管理层承诺书

管理层承诺书（精选7篇）

1.管理层承诺书 篇一

管理承诺书1

为了倡导诚信经营，为消费者提供质量有保证的家居产品，更好地维护消费者权益，我作为本企业的法定代表人，代表本企业全体员工郑重承诺：

我们视诚信为企业的生命。在永无止境的商务服务中，我们保证在商品、价格、广告、服务、管理和纳税方面诚实守信。

一、遵守和坚持公平、公开、公正、诚实守信的原则，不生产或销售假冒伪劣产品和不合格产品。

二、产品明码标价，公平交易，不是产品价格。

三、在经营活动中，不做虚假宣传，不误导消费者。

第四，建立售后服务体系。向客户提供产品说明；建立客户档案；建立售后服务网络，帮助客户在承诺的时间内解决产品使用过程中遇到的问题。

五、改善员工工作环境，完善员工劳动保护，保证对环境无二次污染。

六、依法纳税，积极参与社会公益事业，做有社会公德的企业。

七、自觉接受社会、新闻舆论和管理部门的监督检查。

管理承诺书2

全国中小企业股仹转让系统有限责仸公司：

“公司”）就在全国中小企业股仹转让系统（以下简称“全国股仹转让系统”）开展做市业务承诺如下：

一、理解并遵守全国股仹转让系统业务规则、细则、指引、通知等规定（以下统称“全国股仹转让系统业务规定”），接受全国中小企业股仹转让系统有限责仸公司（以下简称“全国股仹转让系统公司”）的自律管理。

二、按照全国股仹转让系统业务规定要求，设置专门的做市业务部门，配备合栺业务人员。业务人员具有证券从业资栺并取得执业证书，具备开展做市业务所需专业知识，熟悉全国股仹转让系统业务规定。

三、按要求在做市转让时间内，在全国股仹转让系统持续发布买卖双向报价，并在报价价位和数量范围内履行与投资者的成交义务。

四、建立健全做市业务各项业务制度和业务操作流程，建立健全风险管理制度和合规管理制度，保障做市业务依法合规进行，严栺防范和控制业务风险。

五、健全公司内部业务隔离制度，确保做市业务与推荐业务、证券投资咨询、证券自营、证券经纪、证券资产管理等业务在机构、人员、信息、账户、资金上的严栺分离。

六、遵守相关法律和行政法规，不利用信息优势和资金优势，单独或者通过合谋，以串通报价或相互买卖等方式制造异常价栺波动，不通过内幕交易行为损害投资者利益。

七、按要求建立开展做市业务所需的专用技术系统，制定相应的安全运行管理制度，保证专用技术系统安全稳定运行。

八、建立健全做市业务异常情况处理机制和突发事件处理预案制度，对发生的重大业务风险、重大技术故障等可能引发系统性风险、严重影响市场稳定的突发事件，按照预案妥善处理，并及时向全国股仹转让系统公司报告。

九、按全国股仹转让系统公司要求及时报送相关文件，履行报告、公告义务。积极配合全国股仹转让系统公司对本公司及其从业人员的检查、核查，不进行阻挠或人为制造障碍，认真执行全国股仹转让系统公司的整改要求。

十、在开展做市业务过程中遇到现行规则未作规定的重大事项时，及时报告全国股仹转让系统公司，并根据全国股仹转让系统公司要求进行处理。

本公司保证遵守以上承诺，严栺自律，诚实守信，依法合规开展做市业务，维护市场运行秩序，保护投资者合法权益，接受全国股仹转让系统公司的自律管理，并对此承担责仸。

承诺人（签章）：

法定代表人（签字）：

管理承诺书3

安全无小事，交通安全从我做起。众多的事故告诉我们，交通事故的发生往往只是行人、车辆一念之间的疏忽、大意。为了进一步增强同学们的交通安全意识和遵守交通法规的自觉性，保障每一位同学的生命安全，保障学生上学、放学路上的交通安全，我校开展自觉遵守交通规则、文明出行的承诺活动。要求每一位学生及家长自觉做到以下承诺：

一、家长承诺：

1、家长不使用无证、无牌、报废车辆，农用车、三轮车、手扶车、“病车”、超载车等不符合法定载客要求的车辆接送学生，不酒后驾驶车辆接送学生。

2、对孩子履行监护人的义务，保障孩子在校外的交通安全。配合学校加强对孩子的交通安全教育，一定督促好孩子认真学习交通法规和交通安全知识，提高自己的安全意识和防护自救能力，时刻提醒自己注意维护自己和他人的交通安全，并教育孩子自觉遵守交通安全法规。发现孩子的不良交通行为及时教育和纠正。

3、教育孩子上下学途中不得嬉戏打闹，注意交通法规，过马路时要注意交通信号标志，注意来往车辆，要靠右行走。提高子女的交通安全意识。

4、监督并禁止凡不满十二周岁的孩子骑自行车，密切与学校沟通共同教育管理学生。

二、学生承诺：

1、认真学习交通安全知识，遵守交通法规，提高自己的安全意识和防护自救能力。

2、严格遵守交通法规，不追逐打闹，不三五并肩行驶；在道路上行走做到：走路靠右行，不违章过马路，在没有交通信号的交叉路口或横穿公路时要慢行，注意观察、看清来往车辆，做到“一停二看三通过”、“红灯停、绿灯行”等。不骑自行车。

3、严格遵守“五不”原则：乘坐汽车时，不得将头、胳膊等身体部位伸向窗外；不准乘坐无证、无牌、证件不全的车辆和报废车辆；不乘坐农用车、三轮车、 “病车”、超载车等不符合法定载客要求的车辆；不搭乘司机酒后、疲劳等的车辆；不搭乘危险驾驶的车辆。

4、严格执行学校、家长的交通安全教育。服从交警指挥，严格遵守其他应该遵守的交通法规。

承诺人：X年级XXX班

学生（签名）：

学生家长（签名）：

20xx年X月X日

管理承诺书4

致 公司：

为加强本工程项目管理，严格履行与业主签定的工程建设承包合同，圆满的完成本项工程，确保工程施工质量、安全、工期，避免用工、工程款回收风险，我作为甘肃省泾川县郝家村等片区土地开发整理项目部 项目经理 ，代表项目部向公司作如下郑重承诺：

一、本人作为公司选派的本项目的项目经理，我保证自即日起至项目竣工并通过验收之日止，自始至终全过程常驻工地现场，代表我公司全面负责本工程现场组织，指挥，管理，协调等工作。并承诺在本项目完成后的合同责任保修期内，根据项目实际保修工作需要也能随时到场负责指挥，安排应做的保修工作。

二、 严格遵守国家施工质量规范和标准，保证工程质量达到合同约定，若因工程质量问题引发投诉或纠纷，给公司造成损失，最终由我承担。

三、 严格遵守国家安全生产制度，按照安全操作规范施工，做好安全防护工作，保证施工期间无重大伤、亡事故，若发生施工安全事故，我愿接受公司安全责任追究处罚。

四、 加强组织管理，科学、规范施工，保证施工进度，如因工期延误给公司造成损失，我自愿承担。

五、 加强合同履行证据意识，保证工程验收资料、价款结算资料完整，若因施工资料遗失、欠缺给公司造成损失，我愿承担。

六、 保证工程项目不亏损，负责工程款及时回笼，若工程亏损或工程款在竣工验收后2年内不能全部回笼，我自愿承担。

七、 不私自转包、再分包工程，若因转包、分包给公司造成损失，我自愿承担。

八、 依法用工，施工现场不使用童工、女工，保证上岗人员有合格证明或资格，若因违反劳动法规给公司造成损失，我自愿承担。

九、 遵守法律，足额、按时发放雇用人员的报酬，保证在公司安排发放农民工工资的时候不私自不拖欠劳务款，若因劳资纠纷引发投诉或纠纷，给公司造成损失，最终由我承担。

十、 积极加强安全风险控制，保证给进场施工人员购买安全保险。 我以上之保证，为无条件之承诺，在公司向我追偿时，我放弃抗辩权。

承诺人（签字并捺印）：

年 月 日

管理承诺书5

如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：

第一、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量与安全方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安

全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

第三、工程竣工保修服务承诺

工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。 （1）保修服务措施，我公司对工程的使用质量极重视，根据ISO9002国际质量体系标准对工程的要求，在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定，并已实施多年，工程业主、用户对我公司的服务满意，为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。

（2）服务组织与服务程序

和业主建立畅通的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责人、工程部有关人员经常与业主和用户联络，明确联系方式和联系人，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。

工程部根据公司有关文件规定，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见，根据国家有关工程保修期限精神（特殊情况可与业主协商适当延长保修期），热情迅速地做好维修工作。

（3）工程回访

在本工程保修期内至少回访三次，一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。工程回访或维修时，由我公司建立本工程的回访维修卡，根据本工程情况制定回访计划。向业主发出回访函，回访函一般在计划回访日期一个月前发出，并内容包括：

A关于回访的原则和目的；

B工程使用情况进行询问；

C工程质量存在哪些问题，性质如何；

D是否认为回访必要，如果要求回访，请回函并告之联系人的接待时间。

(4)维修程序

维修任务的确定。工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施，经公司有关部门及主管领导审核后，报请业主批准确认。

在处理措施确定后，由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主和用户的使用。

管理承诺书6

孩子是祖国的未来，是家庭的希望，孩子的安全关系到千家万户，关系到每个家庭的幸福，“只有平安，才有快乐”，关注孩子安全健康的成长是我们每个人的责任。作为学生、家长、接送学生车辆驾驶人和教育行政部门、公安交通管理部门要共同维护学生上、放学期间交通安全，做到各司其职、各尽其责。

学校应加强对学生的交通安全教育，教育学生乘坐合法车辆，拒乘无校车标牌以及超员、报废、拼装非法车辆。

家长要加强对子女的交通安全教育，时常提醒子女注意交通安

全。同时家长要规范自己的交通行为，自觉遵守交通法规，讲究文明，以身作则，用正确的行为引导子女，养成良好的交通习惯，增强交通安全观念，培养文明交通意识。接送学生的家长不要把自己接送的车辆停在校门口和行进校园内，以免造成交通堵塞和交通事故。对租用的车辆要了解车辆是否审验、是否加入乘客险、驾驶员是否有与准驾车型相符的驾照，发现违反行为及时拨打举报电话。

驾驶人要严格遵守《交通安全法》的规定，不超速、不超员、不

酒后开车、开车不吸烟、不接打手机，行经危险路段注意减速慢行，确保车辆技术状况良好。

交警要维护好学校周边道路交通秩序，对违法车辆和驾驶人依法查处。

学生签字：

家长签字

济阳县教体局

二〇一x年十二月三十一日

管理承诺书7

为了规范周宁县餐饮业的经营行为，进一步营造自愿、平等、公平、诚信的消费环境，我们秉承“诚实、守信、敬业”的职业道德，自觉自愿维护消费者权益，真诚为消费者提供优质高效的服务，促进餐饮业持续健康发展。现在我们向社会郑重承诺：

1.本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书，关心消费者，维护消费者权益，自觉诚信经营，遵守法律，履行经营者的法律义务。

2、严格执行国家有关餐饮业管理的法律、法规和规章，积极履行食品安全第一责任人的职责。

3.树立“诚信为本、顾客至上”的理念，倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。做到货真价实，不掺假，不假冒伪劣，不做空，不误导或欺骗消费者。自觉向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不弄虚作假，不做虚假宣传，如发生不正当利润或不公平交易，愿承担一切经济和法律责任。

4.如果消费者对商品和服务质量不满意或其合法权益受到侵犯，我们有责任首先解决，勇敢负责，及时给予消费者满意的答复，不得推诿或拖延。

5.发现假冒伪劣产品，有义务向有关部门举报，积极协助有关行政执法部门追查假冒伪劣产品。

6.一旦消费者发现承包商家和服务单位对消费者权益造成损害，请主动及时向任何承包单位报告，以便尽快解决问题。

7.本承诺承诺诚信服务，以实际行动践行，愿接受全社会的监督。消费过程中发生纠纷，拒绝接受单位承诺先行解决的，可直接向县消委或12315单位投诉，投诉监督电话为5621351。

管理承诺书8

“ 网站”系我单位举办的非经营性网站，按照《互联网医疗保健信息服务管理办法》的有关规定，我单位对该网站所发布的信息作出如下承诺：

一、严格遵守《互联网医疗保健信息服务管理办法》有关规定，对本网站发布的全部信息包括所链接的信息负全部责任，严格信息发布审批管理制度，保证内容科学、准确，符合国家有关法律、法规和医疗保健信息管理的相关规定。

二、对网站中发布的所有信息内容均安排专人进行审查并标明信息来源，不发布含有封建迷信、淫秽内容的信息、不发布虚假信息。

三、不从事网上诊断和治疗活动，不在互联网上储存和处理电子病历和健康档案信息。

四、在网站中发布医疗广告时，严格按照《医疗广告管理办法》有关规定报卫生行政部门审批，并按核准的医疗广告成品样件内容注明广告审查证明文号后登载，不夸大宣传,不刊登违法和未经审批的医疗广告。

五、不、摘编非法出版物的内容;

六、在网站中登载新闻信息、药品信息时,严格按照《互联网新闻信息服务管理办法》、《互联网药品信息服务管理办法》的相关规定向有关行政部门办理相关手续。

七、在网站主页底部的显著位置标明卫生行政部门、中医药管理部门《互联网医疗保健信息服务审核同意书》或者《互联网医疗保健信息服务复核同意书》编号，便于行政部门监管。

以上各条如有违反，我单位愿意承担相关法律责任，并接受相应处罚。

承诺人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

管理承诺书9

钢管公司矿区服务部：

为了提升绿化日常养护质量，达到钢管公司矿区绿化养护标准，更好的服务于钢管厂区、社区绿化日常养护，我公司做出以下承诺：

1、果断执行矿区绿化政令。“精管细养护”，做到草坪定时定点不同季节的修剪。草坪边缘整齐，高度一致，控制在5-10CM，草坪内无漏地；病虫害防治：以防为主，精细管养，勤检查，发现虫害及时打药根治，专人打药，周期检查，消灭病源、虫源，防止病虫扩散蔓延，根据天气、草坪生长情况，及时施肥，现场养护人员及时拔杂草，有草必拔，彻底根治杂草。

2、灌木修剪整齐，造型美观，灌木内无杂草，病虫害以砑虫、卷叶蛾、蚧克虫为主害，勤发现，勤打药，彻底根除。

3、乔木重点防治卷叶虫、叶黄、蚧克虫勤预防，做到乔木干枝，树形美观。支繁叶茂。做好冬季施肥工作，对一年生长发育不好的`乔木精心呵护，浇水施肥。修剪以矿区技术指导为政令。

4、三叶草，日常工作必须做好，及时拔杂草，防治病

虫害，尤其是红蛛蛛病等，勤喷药，勤检查，勤浇水。

5、喷药管理：专人戴口罩打药，空瓶专人回收、专人处理。

6、修剪人员上树要系安全带，遵守钢管公司安全制度，时时刻刻抓安全。

以上为我公司的日常绿化养护质量、安全承诺。

宝鸡市绿源园林工程有限公司

二O一四年六月三日

管理承诺书10

xxx汽车运输有限公司运输经营

承 诺 书

根据《中华人民共和国道路运输条例》、《山东省道路运输管理条例》等法规和规章的要求，本单位取得道路运输许可后，为守法、诚信和安全经营，本单位郑重承诺如下：

一、 严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货运输及站场管理规定》、《xx省道路运输管理条例》和政府规章、规范性文件的要求，守法经营，做到证件齐全有效，不超范围经营。

二、 公司发展依靠新增车辆、加大投入、加强管理，确保不在本市范围内其它运输企业或单位吸纳转户车辆，不恶意以投资、参股等方式在本市范围对注册公司转落籍本市车辆。

三、 经常对照开业条件，按时参加查（审）验。按照要求坚决完成抢险救灾等指令性运输任务。严格执行汽车运输作业规程，不使用运输设备设施从事违法活动。

四、 认真落实一岗双责的安全工作职责，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以车辆管理和从业人员教育培训为重点，健全制度、突出重点、落实措施、强化安全生产，防止安全责任事故的发生。

五、 经常对照《汽车运输业车辆技术管理规定》，按照要求对车辆进行二级维护、上线检测，确保车辆技术状况完好和道

路货物运输安全。

六、 如违反以上承诺，自愿接受吊销营业经营许可、停止车辆新增、停业整顿等行政处罚和强制措施。

七、 本承诺书，一式两份，区（市）道路运输管理机构、道路货物运输企业（个人）各执一份。

Xxx汽车运输有限公司

二0一一年三月十六日

管理承诺书11

为了明确学校和学生的安全责任和义务，保障学生安全，维护正常的教学秩序。特制定以下管理承诺书:

一是学生要严格遵守法律法规，保证外出安全，增强自我防范意识，提高自我保护能力，向武装部做出安全承诺。

二、学生应遵守交通法规，发生交通事故或其他违章事故，造成人身伤害或经济损失的，由学生本人承担。

三、学生在校外犯罪，扰乱社会秩序，自己负责。

四、学生应爱护公共设施和设备。损坏或者故意损坏公共财产的，应当承担自己的责任。

五、学生要勤俭节约，不浪费食物、水、电，但不私自接电和使用大功率电器，如发现将严肃处理。

六、学生应爱护环境卫生，不乱扔垃圾、刻画、随地吐痰，如发现，将严肃处理。

七、住校学生需向负责武装部的相关管理人员请假，经批准后方可离校，否则后果自负。

八、非学校住宿学生，务必按时到校参加学习，并保证自身安全，否则自负责任。

九、学生不准饮酒、打架、顶撞老师、爬楼或带异性留校，一经发现，严肃处理，情节严重的移交司法机关处理。

十、所有学生必须遵守学校的一切规章制度，生病、事情必须请假并通知负责武装部相关管理的老师，否则将视为违纪，并将情况记录在学生个人档案中。

参与者承诺签署:

x年x月x日

管理承诺书12

1、服务

1.1、养护管理期内的服务承诺

（1）我公司加强养护巡查，发现有死苗、蔫苗，立即补植或采取挽救措施、确保整体绿化效果。

（2）养护期内，严格执行养护管理标准及实施细则中的各项规定，设专人坚持每日巡查，日常养护按照绿化面积要求以每10000平方米的绿地要有1 人的原则进行人员配备；养护人员每日着装并携带工具出勤。

（3）承诺所有植物在养护期满时成活率达到95％以上，保证让业主满意。

（4）承诺养护期内所有工作事项以保证苗木成活和改善景观效果为目的。

（5）承诺积极配合日常考核和月集中考核制度，更好地体现我公司工作的自觉性和工作水平。

（6）承诺严格执行国家相关养护管理规范和其他甲方合理的养护工作的要求。

1.2、养护管理期之后的服务承诺

（1）工程竣工之后，我公司免费为甲方培训2 名以上养护专业技术人员。

（2）长期为甲方提供免费的技术服务和技术支持，对于甲方的技术要求，我们保证在24 小时之内给与解决，并且随叫随到，决不拖延。

2、质量

（1）坚持“规范化、精细化、科学化、日常化”的方针，努力打造养护示范项目，着力改善种植成活率，提高园林景观的外观质量。

（2）依据国家有关标准、技术规程，制定养护管理标准、制度及管理办法并贯彻实施。

（3）养护质量管理是实现园林绿化养护工作目标的保证，认真贯彻执行《园林绿化养护管理标准》和《公司项目管理办法》以及甲方要求，以提高园林绿化养护质量为中心，建立健全监督、检查机制，推行养护质量责任制。

（4）我公司对从事养护管理工作的人员，均应制定相应的岗位职责和工作制度，明确职责范围，落实工作职责，尤其落实项目经理责任制，积极组织技术人员学习、了解新技术、新工艺，提高养护管理技术人员的业务水平和工作能力。

（5）日常巡查每天应至少二次，遇风雪、大风天气及重大节日等情况，应增加巡查频率，坚持徒步检查，以便能够准确发现问题。春、秋、冬季增加巡查频率，防止火灾的发生。

（6）特殊检查是指暴雨、大风等自然灾害造成设施损坏或树木折损及其他异常情况时所进行的专项检查并做好记录同时迅速向甲方报告

3、安全文明施工

（1）养护工作应在公司劳动安全部门指导下安全工作，在养护施工中，始终如一贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，把安全生产工作纳入施工组织设计和施工管理计划，使安全生产工作与生产任务紧密结合，保证施工人员在生产过程中的安全与健康，严防各类事故的发生。从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种不安全因素，防止事故的发生。

（2）特殊工种持有国家安全生产监督管理部门颁发的特种作业操作证。

（3）养护作业劳动保护按规定配备必要的保护用品，从事高空剪枝、喷洒药品时，应佩戴安全工作帽、安全带、手套、防护镜、口罩等防护用品，夏季应做好防暑降温，冬季应做好防寒防冻。

我公司承认服务承诺是我公司投标文件的重要组成部分，我公司如能得到招标单位的信任而中标，我们将以一流的质量、一流的水平、高效优质的服务，并按我们的承诺书完成合同中规定的全部工作内容，赢得甲方、监理单位及社会各界的满意。

管理承诺书13

为确保我公司承建的工程能达到“优良工程”、“安全文明施工工地”要求及实现公司安全管理目标，在施工中，我们承诺：

开工前，在施工组织设计中有详细的施工平面布置图和专项施工方案。畅通的运输道路、临时水电线路布置、合理有效的排水，仓库、作业场所、主要机械设备位置及办公室等临时设施的安排符合安全要求。施工方案针对性强、施工方法能科学地指导施工生产，各项技术措施能保证生产安全进行。

施工管理技术人员熟悉《建筑工程安全技术操作规程》中的各项规定，各工种工人熟悉本工种的安全技术操作规程。凡不了解安全技术规程、不明确安全管理目标的技术人员社未受安全技术教育的工人，不允许进入工地参加施工，施工中将保证工人受教育率为100%。

施工前安全员向班组人员安全技术交底和安全技术操作规程教育。没有施工方案、没有安全技术措施不允许进行施工。施工中保证伤亡事故率为0，重伤事故率为0，一般轻伤事故控制在1.5‰.

施工现场入口处，将按规定设置“施工公告和五牌一图”等内容。施工现场应设置安全宣传标语，危险部位还将悬挂安全标志。

现场内的一切建筑施工器材都将按施工平面布置图分类挂牌堆放，要求整齐美观、安全，各种材料堆放不超过规定的高度，距围墙堆放间距应大雨50cm。工地内部及周围的石料、木料、钢管、配件、建筑及生活垃圾将分类堆放并及时清理。

强化安全监督检查制度，及时查处安全隐患和纠正违章作业行为，并将认真及做好安全记录。

施工现场建立安全防火责任制，划分防火责任区并落实到人，现场配备足够的，灭火器材设施。明火作业须得到批准后方可作业。

加强用电、治安、食堂卫生及用工制度的管理，并对从事危险作业的人员定期进行体检，杜绝有任何中毒、中暑、爆炸、触电等事故的发生。

安全文明施工，协调好工地周围临近关系。做到施工不忧民、无投诉等。

争创市级标准化文明施工工地。

XXX公司

20xx年12月2日

管理承诺书14

为了切实提高教育教学质量，办好人民满意的教育，我校现向家长、社会公开承诺：

1、热爱学生，因材施教，促进学生全面发展。

2、狠抓教学质量，强化特优生培养。

3、遵守教师职业道德，为人师表，爱岗敬业。

4、教职工实行首席教师、名优教师激励机制和坐班制、末位淘汰制等一系列管理制度。

5、严禁教职工从事第二职业。

6、严禁教职工行课期间参与打麻将、斗地主等娱乐活动。

7、严禁教职工接受学生家长的宴请和礼物。

8、严禁在课堂上接打手机和抽烟，严禁行课期间饮酒。

凡违反上述规定的，按学校纪律经济处罚，给予行政处分或开除本校。

管理承诺书15

为构建和谐的教育发展环境，进一步维护师生生命安全和教育系统稳定，我作为学校负责人，一定扎实认真地贯彻落实《安全生产法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律、法规以及各级政府、教育行政部门有关学校安全工作的规章、标准、规定，深入开展“法人代表安全生产双百日承诺”活动，并郑重承诺如下：

一、认真贯彻落实《中小学幼儿园安全管理办法》、《河北省学校安全工作暂行规定》、《河北省学校消防工作暂行规定》、《卫生部、教育部<学校食物中毒事件行政责任追究暂行规定>》，建立健全学校安全管理责任制，严格执行各项安全管理制度、操作规程，高度重视并做实、做细学校安全管理工作。

二、加强学生安全教育和培训。通过板报、橱窗、印发资料、举办教育讲座、召开专题班会、队会等形式，开展多种形式的安全教育和培训，对学生进行交通、消防、饮食卫生、运动、劳动、活动、教学实验、治安、管理失当安全等学校“十项安全”教育以及防触电、防煤气中毒、防网络伤害等安全教育，创造条件组织学校安全应急演练，提高学生的安全意识和自我保护能力、安全防范能力。

三、加强学生安全管理。对在校学生实行全天候管理，只要有学生在校，就有教师值班进行跟踪管理。合理安排学校作息时间，建立实行学生放学排队制度，由教师护送通过复杂的交叉路口，确保学生的交通安全。

四、密切家校联系。通过家长会、致家长信等形式，督促家长重视孩子安全，加强对子女的教育和管理，努力减少学生离校期间因家长管理不到位而出现的学生伤害事故。

五、加大安全隐患排查与整改力度。经常性、有计划地开展安全隐患排查，重点部位的检查每周不少于一次，其他部位的检查每月一次。重点做好学校“十项安全”及取暖期煤气中毒、火灾隐患等排查与整改工作，建立安全隐患排查与整改工作责任制，对排查出的安全隐患，确定专人负责整改措施的落实，对整改情况要进行跟踪检查，确保安全隐患及时得到整改。

六、加强学校治安和周边环境治理工作。加强学校安全保卫制度，建立完善领导带班、教师值班制度；积极争取当地公安部门和村两委支持，做好学校治安秩序整治和周边环境治理工作，创造良好的育人环境，确保教育教学正常开展。

七、加强安全工作的检查督导。加强对安全教育，安全管理、安全隐患排查与整改情况的督导检查，并将安全工作作为教职员工工作考核的重要内容，确保全体教师认识上位，工作到位，保证质量。

八、尽职尽责，严防死守，确保不出现重特大恶性事故，遏制一般事故，如发生学生死亡的责任事故，接受相应处分。

承诺单位(盖章)： 法定代表人签字：

2.管理层承诺书 篇二

一教师的组织承诺

教师组织承诺是组织承诺相关理论在教育领域的运用, 其本身就是由学生、教师、行政人员等组成的功能性复杂组织。其中教师是学校组织的核心人员, 教师是否认同学校, 奉献心力并努力工作, 便成了学校效能发挥高低的重要条件, 由此涉及教师组织承诺的问题。1992年Pedro Reyes分别从行为和态度两方面对教师组织承诺进行定义, 即为“对学校目标的认可和坚定;有留在学校这一组织中的意愿以及愿意为学校的目标做出自己的努力”;Firestone和Pennell也指出, 承诺是教师工作的一个决定性因素, 教师组织承诺的水平直接关系着教育的成败;Somech和Pedro Reyes的研究也同样表明“具有承诺感的教师能不计个人得失留在学校组织中为学校目标而奋斗, 教师组织承诺对学校管理效率的提高具有显著的正向作用”。

二教师组织承诺维度

学者将教师组织承诺分为教师情感承诺、教师继续承诺和教师规范承诺三方面, 为深入教师留任的心理动机, 了解教师的工作态度, 把握教师的工作去留和克服教师的频繁流动提供了理论参考。

教师情感承诺指教师对于学校的组织文化、领导方式及人际关系等表示认同与接受, 愿意留在学校中积极的工作态度。具有高情感承诺的教师对学校具有深厚的情感依赖, 愿意与学校共进退同发展。

教师继续承诺反映教师对自己付出与组织所能为自己提供报酬之间的权衡。教师为学校提供劳力和心力, 同时希望组织给予相应的劳动报酬, 若离开组织的收益大于留在组织中的收益, 教师可能选择离任, 否则他们则安于现状, 因为离开组织不仅得不到预期的收益, 同时还意味着既得利益的失去。

教师规范承诺体现了教师的责任感和道德驱动力, 如果他们无法置长期所受的行为规范和道德约束于不顾, 这是一种为尽自己的责任和义务而留在学校的工作态度, 言传身教、为人师表的师德观则为教师规范承诺的主要体现。

三教师组织承诺影响因素及其相关研究

1. 教师组织承诺影响因素

一般认为, 教师组织承诺受教师教龄、经济状况、学历等人口因素以及学校领导者风格、学校文化和氛围等组织因素影响。具体而言包括三个方面: (1) 教师的个体特征。包括教师学历、性别、受教育程度、婚姻状况、教龄和月收入。 (2) 工作特征。主要包括任教年级、是否担任班主任、工作挑战性、奖金福利以及教师所能感知到的工作压力和工作满意度等。 (3) 学校特征。主要包括学校所在市区及地区、学校达标情况以及学校文化等。

2. 教师组织承诺的相关实证研究

近年来, 许多研究者开始进行教师组织承诺与各个影响因素之间的相关研究, 从早先的人口特征关系研究深入到更多诸如工作类别、环境等各方面来探讨对教师组织承诺的影响或相互间的关系, 多集中于以下两方面:

(1) 工作特征与教师组织承诺关系研究。在工作压力、工作绩效、工作满意度、工作激励潜能等因素与教师组织承诺的关系研究中, 研究者得出, 高校中教师组织承诺与工作绩效之间, 组织承诺对工作绩效具有显著的正向影响, 即组织承诺水平越高, 工作绩效越高。同时, 组织承诺是工作压力和工作绩效关系的调节变量, 当前教师工作压力过大导致其工作绩效较低, 科研及评价体制压力一定的情况下, 增强教师对学校的认同感、责任感和使命感, 认可教师劳动成果可以缓冲教师的心理压力, 从而有可能减轻工作压力对工作绩效的负面影响。此外有研究发现, 自我发展的满意度对教师组织承诺各维度均产生影响, 组织文化满意度只对教师情感承诺产生影响;工作量满意度影响教师的规范承诺, 而经济满意度同样是影响教师规范承诺的主要因素。

(2) 其他因素与教师组织承诺关系的研究。除工作特征, 研究者对归属感、领导行为、集体自尊、组织支持感等方面与教师组织承诺进行关系研究。有研究表明, 变革型领导行为与组织承诺之间有显著的线性关系, 且对组织承诺有显著的预测作用, 同时显示变革型领导对组织承诺的情感承诺和规范承诺维度都有显著影响, 但对持续承诺没有显著影响。另有研究表明, 教师组织支持感与其情感承诺、规范承诺高度正相关, 内部集体自尊在组织支持感与情感承诺、规范承诺的关系中具有中介作用。教师的组织支持感越高, 会表现出越高的内部集体自尊。

四教师组织承诺管理对策

1. 实施科学的职业生涯管理, 提高教师的组织承诺

学校的工作目标不仅要提供高质量的教育服务, 培养高质量的学生, 而且要培养高质量的教师, 实现教师的自我成长与完善。由此, 学校能否提供给教师充分的职业发展空间是教师衡量能否达到自我实现的重要标志, 提高教师的组织承诺水平必须以科学的职业生涯管理为前提。学校应以人力资源测评与教师的兴趣爱好为基础, 为教师制定职业生涯规划, 并提供配套的人力资源开发与培训项目提高他们的职业发展能力, 从教师职业生涯建立期开始, 就要注意对教师组织承诺进行持续的关注和监督, 及早发现教师流失引发因素与倾向, 减少教师流失。

2. 提高经济待遇, 以增加教师的经济承诺

教师所在学校的待遇水平, 将决定教师经济承诺水平的高低。而且, 薪酬和福利政策对感情承诺也有很大影响。高校所提供的薪酬和福利水平在行业中所处的位置以及与竞争对手相比较的结果, 折射出高校对教师工作业绩的认可程度, 会影响教师对高校价值观的理解。把短期激励和长期激励有机地结合起来, 高校可以施行全面薪酬战略, 从而在人才市场上保持竞争优势。

3. 采取“以人为本”的管理方式, 增强教师的情感承诺

应从强调学校利益转变为强调学校共同体 (包括教师、学生和行政人员) 的利益。学校必须致力于为教师提供良好的工作环境和职业发展机会, 满足教师自我发展需求、个人成就需求, 从而提高教师工作的主动性和积极性。由于教师高水平的感情承诺是学校培养教师组织承诺的着力点, 管理者更应该注重对教师感情承诺的培养。要从教师的需要出发, 悉心设计对教师的各项政策, 营造适宜的工作环境, 为教师能高度卷投并努力达成组织目标创造条件。此外, 学校还应该为教师营造适宜的工作环境, 使教师能以愉悦的心情投入到每天的工作当中, 从而提升教师的工作满意度和工作效率。

4. 营造有感召力的校园文化, 提高教师的规范承诺

校园文化反映了高校的核心价值观和教育理念, 优秀的校园文化不仅有助于激发教师的工作激情, 使教师为实现高校战略目标而努力工作, 还能加速组织同化的过程。有感召力的学校文化所形成的文化氛围和价值导向, 是一种精神激励, 有利于调动与激发教师的积极性、主动性和创造性, 从而提升教师的组织承诺水平。有感召力的校园文化的建设应从对人与知识的尊重着手, 为人才提供优良的工作环境, 同时提倡创新精神, 鼓励高校追求卓越的宗旨和理念, 在高校内外进行大力宣传与推广。

参考文献

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[6]宋爱红.中学教师组织承诺影响因素的研究[D].北京师范大学, 2004

[7]于博、刘新梅、白杨.高校变革型领导行为对教师组织承诺的影响[J].高校探索, 2009 (1)

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[9]胥月.组织承诺在管理中的意义和作用[J].教科文汇, 2008 (7)

3.双承诺视野下的企业员工管理 篇三

关键词：生涯承诺；组织承诺；员工管理

一、 引言

在现代企业中，组织的发展主要依靠员工的主动投入与积极创新。员工对组织的忠诚能够激发员工的责任心和组织认同度，从而增加对工作的投入、提升个人与组织绩效。在人力资源市场化配置的今天，越来越多的员工不再拘泥于寻求企业内部等级维度的发展，而是努力提高自己的职业胜任能力。因此，跨越组织边界的职业发展变得越来越普遍。从员工的角度出发，一个人的职业生涯黄金期大概只有短短的十余年时间，员工往往会根据自己职业生涯发展的需要而不断寻找合适的发展空间，即忠诚于自己的职业生涯。实践中，有跨越组织发展意向的员工并不会在工作中过早地暴露自己的想法。信息的不对称必然会使企业管理者在员工管理方面遇到种种难题。究竟员工应该忠于企业，还是忠于自己的职业生涯？企业的员工管理又应该如何开展始终是困扰企业管理者的一大难题。从企业的角度重新审视员工的生涯承诺与组织承诺，无疑会对企业提高员工管理的效率有一定的启示。

二、 双承诺视野下的员工分类

生涯承诺（Career Commitment）是指个人通过职业规划进行职业定位，出于对职业的认同或情感依赖、对职业或专业的投入和对社会规范的内化而导致的不愿变更职业的程度。它反映了员工与自己职业之间的心理关系，是员工对待职业态度的变量，能稳定地预测员工的工作投入、工作表现以及离职倾向等。高生涯承诺的员工不会执着地追求对组织的绝对忠诚，而是通过制定合适的职业生涯规划来为自己的人生进行职业定位，并对自己的生涯规划进行积极参与，逐步提高自己的胜任能力，最终实现自己的职业理想。

组织承诺（Organizational Commitment）是指员工出于对组织目标、文化等因素的认同，而愿意继续留在组织中为组织贡献自己力量的一种心理状态。员工对组织的投入越多，就越不愿意离开该组织，否则将会给自己造成各种利益损失。这一概念最早是由美国社会学家Becker于1960年提出的，之后各领域的学者纷纷致力于组织承诺的研究。然而由于研究视角的不一致，目前学术界仍未获得关于组织承诺的统一概念。近年来主导这一领域的是Meyer和Allen于1991年在总结前人研究成果的基础上提出的三因素模型，认为组织承诺包含三个维度，即：感情承诺、继续承诺和规范承诺。感情承诺是员工在心理或感情上对所在组织的依附，是员工对组织价值观与目标的一种肯定性的心理倾向；继续承诺是员工从经济角度出发，对离开组织可能带来的损失的认知。基于员工对组织的价值积累，员工如果离开，就会丧失其可能的利益。此外，技能的可转移性、重新配置、在本组织的自我投资也将影响其继续承诺程度；规范承诺是基于遵守社会规范而对组织的承诺，反映的是员工对继续留在组织中的义务感。一般认为生涯承诺与组织承诺具有较高的相关性，生涯承诺是员工对工作与职业的认同感，而组织承诺是员工对特定组织的认同感。

员工的生涯承诺、组织承诺会直接影响到员工的工作投入和离职倾向，根据员工在生涯承诺与组织承诺方面的差异，我们可以将企业的员工分为四类，如图1所示。（H，H）型员工，即高生涯承诺且组织承诺也高的员工；（H，L）型员工，即高生涯承诺但组织承诺低的员工；（L，H）型员工，即低生涯承诺但组织承诺高的员工；（L，L）型员工，即低生涯承诺且组织承诺也低的员工。

三、 基于双承诺的企业员工差异化管理

基于员工组织承诺与生涯承诺的高低差异，可以将企业员工分为四种类型。企业可以根据生涯承诺与组织承诺对员工心理与行为的影响，对员工采取差别化的管理方式。

1. （H，H）型员工的管理。高生涯承诺且组织承诺也高的员工会在原企业非常投入地工作，这类员工既拥有较高的组织忠诚度，同时又对自己所制定的生涯计划拥有较高的认同度。企业应该重视这类员工的发展需求，努力创造条件帮助他们实现职业生涯发展目标。企业对这类员工的管理重点应该是：

（1）积极开展组织生涯管理。企业开展职业生涯管理的核心目的是为了保障核心人才供给的连续性。每个员工都会或多或少地对自己的职业生涯进行规划，然而员工职业生涯规划的有效实施离不开组织的帮助。企业帮助员工对职业生涯进行规划，分析员工的个性特质以及岗位成功的关键胜任素质要求等等，并为员工的职业生涯目标实现提供实际的帮助。这种由企业主导实施的，旨在开发员工潜能、帮助员工不断成长的一系列管理活动都可以称为组织职业生涯管理。为了实现员工的职业生涯发展，企业需要通过访谈、研讨等形式收集员工的职业发展倾向、兴趣爱好等个体特征方面的信息。企业积极开展组织生涯管理不仅能够积极主动地掌握员工的职业发展动向，帮助他们不断提升自己的职业技能从而在企业中承担更多的责任，促进员工个人与企业共同发展。而且还能使员工更加认可组织的文化、目标和战略，把自己的职业生涯与企业的发展战略密切地联系在一起。

（2）创新人才培养机制。这类员工倾向于在企业内寻求自己的职业发展机会，企业应该努力营造良好的员工成长环境，创新人才培养机制，为他们提供多种职业生涯发展通道，使员工的职业舞台更加宽广。目前，国内外许多优秀的企业都非常积极地为员工成长创造条件，如：华为的华为大学、GE的克劳顿商学院以及海尔的海尔大学等。这些企业大学为员工的快速成长提供了巨大的推动力。同时，企业在人才招募时，特别是当高层级的岗位出现空缺时，应给这类员工以公平的竞争机会。老员工是无价宝，他们将自己的职业生涯与企业的发展紧密地连接在一起。企业也应该在适当的时候给他们以回报，这不仅能让企业快速找到满足岗位要求且匹配企业文化的员工，同时也能对这些员工起到一定的激励作用，使他们更加愿意为组织的发展贡献自己宝贵的职业生命。

（3）开拓人才成长空间。这类型员工倾向于通过自己在组织中的努力工作求取职业生涯的成功，将自己的职业历程内嵌于企业的发展过程。企业应该为这些员工提供更多的成长机会，这里的成长机会不仅仅是指等级维度的职业发展，同时也包括成员资格维度和职能维度的职业发展机会。当企业暂时无法提供高层级岗位来促进员工职业发展的时候，可以为员工提供相同层级的核心部门工作岗位，实现员工成员资格维度的职业发展，这样能使员工感受到企业对他们的重视，从而更加愿意为企业的发展贡献自己的才智；也可以为员工提供相同层级的其它职能部门的工作岗位，实现员工职能维度的职业发展，使员工体验更多的工作岗位，减少单一工作所带来的工作厌倦和懈怠，获得更多的工作体验。

2. （H，L）型员工的管理。高生涯承诺但组织承诺低的员工会通过跳槽来寻找更满意的发展平台。这类员工往往拥有较高的专业知识和业务技能，但其努力的方向与组织目标存在着一定程度的偏差，其组织忠诚度较低。他们更为关注自己的职业生涯计划能否实现，而不在意实现自己职业生涯目标的岗位平台是由哪个企业提供的。所以，他们在工作中会把个人利益放在第一位，这势必会影响到企业团队合作的氛围。企业应该通过各种制度来规范这类员工的行为，使他们将自己的才能用在组织最需要的地方。

对待这一类型的员工，企业应该持“不求人为我所有，但求才为我所用”的员工管理理念。通过契约来明确彼此的权利与义务，是管理这类员工的首选方式。在企业中，契约既包括员工入职后与用人单位所签订的劳动合同、培训协议等显性契约，也包括企业与员工之间没有言明的、不成文的、约定俗成的心理契约。在企业与员工所签订的劳动合同中，对彼此的权利与义务进行了严格的、明确的界定。其中，合乎劳动法律法规规定的条款受到法律的保护，任何一方违约都要承担相应的责任。如果这类型员工在人力资源市场上相对紧缺，企业还可以在劳动合同中增加竞业限制条款。竞业限制条款的签订可以避免企业的同行竞争对手来挖人，也可以使这类型员工更加安心地为企业工作。心理契约是关于企业应该为员工做些什么，以及员工应该为企业做些什么的不成文的心理约定，往往会在规范员工与企业行为方面起到重要的作用。企业应该充分利用显性的合同与隐性的心理契约这两种不同的工具，来约束此类员工的工作行为。实现两种契约的优势互补，使这种类型的员工能将自己的才智发挥在工作中，促进组织绩效的提高。

人才的成长，需要基本的“粮食”，但更重视精神气候。正所谓“良禽择木而栖”，这类型员工非常关注企业所提供的岗位平台能否支撑其职业生涯计划的顺利实现。刚开始，他们会在企业中努力工作，期望通过努力能够实现自己的职业理想。这时，企业应该给他们提供职业发展上的帮助。通过沟通了解他们对职业生涯发展的想法，通过各种人力资源管理手段帮助他们实现自己的职业目标。企业也应该为这类型员工绘制企业发展的美好蓝图，让他们对企业未来的发展充满信心。但是，一旦这类型员工认为企业所提供的发展平台无法实现自己的职业理想，他们就会选择换一个更好的平台，以求在更好的组织平台上更为顺利地实现自己的职业生涯目标。

3. （L，H）型员工的管理。低生涯承诺但组织承诺高的员工会在原企业低效率地工作。这类员工对自己的职业生涯计划认同度不高，但却拥有较高的组织忠诚度。企业应该通过各种途径提升这类员工的职业技能，让他们对自己的职业生涯有更多的期盼，进而使他们对自己的生涯计划有较高的认同度，并提高工作的效率。

首先，“师徒制”是提高此类员工生涯承诺的重要途径。师徒制是一种直接有效的传统在职培训方式，企业通过给这类员工寻找合适的老师，可以推动此类员工的快速成长。这类型的员工往往是因为职业技能较低，才导致对职业生涯的期望也比较低。企业首先应该设法提升他们的职业技能，让他们对自己在各自的工作岗位上取得优秀的绩效充满信心。一个绩效优秀的员工会拥有较高的自我效能感，对自己的职业生涯会有更多的期待。从企业的角度，给这类员工寻找一个合适的师父。当他们在工作中遇到困难，师父可以为他们答疑解惑，使他们的工作更加得心应手。“师徒制”能否有效地运行，关键看企业能否给员工找到合适的师父。工作中，一个合格的师父必须拥有较高的职业技能、适当的亲和力以及必备的沟通能力。所以，企业中的管理者、老员工是理想的师父人选。企业可以在师徒之间签订帮辅协议来规范“师徒制”的运行，并在定期考核的基础上给师父以一定的津贴。当然，企业也可以给一个员工配备多名师父，这样员工可以从不同师父那儿学到更多工作技能，使职业生涯的发展获得更多的选择。

其次，可以通过知识集聚型人才培养机制来提高这类型员工的成长速度。知识在企业中的传播快慢将直接影响到员工的成长速度，如果企业能通过各种途径将一名员工在工作中所获得的知识与经验迅速地移植到其他员工身上，就可以显著加快企业员工的成长步伐。一旦员工的工作技能迅速得以提升，就可以增强他们在工作中取得高绩效的信心，让他们对自己的职业生涯充满期待。

当然，上司对员工在工作中取得的成绩给予适当的肯定，也能激发他们对追求生涯成功的渴望。企业还可以通过座谈等方式让员工分享对职业生涯发展的感悟，用榜样的发展历程来激励他们。

4. （L，L）型员工的管理。低生涯承诺且组织承诺也低的员工会通过跳槽来寻找高收入且舒适的工作机会。这样的员工既缺乏组织忠诚度，又缺乏职业忠诚度，正处于职业生涯的探索期，其年龄往往在30岁之前。

处于生涯探索期的员工会进行自我探索和环境探索来确定自己的职业锚，自我探索就是进一步认识自己，弄清楚自己的优缺点、价值观、兴趣、人格特质等因素；环境探索主要涉及社会、家庭、组织等领域，弄清楚一个职业成功的条件、社会地位、所需知识、工作性质等因素。处于生涯探索期的员工，其主要任务就是对自己和工作环境进行全面、准确的认识。在这个阶段，员工会不停地试错，在不同职业、不同组织之间频繁地转换。当员工进行工作转换的时候，其价值观、理想也需要经历一个与企业不断磨合、不断调整的过程。在此期间员工的心理变化是一波三折的，并且会呈现出在不同时期产生波动的情况。经研究表明，一般新员工进入企业后，在心理上会经历兴奋期、震惊期、调整期和稳定期。处在这四个不同阶段的员工会有不同的感受和工作状态。企业应帮助员工顺利度过心理动荡的艰难岁月，找到自己的职业锚。同时企业应注重工作设计，让工作本身就能拥有吸引员工的魅力，让员工的个性特质跟工作更加地匹配，提高他们的工作满意度；其次，企业应该通过沟通与培训让员工多了解企业的信息。这些信息既有正面的，也有负面的。正面信息可以让员工了解企业发展的前景、蓝图，增强他们对企业的信心。负面信息的沟通能让他们了解企业正面临的挑战，缓解员工的现实震荡，同时还能激发员工的斗志。

对于无法度过震惊期的员工，企业也不必强留，可以通过离职面谈来了解员工对企业的看法与意见。在没有顾忌的情况下，他们对企业的看法与意见往往是企业改善管理、提升经营水平的金玉良言。

四、 结束语

随着市场化观念的不断深入，员工的职业生涯发展空间已不再局限于企业内部，跨组织的职业转换变得日益频繁。在员工管理方面，企业有时也会处于弱势群体的地位。员工往往对自己的职业生涯规划有一个相对清晰的认知，职业定位、职业发展规划并不一定会全盘告之企业管理者。企业管理者对员工职业发展规划的了解往往不及员工自己掌握的多，在员工管理方面常常很被动。因此，有必要根据员工生涯承诺与组织承诺的差异，将员工分为四种类型，进而对员工采取差异化的管理措施。这样，不仅可以使企业在员工管理时不再被动，还能确保企业的有限资源被用于那些有志于长期为企业做出贡献的员工，为企业的可持续发展提供人才保障。

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[9] 张德.人力资源开发与管理[M].北京：清华大学出版社，2003.

作者简介：王富祥（1981-），男，汉族，江苏省涟水县人，中国人民大学劳动人事学院博士生，淮阴师范学院法律政治与公共管理学院讲师，研究方向为人力资源管理。

4.闭环管理承诺书 篇四

根据《xx道路运输条例》，等法规和规章的要求，为了守法、诚信和安全经营，承诺如下：

一、严格遵守道路货物运输规范文件的要求，守法经营。

二、积极配合执法部门严格执行河北省人民政府4号令，驾驶员要保证做到证照齐全。

三、为保证社会稳定、家庭幸福，要求驾驶员不开带病车，在行车过程中不喝酒，做到车轮一动思想集中。

四、加强对车辆维护保养，做到不漏检、不漏保。

五、要求每位车主严格执行政府4号令，对违反规定者造成的一切后果均由车主自负，车队不承担任何责任及连带责任。

xxx

20xx年xx月xx日

闭环管理承诺书 2

在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的省一级响应背景下，我本人作为如东县教体系统工作人员，应当切实履行防控疫情的安全责任，本人向社会郑重承诺：

1.自觉遵守国家、省市县以及学校出台的疫情防控各项规定，并无条件地严格按照执行。

2.在学校实行封闭式管理时，自觉遵守学校进校测量体温、有发热症状的不得进入等防疫防控的相关规定。

3.一旦出现发热、咳嗽等症状，自觉及时到医院发热门诊就诊，并第一时间向学校报告。

4.保证本人在近14天中未有疫情重点地区旅居史，未与确诊或疑似病例密切接触，并自觉居家隔离14天以上。如有疫情重点地区旅居史和确诊或疑似病例密切接触史，及时向学校报告，不谎报瞒报。

5.尽量不外出。坚持自我家庭每两天指派1名家庭成员外出采购生活物资。出入农贸市场、超市、药店等生活必需的公共场所一律戴口罩，并做好个人防护和落实好重要环节的勤洗手、勤消毒等措施。

6.防疫期间严格执行政府关于“红白喜事”的相关规定，自觉不参加亲朋好友的“红白喜事”，自觉不串门、不聚餐、不参加聚众打牌等活动。

7.管好家人、亲属，积极主动参与疫情防控工作，外出必须戴口罩，带动街坊邻居自觉遵守规定。

8.防疫期间绝不召集学生线下集中补课，绝不接收学生到家补课，绝不串门指导，绝不到培训机构兼课，在师德师风形象上做表率。

9.控制信息编制、发布、转发等行为，不传播违背党和国家方针政策的.言论，做到不造谣、不信谣、不传谣。

10.服从学校防疫工作安排，坚持在学校防疫第一线，积极参加体温监测、防疫值班、教学设备消毒、发热隔离等防疫工作，对排查学生信息的真实性负责，做好学生的表率。

11.保护学生，指导家长做好每天学生的体温测试，关注学生每天的身体状况和体温变化;关爱学生，关注疫情期间学习力不足和心理变化大的每一位学生，及时做好学生的防疫心理健康指导，疏导恐惧心理，做好安抚工作;细心观察，消除各种疫情隐患;操作规范，认真做好每次的消毒记录和安全工作。

12.保持家长的信息沟通和联系。做好线上家庭防疫指导和家长心理健康指导。提醒家长密切关注孩子的身心健康，督促孩子适当运动、合理饮食，形成家校共育合力。

以上承诺，主动接受社会监督，并承担相关法律责任，敬请学校、广大教职员工和社会各界予以监督。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

闭环管理承诺书 3

为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，突出落实疫情防控主体责任，按照市新冠肺炎疫情防控工作相关规定，

闭环管理人员承诺如下：

1、在天的闭环管理期间（月日时-月日时）：不出房间，不串门，并于月日与月日配合疫情防控人员完成闭环管理期间的核酸采样合计2次。

2、在天的社区健康管理期间（月日时-月日时）：每日按要求进行测温，非必要不外出、不得离市；如需外出务必做好防护措施、避免前往人群聚集场所、避免乘坐公共交通工具，并于月日（第4天）、月日（第7天）及月日（第14天）到社区通知的指定地点完成社区健康管理期间的核酸采样共计3次；如自行在其他采样点进行核酸采样的，及时将3次核酸检测结果告知公司（社区）；

3、社区健康管理期间如出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道症状，立即戴好口罩到就近发热门诊就诊，及时向社区和公司电话报备（电话,）；

4、对有关信息不擅自传播，不瞒报、不谎报、不迟报。

上述内容本人已阅知并承诺填报情况属实，愿承担一切法律后果。

承诺人：xxx

xx年x月x日

闭环管理承诺书 4

亲爱的同学们：

当前国内疫情点多、面广、频发，近期每日都有新增确诊病例或无症状感染者，疫情防控形势严峻复杂。为提高广大同学自我防护意识，严防疫情输入，确保校园安全，保障师生生命安全和身体健康，现提出如下承诺：

1、积极履行疫情防控个人责任，主动配合开展核酸检测采样。奥密克戎变异株传播速度更快、隐匿性更强，在区域内尽快反复开展核酸检测，把所有潜在的感染者都找出来，是尽快实现疫情动态清零的重要策略。xx市将试点对核酸应检未检人员健康码赋予灰码管理。灰码人员严格限制进入人群密集的公共场所（除医疗卫生机构以外），严禁乘坐公共交通工具和网约车；完成采样后，灰码可自动转为绿码。请按学校安排及时进行核酸检测采样，确保全员检测、不漏一人。

2、自觉遵守学校及属地疫情防控各项规定，服从统一管理，严守学校门岗管控要求，做到宿舍-学校“两点一线”，进出校园严格落实“四必”要求，主动出示通行证、健康码和行程码，配合体温检测，降低病毒传播的可能。

3、尽可能留在校园内，坚持“非必要不外出”“非必要不离汉”“离汉必报备”，严禁前往中高风险地区。确需出校的，须按要求办理审批（备案）手续。不得通过翻墙、借用或冒用通行证等不诚信方式手段私自离校，一旦发现有违反疫情防控管理行为，学校将严肃处理。

4、做好个人防护，正确佩戴口罩，勤洗手、常通风、不聚集，避免到人群聚集尤其是空气流动性差的场所，注意规律科学饮食，合理安排学习生活，保持充足睡眠，适当参加体育锻炼，增强免疫力。要减少网购，尤其是禁止境外、海外网购，严防“物传”输入。

5、做好个人健康监测，如出现发热、咳嗽、咽痛、乏力、腹泻、味觉嗅觉异常等症状，不要惊慌，及时向学校报告，并按规范要求到指定正规医疗机构发热门诊就诊。

6、确保个人信息畅通，保持理性思维，加强与班主任、导师、辅导员和学院负责人沟通联系，关注学校、学院发布的有关信息，做到“不轻视、不恐慌、不造谣、不信谣、不传谣”。要及时真实全面向学校提供接触史、健康史及个人健康状况、位置信息等，不漏报瞒报。

上下同欲者胜，风雨同舟者兴。同学们，让我们携起手来，弘扬伟大的抗疫精神，齐心协力、守望相助，筑牢抗击疫情的钢铁长城，共同守护校园平安，为打赢这场疫情防控战奉献自己的一份力量！

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

闭环管理承诺书 5

鉴于当前疫情防控形势，为严格落实“外防输入、内防反弹”的工作要求，根据《郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部教育防控专班关于进一步加强校园疫情防控工作的紧急通知》（郑疫防办﹝2022﹞1 号）文件精神，按照我校新冠肺炎疫情防控领导小组办公室指令精神，承诺如下：

一、强化本人健康第一责任人意识，做到“三个主动”。即：主动向学校和属地报告健康异常情况，主动向学校报告本人及其共同生活居住家庭成员及来访等相关人员健康状况，主动做好家庭防护、个人防护。

二、日常流动闭环管理。每天回家通过步行、电动车或私家车等方式，“两点一线”往返于家庭与学校，不在途中进入除家庭和学校之外的其他场所，不与除家人和学校人员之外的其他人员接触，严格做到不聚集、不聚餐、不聚会。

三、时刻绷紧疫情防控弦。当前疫情防控形势严峻复杂，始终保持高度防护意识和风险意识，不存在侥幸心理，严格执行属地及学校疫情防控的各项规定。

承诺人：

日期：

闭环管理承诺书 6

我是xx小学x班学生xxx的家长，为响应党中央关于早日打赢疫情防控狙击战的号召，我作为学生家长郑重承诺如下：

1、自觉遵守国家、省、市、区和学校出台的各项疫情防控规定，不进入公共场所、不到人员密集处活动，出行佩戴口罩，坚决遵守社区（村）防控人员健康登记、体温检测等规定。

2、根据疫情防控需要如实报告相关信息，不隐瞒家庭成员武汉等重点疫情地区居住史、旅行史、接触史，坚决按照学校规定筛查，如自己的学生出现发烧等异常症状及时向学校报告。

3、当好学生疫情防控常识的宣传员，使自己的学生掌握基本新冠肺炎疫情防控知识，学会自我防护。

4、严格自我约束，正确教育自己的学生不信谣、不传谣、不造谣，坚决不在互联网上散布不良信息。

5、严格落实教育主管部门及学校关于“停课不停学”的各项规定，坚决做好学生居家学习的监管、教育、辅导等事宜。

6、遵纪守法，不参与任何扰乱疫情防控的活动，坚决维护社会稳定和疫情防控秩序。

以上承诺内容，本人和全体家庭成员坚决遵守，如有违犯愿承担一切纪律及法律责任。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

闭环管理承诺书 7

在新冠肺炎疫情防控期间，本人自觉遵守疫情防控有关规定，现郑重承诺如下：

一、严格遵守各项疫情防控管理制度、规定，服从命令、听从指挥，接受上级领导、部门和单位安全员的监督指导，努力做好本职的疫情防控工作。

二、积极参加单位的各类疫情防控学习培训和应急演练，努力学习疫情防控知识，提高疫情防控水平和防范疫情的能力。

三、按规定正确穿戴个人防控用品；严格遵守本岗位的疫情防控职责。

四、严格做到坚守岗位，不出现脱岗、串岗、空岗现象，加强工作区域的日常消毒和清洁。

五、严格做到做好卡口值守、出入登记、亮码能通行、测量体温、疫情台账等工作。

六、积极做好各项疫情宣传工作，提醒广大业主不信谣、不传谣，维护业主生活稳定。

如本人发生违规违章现象，自愿接受经济处罚和其他处理。

承诺人：

日期：

闭环管理承诺书 8

为切实加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，坚决有力隔断传染源、切断风险源，打赢疫情防控阻击战，更好保障员工生命安全和身体健康，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律规范，按照《浙江省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控领导小组办公室关于做好企业复工和疫情防控工作的通知》和台州湾集聚区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部有关做好疫情防控期间企业有序复工复产相关文件的要求，结合本公司实际，制定本方案。

一、组织机构

成立浙江东亚手套有限公司新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，负责统一领导、指挥公司新型冠状病毒感染的.肺炎疫情防控工作。

1、组成成员：

组长：

副组长：

成员：

其中，俞清秀对公司疫情防控工作负总责，何贤凯负责处理日常具体事务，周君超为专职卫生员。

领导小组下设日常管控组、后勤保障组、应急处置组、监督管理组。

2、日常管控组：

组长：

组员：

负责员工排查与健康申报、落实日常疫情防控措施。

3、后勤保障组：

组长：

组员：

负责落实后勤保障和防疫知识培训宣传。

4、应急处置组：

组长：

组员：

负责临时观察点、集中隔离观察点的维护，发生疫情后的应急处置。

5、监督管理组：

组长：

组员：

负责对本公司的疫情防控工作进行督导检查，向集聚区疫情指挥部报送信息。

二、建立员工排查与健康申报制度

（一）外来员工劝返与返岗把控工作（负责人：罗学成）

各部门负责人、车间主任通知各自部门、车间台州市外来人员不得擅自回公司上班，一切听从公司复工安排。对高风险地区员工尽量不招用或暂缓来台；对中、低风险地区及符合不隔离政策的员工,按照来前有准备、途中有秩序、来后有制度，及时组织返回上岗。

（二）复工前实施到岗员工健康申报（负责人：潘悄悄）

建立“一人一表”登记制度及复工信息管理系统，核实到岗前14天行动轨迹，精准排摸到岗员工健康状况及详细信息，包括员工籍贯、身份证号、健康情况、假期外出情况、与湖北、温州地区人员接触情况、直系亲属健康状况、返台所乘交通工具及路线、到台日期、在台居住地址等信息，及时排查有无发热、咳嗽、咽痛等任何异常情况。

三、严格落实疫情防控措施

（一）厂区管理要求（负责人：何贤凯）

1、设立单一出入口，封闭其他出入口，实行封闭化管理。进出人员严格测量体温、询问健康状况、有无外出台州史，禁止无关人员进入，做好登记记录。

2、登记内容包括：检查时间、姓名、身份证号、有无症状、有无和湖北、温州、温岭等疫情较为严重地区相关人员接触。如体温异常者，或有与湖北、温州、温岭等疫情较为严重地区相关人员接触的，严禁进入公司。

3、禁开中央空调，厂区各空间保持开窗通风，保持环境卫生整洁。开工前对厂区、车间内公共场所、人员聚集场所(宿舍、食堂等)的设施、设备进行清洁、消毒，消毒时须佩戴护目镜及防护手套。

4、合理安排生产活动，减少人员聚集，疫情期间不举办各种大型会议和集会，小会议要控制时间,到会人员须佩戴口罩,会议结束后及时对会议室清洁消毒。

（二）口罩佩戴要求（负责人：周君超）

1、所有员工在上班工作、日常休息、外出活动时（除就餐和睡觉外）必须佩戴防护口罩，口罩佩戴要求正确规范，可通过微信等推送规范佩戴口罩视频进行指导。

2、正确佩戴口罩方法：

①先洗手。

②分清口罩正、反、前、后。金属鼻夹侧朝上，深色面朝外（或褶皱朝下），浅色朝内。手尽量不要碰触口罩内侧。

③上下拉开褶皱，使口罩覆盖口、鼻、下颌。

④将双手指尖沿着鼻梁金属条，由中间至两边，慢慢向内按压，直至紧贴鼻梁。

⑤适当调整口罩，使口罩周边充分贴合面部。吹呼气，测试密闭性。

（三）健康检测要求（负责人：张永飞）

1、设置体温检测点，负责体温检测人员应做好个人防护，佩戴口罩。

2、严格执行上岗人员体温筛查制度，对所有员工每天测量体温不少于2次（早、晚），保持适当距离，检查员工正确佩戴防护口罩，逐个对员工进行体温测量及进行健康相关询问，并做好登记工作。

3、如发现员工发热超过37.2℃，或有咳嗽、咽痛等呼吸道症状的，应立即隔离到临时观察点，并上报应急处置组开展后续处置工作。

（四）食堂管理要求（负责人：任林德）

1、食堂工作人员一律按要求佩戴好口罩，每天两次以上体温检测，专人负责打饭菜，并做好留样。

2、实行分餐制，严禁采取大桌餐；安排专人负责排队打饭、就餐秩序的维护管理工作。

3、采用分餐制时，应尽可能采用分时段、多批次安排就餐，就餐时所有就餐者每桌坐2人，同方向就坐，两人相隔l米以上距离，不得面对面就餐、闲聊、扎堆就餐，就餐前后应洗手。

4、安排专人负责食堂区域的开窗通风，保持食堂整洁卫生。严格按要求对餐具进行卫生消毒，首选煮沸消毒，确保干净卫生。

（五）场地消毒要求（负责人：方苍荣）

1、安排专门清洁人员穿戴好防护用品，对食堂等公共活动重点场所和人群聚集场所，以及门把手、电梯电灯按钮、扶手、便槽等重点污染部位每日进行有效消毒两次以上。

2、在盥洗室、卫生间等配备洗手液或肥皂，供员工洗手使用。

3、重点加强公共卫生间的开窗通风，减少排泄物的气溶胶传播可能；对公共卫生间地面、墙壁和便槽等采用喷洒、拖地等方式开展卫生消毒。

（六）宿舍管理要求（负责人：张永飞）

1、加强职工寝室管理，降低住宿密度，对宿舍内职工实施封闭式管理，统一入住，不得外出。

2、两人以上的寝室、休息室必须佩戴口罩，职工寝室间不串门、不走动、不交流，禁止娱乐、聚众聊天等集聚性活动。

3、室内环境保持有效开窗通风，加强室内卫生间和公共卫生间的开窗通风和卫生消毒。

4、走出宿舍必须戴口罩，与人距离保持1米以上。

（七）车辆管理要求（负责人：任林德）

1、每日要对进出车辆进行登记，要特别关注到企业办理业务的外来车辆。

2、公司车辆、员工车辆和运输车辆每日进行有效消毒2次以上，保持通风换气，来自重点疫区车辆禁止进入公司，特殊车辆进出凭政府发放的通行证放行。

四、落实后勤保障和防疫知识宣传

（一）后勤保障措施（负责人：徐仙金）

1、配备防疫应急物资，包括一次性口罩、电子体温检测仪等测温仪器、消毒药品与器材等必备物资，确保数量满足要求、质量符合标准。

2、负责对外生活必需品和日常餐饮原料的采购；做好餐余垃圾及废弃口罩的管理，对废弃口罩消毒处置。

（二）防疫培训宣传（负责人：罗学成）

1、通过微信、钉钉、悬挂横幅、张贴宣传栏和海报等多种形式开展新冠肺炎疫情防治知识宣传，保留宣传照片等资料。

2、重点宣传新型冠状病毒肺炎基本知识、正确佩戴口罩、勤洗手、勤通风、少聚集等内容。

3、负责培训日常管控、卫生消毒、应急处置等工作人员的`技术培训。

五、加强应急处置（负责人：张永飞）

1、厂区按要求设置异常人员临时观察点（贴上“临时观察点”标识），若员工体温出现异常,或有各类呼吸道症状,立即带至临时观察点,并向当地疫情防控指挥部报告，并进一步跟踪处置。在异常人员送医后，应立即对其所有密切接触者进行排查并按“一人一室”的要求进行隔离，待异常人员排除新型冠状病毒肺炎后，方可解除密切接触者的隔离。

2、实行公司主动检测和员工主动报告双向机制，员工本人、家属或同住人等发现疑似情况应主动上报。

3、异常人员转移后，应对临时观察点、工作地点、宿舍、卫生间等可能污染的地方进行彻底消毒。

六、建立监督及信息报送机制（负责人：俞清秀）

1、由监督管理组负责每日对本企业的疫情防控工作进行监督检查，督促各项防控措施的落实情况，及时发现问题、分析原因、填补漏洞、总结教训。

2、落实信息报送机制，每天按要求如实的向集聚区疫情防控指挥部做好员工信息变动、健康状况、外来人员劝返等情况报送。

闭环管理承诺书 9

尊敬的家长们：

为确保孩子在上、下学途中的人身安全，我将与学校全力合作，切实担负起孩子的点对点（家←→校）疫情安全防控工作，屡行监护职责，为此我郑重承诺：

1、我（家长或监护人）将自觉遵照平顶山市新冠病毒防疫有关规定，认真履行我的监护职责，承担相应的法律责任，落实孩子上、放学出行家校点对点工作，确保孩子在上学、放学路途中的健康和安全。

2、了解学校的教育教学制度与防疫工作的相关管理规定，积极配合学校对子女进行上学、放学路途中的安全和防疫教育，增强子女安全和防疫意识。

3、不带孩子参加聚餐等人员聚集性活动，不去超市、商场等人员密集场所，不接触市外返回人员，不参加校外培训机构开展的线下教学培训活动。

4、如果孩子步行上学、回家，教育孩子路途中要戴口罩，注意保持与他人的安全防疫距离，密切跟踪孩子的出行路线，杜绝孩子上、放学路途中在其他场所聚集、逗留，或在小摊小店吃零食的现象。

5、如果是家长亲自接送，在接送孩子上、下学的过程中需承诺：

（1）上（放）学路途中要戴口罩，做到准时接送，不迟到或早到。

（2）不酒后驾车、骑车接送孩子上、下学，不委托他人接送孩子。

（3）坚决不用“三无”车辆（无牌、无证、无保险）接送孩子。

（4）严格遵守学校的接送时间安排，做到即接即走；坚持家庭到学校“点对点”的接送，接送过程中不在其他场所逗留。

6、积极配合学校搞好疫情期间学生监护管理工作。

我向学校郑重做出以上承诺，若有违反，一切后果自负。

承诺人：xxx

日期：xxx

闭环管理承诺书 10

为做好疫情防控工作，形成疫情防控合力，打赢防控攻坚战，确保人民群众身体健康，作为国家公职人员，在防控期内，本人庄重承诺：

一、及时主动上报本人或近亲属从湖北来（回）的情况，不回避不隐瞒。同时，对发现的其他疑似疫情病例人员及时报告。

二、在防控期内间带头模范遵守新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组发布的《通告》，不参与一切群体性文体活动及聚会、聚餐（包括红白喜事、家族群聚会、集会、庙会等）。

三、在春节期间不走亲访友，减少外出活动，外出时佩戴口罩，勤洗手，提高自己和家人的防护意识。

四、不捕猎、运输、销售、食用、参观展演野生动物。

五、认真服从防控期间所有工作安排。

六、不信谣、不传谣，积极宣传疫情防控工作的正面信息。

承诺人：

日期：

闭环管理承诺书 11

为贯彻落实学校疫情防控工作要求，确保全体师生的生命健康安全。本人承诺如下：

一、严格遵守学校疫情防控工作要求，服从学校各项管理规定与疫情防控办的各项管理与安排，每日进学校前真实报送健康监测情况及行程信息，科学佩戴口罩，做好个人防护。

二、在疫情未彻底结束前，严格执行“家-学校两点一线”的上下班模式，除居住地和学校外，非必要不跨市不出省，不接触无关人员，不参加聚集性活动。

三、严格落实“日报告、零报告”制度，如实上报个人及共同居住家属的健康状况和行动轨迹，不漏报、不谎报、不瞒报。

四、按要求参加核酸检测，如出现发热(体温超过37.3℃)、干咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、嗅(味)觉减退、腹泻等症状，及时报告学校。

五、严格遵守学校制度，不私自带外来无关人员和车辆进入校园，不接待陌生人来访。

本人自愿遵守以上承诺，如有瞒报、错报、漏报等情况，自愿承担相应的法律责任。

承诺人：xxx

xx年x月x日

闭环管理承诺书 12

甲方：xx

乙方：xx

英才学校即城郊四中，是一所全封闭寄读式公办民助学校，为照顾周边居民孩子就近读书问题，招收了部分走读学生。为确保学生人身安全，防止各种意外事故发生，特制订如下协议书：

一、学校为确保学生在校安全，为学生提供良好的学习条件，走读生要办理出入证，上下学必须佩戴出入证，凭出入证出入学校，出入证不得涂改转借他人。

二、走读生在校期间要遵守学校的规章制度，尊重教师员工，团结同学、爱护公物、自觉接受学校的管理。

三、不准将社会闲杂人员领入学校，在校在准打架、斗殴、逃学上网，按时上课、不迟到、不早退、有事请假，学生有事不能到校者，由家长与班主任老师联系。

四、走读生在校外的。一切行为，由家长监督，出现问题学校不负任何责任。学生以上学为名，中途逃学玩耍、上网、发生意外者由家长或家庭监护人负责。

五、入校学习，必须一次性—交清学费650元，如学生在校违规违纪，经多次教育不悔改者，经董事会、校委会研究给予退学，且校方不退学费。

六、家长要与老师、校方密切配合，加强交流，确保学生在校努力学习，完成学业，早日成才。

七、此合同一式两份，即日签字后生效。

甲方：xx

乙方：xx

20xx年x月x日

闭环管理承诺书 13

一、强化网格化管理

各县（市、区）、曲靖经开区要进一步加强网格化管理工作，实行党政一把手负总责，班子成员具体抓，科学划定网格区域，分片分网格进行包保，实施全覆盖排查管控，实行网格台账管理，做到不留死角、不留盲区、不漏一户、不漏一人。建立县处级干部包保到乡镇（街道），乡科级干部包保到村（居）委会，村（居）委会干部、党员干部包保到户到人的疫情防控包保责任制，每名村（居）委会干部或党员干部包保不超过10户，包保责任人要做到一日一询问、一周一到户，全面掌握包保户动向，督促落实网格“五包”责任（包防控政策宣传到户到人、包防控措施落地、包重点人员排查管理到位、包社区健康管理到位、包人员聚集活动管理到位）。

二、加强重点人群管理

各乡镇（街道）要对辖区内已返或拟返曲人员进行全面排查，建立重点人群管理台账。以村组、社区为单位，重点排查“三非”人员，非法出入境人员，务工返乡人员，在外求学学生，入境人员，中高风险地区、边境地区入曲人员等重点人群。

“三非”人员。加强宣传教育，个人和单位不运送、不留宿、不使用“三非”人员，手机用户新开号、换号需提供核酸检测报告和村（社区）居住证明。各网格要全面排查非法出入境人员，摸清底数，掌握动向，规劝非法出入境人员主动投案，视情节给予从轻、减轻或免予处罚。公安机关要与省和边境州市建立联系机制，加强情报收集、信息研判推送，加大缉查、巡查、打击力度。

务工返乡人员。人社部门联动社区网格，建立务工人员一人一户一档管理台账，实行返乡情况一周一调度。开展省外稳岗大走访，加强宣传引导，通过致一封信、发一个红包、慰问留守老人、配偶、子女，鼓励务工人员就地过年；对返乡及节后返岗人员，采取“点对点”接送服务。对返乡人员按属地原则，实行网格化管理，做好登记造册、健康监测和异常状况处置等工作。

在外就学学生。教育体育部门联动社区网格，建立学生一人一户一档管理台账，掌握学生返曲时间和行程，告知学生疫情防控要求，返曲须提前3天向村（社区）报备。返曲12小时内，向村（社区）报告并查验7天内有效新冠病毒核酸检测阴性报告，及时纳入网格化管理。

在异地已集中隔离医学观察14天的.入境人员。一律居家健康监测14天，在居家健康监测第7天、第13天各进行一次核酸检测。期间不聚集、不流动，早晚各测体温一次，有发热、咳嗽等症状立即报告乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）处置。

从疫情高风险地区入曲人员。一律集中隔离医学观察14天、3次核酸检测，再居家健康监测14天、2次核酸检测（每7天检测一次）。期间不聚集、不流动，早晚各测体温一次，有发热、咳嗽等症状立即报告乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）处置。不具备居家健康监测条件的，继续实行集中隔离14天。

从疫情中风险地区入曲人员。一律居家健康监测14天。持有7天内有效新冠病毒核酸检测阴性报告人员，在居家健康监测第7天、第13天各进行一次核酸检测。对不能提供核酸检测阴性报告人员，在居家健康监测第1天、第7天、第13天各进行一次核酸检测。期间不聚集、不流动，早晚各测体温一次，有发热、咳嗽等症状立即报告乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）处置。

从低风险地区入曲（不含农村地区）人员。必须持有7天内有效新冠病毒核酸检测阴性报告。不能提供核酸检测阴性报告人员，入曲第1天必须到医疗机构进行一次核酸检测。

三、加强重点场所管理

按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则，督促重点场所、公共场所单位（经营主体）落实疫情防控主体责任，并签订承诺书。对落实不到位的单位和个人一律依法从重从快处罚。

学校、医院、政务中心、银行、车站、商场超市、农贸市场、宾馆酒店、餐馆、影剧院、健身房、酒吧、网吧、娱乐场所、养老机构、托幼机构、监所等重点场所严格执行佩戴口罩、扫码亮码、测量体温、通风消毒等常态化防控措施。

旅游景区、影剧院、图书馆、游艺厅(室)、KTV、酒吧、网吧等要落实“限量、预约、错峰”等要求。

暂时关闭宗教场所和民间信仰场所，暂停宗教活动场所聚集性活动，暂停举办各类少数民族节日、节庆活动。各宗教团体、宗教场所严格执行接待挂单报告制度，接待外地人员必须向当地民宗部门报备。严厉打击非法宗教活动。

药店严格执行退烧药、抗菌、抗病毒等药品处方或销售实名登记制度，发现有发热、咳嗽、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状的可疑患者，2小时内必须向乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）报告。

四、加强农村地区疫情防控工作

加强农村地区返乡人员管理。从省外、省内边境州市、省内中高风险地区、市外从事进口冷链食品从业人员、隔离场所工作人员、交通工具从业人员等返回农村地区〔原则上由各县（市、区）根据城市建成区范围具体划定〕人员，需持7天内有效新冠病毒核酸检测阴性结果返乡，返乡后实行14天居家健康监测，期间不聚集、不流动，每7天开展一次核酸检测。

减少人员流动聚集。按照非必要不举办的原则，严控文艺演出、展销促销等活动，减少农村集市规模和频次，控制人流量。倡导不串门、不聚集、少外出，不组织、不参加“杀猪饭”等聚集性活动，个人家庭聚集尽量控制在10人以下，党员干部要带头遵守。提倡“喜事缓办，丧事简办，宴会不办”。确需举办的活动，规模控制在50人以下并有防控方案，向属地疫情防控指挥部报批，由村（居）委会负责监督登记参加人员基本信息并严格执行防控措施。

加强农村地区核酸检测。将县级医院和乡镇卫生院新住院患者及陪护人员、医疗机构工作人员、农村需排查和协查人员等纳入检测范围，每周开展核酸检测，实行“乡采样、县检测”。每周对村卫生室和个体诊所、农贸市场、村民活动室、棋牌室、休闲娱乐室、公共卫生间、养老院等公共场所环境开展核酸检测和环境消杀，定期入户开展抽样检测。

严格执行可疑患者报告。村卫生室和个体诊所发现可疑患者后要在留观患者的同时，2小时内报告乡镇卫生院，乡镇卫生院负责采集样本和送检，并协助做好转诊等工作。农村药店发现购买退烧药、抗菌、抗病毒等药品的患者，要实名登记并2小时内报告乡镇卫生院。

加强隔离管理。各县（市、区）统一设立集中隔离场所，对密切接触者、密切接触者的密切接触者、高风险地区返乡人员一律实施集中隔离医学观察。要在12小时内完成需隔离人员转运。不具备集中隔离医学观察条件的，可采取居家医学观察，通过发放告知书、悬挂公示牌、每日上门、专人负责等方式，严格落实单人单间隔离、核酸检测、体温监测、环境消杀等措施。

五、加强冷链食品管理

严格落实冷链食品风险排查制度。市场监管、交通、商务等部门要加大对非法流入曲靖的冷链食品稽查打击力度。每月开展一次全覆盖监督检查，对冷链食品从业人员每周开展一次全员核酸检测；对农贸市场、进口冷链食品及环境每周开展一次采样核酸检测，严格落实“应检尽检”要求。

严格落实集中管控责任。建立集中监管仓区监管人制度，实行驻场监管、挂牌公示，督促集中监管仓区实现“采样全覆盖、样本全检测、外包全消杀、防护全到位”。督促进口冷链食品经营者执行报备制度，凡从云南省口岸进口或从省外进入曲靖的进口冷链食品，必须在货物到达前24小时，向各地集中监管仓区报备。落实市场监管责任，实行进口冷链食品分区贮存、专柜销售，不得与其他食品混存混卖。

强化从业人员健康管理。相关生产经营企业要严格落实冷链食品生产经营新冠病毒防控和消毒技术指南，负责组织本企业从业人员进行新冠病毒核酸检测，对直接接触进口冷链食品的从业人员登记建档，落实个人防护和健康管理要求。

严格落实冷链食品应急处置流程。各县（市、区）要建立完善冷链食品处置应急预案，一旦发现冷链食品新冠病毒核酸检测阳性，立即采取封存措施，对涉事货品进行封存，对涉事店铺、仓库进行封控，对涉事场地、环境进行消杀。立即进行人员管控、对可能接触检测呈阳性货物和环境的人员，迅速进行核酸检测和健康筛查，并进行14天隔离医学观察。立即开展核酸检测，对同批次货品、仓库、涉事环境、装卸运输工具进行全覆盖核酸检测。立即进行溯源调查，对涉事货品进货、库存、销售情况开展调查。立即上报核查情况，立即下派工作组指导工作。及时向涉事货品流入、流出地区通报疫情信息及核查情况，协同开展联防联控。

六、减少人员流动和聚集

全市各级党政机关、企事业单位一律取消团拜、大型慰问、联欢、聚餐等大规模聚集性活动。精简各类会议，原则上不召开大型会议，提倡召开视频或电话会议。确需举办的按分级负责的原则由各级指挥部审批，组织或承办单位承担主体责任，制定疫情防控方案，严格控制规模人数并进行人员登记，严格落实防控措施。从严审批文艺演出、体育比赛、展览展销等活动。广大市民非必要不出行外地，如需外出，必须严格做好全程个人防护，出发前和返回后第一时间向所在社区和单位报备，严格遵守防控要求。

七、强化院感防控

坚持“零容忍”做好院感防控工作，医疗机构严格落实院感防控主体责任，发生院内感染，相关领导一律先免职再依法依规追究责任。医疗机构住院病区一律实行封闭管理，落实非必要不探视制度，确需探视的，必须凭3日内核酸检测阴性证明进行探视。未设置发热门诊、发热哨点诊室的医疗机构，特别是民办医院、乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）、村卫生室、门诊部、个体诊所等要落实首诊报告制度，不得接诊不明原因发热或超出机构诊疗能力的患者，发现不明原因发热等疑似病例，2小时内必须报告，并负责转诊至就近的规范发热门诊和有相应救治能力的医疗机构诊断治疗，不得擅自允许其自行转院或离院。

八、提升应急处置能力

各县（市、区）、曲靖经开区要进一步完善应急处置预案，开展桌面推演或实战演练。加强医疗、疾控、社区等人员专业防控救治知识常态化培训和操作流程演练，提高处置救治能力。进一步细化完善县（市、区）、乡镇（街道）和村（社区）封闭管理方案，制定完善人员排查、核酸检测、隔离治疗、信息发布等应急预案及工作指南。

提升核酸检测能力。加快县级疾控中心、二级以上医疗机构核酸检测能力建设，统筹医疗卫生机构、第三方检测机构和外援检测力量，以区域内人口数量为基数制定应急全员核酸检测预案，确保3—5天完成全员核酸检测。

做好定点救治医院和后备救治医院准备。实行“四集中”救治。市传染病院为全市定点救治医院，市一院北城医院、东城医院为后备救治医院，每个县（市、区）确定1家县级综合医院作为后备救治医院，做好24小时腾空启用方案。

做好集中隔离医学观察点准备。在现有18个备用集中隔离场所、2100个房间的基础上，每个县（市、区）再确定不低于100个房间的备用隔离场所，每个乡镇准备1个备用隔离场所，并按隔离场所设置的规范要求做好场所检查、专班组建、流程制定等启用准备。

做好应急队伍准备。扩增采样、流调、检测3支队伍，全市培训7000名采样队员，其中：机动采样队员1100名（市级200名、每县100名）；培训1000名流调队员，其中：机动流调队员200名（市级20名、每县20名）；培训210名检测队员。

做好防控物资储备。按照不低于60天防控需要，以实物、协议和产能综合储备等方式完成政府储备。医疗机构、疾控机构储备不低于满负荷30天用量的防护物资。建立全市政府储备物资统筹调用机制。

九、有序做好疫苗接种工作

各县（市、区）根据接种人数指定具有资质的能满足紧急接种需求的预防接种点，实行定点接种，每个接种点必须做到“八有”：接种人员有资质、有符合要求的冷链设备、有二级以上医院派出的`急诊急救人员值守、有急救药物和器械、接种现场有救护车、接种场地有醒目接种标识、有行政负责人、有药品监管人员。实行接种情况“日报告”、“零报告”制度。加强疫苗接种的宣传和引导，组织预约接种，避免人员大量聚集，优化工作流程，提高接种效率。做好疫苗接种异常反应的应急预案和医疗救治工作。

十、加强应急值守

各地各部门要保持疫情防控指挥体系高效运转，做好从常态化转入应急状态准备，配齐配强值班力量，做好工作衔接，严格落实24小时专人值班和领导干部在岗带班制度，各县（市、区）、曲靖经开区党政主要负责同志原则上不能同时离开本行政区域。完善应急协调联动机制，发现疫情及时规范报告，严禁迟报、谎报、瞒报，遇有重要紧急情况特别是疫情突发情况，要第一时间请示报告并及时采取应对处置措施。加强应急演练，提前做好人员、装备、物资、通信等应急保障工作，确保重要紧急情况第一时间响应、快速高效处置。

十一、建立举报奖励制度

举报“三非”人员、非法入境人员线索经查证属实的，给予1000元奖励，直接扭送到公安机关的，给予3000元奖励。举报高风险地区入曲人员线索经查证属实的，给予300元奖励。举报中风险地区入曲人员线索经查证属实的，给予100元奖励。公安机关每查获1名“三非”人员和非法出入境人员，奖励公安部门1000元，社区每排查出1名“三非”人员和非法出入境人员，奖励社区1000元，每排查出1名高、中风险地区入曲人员，奖励社区200元。

十二、加强宣传教育

各级各部门要通过各类媒体、公开信、通告公告、告知书、大喇叭、微信群、宣传画、短信和上门宣传等多种方式，加强疫情防控政策、防护知识及疫情防控法律法规的宣传，告知违反防控要求的法律后果，确保防控宣教到业主、到户、到人。指导群众规范佩戴口罩，扫健康码、行程码，相关信息报备，非必要不出行。要将爱国卫生“7个专项行动”与疫情防控工作结合起来，倡导“社交距离、勤于洗手、科学健身、分餐公筷、革除陋习、控烟限酒”等健康文明生活方式。疫情期间非必须，不通过网络快递从境外、疫情高风险地区购物。党员干部带头执行和遵守疫情防控工作要求，引导群众自觉遵守疫情防控相关规定。正确应对舆情，正面引导舆论，及时发布信息，回应社会关切。严肃查处造谣、传谣等违法行为。

十三、加强督促检查

各县（市、区）、曲靖经开区疫情防控指挥部和有关部门要结合实际，细化冬春季疫情防控工作措施，提前部署，责任到人。市疫情防控指挥部督查组要组织开展疫情防控专项督查，将冬春季疫情防控作为督查的重点内容，督促指导各地排查风险漏洞，补齐短板弱项，确保及时整改到位。对于工作中不担当、不作为、乱作为、失职渎职、形式主义等违法违规违纪行为的要严肃问责。

闭环管理承诺书 14

根据《内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控指挥部公告》关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关要求，本人承诺：

个人所提供信息均真实可信；

近期未出现发热、乏力、干咳、肌肉酸痛等不适症状；

自觉配合所在学校和政府部门开展日常健康状况监测，不参加各类聚集性活动，不去人员密集场所；

自觉配合做好疫情防控各项工作，主动报告发现的疫情信息，自觉做到不信谣、不传谣；

返校前14日没有到高中风险地区旅居史，没有与确诊病例或疑似病例的密切接触史。

如未按规定主动如实报告个人信息以及瞒报、谎报疫情防控相关信息的，本人愿意依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关规定承担法律责任。情节严重构成犯罪的，依照《中华人民共和国刑法》追究刑事责任。

xxx

20xx年xx月xx日

闭环管理承诺书 15

为进一步守住守牢冷链食品风险防控底线，提升冷链食品疫情防控工作效能，根据陵城区疫情防控指挥部《关于持续做好常态化和秋冬季疫情防控工作的通知》要求，我单位承诺如下：

1、严把购入关。从陵城区域外购进进口冷链食品，必须于食品到达24小时前，向所属市场监管所进行报备，报备内容包括经营者名称、地址、联系方式、食品的名称、规格、数量、生产日期或者批号、供货者的名称、地址、联系方式等内容。并严格落实索证索票和进货查验记录要求，查验《新冠病毒核酸检测合格证明》；

2、严把运输、贮存关。在进口冷链食品到达陵城区前，第一时间通知市场监管部门、卫健部门迅速按规范开展食品、人员、车辆、环境核酸检测，检测完成后，必须进行全覆盖、无死角消毒；报备产品须经当地核酸检测合格后方可销售、使用，不报备和未经当地核酸检测合格后擅自销售、使用的`一律关停整改，并依法从严查处。

加强冷链食品的运转、储存的管理工作。建立完善环境卫生清洁和消毒通风制度，在冷链食品入场后（进口冷链食品必须经核酸检测后）第一时间对外包装进行全面消毒，外包装可使用1000mg/L的含氯消毒液充分喷洒或擦拭消毒，作用30分钟；严格按规定做好冷链食品内外包装、冷库、转运存放区域、运输工具、生产设备设施的每日2次清洁消毒并做好详细记录。在冷链食品入库前或者进入生产车间前应对其外包装实施消杀处理。对冷链食品存储冷库、转运存放区域的地面、墙壁，可使用500～1000mg/L的含氯消毒液充分喷洒或擦拭消毒，消毒作用30分钟；对冷链食品解冻池、盛放容器、生产设备设施表面等，可使用500～1000mg/L的含氯消毒液充分喷洒或擦拭消毒，消毒作用30分钟，清水冲洗干净，避免消毒剂污染食品。所有消毒剂必须有厂名厂址、卫生许可证号并在有效期内。

进口冷链食品运输必须专车专运，不得混存混运；产品实行专库存放或有效物理隔离,购进进口冷链食品的单位在完成采样取得核酸检测结果报告前，不得与其他物品混装混放、不得对外销售发货；储存、运输、经营等各环节实行专人装卸搬运，严格做好个人防护。经营销售环节必须实行专柜销售，不得与其它食品混存混卖；消费者必须实名登记或扫码支付销售，确保全程追溯。

3、严格数据录入关。严格落实疫情防控主体责任和义务，按照《关于推广应用山东冷链食品疫情防控管理系统的通告》要求，自觉注册使用“山东冷链食品疫情防控管理系统”，并对数据的真实性、准确性负责，实现冷链食品来源可查、去向可追、形成全环节追溯链条。建立进货台账和批发销售台账，将购销行为信息及时准确录入“山东冷链食品疫情防控管理系统”，按规定做好食品存放转运区域、运输工具、货物外包装及其他相关用品用具的清洁、消毒和环境整治，建立健全工作台账。

4、严格做好销售记录。购进冷链食品时，严格按规定落实实名登记、货物报备、验视、可疑物品报告制度，建立冷链食品进货台账和批发销售台账，详细记录食品的名称、批次、货号、规格、数量、上游供货商、下游购货商、顾客的名称、地址、联系方式等信息。严格执行索证索票和进货查验记录要求，不采购、使用来源不明、缺少检验检疫合格证明的冷冻冷藏畜禽肉、水产品等冷链食品。

5、严格进行核酸检测。对从事装卸搬运的人员以及其他在上述场所直接接触进口冷链食品的人员，在暴露（指直接接触进口冷链食品）后3-5天内进行1次核酸检测，连续作业超过5天的每5天检测1次，完成本次作业及暴露后检测结果出具前实行闭环管理。对其他直接接触进口冷链食品的从业人员，每7天进行一次核酸检测，其他冷链食品从业人员每14天进行一次核酸检测。

6、严格做好人员防护：处理冷冻冷藏食品时，主动佩戴一次性医用外科口罩、工作服、手套、工作帽等防护用品，根据岗位需求要穿戴相应的面屏、围裙、胶靴，各车间工人结束生产后要按规定流程洗手消毒，各车间工人的工作服要分工种进行分开清洗消毒，禁止外送清洗消毒。

7、严格落实“两看一消”。按要求对顾客查验健康码、佩戴口罩和消毒工作，如果未按照要求落实进口冷链食品提前24小时报备制度或其他有关规定，我单位依法承担相关责任，构成犯罪的，依法承担刑事责任。

单位名称：

承诺人：

联系电话：

5.部队管理承诺书 篇五

一、自觉遵守国家法律、法规、公司章程和各项规章制度。遵守党纪和党风廉政建设的有关规定，廉洁自律。与公司保持高度一致，自觉维护公司利益，保守公司机密。

二、推进企业精细化、规范化管理，努力完成及超额完成上级下达的各项工作生产任务。

三、推进精神文明建设工作，坚持民主集中制，努力提高经济效益，为三个文明建设努力工作。

四、维护班子团结，加强内部管理，接受员工监督，关心员工生活，切实把有关制度规定落到实处。

五、敬业爱企，创新管理，诚实守信，以身作则。

六、不从事任何与公司有利益冲突的活动，不从事与公司相竞争的业务，不擅自在本公司以外的单位兼职。

七、根据本人履职、公司机构调整，本人在任职期间或任期届满后，均服从公司决定，不提出其它要求。

八、任职期间，如违背上述承诺事项，本人自愿辞去职务，并承担相应责任。

九、本承诺书一式三份:本人存一份、单位存档一份、人力资源部存档一份。

承诺人：xuexila

6.管理层承诺书 篇六

关键词：组织承诺,核心员工,动态心理契约

人力资源是企业发展的第一要素, 核心员工作为核心人力资源对于企业更是至关重要, 他们的流失对于企业的影响是破坏性和灾难性的。现有管理方法和激励机制对于解决核心员工流失问题都收效甚微, 核心员工流失问题依旧严重。心理契约作为核心员工与企业隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望, ①在防止核心员工流失方面发挥的作用越来越大。任何员工加入组织都有一定的动机和心理预期, 企业应注重把握核心员工的心理状态, 有效地满足其不同阶段的主导需要, 构建双方平衡的心理契约。组织承诺作为一种无形的心理契约, 它的存在会使核心员工对企业有深层的归属感、较高的忠诚度, 能将核心员工的流动率维持在一个较为合理的水平。②

一、核心员工的特点分析

核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业经营、发展产生深远影响的员工。③一般来说, 企业核心员工会占到企业总人数的20%~30%, 他们集中了企业80%~90%的技术和管理, 创造了企业80%的财富和利润, 他们是企业的核心和代表, 是企业的灵魂和骨干。核心员工具有以下特点。

(一) 自我优越感

核心员工掌握的核心能力是其自我优越感的来源。他们具有区别于其他员工的独特能力, 这种能力不可复制、难以模仿, 并能为企业带来超额价值。这种独特的能力使核心员工与普通员工在组织地位、个人价值、个人回报上区别开来, 使其有很强的优越感, 并增加了其社会敏感性, 比普通员工更希望得到尊重, 更注意维护自身尊严。

(二) 注重价值实现

核心员工大多是知识型、进取型员工, 有不同于普通员工的特定需求。他们在企业中更注重发挥自己专长、成就事业、实现自我价值, 并期望获得社会认可。他们热衷于挑战性的工作, 把攻克难关看作一种乐趣来体现自我价值。

(三) 组织承诺不高

社会价值观的变迁, 劳动力的自由流动, 就业渠道的拓宽, 使核心员工对企业的忠诚转移到对自己专业的忠诚, 导致其组织承诺水平的降低。他们把企业当作发挥其专业优势的平台, 更关心个人在专业领域取得的进步以及个人的价值实现。

(四) 群体年轻化

企业的核心员工大多处于人生、事业上升阶段的年轻一族, 积极上进、追求发展。他们既有经济利益上的期盼, 也有事业发展、自我实现的愿望, 呈现多种需求层次。

二、核心员工的主导需要分析

由于核心员工在企业中的优势地位以及个人拥有的知识和能力, 与普通员工相比, 其主导需要也有所不同, 主要表现为:

(一) 利益需要

由于具有区别于他人的独特能力, 能为企业带来巨额收益, 核心员工希望其所得能与其付出成正比, 于是便有要求得到更高利益的期望。同时我国目前仍是发展中国家, 薪酬福利的考虑既是生存的需要, 也是尊重的需要, 又能体现核心员工的价值。

(二) 持续需要

即希望保持自身优势, 保护所处地位安全的需要。核心员工由于自身的核心能力在企业中赢得了比较优势, 比较优势的存在使其在企业中占据了有利地位, 同时他们也希望能把这种优势持续的保持下去而不被人剥夺。

(三) 人脉需要

核心员工自身具有特殊价值, 他们需要交际范围的扩大和交往层次的提高来体现自己的能力和价值, 同时这也是为其自身拥有上升空间和进一步发展的需要。他人的追随能够体现别人对自己能力的信任和认可, 这不但满足了核心员工希望得到尊重的需要, 同时也增强了核心员工的优越感和成就感。

(四) 情感需要

除了物质利益的考虑, 核心员工更关心组织及他人对他的“情感”。在工作和生活中, 核心员工需要组织和他人对他的关心和关注, 希望得到他们的尊重和认可, 能够给予他们高度的信任和支持, 这样才能体现他们在组织中的核心地位和价值。

(五) 发展需要

一方面, 现代企业中核心员工群体年轻化, 他们多处于人生发展和事业成功的关键阶段, 他们希望企业能给其提供良好的发展环境和成才平台, 使其职业生涯呈现美好的前景。另一方面, 核心员工十分注重名誉, 希望获得成就, 能够最大限度的实现自己的人生价值, 这些使得他们对于发展的需要表现的更为强烈。

三、核心员工流失的原因分析

核心员工的主导需要有自身的特点, 其流失的原因也有很多方面, 从心理契约角度考虑主要表现为。

(一) 组织承诺降低

从需求满足理论和双因子理论出发, 组织承诺是成员对组织积极的、高度正面的倾向, 包括对组织目标与价值的认同, 对工作活动的高度投入及对组织的忠诚。④组织承诺对个体的离职行为有良好的预测能力, 组织承诺越高, 其离职意愿越低。当前, 在社会总体环境的影响下, 在个人价值取向和就业观念的驱动下, 核心员工的组织承诺水平呈现了下降趋势。同时, 由于核心员工具有的独特能力, 他们的就业渠道和发展机遇相对较多, 使得核心员工功利心理增强, 对企业的忠诚度变低, 组织承诺水平下降。组织承诺降低直接导致了核心员工对特定组织的认同和投入程度降低, 核心员工变得较难接受组织的目标和价值观, 其离职意愿逐渐增强, 最终导致流失。

(二) 心理契约破裂

人的行为大多是其心理的反映, 正是心理的需求导致行为的产生。在企业与核心员工构建平衡心理契约的过程中, 企业对员工期望或预期的理解往往与员工的真正期望存在差距。当核心员工感知组织目标效果与个体目标效果不匹配, 特别是个体目标效果低于其期望值时, 核心员工便会认为组织违背了双方的心理契约, 此时组织如果不能及时给予解释和补救, 很容易造成核心员工心理契约的破裂。心理契约的破裂给核心员工构成了心理伤害, 他们对组织的信任感和依赖感逐步丧失, 他们也不再认同和支持企业, 离职倾向便渐渐产生。

四、企业核心员工动态心理契约机制的构建

(一) 企业核心员工动态心理契约机制的构建依据

企业作为一个经济组织, 其成长与发展的过程是动态的, 在这一过程中, 企业核心员工的心理状态和组织承诺水平是不断变化的, 于是企业与核心员工的心理契约内容便处于不断的变化之中。

1.双方心理契约内容动态变化

核心员工在企业的成长过程中, 不同阶段 (如进入阶段、立业阶段、成熟阶段等) 的心理预期是始终变化的, 同样, 组织所处不同阶段 (如创业阶段、成长阶段、衰退阶段等) 对核心员工的预期也不一样。可见, 平衡的心理契约应是核心员工对组织新的预期和组织对员工新的预期同步发展的产物, 平衡的心理契约内容随时间的推移呈动态变化。

2.核心员工组织承诺动态变化

核心员工加入企业、接纳企业并形成统一价值观的过程应是一个认知→认同→接纳→反复→固化的过程。在认知期, 其规范承诺较低, 情感承诺也没有建立, 其组织承诺水平呈现震荡状态;认同期, 核心员工与企业的目标和价值观渐渐融合, 其组织承诺水平逐步提高;接纳期, 核心员工已基本融入并接受了组织, 其组织承诺达到一定水平并趋于稳定;反复期, 由于外界环境的影响 (如流动机会、外部对比等) 和多方面的考虑, 使自己的组织承诺水平不断下降;固化期, 核心员工对组织有很深的感情, 高度认同组织的价值观念和文化, 组织承诺提高而不愿离开企业。

(二) 企业核心员工动态心理契约机制的构建措施企业处于内、外部环境的不断变化和发展中, 核心员工的心理预期和组织承诺随时间推移也时常变化, 这就要求企业在对组织发展阶段有准确定位的同时能够准确把握核心员工所处的职业生涯发展阶段及其特定的需求内容, 充分实现对核心员工心理契约的动态管理, 避免心理契约违背和失衡的发生。

1.双方沟通的持续实现

为实现企业和核心员工双方需求和期望信息能充分、有效、及时的传递, 保持双方心理契约的动态平衡, 双方要进行持续的沟通。持续沟通就是要通过不断地沟通与交流, 将企业与核心员工心中的想法明晰化, 从而补充经济契约中未能言明的部分, 减少误会。沟通的持续实现, 首先要保证沟通渠道的畅通, 企业要搭建组织内部无障碍沟通平台, 为双方充分沟通创造条件和机会, 确保及时沟通、便捷沟通。其次, 在双方沟通过程中, 企业要更多注重核心员工未被满足的期望, 注重从核心员工角度出发建立双方和谐的心理契约, 使核心员工保持良好的心理状态为企业的发展服务。

2.组织承诺的全过程管理

核心员工的组织承诺水平在其逐步接纳企业的过程中成动态变化, 企业应将核心员工组织承诺的培养作为一个连续的过程。具体说来, 在核心员工的入职初期, 即核心员工的认知阶段, 企业要密切关注他们对企业的态度, 及时对核心员工进行组织承诺测量, 明确他们的心理期望, 做到最大限度的把握核心员工的心理动向, 为双方心理契约机制的有效构建打下良好的基础。当核心员工逐渐融入到组织角色之中, 慢慢接纳企业时, 企业要有步骤、分过程的培育和提高核心员工的组织承诺, 做到“防微杜渐”, 适时有效地把握核心员工的心理状态, 减少优秀人才的流失。

3.企业文化的跟踪营造

建设强有力的企业文化, 并把企业文化内化到核心员工的个人价值体系当中, 实现企业价值观与核心员工个人价值观的统一, 为核心员工生存和发展建立和谐的“软环境”。核心员工认同企业文化并内化这种文化需要一个过程, 在这一过程中核心员工心理契约的构建要注重双方价值体系的差异性, 从招聘开始就要加强对核心员工的筛选, 优先选择认同企业文化的核心员工, 进入企业后还要通过培训、评估等手段使核心员工的个人价值观统一于企业的价值观, 通过企业文化的跟踪营造提升他们的组织承诺水平, 构建双方平衡的心理契约。

4.职业生涯的“合心”塑造

“合心”塑造是指企业在职业生涯管理各个阶段采取的措施都要符合并满足核心员工的独特心理需要。在职业生涯的初始阶段, 组织应该为核心员工提供大量学习机会和职业成长机会, 让核心员工初步产生满足感和成就感, 帮助他们建立职业自信心, 从而牢固核心员工与组织的心理契约。在职业生涯的立业阶段, 企业要使核心员工感到付出与获得的对等性, 一方面要建立符合核心员工能力特点的考核体系和薪酬体系, 另一方面要增加工作的自主性以及参与管理的机会, 以此满足其职业发展的心理需求。在职业生涯的维持阶段 (职业发展已接近顶峰) , 企业不但要为核心员工设计富有吸引力的培训计划或适当改变其工作内容, 还要创造有利于信息交流的工作环境, 以增强职业乐趣和实现技能更新。

五、企业核心员工心理契约的动态管理模型

既然企业核心员工的心理契约是动态的, 在防止核心员工流失过程中企业应实现对核心员工心理契约的动态管理, 通过提高核心员工组织承诺来寻求双方心理契约的动态平衡。动态管理模型中, 从期初双方心理契约的形成到双方心理契约的重建企业应注重以下几个阶段的管理。

(一) 预警阶段

预警阶段是企业关注核心员工态度、行为, 进而分析其内在心理变化, 预测有离职倾向核心员工的阶段。由于核心员工心理预期的动态变化, 在接受到外界的不利刺激后容易造成心理契约的失衡, 离职意愿和离职倾向便随即产生。企业应及时、准确的搜寻此类信号, 把握其心理预期变化, 尽早采取措施。

(二) 测量阶段

测量阶段是心理契约动态管理的关键阶段, 是对核心员工心理状态进行测试的阶段。在此阶段, 企业要用访谈和问卷调查等科学的方法来确定核心员工的组织承诺水平, 并通过相关统计分析确定核心员工的组织承诺结构以及相应承诺的组织承诺度, 为企业下一步实施有效控制提供依据。

(三) 控制阶段

控制阶段就是企业根据测量阶段反映的核心员工的组织承诺度和心理状态, 发现问题并及时进行纠偏和诊断。在此阶段, 企业通过持续沟通的实现、组织承诺的全过程管理、企业文化的跟踪营造和职业生涯的“合心”塑造等方式以求达到核心员工组织承诺的提高, 心理契约的平衡。

(四) 反馈阶段

反馈阶段就是企业对组织承诺度较低的核心员工实施过程控制后效果的反映阶段。在企业实行了过程控制后, 有些核心员工仍感觉心理失衡, 甚至心理契约破裂导致流失;有些核心员工组织承诺明显提高, 双方重新达成了心理契约的平衡, 并伴随生成了组织公民行为, 实现了企业核心员工的稳定。

值得注意的是, 在企业与核心员工双方新的心理契约达成后, 又是下一轮次心理契约动态管理的开始。在新的心理契约达成后, 企业通过核心员工组织公民行为的生成情况, 判定并分析核心员工心理预期的新变化, 实施模型所述的核心员工心理契约动态管理。

注释

1李成江, 严效新.企业员工心理契约动态管理研究[J].商业研究, 2006, (2) :85~87.

2Steers R E. Antecedents and outcomes of Organizational Commitment [J].Administrative Science Quarterly, 1977, 22 (5) :46~56.

3邓坤来.企业核心员工流失与企业员工稳定机制研究[J].湖南农机, 2006, (9) :87~90.

7.减肥承诺书 篇七

每次王浦看葛小蔚吃得痛快淋漓，完全不顾他的感受，就心灰意冷，一想到老妈还在不停地催促他结婚，就更加头痛欲裂。起初他把婚期定在五一节，可后来看见葛小蔚圆滚滚的身材，实在不忍直视，就把婚期推到了国庆节，以留些时间来让她减肥。哪知她没有一点毅力，到健身房三天打鱼两天晒网，而且一锻炼完就跑出去猛填肚子，让之前的努力都功亏一篑。

“你的饭量完全可以申请吉尼斯纪录了。”王浦经常对葛小蔚说，“请不要再吃了，葛小胖！”

这时，葛小蔚就会忽闪着无辜的大眼睛，说：“不吃饱肚子，又哪来的力气减肥？”

王浦被这话噎得半死，最后替她办了一张减肥训练营的金卡，硬把卡塞给她，说道：“我帮你签了减肥合同，健身房承诺3个月瘦20斤，保证不反弹……”

王浦本以为葛小蔚参加了训练营就不用操心了，哪知没过几天，训练营的教练就打来电话说要退人，原因是葛小蔚根本不配合训练，经常逃课。

王浦气急败坏，给葛小蔚打电话，却没人接听，于是他四处寻找，却始终不见她的踪影。就在他束手无策准备报警时，却在一家新开的甜食店里，看见了那个再也熟悉不过的身影——葛小蔚正坐在小店的角落大吃特吃。

“我满世界找你，你却躲在这里吃东西。”王浦生气地说，话语里带着恨铁不成钢的无奈。

葛小蔚抿着嘴微笑，反倒递给他一块点心：“你尝尝，超好吃。” 王浦很崩溃，瞪着她说道：“小蔚，看来有些事情我们永远达成不了一致，不如……不如我们分手吧。”

葛小蔚手中的点心掉在地上，惊愕地张大嘴巴，问道：“就因为我不减肥？”王浦叹了口气说：“不完全因为这个，很多小事可以折射出大问题。”

“我那么爱你……”葛小蔚的眼睛闪着泪花。

“你若真爱我，怎么会连减肥这点小事都做不到？”王浦打断她的话说。

“我不要分手，我答应你，结婚前一定减到你满意为止！”葛小蔚的眼泪滑落下来，从手提包里掏出纸和笔，一边写一边说道，“我马上写一份减肥承诺书给你，如果体重不减到两位数，就不配做你的女朋友。”

王浦不易察觉地笑了笑，心想激将法起作用了。他接过承诺书看了看，满意地说：“好吧，我就再信你一次。”

其实，在减肥这事上，葛小蔚不是没用过功，只不过事与愿违，越想减肥，嘴巴就越控制不住。刚瘦了几斤，稍微一懈怠，体重马上又反弹，如此反反复复，她减肥的决心便消极起来。她自然明白王浦的良苦用心，只是没想到他会以分手“威胁”，这次她痛定思痛，决心一定要把减肥进行到底。

她开始积极参加减肥训练营，积极配合教练，并写了一份减肥计划书，规定自己每天额外还要做什么锻炼，每顿饭该吃多少卡路里，把自己武装得像个随时都在与肥肉搏斗的圣斗士。

一天，她在跑步机上锻炼，不小心踩到了前板，瞬间被跑带甩了出去。被送到医院后，诊断为左手腕轻微骨折，医生给她弄了一个护具固定。

医生说，手腕骨折一个月后拆除外固定，三个月左右才能基本长好，这期间需要充足的休息，待手腕恢复后再慢慢活动，半年内都不能提重物，以免造成肌肉损伤。

葛小蔚的减肥计划被彻底打乱了，可这次她不想随便放弃对王浦的誓言，她心想，既然要休整几个月，那在婚礼前就只能通过节食来达到目标了。

于是，她吃得比以前更少，偶尔想敞开吃一顿，但看到王浦期待的眼神就忍了回去。渐渐地，她从一个“吃货”变成了素食主义者。

半个月后，她站在体重秤上，兴奋地对王浦说：“亲爱的，你看，我已经减掉了8斤。”

王浦左右打量着她，悠悠地说：“没发现你有什么变化啊。”

这回答无疑是对一位减肥者的最大打击，葛小蔚愣了半天，才嗫嚅地说道：“体重真的轻了，只是离两位数还有一段距离。”

“这不就对了。”王浦把她牵下体重秤，温和地说，“你的努力我已经看到了，但还不够，如果能再瘦一些，身材就更性感，希望你是我的完美新娘。”

听到“完美”二字，葛小蔚感觉“压力山大”，只好继续努力节食，为了强化效果，还吃起了各种减肥药。

过了一个月，她去医院拆石膏，细心的医生发现她脸色不对，让她再去细查一下身体，结果这一查，查出她怀了孕。

葛小蔚大喜不已，忙给王浦打电话报喜，谁知对方却冷冰冰地说：“我现在还不想要小孩。”

葛小蔚愣了，问：“你的意思是，让我打掉孩子？”

“当然了。”王浦回答，“别忘了你的减肥承诺书。”

这话让葛小蔚感觉当头一击。她昏昏沉沉地走出医院，走到台阶前时，突然眼前一黑，倒了下去。

她醒来的第一件事，是将手移到肚子上，问身边的医生：“我的孩子呢？”

“对不起，我们没保住。”

她回想起晕倒前的一幕，料到了这样的后果，一滴泪从眼角滑下来。其实她早就知道，因为节食和乱吃药，她患上了低血糖，所以才会经常晕倒，只是没料到这一次的晕倒，会酿成如此大的悲剧。

王浦和他妈赶到医院，知道了事情的来龙去脉，他妈干脆地给了儿子一记耳光。她哭嚷着要自己的孙子，而王浦傻愣愣地站在床边，一句话也说不出来。

住院期间，葛小蔚不断反思和王浦相爱的这两年，感觉不仅在减肥这件事上，在很多事情里都迷失了自己。如今，她已不知道是在用想象维持这份爱情，还是在用爱情维持想象的能力。

出院这天，她拿出一张纸，问王浦：“还记得这张减肥承诺书吗？”

“记得。”

“现在我想兑现它。”她鼻子微酸，却坚定地说道，“我成为不了两位数，做不了你女朋友，我们好聚好散吧。从今以后，我的身体，我作主！”说完，她将那张承诺书撕得粉碎，头也不回地走了。

王浦呆若木鸡地站着，可后悔已来不及，因为那份承诺书让他失去的，何止是一份爱情。