装饰公司业务部职责

装饰公司业务部职责（共8篇）

1.装饰公司业务部职责 篇一

建行上饶分行公司业务部岗位职责

公司业务部是全行对公客户本外币业务的经营、管理部门。职责范围：对口省行公司业务、集团业务、机构业务、国际业务、投行业务、保全业务。职能：营销、管理、服务。包括：负责组织拟定对公业务和产品的中长期发展规划、经营计划，考核方案、并组织实施、分析、通报及考核。负责制定、完善、传导对公业务和产品的管理规章制度、实施细则及操作流程，加强合规经营和按章操作；组织开展辖内机构对公条线业务的管理及监控。制定并组织实施全行对公业务营销策略和计划，开展本部综合营销、交叉营销，牵头本级营销、实施上下级联动营销。负责本级信贷客户维护和信贷管理。审查、转报辖内机构贷款等材料。负责配合人力资源部，制定对公条线人员培训计划，并组织实施。负责收集、整理、分析对公业务相关信息，并向上级、行内各部门提供相关共享信息。负责对公业务相关系统维护和对辖内机构的指导、支持。

一、四级客户经理岗（蔡方喜）

协助行领导联系国际业务、机构业务、市外经委、市外管局。

二、经理岗（杨建军）

负责公司部全面工作，具体分管国际业务、保全业务，负责本级营销与机构协调工作。

三、副经理岗（蔡坤明）

协助经理工作，具体分管公司业务、集团业务，负责本级公司客户、集团客户营销及产品覆盖。

四、经理助理岗（阮旭敏）

协助经理工作，具体分管机构业务、投资银行业务，负责牵头、协调本级重点机构客户营销。

五、综合组

综合组主要是负责上传下达、综合计划的制定、督导、通报和考核、统计分析、印章管理、宣传报道、档案管理等综合性工作，以确保部务正常运转。

（一）综合岗一（张文芳）

1、研究制订并组织实施全行公司业务中长期发展规划、经营计划，并进行任务分解；负责制定全行对公业务和本部门员工考核方案，并具体牵头进行考核；

2、负责对公业务月度、季度、运营分析以及日常的业务监控、通报，研究制订促进对公业务健康发展的政策措施、建议和推动方案；具体负责账户营销、对公存款的分析、通报和推动方案工作。原则上每周不得少于一次。

3、负责公司业务工作总结、工作报告的草拟；

4、负责本部门部务会、机构负责人例会及有关公司业务会议的筹备、协调、记录、纪要工作；

5、负责公司条线及本部宣传报道工作；

6、对上级要求、部内工作布置及邮件处理情况进行协调、督办、通报；

7、、负责配合人力部做好全行公司条线及本部培训计划、实施工作；

负责本部门物资和费用管理工作；

8、负责完成领导交办的其他工作。

与综合岗二互为AB角。

（二）综合岗二（尤祖平）

1、对口联系省分行公司部，负责省行公司部文件和邮件处理、系统管理和维护、信贷综合报表工作；

2、对口联系省分行保全部，负责全市分行及本部门保全口各项经办工作；

3、负责小企业贷款核入、贷款条件的落实审查。

4、负责贴现业务档案岗；负责本部门档案管理；

5、负责对公信贷的分析、通报和推动方案工作。原则上通报每周不得少于一次。

6、负责本部门办公设备管理工作；

7、负责本部门安全保卫、保密工作；

8、负责信贷管理跟踪预警系统工作；

9、负责应收账款系统和抵质押岗工作；

10、完成领导交办的其他工作。

与综合岗一互为AB角。

（三）综合岗三（容华波）

1、对口联系省分行国际业务部，负责全行国际业务的日常管理；掌握、梳理国际业务的政策、流程和相关规章制度；监督、检查国际业务经办机构的业务办理，负责国际业务的培训、上传下达工作；

2、负责对全市分行外汇业务的综合经营分析，撰写经营分析报告，负责收集、整理、分析与本部门职责相关的信息统计工作；

3、负责全行国际业务的计划分解和考核，指导、督促全行营销工作；负责本部国际业务的营销工作；

4、负责对口联系省分行国际业务部、市外管局；负责省行国际业务部的邮件、文件处理；

5、负责国际业务的分析、通报和推动方案工作。原则上通报每周不得少于一次。

6、负责完成领导交办的其他工作。

与综合岗四互为AB角。

（四）综合岗四（周白帆）

1、负责OA的处理，文件处理情况进行协调、督办、通报；

2、负责资金证明业务；

3、负责本部门用印的管理工作；

4、负责本部门考勤工作；

5、负责本部门网页的维护管理工作；

6、负责完成领导交办的其他工作。

与综合岗三互为AB角。

六、客户经理一组

（一）客户经理岗一（赵春兰）

1、协助分管经理对客户经理一组的牵头营销、督促协调和考核统计工作，并可根据工作情况，确定本组人员的AB角安排；

2、对口联系省分行投行部和票据中心。负责票据业务、投行、财务顾问费等中间业务产品和电子产品覆盖业务的计划、分析、通报、推动和考核工作；负责省行投行部和票据中心文件、邮件的处理；掌握我行投行业务和票据业务的政策、操作流程、产品、服务等并指导辖内机构和相关客户经理；原则上通报每周不得少于一次；

3、负责婺源、德兴、饶信的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

4、做好客户综合营销工作；

5、负责完成领导交办的其他工作。

（二）客户经理岗二（孔建明）

1、对口联系省分行审价中心，负责全行审价咨询管理和审查工作；

2、负责全行政府背景和房地产类信贷业务的指导、统计和本级营销工作；

3、做好客户综合营销工作；

4、负责贴现业务复审工作；

5、负责鄱阳、旭日、青云的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

6、负责完成领导交办的其他工作。

（三）客户经理岗三（郑成旺）

1、对口联系省分行公司部小企业中心，掌握我行对中小企业客户的政策、操作流程、产品、服务等并指导辖内机构和相关客户经理，负责省行小企业中心文件、邮件的处理以及全行小企业贷款的统计、分析、通报、考核工作，原则上通报每周不得少于一次；

2、做好客户综合营销工作；

3、负责横峰、铅山、中山、城中的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

4、负责完成领导交办的其他工作。

七、客户经理二组

（一）客户经理岗四（徐建华）

1、协助分管经理对客户经理二组的牵头营销、督促协调和考核统计工作，并可根据工作情况，确定本组人员的AB角安排；

2、对口联系省分行集团部，掌握我行集团客户的授信政策、操作流程、产品、服务等并指导辖内机构和相关客户经理；

3、牵头全行重点项目的信贷材料组织、指导和申报工作；

4、负责余干、万年、营业部、广信的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

5、做好客户综合营销工作；

6、负责完成领导交办的其他工作。

（五）客户经理岗五（李雅洁）

1、对口联系省分行机构业务部，负责省分行机构部文件、邮件的处理；负责机构业务的统计、分析、通报和推动工作；原则上通报每周不得少于一次；参与本级机构客户的营销、管理；

2、负责评估机构、保险机构的管理等相关事宜；

3、负责弋阳、铁路、台园的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

4、做好客户综合营销工作；

5、负责完成领导交办的其他工作。

（六）、客户经理岗六（陈杰）

1、掌握我行集团客户和机构客户的授信政策、操作流程、产品、服务等并指导辖内机构和相关客户经理；

2、参与全行重点项目的信贷材料组织、指导和申报工作；

3、做好客户综合营销工作；

4、负责广丰、玉山、三清的公司业务工作联系、小企业贷款受理和文件、邮件处理；

5、负责完成领导交办的其他工作；

八、客户经理三组

（七）客户经理岗七（郑友泉）

1、参与重大任务的团队营销；

2、负责协助营销信州区机构客户；

3、负责完成领导交办的其他工作。

（八）客户经理岗八（宫国平）

1、参与重大任务的团队营销；

2、负责联系、营销市发改委、市人民医院、高铁等重点单位；

3、负责完成领导交办的其他工作。

2.装饰公司业务部职责 篇二

我国的对外贸易在诸多因素的影响下, 呈现恢复性较快的增长态势, 对外贸业务员的需求也在逐渐增长, 以及对其素质要求也越来越高, 因此, 一个外贸业务员应具备的基本岗位职责成为必要。

1 外贸业务员岗位内容与职责要求

(一) 外贸业务员的岗位内容

外贸业务员是外贸公司的重要岗位, 业务员工作是外贸公司最主要的工作, 它主要包括通过电话与国外客户进行联系, 与客户取得联系之后, 能够运用适当的谈判技巧与客户进行谈判, 掌握报价技巧, 获取订单。在业务流程操作中, 能够根据依据客户的订单, 了解产品生产过程并与客户进行沟通确认, 能够按时、按质、按量的完成订单。要成为一名合格甚至优秀的业务员, 需要熟悉掌握外贸业务流程及物流、生产等相关外贸业务知识。

(二) 外贸业务员的岗位职责

作为外贸业务员, 其主要职责为就是获取订单, 为了获取订单, 则需要掌握相关的业务能力, 如能够熟练运用外语与国外客户沟通的能力, 充分了解产业的专业技能, 在平台上发布产品的能力以及报价能力等, 但最终是以拿到订单为目的的, 主要岗位能力包括以下几个方面:

(1) 充分了解产品

外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如:公司的四灯暖浴霸出口到外国, 我们业务员必须要了解这款产品的基本知识, 还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成, 以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提, 当消费者由于不同需求而有所要求的话, 只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求, 才能够获得更多的客户和订单。

(2) 追踪客户, 满足客户需求

客户在下单之前, 会有各种的要求, 业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素:产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础, 业务员应该非常谨慎, 严格根据客户的需求完成样品, 并且在寄出前拍片给客户进行确认, 并且在寄出时拍照存入电脑档案, 为后期订单的制作做准备。

(3) 熟练掌握报价技巧, 精确地报出销售价格

报价是业务员掌握的必备能力, 业务员在获取技术部门的报价单后, 首先进行价格的审核, 如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等, 应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分, 如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确, 并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况, 供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析, 并且进行严格审核, 同时采用一定的技巧吸引客户。

(4) 主动出击、获取客户

在报价及寄出样品之后, 应该及时跟踪, 特别是很多客户在获取样品之后, 就没有了下文, 因此业务员在寄出样品之后, 应查询客户收到样品的反馈, 并且及时联系, 追踪后续下单情况。

2 外贸业务员需具备的职业能力

(1) 外语能力

外贸业务员肯定是要和老外打交道的, 在工作的时时刻刻都要用到外语, 比如和客人的往来邮件、MSN、电话、还有面对面的交谈, 而外语中, 英语就会显得尤为重要, 现在的英语就是我们的基本工具, 如果你不掌握好基本工具, 那么在外贸工作中肯定要吃一定的亏, 导致业务员在上岗后无法很快的进入工作。

(2) 作图能力

外贸业务员的作图能力也是必备技能之一, 如对photoshop、魔术棒、美图秀秀等图片处理软件的掌握, 当产品主题不够突出, 稍有欠缺就需要业务员自己进行修饰, 或者加logo, 此时作图能力就成为业务员必备的能力了。

(3) 开发新客户和维持老客户的能力

作为一名外贸业务员, 开发新客户和维护老客户总是重中之重, 因此一些开发和维护新老客户的能力是必需的。

在尽可能多的B2B平台 (如阿里巴巴国际站、made in china、Global Sources、tradetang等) 上发布自己的产品信息, 或者用搜索引擎 (如Google、Yahoo等) 主动搜索买家信息, 然后向他们发盘, 或者回复他们的询盘。需要注意的是, 如果外商主动发来询盘, 外贸业务员一定要及时简洁明了的回复, 并且给出最好的价格以及最为详细的参数, 因为外商发盘肯定不只发给一个公司, 如果不及时回复或者价格报的太高, 可能机会就让别人抢走了。不要轻易跟客人说:“不”。如果客人的目标价格实在做不下来, 那我们可以说“我再帮您和老板争取一下”或者建议客人修改或者取消一些产品的工艺做法, 从而达到他的目标价格。针对老客户制作客户联系单, 每隔一段时间就给他们发一些新产品, 新价格单之类的, 这样可以让老客户感受到你对他的态度和在你心里的地位。

3 外贸业务员岗位职责能力的提升

(1) 建设完善的产品资料库

在外贸平台上传产品时, 不单重视数量, 更要重视质量。每一个产品的上传都要注重资料的规范化, 避免不必要的错误, 从而降低了产品的搜索率。在产品描述中, 不只粘贴几行文字, 最好上传相关的图片, 能让客户一眼明了产品的概况, 让他们看到是否是他们所需要的产品, 这样对于后续的询盘和回盘具有很好的铺垫, 否则浪费了双方的时间。完善的产品资料不仅能够使自己的产品搜索靠前, 增加搜索率, 还能吸引客户, 增加成交量。

(2) 充分了解产品知识

详细了解产品, 有助于业务员掌握消费者的多元化需求, 特别是消费者面对千万个同类产品时, 业务员对于自己公司产品的优势及特点的了解, 就能够让消费者快速的明白自己公司的优势, 促使客户尽快下单。对于新业务员来说, 最好的方法就是一边有师傅带, 通过师傅的讲解了解产品的深层次信息, 另外一个方面就是到工厂学习, 通过接触产品的生产过程, 能够很好的了解产品的具体构造, 从而掌握产品的专业知识。

(3) 提升询盘处理方法

询盘数量很多, 但是高质量的询盘不多, 因此业务员要学会分析并选择出有效询盘的能力。对于有效询盘应该用多种营销手段进行宣传, 促使客户尽早下单。针对时差的问题, 我觉得公司应当适当的放宽我们业务员的上班时间, 让业务员们争取能够及时回复时差性询盘, 避免损失。首先会将收到的询盘归分为: (1) 垃圾询盘; (2) 没有提到相关产品, 只是寻求合作的询盘; (3) 有提到具体产品的询盘; (4) 优质询盘中的哪一类, 再进行询回盘。就比如我之前接到的一个英国询盘, 它没有提到相关产品, 而只是需求合作, 因此在回盘之后, 当没有下文之后, 可以通过不同的方式发邮件进行沟通, 通过这种方式, 最终获取该笔订单。

(4) 应对客户灵活报价

不同的国家有不同的文化习俗, 以及不同的政策方针。所以针对报价, 不能每个国家一成不变, 这样的效果往往是没有效果。在报价之前, 外贸业务员应该先明确这是哪个国家的客户, 然后根据不同国家的习性进行不同方式的报价。例如我们公司主要是出口欧美和日本的, 针对日本客户, 就要采取低价留尾式报价:第一次报价就报的低点, 但规定一个比较高的起订量, 或者交货期尽量延长, 或者100%前T/T。对于开始有反馈的客户, 报价时邮件上必须写明的东西有:产品型号和配置 (图片) 。因此, 在与对方进行询盘之前, 不应仅仅只是注意到产品价格、规格、包装要求等, 还应对客户所在国家的风俗习惯有一个初步的了解。这样可以使我们在与外商交流时能够事半功倍, 更好的取得订单的成交结果。

(5) 提高英语应用能力

在外贸公司中, 英语是对外贸业务员基础的语言要求。不懂得英语, 就无法与客户顺利的交流, 最终便无法取得订单。自身英语水平的高低, 也是决定客户对公司印象的重要因素。如果英语发音又准确, 逻辑条理清楚, 语法没有错误, 会显得很严谨, 给客户留下值得信任的好印象。因此, 业务员加强自己的英语应用能力便显得格外重要。在公司我发现虽然许多业务员英语是过四级乃至六级的, 但是在专业词汇面前任然感到茫然。例如:我们常买天花板的专业词汇是ceiling, 那么我就可以在产品名称设置里写上Integrated suspended ceiling, 这样的话我的产品名称里就包含了三个关键词了ceiling、suspended ceiling、Integrated suspended ceiling, 这样一来, 我的搜索范围就广了很多, 人流量随之也就多起来了。所以, 针对这个问题, 业务员首先就是需要业务员对于自己产品进行一个很好的了解, 至少要了解每个产品的英文名称, 这样在做介绍时才不会感到吃力。了解产品英语是最基础的, 建议公司可以将一些常用到的词汇和语句进行分类总结, 然后分给每个业务员让他们去熟记, 这样不仅可以加快业务员的工作效率, 同时也可以增加业务员对于在这一行业的了解。在学会常用词汇的基础上, 企业仍然需要为业务员灌输大量的知识, 可以进行定期培训, 稳固企业文化。

4 结语

在国际贸易竞争日益剧烈的背景下, 对我国外贸冲击不容忽视, 对我国中、小型外贸企业冲击更大, 中小企业必须提高自身的核心竞争力, 形成竞争优势, 这样才不会轻易被淘汰。而外贸业务员作为公司的重要资源更加应受到企业的重视, 需要提升外贸业务员的职责与能力。以期提升外贸业务员处理问题的能力, 开发市场, 同时完善自我。

参考文献

[1]杨学文.中国对外贸易形式报告 (2011年春季) [M].北京:中国商务出版社, 2011.

[2]陈峰.外贸业务员素质培养[M].北京:机械出版社.2010.

[3]杜学森.国际贸易概论[M].北京:对外贸易经济大学出版社, 2010.

[4]王陶.实用外贸技巧助你轻松拿订单[M].北京:中国海关出版社.2010.

[5]张大为.外贸进出口基本流程[M].北京:高等教育出版社.2010.

3.银行公司业务转向何方？ 篇三

在众多“老银行”的眼中，宏观货币政策宽松以及利率市场化决定了商业银行长期利润空间的缩窄。

相关研报显示，2015年上市商业银行净利润合计为12829.65亿元，同比去年仅增涨1.91%，增速同比下滑5.85个百分点。而金融同业混业经营趋势加强、金融脱媒化加速，让企业客户的选择更加多元，也意味着传统商业银行的公司业务产品失去了原有的统治力。

影响银行公司业务变化的还有技术革命，互联网和移动互联网大潮的来袭，从根本上改变了企业的商业模式，也改变了背后的支付、结算等一系列工作流程，面对企业和市场的变革，作为金融“老大哥”的商业银行也必须顺势而动。

政策、市场和技术带来商业模式变革，几乎于此同时，银行公司业务也已谋定而动，纷纷转型以便更好地适应银行的“新常态”。

建设银行 金融的核心仍在于融资

根据建设银行2015年报，境内公司类贷款和垫款约占贷款总额的55.1%，而公司存款约占存款总额的50.4%。建行公司类贷款和垫款的主要投向为基础设施、小微企业、涉农贷款等领域。2015年，基础设施贷款条额达2.71万亿元。

对于建设银行在基础设施领域的优势，建行公司业务部总经理康义在接受《英才》记者专访时称，建行在历史上支持国家建设过程中积累了丰富的中长期项目融资服务经验，形成了自身的特色，“项目融资专业化服务能力是建设银行最大的优势之一。”

中国经济的增长以及城镇化进程为建行带来了无法比拟的发展机会，在四大商业银行中公司业务特点鲜明。但随着中国经济进入相对平稳的“中高速”增长时期、城镇化进程放缓，基础设施、房地产等行业的增长速度也受到了影响。

而在金融脱媒、利率市场化的金融环境中，银行与银行，银行与各类同业机构之间的竞争越发激励。再加之互联网金融、第三方支付等新技术背景下的金融模式出现，建设银行也“未雨绸缪”，提出了转型的目标。

“考虑整个对公业务的转型，我们首先要把基础打牢、把我们的优势发挥好，在这个前提下开始新的探索。”康义说。

从表中可以看出，今年第一季度，各大商业银行的净息差都在收窄，而非息业务收入均同比较大幅度增长，建设银行增幅达15.04%，为同业最高。

实际上，建行早在两年前就提出了公司业务的转型战略。“2014年元旦后上班的第一天，我们开了对公业务转型的全行启动会议。”康义说。

康义介绍，建行公司业务转型的总体思路首先是以扩大客户基础、优化客户结构为出发点；其次是不断提升综合金融服务能力，致力于成为差异化的客户综合金融服务提供商；第三是以“十大方向”为目标推动对公业务转型。

在转型上，为应对息差收入减少的行业发展趋势，建行把非贷款融资占贷款的比例看作最为关键的转型指标，关键仍在于解决企业对融资的综合性需求。2015年，建行对公非贷款融资已经达贷款融资的4.01倍，比2014年的2.17倍提高了不少，而在2016年，康义认为2-3倍之间是一个合理的比例。

“互联网金融转移了大家的一些注意力，但我认为金融的核心仍在于融资。”康义说，“互联网金融做得更多的是基础结算这块，真正有技术含量的业务还在融资业务上。”

在做好企业融资的基础上，建行公司业务也在互联网信贷方面进行了探索，目前相关产品规模已经累计发放近2000元，“全流程在线操作，全部机器完成。零不良。”

然而， 在经济下行周期中，银行不良贷款笔数也在不断升高，面对这样的环境，建行公司业务在风险管理体系上也做出了调整，更加突出风险管控第一道防线作用，也就是说从接触潜在贷款企业时就要前台业务人员主动识别风险。

浦发银行 交易银行应对互联网金融

尽管从第一季度的数据看来，利润增速下滑的速度已经有所减缓，这来源于商业银行非息收入的增加。但从微观层面来看，尤其是对于倚重公司业务的股份制银行，技术和商业模式的变革正在影响着原有企业客户对金融服务的需求。

在浦发银行（600000.SH）交易银行部总经理杨斌看来，传统公司业务需要找到一个新的突破口。接受《英才》记者专访时，杨斌表示，商业银行在应对互联网金融的挑战时，向交易银行业务转型是一个重要的突破口。

杨斌认为，技术的变革（比如互联网、物联网技术），客户商业模式的变革以及政策的导向，是引发银行业变革的主要推动力。

聚焦到具体的业务层面，企业客户正在面临产品使用场景的变化，而互联网技术的优势在于能更好地贴合用户的使用场景，从而提高客户黏性。

“交易银行转型的核心是能使金融服务嵌入到客户的场景，甚至生产经营当中去。”杨斌说。

对公业务是极为重要的板块，截至去年底，浦发银行公司贷款占比达71.09%。而在过去的发展历程中，对于公司业务单个产品、特别是授信产品的研发能力和推广能力均被业内人士所认可。

但实际上，银行对于企业生产经营的了解程度并不深入。面对经济下行、企业订单不足的情况，银行业也必须重新了解企业的需求，“引入投行的思维，把浦发银行客户和客户之间的关系构架得更加紧密。”

投行思维的关键在于“撮合”、创造交易机会。浦发银行交易银行部的前身正是由现金管理部和贸易金融部整合而来。早在2013年，浦发银行就已经完成了整合，于今年正式更名为“交易银行部”。

杨斌向《英才》记者介绍，浦发银行的交易银行已经确立了“543”的新布局。

“5”指交易银行主要覆盖的企业类型：弱周期、大现金流量、高交易频次（比如零售）、轻资产和公私联动（B2C）特点的企业。在经营思路上践行5化特色：产品渗透加载化、系统建设数字化、资源整合集团化、风险管理链条化和服务支撑全球化。

“4”指四维的组织架构，覆盖客户、产品、服务和渠道。在原有两个部门合并的基础上，又增设了处、室和中心，包括同业电子渠道处、科技中心、工商企业中心等。而在分行层面，有条件的分行也已经设立交易银行部，但分行更多的职能在客户的维护上。在交易银行产品推广上，形成集财资管理+电子银行+跨境金融+供应链金融为一体的4大产品服务体系。

“3”则是“引入三种跨界思维”，包括投行思维，以及互联网思维和供应链思维。同时充分发挥交易银行在业务过程中整合产业链交易，嵌入企业全流程交易，服务交易生态圈这3项核心能力。

“543”模型反应出来的则是交易银行背后的一个重要逻辑：如何进一步加深对企业金融客户需求的了解，同时增加客户黏性。

“以前客户都是要等到付款了才来找我们，而现在我们希望能预先知道客户的需求，在这个过程中，交易发生了。”杨斌补充说，在这样的要求下，银行的电子渠道和信息系统就变得更加关键。

显然，面对行业发生的变化，互联网的冲击已经给商业银行带来启示，交易银行就意味着从“守株待兔”到“全程嵌入”的转变。

4.银行公司业务部各岗位职责 篇四

1、主持全部的日常工作，负责制订全处的月度、工作计划并组织实施。

2、分管市行级目标客户、重大项目营销、项目评估、投资银行业务。

3、组织制订并实施公司业务制度、规定和办法。

4、负责全行公司类业务计划指标的分解、下达和考核。负责执行和完成计划。执行和完成所分管的营销和管理计划，努力推动本部门业务计划的全面实现。

5、组织、指导、参与公司类业务的市场营销。

6、负责全行公司类信息网络整合并指导各项信息资料的收集、汇编以及共享。

7、负责协调各支行条管客户和相互业务交叉客户的各项关系。

8、合理劳动组合，定期考核员工工作业绩。

9、负责与地方政府各有关职能部门的沟通与联系。

10、负责落实全行客户经理制并对各支行执行情况进行检查，对客户经理进行业务辅导和培训。

11、分管市行级目标客户、重大项目营销、项目评估、投资银行业务。负责制定投资银行业务工作计划及各项管理、操作制度，负责监督、检查、指导辖内投资银行业务工作计划的执行。

13、负责主要挂钩企业重组、兼并与收购、风险投资、项目融资等投资银行业务。

14、牵头及时收集辖内企业投资、购并等市场信息，力争介入，寻求业务突破。

15、负责推动银团贷款业务。通过优化竞标方案等，在银团贷款的竞争中积极争取到牵头行地位。

16、负责整合好商业银行传统业务与投资银行业务，建立既互为资源又严格隔离的业务发展和风险控制模式，强化风险控制。

17、牵头组织推广投资银行新业务，组织、营销、策划发掘投资银行业务新的增长点，不断拓宽投资银行业务领域。

18、牵头研究分析各类经济金融政策和改革对投资银行业务工作的影响，提出相应的措施和建议。

1、分管对公存款、同业存款、企业年金业务、中间业务（含委托贷款）、机构类客户的营销管理。

2、负责全行对公存款（含同业）计划指标的分解、下达和考核。监督辖内对公存款（含同业）计划执行。

3、负责全行中间业务计划指标的分解、下达和考核。

4、重点牵头对公存款工作，指导策划营销及全面推进。

5、甄别并筛选我市经济发展和市场需求及同业竞争信息，分析市场走向，提出指导意见，督促传达到执行单位。

6、指导超前确定目标市场和目标客户，分类排队，明确维护和发展重点，下达到责任单位和责任人，并做好下达目标的督促执行和反馈考核工作。

7、指导做好重点客户、重点产品营销，积极拓展新的或潜在的优质系统类客户。建立重点大户的联系制度，牵头定期上门联络，加强服务，及时反馈各种信息，不断扩大我行在重点客户存款中所占的市场份额。

8、牵头对系统大户需求进行分析，有针对性地推荐银行新的金融产品、新的服务品种。同时牵头负责重点金融产品的营销推广，利用金融产品的推广稳定和争取更多的客户资源，拓展我行的各项业务。

9、牵头负责组织营销企业年金业务。

10、牵头负责落实对全行公存业务开展情况的调查，及时推广各行好的做法和经验。

11、牵头做好省级攻关项目的督促执行工作，搞好新机构客户的签约。

12、负责全行中间业务工作的牵头、管理、协调和考核工作，履行中间业务发展委员会秘书处秘书长工作职责。

13、牵头对外保持与金融、证券、期货业务重要客户的联系，主动拜访，及时安排双方高级管理人员的会晤。对内加强相关部门间的协调，建立部门横向沟通和联系制度，确保对金融、证券、期货客户的服务不受影响。

14、负责重点挂钩金融证券期货工作，积极配合采取有效措施抢抓政策性银行和当地商业银行及信用状况较好的信用联社、证券公司、期货公司等重要客户。

15、深化与同业间的合作内容，提高合作层次，继续做好证券公司、期货公司的代理资金清算业务，稳定并扩大清算份额。依靠资金实力，争取政策支持，通过综合授信，为金融证券期货客户提供方便多样的融资服务。

1、分管综合统计、调研、内部管理、公司类客户的营销管理、客户经理队伍建设、内控案防工作和代理保险业务，以及“三桥一路”项目的跟踪营销、客户关系维护。

2、负责组织本处室各项业务报表的编制、汇总和上报。完善统计工作现代化手段，搞好统计资料积累，加强统计信息资料的分析，为领导决策提供可靠的依据。

3、组织相关人员深入把握政策和加强指导。及时了解国家宏观经济政策，捕捉相关信息掌握保险业务发展动态。深入调研，对保险业市场的发展进行预测和分析，为组织和推动保险代理业务做好指导性工作。

4、牵头负责联系人寿保险公司和财产保险公司，洽谈代理业务和全面业务合作。负责保险公司协议存款业务联系。以合理的价格取得相应的市场份额，积极营销和拓展保险业务市场。

5、牵头管理和监测全辖保险业务客户，收集客户信息，建立重点客户档案。协助相关部门做好调查分析，建立系统管理网络，加强专业指导。分析市场走向，每月提出一份市场分析报告。做好调查分析和专题调研。

6、牵头向不同类型的保险公司大力推荐保险代理业务。对保险业务市场调查和研究。以创新为手段，配合相关部门开发适应保险业务发展的金融产品，强化产品和服务的综合配套。

7、牵头密切客户关系。保持与保险业务重要客户的联系，主动拜访，及时安排银保双方高级管理人员的会晤。

8、协助负责执行和完成计划。执行和完成所分管的营销和管理计划，努力推动本部门业务计划的全面实现。

9、协助做好本处干部的思想政治工作和日常管理工作。

10、主管部室综合科所有业务，推动全行流动资金贷款业务。

1、主持全科日常工作，制订上报公司业务部的月度工作计划，汇总完成公司业务部阶段总结。

2、了解宏观、中观、微观经济、金融形势，熟知相关政策，并整合到相关业务中去。

3、负责有关公司类业务的分析，对全行公司类贷款业务实行动态管理。

4、协助做好相关计划指标的分解、下达、考核。

5、做好公司类贷款的发放、收回统计，协助财会部门做好公司类贷款的规模计划控制工作。

6、做好流动资金贷款及新开贷款户的推动工作。

7、按季对全行公司业务执行情况进行通报，对法人客户新开贷款户完成情况进行通报。

8、根据市场信息，寻找存贷款市场，明确存贷款主攻方向。

9、公司类客户的营销管理。

10、整合营销公司类金融产品。

11、完成市场分析报告或行业专题调查报告。

12、负责公司类中间业务收入的统计，以及收入项目的归并和上级行的专项稽核检查等相关工作。

13、负责一般现汇贷款的规模申请和相关业务的报批工作。

14、组织全辖新对公客户经理上岗考试，组织业务技能比赛。

15、组织全辖对公客户经理进行银行新业务、新知识的学习、培训。

16、调查分析全辖客户经理工作开展情况，明确客户经理管理方向。

17、负责联系XX 支行、XX 支行、XX 支行和XX 支行的公司业务的动态发展情况，推动、协调上述支行公司类业务的工作。

18、每月协助人力资源管理部完成工、农、中、建四行本、外币存、贷款存量、增量的完成情况表。

19、负责金融学会和上级行有关课题的研讨和执笔工作。20、做好公司业务部会议和相关通知的轧口管理工作。

21、负责公司业务部内部综合管理，办公用品的申领和管理。

22、协助兄弟部室和科室做好相关工作。

23、完成公司业务部临时性综合工作。

1、每月负责与市发改委、市经贸委、市外经贸局、市建筑协会、市民发办等地方政府及有关职能部门沟通与联系，收集全市经济金融信息、全市招商引资工作的最新信息。

2、每月按旬编制一期《信息快报》，将全市的相关重大经济、金融和招商引资的最新信息通过《信息快报》及时向支行反馈，对支行的市场营销工作形成信息支撑，为公司业务市场调研工作构筑信息平台。

3、负责、协调全行重点目标客户营销推进工作，并根据推进情况按月通报各支行重点目标客户、重点项目的进度和成效。

4、负责公司类客户经理内控案防相关工作。

5、负责联系XX 支行、XX 支行、XX 支行和XX 支行的公司业务的动态发展情况，推动、协调上述支行公司类业务的工作。

6、负责全行公司类基金的营销、拓展和汇总上报工作。

7、按月完成公司业务部相关公司类贷款报表。

8、每月协助完成公司类相关业务调查、分析报告。

9、协助完成公司业务部营销用幻灯片的制做工作。

10、每月完成公司业务部其他临时综合性工作。

1、每天负责上门与 XX 市工商局注册分局沟通、联系，在公司业务园地上发布工商局“核准名称企业”信息。

2、定期通报支行 “核准名称企业”营销进度和成效。

3、按日接受公司类贷、存款业务日报数据，整理归档。

4、按月汇总、上报公司客户投诉情报表。

5、定时查看NOTES 信箱信息并经整理、汇总后呈报处长室。

6、负责公司业务部业务资料积累和基础台帐的管理。

7、登记、保管部室纪念品及营销费用明细账目。

8、按月完成公司类贷款相关报表。

9、协助完成省、市行相关业务调查、分析报告。

10、联系XX、XX、XX、XX 支行。

11、负责部室收文、归档工作。

12、完成公司业务部其他临时综合性工作。

1、主持全科日常工作，负责制订本科室的月度、工作计划并组织实施。协助领导参与制定全行项目贷款营销任务的完成计划、落实措施的制定

2、贯彻执行上级行有关经济、金融、项目信贷工作方针、制度、办法及有关规定。负责与地方发改委、经委、财政等有关综合部门及各支行的沟通与联系，定期了解全市及县区重大项目情况，及时掌握项目信息，并将信息及时汇报、反馈处理，参与接洽营销客户，及早介入，争取项目落户我行。

3、在权限范围内组织并参与项目贷款评估上报工作，对符合我行信贷投放政策和贷款条件的项目，及时收集整理资料、调查评估，组织上报，提高工作效率。

4、对经评估上报省分行审查的项目，积极汇报、补充有关资料，协助领导与主审查人、省分行分管领导沟通，力争项目获省分行贷审会批准。

5、加强对支行项目贷款业务的指导与管理，规范经营行为，保障我行项目信贷业务的稳健运行，不断提高信贷资产质量和经营效益，规避贷款风险。协助支行拓展项目贷款业务。

6、负责督促、落实已批项目贷款及时发放到位，制定项目营销考核奖惩办法，组织推动我行项目贷款发放工作，为完成行长室下达的项目贷款增量任务提供保障。

7、履行省分行项目主评估人、主审查人职责，参与省分行组织的项目评估与审查。

8、完成领导交办的其他工作。

1、协助科长做好项目信息采集、筛选和反馈处理工作，参与项目营销工作。

2、负责做好项目贷款评估、初审、上报工作，对符合我行信贷投放政策和贷款条件的项目，及时收集整理资料、及时调查评估，及时组织报审报批，同时做好与上级行及项目主审查人的沟通、衔接、解释及有关材料的补充工作。

3、负责对要求出具贷款承诺函的项目进行调查分析，为企业向上级行申请项目贷款承诺函。

4、完成领导交办的其他临时性、突击性工作。

1、协助科长做好项目信息采集、筛选和反馈处理工作，参与项目营销工作。

2、负责做好项目贷款评估、初审、上报工作，对符合我行信贷投放政策和贷款条件的项目，及时收集整理资料、及时调查评估，及时组织报审报批，同时做好与上级行及项目主审查人的沟通、衔接、解释及有关材料的补充工作。

3、负责对要求出具贷款承诺函的项目进行调查分析，为企业向上级行申请项目贷款承诺函。

4、负责项目储备库的建立、调整、使用及管理。建立、健全项目储备、退库制度，及时录入、修改、传递有参与价值和贷款可能的项目贷款情况。

5、负责项目贷款有关台帐的处理及管理，及时将各项评估资料录入评估台帐系统上报上级行。

6、负责信息的收集、反馈，及时、准确、完整地上报上级行和有关部门的统计报表，对有关数据进行定量和定性分析，完成有关调查报告。

7、完成领导交办的其他临时性、突击性工作。

1、编制全科工作计划，并负责工作计划的具体落实和实施。

2、协助部老总负责全行对公存款的检查、指导、协调和考核，监督辖内存款计划执行。

3、重点牵头对公存款工作，做好策划营销及全面推进。

4、收集我市经济发展和市场需求及同业竞争信息，分析市场走向，提出市场营销导向意见和相关方案，传达到执行单位。

5、超前确定目标市场和目标客户，分类排队，明确维护和发展重点，下达到责任单位（各级支行）和责任人，并做好下达目标的督促执行和反馈考核工作。

6、做好重点客户、重点产品营销，积极拓展新的或潜在的优质系统类客户。建立重点大户的联系制度，定期上门联络，加强服务，及时反馈各种信息，不断扩大我行在重点客户存款中所占的市场份额。

7、对系统大户需求进行分析，有针对性地推荐银行新的金融产品、新的服务品种，协助相关部门进行新产品开发，落实新产品推介方案。同时负责重点金融产品的营销推广，利用金融产品的推广稳定和争取更多的客户资源，拓展我行的各项业务。

8、加强整体营销，做好与各支行及行内各部门的协调联系。

9、负责组织营销企业年金业务。

10、负责落实对全行公存业务开展情况的调查，及时推广各行好的做法和经验。每一季提供1 篇专题调研报告。完成各类分析报告，协助完成处室工作总结。

11、做好省级攻关项目的督促执行工作，搞好新机构客户的签约。

1、负责对全辖对公存款情况的采集分析，对大额变动进行监控，每月提交一份对公存款情况分析报告。

2、负责本处室其它各项业务报表的编制、汇总和上报。搞好统计资料积累。

3、超前拟定目标客户清单，分类排队，明确维护和发展重点，交领导审议后，下达到责任单位（各级支行）和责任人，并做好具体指标的测算和考核。

4、做好公存相关指标的具体分解落实和指标执行情况的监测工作，并负责对本系统综合基础管理工作进行考核。

5、负责本科室各种日常综合资料台帐的整理与分析，建立存款动态分析系统，并确保正常运行。

6、负责企业年金业务的营销与具体操作。

7、负责拟写省行各类调查及本科室工作目标及措施。

8、加强宣传报导工作，利用机构业务园地、网讯等媒体做好机构业务信息的及时发布工作。

9、重点挂钩县行对公存款工作。

1、负责市区市场相关信息采集、资料积累，分析市场走向，提供市场分析报告。

2、负责市区目标市场和目标客户的确定、客户资源的拆分、计划指标的测定。

3、负责市区重点金融产品推广。对机构业务客户需求进行分析，协助相关部门进行新产品开发，落实新产品推介方案。加强对市区各网点金融产品推广的安排。

4、协助做好营销方案的制订，参与市区网点重点机构类业务项目的具体实施。

5、加强整体营销，做好与市区各支行及行内各部门的协调联系。

6、做好市区各网点相关业务的培训。

7、做好市区各网点指标执行情况的监控和考核。对各网点的执行情况及时进行通报，对好的经验、做法在全市进行推广。

8、建立重点大户走访制度。加强与市区重点大户的联系，及时反映资金动向，确保我行在重点大户的存款份额。做好台帐资料的积累，及时提供相关调查和报表资料。

1、制定投资银行业务工作计划及各项管理、操作制度，负责监督、检查、指导辖内投资银行业务工作计划的执行。

2、主要挂钩企业重组、兼并与收购、风险投资、项目融资等投资银行业务。

3、及时收集辖内企业投资、购并等市场信息，力争介入，寻求业务突破。

4、借助大型项目融资，推动银团贷款业务（含行内银团贷款）。通过优化竞标方案等，在银团贷款的竞争中积极争取到牵头行地位。

5、严格投资银行业务操作流程，有效整合好商业银行传统业务与投资银行业务，建立既互为资源又严格隔离的业务发展和风险控制模式，强化风险控制。

6、组织推广投资银行新业务，组织、营销、策划发掘投资银行业务新的增长点，不断拓宽投资银行业务领域。

7、加强与省行及行内其他处室及各支行的协调，建立省、市、县三级的工作协同机制。

8、研究分析各类经济金融政策和改革对投资银行业务工作的影响，提出相应的措施和建议。

9、会同有关部门搞好所辖行处从业人员相关业务的岗位培训。

10、做好委托贷款的报批工作。

11、加强与社会中介机构合作交流，建立更加广泛有效的业务支撑体系。

12、做好中间业务计划编制及协调、指导、分析、监测、考核、管理，做好中间业务委员会秘书处工作。

1、编制全科工作计划，并负责工作计划的具体落实和实施。

2、协助负责所辖行处同业存款的检查、指导、协调和考核，监督辖内同业存款计划执行。

3、重点挂钩金融证券期货工作，积极配合采取有效措施抢抓政策性银行和当地商业银行及信用状况较好的信用联社、证券公司、期货公司等重要客户。

4、加强业务支持和服务，稳定并扩大代理业务和融资业务。充分利用我行资金、网点、结算、科技等优势，以支付结算代理为依托，进一步扩大代签业务范围。扩大代理业务品种。深化与同业间的合作内容，提高合作层次，继续做好证券公司、期货公司的代理资金清算业务，稳定并扩大清算份额。依靠资金实力，争取政策支持，通过综合授信，为金融证券期货客户提供方便多样的融资服务。

5、及时准确地了解客户需求，有针对性地推荐适用的金融产品，引导客户正确使用我行金融产品和服务。利用我行优势，向不同类型的客户宣传和推荐我行金融新品，如银证转帐、银证通、银期转帐、股票仓单质押贷款、网上银行、现金管理等业务。加强对综合金融业的政策了解和市场调研，根据客户需求，以创新为手段，配合相关部门开发新产品，强化产品和服务的综合配套。

6、建立重要客户信息档案资料，了解市场变化及同业竞争情况，广泛收集和分析客户信息，加强监测，分类管理，结合客户动态，进行相应的阶段性分析，预测发展趋势，提出指导意见和相应措施。分析市场走向，每月提出一份市场分析报告。做好调查分析和专题调研。

7、负责承担对各支行对应部门业务的管理，指导和帮助开展工作。在为客户服务的政策、内容、方式和方法上规范统一要求。同时，坚持依法合规经营，对客户经理进行定期和不定期地业务检查和监督。深入了解情况，及时提出建议，协助业务部门做好专业管理。

8、对外保持与金融、证券、期货业务重要客户的联系，主动拜访，及时安排双方高级管理人员的会晤。对内加强相关部门间的协调，建立部门横向沟通和联系制度，确保对金融、证券、期货客户的服务不受影响。

9、执行和完成所分管的系统营销和管理计划，努力推动本部门同业业务计划的全面实现。

10、深入把握政策和加强指导。及时了解国家宏观经济政策，捕捉相关信息掌握保险业务发展动态。深入调研，对保险业市场的发展进行预测和分析，为组织和推动保险代理业务做好指导性工作。

11、市场拓展和营销。负责联系人寿保险公司和财产保险公司，洽谈代理业务和全面业务合作。负责保险公司协议存款业务联系。以合理的价格取得相应的市场份额，积极营销和拓展保险业务市场。

12、收集信息和系统管理。管理和监测全辖保险业务客户，收集客户信息，建立重点客户档案。协助相关部门做好调查分析，建立系统管理网络，加强专业指导。分析市场走向，每月提出一份市场分析报告。做好调查分析和专题调研。

13、利用我行优势，在依法合规经营的前提下，向不同类型的保险公司大力推荐保险代理业务。对保险业务市场调查和研究。以创新为手段，配合相关部门开发适应保险业务发展的金融产品，强化产品和服务的综合配套。

14、对内协调和对外沟通。负责协调各支行网点柜员、客户经理与保险业客户的整体关系，规范银保合作内容、方式和方法。负责和保险业重点客户及时沟通，针对客户提出建议，及时解决有关问题。

15、密切客户关系。保持与保险业务重要客户的联系，主动拜访，及时安排银保双方高级管理人员的会晤。

16、执行和完成计划。执行和完成所分管的系统营销和管理计划，努力推动本部门业务计划的全面实现。

5.物业公司业务部岗位职责范本 篇五

2.根据物业人事组织架构及岗位职责对部门人员工作进行调配，运筹、策划物业公司各项经营管理事务，确保物业服务质量达标。

3.制定物业年度预算，控制好物业各项费用成本，合理使用各方面资源和资金。

4.指导并监督物业各项招投标及采购工作。

5.指导并监督商场各种设备的管理、保养、检修计划和技术合理操作。

6.指导物业管理及工程的员工对突发事件的预防及处理工作。

6.公司法务部职责 篇六

公司法务部肩负着公司守法经营、依法维护公司合法权益、处理公司在日常经营中发生各种法律问题等职责。

一、法务任职资格

1、本科以上学历，法学类相关专业

2、通过国家司法考试

3、具有强烈的工作责任心，思维严谨，应变能力快。

4、有相关法务工作经验3年以上。

二、岗位职责

1、负责公司日常业务合同范本的起草、审核；

2、负责检视公司各业务部门的常规性法律、合规风险，并协调业务部门制定可操作性解决方案；

3、负责本公司投诉案件、诉讼案件的处理；

4、负责对公司专项业务提供法律支持，规避法律合规风险；

5、负责公司的日常法律咨询；

6、负责参与重大项目、合同谈判工作。

7.财务公司业务创新发展实践探索 篇七

太钢集团财务公司2012年9月3日经中国银监会批准筹建, 2013年1月18日获开业批复, 1月31日正式开业运营。公司由太钢集团和太钢不锈共同出资设立, 注册资本金为人民币20亿元, 其中:太钢集团公司出资人民币10.2亿元, 占比51%, 太钢不锈出资人民币9.8亿元, 占比49%。2015年度财务公司行业评级A类 (创新类) 。

1.业务范围

太钢集团财务公司可经营《企业集团财务公司管理办法》第二十八条全部业务;承销成员单位企业债券;有价证券投资 (股票投资除外) ;成员单位产品的买方信贷;即期结售汇;跨境人民币资金集中运营业务资格;跨国公司外汇资金集中运营管理资格。

2.会员资格

太钢集团财务公司在两年多的时间里获得如下会员资格:

2016.07中国银行间市场交易商协会会员

2016.01中国外汇交易中心外币拆借会员

2015.06中国银行间同业拆借市场会员

2015.06中国银行间债券市场会员

2014.03中国银行间人民币/外汇即期交易市场会员

3.经营管理

(1) 资金集中管理方面:公司搭建了集团资金结算平台, 为集团成员单位提供安全、快捷的资金结算服务。搭建集团资金池和票据池, 实现了集团资金的高度集中和本外币资金一体化管理, 提升了集团资金精细化管控能力和集约化管理水平。

(2) 优化资产配置方面:公司动态关注集团人民币、外币、票据资金结构, 按照流动性、安全性、盈利性的顺序统一配置资金, 优先满足集团内部资金需求, 剩余资金在银行间市场寻找较高收益资产, 合理利用同业拆借、票据转贴现、再贴现、债券质押回购等金融工具提高资产配置效益, 实现集团整体资金价值最大化。

(3) 综合金融服务方面:公司为集团成员单位提供内部资金融通、结售汇、外汇管理咨询等综合性金融服务。利用财务公司平台通过贷款、委托贷款等方式为成员单位提供便捷资金融通服务;为集团成员单位签发商业汇票, 缓解集团融资压力:办理结售汇业务, 在集团内部完成轧差结算, 节约交易成本;为集团提供外汇风险管理咨询服务。

(4) 拓展集团外部资金方面:公司争取人民银行票据再贴现资源, 盘活票据资金。利用外债指标开展跨境融资, 获取低成本资金。大力拓展同业资源, 与商业银行、财务公司、证券基金公司等金融机构建立合作关系, 开展同业拆借、债券质押回购、票据转贴现等业务, 多管齐下夯实集团资金流动性管理能力。

(5) 风险管控方面:公司持续优化完善各项管理制度和业务流程, 梳理业务风险点, 建立风险数据库, 夯实内控基础;强化稽核检查和案防监督, 规范业务操作, 提高制度执行力;加强重点风险、重要业务的管理, 坚守风险底线。

(6) 日常经营管理方面:在开展业务的同时, 公司注重能力培养, 通过对标管理常态化、合理化建议制度化、流程优化持续化、员工学习多样化、工作计划精细化等措施保证财务公司各项业务健康持续发展。

二、太钢集团财务公司业务创新实践

1.实现资金高度集中

(1) 在集团层面和财务公司层面分别下发管理制度, 建立了完善的资金集中管理制度体系。

(2) 公司形成了有效的资金计划管理机制, 执行“月计划、周平衡、日头寸”的日常工作机制, 动态关注集团资金变化情况, 提前做好头寸安排, 做好资产负债期限、额度的配置, 尽力实现资金池运营效率和效益的最大化。

(3) 公司快速有序搭建了高质量的“人民币资金池”、“外币资金池”、“票据资金池”, 实现了集团境内外、本外币资金的高度集中和一体化管理, 日均资金归集率达95%以上。

2.建立票据池, 全力推进电子商业汇票业务

(1) 集团成员单位票据资金全部集中至财务公司统一管理, 财务公司为成员单位提供票据接收、现场纸票电查、入池、背书、承兑、托收、质押、信息反馈等全流程票据服务。截止2016年6月末, 票据池累计收支票据48158张, 725.72亿元, 实现了集团票据全集中管理。其中电子票据收支占比由2014年的20%上升到2016年6月的70%左右。

(2) 成员单位票据信息共享对财务公司票据业务形成有力支撑, 财务公司陆续开展了电子银行票据承兑、贴现、转贴现及再贴现业务, 票据业务量呈逐年上升趋势。截止2016年6月末, 累计办理各项票据业务238.10亿元。

(3) 公司2014年11月直联方式接入中国人民银行电子商业汇票系统 (ECDS) , 在集团内部大力推广电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票业务, 其中2016年上半年集团累计签票45亿元, 在财务公司电票平台签票量28亿元, 达到集团签票总量的62%, 有效缓解了集团公司资金压力。

(4) 集团成员单位利用财务公司授信, 在商业银行办理财务公司承兑的商业汇票贴现, 贴现价格比照国股银行票据, 获取低息资金。

(5) 正在积极申请电票线上清算资格, 集中管理的票据及财务公司的票据进出都需要提高效率。

3.紧跟国家政策, 大力拓展国际业务 (表1)

(1) 开通跨境网银, 实施了境内外成员单位外汇资金归集、跨境人民币资金归集, 实现了人民币、外币资金一体化管理。

(2) 为成员单位办理即期结售汇, 截止2016年6月末, 财务公司累计办理结售汇43.98亿美元, 其中代客结售汇22.94亿美元, 市场平盘交易21.04亿美元, 集团成员单位在财务公司办理结售汇业务达到成员单位全部结售汇量的85%。2015年度山西省金融机构结售汇量统计, 太钢财务公司仅次于中国银行排名第二。

(3) 正在申请外币对及远期结售汇业务资格。

(4) 作为主办企业开展跨境资金业务:境内境外成员企业之间开展跨境资金余缺调剂;通过集中外债额度利用财务公司平台从境外借入低成本资金;截止2016年6月末, 累计开展2.97亿美元外债、1.43亿美元对外放款、7.63亿元跨境人民币业务。其中跨境融资2.97亿美元 (折人民币19.20亿元。研究国家外汇政策和跟踪分析外汇市场动态, 开展集团外汇风险管理咨询服务。

4.积极开展同业业务, 提高流动性管理能力

(1) 公司与商业银行、财务公司、证券基金公司等金融机构合作开展存放同业、同业拆借、债券回购、票据转贴现等业务, 大力推进与财务公司间的同业授信, 目前已与10多家财务公司建立了同业授信关系, 开展同业业务。

(2) 截止2016年6月末, 公司累计获得同业授信106.5亿元, 其中财务公司间同业授信约46.5亿元。累计开展同业拆借79.2亿元、票据转贴现35.71亿元, 对提高流动性管理能力作用明显。

(3) 截止2016年6月, 公司累计获得再贴现资金16.25亿元。

2013.03获得山西省财务公司行业首笔再贴现资金;

2015.07作为试点办理了山西省首笔电子银行承兑汇票再贴现;

2016.01办理了山西省首笔商业承兑汇票再贴现。

三、当前存在的困难和建议

1.提升财务公司流动性管理能力

目前与商业银行合作不充分, 授信额度、结构及授信使用方面存在障碍, 影响财务公司业务拓展。公司将逐步建立商业银行授信、财务公司之间互相授信并重的同业授信格局, 加厚财务公司流动性管理安全垫。

2.合作共赢增强业务深度

8.EVA与公司业务组合战略 篇八

战略失败的原因在于各种决策，而不是其眼光。战略的部署和实施需要在企业所有层面做出数不清的基于价值的经济决策——兼并、出售部门、关闭业务、外包、特许权经营、顾客及最小库存单位（SKU）合理分配、改变价格、促销以及价值方案等。

我们应该用合理的经济分析和改进的会计方法来发掘企业组合内价值创造和损毁的源泉。

一、价值创造的评估

毛利或者标准利润是赢利性初步分析的常用评估标准。最好的情况下“成本”也只可能包含分配到总产量的单位可变成本与固定成本之和，这会造成在探求价值创造与价值损毁资源方面的严重缺陷。

二、常用评估标准的缺陷

标准利润忽略了资本成本——在产能、存货、应收款等占用资本的机会成本。而超额（未售）产出往往会减少核算得出的单位成本，增加标准利润。超额产出成本被资本化为存货。由于存货不会产生损益表成本（有时还会带来虚假的“吸收”得益），即使产出的产品缺乏需求，标准利润也将随产量增加而增加。标准成本还倾向于将期间成本（固定生产成本和生产能力成本）转化为单位成本。这就导致了企业无视需求，只要尽可能扩大产量就能最大化单位标准利润。

不少企业广泛应用各种业绩指标（销量增长、市场份额、毛利、营业收入一级标准成本）对这些指标的追逐带来了不断下降的资本回报率和负的经济利润，并最终陷入破产境地。如果没有对资本和产能的成本进行充分核算和弥补，销售数量的增长和标准成本的降低就会掩盖价值损毁问题。

这些企业在市场供给已经饱和的情况下还在不断地扩大产能和存货量。工厂经理们往往希望尽量降低单位成本而忽视了实际需求，这就造成了产能的不断饱和及扩张。

根据我们的经验，这种情况是相当普遍的。到处蔓延的产能过剩现象困扰着许多行业，侵蚀着企业的利润率。在一些企业，多余存货甚至影响了产品质量、原材料采购以及订单的完成。某巧克力公司由于提供给客户放得太久的巧克力而使得公司声誉受损，还有一家企业竟租赁拖车以存放过剩存货。

三、经济增加值（EVA）

EVA（经济增加值）是经济利润或称剩余收益的最著名表述，其定义如下：

EVA = 税后净经营利润-占用资本×资本成长率

EVA能够在一个衡量标准中同时涵盖收入成本以及资本成本。它要求扣除资产负债表的完全成本，得到新的经济利润表。这个单一标准能够处理好利润与资本、风险与回报、短期和长期之间的复杂权衡关系。但在衡量企业组合（顾客、SKU、产品、品牌）内较低的单元层面价值创造和损毁情况时，有几个衡量问题需要解决。

1. 资本成本

一个真实利润的衡量标准必须包括企业投入资本的成本。尽管资本是创造一个以价值为基础的赢利性标准时所不可缺少的部分，但就如何衡量这些较低层面所占有资本的实际水平，仍存在着一些问题。资本有两个主要组成部分：为企业运转提供必要平台的净营运资本和固定资产。

表面上看来，衡量资本组成部分似乎是个简单过程，只需衡量营运资本和固定资产的当前水平，并将之分配到各产品和顾客，然而这里存在着一些困难。

①实际的还是最优的存货水平。

实际存货水平不可能是最优的。如前所述，传统的业绩衡量标准和激励机制关注生产效率而忽视资本成本。这样，我们所观察到的存货水平并不反映企业顺利运转必需的存货水平，因而会扭曲对经济赢利性的前瞻分析。

但评估企业层面的业绩时，必须考虑存货应收账款和应付账款的实际水平，因为管理者要承担控制营运资本的责任。因此，基于对经济利润的前瞻分析，约略地估计其常规化存货水平很可能是最合适的方法。

②顾客还是产品营运资本。

净营运资本特别容易由于在产品或顾客中不准确地进行资本分配而被扭曲。尽管将应收账款分配到顾客可能比较容易，但考虑产品赢利性时，这一成本的确会遇到困难，因为该成本产生于所服务的顾客，当产品销售给某一大客户时，该产品的赢利性受顾客赢利性的影响。

零售供应商常会遇到这个问题。他们的许多产品看上去是不赢利的，因为他们供应产品给少数大客户和许多小商店。大客户有能力迫使供应商签订长期合约，保持较高的必要存货水平并接受较低利润率。当产品销往小分销商时似乎是赢利的，但当同样的产品销售给大客户时，却似乎亏损。

③固定资产。

衡量固定资产也会遇到与营运资本相类似的问题。固定资产价值相对稳定，但账面价值并不代表占用资本的真实机会成本。在长期存在产能过剩行业中，厂房和不动产的账面价值容易被高估，而在账面使用寿命后仍可继续运转较长时间的设备价值则会被低估。

净变现价值（Net Realizable Value）是能够更为准确地衡量固定资产机会成本的标准。净变现价值必须是减去所有关闭成本（如税款、分离费用）后的估计期望剩余或清算价值。净变现价值是资本机会成本的前瞻性衡量指标，在清算被视为短期或长期的合理选择时尤为适用。然而，关闭净变现价值很小或为零的生产设施除了产能减少的潜在第二收益外，不会带来经济收益。从经济的角度看，这一生产能力实质上是无成本的。

2. 完全成本会计

我们建议采用完全成本会计，其中包含所有资本的成本，但产能利用率假设为100%。完全成本会计不是将固定成本（包括资本成本）分摊到实际的或预算的产量，而是按生产能力转化为单位成本。当产能利用率低于100%时，固定支出的一部分就成为未分配的期间成本。这样，产量变动就不会对顾客或产品的赢利性产生任何影响。

传统标准成本使产量变动影响单位成本而非期间成本。在这一核算体系下，过剩产能的增加会提高标准成本并减少产品核算赢利性。如果该标准用于决策，导致放弃亏损的顾客或产品，剩下的所有顾客或产品就会被迫分担更高的固定成本，使产品的赢利性看上去进一步恶化。在计入资本成本时，产量差异的成本会更为显著，这种“死循环”会计体系的问题因而更加严重。

但通过应用完全成本会计，赢利性就不再受产能利用率和产品组合的左右，而产能决策的做出也将更准确、独立。另外，在产能利用率不同的工厂之间，也能够进行顾客和产品赢利性的比较。

四、价值定位管理

衡量和分析企业组合中价值创造和损毁的源泉仅仅是开头。最终我们要进行各种改善方案以削除价值损毁的根源，并加强价值创造的环节。在定价、销售协议、促销、产品选择、存货流程控制和质量、包装以及价值总方案的其他方面所做出的改进，均需透过新的视角进行评价。

亟需审视的是“亏损领导者”战略，这种战略试图通过其他方面的更多收益来弥补某方面的亏损。例如，零售商降低一些选定的常见商品（如牛奶、尿布）来在顾客中建立一种“价值”定位形象。我们都知道，宝丽来公司是怎样亏损出售照相机并希望能通过胶卷销售收入弥补这一损失。然而，这些企业的战略、业绩和价值观需要经过认真的量化分析和审视。现在宝丽来公司从一家明星企业沦为破产公司。

“亏损领导者”战略对企业的实施计划提出了挑战。虽然放弃“亏损领导者”战略似乎能够提高赢利能力，但它也会降低赢利产品的销售收入以及整体赢利性。例如，在经过一番提价和改善营运资本的游说后，有位客户仍然在对一家大零售商的产品销售上每年亏损200万美元，但该客户并没有放弃这家零售商，因为它能带来每年400万美元的相关收入。

1、 定价

定价是价值方案的一个主要工具，但一般而言，价格与销量成反比。需求的价格弹性这一指标是指价格发生变动，而需求量随之改变时对总销售收入有何影响。弹性分析可以在企业层面进行，以涵盖竞争对手的反应所产生的影响，或在行业层面考察宏观消费者反应。

2、 成本结构

价格变动的最终影响不仅取决于需求曲线，还与成本结构有关。努力降低单位成本和提高利润率往往会导致在生产能力、设备以及新技术方面的投资。然而，这些投资经常会损毁价值，因为利润上升的幅度并不足以弥补额外占用的资本成本。举例来说，我们看到国内纺织业大量投资在新产能和新科技上，然而伴随着过剩生产能力对定价和资本回报率所造成的大灾难，长期的解决方案显然要求更多国外外包和国内产能的削减。但成本最低的价值方案并不容易找到。我们不止一次发现，新的“低成本”产能需要关闭，原因可能是关闭成本更低，清理价值较高，现金营运成本和税收较高，可实现更多制造费用削减，以及误导性的赢利性（得益于对产能利用的更多分配或较高利润率的产品组合）。

3、 交易条款

除了固定资产外，低层面经济赢利性分析的另一个重要问题是顾客或产品的净营运资本要求，不同的顾客要求的营运资本水平不同。传统会计衡量指标忽略了这些因素。但在EVA体系中，价值方案增加了一些工具。

我们按不同顾客进行了资本回报率和利润率分析以及找出那些存在潜在价值的顾客。当顾客不愿意接受提价时，我们希望能够支付挑战（缩短付款期限）或降低必要存货水平。在这方面能否获得足够改善收益，将意味着留住还是放弃顾客。

管理层必须能够在企业整体以及业务单位层面对经济赢利性进行准确评估。常见的一些单位赢利性衡量标准，如标准利润，会产生与标准会计核算相同的问题：缺乏对业务占用资本成本的核算。通过采用经济利润指标，管理层可以更清楚地了解究竟有哪些赢利或亏损的业务单位。对于建立和实施一个成功的企业组合战略来说，这是第一步，也是最重要的一步。