护工工作内容

护工工作内容（精选8篇）

1.护工工作内容 篇一

上中班护工工作流程1、6：30到岗位，查看总交班本，知晓重点病人，协助大夜班观察病情。叫病人起床，协助病人整理床单元，病人洗漱。

2、7:00维持病人进早食次序并观察病人饮食情况，必要时劝喂饮食。

3、7:30-8：00协助病人整理床单元，病人洗漱用品，要求病人都到寎室里坐在床上。维持病室次序。

3、8:00左右参与床头交接班，协助病人完成生活料理。包括卧床病人的洗漱，大小便料理，更换衣物等。

4、负责约束病人喂水、喂饭、必要时协助病人大小便，更换衣物。负责检查后回病区病人饮食等。

5、负责病区外带检查，接送开放。外出时严格遵守护送病人外出管理制度。

6、注意病房及患者安全，严防意外事故的发生，如遇病人兴奋躁动应及时协助护士做好病人的保护约束工作。

7、协助护士收集急诊病人的大小便标本，并负责送检验科。

8、10:00督促病人进餐厅，协助护士维持服药、进食程序。

9、10:30观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂，并及时向护士反馈。10、11:30-14:30负责病区卫生保洁及病人午休工作。做到勤巡视病房。

11、14:30与白班护工交接重点病人，约束病人的情况，做到床褥清，约束带清，个人卫生清，交班清。

下中班护工工作流程1、9：30到岗位，查看总交班本，知晓重点病人，协助白班观察病人病情。

2、协助病人完成生活料理。包括卧床病人的洗漱，大小便料理，更换衣物等。

3、负责约束病人喂水、喂饭、必要时协助病人大小便，更换衣物。负责检查后回病区病人饮食等。

4、负责病区外带检查，接送开放。外出时严格遵守护送病人外出管理制度。

5、注意病房及患者安全，严防意外事故的发生，如遇病人兴奋躁动应及时协助护士做好病人的保护约束工作。

6、协助护士收集急诊病人的大小便标本，并负责送检验科。

8、10:00督促病人进餐厅，协助护士维持服药、进食程序。

9、10:30观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂，并及时向护士反馈。10、11:30-14:30负责病区卫生保洁及病人午休工作。做到勤巡视病房。

11、15:00负责卧床病人和生活自理被动者的个人卫生。生活护理日负责协助病人洗澡。

12、16:00督促病人进餐厅，协助护士维持服药、进食程序。

13、16:30观察病人饮食情况。饮食欠佳者做好一劝说二喂，并及时向护士反馈。14、17:15-17:30与小夜班护工交接重点病人，约束病人的情况，做到床褥清，约束带清，个人卫生清，交班清。

大夜班护工职责1、0:50衣冠整齐进病室，查看总交班本，检查门窗锁安全，清点物品，约束带。

2、与交班者共同巡视病房，清点人数，认真听取交班，重点病人约束，病人床边交接班。

3、经常检查约束病人保护带松紧度，对生活不能自理，保护约束病人，重症病人协助脱衣盖被，定时叫大小便，及时处理污物，认真做好晚间护理。

4、坚守岗位，巡视病房仔细，尤其注意厕所等偏僻角落，不坐办公室，不打瞌睡，不脱岗，做好巡视记录。对消极病人做到不离视线。

5、6:30负责收集各种标本，督促病人按时起床洗漱，重病人及生活不能自理者，应帮助作好晨间护理。

6、7:30协助开早餐，观察病人进食，拒食者应做到劝、喂食，做好特殊检查前的准备工作。

7、收送污衣物及床单。

小夜班护工岗位职责1、17：15衣冠整齐进病房，查看总交班本，检查门窗锁，清点物品，约束带。

2、与交班者共同巡视病房，清点人数，认真听取交班，重点病人约束病人床边交接班，保持小夜班期间病室卫生。

3、维持病室秩序，协助当班护士完成8PM治疗，负责病人开水供应。

4、20:30做好晚间护理，保持床褥整洁，督促病人脱衣、盖被按时就寝，不准蒙头睡觉，以便观察病情。

5、加强重病人，约束病人的生活护理，喂水喂饭，保持床褥干燥、清洁，有大小便床单、被褥、衣物等必须更换。并保持病室清洁干燥。

6、做好巡视记录，不定时巡视病房，观察病情，对消极病人的观察做到视线不离开，不坐办公室，不离开病房。

7、0:50向达夜班作清洁交班，重点病人，约束病人作床边交班。

2.护工工作内容 篇二

拨通千里之外的电话后, 说着说着, 苗翠花的眉头蹙起来了;电话那边老公的话音瓮声瓮气很冲地说, 国庆节想到上海来玩玩。他说, 这辈子还没逛过上海呢, 想长长见识, 开开眼界。苗翠花在电话里问, 你知道来上海玩一趟要花费多少钱吗?老公喉咙一噎地不高兴了, 随之出现短时间的沉默, 并伴有轻微而绵延无隙的沙沙声。而后, 老公鼓起胆子说, 别啰嗦, 反正我要去!

苗翠花做的是干部病房的护工。她眼下做的三个病人都已八十多岁, 都是见多识广的离休干部, 一辈子过的桥连起来不比她走的路程短。孙老见苗翠花回来后眉头不展, 心神不定, 就拖长了嘶哑的嗓音问:

“碰上啥难事了?”

苗翠花把事情一透露, 三个老头都说, 好事, 好事;还众口一词地表达了一个意思:你老公想你了!

苗翠花脸一红, 忙改口道:“怪我没说清楚, 其实, 是我爸爸想来, 我爸爸想我了。老公是想陪我爸爸来, 来上海玩几天。”

三个老头都不相信, 说, 你想骗我们还嫩着些, 于是又拿苗翠花开起玩笑来。孙老的女儿孙韵说:

“你就说老公想你———你也想老公好了, 怎么样, 人之常情嘛。怕啥!”

老头们嘿嘿嘿笑了。

苗翠花立时又红了脸。

不过大家都说, 来上海最好是过了旅游高峰期, 避开这个热闹, 否则人挤人的玩不痛快。别人是假日旅游, 单位组织旅游, 没办法, 你老公又不上班, 凑这个热闹干啥。

这话让苗翠花开了窍。

晚饭后, 孙韵还待在病房里, 苗翠花就请孙韵帮忙照看一下。她去打电话, 劝说老公暂时不要来。可老公在电话里生气了。她忙说要来就避开人山人海的旅游高峰期。可老公倔头倔脑地说, 我就是要凑凑这个热闹!没有人我还来干啥, 找鬼玩吗?苗翠花无奈地说, 好好好, 你来你来。

来了就得住旅馆。苗翠花又匆匆出了医院茫无头绪地在附近寻觅, 见到霓虹灯一闪一闪档次高的旅馆, 她敢都不敢进;好容易见到个弄堂里的小旅馆, 她壮胆进去了。厅堂里问了问, 三人房的一个铺60元一天, 还可以吧。再便宜的也找不到了。老板见她穿一身黄褐色的护工服, 知是附近医院里的, 就给了她一张名片, 说, 到时要住你就先打个电话, 我给你留个房。

匆匆赶回来的苗翠花一抹额头, 手心里抹上了一层津津的细汗。

孙韵走了。老头们休息了。苗翠花开始搭铺睡觉。

护工都是凳子上搭木板, 靠墙睡在病房里的。病人晚间若是有事, 护工得及时起身照应, 生怕摔着。

一熄灯, 听着病人的酣声, 苗翠花便想起自己的心事。

苗翠花自小没读过书, 因为她是个大了总要嫁出去的丫头片子, 父母不愿意花这份冤枉钱。出嫁时伴随羞涩, 她心里有着喜滋滋的感觉, 因为她要嫁的老公蒋知卫, 是个高中毕业生。

可蒋知卫喜欢抽烟喝酒, 喜欢看一厚本一厚本的武侠小说, 脾气又倔, 在乡办厂里常和领导顶撞。乡办厂解散后他就没正经干过啥事, 找到挣钱的事也总是三天打鱼两天晒网, 做着做着就不干了, 说什么受不了老板的气。于是, 这个家就靠她苗翠花撑着。苗翠花在家乡洪泽湖边的码头装卸过黄沙、石子、煤碳, 和几个女人结伙贩过鱼, 后来又到上海的医院里当护工。

这些年她挣的钱攒起来, 已经在家乡的镇上盖了两间房, 租赁给了别人。于是, 老公就甩着袖子轻松地收收房租。可是, 女儿已经出嫁, 又有了小外孙, 女婿家的生活并不富裕;儿子要准备结婚……她还有父母, 还有婆婆, 都需要赡养, 这些全都需要钱啊!

再说, 她和蒋知卫两人, 自己以后就不要养老吗?

病人午睡时, 苗翠花到了地下室。这个主意还是昨晚孙韵给她出的。孙韵提醒说为了省钱, 可以和护工管理办公室谈谈, 大楼的地下室有空房间, 可以临时借住几天。因为来上海玩, 旅馆是笔大支出。

地下室是有空房间的, 有的堆些零散木料, 打扫打扫铺几块木板, 便可以将就着临时住人。

苗翠花到护工管理办公室找了崔老师。崔老师是老护士长, 苗翠花当初一进医院就认识了崔老师。崔老师微妙地笑了笑说:

“两年没回家了, 老公急着想和你团聚了?”

在崔老师面前, 48岁的苗翠花带几分忸怩地说:“不是想和我团聚, 他是想来玩!”

“好了好了, 别骗我了, 你把我当成傻瓜?”崔老师的团团脸笑得更圆了, 但随后拍了拍苗翠花的肩膀, 脸庞洇上了几痕遗憾的印迹。“可是我告诉你, 医院里是有规定的……”

苗翠花心里咯登了一下。

崔老师进一步解释道, 倘若在你身上开个头, 豁个口子, 以后, 其他的护工也会提出类似的要求。那院方就难办了。

苗翠花回病房时, 乘在直上20层楼的电梯里, 在心里说:“来吧, 就住旅馆吧……”不知两年未见的老公, 见着了会咋样。自己不在家, 他能把家庭料理好吗?老公有些地方是个糊涂人, 胡子会忘掉刮, 晒在院子里的衣服会忘掉收, 炉子上的水烧开了会忘掉灌。她还担心他不控制烟酒。初结婚的年月, 有一次发工资那天, 老公居然拿不回钱, 全浪费在烟酒和买书上了, 她气得不给老公吃饭, 两口子打了起来, 那时公公还活着, 连公公也帮她和蒋知卫打。公公教训儿子:“你是一个男人, 就该把全家的担子挑起来!要靠小苗养活你这个读过高中的人, 你真出息啊!”可惜啊可惜, 两年前公公患癌病故了。

晚上, 来病房看望父亲的孙韵带来几盒草莓, 吃不了, 送给苗翠花一盒。红红的甜草莓真谗人, 苗翠花只尝了一颗, 舍不得再吃, 就塞进了冰箱, 留给老公来时吃。

苗翠花正忙碌着, 护士小闵站在病房门口说:“苗阿姨, 大门口的保安打电话来, 说有人找你!”

苗翠花想询问一句是男的还是女的, 但没问。估计小闵也不会知道。打工时间长了, 上海滩上她苗翠花也会有几个熟人的, 来找她的当然都是女的;若是男的, 那就非她老公蒋知卫莫属。

走出门诊大厅, 苗翠花一眼就觑见蒋知卫站在门房间的窗口旁, 正朝大院里性急地探头探脑。苗翠花走了过去。她见蒋知卫发现她后, 眼睛里闪耀出由衷的欣喜。她微颤着声音说:

“你来了?”

“来了。”老公笑笑道。老公的眼里闪过新婚时才有的那种光采。

苗翠花心里一热, 却为难地犹豫起来, 上哪儿去说说话呢?医院里不方便, 护工的活动都是在病房里, 上海又没其它落脚的地方, 周围猜测的目光还让她有点害羞。她断然说:

“走, 还是去旅馆吧。”

老公跟在苗翠花身后, 见苗翠花也不往他多看几眼, 不免灰头灰脑地泄气, 掏出烟点火抽了起来。

苗翠花走慢了些, 和老公肩并肩, 问:“家里都好?”说这话也并没朝老公看, 心里有点紧张, 口气上却像个领导似的。

“都好。”老公有点沉闷地回答。

其实, 苗翠花作为女人, 一见到老公她心里就如同涌出一股温泉, 流遍全身。在家里夫妻时常吵架, 而出来打工, 老公的影子却时常在心里浮现。她说:

“到了旅馆, 洗洗澡, 换换衣服。”

老公试探地问:“住几个人的房间?”

“一个房间三张舖。”

“哪……怎么住?”

“你一个人睡一张铺嘛, 那两张是人家的……”

“你……不和我住?”老公委屈地问。

苗翠花心里骤然一阵乱跳, 平了平情绪后, 说:“护工是不能离开病房的。睡觉都要睡在病房里, 随时照顾病人的。”

“不能请假?”

“请假谁来顶?每个人都有自己管的病人, 一个萝卜一个坑。另外派人顶你的位置了, 你还回得去吗?!再说……我管的病人都是老年人……”

老公不满地摇摇头。

苗翠花说:“你以为这钱那么好挣?”

“那……我不是白来了?”老公侧过脸怨怪地说, 眼睛尖锐地盯着苗翠花的眼瞳, 祈望自己的意愿能够得到回应。

“你不是说来上海旅游的嘛。”苗翠花避开他的目光。

“哼, 我看你是……不想要这个家了。”老公颓丧地叹了口气, 把扔掉的烟蒂用脚踩了踩, 像要把肚里的气出在烟蒂上。

苗翠花心里警觉起来, 生怕管不住舌头说不好话, 一不小心会燧石碰燧石地争吵起来。老公从家乡来, 想逛上海, 其实也是想……说明心里有她, 有她苗翠花, 用城里人喜欢的话说, 是爱……说实话, 自己不也是常常想念老公的吗。

到旅馆落实舖位, 另两张舖的旅客打量着这一男一女, 苗翠花被猜测的目光瞥得不太自然。

晚上, 三个老人都睡了。苗翠花铺好床舖, 忽然想起冰箱里的那盒草莓, 赶紧拿出来装进一只塑料袋, 出医院赶往老公住的旅馆。她打算送了草莓立即回来。

蒋知卫还没睡, 正在看报纸。另两个旅客在下象棋。

蒋知卫把一颗草莓扔进嘴巴嚼了嚼, 立即“噗噗”地吐了出来, 嚷道:“变味了, 变味了。”

苗翠花马上捏一颗草莓自己尝了尝, 是变味了。她也只得吐出来。前两天这草莓她尝过, 多好吃啊, 可能熟得太透了, 搁冰箱也不保险。想想自己舍不得吃, 特意留给老公, 却让老公……她心里直怨自己倒霉, 真是倒霉!

从旅馆出来, 蒋知卫兴致很高地送送老婆。走着走着, 蒋知卫拉了拉苗翠花的手, 进而情意缠绵地捏了捏苗翠花的手指。苗翠花不情愿地甩掉了。苗翠花还穿一身护工服, 路上不断有行人擦肩而过, 这拉拉扯扯的像个啥样子呀。

医院的围墙外有一片树影错落的绿地。蒋知卫见暗影里的矮石栏上, 有一对恋人依偎坐着, 便说:

“咱俩也去坐坐。”

苗翠花说:“人家是年轻人, 是谈恋爱, 咱们算啥呀。”

“咱们是夫妻!怎么啦, 劳动人民的合法夫妻还不兴坐一会儿?”

“你扯些啥呀。”

“今天就是要坐一坐!”蒋知卫拉住老婆的手腕, 执拗地一定要坐一会儿。

苗翠花拗不过老公, 两人就挨着坐了下来。

蒋知卫搂着苗翠花的肩膀。苗翠花忽然一激灵地挣脱道:

“不行!今天新来的那个病人, 行动不太方便。我要赶快回去。”

“就算请两小时假, 不行吗?”

“不行!我又没生病, 请什么假?”

蒋知卫侧脸看见那边暗影里, 男的搂着女的正在亲吻, 这幅情爱剪影在他心里一牵, 他也搂紧自己的老婆说:

“让我亲一亲!”

急得没有情绪的苗翠花嘴里说“没时间了”, 屁股一离矮石栏地站了起来, 害得蒋知卫的嘴唇只在她耳朵旁的脸颊上一蹭, 便没戏了。

蒋知卫失望极了, 闷闷不乐地送老婆到医院门口。临别时他说:

“明天晚上, 我在旅馆等你, 一定要来的!”

次日下午, 张老的女儿张鸣和护士长吵了起来。前天有病员出院, 哮喘病复发的张老昨日住了进来。当晚, 也就是苗翠花去给蒋知卫送草莓的时候, 张老起身小解, 如梦似幻地脑子有点儿糊涂, 抖抖颤颤腿一软地跌坐了下来。现在张老的臀部还是有点儿疼痛。张鸣就找护士长告状, 说苗翠花昨晚擅离岗位不知哪儿去了, 说着说着, 态度傲慢的张鸣一不高兴, 还和护士长吵了起来。

回到病房, 张鸣的眼睛瞥了瞥后便不看苗翠花, 扳起脸冷言冷语地说:“我们是花钱买服务的, 拿了钱就应该负起责任。要不, 出了事情谁来担当!”

苗翠花红着脸不说话。

张鸣睨了一眼苗翠花, 又说:“要是摔骨折了呢, 谁负责?”

张老烦躁地摆摆手, 他埋怨女儿是小题大作, 没必要这样。

孙韵靠窗口在摆弄股票信息机, 耳朵听着张鸣的话不吱声。按理说苗翠花是有过错的, 病人家属之间的利益又是一致的, 她感到很为难, 便沉默不语。

苗翠花忙着低头做事, 不说一句话。当她把自己关进病房里的盥洗室, 再也禁不住地泪流两颊。她不怪张鸣, 她怪自己, 昨夜不该去旅馆。护士长对她的批评是对的, 万一摔骨折了怎么办?这里的病员都是高龄老人呀。自己虽和隔壁病房的护工小秦关照过的, 可小秦不可能守在这儿。张鸣说的不能算错, 就是话说得难听一些。

蒋知卫洗漱完, 正脱鞋靠在床头歇息;两条腿急行军似地玩了一天, 累了。一个50多岁的女人站在门口, 问:

“请问, 哪位是蒋知卫啊?”

蒋知卫犹疑地折身坐起, 道:“我, 我是……”他不知这位陌生的城里人找他干啥。

孙韵自我介绍后, 道:“你妻子苗翠花晚上不能来了。我正回家, 也顺路, 你妻子托我来告诉一下。”

蒋知卫穿鞋下床, 不解地问:“怎么这样忙?没日没夜的, 医生护士都是8小时工作制, 怎么护工……”

孙韵说:“是呀, 这是护工的工作特点决定的, 没办法。其实, 现在也不忙, 也可以说没啥事, 病人都休息了嘛。可就是离不开病房。”她知道, 若是让隔壁病房的护工带管一下, 也是可以的;但苗翠花挨了批评后心情不好, 今晚不愿出来。

孙韵告辞后, 蒋知卫叼着烟卷踱出了旅馆, 在医院的围墙外边转悠;看着住院部巍峨的高楼, 一扇扇窗子黑洞洞的。熄灯了, 病员都休息了。亮着灯光的窗子, 大概是医生的值班室吧?而自己的老婆哪怕闲着没事, 也只能守在病房里, 不能出来和他相会。两年前老婆回家过。唉, 两年了……老婆在城里打工挣钱, 也真是不容易。

忽然, 蒋知卫看见一个黑影迎面走来, 是……是老婆苗翠花!他不解地问:

“刚才有个女人到旅馆里来……”

“对。她刚走, 隔壁病房的护工小秦, 就给了我一把钥匙。走, 跟我走……”苗翠花急切地一挥手。

“钥匙?什么钥匙?”

“先别问, 到地方就知道了。是小秦帮我借的, 是她在其它病区的老乡偷偷配的……”

蒋知卫凭直觉, 感到钥匙的秘密与他俩有关, 他猜测钥匙总会和房间连在一起, 而房间……他颇为激动地跟着苗翠花进了医院, 到了地下室。

苗翠花辨了辨门楣上白漆写的编号, 却见里边亮着灯, 门还虚掩着, 里边还有动静。她轻轻推开门……里边两双眼睛诧异地望着她和蒋知卫。原来里边已有正在木板上铺床的一男一女, 是在铺报纸和床单。女的也是护工, 她不认识, 是其它病区的。女的瞧了瞧苗翠花手里的钥匙不吱声, 眼里的神色分明在说:我们先到……

玩了一星期E, 蒋知卫该回家了。苗翠花得到护士长的同意, 去送送老公。她也只能到旅馆送送, 不能送到长途汽车站。

苗翠花买了水果和点心, 给老公带回家一些钱。她叮嘱着老公, 有女儿和儿子的事, 有婆婆的事, 还有她自己父母亲的事。蒋知卫点头“嗯嗯”着, 不过有点勉强, 也许觉得老婆太啰嗦, 婆婆妈妈的, 也许觉得男人在老婆面前不能惟惟诺诺, 也许此次来上海, 还有许多遗憾……蒋知卫问:

“你啥时回家一次?”

“春节, 春节肯定回去。”

“到时候再不回去……”

“不会的。爹妈不要了吗?婆婆不要了吗?儿子女儿不要了吗?还有小外孙呢, 能不想吗?”

一家都说到了, 就是没说到自己的老公。蒋知卫笑了笑道:

“怎么漏掉一个人呀?”

“去你的!”苗翠花脸红了。

出了旅馆, 蒋知卫轻声问:“我真不明白……”

“啥事不明白?”苗翠花问。

“你为啥……就不会想我?”蒋知卫皱着眉头。

“胡说八道!”苗翠花又降低了嗓音说:“你咋知道我不想?”

蒋知卫并不满足地长长叹了口气。

到了长途汽车站, 在检票口, 苗翠花深情地盯了老公一眼, 像要把他吸进眼睛里。她想再说几句话, 但不知说啥好。

蒋知卫看着老婆的眼睛里, 还像含着某种欲望。也许此刻, 他是想或者抱一抱、或者亲一亲自己的老婆苗翠花。可是不能, 他恋恋不舍地说:

“我走了。”

苗翠花点了点头。

蒋知卫转身走了。

3.“黑护工”日益蔓延何时休 篇三

“黑护工”成了病房的名人

“刘叔，我看的那个老太太咋喂饭喂不进去，你帮我来看看……”正在病房里忙乎的老刘闻声而起，随这位大姐到了另一间病房，不一会问题解决回来，立即得到一屋子病人和家属的夸奖：“老刘就是有经验，在这儿都成名人了吧！”老刘不答话，一脸憨厚的笑容。

在这家综合医院的神内住院病房，老刘确实是一个“名人”，他的对外身份是某位病人的远房亲戚，但大家心照不宣地知道，他实际上是一名“黑护工”，而且非常资深，在北京已经干了近10年，这个科室的护工基本都是他介绍来的。他在病人家属中口碑不错，“什么黑不黑的，只要活儿干得好就行！”一位家属对记者说，他们和正规护工相差的是一个“培训证书”和一个“公司身份”，然而，在极度短缺的情况下，这些都显得不那么重要了，需要他们来解决“燃眉之急”的人太多了。

老刘来自河南农村，10年前到北京打工，第一份工作是家政公司介绍的，在一家医院做保洁，一个月工资600元，不久他就发现，同在医院打工，照顾病人的护工能挣1000多元，于是他自告奋勇也当上了护工。

“我那时候算是‘正规军’，有公司的，但是不像现在这样还要经过培训，也没有上岗证，拉到病房就干活。家政公司负责介绍病人，然后他们抽头两成，我一个月能拿到1200元，这个收入在当时不算低，但是活儿确实比保洁累多了，主要是晚上睡不了整觉。干了一年多，我一个老乡说，你干吗不自己出来单干，何必让家政公司白赚这个钱？”

老刘被一语点醒，由于他为人憨厚，干活不惜力，所以在病人中口碑不错，这个时候已经经常有以前的病人给他介绍活儿，所以他干脆就甩了家政公司单干，“单干以后每月能拿1500多元，时间上也比较灵活自由，只要把活儿干好，不愁没人找。”老刘丝毫不觉得“身份”问题算个什么事。他告诉记者，当初和他一起在公司干的好多人后来都自己变“黑”了，“这个市场这么大，不靠公司我们活得更好。”他毫不后悔当初的选择。

老刘对自己没有护工上岗证并不讳言，甚至对病人家属说：“不用迷信那几张纸，我当年可是从护士那里一点一点学来的，比现在他们培训几天就上岗的强多了。”老刘并非夸口，他的经验丰富，手法娴熟在这层楼是有口皆碑的，这全靠当年的“偷师学艺”，给病人喂鼻饲，给瘫痪的老人做全身按摩，处理紧急抽筋，帮病人灌肠排便……这些基础护理工作做了十年，老刘早已是轻车熟路。目前在这里干的护工们基本上都是老刘一手带出来的，现在，他领导着一支真正的护工“游击队”。

“传帮带”挤走其他护工

早就听说北京的“黑护工”地域观念很分明，经常一个医院或者一个科室都是一个地方来的，大家很“团结”，一旦站稳脚跟，别的地方的人很难染指。这种情况在老刘的口中得到了证实，他告诉记者：“这个科室已经被我们村人全包圆了。”

辗转了多家医院之后，老刘五年前在现在的这家医院落了脚，“科里有位大夫和我是同乡，一直很关照，而且神内病房主要是老年病人，住院时间长，我们工作起来也比较稳定，不用三天两头换人。”没过多久，老刘就凭着自己的实力在病房赢得了好口碑和好人缘，每月挣的钱也超过了2000元，找他的人甚至开始排队。“村里有人听说我在北京干得不错，挣到了钱，就托我把他们带出来一起挣钱。”

老刘告诉记者，他们老家对出来打工这事讲究有个“带头人”，这个人如果在外面混得不错了，同乡们就会去找他，老人们也会把孩子托付给他。所以经常一个村的人出去干的都是一个工种，有的是建筑，有的是快递，有的是保姆，全看这个“带头人”做什么。老刘在村人的眼里，俨然已经成了“带头人”，老乡们纷纷到北京来投奔他。

“一个村子都是亲戚，这个忙不能不帮，况且大家在一起也有个照应，而且这个活，你只要不怕脏不怕累都能干，虽说是伺候人，但比在老家种地强多了。”

老乡们来了之后，老刘自觉自愿地担任了“传帮带”工作，义务给他们进行“培训”，“学会了这几手，照顾老人没啥问题，遇到情况随时来问我。”由于老刘把自己的手艺倾囊教授，他的“游击队”势力越来越大，其他地方的护工逐渐被挤了出去，现在这里成了他们村的“地盘”。去年，老刘的老婆和17岁的儿子也来到北京，一同在这家医院做起了护工，全家人终于在北京团聚了。

面对禁令装做“病人家属”

初进病房，记者听到老刘称呼他照顾的老人为“表舅”，可是不到半年的时间，眼看着“表舅”换了三个人，这是怎么回事？老刘一语道破天机：“最近查得比较紧，我们只能说是病人的亲戚，帮忙来照顾的，不能说自己是护工，这样医院也拿我们没什么办法了。”

据了解，目前不少医院都明文规定，没有上岗证和公司介绍的“黑护工”不准进入病房，老刘在这行干得久了，上有政策，下有对策，“最重要是和病人家属口径一致，不能穿帮。”老刘传授经验。

病人家属为什么心甘情愿为“黑护工”打掩护？那位“表舅”的女儿甘女士说出了其中缘由：“这家医院不提供正规公司的护工，说是人多难于管理，出了什么问题医院也负不起这个责任，所有的护理工作主要靠护士完成，可是这个科基本都是脑血栓、半身不遂和瘫痪的老人，光靠护士根本照顾不过来。我们问了外面的护工公司，最便宜的也要一天100元，听说是照顾全身瘫痪的老人，人家还不愿意来，所以只能找老刘他们。”老刘现在的开价是每天80元，低于正规公司的市场价，而且照顾老人经验很丰富，“用了一段时间，觉得他人挺不错的，也不想再换人了，索性也就配合他这么说了。”

老刘在这家医院至少干了5年，难道医生护士真的相信他是病人家属吗？对于这个，老刘笑着表示，这全靠“在医院根基深”，他暗示，科里那位老乡医生帮了他不少忙，而且“病房的护士都和我很熟，大家处得不错，我们也帮她们减轻了不少工作负担，况且逢年过节还会送她们礼物，她们怎么好意思轰我们呢？也就是睁一只眼闭一只眼。”

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对于“黑护工”的禁令，记者也询问了病房的护士，一位护士表示，如果病人不投诉“黑护工”，他们也没办法，“都说是亲戚，我们能怎么办？”而且，由于没有这方面的法律和规定，“黑护工”身份难以界定，保安人员也不能把他们强行赶走，最多只能劝说病人家属。

出了事故最后只能“跑路”

近年，媒体不断曝光黑护工不安全、出事故，甚至虐待老人的问题，对此，老刘也很气愤，称他们为这个职业群体的“败类”。“我们也有自己的职业道德，就是做事情要凭自己的良心，要对得起人家给我们的钱。”老刘很严肃地说。但他也表示，现在他们这个行业里的人“素质有高有低，有的人为了挣钱啥也不顾。”据老刘说，他的一些老乡来北京比他晚，有些还是他介绍来的，现在挣钱都比他多，挣钱的路子就是“吃定医院”。有的护工拿的是“24小时贴身陪护”的工资，可是趁病人家属不在的时候，就把病人扔床上，自己出去挣钱。“有的人靠着住在医院病房的便利，早晨出去当票贩子，一次也能挣个几百元；有的人还兼职给病人家属介绍救护车，有需要往河北、山西这些地方长途运病人的，介绍成一个就能提六七百元……”老刘说，他们老乡里最多的一个月能挣上万元，可是“该做的事情没有做好，照顾病人马马虎虎，不上心。”对这样的人，老刘表示有点看不上，可又不便说什么，因为毕竟大家出来都是为挣钱。

但是“黑护工”如果出了事故，那么在北京恐怕就一时呆不下去了，老刘最怕他介绍来的老乡出这种事，可前不久，就摊上一起。“这人真不是干护工的料，来了没两月就出事，真后悔带她出来。”给瘫痪病人翻身需要特别小心，这个老乡“学艺不精”总是图省事，用毛巾被兜着病人一下就翻过去了，结果这次没兜好，把病人翻床底下去了，本来就脑血栓，这回胳膊又骨折了。她一看吓坏了，赶紧叫来医生护士，听说是骨折后，就趁乱偷偷跑了，怕人家家属让她赔钱。

“是我介绍来的人，我只能把她家的地址电话给病人家属，但她肯定不敢回家，不知道偷偷躲哪里去了。”老刘说，实在不行，他会垫一些钱作为对病人的赔偿，“以后回家再向她家要，但她绝不能再当护工了。”他说自己能力有限，人家要太多也赔不起，只是“这个病人太倒霉，咋就碰上这么个没良心的呢？”

虽然身份是“黑”的，但老刘再一次向记者强调了“良心”这个词，大概是“盗亦有道”的意思，可北京数以万计的“黑护工”又有多少在恪守这个“职业道德”呢？在一个完全没有规范和监管的行业里，那些“良心”所不能承担的风险最终只能让社会和他人来背负。

不专业的服务隐患多

随着社会老龄化和恶性病年轻化，住院患者逐年增多，医院数量有限的护士难以满足临床护理工作的需要，护工已经成为一种不可缺少的社会职业。另一方面，由于生活节奏的加快，特别是独生子女家庭的普及，由患者家属长期照料患者也不实际。据了解，当前护工的来源主要有三类：第一类是专业的护工管理公司，以承包形式与大型综合性医院合作，向医院选派护工；第二类是病人家属自己请来的私人陪护；第三类是一些正在试行的从事“优质护理服务”的护士。据透露，当前大量存在的“黑护工”，多数单独在医院揽活儿，没有与病人家属签订劳动合同，价格往往是口头约定，责任、分工更是不明确，极易引发纠纷。

此外，社会需求导致的护工行业的快速发展，甚至还形成了“黑护工”产业链条。据业内人士透露，一些“黑护工”没有所属的机构对他们进行管理，仅靠长期盘踞在医院的“领头”拉客，接到客户后再在社会上临时聘请人员将服务转包，从中进行抽成。而“领头”者为了独占医院病患资源，甚至与医院管理层私下有类似“承包”协议，确保资源的“垄断”。

护工的出现，在某种程度上为护士和患者家属分担了一定的工作量，诸如擦洗、喂饭、大小便护理和帮助患者行动等工作都是医院护士工作无法延伸的领域。但因他们基本上都没有受过专业的培训，照顾病人难以达到理想效果。护理病人是需要一些专门技能培训的，比如翻身叩背、喂水喂药等医学常识和护理知识。特别是手术后的病人，如果护理方法不对，可能耽误甚至阻碍病情的恢复。此外，由于工作量大、工作时间过长也让护工的服务质量难以保障。平均来说，护工接一个病人的工作周期为6天～15天，工作时间都在12小时以上。长期下来，缺乏正常的休息时间，护工体力严重透支，许多护工在饮食、精力、注意力等方面容易出现各种各样的问题。（据《新华网》《北京晚报》等）

编后语

管理“真空”亟待解决

目前护工市场混乱源于行业管理处于“真空”状态，主要有三个方面的因素。一是由于行业管理政策的空白，医院对于护工的管理缺乏法律或政策上的依据，因此不愿意管理；二是政府对护工行业没有从业资格方面的政策限制，属于零门槛准入，导致该行业良莠不齐；三是收费政策的空白，在大多省份现行的医疗服务价格项目中，没有“护工费”这一收费项目。在护理费的项目内涵中，也没有将生活护理方面的工作内容纳入其中。

据了解，早在1997年，卫生部第23号文件就提出了护工的聘用原则，其中包括“护工不属于护士编制”“护工属于临时工作人员，可以由医院统一选聘”等等。然而目前护工极少由医院自聘，“杂牌军”队伍依然浩荡。相关政府部门应制定该行业的准入标准，让护工接受专业培训，经考核取得上岗资格后才能从业。护工持证上岗是推进医院现代化、正规化、职业化的必由之路，也是解决“三农”问题促进再就业的重大举措，同时有利于提高医院工作的护理质量、提高医院护理服务质量和管理。

解决“护工”行业管理“真空”状态实属当务之急！

编辑/吴雨

4.医院护工年终工作总结 篇四

医院护工年终工作总结(一)

儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。

一、科室基本情况

1、全科护理人员共人，其中聘用护士人，主管护师人，护师人，护士人，大专人，在读本科人，中专人。共有张床位，全年收住院病人人，上半年总数人，下半年总数人，下半年比上半年病人总数增加了%，下半年抢救危重病人人，死亡人，抢救成功率%。静脉采血人，其中颈静脉人，股静脉人，皮试人，肌注人，输血人，导尿人，洗胃抢救人，死亡人，洗胃抢救成功率%。气管插管人，成功插管人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

二、科室设备、物资运行及相关制度情况

1、科室拥有抢救设备：洗胃机台，婴儿温箱台，除颤仪台，成人吸痰器台，幼儿吸痰器台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞次，查出漏处理医嘱例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.三、科室护理工作完成情况

半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均分，危重一级护理分，护理表格书写分，急救物品平均分，病区消毒合格率分，满意度调查分，科室管理分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

四、科室业务学习及引进新技术开展情况

在院长、主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

五、内部管理

1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。

3)为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

六、护理工作获得的社会效益

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

七、存在的不足

1、护理人员轮换太快，不好管理;

2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;

3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强。

在即将迎来的20年，我们会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我们的原因而使病人的病情恶化，对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好医生应该做的最起码的工作。

医院护理年终工作总结范文20(二)

随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：

一、规范护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%。

二、加强监督管理 保障护理安全

1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

三、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。

4、各项护理质量指标完成情况：

1)、基础护理全年合格率达100%;

2)、特、一级护理全年合格率达100%;

3)、急救物品完好率达100%;

4)、护理文件书写平均分，合格率达100%;

5)、护理人员“三基”考核合格率达100%;

6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%;

7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%;

9)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%;

9)、年褥疮发生次数为0。

四、重视人才培养，优化护理队伍

1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训;

2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达人次，特别值得一提的是在今年月与美国专家共同完成的例心脏搭桥术，例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评;

3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有人获护理专科学历，人获本科学历;

4、加强了新业务、新技术开展;

5、完成了年轻护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力;

6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文;

7、充分培养护理人员组织参与性，“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，为新护士授帽，护士礼仪表演，护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感，更好的为医院建设贡献力量;

9、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。

五、提升服务质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

医院护理年终工作总结范文20(三)

时光飞逝，20年已经过去，对于20年的工作任务做以下总结

一、增强法律意识

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规 参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

二、政治思想方面

认真学习贯彻大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，人民医院、人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责种，规范护理操作规程项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到%。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。

4、选派护理人员外出进修人，护士长次参加学习班共计人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业人，本科学习的人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流篇。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录;

2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%;

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0;

5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心;

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到%;

7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

儿科护理20年终工作总结范文(四)

20年，我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下，以医院总体发展目标为指南，继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，内强素质，外树形象，严格落实各项护理核心制度，打造我科护理服务品牌，全面推进了各项护理工作的开展，年计划目标达标率95%。本，我们重点做了以下几项工作：

一、内强素质，外树形象

每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。

二、深入开展整体护理，全面提高职业素质

1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。

3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。

三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提高应急急救能力

1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。

2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。

3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。

四、严格执行各项规章制度

1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。

2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。

3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了详细报告。

4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。

5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。

五、护理人员较出色的完成护理工作

20年的经济收入比20年稳步提高，全年本科基础合格率达到90%以上，健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中，有两名护士被医院评为“优秀护士”，整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织，护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。

5.护工工作内容 篇五

一、医疗机构院内护工疫情防控管理工作要求

（一）各医疗机构成立由后勤（总务）。

感控、医务、护理等组成的联合专项小组，明确负责人、成员及职责分工。

（二）各医疗机构召开工作会议，明确院内护工工作安排及阶段性目标。

完善工作制度、工作目标及工作职责等，形成书面材料并下发。

（三）各单位应针对护工的培训，核酸检测、健康监测、管理考核等重点环节完善管理方案，结合本单位实际，细化实施要求，形成具体可操作的措施。

二、严格落实医疗机构陪护制度

（一）疫情期间，原则上不允许患者或家属自聘护工，如确需聘用的，要按照医疗机构陪护制度要求严格管理，不得交叉陪护其他患者。

（二）定点医院不探视，不陪护；

非定点医院不探视、非必要不陪护，如确需陪护，应当根据医嘱开具陪护证，并严格限制人数，固定专人，陪护人员持证率100%。

（三）医疗机构要按照国务院联防联控机制、国家卫生健康委和我市的有关规定，结合自身情况，制定切实可行的陪护、探视制度细则，明确相关部门工作职责，责任到人。

（四）陪护人员进入病房前必须严格检查健康状况，进行核酸检测，有新冠肺炎可疑症状者不得进入病房陪护。

患者住院期间，陪护人员需封闭管理，不得自行出入病房。

（五）医疗机构严格落实陪护人员标准防护措施及有关要求，定期进行健康监测和核酸检测，建立陪护人员信息档案，包含但不限于陪护人员基本信息以及核酸检测报告、流行病学史、健康状况、每日体温情况等。

（六）医疗机构要完善陪护人员出现可疑症状的应急处置预案，并开展培训演练。

一旦陪护人员出现可疑症状要立即采取应急处置措施，严格闭环管理，切实防止疫情在医疗机构内传播。

（七）医疗机构要组织进行陪护人员管理督查,保证督查科室覆盖率100%。

三、医疗机构院内护工培训工作要求

（一）各医疗机构按照工作要求完善院内护工培训项目组织架构，明确职责分工，责任到人。

（二）各医疗机构单位制定培训方案，明确负责人、培训内容、培训目标、时间进度等。

培训大纲中应包含感染防控相关知识和技能的相关内容，保证院内护工培训覆盖率100%。

（三）各医疗机构根据自身情况，建立护工培训记录，明确培训时间、培训对象、覆盖率及阶段性目标完成情况。

结合工作要求制定培训落实情况监督清单，定期督查、指导、持续追踪。

（四）各医疗机构应针对重症医学科、儿科、产科等重点科室建立院内护工培训方案，保证重点科室的院内护工针对性培训覆盖率100%。

四、医疗机构院内护工管理工作要求

（一）各医疗机构要制定院内护工使用管理规范,细化管理措施、工作制度、工作职责以及权益保障，责任到人，保证本单位院内护工100%规范聘用。

（二）各医疗机构要保证院内护工信息采集率100%，内容准确率100%，根据相关文件要求及时更新采集项目及内容。

（三）各医疗机构要保证院内护工防护用品供给，严格按照消毒隔离规范管理，建立应急预案，组织应急演练，严守院感底线。

五、医疗机构院内护工考核工作要求

（一）各医疗机构制定院内护工考核制度、考核内容、评价标准等，责任到人，保证上岗护工考核合格率100%。

（二）各医疗机构应在医疗机构感染防控管理考核和所在科室病区的质量安全考核中增加院内护工感染防控知识掌握和执行落实情况实施细则。

（三）各医疗机构应与院内护工所属公司、机构签订合作协议的，在合同中明确对护工的培训管理、健康监测、个人防护，疫情防控等责任。

医疗机构院内护工工作职责

一、遵守职业守则，仪表端庄大方，对待患者态度和蔼，工作热情、细致、周到。

二、遵守医疗机构各项规章制度，履行职责。

落实疫情防控及院感防控要求，严格执行手卫生、消毒隔离等院感防控措施，规范

使用防护用具。

三、负责协助医务人员，完成患者的基本生活护理。

四、做好患者的清洁工作。

五、负责患者房间卫生工作，保证房间的清洁整齐。

6.护工市场分析 篇六

调研单位：XX单位 2016年10月20日

一、市场现状

我国的护工市场人员缺乏，根据世界卫生组织组织统计，全球人均拥有护工数量最多的是挪威，每千人拥有护工数量达17.27人，欧盟制定的基本标准为8人以上，而美国和日本分别为9.8人和11.49人。相比之下，我国每千人口护工数仅为2.36人。世界上大多数国家的护工占总人口的比重约为5‰，而我国只有1‰左右。以此推算，我国目前尚缺数百万甚至上千万名护工，护理人力资源配

置严重不足。

北京大学护理学院院长尚少梅认为，我国现行的护理人员配置仍是根据1978年原卫生部有关规定确定的，要求医护比例1∶1，普通病房床护比为1∶0.4，30多年前的标准已明显不适应医院的发展变化和患者的需求，我国护工在数量和质量上存在双重短缺，而且不同地区差距明显。在医疗资源最集中的北京市，2015年统计显示，每千人拥有5.3名护工，为全国最高水平，但贵州和云南等地只有1.4和1.3人，1/3的农村地区千人拥有注册护工数量不足1人。

二、市场需求

相对于护工人员不足的市场现状，我国的市场需求却不断增长。

根据我们的调查结果，我们可以看到市场需求缺口比较大，且市场存在一定问题蛰待解决。

通过调研，我们可以看到，市场未来的发展需求主要来自于上有老人，下有孩子的80后人群，80后大多都是独生子女，现在基本都是4个老人和1到2个孩子，拥有稳定的工作和一定的经济实力，但是时间繁忙，一旦家里人或生病或身体不好，他们就有请护工方面的需求；此外就是家庭中有重病、癌症等生活难以自理的患者，需要长期陪伴，也对护工的需求比较强烈。

三、存在问题

根据我们的市场调查及实地考察，发现目前中国包括XX省的护工市场存在以下几个问题：

（一）老龄化问题越来越严重，医疗护工行业、护工行业需求大，市场供不应求，良莠不齐

随着老龄化问题不断严重，我国对于护工的需求不断增长，目前我国护理人员潜在需求为1000万人左右，但取得职业资格的仅有几万人，尽管政府部门都在有计划地推进护工行业发展，但进展的速度与广度相对于需求的增长而言，仍是杯水车薪，市场还需要更为庞大数量的护工支撑。此外由于市场缺口大，但是发展速度慢，倒是护工市场人员良莠不齐，护工市场不规范，进一步阻碍了市场的良性发展。

（二）护理人员素质和文化水平较低，多为农村来的外来打工者、下岗职工等，基本无护理资格认证

目前，我国的护工平均年龄都较大，文化程度低，且大多数没有护理培训，医院中的护工缺乏医护知识。一方面护工对于服务的自主意识不强，实际沟通能力相对较差，从而导致护理工作不到位，部分护工上岗前没有实施系统化的培训，这些护工很难充分满足患者的全方位服务要求；另一方面护工接触的大多为病患和老人，每天都要直接接触大量的分泌物、排泄物、唾液、义务等患者的生理和外在物品，有些护工缺乏一定的医护知识和消毒意识，防护意识相对较弱，非常容易引起患者之间的交叉感染，此外，一些护工在上岗工作前不进行相关体检与健康检查，或者应对一些可能感染的病患时，没有防护意识，也可能成为护工本人和其他患者的安全隐患。

（三）护理人员工资低，不被理解，老人对护工要求较高，行业流动性大

由于护工行业从业人员长期处于劳动时间长、劳动强度大、劳动报酬低、超负荷运转的状况下，并且护理人员的权益难以得到有效保障，因疾病等原因，很多病人和老人脾气古怪，稍有不顺便会发脾气，很多护工在这一过程受了很多委屈，却又没有相应的保障护工合作权益的法规进行保障，使很多人不愿进入，工资低、活累、活脏使护工人员处于高速流动状态，离职率高，大学生、年轻群体等不愿涉足此行业，经验、专业性高的护工数量少且难以聚集。

四、解决办法

（一）建立统一的培训机制

我们将建立丰富的人力资源渠道，利用地区差别招募了一大批具有正规卫校毕业或有丰富医学背景的人员作为我们工司的骨干，来从事护理管理工作，通过建立完善的培训机制，对护工人员进行统一的培训，保证了护工的素质，在根本

上保证了陪护工作的服务质量。

（二）建立良好的管理机制

我们将对护工采用优胜劣汰、规范服务、责任到人的管理体系，并采用“责权利”的激励机制来提升所有陪护工的责任性和能动有利于陪护工管理工作的良性发展。

（三）建立完善的服务机制

7.手术室护工岗前培训探析 篇七

1 加强岗前培训，提高护工对手术室的认识

手术室是医院的一个重要部门，是所有需要手术患者进行治疗的重要场所，所以，手术室工作运转情况关系到整个医院的效益。手术室护工的工作是一个专业性极强的工作，它不同于一般病房的保洁工作，其工作质量的好坏直接与医院感染的控制及手术顺利进行息息相关。手术室的护工来自不同地区，具有不同经历、不同文化背景等[2]，因而对手术室的认知不同，护士长加强知识培训，给予必要的解释，学习专业方面的知识，交代各项工作程序及工作职责，正确区分医用垃圾及生活垃圾，识别无菌包、非无菌包及消毒包的运用，交代手术患者的接送、标本送检、血液的提取等，正确指导他们做好自身保护，在接触患者血液、体液、分泌物、排泄物时戴手套，并操作示范，使他们对手术室的工作性质有一个充分的认识和理解，以更好地在手术室工作。

2 加强岗前培训，提高护工素质

因护工大多数不清楚自己的工作性质和在预防医院感染工作中所扮演的角色，因此，对他们进行岗前培训显得尤为重要。我院手术室每年对他们进行2次培训，因护工流动性大，平时只要有新的护工上岗，我院就随时对他们进行培训，内容通俗易懂，深入浅出，形式有讲解、看录像。另外，我院手术室除了对护工进行卫生常识和工作流程的技术培训外，同时更注意加强思想教育，使他们在思想上认识到预防感染对个人、医院及社会的重要性，培训后对他们进行书面或口头提问，消毒隔离知识知晓率大于95%才能上岗[3]。

3 制订相应的工作制度和工作流程，使其明确工作职责

制订护工工作制度，规定护工进出手术室的要求、个人卫生、着装要求、语言规范、奖惩制度。手术室护工岗位设置有清洁组、运送组、收发组、敷料组，根据不同的工作岗位内容制订工作职责，明确规定凡涉及医疗及护理技术操作方面的工作，护工不得参与，违者给予处罚。如不准向患者解释病情，不准给患者输液，术中不得进入手术间等。将护工工作职责严格界定在非护理技术层面，通过制度的有效贯彻，防范并杜绝“以工代护”的不良现象，还要制订各项操作流程，如清洁流程（包括术前、术中、术后、接台清洁流程）及搬运患者流程等。通过完善流程，使护工的工作过程进一步明晰，提高了服务质量和效率。

4 加强监督管理，进行工作考核和效果评价

护士用专业知识监督护工的工作。清洁方面：送检标本、接触污物、清洁卫生工作后和提取血液、运送消毒包前必须清洗双手，同时指导正确的洗手方法。消毒、隔离方面：平时经常口头提问消毒液的使用方法，及时给予指导，经常检查护工能否自觉遵守各项消毒制度；在运送患者时必须更换接送车，进出手术室换鞋，外出穿外出衣；吸引器瓶、污物桶必须经消毒液浸泡30 min后清洗、晾干备用。无菌方面：无菌包的运送必须用专用运送车，严禁无菌包放地上，注意包布的完整性及清洁度；若无菌包被污染或可疑污染，必须重新灭菌；一次性物品领取时防止包装破损和受潮而导致污染。我院护工实行的是保洁公司与医院双重管理模式，在明确了职责及工作重要性的前提下，与保洁公司一起对他们进行考核，将每月的定期检查与平时的督察相结合，考核消毒液配置浓度是否合格，拖把是否按区域分开、进行分别晾干，是否规范洗手，清洁车、污染车是否分开使用及使用后的清洁、消毒是否到位，监督他们是否按要求送检，医用垃圾、生活垃圾是否分别放置在不同颜色的袋子中等。每月对他们的手及擦拭过的台面进行采样，及时反馈结果，通过考核进行效果评价，并与奖惩挂钩，强化他们的消毒、隔离观念，使他们逐步掌握控制医院感染的基本知识和技能。

5 尊重护工，保护护工的合法权益

护工作为普通人，在他们身上同样存在马斯洛人类需求理论所阐述的生理、安全、爱与归属、自尊及自我实现的5个层次需求。护理人员应充分尊重他们的劳动，对于护工的身心健康要给予关注，调动他们的积极性和主动性。要求护工处理患者的血液、分泌物、排泄物时应戴一次性手套，告诫护工污染的手套不可接触水龙头、电梯开关等公共设施，在保护自己时也要保护他人，患者有传染性疾病时要告知护工[4]。医院要最大限度地保护护工的合法权益，不断完善护工的用工协议，健全护工的管理体制，明确护工的权利和义务，避免劳动纠纷的发生。

医院感染控制是一项综合性工作，它不仅需要医护人员的参与，也需要护工的参与。为有效控制医院感染的发生，必须从基础抓起，充分发挥各级人员（包括护工）的主观能动性，使医院感染率降到最低点。手术室护工完成了大量非护理技术性工作，避免因这些工作占去护士大量的工作时间而造成护理人力资源浪费。对手术室护工进行规范化、制度化的素质及技能培训，将适合的人安排于适合的岗位上，实现专业人员专职化，工作流程科学化，既能提高手术室的服务质量和经济效益，又降低了用人成本[5]。同时，建立严格的监督管理机制是手术室护工安全管理的保证，也决定着手术室护理的质量及医疗安全。

参考文献

[1]钱蒨健, 周嫣.实用手术室护理[M].上海:上海科学技术出版社, 2005:31.

[2]朱雅芳.人本原理手术室工人管理[J].护士进修杂志, 2006, 21 (1) :71-72.

[3]王慧萍.护工管理在控制医院感染中的作用[J].中华医院感染学杂志, 2002, 12 (6) :462.

[4]李宝珍, 关仙花, 高广梅.医疗废物处理存在问题与建议[J].中国医院感染控制杂志, 2007, 6 (1) :52-53.

8.杨童舒：演绎护工悲喜人生 篇八

2012年吴秀波、海清主演的医疗剧《心术》热播，把医疗话题再次拉进国内观众的视野，也引起网络上关于医患关系的大讨论。《一生守护》的制片人董旭峰介绍，纵观这些年的中国医疗剧，绝大多数都把焦点放在医生治病救人或者医生与患者的关系上，无论《柳叶刀》、《感动生命》，还是港剧《妙手仁心》，无一不是把医生作为绝对的主角人物，反映医生的医术、医道和医德，以及医生的私人生活与情感，却没有一部剧将关注重心放在医院中非常重要的一个群体：护工群体，甚至连设置了有名有姓护工角色的剧都不多，实在令人非常遗憾。

在电视剧《一生守护》中，杨童舒饰演的赵雪是一个特别平凡的女人，没有良好的家庭背景，没有突出的才华禀赋，唯一与别人不一样的地方，恐怕就是命苦了点。但就是这么个平凡的人，却无惧于多舛的命运，演绎了一段极为不平凡的人生。她不是单亲妈妈胜似单亲妈妈，丈夫七年来音讯全无生死未卜，她一个人抚养着年幼的孩子，照顾着老迈的婆婆。赵雪原本是一名尽忠职守、业务精湛的优秀护士，不料受到同事的牵累而被医院开除。被吊销护士执照的赵雪，在上有老下有小的严峻经济压力下，不顾家人的反对和同事的冷言冷语，去医院当了一名护工。在赵雪的心目中，始终坚信失踪的丈夫有朝一日能够回来，想方设法支撑维护着这个家庭。经济方面已经让她捉襟见肘，婆婆的猜忌怀疑更是让她心力交瘁，但不管遭遇怎样困难的事情，赵雪始终没有放弃，谱写了一段极不平凡的史诗人生。

董旭峰坦言，《一生守护》追求的就是一种价值回归，“虽然生活充满艰辛，但赵雪从不放弃守护爱的信念与希望，我们要赞美这种精神。电视剧除了娱乐大众，它对重塑一个社会的家庭伦理观，也应该有更深的责任感，这也是我们创作《一生守护》的动机所在”。

当了妈妈之后，《一生守护》是女演员杨童舒接拍的第一部电视剧。她坦言，自己的孩子早产后住了很长时间医院，她十分感谢护工。此次出演护工角色，杨童舒坦言会怀着感恩的心态去塑造角色。她告诉记者，赵雪这个人物让自己改变很多，即使是在该剧杀青后，她常以剧中赵雪的标准要求自己，戏里戏外都要做个“三好女人”，在生活中坚持做个称职的好妻子、好母亲、好媳妇，并笑言这样的传统女性永远不会落伍。

林志颖 马苏 大变身

本报讯由新锐传媒，AYG集团、盛典文化影视基金联合出品，林志颖和马苏联袂主演的电视剧《城市猎人》在横店影视基地紧张拍摄中。随着拍摄进程过半，剧情逐步展开，越来越多新奇的造型随之出现。

林志颖在戏中大展拳脚，不仅有飞天遁地的功夫，而且在造型上也是天马行空敢于突破。近日林志颖的一组“萌翻版柯南”剧照就让人颇为关注。红色领结，小西服马甲，再配上帅气的发型和犀利的眼神，工作人员戏称他就像柯南一样，永远不会长大，反而是越活越萌。拍摄现场，林志颖更煞有介事地模仿了那句经典台词：真相只有一个！萌翻全场。

一向以都市知性女示人的马苏，此番在造型上也不甘示弱，先后在自己的微博上曝光风情万种和老态龙钟两版风格迥异的剧中人物扮相，被粉丝笑称为“千面妖狐”。而性格直爽的马苏笑称：我们这是把百变大咖秀搬到戏里来了。据悉，戏中明星们夸张造型且与以往反差较大的造型是该剧的一大亮点。但视觉上的精彩只是该剧的冰山一角，错综复杂的案情，扑朔迷离的身世和欲说还休的感情才是最吸引观众的。

周一

“百万新娘”得冠军

本报讯湖南卫视金鹰独播剧场热播的《百万新娘2》自开播以来收视成绩一路高涨，以绝对优势稳居全国收视冠军宝座。该剧编剧简远信表示《百万新娘2》比第一部、甚至他所编剧的《回家的诱惑》都更加曲折动人，剧中人物关系也是更加错综复杂。从经典出发，到回归经典，简远信与他的创作团队依靠用心的制作获得了观众的认可，再一次用卓越的收视成绩延续了他“金牌编剧”的神话。《百万新娘2》的收视奇迹，不仅仅再次证明简远信的江湖地位，也同样证明了出品方华策影视独到的眼光。据华策方面透露，《百万新娘2》不仅起用了台湾黄金制作班底，更是砸下重金在厦门豪华别墅进行实景拍摄。在服装、道具、置景上追求每—处的细节品质，力图为观众打造出精致、完美的画面。《百万新娘2》拥有超高收视的同时，也在所难免地陷入了一些争议之中，不少舆论指出《百万新娘2》是一部比前作更“狗血”的“神剧”、“雷剧”，李宗翰、张咏棋等主演做客节目时也常常被问到这样的问题，面对这些争议，简远信则说：“我一直都觉得有争议是好事，有争议说明观众都在看我的剧，这本身就代表成功，如果一部戏平淡无奇，看了也没有话题可以聊就没有意义了。”

周一

“咖喱版”《裸婚时代》开播 刘颖

本报讯 从国内首部引进的印度家庭伦理剧《阴谋与婚礼》到单集投资成本最高的《奇迹》，再到2006印度年度收视冠军大戏《发际红》，这两年越来越多的印度剧抢滩国内荧屏。尽管没有“韩流”的迅猛态势，但“印剧”的影响力却在悄然蔓延。如今又有一部印度大剧《长女的婚事》于4月7日登陆浙江卫视白天档，每天4到5集连播，该剧年初曾在福建等地面台播出，收视喜人。该剧探讨的也是婚姻话题。据引进方华策影视介绍，并不担心观众会看不懂，并且自信一定能引起国内观众共鸣。

故事：印度人也有裸婚的

印度传统文化中的家庭观念与中国非常相似，讲孝顺，讲长幼有序，讲家庭和睦。在《长女的婚事》中女主角阿楚娜（安吉达·洛克涵特饰）的母亲非常重视女儿的婚姻大事，一心想给她找个有实力的女婿；然而偏偏命运弄人。阿楚娜偶遇了“穷小子”修车厂厂主曼纳（苏山特·拉吉普饰），曼纳对阿楚娜一见钟情。为了得到阿楚娜的芳心，曼纳隐瞒了自己的贫穷的家庭境况和阿楚娜交往，最后阴差阳错地携手步入婚姻的殿堂，正式迈向裸婚时代。婚后不久，阿楚娜很快就发现了事实的真相。善良美丽的女主角误嫁穷小子，为了坚守真爱，阿楚娜开始了无车无房、柴米油盐酱醋茶的“裸婚生活”，此外该剧还有讨论了关于婚后生活中“不孕不育”、“妯娌关系”等敏感话题，与中国电视观众的日常生活十分贴近，容易产生共鸣。

该剧之前在地面播出期间，有观众评论：“虽然《张女的婚事》带着浓浓的咖喱味儿，但是剧中母亲对阿楚娜婚姻问题的担忧，与我的父母太像了，太有共鸣了。”

背景：连播三年连火三年

该剧在印度首播于2009年6月1日，开播之初即已长时间雄踞收视榜榜首，并以起伏跌宕的情节成功吸引了大量观众连续追看了三年。截至2012年6月1日，ZEE TV的收视力作《长女的婚事》已成功走过整整3个年头！目前《长女的婚事》在Facebook上的粉丝数目已超100万人，跃升所有印度电视剧之冠！该剧凭借演员精湛的表演和曲折紧凑的故事情节更入围了2011年亚洲彩虹奖最佳海外电视剧并获得了2010年东京戏剧节海外电视剧特别大奖，2010年首尔国际电视剧评委团特别大奖，2009年5项ZEE Ri～hey奖项等。

不仅在收视上成绩斐然，《长女的婚事》更是在印度囊括了多项大奖。如女主角安吉达·洛克函特凭借此剧在2010年和2011年分别拿下印度金狮奖一我最喜爱的电视女演员、Risthey奖和印度电视学院大奖。而男主角苏山特·拉吉普同样获得金狮奖、Risthey奖、印度电视学院大奖外，还荣获了2010年Xplore国际奖和ZEE金像奖影帝。

前景：将引进更多“海外剧”

在国家广电总局的鼓励下，不少国外优秀的剧集被成功引进到中国大陆，不仅丰富了电视剧题材和内容，也获得了大众的喜爱，在收视率成绩上不亚于同期档的国产剧，华策影视海外发行部负责人表示，“《长女的婚事》是一部很贴切我们生活的电视剧，剧中阿楚娜的经历告诉观众该怎么做和该怎么面对生活中的问题和困扰，相信这也是打动观众的原因吧，剧中的人物就跟我们现实生活中的一样。为了让国内观众能够欣赏更多境外的优秀电视剧，华策影视2013年将引进菲律宾、新加坡等多地的优秀作品，为国内观众提供一个多样性的选择，打破韩日剧和美剧在引进剧中的优势，开拓国际文化视野。”