信息化需求调研报告（共8篇）
1.信息化需求调研报告 篇一
有关农产品销售网的调查问卷
敬爱的朋友：
您好！为了更好地落实浙江省人民政府关于加快推进农业信息化工作的通知，加快农业信息化建设，我们组织了此次调研。本次调查分两个阶段：分别对农业系统管理人员、基层农民进行层次性资料收集，随机抽取作为调研对象代表，您是其中之一，希望听取您对本地区农业信息化建设需求的相关情况的意见和建议。本次调查不用填写姓名，答案没有正误之分，敬请您客观评价并给予配合和认真填写，在每题的答案中选择并打勾。衷心感谢您的支持和配合！
一、基本情况调查：
1．您的性别： A、男 B、女 2．您的年龄：
A、25岁收下 B、26-35岁 C、36-45岁 D、46-55岁 E、56岁以上 3．文化程度：
A、大专以上 B、高中/中专 Ｃ、初中 D、小学 E、其它＿＿＿＿ 4．您家的年收入是：
A、3000元收下 B、3000—6000元 C、6000—10000元 D、10000—15000元 E、15000—20000元 F、20000元以上
二、调查内容：
1．以下哪些销售工具是您拥有的？（可多选）
A、收音机 B、电视 C、电话 D、电脑 2．您家是否有电脑并能够使用？
A、有，会使用 B、有，不会使用 C、没有，会使用 D、没有，不会使用（选A 或B则继续回答下面问题，选C 或D则跳到第5题回答）3．如果您家有电脑，是否已经开通网络能够上网？
A、是 B、否
4．您平时使用电脑上网主要做些什么？
A、了解农业信息 B、网上采购销售产品 C、玩游戏等休闲 D、其他＿＿＿＿
5．您现在主要通过何种途径得到农产品的信息？
A、电视、广播等媒体 B、网络 C、政府宣传 D、其他＿＿＿＿ 6．以下有关农业信息化建设的措施，您知道哪些？（可多选）
A、百万农民信箱工程 B、数字农业信息网 C、“三电合一”工程 D、农村信息员培训服务 E、其他＿＿＿＿ 7．您是否使用过网络“农民信箱”？
A、经常使用 B、很少使用 C、没有使用 8．当您在使用网络“农民信箱”等农业信息化工具的过程中遇到问题时，一般会通过以下哪种途径解决？
A、农技110咨询 B、询问相关技术人员 C、查询相关资料自行解决 D、其他＿＿＿＿
9．您是否访问过数字农业信息网？ A、是 B、否 若访问过，您最关注的是哪些信息模块？（可多选）
A、农技110咨询
B、农业技术资料 C、农业统计资料 D、市场价格行情 E、各地农业信息
F、农业招商引资 G、全国供求行情
10．您是否把自己的农产品通过数字农业信息网进行信息发布和销售？ A、经常有 B、很少有 C、没有
11．您认为参加农村信息员培训是否有助于提高技能增加收入？ A、效果明显 B、意义不大 C、不知道 12．您认为对您帮助最大的农业信息化措施是：
A、百万农民信息工程 B、数字农业网 C、“三电合一”工程 D、农村信息员培训服务 E、其他＿＿＿＿
13．您认为农业信息化建设过程中需要突出解决的首要问题是什么？（可多选）A、设备欠缺 B、资金投入不足 C、宣传力度不够 D、人才缺乏 E、技术落后 F、管理不当
14．您认为农业信息化对农村发展最重要的帮助是什么？
A、增加农民收入 B、提高农民素质 C、提高农业竞争力 D、加速农业信息的传播 E、其他＿＿＿＿
15．如果在您所在地区的农业信息化建设过程中需要您参与筹资（出钱），您愿意吗？
A、愿意 B、勉强愿意 C、不愿意
16．您认为加快农业信息化建设的有效办法是：（可多选）
A、政府支持 B、增加资金投入 C、加强技术培训 D、扩大宣传力度 E、农业大户的带动 F、志愿者服务 17．针对目前农业信息化的现状，您有什么好的意见或建议？
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2.信息化需求调研报告 篇二
一、调查的方式和方法
(一)调查方式
1、单位实地调查;
2、学生假期社会调查与专业社会调查相结合;
3、纳入学生实习、带任务进行专业社会调查;
4、向我系毕业生从业者进行专业适应岗位调查;
(二)调查方法
1、直面交谈,列项采集专业需求信息;
2、问卷调查,综合或单项印制问卷,涵寄或面交。
3、咨询政府职能部门,人才交流中心;
4、请本系毕业生从业者参加座谈会或函调;
5、网上查寻下载;
6、向相关院校搜集有关专业的信息,资料研究相关问题。
三)调查内容
1、黔南州行政事业、企业“信管”专业设岗现状与需求岗位(名称、从业者年龄结构,学历结构、男女比例要求,知识要求,能力要求);
2、黔南州行政事业、企业“信管”专业供给状况(来源渠道、已知的有哪些学校开办此专业、目前供给的满足度,缺口状况);
3、对现有“信管”专业岗位人业者评价(能否满足,哪些方面欠缺,需要增加哪些知识,能力等);
4、目前有关院校开设“信管”专业状况(专业名称、教学计划、设施设备、学科建设、课程改革、教学改革、教材建设、就业方向与状况等);
5、报章杂志,行业专家等有识之士对“信管”专业发展以及人才需求的发展趋势的分析、预测等。
6、“信管”专业往届毕业生从业现状,有哪些不适应的缺陷,希望学院改进教学,改革和完善专业建设。
7、企事业用人单位对我们“信管”专业毕业生使用满意程度,有何评价,有何意见、建议。
二、调查资料分析
本次调查我们最初主要采用问卷方式,也发动学生一起参与,做为社会实践的一部份。调查问卷共收回有效问卷27份。问卷主要就目前我州行政事业单位、企业对“信息管理与信息系统”专业毕业生的市场需求,各单位对当前“信息管理与信息系统”专业的理解,本科专业的培养方案等问题进行调查。但在被调查单位中,几乎大半的人不熟悉“信管”专业,认为“信管”专业属于计算机类专业,使得调查问卷的方式没有达到我们预期的目的,以致于调查问卷的效果不佳。后期的调查方法我们几乎都采用直面交流、座谈的方式,引导被调查者区分专业差别,激活调查对象在单位信息化建设过程中对“信管”人才的具体需求。经过交流,我们感觉各单位对“信管”人才的需求还是很旺盛的,主要表面在以下几个方面:
一是我州座落于经济相对落后的省份,我州各行各业的信息化建设的进程相对缓慢,而信息社会的脚步正加快向我们走来,因此我们对信息技术方面的人才有着迫切需求。
二是政府行机关、事业单位的电子政务工程、管理信息系统工程、上网工程的实施造就了对“信管”人才的需求。据统计,我州县级以上政府机关已经实施了电子政务工程并形成了一定的网上办公。在被调查的单位中,大多数单位在管理过程中或多或少的都采用了相关管理信息系统。如都匀市的电子政务办公系统;州公积金办的事业单位公积金管理信息系统;州医院的医药管理系统;财政局的资产管理系统;档案局的档案管理系统等等。在交流过程中,各单位的相关人员普遍反映虽然在系统使用之前都进行了培训,但在对单位信息系统的规划、信息资源的有效配置、共享管理、信息系统的协调运作等方面都或多或少存在着能力缺失。因为大多数使用人员都是非信息技术人才出身,有些虽然是计算机专业出身,但这些人多数在解决实际问题时都是从技术角度考虑,对信息的采集、整理、加工、传播、存贮和利用以至提供决策等更高层次的应用更是缺乏意识。多数人都是为完成任务而在机械地使用着各种管理信息系统。突出的问题为我们信管人才提供了较大的市场空间。
三是对我州企业的调研过程中,我们感觉企业对“信管”专业毕业生的需求是存在的，缺口也较大。究其原因,“十一五”期间我州相继上马了许多大型企业。如座落在福泉市的若干家投资都在十多个亿的化工、电力制造企业,这些企业有些正在筹建或有一定规模,筹建中的企业的信息化建设与基础设施建设几乎同步,形成一定规模的企业也面临信息化建设的提升。一些传统的企业如移动、联通、电信、邮政、电力公司等也面临着企业信息建设的提升与改造工作。另外一些企业虽然规模较小,但在调研过程中,我们也能感觉他们对“信管”人才的渴求,如某些茶企业表现出了他对电子商务人才的强烈需求。经统计,我州企业在信息化建设工作中主要面临着如下的需求:①内部网Intranet、企业外部网Extranet的建立与因特网的联接;②生产制造管理系统的信息化建设(计算机辅助设计CAD、计算机辅助制造CAM的运用);③企业内部管理业务的信息化建设(管理信息系统MIS、决策支持系统DSS、企业资源计划管理建设((ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM、知识管理KM);④企业信息化资源的开发与利用(企业内外信息资源的利用、企业信息化人才队伍培训、企业信息化标准、规范及规章制度的建立);⑤企业信息资源建设(包括信息技术资源的开发、信息内容资源的开发);⑥企业电子商务整体解决方案等。不难看出,以上需求的解决与“信管”专业人才的培养目标是相吻合的。
三、现行“信管”专业人才培养工作遇到的一些问题
从调研情况看,我们也感觉到了我们人才培养工作存在的一些突出问题,主要表现在以下几个方面:
一是本专业的宣传工作不足。由于宣传工作不到位,现在人们对“信管”专业还没有一个特别明确的认识,特别是对该专业的定位,很多人的概念比较含混,如果能让更多的人了解“信管”专业,毋庸置疑,这个专业就能得到更好的发展,甚至学生也能得到更多,更好的实习机会。
二是专业培养方向还是不明晰。什么是“信管”专业人才自己的“杀手锏”?“信管”人才在工作岗位上应具备什么样的能力?它跟计算机类人才的明显区别是什么?这些都是我们求待搞清楚的问题。现在的“信管”专业给人的感觉是学习的东西比较泛(特别是在本科阶段),我们能不能根据自身特点办出自己的特色,使每个学生都有自己的专长。这样,我们的“信管”专业才能有更长足的发展,而“信管”专业的学生也才能够从中受益更多。
三是缺少有效的实践和实习环节是“信管”专业目前最大的缺陷。也是我们与往届毕业生交谈过程中他们谈得最多的问题。由于在校实践环节的缺失,当他们踏上工作岗位上后,对单位信息管理工作的开展与深入,往往需要很长的时间来适应。这样,增加了工作成本。当前,由于我州各行业信息化进程才刚刚开始,我们“信管”专业的学生还比较难以找到好的实习机会。我院现有实验设施对支持学生进行实践也存在着一定的困难。这些问题还需要一定的时间来逐步解决。
四、对我院“信管”专业建设的一些思考
通过调研,我们对将来我院“信管”专业的建设也做了进一步的思考:
一是应加强专业实践和宣传。充分利用假期有目的的让学生多参加社会实践,了解社会的各行各业,同时也能做到本专业的宣传工作。如果学生不能在学习阶段就有目的,有阶段性地去了解各种行业的组织结构和信息运作过程,就很难在毕业之后马上找到一个称心如意的工作,也很难在工作中很快进入自己的角色。我们也应努力为学生营造一些实践条件。比如与企业搞联合培养;利用我院在当地的影响与一些单位建立实践、实习基地,营造双赢局面。学院自身教学实践环节的建设上,应加大投入意识,充分认识到“信管”专业实践环节的重要性。
二是应认清“信管”人才到底是什么样的一种人才。常有这样的误解:信息管理与信息系统无非是计算机的一种应用与延伸,所以计算机专业人才就可以作为信息系统的专业人才。其实计算机专业人才与信息系统专业人才有本质的差别,前者是技术型人才,后者是技术与管理结合的综合型人才。以财务信息系统为例,信息系统开发人员如果不懂财务管理,开发出来的必定是一个失败的系统或者是一个财务人员不愿意使用的系统。“信管”专业的学生既要学习信息技术也要学习管理的理论和方法,他们不仅要掌握信息技术的基本知识和最新发展,也必须懂得如何把这些技术用于管理,既能够与技术人员沟通,也能够与业务领域人员沟通,是复合型人才。由于我院是民族地区二本院校,对是否能培养出懂技术、懂管理、会做人的复合型人才应是我们专业人才培养的目标。
三是在专业建设的特色上,一定要找到与我们相适应的特点。由于我院“信管”专业是建在计算机科学系的,所以我们应侧重于计算机,就要学好基本的编程、数据库知识、网络知识、信息系统开发与设计、网站开发等。现代信息管理的方向很宽泛,企业集成、协同商务、供应链管理、知识管理,客户关系管理、电子商务这些知识也是我们在大学期间让同学们应该有所学习到的。对于管理学方面的知识,我们应让同学们不局限于课程设置的那几本书籍,管理知识不是几本书就可以教会同学们的,管理学一直以来被看作“软学科或者软知识”,即使没有上过学的人也可以用简朴的话说出某些有关管理的解决方案,只是没有上升到理论层面而已。我们应培养同学们对管理学知识方面的兴趣爱好,课外做到博览群书,提升自己内在修养和开阔眼界,训练思维模式,提早适应各行业信息管理建设的氛围。
总之,通过调研,我们认识到理想的“信管”人才需要三点:懂技术、熟悉掌握流程管理、善于管理。好的“信管”人才是个全才,而非专才。要做到以上几点,我们需要与同学们的共同努力。
最后,本文在调研过程中,得到了州内众多行政事业、企业单位的有关人士大力协助。在此,谨表谢意!
参考文献
[1]李晓明,陈平,张铭,等关于计算机人才需求调研报告[J].计算机教育,2004(8):1-8.
3.信息化需求调研报告 篇三
关键词：会计信息系统；信息需求；会计报告模式
会计信息是准确进行经营管理决策的关键因素，会计信息系统是生成会计信息的主要来源，而信息需求则为会计信息系统的发展提供了一个明确的方向，也是会计信息系统发展的主要动力。会计信息是企业做出经营管理决策的依据，也是国家进行宏观调控、稳定社会经济秩序的重要参考。
1.会计信息系统的发展历程围绕信息需求展开
会计最初的单式记账满足了自然经济发展阶段的人类社会，其生产的目的主要是自给自足，而非交换。从政府角度看，是要借助它核算其财政收支状况及其结果，贯彻“量入为出”的财政原则服务；对商业与手工业来说，则要通过它来核算收支，以便在经营中求得“收大于支”的期望结果。该时期会计目标是要为政府与民间商业及手工业核算收支，满足它们对各自收支状况及其结果的信息需求。
15世纪地中海沿岸商业的繁荣，资本主义萌芽的出现，使这一时期的商业对会计的要求，已不仅仅是核算。单式簿记不能满足其所需，会计逐渐由单式簿记发展阶段进展到复式簿记发展阶段，为广大信息使用者提供更为详细具体的会计数据，开启从简单的数据提供向系统的信息披露转化的会计时代。
18至19世纪的工业革命促进了生产力的发展，并引起了生产组织和经营形式的重大变革。股份有限公司已成为企业的最基本经营组织形式，所有权与经营权发生分离。公司所有者需要有关公司财务状况和经营成果的会计信息，以评价经营者受托责任的履行情况；而经营者需要对其经营管理决策有用的信息，特别是成本管理信息；公司其他利益相关者，如债权人则需要有关公司偿债能力等方面的信息。会计的反映与评价受托责任履行情况的职能也得到了加强。
到了市场经济高度发达的时代，会计信息的内容进一步得到扩展，同时随着证券市场的发展，委托与受托关系不仅进一步复杂化，并且处于不断变化过程之中。会计除满足上述需求外，还为潜在的投资者、债权人、政府及其它利益关系人提供各种不同的信息。这一时期会计信息的需求已不仅仅是历史信息，它还需要未来信息。会计在理论、方法和技术等方面都取得了迅速的发展。
会计信息系统在整个发展过程中都是围绕信息需求而不断发展、提升自我的。社会经济的发展必然强化人们对信息的需求，而信息需求的扩张必然推动会计信息系统的不断完善。可以说，信息需求的不断提高与信息供给的相对不足之间的矛盾，正是促使会计理论不断创新、会计方法技术不断进步、会计信息系统日趋强大的直接动力。
2.当前会计信息需求与会计信息系统的矛盾
现代会计信息系统有了很大的改进，但是在实际的运行中仍然存在很多问题，难以充分发挥其优势。其存在的主要问题有：
2.1信息的供需关系不平衡。在目前的会计信息系统下，信息的提供者完全决定了信息需求，信息产生的过程和公布完全是由信息提供者决定，而信息使用者只是处在一个被动的地位，被迫选择接受信息的最终结果，信息需求者对信息的真实性只能做一个主观上的判断。另外，由于信息提供者在整个信息产生的过程中拥有很大的权利，所以因为信息提供者的失误而造成信息失真的可能性会大大增加，信息质量难以保障。
2.2脱离信息使用者的实际需求。由于目前的会计信息系统是信息提供者决定使用者的需求，因此使用者的实际需求很难反馈到信息提供者那里。即便提供者尽职尽责，坚守职业道德，他们所做的工作也仅仅是程序性地进行一成不变核对、记录、报告，对信息使用者的实际需求全然不知。信息使用者的需求不是一成不变的，而是动态的。
2.3信息使用者对信息的需求较被动。信息提供者和使用者之间的关系式供需关系，对于所有市场来说，供需双方中任何一方脱离了主动性，都不可能健康稳定地发展，相反必定会引发市场萎缩。信息的需求本应是由信息使用者所决定的，而目前的会计信息系统下的信息使用者严重缺乏对信息需求的主动性，反而信息提供者处于主动位置，这是目前会计信息系统最大问题。
3.会计信息系统的发展趋势
3.1 会计信息生产社会化
随着会计信息使用的日渐普遍化、多元化，会计信息不再只是满足企业生产经营管理者的需要，还要满足如投资者、债权人、政府及职工等众多利益相关者的需要，在社会化信息需求的情况下，会计信息生产方式就应该是社会化的信息生产过程。这种会计信息的生产方式，以社会需求为目标，从市场经济的社会联系性，从各个经济主体的经济联系点获得经济活动的原始信息，这就能在信息来源上杜绝虚假信息的产生。
3.2 会计信息的需求是会计信息系统运行的前提条件
人们对会计信息有用性的要求推动着会计信息系统的不断完善，会计信息系统的结构将与企业信息系统的整体结构相适应，以业务为中心来组织，根据物流、资金流、信息流的连续运动和反馈来设计，跨越职能领域的边界，真正做到信息集成与共享。而会计信息系统的功能也不只是会计核算和财务分析，它将集财务会计、管理会计、成本会计于一体，体现了先进的计划、控制和决策思想，还将更多地分析与挖掘会计历史信息、当前信息和预测信息，达到“向所有相关决策者提供满足决策需求信息”的目的。
3.3“需求导向型”会计信息系统
“需求导向型”会计信息系统的核心思想在于重新划分信息处理的权限，将数据加工和信息输出的权利交给信息使用者，由信息使用者制定和维护信息加工规则，并按照自己的需求生成或“组装”相关的信息报告。
在需求导向型的会计信息系统下，会计信息系统的主要任务不是传统意义上的填制凭证、登记账簿和编制报表，而是提供足够的有助于生成会计信息的各种数据以及相应的手段和方法，建立满足信息使用者需求的数据“超市”，以便他们借助网络的强大处理能力，按照自己的需要和偏好实时进行信息选择、加工、提炼、汇总和分析。
4. “需求导向型”会计报告模式促进会计信息系统的发展
要想缓解信息需求与信息供给的矛盾，妥善处理二者之间的关系，真正抑制信息不对称现象，充分发挥会计信息的使用价值和国际“商业语言”功能，推动我国市场经济特别是资本市场的发展，必须彻底变革现行的会计报告模式，以使用者需求为导向再造会计信息系统，建立“需求导向型”会计报告模式。
信息需求是会计信息系统发展的动力，信息需求应该由信息的使用者来决定，应满足利益相关者多元化和差异性的会计信息需求，要将“供给决定性”会计报告模式扭转为“需求导向型”会计报告模式，目前会计信息系统存在的最大问题就在于忽略了这一点。因此，未来的会计信息系统应朝着需求决定供给的方向发展，致力提高信息使用者对信息需求的主动性，只有这样，会计信息系统才能更加高效健康的运行，才能为企业乃至国家的经济决策提供更加准确的参考。（作者单位：山西财经大学会计学院）
参考文献：
[1]李端生. 建立需求决定型会计报告模式的思考[J].会计之友，2009，（2）.
[2]李端生，续慧泓. 论信息需求与会计信息系统的发展[J].会计研究，2005，（6）.
4.教务管理信息系统需求分析报告 篇四
一、教学管理系统的功能要求
教学管理系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有地软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的教学管理系统，实现教学管理的自动化的计算机系统。
二、教学管理系统的需求描述
2.1 系统概述
教学管理信息系统实际上是学校各项管理系统中的一个职能域
是全校信息系统的一个子系统
2.2 功能描述
A．高校教学管理系统高层业务分析
每年要根据人才市场需求及现有的专业情况，制定招生计划，然后进行招生工作 学生入学前一个学期，各个专业要制定教学计划，教学计划由各个系部讨论，教学主任审核后，上报教务处，由教务处出面组织进行全校讨论，协调各专业的教学计划，最后形成综合教学计划下发各系部
新生入学后填写的学生情况登记报表报各系、部后，再上报教务处教务科
教务科将这些报表汇总后与学校招生办公室进行核对，准备无误后存档以备使用 每学期期中，各系部根据教学计划制定下一个学期各个专业的教学执行计划，系、部根据教学执行计划安排授课老师，选购教材
各系将落实后的教师任务分配表汇总后上报教务处
学校实施学分制管理后，在每学期开学以前要进行学生选课工作
由教务处进行统一协调，最后制定出全校课程表下发各系部和学生 期末考试结束后，各系部将学生成绩归档并进行学籍处理，然后将成绩及学籍处理结果报教务处审批执行
教务处对学生成绩进行分析，打印出补缓考学生名单，将补缓考学生名单下发到各系部，各系部有关教师出题、判卷
学生因病或其他原因可以申请休学、复学、退学等，学生提出申请经领导批准后执行，要将执行的结果记入学生学籍管理数据库
为了促进教学改革，提高教学质量，每年教务处要进行教学改革项目的立项、验收等工作
教务处还要根据教师任课情况、学生情况制定各种报表上报省教委、学校及各有关单位
根据教学管理系统方案中有关高层业务管理内容的文字描述，可以画出该子系统高层的业务流程图和数据流程图
省教委招生办新生名单基本信息管理学生学生登记表学生情况统计统计报表校长有关单位学籍管理学生学籍管理毕业生登记表用人单位各专业教学计划教务管理学生管理学生成绩管理学生成绩单教师教学计划排课课表学生
高校教学管理系统高层业务流程图
省教委新生名单招生办学生信息管理学生登记表学生学生学籍统计报表统计报表校长有关单位毕业生登记表教学计划各系部教务管理学生学籍管理用人单位教学计划学生成绩学生成绩管理学生成绩单教师排课课表打印课表学生教学管理扩展的数据流程图
B． 基本信息管理子系统业务分析
每个新学期招生办要制定新生名单，然后进行审核，通过审核后再根据新生名单编班，然后确定最终的新生名单
新生入学后填写的学生情况登记报表报各系、部后，再上报教务处教务科 教务科将这些报表汇总后与学校招生办公室进行核对，准备无误后存档以备使用 然后制作学生学籍上报到省教委校长和有关单位
基本信息管理子系统业务流程图和数据流程图
招生办新生名单审核新生名单新生名单编班新生名册省教委学生情况登记表审核学生情况登记表统计学籍变动统计报表校长有关单位学生错误学生登记表建学档案学生学籍基本信息管理子系统业务流程图
新生名单招生办编班新生名册学生情况登记表学生审核登记表建学籍表学生学籍错误的学生登记表省教委统计报表统计学籍变动校长有关单位基本信息子系统数据流程图
C． 学生学籍管理子系统分析
1学籍表动申请过程
学生如果要变动学籍，需要先申请学籍变动然后由各系部初审学生的申请，之后再由教务处审核，如审核通过则交由领导审批。审批通过后交由教务处修改学籍，然后通知学生 2毕业审批过程 先是由各系部根据学生的成绩初审学生的毕业资格，之后建立毕业资格审查清单，然后再次复审毕业资格建立毕业资格审查名单，最终交由领导审批。领导根据毕业资格审查名单、学生留级退学名单和学籍变动申请决定最后的审批意见。然后修改学籍表，制定学籍，完成毕业登记和毕业生档案，之后就可以将毕业生信息交给用人单位了
学生学籍管理子系统业务流程图和数据流程图
各系部教务处学生学籍变动申请初审学生申请学籍变动申请审查学生申请学籍变动申请教务处领导毕业登记毕业生档案各系部初审毕业资格毕业资格审查清单领导审批修改学籍表学生学籍学生成绩复审毕业资格毕业资格审查名单审批意见用人单位教务处学生成绩管理留级、退学名单学籍变动通知学生
学生学籍管理子系统业务流程图
学籍变动申请学籍变动通知学生审批变动申请修改学生学籍打印变动通知学生审批表学生学籍学生毕业登记毕业生登记用人单位毕业证书审批毕业资格留退处理留退名单成绩管理学生成绩 奖励处理学生学籍管理子系统数据流程图
D．教务管理子系统业务分析
各专业通过开学讨论后制定教学计划，将教学计划打印后再分发给各系部 各系部再将教学计划分发给老师们
然后根据教学计划、老师情况登记表进行排课，制定课程表 老师根据课程表进行教改立项然后进行统计后交给有关领导 教务管理子系统业务流程图和数据流程图 教学计划开会讨论教学计划各专业教学计划打印教学计划排课日常事务管理各系部教师任务分配教师情况登记表课程表有关领导统计报表教改立项教师学生
教务管理子系统业务流程图
教学计划各系部输入教学计划教学计划打印教学计划教学执行计划各系部学生教师任务分配表排表课程表打印课表课程表教师教师情况登记表教师立项申请教改立项教改项目立项统计统计报表有关领导
教务管理子系统数据流程图
D． 成绩管理子系统业务分析
期末考试后，老师统计期末成绩，然后进行登记，之后跟根据学生成绩统计分析，制定分析报表后交给有关领导
教师期末成绩登记期末成绩统计分析分析报表有关领导学生成绩
成绩管理子系统业务流程图
学生成绩单教师登记期末成绩学生成绩成绩分析学籍管理
5.信息化需求调研报告 篇五
XX物流运输有限公司
09 营一 马 彦 龙 09020101049
2010/11/20
目 录
引 言
一、物流运输行业市场前景分析
二、物流运输行业需求特点分析
三、GPS介入物流运输市场的分析
四、XX物流解决方案功能介绍
五、GPS在物流企业应用的优势分析
六、总结与建议
引 言
物流定义：
物流是指通过运输、仓储、包装、装卸、配送、流通、加工、信息处理等相关活动，把商品资料从供应方向需求方转移的实物运动过程。GPS应用：
GPS技术在物流领域的应用，就是物流企业通过GPS物流监控管理系统，实现全面跟踪货运车辆与货物的运输情况，使客户可以随时了解车辆与货物的位置与状态，保障整个物流过程的有效监控与快速运转。
一、物流运输行业市场前景分析
与成熟的军用方面相比，GPS在民用方面却差强人意，特别是在需求庞大、最有应用前景的物流行业，目前GPS系统几乎还没有形成一个应用的规模。自从2005年5月1日国家质检总局和国家标准委联合宣布，物流行业实施《物流企业分类与评估指标》国家标准，这就要求所有参与评估等级的物流企业货物跟踪水平要达到50%至90%，为GPS行业提供了广阔的市场空间。未来的2~3年时间将是GPS行业冲关物流行业的最佳时机。
据中国仓储协会的调查报告显示，我国车辆运营的空载率约45%左右。造成这一情况的重要原因之一就是物流企业无法准确知道运行车辆的具体位置，而且无法与司机随时随地地保持联系，不能为其组
织货源和灵活配货。同时，司机只能凭个人经验确定路线，有时不能找到最佳路径，不仅延误时机而且增加运行成本。另外，实际客户也不能及时了解货物配送过程的情况，不能和物流企业协调配合。随着互联网的发展和通信技术的进步，跨平台、组件化的GIS（地理信息系统）和GPS（全球定位系统）技术的逐步成熟，基于GIS/GPS平台应用的物流企业也会越来越多。预计国内GPS市场需求在2011年将达到320亿元。
二、物流行业的需求的特点分析
需求特点：车辆众多，信息量大与货运单据配合紧密对系统响应要求灵活、及时数据共享程度要求高
-运行中的车辆位置分散流动信息沟通困难可同时支持多种通信方式，包括GSM/CDMA 短消息、GPRS、集群支持多级架构，多中心级连、分布式互联，支持移动中心-系统具有完整安全以及自动灾难恢复机制，保证安全稳定，降低系统维护成本
-精确的数字地图及专业的地图服务支持，拥有全国至地级市的精确定位！
1． GPS的应用，必将提升物流企业的信息化程度，使企业日常运作数字化，包括企业拥有的物流设备或者客户的任何一笔货物都能用精确的数字来描述，不仅提高企业运作效率，同时提升企业形象，能够争取更多的客户。
2． GPS和无线通信的结合，使得流动在不同地方的运输设备变得透明而且可以控制。结合物流企业的决策模型库的支持，根据物流企业的实际仓储情况，并且由GPS获取的实时道路信息，可以计算出最佳物流路径，给运输设备导航，减少运行时间，降低运行费用。利
用GPS和GIS技术可以对车辆进行实时定位、跟踪、报警、通信等，能够满足掌握车辆基本信息、对车辆进行远程管理的需要，有效避免车辆的空载现象，同时客户也能通过互联网技术，了解自己货物在运输过程中的细节情况。比如在草原牧场收集牛奶的车辆在途中发生故障，传统物流企业往往不能及时找到故障车辆而使整车的原料坏掉，损失惨重。而GIS/GPS能够方便的解决这个问题。另外，人的因素也处处存在，而GIS/GPS能够有效的监控司机的行为。
3．通过对物流运作的协调，促进协同商务发展，让物流企业向第四方物流角色转换。由于物流企业能够实时地获取每部车辆的具体位置、载货信息，故物流企业能用系统的观念运作企业的业务，降低空载率。这一职能的转变，物流企业如果为某条供应链服务，则能够发挥第四方物流的作用。物流企业通过无线通信、GIS/GPS能够精确地获取运输车辆的信息，再通过Internet让企业内部和客户访问，从而把整个企业的操作，业务变得透明，为协同商务打下基础。
六、总结与建议：
由于用户需求的多样性，所以上述方案并不能解决用户的所有问题。根据GPS技术在国内车辆监控调度导航系统中的应用现状，以及从成本、技术成熟性、配套设施等因素考虑，建议物流系统分三个阶段实施，方法和步骤如下：
阶段一： 实现车辆的报警、定位和监控。（已具备）
阶段二：实现调度信息的下发和工作单的打印的输出；实现车载货物条码信息的实时上发；在软件上实现GPS监控软件与物流管理系统软
件的连接，物流管理系统或调度中心可通过接口直接查询车/货的位置并下达调度指令。实现各个单机版中心之间的互联互用。阶段三： 实现车辆的自导航设施。
之所以把车辆的自导航设施的实现放在最后一个阶段，主要考虑到以下几个因素：目前成本较高由于基础设施的滞后，如智能化交通系统设施的建设相对滞后。目前国内的嵌入式地理信息系统平台缺乏统一的标准，可供使用的图源严重缺乏，地图的更新远远落后于道路建设和城市建设。
物流管理的最终目标是降低成本、提高服务水平，这需要物流企业能够及时、准确、全面的掌握运输车辆的信息，对运输车辆实现实时监控调度。现代科技、通讯技术的发展，GPS/GIS技术的成熟和GSM/GPRS无线通讯技术的广泛应用，为现代物流管理提供了强大而有效的工具。3G(GPS/GIS/GSM)对物流企业优化资源配置、提高市场竞争力，将会起到积极的促进作用。
6.信息化需求调研报告 篇六
1．在人才培养的定位上，加强对温州地区的企业调研，应改革传统人才培养模式的不足，专业人才培养模式应定位于培养适应区域经济一体化形势和社会实际需求的人才，建立“三位一体”的电子信息工程专业人才培养模式。应遵循着现代教育理念，以课堂理论教学为基础，以强化“应用型”及“创新型”的培养为重点，以立体化、多样化的教学手段为保障，以现代化的软硬件平台为依托。对于“应用型”及“创新型”能力的培养，则重点构建“校内实验+行业实践+专业认证培训”的“多渠道”应用型人才培养方式。2．在课程体系设置上，电子信息工程技术专业课程体系一是应考虑突出市场性和前瞻性相结合。即要继续保持微观类课程比重，以满足地方经济对应用型人才的要求，重视实践能力、操作能力、应用能力的培养；也要不可忽视地重视应用型人才的可持续发展能力的培养，加强对企业需求的实证分析，为后续学习发展打好坚实的基础。3．在教学体制上，采取走出去、引进来的办法，强化和兄弟院校以及企业之间交流体制。每年安排一次与对口企业互派教师的培训与交流，包括对国家示范高职院的考察和高校交流。在保证教学的条件下，增加专业的实践课时数，提高综合性、创新性实践所占比重。同时加强师资队伍建设，提高专业带头人的业务素质； 4．在学生综合素质的培养与提高上，重视把道德操守因素放在重要的位置。我们的调查表明，很多用人单位更愿意录用综合素质好、发展潜力大的毕业生。可见，高校尤其是工科远校的人才培养更应注重学生综合素质的训练与提高，改变过去过分“强调专业意识、注重考试成绩”的思维模式，全力塑造品德好、潜质大的“可持续发展”人才。
5．在教学手段上，加强对学生创新能力的培养。鼓励教师将学科发展的前沿知识和教师的研究成果有机地引入课堂，并为个性化指导创造条件，激发学生参与科研与创新活动的积极性。同时邀请著名学者、专家参与人才培养工作，聘请国内外他们为客作教授，定期到学院进行教学和科研工作，参与学科团队建设并参与人才培养工作。除此之外，他们还以讲座或者报告的形式把学科发展最前沿的研究工作与学生分享。部分课堂教学采用新型的认证式教学体系，将教学结果与专业资格认证相挂钩，以通过相关资格认证为目标，同时鼓励学生参加各类全国性专业大赛，以提高学生的专业实践能力。6．坚持校企合作，加强专业建设 很多企业已不满足于与学校进行浅层次上的校企合作，他们对毕业生的专业化程度提出了更高层次的要求。采取合作的方式在校里设班，参与招生对象的选择，亲自设置专业课程，甚至设置奖学金，提供专业设备，派遣专业教师授课。目的就是使学生能更加接近实际工作，提高工作的适应性。这就对学校的专业建设提出了更高的要求。7．注重对学生的竞争意识和创新能力的培养 本次调查中，毕业生的竞争意识和创新能力这两项指标的优良率都排位靠后，而学生的低流动性及较高的挫折耐受力也印证了这一点。在今天这样一个充满竞争、飞速发展的时代，一个人的竞争意识和创新能力是十分宝贵的。8．突出技能，彰显特色，加快专业建设与改革 学校应充分利用现有的校企合作资源，进一步加大校企合作的广度与深度，吸纳行业、企业的优秀专技人员参与学校的专业建设，加强技能训练，彰显办学特点，实现校企双赢。9．加快学校建设步伐，不断满足广大学生及家长对学历层次的需求 学校现在只能为广大学生提供成人教育方面的学历，目前已远远不能满足广大学生的学历需求及社会发展的需要。学校应该加紧各方面的完善与建设，争取尽快纳入统招系列，促进学校升级，提升学校规格，提高学历层次，以满足市场需求。此项工作必须得到上级政府及教育行政管理部门的大力支持。
7.中职机电专业人才需求调研报告 篇七
1 企业调查表调查的基本信息
被调查企业全部为独资民营企业, 走访了深圳中信公司、深圳富士康集团、温州高能电气有限公司、温州长江汽车电器有限公司、旺天凯精密机器 (昆山) 有限公司、昆山多得力机电科技工程有限公司、富瑞精密组件 (昆山) 有限公司、强胜精密机械 (苏州) 有限公司、昆山扬皓光电有限公司、浙江联强数控机床公司、禧玛诺 (昆山) 自行车零件有限公司等企业。
调查显示:该院学生自我意识太强, 都想当领导, 但是没有社会经验及与人交往沟通的能力, 企业建议在教育学生过程中要加强引导他们去了解父母在做什么, 如何去感恩父母老师, 训练学生的思维方式、分析问题的态度与社会接轨;工科专业、计算机专业学生要加强实际操作训练、多实践多加强操作;另外要加强学生的个人形象修养, 如, 穿衣要整齐, 染头发的一个不要。调查的学生的工作岗位有包装、装配、模具、线切割、质检、仓储等。学生建议要加强机械制图和机械设计基础的学习, 其毕业生需持中级及以上岗位证书。计算机应用能力应达到一级及以上。外语能力方面企业建议学生能够通过查字典来翻译设备说明书资料。对中职机电类工科毕业生课程教学建议加强:思想道德修养与法律基础、求职与创业、英语、计算机应用基础、UG[1]、机械制图与CAD、金属工艺学、公差配合与技术测量、机械设计基础、液压与气压传动、金工实习、电工电子技术、电气控制与PLC、检测技术、工厂供电、机械制造工艺学、数控加工与编程技术、金属切削机床、现代企业管理。企业认为:计算机应用、UG、数控加工与编程技术、金属切削、电气控制与PLC必须得到加强[2]。
企业认为, 金工实习、制图测绘、机械课程设计、电工电子技能实训、数控技术实训、机电设备检修实训必须得到加强。对进口数控设备能够熟练操作、PLC编程实践要加强[3]。被调查企业对我院拟开设的课程分析认为专业培养目标明确, 符合社会需要。
企业认为, 中专毕业生在工作中踏实认真, 非常有责任感。业务水平较强, 适应岗位的时间一般为半年到1年。中职毕业生专业知识为一般, 动手能力较强, 人际交往与合作精神较好, 与其他学历相比中职学生在操作技能、职业道德方面有优势, 而在人际交往能力、外语、计算机应用方面欠缺。
企业认为, 中职毕业生急需掌握质量管理方面的知识。专业课程设置及教学工作可能存在的主要问题是课程内容更新太慢及实践操作条件不足。
在被调查的企业中, 企业所需中专毕业学生数占新计划招聘员工的80%以上。苏州工业园区有1000多家企业, 90%的企业属于机械制造企业, 预计近3年各专业中职毕业生社会需求量在10万人以上, 昆山市社会需求量也在10万人以上。
2 通过访谈得到的基本信息
该次对中职社会人才需求调查, 还与企业主管进行了访谈, 总体信息如下。
(1) 毕业生出国学习、业务洽谈机会多, 提供了许多前沿制造技术信息[4]。该次访谈中, 2002年毕业的机电类专业学生有80%分别到日本、韩国、新加坡、瑞典等国参加业务培训及业务洽谈, 他们接触到了最先进的机械制造技术, 如, 日本的发动机曲轴冷模精密锻造技术, 机体的压力铸造和震动结晶技术等先进制造技术。学生向学院反映要求课程内容要跟上先进技术步伐, 当然基础理论作为先导, 要求有一定的功底。毕业生在座谈中基本上谈论的是一些专业术语, 反映了学生在工作岗位上与所学专业十分靠近, 如, 金属材料、热处理、电气控制P L C 、U G 、PROE、机械制造工艺、品质 (质量) 检测管理等。反映出了以上开设的专业基础课程在工作应用中的重要地位。当然也反映出了有些课程内容陈旧, 如电控元件部分, 他们在工作过程中从来未见到过普通电气控制元件, 如接触器等, 代之以插脚集成块[5]。希望学院在课程内容上要紧跟先进技术的发展。
(2) 加强质量检测实验室建设。在考察中发现, 企业中绝大多数质量检测还是采用了传统的测量手段, 如, 通规止规测量法, 但是对于精密机械零件, 每个公司都有“三坐标测量仪”, 即通过高精度接触式测头, 对产品基本几何元素、形位误差、复杂轮廓曲面进行测量与评定, 而会操作该设备的人员较少, 该岗位工资比普通质检员高出1 500元, 这种测量手段以后还有逐渐扩大的趋势。并且出现了“反求工程”, 即用“三坐标扫描机”通过激光测头, 可迅速实现对产品外形、结构缓变曲面扫描, 重塑产品数字化模型, 可得到误差仅为3~5丝的零件, 它代表了一种非常高效的产品设计思路和方法。浙江大学现代制造技术研究所对以上技术研究处于前沿, 并有设备仪器供应。座谈反映, 在现代企业中质量管理采用了6σ管理理念, 建议学院要将质量管理和现代企业管理课程提升到重要地位。
(3) 加强计算机及专业应用软件的学习。建议学院将CAD作为重点课程, UG、PROE要求机电类学生人人掌握。部分学生在离校后花了1年的时间自学机械应用软件。数控加工与编程技术也要作为一门公共课程开设, 目前广泛应用的数控系统为FANUC、三菱、西门子, 而华中数控、广州数控等国家数控系统在企业占有很少, 而我院所用系统全部为华中数控, 学生就业需要一段适应过程, 所调查的企业机床设备全部为数控设备, 未见普通设备。对计算机应用的学习要加强DOS操作。
(4) 加强学生实际动手能力的培养。中职学生在企业已经占有相当高的比例, 企业招聘员工普遍看好中职学生, 说中职学生勤于动手, 经过短期培训后动手能力强, 有吃苦精神, 企业乐于接受。对于理论课, 专业基础课要扎实, 机电类行业的学生要能够看懂机械图纸和电气图纸, 课程内容要追求实用。
(5) 企业用人机制。现代企业用人机制追求能力提拔, 企业主管明确表明对于少数在2年内未得到提拔的员工基本上定为无能员工, 一般每3个月调整一次职位和工资。中职学生在企业1年后的基本工资可达2 400元左右, 02届学生目前的工资水平普遍在3 400元左右, 有部分学生已经独立开设机电设备公司。
摘要：学生自我意识太强, 社会经验少, 交往沟通能力差, 外语、计算机应用方面欠缺。要加强引导他们去了解父母在做什么, 如何去感恩父母老师, 训练学生的思维方式、分析问题的态度与社会接轨;机电专业学生要加强实际操作训练、多实践多操作;要加强学生的个人气质养成。金工实习、制图测绘、机械课程设计、电工电子技能实训、数控技术实训、机电设备检修实训必须得到加强。中职毕业生急需掌握质量管理方面的知识, 学校要加强质量检测实验室建设, 要加强计算机及专业应用软件的学习。
关键词：中职,机电,人才需求,调研
参考文献
[1]北京北航海尔软件有限公司.CAXA制造工程师XP用户手册[Z].2002.
[2]盛善权.机械制造基础[M].高等教育出版社, 2000:296, 307, 306.
[3]梁训, 王宣, 周延佑.机床技术发展的新动向[J].世界制造技术与装备市场, 2001 (3) :18-20.
[4]许香穗, 蔡建国.成组技术[M].2版.北京:机械工业出版社, 1997.
8.信息化需求调研报告 篇八
关键词：跨境商贸；电子商务；调研报告；人才需求
一、调研背景与目的
自李克强总理在2015年3月5日的政府工作报告中提出“互联网+”概念以来，“互联网+贸易”给传统的贸易服务带来新气象，跨境商贸模式异军突起，未来几年的中国尤其广州地区是对跨境商贸人才的需求将会急剧增加。
面对“互联网+”新形势，作为广州市的技工院校，我们坚持以社会主义核心价值观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，践行“技能振兴”的强国梦，坚持“提高办学质量，服务产业发展”的专业建设思路，充分认识到对跨境商贸专业教学进行改革的必要性和紧迫性，以满足社会对跨境商贸人才日益增加的需求。在此背景下，我校审时度势，于2015年年初提出了《跨境商贸人才需求》专题调研。
本次调研我们深入跨境商贸业务公司、企业、行业协会等单位进行沟通交流、调查研究，涉及的问题主要包括跨境商贸类专业对应行业的人才结构现状、专业发展趋势、人才需求状况、企业岗位设置情况、岗位对从业人员知识及能力要求、相应的职业资格证、学生就业去向，跨境商贸类专业毕业生就业情况、存在问题与困惑，等等。
通过调研，我们准确把握了用人单位的人才需求及岗位设置情况，着力解决学校与企业、专业设置与职业标准、课程教学与职业岗位群的对接问题，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，提出我校跨境商贸类专业教学改革对策和建议，使我校跨境商贸类专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性，与用人单位岗位需求实现“零距离”对接，满足社会对跨境商贸人才的需求。
二、调研流程与组织方法
（一）调研流程：明确调研问题与目标--制定调研方案——设计调查问卷——调研相关企业行业——收集市场信息资料——整理/分析信息资料——撰写调研报告初稿——小组讨论——信息补充——调研报告定稿。
（二）调研方法：采用了文献查阅、问卷调查、现场考察、访谈、座谈会、网站查阅等方法。
（三）调研对象：问卷调查的对象是有跨境商贸业务背景的行业协会和企业的负责人及企业相关部门（厂办、人力资源部、技术研发部、生产部、品质管理部等）领导、从事跨境商贸业务工作的技工院校毕业生；面访或座谈调查的对象是行业协会、企业负责人及其相关部门领导。
三、调研分析
调研组成员由我校物流商贸系主任、副主任、电商部部长和专业骨干老师组成。调研组从2015年9月初开始，历时3个多月时间，对广东省内的近50家企业进行了调研、资料的收集、统计与分析。
调研的企业主要有唯品会、中国五矿发展股份公司、广东思埠集团佛山黛莱美商贸公司、雄发园林水族用品公司、广州长润汽车销售公司等50家企业及广东省跨境电子商务协会、广东省物流行业协会2个行业协会。调研所涉及的企业包括14种行业领域，涉及国有、民营、合资、独资以及其他等5种类型的企业。
（一）跨境商贸行业发展现状与趋势
海关总署公布的统计数据显示，2014年我国进出口总值26.43万亿元人民币，比上年增长2.3%。其中，出口14.39万亿元，增长4.9%；进口12.04万亿元，下降0.6%；贸易顺差2.35万亿元，扩大45.9%。按美元计价，2014年我国进出口、出口和进口分别增长3.4%、6.1%和0.4%
又据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年全国进出口贸易规模为26.6万亿，其中跨境电商规模约4万亿，占比提升至15%；预计2017年占比达到23.1%。国务院和海关总署近期密集发文鼓励、助推跨境电商成为行业热点。
广州，作为国家电子商务示范城市和跨境贸易电子商务试点城市，电子商务和跨境电商总体发展水平位居全国前列。阿里研究院发布的《2014中国城市电子商务发展指数报告》资料表明，2014年广州市电子商务应用发展指数排名位列第二名；2015年1-7月，跨境电商进出口额广州位列全国试点城市第一名。良好的商贸环境让“千年商都”广州正向“现代商都”跃升；本土零售巨头纷纷触网，“千年商都”和“网上商都”互动发展；如今的广州，正打造成国际商贸中心，逐步成长为“国际购物天堂”。
（二）跨境商贸行业人才现状与需求情况统计分析
根据艾瑞咨询公司的数据，随着跨境电商市场的迅猛发展，我国对跨境商贸类专业电商和物流人才缺口大约已逾1600多万，每年虽有大量专业对口应届毕业生流入，但目前大学培养的跨境商贸类专业人才与企业需求有一段距离，跨境商贸人才紧缺的现状并未得到缓解，出现毕业生找工作难，企业招人难的"两难"状况。业界人士普遍认为企业招聘跨境商贸人才时更多倾向于选择国际贸易、电子商务、物流等相关专业，但跨境商贸属于交叉性学科，既有国际贸易的特点，又有电子商务、物流的特点。因此，兼具国际贸易和电子商务、物流特征的跨境商贸企业对人才的综合性需求比较强，单一的专业可能无法满足企业对人才的需求。那么，企业要求什么样的跨境商贸人才呢？根据调研资料，我们统计分析如下：
1、学历要求
通过调研发现，企业对于跨境商贸人才的学历要求其实并不高，一半以上的企业只要求有大专（高职）学历即可，因此，我们认为在“大众创业，万众创新”的时代背景下，企业对人才的需求也逐渐由之前的学历评价模式转变为能力评价模式；学历已经不是衡量人才的标准，因此，这也给职业院校的学生提供更多的就业机会。
2、职业资格证书要求
相比之下，企业要求从业人员具备从业资格证或是职业资格证书的占7成；因此，我们认为，学好专业基础知识，掌握职业技能，获取电子商务的相关证书将是未来职业道路的敲门砖。
3、用工数量需求
在如今的互联网+以及全民电商的时代背景下，大部分的传统企业都纷纷转型升级，搭上跨境商贸这趟巨型列车。据调查，超过7成的企业明确提出将在未来三年内对跨境商贸专业人才的有需求，需求超过10人以上的企业占3成；
4、用工主要来源
针对“贵企业目前跨境商贸岗位员工主要来源”一问，企业的答复如下（图1）：
由此看出：跨境商贸专业人才的需求还比较缺乏，企业只能从其他专业调用人才，说明目前既具有理论基础又有实践操作技能的复合型跨境商贸人才还是比较紧俏的，这类人才也将是我们职业院校培养的主要对象。
（三）跨境商贸专业对应的职业岗位知识、技能、素质方面的需求调研分析
针对跨境商贸专业对应的职业岗位，调研组主要从人才需求的知识、技能、素质三个方面对企业进行问卷提问调查。现将调研的数据统计、分析归纳如下：
从调查结果分析，国际贸易实务、市场营销学以及电子商务与物流并列第一名，说明无论社会发展到何种阶段，贸易与营销等基础知识犹如垫脚石，要想走的远，必须掌握好相关理论，而电子商务作为新型学科，需要与传统知识结合使用，这就对学生提出了更高的要求。
针对企业认为从事跨境商贸相关职位所具备的素质，汇总如下（图2）：
从图2的图表分析，责任心与团队精神是企业最为看重的员工素质；而这也是我们学校教育方面最为缺乏的；如何更好的培养学生的责任意识，并让其在团队中发挥应用的作用，这也是我们目前正致力于的事情。而吃苦耐劳精神、职业道德以及创新能力这些软技能也同样是企业比较看重的方面。
四、我校跨境商贸类专业优化改革的对策与建议
（一）准确定位培养目标
根据上述调研统计数据和结果的分析，我们提出将我校跨境商贸类专业的培养目标定位为：主要培养能在各企事业单位从事跨境商贸业务销售、跨境电商平台操作等业务，具有较强的职业道德与职业核心能力、较强的专业技能和可持续发展的学习与适应能力的高素质技能型人才。
学生毕业后应具备以下三种能力：一是专业能力，主要指计算机应用能力、英语应用能力、商务办公设备操作能力等能力；二是职业核心能力，主要包括政治素质、文化修养、职业道德、健康的体魄、良好的心理素质、与人沟通交流能力、团队合作能力、社会活动能力等；三是方法能力，包括资料搜集、商务图表制作与描述、市场调查、商务报告等。同时应具有如国际商务单证员、电子商务师等职业资格证书的一种或以上，能适应跨境商贸行业一线岗位群的工作。
（二）拓展校企合作深度
进一步加强校企合作的力度、深度与广度，积极引入“校中企”、“企中校”、“企业订单班”等多种校企合作模式，增加校企合作企业数量，根据企业用人要求优化制订跨境商贸类专业的教学计划和人才培养方案，实现学校与企业、专业设置与职业标准、课程教学与职业岗位群的“三个”对接，达到“专业教学与工作需求并轨运行，学校出口与企业进口结伴而行”的境界。
（三）调整优化课程设置
针对上述培养目标重新定位以及对企业调查统计结果，在课程设置方面应加大以下课程的比重：职业核心能力培养类课程，国际商务函电等外语应用能力类课程、国际贸易实务、市场营销学、电子商务与物流、管理学等专业类课程，办公软件、网络营销、商务谈判实务等实操类课程，重点加强跨境商贸专业学生的专业能力、职业核心能力和方法能力的培养。
（四）改革课堂教学模式
跨境商贸类专业应在课堂教学中积极推广微课、慕课和“翻转课堂”等现代职业教育最新的课堂教学模式、开展一体化教学改革、采用行动导向的教学方法，利用互联网+信息化教学传播工具，提高课堂教学的实效性。
（五）完善商贸实训室建设
根据跨境商贸类专业的培养方向和学校的实际情况，加强实训场地和实训设备的建设，拟增加实训工位200个，满足学生加强实训的要求。
（六）补充改善师资结构
采取“走出去、引进来”策略，补充专业教师数量，改善师资结构，满足教学需要。“走出去”即分批组织校内专业教师轮流去跨境商贸类企业实践（至少半年），提高专业教师的实践经验；“引进来”即聘请有丰富工作经验的跨境商贸企业行家、专家来校担任专业课兼职教师，让学生及时接受跨境商贸专家面授实践经验。
五、结束语
通过本次调研，我们深刻认识到培养更多更好的跨境商贸类专业高技能人才是技工院校刻不容缓和责无旁贷的历史使命。我们必须顺势而为，适应“互联网+贸易”和广州“十三五规划”新形势要求，积极开展跨境商贸类专业的教学优化改革，在技能人才培养中实现新突破，以适应广州地区经济社会发展对跨境商贸类技能人才的需求，为广州市实现从“千年商都”向“国际商贸中心”的跨越做出应有的贡献。
参考文献：
[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].2009.