质检工作内容

质检工作内容（精选9篇）

1.质检工作内容 篇一

****大酒店质检工作流程

每日例行抽查程序

1． 检查

(1)准备好例行检查所需的表格；

(2)准备好应备物品；包括检查记录本等；(3)熟悉当日重要接待工作；

(4)记录重要活动的时间、地点，并准备相应的重大活动检查记录表。2． 检查

(1)根据酒店管理标准对所负责区域的卫生、设备、服务等进行全面的检查；(2)检查重大活动要携带《会议接待计划单》，以便熟悉接待活动的各项准备；(3)重大活动检查应提前30分钟完成，检查完毕要填写相应的表格。(4)检查不要影响员工的正常工作；

(5)检查不要影响到客人，主要是指不能在客人消费的附近区域进行检查，不能在客人的可视范围内给员工指正错误，或检查员工仪容仪表或应知应会等。3． 处理

(1)检查中发现可随手整改的问题要随手整改；(2)发现问题现场通知当班管理人员进行整改；

(3)若确无管理人员在场，可通知服务员进行整改，事后电话通知当班管理人员；(4)不能现场整改的问题记载在检查记录本上交综合办公室跟催整改；(5)要准时复查整改情况。4． 汇总

(1)将当日检查问题分常规问题和重大问题两部分汇总；

(2)对于常规问题，直接填写在检查表上，并按酒店规定做出处罚；(3)对于重大问题，在检查记录本上注明写出自己的处理意见； 会议接待准备情况质量验收

1． 接收

(1)接收由酒店前厅部、营销部等协调部门下发的《会议接待通知单》；(2)检查通知单是否详细写明会议名称、时间、地点及会前应准备事项；(3)检查合格后在通知单原件上签收。2． 检查

(1)检查会议室外环境

a.检查会议室外大理石或地毯是否清洁无杂物； b.检查“会议进行中”牌子是否清洁无磨损； c.检查会议室门是否清洁无磨损，门底无黑迹；

d.检查门口绿色植物是否有枯萎现象，叶子上是否有浮尘。(2)检查会议室内环境

a.检查室内地毯是否清洁无杂物，是否有挑线现象； b.检查天花、壁纸是否清洁无黄迹，无破损； c.检查会议桌面是否清洁无杂物； d.检查桌裙、桌布是否平整无褶皱； e.检查桌面物品是否摆放整齐；

f.检查铅笔是否削尖，长短是否一致； g.检查灯具、空调是否有故障、噪音；

h.检查窗帘开合是否正常，是否清洁无污迹； i.检查窗玻璃是否光亮清洁；

j.检查横幅是否平整无褶皱，是否有有错别字；

k.检查各种设备是否按通知单要求摆摆放并运行良好。

(3)检查服务员到位情况

a.检查服务员是否于会议开始前30分钟到会议室前站位； 二线区域工作情况督导检查(综合办公室、营销部、物管部、财务部)1． 检查

(1)检查卫生状况

a.检查二线公共区域卫生状况是否良好； b.检查垃圾是否及时清理；

c.检查锅炉房机器上是否有黑灰；

d.检查各二线办公室卫生状况是否良好； e.检查各二线办公室内物品摆放是否整齐；(2)检查员工仪容仪表

a.检查各二线区域员工是否按酒店规定整理仪容仪表； 2． 检查设施设备状况

a.检查各二线区域设施设备是否正常运行； b.检查锅炉房回水温度是否正常； c.检查总机设备是否正常运行。

d.检查仓库是否有过期、变质食品或酒水； 查房

1． 检查（3间）(1)检查房间外环境

a.检查可视范围内的地毯、壁纸、天花是否清洁无破损； b.检查可视范围内的灯具、空调等设备是否正常运行。(2)检查房间卫生状况

a.检查大理石地面是否光滑、清洁、无毛发；

b.检查地毯是否吸尘彻底，是否无杂物、毛发、黑迹； c.检查家具是否光亮、无浮尘；

d.检查茶几玻璃是否光亮无粘状物及毛絮；

e.检查窗台是否清洁、无浮尘，窗玻璃是否清洁光亮，窗棱内是否无积灰；f.检查冰箱柜内是否清洁无黑迹；

g.检查冰箱内饮料、食品是否摆放整齐，是否有过期饮料、食品； h.检查杯具是否清洁、无水迹、污迹；

i.检查灯泡、灯架杆、灯罩上是否有灰尘；

j.检查床罩、床单、枕套是否清洁无毛发，是否有破损现象； k.检查床体是否正；

l.检查床底是否有杂物，床裙是否有黑迹； m.检查壁画上是否有灰尘； n.检查壁纸、天花是否有污迹；

o.检查卫生间三缸是否光亮清洁，无污迹、毛发； p.检查房间镜面是否光亮无毛絮；

q.检查布草是否清洁卫生，无污迹、毛边现象； r.检查布草筐内是否无杂物、毛发； s.检查防滑垫是否无污迹、水迹； t.检查房间备品是否齐全；

u.检查空调口、排气扇口是否清洁无积灰。(3)检查房间设备状况.a.检查门铃声音是否清脆、悦耳；

b.检查门开关是否灵活，是否可以自闭；

c.检查房间灯具开关是否正常；

d.检查空调调温器、调速开关是否正常运行； e.检查空调打开后是否有噪音；

f.检查电视图象是否清晰、稳定，声音是否清楚无杂音，是否有乱台现象，遥控器是否正常操作；

g.检查家具是否结构牢固、有摇晃现象； h.检查冰箱制冷状况是否正常，无噪音； i.检查床控板是否可正常开关灯具、电视； j.检查壁纸是否无破损，天花是否无渗水现象。日常巡楼

检查楼层工作情况

a.检查工作车是否背靠墙放置； b.检查工作车上物品是否摆放整齐；

c.检查撤下的物品是否及时撤回工作间； d.检查布草袋内脏布草是否高于车平面； e.检查垃圾袋内垃圾是否高于车平面；

f.检查服务员是否将烟头熄灭后与其他垃圾分开放；

g.检查员工清理房间是否填写进房时间，清理完出房是否填写出房时间；

h.检查服务员进房清理前是否先敲门两次，报housekeeping服务员，每声间隔一秒钟； i.检查服务员清理房间时是否在门把手上挂“正在清洁”牌，人离开房间是否将牌子撤下； j.清理过程中，检查服务员是否有抹布混用、布草当抹布用的现象。楼层公卫

1． 检查

(1)检查面客区域

a.检查大厅地面是否清洁无杂物；

b.检查大厅植物是否有枯萎现象，叶子上是否有浮尘； c.检查各处台面是否有浮尘、杂物； d.检查走廊及楼梯

e.地毯吸尘是否彻底，无杂物； f.检查垃圾桶内垃圾是否少于1/3； g.检查垃圾桶盖上是否有烟灰；

h.检查各楼层空调、灯具开关是否正常，开关时是否有噪音； i.检查安全出口灯是否有故障； j.检查天花、壁纸是否清洁无破损； k.检查楼梯护栏是否光亮无浮尘；

l.检查楼梯扶手、踢脚板是否无浮尘、黑迹；

m.检查各楼层走廊窗户玻璃是否光亮清洁，窗台是否无浮尘、杂物。(2)检查员工通道

a.检查楼梯是否无杂物；

b.检查各层窗户玻璃是否光亮清洁； c.检查地毯是否无杂物；

d.检查员工卫生间是否清洁无异味； e.检查灯具是否关闭。

(3)检查不要影响员工的正常工作。查夜床 1． 挑选房号

(1)在电脑房态中挑选房号；

(2)可选房号为预定房或客人不在家的住客房；

(3)住客房可根据房灯或台班记录确定客人是否在家；(4)挑好房号后要在夜床检查记录表上记录。(5)若VIP客人不在房间，则该房间为必查房间。2． 查夜床

(1)进门前陪检主管先按三声门铃，每声间隔1秒钟；(2)检查时门要敞开；

(3)检查卫生间各水龙头是否均可放出热水，水质是否清澈不发黄；(4)检查浴衣是否整齐地挂放在卫生间门后的衣钩上；(5)检查预订房是否挂两件新浴衣；

(6)检查住客房浴衣是否按客人人数挂放，是否清洁无污渍；(7)检查浴帘是否拉合2/3；(8)检查地巾是否摆放浴缸前；

(9)检查吹风机抽屉是否开3厘米左右；(10)检查卫生间门是否关闭；

(11)检查住客房是否按客人人数开夜床；(12)检查报纸是否放在写字台左边；

(13)检查果蓝内水果种类、数量是否准确；

(14)检查电视是否有乱台现象，图象是否清晰、稳定； 前厅工作日间检查

1． 检查

(1)检查大厅卫生及设备状况

a.检查感应门玻璃是否清洁光亮，无故障；

b.检查植物是否有枯萎现象，叶子上是否有浮尘； c.检查大厅地面抛光效果是否好，是否有污迹； d.检查茶几上烟缸内是否有烟头及烟灰； e.检查灯具、空调是否有故障、噪音；(2)检查大厅服务情况

a.大厅有客人退房，检查服务员是否帮客人提行李，或通知前厅部派行李员； b.大厅有客人入住，检查服务员是否问候客人并给客人指示方向。前厅部工作情况督导

1． 检查

(1)检查行李岗到岗情况

a.检查早、晚班行李员换岗时，行李岗处是否有空岗现象； b.检查休息室内员工是否有违规违纪现象。(2)检查前台工作情况

a.检查前台处物品摆放是否整齐；

b.检查前台处宣传册是否齐全并且摆放整齐。检查总机接转客房电话情况

1电话检查

（1）用某个外线电话给总机打电话；

（2）请总机转某某房间电话，检查总机员工是否请自己讲出该房间的客人姓名；（3）若总机问客人姓名，提供错误的客人姓名，检查总机员工是否仍然将电话转入；（4）若总机员工委婉告知客人姓名不对，并帮客人转到前台查询，则为正常情况；

（5）若总机将电话转入客人房间，应立即将电话挂断。检查内线电话接听情况

1．确定抽查对象

每日确定至少五个内线电话作为当日接听情况的检查对象。2．检查

1)打电话到被检查的电话，检查接听情况；

2)检查员工接听电话是否及时，即是否在三声铃响之内接起电话； 3)检查一线部门员工接听电话是否先用英文报部门，然后问“你好”，再用中文报部门。4)检查二线部门员工接听电话是否先问“你好”，再用中文报部门。3．纠正

员工接听电话后要明确告知是质量管理部检查电话接听情况，如员工接听电话不规范，应立即通知员工。卫生区域督导检查

(1)楼层及前厅检查

a.检查酒店大门是否经常保持完好、清洁；

b.检查各处地毯是否干净无污，铺放整齐，定期清洗保养；

c.检查酒店内（除客房房间内）各处大理石地面是否光泽照人，干净完好； d.检查地板是否干净、完好、光亮；

e.检查前厅内的各种设备、用具、家具（门、玻璃、窗、扶手、把手、灯具、钟表、柜台、装饰物、各种标志牌、广告牌等）是否完好无损、干净清洁； f.检查大厅内各种装饰物是否光亮整齐、牢固、位置和高度适宜； g.检查大厅四壁和屋顶是否保持干净完好； h.检查大厅内建筑物发生损坏，是否及时报修；

i.检查公共场所的烟灰缸是否及时更换,保持清洁完好；

j.检查大厅内及各处绿化植物是否经常修剪,枯败的花木是否及时更换； k.检查大厅内空气是否保持新鲜；

l.检查大楼各处排风口是否干净无积灰；（2）公用卫生间检查 进入

a)进异性卫生间须先敲三声门，每声间隔一秒钟； b)确定无客人在使用方可进入检查。c)轻推门进入卫生间；

d)进入后从公卫物品橱内取出“正在清洁”牌挂在门外的把手上。2 检查

a)检查设施设备

a.检查排风运行状态是否良好，无噪音； b.检查地面、四壁、天花板是否完好无损；

c.检查纸篓、面盆、镜面、马桶等表面是否完好无损； d.检查给排水系统是否完好，无堵塞和滴漏现象； e.检查灯具、空调是否运行正常，无噪音； f.检查厕位护板是否完好无损；

g.检查厕位门是否可正常使用，有无人标志是否清楚无字迹脱落。b)检查卫生状况

a.检查卫生纸是否齐全干净，正常更换； b.检查各种设备是否光亮干净；

c.检查地面、墙壁、天花板是否清洁无污迹； d.检查卫生间内是否有异味； e.检查镜面是否光亮清洁；

f.检查马桶、面盆是否清洁，面盆塞提起后是否有黄迹； g.检查洗手台面是否干净无水迹。（3）检查外卫工作情况

a.检查花木是否有积灰，花盆、花架是否干净、完好、稳固，花盆内是否有烟头、纸屑等杂物;b.检查植物是否及时修剪整理，是否有发黄现象； c.检查酒店各处是否有苍蝇、蟑螂、老鼠等虫害； d.检查停车场是否每日打扫干净，并保持道路完好； e.检查酒店各处玻璃门窗及扶手是否光亮无灰尘无污迹；

f.检查清洁工具是否整洁、适用,是否定期维护保养,工具车是否噪音过大； g.检查器械、机械清洁是否避客人,是否在夜间进行； h.检查大楼内外墙是否按时清洁。（4）检查其他区域

a.宿舍内各种设备是否完好；

b.员工宿舍是否清洁干净,各种设备是否完好； c.检查布草洗涤质量是否合格；

d.检查员工娱乐区域卫生状况是否良好，是否按酒店规定时间开关。VIP接待督导检查

1． VIP房间封房

(1)接到《贵宾、团体接待计划单》；

(2)按照计划单要求时间到客房部对VIP房间进行封房工作；(3)按照日常查房规程对VIP房间进行常规检查；(4)对工程部检修情况进行质量验收；(5)检查水果是否按照VIP等级配备；

(6)检查鲜花是否按照VIP等级进行配备；

(7)检查VIP房卡是否按照要求配备好，并开门正常；(8)发现不合格项目及时通知客房部经理安排整改；

(9)VIP房间验收合格后在《VIP房检查记录表》上签字，并填写封房时间、存在主要问题及是否已整改。

2． VIP房间小整检查

(1)每日巡查时注意观察VIP客人进出情况；(2)随时电话询问客房台班客人进出情况；

(3)得知客人出房后，随时电话询问房间小整情况；

(4)得知小整已完成，应在3分钟内赶到楼层检查房间小整情况；(5)按照日常查房规程检查房间小整情况；(6)发现问题及时通知楼座主管安排整改；

(7)查房时随时与楼层服务员保持联系，若客人回房，马上退出房间。3． VIP跟踪服务督导

（1）随时查询客房VIP客人去向；

（2）督促服务员向相关营业场所传递客人去向；（3）对客人的其他消费活动进行跟踪服务督导； 4． 总结服务情况

每次接待结束，对本次接待活动中督导检查的主要问题进行总结分析； 开具罚款单

（1）根据相应资料于每日12:00之前开完前一天对各部门的《罚款单》；在各部位发现的问题属部门常规问题对当事人扣分2—20分；属纪律方面的问题，视情况根据员工守则做出处罚。

（2）在事件的责任部门所对应的《罚款单》上写明事件发生的时间、地点、责任人及处

罚情况；

（3）罚款单事件发生的时间能具体到什么程度就具体写到什么程度。

人力资源部

二0一二年十一月十日

2.质检工作内容 篇二

1.1 建设背景

质检机构是受中国合格评定国家认可委员会认可的从事产品质量检验的技术机构, 当前, 全国约有4 800多家此类机构。这些机构集中成立于20世纪60年代至80年代之间, 场地较为狭小, 基础设施普遍陈旧老化。随着国民素质的提高和检测技术手段的发展, 人们对质检机构实力的要求也越来越高。尤其是20世纪初国家质检总局对国家产品质量监督检验中心的设立和建设给予了极大关注和支持, 但现有基础设施条件无法满足国家中心建设需要。于是, 在中央和地方政府的大力支持下, 各地质检机构以国家质检中心建设为依托, 获得了程度不一的经费和土地支持后, 围绕实验室环境改善和能力提升开展了大规模的基础设施建设活动。

1.2 建设活动特点

质检机构的基建工作围绕实验室能力提升开展, 因此与通用或常见的民用建筑或者一般办公建筑完全不同, 具有明显的质检特征。首先, 建设工作一般由质检机构自行组织完成, 质检机构在拿地、资金争取、设计、招投标、施工等各个环节中占有主导地位, 发挥着主导作用。其次, 建筑要求的特殊性强。质检大楼承载着各类专业仪器设备, 在设计技术要求方面具有明显的特殊性, 如通风、排气、用电、承重等方面往往与一般的建筑要求不同, 需要一一加以考虑。再次, 建设工作的质量要求高。质检机构出于本身行业的职业性特征, 对质量要求具有天然的敏感性和严格性, 因此在建筑材料的质量控制、工程类货物的品质等方面往往给予额外关注。最后, 建设时间紧, 任务重。质检机构的建设项目一旦被批准立项, 就进入了总局的时间表, 开始倒计时, 因此在工期上往往预期较短, 加之, 建筑技术要求的特殊性和建设经验不足, 导致超期现象较为普遍。

2 质检机构基建工作存在问题及原因

2.1 质检机构基建工作主要存在的问题

1) 建设规划, 局部性和短视现象较为普遍。质检机构一般是综合性检测机构, 由班子成员以集体决议的形式决定建设规划的规模和范畴。由于国家质检中心的建设是质检机构开展基建工作的强大动力和契机, 基建单位比较关注的是当前局部问题的解决和国家质检总局验收的通过, 造成基建只针对获批的某个国家中心开展能力建设, 围绕该中心检测能力的实现进行施工, 而忽略了对整个机构长远发展的整体考虑。这种分步、分阶段的建设模式, 直接导致多个基地运营的状况。例如, 西部某省级质检机构在A地的国家中心通过验收后, 位于B地的国家中心又要另外开始建设, 但是两地相距近百公里, 一个机构多基地导致运行成本的大幅提升和沟通渠道的不畅。

2) 建设过程中, 设计变更和经费追加现象屡见不鲜。一般情况下, 总平图或者施工图一旦确定, 不再进行更改。但是, 质检机构在总平图或者施工图的设计过程中, 由于大楼的使用方涉及多个部门, 加上本身专业性不强, 设计变更和经费追加现象频现。甚至已经通过行政主管部门审批的图纸, 还要频繁地进行变更。一旦施工图设计变更, 工地必须先暂停该项施工, 待设计院重新出图后才能根据新图施工, 若新旧设计变更较大, 还须对已施工部分进行修复。如此下来, 不但浪费了时间, 延长了项目建设的周期, 更是产生了不必要的临时签证费用, 超概算的风险由此产生, 为未来的决算审计埋下隐患。例如, 中部某省级质检机构就因建设中增加地下室和幕墙项目, 超出概算40%, 严重违反了国家关于建设总投资不得超过原批准的立项概算10%的规定。

3) 建成后, 消防、电梯以及环保等专项验收中存在困难。质检大楼不同于一般的民用建筑或者商业建筑, 它在满足基本的办公条件的基础上, 更多地是对特殊实验条件的满足, 包括实验电源的稳定性、局部楼板的承重性、化学废气废液排出的安全性等。所以, 设计中较多地考虑了建筑的可用性, 但是无形中忽略了某些特殊行业的验收规范和要求。例如, 按照食品类实验室要求建成的废气废液废水处理系统, 很难在后期的消防及环保部门的验收中通过。

4) 投入使用时, 存在重新改造或部分不适用的情况。质检机构为了能够按期使项目通过国家质检总局的验收, 在规划前期可能会对一些无法决定的事项进行预留, 待交付使用后再交由使用部门自行改造。也存在设计初期, 使用方对技术要求和设计参数不明确, 建成后重新调整改造的情况。这不仅造成宝贵的建设经费的浪费, 同时, 不可避免地在不同程度破坏和影响已有的消防和安全系统, 为将来的使用埋下了巨大的安全隐患。

5) 使用中, 出现高能耗以及难维护问题。质检机构的大楼使用要求高、技术含量高, 相应出现了能耗高、维护难的问题。现在的质检大楼绝大多数采用中央空调, 设计或者选型不当, 就会出现高能耗。例如, 东部某质检机构大楼设计的中央空调系统, 出现了一个房间工作, 需要开启整栋大楼空调的问题, 造成了极大的浪费。同时, 很多大楼采用玻璃幕墙设计, 在造成光学污染的同时, 清洗维护起来费时费力。

2.2 出现上述问题, 认真分析后, 我们不难发现其原因

1) 质检机构缺乏建设经验。大多数质检机构数十年来未开展大规模的建设工作, 基础设施建设经验严重缺乏。一般临时从其他部门抽调人员成立基建办, 具体负责从项目立项、用地和经费争取、建筑设计、报审、造价、招投标、施工、验收等全流程的管理性工作。由于专业不对口, 基建人员不知道该如何跟政府相关部门沟通, 不知道该怎么跟设计院、各行政主管部门、造价机构、招投标公司、施工方和监理方配合, 尤其是缺少既具有建筑专业知识, 又了解质检技术要求的人员, 导致从设计开始就存在考虑不成熟的问题, 施工中更是频繁变更设计图纸。

2) 质检机构获得的外部支持有限。质检机构在申请地方政府支持时, 不知道该如何更好地获得政府的支持和关注, 在地方财政和土地资源有限的情况下, 很难从整体上推动政府在资金和用地上给予机构一次性大规模的支持。决策层在有限的建设时间和外部经费支持下, 在以通过验收为目的的主导思想指引下, 在建设规划中只能强调当前获批检测能力的实现, 无法更好地将质检机构长远规划摆进去, 也无法充分将与当前检测能力相关的其他范畴考虑进去, 更没有办法把未来一段时间产业发展所需的发展空间预估好。

3) 法律意识不强。质检机构在建设过程中过于强调对检测需求的实现, 开展见缝插针式的建设, 从而忽视了消防、节能、环保等法律法规的要求。甚至设计初期就存在先通过验收后再改造或者先局部通过验收的打擦边球心理。

4) 管理薄弱。质检机构对基建工作缺乏有效的管理, 对很多决策的确定和执行不够慎重和严肃, 同时无法对使用方和设计方变更设计的行为采取有效的制裁。管理的缺位造成决策时大家的随意性, 纵容了使用方随时变更工艺参数要求, 导致频繁变更设计的产生以及交付使用后改造问题的发生。

3 质检机构基建工作质量提升建议

1) 打造专业化的管理团队。加大对基建工作人员的培养力度, 加强对各项法律法规的学习, 鼓励多参加同行业单位的经验交流活动, 严把人员进口关, 抽调具有一定协调、基建和招投标经验的人员从事基建工作, 专门对外招聘具有建筑专业教育背景或者施工管理经验的人员, 增强管理的专业技术力量来从事基建管理工作。必要时, 适当引入代建制, 委托专业人员承担基建工作。

2) 加大对规划的前期投入。好的开始是成功的一半, 质检机构在做整体规划时, 应先学习相关的法律法规、聘请有经验的顾问, 多外出调研学习借鉴别人的经验和教训。在充分调研的基础上, 经过科学论证, 形成含金量较高的可行性研究报告, 获得机构整体发展需要的土地和资金或者获得政府阶段性的整体支持承诺。

3) 在设计阶段充分考虑使用方需求。最好将工艺设计摆在土建设计之前, 做到量体裁衣。由使用方先提出具体需要的实验室及办公室的尺寸和仪器设备的用电、承重、排气、排水等要求后, 再交由设计院设计, 避免边设计边提交边更改。对于食品、化学、燃烧等专业实验室, 建议聘请专业的工艺设计公司先行进行设计, 再交由土建设计公司, 这样可最大限度地满足使用方需求, 降低更改的风险。

4) 增强法律意识。参与基建工作的所有人员应具备强烈的法律意识, 做到知法遵法守法, 不打法律的擦边球。加强对建设工作相关法律法规的了解和学习, 尤其应重点掌握《环境保护法》《节约能源法》《消防法》等法规。在土建设计阶段将法规的要求并入工艺要求, 再重要的使用需求, 都得在满足基本的法律法规的基础上, 统筹开展设计和施工。通过对法律的重视, 确保建筑能安全地交付使用, 处理好“三废”, 并尽量考虑风能和太阳能等绿色能源, 向节地、节能、节水、节材型的绿色建筑靠拢。

5) 做好制度建设。针对基建工作的各个环节, 包括建设规划、设计、招投标、监理、施工现场管理、工程验收等等, 制定完善相应的规章制度, 约束各项决策的作出和执行。通过制度来提高作出决策的慎重性和执行的严肃性, 提高现场管理人员的责任心, 加强对监理单位的监督, 充分发挥监理单位在现场施工管理中的作用, 严格对施单位的监管, 环环相扣, 才能使施工质量、安全、进度、资金使用等获得最大限度的保障, 确保整个建设过程高标准、严要求、有条不紊地开展。

4 结语

综上所述, 基建工作对于质检机构来说是一项富有挑战性的新工作, 存在摸石头过河的困难和风险, 需要质检机构投入大量的人力和物力予以关注和提升, 方能建设出令人满意的高品质建筑。

参考文献

[1]肖钧.浅议如何做好高校基建管理工作[J].中州大学学报, 2012 (4) .

[2]路尧.新形势下如何做好公安基建管理工作[J].法制与社会, 2012 (22) .

3.略谈质检工作思维 篇三

关键词：质检工作；思维；能力培养

质检工作同编校工作一样，都要把消灭书稿中的各类差错作为己任，零差错当是最高境界。当然，受主客观因素的制约，质检者对差错的捕捉实际上是无法做到百分之百无遗漏的，但这并不妨碍我们朝着这个方向努力。努力应该是多方面的，笔者认为，在思维方面作一番探究和准备一定是不可缺少的，因为人的任何行为都要受大脑思维的支配，辨错查错更是如此。

把心理学中宽泛意义上的思维概念运用到质检工作中指导具体实践，探索出质检思维方式，这应该是质检工作者所要思考的问题，笔者对此深信不疑。下面拟对此话题进行一番探讨。

一、质检思维

通过多年的工作实践，笔者把质检思维分为四类，即质检逻辑思维、质检直觉思维、质检形象思维和质检逆向思维，这四种思维方式互相渗透，各自作用，在差错辨析中具有不可替代的作用。

1. 质检逻辑思维

质检逻辑思维指质检者识别差错遵循思维的逻辑规律和规则，通过逐步推理得出结论的思维方式，其思维模式呈阶梯式循序渐进。质检逻辑思维既要遵循逻辑思维的基本规律（同一律、矛盾律、排中律），又要有本身独特的规律，归纳起来是溯因律、断定律和根据律。

（1）溯因律。是指根据差错出现的情况，回溯、分析其产生的原因以及过程，进而有助于发现质检样中其他类似差错的思维方式。比如发现某人的名字是“李新中国成立”后就要思考为什么会出现这样的情况。经询问上道工序后得知，这缘于校样中“建国”的说法较多，需要改为“新中国成立”，如果逐个更改不但费时，而且还易遗漏，故校对要求改版时用替换法更改，这样一来，书稿中出现的名字“李建国”中的“建国”两字也一并被替换了。原因及过程明晰后，质检者就应留意还有没有类似的情况。

（2）断定律。是指运用已经掌握的知识、素材以及其他标准做前提，进行判断性推论，得出结论，进而改正差错。有些书稿内容其实是有问题的，虽然乍看起来没什么，可却经不住推敲。例如一位小学教师是这样教育、帮助学习落后学生的：我拿出一张测试卷，神秘地告诉他：“咱们班明天要考这张卷子，你会做吗？”他简单看了看说：“实话实说有不会的。”我接着说：“那我今天告诉你该怎么做，明天你不就能得一百分了吗？”一听这话，他的眼睛立刻亮了：“行！”第二天考试的成绩可想而知，我便在同学们面前表扬了他，夸他是进步最大的学生，并一下子给他贴了两朵小红花，奇奇的小脸扬得高高的，得意了一整天。到了晚上放学时，他悄悄地趴在我耳边问我：“老师，咱们明天考什么啊？”就这样，在小红花的激励下，奇奇的学习热情空前高涨。看得出来，作者对自己的做法是很得意的，但是她没有想到这样做是违背教育宗旨的，也在无形中给孩子打下了投机取巧、作弊真好的烙印，对他今后的成长极其不利。这样的结论，是基于教师教书育人所应遵守的职业道德规范而得出的。

（3）根据律。是指对稿件内容有疑问以及对错的判断不能自以为是，必须有逻辑证明或确定的事实证明作为更改的依据，而依据必须是权威性的。如笔者对“庭审中查明，朱某某曾于2001年5月15日向本法院提出解除与陈某的非法同居关系的请求，法院判决解除两人的同居关系。”中的“法院判决解除两人的同居关系”的说法表示怀疑，因为非法同居行为是不受法律保护的，因此不存在什么要通过法律来解除的问题，这是其一；根据前文，朱某某和陈某都没有配偶，这是其二。法院既然能够判决两人“解除同居关系”，就存在着判决“不许解除同居关系”的可能，而这是有悖法理的。最高人民法院《婚姻法解释（二）》第一条明确规定：“当事人起诉请求解除同居关系的，人民法院不予受理。”权威根据找到了，就可以处理问题了。

2. 质检直觉思维

质检直觉思维指质检者以已有的知识和经验为基础，在整体上粗略把握质检样中差错的思维方式。由于工作性质不同，质检必须有别于编辑加工和校对，形成自己的工作特色，说起来就是既应该面面俱到，又不可能处处查到，但总要想方设法排除遗漏的差错。笔者的做法是普遍查看，就是从头至尾翻看一遍质检清样，目的主要有二：一是检查书稿在技术性方面有没有明显差错，如版式、字体字号、序码、图表、标题、书眉等；二是根据具体内容，对书稿中容易遗漏的问题做到心中有数。翻看不等于只翻不读，而是强调三个同步：手在翻，眼在看，脑在转，最后形成思维判断。通过普遍查看，不仅可以对待检书稿的质量作出初步的判断，为下一步有针对性的操作做好准备，间或还可能发现一些大问题，可谓好处多多。

3. 质检形象思维

质检形象思维指质检者借助书稿中某些差错存在的具体形式（包括某些常见差错的表现特征），用形象去查找，达到对类似差错的判断和锁定的思维。可以说，书稿中的各类差错都是以一定的表现形式和某些特征呈现在质检者面前的，比如涉及台湾问题的错误表述一定少不了“台湾”二字；述及伪满内容时不是少了“伪”字，就是在“满洲国”三字上没有加引号（还有“伪”字与引号同时使用的，这样就是“否定之否定”而语意满拧了），因而也就反映不出伪政权是非法的、不被承认的。所以在见到这些字眼时我们就一定要引起高度警觉，这样此类型的差错就不易被遗漏了。笔者就曾在付印前的质检样中发现过“国籍：台湾”和“伪‘满’”的表述，因此说质检形象思维对质检者而言是非常重要的。

4. 质检逆向思维

逆向思维是一种比较特殊的思维方式，特点是思维取向总是与通常的思维取向相反。其实并不存在什么绝对的逆向思维方式，这里所说的“逆向”，也只是相对于惯常思维取向而言的。如果这种思维方式能被我们习惯并且可以应用自如，它自然也就变成正向质检思维方式了。

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质检逆向思维并不是不要正常思维的胡思乱想，而是要建立起一种小概率的思维模式，以便更多地发现问题、分析问题和解决问题，同时也有助于克服思维定势的局限性。

质检逆向思维的一个常用方法是怀疑法，即对稿件内容要有一种敢于质疑的精神，打破习惯，反过来想一下。质检实践表明，这种精神越强烈对工作越有利，因为习惯性做法并不总是对的。如笔者质检的一份稿件中有这样的内容：“据《山海经》载称，唐太宗李世民生病时，梦里常听到鬼哭神嚎之声，以致夜不成眠。这时，大将秦叔宝、尉迟恭二人自告奋勇，全身披挂地站在宫门两侧，结果宫中果然平安无事。”笔者对此说法深表怀疑。按照惯常的思维，上网查证是最为便捷的，查过后发现这种说法甚嚣尘上，似乎可以证明真是这么回事了。果真如此吗？运用逆向思维后就不难发现，这件事出自《山海经》的说法很搞笑，先不说查《辞海》便知这种说法是荒唐的，仅从东晋末期的大诗人陶渊明的诗作《读<山海经>》（计有13首）看就能让这种说法不攻自破了，因为陶渊明生活的晋朝要早于李世民的唐朝一百多年，因此《山海经》肯定离唐太宗生活的年代更为久远。这就相当于“宋人写书，唐人出版”，根本不靠谱。

继续探询下去，这个流行错误的出现可能缘于对《山海经》了解的不全面，很有可能是把出处张冠李戴了，因为后人有不少考证注释《山海经》的文献，如清代的《山海经新校正》《山海经笺疏》，今人的《山海经校注》等。此次的逆向思维也从另一个侧面提醒我们，网上的信息也有真假之分，借用时务必擦亮眼睛，辨明真伪。

值得注意的是，质检思维不是单一形式的思维，而是多样化思维方式的统一。从质检开始到查错终结，以上所述的四种思维形式始终围绕着辨识差错这个中心轴交织进行。应该说质检者的工作思维方式绝不仅仅局限于笔者所述的这几种，每个质检个体都会有自己行之有效的思维方式。笔者认为，大家经常相互交流、传授经验，对进一步做好质检工作实属必要。

二、质检思维能力的培养

思维能力人人有，这是由人的自然属性决定的，但质检思维很具有专业色彩，不会是与生俱来的，这就要求我们有意去培养，因此如何有效地培养也就很值得探讨。依笔者的经验，我们可以在如下方面下些功夫：

1. 注意学习，争取多积累知识

知识是思维的“翅膀”，大脑不充实是不足以进行有效思维的，这就需要我们注意学习。对质检者而言，可能更现实的学习方式是自学，而自学恰恰能锻炼我们的思维能力。

2. 保有积极稳定的情绪

之所以这样认为，是因为不稳定、不健康的情绪会有碍于我们的思维，不利于多发现书稿中的差错。如何使自己的情绪在质检时积极稳定，仅凭朴素的良好的愿望恐怕是不够的，还需要多了解一些心理学方面的相关知识以指导自己的实践，这样效果才会好。

3. 努力培养自己的坚强意志

质检工作的一个显著特点是单调、枯燥，而且时常是时间紧、责任重，这就需要靠坚强的意志力去克服困难。

4. 注重经验总结

在实践中检验质检思维的正确性，并及时作出调整。实践—认识—再实践—再认识，这不仅是辩证唯物主义认识论的核心所在，也是我们锻炼质检思维能力的重要途径。经实践检验错了的思维，就要吸取教训，及时改正，笔者对此是深有感触的。有一次质检时认定句子“牛津大学的第一任校长罗伯特·格罗赛特（1175—1253）提倡把自然科学建立在数学基础之上”是错误的，因为牛津大学1168年建校，按照常规推算，学校在建校后的约30年间一直没有校长，这是不可能的。但是后来在另一部书稿中看到“从高校的发展历史来考察，没有校长的高校是存在的，而没有教授的高校却是不存在的。例如12世纪的波隆那大学、巴黎大学、牛津大学等，就是典型意义上的没有校长的大学，因为大学的权力是由教授掌管的。”时，立刻意识到了错误。有了这次教训，自己以后遇到不懂之处时就不再急于下定论。这大概也算是悟出了一种新的质检思维方式吧。

对质检者而言，正确的辨错来源于正确的判断，正确的判断来源于对差错的思维方式。质检效果的好坏，除去应有的文化素质外，关键还在于能否抓住差错的本质及各自的特殊性，而这恐怕就离不开对质检样内容进行正确、有效的思维了。质检个体情况不同，理解及做法也会因人而异，本文是我个人对此的一点体会，希望对同人能有借鉴作用。

（米式，东北大学出版社质校室主任，副编审）

4.质检文员的工作内容 篇四

2、负责对全厂职工进行“质量就是生命”的宣传教育，督促和检查质量标准，进行产品质量抽查，建立和完善各类考核、统计、分析工作。

3、定期分析研究、解决各工序质量问题，抓好坏落实工作。

4、组织各种质量竞赛，评比工作，总结有关质量数据和材料。

5、负责印刷前、装订前的复查工作，抽查胶印书刊印刷的“标准样”，抽查装订成品质量。

6、负责工艺规程的管理和检查。

建筑质检员工作内容

1、执行国家颁发的安装工程质量验评标准和施工验收规范，照章独立行使质量监督检查权和处罚权。

2、负责专业检，随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。

3、负责分项工程质量的评定，建立质量档案，定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。

5.质检部工作概述 篇五

质检部是在管理公司总经理的直接领导下开展工作，其职责是对酒店所有人员、财、物实施全面质量监督检查。

对酒店全体员工仪容仪表，言行举止，工作纪律，服务质量，清洁卫生，考勤，规章制度，工作落实情况等方面实施质量检查。岗位说明

质检员

简明角色描述：负责酒店所有人员纪律，仪容仪表，环境卫生，服务质量，工作完成情况的监督检查。

职责描述：

1、负责酒店质量检查工作，每日按不同时间，不同区域，从员工到执行总经理，从前台到后勤对酒店进行巡回督导，检查。

2、以事实为依据，以酒店规章制定为准绳，采用不定时的检查方式在酒店进行纪律，仪容仪表，环境卫生，服务质量，工作完成情况全方位检查。

3、作详细检查记录，发现重大、紧急问题后及时通知所在部门，及时解决整改。并跟进整改结果。4、5、6、7、对质量结果负责，对质检整改情况进行复查。将每日质检反馈表整理汇总后上报所在店执总、质检部经理。每周汇总提出但未解决的问题报质检部经理。参加酒店每周一次的质检部会议，汇报上周的工作及遇到的问题。

一，日常质检项目

1，2，仪容仪表：涉及工装、发型、妆面、个人卫生、站姿等方面。卫生：食品卫生、服务人员的个人卫生、设备的清洁维护、酒店部门内部及区域的环境卫生等。

3，设施设备：酒店建筑物、酒店内部装修及各种配套的设备：计算机管理系统，中央空调系统、消防监控系统、电力设备系统、通讯设备、供热系统等。

4，5，6，节能降耗：酒店内所有设备的节能降耗。工作纪律：酒店各项制度，规定要求的工作纪律。安全、护卫：设备设施的运行是否存在安全隐患，服务项目及程序逻辑是否违反安全规定，防火设施的设置和保养情况，破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否相当

7，产品质量：购进或提供的一切产品，如餐食，冷饮，布草，水果，餐具、菜品等质量问题。

8，服务质量：微笑服务，有亲和力的语气和动作以及服务主动性，积极性，服务流程完整性、服务效率，服务的技巧。

9，酒店培训：培训实施时间准时，培训内容与培训计划是否相符，以及员工掌握程度。

10，宾客投拆：向客人提供的服务是否满足客人在酒店中的需求，了解并跟踪投拆全过程及处理结果。做案例分析，必要时协同部门处理宾客投拆。

11，管理人员及员工自律：考勤、用餐、沟通方法等一切酒店纪律

制度的行为要求，通过对管理人员及员工的行为举止的约束，保障酒店日常管理工作的正常运行。

12，核实用心做事，对虚报的事件当天上报质检部经理及本店执总。

6.酒店质检工作 篇六

第二，你如果不懂他们的操作，可以让他们复印一份给你，那自己去背。但是作为一位有说服力的质检员，那建议你去那个部门实习几个月为妙，不然就成了一个只会说不会做的质检员了。

第三，其实做质检还要不时地发现问题和及时解决问题，另外会对部门的操作进行更新和完善，所以就更加要深入部门中去学习，才能真正地发现到问题的根本。

7.质检工作内容 篇七

王勇指出, 质检系统承担着节能减排的重要职责, 取得了明显的成效。实施技术标准战略, 引领着节能减排新技术的发展;强化认证认可工作, 促进了节能减排技术的创新与发展;创新能源计量措施, 为节能减排提供了强有力的计量测试基础;加大特种设备节能监管力度, 促进了高耗能特种设备的节能降耗;严格行政许可把关, 促进了产业结构调整;加强节能执法检查, 规范了节能产品市场秩序;严格口岸检验把关, 严格查处了高耗能设备和产品进出口。

王勇强调, 今年是完成“十一五”节能减排目标的决战之年, 质检系统要深刻认识节能减排的新形势和新任务, 把思想认识进一步统一到中央的战略决策上来, 切实增强做好节能减排工作的责任感和紧迫感。要充分发挥技术、标准、信息等优势, 积极履行职能, 全面完成党中央交给我们的任务。要清醒地认识到目前在节能减排工作上还有一些薄弱环节和不足之处, 如工作的自觉性、主动性和基础性工作还需进一步加强, 工作的有效性还需进一步提升, 必须高度重视这些问题, 采取有效措施加以解决。

王勇要求, 各级质检部门要认真落实节能减排的各项措施, 促进国家“十一五”节能减排目标的顺利完成。要完善节能减排标准和认证体系, 加快与节能减排和循环经济有关的标准制定、修订速度, 进一步拓展节能减排认证领域, 扩大节能产品认证范围。要夯实能源计量及节能检测技术基础, 从配备、记录、分析、使用4个环节入手, 增强计量在节能减排工作中的有效性, 积极开展能效达标活动, 加强节能检测能力建设。要加强高耗能特种设备节能监管, 在全国继续推进“四个一”节能工程, 加快建立完善高耗能特种设备市场准入与退出机制。要强化节能产品监管工作, 强化高耗能、高排放产品生产许可管理, 加大对节能产品的国家监督抽查力度, 加大对不合格企业的处理力度, 加大对淘汰落后产品生产企业的查处力度, 坚决打击生产“地条钢”等高耗能产品违法行为, 打击“土锅炉”等非法制造和使用高耗能设备的行为;组织开展能效标识产品、节能建材产品、家电下乡产品、过度包装商品等专项执法检查, 有效打击违反《节约能源法》的行为。要加强口岸检验把关, 检验检疫部门要加强对高投入、高能耗、高污染、低效益的“三高一低”产品出口的检验把关, 严格查验进口产品的能效标识, 加强对进口旧机电等产品的节能评估。质检系统要加强领导, 健全机制, 明确分工, 严格督察, 并结合大质量工作机制和大质检文化建设, 协同推进节能减排工作, 同时要加强质检系统内部日常生活、办公的节能减排。

8.质检工作内容 篇八

关键词：图书质量；印前检查；应对措施

图书印前质检，就是在图书付印前对图书清样进行内容质量抽检的一种方法，有多家出版社实施了这种措施。经多年实践证明，印前质检对保障图书质量起到了很大作用。但是，印前质检在实施过程中还存在着一些问题，影响着出版工作的顺利开展。随着近年来图书出版品种的扩张，出版社规模的扩大，印前质检也面临着一些新情况、新问题，需要做一些针对性的调整。

一、印前质检的内容和实施效果

图书印前质检通常包括对图书内容质量的抽查和对图书编校质量的抽查两个方面。对内容质量的抽查，主要检查有无政治性、科学性、民族性等重大问题导向性错误，有无妨害未成年人身心健康和诱发未成年人违法犯罪行为的内容。对编校质量的抽查，主要检查书稿中有无逻辑性、语法性、字词、标点、数字、版式设计等错误。对正文内容一般连续检查不少于十万字，全书版面字数不足十万字的检查全书。达到万分之一以内差错率的，属于合格，由质检人员签字印刷；超出万分之一差错率的，退回编辑重新进行编辑加工。

印前质检在实践中被证明是非常具有必要性的，主要体现在三方面：第一，给书稿加了最后一道保险，避免了一些出版事故；第二，优化选题，防止一些模棱两可、质量不高的出版物流入市场；第三，提高编辑和质检人员的质量意识。以笔者所在的河南大学出版社为例，自实施了印前质检制度以后，该社图书质量有了明显提高，在参加上级组织的优秀图书奖评选时，基本不存在质量方面的障碍；对于社内组织的自检和上级部门组织的抽检，其结果也比较理想。

二、印前质检工作中的问题和应对措施

印前质检在实践中被证明是行之有效的，但是在实施的过程中还存在着一些问题和误区，需要编辑和管理层加以厘正和改进，主要表现在以下方面：

1.质检任务量大，时间短，质量难保障

质检任务量大或时间紧迫，都会导致质检工作不够认真细致，达不到理想的质检结果。质检人员经常会面对需要紧急下厂付印的书稿，要求一天甚至半天的时间质检出来，使质检人员疲于应付。要想获得质检的良好效果，责任编辑在计划书稿的出版周期时，就应该把质检时间计算在内，预留3-5天的时间，还要做好书稿质检不合格的预案。针对出版品种数量巨大的情况，出版社也应优化选题，尽量出版具有双效益的优质书稿，把编辑从垃圾书稿中解放出来，形成出版优质图书的良性循环。

2.质检人员不足，水平参差不齐

由于质检人员需要对书稿质量进行整体把关，一般要经验丰富的文字编辑才能担任，所以质检人员是相对缺乏的。有的出版社会请社内其他部门的编辑参与质检，有的出版社会请社会上的专业质检人士或资深专家参与质检。由于各部门编辑工作量都相对饱和，质检费用又普遍不高，致使有的部门编辑和相关学科专家不愿意参与其中。另外，参与质检的人员也有水平参差不齐的现象。质检人员应注意提高自身的知识素养，经常参加相关培训，以提高质检水平。

3.编辑和质检人员对质检结果的认识存在分歧

有的编辑过于关注质检结果，而忽视了应该关注的书稿中实际存在的问题，对随之而来的惩罚感到压力颇大。质检人员碍于人情关系，不愿意和同事产生矛盾，有时会放松质检标准。上述情况都是因为编辑和质检人员没有树立正确的质量观念，没有把书稿质量放在第一位。编辑应该认识到出版合格的图书是自己的责任，质检人员的工作是对图书的一种提升，提出质疑也是对书不对人。质检人员也应该时刻意识到自己的职责，对待工作要铁面无私。只有编辑和质检人员都端正了工作态度，才能消弭矛盾、融洽关系，使印前质检产生实效。

4.系统监管不力，印前质检徒有形式

有的编辑认为有印前质检环节，质检部门就可以对质量负责，将没有加工好的书稿交质检人员，有的部门由于书稿太多，把没有经过编校的再版书直接拿给质检人员把关。这种做法扭曲了印前质检的意义。对于较急的稿件，需要其他部门编辑承担起质检的责任；在上级组织质量抽查时，需要编辑配合完成所责编图书的自检；在书稿检查不合格时，需要重新认真加工校对。

三、加强印前质检工作的可行路径

1.各部门主管要重视对图书质量的管理

出版社应将印前质检分为社内印前质检和部门印前质检两种。各部门送一部分图书，由社里组织质检；其余未送检图书由各部门内部指定专人进行质检，质检合格由部门主管签字付印，实际上将一部分图书质量保障责任交给了部门主管。部门主管对本部门质量要求越严格，管理制度越细化，编辑对图书质量就会越重视，图书质量就会越好；反之，就有可能存在图书质量隐患。从笔者所在的河南大学出版社的实际情况看，有的部门主管对本部门内部的质检制度作了详细规定，部门内质检不合格的要惩罚；社内质检不合格的要接受出版社和部门的双重惩罚。制度的细化使编辑对质量非常重视。

2.加强质检人员力量，提高质检人员素质

首先要增加参与质检工作的人数，选取更多优秀编辑加入质检队伍；其次要提高质检人员的素质，让质检人员熟悉出版法律法规、质检的各种规则标准。质检人员要有认真细致、精益求精的态度，培养对各种常见问题的敏感性，有疑必查；要认真学习相关法规和标准规范，经常参加上级单位组织的质检会议和相关培训，及时了解质检工作中的新情况、新问题；要树立与编辑主动沟通的意识，及时提出对书稿的具体修改建议。特别在对待新编辑负责的稿件时，由于缺乏经验，新编辑疏于注意各种细节，因此要全面把握，而不仅仅是抽检十万字。此外，质检人员还要经常总结质检中的各类错误，做成简报以及时反馈给编辑学习。

3.做好图书印后的质量抽检工作

为了监管各部门对图书质量管理的情况，出版社应规定对部门质检后出版的图书进行印后抽检，每年对各部门没有进行印前送检的图书按照每个责编至少一本、每个部门不低于20%的比例进行质量抽查。对上一年度质检不合格的编辑进行重点检查。出版社应制定印后抽检制度奖惩细则以警醒编辑。要避免印后质检工作中的执行不力、落实不到位问题，不使印后抽检流于形式。质检人员发现问题要及时向各部门反馈，对问题进行深入剖析，提出整改意见，不能怕得罪人就不了了之。针对各部门比较分散、内部管理不一的情况，要制定具体标准，统一要求，明确奖惩。

印前质检作为一种行之有效的图书质量保障措施被越来越多的出版社实施。对于实际工作中的问题，需要进一步细化、完善这一制度，以推进图书质量保障体系建设。提高图书质量的核心是每一位责任编辑树立高度的责任心和认真细致的工作态度，印前质检只是提高图书质量的辅助环节，其作用的发挥离不开编辑的大力配合。提高图书质量是每一位编辑、每一位质检人员的共同责任。

（纪庆芳，河南大学出版社编辑）

9.如何做好质检工作 篇九

——品质部2013年上半年工作总结

随着工厂进入生产旺季，出货量也日益增多，这时候的质量工作就显得十分重要，保证每一单货顺利运送，对我们质检人员来说，责任重大。在过去的半年里，工厂的质量工作经受了前所未有的考验，一路走来，倍感压力，如履薄冰。下面就上半年整个工作向大家做简要汇报，望能得到点析。

一、工作思路

1，从严要求

质检工作是公司产品质量工作的重要一环，是公司产品质量工作的眼睛。质量无小事，所以质检工作的立足点总是从严。质量工作的提高要经过长年积累，而质量工作的滑坡有时候往往是顷刻之间，所以保持质检工作的严格性，一贯性是我们开展质检工作的基本原则，在日常的工作中我们坚持对发现的问题仔细辨识，找到责任人及时解决。2，预防在先

好的质检工作，应该是及时发现问题所在，避免问题扩大化。所以预防在先是抓好质检工作最重要的指南。要真正做到这一点，我的体会是，一是要吃透订单，搞清产品，掌握细节，这是发现问题的能力要求；二是要腿勤，手勤，眼勤。生产是动态的，要发现问题，必须紧贴生产，到生产中去；三是根据发现的问题要勤于总结，判定预案，防止发生一次的问题再次重复发生。3，解决问题

质检工作最重要的功能就是现场解决生产中发生的各种各样的质量问题。事实上，在生产过程中经常碰到的问题总是存在，问题总是被发现。但能坚持问题不解决绝不放过的态度却显得难能可贵。发现问题易，解决问题难，这是我们质量工作中经常面对的，我们质检工作有时候还还欠缺一些再进一步，坚持到底的精神。这是我们在今后的工作中要加强的地方。4，总结提高

我们总有一个感觉，平常忙忙碌碌，没有闲暇，回过头来仍然是问题一堆，一直只缘身在此山中，所以改进工作方法就显得十分重要。根据这么多年的工作经验来看，加强工作中的总结是提高工作效果的有力手段，总结巡检日报表，可以看到存在的主要问题，总结QC会议可以看清解决问题的着眼点。5，带好团队

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，做好质检工作需要大家共同作出努力。工厂目前有4名脱产专职质检员，彼此分工明确，紧密配合，日常巡检，验货，查外发等。我们质检根据领导的要求及生产情况制定了工作周期表，使质检工作能够有条不紊的开展。6，管好外发

工厂的外发也随着订单规模的变化逐渐壮大，所以管好外发也是质检工作的重要内容。对成品厂我们安排一名专职质检员进行每日巡查，对半成品我们坚持每单货进行检查，质量符合工厂要求方可接收。同时对外发厂产品存在的问题，现场交代清楚，该退的退，该修的修，使外发产品的质量能够维持在一个稳定的水平。

二、工作体会

1，态度决定一切

态度决定一切这是做好工作的首要条件，马马虎虎，得过且过是必然要付出代价的。工作中的很多问题往往是由于疏忽无所谓的态度造成的结果，所以作为我们质检人员必须要本着认真仔细，一丝不苟的原则，保持紧张而有压力的思想，有时候我们也在想，工作中的失误总是在所难免，但反过来又想，这种失误也许会带来严重的后果，所以在任何时候都不能掉以轻心，即使难免有错也要从中汲取教训，吃一堑长一智。2，学习才能提高

搞好质检工作对质检人员本身也有相当的能力要求，特别是产品专业知识能力。事实上，随着工厂产能扩大和产品的丰富，对质检人员提出了更多更高的要求。根据现有工作经验，我觉得应对以下几个方面加以学习提高：

（1）面料知识，这两年新面料越来越多，把握好面料是质检工作的第一步。

（2）疵点知识，我们对有些疵点的判断难以把握，有待提高。（3）产品标准，科学合理的把握标准是掌控产品质量的准绳。（4）工艺知识，更好的熟知掌握工艺，可以更好地找到切入点。3，强调执行

任何一项好的举措要收到好的效果，必须要有强有力地执行，所以质检工作重在落实，要有不厌其烦的精神。有人说看看差不多就行了，其实不然，要想搞好质检工作，必须耐心坚持。一是从细节着手，细节决定成败，看似无所谓的小事往往就能对产品质量造成很大的影响。二是从最基本的管理着手，有些员工不是不想做而是没有发现，这需要我们晓之以理，点中要害。三是从加强责任入手，明确责任就明确了自己该做什么，不该做什么。责任的落实带来的是质量要求的落实。四是要坚持原则，这是一切质检工作取得成效的源泉。4，沟通是润滑剂

质检工作要想取得好的成效就必须要坚持前后一致，齐抓共管，生产与质检不能你说你的，我做我的，所以我们质检人员也要学会与生产人员搞好沟通，生产与质检都有任务，都有压力，重要的是双方找到一个共同的切入点，求同存异，各司其职，各负其责。

三，不足之处

1、加强责任心

工作中偶有疏忽而造成工作失误，这需要更加严谨，更加细致，更加清晰地工作态度。

2、提高专业知识

专业知识能力是一名合格优秀质检员所必须具备的素质，必须加强学习持续提高。

3、加强工作中的韧性 工作中的挫折常常有，解决问题的过程中，也常常碰壁，关键是加强内心的承受力。

4、提高处理问题的能力