办公室人员重点工作

办公室人员重点工作（精选9篇）

1.办公室人员重点工作 篇一

首先,随着经济社会的发展,信息的传播越来越迅速,文化相互渗透,各种价值观、世界观进行碰撞,思想观念的多元化发展使得思想工作更加复杂,也面临着更大的挑战。做好办公室人员思想工作可以促进办公室员工树立正确的人生观、价值观,使得单位更加具有凝聚力,有利于按照马克思主义和社会实践为主导思想,以中华民族伟大复兴的中国梦为指导,坚持党的领导和社会主义道路,将个人的发展与单位和国家联系起来,努力完成个人人生目标,为实现个人价值而不断奋斗和积极进取,提升其积极向上的工作热情,并为员工的学习提供榜样和导向。同时也使得员工思维方式、价值取向得到改变,塑造健全人格和优秀的道德品质。

其次,随着我国经济的不断发展和经济实力的不断提高,我国的综合实力也不断提高,这就对我国的思想素质和水平提出了更高的要求,在经济社会大发展的推动下,提高办公室人员的思想素质也更加重要。提高思想素质可以进一步激发员工爱岗敬业的精神,不断提高员工的工作效率和工作能力,有助于员工执行力的提升,促进单位工作的落实,为单位的工作顺利完成提供思想支撑和精神动力。

二、制约思想工作实效性提升的因素

(一)对思想工作重视度不够。从办公室领导到工作人员对日常工作的重视度远远高于对思想的重视,由于缺乏领导的重视,导致员工的积极性也难以提升,同时从事办公室思想工作的人员也由于缺乏重视和没有明确清晰的晋升渠道而造成人才的流失。导致办公室思想工作人员队伍老化,缺乏对思想政治教育的意识,培训欠缺,缺乏工作经验。思想工作缺乏长效机制,没有形成思想教育的氛围,宣传载体也相对单一。同时由于重视度不够会造成专项资金的短缺,影响思想工作的效果与质量。

(二)思想工作有待创新。其一,办公室思想工作的内容与方式没有跟上经济社会的发展速度,仍然沿用过去的方式和教育方式就难以引起现代人的共鸣,应当不断顺应时代的发展,没有做到与时俱进,思想工作的内容缺乏针对性,不能充分了解员工需求。教育方式相对陈旧,缺乏多样化的形式,在过去的教育过程中形成了一种垂直型工作模式,模式使得思想教育工作者按照原有的教育方式去做宣传,达不到教育职工的作用,也无法完全适应多元化教育,没有时间与精力针对不同的职工按照不同的方法展开工作。其二,教育方式仍然沿用以口号、讲理论、长篇大论,为主要形式的照本宣科时思想工作和填鸭式教学,缺乏论证和实际案例,使得思想工作的说服力不足。难以引起办公室人员的心理共鸣,不能够以理服人,深入人心。在教学的过程中内容相对枯燥,缺乏具体生动的鲜活案例,气氛不够活跃,缺乏趣味性,使得思想政治教育的目标难以达成。

(三)思想工作缺乏明确方针制度。目前办公室思想工作缺乏一个明确的方针做指导。使得在进行思想工作时会出现缺乏方向之感,从而导致工作路线的偏离,使得思想工作没有与办公室工作实际相结合,思想工作缺乏针对性。

(四)缺乏完善的制度保障和监督制约机制。具体如下:

首先,目前办公室思想工作责任制落实不到位,存在着岗位职责不明确、分工不清、职责不明确等现象,这样会影响思想工作的效果。

其次,办公室思想工作缺乏科学合理的绩效考核标准,考核标准不合理会导致工作多的人没有得到更多的激励,从而使得其积极性没有充分被调到,影响工作的效果。因此,建立一套科学合理的绩效考评机制,对于办公室思想工作人员进行有效激励至关重要。

再次,目前办公室思想工作缺乏内外部的监督。由于缺乏有效监督导致一些人员没有按照规章制度的要求和职业道德的要求开展工作,不利于办公室思想工作的巩固,影响思想工作的效果。

三、提升思想工作实效性的措施

(一)提升领导和员工对思想工作的重视度。单位内部领导要对办公室人员思想工作提起重视,充分认识到思想工作的重要性,并通过自身的重视来引导办公室人员,形成党员干部主导、广大员工为主体,专职思想政治教育人员为骨干的教育体系,通过整体办公室人员思想意识的提升将思想工作贯穿于日常工作中,来提高思想工作的效果。

(二)坚持性思想工作创新。办公室人员思想素质提升需要对工作进行创新。要针对活动的内容进行创新,如积极开展青年文明号的活动,鼓励办公室青年员工不断提升思想素质和道德水平,建立优秀员工示范岗位,为其他员工树立榜样,在进行思想工作时注重理论与实践相结合,做好奖惩工作,充分通过思想工作创新提升办公室人员参与的积极性。

其次,要将思想工作与办公室人员日常工作相结合。办公室人员在保障日常所需文字素材、精心撰写重要材料文稿、做好调查研究工作和做好宣传工作和后勤接待工作上提升思想素质,严格贯彻中央“八项规定”,修改完善接待流程,落实“四位一体”接待,使得办公室工作走上制度化、程序化、规范化的轨道。

再次,要不断创新思想工作方式,营造良好的思想工作氛围,建立和谐的办公室人际关系,促进员工的相互认同观,提高凝聚力和向心力,建立起和谐互助团结的办公室团队,在工作和生活遇到困难时做到相互帮助与扶持,学会换位思考。同时要坚持与时俱进与灵活机动的原则,针对思想工作的方式要更有针对性,将文学、艺术、音乐、娱乐等方式与思想工作结合起来,使得思想工作的效率更高,获得更多的效果。例如,可以通过举办歌唱比赛,弘扬民族精神,促进团队和谐。可以通过观看文艺电影来提升办公室人员欣赏水平、道德素质。通过参观红色旅游景点,参观博物馆,领略榜样的风采,体会榜样的力量,来对办公室人员进行思想教育,提升思想工作的效果。

(三)全面贯彻整体工作上“求勤”的方针。办公室人员要做到勤学习、勤交流、勤积累、勤思考、勤奉献。

其一,要做到勤学习。学习对于办公室人员思想素质的提升十分重要,学习可以改变人的思想观念、改变人的价值观和人生观、改变对事物的态度和对工作的处理方式。随着新常态的到来给办公室人员提供了众多的学习途径,可以从传统书本上学习,可以在移动终端互联网上学习,办公室的人员应该充分抓住学习和提升自己的计划,勤学习、重学习,既要学习业务知识,又要学习政治理念、经济知识等,在学习中研究新情况、解决新问题、积累新经验、形成新认识,才能在工作中有政治的敏锐性、工作的超前性、决策的预见性,更好地服务全局。

其二要做到勤交流,办公室人员要提升思想素质水平就要与加强与同综合办人员交流、与区内部门间交流、与先进发达的兄弟园区间交流。交流的方式可以有文字交流、数字信息、工作方式和经验等,做到信息互通和资源共享,使得办公室人员在交流中提升自己的思想水平。

其三,要做到勤积累。办公室人员平时要注重材料积累、梳理、留存。学会观察与思考,时刻关注国内外形势,积累上级领导的讲话和经验材料,通过阅读文件、参加会议、参观考察捕捉新思路、新观念、新见解。

其四,要做到勤思考。办公室人员要通过思考,对各类信息、材料进行的归纳和总结,把握重点难点,提高办事效率,学思并重,不断提升自己的学识、胆识、见识,不断提升思想素质。

其五,要做到勤奉献。办公室人员要树立奉献意识,勤政廉政,淡泊名利,保持定力,始终保持良好向上的精神状态和爱岗敬业的奉献意识。

(四)建立健全工作制度和监督制约机制。主要有以下内容:首先,要落实办公室思想工作责任制。做到分工明确、权责清晰,每个人负责自己擅长的做到好的思想工作,既能够促进资源的优化配置,使得整体工作效率提高,还能够做到权责分明,责任到人,在出现问题时也容易追踪责任人,有效提升员工的责任感,促进思想工作的顺利开展。

其次,建立起科学合理的绩效考评机制。科学的绩效考评可以充分调动思想工作者的积极性,促进多劳多得,促进其提升工作的水平和质量,确保办公室思想工作的顺利开展。

再次,要建立起思想工作的监督机制。既要加强单位内部监督,根据单位的具体情况和工作需要建立起相应的规章制度。并通过规章制度对员工进行监督与制约,确保思想工作的效果。同时要加强外部监督,要通过网上投诉、电话信息、信件投诉等方式接受群众的监督以及单位其他部门的监督,通过大家的监督及时发现问题并改正。有效树立正确的人生观、价值观,弘扬求真务实、艰苦奋斗、勤俭节约、诚实守信、尽职尽责的优良传统,有效确保办公室思想工作落到实处。

总之,办公室人员的思想十分重要,只有通过科学创新、发挥职工的主观能动性、做到“求勤”的方针才能不断提升,才能不断提升办公室人员思想素质。

摘要：提高办公室人员思想政治素质十分重要,能够为员工提供价值导向,促进单位的健康发展。本文从提升办公室人员思想素质的重要性、制约思想工作实效性提升的因素和提升思想政治工作实效性的措施三个方面展开论述,希望能够为办公室人员思想素质的提升提供帮助。

关键词：办公室,思想,思想工作

参考文献

[1]何劲松.加强公路职工思想政治工作,促进职工队伍建设[J].中小企业管理与科技,2013(3).

[2]王百岁.刍议办公室工作人员思想政治工作的提高[J].办公室业务,2013(23).

2.办公室人员重点工作 篇二

关键词：医院办公室；工作特点；文秘人员素质

随着改革开放的不断深入以及现代企业、单位改革的不断推进，使得办公室文秘工作的难度越来越高，对文秘工作人员的素质要求也越来越高。面对新的社会发展形势，医院办公室工作也出现了一些新的特点，办公室文秘人员要满足一定的素质要求才能更好的适应医院复杂的办公室工作，提升新体制下的医院办公室整体工作效率，保证文秘人员能够作为医院办公室工作的重要辅助力量，充分发挥其作用，高质量、高标准的做好本职工作。这也是新时期医院管理者和办公室文秘人员改进工作现状、提升工作效率的要考虑的关键问题。

1 医院办公室工作特点

办公室作为医院的综合智能型部门，是整个医院行政管理工作的枢纽，对于协调各部门工作、部门之间以及上下级之间的信息传递和沟通等方面都发挥着重要的作用。医院办公室工作具有其独特的特点，需要办公室文秘人员充分了解之后才能真正做好文秘工作。医院办公室工作具备以下一些特点：

第一，服务对象广泛。办公室是医院的综合行政职能部门，既要做好各科室、各部门基本的协调管理工作，又要为做好患者做好社会公共关系的协调处理工作，服务对象相对广泛，工作难度大。

第二，以服务患者为中心。医院的一切工作的开展都是以患者为中心的，办公室工作更是如此。虽然办公室工作不直接面向患者，但是它的服务职能是通过辅助医院各部门、各科室工作的开展来实现的，在整个医院现代化管理和运行的过程中发挥着重要的辅助和协调作用。因此医院办公室以服务患者为中心的这一职能特点不能被弱化。

第三，职能广泛。医院办公室是一个综合性的职能部门，承担着医院协调内外、联系左右、上传下达的重大责任，是医院各个部门、科室顺利开展各项工作的重要保障，具有非常广泛的职能。比如办公室工作要能够为领导的决策提供必要的信息支持；要参与制定医院整体的规划工作，制定医院经营管理工作的相关制度规范；还要作为医院的形象窗口完成接待信访工作等，这些都体现出医院办公室工作职能的广泛化，因此对文秘人员的综合素质也提出了较高的要求。

2 医院办公室工作对文秘人员的素质要求

2.1 要具备良好的职业道德素养

职业道德素养是一个工作人员具备的基本素质。对于医院办公室文秘人员来说，良好的职业道德素养主要表现在，第一，要具备爱岗敬业、甘于奉献的精神，文秘工作本身就是一项繁琐复杂的工作，需要文秘人员具备高度的责任感和事业心，要踏实肯干，对待工作严谨细致，在工作过程中要敢于自省自励，不断提高自己。第二，要具较高的服务意识，如前文所述，医院办公室工作是以服务患者为中心的，因此办公室文秘人员也要具备基本的服务意识，帮助医院树立良好的形象，明确自身工作的目标和努力的方向，按要求尽心尽力的做好办公室文秘工作。第三，文秘人员还要具备较强的心理素质，面对紧张、高压的工作状态要学会调整自己，在工作当中保持一个健康良好的工作状态，找准自己的定位，不将个人情绪带到工作当中，以积极乐观的心态对待工作。

2.2 要具备较高的专业素养

要做好医院办公室文秘工作，文秘人员必须要具备较高的专业素养才能胜任复杂的办公室工作。首先，文秘人员要具备较高的科学知识水平，比如语言文字的应用水平，文秘工作是医院办公室协调各部门、各科室的枢纽，因此需要文秘人员能够熟练的运用语言文字来完成沟通、协调、上传下达等工作任务，要善于阅读、倾听和正确理解他人的发言，并简明精炼进行复述，保障信息传达的准确性和畅通性。其次，文秘人员还要具备较强的观察、分析和判断能力，这是因为医院办公室工作除了基本的工作任务之外，还可能需要文秘人员处理一些突发性的事件，这就要求文秘人员具备较强的大局意识和分析判断能力，用自身的专业素养高效的解决问题，维护医院的利益。

2.3 要具备较强的沟通协调能力

办公室作为医院的枢纽部门，是联系医院各部门、医院与上下级单位、医院领导和群众的桥梁，这就要求医院办公室文秘人员必须具备较强的沟通协调能力，才能保证信息畅通，统揽全局。沟通协调能力表现在：首先，文秘人员要学会主动的接受留心各方的信息，并能够根据具体的工作需要对信息进行分类整理，以备不时之需。其次，文秘人员要能够从领导的发言中高效的领悟到其内涵并简明清晰的传达给下级信息接收者，从而保障医院内部的政令畅通。另外，医院文秘人员还要具备较强的语言沟通和表达能力，既能准确全面的向下级传达领导的指令，又能客观准确的向领导反映下级存在的问题，还要能够协调处理好医患以及医院内外部沟通工作，从而为医院各项工作的顺利开展提供保障。

2.4 要具备良好的信息素养

以互联网、计算机为代表的现代科学技术的不断发展，促进了信息时代的到来，各行各业都开始朝着信息化的方向发展，这就给医院办公室工作带来了压力和挑战，也给办公室文秘人员提出了更高的要求，文秘人员必须要具备良好的信息素养才能够更好的胜任医院的信息化办公。良好的信息素养表现在文秘人员要能够熟练运用现代技术手段，通过多种渠道搜集办公室工作需要的各类信息，随时为领导提供必要的信息支持。医院办公室文秘人员还要不断加强现代科技知识的学习，提高现代化办公手段的应用能力，能够运用新知识、新观念帮助办公室领导出谋划策，提高医院管理工作的整体水平。

3 小结

综上，应用办公室作为一个综合性的职能部门，对文秘人员的素质要求较高，除了必要的职业道德素养和较高的专业素养之外，办公室文秘人员还要具备较强的沟通协调能力以及良好的信息素养，才能更好的胜任新时期医院的办公室工作，为医院各项工作的正常开展服务。

参考文献：

[1]王映璇，申玫鑫.浅析医院办公室文秘人员的信息素养[J].中国继续医学教育，2014，02：118-120.

[2]于露露.浅谈医院办公室的工作特点及工作人员应具备的素质[J].中国伤残医学，2011，01：111.

3.后勤人员重点工作计划 篇三

1、规范后勤工作、健全规章制度;

2、加强财物管理、减少物质浪费;

3、抓好安全工作、力创平安校园。

二、后勤工作的基本工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各项制度，加强学校财务管理。

2、建立健全科学、规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时运用校产管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。

3、加强绿化管理，美化校园环境，学校现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造(如学校东面空场地的绿化设计、原花坛绿化带花草树木的添置等)，努力是校园四季如春，春意盎然。

4、加强教学设施的维修与更新，本学期将根据去年制定的基建财政预算，将进行各班级后黑板的、教师办公室办公橱的更换，会议室与队室的装修，学校校门的维修等。

(二)安全保卫工作

1、按时参加各级安全工作会议，及时向学校领导及师生汇报，传达会议精神，加强安全工作信息沟通，加大安全工作的宣传力度，安全教育与学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。

2、强岗位安全职责制，重点部位安全职责制上墙，每学年与教师签定安全职责书。

3、期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查，做好检查记录，以检查促整改、以整改粗防范。

4、加强平安校园工作，做好学校的安全保卫工作，加强对学校门卫的管理把好入门关。树立安全第一的思想，争创平安校园。

4.工作组联系重点人员制度 篇四

一、实行“五位一体”联合管控。对辖区的重点人员，实行五位一体联合管控，即每名重点人员由1名村干部、1名小组干部、1名包组联户党员、1名工作组成员和1名村警（协警）共同联系，五位一体搞好管控。

二、工作组员主动开展入户走访。加强重点人员稳控工作，包组联户的村组干部、党员和所对应的工作组成员，每周至少1次入户走访，了解掌握其日常活动情况及其思想动态，准确掌握现实表现。走访时要详细登记人员基本情况和联系人员，做到情况清，底数明。

三、落实周报到和季度汇报制度。辖区内的重点人员，每周到村委会至少报到1次，报到时详细汇报一周行为踪迹和现实思想表现；每季度1次以书面形式向村委会汇报思想、遵纪守法、农业生产、家庭成员等情况。

四、加强敏感节点和时期的管控。村组干部和包组联户党员，在敏感节点和时期，制定严密的稳控措施，落实管控制度和措施，采取明访暗盯，有效掌握其思想动态，行为踪迹并及时向村党支部汇报。

5.七类重点人员管理工作方案 篇五

为贯彻落实上级关于 维稳工作的精神与要求，确保社会稳定，着力建立完善集中清查、信息报送、管控考核、分片督导工作机制，狠抓重点人员管控工作落实。

1.建立完善清理排查机制，切实摸清七类重点人员底数。到实名、实情、实数、实时登记，并将相关信息及时录入信息系统，加强对住宿、租住人员的身份核查比对，发现重点人员的，立即采取控制措施。

2.建立健全信息报送机制，及时掌控重点人员动向。在今后工作中要对重点人员全部落实“四包一”的稳控措施，即一名民警、一名（村）干部、一名治安信息员、一名亲属包控一名重点人员，确保盯死看牢，及时反馈掌握重点人员的动态信息，对本辖区的重点人员、工作对象，会同有关部门和人员上门见面。

3.建立健全管控考核机制，具体明确管控工作责任。建立了重点人员管控工作考核机制，明确了管控重点人员的工作责任。对查无下落、可能进京的重点人员及时通报情况，派出专班查找。对可能引发危害公共安全、他人人身安全问题的精神病人，责成其监护人将其送往精神病医院治疗、管理。对因工作失控造成社会危害的，层层追究相关责任人的责任。同时，对工作情况进行现场核实或电话查询，发现弄

虚作假的，要做出相关处理。

4.建立健全领导督导机制，确保落实管控工作措施。查出的重点人员按照“分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，实行“一个问题、一套方案、一名领导、一抓到底”的办法，将责任落实到具体部门和人员。在此基础上确保管控重点人员的工作措施逐一落实到位。

6.浅谈办公室人员如何提高工作效率 篇六

要在加强学习中练就硬功。一是要练好眼功。从事办公室工作, 不仅要懂文字、会写作, 还要积极学习党和国家方针政策、企业规章制度、管理艺术、行为礼仪等多种知识, 在学习中不断提升业务能力, 为科学高效完成各项工作任务奠定良好基础。二是要练好嘴功。做到反映问题不失真、传达指示不走调、组织协调不走样。三是要练好手功。要具备较强的文字处理功底, 多记一些讲话精髓, 多出一些精品佳作, 多做一些力所能及之事。四是要练好腿功。经常深入基层、深入生产一线、深入职工群众开展调查研究, 对工作中遇到的问题, 该请示的要请示;对领导交办的工作, 要深思熟虑、详细安排、认真落实、按时完成、及时汇报。

要提高工作效率和工作质量。一是处理公文要高效。由于公文具有现实性和时限性的特性, 这就要求处理公文必须及时、高效, 收发文件的每一道程序、每一个环节都必须规范、迅速、畅达, 做到不积压、不停滞, 最大限度地发挥公文在规定时限内解决问题、指导工作的作用。二是筹办会议要高效。会议召开的成功与否、是否达到预期目的, 会议筹办是关键。办公室人员必须抓好会前准备、会中组织、会后催办三个重要环节, 做到谋划科学、组织严谨、落实细致, 提高筹办会议效率, 保证会议质量。三是处理日常事务要高效。办公室担负着上传下达、车辆安排、接待来客来访等工作, 如果这些事项没有办好或办得不及时, 就可能影响企业工作的落实, 甚至有可能影响企业整体工作的正常运转。因此, 必须增强责任心, 严密细致地落实好每一项工作, 全力提高办事效率和服务质量, 有效发挥好保障作用。

要学会统筹安排。办公室工作比较繁杂, 有时大事小事或临时性、紧迫性的任务会接踵而至, 千头万绪, 处理不好就会陷入无休止的忙碌之中, 使精神和思想受到无形压力。所以, 必须善于从纷繁复杂的事务中找到科学快速的处理办法。一要努力做到超前谋划。要把研究文件精神与实际工作结合起来, 学会理性地分析和把握事情的脉络, 提高政治敏锐性;要准确掌握信息, 做到心中有数;要准确领会和把握领导意图, 判断事情的轻重缓急, 预测事情发展中可能出现的矛盾和问题, 并提前制定计划性解决方案, 做到心中有底;要认真做好各项基础工作, 并详细列出所有例行工作的时间表, 提前动手, 做到心中有谱, 以便突出重点, 落实重点, 忙而不乱。二要掌握删繁就简的艺术。要遵循目标原则, 多问自己在忙些什么, 把与目标无关的事情抛开;要把形成特色作为工作的重点, 围绕突出特色开展工作, 把工作干出成效、干出特色;要大胆地借鉴先进的工作经验, 为我所用。借鉴的过程就是一次思想交流的过程, 可以有效地促进认识的深化和飞跃, 从而使我们对工作目标、任务和要求的认识更加明确, 有利于得心应手地开展工作。三是及时做好分工负责。做好分工负责, 不是转移责任, 也不是推诿, 而是为了更好更快地完成任务, 将工作落实到相关的部门和责任人身上。这样既能防止工作积压, 也便于自己集中精力处理职责范围内的其他事务。

7.办公室人员重点工作 篇七

关键词：高校；办公室；人文素质；养成

随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的颁布和实施，我国高等教育事业进入了新的发展阶段，面临着难得的机遇和巨大的挑战。高等学校的办学理念、社会职能也随之发生了新的变化。高校不仅担负着培养高素质人才、发展科技的重要任务，同时也肩负着传承中国人文精神，续写华夏文明之辉的光荣使命。作为学校重要职能部门的办公室，在学校运转中发挥着举足轻重的作用。办公室工作人员人文素质的高低，直接影响着办公室的管理水平、服务水平，关系到学校教学、科研以及社会服务等各项工作，进而影响到学校的声誉和形象。为此，我们必须明确办公室工作人员应该具备的人文素质，并使其不断提高，使办公室的管理工作进一步科学化、合理化、高效化。

一、高校办公室工作人员提高人文素质的必然性

高校办公室工作人员时刻保持良好的心理素质和工作状态，全面提高自身的人文素质，是由高校办公室工作的特点决定的。

第一，综合性。高校办公室是整个学校的行政中枢，它管理校务，处理事务，既要制定政策，督查督办，又要协调关系，搞好服务。办公室的工作涉及到方方面面，既有对外联系、接待来访，又有行政管理、沟通协调。对外，要与各级教育主管部门以及兄弟院校保持广泛的联系；对内，要与学校的各个部门、各级领导、教职工保持密切联系。因此办公室的工作既多样，又复杂，具有综合性和全面性的特点。

第二，服务性。办公室的工作人员不仅仅是做好会务、搞好接待、上传下达就可以了，还要当好领导的助理和参谋。办公室不像某一职能部门只负责一个方面的工作，而是每一项工作都要关心，对于每一项工作都要了解其进展情况，这样才能全面了解学校各方面的情况，为领导做决策提供参考，为各个职能部门服务，为教职员工服务。

第三，突发性。办公室除了忙于日常事务之外，还要及时处理许多突发性事件。其中，很多事情都是事先不能预料到的，比如，上级部门随时下达的紧急文件、全校范围内的停水断电、突发的自然灾害、防疫传染病蔓延、校内人员食品中毒等等，这些都需要办公室工作人员迅速做出反应，立刻向领导汇报，并想好、做好应急方案和举措，不能手忙脚乱、一团糟。

二、高校办公室工作人员人文素质现状

1.服务意识不强。高校办公室作为全校沟通协调的重要枢纽，服务性是它的重要功能之一。但在实际工作中，不少办公室工作人员对服务性功能认识不够，对自己的本职工作缺乏热情，对领导布置的工作推诿拖沓，对来访客人、师生态度生硬，接听电话时不够礼貌热情，从根本上摆错了自己的位置。

2.创新意识匮乏。在工作中，有些办公室工作人员认为只要执行领导意图，传达文件精神即可，把本职工作按部就班完成就行了。遇到问题时，过多依赖于传统的管理经验，缺乏独立思考和解决问题的能力，很容易陷于被动。而随着我国高等教育事业的不断发展，办公室工作也面临着许多新问题、新情况，需要办公室工作人员改变旧有思维方式，积极主动地思考问题，并不断提高和发展自身素质，与时俱进，这样才能高效有序地完成办公室工作。

3.综合素质不高。办公室工作人员平时忙于各类事务性的工作，难以进行系统的专业理论和政治学习。因此，与专业教师相比，办公室工作人员在业务能力、科研能力以及政治素养等方面都存着在一定差距。很多办公室工作人员对教育学、心理学、管理学等知识接受得不够系统，学历层次也参差不齐，管理水平有限，综合素质不高。此外，有些办公室工作人员缺乏工作进取心，安于现状，平时不愿参加管理方面的学习和培训，这些都不利于自身综合素质的培养与提高。

三、高校办公室工作人员人文素质的培养

1.改变观念，积极倡導。长期以来，许多高校办公室工作都是采用“重事轻人”的传统模式，不少领导、管理者并没有重视工作人员的人文素质，甚至高校办公室工作人员自己也没有把人文素质放在应有的位置上，这种认识必然会影响到人文素质培养的效果。事实上，随着高等教育事业的发展，高校办公室工作人员人文素质的重要性日益显现，逐渐引起人们的重视，这正是改变传统观念、大力倡导人文素质培养的良好契机。高校各级领导和办公室工作人员都要充分认识到培养具备高尚的品德、良好的思想素质、健康的心理素质以及与时俱进的科学知识等人文素质的人才，是我国高等教育事业发展的内在需要。

2.明确要求，强化培养。高校办公室工作综合繁杂，需要工作人员根据岗位的实际情况，确定相应的岗位目标。为顺利实现这些目标，办公室工作人员应主动从以下几个方面培养人文素质，提升人格魅力。第一，培养良好的政治素质与高尚的品德修养。政治素质是个人思想的航标，是个人素质的基础，高校办公室工作人员只有具备较强的政治素质才能坚定信念，保证工作的正确方向，顾全大局，明辨是非。良好的品德是个人修养的立身之本，这就要求办公室工作人员要树立正确的世界观、人生观和价值观，具有服务和奉献的精神，以积极热情的态度投入到办公室工作之中。第二，培养过硬的业务素质与和谐的人际关系。办公室工作不仅仅是一种技术，更是一门艺术。千头万绪的办公室工作，需要从大处着眼，从小处着手，分出轻重缓急。任何一件事情的处理方式不同，效果自然也大不相同。因此，办公室工作人员需要在日常工作中不断加强业务知识的学习，增强培训的科学性与系统性，驾轻就熟地处理各项工作。同时，良好的人际关系是顺利开展工作的基础。办公室工作人员需要培养较强的社交能力，在与其他人的交往中，能够正确处理好人情与原则之间的关系，做到诚实守信，宽以待人。第三，培养高度的责任心与深沉的情感。办公室工作人员强化事业心和责任感、敬业爱岗、任劳任怨、无私奉献是做好工作的前提和基础。高校办公室的工作复杂繁多，工作人员每天都面临着来自各方面的压力，时间久了，自然会产生厌倦情绪。这就要求办公室工作人员要善于控制自己的情绪，以豁达宽广的胸怀、平和宁静的心态去完成日常工作。通过有效的情感培养，提高自我认知能力，规范自己的一言一行，丰富自己的内心情感，获得一种深沉的情感体验，从而去感染更多的人，创造性地完成办公室的工作。

3.潜移默化，营造氛围。优秀人文素质的养成，不是一朝一夕所能实现的，这是一个逐渐培养、积淀的过程。一个充满人文精神的环境，会时刻陶冶一个人的情操，影响一个人的思想，规范一个人的行为。要培养高校办公室工作人员的人文素质，就要重视校园环境中人文精神的建设，合理利用校园的时间和空间，利用各种媒介，营造出浓郁的充满人文关怀的校园氛围。以高雅的人文环境来启迪人，以健康的心理环境培养人，以和谐的人际环境鼓舞人，使高校办公室工作人员在平凡的日常工作中潜移默化地养成良好的人文素质。

总之，对高校而言，办公室工作人员的人文素质直接影响着学校管理的质量，影响着学校向前发展的动力以及学校的社会声誉。对办公室工作人员自身而言，人文素质的养成也影响和制约着其职业生涯的发展、自身潜能的挖掘、自我价值的实现。可见，在我国高教事业持续高速发展的形势下，建立一支人文素质突出、富有活力、勇于创新的高校办公室工作人员队伍，有着极其重要的现实意义。

参考文献：

[1]刘焱，于光，承金.论高校办公室工作人员素质要求[J].中国地质教育，2007（62）：60-62.

[2]程莉.高校行政人员“人文素质”的培养与提高[J].社科纵横，2013（28）：316-317.

8.办公室人员重点工作 篇八

岁月不居，日月如流。过去的20xx年，我片区督导办在上级主管部门的正确领导下，依据20xx年度教育督导工作计划，紧紧围绕教育工作大局，针对教育重点难点，深入而扎实地开展督导工作，认真履行教育督导职责，圆满完成教育督导工作任务，为助推片区教育事业实现科学、均衡发展发挥了积极作用。现将全年工作总结如下:

一、学习培训

为加强督导队伍建设，提高政治、政策水平和督导工作能力，我办组织督导人员认真学习中央“八项规定” 、省委“九项规定”、市委“十项规定”，学习“三严三实”，学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》;学习《义务教育法》、《湖南省教育督导条例》、《教育督导条例》等教育法律、法规，并写出了心得体会与读书笔记。积极参加各级学习培训，主任徐家亮参加了国家级“乡村督导专业人员研修班”培训，督导专干杨光进参加了“义务教育均衡发展督导评估”市级培训，片区全体成员参加了幼教股组织的学前教育工作业务培训，努力提升督导业务水平。

二、专项督查

1、开学工作督查

组织严密。各学校每学期都将开学筹备工作的具体任务逐一细化到人，确保开学工作开门红。学校张贴宣传标语，为开学营造浓厚的氛围。确保教师按时到岗到位，认真履行岗位职责，学生按时报到上课。

办学行为规范。各学校严格执行省颁课程标准，开齐开足各门课程，音、体、美、劳、综合实践课程、地方课程落到实处;未发现学校或班主任驱赶或变相驱赶后进生和学困生现象。各校严格按上级文件收费，项目统一、标准统一。为提高收费透明度，接受家长及社会监督，各校均在校园内显眼位置对收费项目及标准予以公示，部分设立了收费咨询窗口。

安全工作不断加强。各校及时开展安全隐患排查、整治。开学时，大部分学校组织专人对校园设施、食品卫生安全、交通安全等方面进行了彻底排查。

2、校车安全管理工作专项督查

为进一步加强校车安全管理工作，提高安全意识和整体素质，遏制交通事故事故发生，确保学生乘车安全，上学期开学初，下发了《片区关于认真落实校车安全管理工作的通知》，要求片区各学校、幼儿园要进一步提高认识，在思想上引起高度重视，强化校车管理责任，校(园)长要对校车安全管理工作做出承诺，要进一步加强对学生、家长的教育引导工作，自觉抵制乘坐“三无车”、超载车、农用车、三轮车、拖拉机等非客运车辆及不符合安全要求的车辆。各学校、幼儿园要通过上好交通安全教育课、召开家长会、设置交通安全宣传展窗(板)等形式，对学生、幼儿开展交通安全尤其是安全乘坐车辆教育。三月下旬，对《片区关于认真落实校车安全管理工作的通知》的落实情况进行了专项督查，结果良好。

下学期开学时，再次对所辖各学校、幼儿园学生、幼儿乘车情况进行了一次全面调查，发现学生乘车上下学时，存在极大的安全隐患。一是车辆和驾驶人的状况令人担忧。接送学生的车辆很多没有营运证或带“病”车辆，安全性能很低车主没有保险，驾驶员素质差安全意识不强;二是超载现象十分严重，一辆七座面的车，装载十几个孩子的情况非常普遍，每逢周一、周五和放假时，越载现象更为严重;三是综合治理不够。我片区的中小学校、幼儿园学生住居地比较分散，学生出行乘车极不方便，许多地方就只有“不合格”车辆在跑，学生没有选择的余地，这样造成了学生乘车的极大安全隐患，对此类车辆真是“教育部门想管都管不了，职能部门想管抓不着”的局面。四是安全设施缺乏。学校及幼儿园周边交通标志、标线不够完善，缺乏相应的安全设施，加之山区道路缺少交通标志、标线，路面较窄，路况较差，陡坡急弯多，很容易发生交通事故。针对这一情况，片区办公室写出了《片区校车安全情况调查报告》，其中提出整改建议，上交教育局。

3、中小学、幼儿园食堂管理专项督查

按县教育督导室文件精神， 4月中旬，对辖区中小学、幼儿园学生食堂进行了全面督查。各学校学生食堂设施日臻完善，管理制度齐全，措施有力，食品安全得到保障，大部分学校学生伙食管理能日清月结，并及时公示。鹅公学校、黄桑学校有原料采购台账、物品消耗台账，食堂账务单独按月核算，学生对食堂生活基本满意。但也存在一些普遍性问题：原料采购原始票据不规范，有些无售货老板签名和电话号码，有些虽有签名，但无法得以证实，有些票据原料与实物不符。没有按规定核算食堂成本、零利润经营，三防(防蝇、防鼠、防尘)设施有待进一步完善。

4、民调工作专项督查

5月初、9月下旬，片区办公室对辖区学校民调工作进行了再次专项督查。各校领导对民调工作非常重视，组织教师认真学习有关文件，传达民调工作会议精神，师生对民调工作的目的和意义比较明确。同时，对各校提出要求：一是开好三个会，即教师会，教职工家属会、全体学生会;二是认真学习民调查工作的评分细则，客观公正的进行评价;三是耐心接听民调电话，结合本地实际合理打分;四是把争章活动的宣传册发放到家长手中认真阅读，然后签名回收。

三、幼儿教育督查

1、幼儿园办学条件、教学内容及安全工作督查

上学期片区办公室对辖区20余所公民办幼儿园进行了三次全面督查。各中心幼儿园(项目园)设施基本完善，幼儿能愉快地玩乐、生活、学习;大部分幼师能明确幼儿教育的目的，培养幼儿动手、动脑、文明、卫生的良好习惯，开发幼儿智力;安全工作落实到位，及时排查安全隐患，整改落实，及时与接送幼儿车辆车主联系、交流、反馈，确保幼儿上下学交通安全;准确掌握了辖区幼儿园幼儿数据，全面了解幼师情况。但也有部分幼师不遵循幼儿教育规律，一味教幼儿写字、算数。部分村级民办幼儿园办学条件差，存在不少安全隐患，亟待整改。

2、对东山项目园创建工作督导

东山乡学校今年创建合格中心幼儿园，片区联系点人员杨晟辉蹲点驻守学校，督导创建工作。10月下旬，片区办公室随同县教育督导室督查了各项准备工作，进行了初步评估。11月中旬，片区办公室根据县督导室的指导意见，对项目园创建工作再次进行了督导，并提出了整改建议。11月下旬，该项目园创建工作通过市评估验收。

3、幼儿园教学器材购置与教材征订

6月初，片区办公室设置下发了“学前教育资源专项资金购置教学设备订购表”，根据本园实际，限额预订教学器材，报办公室核实，让有效的资金发挥高效能量，服务于教育。片区20余所幼儿园共预订教学设备、器材近20万元。按教育局民幼股指示精神，片区办公室为所辖各幼儿园20xx年下期预订教材(资源包)1600余套。11月底至12月初，片区组织人员对各幼儿园器材购置情况进行了检查核实，并督促各学校本学期结束前将中央下拨资金发放到各幼儿园。

4、“六.一”儿童节活动开展情况督查

“六.一”儿童节期间，片区办公室对辖区幼儿园文体活动开展情况进行了督查。各幼儿园为庆祝“六一”国际儿童节，展现少儿丰采，营造一个积极健康、轻松愉快的节日氛围，纷纷组织开展了一系列丰富多彩的活动，师生们一起欢度“六一”国际儿童节。特别是东山宝宝乐园，所有幼儿、幼师全员参与，并邀请家长参与互动，开展集体竞赛活动。

四、教育教学常规督查

20xx年度，教育教学常规督查一共进行了八次(每月一次)。每学期开学初，督查各校计划的制定与落实情况，绝大部分学校能按照计划安排成立组织机构、开展各项活动、进行教学常规及班主任工作检查。每学期进行一次专项督导，主要从计划落实、教研教改、巡课听课、教师备课、作业批改、班主任工作等进行督查。所有学校制定了学校工作计划、教导工作计划、及教研计划，基本能按工作安排开展活动。学校分析了办学优势和不足之处，有清晰的.办学思路。朝仪学校制定了五年中长期发展规划，每阶段有工作目标和实施措施;各校开展了不同形式的教研教改活动，新教师上了教学公开课，学校组织安排了听课周活动，大部分学校进行了校本培训;联丰学校组织开展了优秀课评选活动，县教育局、教研室、仪器站、片区人员参加了听课评课，并在湖南省教育网发布。对各学校进行的听课巡课情况正常，各学校大部年轻教师能运用多媒体进行教学;绝大部分教师上课能体现新课程理念，教学设计较科学，教学方法灵活，教学效果较为明显;作业布置数量、难度适中，少而精，根据教材内容和学生实际，教师自己还设计作业，部分教案后有本课的作业设计。大部分作业批阅及时，次数基本达标。部分老师能认真分析学生的学习情况，注重了因材施教，全面辅导，方法实用，效果较好，个别教师有关爱学困生的措施及辅导记录;绝大部分班主任工作态度端正，认真负责，视本班学生情况制定班级学期计划，安排开展班级活动，对班级工作情况每周(或每日)能记载详细。

五、活动开展

1、学科知识竞赛

为提高学生学习成绩，营造浓厚的学习氛围，使片区学校教学生成绩能得到进一步提高，4月初， 片区组织开展了六、九年级数学学科竞赛活动，鹅公学校杨晟发同学荣获九年级一等奖，乐安学校陆政雨、黄桑学校陈宝萍同学获六年级一等奖。本次活动激发和培养了学生的学习积极性，贯彻了新课程有关理念，提高了学生对学科的兴趣。

2、送教下乡

5月中旬，在学校举办了“长卜三小送教下乡”活动。本次活动以送课下乡为载体，展开学科间、校际间的联动，有利于进一步深化课程改革，建设高效课堂，整体提升片区的教育教学质量。有利于强化骨干教师的引领和辐射作用，提高教师队伍的整体水平，推进教育均衡发展。

3、组织幼师外出观摩学习

为提高片区幼师的教学水平，感受新理念下的教学方法，体验县级示范园的教学风格，6月初，片区办公室组织辖区幼师50余人到县机关幼儿园参观学习，观看了园内优美的环境和室内外精美的设计，观摩了大、中、小班精彩的示范教学课。12月底，片区办公室组织各学校主管幼儿工作的副校长和幼儿园园长参加了教育局民幼股组织的学前教育工作业务培训，提升了业务水平。

4、教师教学比武

根据教育局安排，片区组织各学校专业教师，参加了各类教学比武活动。朝仪学校杨胖曦、东山学校龙开胜分别荣获理化生实验操作特、一等奖，东山学校龙开黎、邓牡燕、学校宁作兴、朝仪学校杨峰、杨兰兰等老师均荣获二等奖;鹅公学校杨群群、联丰学校黎朝红代表片区参加县中小学物理、数学教学比武均获二等奖;朝仪学校杨胖曦代表XX县参加XX市理中学教师理化生实验操作竞赛荣获二等奖。

5、教职工排球赛

11月13日，片区办公室按教育局指示精神，组织辖区各学校校长召开会议，决定由东山学校负责，在东山、鹅公、乐安三校选拔教师，组建片区排球代表队。12月18日参加“XX县20xx年教职工男女混合排球赛”，荣获乙组第四名。

6、元旦文艺汇演

12月初，片区办公室再次召开辖区校长会议，商议元旦文艺汇演有关事宜，决定由鹅公学校负责组织学生排练节目参加县教育局举办的元旦文艺汇演赛。

六、争创挂牌督导创XX县

为确保我县成功申报全国中小学校责任督学挂牌督导创XX县，我办公室严格按照县人民政府教育督导室指示精神，召开了专门的工作会议，分工布置迎检相关工作，认真开展自查自评，完善充实各方面的材料，规范档案管理，积极做好争创全国责任区督学挂牌督导创XX县的相关工作。

七、其它工作

1、催贷工作。开学初，片区办公室人员分组下乡继续落实不良贷款的催交还贷工作。

2、会计学习培训工作。四月十六日，、河口片区会计十余人会集黄桑学校，由学校会计杨昌明就学生食堂营养中餐专项账务设置进行培训，教育局周胜军会计亲临指导。

3、调查统计贫困村在校学生人数。6月10日，接教育局办公室通知，片区工作人员立马分组下校下村对辖区6乡的15个贫困村在校学生人数进行调查统计。

4、召开4次辖区校长会议, 讨论加强师德师风建设、开展学科竞赛相关问题，通报有关工作情况。同时，商议组建片区教师排球代表队、元旦文艺汇演节目参加县里竞赛的问题。

5、及时有效地进行突发事件的应对处置。11月25日，辖区东山学校一小学二年级学生在中午休息玩耍时意外身亡，接到情况报告后，办公室全体工作人员紧急出动前往东山学校，指导学校制定事故应急处置方案，成立事故处理应急领导小组，在该校蹲点三天三夜，维护了学校的正常教学秩序，使得事故得到妥善处理。

6 、布置开展清理“吃空饷”专项工作。12月24日片区办公室徐家亮主任上午参加局里开展清理“吃空饷”专项工作的紧急会议，下午返回办公室，组织全体工作人员全文学习了XX县人力资源和社会保障局下发的《进一步强化全县财政供养人员“吃空饷”问题治理工作方案》文件，以及教育局下发的关于清理“吃空饷”问题的专项治理工作方案。会后，布置办公室成员分头奔赴各自工作联系点学校传达、贯彻落实会议精神。

7、学期结束工作。办公室在“督学办”群发出通知，要求各校加强对学生假期安全教育，加强师德师风建设。办公室人员认真清理资料，整理归类入档，进行财务结算，使本学期圆满结束。

9.办公室人员重点工作 篇九

根据校党委和行政《关于印发2017年工作要点的通知》（职院党字〔2017〕4号）有关精神，结合本部门实际，确定本部门2017年度重点工作目标任务如下：

一、总体工作思路：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻总书记系列重要讲话精神，落实中央纪委七次全会和市纪委六次全会工作部署，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威，推动全面从严治党向纵深发展，从学校实际出发，加强政治纪律，加强专责监督，推进体制深化，深入履行监督执纪问责主责主业，巩固作风建设成果，继续推进反腐败斗争，建设好忠诚干净担当的纪检监察队伍，为学校的健康发展贡献力量，以优异成绩迎接党的十九大召开。

二、任务清单:

（一）核心工作目标任务

1.深入学习贯彻党的十八届六中全会精神和总书记系列重要讲话精神，贯彻落实中央纪委七次全会、市纪委六次全会精神，加强对中央、北京市重大决策部署执行情况的监督检查。

（1）任务描述：组织纪委委员、纪检委员认真学习党的十八届六中全会精神和总书记系列重要讲话精神，学习王岐山同志在中央纪委七次全会上的工作报告，学习市纪委六次全会精神，深刻领会全面从严治党要求；认真学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，切实履行 党内监督专责机关职责。督促党委组织部门将《准则》和《条例》纳入“两学一做”学习教育，引导教育党员干部坚定理想信念，切实增强政治意识，增强纪律观念，支撑政治定力。（此项学习活动主要安排在上半年）

不定期向党委传达中央纪委关于党风廉政建设的新精神、新举措、新部署，结合学校工作实际，及时提出贯彻意见建议，督促协调主体责任落地。

（2）完成时限：2017年全年

2.落实党内监督条例，发挥好党内监督专责机关职能作用（1）任务描述：强化政治纪律和政治规矩的监督。牢固树立“四个意识”，坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威，不折不扣落实中央要求，做到令行禁止。

推动监督细化实化具体化。对全校权力集中、资金密集的重点领域、重点环节和重点人员，试行廉政风险防控责任公示制度，将廉政风险防控责任细化并公示；特别针对项目建设、二级预算执行情况、内控流程管理，实行动态监督，实现监督的再监督，检查的再检查。（完成时限：2017年10月）

加强总支支部换届、职工全员聘任等工作的监督，严明工作纪律。对换届和聘任过程中“线索具体的信访举报必查”防止干部“带病提拔”“带病上岗”。（完成时限：2017年7月）

与有关部门配合，通过个别谈话、廉政谈话、签字背书、述责述廉、责任考核等多种方式做好监督工作。（完成时限：2017年12月）（2）完成时限：2017年全年

（二）重点工作目标任务

1.依规依纪问责，压实基层党组织管党治党“两个责任”（1）任务描述：用好问责利器。依据《问责条例》，对维护党的纪律不力、推进党风廉政建设工作不坚决不扎实、对巡视反馈问题不整改、“四风问题”和干部连续出现问题的单位，结合运用批评教育、组织处理和纪律处分等方式对其进行责任追究，倒逼责任落实。

（2）完成时限：2017年全年

2.持之以恒正风肃纪，推动中央八项规定精神落地生根 坚持不懈整治“四风”。在元旦、春节、五

一、中秋、国庆等重要节点及时提醒预警。坚决查处违反中央八项规定精神的问题，紧盯隐形变异的“四风”问题。对执纪审查对象的“四风”问题，要先于其他问题查处和通报。

深化长效机制建设，认真总结党的十八大以来我校改进作风建设的好经验，将行之有效的措施制度化，为持之以恒纠正“四风”提供制度保障。

通报违反中央八项规定精神的典型案例，运用各类警示材料开展警示教育，形成有力震慑。

持续加强纪律教育，与校宣传部门、学生工作部门配合，大力弘扬以优秀传统文化为基础、以革命文化为源头、以社会主义先进文化为主体、充分体现中国共产党党性的文化，不断坚定师生员工特别是党员干部的文化自信，增强纪律自觉，扬善去恶，坚 持和发扬党的优良作风。

（2）完成时限： 2017年全年 3.挺纪在前，坚决惩治腐败

（1）任务描述：有效运用“四种形态”，特别要运用好“四种形态”中的第一、第二种形态，对苗头性问题及时约谈、函询，使党员干部不犯或少犯错误，防止小问题变成大问题。坚持抓早抓小，治病救人。

严格执行《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》，强化信访举报办理，集体研究，规范处置，健全完善信访工作台账，每月上报教育纪工委信访举报情况。

严肃查处违纪行为和腐败问题，把执纪审查重点放在不收敛不收手，问题线索反映集中、群众反映强烈，现在重要岗位且可能还要提拔使用的领导干部上。加强对基建、招生招聘、科研经费管理、集中采购等重点领域的风险防控。集中整治“微权力”腐败。

（2）完成时限： 2017年全年 4.加强自身建设

（1）任务描述：持续深化“三转”。落实好纪委会议事规则，充分发挥纪委委员在压实“两个责任”、严格党内政治生活等方面的示范表率和监督作用。

建立纪检监察办公室学习制度，重点学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《党内监督条例》、、《廉洁自律准则》《纪律处分条例》、《问责条例》等，增强“四个意识”，提高执纪水平。

完成党风监督员换届工作，举办纪检委员党风监督员培训班。按照《监督执纪工作规则》的要求规范工作权限，落实集体研究和请示报告制度，严格查信办案的各项纪律要求和工作程序；做好归档、整理等基础性工作，做到案结卷成。

（2）完成时限： 2017年全年