案例获奖经验（共8篇）
1.案例获奖经验 篇一
第8期
编者按: 2009年3月5日，武昌洪山礼堂。“湖北省2008维护妇女儿童权益十大法律援助案件”表彰大会在此举行，当王永宏律师从省人大副主任、原省妇联主席蒋大国的手中接过鲜红的获奖证书时，台下响起了热烈的掌声。
法律援助自从列入为民办实事后，全市涌现出了大量经典、感人案例。在基层一线，法律援助工作人员用他们的真心、真情谱写了一曲曲感人乐章，他们拿起手中的法律武器塑造了一个又一个政府形象。维权！一个任重而道远的话题，法律援助！将为苦难群众撑起一片美丽的蓝天。下面的故事从目光中延续……
目 光
无助的目光
保险合同书、保险公司拒赔通知书、武汉亚洲心脏病医院病历、医药发票……当一摞摞零乱的材料被递到浠水县妇联主席陈晓琴的面前时，她甚至以为这名来访的妇女是否“找错了地方”，可是听完妇女缓慢而又哆嗦的诉说后，她的心一下子被紧紧地揪住了。这是2008年1月4日上午,在浠水县妇联信访接待室发生的一幕，当天接访的领导正是陈晓琴。
家住浠水县散花镇的农妇叶佳兰，忙时在家务农，闲时在黄石打零工，里里外外是持家的“好手”。近些年来农村经济活跃，农村的保险业市场也方兴未艾。与叶佳兰同村的某保险公司业务员沈某经常到叶佳兰家介绍保险业务，经不住多次“游说”，在2005年6月，叶佳兰的丈夫为其办理了一份“康宁定期保险”，并按约定期限交纳了每年的保费。天有不测风云，2007年11月，经常感觉到胸闷气短的叶佳兰到武汉检查时，发现患有心脏瓣膜病。叶佳兰赶紧在武汉亚洲心脏病医院住院治疗，前后花费近8万元的医药费。出院后的一家人都正为巨额的债务发愁时，叶佳兰想起了那份人身保险合同，合同上面写明了重大疾病的赔付金额是5万元，按照业务员原来说明的情况，保险公司肯定要按合同赔付。
同年12月18日，叶佳兰在丈夫的陪同下来到位于县城的保险公司，提出了相关的赔偿请求。谁知当日保险公司以叶佳兰所患心脏病不属保险责任范围为由而拒绝赔偿，并下达了拒赔通知书。
又气又急的叶佳兰连忙回家去找原经办的业务员沈某评个说法，谁料到沈某已经离开了保险行业到外地务工了。叶佳兰真的感觉到是“有理无处说”，经过旁人的指点，她决定到妇女的“娘家”——县妇联去问个究意，讨个公道。因为患心脏病且手术中安有起搏器，叶佳兰在陈述的时候总是一停一顾的，说到激动的时候，她的面部就显现出与常人不同的褐红色——那是心脏病患者最明显的外部表现。叶佳兰在诉说看，目光中呈现的是那样的无助和漠然。
期盼的目光
刚刚听完叶佳兰的陈述，陈晓琴便立即安排专人稳定其情绪，并做好接待登记，经与工作人员进行简短商量，她拨通了县司法局法律援助中心的电话，接电话的是援助中心何淑琴主任。
“浠水县妇女权益保障中心”是县妇联与县法律援助中心于2005年共同设立的“维权示范点”。近年来，凡是通过县妇联信访案件中涉及到的妇女权益保障方面的有影响案件，县法律援助中心都及时地指派专职律师免费地为当事人提供刑事辩护、民事代理和咨询建议，社会反响强烈。
事不宜迟，尽管已临近上午下班时间，何淑琴主任还是迅速赶到了县妇联。在问清案件的基本情况后，何主任当即表示法律援助中心接受叶佳兰的请求，指派律师为其主张合法权益。何主任要求叶佳兰回村后办理好相关的法律援助审批需要的证明材料，准备好诉讼证据,鼓励她一定要坚定信心，理赔的事肯定有公正处理的意见。何淑琴主任与陈晓琴主席共同商定指派律师于次日起即开始为叶佳兰诉讼事项准备前期的工作。在听到两位知心人的劝说后，叶佳兰的目光里充满着期盼和希冀。
敏锐的目光
县法律援助中心经过慎重研究，决定指派湖北众之声律师事务所办理该案。县妇联与县司法局于2007年初共同设立的“浠水县打工妹维权服务站”就设在该所，该所免费为进城打工和外出务工的妇女提供法律援助，在社会上反响良好。张远平主任接到通知后，决定选由王永宏律师作为叶佳兰的诉讼代理人。作为一名专业律师，王永宏在执业生涯中代理了多起有重大影响的保险合同纠纷案件，法律效果与社会效果都十分明显。接到指派公函后，王永宏律师于1月4日下午就到县法律援助中心调取了叶佳兰在信访时的相关材料。
王永宏律师用敏锐的目光去捕捉这件保险合同纠纷的焦点：保险公司于2007年12月18日作出的拒赔通知书中的两点内容，一是保险公司认为只能按合同中的条款约定，只对心肌梗塞类型的心脏病承担赔付义务，而叶佳兰所患的心脏病并非心肌梗塞；二是叶佳兰未按合同规定的期限交纳保费，保险合同已经失效。
为此，王律师首先查阅了专门的医学书籍，了解心脏病的科学界定内涵，其次就保险合同书“康宁定期保险”条款中的“重大疾病”理赔范围作了分析，最后还详细记载了叶佳兰保险费交纳的时间。他认为，纠纷的突破点必须从心脏病理赔范围的界定且业务员经办时是否尽告知义务、保险费交纳期是否在保险合同确定的延展期内这两点入手，在调查取证完毕后，再依法提起民事诉讼。
执着的目光 2008年1月5日，在县妇联的安排下，王永宏律师带领同所的夏林律师驱车前往叶佳兰的家。当看到叶佳兰因疾病导致身体遭受痛楚且家庭经济日渐窘迫的情形，王律师那颗维权的心更加坚定了。
在整理好叶佳兰现有的证据材料后，王律师认为应当先调查合同的原经办业务员沈某。因沈某已离开保险行业且在黄石务工，调查取证一开始就陷入了僵局。经过多次努力，叶佳兰的丈夫终于得到了沈某的联系电话。当天下午，王律师一行迅速赶到黄石，终于找到了沈某。沈某说明当时经办此笔业务时，确实未向叶佳兰告知“康宁定期保险”的详细条款及免费事项，并表示愿意为叶佳兰作证。同时，沈某又说明了叶佳兰的第三期保险费是由其从叶佳兰家收取后，再转交给保险公司散花营销部的业务员胡某处的，时间符合保险合同中规定的延续期。在得知这重要的消息后，王律师一行又赶至散花镇红莲村的胡某家，经过耐心细致的工作，胡某在调查笔录中签名予以了证实。
取证阶段结束后，王律师又认真地翻阅了《保险法》的主要条款、司法解释以及类似的案情处理情况。2008年2月，王律师代叶佳兰写好了民事诉讼，办理好法律援助的代理手续，依法向浠水县人民法院提起了诉讼，将保险公司推上了被告席。
自信的目光 叶佳兰诉保险公司保险合同纠纷一案，在浠水县人民法院审理过程中经历二次庭审，且每次庭审时原、被告双方的代理律师都是“引经据典”，辩论过程十分激烈，但是这一切都阻挡不住王永宏律师自信的目光。
保险公司提出，叶佳兰办理保险时已在“个人投保单”中签名，应当证实保险公司就投保事项作了说明；王律师提出，原经办合同的业务员沈某已说明并未尽告知义务，且沈某已出庭作证；保险公司又提出，叶佳兰未按期交纳第三期保险费致合同效力中止，且提交了叶佳兰的复效申请书；王律师指出，第三期保费是由叶佳兰亲自交由原经办人沈某，尽管沈某当时不在保险公司工作，但是沈某已及时地转交给业务员胡某，这些时间均在合同规定期限内，并且所谓的“复效申请书”经过叶佳兰的辩认，并非系其本人人或丈夫签名；保险公司还提出，叶佳兰在入院的时间与申请复效的时间相差仅二个月，足以说明是叶佳兰“带病投保”，公司理应拒赔；王律师提出，叶佳兰办理保险的时间为2005年6月，并非是其住院时的2007年11月，且复效一说纯属子虚乌有。最后，王律师就《保险法》中的保险公司应尽“最大诚信”义务作了分析和说明，动员保险公司作出重大疾病的赔付。
欣喜的目光 “……被告保险公司于本判决生效后十日内赔付原告叶佳兰康宁定期保险的保险金5万元……”这是2008年6月25日由浠水县人民法院作出的（2008）浠民一初字第22号民事判决书中，确定的案件判决结果，当叶佳兰拿到民事判决书后，目光流露出了久违的欣喜。
在民事判决书发生法律效力后，案件进入了执行程序，在执行过程中，县妇联也通过各种途径与县法院进行联系，与保险公司进行相关的交涉；王永宏律师还参加了由法院执行人员组织的执行协调会议。
2008年7月，王永宏律师从法院执行人员处代叶佳兰领取了5万元的赔付款，当他把这一消息告诉叶佳兰时，这位坚强的农妇在电话中忍不住喜极而泣。叶佳兰从王律师处领走款项时，她紧紧握住王律师的双手，她还特地到县妇联和县法律援助中心，亲自向陈晓琴主席和何淑琴主任表达了自己的感激之情，更让两位贴心的“娘家人”分享自己的喜悦。
关注的目光
2009年3月5日，武昌洪山礼堂。“湖北省2008维护妇女儿童权益十大法律援助案件”表彰大会在此举行，当王永宏律师从省人大副主任、原省妇联主席蒋大国的手中接过鲜红的获奖证书时，台下响起了热烈的掌声。2008年，全省各地妇联协调办理并选送了141件妇女儿童法律援助案件，省妇联、省司法厅在此基础上组织了评审活动，经过专家评审，“黄冈市浠水县农村妇女诉某公司保险合同纠纷案”被评为“湖北省十大法律援助案件”之一。浠水县妇联主席陈晓琴、湖北众之声律师事务所律师王永宏作为代表参加了省妇联、省司法厅联合举行的颁奖大会。
在王永宏律师领取证书的那一刻，吸引的是无数人关注的目光。在发表代理感言时，他说：“如果叶佳兰在收到保险公司拒赔通知时退缩，如果她听到来自各方不利信息时放弃，如果她不据理力争，用必胜的信念去维权，她可能分文赔偿都不能获得。我深深感到：天助自助者，维权要执着！”
结束语：“我们说此案非常圆满，不仅仅表现在结果上，要体现在社会方方面面对女性合法权益的高度关注并将之付诸于自身的工作实践中，体现在法律效果与社会效果的统一上。妇女维权之路任重而道远，我们相信，有你同行，我们的道路会越走越宽广！”这是该案的点评专家、武昌区人民法院副院长江宁的点评中精辟总结，在这段话里，我们仿佛看到浠水县妇联、浠水县法律援助中心和众多的法律工作者在维权妇女权益过程中那永远坚定的目光！
2.案例获奖经验 篇二
何老师在遵循转化“学困生”的“反复抓, 抓反复”规律的同时, 让情、理、法巧妙地融入到工作实践中, 成为“顽石开花”的利器。
有“情”, 爱是转化学困生的基石。霍懋征老师的霍式教育理念是“没有爱就没有教育”。对“学困生”更是这样, 一旦离开了教师的爱, 转化工作就是无源之水、无本之木, 甚至是无稽之谈。何老师对待“学困生”王祁同学, 表现出足够的爱心、耐心、细心和用心, 在遭遇“课中有随便讲话和一些违规行为”、“溜到沙坑玩沙子”等行为时, 仍然是不抛弃、不放弃;当她遇到学习“前滚翻”困难时, 何老师倾情帮助, 彰显大爱。学生看起来最不值得爱的时候, 恰恰是最需要爱的时候。因此, 转变“学困生”要给他们打上爱的底色, 才能有操作技法的“锦上添花”, 否则, 只能是隔靴搔痒的“空中楼阁”。
有“理”, 理性是转化工作的法宝。愤怒从愚蠢开始, 以后悔而告终。学困生之所以“困”, 有时候不一定是单纯的学习成绩落后, 还有行为和心理上存在一些问题。如果教师失去耐心和理智, 很有可能会导致转化工作的前功尽弃、功亏一篑而半途而废, 甚至会产生师生敌对, 从而影响学生的一生。何老师在面对王祁同学因违纪而和老师玩起了“老鹰捉小鸡”等行为, 克制自己情绪, 力争做到:不瘟不火、不急不躁、不急于求成, 而是耐着性子, 采取有效办法来应对。何老师如此理性, 就像如来佛对待手掌上“跳舞”的孙悟空一样。
有“法”, 办法是登堂入室的金钥匙。面对心智不成熟的“学困生”, 我们在对待他们的有意和无意的“表演”时, 要揣摩他们的心理, 从容应对, 见招拆招。针对王祁在“二年级第二学期”课堂肆无忌惮的行为时, 何老师采取了“教师协作, 同学帮助”的方法, 取得了她各科成绩提高、心情愉快的教育效果;何老师上室内引导课, 当遭遇“全班同学除王祁都站了起来”的窘境时, 采用了“冷处理”、“欲擒故纵”的教育方法, 使得她整节课表现非常好。办法总比困难多, 有效的办法的确是打开学生心门的金钥匙。
3.案例获奖经验 篇三
Fabia晶锐创意改装达人秀
背景及挑战
斯柯达Fabia（晶锐）上市时品牌形象薄弱，市场认知度低，消费者认为Fabia仅仅是另一款毫无特质的小型车。在竞争激烈、同质化现象严重、市场趋于饱和的小型车市场，Fabia（晶锐）没能在第一时间向消费者成功传递出它区别于其他小型车的独到之处。因此品牌急需将其独一无二的锐意风格广而告之，全力构建起品牌产品独树一帜的竞争特质，从而彻底改变消费者对它的传统认知。
目标
增加Fabia（晶锐）品牌在受众间的影响力，提升品牌形象认知，重新赢得目标消费者的关注。
策略及创意
以亲身体验代替直接宣传，让我们的受众利用Fabia（晶锐）这辆车来表达和展现自己的个性和创造力，甚至帮助他们实现想要拥有属于自己的不可复制的梦想车型的愿望。
Fabia（晶锐）的目标受众是20到30岁的年轻人，他们行事自我，追求与众不同，不愿流于俗套。我们需要向他们证明，Fabia其实和他们一样特立独行、灵活多变，足以和他们个性化的生活方式相得益彰。
但如果由我们直接单纯地向消费者传递这样一个信息，这些充满个性、挑剔的年轻人一定不会买账。我们需要他们的亲身参与和自主感受。因此我们组织了这次创意改装达人秀活动，邀请我们的目标受众自主设计他们心目中的Fabia。
活动从设计到评选都是由消费者们一手完成，消费者在参与活动时既获得了真切的感受又能自发成为线上线下的宣传者，使这场传播活动的影响力呈级数型扩散。活动中，品牌摒弃了空洞的喊话和宣传，完全尊重消费者的所思所想，由此形成的品牌偏好度将更持久坚固。
实施
任何一个网友都可以将自己的设计提交到斯柯达中国官网创意改装达人秀活动版块。他们的设计可以是实用派，也可以是天马行空，不论如何，只要是他们心中梦想的Fabia车型。网友们随即可以在官网上为他们青睐的设计投票。脱颖而出的前三甲在斯柯达技术人员的倾力协助下投入实际生产。数百万车迷从我们的在线纪录片里面见证了这些独一无二的设计是怎样由图纸变为现实，怎样由单纯的概念层面华丽变身为实实在在的Fabia车型，让全中国的车友们都能体验汽车设计和制造的真实过程。
爱卡汽车网作为汽车垂直网站，在本次活动中提供专业赛车的信息资源以及改装顾问，吸引站内各路赛车迷参与活动，并协助“速度与激情车”团队与其他两个车间抗衡。
POCO 作为照片社交媒体，在摄影、时尚等领域有强大的资源；为了协助改装“移动衣帽间”车，POCO 派出了造型师整容充当车间顾问，来跟其他两家车间抗衡。
作为主要门户网站，腾讯对Fabia（晶锐）的受众有较广的覆盖，依托在游戏和体育方面的资源，腾讯在本次活动中协助推广创意色彩强烈并且高度匹配年轻人自我的生活方式的“极限运动车”。
奇艺协助制作了改装车视频，用纪实跟拍的方式分别记录了改装车间的情况，和三家媒体同步跟踪报道线下改装进程。
票选出来的出众车型设计在杂志上高调亮相。改装好的Fabia（晶锐）梦想车型随后还参与了巡回路演，让广大车友们得以一睹Fabia潜力无限的炫彩创意。
效果
活动刚上线两周，我们就收到了3000余件提交的设计作品，这些作品风格迥异，从朴素端庄到张扬奔放，变化万千，不一而足。超过28万的网民踊跃参与了最佳车型设计的票选。整场创意改装达人秀的14个在线系列视频获得了超过450万次的点击量，一时间在业内名声大噪。短短8周内，我们的活动应者云集，获得了空前的关注，活动网站访问量高达200余万次，社群媒体相关讨论达35000多条，活动期间斯柯达官网访问量激增，超过百万人次，Fabia（晶锐）销量直线上升了近30%。
日用品类金奖
统一老坛 这才正宗
背景与挑战
对于统一来说，方便面是其赖以起家的拳头产品之一，曾经与康师傅雄霸中国方便面市场的半壁江山。但其耀眼光芒自2004年被华龙日清以微弱优势超越时已逐渐退去，丢掉了市场第二的位置，此后销量一路下滑，甚至2007年被白象挤出了三强，位列市场第四的尴尬局面！
老坛酸菜正是为了扭转这一局势、打破康师傅四大天王格局应运而生的“梦幻口味”！经过2009-2010年的全国性市场运作推广，逐步展现了“梦幻潜质”，从一个肩负凤凰涅槃，拯救统一方便面的角色，逐渐显现出犀利锋芒的王者之相，在口味榜上“跻身四强”！
但统一老坛酸菜牛肉面的迅速成长，令其竞争者——康师傅、白象等看到了这个口味的机会甚至是威胁，试图搅浑这个市场以牟利：康师傅推出综合箱，试图以红烧牛肉面带动其陈坛酸菜牛肉面的强势铺货，给统一老坛酸菜制造了不少通路上的压力。同时，也在原料供应厂施加压力，试图给统一扯后腿。不但如此，还加大了对于康师傅陈坛酸菜牛肉面的传播投入（广告、户外、终端），甚至通过不断推陈出新，丰富以“秘制酸菜包”为主的“陈泡风云”系列产品。
为了捍卫统一方便面首创的最大口味——老坛酸菜两年市场累积的成功果实，更为了巩固统一在酸菜面领域当之无愧的领导地位，统一老坛酸菜牛肉面终于吹响了全面反攻康师傅的战役号角，将集中优势资源（在空中媒体、地面终端推广、网络曝光等多元化整合媒体），继续打造的明星产品，成就统一老坛神话！
目标
强化统一老坛酸菜的“正宗性”，巩固“舍我其谁”的王者风范及领先地位；防止竞争对手（尤其是康师傅陈坛酸菜）侵蚀。
策略及创意
李逵，李鬼，比了就明了！矛头直指康师傅、白象的跟随模仿产品，火药味十足，也更为清晰、准确地
传达了产品核心诉求，传达出统一酸菜面的正宗口味。
作为第一个推出老坛酸菜口味的统一，由于其口味的独特性，深受消费者喜爱和追捧；康师傅、白象、今麦郎等也看到了老坛酸菜口味“良好潜力”，于是跟风推出“酸菜口味”的方便面，市场便迅速刮起酸菜风，甚至速食快餐都有了该口味。 市场上的酸菜方便面包装都是“紫色”；市场上的酸菜方便面大都“放个坛子”在包装上；市场上的酸菜方便面大都号称“酸爽”。竞争品牌这些所谓的标准，都是跟统一老坛酸菜“抄袭而来”，试图以假乱真，让消费者混淆。
所以，这次传播就是要——大声打假！让火眼金睛的消费者辨明是非，认准真正正宗的统一老坛！
实施
面对着方便面市场严重的同质化，统一是老坛酸菜牛肉面的创始人，是其他竞争品牌所没有的，这也是统一的差异性优势。TVC的核心“统一老坛 这才正宗”，向消费者传达统一是正宗的老坛酸菜。
湖南卫视的当家主持人——汪涵，他的主持风格幽默搞笑，这与老坛酸菜带给人的“酸爽”感觉一致，口味独特。利用明星效益，让消费者在广告中迅速理解、得到认同统一老坛的正宗地位。
在执行中，选用了资深的导演，TVC中强调统一老坛的食欲表现，把统一独特的口味做到极致。加深了消费者的对统一口味的记忆度，和对统一正宗地位的认同。
为更加符合“正宗”形象，还专门度身设计及烧制了“统一老坛”，配合此次重点诉求信息“正宗”，传播物料出现在终端各大卖场，吸引和带动了消费者的指定购买！
针对年轻目标消费群体爱好网络观看视频的习惯，除在网络投放电视广告外，还在优势媒体——优酷网、搜狐网平台上推广，继续传播“正宗”讯息，及提升品牌关注度、好感度。
效果
调研显示，2011年投放的《模仿篇》TVC，成功传递出“最正宗”的诉求，加强了与竞品间的区隔。通过传播，消费者普遍认可老坛酸菜为统一的首创口味，竞争品牌为跟随模仿他。
根据AC尼尔森数据报告，经过半年的广告投放，直至2011年末，统一老坛酸菜的金额市占有3.5%提升至7.3%
与此同时，老坛酸菜口味也终于荣登方便面的第二大口味！这当然应归功于统一多年来在该口味上的努力经营。
形象类金奖
垃圾学院
背景及挑战
利乐是全球领先的食品加工和包装解决方案提供商，作为负责任的行业领导者，利乐主张以对环境有利的方式进行加工和包装，在创造盈利增长的同时，坚持环境友好和可持续发展。利乐包装为100%可回收资源，通过先进的再生利用技术，可制成多种生活和工业用品。
近年来，垃圾围城现象日益加剧。作为垃圾减量化的重要环节和前提，垃圾分类如何实现成为环保组织关注的一大热点。垃圾分类是垃圾减量的重要环节，分类越细，分出来可再生利用的物品就越多，将为后端的再生利用打下良好基础，并最终减少填埋的垃圾总量。而现实的情况则是垃圾分类的现状并不乐观，公众的分类意识已经萌芽，但具体的知识并不系统，落实到行动上也还有一段距离。
作为有社会责任感的企业公民，利乐积极响应政府号召，顺应政府传播思路，一方面结合网民娱乐化、社交化、信息化的在线习惯，寓教于乐地引导、培养公众的环保意识、养成垃圾分类的习惯；同时以网络传播切入，与电视、平面合力，深化主题传播。
目标
创建利乐的环保传播平台，联动客户，助推纸包装产品的环保宣传。
顺应大环境垃圾分类宣传方向，寓教于乐地传播分类常识，推广纸包装的可回收性。
策略及创意
创建虚拟“垃圾学院”，并利用公益与时尚结合的力量，对垃圾分类进行整合教育传播。
传统的说教、口号式的劝说往往不奏效，公益也可以变得时尚，让时尚成为垃圾分类的驱动力。周迅、陈坤主动加入本次环保公益宣传，利用明星的影响力，可以将活动的公益性和传播影响最大化。 一个庞杂的传播命题，需要一个有包容性和延展性的策划主题。院校+垃圾分类组合而成的“垃圾学院”的名称，形成了正话谐说的吸引力。明星资源→学院老师；垃圾分类知识→学院课程；活动奖励→奖学金；微博平台→学院布告栏……一应俱全的学院制式可以将多路资源一一整合。
实施
资源整合
【专业资讯】整合新浪网环保频道和果壳网丰富的环保、公益资讯，丰富垃圾学院授课内容，打下扎实理论基础。
【明星加盟】邀请周迅、陈坤成为垃圾学院的“客座教授”，利用明星影响力，号召目标受众关注垃圾分类，培养保护环境的公民意识；邀请漫画家胖兔子粥粥以漫画形式，深入浅出宣传垃圾分类的生活理念，教授垃圾分类的方法。
【环保礼品】包括再生类、纸包装类近万份奖品。吸引网友参与，同时再次进行纸包装再生利用宣传。
平台整合
【新浪网】将“垃圾学院” （http://green.sina.com.cn/lajixueyuan）打造成新浪环保下的子频道，并在内容上与原有的<垃圾处理><低碳生活>两大环保板块打通，充分结合新浪环保的高公信力，进行从形式到内容的深度协作。
【果壳网】在垃圾学院网站上开设果壳知识专区，果壳网上也同时设有“垃圾自修室”；推广活动中期，与果壳网联合组织垃圾分类公开课，实现垃圾学院与网友的线下互动。不仅丰富了学院授课形式，也为垃圾学院注入了果壳所代表的客观、活力。
【官方微博】除了与微博本身网友的传播沟通，由于微博平台的即时互动特性，成为重要的活动联动平台。网站的实时问答，各平台的信息综合发布，线上线下活动告知等，吸引了大批粉丝学员。 （http://weibo.com/lajixueyuan）
【APP平台】与网站同步，在APP平台上推出“胖兔子分垃圾” 游戏，通过简单的趣味的强化分类练习，形成垃圾分类的条件反射。让受众潜移默化了解垃圾分类常识，轻松打破“学不会搞不清”的障碍。
【影视、户外及卖场广告】充分发挥明星教师资源的力量，紧贴目标受众的生活轨迹，在传统传播平台呼吁垃圾分类，并进一步吸引受众与垃圾学院在线互动。
效果
活动期间（2011.05.25-2011.07.31），网络媒体总计曝光121,464,117次，吸引895,190次媒体点击，活动网站首页浏览量达到1,008,198次，独立访客(即垃圾学院学员)达到615,265人。
“垃圾学院”官方微博从无到有，粉丝数达到33,000以上（目前持续维护中）；通过裂变式传播，获得大量认证类用户粉丝，与各方公益组织及个人互动；公益形象得到广大网友的认可。
通过生动不说教的方式推广垃圾分类理念，与各路环保组织友好互动，打造了一个有影响力的公益品牌形象。
灵活运用已建成的公益平台，植入利乐品牌相关信息：产品、环保、公关需求，发布各类活动信息。
明星及媒体对活动高度评价
周迅：垃圾都是放错地方的资源，垃圾分类能够帮助更多的资源得到再生，为地球‘减压’。利乐公司发起的活动非常有意义，我很高兴受邀参加活动，与大家分享垃圾分类的心得。祝愿活动取得圆满成功，同时也希望更多的个人和机构都来关注垃圾分类，关注环保。
中央电视台段广宏：考虑到公益广告片的传播目的和受众特点，利乐选择了在中国影响最大、受众最多、覆盖最广的沟通平台——中央电视台。通过央视这个大平台传播垃圾分类知识，培养公众垃圾分类处理意识，以轻松愉悦的音乐、寓教于乐的方式向公众发出“垃圾早分类，环境分外美”的号召，积极推动垃圾分类的环保行动。这与我台“汇聚力量，传播文明”的公益宣传口号吻合，推动了国家进步、社会发展和人民幸福。
服务类金奖
万通微电影整合方案
背景及挑战
万通汽修学院将汽修作为立校之本，单独学院已成立7年之久，占据安徽省会合肥，影响辐射全省，在安徽职业技术院校中基本没有竞争对手和竞争品牌。 安徽最大的职业技术培训学校，对于品牌传播具有较强的需求。
万通汽修学院的所授课程相对单一，受众面较窄，所有学员全部来自二三线城市和农村，这表明万通汽修学院更需要加大对该部分群体的宣传，将品牌深入这部分群体的内心。
目标
拓宽品牌的受众接触面，提升品牌形象与知名度，传递企业品牌内涵，帮助招生。
策略及创意
根据万通微电影的阶段性推广策略，进行网络的推广。全程紧扣“城市”“青春”“奋斗”三个主题。
微电影针对农村及二三线城市的年轻人在城市打拼的普遍现象，通过剧情的植入，引人入胜的情节，将万通汽修学院的品牌打进目标受众的内心。
同时也能打动进入一线城市的年轻农民工，通过微电影的形式，呈现了该部分群体的生活状态以及寻求出路的决心和毅力，万通汽修学院的出现正是他们心目中所想要的答案。
我们通过电视与网络整合传播，更容易覆盖到该部分人群，将品牌深刻的植入到受众内心。 我们通过分析该群体的媒体接触习惯、报考院线的决策因素之后，结合网络与电视资源，打造了最适合万通汽修学院的微电影传播方案。
实施
安徽经视与安徽影视是安徽本土最强的地面频道，品牌的高度影响力能够顺利的承接给客户，帮助品牌提升形象。
在网络平台的选择上，万通微电影在考虑到其受众的特性与成本等因素，以迅雷看看和土豆视频为主推网站，并且借助于微博以及相关门户网站进行推广、造势。
本次活动综合网络与电视平台，相互推广，在安徽经视与安徽影视中不仅播出微电影花絮并且在结尾处表明“更多精彩内容请登录www.xunlei.com，同时在迅雷看看首页对微电影进行推广。
效果
在整个微电影中的权益体现和植入充分达成了广告无痕，通过“城市，有我奋斗的青春”这一主题，借助剧情，展现了现在年轻一代在城市打拼的酸甜苦辣，并激发了年轻人学习知识，用知识改变命运的渴望，通过巧妙的品牌植入，将万通的理念润物细无声的深深印刻在了目标受众的内心深处。
通过这次活动，万通汽修学院从一个传统概念中的职业专修学院，演变成一种号召二三线城市青少年在大城市奋斗的精神，在安徽市场的知名度和影响力迅速提升。
最佳创意奖
“诺！绝不做鸭”——南诺信盐鸡上市传播方案
背景及挑战
近年来，武汉的“鸭脖”火爆大江南北，让广东的盐焗鸡厂家看到了休闲熟食市场的巨大潜力，以“无穷”盐焗鸡为代表的品牌，开始重视品牌推广，并借助密集的广告投放，打出了一定的声势。
“无穷”的异军突起，从侧面反映出盐焗肉食在市场上仍有发挥空间。先行者不等于领导者，谁才是盐焗鸡品类的王者？话语权属于消费者。
汕头澄海区南城食品工业有限公司，是汕头盐焗食品协会会长单位，旗下“南诺信”品牌，有十多年历史。为了把握市场机遇，厂家决定重塑品牌形象，把“南诺信”打造成消费者心目中的盐焗鸡第一品牌，并实现年销售过亿元的经营目标。
品牌重塑的第一步，是树立专注盐焗鸡生产的形象。
目标
建立专注做鸡的品牌认知；以品牌形象的强化拉动销量的提升，扩大竞争优势，让南诺信更受消费者关注。
策略及创意
采用比附策略：利用“鸭类”的成功来凸显品牌，从而更迅速的建立品牌知名度。
阶段的传播口号：“诺！绝不做鸭”，略带调侃，为略显沉重的“专注”二字添了几分情趣，更符合休闲食品的特性和受众定位。
食品广告不能没有食欲感，很多广告却理解为不能没有产品特写。于是，多数食品类广告都逃不出产品特写的樊篱。然而，消费者每天都会接触那么多“特写”，我们是要被记住，还是被人反复回味？
我们的广告必须有非同寻常的表现。
于是，“南诺信”的创意一反常态，用鸡和鸭作为广告主角，上演一场鸡鸭猜拳的PK大战。用一种幽默的方式，巧妙地演绎出南诺信“绝不做鸭”的品牌主张。
实施
将传播用语“诺！绝不做鸭”放到包装上，利用包装的传播性，也强化了包装本身的特色。
以电视、公交站牌等大众媒介作为品牌连接的平台，展开传播面广、强而有力的品牌传播，建立起品牌信息传达的广度。
TVC通过同品类及快速消费品类中从未有过的创意。以及仅仅在尾版部分有产品包装呈现的反常表现。轻松而含蓄地表明了“绝不做鸭”的专注，以纯娱乐的态度投入消费者怀抱。
网络： 腾讯大湘网做品牌上市宣传微博：以“诺！绝不做鸭”的品牌口号在微博上引发博友热议，迅速吸引消
费者眼球。并以此让消费者产生关于南诺信盐焗鸡的品牌联想，加深品牌记忆度。
效果
经过一轮上市传播推广，“南诺信”声名鹊起，品牌知名度得以迅速建立。
“绝不做鸭”这句品牌口号，也成了大众谈资，引发的口碑传播大大超出了我们对效果的预期。让受众惊艳，令厂家惊喜。
最佳制作效果奖
皇家如意品牌形象广告《极致篇》
背景及挑战
今天的中国已成为世界奢侈品牌角逐的舞台。作为这个舞台的新生力量，对皇家如意而言，奢侈品牌的内核到底是什么？都还是至关重要的战略思考。在高质特征、溢价特征、阶层特征、文化特征这些成熟奢侈品牌的必备要素之外，能形成皇家如意独特竞争力的奢侈品牌基因到底是什么？
目标
打造中国第一个服装类奢侈品牌。
策略及创意
在市场导入期，我们没有盲目跟随成熟品牌几十年成就的“纯文化诉求”，而是将皇家如意独有的稀缺特征、极致的品质托出水面，兑现奢侈品牌的消费需求。并以打通、联动为目的，对皇家如意的品牌族群进行了大刀阔斧的战略规划。
实施
用唯美的视角诠释了一条羊绒围巾诞生的全过程。从西藏碧空下的羊毛采集到纱轮飞转的机械设备，从设计师勾勒纹样的细腻笔触到面料成品在微风中摇曳生姿，在广告片深沉而不失莹润的色调和光影中，原始淳朴的藏区风情和精准细致的纺织技术交相辉映。在高速摄像机营造的特殊效果下，原本冰冷的机械萌生出韵律的美感，这和高原女孩一丝一缕收集羊毛的情景遥相呼应，产生了一种奇妙的调和作用，将现代机械技术所带来的生硬感消弭于无形，营造出温婉柔美的整体基调。跨越时空的影片剪切手法突显了羊绒原料的珍贵，演绎出奢侈的优美，更烘托出历史的厚重与深邃。充满磁性的画外音则娓娓讲述着“皇家如意”把1克羊绒纺成500米超精细纱线的精湛技艺。整个广告沉浸在自然质朴之美和人类智慧之美的温润光辉中，将“皇家如意”打造极致奢华的理念展现无余。
效果
这只广告，仅仅是中国第一支服装奢侈品牌的冰山一角。然而，一经在CCTV-1问世，便为品牌引来13亿巨额投资。
评委推荐奖
佳能 HS 高感光系统广告推广
背景及挑战
在夜晚或光线暗时，拍照的效果不理想。这是现有的小型数码相机普遍存在的问题。 大多数手机目前都拥有拍照功能，但是在夜晚或光线暗时，拍照的效果更加无法令人满意。 各大相机品牌均在寻找解决夜晚拍照难的办法，佳能率先推出了较为成熟的高性能技术，更好地解决了这一难题。如何形成“夜晚拍到好照片=佳能数码相机”这一产品印象，是此次所面临的市场挑战。
目标
让目标人群形象地感受到，有了佳能HS高感光系统，在夜晚能拍到满意的好照片；并鼓励人们积极地去寻找并拍下夜晚的美丽，从而使他们变得更爱拍照，更加尽情享受夜晚拍照的乐趣。
策略及创意
在微弱的光下，隐藏了美丽。
在我们生活中有各种美。而搭载了HS高感光系统的佳能小型数码相机，没有闪光灯，也能够为你记录下深藏在夜晚中黑暗之下的美丽。所以，现在你需要一台拥有HS高感光系统的小型数码相机，不仅仅是白天，在微弱的光下甚至夜晚的黑暗中，也一样可以自由地寻找美丽并拍下好照片。 另外，在电视广告中我们选择了不是非日常中才能见到的美丽，而是在每天的生活中都可以发现的，朴素的美丽。
实施
电视广告+网络立体线上传播。讲究品质的电视广告内容表现与多样性的传播手段相结合，加强产品优势传递与CAMPAIGN的融合
HS 高感光系统电视广告:街道之光篇(二维码)
立体化的视频传播：电视广告+网络（视频网站、硬广 banner、SNS网站等）
全方位店头展示：背景展板+宣传立牌+专柜功能牌等店头宣传制作物
效果
4.家长会经验交流获奖感言 篇四
教育孩子，其实自己也还只是在实践中不断地摸索着前行，因而经验是绝对谈不上，但是把自己的这些年来的一些切身的感受说出来和大家一起探讨，旨在抛砖引玉。
一.家长身教重于言教 要求孩子做到的事情，自己首先必须做好。诸如在平时一些生活习惯、做事风格等问题上，我时常跟孩子说的一句话就是——“请向我看齐，向老爸看齐！”譬如有时看电视，尽管大家一道都兴致正浓，但孩子有作业尚未完成，这时我会第一个主动起身离开电视去做别的事情，并告诉她：其实这个电视剧我也真的非常爱看。这时孩子一般都会心服口服的知道自己下一步该去怎么做
二.学习方法习惯重于分数成绩孩子尚在幼儿园间，我也曾手把手的教过她不少唐诗、英语等。但一两年后即发现，被她曾记得烂熟的那点东西，已早就所剩无几时，这时让我更深切地懂得，今后应授之以鱼、还是授之以渔。
三.情商、智商同等重要 自己20多年来工作中的体会告诉我，不能把孩子的成绩当成唯一至高无上的目标，必须从小就应该懂得与人相处，沟通、包容、协调、感恩这些情商上的东西，有时候更能决定人的命运
四.立足学校、放眼社会 引导孩子多关注社会热点新闻、对女儿参加的爱心义拍、募捐、雏鹰假日小队等各种社会活动，历来都会得
到我的毫不犹豫地全力支持，孩子也切实在这些活动中汲取过很过很多很好的帮助。
五.鼓励重于惩罚 孩子会在不断的鼓励中得到自信和勇气。即使是惩罚，也必须让孩子心服口服。
六.约束与放手相结合 不必要的帮助会阻碍孩子的心智和能力的发展。通过几次逐渐的有计划的逐步撒手，只要给与女儿持一张交通卡、一份地图、一部手机，我已完全可以有足够的信心，相信她可以平安地抵达全市的每一个指定的角落
七、众人拾柴火焰高平时注重加强与老师、别的家长之间的密切联系，对即时掌握孩子的思想动态、教育资讯方面会受到很多有益的帮助。
5.案例获奖经验 篇五
——一位品质差生的心理辅导案例
冀州市徐庄中学 刘海霞
一、案例情况
本学期，我担任七年级6班的班主任，说实话，开始压力挺大的，因为开学后不久，在学校组织的军训过程中，我就发现有几位同学“锋芒微露”，没过几天就“脱颖而出”：×××，脾气火爆，好逞强，是“拳击能手”，××，在同龄人中个子赫赫，好讲哥门义气，搬弄是非，×××，不好好练习，暗地捣乱，对老师不屑一顾„„“擒贼先擒王”，我发现他们的头头是韩××，看上去还真有点“领导风范”，我在脑子里琢磨着，怎样让这个班级里的“泼猴”转变过来带动其他几个跟班的转变呢？通过几天的细致观察，我发现韩××几乎没有集体荣誉感，甚至有意毁坏班集体荣誉，上课从不听讲，不停地找周围每一位同学聊天，成绩极差，自习课大闹天宫，更为严重的是常打架斗殴，欺负女生，无故旷课，惹事生非，满身恶习。
二、分析诊断
面对这样一个学生，我开始暗暗了解他的家庭情况和小学时的情况，从侧面了解到，韩××家里经济状况较好，由于离县城不远，从小就受到一些不良社会风气的影响，品质败坏，成绩一向较差，而其父母无暇顾及，家庭教育较少，在小学时，还没有哪位老师能管教这个“泼猴”，名气一大，许多老师放弃对他的教育，任其自然，但他身上也有闪光点，头脑机灵，号召力较强，正当我无从下手时，教室的玻璃被打碎了，是他干的，我想：“念紧箍咒”的时机来了。
三、教育过程及结果
我将他叫到房间里，亲自拿凳子给他坐，他先是惊讶，但始终不肯坐下来，站在那里东张西望，一副神情很悠闲的样子，我问他：“教室的玻璃被人打碎了，你知道吗？”他赶紧抢白道：“又不是我打坏的，关我什么事？”我想：不承认就证明他还在乎自己在老师心目中的形象，并非无药可救，我看到一丝希望，我接着问：“那你觉得这种损坏公物的行为是否正确呢？”他看了我一眼，没说话，我紧紧追问他：“要是你家里的玻璃被人打碎了，你会怎样？”“很生气，揍他一顿，要他赔。”这回倒是很干脆，“那你能不能帮老师一个忙，帮老师把这个人查出来？”他又看了我一眼，点了点头，走了。
这件事情暂时告以段落，在以后的日子里，我不论是在学习上，还是生活上特别关心他，或许体验到师爱，他的敌对情绪渐渐消失了。日子在流逝，在第一次选拨班干部时，我推荐韩××当了班长，这时，我分明看到韩××脸上的表情很复杂，我不知道那代表着什么，但我想，他的心情肯定和他的表情一样复杂。当天傍晚，他又一次来到我房间，我态度仍然很温和请他坐，他站了很久才小声地说：“老师，玻璃是我打碎的，我赔。”我想：这是一个飞跃性的进步，于是抓住时机和他谈心，告诉他，犯错误并不可怕，只怕意识不到自己的错误，历史怎样已无所谓，只怕被同一块石头绊倒，我还表示，绝不会看不起他，会帮助他改正，我暗暗观察他的反应，发现他垂着头，很安分地听着„„
从这以后，我对他付出最大限度的热情和耐心，多次找他谈话，时时提醒他，帮助他，当我听到同学们向我反映韩××变了许多，他上课认真了，不再和其他同学说话，也有了一点责任心，因为毕竟自己是班长，自习课上还能管教其他违反纪律的同学呢，一种成就感在我心中涌起，可是这种感觉并不太长久，韩××又“反弹”了，他拉拢一些“小跟班”和他一块儿旷课、进网吧，在班里影响很大，这次，我没有急于找他谈话，而是想办法扫清他的外围，做与他一同违纪的同学的工作，并在班里三番五次地讲明辨是非的道理，这样，他的“小跟班”自然没有违纪现象，班上出现较稳定的局面，我想，当他忍受不了这种孤立时就会变本加厉地施展坏影响，我抓住这个时机找他谈话。“这几天班里纪律很好，我很高兴，你作为班干部是否有同样的感受？”“没有，我觉得你处处孤立我”，我说：“我什么时候孤立你？我让同学们分清是非，错了？同学们认为你“非”错了？其实你知道什么是错，什么是对，可你就是要逞英雄，你不是很有号召力吗？怎么大家都不听你的？说明你的号召力远不如我，同学们不是和你划清界线，而是和你的行为划清界线，他们是在帮助你啊！你也可以和错误划清界线，那咱们不就站到一起吗？”这次谈话后，他真的转变了许多。
四、我的反思
6.案例获奖经验 篇六
小学组
一等奖
地市
学
校
课
题
教 师
深圳 深圳 茂名 东莞 阳江 汕尾 惠州 深圳市福田区园岭小学 深圳市南头城小学 茂名市第十五小学 东莞市东城第八小学
白沙中心小学
汕尾市城区香洲街道中心小学
惠州市第十一小学
司马光砸缸救人的故事
四只小天鹅舞曲 愉快的劳动－采山
海 可爱的春天 小青蛙 找家 我的打击乐器
潘素素 吕 莎 李思娜 利 明 关月喜 孙云涛 李向红
广州
荔湾区人民中路小学
牧歌
吴广新
二等奖
地市
学
校
课
题
教
师
深圳 汕头 汕头 河源 湛江 清远 东莞 汕尾 惠州 广州 汕头 深圳市螺岭外国语实验学校
汕头市长厦小学 汕头市达濠民生学校 河源市第二小学 湛江市第七小学 连南县民族小学 东莞市厚街镇三屯小学 汕尾市陆河县实验学校 惠州市博罗县实验小学
市桥先锋小学 汕头市龙湖区龙湖小学
十二生肖 转圆圆 音乐中的对比
小红帽 粉刷匠 瑶族舞曲 采山 只要妈妈露笑脸
民族乐器中的吹管乐器－唢呐
快乐的音乐PARTY 只要妈妈露笑脸
张 娟 张哲佩 邱晓侠 陈小苑 曹杨波 唐二妹 梁穗翎 叶勤海 梁湖根 李红辉 陈 佳
潮州 潮州市饶平县师范附属小学 猜猜我是谁 林英姿 江门 江门市紫茶小学 小白兔乖乖 成 玲
三等奖
地市
学
校
课
题
教 师
汕头 汕头 佛山 佛山 汕头市龙湖区丹霞小学
汕头市芙蓉小学
佛山市顺德区勒流育贤试验学校 佛山市顺德均安镇星槎小学
理发师 放飞音乐的翅膀 学吹牧童笛 口风琴教学
林丹薇 许菁菁 吴玉林 黄娇英 河源 肇庆 清远 清远 清远 清远 东莞 揭阳 佛山 佛山 河源市源城区下城小学 肇庆市百花园小学 佛冈县第一小学 佛冈县振兴小学 清远市清城区大观小学 清远市清城区清师附小
东莞市东华小学
红旗小学
佛山市顺德区大良本原小学 佛山市南海石门实验小学
小青蛙找家
郊游 小乐手 迷路的小花鸭 旋律上的重复与模进
长江之歌 大鹿 大家来劳动 走进蒙古草原 热热闹闹过新年
李艳芳 马 慧 彭 静 范彩萍 陈庆欢 黄翠霞 曹淑艳 陈 衡 石 锐 董 艳
中山 中山市实验小学 蓝色的多瑙河 郭明枝
中学组
一等奖
地市
学
校
课
题
教 师
广州 珠海 佛山 佛山 湛江 广州四十七中学
珠海二中 佛山市石湾高中 顺德 一中初中部 湛江市霞山区第四中学
舞剧音乐 春江花月夜 浪漫主义音乐 零点乐队 快乐的变奏
李 曦 黄 璐 汪江冰 谭炎平王 晓
二等奖
地市
学
校
课
题
教 师
广州 茂名 肇庆 清远 中山 阳江 清远
65中 茂名市第一中学 肇庆市第一中学 佛冈县城北中学 中山市东凤镇东凤中学
阳江市第七中学 阳山县太平中学
触摸“立体的”音乐 走近乐圣贝多芬
天山之春 青春舞曲 送别 春节序曲 山乡的彩云
张晓玉 邓梅红 谢丽华 傅碧云 张春玲 阮娜珍 毛俏霞
三等奖
地市
学
校
课
题
教 师
广州 珠海 汕头 广州第一中学
斗门区第四中等职业学校 汕头市澄海华侨中学
关于器乐教学评价几个案例评析
变奏－音乐的创作与欣赏
沃尔塔瓦河
曹民强 蒋丽华 金少霞 佛山 河源 清远 江门 佛山市顺德区建安中学
河源市一中 阳山县阳山中学 江门市港口中学
动感的口风琴 举杯祝福 伏尔加船夫曲 走进西藏
覃显龙 具桂花 杨炜莹 黄润园
7.民生工程经验案例 篇七
从2009年起，我乡结合新农村建设，加大对农村危房改造力度。三年来，投资3200万元，改造农村危房749户，受益群众2600多人，取得了明显成效。现总结经验如下：
一、抓机制，落实工作责任
乡党委政府对抓好农村危房改造工作高度重视，成立领导小组，领导小组下设办公室，明确主要领导负总责，分管领导具体抓，包片驻村干部入户宣传督促，对督促未到位、没有按时间和任务完成的干部，进行责任追究。在具体实施中，把农村危房改造作为一把手工程，要求层层落实工作责任，明确责任人，制定具体的实施方案，落实各项措施，及时解决遇到的困难和问题。
二、抓排查，准确改造对象
为了切实解决农村困难群众的居住问题，按照农村危险房屋鉴定要求，我乡组织专业技术人员与乡村两级干部，对全乡农村危房进行了一次详细的普查，重点对五保户、低保户和其他农村贫困户住房现状进行了摸底，全面掌握了农村居民住房情况和家庭情况。在排查工作中，我们严把“入户关、登记关、照像关、审核关”，做到不重登、不漏登。按照分类排队，分步实施的原则，对每户住房危险程度和家庭的经济状况等认真分析研究，确定危房改造对象进行张榜公布，建立档案资料，做到了底子清、情况明、对象准。我乡独秀社区五保户方文旺家住房条件极其恶劣，其住房面积不足？，年久失修，遇到雨雪天气，漏雨严重，屋顶瓦片随时有掉落的危险，乡村共同通过危房改造的项目，及时给予方文旺家帮助。2009年，共排查出居住危窑危房的农民6000余户，占农户总数20%。
三、抓规划，科学制定方案
按照“立足当前、着眼长远，因地制宜、分类指导”的原则，依据宜秀区危房改造政策制定了《白泽湖乡危房改造实施方案》。结合实际，科学合理编制了农村危房改造年度计划，推进了农村危房改造工程有计划、有步骤、有重点、有组织地顺利实施，改善了人居生态环境。
四、抓验收，确保应改尽改
做好验收，对搞好农村危房改造至关重要。为了办好这项民生工程，我们制定了《农村危房改造验收办法》，对改造的对象确定、规划方案、选址情况、材料选用、基础处理、墙体砌筑、屋顶处理、主体工程逐项验收。验收过程中采取了听、查、看、问相结合的验收办法，实行“一个标准，一把尺子”逐村逐户进行验收。先由乡逐户进行初验，然后由区危房改造小组逐乡、逐村、逐户进行统一验收，真正使确属农村危房户得到改造、住房条件得到改善。
五、抓资金，确保规范工作
根据全乡危房改造工作实际进展情况，采取先建后补、任务终了总结算的办法，严格按照《农村危房改造资金管理办法》规定，工程竣工验收合格一户即资金拨付一户的原则，将各级补助资金通过乡农村危房改造专项资金财政专户并通过“一卡通” 足额发放至各农村危房改造户，加强对项目资金的监管，确保危改安全高效运行。
六、抓档案，完善危改资料
根据上级部门的要求，建立完善危房改造农户纸质档案，实行“一户一袋，分村归档”，规范有关信息管理。为方便查询，我乡建立了农村危房改造工作数据资料库，由专人负责，做到完整、真实、准确。
七、抓统筹，提高改造成效
8.食堂工作典型经验案例 篇八
真心服务学生
-------朱良学校食堂管理工作典型经验案例
我校是一所农村九年一贯制学校，初中部现有教学班17个，学生 800余人，教职工68名(只有初中学生在校就餐)。几年前，阳河初中撤校并校，学校学生增长很快，有些学生离校很远，中午回家很不方便。因此学校领导商量为了解决学生中午吃饭问题，外包食堂。这样营运两年后学生越来越多，承包商为了赚钱食材质量得不到保障，卫生也不让人放心。学校领导几经研究，多方取经，决定自办食堂。在上级各部门关心支持下学校新建了一个两层建筑面积4000平方米的食堂，可容纳800名学生就餐。随着城镇建设发展迅速，人口数量剧增，申请在校就餐的学生日益增多，食堂根本无法满足越来越多的人同时进餐。卫生、食品安全又如何保障？如何解决这些问题？经校委会讨论研究决定：学校食堂采用有资质的厨师包工、学校自购原材料的模式运行；每天就餐时，由食堂师傅分时段送餐到学生就餐区，由班主任陪同、管理学生在餐厅就餐。
下面，我将学校在食堂管理工作上摸索的点滴做法，和大家交流一下。
一、健全机构，完善制度，强化监督。
食堂工作责任重大直接影响到师生的身心健康，关系到学校教育教学工作正常开展。因此学校坚持以“为师生服务”为宗旨，在实际工作中以“高标准、严要求、抓细节、勤工作、擅学习、献真情”的工作思路，为学生创建一流服务。为了达到让社会放心，让家长省心，让学生满意的局面，食堂各项管理必须落实到人，明确职责。抓好过程管理，严把各种关口，做到万无一失。
1、成立了以校长为组长的工作领导小组，建立了系统的食品安全监管体系，建立健全了各项规章制度和岗位职责。
2、明确职责，公开监督；落实责任、层层把关；领导陪餐，强化监督。严把四个关口：即严把服务人员“上岗”关、严把食品采购“验收”关、严把食堂人员服务“质量”关、严把餐饮用具“消毒”关。
二、完善设备，落实检查，强化管理。
学校依据“标准化食堂”的建设标准，并结合食品安全法和消防安全的有关要求，高规格高起点，科学布局、合理规划、增添设施、严格流程。
1、在硬件上下功夫。食堂布置按照要求设置了操作间、更衣室、储物间；配备了标准的洗菜池、浸泡池、洗手消毒池、拖把池等。整体布置科学合理，设施先进，功能齐全。
2、在环境改善上下功夫。购置了双门蒸饭车、风机、抽油烟机等；安置了门帘、防蝇纱以及防蝇灯，制作了多块挡鼠板，完善了“三防”设施，为师生提供了更加清洁、舒适、美观的就餐环境。
3、在设备设施下功夫。购置了高温消毒柜设备；添置了不锈钢操作台、餐车、盛饭盆、保温桶还有厨具等，做到餐厨具不锈化，卫生化、干净化，为师生的正常饮食安全提供了保障。
4、合理安排，科学膳食。每周五由学校营养餐领导小组成员、食堂管理员、采购员和厨师一起小结、协商，按照每天学生的伙食标准以及营养餐的标准，科学、合理的安排下周食谱，使饭菜质量达到科学膳食、营养均衡、花样丰富，饭菜可口，做到学生爱吃、想吃、喜欢吃目的。
5、扎实检查，规范记录。由食堂管理员每天对食堂工作一日常规进行检查，做到“十查”即查是否有晨检记录；查从业人员是否佩戴健康证、衣帽是否整洁、是否佩戴首饰或者装饰品上岗；查食品采购是否有索证索票，是否有进货台账；查原材料存放是否做到防潮和保鲜、半成品以及熟食是否做到防蝇、防尘，离地放置；查每餐饭菜是否与食谱安排一致，搭配是否合理；查每餐留样是否规范，是否做到记录与饭菜、食谱一致；查学生就餐是否排队、秩序是否良好；查每顿饭后餐具是否按要求消毒，是否记录；查食品佐料是否有专人管理、专人记录；查废弃物是否规范处理，有详细记录。并在当天下午，将检查情况进行小结，对存在的问题及时督促解决，切实保障师生饮食安全。
6、健全资料，有据可查。食品安全牵扯到方方面面，学校始终重视对食堂各种票据以及检查记录的详细记载，做到责任明确，有据可查，有责必究。学校建立健全各种记录，主要包括：食品采购票据张贴册；食品安全日常检查记录；进货查验台账；食品安全事故应急预案；食品安全事故报告体系职责；供货商的索证索票档；从业人员健康档；从业人员培训档；晨检记录档；食堂制度汇编；废旧物规范处理档；食品留言记录档、食品安全责任书；餐、厨具消毒消毒记录档；每周食谱档；
三、正确引领，注重细节，规范文明
健康的饮食习惯，文明的就餐秩序，是学生文明素质教育和生命健康教育的一项重要内容，是校园文化建设的重要方面。我校根据学生就餐行为的实际出发，从细节入手，制定实实在在的用餐要求，推进扎扎实实地用餐管理。
1、健全制度，加强管理。
（1）我校根据《青州市朱良学校2017-2018学年第二学期工作计划》的相关要求，成立了以校长书记为组长、德育分管领导、德育主任、后勤主任、大队辅导员等相关人员组成的“青州市朱良学校文明就餐管理领导小组”，制定了《安全就餐，文明用餐在行动》的行为习惯养成教育活动方案。
（2）各班级在制定班队会计划时，都将文明就餐作为本学期的行为习惯教育的工作重点，并制定了相应的目标、分阶段的训练任务、采取的手段策略等。
（3）文明就餐管理也是每个班级合作小组、班级公约中重要的一项评价机制。
这样自上而下，健全制度，加强管理，从机制上严格保障此项工作的顺利开展。
2、整合资源，丰富途径。
（1）课堂主渠道，加强行为认知与训练。
我们发现，行为养成是需要认知与训练的。我们利用课堂主渠道开展行为认知的落实，通过班队会、晨会、安全教育十分钟等渠道，将文明用餐的目的意义、行为细则，采取适合孩子年龄特点的多种教育手段加以落实。
实训化：根据学校每月行规活动主题方案，以年级组为单位集体分工合作，共同承担一节“安全就餐，文明用餐在行动”的室外观摩训练班队会。老师们将班级学生带到室外，通过学生演示、学生模仿、学生实地演练、学生相互评价等，一个动作、一个细节，扎实开展文明用餐的行为训练，达到行为训练的标准化、实效性。
榜样化：将班中用餐行为做得比较好的孩子树立典型，有的被选为生活班长、餐桌组长，负责提醒、监督、评价等职责，榜样的示范激励孩子行为的内化。
（2）家庭协助，强化校内外教育的一致。
我们深知，行为习惯教育中保持家校教育的一致性是缩短习惯养成的有效手段。为此，学校德育部门下发了“文明用餐我先行，勤朴礼仪我学习”告家长书，将学校行为细则要求告知家长，要求每位家长在家里督促孩子养成良好习惯，针对家庭中能训练的行为点（如，餐前洗手、咀嚼不发声、不讲话、不污桌面、不浪费粮食、凳子归原处等）进行持之以恒地训练。对于学校中难以训练的一些行为点（如，帮家人盛饭、摆筷、懂谦让、知孝敬等），我们在设计家庭行为评价的时候适时地添加，要求家长在家中进行教育、指导、训练，在家庭评价单中进行项目评价。这样，家校结合，发挥家庭教育功效，养成良好 文明用餐习惯。
3、细化行为，落实训练。
我们发现，行为习惯训练一定要从小、从实、从细，对于孩子来说，一定要清清楚楚教给他先做什么，再做什么，该怎么做，并要加以训练强化。德育部门根据学生实际状况、本校用餐的现状、家庭教育现状等制定了详细的文明用餐细则，从细节处加以落实、训练。如，我们制定了以下训练要点：
排队进餐厅：①各年级学生必须指定路线排成两路纵队有序进食堂，不得抢道、抢行，不得以跑带走。②队伍到达食堂门口后安静有序等待食堂师傅分餐，不得拥挤、吵闹。
就餐：①盛稀饭时要听从安排，各组长再给各组同学盛饭菜时，其他同学需坐在原处不动。②盛饭时饭勺要轻拿轻放，不准漏撒饭粒。不挑食、不偏食，珍惜粮食，不浪费，尽量将饭菜吃完。③除值日老师和生活委员可适时进行管理外，就餐时要保持安静，不边吃边说笑，不争抢饭菜，不随意走动。④用餐要文明，细嚼慢咽，不漏撒饭粒和汤汁在桌面上，注意营养结合，不挑食、不贪食，根据自己的胃口适量增减饭菜。⑤大约20分钟就餐完毕后，要整理好班级和个人餐具，把剩余残物倒入指定桶中，打扫餐厅清洁卫生。
排队回教室：所有同学要听从安排，各班排成一路纵队有序退出食堂。途中不得疯跑、跳跃。这样，目标细化后，老师们能更清楚地去指导、训练行为。
随着“文明用餐”好习惯的养成，我们可喜的看到“文明用餐礼仪教育”的收效已经辐射到了用餐之外。平时有随手乱扔垃圾习惯的现象也少了很多；校园里地面上比以前更整洁了；孩子们的文明礼貌程度也比前有所提升。
四、规范流程，注重过程，确保安全
1、配送和采购。我校严格按照管理要求进行招标，签订协议。由有资质的蔬菜配送中心进行食材配送。食堂设采购员两名，每天采购完毕后认真填好采购单，并签名。采购物品交食堂保管员验收签名，采购单一式三份，采购员、保管员及管理员各一份，保管员用于月底盘点，管理员用于月底结帐，然后存档。
2、验收和保管。食堂设保管员1名，每日对照采购单，对所采购物品进行核实验收，验收完毕后在采购单上签名，并保留采购单，以便月底盘点。
3、菜单及领物。主厨负责协同食堂管理员拟制每周中餐菜单并予以公示，领用各项所需材料，在领用单上签名，一式两份，保管员及管理员各一份，以便月底结合采购单进行盘点结帐。
4、饭菜留样。学校配备了专业的食品留样柜和专用留样保鲜盒。每餐次的所有食品成品由专人负责留样。每个食品品种留样数量不得少于100克，并在冷藏条件下保存48小时，并做好记录。
5、一日流程：
（1）备餐：早上，蔬菜配送公司送来食材，经验收后，食堂帮厨人员便开始对蔬菜进行择菜、切菜、清洗，蒸饭、餐具清洗消毒等工作。所有荤蔬菜都是按一洗二拣三切再清洗的顺序操作，多次清洗确保洗后无泥沙杂物。使用的设施如刀、砧板、抹布、水池、容器、冰箱等严格做到蔬菜生熟分开。
（2）加工：食堂主厨将生菜按时间段烧熟，不误师生正常进餐。且将烹饪好的饭菜放置于备餐间（该保温时要保温），并做好留样、台账记录工作。
（3）分餐：学校配备了保温桶、餐盘、不锈钢碗筷、勺子，饭菜加工好后，在就餐前半小时，由帮厨人员将熟饭菜按量按学生数分配到各班就餐区。
（4）就餐：各班班主任及科任教师陪同学生一道在餐厅就餐，组织学生有序排队、帮学生打饭菜、教育学生爱惜粮食，不挑食、不偏食、注意餐厅内外清洁卫生，不乱扔乱倒，文明进餐。
（6）还餐：餐后安排学生将碗筷、器具及剩饭菜送到食堂规定区域。要求学生上下楼梯注意安全，列队行走，途中不疯逗打闹，有序返回。
（7）消毒：餐后，食堂工作人员对餐桶，餐具等进行清洗、消毒，并集中存放于装有紫外线消毒的备餐间中。
（8）卫生：工作结束及时将工作场地及周边环境、水池、加工台、餐具、设备、容器等清扫洗刷干净，关好水电、门窗。
总之，我校食堂管理工作始终以“安全、质量、形象”作为工作出发点，以“健康、卫生、绿色”作为管理理念，以“规范管理、安全第一、服务至上、确保质量”作为服务宗旨来加强食品安全卫生工作，加强监督管理，夯实责任，层层把关，不断提高服务质量，满足师生的要求，确保师生安全、卫生、营养、科学膳食，使学校食品安全工作真正达到让社会放心，让家长省心，让学生满意的效果。
梁永强