通信服务合同范本

通信服务合同范本（共8篇）

1.通信服务合同范本 篇一

合同编号：

部门编号：200*-**-****

金融街XXX综合通信服务合作协议

甲方:XXX

法定代表人：

被授权人：

地址：

联系人：

联系电话：

乙方：

法定代表人：

被授权人：

地址：

联系人：

联系电话：

为满足XXXX投资管理有限公司（以下简称甲方）开发的金融街XXXX项

目对综合通信业务的需求，提高通信服务水平，甲方与中国XXXX网络通信有限公

司北京市分公司（以下称乙方）依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和

国电信条例》及相关法律、法规，本着友好合作、平等互利的原则，就进行项目（以下称本项目）综合通信系统建设，提供语音、数据、宽带上网及通信信

息服务业务等相关事宜，经协商一致，达成如下协议：

第二条 工程投资界面及产权归属

在本项目的通信工程中，甲乙双方各自投资建设的通信系统、设备、设施的产权归投资方所有，并由各自负责维护。

一、甲方投资

1、甲方提供符合通信工程标准和满足通信业务正常运行需要的楼层配线空间，产权属甲方所有，由乙方无偿使用。

2、甲方向乙方提供符合通信工程标准和满足通信业务正常运行的通信设施用房，房屋位于地下一层，面积不小于30平方米。

3、甲方投资建设本项目内的预埋出楼管（2孔）、建筑物通信预埋暗管、桥架及线槽、用户室内弱电箱。甲方确保乙方对上述通信设施享有无偿使用。

4、关于通信设施用房的具体位臵、使用要求、年限及其他相关事宜，双方另行签署《局外通信设施用房协议》。

二、乙方投资

1、乙方为本项目投资综合通信系统，具体投资内容以乙方设计文件为准。

2、乙方投资建设红线内、外通信管道、光缆、电缆。乙方投资建设的红线内、外管道全部由乙方使用。

3、乙方投资建设本项目内的通信业务综合布线系统。具体工程规模及内容以协议附件为准。

三、甲方在本协议有效期内出售、转让本项目或者转移本项目的经营权或管理权，必须提前与买受人或受让方达成保留乙方根据本协议所取得的各项相关权益（包括但不限于使用通信设施用房、楼层配线间和建筑物预埋暗管等）的协议。如果甲方不能使乙方在本项目转让或出售、本项目经营权或管理权转移后仍保留上述权益，甲方需偿付乙方为重新获得这些权益而支付的费用。

第三条 双方责任

一、甲方责任

1、为保证本项目的顺利进行，甲方应无偿向乙方提供本项目施工所需的甲方施工图纸、必要数据、原工程情况，指定专人负责配合乙方本项目工程的协调工作。

2、甲方应在本项目中与乙方进行全面通信合作。

3、甲方按照本协议约定向乙方提供符合相应条件的通信设施用房及配套设施。

4、为方便乙方施工、维护，甲方应为乙方提供相应房间的钥匙以及相关工作人员在本项目内的出入便利，并积极配合乙方工作。

5、为保证通信质量和通信安全，甲方及其用户不得在乙方的设备、设施上增添附加任何通信设备。

6、在乙方开展后续业务时提供必要的便利和配合。

7、甲方负责维护甲方投资的设备，对乙方投资的设备、设施提供安全保障和

必要的配套条件（包括满足设备正常运行需要的独立电源、接地线等相关安全设备、设施等且电源接至乙方指定位臵）。

8、未经乙方同意不得在安装通信服务设施的房间及其相邻房间（包括上层和下层）安装无线发射设备、负荷较大危及乙方通信服务设施安全的设备或放臵其他不利于乙方通信设备运行及维护的物品。

9、甲方应无偿提供符合工程标准和满足通信业务布线系统正常运行需要的楼层配线间，以及安装垂直布线系统和水平布线系统所需的安装位臵和相应布线所需的楼内安装通道等。乙方在协议期内享有上述安装通道、设施以及乙方的通信机房的专有使用权，甲方应配合乙方有效实现对协议约定的机房、设备线路安装设施等相关设施的专有使用权。

10、未经乙方同意，不得利用本协议项下的乙方投资的通信设备设施自行开展各项通信、信息业务。

二、乙方责任

1、乙方按照本协议约定对本项目进行综合通信系统的投资建设。

2、乙方应在甲方具备施工条件的情况下，按照设计保质保量完成全部工程内容，具体工程内容以乙方工程设计文件为准。乙方应根据甲方要求及时进行相关道路的通信管线施工图设计，以便甲方进行相关前期手续工作。

3、乙方负责整个工程综合通信服务的工程建设，在工程中采用符合工业和信息化部通信标准的品牌设备、设施。

4、乙方在本项目通信设施用房内安装相应设备、设施以满足客户的通信需求。

5、乙方负责按期完成工程，同时保证工程质量符合乙方的工程标准要求。

6、乙方投资的设备、设施由乙方负责维护。

7、乙方负责本项目内客户的开通、关闭、用户数量统计等用户管理及业务管理工作。

8、乙方根据本项目需求情况，及时向本项目提供最新通信业务。

9、乙方提供的通信服务业务质量需符合工业和信息化部颁布的相关业务标准。

10、乙方应全力配合甲方进行本项目业主入住时通信业务的开通以及后期的通信服务工作。

11、乙方在协议期内享有本协议约定的相关安装通道、配线间、管道等设施以及乙方所使用的通信机房的专有使用权，未经乙方同意，其他任何人员不得擅自进入、侵占、破坏上述设施或妨碍乙方对上述设施的合理使用，特殊情况下为保护甲乙双方利益的行为除外（如对于失火、渗水等危险紧急情况的处臵、补救）。

第四条 工程时限

一、甲方在签署本协议并提供乙方认可的施工条件后，乙方承诺在大厦正式启

用前一个月/小区交钥匙前一个月，完成本项目通信工程的施工及工程验收工作，具备通信业务开通条件。

二、如甲方不能按时提供施工条件，则完工日期由甲乙双方协商顺延。

第五条 协议有效期

一、本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效，有效期为10年。若本协议中针对有关本项目内容的具体期限进行了其他明确约定，则该有效期约定的效力不受本条约定内容的影响。若甲乙双方就协议中相关内容另行签订具体协议，则相应本项目内容的有效期依其明确约定。

二、本协议期限届满后，双方无异议，本协议自动顺延，顺延的期限为1年。若一方期限届满时，终止合同的，应提前一个月以书面形式通知对方，否则视为双方无异议。以后协议按同样方法自动延续。

三、协议期内，如遇国家政策、法规调整及自然灾害等不可抗力因素，导致该协议不能履行或不能完全履行，双方将根据有关政策、法规，修改、调整本协议之内容或终止本协议。

第六条 保密条款

一、双方对本协议负有保密义务。

二、任何一方对于在合作过程中了解或接触到的对方商业秘密及其他机密资料和信息（以下简称“保密信息”）均应保守秘密；非经对方书面同意，任何一方不得向媒介公开或向第三方透露、给予或转让该项保密信息，不得对保密信息擅自修改、复制或用于本合同以外的本项目。泄密的一方将对另一方因此而受的损失负完全赔偿责任。

三、除本协议规定之工作需要并经对方事先书面认可以外，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商标、标志或擅自使用对方的商业信息、技术及其他资料。

第七条 免责条款

双方同意发生下列情况的（并非双方的原因），免除双方的责任：

一、因公网故障造成的工程开通日期延误或通信服务品质的降低，需求限制等情况；

二、因国外电信公司及各省、市相关电信部门的政策、技术原因所造成的开通日期延误或通信服务品质的降低，需求限制等情况。

第八条 违约责任

甲乙双方任何一方不履行本协议项下的义务或者履行义务不符合本协议的，非违约方有权同时采取以下任何救济措施：

一、要求违约方继续履行义务；

二、要求违约方采取及时、合理的补救措施；

三、要求违约方对其违约行为所造成的实际损失承担赔偿责任；

四、在本协议有效期内，由于甲方原因致使本项目入住用户未使用或终止使用乙方专门为本项目投资建设并提供的通信服务，由甲方承担相应赔偿责任。在乙方依据本协议的约定启动投资建设通信系统后，若甲方解除本协议，甲方应赔偿乙方投资损失；若乙方投资建设的通信系统建成或开通后，由于甲方原因导致入住用户未使用或终止使用乙方依本协议专门为该项目投资建设并提供的相关通信业务，甲方应赔偿乙方的投资损失，并按乙方相关工程总投资额的30%向乙方支付违约金。

第九条 不可抗力

一、甲乙双方任何一方，因不可抗力的影响不能履行或不能完全履行本协议的，根据不可抗力影响的程度，部分或全部免除责任。但在该方当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除责任。

二、甲乙双方任何一方，因不可抗力事件，不能履行或不能完全履行本协议的，应在合理期限内提供不可抗力事件及其对协议履行影响状况的证明。

三、本协议履行期间，由于政府行为（禁止性）或国家政策变化致使本协议不能履行的，本协议自一方收到另一方书面通知之日起终止；不能完全履行的，不影响部分继续履行。

四、不可抗力发生后，双方应迅速采取措施，尽力减少损失，并在２４小时内向对方通报情况，以减轻可能给对方造成的损失，并按协议条款约定的时间向对方通报损失情况和清理、修复的费用。

第十条 协议的终止

一、在本协议有效期内，遇有下列情况的，本协议终止，双方互不承担因此造成的损失：

1、双方协商一致解除；

2、因不可抗力造成协议无法履行的；

二、在本协议有效期内，遇有下列情况的，本协议终止，有过错的一方应向对方承担赔偿责任：

1、任何一方严重违反协议，损害对方利益的；

2、任何一方严重违反协议，致使签订的协议目的不能实现的。

第十一条 争议解决

对于因协议履行而发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意将争议按下列第种方式进行解决：

1、提交北京仲裁委员会，依其仲裁规则进行裁决。

2、提交有管辖权的人民法院进行审理。

第十二条 其他约定事项

一、甲乙双方应严格遵守中华人民共和国法律、法规和中华人民共和国工业和信息化部、北京市通信管理局的有关规定，任何一方不得从事非法经营活动，若一方违反该条款，其责任自负。

二、本协议未尽事宜，甲乙双方协商解决，必要时可签署补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

三、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。本协议一式拾份，其中正本肆份，甲乙双方各执贰份；副本陆份，甲方执贰份，乙方执肆份。

（以下无正文）

甲方：乙方：

（盖章）（盖章）

法定代表人或负责人或

被授权人：（签字）被授权人：（签字）

200年 月日200年 月日

2.通信服务合同范本 篇二

移动通信指的是通信的双方或者一方是在移动过程中进行信息的传递和交流的。移动通信是当今普遍的一种交流方式, 同时也催生了通信服务这一产业的迅速崛起, 并获得丰厚的利润。但是由于其趋于垄断, 权利过多的掌握在运营商手中, 消费者的利益受到了极大的损害。

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定, 并在订立合同时未与对方协商的条款。我国法律对于格式条款作出了明确的规定, 而通信服务中消费者与运营商之间的条款约定同样可以认定为格式条款, 但是该种格式条款忽略了消费者的地位, 消费者没有参与格式条款的制定。尽管二者之间签订的是无名合同, 但是仍然属于消费合同的范畴, 应当遵守有关格式条款的内容, 严格禁止运营商的无理要求, 以保障广大弱势消费者的正当合法利益。运营商属于服务行业的市场主体, 应当按照市场规则规范自己的行为, 同时加强行政管制, 管理好运营商的行为。

随着智能功能得到很多商家的利用, 许多低端手机的用户也加入了智能服务中, 鉴于认知能力有限, 加上对智能手机的操作不熟练, 往往会掉入运营商设置的陷阱之中, 此时常常忍气吞声。殊不知, 运营商的很多服务没有提醒或者告知, 直接让消费者接受了某种运营服务, 而消费者还蒙在鼓里, 直到最后看到惊人的话费数字才恍然知晓服务内容。

二、通信服务中的服务提醒

通信服务中的服务提醒与格式条款还是有些许的关联。许多服务是运营商强硬加给消费者的, 消费者自己不知道这些服务的存在, 所以在强加之前还是要通过提醒的方式, 征求消费者的意见, 是否愿意接受此项服务, 而不是直接让消费者有偿使用, 暗中从中收取费用。

“怎么我的手机数据流量会超过限额呢?通信公司没有提醒呢?如果在超额之前及时提醒流量限额, 我就会重新购买或者本月截止之前不再上网, 免得扣除过多的费用。”这是很多接受通信服务的消费者常常说的话语。手机的智能以及指尖触摸的简易, 使得很多软件无意间得到更新, 同时也使得自己不自觉的增加了流量的数额, 很多刚刚接触智能手机的用户, 对于花费数据流量的项目很盲目, 以致于数据流量在一夜之间飙升, 话费瞬间就化为乌有, 甚至欠费不少。

关于通信服务中的服务提醒, 笔者主要谈论的是两种。提醒的内容要明确, 不同的服务特征不同, 大致的内容应当包括:服务的名称、服务的内容、服务是否收费、该项服务消费者是否已经定制、服务的期限、服务是否花费数据流量、服务如何退订、服务如何体验 (体验不应当收费) 等等内容。第一, 主要针对的是一些网络的推销软件的提醒, 对于一些消费者没有定制的服务, 不论是否收费, 都必须提前通知消费者, 是否更新软件或者是否同意安装某种软件, 征求消费者的建议, 因为消费是自愿的, 消费者有选择权和知情权;对于消费者已经定制并且正在使用的服务, 如果需要升级或者作出其他的改变, 同样需要征求消费者的意愿, 因为消费者是合同的另外一方当事人, 一方当事人随意更改服务, 必须取得另一方的同意, 否则会构成违约。第二, 对于消费者的短信、流量 (流量使用情况、流量余额、使用上限) 、话费余额等基本信息的提醒, 这是用户常常会用到的信息, 通过这些服务提醒可以及时的了解自己的消费情况, 以便于的限制自己上网或者购买其他的套餐等等, 避免自己遭受不必要的损失。

如果运营商没有及时的作出服务提醒, 那么运营服务提供商的行为构成违约, 因为根据法律规定, 消费者有自愿选择权、知情权、受尊重权、公平交易权等, 有权利知悉自己对于所定制服务的消费情况, 并要求运营商免费提供提醒服务。一旦运营商在服务提醒上面构成违约, 需要承担相应的违约责任, 目前运营商对于这方面的责任规定尚且不完善, 不利于违约以后, 消费者的权利救济。笔者建议, 对于没有及时提醒, 消费者超出限额部分的经济损失由运营商自己承担, 不应当扣除消费者的花费, 这不是消费者自己的过错, 很多消费者对于新型的数据流量的了解甚少, 这时需要运营服务商及时提醒, 从而作出正确的选择。这种情况下, 运营商没有负担自己的提醒义务, 应对产生的后果负担责任。

对于提醒义务的举证情况, 如果运营商主张自己已经及时提醒消费者, 那么运营商需要对自己的主张提供证据, 因为运营商处于有利的地位, 可以容易的收集证据, 消费者难以从运营商那里获得相应的通信证据, 所以由运营商来负担举证责任。

摘要：在当今的社会, 网络交流逐渐增多, 这就涉及到移动通信中的数据流量、话费清单等内容, 消费者对其了解甚少, 且难及时获得相应的数据信息, 就造成消费者会有意或者无意地超出预定的数额, 产生不小的损失。同时运营商定制的格式条款也将消费者的话语权放在了最后, 忽略了他们的切实感受, 消费者成为通信服务行业之中被动者, 被动接受这些条款。本文通过对通信服务商行为的探讨, 对于关乎消费者利益的行为, 笔者提出自己的看法和建议, 尤其是从通信服务中的格式条款和服务提醒这两个方面出发来维护消费者的合法权益。

关键词：通信服务,格式条款,服务提醒

参考文献

[1]宋伟峰.对移动公司默示放弃规定的法律思考[J].新疆警官高等专科学校学报, 2014 (2) .

[2]黄小刚.手机上网弱势群体流量经营的“道”与“术”[J].互联天地, 2012 (11) .

3.通信服务合同范本 篇三

1、国内最大的民营通信网络技术服务商；

2、毛利率长期维持在60%左右；

3、净利润的复合增长率则高达65.14%。

富春通信（300299）是国内最大的民营通信网络技术服务商。公司主要从事通信网络建设前期的规划咨询、可行性研究、勘探设计等业务。作为国内最大的民营第三方独立规划设计力量，公司技术实力较为领先，行业资质基本齐全，同时具有快速响应能力、服务质量好等服务优势。随着服务网点的完善和市场拓展力度的加大，有望在未来几年保持快速增长。

业绩保持快速稳定增长

富春通信是一家专业为中国移动、中国联通、中国电信等通信运营商提供通信网络建设技术服务的高新技术企业，公司的技术服务范围主要包括通信网络建设前期的规划咨询、可行性研究、勘察设计等。内容涉及无线通信、有线通信、交换通信、数据通信、通信电源、通信建筑等多个技术专业。

通信网络建设技术服务主要集中在通信网络建设的前期阶段，在整个通信技术服务业中处于最上游，是技术含量最高的重要阶段。经过多年的技术积累与探索，公司的技术水平和研发实力已经进入行业领先水平。公司掌握了一批通信网络建设方面的先进技术，同时还主编了4项国家通信行业技术标准，开启了民营通信网络建设技术服务企业牵头主编行业标准的先河，成为主编国家通信行业技术标准数量最多的民营通信网络建设技术服务提供商。

与其他多数民营通信网络建设技术服务企业不同，公司业务并不局限于某一区域，而是面对通信运营商要求本地化服务的需求，建立了较为完善的营销和服务网络。公司本地化策略在东部地区内已获得较大成功，并占据了一定的市场份额，同时公司也将业务扩张到全国二十余个省份。随着新客户的持续开发，以及对老客户服务规模不断扩大，公司业务可持续发展将获得更大的保障。在长期的合作中，公司积累了丰富的服务经验与技术方法，现已成为中国移动的重要合作伙伴和高技术服务提供商。与此同时，也在逐步开拓其他通信运营商客户，目前已取得一定的效果，如已承接了中国电信、中国联通等客户的服务项目。

值得一提的是，运营商在选择网络建设技术服务时，主要关注技术先进性、相应速度和服务质量，对服务价格的敏感性较低，不会像集采设备那样刻意压低集采价格，以达到降低成本的目的。因此，行业盈利能力较强，公司的毛利率长期维持在60%左右。近年来，公司营业收入稳步增长。2008-2011年，公司营业收入的年均复合增长率为56.27%，而净利润的复合增长率则高达65.14%。

募投项目提升竞争力

公司通信网络技术服务业务受益国内三大运营商固定资产投资的稳定增长。据艾瑞咨询预测，到2015年我国通信网络建设技术服务市场的容量将达到180亿元，公司2008-2010年市场占有率分别为0.55%、0.75%和1.18%，公司市场占有率虽较快提升，但总体市场份额依然极小，这也意味着公司未来发展空间广阔。

本次登陆创业板，公司拟发行人民币普通股1700万股，募集资金拟投向服务网点升级改造项目、通信技术研发中心建设项目、信息化升级改造项目，以及其他与主营业务相关的营运资金项目。募投项目有助于全面提升公司通信网络建设技术服务竞争力。

4.通信施工合同 篇四

发包方：(甲方)

承包方：(乙方)

依照合同法和原邮电部颁发的“626”号文件等有关法律法规的规定，经双方协商一致，签订本合同并严肃履行。

一、建设内容

(1)工程名称

二、计价方式

(1)参照结算表价格按实结算。

(2)款项支付与移动结算同步。

三、建设工期

(1)根据移动公司要求，在规定的期限内完成。

四、违约责任

(1)甲乙双方不得借故拖欠各种应付款项，如预期不付，按银行的短期贷款率偿付给对方逾期付款违约金。

(2)发生合同纠纷时，当事人双方应及时协商，协商不成的，可申请调解，或者直接向人民法院起诉。

五、其他

(1)本合同一式四份，甲乙双方各执贰份。

(2)本合同未尽事宜，由双方协商解决，另行签订补充协议。

(3)本合同自双方签订之日起生效。

(4)其他相关本项目的约定

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

通信施工合同2

甲方：

乙方：

甲乙双方在平等互利的基础上，经过充分友好的协商，同意乙方挂靠甲方企业资质，从事甲方经营许可证范围内的经营项目，为明确双方的权利与义务及其挂靠期内的注意事项，甲乙双方订立本协议，如下条款：

1、乙方作为甲方具有一定施工能力的施工队伍，代表甲方在郑州移动市区分公司内负责各单项预埋管线及线路工程的施工，乙方按照施工合同的开票金额（每个单项合同）向甲方交纳%管理费。

2、乙方通过甲方所承接施工的工程，根据工程建设单位要求，按期保质保量如期完成，凡是用包工、包部分材料的工程项目，自购材料部分工程协调由乙方自行解决，乙方应自觉向国家交纳各种税费。完善工程管理，乙方必须按甲方要求进行工程施工。

3、乙方应妥善保管和使用建设方提供的工程所有材料，乙方负责施工中材料领取，及剩余材料的核对移交，办理相关的签字手续，同时报甲方备案，甲方可根据乙方审计后工程核对乙方工程使用材料，如发现乙方倒卖工程材料、剩余料，凡因工程材料严重影响到甲方形象及信誉者，甲方将按照司法程序办理有关手续，上报公安检察机关。

4、乙方从事的工程施工活动应符合国家的法律、法规，不得有违法行为，否则后果自负。乙方要维护好甲方的形象，不得做有损甲方形象的事，否则甲方有权单方终止合同，并追究乙方的经济责任。

5、乙方经营要符合国家《合同法》《安全生产法》等法律、法规的有关规定，乙方使用人工，必须与人力资源有限公司签订劳务派遣合同，明确乙方为用工单位，人力资源有限公司为用人单位。乙方与其人员所发生的一切争议由乙方负全部责任，甲方不负任何连带责任。

6、乙方的业务费自行承担。经营上实行内部独立核算，自负盈亏，债权债务自行承担。

7、乙方所承接的工程项目，不得以任何形式进行转包，否则，所产生的后果由乙方负全部责任。

8、未经甲方允许，乙方不得以甲方名义在其所在地以外的地方承接任何工程，工程施工中所产生的任何问题由乙方负全部责任，甲方不负任何连带责任如有上述情况情节严重甲方有权终止与乙方的合作。

9、乙方应认真负责进行施工，确保各工程项目的质量和安全，对发生的质量安全、伤残亡事故由乙方负一切责任，包括民事赔偿法律责任、行政法律责任、刑事法律责任，乙方不得以任何理由与甲方进行纠缠，甲方不负任何民事赔偿法律责任、行政法律责任、刑事法律责任。

10、乙方施工全过程严格要求进行施工，确保现网网络安全、稳定运行，如果由于乙方施工造成现网网络故障，乙方要承担一切责任。乙方必须按照通信技术规范向建设单位提交合格的通信工程，工程验收及工程保修期间所发生的一切费用由乙方负责。如有上述情况情节严重甲方有权终止与乙方的合作。

11、乙方应为参与施工所有人员购买人身意外伤害保险，并与人力资源有限公司签订劳务派遣合同，乙方要确保民工工资的按时足额发放，并保证将工资发放到每个民工手中，方可进行工程施工。

12、本协议一式两份，双方各持一份，自双方签字盖章之日起生效，有效期限为一年，一年内双方若有异议，可提前一个月友好协商解决，另行签订补充合同。如果一年内本合同所涉工程未竣工，合同的有效期顺延至乙方所承包的工程项目竣工交接完毕之日。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

通信施工合同3

（合同号: ）

项目名称:XXXXXXXX地区20xx年第三期基站房的修建和维护工程 建设单位:中国联通XXXXXX分公司

施工单位:XXX通信工程有限责任公司

签约日期:二0一二年四月

签约地点: XXXXX市

20xx年 月日

发包方：XXXX通信工程有限责任公司（甲方）

承包方：XXXXXXXXXX（乙方）

第一条：工程项目

一、工程名称：中国联通XXXXXXX20xx年第三、四期移动通信基站房的修建和维护工程

工程地点：XXXXXX市 二、承包范围和内容：根据甲方要求

第二条：施工准备

一、发包方

1、协助施工单位做好施工用水、用电需要及场地清理（包括架空的、隐蔽的），并提供有关隐蔽障碍物的资料。

二、承包方

1、组织施工管理人员和材料、施工机械进场。

三、承包方在施工过程中必须遵守下列规定：

1、由承包方提供的主要原材料、设备、构配件、半成品必须有关规定提供质量合格证，或进行检查合格后方可用于工程。

2、由发包方提供的主要原材料、设备、构配件、半成品必须有质量合格证，或进行检验合格后方可用于工程。对材料改变或代用必须经发包方派驻代表签证年方可用于工程。

3、施工中发生质量事故没，应及时报告发包方派驻代表。

4、施工现场的退场清理全部由承包方负责。

5、工程竣工后，承包方按规定对工程进行保修，保修期间自通过竣工验收之日算起，保修时间为365 天。

第三条：工程期限

一、根据双方商定。

二、如遇下列情况，经发包方现场代表签证后，工期相应顺延。

1、在施工中因停水、停电8小时以上或连续间歇停水、停电3天以上（每次连续4个小时以上），影响正常施工。

2、非承包方原因而监理签证不及时而影响下一道工序施工。

3、未按合同规定拨付预付款、工程进度款而影响施工。

4、由于人力不可抗拒原因影响施工。

第四条：工程质量

一、本工程质量经双方商定要求达到：优良。

二、承包方必须严格按照施工图纸、说明文件和国家或地方有关的建筑安装工程规范、规程和标准进行施工。

三、在规定的保修期间内，凡因施工告成的质量事故和质量缺陷应由承包方无偿保修或赔偿。

四、无论保修期内外，凡因施工告成的质量事故和质量缺陷给人员造成的伤亡，或给设备造成损失，或对第三方造成损害，全由承包方负责赔偿和承担责任。

第五条：材料、设备的供应、验收

一、除发包方供应以外的其他本工程所需的材料由承包方采购。

第六条：安全

一、在施工过程中， 承包方对施工安全负责到底。如在施工过程中发生人身伤亡事故、设备丢失，除由于不可抗拒原因外，概由承包方承担。

二、在施工过程中，承包方对施工现场的安全保卫工作负责到底。做好防水、防盗、防事故、保质量的安全保障措施，施工现场发生安全问题造成的损失全部由承包方负责。

第七条：工程价款结算和支付

一、经发包方批准的本工程的包干合同总价为：￥xxxxxxxxxx.00元。

二、本合同签定开工10日后，发包方向承方支付合同的20%作为备料款和工程启动款。

三、工程进度款的支付，工程交付使用后，由承包方提供工程进度和工程质量评定表，经发包方承审批后确认后，支付给承包方包干费用合同总价的70%。

四、工程竣工验收通过后，发包方和承包方双方根据发包方认可的竣工技术文件并扣出工程总价的10%作为质保金。

五、保修期结束，如工程复合本合同的质量要求，未因施工原因造成大质量事故或质量缺陷，存在的问题得到完善的解决，经双方代表签证后发包方须在终验合格结束后10日内向承包方支付保质金。保质金不计利息。

第八条：工程验收

一、工程验收的基本条件：

承包方应：

1、完成承包项目的施工内容。

2、完成竣工技术要求。

3、完成现场卫生等清理工作。

二、工程竣工验收，以国家颁发的《工程施工及验收规范》、邮电部制定的有关验收规范和中国联通制定的有关竣工验收范围和施工图纸及说明书、施工技术文件和竣工技术为依据。

三、承包方向发包方发出验收通知单后，发包方须在确认已达成竣工验收条件后30日内安排竣工验收。

第十条：违约责任

承包方责任：

一、工程质量不符合合同规定的，负责无偿修理或返工。由于修理或返工造成逾期交付的、偿过逾期违约金。

二、工程不能按合同的规定的工期交付使用的，以本合同第七条规定的工程总价为基数，每逾期一天扣出此基数的0.3%。

三、严禁将本工程转包他人。若承包方将工程转包给他人，发包方有权终止合同，由此造成的损失由承包方负责赔偿。

四、发包方提供的工程材料，若承包方看守、施工等原因，由此造成的损失由承包方负责承担和赔偿。

发包方责任：

一、未能按照合同的履行自己的责任，除竣工日期得以顺延外，还应赔偿承包方的实际损失。

二、工程中途停建、缓建或由于设计变更或设计错误造成的返工，应采取措施弥补或减少损失。

三、不按合同规定拨付工程款，按银行有逾期付款办法的规定延付金每日万分之三偿付承包方赔偿金。

第十一条：纠纷解决办法

任何一方违反合同规定，双方协商不成，按下述方式和程序解决：

一、向经济合同仲裁机关申请仲裁。

二、向人民法院起诉。

第十二条：附则

一、合同一式二份，承包方执合同正本一份，发包方执合同正本一份，共两份。

二、本合同为双方协商的协议，本合同具有法律效力。工程竣工验收符合要求，工程款支付完毕后终止。

三、本合同签定后，承、发双方提出修改时，经双方协商一致，可以签订补充协议，作为本合同的补充合同。本合同附件与主合同具有同样约束力和法律效力。

甲方(签章) ： 乙方（签章）：

日期： 日期：

地址： 地址：

电话及手机： 电话及手机：

通信施工合同4

甲方：

乙方：

为加快工程进度，甲方委托乙方进行邵阳地区固网工程进行施工，经双方共同协商将工程施工的有关事项达成如下协议。

一、工程内容

1、工程地点：邵阳地区九县三区固网接入工程。

2、本工程20xx年2月22号开工至20xx年元月31日完工，并移交建设方验收。

3、本工程采用包工的方式进行，乙方负责线路的施工和工程进行查勘，上报材料，除此，本工程的施工困难大小和安全事故所产生的一切费用概由乙方自行负责，乙方在施工中应尽量避免在公路用地和控制区架设线路，乙方必须全部完成所承建的县乡和指定的全部固网接入工作，否则甲方将不予对工程进行结算。

第二条甲方负责对工程进行全面管理，要求乙方按期如质完成所负责的工程，乙方工程完工后，必须做好所有草图，好便于甲方对工程进行验收。

第三条乙方在工程没有甲方代表验收、移交之前，本工程所有改道的一切费用由乙方负责。图纸误差比例不得超过1%，保留好原始资料。做好随工、监理的隐蔽工程签证，如果由此造成的审计核减，将相应的乙方工程款中扣除。

第四条工程质量

1、工程施工要求按照信息产业部颁发的技术规范与联通建设方所制定的规范要求进行，保质期内工程质量不符合合同规定的，乙方负责无偿修理或返工。

2、特殊地段处理由乙方自行负责，所需费用由乙方承担。

3、工程施工必须严格按下发的技术资料文件施工，如遇到特殊情况需更改时，必须征得甲方和现场监理的同意，并附有工程更改签证方能有效，工程施工质量，光缆需采用波纹管保护，需做到余线绑扎整洁，摆放位置合理(最好是屋顶和阳台)固定、直埋深度不底于70公分。并做好子管保护工作。

第五条安全责任

1、在施工期间和正常维护期间，乙方应做好安全保卫工作，完善防水、防火、防盗、防事故、保质量等安全保障措施。

2、在施工过程中，乙方对施工安全负责到底，如在施工过程中发生人身伤亡、车辆交通整套入、设备损坏丢失和工程质量等事故、以及对第三方造成损害的，概由乙方承担全部责任。

第六条工程结算和付款方式

1、本工程管道布放、寄挂、复挂光缆每公里1400元，直埋、墙吊、钢绞线等每公里2500元。其一切材料均由甲方负责。

2、工程付款按联通公司，每次审计后的工程款90%付给乙方。剩余的10%，终验后一年内付清。实际一次性大包工结算。具体长度以实际长度为准。各地段工程难度的差异，不做任何变动。该工程发生的一切费用，均在本承包单价之内，甲方不承担任何费用;中途甲方不付给乙方任何费用。

第七条附则

1、本合同一式二份，自双方代表签字即生效。工程竣工验收符合要求，保修期结束，工程款支付完毕后终止。

2、如因乙方原因影响工程质量与工程进度，甲方有权终止合同，并安排其它施工队进场施工。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

通信施工合同5

甲方：

乙方：

为确保浙赣铁路(江西段)通信工程安全、优质、高效的完成施工任务，甲方将施工任务交由乙方完成，为明确双方的责任和义务，经双方协商达成如下协议。

一、施工承包范围及金额

隧道电缆槽道盖板整治共计元;通信过渡工程及调试共计元;上述工程共计元(包工包料)交由乙方负责完成。除此费用之外，甲方不负责其他任何费用。其中税金元由甲方代扣。

二、工期

20__年1月16日～20__年7月30日

三、双方职责

1、甲方职责

(1)负责对乙方进行技术交底、安全教育及质量交底，解决乙方施工中遇到的技术问题。如出现因甲方原因造成乙方的损失由甲方责任人对乙方做出相应的赔偿。

(2)负责对外协调与建设单位及路内单位之间的关系。

(3)负责施工资料的整理、签证。

(4)负责对乙方每道工序完成后的检查签认。

(5)负责对乙方施工过程中出现的变更工程数量核实、签认。

(6)负责对乙方施工队施工过程的监督、管理。

2、乙方责任

根据甲方的要求，安全、优质、高效的完成甲方交付的每一项施工任务。如因自身原因造成损失，责任乙方自负。协助甲方对施工资料的收集工作，配合甲方整理、签认。如因乙方施工质量达不到要求，而不能签认，造成损失由乙方负责。

及时向甲方汇报施工中出现的情况。施工期间服从甲方必要合理的安排调配。工作中严格遵守企业各项规章制度。生活中严于律己不得做出任何有损企业形象的事情。严格按照施工技术交底施工，没有甲方责任人签认不能进行下一道工序。根据施工现场调查，向甲方提出合理化方案，配合甲方及时调整施工方案。配合甲方填写施工日志。

四、安全质量

1、安全

(1)乙方必须提高自身安全意识，所有参加施工的人员，在施工前须接受甲方的安全质量教育，经甲方同意后方准施工。

(2)杜绝挖坏、破坏铁路沿线或地方地下既有光、电缆和民用设施等。发生以上情况予以相应处罚，并按照相关规定追究责任。

(3)乙方在施工过程中，一旦发现施工现场存在施工安全隐患时，必须及时通知甲方现场安检人员和技术人员，积极协助消除影响施工的安全隐患。

(4)乙方一意孤行、盲目蛮干、不遵照甲方施工安排而造成施工安全事故者，将对相关责任人予以严厉处罚。

(5)甲方合理安排施工，对可能发生的安全隐患应及时预防，如有安全隐患应立即做出相应反映，确保人身、施工安全。

(6)对乙方的施工过程进行严格细致的安全检查，实行有效的监控。

2、质量：

(1)乙方必须保质保量按甲方要求完成施工任务，并达到甲方技术交底所要求的标准。

(2)乙方不按甲方要求施工而导致工程出现质量问题，甲方有权责令乙方返工或停工，直至符合质量要求为止。由此发生的一切费用由乙方全部承担。

五、付款方式

甲方根据施工需要在乙方人员签字后由甲方预先支付乙方施工所必需的资金，待工程竣工验收后甲方对乙方进行一次性清算。

六、其他事宜

本合同未尽的其他事宜，经双方共同协商解决。

七、生效期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，在双方就工程价款清算结账完毕后，自行失效。

八、合同份数

本合同一式四份，甲乙上方各持两份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

通信施工合同6

发包方（甲方）：

承包方（乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》及通信工程建设的有关法律、法规的规定，结合本工程的具体情况，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

第一条工程概况

1．工程名称：

2．工程地点：

3．工程范围和内容：

第二条甲方权利和义务

1、负责组织此工程建设项目的协调工作；

2、提供必要的施工条件；

3、指派甲方代表对建设工程项目进行全面监督检查；

4、按合同约定按时向乙方支付工程款。

第三条乙方权利和义务

1、乙方不得将其承包的全部工程转包给他人，也不得将其承包的全部工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人；

2 、精心组织施工管理人员、施工人员、材料、施工机械进场施工；

3 、合理组织施工，编制施工方案、施工总进度计划、材料供

应；

4、做好施工材料的清点和保管，并承担由此发生的费用；5 、施工过程中必须严格遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患，切实做好安全生产工作。乙方在施工中所发生的一切人身伤亡事故和施工单位原因造成的设备事故，事故的责任和因此发生的费用由乙方承担。

第四条工程期限

本工程开工日期年月日，竣工日期年月日。

在此施工期间，乙方负责施工，因甲方协调不到位或不可抗力的因素外，经甲乙双方再行协商。

第五条竣工验收

1、工程竣工后，乙方应向甲方提交全套竣工资料，竣工后3天内组织验收。

2、验收合格后，双方签署竣工验收通过的文件，并将工程移交给甲方管理。验收中如发现有不符质量要求的，由乙方负责修改。

第六条质量保证

1、保修期限：工程竣工验收通过后三个月。

2、保修责任：乙方对交付的工程在质量保修期内承担质量保修责任，由于乙方施工原因造成的质量问题，乙方负责无偿修复。如有不属于乙方施工原因造成的质量问题，如人为剪断通信光缆或者车辆挂倒以及自然造成的质量问题。乙方概不负责。

第七条工程价款的结算与支付

1、本工程采用包工部分包料部分同价暂定为叁万元整，首付壹万伍仟元，分线盒定完后付5000元，光缆附挂完后付5000元，其余款项在工程竣工后一次性付完。

2、议未尽事项，双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力；

3、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，协议经双方签字、盖章后生效。

甲方（盖章）乙方（盖章）

年月日年月日

通信施工合同7

甲方(全称)：(以下简称甲方)

乙方(全称)：(以下简称乙方)

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、工程范围

1.工程名称：xx工程光缆敷设工程

2.工程内容：

(1)从xx机场指挥中心向机场的南、北导航台敷设8芯光缆(单模)，按叁万元/公里，以实结算。

(2)光缆余线费壹万元。

3.施工地点：xx机场。

二、质量标准

技术标准、质量要求，符合国家行业规范标准要求。

三、承包方式及施工期限

承包方式：包工包料。

施工期限：施工期限为10日(预付款到达乙方账户之日算起)，若由于甲方原因或不可抗力因素，工期顺延。

四、甲乙双方的职责

1.甲方代表

建设单位现场负责人：

2.甲方职责：

(1)组织有关及监理单位对设备材料进行验审，并办理有关部门的审批手续及批准的施工执照。

(2)按合同规定支付工程款。派工地代表对工程进度、质量进行监督、验收。协调处理施工场地周围地下管线和邻近建筑物，构建物及有关单位在施工中所涉及到的协调工作。

3.乙方代表

施工单位现场负责人：

4.乙方职责：

(1)编制工程预算，做好施工前的各项准备。向甲方提供施工进度及有关施工资料。严格按照施工规范的有关规定进行施工，在施工中要加强自检，确保工程质量和工程进度。

(2)竣工后向甲方及时提供竣工报告和有关技术资料。负责做好施工过程中的各项安全措施。负责施工及工程的顺利验收及移交工作。

五、付款方式

1、合同签订后预付工程款人民币(合同额50%)以便乙方备料施工;工程竣工后付清全部余款。

2、本合同价款为不含税价，收到工程款后提供收据。

六、工程质量及验收

1.工程质量标准符合甲方确认的施工图及国家现行规范验收标准，经甲方及建设单位验收达到合格，保证满足使用单位正常要求。

2.质量检查及验收方式

开工后甲方派工地代表负责工程质量检查。乙方要认真执行施工规范，严把质量关，确保工程质量。

七、施工的生效与终止

本合同自签定并预付款到达乙方帐户之日起生效，工程结束工程款付清后自行终止，质量保修一年。。

八、其他

本合同未尽事宜双方可另行签订补充条款，作为合同附件。补充条款不得与国家及省、市有关法律法规相抵触。如双方不能就有争议事项达成一致，均可向施工项目所在地人民法院起诉。

本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

通信施工合同8

发包方（甲方）：

承包方（乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》及通信工程建设的有关法律、法规的规定，结合本工程的具体情况，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

第一条 工程概况

1、工程名称：；

2、工程地点：；

3、工程范围和内容：。

第二条 甲方权利和义务

1、组织工程建设项目的技术交底，向乙方明确施工任务；

2、提供必要的施工条件；

3、负责主材的供应，详见发包人供应材料、设备一览表；

4、指派甲方代表对建设工程项目进行全面协调和监督检查；

5、在乙方提供全套竣工资料和书面竣工验收报告后会同有关部门及时组织验收；

6、按合同约定按时向乙方支付工程款。

第三条 乙方权利和义务

1、必须具有经国家有关部门批准的通信行业施工资质，并XXXXX公司XX分公司核准的施工入围资格，并向甲方提供企业（或公司）施工资质证书、企业基本情况等相关资料；

2、应编制《工程施工概、预算》，经甲方书面认可后作为签订本合同暂定工程款的依据；

3、乙方不得将其承包的全部工程转包给他人，也不得将其承包的全部工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人；

4、非经甲方同意，乙方不得将承包工程的任何部分分包；

5、精心组织施工管理人员、施工人员、材料、施工机械进场施工；

6、合理组织施工，编制施工方案、施工总进度计划、材料供应计划，并在施工前送甲方备案；

7、严格按设计文件及《GB/T50312-20xx》、《本地网通信线路工程验收规范YD5051-97》等规范要求施工；

8、做好施工材料的检验、清点和保管，乙方采购的材料应按照约定及设计和有关标准要求采购，并提供产品合格证明，对材料设备的质量负责，采购的材料设备须经甲方书面认可后方能使用，采购的材料设备与设计或标准要求不符时，应重新采购符合要求的产品，并承担由此发生的费用及延误工期的责任；

9、服从甲方监理及甲方代表对施工过程的管理与监督，工程具备隐蔽条件或达到约定的中间验收部位，乙方进行自检，并在隐蔽或中间验收前48小时以书面形式通知甲方监理及甲方代表验收。通知包括隐蔽和中间验收的内容、验收时间和地点。乙方准备验收记录，验收合格，甲方监理及甲方代表在验收记录上签字后，乙方可进行隐蔽和继续施工。否则，甲方有权要求乙方返工，并由乙方承担返工费用及延误工期的责任；

10、线路工程的施工，乙方同时承担电话机及数据终端的安装任务。在施工过程中和工程竣工后半年内，乙方应服从甲方的要求进行该项目范围内的电话机及数据终端的安装工作。安装费用由甲乙双方商议决定。

11、施工过程中必须严格遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患，切实做好安全生产工作。乙方在施工中所发生的一切人身伤亡事故和施工单位原因造成的设备事故，事故的责任和因此发生的费用由乙方承担，并不得因此影响工程进度。

第四条 工程期限

本工程开工日期 年 月 日，竣工日期 年 月 日。

第五条 竣工验收

1、工程竣工后，乙方应向甲方提交竣工验收报告。同时乙方应在一周内按XX网建

[200X]XX号关于《工程竣工文件编制规定》的要求编制完整的竣工文件。

2、甲方收到乙方提供的全套竣工资料和书面竣工验收报告后会同有关部门及时组织验收，验收以施工图纸、图说、技术交底纪要、设计更改通知、国家颁发的施工验收规范和质量检验标准为依据。

3、验收合格后，双方签署竣工验收通过的文件，并将工程移交给甲方管理。验收中如发现有不符质量要求的，由乙方负责修改再进行验收。竣工日期以验收通过的日期为准。

第六条 质量保证

1、保修期限：工程竣工验收通过后十二个月；

2、保修责任：乙方对交付的工程在质量保修期内承担质量保修责任，由于乙方施工原因造成的质量问题，乙方负责无偿修复。

第七条 工程考核

1、乙方采购的材料不符合质量标准或弄虚作假、以次充好，一经发现，乙方自行承担整改所需的工料费，同时向甲方支付工程最终结算价款 %的违约金，甲方有权在工程款结算时予以扣除。情节恶劣的，取消乙方入围施工资格。

2、除甲方原因及不可抗力外，工期延误的责任由乙方承担，每延期一天乙方应向甲方支付工程最终结算价款 %的违约金，甲方有权在工程款结算时予以扣除。

3、不服从甲方指挥，拒绝或延误电话机及数据终端安装，乙方向甲方支付工程最终结算价款 %的违约金，甲方有权在工程款结算时予以扣除，并同时取消乙方入围施工资格。

4、未按期按XX网建[200X]X号关于《工程竣工文件编制规定》的要求编制完整的竣工文件的，每延期一天乙方应向甲方支付工程最终结算价款X%的违约金，甲方有权在工程款结算时予以扣除。

第八条 工程价款的结算与支付

1、本工程采用包工部分包料方式，根据乙方编制的施工预算，合同价暂定为。

2、工程竣工后，由乙方按照邮电部（1995）626号文件《通信建设工程概算、预算编制办法及费用定额》的规定据实编制竣工决算报告，经甲方指定的具有通信工程审计资质的第三方审计，审计费的支付按XX省物价局X价服[20xx]XXX号文件执行。

3、工程最终结算款的确定：工程最终结算款由以下两部分组成：

（1）审计审定价款中乙方采购的材料款和其他费用不作调整，按审计的价款确定；

（2）审计审定价款中的建筑安装工程费部分（扣除材料费以外的部分），乙方同意按XX计建[200X]X号文的规定调整相关费率后下浮 %。

4、乙方向甲方开具建安和材料统一发票后，甲方先行支付工程最终结算价款的X%（甲方有权在该款项中扣除乙方应支付的违约金），待十二个月保修期满后，若无工程质量遗留问题，甲方付清剩余工程价款。

第九条 合同解除

1、双方协商同意可解除本合同。

2、未经甲方同意，乙方将承包工程的任何部分分包给他人的，甲方有权解除本合同。

3、乙方将其承包的全部工程转包给他人或者肢解以后以分包的包义分别转包给他人的，甲方有权解除本合同。

4、有下列情形之一的，甲方、乙方可以解除合同：

（1）因不可抗力致使合同无法履行；

（2）因一方严重违约致使合同无法履行。

5、一方依据本条2、3、4款约定要求解除合同的，应以书面形式向对方发出解除合同的通知，通知到达对方时合同解除，合同解除后乙方应做好已完工程的保护和移交工作，并按甲方要求将自有机械设备和人员撤出施工场地。有过错的一方应当赔偿因合同解除给对方造成的损失。

第十条 争议解决方式

在履行合同时发生争议，双方协商解决，或向有管辖权的人民法院起诉。

第十一条 其他

1、乙方确认其完全了解本合同中所述XXX公司的相关文件内容；

2、本协议未尽事项，双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力；

3、本协议一式六份，甲乙双方各执三份，协议经双方签字、盖章后生效。

甲方（盖章）：

法定代表人：

委托代理人：

签约日期： 年 月 日

乙方（盖章）：

法定代表人：

委托代理人：

签约日期： 年 月 日

通信建设工程施工合同范本/格式/样本/样式/

协议

作者：

正文：

通信建设工程施工合同

通信建设工程施工合同

合同编号：____________

发包方（甲方）：__________________

承包方（乙方）：__________________

根据《中华人民共和国合同法》及通信工程建设的有关法律、法规的规定，结合本工程的具体情况，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

第一条 工程概况

1．工程名称：______________________________

2．工程地点：______________________________

3．工程范围和内容：________________________

第二条 甲方权利和义务

1．组织工程建设项目的技术交底，向乙方明确施工任务；

2．提供必要的施工条件；

3．负责主材的供应，详见发包人供应材料、设备一览表；

4．指派甲方代表对建设工程项目进行全面协调和监督检查；

5．在乙方提供全套竣工资料和书面竣工验收报告后会同有关部门及时组织验收；

6．按合同约定按时向乙方支付工程款。

第三条 乙方权利和义务

1．必须具有经国家有关部门批准的通信行业施工资质，并经铁通工程建设有限公司浙江分公司核准的施工入围资格，并向甲方提供企业（或公司）施工资质证书、企业基本情况等相关资料；

2．应编制《工程施工概、预算》，经甲方书面认可后作为签订本合同暂定工程款的依据；

3．乙方不得将其承包的全部工程转包给他人，也不得将其承包的全部工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人；

4．非经甲方同意，乙方不得将承包工程的任何部分分包；

5．精心组织施工管理人员、施工人员、材料、施工机械进场施工；

6．合理组织施工，编制施工方案、施工总进度计划、材料供应计划，并在施工前送甲方备案；

7．严格按设计文件及《GB/T50312-20xx》、《本地网通信线路工程验收规范YD5051-97》等规范要求施工；

8．做好施工材料的检验、清点和保管，乙方采购的材料应按照约定及设计和有关标准要求采购，并提供产品合格证明，对材料设备的质量负责，采购的材料设备须经甲方书面认可后方能使用，采购的材料设备与设计或标准要求不符时，应重新采购符合要求的产品，并承担由此发生的费用及延误工期的责任；

9．服从甲方监理及甲方代表对施工过程的管理与监督，工程具备隐蔽条件或达到约定的中间验收部位，乙方进行自检，并在隐蔽或中间验收前48小时以书面形式通知甲方监理及甲方代表验收。通知包括隐蔽和中间验收的内容、验收时间和地点。乙方准备验收记录，验收合格，甲方监理及甲方代表在验收记录上签字后，乙方可进行隐蔽和继续施工。否则，甲方有权要求乙方返工，并由乙方承担返工费用及延误工期的责任；

10．线路工程的施工，乙方同时承担电话机及数据终端的安装任务。在施工过程中和工程竣工后半年内，乙方应服从甲方的要求进行该项目范围内的电话机及数据终端的安装工作。安装费用由甲乙双方商议决定。

11．施工过程中必须严格遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患，切实做好安全生产工作。乙方在施工中所发生的一切人身伤亡事故和施工单位原因造成的设备事故，事故的责任和因此发生的费用由乙方承担，并不得因此影响工程进度。

第四条 工程期限

本工程开工日期__________年__________月__________日，竣工日期__________年__________月__________日。

第五条 竣工验收

1．工程竣工后，乙方应向甲方提交竣工验收报告。同时乙方应在一周内按铁通网建

[20xx]32号关于《工程竣工文件编制规定》的要求编制完整的竣工文件。

2．甲方收到乙方提供的全套竣工资料和书面竣工验收报告后会同有关部门及时组织验收，验收以施工图纸、图说、技术交底纪要、设计更改通知、国家颁发的施工验收规范和质量检验标准为依据。

3．验收合格后，双方签署竣工验收通过的文件，并将工程移交给甲方管理。验收中如发现有不符质量要求的，由乙方负责修改再进行验收。竣工日期以验收通过的日期为准。

第六条 质量保证

1．保修期限：工程竣工验收通过后十二个月；

2．保修责任：乙方对交付的工程在质量保修期内承担质量保修责任，由于乙方施工原因造成的质量问题，乙方负责无偿修复。

第七条 工程考核

1．乙方采购的材料不符合质量标准或弄虚作假、以次充好，一经发现，乙方自行承担整

改所需的工料费，同时向甲方支付工程最终结算价款________%的违约金，甲方有权在工程款结算时予以扣除。情节恶劣的，取消乙方入围施工资格。

2．除甲方原因及不可抗力外，工期延误的责任由乙方承担，每延期一天乙方应向甲方支付工程最终结算价款0.5%的违约金，甲方有权在工程款结算时予以扣除。

3．不服从甲方指挥，拒绝或延误电话机及数据终端安装，乙方向甲方支付工程最终结算价款__________%的违约金，甲方有权在工程款结算时予以扣除，并同时取消乙方入围施工资格。

4．未按期按铁通网建[20xx]32号关于《工程竣工文件编制规定》的要求编制完整的竣工文件的，每延期一天乙方应向甲方支付工程最终结算价款0.5%的违约金，甲方有权在工程款结算时予以扣除。

第八条 工程价款的结算与支付

1．本工程采用包工部分包料方式，根据乙方编制的施工预算，合同价暂定为__________。

2．工程竣工后，由乙方按照邮电部（1995）626号文件《通信建设工程概算、预算编制办法及费用定额》的规定据实编制竣工决算报告，经甲方指定的具有通信工程审计资质的第三方审计，审计费的支付按浙江省物价局浙价服[20xx]262号文件执行。

3．工程最终结算款的确定：工程最终结算款由以下两部分组成，（1）审计审定价款中乙方采购的材料款和其他费用不作调整，按审计的价款确定；（2）审计审定价款中的建筑安装工程费部分（扣除材料费以外的部分），乙方同意按浙铁通计建[20xx]303号文的规定调整相关费率后下浮__________ %。

4．乙方向甲方开具建安和材料统一发票后，甲方先行支付工程最终结算价款的90%（甲方有权在该款项中扣除乙方应支付的违约金），待十二个月保修期满后，若无工程质量遗留问题，甲方付清剩余工程价款。

第九条 合同解除

1．双方协商同意可解除本合同。

2．未经甲方同意，乙方将承包工程的.任何部分分包给他人的，甲方有权解除本合同。

3．乙方将其承包的全部工程转包给他人或者肢解以后以分包的包义分别转包给他人的，甲方有权解除本合同。

4． 有下列情形之一的，甲方、乙方可以解除合同：

（1）因不可抗力致使合同无法履行；

（2）因一方严重违约致使合同无法履行。

5． 一方依据本条2、3、4款约定要求解除合同的，应以书面形式向对方发出解除合同的通知，通知到达对方时合同解除，合同解除后乙方应做好已完工程的保护和移交工作，并按甲方要求将自有机械设备和人员撤出施工场地。有过错的一方应当赔偿因合同解除给对方造成的损失。

第十条 争议解决方式

在履行合同时发生争议，双方协商解决，或向有管辖权的人民法院起诉。

第十一条 其他

1．乙方确认其完全了解本合同中所述的铁通公司的相关文件内容；

2．本协议未尽事项，双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力；

3．本协议一式六份，甲乙双方各执三份，协议经双方签字、盖章后生效。

甲方（盖章）______________

地址：____________________

法定代表人：______________

委托代理人：______________

开户银行：________________

帐号：____________________

电话：____________________

邮政编码：________________

乙方（盖章）______________

地址：____________________

法定代表人：______________

委托代理人：______________

开户银行：________________

帐号：____________________

电话：____________________

邮政编码：________________

签约日期：________________

签约地点：________________

通信建设工程施工合同

通信施工合同9

甲方(发包方)：(以下简称甲方)

乙方(施工方)： (以下简称乙方)

经友好共赢协商，甲乙双方就《郑东新区龙湖区域环路通信管理工程》埋设施工事宜，达成如下协议：

1、甲方发包给乙方郑东新区龙湖区域环路通信管理埋设工程施工，长度约60公里。地点位于郑州市郑东新区龙湖辖区。

2、按图纸设计的通信管道与通道施工要求进行施工。

3、根据工程地质情况，甲方必须具备良好的施工条件和施工环境，协调周边和政府、监理人员的关系，积极推进工程施工顺利进展;乙方不参与本工程地形地貌的填充和平整，只保持正常而具备条件路段的管材埋设施工。

4、本工程通信管材确定为最高32孔，外径在110mm的塑料管，过路支管为一层4孔，正常四层叠铺，每层8根，入孔井相距120m—150m，井深1.2m。

5、甲方无偿提供管材、入孔井盖和施工所需用的沙子、水泥、砖。

6、承包单价为税后综合单价，每千米壹拾柒万元人民币(不含预算规费、均按延长米计取单价)。

7、付款方式为5000米一个支付节点，支付已完成工程的90%的款，余款10%待工程全部验收合格后付清。

8、通讯管道材料保证金为拾万元，工程进入施工时，每遇一个支付节点甲方返还保证金20%，工程按四个节付点返完。

9、施工过程中，如果没有经乙方同意，因甲方的原因而造成停工，甲方应承担乙方的一切经济损失，如果经甲乙双方同意停工时，停工不得超过3个工作日，超过3个工作日甲方承担乙方工人工资。

10、甲方在支付点时，如果不支付乙方已完成的工程款或欠缺工程款，乙方有权停工。

11、双方责任和义务：甲乙双方履行以上10条各自的责任和义务时，不得推诿或回避。甲方必须保证有连续管道铺设场地，必须保证所供材料，按节点支付承包费，不得借助业主拨款才给施工队付款，不得借口不良事项回避付款。甲方对施工方有监督及协调的权利和义务。乙方必须按图施工，必须按要求工期完成任务，保证施工质量，防范安全事故，服从甲方安排。乙方对甲方有建议献策的权利和义务。

12、争议的解决：发生争议，双方友好协商解决，协商不成时，可诉至当地人民法院。

13、违约责任：违约方承担一切违约经济损失和法律责任，同时加罚工程造价2%的违约金。

14、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章生效，工程相关事项履行完毕本协议自然终止。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

通信施工合同10

甲方(发包方)：(以下简称甲方)_________

乙方(施工方)：(以下简称乙方)_________

经友好共赢协商，甲乙双方就《郑东新区龙湖区域环路通信管理工程》埋设施工事宜，达成如下协议：

1、甲方发包给乙方_________区_________区域_________路通信管理埋设工程施工，长度约_________公里。地点位于_________。

2、按图纸设计的通信管道与通道施工要求进行施工。

3、根据工程地质情况，甲方必须具备良好的施工条件和施工环境，协调周边和政府、监理人员的关系，积极推进工程施工顺利进展；乙方不参与本工程地形地貌的填充和平整，只保持正常而具备条件路段的管材埋设施工。

4、本工程通信管材确定为最高32孔，外径在110mm的塑料管，过路支管为一层4孔，正常四层叠铺，每层8根，入孔井相距120m—150m，井深1.2m。

5、甲方无偿提供管材、入孔井盖和施工所需用的沙子、水泥、砖。

6、承包单价为税后综合单价，每千米壹拾柒万元人民币(不含预算规费、均按延长米计取单价)。

7、付款方式为5000米一个支付节点，支付已完成工程的90%的款，余款10%待工程全部验收合格后付清。

8、通讯管道材料保证金为拾万元，工程进入施工时，每遇一个支付节点甲方返还保证金20%，工程按四个节付点返完。

9、施工过程中，如果没有经乙方同意，因甲方的原因而造成停工，甲方应承担乙方的一切经济损失，如果经甲乙双方同意停工时，停工不得超过3个工作日，超过3个工作日甲方承担乙方工人工资。

10、甲方在支付点时，如果不支付乙方已完成的工程款或欠缺工程款，乙方有权停工。

11、双方责任和义务：甲乙双方履行以上10条各自的责任和义务时，不得推诿或回避。甲方必须保证有连续管道铺设场地，必须保证所供材料，按节点支付承包费，不得借助业主拨款才给施工队付款，不得借口不良事项回避付款。甲方对施工方有监督及协调的权利和义务。乙方必须按图施工，必须按要求工期完成任务，保证施工质量，防范安全事故，服从甲方安排。乙方对甲方有建议献策的权利和义务。

12、争议的解决：发生争议，双方友好协商解决，协商不成时，可诉至当地人民法院。

13、违约责任：违约方承担一切违约经济损失和法律责任，同时加罚工程造价2%的违约金。

14、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章生效，工程相关事项履行完毕本协议自然终止。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

通信施工合同11

甲方：(委托单位)

乙方：(施工单位)

根据中华人民共和国有关法律、法规和本市有关规定，甲方选择乙方为住宅通信配套工程施工单位。甲、乙双方遵循自愿、公平和诚实信用的原则，就新建住宅通信配套的施工、接入等事宜协商一致，订立本合同，共同遵守。

第一条工程概况

1、建设项目名称：;

2、工程施工地址：;

3、建设规模：平方米;

第二条合同造价

1、工程按元/平方米收取施工费(施工管道为通信接入主管道)。

2、本次

大写：，工程费用中包含所有材料费、工程监理费、工程设计费、通信行业信息咨询费。工程结算最终按甲乙双方共同确认，设计单位所提供的准确建筑面积来结算。

第三条工程承包范围

承包范围：小区内户外通信管道的施工(含所有管材及辅材)、及光缆分纤箱、楼道通信接入单元箱的提供。

第四条付款方式：

1.1经协商由于工程费用中材料费用占有的比例较高，工期较长。在合同生效后，施工单位进场施工前，甲方应支付合同价的%给乙方，该费用为乙方工程施工进场费，乙方需开具正规发票。

1.2工程完成全部工作量(经监理、现场随工确认)后,甲方付至合同价的，乙方需开具正规发票。

1.3工程项目通过开发商、通信行业协会、3家运营商竣工验收，接入光电缆及设备后，甲方向乙方支付合同价的%，乙方开具正规发票。

1.4余款在三家通信公司开通(小区用户通信服务)后，甲方一次性付清。

1.4甲方将合同款项支付至以下账户：

账户名称：

开户行：

账号：甲方将款项支付至该账户，即表明甲方已履行完毕付款义务，该账户的一切法律风险由乙方承担。

1.5乙方应及时出具符合合同约定经济事项的正规税制发票。

第五条工程工期、质量要求

1、工程工期：

从合同签订日始至小区整体工程竣工。

2、质量要求：

适用标准、规范：通信建设工程(通信线路工程)施工及验收规范和质量检验评定标准、驻地网通信建设施工及验收规范、《小区宽带和集团客户接入工程质量控制矩阵》。

第六条甲方的权利与义务

(一)落实工程开工前的各项准备工作，确保工程按时进行。

(二)协调工程进度，安排和督促设计、物资供应部门按时提供设计文件，物资材料及时到位。

(三)有权对乙方施工失误所造成的经济损失予以索赔。

(四)甲方应严格履行《通信建设工程安全生产管理规定》 (工信部规〔20__〕111号)中明确的建设单位的安全生产责任。

第七条乙方的权利与义务

(一)应优先满足甲方所需的施工队伍资源。

(二)工程开工前，向甲方(或运营商指定监理单位：江苏邮通建设监理有限公司)提交施工组织设计和必要的施工方案，经甲方批准后，通信运营商确认后，乙方方可施工。

(三)按甲方制定的工程计划组织施工，参加甲方组织的设备现场开箱验货。在施工条件基本具备的前提下，确保按甲方要求完成施工任务。

(四)按国家、工业和信息化部有关施工规范、质量标准和施工图纸组织施工，确保各单项工程全部合格，无重大工程质量事故发生。

(五)工程施工期间，乙方应按项目，向甲方提供施工现场图文资料，并配合甲方粘贴相关通信运营商的资产设备标签。

(六)乙方应严格履行《通信建设工程安全生产管理规定》(工信部规〔20__〕111号)中明确的施工单位的安全生产责任，按照相关质量、安全管理文件，设立逐级安全、质量管理制度和人员，工程施工期间严格按照安全操作规程施工，保证人身和设备安全，杜绝重大安全责任事故发生，确保工程质量符合相关要求。乙方应提供本工程安全生产计划，经甲方审核确认后作为本合同附件。

(七)乙方应在工程完工后15个工作日内向甲方提供竣工技术文件和施工费用结算书(包括相应文件的电子版)。

(八)乙方严禁使用不合格的设备和材料，用于甲方的工程中。

(九)乙方应在向甲方提交工程竣工技术文件的同时出具质量保修书，其中应明确工程的保修范围、保修期限和保修责任。

(十)乙方在本合同期内或合同期满三年以内，对甲方所提供的有关资料，有保密的义务。

(十一)对本合同中涉及的所有项目，乙方均不得违法转包、非法分包给第三方。

第八条违约责任

(一)本工程工期为从合同签订日始至小区整体工程竣工。乙方应按计划完成工程任务(如因市政条件等原因使乙方无法按计划完成工程任务，可适当延期)，若因

乙方自身原因，工程未按时完成，则每延迟1日按工程总价的0.5%扣款。

(二)对于施工中由甲方供应的材料，必须严格遵守先现场复核，后下(领)料的原则,确保材料损耗控制在实际使用的5%(含5%)范围内;因乙方原因，造成施工材料损耗超出实际使用的5%，在5%以上超出的部分据实照价赔偿。

(三)乙方因自身原因未按期提交竣工资料，每延误一个工作日，甲方有权扣除乙方该工程施工费的0.5%。工程未被甲方和通信单位验收通过，乙方应立即整改，直至达到设计要求及工程验收规范标准。如整改仍达不到要求，甲方可选择第三方进行整改，整改期间，工期不顺延，发生的费用由乙方承担，在结算工程款时预以扣除。

(四)如乙方承接的工程在建设过程中发生安全责任事故，乙方必须承担相应的安全责任，安全责任包括但不限于：及时采取补救措施、赔偿由此对甲方造成的经济损失并消除不良影响。

(五)对于乙方因施工质量、服务规范造成的用户投诉，第一次发生罚款1000元，第二次发生罚款5000元，第三次发生取消本继续施工资格。

(六)当事人一方要求变更或解除本合同时，应提前30天通知对方，由此造成的损失由责任方承担。

(七)由于不可抗拒因素导致合同不能履行时，双方协商解决。

第九条争议的解决

甲、乙在履行本协议过程中发生争议，应当协商解决，若协商不成，可依法向泰州仲裁委员会申请仲裁;若不能通过仲裁委员会仲裁的，可依法向人民法院起诉。

第十条协议的生效与份数

本合同一式六份，甲乙双方各执三份。本合同经双方签字盖章后生效。

第十一条附则

本协议条款如对特别情况尚有未尽事宜，双方可根据具体情况结合有关规定议定附则条款，作为本协议之附件，与本协议具有同等法律效力。

第十二条甲乙双方签字，盖单位公章

甲方：代表签字：签署时间：

乙方：代表签字：签署时间：

通信施工合同12

发包方： (以下简称甲方) 承包方： (以下简称乙方)

为适应通信建设市场的发展，以实现强强联合，双方互赢为目的。依照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》的规定，结合本工程的具体情况，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方承包工程施工的事宜，签订如下协议，共同遵守执行。

第一条 工程名称： 中国联通广州分公司20__年本地传输网二期主干光缆、接入光缆 工程 工程地点： 广州市

第二条 工程范围：按设计施工

第三条 工程开工日期： 年 月 日

工程竣工日期： 年 月 日

第四条 工程质量：验收质量评定合格以上。

第五条 合作方式：通过对乙方的技术力量、经营状况、工程业 绩的评定，并根据本工程的要求，甲方同意把乙方编组为： 通信线路光、电缆及管道施工队 。参与甲方所承接的通信工程项目的施工。

第六条 工程内容：本项目包括以下 内容：

1、通信管道工程：采取包工包部分材料的方式，具体为：包辅助材料、管材、井框、井盖除外。

2、开挖自埋光缆：采取包工包部分材料的方式，具体为：包辅助材料。管材、井框、井盖除外。

3、架空光缆、墙壁光缆工程：采取包工的方式，以实际完成的工程量(建设单位验收后的数值)数作为结算依据。材料由甲方提供。甲方也可委托乙方采购。

4、顶管工程：：采取包工的方式，以实际完成的工程量(建设单位审定后的数值)数作为结算依据。材料由甲方提供。甲方也可委托乙方采购。

5、管道光缆、架空光缆、墙壁光缆布放工程：采取包工的方式， 以实际完成的工程量(建设单位验收后的数值)数作为结算依据。材料由甲方提供。甲方也可委托乙方采购。

6、光缆成端、接续工程：采取包工的方式，以实际完成的工程量(建设单位验收后的数值)数作为结算依据。材料由甲方提供。甲方也可委托乙方采购。如与纤芯调查等其他成端、接续以外的工作需要另外计算劳务费。

第七条 劳务费单价及结算办法

1、劳务费单价为综合单价，按项目分为：

(1)管道工程：(不含水泥路) 3200.00 元/公里(包工包砖、沙、水泥材料)

(2)开挖自埋(不含水泥路)： 20__0.00 元/公里(包恢复)

(3)开挖自埋(水泥路)： 320__.00 元/公里(包恢复)

(3)架空杆路： 2200.00 元/公里里

(4)墙壁光缆： 3500.00 元/公里

(5)加挂光缆： 20__.00 元/公里

(6)管道光缆： 1300.00 元/公里(48芯以下)

(7)管道光缆： 1400.00 元/公里(96芯以下)

(8)光缆成端： 25.00 元/每芯(不足12芯安12芯机取，含接头不足12芯按12芯算每头)

(9)纤芯调查等其他成端、接续以外的工作按每天每人120元劳务费计算。

(10)工程辅助材料费由甲乙双方按现有市场价单价乘以建设单位验收认可的数量值。

2、劳务费价款支付与结算办法

(1)工程结算总额等于相应的工程单价乘以建设单位验收认可的 长度值。

(2)以建设单位验收后的数据为结算依据，在建设方验收后，15个工作日内,甲方需支付给乙方85%工程费作为工程进度款，乙方垫付的辅助材料费本次需结清，乙方收取辅助材料费时不需提供发票，但要有有效收据。

(3)施工中，甲方必须按月向乙方支付生活费、工人预支、汽车租车费、汽车油费、房租、水电及材料费(不超过当月完成工程费的70%)。

(4)验收后2个月内，甲方与乙方办理好工程结算后(包括工程量、材料、工程进度款等相关结算)，15个工作日内与乙方结算工程款。

(5)甲方向乙方支付工程款时需是现金，不得以支票或转帐等形式支付，乙方每向甲方收取工程款时，乙方需提供有效收据。

第八条 双方职责

一、甲方

1、根据双方商定的分工范围：按规定的品种、规格、质量、数量和时间，将材料供应到乙方指定地点(每项工程的工程材料一般只送一次)。

2、提供工程施工设计图、工程委托函，负责对工程进行技术、安全交底，处理有关工程技术问题。

3、在施工期间，根据建设单位的进度要求督促工程进度，并监督乙方施工质量。检查施工安全措施，对乙方施工的质量、工期、安全负责。

4、乙方配合好甲方填写、编制竣工技术文件、组织竣工验收等工作。

5、按双方商定的方法向乙方支付施工费用。

二、乙方

1、指定专人负责施工期间乙方内部及与甲方、各相关单位之间的协调联系工作。

2、参加甲方组织的现场技术交底，及时向甲方提供施工方案和进度计划，做好开工前的准备工作，负责办理报建及产权手续工作。

3、负责工程材料的管理工作，严格按质量要求和材料配比进行施工，乙方施工中用料浪费及不合理的超出限额部分，由乙方负担。

4、严格按照施工图及其说明组织施工，做好各项质量检查记录，主要材料须经甲方检查后方可施工，确保工程质量。如发现质量问题，乙方必须无条件返工，直至合格，甲方不承担返工费用。按照双方商定的分工范围，做好自筹材料的采购、供应和管理，并做好甲供材料的现场保管工作。

5、乙方按工程约定时间和要求办理施工申报审批、综合赔偿事宜，按时向甲方提交建设方需要的已报建的手续。所发生的一切费用，乙方自行负责。

6、按时向甲方提交各类工程进度报表、月份施工统计表、工程质量事故及存在问题的报告。负责提供完整的竣工资料，并参加竣工验收。

7、乙方应建立的防火和施工安全防护设施，遵守和执行防火、安全施工、文明施工和深夜施工等的规定;妥善处理施工中发生的争议，解决施工中的涉外事宜，杜绝发生施工事故，承担在施工中发生的一切安全事故(包括工伤亡)及所造成的经济损失。

8、若由于乙方工程质量的问题而影响建设单位电路的开通及甲方的声誉受损，由乙方按结算金额的10%向甲方支付赔偿费。乙方逾期或因质量问题返工而逾期完工的，除了向甲方支付结算价10%的赔偿费外，每逾期一天，按工程合作施工总费用的千分之五向甲方偿付违约金。

9、负责缴纳支付工人工资保证金(可由甲方垫付，在支付给乙方的进度款或结算款中扣除)。及时支付民工或农民工的工资，不得借故拖欠，否则，由乙方承担法律责任。甲方有权检查和监督工或民工的工资发放情况。

第九条 违约责任和违约金等

1、乙方未按期开工的，甲方拨付工程款的期限顺延，预期 15 天未开工，甲方有权解除合同，并且因乙方违约所造成的损失由乙方承担，甲方有权向乙方提出索赔。

2、甲方不按期拨付工程款，拖延数额按照银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期违约金。

第十条 工程保修

工程竣工验收合格后，乙方对所负工程的质量负责保修3个月。保修期内，乙方在接到修理通知按建设方的时限内修理。确因施工责任造成的质量事故，所需费用由乙方负担。

第十一条 协议有效期及其它

1、本协议自签定之日起生效，有效期至工程完工验收结算结束 止。

2、乙方与其它单位发生的经济纠纷，由乙方自行解决，甲方不负任何连带责任。

3、双方发生争议时，应及时协商解决。协商不成时，可向广州市仲裁委员会申请仲裁或直接向人民法院起诉。

4、本协议未尽事宜由双方友好协商解决，以双方达成的共识作为协议的附件，协议的附件与本协议具有同等的效力。

5、本协议一式二份，甲乙双方各持一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

通信施工合同13

甲方：

乙方：

为进一步完善数字移动电话网络覆盖和加速发展通信事业的建设，甲方委托乙方承担通信管道开挖敷管施工，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，本着“安全第一、预防为主、以人为本、防消结 合”的原则，为明确双方职责，经双方协商 一致，达成如下分包合同条款，并共同恪守。

一、工程名称：

通信管道挖

二、工程地点：

_____________________________

三、工程项目：

__移动、联通、电信管道项目

四、工程施工规格及要求：

4.1、规格：

4.1.1：所有敷设管子的数量按照甲方要求，无论敷设管子数量多少，不增加费用。如果使用硅管敷设所有硅管根据不同的井用不同颜色的扎带按照30米一处进行捆扎。

4.1.2;根据甲方要求做手孔(移动、联通、电信分建或合建井)

4.2、要求

4.2.1乙方负责施工前期管线探测，地面测量制定施工组织方案。

4.2.2 一、二大孔管道开挖深度必须达到100公分深，二大孔及以上须达到 120公分深，在特殊地段开挖较浅(不能挖下去)的，埋设的管道上面必须要用混凝土进行包封(50公分)加固保护，管道每公里按路段实际情况做井(硅管基本上每 80米做一个井，井距离绝对不能超过80米，特殊情况除外;敷设 PVC管井可以控制在100米左右)。

4.2.3井的位置必须要考虑相对安全，管道井必须达到业主方验收标准，做井规格严格按甲方提供的井盖规格为准，使用页岩砖或者水泥砖绝对不能使用空心砖，管子入口必须砌喇叭口。4.2.4井的深度：单页井至少要到100公分，双页井至少要到1.2米深。特殊情况下增加井，按照__x元/个(包含除井盖、井圈以外的一切费用)结算，(比如每公里如果超过10个井、顶管新增加井)。针对你特殊路段需要对井做特别加强保护的，必须使用红砖砌24规格墙体做井(每口井增加__x元材料费)

4.2.5 乙方埋管以后土回填必须要用水夯实，以防止路面下 沉，否则反工责任自负。

4.2.6 乙方所负责管道开挖段落要保证恢复施工前地面原样，有地板砖的路面如(瓷砖、大理石、彩砖、水泥砖)等一切路面必须恢复到原样，广场砖要配好颜色和花样。后恢复必须达到市政单位和屋主的要求，如果不按要求恢复好，甲方有权叫人修复(所产生费用从乙方工程款中按实扣取)

4.2.7乙方本着施工一段恢复一段，每段必须在2天内完成恢复，并及时清理渣土外运以及打扫场地，做好施工现场保护。

4.2.8 使用硅管时一定要注意每家运营商硅管不能搞混扰，联移动管子必须用蓝色扎带捆扎，电信管子必须要用红色扎带捆扎，联通管子必须用黄色扎带捆扎，敷管以后及时用堵头堵好，以防止泥土进入。

五、甲方的权利和责任：

1、甲方负责办理施工开挖许可证。

2、施工期间甲方指定 承担现场外协工作，联系电话：

3、负责与施工相关的市政、交通、公安、消防、卫生等部门，及各地下管线所属单位、铁路部门等沟通和知会。

4、施工中相互配合，甲方解决施工中的协调各项困难，确保安全施工、快速施工、文明施工。

5、工程竣工后，在接到乙方通知后甲方应及时进行验收(验收标准以业主单位验收标准为准)，若出现质量问题，甲方通知乙方进行整改，若乙方原因没有及时整改，其责任由乙方承担。

六、乙方的权利与责任：

1、负责施工前期的地下管线勘测。

乙方在施工过程中必须服从甲方的管理，听从甲方和工程监理人员指挥施工;乙方自行负责工作人员的食宿和工具费用及房租水电费，严格按照甲方与建设方的要求和有关规定，充分配备能满足工程施工需要的技术、安全、质量管理人员、机械设备及工具，负责施工人员的安全，负责施工中地下隐蔽设施的保护。项目实施期间所发生的施工质量事故、交通事故、以及因违或操作或施工组织不当等原因发生的安全事故，乙方自己负责及第三方的经济损失均由乙方负责这偿，并承担相应的法律责任。地下隐蔽工程，如放炮、各路面的凝土及人行横道路面凝土全部由乙方负责。

2、按甲方要求和现场情况编制施工方案，乙方必须严格按照行业规范，迸行施工前各项准备工作并做好应急预案，在甲方指定的路段进行施工，如在施工中发现质量问题，经甲方三次劝告不改正的，甲方有权叫乙方中途退场.自行中途退场甲方不予结算任何工程费用。

3、现场发现问题应及时通知甲方，协商解决。

4、平整、清理现场，维护环境整洁，每完成一段用堵头把管子堵好，施工时或完成开挖以后应及时清理卫生，如果居民或城管投诉罚款1000元/次。

5、确保安全施工、文明施工、快速施工，在施工中注意地下各 种管线勘测造成地下管线受损一切费用由乙方承担。防止事故发生，对施工不慎发生的事故及费用由乙方自行承担责任和损失，如果乙方在开挖施工过程损坏其他管线，不告知损坏管线所属单位及甲方，甲方将对乙方处以罚款200元/次的处罚。

6、施工全部竣工后，乙方及时通知甲方进行验收，甲方在接到乙方通知后应及时通知建设方进行验收，若六个月未进行验收验收，则默认验收合格。

7、因人力不可抗拒的因素造成乙方无法施工，乙方及时通知甲方商议解决。

七、工程分包方式及价格：

7.1工程分包方式：

采用包工包料形式(包含除甲方提供的PVC管、硅管、子管、及井盖井圈以外的一切费用 )

7.2 价格(此价格包含协调赔补费)

〔以下价格包含开挖、敷设PVC管和4孔子管，或硅管。破路，破道、砌管道井、回填、恢复路面原样、所有材料及人工(大理石，彩砖)必须达到原来一样标准，有地板砖路面的瓷砖回贴，路面余土、物的装车费及运费、水泥路面、人行道的切割和爆破等一切发生的材料及人工有乙方承担。以及因无法挖深所需混泥土包封的材料及人工工资

7.2.1单手孔(井)

(1)、一手孔管道纯黄土路面施工费按(__x)元丨米(坚土另外协商)。

(2)、一手孔管道混凝土、贴彩砖、砖路面施工费按(__x)元丨米

(3)、一手孔管道横向贴大理石路面施工费按〔__x〉元丨 米。

(4)、一手孔管道纵向贴大理石路面施工费按〔__x〉元义 米。7.2.2单手孔(井)

(1)、二手孔管道纯黄土路面芳工费按(__x)元丨米(坚土另外协商)。

(2)、二手孔管道混凝土、贴彩砖、砖路面施工费按(__x)元丨米

(3)、二手孔管道横向贴大理石路面施工费按〔__x〉元丨 米。

(4)、二手孔管道纵向贴大理石路面施工费按〔__x〉元义 米

7.2.3单手孔(井)

(1)、三手孔管道纯黄土路面芳工费按(__x)元丨米(坚土另外协商)。

(2)、三手孔管道混凝土、贴彩砖、砖路面施工费按(__x)元丨米

(3)、三手孔管道横向贴大理石路面施工费按〔__x〉元丨米。

(4)、三手孔管道纵向贴大理石路面施工费按〔__x〉元丨米

〔开挖价格除了PVC管子管，或硅管由甲方提供，其他一切材料及相应开支都包含在此价格内)

7.3 材料管理

施工中要管理好材料丢失及材料浪费，丢失或损耗的材料? 40的硅管按__元丨米从施工费扣除，? 34的硅管按__元丨米从施工费扣除,?98PVC管按照__元丨米从施工费扣除。

八、工作量及结算：

8.1工程量以甲方和乙方一起现场验收所测量确定的实际施工长度为准进行核算，。

8.2工程结算付款方式：乙方前2公里工程款由乙方自己负责，

以后每公里按业主单位要求验收合格以后一个星期内付百分之七十，剩余工程款一年内全部付清。

九、当施工中遇到不可预见的困难，由双方协商处理。

十、其它未尽事宜，双方协商解决或另签补充协议。

十一、凡因本合同引起或与本合同有关的争议，双方友好协商解 决，双方若不能协商解决时，可以通过申请劳动仲裁或直接通 过人民法院诉讼解决。

十二、本合同一式四份，双方各技二份，双方签字盖章即生效。 本合同结算完毕自动失效。

甲方：

乙方：

联系方式：

联系方式：

日 期：

通信施工合同14

甲方：

乙方:

按照中华人民共和国国务院颁布的建筑安装工程承包合同条例的规定，结合贵处工程的具体情况，双方签订施工合同。

施工合同由施工合同协议条款(简称协议条款)和建设工程施工合同条件(简称合同条件)两部分组成。合同条件中的某些条款双方协商一致在协议条款中做出修改、补充后取消外，合同条件中的各项条款都是本合同的组成内容。以下各项条款是本合同的协议条款。

第一条工程概况

工程名称：内网接入(光缆、电缆、管道、设备)工程

工程地点：板桥

工程内容：详见施工方案

开工时间：20xx年5月 日

竣工时间：20xx年5月 日

第二条双方一般责任

1、甲方代表：乙方代表：

2、甲方责任：

1)甲方向乙方提供完成施工的具体位置及准确的点位信息;

2)甲方有义务向乙方提供工程施工中的一些必要帮助;

3、乙方责任：

1)在工程技术交底前向甲方提供开工报告、、施工方案、施工质量书、材料设备进场计划。

2)开工后乙方每天向甲方上报工程进度，并做总结性报告，反映工程中发生的问题。

3)工程竣工后，乙方应按时递交竣工报告、竣工资料、验收申请等各6份。

第三条工期要求

根据具体工程的工程量及乙方资质，每个工程工期要求由甲方提出。竣工日期以递交竣工报告之日为准，递交竣工资料期限为竣工后30天内。超期一天视为竣工日期延期一天，扣罚工程价款的0.5%。在施工期间，如有影响工期的意外情况发生，需有随工员工或工程监理的签证甲方方予承认，否则由此造成的一切损失由乙方自负。

第四条工程质量

1、工程质量需达到国家或专业的质量检验评定标准的合格条件。经协商本工程的质量等级约为优质，工程质量检验评定由甲方和相关质检部门进行，达不到约定的质量等级时，每降一级扣罚承包金额1%，若为不合格工程，扣罚工程价款10%，并赔偿甲方损失。

2、乙方应严格按施工图施工，如有私自变动，均由乙方承担一切责任。

共3页，当前第1页123

第五条工程价款与支付

1、合同价款确定的依据为国家和省、市(地)工程造价管理部门颁布的现行定额《通信建设工程价款结算办法》

2、合同价款是通过工程概预算和双方签定的合同条款确定，工程最终总金额为人民币：肆万元整(￥：40000.00元)。在进行工程审计时，乙方应予以积极配合，并提供相关材料。

3、合同价款调整，按相关合同条件中条款规定，并经协商解决。

共3页，当前第2页123

4、施工中若有需变更的工程须及时通知甲方履行手续(必须由随工员工签证)。

5、工程价款的结算，已完工程经终验达到合同约定的质量等级后，乙方在10天内提出结算报告：甲方在收到报告后在15天内审查批准，并在5天内办理工程款拨付。工程款拨付办理完后，乙方在5天内与甲方办理工程交接手续，签定工程交接书。

6、工程价款的拨付、时间和金额：

工程价款的拨付方式为支票、转帐支票或电汇，支付工程款时，乙方需持工程价款同等金额的正规发票。

7、材料设备供应

a)工程主材料及辅材由乙方按照甲方规定的材料设备的种类、规格、质量等级自行购买。乙方应保证所提供材料的质量，否则由此产生的一切责任由乙方承担。

b)供应责任：

材料供应方应保证材料供应不得影响施工，乙方在收到材料时要填写材料入库单(入库单由甲方提供)，入库单需由乙方负责人签字。

8、施工验收、保修与维护

a)甲方在收到乙方竣工资料及竣工验收申请经审查后组织有关部门进行工程初验;工程初验的期限为收到竣工资料后的15天之内。

b)工程竣工终验后，乙方对工程所有项目负责保修一年，对于因工程质量原因造成的故障由乙方承担一切抢修费用，对于非施工质量原因造成的故障，抢修费用由甲方承担

9、争议的处理

双方因合同发生争议，首先请工程所在地建设行政主管部门调解。经调解后，双方未达成协议的，任一方可向人民法院提起诉讼。

10、未尽事宜及补充条款如下：

a)工程中一旦发现分包、转包等二包、三包现象，甲方有权单方面中止合同，乙方必须返回全部工程预付款及工程进度款，由此产生的一切后果及损失由乙方承担。

b)工程中发生不可预见问题时，乙方应立即通知甲方，双方协商解决。

第十一条合同生效与终止

本合同计四份，甲方二份，乙方二份，具有同等法律效应。合同签定后即生效，付清全部工程价款后失效。

第十二条施工安全责任：

乙方应该严格管理自己的施工队伍(包含挂靠)，

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

5.通信基站站址租赁合同 篇五

合同编号

通信基站站址租赁合同

合同签订地：

甲方（出租人）：

地址：

法定代表人/负责人：

乙方（承租人）：中国电信

地址：

法定代表人/负责人：

为发展通信事业，配合乙方建设移动通信网，扩大国家公众移动通信网的覆盖区域，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规，双方就租用移动通信基站用房等事宜协商一致，签订以下合同，共同遵守执行。

中国电信规范合同文本版本号ZGDX2014097

合同编号

2.1租赁期为[ ]年，自[ ]年[ ]月[ ]日（“起租日”）起，至[ ]年[ ]月[ ]日。甲方应在起租日前将租赁标的交付乙方使用。

2.2房屋及楼顶使用费（“租金”）为每[ ]元人民币（￥[ ]元/年）。上述租金的确定，适用以下 中国电信规范合同文本版本号ZGDX2014097

合同编号

缴纳，采用以下 中国电信规范合同文本版本号ZGDX2014097

合同编号

4.2甲方承诺在起租日前将符合本合同约定的房屋及楼顶交付乙方，保证乙方能够按时使用。否则，租赁期限起算时间相应顺延。

4.3甲方同意并应积极配合乙方基于移动通信基站建设、使用需要对房屋和楼顶进行施工、装修、改造并安装相关设备，向乙方提供房屋及楼顶结构平面图，提供本楼电源及工作接地的技术资料或进行技术交底，向乙方提供施工临时用电，对工程进行现场安全技术指导和监督。

4.4在乙方进行设备安装调试及日常维修时，甲方应为乙方提供停车、使用电梯及用电、用水等便利，提供进入机房通道的钥匙，提供乙方光缆从户外进入大楼机房的通道以及接地引下线位臵，且不得另行收取费用。

4.5租赁期内，甲方所提供的房屋和楼顶必须做好防水防漏，同时房屋及楼顶配套设施/设备不得对乙方设备产生干扰和影响。若有干扰和影响，甲方应及时整改，排除妨碍，并向乙方承担相应责任。

4.6甲方应为乙方工作人员进出机房工作场地、机房通道提供一切便利。

4.7若乙方基站设施分期施工，则在乙方后期施工时（如增设屋顶抱杆等），甲方仍应予支持与配合。

4.8租赁期内，甲方应积极支持乙方工作，确保乙方正常施工和运行维护，并配合乙方做好消防及防盗工作。

4.9甲方应保证相关物业和楼顶符合国家规定的相关质量要求及消防要求，并负责对相关物业和楼顶进行定期安全检查及维护（至少每[ ]次，每次定期检修前应提前[ ]日通知乙方）。甲方应协助乙方共同保护设臵在相关物业和楼顶的机房或通信设备。如相关物业和楼顶出现自然和正常使用引起的损坏或消防事故，甲方应在乙方要求的合理期限内自负费用及时修复并承担有关责任。

如因甲方怠于行使定期安全检查和/或及时维修义务，造成乙方或 中国电信规范合同文本版本号ZGDX2014097

合同编号

备等。

中国电信规范合同文本版本号ZGDX2014097

合同编号

6.4若租赁期内出现与国家及地方现行的政策法规相悖之情形或者因其他不可抗力事由，致使不能实现合同目的的，本合同任何一方均可书面通知对方解除合同。解除合同时，甲方应退还乙方已付的未到期部分的相应租金。

6.5房屋或楼顶之状况严重危及乙方通信安全的，乙方有权解除合同。甲方应退还乙方已付的未到期部分的相应租金并承担乙方搬迁的费用；若由此给乙方造成损害的，甲方应全额赔偿。

6.6租赁期内，如房屋及/或楼顶被抵押、查封的，则甲方应提前告知乙方。如由此影响或可能影响乙方对房屋或楼顶正常使用的，乙方有权解除本合同，甲方并应退回乙方已付的相应租金、赔偿乙方由此遭受的损失。

6.7为保障公共通信安全，租赁期内，双方因履行本合同发生任何争议或纠纷，在争议或纠纷未最终解决之前，甲方不得采取任何措施妨碍通信安全和正常运行。

中国电信规范合同文本版本号ZGDX2014097

合同编号

8.3租赁期届满后，如乙方不续租，乙方应按本合同规定及时搬迁并应按实际使用天数支付租金。乙方搬迁完毕前，甲方不得采取任何措施妨碍通信安全和正常运行。

中国电信规范合同文本版本号ZGDX2014097

合同编号

不可抗力一方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。租金按照实际使用时间计算，不足整月的按天数计算，多退少补。

10.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行[ ]日或以上时，乙方有权选择是否继续履行合同。

10.5迟延履行合同或有其它违约行为在先，不得以此后发生的不可抗力为由免除其责任。

中国电信规范合同文本版本号ZGDX2014097

合同编号

送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。

甲 方：[ ] 地 址：[ ] 邮 编：[ ] 联系人：[ ] 电 话：[ ] 传 真：[ ] 乙 方：[ ] 地 址：[ ] 邮 编：[ ] 联系人：[ ] 电 话：[ ] 传 真：[ ] 12.7双方同意，附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。

本合同附件为： 附件一

附件二

补充附页

经友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充附页为合同正文的一部分，与合同正文冲突时，以本补充附页为准： 中国电信规范合同文本版本号ZGDX2014097

合同编号

甲方：

法定代表人

或授权代表（签字）：

年 月 日

乙方：中国电信[ ] 法定代表人

或授权代表（签字）：

6.通信工程施工分包合同 篇六

甲方：中通建设股份有限公司第四分公司

乙方： 姚军

工程名称及施工项目：东三县零星工程徐州移动G94期新建基站线路工程

壹、施工依据： ．．

1、人民共和国信息产业相关部颁标准;

2、省通信工程建设相关标准；

3、计文件、设计会审纪要、甲方具体相关要求及设备供应商具体技术要求。

贰、施工地点：临沂 ．．

叁、．．

肆、．．分包方式：包工不包料 分包主要工程量：

施工期限：

1、本工程为4部分分包项目,工期为150天,根据双方商定的原则及现场勘察的情况,本工程开工日期定为07年1月5日,完工日期为07年5月 5日。、如因设备、主材、天气影响不能按时开工或开工后受不可抗拒因素及自然灾害影响，工期顺延。工程开工后由乙方造成的停工、窝工，工期不得顺延。因现场的施工条件不具备或其他非乙方原因而造成的停工，工期可顺延。乙方工期手续以书画形式，征得甲方项目经理的批准。

3、因施工设计变更引起工程量的增减，工期作相应调整。

4、延误工期，每天扣罚乙方承包施工费元。

伍、双方主要职责： ．．

甲方：

1、处理与建设单位、监理单位在项目执行中的协调工作；如：联系签订合同、工程变更、竣工验收、费用结算等相关事宜。

2、负责施工技术指导、质量检查的工作；

3、提供相关资料如竣工技术资料整理辅导工作；

4、乙方如发生严重安全或质量事故，甲方有权终止乙方施工。

乙方：

1、乙方需向甲方提供一份本工程项目负责人和施工组织人员名单、工器具清单、车辆、仪表清单及通信工具。凡从事登高、电力作业，以及有特殊要求的岗位，必须具有特种作业人员上岗证。

2、服从甲方项目经理的管理，按施工图设计要求和相关规范及甲方技术交底资料施工，确保工程质量和进度。

3、严格遵守甲方工程管理规定，及时填报相关报表、办理隐蔽工程施工签证、验收手续和

提供竣工资料。自接工程负责提供一套建设单位认可的竣工技术文件。

4、负责做好建设单位提供的设备、材料的验收、清点、保管及工余料的清理和移交等工作。

5、依法加强施工安全生产管理，制订和落实各项安全措施，确保人身、车辆、器材、在用设备和通信安全。由于乙方原因，造成的人员伤亡、质量事故和财产损失等，均由乙方全额赔偿并承担相应责任。

6、负责处理工程施工中的公路、农田、青苗、绿化、林园、市政等外界的协调工作，并承担相关费用。

为便于联系沟通，做好协调，双方项目施工代表工作职责如下：

甲方指定周刚项目经理，负责检查工程质量，办理随工、监理验收签证，组织阶段验收，商定工程变更，具体处理工程中有关问题。

乙方指定高翔为施工现场负责人，负责组织施工，保证工程质量、安全和进度，具体处理工作中相关问题。

7、乙方达不到约定条件的部分，甲方代表一经发现，可要求乙方返工，乙方应按甲方代表要求的时间返工，直到满足约定条件。

因乙方原因达不到约定条件，由乙方承担返工费用，工期不予顺延。返工后仍不能达到约定条件，乙方承担违约责任。甲方有权委托第三方对返工的全部或部分工程进行施工，相应的施工费用由乙方支付或由甲方从应支付给乙方的费用中扣除支付给第三方。

陆、验收办法及保修期： ．．

1、按照部、省相关标准和规定以及建设单位制订要求进行验收，其中，隐蔽工程采用建设单位随工、监理现场验收、签证的方式。

2、组织工作由甲方负责，乙方派代表参加。建设单位在验收中发现的质量和工艺问题，属乙方的责任应按规定标准进行返修，并承担相应费用。

3、按照有关规定，本工程实行1年的保修期，在保修期内，属于乙方完成的工作量，乙方应承担保修工作。

柒、费用及结算： ．．

1、程施工费按综合工日/计算。按建设单位审计工日，本工程款为59308元。

2、乙方前期发生的施工费用由乙方先行垫资。

3、乙方分包款在建设单位工程款到帐后天内，由甲方做好结算，考核，预留

4、如乙方完成工程情况不好，视情节轻重结算费用每工日下调1—3元。

5、分包款按建设单位工程款到帐比例支付。

6、如若在施工期间工程质量、安全等方面出现问题，乙方应承担相应责任，并给予相应的处罚。

7、结算时，乙方提供具有税务专用章的正式发票，税金由乙方支付，采用由甲方代扣．．

捌、．．缴方式。其他

1、协议：非经甲方书面同意，乙方不得将本合同中的主要工作量或全部权利、义务转包给第三方。

2、保密条款：除法律规定的要求外，合同自签署之日起贰年内，甲乙双方不得将合同的具体内容和相关信息泄露给第三方。

3、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决和对纠纷实行仲裁。

4、本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份。双方签章后生效。

5、本合同经竣工验收合格，费用结算清后失效。

甲方：

法人代表：

委 托 人：

开户银行：

银行帐号：

7.通信服务提升工作思路和方法 篇七

强化全员服务意识是源泉

众所周知, 只有好的服务才能留住客户, 才能给运营商带来收入和效益。依靠社会关系维系客户的效果是不能长久的, 而且在人员变更时流失的风险也是最大的, 只有好的服务, 才能获得客户长久的忠诚。这种服务是建立在硬件资源基础上的软性服务。通信集团公司提出了3G“网络、业务、服务”三领先的目标, 其中服务领先是最难打造的, 因为有钱可以引进技术, 有钱可以买进设备, 但有钱买不来服务;同时, 三领先中也只有服务领先是我们可以主动打造和掌控的, 要注意培育新公司的服务文化。一年业绩靠营销, 十年繁荣靠管理, 百年不衰靠文化。

正确认识投诉是前提

1.投诉表明信任

一般讲, 客户的投诉, 表明客户对企业给予了改善的希望, 是对企业的一种信赖, 是对企业一种有利的行为。同时, 大量的调查显示, 90%以上的不满意的客户是不投诉的。因此对于客户的投诉, 应该抱着欢迎和鼓励的态度。

2.投诉展现机会

客户投诉使企业能够及时发现自身产品、网络、系统、服务以及管理中存在的问题。客户投诉给企业提供了不断完善发展的机会。同时, 处理好客户投诉, 也是提升客户满意度、忠诚度以及展示企业良好形象的机会。

3.投诉产生价值

客户投诉是市场信息来源的重要组成部分。客户投诉使企业能够直接了解客户的喜好、竞争对手的状态等市场信息。IBM公司40%的技术发明与创造都是来自于客户的意见和建议。因此, 要充分认识客户投诉的价值, 从投诉中挖掘出“商机”。

完善运营机制是关键

提升服务, 需要建立完善的事前预防、事中控制、事后改善、跟进的闭环运营管理机制。

1.事前预防机制

重点要关注营销方案的推行、系统的升级、设备的割接、网络的调整等关键环节变化可能对客户产生的影响。建立完善新产品正式商用前的测评机制, 系统升级、设备割接及网络调整的预防机制。从源头降低客户不满产生的机率, 并在客户投诉时能够快速、有效的反馈和解决。

2.事中控制

加强前台后台之间的快速联动, 建立绩效驱动的压力传递机制, 重点关注重大批量投诉、升级投诉、超时重复投诉等的快速处理, 提升企业对客户投诉问题的快速响应能力和部门之间的一体化联动水平。

3.事后改善机制

加强问题发生的事后分析, 挖掘管理的薄弱环节, 总结客户热点难点问题, 建立问题的信息通报、跨部门的联席会等机制, 实现客户信息的及时共享, 充分利用客户的信息价值。

优化服务流程是基础

提升服务需要优化服务流程, 要实现服务流程扁平化、体系化和差异化。

1.服务流程的扁平化

优化业务服务流程, 缩短前台后台的距离, 推动系统权限、业务权限、人员支撑等服务资源前移, 加大服务界面一线授权, 提高问题的首次解决率。

2.服务流程的体系化

规范服务标准、流程, 对操作模板、规范、系统操作、工单记录等进行全面的梳理和分析, 建立服务流程全景图, 实现服务流程指引体系化、精简化、模板化和清晰化, 以形成服务人员有相对高效统一的服务能力。

3.服务流程的差异化

根据客户的背景情况、消费情况、消费行为等建立客户的分级评估体系。将客户分为多个层次, 从服务模式、服务流程等方面分别制定差异化的管理方案和规范, 以提升服务的有效性和整体服务质量。

培养人才队伍是根本

提升服务, 需要培养一批具备专业的服务意识、服务能力和处理技巧的专家队伍来具体落实。

1.专业的服务意识

培养后台对前台、前台对客户的专业服务意识。后台对前台从基于流程的上下环节的流水作业意识, 向内部客户制式的服务支撑意识转变。前台对客户从被动执行服务, 向主动负责、高效创新的专业服务意识转变。

2.专业的业务能力

培养投诉处理人员相对于普通业务人员、客户代表更加专业的业务能力, 向客户展示企业服务窗口专家的形象。培养后台专业部门服务人员更加扎实的专业技术能力, 快速有效的判断并解决客户需求和问题。适时对前端人员进行专业培训, 不断提升客户问题前端“一站式”的解决率。

3.专业的服务技巧

有针对性的培养服务人员的专业技巧, 在服务过程中, 能够灵活运用多方面的综合知识和能力。比如运用良好的沟通能力, 快速把握客户的心理;运用情绪的管控能力, 并对情绪激动的客户做好安抚;运用一定的法律法规知识保护客户和企业的共同利益。作到言之有理, 论之有道, 避之有法, 让之有度。通过专业的服务技巧为客户提供标准化和专业化的服务, 提倡跟进关怀, 与客户建立朋友式的关系, 进而提升客户对服务满意度。

提升客户价值是核心

充分利用客户资源, 提升客户感知, 努力拉近客户与企业的距离, 提升客户的价值, 是提升服务的核心。

1.关注客户满意

开展客户满意度调查、回访、关怀等活动, 主动搜集客户的“金点子”, 挖掘各个环节存在的短板问题, 做好重点持续改善, 从而不断提升服务水平, 提升客户的满意度。

2.增强客户体验

针对不同客户群体, 开展客户体验活动, 形成体验式的服务模式, 增强客户的感知, 加深客户与企业的相互理解, 减少客户不满, 取得客户理解, 提升客户的忠诚度, 提升企业形象。

3.提升客户的价值

根据投诉客户的特征、需求的类型, 结合客户的分层, 开展个性化客户挽留、客户关怀和机会营销。延长客户在网时长, 从为客户解决问题的过程中寻找市场的新“卖点”, 为企业创造新的价值。

强化系统支撑是保障

提升服务, 需要强大的系统支撑来保障。

1.管理的一体化

统一各个服务界面的受理、流转、处理, 反馈界面, 统一客户信息的共享, 将服务人员的个经验, 形成经验和规范共享, 以实现服务管理的统一, 保证服务界面的一致性, 便于数据的监控和分析, 实现各个服务界面和环节的一体化。

2.指引的智能化

构建服务知识的网络系统, 帮助服务人员快速记录, 准确定位客户关注的问题, 自动分析判别近一段时间内同类问题采用的各种解决方案排序, 并给出最佳的处理方案和建议引导。

3.过程的透明化

8.树立中原通信服务品牌之我见 篇八

关键词:中原通信 服务品牌 树立

中图分类号:F270 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）09-270-03

在市场经济条件下，竞争实际上是一场通过改善产品和服务来争夺用户的“战争”。许多服务行业都在尝试改进各种服务方式，改善服务态度，提高服务质量，不断扩大市场份额，以此来树立自己的服务品牌，创造自己的服务文化及内涵，从而推进企业有效发展。在行业服务越来越趋于同质化的趋势下，技术门槛越来越低，越来越易于模仿，通过凸显“特色品质”或“特色服务”来谋求竞争优势也越来越艰难，而服务品牌越来越成为吸引消费者注意力、承载消费者偏好的重要营销手段。如何创造一种与企业价值观密切联系、渗透、融合，与企业目标市场或特定用户群体的生活方式、消费观念以及意识形态和谐互动的个性化服务品牌，发挥其潜移默化的影响力和创造力，使品牌战略有机地融于企业整体战略，已成为所有服务型企业的共识和目标追求。

一、服务是企业发展永恒的主题

作为一个已经主动或被动参与市场竞争的通信业务提供商来说，优质的前后台服务应该是所有工作的出发点和落脚点。在当前的通信市场，以往那种固定通信“一支独大”的环境已不复存在，用户对电信服务的选择日趋多样。抢占市场、赢得客户要靠服务，保住市场、留住用户更要靠服务。特别要注意的是：由于对不良事件的传播“倍增”效应，一次失败的通信服务，比如仅仅是一个电话障碍不能及时修复，可能导致现有的或者潜在的客户大量流失，而这种影响几乎是无法补救的。

服务无小事。它不仅能为企业带来市场和客户，同时也是传播文明的一个窗口。在通信市场竞争激烈的态势下，更能体现出服务与生存、服务与发展的内涵。无论考虑经济利益，或是社会效益，无论着眼企业的兴衰，或是文明的进步，惟有服务决定着市场，决定着企业的发展兴衰。

中原通信紧紧抓住优质服务在激烈市场竞争中制胜的法宝，立足油田，拓市场、优服务、强管理、谋发展，加快由“基础网络运营”向“综合信息服务”的转变，努力提升通信服务品牌形象。截止到2011年底，全网拥有固定电话用户保持在8.2万部、宽带用户近4万户。在此基础上，开发应用了数据专线、VOIP远距离通信、5.8G无线传输、安防监控、GPS车辆监控、网络电话、无线固话、卫星通信、视频会议和紧急疏散广播等综合业务，不断满足主业单位和用户个性化需求。同时利用运营商无线网络优势开展业务合作，拓宽服务领域。中原通信业务市场结构初步实现了由单一语音业务向语音、数据、图像、流媒体于一体的综合通信信息业务的转变。

在巩固与拓展业务的基础上，中原通信从来没有忽视过服务质量这个“软实力”。近年来，建立健全了社区化营销服务体系，持续完善“四个体系”建设，制定并规范了各类服务制度和工作标准，不断推进服务工作制度化、规范化。通过440投诉平台、现场抽查、录音暗访、社会监督等方式，切实加强服务监督考核，主动接受用户监督；坚持每年开展一项营销服务提升主题活动，充分利用节假日开展营销促销，制定多样化、个性化业务套餐，积极引导用户消费。同时持续强化营销服务队伍建设，不断提升全员服务意识和工作质量。中原通信在中原油田社会化服务质量考核中始终保持较好的成绩。

但是，中原通信作为全局推进信息化的排头兵，若想得到更有效的发展，抢占到更大份额的市场，除了上述这些“常规动作”外，就必须在服务中有新思路、新举措，不断开创新局面，实现新突破，及时有效的调整适应新的竞争趋势的服务策略。

二、构建服务链是创新服务品牌的关键

企业要巩固自己服务品牌的强势地位，最有效的手段就是不断地进行改革和创新，使品牌的内涵更加深刻、理念更加精辟、积淀更加厚实。目前，随着各大电信运营商实现“全业务”经营，企业网络资源趋向平衡，同业竞争加剧，而价格竞争的有限性和破坏性使人们不再过度关注，服务竞争成为了通信市场竞争中的主要特征，而服务也就成为了通信企业的生命线。

事实上，服务在不同的时期有着不同的内涵。我们再仅仅谈论窗口服务恐怕已不合时宜，为此，围绕市场开发，应建立完善一套客服系统和流程，构建新的服务管理模式。即创建以流程控制为主的服务闭环管理链条。

以往，多数人认为服务仅仅局限于“窗口”，但随着市场的变化，服务趋于多样性，市场与服务之间发生了根本性的因果变化，服务流程的再造显得更加紧迫和重要。全方位的服务涉及销售窗口、技术支撑、运行维护、市场开发等方方面面，成为一条“环环相扣”的链条，整个优质服务链是否能够通畅运转，是企业开拓市场、增收创效的核心环节。所以，树立后台为前台服务的意识、技术运维为销售窗口服务的意识，打造以优质服务为龙头的服务链，才是当前提升市场开发和服务水平的关键。

服务流程再造意味要彻底推翻传统的服务管理理念，要问计于市场，求策于用户。近年来，中原通信为满足客户多元化、个性化的需求，在市场开发过程中，全程打造市场与服务链的平台，开展了“五节联动”、“红五月”等一系列行之有效的营销服务活动；并相继推出了201电话、网络电话、无线固话等多项新业务；持续完善内部服务考核监督体系，逐步培养了一支技术过硬、业务熟练的营销服务和技术支撑队伍；业务咨询、180投诉电话和网上投诉窗口全天24小时受理，最大限度的解除客户对通信消费的后顾之忧。在服务组织上，积极推行营维、营服合一，市场营销、技术支撑、维护维修等各项工作前呼后应，减少服务工作中的环节，以最短时间，最快的速度和最优的方案解决客户在使用通信业务过程中出现的问题。内外合力共促服务质量的提高，有效的促进了市场的拓展。

服务无止境，谁在服务上领先，谁就会赢得市场的主动权。只有打造一个畅通的优质服务链，真正做到让客户放心、舒心地使用本企业的产品或业务，这样才能留住老客户，吸引新客户，才能将企业的品牌牢牢根植于市场，使企业成为市场竞争中的赢家。

三、打造优质服务品牌的有效途径

当前，市场竞争日趋激烈，市场需求日益个性化、多样化，如何有效的开发市场，寻找新的经济增长点，是我们普遍关注的现实问题。而在这个问题上，服务占了决定性因素。因此，面对客户选择目标的不确定性和日益多样化的市场需求，通信企业应从服务理念、流程、机制等方面的不断创新和持续改善入手，打造优质服务链，把握市场开发的主动权。

1.树立“用心服务”理念。用心服务，就是要让客户真正感受到，我们提供的不仅仅是一项通信服务，而是一种沟通、一种信任。市场千变万化，用户千差万别，服务也应该灵活多样、丰富多彩。而不能局限于条条框框，特别要坚决杜绝“我们就是这样规定的”等“店大欺客”型话语，把“用心服务”融入到具体服务行为中去。

用心服务，就是把新的消费理念通过我们的服务零距离传递给广大消费者，提升消费者的购买和使用行为。在提供差异化服务的同时，重点突出亲情化、个性化延伸服务，既要注重服务的过程，也要保证服务的结果，用我们爱心、诚心、细心和耐心的真情服务，让客户轻轻松松“省心”使用，明明白白“放心”消费，舒舒服服“安心”享受，无忧无虑“称心”如意，时时刻刻“开心”自在，不断延伸“用心服务”的理念内涵。

“人无我有，人有我优”，竞争中比的就是谁为客户想的更周到细致，做得更全面、更优质。比如针对交电话费有时需要排队的现象，可以借鉴银行的成功经验设置客户等候专区，提供书报、电视等服务，给客户带来方便和舒适的感觉。服务过程中的一个微笑，一句话，一举一动都可能影响到客户的情绪。只要我们真诚相待，把客户当作朋友，提升顾客的认同感，就会吸引客户、留住客户。

2.建立市场化的企业内部竞争机制。为客户提供优质服务，不是一项简单的工作，而是一项系统的企业客户服务工程，针对客户的构成情况和市场渠道，构建内部竞争机制是提高服务质量的保证。通信企业所面临的外部环境本身就是一个大市场，市场经济最讲求效益和竞争，大浪淘沙，优胜劣汰，这就要求企业在内部管理上也要实施市场化运作模式。

要加大岗位竞争力度。只有给岗位加压，才能使员工产生危机感和责任感。勿庸讳言，多年来一些“国”字号企业服务水平久提而不高的原因之一，就在于没有真正组建一套操作性强、透明度高的岗位竞争机制，没有真正触动计划经济模式下所形成的不合理的用人模式。

众所周知，通信是服务性行业，如果得不到客户的认可，就没有效益。同样按照优质服务链的模式，企业管理岗位也应引入竞争机制，打破管理人员能上不能下、能进不能出的框框。很难想象，没有一支高质量的管理队伍又怎么能够带出高素质的职工队伍，没有高素质的职工队伍又何谈服务水平的提高。因此，服务的优劣其现象体现于窗口，其根源却在于企业管理的质量，企业当务之急就是要建立一套科学的内部市场化运作体系。

3.建立多渠道的服务监督机制。搞好服务工作，就必须建立一套有效的服务监督机制。，应赋予服务督察部门更大的监督管理职能，加大对服务工作的考核、奖惩力度，做到事事有落实，件件有回音。监督考核部门可组织人员对各服务网点、营业窗口、服务岗位现场、特服台进行定期、不定期抽查，杜绝服务人员替班、代班和特服台工作人员不按服务标准实行规范服务的现象。为掌握真实情况，还可邀请职工代表、离退休人员、社会监督员、神秘客户进行检查，让被检查单位互相检查，避免走过场做表面文章。

同时，还应提供畅通的服务监督热线、服务投诉热线、业务咨询热线、数据技术支撑热线等快速反应通道，开通企业经理热线，方便客户和企业建立及时有效的沟通渠道，使通信企业的服务体系更趋于完善和系统化；设立客户接待室，为客户架设同企业交流沟通的桥梁。

特别要强调的是，不应把监督等同于“经济处罚”，要用环境、理想、价值、文化、社会等多方面的激励和鼓励，充分发挥员工的积极主动性，营造良好工作风气。

4.强化服务效率、质量和责任意识。效率与质量是密切相关的，没有高效率，优质服务也就无从谈起。消费者在办理任何一项业务时，都需要得到快捷方便的服务。在实际业务中，前后台联动，“首问负责制”服务越来越重要。因此，要坚持后台支撑电话和值班制度，对前台遇到或客户提出的问题，必须在规定的时限内做出答复或给予解决。建立逐级保证的服务监督考核机制，后台工作质量的好坏要听取前台的评价，前台服务质量的高低要由客户进行评价，评价的结果要与奖罚挂钩。这样，一些业务联动部门就可主动找到前台服务部门提出改进服务的意见，只要服务意识提高了，服务质量提升就有了主观驱动性。

这其中的关键是：各部门分工要明确，窗口单位和内部支撑部门责任要段落清晰，当场能解决的当场解决，当天能解决的当天解决，这个环节这个部门能解决的决不拖到下一个环节，推给另一个部门。后台支撑部门在开展工作中，要考虑他们的工作会对前台产生什么样的影响，各部门在调整数据，改变程序、流程时，都必须要跟前台沟通，以前台服务为基础。

5.建立强大的服务支撑体系。服务流程重组中，技术、运维部门的工作流程是关键环节，它与前台的合作非常重要。传统经营模式下，技术、运维部门是面向设备设定流程，现在必须面向客户、面对市场、面对服务开展工作，他们的工作目标就是以最佳的资源配置为客户提供满意的服务，把业务提供和业务保障作为工作的两个切入点，尤其要重点做好大客户的服务支撑工作。针对服务工作需要，各职能部门应坚持例会制度，实行“一来一去一工单”制度，增加流程的可控性和可评价性，把流程细化、分解，加强后台支撑体系的建设，要把保障客户的利益作为流程的目标，各服务环节都要有相应的工作标准，为优质服务构建强大的技术支撑。

6.打造优秀服务团队。竞争是无情的，客户多样的需求为优质服务增添了新的内容，除了耐心、热情等基本要求外，还应要求员工具有相应的产品知识，技术服务能力和有关心理学、公共关系学等方面的技能。一方面要促进企业向学习型组织转变，增强应对竞争环境和自我适应的能力。加大新业务培训力度，采取互动式培训，面对面交流，答疑和质疑相结合，加强感观认识。对照服务中的不足和差距，及时总结客户咨询、投诉的重点，对业务理解中的疑点和难点进行重点教育。另一方面，要实施全员服务观念的培养，以多种形式对不同岗位员工进行品牌导入教育培训。不仅要对窗口服务人员、装修移机人员、特服台人员等进行服务规范、礼仪知识、行为准则、业务知识的培训，而且对后台支撑人员、管理人员、后勤服务人员也要进行形势任务教育、营销服务理念教育，增强全体员工的危机意识、竞争意识和主动服务意识，真正实现员工由“要我服务”向“我要服务”的转变。

7.不断创新服务文化。在新的市场竞争格局环境和形势下，企业用创新的观念建设企业的“服务文化”显得尤为重要。一是坚持效益优先，营造竞争和合作的环境，实现企业与客户利益的最大化。要努力营造竞合环境，把握企业的经营发展战略，把发展模式由“贪大”转向“求好”，把发展思路从“市场扩张”转向“利润扩张”，把营销手段从依赖于“价格竞跌”转向凭借“服务领先”。二是推行质量经营，完善服务机制和流程，向客户提供零缺陷服务。质量是产品的保证，好的产品必须是优质的。要致力于“客户满意”工程，重点要强化现场管理，实施“首问负责制”等制度，强化客户关系管理，积极推行个性化、差异化、标准化和特色化的服务。三是追求卓越超前，不断提高服务技能和服务水平，精心打造优质服务品牌。良好的服务必须依赖于全体员工良好的职业道德和精湛的服务技能，要教育、引导员工建立高度的主人翁责任感，持续提高自身的业务技能和服务水平，主动维护、提升企业优质服务形象。

良好的品牌形象、丰富的文化内涵、过硬的服务质量、创新的进取姿态，是一个好品牌的成长源泉，也是支持企业创造好产品、提供好服务的动力。企业在打造精品服务品牌的过程中只有做细、做精、做实，才能赢得客户、赢得市场、赢得明天。

参考文献：

1.肖卓，忠定，刘越.畅通服务链 叫响新品牌.人民邮电，2003（4）

2.高晓红.满川风雨看潮生.人民邮电，2003（9）

3.朱道平.打造电信企业服务文化.人民邮电，2003（1）

（作者单位：中原油田通信管理处 河南濮阳 457000）