药品营销总结(精选8篇)
1.药品营销总结 篇一
营销环境对医药品营销影响近年来,随着医药保健行业环境的变化,医药保健品招商成为招商企业最为关注的难点问题,企业常常是会也参了,招商广告也打了,但是行业经销商并不买帐,招商效果甚微,众多行业医药保健品企业面临招商困境,阻碍了企业自身的进一步发展。研究医药保健品的招商,不仅要关注其招商的具体执行过程,而且要研究具体执行之外的影响经销商合作的诸多营销要素,招商执行并不能有效解决经销商的合作要求,经销商要求的满足是在招商执行前大量的基础工作中不断实现的,正所谓“医药保健品招商,功夫在诗外”。
实际上,在经销商选择产品的要求上,也部分地代表了市场需求的声音,一定程度上体现了消费者的市场需求,能够被经销商接受的的产品,大部分也会被市场所接受。在这里,我们从经销商的角度来分析和研究,在医药保健品的招商执行之外,医药保健品招商企业如何来满足经销商的市场要求。在医药保健品招商应把握好以下几点:
1、提炼产品卖点明确招商计划
一个医药保健品招商计划,须从经销商角度按照产品的盈利性、安全性、流动性三个原则进行设计。特别指出的是许多招商计划缺乏竞争力,导致“招商虚热症”:会场热热闹闹,会后交易稀稀。根本原因是重招商传播、轻产品设计。有的招商企业、广告,干脆避而不谈市场优势,大谈特谈产品优势,让经销商去思考、判断。产品市场机会大才能盈利;保护措施完善才能保证安全;市场方案到位方能保证产品流转。
2、招商部门内外兼顾逐级分层
医药保健品企业应设立招商部,较完善的招商部下要整和市场部(包括信息研究、广告、企划、市场拓展部(包括各区域招商经理)、销售部(一级中心城市、样板市场、直销等)。同时,生产、产品控制、培训、财务等同级部门要全力配合,以保证招商的顺利进行。尤其在招商期间应将招商部门与其它业务部门独立开来,并赋予其一定的职责、权限和有别于一般通路销售的激励机制,使其尽量在整体营销组织框架中享有较为灵活的权利。
由于级别越高的经销商或代理商其首付货款或保证金也越多,因此诸多医药招商企业十分热衷于省级经销商或代理商的招募,而相对忽视市、县级的应招者。企业应该综合利弊,根据招商进程和具体情况建立灵活的招商层级,一般说来以地级市为招商基础单位是较为合适的。
3、新闻营销与公关活动前后呼应
企业必须学会借势,整合各种社会资源为我所用,要广泛利用政府、协会、新闻媒体、已成功的经销商、已获益的消费者的言行来影响即将签约的经销商,这样效果要好得多。通过策划一次有影响力的公关活动建立畅通无阻的沟通机制,加深双方了解,最终达到吸引经销商并促使他们下决心签订合约。
4、招商政策科学可行至关重要
完成一个招商行为,必须突出抓好“健全计划、订好政策、选准渠道、提炼主张、强化执行”五大环节,否则,“政策”失误,满盘皆输。招商政策是招商工作核心,它直接关系到招商的成败。招商政策包括市场准入政策、市场管理政策、市场支持政策。唯有如此,招商才能落地,产品方能顺利进入下一阶段。
如果招商政策制订的不科学,让利、返利不合理,一些目光
2短浅的代理商将巨大的差价毛利都当成自己的利润,不肯做市场投入,其销量自然不会理想。更为严重的是,这种巨大的毛利率极其容易造成区域间的串货,而串货会给整个市场网络带来的威胁往往是十分巨大的。
因此,企业可以采取积量返还促销费和返还部分利润的方式进行一定的控制。另外,加强协销也是控制价格和串货的有效手段之一。
5、招商手册杀伤力猛招商广告震撼力强
如今医药保健品企业招商,不仅要“授之于鱼,更要授之于渔”,所以在招商之前除了先为“应招者”准备好宣传物料、促销方案等软硬件外,招商企业获得成功的主要原因之一是为“应招者”提供了“杀伤力猛”的市场运作手册。许多好产品、好项目,有时就因为宣传资料的粗糙让经销商失去了信心,或因为招商手册内容的欠缺而让经销商摸不着头脑,白白浪费了大好商机。好的招商手册应既是企业招商人员的必备工具,也是经销商判断企业实力、产品科技含量、市场前景、利润回报等问题的重要渠道。无论是设计还是内容,招商手册都需要专业的包装,让它真正发挥“核弹”的作用。
当经销商对企业的实力、背景、产品等情况初步通过招商手册了解时,还要准备一至两部震撼力强的招商电视广告宣传片,无论是在经销商对企业直观、全面的认识上,还是树立企业在经销商心目中的形象上,运用电视宣传片都往往能收到奇效。
医药保健品的营销环境已经发生了翻天覆地的变化,行业营销环境更加严峻,媒体价格上升了,消费者信任度下降了,终端、渠道成本上升了,经销商市场运做的难度大大的提高了,在此环境下,经销商对企业及代理产品的要求普遍提高,与此相对应,3
医药保健品招商企业的门槛也大大提高了。在此条件下,招商企业仅仅依靠原来的招商执行已经很难顺利实现招商了,医药保健品招商也应该回归到招商的本质,研究影响经销商产品选择的一系列因素。上文中提到影响经销商产品选择的八个因素,是影响经销商进行产品选择的关键性因素,对于不同的产品,不同的市场环境,企业在招商过程中的侧重因素可能有所不同,医药保健品招商企业如果能在这些方面实现突破,那么招商的执行工作就非常轻松了,在这里,我们并不否认招商执行工作的重要性,我们更强调满足经销商的选择要求,招商也应该回归本质,只有这样,医药保健品招商企业能走出招商困境,实现顺利招商。
2.药品营销总结 篇二
一、制药企业树立自身品牌的重要性
从国际上看, 大多数具有实力的医药企业都树立了各自的品牌形象。这也就造成市场竞争越来越激烈, 要想使中国医药企业具有市场优势以及竞争实力, 在激烈的市场中存活下来, 就需要根据医药企业的发展情况来建立一个合理的品牌理念, 树立良好的品牌形象, 使理念不断渗透到企业发展中, 促进企业更快更好的发展。
(一) 品牌是消费者购买的主要驱动力
药品具有一定的特殊性, 它对于人体的身体健康具有较大的影响, 因此, 当消费者在购买药品的过程中, 对其功效以及安全性提出了很高的要求。但是在实际生活中, 大多数消费者仍然不够专业, 并不能够真正辨别药品的质量与功效, 所以在很大程度上依赖于药品的品牌, 特别是在市场日益激烈的今天, 消费者购买药品更是依赖于依赖于医药企业的品牌以及品牌形象。
(二) 品牌是制药企业的核心竞争力之一
首先, 通过树立良好的品牌可以提升医药企业的竞争实力, 医药企业实施的差异化策略更能够在激烈的市场中占有优势, 从而获取更大的利益;其次, 树立良好的品牌能够在消费者心中建立一定的形象, 在消费者购买药品时, 将医药企业的药品当作首要选择。最后, 树立良好的品牌能够对消费者的行为以及心理产生一定的影响。目前, 人们越来越关注身体健康, 在此基础上, 人们往往会学习关于药品以及疾病方面的专业知识, 医药企业就可据此来树立自己的品牌形象。
二、成功的品牌战略得益于精确的定位与合理规划
(一) 药品品牌定位是实施品牌战略的前提
所谓品牌定位也就是企业根据自身的发展情况以及特点制定出一个与市场相关的品牌形象的一个过程或者结果, 一般来说, 医药企业往往会根据消费者的心理以及行为进行定位, 从而使产品以及企业的形象深入人心, 在市场竞争中占取优势。从消费者的角度来看, 医药企业的品牌定位往往是显而易见的, 首先, 医药企业需要明确自身的发展目标, 然后从消费者的需求出发, 从而在日常生活中博得消费者的认可。从医药企业的角度来看, 最重要的则是需要看清消费者的需求, 采用各种方式告知该药品与同类药品的不同, 在消费者心中建立良好的形象, 从而取得竞争优势, 赚取更大的利益。医药企业所需要的定位品牌可以从药品本身特性、药品功效、药品治疗途径、疾病症状以及竞争者五个方面出发。
(二) 寻求品牌认同应注重企业、产品、文化和个性的统一
品牌一旦成功定位后, 如何得到消费者的认同成了企业的当务之急。所谓品牌认同即企业希望消费者对品牌产生认知和归属感。制药企业如果想要消费者对自身产品品牌的认同具有广度和深度, 就必须在企业、产品、文化、个性等方面进行规划。企业和产品是品牌的物质基础, 是一种有形的属性;而文化、个性则赋予了品牌精神层面的内涵, 能升华品牌的价值。
(三) 通过品牌传播, 积极提高品牌的知名度
有了明确的品牌定位后, 还必须利用各种手段提高品牌的知名度, 以寻求品牌更广泛的社会认同。只有足够高的品牌知名度才会带来令人满意的市场占有率, 才谈得上产品的市场价值。广告宣传和积极的终端市场推广是提高品牌知名度的有效方法。在宣传推广中应注意统一形象, 有效整合宣传资源, 提高品牌的宣传效率。同时在宣传中还应注意体现独到鲜明的品牌形象, 许多厂家往往在推介一个产品时面面俱到, 什么都想告诉消费者, 结果因带给消费者的信息过多而导致混淆, 使他们无法把这个产品与竞争品牌相区别, 减弱了宣传效果甚至会产生为他人作嫁衣的反作用。
三、结语
医药企业在对药品实施品牌策略的过程中, 首先需要经营者了解市场, 调查消费着的需求, 采用差异化策略来与竞争者相互抗衡;其次, 在期间应该将药品研制、试验等整个过程中进行归纳, 通过试验证明药物的质量以及功效和安全性, 提高消费者对该药品的可信度, 最后, 采用有效的传播方式将信息传播到消费者心中, 建立起良好的形象, 最终在社会市场中占取优势, 获得更大的利益。在品牌定位以及树立品牌形象的过程中, 医药企业需要制定长远目标, 不断在市场中探索、创新, 从而提升企业的自身价值, 最终提高企业的综合效益。
摘要:自进入21世纪以来, 国家食品安全、药品安全已成为人们越来越重视的问题。从我国相关法律法规中看出, 国家在制药以及制定药品名称时必须要显著, 并且还限定了商品以及商标的使用范围, 以此来稳定社会药品市场秩序, 保障消费者的合法权益。本文就品牌营销与药品营销之间的关系进行分析, 然后经过分析说明品牌营销成为药品营销主导策略的过程以及影响, 以供大家参考。
关键词:品牌营销,药品营销,食品监督,主导策略
参考文献
[1]祁顺生, 廖鹏涛.企业品牌关系理论探析[J].现代管理科学.2006 (05)
3.新医改背景下药品营销思路 篇三
【摘 要】今年国家推出了新医改政策,这对医药企业提出了新要求,原有的市场竞争格局将被打破,必然对医药行业产生巨大的影响。如何使自身立于不败之地,医药企业需要调整思路,开拓进取,培育企业的核心营销能力,通过发展农村市场,向社区延伸,大举进驻药房,加大创新力度等一系列举措,完善以往的营销思路,促进企业快速可持续发展。
【关键词】新医改 营销战略 医药企业
【中途分类号】B194【文献标识码】A【文章编号】1673-8209(2009)11-0-01
近年来,老百姓普遍感觉到“看病难、看病贵”。同时,由于缺乏风险分担机制,大量的医疗费用需要个人直接支付。在卫生总费用中,个人支出由1980年的21.2%上升到2000年的59%。自费医疗不但缺乏公平性,而且抗风险能力弱,使得许多人生病时面临费用障碍,这就使得人们收入的不平等转化为获得医疗服务的不平等。
正是在这样的背景下,国家加快了医药卫生体制改革的步伐,并最终公布了《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》以及《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009~2011年)》,全面启动了新一轮的改革。
在新医改的框架内,对医药工商企业影响最大的三项政策分别是基本药物制度、药品价格形成机制和药品集中招标采购制度。而医药企业即将受到的影响主要体现在“市场容量扩大、新型市场出现、购销模式优化、基层市场兴起、资源配置集中、创新方向明确”六个方面。
如何跟上改革的步伐,分享改革的成果,面对新一轮挑战,要求医药企业适当调整营销战略,将产品准确定位,积极开拓市场。在新一轮的市场竞争中,抢占市场份额。
1 培育企业的核心营销能力
核心营销能力的培育需要有良好的营销队伍、通畅的销售渠道、稳定的销售终端以及后续产品的跟进。企业研发了新药且市场前景很好,但如果缺乏精良的销售队伍,要想在市场上取得成功仍然是不可能的。建设销售队伍,是企业所有竞争决策得以最终落实的前提和基础,建立专业、高效的销售队伍是医药企业保持竞争力的重要举措。
良好的销售终端能够大幅度增加企业产品的销售量,销售终端维护的好坏直接关系到本企业产品销售的好坏。虽然你的产品不是最好的,但如果企业有一个好的销售终端那么它的销量一般是最高的,有利于企业的发展。
2 拓展营销区域,进军农村市场
医药市场也将向多元化发展,基层药品市场得以兴起原来以城市医院为主要市场的格局将发生变化,市场重心将加快速度向基层社区卫生机构、农村市场扩散。
医改后从产品流向看,农村正成为重要消费市场。但是由于农村地广人稀,致使流通成本加大。可启动区域市场联动机制, 各企业应发挥在本地的优势,发展联合。在品种互相依靠,相互调剂,配送服务上相互支持, 既竞争又合作,以期获得更高的效率和较低的流通成本,来改善利润状况。
3 贴近百姓生活,进行基层社区推广
1)企业协助社区建立社区居民健康档案;2)利用会议营销,协助社区医院专业化培训管理;药企通过社区推广活动的开展,以面对面的接触方式,容易沟通与消费者之间的感情,强化口碑宣传的效果,使产品深入人心。3)争取纳入政府规划并加强与综合医院的合作。在医疗体制改革、医疗保障制度全面改革的背景下,医药企业要生存和发展,必须顺应国家大力发展社区卫生服务的趋势向社区卫生服务转型。社区卫生服务可以改善卫生资源的配置效率和技术效率、解决卫生服务的供需不平衡问题,同时社区卫生服务也是国家卫生部门改的新生事物,要解决医药企业对社区卫生服务机构的服务和发展问题,必须真正树立起“以顾客为中心”的观念,围绕这一观念,按照市场规律进行经营和管理。
4 力塑良好的品牌形象,占领OTC市场
随着科学技术的发展和交流,产品质量上的差距会越来越小,并且药品的成分含量也基本相同,药品经营企业之间的竞争将是文化的竞争,品牌是企业文化传播的最重要载体,企业文化最终体现到品牌的形象和内涵上,品牌营销时代已经到来,品牌形象如何越来越成为影响消费者购买行为的重要因素。塑造良好的品牌形象是极为重要的,也是最迫切的。医药分开是关系民生健康的大事。不但是与国际接轨的需要,也是根治“以药养医”的弊端的有效手段。它不仅让百姓受惠,而且会改变百姓的医药消费习惯。在新医改政策下,竞争走向理性,价格更趋明朗。谁占领OTC,谁得天下!药店的管理及营销模式将决定零售药店在行业激烈的竞争环境下能否脱颖而出。
商企合作,药店直供的趋势越来越成气候,加强与拥有市场营销资源最丰富的品牌产品的企业合作,争取品牌产品在品牌药房的销售,实行强强联合。
环视全球最具实力的制药企业,无一是“无品牌”之辈。我国制药企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,求得发展,获取利润,就必须拥有一个良好的品牌理念,并将其不断深化渗透,将培育品牌作为企业最为重要的发展策略。
5 完善创新机制, 明确创新方向
在我国40000多家药品生产企业中,对研发的投入不足销售额的5%(而西方国家为15%~25%),且大都投到“短平快”的仿制药上。新实施的《药品注册管理办法》规定:已上市药品简单地改变剂型,改变给药途径或增加新适应证,将不再作为新药注册审批,只能作为新剂型或新规格。国家进一步鼓励推动医药领域的自主创新与技术跟进。新药和科技含量高的药品将占据市场制高点。
预防为主的理念将引导药物开发。新医改把防病治病的工作重心前移,突出了预防为主的理念,将建立以预防为主的医疗保障体系。这就要求医药行业尽力开发适应我国人口老龄化、疾病谱变化的新药,要开发预防、保健等不同功能的药物,开发适合目前经济欠发达地区患者使用、药物经济学评价优良的药物,开发中药创新药物。
6 宏观政策调控,推动中医药发展
早在2007年初,科技部、卫生部、国家食品药品监管局、国家中医药管理局等十六个部门就共同制定了《中医药创新发展规划纲要(2006~2020年)》,2007年国家实施了“中医中药中国行”工程收到了良好的效果,2008年将在此基础上,国家进一步加大对中医药科研院所的投入力度,完善科研设施,采用现代科技手段对药理药效方面进行发掘总结、升华创新,推进中医药现代化进程。
根据《中医药创新发展规划纲要》,结合新医改形势,我认为,中医药的创新发展工作,要遵循以下原则:
1)继承与创新并重的原则
2)现代化与国际化相互促进的原则
4.药品营销模式 篇四
发布时间:2010-10-15 浏览次数:37
一、营销模式浅析
营销无定式,所谓模式即是制定一些最基本的而且也必须执行的规章制度和营销计划,所有人员按一定的制度和营销步骤共同完成营销目标。营销模式要适合产品特性、企业环境、品牌状态、实施对象、实施时间,更重要的是能让现有的市场人员“跳一跳就能摸得着”。否则失去了可操作性的话,那么这一模式必将毫无意义。
二、当前药品营销的基本模式
当前的药品营销,占主导地位的基本模式不外乎以下4种。其高下优劣,必须结合企业实际才能判断。在大多情况下,采用哪种营销模式,是由客观条件决定的,所以适合自己的才是最好的。
1.处方药传统营销模式即企业自建全国营销队伍,营销网络,服务医院终端。
这是最早进入中国的几大合资制药企业成功的模式,也是后来很多国内制药企业屡试不爽的模式。选用这种模式的企业一般有较强实力。在营销上,谁占领了终端,谁就占领了市场。
建立自己的全国性营销队伍网络,这种模式的好处是投入产出可控。一般来说,处方药的推广,只要执行力还可以的营销队伍,就能保证企业对人员的投入得到回报。而且随着发展,企业的营销费用:财务费用、管理费用等可变费用也都会随着产品的营销增加得到保证。
这种模式对企业的核心要求是产品要卓越,使医生有理由处方你的产品。这对于国产西药来讲会有一些困难(因因为国内西药制剂更多的是仿制药品),而中药的营销空间则较大,可以给医生很多处方的理由。但现实中西医的数量和处方比中医多得多,如想让中医理论得到西医认可与接受,必须加大工作量。
2.处方药的代理招商模式这种模式切合市场实际,发展迅速。从20世纪90年代中期开始,一些掌握着医院终端资源的医药界人士,突然发现一个商机:并不是每家企业都有能力建立自己的营销队伍;企业急需要有这方面社会资源的帮助来实现产品营销,于是,很多掌握着医院终端资源的专业人士发展成了药品的“自然人代理”,药品的营销外包市场也自然形成。
“自然人”从接手一家医院开始,慢慢扩展到多家医院,然后到整个城市全盘接手。有的自然人继续扩展,开始和生产厂家合作成为全国总代理,然后再将业务“发包”到自己“领土”以外的市场,甚至业务发展到一定程度,觉得代理别人的产品不如卖自己的产品,于是开始买厂或自行注册产品。
“自然人代理”这种特殊的营销模式目前在国内有着良好的市场潜力,一则补缺很多企业没有自己的营销队伍;二则从成本方面考虑,产品外包给“自然人代理”的营销成本明显低于企业自建队伍的成本;三则免去营销队伍管理难度大的问题。随着社会分工的细化,那些受过专业训练的医药代表也逐渐在向“自然人”的群体集中。
从目前整个医院市场来看,医院营销中有20%以上的产品来自“自然人”代理的产品。这种模式的成功,是因为它整合了社会上所有的优势资源,使药品流通链条上的每一分子都实现了自己利益的最大化,而运营管理成本最低。
3.OTC模式属快速打造品牌,且风险巨大的营销模式。()TC的营销难点是如何让消费者认识你的产品并产生购买欲望。()TC的特性决定其营销的关键是要建立一个概念,建立一个消费者忠于的品牌。
0TC营销广告拉动的效果已经日渐势微。0Tc营销更多地受到医院医生的使用带动,要用产品概念的差异化吸引消费者,消费者的拉动力度和药店店员的导购通常会产生销量。
对于0TC的营销,企业还要明白,OTC的终端在哪里,0Tc代表对销量的贡献有多大,商业渠道自然覆盖的广阔市场怎样去有效占领和服务,第三终端的运作成本怎样考量等,看似简单的0Tc营销,其实真正需要一个整合营销的全过程。
5.药品营销十大骗术 篇五
据介绍,这十大骗术归纳起来有几个特征:一是将一些功能不确定产品、或非药品等普通产品冒充功能强大包治百病的科技产品或药品;二是将老年人作为主攻对象;三是通过感情亲近、广告、义诊讲座、免费体验甚至外出旅游方式对消费者进行诱导洗脑;四是产品一般集中在降压、降糖、降脂、美白、减肥等慢性病、疑难病方面;五是在中成药、保健食品中非法添加违禁成分,使其“快速见效”;六是利用互联网、邮购等渠道售药。
认清骗术
1.网上购药要选合法网站
网上药品销售铺天盖地的广告宣传和价格优势“迷”倒了不少消费者。但据药监部门调查,目前我国的合法互联网药品交易网站仅有41家。
提醒: 查清合法售药网名单
深圳市药监局提醒市民,经药监部门批准的合法网站,市民可登录国家食品药品监督管理局官方网站项目中的“互联网药品交易”查询。
2.义诊讲座莫轻信
“健康讲座”和“义诊”近几年却被一些人用作骗钱揽财的幌子。
提醒:切勿冲动购买产品
深圳市药监局提醒市民,不要随意听信“健康讲座”的体检结果和当场推荐给您的治疗仪及药物疗效,切勿冲动购买产品,一些自称“外面买不到”的产品往往是冒牌货;消费者购买产品时,应保存好购物凭证,以保留维权证明。
3.免费体验挖陷阱
目前一些不良商家以免费体验的手段和所谓包治百病的医疗器械或保健器材忽悠了很多老年人。
提醒:切勿盲信保健器材功效
深圳药监局提醒,保健器材和医疗器械对疾病治疗或康复有一定辅助功能,但不可能同时治疗数十种疾病,甚至包治百病。老人切勿认为某一种器材能够代替就医治疗,耽误了医治疾病的时机。
4.“高科”产品治百病
能治疗急慢性支气管炎、胃肠功能紊乱等近五十种疾病的高科技产品你敢买吗?
提醒:没证产品疗效没保证
深圳市药监局提醒,对药品和医疗器械合用的产品,不但其器械部分应该注册,且其药品部分也应该经国家批准注册,否则就属于非法产品。而对于宣传中所声称的功效、适应症等,应以国家批准的医疗器械注册登记表中记载的内容为准。最重要的是切勿购买未取得《医疗器械产品注册证》的无证产品。
5.“奇效”产品当小心
一些化妆品商家通过广告大肆推出“快速美白”的产品。而深圳市药监局提醒市民,美白化妆品应谨慎选择,一个不小心可能会致病致癌,甚至是导致使用者毁容。
市药监局向消费者揭秘,一些非法的化妆品通常通过添加超量的汞来达到快速美白的目的,消费者长期使用这些产品的话不仅会致病致癌,还可能导致使用者毁容。
提醒:特殊用途化妆品应慎买
深圳市药监局提醒市民,对美白、祛斑、染发等特殊用途的化妆品,消费者应谨慎购买使用,最好到正规商家购买。
6.买一送一藏玄机
深圳市药监局提醒,买一送一固然够实惠,但以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式赠送处方药或者甲类非处方药都是违法行为,即使赠送的不是药品,也要仔细甄别。
提醒:购买药品多留心眼
深圳市药监局提醒市民,在获得“免费赠品”时,务必认真查看产品的商标和批准文号等,并且一定要认清赠品究竟属于药品还是保健品。同时可登录国家食品药品监管局网站查询其批准文号和名称。
7.速效?添加禁用成分
深圳市药监局提醒,当你遇到降压降糖、补肾壮阳、改善睡眠、减肥瘦身类产品标榜“快速见效”时,可要当心了!这类保健食品往往非法添加了禁用的药品成分。
提醒:夸张宣传不可信
深圳市药监局提醒广大市民,在自行购买使用保健食品时,要对标示具有立即见效等夸张宣传的产品,提高警惕。服用保健食品期间,如果出现严重的不适症状,应立即停用,及时就诊,同时,保留好销售凭证和物品,立即向市药监局举报。
8.“组织”安排来卖药
去年以来,王先生等9名投诉人先后向药监部门举报,称自己被“世卫三保”骗了。深圳药监部门介入调查后发现,某保健食品贸易部为了宣传“世卫三保”的疗效,使用“国际心脑血管疾病防治中心”等名头很大的医疗组织骗取消费者的信任,谋取暴利。
提醒:在医生指导下用药
市药监局提醒,有病一定要到正规的医院治疗,尤其是治疗高血压、糖尿病等慢性疾病,更要在医生指导下用药。
9.午夜广告多忽悠
深圳市药监局表示,午夜广告中暗藏的“黑色陷阱”屡屡让人中招。
提醒:上网查准产品标识
深圳市药监局提醒,午夜(午休)广告推销的药品、保健食品、医疗器械等产品的标识很多都不符合国家规定。消费者可以登录国家食品药品监督管理局网站http//对相关产品的批准文号进行查询核实。
10.非药化装成药
一些“非药品”常常披上“药衣”以欺骗消费者。深圳市药监局提醒市民,到药店买药可要睁大眼睛,看清楚药品外包装盒上是否有“国药准字”的批准文号,标有“消”、“健”、“食”字的都不是药品。
提醒:用药就选“药”字号
6.药品营销策划方案 篇六
【篇一:药品营销方案策划】
连花清瘟胶囊营销策划方案
一、t swot 分析
(一)机会分析
现代生活节奏加快, , 精神紧张, , 压力大, , 加方过量饮酒、吸烟、空
调、长期缺乏户外运动等因素,使得人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低,免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽,现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病,而免疫力较差者更容易感染,可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用,如过敏之类,不仅给人的 身体带来伤害,并且是治标不治本,只是传染的机率降到最低。
(二)产品优势
连花清瘟胶囊具有良好的抗炎, , 抗病毒, , 提高机体免疫的功效, , 与同类产品相比, , 其产品优势明显:.1.稳定性高, , 过敏反应的发生率低.2.具有提高机体免疫作用, , 临床应用范围较大多.
(三)劣势分析
独特的产品优势及良好的市场前景,使得制造感冒药的商家云集,竞争也日趋激烈.但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌,例如:9 999 感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题:
1、
品牌知名度不够
2、
产品定价不合理
3、
包装设计 无特色
4、
营销渠道不畅通
为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度,整合产品的优势,加快产品的市场知名度,培育和开发市场.
(四)、风险分析
连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。
二.
药品营销组合 p 4p 方案1 .药品品种方案,是药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念,把好连花清瘟胶囊的质量关。2 .药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,在新的环境下,连花清瘟胶囊应该更加充分 考虑自己产品的定价,使价格更加亲民。3 .药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道,为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。4 .药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制。
三、营销方案1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。2)可以通过学术推广会来促销,学术推广 销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售。3)广告拉动抢滩 c otc 市场,从几年 c otc 市场的增长速度来看 c otc 市场占半壁江山。c otc 市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。4)可开展数字化营销,用电子商务提速连花清瘟胶囊的线上销售,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
四、营销战略
(一)市 场细分
随着消费者的水平的不同,也可以将药品的消费者分为不同的等级,比如普通消费者、高级消费者、p vip 消费者。
(二)目标市场选择
现代社会中儿童与老人的免疫力普遍都很低,而年轻人患有炎症的机率比较高,所以将目标市场选为儿童、老人以及患有炎症的顾客群体。促进销售,为了提高市场占有率及品牌的知名度,树立行业强劲品牌。想要提高市场占有率及品牌知名度须做到以下两点:1、形成以成本为基础的市场竞争优势
首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。2、形成以无形资源为基础的竞争优势
在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在 在 otc药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。其次,加强公司的管理
能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。
(三)市场定位1、产品的主要功能
连花清瘟胶囊是一种具有良好的抗炎, , 抗病毒,提 高机体免疫的功效,可以治疗因上火或着凉引起的感冒,无副作用,可以使病情的传染率达到更低。2、该产品与同类产品相比具有明显的优势
(1 1)、稳定性高,过敏反应的发生率底;
(2 2)、具有提高机体免疫作用。
五、营销组合策略
(一)产品策略
现在感冒药在市面上数不胜数,可以通过以下方式来提高产品的知名度:1 1、强调此产品的明显优势,如纯天然,现在的药大部分都加有对人体有副作用药物,而此药中没有这种对人体有副作用的药物2、强调具有提高机体免疫作用 3 3、通过包装提高产品的吸引力,包装的吸引力也是非常大的,也是提高销量的方法之一。
(二)价格策略1、成本导向定价:根据产品成本来合理定价。2 2、竞争导向:根据竞争产品的价位的特点来定该产品的价格。3 3、顾客导向定价:
【篇二:药品营销计划书】
目录
一、政策背景
二、公司简介
三、国内医药流通的现状
四、寻找产品
五、员工聘用
六、建立公司营销网络
七、信息资源收集与整理
八、公司的 2 2 年半的发展规划
九、企业定位及其基本运作
十、发展战略:分为三个阶段
附一:部门设置及其相关职能
一、
政策背景
改革开放以来,中国医药产业一 直保持着较快的发展速度,全国近十年医药总产值年平均增长率超过 20%,是 p gdp 增长率的 2 2 倍左右。据国家国家发改委发布信息,1 2011 年 年 1 1--7 7 月份,全国医药产业总产值同比增长 29.6%。《医药工业 “ 十二五 ” 发展规划》信息,预计在2011--5 2015 年,我国医药工业总产值年均增长 20%。由医药工业辐射出来的医药销售贸易依然稳步增长。在投资医药工业之外,投资医药
销售贸易亦为很好的选择。正所谓:黄金有价,药无价。
“ 金汤贸易有限公司 ”(暂定)在此背景下,股东们为了追求共同利益为主要目的,而成立的一家主要从事药品批发的企业。
二、
公司简介
金汤贸易有限公司成立于 2 2012 年,主要从事药品批发的企业,初期以金汤房产经纪有限公司为后盾,办公、经营场所主要在贵阳市金阳新区金麦花园 0 10 组团 1 1 单元 1 1 号楼 4 4--1 1。公司成立 2 2 年内,销售网络将遍布贵州省 7 7 个地区,年销售利润预计 0 200 万。
三、
国内医药流通的现状
在写相关计划之前,先简单介绍国内目前主要的药品批发渠道及操作模式。目前国内医药流通的渠道主要有三种方式:
(一)生产厂家 —— 药批企业 —— 二级药批企业 —— 零售商(药房、医院)
—— 消费者
(二)生产厂家 —— 药批企业 —— 零售商(药房、医院)
—— 消费者
(三)生产厂家 —— 零售连锁 —— 连锁店 —— 消费者
总的来说,国内药品批发企业存在以下一些弊端以及如何规避它
(一)物流管理手段落后,信息系统不完善;使用传统的方法和设备,成本高(在此与一些物流公司合作,减少运输成本)
(二)缺乏效率,服务差,客户响应时间长药品批发商经营的品种有限,不能提供全面的产品服务(进入公司员工必须经过严格的培训和考核,这样才能更好的与相关医院、诊所等建立长效的供求合作关系)
(三)主要服务对象为医院,经营结算方式落后,大量采用赊销方式,存在大量呆帐 、死帐(对此的公司的其他销售渠道有诊所,药店等等,而对于赊账的情形,公司将有一套比较完整而有效的措施,后文将会细说)
(四)被动经营,缺乏对零售终端的指导,无法与零售客户形成利益共同体
(五)数量多,规模小;能够形成规模,很少企业具备跨地区经营的能力(这个是公司成立初期不得不面对的问题,我们承认开始规模
小,但是我们公司将立志做好、做大、做强为目标,一步步耕耘,相信会做到全省乃至全国有名的药品批发公司,正所谓:梅花香自苦寒来)
四、
寻找产品
好的产品和厂家有着好的口碑和市场,批发这些药品,将会有着好的收益。
(一)搜寻药品在市场用量:各种药品在各个医院、药店、诊所的使用情况(公司成立初期,只需了解药品大致的总体用量)。从而收集药品的品牌及其厂家。
(二)寻找搜集到的药品品牌的厂家及其销售负责人。
(三)洽谈:公司将派专人和药品生产厂家洽谈价格及相关事宜。
(四)签合同。
五、
员工聘用
(一)
面试。(对于面试通过,并且具有相关管理经验,可直接考核,对于表现优异者,公司成立初期,在相关主管部门职位空缺时候,可考虑直接晋其为相关部门主管)
(二)
培训。(这个不一定要那些具有实战经验 的人员给新员工进行培训,而是要那些具有很强说服力的人,通俗一点说就是把死的都给说活了)
(三)
考核。
(四)
录用。
六、
建立公司营销网络
(一)地区选定。以贵阳市为例,目前贵阳市管辖范围有 1 11 个区(县、市),在这 1 11 个区(县、市)中,确定主攻医药、药店及一些诊所。
(二)人员安排。在选定区(县、市)中,某一个人或两个人负责哪几个区(县、市)的业务,并安排任务。
(三)在完成贵阳的营销网络之后,以此方法辐射,建立全省乃至全国的营销网络。
七、
信息资源收集与整理
公司要想又好又快的发 展,除了有优秀的管理人才之外,也要有优秀的员工,鉴于本公司的特殊性,业务员扮演至关重要的作用。由于一般情况下,业务员跳槽率比较高,为了减少其跳槽后对公司信息资源的影响,就必须建立一个信息管理系统,将业务员收集整理的客户资料分类整理,信息资源部和相应的业务员各存一份,以备将来不时之需。
八、
公司的 2 2 年半的发展规划
我公司的发展规划:利用现有的资源,充分发挥体制和服务的优势,争取在 2012 -4 2014 年将近3 3 年的时间内,将公司发展为贵州地区规模较大的医药流通企业
(一)2 2012 年底前在贵阳地区建立自己的批 发配送网络(具体攻克顺序可根据实际情况调整)2 2012 年销售额度达到 0 50 万,利润达到 20万人民币
.1.金阳新区、白云区、乌当区、云岩区
.2.南明区、花溪区、小河区
.3.开阳县、息烽县、修文县、清镇市
以上形式,在 4 2014 年全年,将我公司营销网络覆盖贵阳市,以及贵州省其余 8 8 个地区,每个地区每月完成 5 1.5 万元 *12(月)4 =144 万元
仅仅贵阳市及各渠道完成 6 56 万元,合计 0 200 万元。预计盈利 0 80 万元。
九、
企业定位及其基本运作
医药物流企业
.1.以药品经营为核心
.2.以物流配送为平台
(一)基 本操作模式
.1.建立具备宏观管理和经营的总部
.2.建立可独立经营的办事处系统
.3.建立高效率的药品物流配送系统
.4.建立批发和零售网络
(二)商业模式 —— 实施药品的一体化经营
.1.以药品批发为核心,以独立药房、小型连锁药房、独立诊所为目标客户
.2.以医药物流配送为服务保障
.3.以直营店、电子商务等零售形式为补充,重点发展加盟店和协议客户
.4.与上游厂家形成供应链伙伴关系,并通过渠道的逐渐完善开展药品的第三方物流服务
(三)经营策略
.1.稳步经营和扩张,降低经营风险
.2.量力而行,不主 动进行恶性的市场竞争,保证盈利
.3.以规模求效益,不追求过高的毛利指标。
十、发展战略:分为三个阶段
(一)第一阶段,以半年的时间建立贵阳市营销网络,主要目标:
.1.完善组织和管理,使之适应跨地区经营的需要发现和解决跨地区经营遇到的问题
.2.锻炼队伍,培养一批经营管理人才
.3.促进和改善物流运作手段,提高服务能力
(二)第二阶段,为期 1 1 年,开设 3 3--5 5 个地区的分部,主要目标
.1.以点带面,初步形成经营网络
.2.提高经营的质量和效益
.3.初步形成有自身特点的经营和管理方法
【篇三:药品的市场营销策划方案】
重庆能源职业学院
药物分析
论文题目:药品的市场营销策划方案
班
级:
姓
名:
学
号:
时间:4 2014 年6 月
日
药品的市场营销策划方案
随着我国医药市场的快速发展,医药市场竞争的日益加剧以及顾客争夺成本的日益提高,市场面临着严峻的考验。面对现在的形势,新药的推出,市场份额占有竞争压力种种,充满了挑战。对于新药的出现市场营销,我制定了以下大致几个方面进行分析:1、产品功能定位,对产品进行一个准确的定位,有利于更好的制定出适合的方案。2、消费群定位,产品针对的大体人群是哪一类,以便更好进行营销定位。3、优劣势分析,让顾客对比后自身更倾向这种药品。4、营销指导思想
(1 1)
深层推销产品新型治疗方法,宣传与销售紧密结合。
(2 2)
明确产品主打功效,始终不偏离中心。
(3 3)
重点于终端建设,辅以其它营销形式
(4 4)
扬长避短,邹利避害。5、风险点与关键点
(1 1)
风险点:
引入新药时,市场份额占有不是很明显,应引导消费者以治疗为主,导入期有一个过程。男性药品同类产品过多,竞争压力。
(2 2)
关键点:
① 以新产品、新 价格、新的治疗方法必有新的价值,使消费者相信,面对现在消费者立竿见影、纯中哟无副作用的心态,宣传自己的商品,深入大众人心。
② 要将产品在目标人群众做深做透,首先在一个区域市场做透。力争在有一个区域市场占有较大市场份额。
③ 重点突破,树立形象。除功效与其它产品产生差异外,更长,更有效的是塑造一个独具个性的品牌形象
。故此建立一套统一风格的形象识别系统是十分必要的。
④ 各个环节紧密配合,在宣传、售后、资金、人力资源相互配合。
⑤ 尽力满足医生的要求。6、网络营销
(1 1)网络营销优势
① 使用方便,无时空限制。
② 公平的竞争环境
③ 高效的信息沟通
④ 低廉的营销成本
(2 2)网络营销的职能:
① 信息发布
企业将商品的特点、性能、功能、规格、技术指标、价格、售后服务等信息经过精心组织以吸引人的方式放在网络上,顾客可以自由地根据自己的意愿和需求随时查询。经过精心设计,比传统媒体成本也低了很多。
② 网址推广
相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要有一定的访问量为基础。
③ 网络品牌
在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可 以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。
④ 销售促进
网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
⑤ 销售渠道
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商品,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
⑥ 顾客服务
更加方便顾客反馈意见想法,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
⑦ 顾客关系
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
⑧ 网上调 研
通过在线调查表或电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点。7、促销活动
(1 1)
联合药店或医院做打折让利活动
(2 2)
参与各类公益活动
(3 3)
价格优惠
① 现金付款折扣 ② 数量折扣 ③ 累积销售额折扣 ④ 进货品种折扣
(4 4)
回报与支持
① 各媒体广告 ② 装修陈列 ③ 赠品礼品 ④ 退货保障 ⑤ 积分奖励 ⑥ 长期投资回报即新品优先经销权 ⑦ 各类培训支持及市场指导
(5 5)
奖励方式
① 现金 ② 货抵 ③ 其它方式
药品的推广到后面的营销过程也是繁琐漫长的,需要一个过程。
前期的投入非常重要,后期的推广当然必不可少。对于医药代表来说,把产品推入到医院也是一个非常不容易的过程。前面我为产品的大致营销做了一个基本的定位,下面详细的把药品怎样推入医院的过程做了个详细营销方案:
(1 1)
开发市场
重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售 “ 区域独家代理 ” 品种为主,确保客户家独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保护良好的客户关系。
(2 2)
制定销售目标
为我们自己制定一套针对不同医院情况的计划表,做好充分的准备。
(3 3)
药品提成没有利益,再好的产品也不会用你的东西。
院长:
5%
药房主任:
3%
临床医生:
15%---30%
以上提成均按药品供货价百分比计算(药品具体价格,鉴定后再做进一步明细)
(4 4)
产品进入医院的具体方法 出师表 两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
7.我国农村药品营销渠道设想研究 篇七
关键词:农村医药市场,营销渠道,设想研究
由于目前国家政策对于农村医药市场的偏向, 所以现在越来越多的企业开始转向关注农村医药市场, 但由于农村医药市场的独特性也使得很多医药企业不敢轻易涉足。对于企业来说, 如果想顺利的进军农村医药市场, 显而易见的就是不能生搬硬套城市医药市场的模式, 只有立足于农村医药市场的特点, 根据医药企业进入农村市场时所面临的具体问题具体分析, 才能构造出一个适合医药企业的好的模式。
1 我国农村医药市场自身的特色
(1) 农村市场存在巨大的潜力。
从2003年开始我国开始了与农村医药市场相关的网站试点, 2005年同时也展开了农村医疗合作, 这就给农村市场带来了巨大的潜力。
(2) 农村药品的消费结构是递减式的。
在对药的需求量以及消费金额等方面, 农村医药市场的消费结构都是明显的递减的, 其实也就是从省会城市到边远城市逐层递减。与此同时, 农村患者对药的需求数量以及价格的选择方面也远低于城市水平。
(3) 农村医药市场的特性。
在相对城市而言经济较为落后的农村, 私人的小诊所以及零售药店占大多数, 而且各个县级城市的零售药店更多, 药品的零售主要是通过药店的方式传递给患者, 除非是一些重大疾病患者才会去医院购药, 而这与大城市是有明显区别的。
(4) 各个私人的医务室以及药店才是市场的主流。
一个县医院虽然是这个县最权威的医疗机构, 但是人们只有遇见像小诊所无法治愈的疾病时才会想到县医院。所以各乡村医务室以及药店才是市场的主体, 才是医药营销机构应该重视的场所。
2 有关农村营销环境的分析
2.1 宏观环境分析
企业营销需要注意的宏观环境其实就是那些会对企业的营销产生影响的主要社会力量, 这里面需要重视的就是国家的相关政策等等, 它们对企业的管理产生着或多或少的影响。
(1) 政治环境。
①自从我国加入世贸组织依赖, 我国的国际地位与日俱增。稳定的经济以及政治环境为农村医药市场的扩大奠定了良好地基础。②医药产业结构日趋完善使得与医药产业相关行业的集中度越来越高。③国家现在对农村医药行业的关注度明显提高。2006年, 政府宣布取消农业税;同年召开的两会, 把建设社会主义新农村的设想提到了一个新的高度, 同时在政府的工作报告中也能明显感觉到国家将会大力投资发展农村医药市场, 同时对社区卫生服务也会加强投入与重视, 都能说明国家对三农愈发重视, 农村医药市场的规模必定会越来越大。以上的这些措施, 都有理有据的说明了国家对农村医药市场的重视程度与日俱增。
(2) 经济环境。
①我国改革开放几十年来的社会主义市场机制正在逐步完善, 经济实力与以往相比显著提高。②这几年医药行业的一系列的改革使得医药行业逐步走向正规。③随着国家的迅速发展, 农村的经济实力与收入也得到显著提高, 农民对医疗用品的购买力也与日俱增。
(3) 文化环境。
对于农村的文化环境的分析可以主要从农民的消费习惯方面来进行说明。①农民对于药品的价值取向。对于农村居民来说, 考虑最多的首先是价格, 第二才会考虑疗效。由此可以得知那些价格不是很高疗效却还不错的药品才是农民的首选。②农村患者对于疗效的认识。对于农村患者而言, 症状减轻或者消失就是好药。他们一般很少会关心这到底是中药还是西药, 毒副作用关心的就更少了, 而且他们买药的时候一般都是自己难以忍受病痛的时候, 因此对于他们而言最重要的还是见效的快慢。③农村患者如何判断价格的高低。他们的判断标准主要是两个方面:第一是同类药品的平均价格, 是否是新药并不是他们关心的内容。第二个就是自己的支付能力。
(4) 技术因素。
从以上的这些内容我们了解到, 适合于在农村销售的, 主要是一些普药。①普药指的主要是在1990年刚开始的时候, 主要在农村市场销售的中成药以及西药。②新普药指的是在上世纪90年代中后期, 尤其是1995年以后上市的一些新型品种, 他们的主要的推广方式是通过医院来向消费者推荐, 进而能够提升自己的知名度。③大普药指的主要是近几年内, 一些好的药品原先并没有好的销量, 但是他们通过在各大媒体播放自己的广告, 进而占有一部分市场份额的药品。
2.2 行业环境分析
在分析我国农村药品的销售所面临的环境时, 用的是迈克尔·波特提出的五力分析模型。这几种因素相互作用, 它们不同的变化, 最后从而对市场的竞争能力产生影响。
(1) 供应商讨价还价的能力。
供应商讨价还价能力的提高主要是依赖于生产要素投入的减少以及单位产品的价值的提高。
(2) 消费者讨价还价的能力。
消费者主要通过自身的压价以及要求医药公司提高自己的各方面服务水平的能力, 进而影响企业的定价能力。
(3) 新的竞争者带来的威胁。
新的进入者带来新的资源的同时, 也带来了新的竞争者, 他们将会对现有的已经瓜分好的市场进行重新瓜分, 这就增加了企业竞争的能力。
(4) 替代品的威胁。
两个处于不同行业中的企业, 也有可能因为某种共同点进而会成为竞争者。
(5) 行业内部现有的竞争。
在农村医药市场, 来自同行的竞争是最激烈的。
3 对于我国农村医药市场的一些设想
如前所述, 农村医药市场跟城市医药市场有很大的区别, 这就意味着不能将应对城市的营销办法直接应用于农村市场。
对于农村医药市场来说, 药店零售占绝大部分, 而且到医院治疗的一般都是患了大病的患者。
从现有的情况来看, 销售终端是药店跟医院的情况需要分开讨论, 因此, 我们在这里也分开讨论。
(1) 处方药农村销售的设想。
当前处方药的销售主要有两种情况:分别是处方新药跟处方旧药。由于农村的购买力较低, 所以处方新药在农村使用较少。此处只讨论处方普药营销渠道的构建。
①直控终端模式。
这种模式指的是, 医药生产商直接将药品销售给医院或者药店, 通过这种方式将药品直接销售给消费者。
②区域分销模式。
这种模式指的是医药生产商通过中间商, 才能使得消费者得到产品。
(2) 非处方药的农村营销渠道的几个设想。
非处方药指的是消费者可以不通过医生的处方直接购买的药品, 而且一般不需要专业人士的指导。这种模式主要有两种:
①区域代理。非处方药通过区域代理的方式, 可以实现对市场的迅速占领。
②批发商+连锁药店。这种复合型模式主要适用于比较大型的企业, 可以比区域代理更迅速的实现对市场的占领。
参考文献
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8.浅谈医药企业药品的营销创新策略 篇八
[关键词]医药企业 药品营销 策略
[中图分类号]R97
[文献标识码]A
[文章编号]1672—5158(2013)05—0422—01
1药品消费者的消费意识和消费点研究
1.1注重药品的无形价值
随着社会经济的发展,人们生活水平在逐步提高,药品消费理念也在改变,除药品价格外,药品消费者也同时综合考虑药品的无形价值,包括药品的品牌满意度、药品设计形象乃至生产企业的公共声誉、科技成分以及文化内涵等。无形价值已成为决定药品消费者购买行为的重要因素,这就是为什么同品种中药,同仁堂生产的比其他药厂生产的更易被消费者接受的原因。
1.2亚健康保健消费意识提高
在生活水平逐步提高的基础上,人们防病治病的意识普遍增强,药品消费支出更多地投入到亚健康保健消费之中。亚健康消费的兴起,反映了现代药品消费者更注重身心健康和生活质量,人们的药品消费意识正向更深更广的层面发展。
1.3药品消费行为的选择性增强
面对日新月异的科技变革,药品消费者消费行为的选择性有所增强。消费者在医院诊断后,可以在医院买药,也可以到其他药房买药。先进的技术交流渠道打破了传统信息来源和地理环境的局限,药品消费者可以选择更符合自己需求的厂商和药品,使药品消费者实际上参与并影响着制药企业的生产与经营决策,这在某种程度上将加强世界经济一体化进程。
1.4药品的个性消费兴起,购药追求方便性与安全性
随着人们消费能力的增强和文化素质的普遍提高,大多数消费者都会通过各种可能途径获得与药品有关的信息,并进行分析比较.然后再确定是否购买和购买的品牌。个性化消费的兴起为市场营销提出新的挑战。一方面,高强度的现代工作方式使药品消费者更多地考虑购药的方便性,追求效率和成本的节约,在价格相差不很大的情况下,多数人宁可就近购买;另一方面,由于人们健康知识、用药知识的逐渐增加,药品安全性的高低已成为影响消费者购药的主要因素之一。在有条件的情况下,人们越来越倾向于购买价格略高但疗效显著、且毒副作用小的药品,倾向于购买售后服务好的药品及品牌药品。药店和药品的知名度、企业规模、经营态度等都是评价安全性的标准,尤其是在药品品质和疗效方面,建立售后服务制度是保证药品安全.性的前提。
2医药企业市场营销的理念创新
传统的营销观是“给顾客想要的东西”,即产品生产企业应弄清消费者想要什么,而后想出行之有效的办法予以满足。而新兴的营销观念认为:价格、质量是营销战略最核心的东西。在满足消费者需求方面的竞争并不那么重要,更重要的是在如何引导和影响高消费人群的看法、偏好和抉择方面的竞争。这种新兴的营销观念的转变和营销规则的个性主要表现为:
1)重视药品消费者的学习。消费者购买药品的决策过程一般由六个互相联系、循序渐进的基本步骤组成,即刺激、认知需要、搜集信息、比较评价、作出决策、购后评价。制药企业为使消费者在众多同种类的药品中选择自己的药品.就要利用各种手段帮助消费者完成购买的决策过程。例如,就广告而言,广告与消费者心理联系的过程基本是:引起注意一启发联想一增进感情一增强记忆一实现购买。有效发挥广告的认知、诱导、便利、教育和促销的心理功能,并将广告的心理功能与消费者心理活动联结起来.在广告中充分重视对消费者心理活动的规律与特点的研究.就能增强广告的表现力、吸引力、感染力和诱导力,达到帮助消费者完成购买决策的目的。
2)强化品牌的观点。在药品消费趋向品牌化、个性化的市场形势下,如果想成为市场上的领先者,企业就必须真正从理念上强化品牌与消费者的关系.树立“顾客满意”的观念,并让消费者的满意转化为对品牌的忠诚。目前,许多成功企业的品牌正越来越多地渗透到消费者的日常生活和工作中。
3医药企业市场营销的市场创新
市场创新有较强的目的性。市场创新的最终目的是通过更好地满足药品消费者需求而获得更多的市场份额和更大的经济效益。药品消费者的需求(即市场的变化)为企业市场创新指明了方向。市场创新除了要求企业选择有能力进入并获得收益的目标市场外,还包括新市场的进占与拓展等内容。因为新市场能给企业带来创新收益。进占和拓展新市场的成功,主要依赖于价格、服务、包装、促销等营销因素的组合与运用。在市场创新中企业尤其要注意以下问题:
1)把握个性化需求。随着药品消费者心理和行为的变化,我国制药企业要想进一步巩固已有市场、开拓新市场,应该在加强产品标准化的同时,更加注重消费者的个性化需求。这就要求我国制药企业加强对市场的调研,保持与客户的关系。电子网络的实时在线功能,无疑为市场调研、掌握药品消费者个性化发展的需求提供了捷径,并将在较大程度上提高满足个性化需求的效率。可以说,在药品消费者更加理性化的时代,如何把握消费者/卜¨性化的变化,应该是现代营销成功的关键。
2)注重亚健康营销。现在消费者健康意识发生了变化。药品的最终消费群体并非只是病患者,药品的消费群体应扩展到社会总人口的群体。企业不能忽略针对亚健康状态消费者的需求而开展的营销。近年来。六味地黄丸等一些OTC药品销售市场的走俏说明了这一点。
3)重视知识营销。由于药品消费者文化素质的整体提高,知识营销势必成为现代营销的重要内容。药品厂商应研究如何宣传本企业产品的文化背景。从而最终打动知识型药品消费者。
4医药企业市场营销的服务创新
消费者购买药品包含三个层次:核心产品。即健康:有形产品,即药品的剂型、质地、功能、颜色等;附加产品,即服务。服务作为一种特殊的产品,属无形产品,它与有形产品一样,也是市场客体的重要组成部分,而且是商品不可分割的重要组成部分。由于消费者对于药品的需求是整体产品,因而在核心产品和形式产品比较接近的情况下。服务成为企业提高消费者满意度、击败竞争对手的切人点。
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