海南三亚旅游心得

海南三亚旅游心得（共8篇）

1.海南三亚旅游心得 篇一

今年秋假，外婆、妈妈和我一起去海南岛三亚旅游。

9月26日早晨，我们坐上了厦门航空公司的波音737飞机开始了旅行。飞机飞行在高高的蓝天上，朵朵白云飘浮在我们的脚下，红红的太阳离我们很近很近。经过三个小时的飞行，我们终于来到了三亚。一下飞机，只见路旁种满了椰子树，树上结着大大的椰子果。

欣赏着美丽的热带风光，车子把我们送到了第一个景点——天涯海角。啊!终于见到大海了!我兴奋地脱下鞋子，卷起裤腿，光着脚走在沙滩上。沙滩上有许多五颜六色的小贝壳。海水蓝蓝的，海浪一排排地扑向沙滩，差点儿把妈妈的鞋子卷入大海。

第二天，我们游览了大东海和蜈支洲岛。大东海景区海蓝蓝的，天白白的，远处的海和天连成了一条直线。有的人在海边游泳，有的人到海下潜水。三亚的天气说变就变，上午还是晴空万里，下午当我们到达蜈支洲岛的时候，下起了倾盆大雨。海风呼呼，海浪滚滚，波涛汹涌。

第三天一大早，我们参观了热带植物园。植物园里的植物可多啦!有可可、咖啡、橡胶、胡椒、珍贵的香草兰、很毒的溅血封喉，还有会使人瞎眼的光棍树……那些植物真是千姿百态，数不胜数。接着，我们游览了博鳌水城，坐着快艇登上了玉带滩。玉带滩真神奇啊!一面是风平浪静的湖水，另一面是波涛翻腾的大海，溅起来的浪花比我的个字还要高呢。下午，我们去了亚龙湾，那儿的沙滩可软了，沙子非常细腻。晚上，我们还品尝了美味的海鲜大餐呢!

第四天，我们游览了大小洞天景区。走在林荫道上，一边是宽阔的大海，一边是秀美的园林，真像是来到了人间仙境。

第五天，我们采购了一些海南的特色食品，带着愉快的心情登上了回杭的飞机。这真是一次难忘的旅行啊!

2.海南三亚旅游心得 篇二

海南岛作为我国的第二大岛,终年气候宜人,四季鸟语花香,绿树成荫,空气清新,动植物资源丰富,拥有丰富的热带海岸景观、珍禽异兽、水体资源、以及火山、溶洞、名胜古迹、民族风情,还有稀有的热带雨林和红树林,是我国的旅游大省。旅游业是支撑海南经济的主要产业。

2010年1月4日,国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,至此,海南建设国际旅游岛正式上升为国家战略。这一重大战略中提到“积极发展邮轮产业,建设邮轮母港,允许境外邮轮公司在海南注册设立经营机构,开展经批准的国际航线邮轮服务业务”该意见预计在2020年将海南初步建设成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地,使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。

当今世界,类似海南岛的岛礁度假天堂不胜枚举,美国的夏威夷岛、印尼的巴厘岛、泰国的普吉岛、太平洋的斐济、瓦图阿努、印度洋的马尔代夫群岛,甚至新加坡,都是依托海岛优势,大力发展其旅游产业,而这些国家和地区在大力发展国际旅游业的过程中无一不是通过大力开发各种营销手段来向世界宣传自己的旅游产品,最终成为特色鲜明的旅游度假胜地。海南国际旅游岛的开发建设自然也离不开社会各界的大力营销和推广。旅游营销的好坏直接影响到国际旅游岛建设的成败。

二、海南旅游营销现状及存在问题

随着国际旅游岛战略的实施,海南旅游产业规模在不断地扩大,而随之而来的营销宣传推广方面的问题也日渐凸显。

(一)基础设施不完善

基础设施是指为直接生产部门和人民生活提供共同条件和公共服务的设备设施。旅游基础设施主要应包括宾馆酒店、餐饮购物、游客集散中心、娱乐环境设施、交通运输设施等。目前海南的基础设施状况无法与现行的营销策略相匹配。作为一个国际旅游岛而言,海南各个城市的基础设施建设都处于与之不匹配的状态。这直接影响了海南作为国际旅游岛的形象。

1、宾馆酒店设施分布不合理

海南的宾馆酒店设施存在分散不均的状况。三亚为宾馆酒店较为集中的地区,海口宾馆酒店相对稍少,而其他城市宾馆酒店在旺季时根本无法满足游客的需要。总体存在两头热,中间冷,分布不均的问题。

2、餐饮购物设施相对单一

旅游的六大要素为食住行游购娱,美食、购物均是旅游中必不可缺少的因素。遍观世界上各国际旅游岛无不努力在这两方面给国际游客们留下了深刻的印象。而海南作为国际旅游岛在这两方面的基本设施建设上却极度缺乏。海南多年以来一直以四大名菜作为主要的美食宣传内容。但是,仅靠四大名菜无法在游客心中留下深刻的印象。至于购物设施,虽然,2014年9月1日,全球最大的单体免税店在三亚海棠湾开业。但是,在免税店遍地的国际旅游业,海南单靠免税店无法给游客留下深刻的印象。因为,我们缺乏真正具有自身特色的购物产品和环境。

3、游客集散中心比较缺乏

游客集散中心通常是旅游景区与外界沟通的枢纽,包括景区服务中心,以及从汽车站,火车站,飞机场到景区的转乘点,通过电话、网络等方式受理游客咨询投诉,常常配有各景区及相应城市的图片、音像及文字介绍,以便全方位地展现景区的整体概况,主要侧重于从食、住、行、游、购等方面为游客提供全方位的信息服务和合理的行程安排。而海南的游客集散中心相对其他国际旅游岛来看还处于起步阶段,仍不成熟,数量上不够,质量上不足,根本无法满足来自海内外游客的需求。

4、娱乐环境设施不够

海南作为国际旅游岛而言,其娱乐休闲形式相对比较有限。目前是以旅游景点为主,酒店为辅的格局,总体来说比较单调。而且,很多旅游景点内的游乐设施又同质化严重,重复建设,不具有吸引力。

5、交通运输设施较弱

公路一直是海南的主要交通方式。目前海南已初步建立了以高速公路为主动脉,“三纵四横”国省干线为主骨架,以出口路、旅游路、国防路为补充的四通八达的公路交通网络,随着海南东环高铁的开通极大地改善了海南的交通条件。但是,不可否认的是,从主要城市到各旅游网点、景区的可进入性依然很弱,与国际旅游岛的标准尚有相当远的距离。

(二)营销经费投入不足

2005年,海南省政府投入的旅游营销经费为95万元。2006年,省政府投入1亿元,向海内外推进海南岛整体旅游品牌的宣传,重点开拓俄罗斯市场、欧洲市场、日韩市场、东南亚市场、美加新澳等六大国际旅游市场。2009年,海南省旅游局的宣传经费超过1000万元。根据海南省初步测算,2010至2020年省政府在国际旅游岛建设投资预计将超3.5万元,虽然在《海南国际旅游岛建设发展规划纲要(2010-2020)》明确标明省级财政每年将新增财力55%以上用于民生项目支出,不断提高居民生活水平,支持强岛富民。加大对旅游基础设施、宣传促销和旅游公共服务体系的投入,并设立海南省旅游发展专项资金用于海南旅游形象宣传、规划编制、人才培训和旅游公共服务体系建设。但是,具体比例并未明确说明。而世界著名旅游海岛美国夏威夷旅游署每年都会投入2000万美元作为旅游促销的费用。

(三)营销手段缺少多样化

营销手段是指为完成特定的营销策略,实现营销目的而采用的方法和途径。当前海南的旅游营销方案存在生搬硬套,缺少创新,主观臆测,脱离市场,方法单一,等问题。在营销手段上,也主要还是靠资源和产品开路的单一模式,缺少多样化的营销手段和方法。

(四)营销主体单一

旅游产业的分散性及利益体的相关性导致了旅游营销主体从来都不应该是单一的。可是,海南目前旅游营销现状却是政府及旅游企业常常各自为政,彼此孤立。在海南的旅游营销中,常常出现政府在进行营销的过程中缺少旅游企业协与之同合作的状况,而这种状况直接导致了旅游营销最终的效果无法实现既定的目标。甚至个别旅游企业为了自身利益彼此拆台互损,以实现自身收益的提高,但最终损害的却是整个旅游行业的整体利益。

三、解决办法及建议

(一)改善现有旅游大环境,为营销工作的开展创造良好背景

1、加强基础设施建设,合理规划布局

针对酒店设施分布不合理,餐饮购物设施相对单一的问题,在今后的规划中,政府应尽量合理规划布局,充分利用各地现有的酒店资源,合理兴建新的多元化、多层次的酒店资源以满足国内外游客的需要,并尽可能避免出现两头热中间冷的情况。同时,政府还应当引导、鼓励餐饮购物企业根据自身和本地情况,进行创新,开发特色新产品,使旅游餐饮与购物走向集约化、特色化、休憩化的道路,对当地文化进行深度挖掘开发,从而避免出现盲目复制其他国际旅游岛、旅游地区或国家的情况。

2、提升服务水平,打造良好海南形象,保持维护现有客源

旅游目的地营销的目的是为了能够吸引更多的客源,而被吸引来的客源也有流失的风险,只有在保持现有客源的基础上再吸引新的客源,才能使国际旅游岛有长足的发展。能否保持住现有客源就要看客人的满意程度,而影响客人满意度的直接因素之一便是服务。旅游服务水平的高低体现了旅游从业人员的素质,也直接影响着海南国际旅游岛的形象塑造。政府和企业应当认真对待这一问题,通过教育、引导、设立行业准入标准严格地要求从业人员的服务水平达到符合国际旅游岛这一名牌的级别,才能真正使来岛旅游的国内外游客感到满意,树立海南良好形象,从而达到口耳相传的效果,这便是最经济实惠且行之有效的营销方案。

3、改善交通状况,增设游客集散中心,与国际旅游岛接轨

交通的可进入性直接决定了旅游能否实现。海南省在大力发展旅游的同时,政府更要加快交通状况的改善,虽然海南目前已形成以高速公路为主动脉的“三纵四横”的交通体系,但不可否认通往很多景区、度假区、旅游景点的路况仍然很差。民间也有“想致富,先修路”之类的表述,可见,交通状况会直接影响到游客旅游质量的好坏、以及游客的旅游体验和满意度,甚至于对地区经济的发展也有至关重要的影响。建设四通八达的交通体系,改善整体交通状况依旧是未来一段时间海南建设国际旅游岛的重中之重。

4、鼓励创新,开发多元化旅游产品

海南在建设国际旅游岛过程中出现了诸多问题,其中之一就是作为一个拥有丰富自然资源的海岛,却缺少自己特色的旅游产品。这里的旅游产品包括海南特有的文化,景点,娱乐休闲方式,生活环境,以及旅游纪念品等等。没有多元化的旅游产品就无法吸引游客的再次甚至多次来访。没有自己的特色,就无法给游客留下深刻的印象。没有特色的海岛旅游就无法实现国际旅游岛的梦想。所以,海南政府和相关企业都需要深刻思考这一问题,鼓励企业创新,开发符合海南特色、中国国情的多元化旅游产品,走出我们的特色国际旅游岛之路。

(二)设立专项资金用于营销工作,明确资金比例

海南是个相对新兴的海岛型旅游度假目的地。其特殊的地域和客源条件决定了海南需要加大国际旅游岛的宣传力度。而营销工作必然会消耗大量的资金,营销工作好坏与资金投入比例也有很大的关系。目前,海南旅游的宣传存在经费投入不足的情况,导致其宣传力度不够,难以形成长久和大规模有影响力的推介行动。国际旅游岛的营销工作的开展需要海南政府设立专项资金,明确资金比例,专门用于相关的营销工作,以保证国际旅游岛营销工作的顺利开展。

(三)聘请专业营销团队,政府、企业协同合作共同开展营销工作

目前海南国际旅游岛营销活动大多有海南省政府及相关职能部门担当。营销主题呈单一化模式。纵观世界各个著名旅游目的地国家和地区的营销从来都不是单一的。营销主体至少应包括三方面:政府旅游组织、旅游企业、当地居民。只有三方面目标一致,协同合作,共同策划营销方案,甚至组织、聘请专业的营销团队开展专业而有针对性的营销,只有这样才能真正发挥每一次营销活动的作用,达到更好的宣传效果。

(四)明确营销目的,制定符合实际且长远的营销策略,充分利用多重营销手段

海南国际旅游岛营销工作需要首先明确营销的目的,确定营销主题,根据海南现状制定切实可行的长远性的营销策略,并采用多重营销手段才能取得既定的效果。其中多重营销手段包括的应当不仅仅是诸如电视、广播、报纸、杂志类的传统媒体,还应积极开展网络、会展、赛事、影视合作,甚至区域合作的模式等营销手段以达到宣传的目的。

四、总结

海南建设国际旅游岛需要站在“海南旅游大产业”的高度,充分结合海南本地实情进行营销才能取得更好的效果。在营销过程中,需要解决海南基础设施不完善,交通不发达,缺少在餐饮、购物、娱乐等方面自身的特色旅游产品,以及从业人员服务意识薄弱等问题。要解决上述问题就需要增加营销资金的投入,加强基础设施建设,改善交通状况,兴建游客集散中心,提升旅游从业人员服务水平,树立海南良好形象和口碑,鼓励创新,开发具有海南特色的旅游产品,政府、企业协同合作,组织聘请专业营销团队,明确营销目的,制定符合实际的营销策略,充分利用多种现代化手段开展营销活动,只有这样才能使营销工作取得更好的效果,从而更好的为国际旅游岛的建设服务。

3.海南旅游，为什么只知道三亚 篇三

人们都知道海南是旅游胜地，椰树、蓝天、碧海，令人向往。如果追问海南有哪些旅游景点，很多人会脱口而出：“三亚”。还有一部分人知道万泉河与五指山，当年李双江的一首《我爱五指山，我爱万泉河》唱遍了大江南北。除此之外，似乎再无其他。海南岛拥有丰富的旅游资源，旅游业是海南省的支柱产业，但二十年来，许多人还是只知道三亚。

海南19个县市，资源都不一样

海南除了三亚，到底还有什么？“海南有19个县市，每一个县市的资源都不一样。”海南大学徐国定教授对《新财经》记者表示。他多年来研究的主要课题就是，如何发展海南的旅游业、如何塑造并传播海南的旅游形象。

徐国定告诉记者，海南正忙于对不同的县市进行具体定位：三亚是风光旅游城，海口是商贸旅游城，文昌是文化旅游城，通什是风情旅游城……

文昌，海南的一座文化名城。历史上出了不少名人，如明朝的邢宥，与丘浚、海瑞并称“一鼎三足”。文昌被称为“将军之乡”——出了共产党大将张云逸、国民党将领陈策等196位将军。文昌又被称为“国母之乡”——出了对中国乃至世界近现代史影响长达半个多世纪的宋氏家族。文昌还被称为“华侨之乡”——文昌市有120多万华侨分布在世界50多个国家和地区。徐教授将文昌定位为文化旅游城，就是要深挖文昌的地方文化。

徐国定还打算在文昌创办一个女子大学。他说，文昌的女人在全世界都很有名。她们很善良，善良到在外人看来近乎有些愚蠢。在文昌，上了年纪的女人，其中70%～80%都弯腰驼背。那个年代的文昌女人很辛苦，结婚以后，丈夫到海外去做生意，老婆则留在家里，有的男人出去一辈子都不回来，有的在外面又讨了小老婆，有的甚至生了孩子还领回来让大老婆养，家中之妻居然心甘情愿……

给一个城市定位，说说容易，做起来可没有那么简单。在这方面，徐国定给政府提过许多建议，但采纳的很少：“我们提了很多意见，但领导并未重视，一搞就是‘阳光海口，娱乐之都’。你有多少娱乐？人家娱乐为什么要来海南？人家来，就是要看真山真水的。海南并不是所有地区都适合发展风光旅游。海口的水都是黄的，还风什么光？”他认为海口的发展要突出商贸，海口自古就是驿站，历代都做生意，有商业历史背景。

海南19个县市，资源各异，但是开发不够，导致在外人眼里，只知道三亚，去海南旅游，也就直奔三亚。

海南用什么留人

许多人将海南与夏威夷作比，称海南岛为“东方夏威夷”。徐国定不太认同，他说：“‘东方夏威夷’，那是在贬低自己，永远赶不上夏威夷。‘不是夏威夷，胜似夏威夷’可能更好。”

在徐国定看来，海南岛的魅力首先是大海，“这里的海是独特的，与青岛、秦皇岛等北方的海不一样，新、特、奇、巧，确实很美。”海南岛地处热带地区，热带气候、热带生物、热带植物、热带水果、热带动物，这些都是海南岛特有的。

徐国定认为海南是达到国际水平的旅游岛，旅游资源与宝岛台湾比较相似，但开发则远远不足。目前，海南岛的旅游资源仍然以自然生态为主体，人文景观还比较差，历史文化含量也比较低。

海南有一个猴岛。有人说过这么一段话：“猴岛是‘三人经济’，猴子是主人，游客是客人，服务人员是仆人。”在猴岛，有一群训练有素的猴子，它们会列队迎宾，会爬到游客身上嬉戏甚至搂着游客照相。在海南，类似的资源，开发空间还很大。

发展旅游的目标是留住人，留人就要有特色。海南岛的热带风情，在我国仅此一地，也是海南最大的自然和人文特色。因此，有人建议，海南要突出热带风情，要从建筑、街道、树木、服装诸多方面做文章，要让游客一进岛就产生新奇感，能感觉到海南与其他城市完全不同的韵味和风格。岛上的人可以穿富有特色的岛服，少数民族以自己的民族服装为主。树木要以椰子树为主，只有椰子树最能代表海南的热带风光。

城市营销，品牌意识是短板

近年来，三亚的国际知名度有所提升，主要原因是，三亚连续四年举办了世界小姐选美大赛。据徐国定介绍，首次举办世界小姐选美大赛时，三亚作了精心策划。2003年12月，108位“世界小姐”来到海南，她们薄衣单衫，享受着海南的热带风情。期间，根据大赛日程安排，她们去北京等其他城市观光游览，原计划是十天，结果这些佳丽们去了八天就回到了海南——冻得受不了。回到海南，她们受到了海南群众的热情迎接。三亚宜人的气候、美丽的风景以及三亚人的热情给“世界小姐”们留下了深刻印象。

三亚通过世界小姐选美大赛，成功地营销了自己一回。城市营销已经不是什么新鲜词，“打造城市名片”运动在一个时段内，几乎成了国内大小市长、书记们上任后的首要任务。但就目前的海南而言，显然还是一个弱项。三亚只是个例外。

2005年的“金鸡百花电影节”与文昌的擦肩而过，让徐国定遗憾至今。“我们作了精心策划。那年恰巧是鸡年，文昌的鸡文化很浓厚，鸡也很好吃。我们打算请一百个专家，一百个雕塑家，做一个金鸡主题公园。颁奖结束后，再搞一个百鸡宴，让所有的演员都来吃。如果这样做了，文昌就可一夜成名。但领导最后拍板将活动放到了三亚，很可惜。要寻找下一次机会，不知道什么时候了。”

徐国定说：“在海南，品牌意识还很薄弱，无论是政府还是企业。海南岛没有几个国际品牌，没有几个中国品牌，很可惜。”

海南省商务厅曾组织召开过一次品牌动员大会，邀请知名品牌营销专家开讲座，一百多位企业家参会。演讲结束后，下面没有一点儿反应。徐国定说，这样的现象在其他地方基本不会出现。

椰树牌椰汁，是海南为数不多在全国有一定知名度的产品，本来很有希望成为2008年北京奥运会的指定产品，但企业领导人一念之差，就让眼前的机会从指缝中溜走。当时，奥运组委会市场开发部门将电话打到了企业，说“你们出500万元，可成为奥运会的指定产品”。企业头头回答说：“哎呀，我们已经是国际品牌啦，外国总统都喝过我的椰子汁了。”

那么多企业争得头破血流的奥运会赞助名额，就这么被轻易地放弃了。

徐国定很为这家海南的企业懊恼：“多好的机会呀，怎么那么糊涂？总统喝过，就是国际品牌了吗？不喝就知道，才叫品牌嘛！”

三亚为海南的城市营销开了个好头，但缺少持续营销能力。海南的政府和企业的品牌意识亟待提高。

海南的机会，休闲度假旅游

终日奔波的城市人群，越来越希望能有一个空气好、环境美，能充分享受大自然，供自己休闲度假，彻底放松心情的地方。上述条件海南都具备。因此，许多人建议海南应该大力发展休闲度假旅游。

休闲度假旅游有别于浮光掠影式的观光旅游，它有一个形象的比喻——“候鸟过冬”。以海南为例，人们休长假时（当然不只是在冬天），来到海南岛，花几千块钱、租一套房，住在海边，亲近大自然，放松心情，休假期满心情愉悦地打道回府。

巴厘岛、普吉岛、芭提雅等地已经发展得相对成熟，成为国际知名的休闲度假旅游胜地；国内的广西北海、大连、青岛等海滨城市也已经有所动作。海南守着得天独厚的优越自然环境却迟迟不见发力。

休闲度假旅游的发展与房地产紧密相关。如果海南发展休闲度假旅游，海南因房地产泡沫破灭而留下的许多空房子，也正好有了用武之地。据徐国定介绍，海南已经在做相关开发，比如家庭旅社也有了，但做得还很不到位。

要发展休闲度假旅游，还得调整当地人的生活节奏。在一个忙忙碌碌、喧哗热闹的地方，人怎么能彻底放松？

事实上，海南旅游目前的快节奏是有问题的。一般情况下，游客跟随旅行团到海南旅行的行程如下：游客一来到海南岛，首先到海口。但是，还没等游客看清楚海口是什么样子，旅游公司就以迅雷不及掩耳之势，把游客匆匆忙忙安排到三亚及各主要景点游玩、购物，然后再返回海口落脚，再匆匆忙忙将游客送走。如果问问游客：海口好吗？回答者大多说：“海口没有什么好看的，也有没什么好玩的。”

游客既然是来海南旅游、休闲、度假的。那么，海南就一定要放慢生活节奏。只有生活节奏放慢了，游客的休闲、度假心情才能放松。游客来去匆匆，走马观花，就失去了旅游休闲和度假的意义。

发展工业对旅游业影响几何

海南建省二十年，几度修改其产业定位，经历了从“工农贸旅”到“以农业为基础，加强和提高第一产业；以工业为主导，加速发展第二产业；以旅游为龙头，积极发展第三产业”再到“一省两地（中国新兴工业省、中国热带高效农业基地、中国度假休闲旅游胜地）”的变迁。

海南发展旅游业，太正确了，肯定没有人反对。而当海南提出要发展工业时，很多人表示不能苟同。正方认为：不发展工业，就没有经济基础，就算开发旅游资源，也是需要钱的。反方则认为：发展工业，会污染环境，最终影响旅游业的发展。

两方的争论虽然一直没有停歇，但政府已经作出选择。2006年，卫留成担任海南省委书记。他提出把海南岛作为一个企业来开发，并坚定“一省两地”的发展战略。

一直坚持以旅游养海南的徐国定一开始很反对。有一次，他应朋友邀请到洋浦开发区讲课，他大谈如何发展旅游业。讲完后，朋友请他喝茶，说，“徐老师，你的报告很精彩。但我告诉你，你所有旅游资源开发的效益还不如我的两条船呢。”这让徐国定有些哑然。细看数据，2007年，海南省旅游业产值100多亿元，整个工业产值是超过1000亿元。

徐国定的想法有些改变了：可以两条腿走路，旅游还是主打产品。旅游可能挣不了大钱，但旅游是一张名片，能把人引过来，能把关系引过来，能把海南的品牌卖出去，能把外面的资金引进来。

如此珍贵的资源品牌，可千万别弄脏了。这对海南省政府的决策者，是一个严峻考验。

国务院发展研究中心资深研究员王慧炯教授对《新财经》记者表示：这个问题要具体分析，不能笼统地一刀切。不见得所有工业都污染，但对于海南而言，有污染的工业必须谨慎再谨慎。我们在搞工业的过程中，不能再走“先污染后治理”这条代价昂贵的老路。

王慧炯还表示：海南建省二十年，时间也不算太短了，应该很好地总结一下。发展旅游业，对海南省经济的增长，对海南人力资源的开发，对海南整个财政的贡献，应该算一笔账。作一下比较，说话就会更有说服力了。

政府执行力能否有改观

卫留成的观点是：海南不是不能搞工业，而是没有拿出保护生态与发展工业的最佳方案，而且管理不善。他说，新加坡面积只相当于海南岛的1/4～1/3，这么小的一个地方，居然承受了亚洲的炼油中心，而且没有污染，原因就是新加坡政府管理得很好。

管理是政府执政能力的硬功夫，海南的这套功夫一直没练好。

据悉，卫留成2003年出任海南省代省长以后，一个月内批了51个文件，结果只执行了1个半。在企业摸爬滚打了大半生的卫留成，深切体会到了海南政府的效能低下，人浮于事。于是，他提出要建立政府的“执行文化”，他向政府机关工作人员推荐了一本书《把信送给加西亚》。

故事的主人翁名叫罗文，有一天，他接到总统的任务——给加西亚将军送一封决定美西战争命运的信。当他接过总统的信时，不知道加西亚在哪里，但他没有任何推诿，他只知道自己唯一要做的事，是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说接过信，转身立即行动。他坚定决心，奋不顾身，排除一切干扰，想尽一切办法。结果，他以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性，出色地完成了这件“不可能完成的任务”。

卫留成上任以后，海南的面貌发生了变化，他引进了像中海油等这样的大企业到海南投资。甚至有人说，卫留成是海南的希望，他一走，海南就没有希望了。

对于一个省而言，“一把手”的作为毫无疑问将直接决定该省份的发展方向。但长久来看，将一个省的发展前途寄托在某个人的身上，风险太大。未来，总是充满了不确定性和随机性。

徐国定说：如果文化土壤不健康，好苗子都要长歪。因此，对于海南而言，培植健康的文化土壤可能比发展经济更加重要，这是本与末的关系。没有本，发展经济的基石就不稳，更不用说经济的一角——旅游了。

链接

海南部分旅游资源

海岸带景观——在海南岛长达1928公里的海岸线上，沙岸约占50%-60%，沙滩宽数百米至一千多米不等，海水温度为18℃～30℃，阳光充足明媚，十分适宜海浴、日光浴、沙浴和风浴。

山岳、热带原始森林——海南岛有海拔1000米以上的山峰81座，颇负盛名的有五指山、鹦哥岭、东山岭、太平山以及七仙岭、尖峰岭、吊罗山、坝王岭等，均是登山旅游和避暑的胜地。尖峰岭、坝王岭、吊罗山和五指山等四个热带原始森林区，非常适合生态游。

火山、溶洞、温泉——海南岛有许多历史上火山爆发后留下的死火山口，最为典型的是位于琼山市石山的马鞍岭火山口。

民族风情——海南黎族的传统盛大节日“三月三”、黎族苗族歌舞、黎苗族工艺品以及黎村苗寨等都充满着浓郁的民族风情，是海南颇具特色的重要旅游资源。

4.海南旅游心得体会 篇四

早上，我们来到了热带雨林景区“呀诺达”。“呀诺达”，原意指一二三，而现在的意思与众不同，“呀”代表创新，“诺”表示承诺，“达”表示践行。“呀诺达”在本地方言也表示欢迎、你好的意思。这里树木茂盛，灌木郁郁葱葱，再加上云雾缭绕，如同仙境一般。我们沿着石阶缓步而上。这里种着许多奇特的树木，印象最深的是见血封喉。如果沾到了它的汁液，半小时内得不到救治的话就会送命。我不寒而栗，赶紧快步向前。这里的大树还有许多用途呢！桄榔可以做成甜甜的砂糖；红楝树可以做成漂亮的红木家具；槟榔树的果实可以吃，也可以供药用……

接下来我们来到了玫瑰谷，这里最有名的是保加利亚玫瑰。你们要知道在海南这么热的地方要种植保加利亚玫瑰是非常不容易的，更何况是要种一大片玫瑰，这更是难上加难，可是他们做到了，这简直是一个奇迹。我们坐着观光车观赏玫瑰，一路上的玫瑰争奇斗艳、姹紫嫣红，红的耀眼，黄的娇嫩，白的纯洁，它们随风摇摆着，像是在欢迎我们的到来。一阵微风吹过，一股清香扑鼻而来。玫瑰除了观赏以外，还有许多其他用途，其中之一就是做成精油。精油可以驱蚊、止痒，还有美容功效哦。

下午，我们来到了无数人向往的地方――天涯海角。最先映入眼帘的是那一望无际的大海和湛蓝的天空。一排排的椰子树在海风中随风摇摆，一层层海浪由远而近奔腾而来，不停拍打着岸边的礁石，激起阵阵浪花。那刻有“天涯”和“海角”的巨石，高高地耸立在海天之间，吸引着众多的游客。还有那南天一柱石，它是如此的高大，就像是一位巨人，守护着这浩瀚南海。我光着脚丫，在沙滩上奔跑着、嬉戏着，留下了阵阵欢笑声。

三亚这个美丽浪漫的地方，像一首歌滋润着我的心田，像一幅画，深深印在我的脑海！

5.海南旅游心得总结700字 篇五

海南旅游心得体会1

今年秋假，外婆、妈妈和我一起去海南岛三亚旅游。

9月26日早晨，我们坐上了厦门航空公司的波音737飞机开始了旅行。飞机飞行在高高的蓝天上，朵朵白云飘浮在我们的脚下，红红的太阳离我们很近很近。经过三个小时的飞行，我们终于来到了三亚。一下飞机，只见路旁种满了椰子树，树上结着大大的椰子果。

欣赏着美丽的热带风光，车子把我们送到了第一个景点——天涯海角。啊!终于见到大海了!我兴奋地脱下鞋子，卷起裤腿，光着脚走在沙滩上。沙滩上有许多五颜六色的小贝壳。海水蓝蓝的，海浪一排排地扑向沙滩，差点儿把妈妈的鞋子卷入大海。

第二天，我们游览了大东海和蜈支洲岛。大东海景区海蓝蓝的，天白白的，远处的海和天连成了一条直线。有的人在海边游泳，有的人到海下潜水。三亚的天气说变就变，上午还是晴空万里，下午当我们到达蜈支洲岛的时候，下起了倾盆大雨。海风呼呼，海浪滚滚，波涛汹涌。

第三天一大早，我们参观了热带植物园。植物园里的植物可多啦!有可可、咖啡、橡胶、胡椒、珍贵的香草兰、很毒的溅血封喉，还有会使人瞎眼的光棍树……那些植物真是千姿百态，数不胜数。接着，我们游览了博鳌水城，坐着快艇登上了玉带滩。玉带滩真神奇啊!一面是风平浪静的湖水，另一面是波涛翻腾的大海，溅起来的浪花比我的个字还要高呢。下午，我们去了亚龙湾，那儿的沙滩可软了，沙子非常细腻。晚上，我们还品尝了美味的海鲜大餐呢!

第四天，我们游览了大小洞天景区。走在林荫道上，一边是宽阔的大海，一边是秀美的园林，真像是来到了人间仙境。

第五天，我们采购了一些海南的特色食品，带着愉快的心情登上了回杭的飞机。这真是一次难忘的旅行啊!

海南旅游心得体会2

听爸爸妈妈说要带我去三亚度假，一想到那波澜壮阔的大海，我的心就如排山倒海一样激动不已，相信爸爸妈妈一定会带我去海边游泳，去参观三亚美丽的风光，一定能玩得非常开心

8月6日上午我们登上飞机出发了。哇!太美了，成群的白云在天空飘着，有的像小狗、有的像骏马，有的像棉花糖……12点左右我们到达三亚机场，转乘出租车，半小时后我们到了宾馆。我立即换好泳衣准备到海里游泳，一到海边，我就迫不及待地扑过去，海水湛蓝湛蓝的，清澈见底，就像一块巨大的蓝宝石。我们在海水里嬉戏了好一会才拖着疲惫的脚步回宾馆。

8月7日早上我们坐车到南山寺，去参观著名的“南山海上观音”。这座观音圣像特别高大，真是巍峨壮观，庄严慈悲，高达108米，是世界上最高的海上观音。像体为正观音的一体化三尊造型，据说这座观音圣像代表着东方世界的“智慧”“仁爱”与“和平”精神。(介绍了我的所见，以及它的精神)我拍下了岸上能看见的两面观音像，我还在飞机上拍了一张，奶奶说：“这可是航拍哟!”我开心极了。

8月8日，我们按计划到“天涯海角”去游览。“天涯海角”风景区，前海后山，步入游览区，沙滩上那一对拔地而起、高10多米、长60多米的青灰色巨石赫然入目，两石分别刻有“天涯”和“海角”的字样，表示天之边缘，海之尽头，“天涯海角”就是由此得名。那刻有“天涯”“海角”“南天一柱”“海判南天”的巨石威武的矗立在南海之滨，不愧为南海一绝。

三亚的海、三亚的海上观音和三亚的天涯海角给我留下难以忘怀的美好印象，我太爱这个热带天堂了，以后还要再来!

小作者通过自己的一次游玩经历，将美丽的三亚呈现在大家面前，感情真挚。在写景点的时候可以写的更详细一些哦。

海南旅游心得体会3

我坐在海边的沙滩上，再一次俯瞰这大海，它深深烙印在我的心里。回想这几日，一幕幕的画面浮现在我的眼前...8月16日我、奶奶、爸爸三人乘坐着“中国南京航班”飞向了三亚。由于我们是在夜晚做的航班，在窗外只有一片漆黑，可我的心里却是“灯火辉煌”。原本几个小时的路程，却像过了几年，如此缓慢。终于，飞机提示音响起了，舱门打开了，我们到三亚了!

我没有马上回旅馆睡觉，而是先去海边走了走，海浪扑打在沙滩上。如果大海也分门派的话，那这海一定是婉约派的：海浪轻轻的优雅地打了一个卷，还不急落下，而是接收后面小浪的簇拥，再飞舞一下，为世人展现它最后的舞姿，心满意足了，在不失优雅的落下。

海水慢慢浸上了我的脚趾，海风划过我的脸庞，趴在我耳边好似在告诉我什么，我闭上眼睛仔细聆听它的话语。

我们好好休息了一晚，第二天便出发去南山寺游玩了。南山寺中有一栋108米的水上大佛，我们去的时候正值中午，大佛的头顶上都散发着七彩光环，保佑着每一个善良的人。

然后我们去了大东海。这里的海就是豪放派的：先是几个杂乱的浪花，在靠近岸边的时候稍大一点的浪花，把其余一些小浪花吞噬掉，让自己更壮大。落地时还要发出“扑通、扑通”的声响，生怕别人不知道它的存在。

这，还不算是真正的大浪。真正的大浪不需要吞噬小浪，而是带着与生具来的威严。像一头蓄势待发的雄狮，只要一声令下，就会冲出重围，扑向堤岸!

海南旅游心得体会4

在炎炎夏日，想要降暑，大家第一个想的是什么?没错，是水!想到水大家第一个想的是什么?也没错，是海!去年暑假，那个快乐的暑假，我们在这烈阳的酷晒下决定要去海南旅游。——题记

别看报道上说海南怎样的热，都是冬日必去的地方。其实在今夏，海南的温度还要比杭州这儿低上好几度呢!于是，我们就做起了六日五晚游的准备，防晒霜、防晒衣的都往旅行箱里招呼。

好不容易熬到了去海南的日子，到了傍晚，度过了误机的几个小时，上了飞机就开始看夜景，心中感慨道：同志们，我正在你们的上空注视着你们，你们感受我的无聊了吗?下了飞机回到宾馆已经是凌晨了，而导游却又要求要六点起来，看来得赶紧睡。

第二天，我们去了亚龙湾海滩，虽不是第一次看海，但还是思绪万千。我走在沙滩上，手上拎着鞋子，任由风吹起我的衣衫，任由浪打在我的脚上。没几分钟我便看见了一个贝壳被浪冲上了沙滩，我走过去拾起，是个赤橙相间的贝壳，它可真美啊!我们便拾起了贝壳，一不小心全身都被大海热情的拥抱了。

第三天我们去了分界洲岛，那里有许多的海上项目，由于时间有限我便只参加了一个潜水的项目。换好潜水服，上好指导课，便到了远海。下水之后，一大群的水母马上向我靠拢，手不小心碰到了一只，软软的好可爱，摸过水母的手黏上了一种像唾液一样的液体。潜下水后，我马上吸了一大口氧气，吐出来时脸庞被气泡冲到，还会震动。我在海底看到了许许多多的鱼、水母、珊瑚······我想踹一块珊瑚下来作纪念，教练也不阻止，就这样看着，结果，我不管是用踹的还是掰的，都不能弄一小块下来，这令我有些吃惊。

离开了分界洲岛我们又去了兴隆植物园，哪里有许多的植物，像：可可、香草、咖啡豆、无花果等。令我印象最深的就是那香草，听工作人员说：“这些香草是非常纯正的，之所以哈根达斯会那么过插图就是因为他们的香草用的是最纯正的，而不是调出来的，这种香草一公斤至三千多元。”我们还品尝了许多的茶饮料和小点心，走的时候每个人的手上都是大包小包的。

接下来的几天，我们又去了许多的景点，里面的风景更是令人叹为观止。这次的海南行，虽不是超豪华，却是超有趣，让我的见识又上了一个台阶。那个暑假，那个快乐的暑假

海南旅游心得体会5

快乐的暑假来临了，我们一家去海南三亚旅行了一番，那里的景色美不胜收。

我们首先游玩的景点是呀诺达的热带雨林。一进门，我就被眼前的绿色植物吸引住了，有嫩绿的野生绿萝，有高大的旅人蕉，还有碧绿的黄金间碧玉叶……接着我们看到了千年根吊石，这棵像巨伞一般的大榕树高约40米，树龄超过一千年，是雨林六大奇观之一。最后，我们来到了幸福天道。长长的幸福天道上有四道门，分别为友情门、爱情门、亲情门、幸福门。

接下来我们又游玩了天涯海角、南天一柱等海上奇景。又参观了亚州最大的玫瑰谷，亚龙湾国际玫瑰谷。

来到海南三亚，不去海边那是枉来此行了。我们首先来到了“天下第一湾”亚龙湾，这里是椰树成林，金黄色的沙滩一眼望不到头，蓝色的大海一望无际。我迫不及待地投向大海的怀抱，在浩瀚的大海中尽情畅游。虽然海水奇咸无比，但我心里还是感到奇甜无比的。游累了，捧起一个冰椰子，畅快淋漓地喝起来，别提有多舒服。

我们还到了有“中国马尔代夫”之称的蜈支洲岛，这里的海水更清、更蓝，近距离就可看到鱼儿在水中悠闲地游动。沙滩洁白细腻，踩在脚下非常柔软。怪不得还有“情人岛”之称。最后，我们还来到了清水湾，这里的大海气势磅礴，波涛汹涌。我没有给这气势所吓倒，也下水搏击了一把。

我们一共在三亚玩了五天，每一天我们都有特殊的乐趣，特殊的感受，使我开阔了眼界。这一次旅游，让我得到了充分的放松，使我以饱满的精神迎接新学期的到来。

6.关于海南旅游心得体会 篇六

若论温泉的质量，我最喜欢官塘和南田。好的温泉，把手臂放进去再拿出来，手臂上的皮肤就滑溜溜的，摸着很舒服。官塘和南田的温泉就关于海南旅游心得体会这样。但关于海南旅游心得体会官塘离海口近，游客这几年越来越少，酒店就有些陈旧。相比起来，南田离三亚近，游客这几年开始多了。我关于海南旅游心得体会前年去的南田，觉的温泉好，但其他感觉一般。一方面南田关于海南旅游心得体会平地，没有山的陪衬。另外南田温泉山庄的设计似乎也相当普通，没有美感，真关于海南旅游心得体会可惜了上佳的地理位置和温泉。

(我对酒店有些挑剔。我喜欢好的温泉，但更看重休闲度假的情趣和情境，泡温泉大多就在酒店里，所以住的地方很重要。)

我相当喜欢七仙岭，关于海南旅游心得体会个有山有水的美丽“桃源”。我向来看重酒店的情趣多于星级，常常喜欢住有感觉的小酒店。而七仙岭就有几家让我喜欢的小酒店，不大，十几间客房，客房大多有私有的温泉池，可以躺在池里看风景而不必担心别人看你。温泉的质量也不错。问题关于海南旅游心得体会这几家酒店都不便宜，毕竟设施一般，就不明白为什么那么贵，差不多的价钱可以住四星了，服务也很一般。小酒店应该给人“宾至如归”的温馨感觉，但七仙岭我最喜欢的两家(有私有温泉池的)，态度都.., 可能关于海南旅游心得体会生意太好，就不在乎了吧。当然，如果要想与世隔绝的过几天逍遥生活，七仙岭的小酒店还关于海南旅游心得体会我推荐的，不过去的交通并不方便。

兴隆关于海南旅游心得体会海南温泉最出名的地方，我却没觉的它的温泉有多好，可能关于海南旅游心得体会开采太多了吧。不过我现在却相当喜欢去，只因为有个“康乐园”。有些好笑吧，喜欢那里的唯一理由关于海南旅游心得体会喜欢那里的一个酒店。不过它真的在中国算关于海南旅游心得体会很有自己特色的一家五星休闲酒店。以前我喜欢三期的池景房，走出房门就关于海南旅游心得体会温泉泳池。但这次去海南，住了新翻修的一期别墅房，特别喜欢，每间房间都很大，有大大的阳台和露天的温泉池，把竹帘垂下就可以“天体”泡温泉了。酒店的花园旁就关于海南旅游心得体会万泉河和高尔夫球场，远处有青山。躺在阳台的池子里看这一切，感觉舒适又轻松。酒店很棒，但温泉就只能说.., 觉得象关于海南旅游心得体会热水。而且康乐园毕竟关于海南旅游心得体会五星，价钱不菲。我关于海南旅游心得体会纯粹喜欢酒店才入住，对兴隆的温泉就不太有兴趣了。

7.海南乡村旅游发展刍议 篇七

关键词：海南乡村旅游发展分析,建议,发展优势

乡村旅游是旅游业中的一个重要组成部分。海南四季无冬, 民风民俗淳朴浓郁, 热带自然风光独具特色, 发展乡村旅游优势明显。在海南国际旅游岛建设的大背景下, 大力发展海南乡村旅游, 对于改善农村经济结构, 增加农民收入, 推动旅游业发展, 促进海南国际旅游岛建设和社会主义新农村建设有着重要意义。

1 海南乡村旅游的发展现状

海南从2000年开始创建文明生态村以来, 农村面貌大为改观, “净化、美化、硬化、亮化”为乡村旅游提供了良好环境。目前, 全省共建成文明生态村6896个, 占全省自然村总数29.6%。在不断深入的文明生态村建设中, 一些环境优美、亲近自然、原始气息浓厚、具有特色饮食文化、独特民族文化风俗的文明生态村成为人们喜爱的休闲、度假场所。随着海南旅游业日益蓬勃发展、旅游需求更趋多样化、旅游过程更注重对相异文化的体验, 海南乡村旅游逐渐成为一种时尚潮流。

海南的乡村旅游起步较晚但是发展迅速。目前, 已有海口、三亚、文昌、琼海、万宁、澄迈、定安等市县开展了乡村旅游, 初具规模, 发展趋势较好。其中万宁市兴隆热带植物园、澄迈县万嘉果园已列入全国农业旅游示范点。海南乡村旅游主要有四类:一类以自然生态风光为主, 如万宁兴隆热带植物园、文昌市白鹭湖村、三亚槟榔河乡村旅游度假区、白沙县红山外旅游度假村等;一类以农业生产和农村生活体验为主, 如海口的绿枫农庄、文昌的渔家乐、琼海博鳌镇南强村等;一类以民俗风情为主, 如五指山市水满村、昌江县的坎头村、七差村等;还有一类是以新农村建设 (文明生态村) 旅游为主, 如海口星辉村、加乐湖村、文昌市的美柳村、光坡村、澄迈县石螺文化名村等。此外乡村主题公园类已提上建设日程, 如目前正在建设的海口市演丰热带乡村主题公园项目。

近年来, 各级政府充分发挥海南乡村旅游文化资源丰富多样的优势, 组织、举办各种宣传、促销和文化活动, 大力引导、促进乡村旅游业的发展。“2011首届海南乡村旅游文化节”在海南文昌市八门湾绿道开幕, 以“椰岛乡村、风情度假”为主题, 旨在推介“渔家乐”、“农家乐”等乡村旅游品牌, 开发海南乡村旅游新业态和探索海南乡村发展新模式。各级政府在鼓励和推动乡村旅游发展中, 逐步完善旅游管理, 将农家乐等乡村旅游业态纳入到行业管理范畴, 促进了乡村旅游业的规范发展, 乡村旅游倍受游客欢迎, 人气趋旺, 前景十分看好。

2 海南乡村旅游发展优势分析

通过多年的发展, 海南乡村旅游已经具有了一定的规模和市场效应。继续发展壮大海南乡村旅游具有独特的优势条件, 这些优势条件是海南乡村旅游赖以发展的宝贵财富。概括起来, 主要有以下几个方面:

2.1 乡村生态环境优美

海南是中国最受欢迎的热带滨海度假胜地, 拥有优越的度假气候条件、良好的自然生态环境和丰富的热带海岛旅游资源。海南属于热带季风气候区, 阳光充沛, 夏无酷暑, 冬无严寒, 气候宜人;海南水质纯净, 岛周边的海域海水质量明显优于国内其他滨海浴场;海南空气质量和森林覆盖率则一直保持着全国最优水平, 享有“中国热带花园”的美誉;海南的农村或城市郊区相对于城市来说, 天地广阔, 自然风光秀美, 空气清新, 加之和城市相异的文化, 对于生活在紧张、拥挤、繁杂、喧嚣、污染指数较高的城市居民有着巨大的吸引力。海南的滨海乡村蓝天碧海, 椰林多姿, 海风洗月, 凉爽宜人, 渔港小船, 星星点点;山区乡村天然热带雨林, 四季苍翠, 林木成荫, 鸟语花香;平原乡村田间地貌, 风光迤逦, 果树田园, 花果飘香;文明古村, 典雅静谧, 民风朴实。海南素有人间天堂、海上明珠的美称, 这些都是海南发展乡村旅游的先天优势。

2.2 乡村人文资源丰富

海南具有丰富的乡村文化旅游资源。乡村历史文化资源丰富, 海口市琼山区新坡镇建有气势雄伟的冼夫人纪念馆, 海南多个市县广大农村为纪念冼夫人维护国家统一、黎汉民族团结的功绩, 在农历2月到3月之间, 举办各种盛大的军坡节庙会, 成为一种独具特色的地方民风民俗。“三月三”、“换花节”、“芒果节”等乡村民俗节庆特色浓郁, 场面盛大。“三月三”是海南黎族苗族群众纪念先祖、喜庆新生、赞美生活、追求爱情的传统节日, 黎族苗族群众自发地开展打粉枪、射箭比赛、男女吟歌对唱、跳竹竿舞等民俗民风活动来欢度这一佳节。三亚市崖城镇水南村是宋末元初知名棉纺织家黄道婆的第二故乡, 黄道婆传授先进的纺织技术以及推广先进的纺织工具, 一直受到海南百姓的敬仰。海南有神秘的贬官文化, 如被贬至儋州的苏东坡、被流放到天涯海角的晚唐时期政治家李德裕、与秦桧作不屈斗争的南宋“首推宰相”赵鼎、枢密院编修官胡铨等, 这使海南乡村旅游有着独特的魅力。海南民居建筑文化独具特色, 如海南的黎苗族村落的船型屋、干阑式建筑等。乡村艺术文化缤纷独特, 如琼剧、儋州调声、临高木偶戏等。各种椰雕, 贝壳类装饰制品深受游客青睐。黎族妇女手工制作的的黎锦图案花纹精美、富有特色, 是中国纺织艺术的一朵奇葩, 在2009年被联合国教科文组织列为“非物质文化遗产”。儋州洋浦开发区新英湾区千年古盐田, 被人们称为海南最早的“工业”, 沿袭着1200多年来古老的制盐技艺。美味的乡村饮食文化令岛内外游客赞不绝口, 龙虾海鲜、文昌鸡, 琼海嘉积鸭, 万宁东山羊、和乐蟹、定安黑猪肉粽, 天然椰子汁、椰子盅, 海南粉, 清补凉, 鸡屎藤, 盐水鸭等美食让人回味无穷。海口郊区的凤生香草园, 游客可以欣赏花卉之余品尝香草植物做的菜肴, 营养健康, 也可自制精油及香皂, 旅游活动项目多样。海南十八个市县语言、民风民俗各具特色, 人文历史深厚, 文化景观蕴藏丰富。

2.3 海南旅游市场发达, 为乡村旅游提供有利条件

随着海南建设的步伐不断加快, 各项旅游接待设施不断完善, 旅游业突飞猛进, 接待旅客量和旅游收入呈显著增长态势。2011年上半年, 全省累计接待过夜游客1441.93万人次, 同比增长8.94%;全省旅游总收入达153.3亿元, 同比增长10.36%。2010年以来, 全省旅游市场持续火爆, 呈现以下几个特征:一是进港游客大幅增加, 2010年前三季度, 入境游客达48万人次, 同比增长19%;二是旅游收入持续攀升, 2012年前三季度, 旅游总收入192亿元人民币, 其中旅游外汇收入2.4亿美元, 同比分别增长26%和20%。三是客源结构持续优化, 散客比例高于团队比例, 成为酒店和景区点主要客源。四是旅游拉动辐射效应显著, 旅游业有力地带动了电信业、交通业、餐饮业、商贸业等的发展。2012年春节假日期间, 海口过夜游客人均天花费达1232元, 三亚过夜游客人均天花费达2150元。

2.4 国际旅游岛建设为乡村旅游提供了前所未有的良好机遇

自2010年1月4日, 国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》, 海南国际旅游岛建设正式步入正轨。国际旅游岛建设推动了海南经济社会健康快速发展, 经济增长速度持续上升, 基础设施建设不断升级, 旅游公共服务体系不断完善, 海南岛的知名度大大增加, 岛内外居民的消费能力不断提高, 这为海南乡村旅游市场的发展带来了非常好的发展机遇。

3 海南乡村旅游发展劣势分析

海南乡村旅游发展较快但起步较晚, 缺乏相应的理论指导和实践经验, 仍面临着较为严峻的挑战。总体上看, 海南乡村旅游尚处在发展阶段, 乡村旅游的规模不大、热点不多、种类不全、重复性大、重游率低、层次不高、产业地位不明。目前, 制约海南乡村旅游发展的因素主要有以下几个方面:

3.1 乡村旅游开发深度不够

目前海南的乡村旅游资源开发非常肤浅, 过于依赖自然资源, 忽视自身乡土特点和优势。乡村旅游项目仅仅局限于表面的旅游资源, 对乡村旅游理解不足, 乡村旅游产品往往单一, 未形成系列。一些乡村旅游经营者和地方政府对本地资源状况分析不够、评价过高, 对开发乡村旅游地所需要的条件认识不足。他们往往简单以为现有的农田、果园、牧场、养殖场的开发利用便能建成乡村旅游区, 对开发、建设乡村旅游地所需要的其他资源条件包括农业资源基础、乡村自然景观及文化景观基础、区位条件、社会经济条件、旅游基础设施条件、投资条件等认识不足, 经营理念落后, 管理不规范。乡村旅游项目重复性高, 一些旅游项目缺乏特色, 模仿他人, 生搬硬套。

3.2 从业者素质不高, 不能提供优质服务

大多数乡村旅游经营者和从业人员素质不高, 服务意识不强。有的从业人员不注重本土文化的宣传, 不重视提升本地、本景点的旅游文化品味。有的对丰厚的本土文化知之不多, 有的缺乏对文化传统和民俗进行挖掘、整理、提炼和升华。有的从业者和本地村民知识水平有限, 与游客的交流沟通能力差, 甚至有的只会讲海南话, 不会讲普通话, 更谈不上用英语沟通。很多游客对于乡村特色的生活方式、农耕文化、民风民俗等好奇就会发问, 村民不能很好的对游客解说, 这就大大的降低了游客的满意度。有的经营者以盈利为主要目的, 仅搞些特色菜肴就算乡村旅游, 没有突出乡土特色和文化特点。有的甚至宰客、欺诈游客, 损坏海南乡村旅游的形象。

3.3 基础设施不完善, 宏观管理力度不够

近年来, 海南省各级政府十分重视乡村基础设施建设, 不断增加财政投入, 乡村基础设施有了很大改善。但一些乡村如海南中部五指山、尖峰岭、西部偏远山村交通不便, 道路基础设施不完善, 游客进入性差, 导致乡村的旅游发展不起来。有的景点基础配套设施不完善, 满足不了游客的需要, 直接影响乡村旅游的质量。有的乡村网络不通, 移动通讯信号不良, 影响游客与外界进行交流。有的乡村治安环境较差, 出现抢劫等犯罪事件, 旅游安全缺乏保障。这些方面建设不足, 管理不善都会影响游客对整个旅游产品的评价。

4 发展海南乡村旅游的几点建议

在乡村旅游开发热潮中, 充分发挥海南乡村旅游优势, 确保乡村旅游项目理性开发, 是海南乡村旅游发展过程中应予认真研究的重要问题。为促进海南乡村旅游业健康稳定持续发展, 提出以下几点建议:

4.1 统筹规划, 提升乡村旅游业总体实力

乡村旅游地要把资源优势转变为经济优势, 充分利用当地资源, 全面规划, 合理布局, 打造自己的品牌。乡村旅游资源的开发应对旅游地的区位条件、资源特色、生态环境、社会经济及客源市场等进行认真和详实的调查与评价, 并以区域旅游经济开发及系统生态学理论为指导进行合理规划和科学开发。通过科学规划、精心设计, 开发具有区域特色、与乡村环境相协调、具有品牌效应的乡村旅游目的地。必须以市场需求为导向, 对旅游市场进行细分, 提出切实可行的计划。进一步丰富旅游产品和业态, 大力提升旅游产品的供给能力。以科学的手段进行合理的资源配置, 使海南得天独厚的资源发挥其应有的效用, 走可持续发展的道路。

4.2 加快乡村旅游人才队伍建设

海南乡村旅游的发展需要各类专业人才, 因此必须加快乡村旅游发展所需人才队伍的建设。一是要加强从业人员业务培训;二是有关部门或企业可以通过与本地高校合作的方式进行专业人才的对口培养;三是引导现有旅游业从业人员进一步拓宽专业能力, 形成复合型专业人才;四是出台各项优惠政策措施, 吸引高端乡村旅游管理人士来海南就业或创业。强化教育培训、提高从业人员素质的内容应涵盖旅游政策法律法规、民风民俗和历史文化传统、服务礼仪规范、服务操作基本技能等方面。鉴于乡村旅游最有价值、最受旅客喜爱的是特色民俗文化旅游, 因此应围绕特色民俗文化做文章, 打造乡村旅游精品。各级政府、各有关院校要深入挖掘特色民俗文化内涵, 大力支持民俗文化艺术人才培养。要通过多种途径开展宣传, 强化从业人员和当地村民的传统民俗文化意识, 营造民俗文化的浓厚氛围, 使海南乡村旅游“软环境”和“硬环境”同步发展。

4.3 加强乡村旅游基础配套设施建设

以交通建设、旅游配套服务设施建设为重点, 加快完善旅游基础设施建设。加大乡村公路建设投入, 提高乡村公路的建设水平。开辟旅游专线, 为城市市民游客出游提供方便。完善旅游公共服务体系, 大力发展食、住、行、游、购、娱六大要素互相配合的项目。根植乡村原生态风貌、民俗风貌, 改造美化旅游景点。加强生态环境保护, 重视景点周边环境治理, 发展文明旅游。加强乡村旅游地公共设施建设, 解决好交通、通信、厕所等问题。改善农村社会治安条件、医疗条件, 提高旅游环境和接待设施卫生标准, 提升服务水平, 让游客放心地吃农家饭、住农家房、享农家乐, 提升乡村旅游的魅力。

4.4 积极创新, 开发新型乡村旅游模式

乡村旅游发展模式要独具特色, 才会吸引更多的旅游者参与进来。创新不仅是提升乡村旅游核心竞争力的动力, 也是海南乡村旅游应对挑战的有效方式。要在乡村旅游开发项目上推陈出新, 避免项目开发的单一化、同质化。如探索开发文化体验型模式, 让游客亲自从事各种农事活动, 深入农村家庭体验家庭生活文化, 亲自参加某种手工艺品制作, 参加各种民俗风情文化活动。这种模式可以使游客和当地居民之间产生一种深厚的感情, 提高游客的重游率。创新休闲旅游模式, 依托优美的生态环境优势, 开发集自然景观欣赏与民间娱乐活动于一体、美食与美景相结合的旅游服务项目, 能够迎合不同层次旅游者的旅游需求。靠近著名景点的乡村, 可推出美食、娱乐、住宿、租车一条龙的服务项目, 利用其地缘优势和经济适用的优势吸引客源, 拓宽乡村旅游市场。

参考文献

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8.海南旅游，避宰有招？ 篇八

使牢骚升级变为公共事件的是三亚市政府的一系列回应。三亚市新闻办官方微博第二天针对这条微博发布了三亚市春节黄金周期间在食品卫生、诚信经营等方面“零投诉”的回应，表示“说明整个旅游市场秩序稳定、良好”。“零投诉”的回应挑战了舆论对三亚旅游市场欺客宰客问题的共识，激起了人们的不满，于是很迅速地，网络上针锋相对“晒证据”。

面对突然而至的被动，三亚市似乎显得有些乱了阵脚，先是就“零投诉”道歉，解释为“操作性失误”“表述不清”，实际为“海鲜排档、水果摊零投诉”。第二波舆论高潮随即到来，在舆论的强大攻势下，尤其是海南省工商局的投诉记录被媒体发现后，三亚市承认工商局12315春节黄金周期间共受理申诉举报43宗，但仍强调“比去年春节同比下降59.05%，比前年春节同比下降69.93%”。

可以看出：三亚市政府在此次事件上的处理过程，实际就是他们为政水平的一次社会测试——后知、后觉和浓厚的地方保护主义色彩甚重。否则，舆情不会如此高涨。

实际上，三亚宰人多年前就已成共愤，众多游客乘兴而去，扫兴而归。政府所谓的“零投诉” 一来只能说明其“危机公关”的后果，第二是游客们已经进入了“哀莫大于心死”，虱子多了不咬的状态。笔者2005年去过海南旅游，经历过的“宰”局多多，好在大多都被巧妙避过，故回来后有一种“胜利大逃亡”的感觉。尽管如此，我们还是发出了今生永远不再去海南的由衷感慨，今天说出来，以供后继者参考。

没佛心，可借佛力

从三亚回来，我准备信佛了。

那天是全团最值得骄傲的一天，我们团结一心，巧借佛力，集体逃脱了一次快刀大宰。事情是这样的：那天在三亚，我们全团20多人被一辆大轿子拉到海边，说时迟、那时快，一艘快船应声而至，迅速把我们拉到一个小岛子上。众人船上看着水天一色、波光涟漪、爽如天堂，其实，正在远离安全的彼岸，一场疯狂宰客行动正在拉开大幕。

岛上有一巨大食棚，众多伙计服务员正闲坐侃山，见得人来，轰然而起，各操家伙。两个伙计从池子里捞出活鱼就在地上摔（这是当地著名的摔鱼，摔死了，你不要也得要），啪啪的鲜血染地，一车人的脑袋顿时抽了真空一样迷茫起来。众人突然想起，方才导游在大巴车上已经在为海鲜大餐作了铺垫。

他是这样说的，不吃海鲜枉来海南，海鲜大餐人均500元到2000元不等，如果游客自由组合，可以桌为单位。5000元到2万元任凭君选。当时众人只当是像此前的购物一样，只要坚持不出手，尽可以蒙混过关。没想到，1000人等形同人质滞留岛上，有点像武大郎服毒，吃也得吃、不吃也得吃了。

说时迟、那时快，一件意想不到的事件突然发生，一个老人，确切说是一个将近六十的中年妇女突然应声倒地，满地翻滚着，发出了痛苦的叫喊：“天啊！活不了了，要死人啦！”

众人皆惊，忙上前边搀扶边询问，老人说她一辈子信佛，眼前伙计们摔鱼的场面让她痛不欲生。她坚决要离开这个血腥之地。导游也不客气，说不能因为你一个人耽误了大家，不吃可以，到一边等着去，大家都吃完了一并派船来接。众人听了，几乎众口一词地说：“我也信佛！”“我也信佛！”导游顿时就傻在那里。没佛心，可借佛力，中国人的冰雪聪明不服不行。

导游终于彻底败北。

“避宰”避进卫生间

那天来到了一家民族村寨，大老远的，一群穿着各式民族服装的人迎出来，半搀半拽地将游客引入一个大帐篷坐定。一个主持人首先介绍当地的风土民俗，很快说到当地人的结婚习俗，他请所有男士站起来。不知道从哪冒出来的一堆身着民族服装姑娘，她们热情地冲过来，一一对应着为他们的“男伴”穿上据说是代表新郎官身份的黄色马甲，然后引着一队“马甲男”鱼贯进入“洞房”（竹木搭起的一个大棚）。“马甲男”们尽管大多中年以上年龄了，但面对如此洒脱的姑娘和素来给人神秘感的洞房也大多红了脸，腼腆着，被半推半就地推向那温柔之乡。有几个手疾眼快的（当然包括我）急起身往外走，“民族服装”们急忙赶上来追问，大多回答内急。等进了厕所，发现里面的蹲位已满，于是一对一地等着，旅游的大好心情在异味弥漫的厕所内备受折磨。

等“蹲坑人”一一出了厕所，洞房里面的仪礼早已结束，只见一个个“马甲男”早就坐上了旅游车，一个个或垂头丧气或仰天长叹。原来，进得洞房就像上了组装车间的流水线，每人只得到了一杯和姑娘交杯的小酒儿，囫囵喝下后，后面簇拥着前面的，前面被后面撵赶着就出了洞房，门口的“民族服装”们笑脸相迎，从每个人手里索去五十到一百元大钞算完事。

于是，几个“蹲坑人”开始和几个“马甲男”逗话：

“结婚了，恭喜你们啊，办好事了吗？”

“咳，结婚，发昏吧，人财两空！还是你们鸡贼，大不了闻点儿臭味，一臭解千愁啊！”

笑谈中，方才的一番无厘头游戏带来的窘迫和愤懑渐渐云消雾散。我突然想起旅游者形容旅游经历的一个顺口溜：上车睡觉，下车逛庙，回到家什么也不知道。

看来，此番经历也可以攒联一对：假结婚，真圈钱，纯属玩闹；弃洞房，蹲茅坑，保钱为要。

自当花钱买尊严吧

记得那是一个叫做东山岭的地方，游客上了索道应该直达顶峰，不料走到一半的时候就停下了，导游说缆绳坏了，只能到这里。但这里有个大庙，算命特别灵的。

刚走下缆车，就被一帮热情的人包围了，这些人笑容可掬地一个个相游客的面，然后变戏法似的递过一张你本人的照片，每张十元。原来，众人还在缆车上的时候已经被他们立此存照了。

鉴于没有准备，许多照片达不到游客的要求，部分游客不要，对方倒也不纠缠，当即就攥在手里咬牙做出撕状。游客见那地上，飘飘撒撒地已经满是被撕毁的照片，一个个可怜的当事人或缺胳膊断腿或半拉脑袋的都已被人们践踏得惨不忍睹。小人物也有大尊严，潜意识中没有把自己不当回事的，于是怒从中来，窘亦从中来，拿肖像权不容侵犯跟人家理论吧，有点秀才见了兵的说不清。眼看着让人踩吧，又实在吞不下这口恶气。转念一想，咱又不是明星，走到哪都有镁光灯照耀着，好不容易镜头为你闪过一次，咋还给脸不兜着了？拿出10元钱给自己买心安了。一位气性很大的仁兄，气哼哼地递过钱说：“给你钱，我自己撕！”然后忿忿撕碎了自己的照片，一把塞在自己的兜里。笔者窃想，如此，就算花钱买尊严吧。

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进了大庙的人们还没来得及拜佛求神，就被庙里面似僧非僧的人迎进了一间间小屋（姑且叫做卦房吧）。鉴于生意火爆，卦房里的僧人舍弃了传统的测生辰八字等繁复理道儿，上来就是一番相面讲解，说得飞快，云里雾里就结束了战斗。等僧人助手拿出各色貔貅来让你选时，你方知僧人的使命已经结束，进入了世俗买卖阶段。

貔貅大小不一，从300元到数千不等。一看而知是树脂劣货，但囿于大庙的神气罩着，谁也不敢造次，更不能侃价。团里有一虔诚者花去3000余元捧回了神物并连连喊值。

几年后，偶然看见一篇评价东山岭的微博，方知那里的收费已经不限于算卦，而且用上了银联卡。博文是这样写的：“导游会在上山前发团号卡，寺门前有人赶，不让人在门前逗留，怕后来人知道被迫捐钱的事；进寺后会将游客一一分开，告诉你需交数目不等的‘功德’，没现金可刷卡；不怕神明怪罪的可讨价还价。”

常识告诉我们：风水、八卦、算命等原本属于道教的范畴，在古代称为“方术”。后来的佛教顺应民意，也搞些谶言讳语什么的预示未来，但绝非主业。可近些年来，国内许多古寺、名庙都成了钱来钱往的地界儿。也不知从什么时候起，算命也成为寺里的重要营生，且庙越大越宰。

海南一行，反感颇多，诸多宰客的名堂很多，全团人员无不被宰，很多人在中途就发出了永不再去的誓言。尽管如此，全团、全过程却无一人投诉，我们用自己博大的胸怀和忍辱负重的现实表现为当地政府引以傲的“零投诉”贡献了一把力量。为什么不投？一来不知道投给谁；二来虱子多得已经分不清哪里痒。

我们比较失望地看到，前一段时间，发端于微博的三亚挨宰事件，终于以官方的“严打”姿态告一段落。然而，就在宰客黑店富林渔村被吊销营业执照的同一天，三亚的酒店、餐馆、景点依然人头攒动，生意兴隆。快耶、悲耶？

其实，海南的宰客行为远不是一个个的孤案，也不是菜价高、服务差那么简单。以上几天经历，就可以看出，海南的问题出在旅游的每一个环节，其勾搭连环、利益均沾，许多问题已成痼疾。它实际是一个海南旅游产业问题的全面综合反映，既包括旅游产业运行方式的问题，也包括行业管理的宗旨和方向问题。不是谁出了事，关谁的门就可以解决的。而那种动不动就轻言“整顿××天，彻底改变海南旅游形象”的口号本身就不靠谱。要“国际旅游岛”实至名归，眼前急需要做的，就是先把“国际宰人岛”的帽子摘下来。

编辑/冯 岚 icarusfeng@126.com