竞选书记演讲稿

竞选书记演讲稿（共6篇）

1.竞选书记演讲稿 篇一

团委书记竞选演讲稿

各位领导、同志：

大家下午好，我叫***，今年**岁，来自********科。2006年自********大学毕业之后进入****系统，先后在****税务所、******科工作。首先，感谢局领导、局团委给了我们这样一次展示自我的机会。回首自己的成长经历，由一个单纯少年成长为一名胸怀共产主义理想信念的时代青年；由一个刚刚走出校门、不知所措的学生成长为一名具备一定专业知识的国家公务员；由一个只能应付简单工作的“新人”成长为一名能够独立完成复杂任务的税务干部。在这条由青涩到成熟的道路上，每一步都离不开团组织的教育和培养。

雷锋曾经说过：“一滴水融入集体，那他就是大海，不会枯竭。”我热爱税务事业，崇尚团队工作，愿意为******奉献我的青春与热情。今天我站在这里竞选团委书记，就是希望自己能够能为那颗融入大海的水滴，为自己的人生书写下精彩的一页，更希望通过团组织这个平台与大家沟通、交流、分享，共同为******事业的健康发展贡献自己的力量！

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手。团委是团组织的领导和管理机关，更是为所有团员服务的机构。团委书记是团委的核心，是单位青年团员的领头羊。在当今青年思想活跃，个性彰显的现状下，团的工作事务性多、涉及面广、时代感强，这就

要求团委书记必须具备出色的协调能力、领导能力和服务意识。

1998年我站在了团旗下宣誓，光荣地加入团组织，我怀着用优异成绩回报团组织的决心度过了学生时代。走上工作岗位后，团组织教育我们团员青年要吃苦在前、享受在后、勇挑重担、担当骨干，我时刻牢记组织的教诲。税收工作是一项专业性很强的工作，我深知为国聚财、责任重于泰山。对于我来说要做好本职工作，首先必须熟练掌握税收政策，因此加强涉税法律、法规、政策条文的学习，遇到具体问题虚心向老同志请教，同时利用业余时间攻读硕士研究生课程，不断地更新知识。在努力做好具体工作的同时，我注意工作的总结与积累，体会在心，构思于笔，变汇成篇，完成了多篇调研论文，今年又承担了市局《************指南》一书部分章节的撰写工作。几年来，在组织的培养、教育下，在领导和同事的支持和帮助下，我的业务水平和自身素质都有了长足的进步和提高，经受住了全新工作带来的挑战。2010公务考核被评为优秀等次，并荣获嘉奖称号。

思想上，我不断加强政治学习，积极向党组织靠拢，早在大学期间就递交了入党申请书，走上工作岗位后，向党组织递交了三十余份思想汇报。2010年参加了*****党校组织的党课培训，取得结业证书。同时我积极参加团委组织的各项活动，积极响应团委的各项号召。在2008年，我通过了北京英语水平考试，成为了一名光荣的北京奥运城市志愿者；在2010年，我参与北京市司法局与《支部生活》杂志社联合举办的《我与“五五”普法征文活动》，并获一等奖，获奖文章在司法局网上发表。今年5月，我被共青团西城区直属机关工作委员会

评为优秀团员。

几年来，在税务所的窗口工作经历，不仅磨砺了我刚刚毕业时的浮躁情绪，也去掉了身上的娇骄二气，提高了服务意识和服务水平；在税政科工作中，通过给税务所干部讲课培训及为纳税人解答问题，提高了我独挡一面的工作素质和能力；多次被借调到市局工作，参与市局组织的跨区专项工作，提高了沟通联系和团结协作能力。这些素质和能力是一名团委书记所应该具备的。

如果这次竞选成功，我将根据我局团组织工作的实际情况，以政治思想的建设为基础，以业务素质的提高为核心，以交流沟通的加强为纽带，以多种活动的开展为手段，带领团队积极开展团委工作，在政治思想和工作生活上为广大青年团员服好务。

青年税务干部是税务事业发展的基石，是税务事业未来的中坚，团委所开展和倡导的各类活动，都应该以青年干部业务素质的提高为核心，在思想上帮助青年团员树立主人翁意识，积极倡导立足岗位、爱岗敬业的精神，大力营造学业务、比业务的良性竞争氛围，有效地提升青年团员的业务素质，积极促进青年团员的健康成长，为税务事业未来的顺利发展提供充足的人才储备，奠定坚实的业务基础。

目前，我局团员数量不多，而且团员所在的部门，在地理位置上比较分散，所以组织现场活动的频率和规模都比较有限。针对这种情况，我认为应当珍惜每一次现场活动的机会，对于现场活动不求数量，但求质量，充分调查，精心准备，合理安排，努力实现活动精品化、交流沟通效果最大化的目的。同时要充分运用信息化网络技术，大力

增加团员间的沟通渠道，简化青年团员的交流方式，提高青年团员间的沟通频率，以交流沟通为纽带，使广大青年团员能够尽快地相互了解，逐渐熟悉，形成和谐向上的工作氛围。

团组织各项工作的顺利实现，都要以多种多样的活动为手段。在活动开展过程中，我们应努力实现“体力型活动”向“知识型活动”的转变。在活动中不断提升青年干部的业务水平，具体可以通过五个方面来实现。

首先，可以利用系统内部的内网办公助理软件使团员青年在线互动交流，利用现有资源搭建团员青年喜爱的、能有效沟通的交流平台，通过这个平台，开展团委日常工作，掌握团员思想动态，加强培养团员青年责任感，积极倡导奉献精神，同时团委可以利用这个平台，积极配合党委的各项工作，宣传党的方针政策，认真落实党委安排的各项工作，做好党委的助手。

其次，可以定期开展面对面的团员读书交流活动，在活动中，团员可以通过制作幻灯片等形式，轮流向大家推荐一些自己认为有阅读价值的图书，大家也可以针对上一次活动推荐的图书，进行互动讨论，阐述自己观后的感想。这种活动一方面可以引导团员养成和保持阅读的习惯，另一方面可以提高团员之间的熟悉程度，拉近团员间的距离，增强团组织的凝聚力。

第三，团员间可以定期交流自己工作中总结的一些经验和遇到的一些问题。在业务科室工作的团员可以为大家讲解一些新的税收业务政策，在政工科室工作的团员可以为大家讲解党、团的理论知识，在税务所工作的团员可以向大家介绍日常工作中的服务手段。在交流中做到教学相长，提升团员的全面素质。

第四，可以根据团员所在的不同岗位，开展征管、税政、服务等竞赛，对于在竞赛中表现突出的干部给予物质和精神上的奖励，树立先进光荣的良好风气。从而促进青年税务干部学习税收知识的积极性、增加岗位练兵机会，为业务水平、服务水平高的青年团员提供一个展示自我的平台；也可以和国税局团委共同组综合知识竞赛，在竞争的过程中，增强我局团组织的凝聚力。

第五，团委还可以通过和其他单位进行联谊，采用共同开展活动的形式，增加活动的内容。可以和有团组织的企业进行联谊，增加接触，扩大我局团员的交友圈，增进不同行业之间年轻人的感情，同时也能互相交流和借鉴团委的工作经验。

有人说共青团工作在当前形式下是件苦差事，但我觉得，只要你精心耕耘，汗水终将换来成果！如果我这次竞选成功，我将借鉴上一届团委的宝贵经验，进一步发扬老团委的光荣传统，全心全意地为大家服务，并将与其他团委一道，团结协作，勇于创新，争取通过团的丰富载体努力做到服务大局有新贡献、服务青年有新作为。

各位领导、各位同事，古人言：“强中自有强中手，莫向人前满自夸。不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”坦诚地讲，我关注竞选结果，渴望参与成功。但我更珍视参与的过程，因为对于年轻的我来说，面对激烈的竞争，参与的过程有时可能比结果更为重要。最后，用温总理在五四青年节上寄予青年的一

段话与大家共勉：守志如行路，行十里者众，行百里者寡，行终生者鲜。让我们一道坚守理想信念、并努力为之努力奋斗吧！

谢谢大家！

2.竞选书记演讲稿 篇二

目前针对外资企业进行的研究中涉及到中国工人的一般分为三个方面:首先是对外资企业里的劳资关系的研究, 他们大多关注工人的工资待遇、工作条件、工作时间、工人的人格、工人的基本权利, 并试图找到一条平衡劳资关系的途径。这个方面是涉及到劳资双方的;第二个方面是针对外资企业里的员工进行的研究, 这个方面又可以分为两个层面:一个层面是对中国工人群体整体特征的研究, 如对外商投资企业职工工作压力的探析 (冯喜良, 2002) , 还有对外资企业女工人格的个性研究 (黄文燕、黄炳球等, 1999) 。第二个层面是对外资企业里的中国工人群体进行的内部比较研究, 比如从心理学角度, 采用测量和问卷调查的方法进行的外资企业员工群体间应激的比较研究 (郑雪, 1995) ;和外资企业里的中国工人有关的第三个方面的研究是关注外资企业工人的社会保障问题 (牟金洲, 2000) 。在这三个方面的研究中我比较关注的是第二个方面里第二个层面的研究, 也就是对外资企业里的中国工人群体进行的内部比较研究。虽然上述研究中也有对外资企业员工群体内部进行的比较研究, 但它却是从心理学角度进行的, 这未免过于单一, 我们也需要对外资企业里的中国员工群体进行社会学方面的比较研究。有鉴与此, 本文就试图从社会学角度对外资企业里的职工群体进行内部比较研究, 以发现外资企业职工群体内部的某些社会学特征。

1 研究目的和研究方法

本研究假设, 在一个群体中, 由于群体成员社会位置的不同, 其所掌握的与社会位置有关的社会、经济、文化资源也是有多有少的, 正是这些不一样造成了群体成员内部的分化。本文以某台资厂3工会民主选举中工人的竞选演讲词为文本, 并结合在观察中所获得的其他资料, 分析外资企业员工群体的内部分化。

本研究使用扎根理论方法 (ground theory methods) , 在仔细阅读、分析、比较相关资料的基础上建立有关的理论。扎根理论强调:理论孕育于翔实的资料;也由这些资料, 尤其是引用的句子、对话来凸现、说明理论;由于行动和互动的意义与基础源自社会情境, 所以扎根法如同其他的质性研究, 也主张研究者进入社会情境中研究, 要以情境中当事人的眼光 (他们的诠释) 来了解社会现象;扎根法是由人的经验开始, 也要回归人的生活经验的探索过程, 它的研究主题来自日常生活的经验观察, 同时也要将因此建构的理论应用于具体问题的解决。4扎根理论方法强调由经验材料到理论建构的民族志方法, 是一种由具体到抽象, 由个人到社会的研究方法, 体现了由“真实状态孕育理论”的实践。

本研究以A厂参加竞选的工人演讲词为主要文本, 并结合了研究者所得的其他相关访谈材料。本研究的大致程序是:一、资料的收集。研究起始于对A厂工会民主选举的全程观察, 在观察中, 我们记录下了参选工人的竞选演讲词, 并在可能的情况下对参选工人就参加竞选这一事件进行了访谈。二是对资料的阅读、分类、比较。我在对工人的演讲词进行分析时, 事先并没有一个预定的假设, 而是在阅读分析完资料后, 才发现员工群体中, 干部和职员、作业员之间存在着话语的差异。所以我就用分类统计的方法把工人的演讲词大致分为七类:帮助员工解决困难;服务于公司;作为公司与员工之间的沟通桥梁;既帮助员工又服务于公司;既服务于公司又做好沟通工作;既帮助员工又做好沟通工作;前三者兼具。然后我再统计每类中工人的分布比例。通过对材料的仔细阅读、分析与比较, 不断地抽象出概念和理论。也就是说, 本研究体现了从“真实状况孕育理论”的实践。

2 研究的背景资料

中国实行改革开放政策以来, 东南沿海地区的经济得到了迅速发展, 吸引了大量的外商在这里投资建厂。在经济利益的驱动下, 具有各种社会文化背景的人也汇集东南沿海地区, 有来自海外的商人, 经济管理人员, 有来自内地农村的农民, 有本地的人员, 有来自北方城市的各种专业技术人才等等。由于我在这里谈及的是在A厂打工的中方工人, 所以我需要对A厂及A厂的工人和这次的选举做一个大致的介绍。

A厂是位于B省某沿海城市的一家台商投资企业, 为某跨国公司的一个发包商, 此跨国公司在A厂设有客户代表处。现在的A厂职工约有一万多人, 生产规模是十六条生产线, 平均一条生产线350人, 目前正在增加3条新的生产线。A厂高层管理人员是台湾人, 中低层管理人员是大陆人。台湾干部在事业部的最低级别是专员 (称为主任或副理) , 总部的台湾人最低级别是副理。工人来源于全国各地:外省占70%, B省本省占20%, A厂所在市的工人占10%。在外省来的工人中, 江西省最多, 其次是四川省。

1997年, A厂在管理方的操作下成立工会, 工会主席以前是人事部门的干部, 兼任工会主席, 1998年要求有专职的工会主席, 她就转为专职的。上届工会的女工委员是基建课的储干 (这是A厂干部的一种) ;文康委员是针车二课副课长;副主席是公务课课长;剩下的都是委员:管工会财务的出纳的就是财务科的组长, 女工委员是A厂工会的会计, 剩下的委员是总务课课长、人事课长、底加工的副课长、裁断课的副课长、仓储课的副主任, 但没有具体划分主管劳动争议的委员。

A厂这次的工会选举也是在管理方主持下开展的。首先是A厂客户先提出要求, 也刚好B省也有发文到市总工会要求工会选举, 于是厂里就准备做手这件事。因此在这次的工会选举中, 此跨国公司起了决定性的作用。这次选举将全厂划分为七大选区:针车一课;针车二课;裁断;底加工、喷漆;成型;行政;工务, 品管, qa等。

这次选举的基本程序大致是:先由各个选区的工人自己报名产生工会会员代表的候选人 (凡在A厂服务满三个月的员工, 不限年龄、性别、学历、特别技能, 只要对工会工作有热忱并愿意为广大职工服务者, 均可报名参加) ;然后再由各个选区分时断举行候选人竞选演讲的公开论坛, 接着以得票多少为序, 由本选区的工人选出各自选区的工会会员代表, 并且各选区获高票者成为工会委员候选人;最后再由工会会员代表从工会委员候选人中选出工会委员会成员。这次工会竞选中, 参选的干部主要是副科长及以下 (包括正负组长, 正负班长, 储干) , 普通员工主要是职员和作业员。

3 参选工人演讲词的话语差异

本研究从选举程序的第二部分着手, 重点是通过对参选工人演讲词的分析, 发现工人群体内部的差异特征。所以通过对参选工人演讲词的阅读、分析, 我把工人在演讲词中谈及的内容大致划分为七类:帮助员工解决困难;服务于公司;作为公司与员工之间的沟通桥梁;既帮助员工又服务于公司;既服务于公司又做好沟通工作;既帮助员工又做好沟通工作;前三者兼具。分类之后, 我就依据这七种划分, 对参选工人的演讲词进行了分类统计, 我共记录下了46名工人的演讲词:其中主要提到帮助员工解决困难的作业员有6人, 职员有8人, 干部有9人;其中主要提到服务公司的作业员有0人, 职员有1人, 干部有0人;其中主要提到做好公司与员工之间的沟通工作的作业员有0人, 职员有1人, 干部0人;其中讲要帮助员工和服务于公司的作业员有7人, 职员有3人, 干部有0人;其中讲要帮助员工和做好沟通工作的作业员有2人, 职员1人, 干部1人;其中服务公司和做好沟通工作的作业员有1人, 职员0人, 干部0人;而三者兼具的作业员有3人, 职员1人, 干部2人。如图所示。

通过仔细的分类、对比, 我发现干部、职员、作业员在演讲中都把关注点放在了帮助员工上。虽然如此, 但是在这点上干部、职员还是显然区别于作业员的, 他们相对多的人提到了帮助员工———“听取和反映职工的意见和要求, 关心职工的生活, 多为职工牟取福利, 帮助职工解决困难, 确实走进职工的生活圈子, 拉近职工与我们之间的距离” (某班长) , “我参加的工会的目的是为了锻炼自己, 在业余的时间能为大家多做一点事, 也为大家解决难题, 不论在工作上或者生活上的问题都可以跟我说, 我愿意做你们的忠实听众, 为你们排忧解难” (某职员) 。在讲要帮助员工的23人中, 干部9人, 作业员6人, 职员8人, 而样本中干部只有12人, 职员15人, 作业员却有19人, 并且参加竞选的干部人数本来就很少。

相对于干部, 作业员在演讲中也讲到要帮助员工, 但他们不单单是讲到了帮助员工, 而是同时也注意到了服务于公司和做好沟通工作, 19个作业员中除了6个主要关注帮助员工之外, 其他的12人 (19人中有一个作业员没有讲到要帮助员工) 在讲要帮助员工的同时也提及到了或是服务于公司, 或是做好沟通工作。比如有的作业员讲“首先感谢公司给我一次锻炼的机会, 如果我能成为工会的一员, 我会很乐意的尽我所能为大家服务, 谋取更多的福利, 并祝公司事业蒸蒸日上”, “我很乐意为广大员工服务, 解决大家无法摆脱的困难, 希望各位领导和同仁都来支持我, 让我能为工会多尽一份力, 为各位同仁多做点事, 在此祝愿你们在顺大的工作中发挥最大的潜能, 让我们的公司更加辉煌”, “为了维护工会和员工的权益的, 了解员工和上司矛盾的所在, 为公司出一份力, 为员工尽一份责任, 这是我的本分, 助人为乐也是我的兴趣所在, 很高兴为公司, 为大家做一些力所能及的事, 用我真诚的心和大家尽心的沟通, 我觉得公司这一块想的非常周到, 为我们搭起一座爱心的桥梁, 在这里我代表广大职工祝顺大公司更加繁荣昌盛。”

再看职员和干部、作业员在演讲中的区别。从上图中我们可以看到15个职员中有8个主要讲的是帮助员工, 所以从这点来看, 职员是不同于作业员, 而是比较接近于干部的, 因为在15个职员中有8个主要讲到了帮助员工。但是在涉及到工会的沟通作用和服务于公司方面, 职员明显得又区别于干部:凡是在演讲中有提及服务于公司或者沟通工作的, 职员有7人, 干部仅3人。

所以我们由上面几个数据的对比可以发现这三类人之间的差别:干部相对来说, 似乎动机显得很单一——帮助员工解决困难, 职员次之, 而作业员除了想帮助员工外, 还很重视工会的桥梁作用和服务于公司, 当然职员也很注重服务于公司和沟通劳资双方, 但是强烈度小于作业员。

4 话语差异的原因分析

干部、职员、作业员同属于在外企里打工的中国工人, 相对于资方来说, 他们有着共同的利益追求和地位立场, 可是为何三者之间出现了话语差异?要找到这三类工人在工会竞选演讲中话语差异的原因, 首先要对这三类工人本身作一个介绍, 另外我们还要认识到工人是怎样理解工会的。

在A厂中, 虽然诸如班长、组长等基层干部也算作工人中的一员, 但是他们有着多于普通员工的权力及社会关系资源, 他们的收入是计时工资, 并且有岗位津贴。另外他们还享有独立于工人的饭堂, 宿舍, 公司还为他们设立了个人病历档案, 干部有权对工人的奖金进行分配。干部可以在工作中批评员工, 比如“我会害怕干部, 因为作不好他们会责备我”, “在现场, 我们员工是不可以和班组长顶嘴的, 就是他错了也不能说是他错, 这好象是课里定的规矩”。

A厂的职员一部分在办公楼工作, 一部分在现场, 但是职员的学历水平一般都是高中, “品管招工时要求会高一点, 全部是要高中生” (品管是职员的一种) 。在办公楼的职员平时可以接触到公司的管理层, 信息也可以知晓得多一些, 比如从某些职员对上任工会主席的评价我们就可以知道一二:“我觉得‘毛毛’ (称现任工会主席) 还不错, 她经常都会打电话到办公室请示副理, 主任, 她很会为员工着想, 如果有员工把问题反映到她那里, 她会跟上级沟通解决”。而在现场的职员也可以在工作中接触到一些人, 比如有些现场职员就可以在各处走动办事, 而不必像作业员一样必须固定在指定的工作岗位上, “他们经常让我到各个部门去, 所以认识一些人”。另外职员的工资也是计时工资, 不受件资影响。

A厂中的作业员一般是在流水线上工作的, 他们的工资是计件工资, 而且上班时间必须固定在指定的工作岗位上。

基层干部、作业员、职员他们是不同的。

在A厂工作的工人, 大多是从中国内地或者是B省来的, 除了少数中层干部及工人有工会生活的经历外, 大多数的工人都缺乏传统工会生活的体验, 他们不清楚工会到底是个什么样的组织, 比如“我8月二十几号才进厂, 我很想报名, 但是我不知道工会是做什么的, 因为我文化不是很深, 我想工会是不是要写很多材料, 我问我同事, 工会是作什么的?她们也是刚进厂的, 她们说我也不知道是作什么的。 (你现在知道了吗?) 知道了, 就是帮助员工解决一些问题, 如果说受到人家欺负, 或者工作上有一些压力都可以向她讲。”

另外A厂的《员工手册》上对工会的职责是这样规定的:依法维护职工的民主权利和物质利益;教育职工树立爱国主义思想, 培养良好的职业道德, 增强改革开放意识, 遵守国家法律、法规和企业的规章制度, 履行劳动合同, 尊重投资者的合法权益, 协调职工与投资经营者的关系, 支持企业搞好生产、经营和管理, 促进企业发展;协调企业组织职工学习科学文化知识和进行业务技术培训, 提高职工队伍素质;开展有益于职工身心健康的文娱、体育活动, 丰富企业的文环生活。

A厂上任工会主席是这样看待工会工作的:“ (工会主席最重要的工作是?) 最重要的工作是调节员工在管理方面出现的问题, 就是跟管理干部之间的矛盾, 这比较重要。解决员工的一些切身问题吗, 比如说他的请假要求, 得不到处理, 或者是他辞职要求得不到处理。 (很多都是个人问题?) 对。个人的工作上跟干部之间发生的一些矛盾, 集体的问题从来没有发生过。”

A厂上任工会所做的工作是:“工会在往年比较重大的节日, 有安排一些活动, 重大节日安排员工观看电影, 在五一节有登山比赛, 在国庆节有卡拉ok比赛, 同时每年年底还有评选选进团体, 优秀干部和模范员工的活动, 同时对他们进行表彰, 对于福利品的发放, 我们每年在高温季节给员工发放丰满或者是凉茶, 在春节的时候给员工发放年糖年饼。”

有了上面几个因素, 有的工人是这样表述自己对工会的认识:

“工会是员工与管理层之间架起的一座心理桥梁, 它能更好的为我们解决工作和生活中的困难, 也能更好的让我们理解管理层的决定, 工会是能表达我们员工的意愿, 为我们牟取合法利益的组织, 工会是由我们在坐的各位组成的。”

“我认为工会是维护员工的合法权益, 帮助有困难的员工为宗旨, 这些年来公司为我们组织了多少次非常有意义的活动, 帮助了多少位有困难职工, 正因为这样, 我们才能愉快工作。”

“工会是代表工人的, 虽然大部分人说工会是公司和员工的桥梁, 这样说没有错, 但是我觉得没有抓住重点。工会总的来说还是代表工人利益, 维护职工的合法权益。”

“我觉得工会和公司是两派的吧, 公司当然是希望员工拼命的干, 无怨无悔的干.但工会就是要阻止他们这样虐待工人, 是不是?工会应当是站在工人一边的, 与公司是完全不同的两派. (现在的工会是什么样子?) 我想这样选出来得工会应该跟公司是唱反调的吧, 我想如果真的是这样, 工会在公司也很难站的住脚.像上届工会那样不闻不问, 可能会干的长一点.这个我早就想过。”

从以上工人对工会的中, 我们可以发现工人都认识到了工会是代表工人的利益, 是服务于工人、为工人说话的组织, 大家的关注点集中在“为员工解决一些生活上的困难, 保障员工利益”上, 及做好劳资双方的沟通工作上。因此以前虽然他们也有工会, 但是在他们看来, 工会并没能很好的维护工人的利益, 所以当厂方给了他们自己选择工会委员的机会时, 自然也给了他们莫大的希望。

由于这次选举是由工人选出自己信任的工会委员, 所以选举获胜的决定性力量是工人, 而且工人认为工会是维护员工利益、沟通劳资双方的组织, 那么什么样的人才能获得工人的信任?同时选举的开展也是在厂方的推动下进行的, 那么又是什么样的人能获得厂方的支持呢?

理性选择理论认为, 信任的关键变量是能否获得有关对方能力和动机的充分信息。 (Kramer&Tyler, 1996) 工人怎样才能了解到候选人的动机与能力呢?候选人在竞选演讲会上的竞选演讲就给了工人获得此类信息的一个窗口和平台, 通过这个窗口, 工人可以在一定程度上了解到候选人的能力和动机。所以在某种程度上, 候选人的竞选演讲词也就表达了参选工人对自己参选动机和能力的描述。

作为参加工会竞选的班长、组长等基层干部, 他们相对于职员、作业员有着更多的权力和社会关系资源, 由于工人认为工会的主要工作是为工人解决困难, 维护广大工人的利益, 那么工会委员避免不了要和各方管理人员打交道, 这个时候干部就有了相对优势, 他们可以利用自己的权力和社会关系资源来更好的做成这些事。而且相对于普通工人, 干部更易获得厂方的信任。虽然干部在能力上胜出一筹, 但在动机上却很难赢得工人的认同, 因为有的工人就抱怨:

“干部会骂员工, 员工很不服气, 说你‘侮辱我的人格’。”

“在现场, 管理者和员工经常发生冲突, 员工就处于弱势, 好像被人家欺负一样。你做错事情, 他不是教育你, 好像骂你。干部讲话应该文明。”

“这次选举出来的人不像以前的指定的干部, 不想违背公司的利益, 她想保住自己的职位, 不想跟公司斗, 对公司里做的危害职工利益的事睁一只眼, 闭一只眼。像我们这些员工不会把我们解聘, 我们维护自己的利益, 应该不会把我们解聘。”

由于干部在动机上很不得普通员工的认同, 所以干部在演讲中就更加的强调了为员工谋利益这点。虽然干部讲要帮助员工, 但是某些干部的“帮助”却是以强者对弱者的姿态为立场的, 譬如有的干部讲, “作为现场干部的我, 帮助弱势群体, 这是一件很重要很有意义的工作”。

职员相对于干部, 他们也和作业员一样属于无权者, 但是职员却有高于作业员的文化资本和社会关系资源, 这可能会使他们在今后的工会工作中更易做出成绩, 比如某职员讲“我跟同事也讲过, 让她们也来竞选, 但是她们说我们那里是那块料。她们说我很支持你, 自己没有勇气, 但很希望身边有一个认识的人能够来参加”。因为职员也属于普通员工, 所以他们也可以在自己的参选动机上赢得工人的信任, 但是由于他们平时和工人的接触并不是很多, 所以还是很需要在动机上迎合普通工人的。另外他们相对于干部来说, 和管理方的接触又少了些, 并且他们也不能像干部那样把自己纳入管理层一方, 所以他们也很注重取信于厂方, 希望获得厂方的信任与支持。

和干部、职员相比, 作业员既缺乏权力, 也没有高的文化水平, 但他们是属于最基层工人中的一员, 在利益归属上是与工人一致的, 所以他们很容易就可以得到工人的信任与支持。但正由于他们是普通的工人, 没有权力, 也缺乏和上层相通的社会关系网络, 所以他们就希望在此表达自己为公司服务的动机, 以获得厂方的信任。

由于干部、职员和作业员在工厂中位置的不同, 他们所具有的资源也不相同, 为了能够在选举中获得工人的信任、厂方的信任, 干部希望借助于“帮助员工”来获得工人的支持, 作业员希望借助于“沟通公司和员工”及“为公司服务”得到厂方的支持, 职员相对于二者来说是各方都想取悦。所以因为各自优势的不同, 导致了他们在表述自己参选动机和能力时着重点的不同, 从而也就造成了他们话语的差异。

5 结论

A厂参选工人对自己动机与能力强调的差异给了我们关于外资企业工人群体内部分化的信息。美国社会学家布劳认为分化具有两种形式:异质性和不平等。在A厂打工的这些基层干部、职员和作业员, 虽然相对于资方来说, 他们的利益是一致的, 但是在权力和收入上却存在着差异与分化。

首先是这三类工人权力上的差异与分化。权力分化是指外资企业中的工人由于职业角色的不同而具有的不一样的权力, 干部处于基层管理人员的地位, 就有控制他人的力量。在A厂中, 管理形式是由上而下的, 上面有专员、协理, 课长、主任, 下面有组长, 班长, 然后是职员和作业员。在这种组织架构中, 权力严格的由上而下给予, 下级服从上级, 上级有权对下级的行为做出评价, 并依据评价作出相应的奖惩决定, 使整个厂处于统一的权力控制中。A厂班长、组长处于中下层管理者的位置, 职员和作业员处于这个权力金字塔的最下层, 这样就造成了干部和普通工人在权力上的分化与对立。

和权力上的分化相关联的是干部、职员、作业员在收入上的分化。干部和普通员工的工资区别主要在于干部有主管津贴、干部结婚礼金, 并且干部的收入比普通员工要稳定。

这种权力、收入上的分化不仅是一种分化的现象, 而且也是被制度和规范强化了的。A厂的《员工手册》上就明确的写有:“职工对主管职务范围内之指挥有服从之义务, 如有正当意见得以口头或书面陈述;职工应恪守职位分层负责, 对经办事项负适当处理之责, 对职掌事项负监督指挥之责。”伴随着权力上的分化所带来的不平等, 除了规范上的确立, 也有实物制度的强化, 比如A厂班长以上的干部有自己独立的干部餐厅, 这是区别于工人餐厅的, 同时班长以上的干部在医务室有自己的个人病历, 而普通工人没有。

当然这种分化更为深刻的反映是干部和工人在观念上对于分化的认可与接受。比如有的工人抱怨:“ (干部和员工的关系怎样?) 在现场, 我们员工是不可以和班组长顶嘴的, 就是他错了也不能说是他错, 这好象是课里定的规矩”, “我觉得线上的干部和员工有一点点对立”。 (普通工人)

有的干部讲:“公司的员工相对于干部来讲, 也是弱势群体。今天我们这个选区的都不算是弱势群体, 基本上都是管理部门的。” (某副组长)

“作为员工和干部双方都有苦衷, 比如说才来做事做不好被班长骂, 这一点我觉得有时候有这种情况, 但是也不能听她的片面之词, 当然人都是有脾气对不对?其实员工都是有能力, 就是没有发挥出来, 有的人就是要我们去把它挖掘出来, 有的人点到为止, 但是有的人, 毕竟我们来自四面八方, 素质各不相同吗。” (某班长)

“干部 (主要是指与工人面对面的班长, 拉长) 也向我投诉, 说他们没人权, 因为我一般来说都站在员工的立场上, 处理投诉, 相对来说干部不利因为是干部先出口骂人的, 如果调查属实会处罚干部, 至少是警告, 而且年终奖金会少, 所以干部说工人动不动就投诉, 我们都没人权.” (某负责工人投诉的干部)

由工人竞选演讲词的话语差异, 我们可以发现外资企业工人群体内部的分化, 并且这种群体内部的分化已经成为外资企业工人的观念认知。

摘要：本文以某台资厂的一次工会民主选举中参选工人的演讲词为文本, 并结合作者在调查中所获得的其他资料, 运用扎根理论的方法, 试图分析参与竞选的作业员、职员、干部在演说词中存在的差异及其原因, 同时也分析了外资企业中工人群体的内部分化。

关键词：工会民主选举,话语差异,内部分化

参考文献

[1]胡幼慧主编, 《质性研究———理论、方法及本土女性研究实例》, 巨流图书公司, 1996年出版。

[2]李路路、孙志祥主编, 《透视不平等———国外社会阶层理论》, 社会科学文献出版社, 2002年10月。

[3]布劳·彼特, 《不平等与异质性》, 王春光、谢圣赞译, 中国社会科学出版社, 1998年。

[4]郑雪, “外资企业员工群体间应激的比较”, 《应用心理学》, 1995年第1卷第1期;

[5]李煜, “文化资本、文化多样性与社会网络资本”, 《社会学研究》, 2001年第4期。

[6]冯喜良, “外资企业职工工作压力初探”, 《人口与经济》, 2002年10月。

[7]莫安达, “外资企业劳资关系结构的难点分析”, 《中国劳动科学》, 97年10月。

3.竞选演讲“亮”三“剑” 篇三

嗨，求蝉救我!

“二月风”文学社就要进行社长竞选演讲了，我作为候选人之一，到现在却还是“开线的口袋——越摸越没底”呢!我该怎样演讲才有胜算啊?

缘木求蝉16:46:58

呵，木木别急!

先送你一诀：竞选演讲“亮”三“剑”。

意思是说，在竞选演讲中，可以通过摆出自己的条件，提出自己的构想，抛出自己的决心，来充分说明“他不行，我行”，或者“他行，我更行”。

阿童木木16:47:30

哦，这样三“剑”：

第一“剑”着眼“资格”；第二“剑”着眼“能力”；第三“剑”着眼“态度”。

缘木求蟑17:05:22

哈，完全正确!

为了能够清楚地说明问题，我们还是先看一个演讲实例吧：

各位老师、各位同学，我叫毛涛，虽然与一代伟人毛主席同姓，但我深知，我不过是一枚青涩的“毛桃”。

我喜欢音乐，也爱好旅游，更痴迷写作。常常在夜深人静的时候，拿一支“秃笔”记下心灵的点滴。天长日久，竟也有了小小的收获：到今天为止，已经在《演讲与口才》(学生读本)等十多家刊物发表作品21篇；曾经在全国中学生作文大赛中获得金、银奖各两次。

别看我说起话来有时嘻嘻哈哈，走起路来有时风风火火，但做起事来却是认认真真。因而，我幸运地被同学们选为“领头雁”，光荣地被老师们当作“左右手”。在过去的几个学期里，同学们多次推举我为“优秀班干”，老师们几度评定我为“三好学生”。

各位老师、各位同学，今天我竞选“青豆”文学社社长。我自信的源泉，除了上面所说的微小的成绩之外，更主要的，就是我有为社团工作、为社员服务的几点想法。

如果我是社长，我将带领社员们开展一系列的“充电”活动。通过活动，营造浓厚的学习氛围，从而提升社员们的文学素养，开阔社员们的文学视野。

首先是全校大集中地“充电”。一是每一个月邀约我市作家来校一次，为社员们开设文学常识、文学鉴赏、文学创作等方面的讲座；二是每半个月组织社员们走出校园，参观风景名胜、访问名家、调查热点等。

其次是分小班集中“充电”。也就是社员们在各班文学骨干的组织下，在不同的时间段里，分项达标：一个星期内，背诵一首古典诗词，记录一句名言警句，主办一期班级板报；一个月内，阅读一部文学著作，修改一篇同学作文，讲述一则社会见闻；一个学期内，订购一份语文报刊，制作一册自选文集，写好一本学习笔记。

如果我是社长，我还将带领社员们开展一系列的“展示”活动。通过活动，搭建宽敞的交流平台，从而激发社员们的创作热情，培养社员们的创作信心。

一方面，做好主题征文的“展示”。比如“同题擂台”，让社员们围绕同一题目写诗歌，写散文，写小说，写戏剧，充分展示才能，尽情表达个性；比如“接力赛场”，让社员们根据给出的小说开篇写续文一，然后接着写续文二，再接着写续文三……不断地续写下去，最终集体创作出一部长篇小说。

另一方面，作好对外发表的“展示”。一种办法是文学骨干负责收集、评议、修改社员作品，然后有针对性地推荐给报刊责任编辑；再有就是印发全国主要语文报刊地址，让社员自行投稿。

各位老师，各位同学，时间有限，我不能一一说出我的想法，但无论什么想法，终究汇成这样一句话：如果我是社长，我将一定做到人尽其才，才尽其力，力尽其事，事尽其美，带出一个顶呱呱的文学社!

阿童木木17:16:02

好地道的示范!

首先，毛涛同学通过说兴趣、说性格来巧妙地说成绩、说资历：在文学方面——发表作品，数量多；荣获奖项，档次高。在班务方面——人缘好，同学喜欢；能力强，老师信任。这真让人觉得：他哪是“毛桃”啊，简直就是闪闪发光的“金子”!

缘木求蝉17:18:34

一点不错!竞选演讲时，就应该这样先讲清自己的竞争条件(包括品质、学识、才华、胆略、成绩、资历等等)，在突出自己的闪光点、优越面的过程中，让人认识到你确实是“千里马”，而不是“三脚猫”。

当然，摆“条件”，摆“资格”，需要有的放矢、实事求是。毛涛同学在明确“文学社社长”职位特点的情况下，紧扣竞争焦点——有创作功底，有管理基础，然后用“硬件”——变为铅字的作品、记载荣誉的证书，真切可信地展示了自己的“响当当”。这“剑”一出，那些“空手出道”或“没啥修炼”的对手，恐怕立刻就要“被斩下马”了。

阿童木木17:20:40

接着，毛涛同学“亮”出第一二“剑”他假设自己当选社长后，对社长工作提出的大致目标和具体措施，正好和你所说的“提出自己的构想”一致。

他的这些构想，目标清晰，措施得当，让人不由得想到：他要是真的成了社长，“几刷子”下来，文学社岂不光彩夺目?

缘木求蝉17:25:12

是啊，想法决定做法。竞选演讲，谁有明确、扎实而先进的构想，谁就可能在未来职位上“有所作为”。而评委们听取竞选演讲的过程，也正是在很大程度上对竞选者的“构想”进行比较与选择的过程。当评委们听到既讲究创意又追求高效的构想，评委们又怎么会否定竞选者的“能力”呢?

这样看来，毛涛同学“实干家”似的演讲，不能不说“剑气如虹”。相对来说，那些一味地大谈“意愿”和“意义”——“我想当……，因为它……”的“空谈家”似的演讲，能有多少“杀伤力”，实在是不容乐观!

阿童木木17:28:39

最后，毛涛同学抛出了自己的决心——“如果我是社长，我将一定做到人尽其才，才尽其力，力尽其事，事尽其美，带出一个顶呱呱的文学社!”真是态度坚决，掷地有声啊!

缘木求蝉17:30:58

这第三“剑”，主要是使前面的招法有“内力”的支撑。竞选者的态度反映了竞选者的信心。竞选者的“信心”又会让评委们觉得“放心”。所以，竞选演讲，抛出自己的决心，自己也要说自己——行!

阿童木木17:32:11

4.竞选团委书记演讲稿 篇四

我了解到竞选的同事是那么优秀，无形之中给了我一些压力，但同时我感到十分的泰然，因为我和其他同事一样有满腔的工作热情和勤恳踏实的工作作风，我也有能力去胜任团工委书记，同时，我认为团工委必定是人才聚集的地方，无论今天竞选的结果如何，我都欣然面对。

今天竞选是给自己一次很好的锻炼机会，我会认真对待，本人刚来八局不久，要成为一名合格的团工委书记还是不够成熟，对各方面的要求还达不到，但是作为一名对生活、工作充满热情的青年来说，这些不成熟的条件不是真正阻碍竞选团工委书记的因素，我相信我会通过自己的努力，使自己成为一名合格的被人认可的团工委书记。

如大家支持我担任团工委干部，我相信我会和大家打成一片，组织大家参加一些有意义的活动，当然这在不影响工作的前提下，工作永远放在第一位。

我相信我会很快融入角色，尽快的熟悉情况，早日的掌握团工委职责。我会勤奋学习，提高工作水平，通过政治理论学习，不断的提高思想觉悟，不断以新知识，新理论充实自己，还要不断的深入基层，了解团青年成员思想动态，工作情况，对于普遍反映的问题，会及时反映并提出对策。

尊敬的各位领导和同事，本人有一些缺点和不足，我会以以下几条要求自己：

1、严格要求自己，不能随自己的个性去做事，考虑全局，严格服从但组织的安排，尽忠尽守，有效的规划、安排处理事务。

2、树立良好的工作作风，发扬吃苦耐劳、勤奋的工作态度和和谐的团队精神。

3、建立良好的人际关系，和平共处，不埋怨，去尊重身边地任何一个人，讲情义。

5.社区书记竞选演讲稿 篇五

突出“五方面”工作，提升公客整体经营管理水平

第一方面：创新经营模式，保住话音市场经营基本面

一是加快各项业务发展。以精确管理为切入点狠抓收入，加快业务发展(增量部分)。1、以主动营销为突破口，加强对支局、班组管理、指导、支撑，协调支局班组间的关系，提升整体营销、销售能力和服务水平;切实加强员工营销议价能力培训和管控工作;2、抓固话市场的挖潜工作，继续组织实施对固话放号的市场排查工作，掌握潜在市场空间，有效地开展针对性营销活动，要加大“预付费固话”在外来人员集中地区的推广力度，加大新建厂房、商铺的跟踪，尽最大能力挖潜固话放号市场，要持之以恒做好打铁工作，在深挖市场潜力的基础上，充分认识到铁通用户就是我们的潜在用户，利用好“打铁”的资费政策，向对手要用户要收入。3、加强对宽带市场的分析研究，灵活运用竞争性资费，狠抓宽带放号。要加大力度做好宽带业务在商客中的渗透率，加大打并策反工作，要充分利用好信息化建设的有利时机，要积极与电脑店、代理商沟通、联系，力争每新装一部电脑就发展成为我们的用户，为企业带来量收增长。4、利用小灵通网优的机会，加快小灵通的发展，特别要总结“小灵通”团购的经验，摸清单位、厂场、学校情况，利用其对管理人员有通信补助的情况，想尽一切办法做好针对性宣传、营销，把其通信费补助转变成我们的小灵通用户。要加大力度推广“灵通200”以及“预付费小灵通”和校园租机业务。5、做好公话市场规范管理工作。一是继续做好本地售卡直销渠道的建设工作，以主动防御策略挤兑外来卡，阻止外来卡的进入。二是逐步建立卡类市场价格管控体系，完善卡类业务考核体系，提高电话卡的属地化管理能力。三是做好“聚类”客户的客户服务与关怀工作，密切关注客户的消费情况。四是加强对公话终端通话费情况的分析，关注在非终端上产生卡类通话费的高端用户。五是加强“灵通200”业务的促销工作，主要目标是小灵通信号覆盖区域的驻地部队、工地、工矿企业及娱乐场所等用户群，挖掘放号及卡类消费潜力。六是加强公话终端的巡查和维护工作，完善公话终端维护管理制度。6、加大力度做好增值业务的发展，加强来显用户拆机挽留工作，并重点对无来电显示的较高端客户做针对性营销;利用彩铃的动感、时尚、宣传广告作用，做好公众客户“七彩铃音”的推广工作，要利用好“来显加彩铃”包月、包年优惠资费切实提高“七彩铃音”在客户中的渗透率。另要加大力度做好声动热线以及天气预报、__号码碍事通、__电子日历报时等实用性短号码业务的宣传推广力度，从而增加企业收入。7、开展项目营销，通过参与客户营销的公关工作，参与客户的业务介绍、演示、宣传、联欢和咨询活动。积极、主动为客户推介新业务、发展新客户，做好转型业务的发展，做好新增市场的抢夺。

二是重视话务量经营，突出存量保持，应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。存量严重流失、增量严重不足，仍然是公众客户所面对的主要问题。公众客户室将增强紧迫感、责任感，紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署，把握本地市场实际，迅速开展保存激增。重视客户保持工作，加大存量(签约)力度。1、以业务收入同比正增长为目标，增强信心，制订详细工作计划，落实培训学习;2、抓好你想套餐签约，作为保存量的有力武器，落实三级拆机挽留程序，拓展乡亲网市场，实施业务填充;3、开展固话印象价格宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传，提高用户感知度;4、提升渠道营销服务能力，加强客户关怀，实施上门营销、派单营销;5、加快客户资料收集、整理、完善，进一步细分客户;加强一线客户经理的培训，切实加强员工营销议价能力，提升业务水平、服务水平和营销技巧;提高签约有效性;以商铺、工厂的话务经营为主线进一步提高高价值客户在各支局业务收入中的比重;6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力，要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户，实施主动营销，并针对性派发宣传单张。7、要特别重视“0”次用户的激活工作，要根据支局的实际情况，制订行之有效的营销政策，激活“0”次用户，培养用户使用电话的习惯。

第二方面完善渠道建设，实施分类指导，提高员工执行力，促精确营销的水平。

营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道，为此我们应该从以下几个方面去努力：

一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升，实行“分田到户，守土有责”，强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用，指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍，利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。

二是营业渠道要加强营业员的业务培训及服务技巧培训，提高营业人员的“四力”(即主动营销能力、业务受理能力、服务亲和力、现场管理能力)，加强营业营收款及时存行上划的管控，确保资金安全，在营业厅忙时抽调一切可利用的力量(社区经理、支局长)到营业前台实行机会营销;营业窗口是我们的传统直销渠道，具有直接面对顾客等特有的优点，是其了解顾客信息、掌握顾客差异化需求的有效途径，要在不断完善功能、提高营业窗口人员素质、优化布局等方面努力，为客户提供方便及时的服务，使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化，展示品牌内涵，提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。

三要加强力度发展社会代办渠道，让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。在目前激烈的市场经营环境下，以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充，突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。

四是要提高执行力：工作是做出来的，而不想出来的。再好的营销方案，如果不能够得到很好的落实，也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力，首先要以身垂范，保持乐观积极心态，将上级分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查，面面俱到。另外要充分调动员工工作的积极性，关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作的进展，各个环节是否协调一致，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。

第三方面：强化支局基础管理工作，提升营销、服务水平

切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录，特别是营销方面的记录。二是加快客户资料收集、整理、完善，进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训，切实加强员工营销议价能力，提升业务水平、服务水平和营销技巧，提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度，提高用户的感知度和忠诚度。四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析，为营销与生产提供正确导向。五是建立话务量异常预警机制(即流失预警)，以客户一定时期的消费习惯为安全值，对出现异常情况告警，由专人对其进行监控和上门回访了解情况，对继续恶化的采取针对性解决措施。六是规范公众客户形态管理，对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理，对每一种情况进行原因分析，针对原因制定最有效的方法，将针对性方法直接贯彻到营销一线，指导一线人员正确工作，同时形成持续改进的闭环管理流程。

第四方面：强化三个层面的培训，突出帮促、督导、耐心、到位，促员工素质提升，打造一流的公客团队

做好三个层面的培训：公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。培训工作以培训公客室队员为切入点，以培训基层管理者为主线，以培训一线员工、后台支撑人员为辅的三个层面的培训使全体员工都能掌握寻找“客户”的技能、办法，从而解决员工生存问题，一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去，上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么，“学生”听什么，向“学生”要听什么，“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。

培训形式：公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色，把培训作为带好队伍的根本。一是组织营销骨干共同学习、让他们参与制订任务完成方案;二是对“基层管理者”点到为止，鼓励其自学，加深领悟;三是对暂时落后的员工要耐心多鼓励并有针对性培训;四是抓机会培训，利用下基层检查、帮促时，对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会(支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声，多层次沟通，注重培训内容与形式有机结合，提升培训效果。做到坚持每周一晚上的公众客户室例会，把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到“队员”。坚持思想培训领先。要相信班组培训能力，让员工思想与班组指导思想共鸣，多用互动式的培训;七是营造“比、学、帮、赶、超”团队氛围。督促落后员工奋力赶上，落实一岗两责，凝聚力量投身工作。

第五方面：加强市场调查、研究，为领导决策提供数据依据。

为了能制订符合当地实际的营销方案、政策，公客室应该加强市场调查工作，要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况，为制订营销方案、营销政策收集市场信息，经过调查、了解才能制订出符合实际，切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变，实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营，单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变，要实现以上的转变，我个人认为只有通过市场调查，学会市场调研，走出去取得客户，为领导提供决策数据。

6.社区书记竞选演讲稿 篇六

大家好!我竞选的是社区党支部副书记职务，如果我能当选，将在书记同志的领导下计划在任期内重点做好以下工作。

一、发展社区建设方面

调整优化社区建设机制，提高建设质量，拓展服务范围，改进服务方式，促进各项居民所需服务。(一)坚持以社区服务为主题，推动社区建设全面发展，本着以人为本的原则，树立强烈服务意识，努力拓展社区服务，全面维护居民筇利益，增强社区单位和居民对社区的认同感和归属感，以社区服务带动整个社区建设。(二)进一步加大时间、精力、人力、物力的投入，充分调动全社会共同参与社区建设的积极性，按照“资源共享，共驻共建”的原则，努力克服资金缺、人员少、任务重等重重困难，真正为居民办实事，做好事，解难事，把我们龙井建设成环境整洁舒适;社会治安良好;社区文化丰富;居民身心健康的美好和谐社区。

二、党建工作方面

1、坚持用科学理论武装党员干部，切实加强党的思想政治建设。把广大党员干部的思想和行动统一到xx大精神上来，坚定共产主义理想信念，坚定马克思主义信仰。继续坚持和完善党支部“三会一课”制度，加强党员干部的理论学习和业务知识的培训，通过学习和培训，使广大党员即增加了党性观念和宗旨意识，又能掌握了相关知识。

2、在组织建设上，要认真贯彻民主集中制，严格执行集体领导和个人分工负责相结合的制度，健全完善议事规则和决策程序，做到重大问题都能集体讨论决定，提高决策的民主化、科学化水平，并把方方面面的积极性充分调动起来，形成工作合力。继续扎实开展以创建“五个好”党支部的活动，增强支部班子的凝聚力和战斗力，认真抓好党员先进性教育，进一步加强和规范党员队伍管理，发挥好党员的先锋模范作用，同时认真做好发展党员工作，确保每年发展1—2名新党员。

3、坚持以人民群众的根本利益为出发点，切实加强和改进党的作风建设。要求广大党员干部必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，必须坚持实事求是精神和求真务实作风，深入实际、深入群众、体察民情、了解民意，多想群众冷暖，少想个人得失，多办实事好事，少讲虚话大话。满腔热情地帮助群众排忧解难。

4、做好党风廉政建设工作。要求广大党员干部一切言行都要接受群众监督，自觉当好表率，要认真做好居务公开，将社区的重大事项和财务情况定期在公开栏上进行公开，接受群众监督，增强工作透明度。同时，要成立居务监督小组，专门对居务进行监督。

三、精神文明工作方面

1、要进一步实施科技兴农战略，要抓好农业新技术的推广，实施好农业科技入户工程，加大农业技术培训力度，使新技术的推广成为农民增收的新亮点。

2、要努力推进可持续发展战略，促进经济与人口、资源、环境、协调发展。坚持计划生育的基本国策，稳定低生育水平，坚持“三不变”、落实“三为主”、深化“三结合”活动，努力提高计生工作整体水平。

3、要加强民主与法制建设。为加快发展提供良好的社会环境，深入开展“四五”普法宣传教育活动，提高全民法律意识和法制观念。调解疏导民事纠纷，化解社会矛盾，同时要引导群众把依法保护自身的合法权益和依法履行应尽的社会义务统一起来。加强以村党支部为核心的基层组织建设，进一步扩大基层民主，深化村务公开制度。

4、进一步落实社会治安综合治理防范措施，确保社会安定稳定。

四、为民办实事好事工作方面

1、道路环境壮况的改造和照明设施的解决

2、一组自来水管道的改造。

3、社区内各下水管道的舒通改造。

4、妥善安排计生困难户、残疾人等势群体的生产和生活，努力帮助解决实际困难，积极扩大低保覆盖面。

五、工作的决心