八种团队角色

2024-08-19

八种团队角色(5篇)

1.八种团队角色 篇一

与许多区域经理因业务上的关系经常沟通,渐渐的发现:区域经理首先是一个销售工程师,这是基础,更是本分,

作为各地市场的中流砥柱、销售系统的中坚力量、整个营销执行体系的关键环节,区域经理的职位在我们日常的营销管理中就愈加显得重要和非同寻常,不仅是因为他事关一个公司营销体系是否能基本赢利,市场良性循环,而且他还关系到今后该区域市场是否能持续发展。诚然,区域经理单纯去追求销售任务的完成未尝不可,但在医药保健品市场日益竞争激烈的今天,仅仅能完成销售任务是不够的。区域经理需要更多层面的修炼。

那么作为一方市场大员的区域经理你,是怎样给自己的角色定位的呢?

我认为区域经理更应该有这样八种角色定位,他应该是开拓者、建设者、经营者、传播者、管理者、服务者、设计师、导师。不管你目前的位置在市场是什么,OTC业务代表、业务主管、区域经理……

区域经理务必具备开拓者的勇气与激情。许多区域经理都有很丰富的人生阅历和一线市场操作的职业经验,相信记忆深处最让人难忘的印象莫过于是这样:陌生的某地繁华街头,华灯初上,一个人背着行囊,人地生熟,孑然独行的画面,就像《鲁滨逊漂流记》中的鲁滨逊一样,一切的一切都要自己亲历亲为,从无到有,点点滴滴,克服生理和心理的恐惧,不止要战胜环境,还要战胜自己。开拓者是积极、勇敢、永不言败的、必胜的英雄,面对波涛汹涌、变幻莫测的市场毫不畏惧,勇于向前,泰山压顶不弯腰,

制定区域市场的第一个调查计划,寻找第一个客户,签定第一份合同,送第一次货,收第一次款,经过许许多多的“第一次”积累,而后才能扶摇直上,而后才能实现“路漫漫兮其修远兮,吾将上下而求索”的宏伟目标。

区域经理务必具备建设者的务实创新能力。建设者的眼光和高度决定了一个大厦的高度和质量。一个工程是否百年工程就看建设者能否夯实根基,作好一切基础工作,同时因地制宜、因时制宜、因人制宜、因事制宜,灵活操作,稳中求胜,努力搞好团队建设、网络建设。也就是说区域经理拿着公司的产品能在第一时间打通渠道的各个环节,理清渠道关系,顺利把货先铺下去,让消费者在公司广告的拉动下能很快买到产品,推动市场的销售节奏,不浪费公司资源。让渠道愿意进货,终端愿意卖货,OTC代表们切实配合。

区域经理务必具备经营者持续经营,节约勤俭的理财意识。一个经营者首先的着眼点是持续经营,每月在稳步成长中有条不紊地完成回款任务、老客户维护任务、新客户增加任务,终端回访等等任务。随着团队的逐渐壮大,费用开支的增加,这时的区域经理就要从简单的粗放式经营中解放出来,以节约资源的集约式经营,培养整个团队节约勤俭的习惯。在具体谈上架费时能低就低,能上两个产品当然就更好了。因为没有谁会在一觉醒来之后会突然变得勤俭节约,养成一个好习惯不会一蹴而就的。就像李嘉诚这样的超级富豪,在年轻时做业务就非常勤俭节约,不乱花钱。而台塑集团的王永庆把节俭直接融入企业的企业文化。换个角度说一个没有节俭意识和持续经营思想的区域经理,即便有一天是自己创业,未必就能有很好的生意观念。

2.八种团队角色 篇二

这8类角色, 在团队中发挥着不同的积极作用。如实干家在团队中的作用是:把谈话与建议转换为实际步骤;考虑什么是行得通的, 什么是行不通的;整理建议, 使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合。推进者在团队中的作用是:寻找和发现团队讨论中可能的方案;使团队内的任务和目标成形;推动团队达成一致意见, 并朝着决策目标行动。智多星在团队中的作用是:提供建议;提出批评并有助于引出相反意见;对已经形成的行动方案提出新的看法。而外交家在团队中的作用则是:提出建议, 并引入外部信息;接触持有其他观点的个体或群体;参加磋商性质的活动。贝尔宾角色理论为企业的团队建设提供了有力的工具。

角色齐全各显其能

按照贝尔宾角色理论, 高效团队好比一个由优秀的教练、前锋、后卫各组成的能攻善守的球队, 抑或是一个由指挥及各类乐手组成的, 吹拉弹唱技能齐全, 最终演出动人乐章的乐队。唯有角色齐全, 才能实现功能齐全、优势互补。正如贝尔宾博士所说的那样, 用我的理论不能断言某个群体一定会成功, 但可以预测某个群体一定会失败。所以, 一个成功的团队首先应该是八种角色的综合平衡。团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人, 而是能够在组合起来以后平衡的一群人。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样, 成员的弱点才能被克服, 优点能充分发挥出来。

团队领袖是团队的核心。最好的团队领导是团队最乐于接受的、个人举止和形象与团队成员期望中的领导最相符的人呢?还是那种在任职期间最有可能带领团队完成既定目标的人?从管理的角度来看只有一种选择:有战斗力的领导。一名受人欢迎但却效率低下的领导只会给成员带来一种虚幻的幸福, 以牺牲长远利益为代价来换取眼前的利益。领导的本质就是要通过他人实现他自己设定的目标或实现他所服务的商业团队设定的目标。成功的团队领袖至少要和他们的队员的智力水平相当, 但决不能高于或低于他们太多。有三种典型的团队领袖分别适合三种团队: (1) 董事长型, 适合稳定型团队; (2) 塑造者型, 适合开拓/变革型团队; (3) 智者型, 适合高智商型团队。团队领袖要成功地领导一个团队, 一要看他能否逐渐养成一种既让人信服又适合自己性格的领导风格。二要看他与团队究竟在多大程度上彼此适合。三要看他能提供多少团队需要的东西。

除此之外, 推进者、智多星与外交家型成员的存在, 也是团队必不可少的。推进者有干劲, 随时准备向传统、低效率、自满自足挑战;智多星才华横溢, 富有想象力, 智慧, 知识面广;外交家有广泛联系人的能力;不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战。应该注意的是, 个人属性的差异使多种团队角色成为可能。这不仅仅使团队能够在更广阔的领域内发挥作用, 而且也使由多人竞争一个团队角色而给团队造成的伤害减到最低。

在组建团队中, 要首先选择最好的专家或最合适的人才, 然后再选项目负责人。注意永远记着建立团队的目的。目的不同所需的团队角色可能会不同。团队的本质是其成员通过分工来相互协作, 从而发挥出1+1﹥2的力量。其成员不一定要在同一时间、同一地点同时出现。设计团队就是从各种类型的人中寻找典型的过程。

容人所短用人所长

团队是由各类角色的员工组成, 知人善任是每一个管理者都应具备的基本素质。管理者在组建团队时, 应该充分认识到各个角色的基本特征, 容人所短, 用人所长。在实践中, 真正成功的管理者, 对下属人员的秉性的了解都是很透彻的, 而且只有在此基础上组建的团队, 才能真正实现气质结构上的优化, 成为高绩效的团队。

管理者在发挥人的长处的问题上, 第一个会遇到的就是选人问题。有效的管理者选择人员和提升人员时所考虑的是以他能干什么为基础的。他的用人决策, 不在于如何减少别人的短处, 而是如何发挥人的长处。团队内需要智多星, 也需要外交家、推进者, 一位管理者如果重视别人不能干什么, 而不是重视别人能干什么, 以回避缺点来选用人而不是以发挥长处来选用人, 那么他本身就是一个弱者。他可能看到了别人的长处却把它当成对自己的威胁。但是事实上从来没有哪位管理者因为他的部下很有能力、很有效而遭殃。美国的钢铁工业之父卡内基的墓碑上的碑文说得最透彻:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在此。”当然, 这些人之所以比卡内基“更强”, 是因为卡内基发现了他们的长处, 并应用了他们的长处。实际上, 这些钢铁工业管理者之中的每一位只是在某一特别领域里, 在某一特别工作上比卡内基“更强”。

用人所长首先要知人所长。事实上, 所谓“完人”实际上隐含着对人的最特殊的才能的亵渎。人的最特殊的才能是:把他所有资源都用于一项活动、一个专门领域、一项能达到的成就上的能力。因为人只能在某一领域内达到卓越, 最多也只能在几个领域内达到卓越。发现人的长处是为了要求成果。一个管理者不先问:“他能做什么?”那么就可以肯定, 这位管理者的部下不会有真正的贡献。这等于他事先已经原谅了他的部下的无成果。事实上懂得用人的主管都是苛求的主管, 总是先发掘一个人最能做什么, 再来“苛求”他做什么。

人无完人, 在团队内不可能让一名成员又是智多星, 又是外交家, 正如不能让一个球员又当前锋, 又当后卫一样。正如一位研究人际关系学的专家所说:“你要雇佣一个人的‘手’, 就是雇佣他‘整个的人’, 因为他的人和手总是在一起的。”

尊重差异优势互补

在团队内对于一份给定的工作, 完全合乎标准的理想人选几乎不存在———没有一个人能满足我们所有的要求。但是一个由个人组成的团队却可以做到完美无缺———它并非是单个人的简单罗列组合, 而是在团队角色上亦即团队的气质结构上实现了互补。也正是这种在系统上的异质性、多样性, 才使整个团队生机勃勃, 充满活力。优秀的团队成员总能够限制自己的团队角色, 给别人创造更大的发展空间, 从而充分发挥所有成员的潜力。

优秀的团队成员总能够找到最佳的时机介入团队事务。他们看起来知道应该在什么时候以自己最适合的团队角色出现, 也知道什么时候应该保持沉默。但这是自己主动的寻找一段安静的时间, 让自己思考一下出现的最佳时机。那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的人都没有这种把握时机的能力。

优秀的团队成员善于维护团队的利益。优秀的团队成员为别人创造角色的唯一原因是这样的:做符合团队整体利益的事, 除此以外没有其他任何动机。优秀的团队成员乐于承担别人不愿做的工作。他们做一项工作, 只是这项工作需要有人来做。

因此, 组建团队选择成员时, 不仅要关注一名候选人的特殊技能, 更要看一下他能不能成为优秀团队成员。

增强弹性主动补位

从一般意义上而言, 要组建一支成功的团队, 必须在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围, 这是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。除此之外, 从团队角色理论的角度出发, 还应特别注重培养团队成员的主动补位意识———即当一个团队在上述八种团队角色出现欠缺时, 其成员应在条件许可的情况下, 能够增强弹性, 主动实现团队角色的转换, 使团队的气质结构从整体上趋于合理, 以便更好地达成团队共同的绩效目标。事实上, 由于多数人在个性、禀赋上存在着双重、甚至多重性, 也使这种团队角色的转换成为可能, 成功的团队成员大都能找到适合自己性格特质和能力的工作。不过团队角色的转换却没有那么容易, 那些能够迅速转换自己角色的人要给他的同事们一个信号, 告诉他们现在他要扮演什么角色。在这方面服装和身体语言都能发挥作用。成功团队的主要特点是它们在关键的团队角色上都有人能够担任, 而其他成员也都很有能力。即使那些有一些弱点的团队, 也能够在认清自己的弱点的基础上采取一些补救措施。优秀的团队成员总能够在不同的团队角色之间灵活地转换。

3.钱的八种角色 篇三

——钱是大力士:它可以把一座高山搬走,也能将一条大江挡住;它能把万里铁轨扛上高原,又能把千吨重器送人太空。我们司空见惯的是,它是搬弄建筑材料的好手,只要它肯出力,一座摩天大楼在短时间内就可拔地而起。令人叹服的是,尽管干了这么多重活,但它从来不知疲劳,不会减员,只不过是悠闲地从这手转到那手,从此地流到彼地的挪一挪地方罢了。

——钱是两面派:它既能让你学好,也能让你学坏;既能让你活,也能让你死;它有时诱惑你,有时制止你;有时亲近你,有时远离你;有时让你风光无限,有时让你尴尬难堪;有时它会带你上天堂,有时它会送你下地狱。因此,它是光明的,也是黑暗的;是正义的,也是邪恶的;它既能让这个世界充满真善美,又能让这个世界泛滥假恶丑。

——钱是淘气鬼:它一会儿在我手,一会儿在你手;刚才还在男人的兜里,现在又跑到女人的包里去了;它忽东忽西、忽南忽北;在国内玩腻了,还要常常到国外周游一番。它能气你哭,也能逗你笑;它能让你上火,也能让你冷却;它能让你歇斯底里,也能让你心平气和;它能让你身处高楼大厦,也能让你蜗居茅草小屋;它在你身上,能叫你满头大汗,也能叫你浑身打战;能使你珠光宝气,也能使你衣衫褴褛;它在你腹中,能让你酒足饭饱,也能让你饥肠辘辘;它有时上天飞飞,有时下海游游,有时人地转转。钱是个永远长不大的淘气包。

——钱是多情种:它水性杨花,用情不专,谁喜欢它,它就喜欢谁,谁追求它热烈、疯狂,它就会毫无牵挂地投向谁的怀抱,并无微不至地体贴他、关心他、热爱他,为他奉献,为他开道,为他摆平各种困难,让他饱暖思淫欲,无事睡大觉。

——钱是势利眼:它总是乖乖地跟着有权有钱的人走,驯服得就象一个小狗狗。而对于

无权无钱的人,它从来不肯多瞅一眼,总是讨厌地绕着避开他们,生怕降低了自己的身价。钱是一个典型的势利小人。

——钱是黑老人:它就象一个呼风唤雨、生杀予夺的黑老大,充满霸气,唯我独尊。无论在哪个地方,谁都得忠于它、爱戴它、喜欢它、宠着它、惧怕它、顺着它,谁要不给它面子、不买它的帐,它就跟谁过不去,让你吃不饱、穿不暖、睡不稳、过不好,直到把你折腾的彻底服了,向它俯首称臣为止——真他妈不讲理!

4.西游记中团队角色分析 篇四

西游记中,唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事,是大家都耳闻能详的,许多人会被这个群体中四位性格各异,兴趣不同的人物所感染。人们不禁会诧异:这么4个在各方面差异如此之大的人竟然能容在一个群体中,而且能相处得很融洽,甚至能做出去西天取经这样的大事情来。难道这是神灵、菩萨的旨意,而绝非凡人力所能及的吗?

分析:

不是的,这是因为他们分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用,孙悟空起着创新和推进的作用,猪八戒起着信息和监督的作用,沙和尚起者协调和实干的作用。

[协调者]:对事物具有判断是非曲直的能力;对自己把握事态发展的能力有充分的自信;处理问题时能控制自己的情绪和态度,具有较强的抑制力。

[推进者]:他们常常表现得思维敏捷,对事物具有举一反三的能力。看问题思路比较开阔,对一件事情能从能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗,容易与人接触,很快能适应新的环境;能利用各种资源,善于克服困难和改进工作流程。

[创新者]:他们具有鲜明的个性,思维比较深刻,对许多问题的看法与众不同,对一些问题有自己独到的见解,考虑问题不拘一格,思维比较活跃。

[信息者]:他们性格比较外向,对人、对事总是充满热情,表现出很强的好奇心,与外界联系比较广泛,各方面的消息都很灵通。

[监督者]:他们头脑比较清醒,处理问题比较理智,对人、对事表现得言行谨慎,公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为,喜欢观察团队的各种活动过程。

[凝聚者]:他们比较擅长日常生活中的人际交往,能与人保持和善友好的关系,为人处世比较温和,对人、对事都表现得比较敏感。

[完善者]:他们做事情很勤奋努力,并且很有秩序;为人处世都很认真,对待事物力求完美。

[实干者]:他们对社会上出现的新生事物从来不感兴趣,甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯,常常是水火不相容。他们对自己的生活环境很是满足,并不主动去寻求什么改变,给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时,他们会按上司的意图兢兢业业踏踏实实的把事情做好。他们给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象

5.我的团队故事—扮演好每一个角色 篇五

——2018年春季个人工作总结

接到2018年春季工作总结的题目时,心里非常茫然。“我的团队故事”,我有团队吗?我和谁是一个团队?如果说哪一个小圈子让我有团队的归属感,那么我们的目标是什么?我们有在为这个共同的目标极心无二虑吗?我在实现目标的过程中也获得了成长吗?

这个学期我担任聋二班的数学以及三个培智班的美术教学。作为任课教师,我和班主任安誊姣以及王庆的团队结盟是从开学集体备课开始的。在这次集体备课中,我和王庆详细向班主任安誊姣了解了这个班的具体情况,包括:每个学生的学习能力、阅读理解的能力、书写习惯;他们最喜欢的教学方式和手段;最喜欢的激励手段;走读学生家长对学生学习的重视和支持的程度等等。做到知己知彼,因材施教。我深知管理好一个班级光靠班主任是非常辛苦的,作为任课教师就是要配合班主任做好班级管理和学生的教育工作,这次集体备课询问了班级管理中需要任课教师配合的、共同强调的事情。比如说班级卫生的打扫和保持、学生学习积极性的培养、督促学生保质保量完成家庭作业等等。这次集体备课让我们这个小团队的每个成员有了明确的目标和初步的工作构想。

在日常教学中,我每节课对完成作业、答对问题、上课不下位的同学给予手画小红花的奖励,每节课获得小红花数量前三名的学生发给笑脸胸章,累计十个笑脸胸章兑换一次小礼品。上学期累计为十人次兑换了发箍发卡、布娃娃、文具盒、杯子、绿茶、零食等价值约120元的礼品。学生上课争着举手、争着到黑板上做题、上

课也不随便下位了,按时完成作业的学生越来越多了。

数学对我来说是全新的课题,我经常上网学习数学公开课的视频,借鉴别人好的教学方法和教育思路;每一个新的教学内容做一个生动的PPT,便于学生理解和接受,提高学习效率;我还自制了计数卡和乘法口诀卡,在课堂上以小组竞赛的方式来开展乘法口诀和三四位数的读法写法的教学;对于没有完全掌握的学生,我经常单独进行辅导,使每名学生的进度能同步,不让一个学生掉队。

心疼有孕在身的班主任安誊姣,她拖着笨重的身体努力履行班主任职责。所以,我也努力做好自己力所能及的事。聋二班的学生用铅笔写作业,经常擦满地的橡皮屑、桌子被铅笔粉弄得黑乎乎的,我定期拿洗洁精督促学生擦干净桌子,每节课在学生写作业的时候把地上的橡皮屑、铅笔屑扫干净,让学生的卫生习惯在潜移默化中改变;课间操我配合班主任做好整队、安全工作,一学期来从未缺席;看到学生的情绪或者其他的问题,我也主动处理;班级活动中需要我组织参与的,从未推脱。

在我们这个小团队的共同努力下,每个学生都在进步。最让我欣喜的是杨子晨的变化,虽然这个学期他只弄懂了5的分成、学会了数、写十个数,但他求知欲望渐渐被激发出来,现在他想表现自己、想参与课堂的欲望越来越强烈,会为了一朵小红花端坐不动、会为了一个笑脸胸章努力写完作业,会为了老师的一个大拇指积极举手。前几天晚上,陈书果老师拍了一张照片给我,是杨子晨在黑板上画的计数器,上面有珠子、下面还写着个、十、百。陈书果说,看来你的课他是用了心的。是的,我非常感动,欣喜他的这些变化。同时我也很内疚,因为要在有限的课时里完成对大多数孩子教学任

务,实际分配到他身上的时间非常有限。我希望我和团队中的其他老师都有更多的时间对有特别需要的孩子进行辅导,使他们都能体会到进步与成功。

这个学期我还担任培一班、培二班、培五班的美术教学。按照我开学的设想,是准备在期末的时候举行三个班的学生美术作品展览。但由于课时量等原因未能完成。期末时我把这个设想换成了另外一种方式,把培一班每个学生本学期完成的美术作品整理成册,发给家长,让孩子们感受到自己学习的成果,让家长分享孩子们成长的快乐。班主任易美琼说,厚厚一叠作品家长特别开心,说要回家装裱起来。

我也特别开心,为能在培一班这个小团队里贡献力量。我对上美术课还是比较有信心的,但培一班的孩子比较活跃,开学第一周三节课让我头疼不已。你讲得好好的,突然谁来一句“老师老师我妈妈生了个弟弟”,然后好多孩子的妈妈都生了弟弟。突然谁唱一句“葫芦娃……”然后此起彼伏的葫芦娃。突然有人会喊“请你像我这样做”,然后稀稀落落的“我就像你这样做”,完全不受控制。我和焦虑,这样我的教学怎样进行下去?回到办公室,我向本班教师的易美琼、金婷了解孩子的情况,了调整自己的课堂结构。

首先我调整了座位,之前我坐在长桌的中间,孩子们分坐在长桌两边,这样一来,长桌另一端的孩子离我非常远,对教学效果是有影响的。于是我改坐在长桌的横边上,左边两个、右边两个、对面四个,距离缩短了,影响力增大了。第二,由于培智孩子注意力容易分散,我将课堂分成三个小节,前两个完成两个小任务,例如选择合适的颜色涂完葡萄的叶子,涂完以后奖励吃点小零食。最后

一个小节唱一首歌或者讲一个小故事。将四十分钟分段之后,学生能感受到节奏的轻快、气氛的轻松和成功,我也不再觉得40分钟难以控制。第三,每节课提前去美工室做好准备,比如粘土制作,我会确定好内容,将粘土按照颜色分量分成八份,这样上课的时候就缩短了学生等待的时间;例如上剪纸贴纸,我会提前将学生美工纸上的零件用裁纸刀载下来,准备好胶棒、画笔,这样避免浪费课堂时间。第四,奖励和惩罚同时进行。对于完成任务好、遵守纪律的学生,每个小节完奖励小红花或者零食,一节课表现最好的孩子奖励粘土小玩具或者扭扭棒小玩具;而对于扰乱课堂纪律的学生,采取带离活动场所五到十分钟的小惩戒。第五,及时跟家长反馈学生课堂表现,争取家长的支持。通过一个月的彼此了解和磨合,在班主任易美琼和家长的协助下,我们的收获也越来越多,学生了解了我的节奏和方法,我也在根据每个孩子的特点调整教学方式。

本学期除了教学工作,还在文艺节目《传承》排练组里担任助教,我每次排练6点50之前到校,认真督促学生练习,和吴军琴、张国琴、韩老师一起为提高学生的基本功和节目质量而努力。还有参与教研月活动、助残日活动,在不同的圈子、不同的范围内承担不同的责任,担任不同的任务。

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