业务发展部五月份工作总结

业务发展部五月份工作总结（精选14篇）

1.业务发展部五月份工作总结 篇一

业务发展部八月份工作总结

八月份依然骄阳似火，但是业务部丝毫没有放松创收这根弦，为早日完成全年工作任务再接再厉，经过努力本月完成了公司下达的创收指标和各项工作，且离全年目标任务的完成也越来越近。现将八月份工作总结如下：

一、创收工作

1、本月新发展有线电视用户775户、创收285650元，前八个月共计新发展有线电视用户9834户、创收3703090元。完成全年任务的81%。

2、本月新发展宽带业务用户80户、创收44100元，前八个月共计发展639户、创收392808元，完成全年任务的93.5%。

3、八月份两项业务共计创收329750元，累计创收4090000元，完成全年总任务目标的82%。

二、业务发展情况

1、新装立户业务

我部室在新装方面继续加大力度，以每月创收任务为目标，以优质服务为重要手段，切实为用户着想，为用户排忧解难，解除后顾之忧。

本月我部与几个宾馆及楼盘签订了立户协议，其中两个宾馆因着急开业而需要赶工期。为此，我们站在客户的角度上，主动担起与工

程部、审计部联络、沟通的责任，陪工程部一起看地形，督促及时搞设计、尽快施工，赶在宾馆开业前完成了安装开通任务，赢得客户的赞誉。

近期，我们还对娄底新建的楼盘进行了摸底及调研，对此项业务近期的发展制定了规划。

2、宽带业务

通过市场调查分析并结合自身网络的特点，我们在主管领导王书记的统一策划下制定了一些有特色的优惠措施（如降低入网费用、赠送付费节目等），取得了一定的社会效益，数据用户发展在各种利好的影响下，业务发展成绩斐然。

我们的业务主管为此项业务的完成绞尽脑汁，想方设法搞宣传、竭尽全力跑业务，顶着烈日，为客户提供上门服务，服务质量得到用户的一直好评。

三、九月份工作安排

1、继续大力发展新装立户业务、宽带业务，确保九月份任务的完成。

2、严格执行公司的考核、考勤制度，卫生值日制度。

3、着力提高服务质量，将优质的服务态度与实际工作结合。

4、坚持每周例会的召开，总结每周的业务发展情况。

5、完成公司领导下达的其他工作任务。

业务发展部

二〇一二年八月三十日

2.业务发展部五月份工作总结 篇二

当前银行业正处于各项业务快速发展的上升通道, 社会公众和监管部门对银行业务发展的效率与合规性的考量都较过去有着天壤之别。国内多家银行在A股和H股上市, 股民希望能分享银行业快速发展的经济效益, 而上市公司的社会公众责任和自身稳健发展的要求又使得银行业必须合规经营。内部审计作为公司治理中监督机制的重要组成部分和银行风险控制的重要环节, 将可以有效平衡业务发展和合规经营的关系, 成为业务发展的助推器。

1 合规文化建设的重要意义

2005年4月巴塞尔银行监督管理委员会提出《合规与银行内部合规部门》高级文件, 将“合法与合规性”列为银行业组织内部控制体系的三个目标之一, 并提出合法与合规性是确保银行权利和声誉的重要前提。同年10月, 中国银监会主席刘明康在上海银行同业首届合规年会上提出, “银行合规文化建设是以风险控制为指导思想, 依靠先进的管理手段和有效的组织形式, 使各项活动符合内外部规则, 以最大限度地控制风险, 提高综合竞争实力, 促进银行与外部环境的协调、可持续发展的活动。”

通过合规文化建设一是可以提升品牌形象, 增强社会公众对银行业的认同感和信任度;二是可以规范操作行为, 遏制违法违纪和案件发生, 提高经营管理水平;三是可以提高企业的凝聚力、向心力, 降低经营风险, 实现企业效益的最大化。

2 银行业目前合规文化及内控建设的现状

目前, 就我国银行业而言, 合规文化及内控制度建设还存在着诸多不足:一是员工的合规理念还未有效建立, 由于各家银行在境内或境外设了分支机构, 管理半径较大, 传导渠道有限、传导力度不足, 使内控执行效果逐级递减。二是内控制度的建设滞后于业务发展的进程, 主要表现是尚未结合银行管理模式的变化, 根据各类新系统上线所产生的操作风险发生的变化和新的控制要求, 对现有规章制度进行全面梳理整合, 设置标准化操作流程并持续改进。三是规章制度尚不能完全与基层的风险控制实际相吻合。由于制度规定过于笼统空洞导致理解差异进而形成执行不统一, 同一业务不同的营业机构有不同的做法。个别业务流程繁琐, 环节过多, 且有些控制手段并没有抓住风险的实质, 存在控制过度的情况, 增加了操作人员的负担。四是内控制度的制订未充分考虑地域、经济发展和管理层级等客观差异, 未按照营业机构规模 (大、中、小) 、类型 (综合、单点、特色) 、岗位性质 (前、中、后台) 设置差别化的业务流程和内控制度, 增强制度落地的针对性和可操作性。五是新旧制度及其操作规程间还存在互不衔接甚至相互矛盾的问题。新制度出台时, 未明确旧制度的全部或部分效用, 或者明确哪些方面继续执行哪些方面不再执行, 导致基层网点出现执行混乱无所适从情况。

3 发挥内审工作效力, 推动各项业务稳健发展

3.1 转变审计理念, 树立服务意识

将内审工作的目标转换成为银行、客户、股东和社会提供保障, 把每一个审计对象都视为内审的服务对象, 将衡量内审工作质量的标准由关注审计发现了多少问题, 转换为关注通过审计帮助被审计单位解决了多少问题, 关注审计工作是否促进了业务工作的健康发展, 实现从“经济警察”到“经济警察”与“咨询顾问”角色并重的转变。

3.2 提高内审质量, 当好参谋助手

发挥内审触角能够及时深入各级管理部门和基层网点的优势, 针对各审计项目现场检查发现问题进行综合分析, 发现在政策制订、制度安排、体制建设等方面存在的深层次问题, 为高级管理层提出有分析、有分量、有价值的切实可行的建议, 促进审计成果的落实和转化, 为决策提供支持服务。

3.3 以促进业务发展为中心, 组织开展审计项目

一是以提升内部控制水平为目标, 全面实施内部控制审计评价。严密有效的内部控制是提高商业银行核心竞争力、维系业务稳健运营的根本保障, 也是现代金融企业的重要标志之一。作为内部控制机制重要组成部分的内部审计, 其实质作用就是对内部控制的健全性、合理性、遵循性进行审计监督与修正完善。为此, 各银行应继续分层次实施对各级管理部门和基层支行的内部控制审计评价活动, 提高管理层对落实内部控制制度重要性的认识, 增强各机构在加强风险防范和规范经营管理方面的自觉性, 充分发挥内部审计在现代商业银行内部控制体系建设中的作用。

二是加强审计结果运用, 提高使用价值。通过组织各类开展专项审计活动, 长期、专门深入分析研究审计成果, 对某一特定时期内, 各分支机构所接受内外部审计所有项目所揭示的问题, 从业务种类、所辖网点等横向和纵向两个角度进行分类, 对各个业务类别具体问题进行筛选整理、汇总分析、归纳比较, 反映出问题的本质和内在联系, 进一步提高使用价值。

三是定期向有关业务部门提交《管理建议书》, 把审计工作的“拳头”产品献给全行。现场审计结束后及时将经营管理方面的问题向各有关业务管理部门反馈, 将审计分析结果通报给各业务管理部门, 以便制定相关的管理措施, 并将审计结果作为对各分支机构综合考评的重要参考依据。

摘要：当前我国银行业的内控状况与快速发展的业务尚不能有效适应, 本文探讨了内部审计作为银行公司治理中监督机制的重要组成部分和银行风险控制的重要环节, 如何有效平衡业务发展和合规经营的关系, 成为业务发展的助推器。

3.业务发展部五月份工作总结 篇三

关键词 综合气象观测业务;气象事业;人才发展;四川省甘孜州

中图分类号：P411 文献标志码：B 文章编号：1673-890X（2015）27--02

随着经济社会的快速发展，现代化气象事业不断发展。现在的气象工作已不再是气象部门单纯专业技术工作，而是成为并越发成为牵动多个部门、涉及社会方方面面的公共事务。以新升级自动气象站和气象观测卫星雷达为标志的综合气象观测业务体系不断推进，县级气象机构既是基层气象防灾减灾和公共气象服务的组织主体，也是基层气象的实施主体，因此以县级为代表性的综合气象观测业务被越来越重视[1]。为全面贯彻落实党的十八大精神，适应改革发展的新形势，履行《关于全面推进县级气象机构综合改革工作的通知》中关于县级气象机构综合改革的总体思路、目标要求及任务，因此，必须认清当前形势下甘孜州县级综合气象观测业务发展现状，提出可行性建议[2]。

1 甘孜州综合气象业务发展的重要性及其发展现状

1.1 综合气象业务发展紧迫性

四川省地形地质条件复杂，人口分布密集，呈暴雨多发的气候特征，加之人类活动的影响，导致山洪地质灾害频发。甘孜州位于四川省西部，地处中国最高一级阶梯向第二级阶梯云贵高原木格措和四川盆地过渡地带，全州地貌具有地势高亢、北高南低、中部突起、东南缘深切、山川平行相间、江河自北向南纵贯、地域差异明显等特征，地表特征分为丘状高原区、高山原区、高山峡（深）谷区3大类型。主要气候类型为青藏高原气候，随高差呈明显的垂直分布姿态。甘孜州所处地理纬度属于亚热带气候区，但由于地势强烈抬升，地形复杂，深处内陆，绝大部分区域已失去亚热带气候特征，形成大陆性高原山地型季风气候，复杂多样，地域差异显著。南北跨6个纬度，随着纬度的自南向北增加，气温逐渐降低，在6个纬距范围内，年均气温相差达17 ℃以上。由此可见甘孜州地理地貌及气候条件的特殊性，这种气候环境因素是造成甘孜州常年出现干旱、大雪、冰雹、霜冻及洪涝等气象灾害的主要原因。为减少灾害损失，保护甘孜州农牧业良好发展必须要抓紧开展综合气象观测业务工作。

1.2 甘孜州综合气象业务工作进展现状

四川省作为全国山洪项目站点最多，投资最大的省份，在170个县市建立2 000多个气象观测站，并对多个县级气象业务预报平台进行升级改造，使对山洪地质、暴雨灾害等气象业务预测预报更加精细化，灾害风险预警服务、综合信息发布平台及气象灾害预警信息发布相关机制规程建设等业务工作范围和内容更加符合现代化气象业务需求。同时，各级气象单位通过地面宽带专线、党政网等途径实现了雨量实施推送或调用共享机制，使气象灾害预警信息成为防灾减灾的“发令枪”“信号树”，为各级政府部门开展气象防灾减灾工作提供了重要依据。随着地面气象观测业务调整局势，甘孜州气象站组织学习地面气象观测业务调整方案、调整技术规定及质量考核办法和新型自动气象站地面集成观测业务软件（ISOS-SS）的安装、参数设置、运行监控和质量控制等，州局相关单位对县级气象工作进行业务衔接指导，切实提高操作技能和业务水平，顺利实现了2014年1月1日的气象观测业务调整，为综合气象业务顺利开展奠定基础。

通过对观测业务的调整，气象观测平台不断完善，观测系统不断升级，使县级气象监测、精细化预测预报业务、短时临近气象预报等业务能力显著提升，且增强了气象灾害信息发布的时效性、针对性，极大提高了各县市气象灾害的应对防御能力。2015年7月，甘孜州气象局组织开展县局综合气象业务视频培训，相关领导技术人员针对《新型自动气象（气候）站功能规格需求书》《降水观测规范-称重式降水传感器（试行）》《前向散射能见度仪观测规范（试行）》、及自动气象站技术保障等多方面做了详细讲解，对业务技术方面进行发言交流和视频互动，较好调动了气象观测业务工作人员的积极性和主动性，进一步提高了综合业务人员的业务技能和水平。综合气象观测业务工作能力的提升对保护地方群众生命财产发挥不可替代作用。

2 做好甘孜州县级综合观测业务工作的几点思考

新时代气象业务刚刚起步，综合气象观测业务工作是社会发展的趋势，各级气象单位应在国家气象局的政策调控下，结合地方气象业务发展现状，围绕服务社会经济发展和保障民生等中心任务，坚持适应需求、集约高效、科技支撑、因地制宜的原则，强化以科技人才为支撑点，建设综合气象业务平台，形成业务一体化、功能集约化、岗位多责化的县级综合气象业务。实现气象观测业务与社会发展同步衔接的服务功能，发挥其增强经济建设、保障民生的重要价值。

2.1 解决困扰县级综合气象业务工作的办法

随着全球气候变暖，甘孜州极端气象事件明显多发，急需从各方面增强气象观测业务能力建设，做好气象灾害预测预警及信息发布，灾情抢救等全面工作内容。当前，县级气象单位普遍存在人才短缺、气象探测环境被破坏、气象设施不完备等严重不利情况，急需要改善此种现状。可通过对在职工作人员进行业务培训、新知识学习。此外，积极引进外来专业人才，加强工作人员间技术交流互动，开展考核评价，并制定积极奖惩措施，提升台站工作人员技能的同时，培养其工作责任心和荣誉感。另外，建立县级与上级气象单位人员交流机制，整合县、市级人才资源，尽快解决人才短缺、人才流失的问题。

随着城市化的不断推进，部分县级气象台站周边环境被破坏，使气象探测工作处在难处，各级气象单位必须把气象探测环境保护纳入地方城建总体规划，并尽快制定出台《气象探测环境保护条例》，对其实施重点保护，确保综合气象观测业务工作的顺利开展。

县级气象站普遍存在设备不齐，质量不合格的现象，区域自动站都是单套设备，难以及时进行故障更换维修，气象保障能力偏低。必须要提高自动站准入标准，定期进行维护维修，对各项设备进行统一管理，多个渠道筹集资金，购置新型气象设施，提高气象观测的精确性。

2.2 履行气象职能

县级气象管理机构要承担起气象业务服务工作，履行其公共服务和社会管理职能，确保气象业务的稳步推进，在实践中不断摸索，提高服务质量;地方气象单位应建立气象防灾减灾、人工影响天气、雷电灾害防御和气象为农服务等综合服务机构，执行社会赋予气象单位的管理服务职能，充分发挥气象公益性服务效益。

参考文献

[1]高学浩，彭莹辉，余淼，等.制约县级气象局发展的若干问题[J].气象继续教育，2011（1）.

[2]周福.沈雪峰.宋文英，等.加强县级综合气象观测能力建设的思考[J].浙江气象，2013，32（4）.

4.六月份业务工作总结 篇四

李庄学校

在炎炎夏日中，六月份离我们已经远去。在这个学月中，我校业务工作紧紧围绕中心校的安排部署，抓好常规管理，落实各项制度，使学校业务管理工作逐步走上了规范化的管理轨道,为学期工作画上了一个完满的句号。

具体说来，主要做好了以下几个方面的工作：

一、抓好课堂教学，促进学生发展

我校重视教师的课堂教学工作，学校要求教师必须按时上下班，在上课期间不离开教室。课余做好作业批改，有力地促进了学生素质的提高，为进一步提高教育教学质量奠定了良好的基础。

二、重视校本教研工作，促进教师专业发展

在校本教研中，每一位教师都要准备好发言稿，对教师的课进行评价，让每一位教师都能讲一节提高一节，让年轻教师早日成长起来。

在评价教师时，学校要求教师必须用新课程的理念来评价，使新课程的理念深入到教师心灵的深处，真正实现用新理念来进行课堂教学，提升教师素质，促进专业发展。

三、重视复习工作，促进了学生素质的发展

5.九月份业务检查总结 篇五

根据开学初工作计划要求及实际情况，对我校教师业务进行全面彻底的检查，要检查中也发现了一些问题或优点，下面就检查业务情况加以总结：

一、教师教案

优点：

通过检查教案可以看出，全体教师的教案完全打破了五环节教学模式，完全渗透着新课程思维理念，做到了“两个转变”，教案设计中的教学情趣有所增加，有些教师教案设计较接近生活实际，不完全是以教材为教材，贴近生活走进社会，体现出学生的合作意识和创新意识。学生思维得到发展。例如：马华、张永莲、赵秀平等几位老师，教案环节的设计，都是比较有新意的。可以称为适用的教案。有些教案书写也是比较认真的。例如：杨会、马华、张永莲等几位老师，书写工整，认真。比较规范。

缺点：

有部分教师的教案教学重点不突出，学生主体性、教师的主导性不强，缺少新意，缺少大胆创新的精神。不能以生活中的实例来教学，不有让学和认识到用知识来解决生活中的实际问题。不能让理论与实践相结合。教师教案设计，缺少知识的延伸和学科间的整合。认为各学科间是独立的系统，对学生思维及眼界都不同程度的束缚。

二、学生作业及批发情况

教师布置学生作业，从作业布置上能够达到检测学生学习、反馈学情的目的。教师批改上，大部分教师能够对学生错误之处有改动和指导，对学生的作业中书写情况给予评价和鼓励，抓住学生心理上的闪光点给予表扬，激起学生积极进步，渴望求知的心理。作文批改上全体教师能够做到有眉批、找错别字、评语具备指导性和鼓励性。使学生养成勤于动口、动手的写作习惯。作业批改中，也存在一定的问题，例如：激励性语言较少，抓不住学生心理和闪光点进行点评，作业中有几教师存在偏批和错批现象，达不到批发目的，希望全体教师发扬优点，改正缺点，达到作业批发的目的。

6.八月份业务部工作内容安排 篇六

1，进一步加强部门考核，完善各部门及个人的工作职责，充分调动大家的积极性，共同为销售指标而努力：自营194万，客户60万 2，完善部门运营体制，健全部门晨会和例会制度，有效增强部门间信息的快速传达，同时让部门同仁间的工作内容更加公开化，透明化，穿插适当的奖惩，有利于人员之间的互相竞争和监督 3，积极与财务，人事沟通，了解她们对业务部工作的意见和建议，并合理采纳，以期让本部门的工作更加顺畅和高效 4，对现有夏装库存建立预警机制，时时关注销售进度，并根据实际情况，迅速对销售方案进行调整，同时选择有针对性的新增特卖柜，以保夏装的最大流通，力争将库存量降到最低 5，完善公司终极销售指标并分解，同时对营业员的工资方案采用最新的计算方式：指标划分到人，以个人销售额计算提点，同时提高超指标完成部分的提点，相应的取消除法定节假日外的加班所产生的费用 6，将拓展计划付诸实际，加强电话沟通，同时适时登门拜访：自营目标网点：江苏：镇江（八佰伴），丹阳（华地），常州（新世纪），无锡（百盛），苏州（石路国际，第一百货，人民商场）及外省省会城市的一流商场，加盟客户部分：会将手中自有资源充分利用，同时选择一些专业性网站，做一些免费推广，扩大品牌知名度，同时考虑安排客户经理对目前的意向空白市场进行走访推广 7，协调商品部做好秋装上市计划：严格控制自营上货波次及客户首批发货量 8，对自营网点夏装进行季末盘存：以保账目清楚，清清爽爽的上秋装 9，加强对客户夏装退货量的测算，严格按比例退货，杜绝多退，乱退现象，同时根据销售，天气等情况对自营网点的夏装退货，秋装上货进行合理安排

业务部：谢永庆

7.业务发展部五月份工作总结 篇七

广电网络传统上主要承担公益性的职能, 是国家的宣传媒介, 因此市场化程度比较低, 业务模式也比较单一。具体的业务类型主要包括四大类, 分别是传统的模拟和数字电视广播业务、付费数字电视节目业务、互动数字电视业务和数据传输业务。

当前广电网络业务的特点是, 数字电视内容与原由的模拟电视内容差异性不大, 缺乏能够吸引观众愿意付费的优秀节目内容;互动数字电视业务的可扩展性比较差, 新的互动数字电视业务开发周期比较长;视频业务、数据业务均自成系统, 不利于新兴增值业务的生成和业务的统一管理。因此当前广电网络的业务模式比较简单, 没有形成能够创造新的利润的核心增长点。同时由于长期的事业单位运营机制, 造成了广电网络业务缺乏市场竞争力。在当前电信业务和互联网业务不断向视音频业务的方向拓展的新形势下, 广电网络迫切需要一种全新的适合自己发展的业务模式来指导自己的网络改造, 并提高自身业务的市场竞争能力。

2 新型广电网络业务发展趋势及特点

当前业务和网络的融合发展趋势已经成为主流的发展趋势, 电信、互联网都在依托新兴技术的发展不断拓展自己的业务范围。NGN、NGI都根据自己的特点制定了自己的业务发展模式, 广电网络的业务发展既要遵循业界公认的新一代网络业务发展模式, 也要兼顾自身的特点, 走出一条渐进式的业务发展之路。

首先, 新一代广电网络的业务类型应该是包括视频、语音、数据的全业务服务模型。随着通信技术和网络技术的发展, 不同运营商的核心和承载网络呈现同质化的趋势, 同样的物理网络可以轻松的提供视音频和数据的传输, 因此为了提高自己的业务竞争优势并提高网络的利用效率, 开展全业务运营是广电网络运营商发展的必然选择。

其次, 新一代的广电业务体系是一个开放、多方参与、多种业务并存、鼓励竞争的新型业务承载环境。新一代广电网络是业务驱动的网络, 随着网络的业务管理与呼叫控制管理以及呼叫控制管理与网络承载的功能分离, 未来业务不可能由一家企业去开发、部署、提供, 业务提供方式将更加开放, 更加灵活, 业务进入市场周期更短, 适应市场能力更强。

再次, 新一代广电网络业务是安全可控、具有灵活Qo S保证、可运营、可管理的业务发展体系。原来的广电网络业务是单向的广播式业务, 信源部分完全可控, 只要用户接入到广电网络就能收看到相关的节目内容。即使有一定数量的加扰节目, 也完全是粗放式的业务管理模式, 与电信业务的针对个人用户信息的精细化业务控制管理模式有很大的差别。同时随着因特网业务模式的引入, 业务的类型不断丰富, 业务的提供方式也更加灵活, 交互式的业务提供方式涵盖了人与人、人与物、物与人、物与物等多种模式。因此要求广电网络的业务管理体系一定要做到业务是安全的、可以灵活定制Qo S、具有精细化业务区分能力、可控制、可管理等功能。

综合上述业务发展趋势, 可以发现新一代广电网络的业务具有不同于传统广电网络业务的新特性。具体表现在如下几个方面:

(1) 多媒体特性。

多媒体是未来广电业务发展的趋势。

(2) 开放性。

新一代广电网络应该具有标准的、开放的业务接口 (可参考PARLAY API、JAIN、OGSA等) , 业务可由第三方开发, 为用户快速提供多样的业务。

(3) 个性化。

广电网络要在与不同的网络运营商竞争中体现差异化的服务, 需要业务平台能够为用户提供具有个性化的业务, 同时个性化的业务提供也会带来丰厚的利润。

(4) 虚拟化。

虚拟业务是将个人身份、联系方式、住所等信息虚拟化。用户可以使用个人号码、号码可携带等虚拟业务, 实现在任何时候、任何地点的统一通信。

(5) 智能化。

广电网络数字电视机顶盒将更为多样化、智能化, 网络业务和终端特性结合起来可以提供更加智能化的业务。

(6) 移动化。

新一代广电网络是一种融合的网络包括HFC、CMMB、Wi Fi等多种网络结构, 因此业务需要能够适应一定的移动性, 为用户提供一致的业务环境。

3 新兴技术对广电网络业务发展的影响

综观国内外通信及信息业务的发展, 其核心推动力主要包括两个因素, 一是用户的需求增加, 二是新技术的出现和成熟增强了运营商提供新业务的能力和手段。当前信息服务提供商的业务发展趋势如前所述, 呈现两个特点:一是融合, 体现在视音频和数据业务的融合, 主流的信息服务提供商向全业务方向发展。二是细分, 具体体现在不同业务类型的区分粒度更细, 同时每个服务的服务保障水平也更具个性化, 等级也更加细化。当前新兴通信和网络技术的快速发展也为广电网络的业务和运营方式的革新提供了技术基础。对广电网络业务发展有影响的新技术主要包括三大方面的技术:多业务融合服务平台技术、多业务融合网络传输节点技术和智能终端技术。

首先, 多业务融合服务平台技术的进步。重点的技术包括自有知识产权的视音频压缩编码AVS标准得到了国际电联的承认, 国内科研机构基于CUDA平台的高性能视音频转码技术的研制成功, WEB 3.0技术的快速发展, 基于PKI安全体系的认证系统与广电业务的融合, 基于网格技术的OGSA体系机构的标准化, P2P技术在CDN网络中的引入, 国内IT设备提供商开发成功了综合业务的调度和管理平台技术等。AVS压缩编码标准得到国际社会的承认, 使我们具有了发展自主视音频分发技术的基础, 降低了产业化的成本。高性能视音频转码技术和WEB 3.0技术为我们提供了多业务融合运营的手段, 不同编码格式和不同业务体系的数据可以在一个平台进行调度和管理, 屏蔽掉了底层的技术差异。源于互连网的PKI安全体系架构与广电网络的融合, 可以保证传输内容端到端的安全和可信用户的接入控制, 提高了广电网络开展全业务运营的安全保障能力。基于网格技术的OGSA体系结构和P2P技术在内容分发网络中的引入, 既提高了业务服务平台的服务能力和业务标准化接入能力, 同时也充分利用了用户的资源, 做到了全网资源能力的整和, 提高了网络的服务质量和使用效率。

其次, 网络业务节点的技术进步, 促进了网络传输和业务的融合。目前公认的综合业务传输网络是具有统一的IP通信协议和巨大的传输容量, 能以最经济的成本灵活可靠持续地支持一切已有和将有的业务和信号。具体说, 其上层联网协议将是TCP-IP, 中间层是ATM和/或SDH, 下面的基础物理层是波分复用 (WDM) 光传送网, 从而可以提供巨大的网络带宽, 保证可持续发展的网络结构, 容量和性能以及廉价的成本和支持当前和未来的任何业务和信号。主流的业务节点新技术包括两大类, 一是基于传统的ATM技术进行改进, 在ATM虚电路交换的基础上增加了IP路由交换矩阵和管理控制平面。这一结合, 可以充分综合利用ATM速度快、颗粒细、多业务支持能力的优点和IP简单、灵活、易扩充和统一性的优点, 从而达到优势互补的目的。另一类是基于分布式架构设计的大容量IP路由器技术。该技术采用分布式的交换矩阵和多CPU进行数据转发控制, 通过高速的背板连接各个业务板卡的交换矩阵, 这样不仅吞吐量有突破, 而且可以基本保证服务质量, 转发分组延时也已降至几十微秒量级。此外, 路由器工作在无连接方式, 因而可以同时从层1、层2和层3彻底消除N2问题。两种技术的代表产品也主要表现为两种类型, 一种是内部包括电路交换、ATM交换和IP交换多个独立的交换矩阵, 采用统一的管理平面进行控制。外部接口同时支持电路交换网络、ATM网络和IP网络。另一种是内部只有一个单一的信元或分组交换矩阵, 可以是ATM信元, 非ATM信元或分组交换矩阵, 对外也同时支持电路交换网, ATM网和IP网。由于内部已改为统一的交换平台, 在灵活快速的业务布署方面有很大的优势。实现这种融合技术的代表厂商有阿尔卡特, NEC和Fujitsu等公司。

除了上述比较成熟的综合业务接点技术外, 还出现了将传送节点与各种业务节点融合在一起, 构成具有更大融合程度, 业务层和传送层一体化的下一代网络节点, 称为全融合的网络节点或多业务节点, 即所谓one box解决方案。例如可以将ATM交换机, IP边缘路由器, 数字环路载波系统, 分插复用器 (ADM) , 数字交叉连接器 (DXC) 节点, 波分复用 (WDM) 设备乃至最终将光分插复用器/光交叉连接器 (OADM/OXC) 光传送节点结合在一个物理实体, 统一控制和管理, 减少了大量独立的业务节点和传送节点设备, 大大简化了节点结构和减少了设备安装开通时间和业务提供时间, 降低了节点设备和网络的成本, 节省了大量机房空间和连接电缆以及设备功耗。

再次, 传统的广电网络和电信网络都是业务由网络提供, 终端产品比较简单, 而互联网则是网络比较简单仅仅作为数据传输, 数据的处理工作由终端产品来完成。两种方式各有自己的特点和优势, 简单的终端具有业务可控, 方便管理的特点, 功能强大的终端则具有减轻业务网络负担, 提供个性化的互动业务的优势。目前终端技术的多媒体特性、智能化特性和网络化特性越来越明显, 广电网络打造具有多媒体处理功能、智能化操作系统和具有不同类型的网络融合能力的信息终端产品将是占领家庭网络和客厅文化的关键。

4 新型广电网络业务发展过程及业务分类

广电网络原来经营是是广播性质的公益性事业, 业务类型不是很丰富, 网络的体系结构也是为承载广播电视信号而设计的, 因此在拓展新的业务类型和增值业务开发方面一定要走一条渐进式发展的道路。目前来看业务的发展可以分三个阶段进行, 第一阶段以广播式数字电视和简单的互动数字电视及INTERNET业务为主;第二阶段以有Qo S保证的丰富的多媒体业务为主要特征;第三阶段以个性化、虚拟化业务为特征。

广电网络依托自己的网络资源优势, 在完成原来公益性业务的同时还可以开展很多新的业务类型, 逐步向全业务信息服务提供商转变。具体的业务类型可以从传输层、承载层、业务层三个方面来考虑。

4.1 传输层业务

传输层是网络的物理基础, 主要提供网络物理安全保证以及业务承载层节点之间的连接功能, 可以直接提供Ll VPN业务、带宽和电路批发业务、管道出租、设备出租、光纤基础设施和波长出租业务等。

4.2 承载层业务

承载层是基于分组的网络, 提供分组寻址、统计复用及路由功能, 为不同业务或用户提供网络Qo S保证和网络安全保证, 可以提供宽带专线、MSTP接入、L2VPN、L3VPN等互联网接入和承载业务。

4.3 业务层业务

业务层业务种类非常繁多、特征非常丰富, 业务之间有交叉重叠, 一种业务可能作为另外一种业务的业务特征或增强, 目前很难预见到未来可能出现的所有应用和业务。由于NGB的体系架构、功能实现、业务分类等都在探讨过程中, 目前只能大致针对业务和应用加以分类。具体的分类标准可以参照功能特征和通信属性进行分类:

(1) 按照功能特征分类:

按照功能特征, 业务层业务/应用可以分为两类:交互式和分配式。交互式业务/应用包括三类, 即对话式、消息类和查询类。分配式业务/应用包括两类, 即无用户单独表达控制和有用户单独表达控制。

对话式业务/应用是指在用户和用户间、用户和网络间提供端到端的双向实时通信, 类型可以是活动图像、声音、数据、文档等。如电话、视频电话、视频会议、视频监视 (大楼、交通) 、视频/音频信息传输 (电视转播) 、点到点/多点多语解说、点到点/多点高速不受限数据信息传送、高容量文件传送、实时控制、遥感勘测、告警、高速电传、专业图像、医学图像等高质图像通信、远端游戏等。

消息类业务/应用是通过带有存储转发的存储单元、邮箱和/或消息处理单元 (例如消息编辑、处理和转换) 完成用户之间的通信, 信息类型可以是动画和文档。例如传送移动图像和声音的电子视频邮箱业务、用户混合文档的电子邮件。

查询类业务/应用是指用户查询信息中心存储的信息, 信息中心将信息按需发送给用户。信息可以是移动图片、图像、文档、数据等。

分配式业务/应用的特点是点到多点通信和单向信息交换, 包括无用户单独表达控制的分配式业务/应用和有用户单独表达控制的分配式业务/应用。

无用户单独表达控制的分配式业务/应用提供一个连续的信息流, 信息流从一个中心源提供给连接到网络上的授权用户, 用户的数量不限。用户可以随时访问这个信息流, 但他们不能决定所需的信息何时发送, 用户不能控制广播的开始时间和出现的次序。当用户接入时, 信息很可能不在开始处。例如这类业务/应用的具体例子就是电视和声音节目的广播, 如电视节目、电子报纸、电子出版物等。

有用户单独表达控制的分配式业务/应用也是从一个中心源同时向许多授权的用户提供信息。但是在这里信息是作为一个有序的实体 (如一定数量的帧) 循环地提供给用户, 用户有单独接入周期性分配信息的能力, 能控制信息开始的时间及出现的次序。这类业务/应用的具体例子就是全频道可视图文广播、远端教学和培训、电子广告等。

(2) 按通信属性分类:

抛开各种功能特性, 从业务最根本的通信属性, 可以对业务层业务加以分类。典型的通信属性包括两个方面, 即通信方的数量和实时/非实时特性。按照通信属性, 业务层业务和应用分为以下几类, 如表1所示。

以上两种业务分类方式包含了当前的主要业务类型, 但随着广电网络向综合信息服务提供商的转变, 可以依托自己的人力资源优势、技术优势和设备优势提供更多服务类型的业务。例如, 网络的设计集成和管理维护服务、合法拦截业务、突然事件告警广播业务等。

5 总结

广电业务的发展是一个渐进的过程, 它的推动力主要是市场需求和技术发展, 封闭业务、半开放业务、开放业务等多种业务模式会长期并存。随着NGB的推广, 广电网络将能够提供丰富的业务类型, 各种新型的视音频、数据、信息融合业务将层出不穷。

参考文献

8.联想：外设业务高速发展 篇八

外设业务高速增长

这是很多专业打印厂商都在垂涎的一个表现。根据IDC公布的数据，惠普在激光打印的市场占有率超过50%，这一形势延续多年，很难有哪个公司可以对其发起挑战。在这种情况下，联想取得的成绩更是难能可贵了。

对外界而言，近几年以来，对于联想的观察基本集中在PC业务上。是继续并购，还是保持现有发展路径？是继续专注PC，还是培育新业务？自从2004年联想开展一系列大刀阔斧的改革之后，回归PC主业的决心不可逆转。2007～2008财年，联想营业额增长率达到17%，在中国的老大地位更是不可撼动，与其同时，基本没有引起外界注意的是联想的外设业务事实上也处在高速增长之中。

2007年，在陈绍鹏管理下的大中华区和俄罗斯区市场，联想外设实现销售收入达到27亿元，与上年相比增长率高达35%。其中，移动硬盘以高达22.6%的市场分额，无声无息地取代了盘踞市场首位多年的华旗资讯，夺得市场第一的宝座; 此外，投影机业务销量增长182%，远高于市场41%的增长速度; 激光打印机的市场占有率则达到14.7%，稳居市场第二。

扩张源自业务整合

两个调整促成了联想外设的这种扩张。“一个办法是提升组织内部的运营效率，这是每个企业都要专注的事情。” 马征介绍，从去年开始，联想开始把业务的前后端整合到一起，以打印、存储、投影、软件及选件五大业务为轴心，对业务从产品研发、生产、质控、供应、营销、服务等价值链的各个环节进行纵向的整合，运营效率得到大大的提升。通过改善运营效率，使联想在改进产品、技术应用、营销对策等方面的反应速度大大提高，“全年开发的新产品、新型号近百种，人均劳动生产率提升近50%。”

“而最重要的，还是我们对自身业务的重新审视，从集团层面来考虑外设业务的核心竞争力。”马征表示，在与专业厂商的竞争中，联想终于发现自身的独特优势，尤其是在中国市场上，那就是如何能够用好PC业务所带来的庞大而优质的客户资源和品牌影响力。

联想的秘密武器

“解决办法也很实用，我们在研发产品的时候，着重去实现与联想电脑产品的无缝整合，在营销端则促进与PC的协同营销。”马征介绍，联想外设为面向中小企业的扬天电脑、面向高端客户的ThinkPad笔记本电脑、面向消费市场的Idea产品专门定制外设数码产品，由于联想外设数码这些电脑周边产品的存在，每一位联想电脑用户将获得更加完整的应用体验，实现客户增值，成为公司新的收入和利润来源。同时，这种办法也提高了渠道的运营利润。

9.业务发展部五月份工作总结 篇九

上学期期末从7月16日——19日小学部、初中部进行了业务大练兵活动，7月22日、23日两天整个高中部教师进行了集中的业务大练兵活动，此次活动各教研组长、备课组长都很重视，及时布置任务，按时督促，主讲人准备充分，主题突出，材料内容丰富，各教研组给每个教师都颁发了学习材料，而且大部分主讲人都运用了课件，内容更加直观形象，能够使听讲教师在入耳的同时入眼、入脑、入心，不走过场，起到了丰富业务知识、启发教学思维，启迪对教学问题的思考、引领学科教学走向的作用，不仅听讲的教师有很大收获，进行讲座的教师在收集相关材料、归纳整理，融入自己教学经验的过程中也有了新的体会、认识和提高。结合了1月份业务大练兵活动的经验教训，这次业务大练兵活动比上一次效果要好，更有实质内容更有实效。

高中部分组总结 语文组

语文组两次活动共有四位教师主讲，四位教师从不同层面不同角度去探讨语文该如何去教，不是教什么而是探讨怎样教的问题。

刘岩老师的课题是《文言文教学如何落实文言文知识点》，她提出了一个问题就是高中课是学生最近学的，可是在学生那里记忆远不如在初中时学的内容深刻，究其原因是初中以记忆为主，反复记忆熟读，而高中语文课以训练运用能力为主，由于年龄的增长，学生对于死记硬背已感厌烦，如何不着痕迹地加强学生的记忆过程，刘岩老师从教学流程设计着手，预习、诵读、预习反馈、整理归纳、复习巩固、拓展延伸，每个环节的设计都有加深对同一知识点的记忆与理解的细节。起到了对知识记忆反复加固的作用，给语文教师以启发，语文教学也是细节决定成败。

刘浩洋老师的课题是《课堂教学中导学案的应用》。从怎样设计导学案着手探索在语文内容包罗万象海阔天空、语文的教材与试题脱节的情况下如何让学生扣住教材，使他们的学习能够更有着力点，更能促发学生的思考，更有针对性，使教师的语文教学从天马行空的漂浮状态到四脚着地落到实处方面给我们以很大的启发。刘浩洋老师是认真钻研的老师，是在探究教学方法上付出很多努力的老师，她的教学绩效一直名列前茅，我想和她一直以来不懈的钻研与实践是分不开的。

裴征老师的课题是《用什么照亮语文课堂的灵魂》他提到了五个“心”——狠心、善心、耐心、精心、静心，说起来容易，做起来很难。这是我们每个教师都应该以此为镜，揽镜自照，反观自己是否做到了。

冯宇老师的主讲课题《怎样规划三年学习》，在这个讲座里，冯宇老师从学生对语文的态度、教师教学存在的问题、语文教材编写与高考命题关系等方面细致地研究了语文教学面临的困境，和我们教师应该有长远目标不能将眼光盯在眼前的一次考试上，而应该规划三年的教学，让我们的学生在三年学习期间在语文上有真正的提高。

语文组四位老师的讲座是新颖的，有独到之处，给我们每一位老师以启发，引我们思索，不管是从观念上还是在教学实践上都有所得。

但是到目前为止，语文组的讲座材料还没有上交到教科研处。这是这次活动的一点瑕疵。

数学组 韩宇老师《辽宁高考数学试题中三角函数解题及命题趋势的研究》的讲座侧重将知识点和高考试题结合起来，以如何解决知识问题为着眼点，从课程标准、考试大纲对三角函数的要求对辽宁省近三年高考真题进行分析研究总结，并预测高考关于三角函数的命题趋势，有一定的思考深度，有自己独到的见解。

张玉玲老师的讲座对“2013年高考试题”进行了评析，并阐明了对“2014年高考数学第一轮复习”的看法，分别从教师和学生层面给出了指导建议，教师层面先是总结了以往高考失败者的教训，然后提出了研究考纲、更新观念的基本原则，并附录了自己的2014年复习方案，在学生层面提醒学生要注意6个问题，提出提高听课效率的4个建议，考试中要注意理顺审题与解题、难题与易题、快与准、“会做”与“做对”4个关系，高考复习中的3个要点。理论联系实际，虚实结合，对高三一轮复习具有指导作用。

外语组：

英语组的两位主讲教师孙琦和路大伟都从自己的工作实践出发，分别做了《教学工作有感》和《高三英语科教学工作汇报》。孙琦老师的课件设计别具一格，有寓言漫画的风格，既幽默风趣又启人深省。从全国各地的高考改革、新课标对英语教学的要求谈到具体的英语教学，词汇、语法、完型、写作的教学与课堂调控。有理论框架、有课堂实例、有学生感言，有英语教学材料，准备充分，详实具体，有深度，有高度，对英语组的教学有一定的指导意义，同组教师一致认为受益匪浅。孙琦老师的课件已经上交到教科研处，我们可以发到群共享，与全校教师分享。

路大伟老师《高三英语学科工作汇报》是以庞校长所倡导的“三主”总原则、“五个坚持”为核心，讲述自己在高三一年的工作中是如何贯彻执行的，在贯彻执行过程中的经历和体会，较为全面具体地总结了高三英语教学一年的工作，取得的成绩和存在的不足，对以后的英语教学有启示借鉴作用。

在对外语组业务大练兵活动总结时我们要提到一个比较特殊的组“日语组”，日语组在禹英玉老师的组织下，进行了两次活动，一次是禹英玉老师主讲的《有关高三日语总复习内容》一个是蓝雅玲老师主讲的《如何培养学生快速准确记忆单词的能力》两次内容都结合教学实际，内容丰富具体，具有实践指导作用。

物理组：

刘丽君老师主讲课题是《关于新课标与高考中物理实验的一些思考》，从高考大纲要求的实验项目和对实验考试的说明两个角度对实验部分进行了详细的解读，对近四年新课标高考实验考试内容及特点进行了透彻的分析，并对今后关于实验知识的学习和复习进行了有针对性的指导。以基本实验为基础，适当迁移创新，理论联系实际，信息量大，数字准确，思考分析上细致有层次。

董兴龙老师对“高考常用24个物理模型”进行了归纳整理，贯穿了物理的力学、运动、电磁学、振动和波、光学到原子物理等各个方面，能够突出重点有很大的实用价值，使教师对该项知识体系更加清晰明了，有了更深刻的体会和认知。

化学组：

康安婀老师主讲的课题是《物质结构与性质》。主讲内容包含四个方面：“物质结构与性质”模块的核心线索与知识体系，教学后对模块的感悟，“物质结构与性质”的复习方法和在今后的复习中我们应该注意到什么。

核心线索与知识体系有图表；感悟里有自己对学生好学、教师难教原因分析，有高频考点与热点及命题走向的分析；复习方法里结合不同的知识点介绍了不同的学习方法。建立三条主线基本框架复习法、建立三个维度认识物质性质复习法、深刻理解概念灵活运用概念复习法、通过模型、多媒体演示、比喻、制作等手段，强化学生对物质空间结构的认识，对一些原理理论运用分析归纳的方法等。讲解细致，有理论、有试题，做到了虚实结合。

任秀艳老师在如何进行复习上下了功夫，按照庞校长提出的复习原则，结合自己的学科特点和教学经验，进行了一次《让复习更有效》的讲座，从目前复习课出现的误区、复习课的基本原则、“温故”的一般方法和改进、“知新”的含义和重点、如何贯彻“三主”总原则、复习提纲设计的思路和方法、复习提纲的设计环节等七方面进行了阐述，对一些老概念，如温故知新等进行了自己重新理解的诠释，给我们以启迪，并且在讲座上附录了复习提纲的实例。

生物组

范佳杰老师对“2013年辽宁省高考试卷”进行了详细的解析，按照总分总的思路，先是分析了整个试卷呈现出来的整体特点，4个方面——抓纲扣本强基础；主干知识重点考；强化获取信息的能力；稳中求新，贴近生活。接着挨道对高考生物试题进行解析评价，最后对来年高考命题进行预测，并提出应对策略。为新高三的生物复习提供了借鉴，也为高

一、高二的生物教学指出了方向。

秦晓燕老师以“动物和人体生命活动调节”为例，从编写体例、格式，知识体系呈现形式、试题选编等各方面对怎样编写复习提纲提出了自己的看法和意见。并在材料里附录了2010年、2012年、2013年的高考真题。

历史组

朱艳艳老师对在一轮复习中怎样构建高中历史知识框架做了精心的研究，对高中历史模块教学对学科自身、历史概念的完整性和新旧知识联系的弱化性方面说明在高三复习中建立知识体系框架的重要性，在建立知识体系框架时提出了双基知识反复夯实、主干内容多次循环、能力训练分步到位的编写思想，并将自己编写的五个单元知识框架以图表形式呈现出来，清楚直观，一目了然。

刘慧清老师主讲的《新史观与高中历史教学》给人一种耳目一新的感觉，让我们以一种新的视觉角度审视历史、评价历史，这也是现在历史高考出题的一个方向。如果我们明白了从哪些方面去评价历史，答题时就不会有漏洞和偏差。刘慧清老师的这个讲座起到了这个作用，她从文明史观、全球史观、现代化史观和社会史观四个方面引导我们去看待历史。有理论高度、有历史材料事例，虚实结合，内外结合。对提升老师的业务知识和素养起到了积淀作用。

地理组

于滢老师对高二《区域地理》所包含的知识进行了有系统地细致地整理和归纳，按区域讲解，知识点详细，条理清楚，给每位教师一条知识线，串起了整本教材，纲举目张，清楚明白，并就教学进度安排、教学方式方法进行了研讨，与大家分享了自己的教学经验，并在研讨中集思广益，规划了新学期的教学，为高二教学的开展奠定了良好的基础。

齐艳萍老师与大家分享了对“2013年辽宁省高考试题”的研究成果，分析了各省高考命题的异同，总结了高考命题的趋向和2013年应考的得失成败，并提出了应对策略。为新高三的一轮复习与应试提供了宝贵的经验。

政治组：

张宏老师主讲内容《文化生活第一、第二单元知识体系梳理》从整体把握教材的知识结构，以关键词来突出每个单元的主要内容，梳理知识体系的隐形逻辑，提出每个单元的教学要求，联系高考热点，结合具体试题着重勾勒建立第一单元、第二单元的知识体系，给教师以明确清晰的知识轮廓，使教师能够从宏观把握教材，把握知识点，起到了引导作用。

石鹏老师《建设社会主义文化强国》，主要内容是“中共十八大的七点要求”，不仅解读了十八大关于文化的内容，而且联系国际、国内背景、结合现实从官、商、学、民各个阶层所表现出的方方面面剖析现代中国社会所面临的的信仰缺失、诚信缺席、善良缺位等现象来阐明文化建设的重要性、紧迫性，并解析文化内涵，从文化单位改革、企业文化建设等方面提出文化建设的途径，内容丰富，既有理论高度，又有现实内容，不矫揉造作，不空洞。课件制作图文并茂，提纲挈领。

初中部分组总结 语文组

将沈阳市中考中的两项重难点——记叙文阅读和文言文阅读进行深入探讨，赵明明老师和张宏伟老师准备充分，收集沈阳市往年的相关中考试题，研究题型，结合教学实践对中考常见知识点、考点、学生易混易错点进行分析，找到了以后教学及初三复习的突破点，知识体系完备、清晰、中考指向性强。

数学组

马娜老师主讲《动点问题下的三角形存在性问题》，高佳佳老师主讲《特殊四边形存在性问题》主要是平行四边形和菱形存在性问题，是中考中常见的题型，是高频考点，在展示过程中两位教师使用了PPT和数学教学中最重要、最得力也是最直观的教学工具——几何画板，直观形象地展示了动态几何中用传统教学方法无法感知的东西，从而更清晰明了的理解了动态几何中最难把握的图形变换问题。同时，两位教师都能在解析题目点明要点后，对该类题目进行方法和知识上的小结，形成一种较为实用简捷的解题套路，效果非常好。

英语组

闫雯和王丽丽老师分别就《被动语态》和《非谓语动词》进行了专项讲座，这两类知识都是教师的教学重点、学生学习中的难点、中考的重要考点。两位教师都认真进行了素材的收集、归纳和整理，有理论有典型试题，在讲解过程中与组内教师互动，共同探讨，对难点、盲点进行争议和解疑，畅所欲言，气氛热烈。

文综组

历史：内容《中国古代史专题复习》，杨丽敏老师根据近几年中考及和平区模拟考试的试题将古代历史知识划为识记、理解、运用三部分，使学生的学习更有侧重，此次讲座为以后的历史教学和复习指明了方向，具有重要指导意义，活动中各位教师群策群力共同研讨初三历史学科的试题特点以及历史教学中如何既能做到训练基础又能提高学生的综合素质。

政治：《中共十八大报告解读》，杨红薇老师的讲座专业性强，理论水平高，角度新颖，观点鲜明，给教师以豁然开朗之感，参加听讲的教师积极参加讨论并记录重点内容，对教育教学充满了信心。

理综组

物理：主讲内容《2013年中考重点试题与基础知识应用拓展》主讲人崔波老师主要分析了2013年沈阳市中考题中的中档以上习题的层次和对应知识点，进行了难度、灵活度与生活实际结合程度的分析与每个中考试题对应习题的拓展，通过教者对复习资料的回顾，找出了复习过程中训练过的、强化过的对应知识点的习题，发现中考试题中有一定难度的题在复习资料中都有原型。讲解有深度和广度，听讲教师认真记录，并积极参与到讨论中来，对中考试题的特点和趋势发表了自己的看法。

化学：《2013年中考化学试题分析及难点突破》，孙媛媛老师细致分析了中考试题将试题的出处、对应知识点都进行了详细的分析和拓展，利用典型实例说明中考题的打法，通过对知识点和学习、解题方法的相结合论证，体现出教师对教材、知识点和重点难点考点的理解是很深刻的。教师之间讨论激烈，对中考试题进行了评价和扩展分析。

小学部的业务大练兵活动由于种种原因没有及时参与和了解，在这里不做总结。

本次教研活动最大特点就是广大教师的热情起来了，不再是主讲人的独角戏，大多数教师都能参与到讨论中来，有了集思广益、群策群力、智慧共享的意味，主讲教师也能从纯粹的理论过渡到理论与教学实践相结合。讲座内容不在悬空，而是可以与教学的地面相衔接，接地气，讲实在，向实战实用实效发展。不管从那种意义上说，这次业务大练兵活动都是成功的。

10.业务发展部五月份工作总结 篇十

时间：2012年7月29日 地点：矿会议室 主 持 人：矿长高海平参加人员: 技术副矿长张靖军、技术副总成小平、地测副总武计牛、地测科长李雷平、安监科长李龙、通风科长李永平、机电科长成学锋、探水队长高玉廷、工程部长成纪元，调度室主任渠金生及各生产、辅助队长、技术员等。会议内容：高矿要求全矿职工吸取以往水害事故矿井教训，结合我矿雨季汛期安全生产要求，为进一步搞好全矿的安全生产工作，特提出如下要求：

一、树立安全生产从零做起的理念，全面落实安全生产的各项规章制度。

二、严格落实“有掘必探、先探后掘”和“防、堵、疏、排、截”五项措施。

三、进一步推进防治水隐患排查治理专项检查活动。

11.网络保险业务进阶发展 篇十一

【关键词】网络保险  专业网络保险公司

一、网络保险经营专业化趋势

随着信息技术的快速发展，各家保险公司尤其是中小型保险企业、互联网门户网站、第三方支付公司纷纷涉足保险网销，意图凭借互联网信息传播、覆盖面大等特点实现自身业务突破或寻求新的商机，网络保险业务业已成为保险企业新的业务增长点。传统行业在经历了信息化、网络化的互联网转型后，必将进入更深层次的互联网进化，最终实现完全的数字化。因此，网络保险业务会在竞争中不断发展进阶，最终可能实现最优成本化业务外包的无实体“虚拟”网络保险公司，而专业网络保险公司则可能成为其发展演变过程中的重要一环。

专业网络保险公司是指以信息技术为基础，通过建立网络化的经营管理体系，以网络为主要渠道来开展保险经营和管理活动的保险公司。截至2013年，由中国平安、阿里巴巴和腾讯等9家法人股东共同创立的众安在线财产保险股份有限公司的成立，标志了中国首家专业网络保险公司的出现。该公司在筹建初期就备受瞩目，不仅是因为筹办人为保险和互联网业界的巨头，也是由于该公司专业经营网络保险业务的定位：区别于利用网络渠道进行保险产品推广和用户体验的以线下实体保险公司为主来经营保险业务的“网络保险公司”。

二、网络保险专业化经营的优势

（一）网络保险专业化经营成本优势

目前，保险公司通过自建网站或专业的第三方网站、综合性网站的保险频道等途径进行销售，不但规避了代理人不端行为带来的风险，而且由于消费者自助的方式，网络保险可以实现全天24小时的营业。这相比传统的保险公司，大大减少了房租、佣金、广告费等经营成本。但网络保险业务对于已具有规模的大型保险公司来说，只是其经营主体业务中的分支，其在线下实体保险经营中投入了更多的人力、物力和财力，网络保险业务只是锦上添花。而对于中小型和新成立的保险公司或打算进入保险行业的经营者来说，网络保险则是“雪中送炭”。凭借着网络相对透明公开的信息平台，不少公司在网络保险业务的经营中提升了知名度、口碑和收益。但是网络保险业务必须进阶发展，否则仅凭借网络保险业务的经营并不能满足中小保险公司更大的期望值。因为将资源分散投入到经营的各个环节，则是变相削弱了公司核心业务的竞争力。

专业网络保险公司完全通过网络经营保险产品，除将公司核心业务自留外，对其他薄弱或收益-成本比较低的业务进行外包。相较于现行的网络保险，专业网络保险公司更具核心竞争力，除前期筹备和网站建设外，后期的网络维护成本低，超越了网络保险所具有的成本优势。“三马”成立的众安在线就突破了国内现有的保险经营模式，在线下不设立任何分支机构，完全通过互联网进行销售和理赔，专注在销售渠道和产品研发上的投入，较易发挥自身优势最大值。

（二）网络保险专业化经营产品创新

目前，为适合网销特点，多数保险公司网销的保险产品较为简单，投保条款通俗易懂，投保过程相对简单易行，投保期限短（一年），保费价格较低。而一些比较复杂的保险产品都未能在网上推广。虽然消费者可选择的余地较小，但由于网络保险在一定程度上减少费用对价格的影响。从而让消费者认为从网络渠道购买保险比从传统渠道购买得到更大的优惠，使得网络保险在产品价格上对消费者具有一定的吸引力。但从整体来说，网络保险产品并未能真正的区别于传统渠道销售的产品，只是在购买渠道、方式和价格上存在不同。且从产品设计角度看，网络保险并没有专门的渠道来反馈需求，公司也通常不会投入较多的精力安排精算师专门依照网络经营特点和网络目标客户群的特点出发而设计产品等。这些因素都将成为新产品开发的掣肘。

专业网络保险公司作为网络保险的专业化经营者，目标客户群是互联网经济的参与方。在面临消费者更加理性自主、信息全面地通过网络选购保险时，为了增加自身的竞争力，更加注重所经营产品的差别性，也更加注重迎合网络消费者的需求。这是专业网络保险生存发展的关键所在，也是区别于传统保险经营和普通网络保险业务的优势所在。比如众安在线保险公司避开传统车险业务，业务范围集中在潜力较大，专业程度较高的各类责任险和保证保险的创新，如针对游戏道具、游戏账号等“虚拟财产”的新险种。而且，目前国内专注于这些少量特殊险种的保险公司凤毛菱角，但其蕴含的价值和潜力很大。

三、网络保险专业化经营面临的风险及应对措施建议

（一）保险风险与操作风险

由于专业网络保险公司专注于开发出服务互联网创新型的保险产品，大多数产品都是业内首创。而这些保险产品没有任何现存的相关数据可以做完全的定价支撑，因此产品定价过程中可能产生较大的定价不足的风险。且专业网络保险公司的业务交易都通过互联网来完成，服务于大量的互联网客户。由于必须对外网提供系统接口，存在着更高的数据安全风险。

因此在产品开发时，保险公司要注重对互联网数据的应用，尽可能将更多的影响因素纳入考虑范围，在建立数据模型后，及时反馈并不断进行调整。同时，在新产品推出的初期，设置相对较短的保险期间来控制风险，并采用相对保守的定价策略，经过实验试点后，再逐步优化产品定价和推广。同时采用云计算模式的电子商务系统等应用系统，来备份数据及建立信息系统重大突发性事件紧急预案，确保数据安全和业务连续性。

（二）道德风险和网络欺诈风险

道德风险和逆向选择是传统保险业务中就已存在的问题，但由于网络保险独特的销售方式以及消费者更优越的主导地位，使得网络保险面临着更大的消费者道德风险和逆向选择。并且网络欺诈的形式也越发多样，呈现出团伙式高技术的诈骗方式。这就需要依靠更加发达的互联网技术和健全的社会信用体系，加大其道德风险成本，尽可能防范道德风险发生。并且可以通过线上和线下结合的方式进行核保，将核保业务外包给医院或者其他保险公司，减少不良业务对公司利益的蚕食。

（三）商誉风险

在互联网场景下，网络保险公司所面对着大量的个人客户可以更便利地沟通和组织。如果公司的政策、决定、策略等发生偏差，就有可能发生网络群体性事件，从而面临网络群体性风险。因此，保险公司应当建立重大突发事件应急小组，通过实时监测重大突发事件的发生，以达到控制扩散速度、预测变化趋势、尽快查明原因的目的。并且及时调整，从根源上消除冲突，并做好时间总结，积累经验。

12.业务发展部五月份工作总结 篇十二

近年来,随着我国金融行业的日益发展和资本市场的不断变化,商业银行之间的竞争日趋激烈,传统的资产负债业务已经远远不能满足银行价值最大化管理需要。因而,商业银行三大产业之一的中间业务成为了各家商业银行竞相争夺的焦点。各家商业银行为了抢占中间业务的市场份额,积极加强管理,出台各项政策,激励各类创新产品,促使中间业务快速发展,不断提高中间业务收入所占主营业务收入的比例,使其逐渐成为银行业重要的收入来源。

但是,各家商业银行在快速发展中间业务的同时,却忽略了合理、合规性的管理,特别是中间业务会计核算的管理,因此出现了指标大于制度、利益指挥核算的现象,使会计核算成为了调节中间业务收入的工具,违背了会计核算的独立性、真实性、准确性的原则,造成会计披露信息严重失真,也偏离了商业银行规范经营的轨道。

二、目前中间业务收入核算存在的问题

从各项内、外部审计和检查反馈信息来看,涉及到中间业务核算的问题日渐增多,突出反映在以下两方面:

(一)部分有受益区间的中间业务收入没有按照权责发生制的原则进行预计或递延处理,造成时点收入虚增,影响对外披露信息的真实性。

按照国内、外企业会计准则及相关会计制度规定,收入确认期间应与义务承担期间相配比,凡是当期已经实际提供服务的中间业务,不论款项是否收到,都应作为当期收入予以确认;凡是不属于当期的中间业务收入,即使款项已在当期收到,也不应确认为当期收入,其目的就是要合理反映各期损益。因此,凡是这种跨区间的业务收入都应按照受益期分期确认。现在,各家商业银行开办的中间业务中,有许多收费是按年或合同约定的时间收取的,如常见的银行卡年费、账户维护费、财务顾问费等。

但是在实际核算中,许多商业银行却没有严格执行这项规定,应该预计确认收入核算的没有确认,需要递延核算的没有递延。究其原因,主要有以下两点:首先是核算人员专业素质较低,责任心不强,规范核算意识薄弱,对于一些统一核算系统不能进行自动核算、需要手工进行账务处理的业务,没有按照核算制度要求进行核算,出现错计、漏计的现象,造成核算错误;其次是有些商业银行迫于管理指标的压力,不顾核算制度的规定,人为的要求核算部门将需要分期确认的收入一次性计入到当期损益中,以达到增加时点中间业务收入,完成既定任务的目的。

(二)部分财务顾问咨询类中间业务收入的核算依据不够充分,与实际交易事项经济特征不符,缺乏真实性及可验证性。

根据企业会计准则基本准则的规定,企业应当按照交易事项的经济特征确定会计要素,按照交易事项的经济实质进行会计确认、计量和报告,不应仅以交易事项的法律形式为依据。

现在许多商业银行为了促进中间业务的发展,采用了中间业务与贷款业务组合营销策略。该策略主要是利用商业银行在贷款业务方面的优势,向贷款客户推出各种财务顾问咨询类的中间业务服务,而且这些中间业务的收费标准与贷款利率存在着一定的关联性,这样就存在着来源于同一客户的收入是按照中间业务收入核算还是按照利息收入核算的问题。各行现在普遍的做法是凭借与客户签订的中间业务合同将这部分业务纳入了中间业务收入核算。但是,在接受内、外部审计的验证性分析时,监管部门常常发现各行在业务办理环节存在着诸多问题,无法有力的支持这种核算方法,如:

1. 与客户所签订的中间业务合同内容比较含糊、空洞,未具体说明所提供的服务内容。

2. 在实际工作中未保留为客户所提供一系列服务的书面记录,如财务顾问报告等。

3. 缺少客户方的成果性文件或是成果性文件过于简单,无法证实是否确实接受过中间业务服务,如财务报表、项目进展情况表等。

上述存在的这些问题,其实恰恰又是核算部门进行核算的重要依据,如果缺少这些依据,只是凭借一纸合同就将这部分收入纳入中间业务收入核算,未免太过牵强。因此,监管部门认为究其经济事项的实质这类业务更趋向于贷款业务,应该纳入利息收入核算。

虽然目前对于这一收入确认的问题,各家商业银行与监管部门还存在着分歧,但是监管部门所指出的业务办理环节上存在的漏洞却是不争的事实,而且有些商业银行正是利用这种模糊的管理方式,人为的将利息收入调节为中间业务收入。

三、不规范的中间业务收入核算产生的不利影响

上述中间业务收入核算存在的这两方面问题,在各商业银行普遍存在,如不及时根治,将会对中间业务的发展乃至金融业的发展造成很大的障碍。

(一)影响到对外披露的财务报告信息的真实性、准确性,影响管理层做出正确的管理决策,并失去投资者的信任,给银行的声誉造成负面影响,这些势必会阻碍银行的可持续性发展。

(二)过多的依赖人为因素来调节中间业务收入,长此以往,将在很大程度上影响中间业务的发展与创新,这与各商业银行的发展战略是背道而驰的。

(三)通过核算问题所暴露出的管理环节上的漏洞,也存在着一定的法律风险隐患,如果处理不当,将给商业银行带来资金损失,出现事与愿违的被动局面。

四、采取有效措施,加强中间业务收入核算的规范管理

从商业银行业长远发展的大计出发,各家商业银行应从规范中间业务的核算抓起,合理、合规地推动中间业务健康、有序的发展。主要措施可有以下几项:

(一)规范中间业务收入的确认原则。各家商业银行应该对本行所开办的中间业务进行梳理归类,依据企业会计准则,制定本行各类中间业务收入的确认原则,明确直接确认收入与递延核算、分期确认收入的划分标准,严格执行权责发生制原则,正确指导各核算机构准确核算中间业务收入。

(二)明确部门职责,规范中间业务收入的确认流程。由于中间业务的办理涉及到不同的职能部门,因此应该按照业务的办理流程制定相应的收入确认流程,明确各部门职责,做到入账手续完备,入账依据充分,这样既确保账务信息的准确性、真实性,同时也维护了会计核算独立性原则,避免受到其他人为因素的干扰,出现指标大于制度,利益指挥核算的现象。

(三)加强中间业务收入核算的系统化建设,减少人工操作环节,客观、真实、准确的反映损益情况。规范中间业务收入核算,除了要有明确的核算制度、清晰的操作流程外,还应有严密的核算系统作保障。将制度与流程系统化,可以对中间业务从签订合同到最终的会计核算的全部流程进行严密的系统控制,这样既可以避免人工核算的疏漏与错误,又可以杜绝人为的、主观性的操纵,从根本上解决中间业务核算不准确、不规范的问题。

(四)加强中间业务的后续化管理,合同事项与服务内容应保持一致,确保会计核算的合理性与合规性。为了保证入账依据的充分性,业务部门在签订完中间业务服务合同后,更应加强后续工作的管理,特别是服务档案的管理。关注中间业务服务标准及服务成果,保留相应的服务记录,落实服务的纸质化、单据化,以清晰、完整的成果性文件支持核算部门会计核算的合理性与合规性,保证每笔中间业务核算的真实与准确。

13.业务发展部五月份工作总结 篇十三

时间：2012年2月29日

地点：矿会议室

主 持 人：矿长高海平

参加人员: 技术副矿长张靖军、技术副总成小平、地测副总武计牛、地测科长李雷平、安监科长李龙、通风科长李永平、机电科长成学锋、探水队长高玉廷、调度室主任渠金生及各生产、辅助队长、技术员等，共计36人。会议内容：

一、为了贯彻执行《煤矿安全规程》和《煤矿防治水规定》，杜绝重大水害事故，保障职工安全，保护矿山资源和财产，保证煤炭生产持续稳定的发展，地测科须制定《地测防治水管理制度》。本制度是我公司防治水工作的规章和依据，全公司职工都必须严格执行。

二、明确各部门职责

（一）地测科职责：

1、积极协助相关领导开展地测防治水工作。

2、全面管理井下探水队防治水工作。

3、及时下达防治水任务，对探水队井下探放水设计与措施进行审查。

4、对防治水的巷道和地点及时向技术部提供施工钻场联

系单。

5、按规定要求组织物探人员进行井下超前探测工作。

6、负责组织监理、技术部、调度室对探水队的超前钻孔进行验收。

7、及时向矿领导及相关部门通报探测成果。

8、根据超前钻探和超前物探成果资料，及时下发临时地质预报或临时水情水害通知单。

9、指导采掘队组进行日常超前探眼施工，并对其进行监督检查。

10、负责防治水及井下探放水知识的宣传工作。

11、负责完成领导安排的其它防治水工作。

12、积极协助组长、副组长开展防治水工作。

13、根据地测科的联系单及时下发钻机硐室施工通知单。

14、负责对施工的超前钻机硐室进行监督和验收工作。

15、负责协调探水队与掘进队组之间的工作关系。

16、参加对探水队的超前钻孔的验收工作。

17、监督审查各采掘队编制的防治水专项安全技术措施和应急预案。

探水队职责：

1、负责钻探设备的完好和保养工作，并且保证有备用设备。

2、根据钻探任务及时编写防治水钻孔施工组织设计及措施，并符合防治水规程的各项要求。

3、负责按矿上规定的时间和要求按时完成钻孔施工任务。钻孔施工质量达到设计要求。

4、负责钻孔施工过程中的防治水安全工作。

5、钻探完成后，及时向矿领导和有关部门提供钻探成果资料。

6、对所提供的钻探成果资料真实性负责。

7、钻探过程中遇到特殊情况及时向矿调度汇报。

三、地测防治水管理

1、各单位领导必须把防治水工作列入重要议事日程。总经理负责防治水工作的领导，总工程师主抓，调度、安监、技术、通风、探水队、机电等职能科室各负其责。要定期专门研究解决防治水工作中的问题，检查各项防治水工程进展情况，在人力，物力、资金等方面给予保证。

2、矿井水文地质工作是防治水工作的基础。为此，必须依据《矿井水文地质规程》的要求，有计划、有针对性地进行矿井水文地质调查、勘探和观测工作，查明矿井的各种充水因素，分析研究地下水的规律，为防治水提供技术依据，并根据生产计划的安排需要提供水文资料，水害情况预报或者防治水措施，并由总工程师负责组织召开专题会议。

3、巷道掘进过程中，对邻近的断层、陷落柱等可能导水构造或其它储水构造有怀疑的，必须坚持“预测预报，有掘必探、先探后掘，先治后采”的原则。

4、为了消除我矿安全生产的隐患，地测科必须搜集、调查和核对本井田范围情况，详细掌握其井田位置、开采范围、开采年限、积水情况等。

5、相关科室要各司其职，密切配合，协同作战，确保防治水工作顺利进行。调度室负责协调指挥，生产队组、探水队、机电科负责水泵正常运转及排水管路畅通，技术办负责检查督促。

14.业务发展部五月份工作总结 篇十四

3月份，技术发展部继续埋头苦干，把厂领导的殷切期望当成自己工作的源源不断的动力，在厂领导班子的正确领导和兄弟部门的积极配合下，按照上月工作计划和领导安排，积极开展本月工作，现将本月工作总结如下：

一、积极参与厂里生产活动：

1、本月生产活动中，因外界原因，生产负荷调整比较频繁，给生产操作带来一定困难，技术发展部和其他部门一起，积极参与生产调整活动，为厂里的生产稳定贡献自己的力量。

2、本月13日，因仪表故障，合成压缩机两次出现转速大幅波动，给生产系统带来极大挑战，技术发展部全体人员第一时间赶到中控室，积极参与原因分析和工艺调整。

3、按照公司统一安排，本月18日下午2时全场进行停车检修，技术发展部积极参与检修活动，检修前，积极参与制定检修项目和对检修项目进行学习了解；检修开始后，积极深入现场，对检修过程进行把关。

二、积极参与厂里的技术改造活动

1、本月11日，按照原来统一安排，转化炉烧嘴前开始安装节能环，技术发展部对该项工作进行全程跟踪关注，在烧嘴开始安装前，实现对生产系统各项指标作好记录，以做到在烧嘴安装后进行比较，进而对技改效果进行评估。

2、本月检修开始后，为了执行延长合成催化剂寿命这一项技改，技术发展部和生产部、设备部一起对现场设备基座施工和管线更改工作进行跟踪和监督。

三、积极参与和开展粉煤气化技术工作

中原甲醇厂原料替代改造项目对整个公司发展意义重大，得到化工公司领导的高度重视。技术发展部作为该项目的重要参与部门，本月继续积极参与参与粉煤气化各项技术活动：

1、本月13～14日，17～22日，技术发展部两位员工在主管厂领导带领下，分别到山东东平县瑞星化工和贵州开阳县开阳化工进行技术考察，在考察中，考察人员不顾旅途的劳累，到达后立即与两家公司进行积极沟通，对两家公司所使用的粉煤气化装置各项运行指标进行详细了解；为确保收集到资料的真实性和可靠性，考察人员深入到被考察公司的中控室、调度室、化验室、生产现场，通过多种方式对所需要了解的各项生产数据进行认真采集、分析和总结。回来后，立即写出考察报告上交厂领导，为公司粉煤气化项目炉型的选择决策中发挥出自己应有的作用。

2、技术发展部全体人员本月三次到公司总部参与粉煤气化技术交流活动，对国内外目前流行的各种粉煤气化装置技术进行了解和交流，提高自身业务素质。

3、东华工程科技股份有限公司受化工公司委托所做的原料替代改造项目可研报告在本月送达，技术发展部全体人员积极参与该可研报告的审查工作，提出几十条修改意见上报并被采纳，使该可研报告更加完善，为项目顺利通过审批打下基础。

四、积极做好合理化建议工作

1、本月技术发展部继续积极做好合理化建议工作，本月搜集合理化建议多条，全部上报审核，在检修开始后，对过去采纳但需要在检修时才能实施的合理化建议和相关部门利用检修机会实施。

2、本月对2月份采纳实施的合理化建议进行跟踪评估，写出相应的评估报告，以便对已实施相关合理化建议的效果做到心中有数，五、积极了解产业政策，提供领导参考

1、收集到由中央多部委下发的《关于调整重大技术装备进口税收政策的通知》这一重要文件提供给领导参考，由于该文件涉及到重大技术装备进口税收这一重要政策，在未来的原料替代项目中具有重要的意义。

2、收集到工业和信息化部《关于开展产业集群区域品牌建设试点示范工作的通知》这一重要文件提供给领导参考，由于这一文件涉及到产业集群区，所以对我厂的未来发展有重要的指导意义。

六、积极做好宣传工作

3月份，技术发展部继续积极做好宣传工作，把本部门及中原甲醇厂的工作成就积极宣传出去，本月共向厂通讯站投稿3篇，有望得到发表。

七、积极做好分管辖区内的卫生工作

进入3月以来，由于天气的转暖，技术发展部分管的卫生区内，树木由于品种特点开始大量的落叶，给卫生的保持带来极大的困难。技术发展部全体人员迎难而上，不辞辛苦，每天都坚持到现场打扫卫生，较好地保持了本部门卫生区内的卫生。

八、下月工作计划

1、继续搜集国家和省市相关政策，为厂里各种决策提供依据。

2、继续做好粉煤气化项目的前期准备工作。

3、适当的时候去外地进行技术考察和相关单位开展技术交流活动。

4、完成3月份全厂合理化建议整理并上报厂领导审核。

5、做好宣传工作，把厂里和本部门的工作成就宣传出去。

6、继续积极参与厂里生产技术活动

7、继续和外协技术公司实施并完成转化炉燃料气节能环改造

8、继续参与并完成合成塔工艺水技改