卫生保洁的计划安排

2024-09-22

卫生保洁的计划安排(共6篇)

1.卫生保洁的计划安排 篇一

社区环境工作是社区建设的一项重要内容.美化社区环境组织社区居民做好社区绿化,美好工作,建设无障碍社区环境,大力整治脏乱差现象,努力提高社区居民的环境保护意识,不断改善社区居民的生活环境,建设干净,整治优美的文明社区,这也是社区建设的一大任务.为做好社区环境工作,状元桥社区党支部居委会特制定如下计划:

一、充分认识社区环境工作的重要性,不断充实完善领导机构,切实做好社区环境工作。

二、建立健全社区保洁员队伍.完善清扫保洁制度.定期开展卫生检查,认真听取居民群众的意见,不断改进工作作风,提高服务水平。.

三、路面保持整洁,无污水,无化类池外溢现象,窖井盖缺损即使得到吃力.社区道路通畅,自行车等非机动车停放有序,社区市容整洁,无乱堆乱放乱贴乱画.。

四、向居民宣传市民行为十不准的内容,对居民住户看站考核评比卫生好家庭好楼道活动,大造爱护环境讲究卫生舆论.提高居民绿化意识,爱护好公共设施。

2.年全市卫生工作计划安排 篇二

年全市卫生工作总的指导思想是,以党的十六届五中全会精神为指导,紧紧围绕市委提出的“努力快发展,全面建小康,振兴xx”的目标,树立和落实科学发展观,加强公共卫生体系建设,预防控制重大疾病,大力加强农村卫生工作,进一步发展社区卫生服务,整顿规范医疗服务秩序,认真研究解决群众“看病难、看病贵”问题,加强精神

文明建设,促进行业作风好转,为构建和谐社会做出新贡献。

一、进一步完善公共卫生体系,加强重大疾病防治

加强公共卫生体系应急机制建设。逐步将公共卫生体系建设的重点转移到健全职能、落实责任、增强能力、提高水平、改善服务、转换机制上来,在已有工作的基础上,进一步加强突发性公共卫生事件应急机机制的建设,建立通畅、快速、准确的公共卫生信息体系,完善重大传染病疫情和突发性公共卫生事件监测系统、医疗救治信息系统和应急处置指挥系统,实现资源共享和有效利用。进一步建立建全相关责任制度,明确各级各类公共卫生机构的职责分工,加强对疾病控制和卫生监督人员的业务培训,使业务人员熟练掌握相关的工作预案和防控规范,进一步增强我市应对突发性公共卫生事件和重大传染病暴发疫情的应对能力。

不断完善经费保障机制和管理运行机制。积极协调有关部门,力争实现公共卫生机构人员和工作经费由政府保障,努力做到公共卫生人员的全部精力用于维护公众健康和公共卫生安全,为有效应对突发性公共卫生事件提供有力的制度保障。

完善全市紧急救援网络体系建设。市区内紧急救援分中心力争再扩增1~2个,启动各县(市)紧急救援分站的设置试点工作,完善紧急救援机构的内涵和功能建设。规范二级以上医院急诊科(室)、icu病房设置。实现市紧急救援中心、各区(县)分中心(站)及二级以上医院急诊科三级配置,初步建成覆盖全市区域的紧急救援服务体系框架。完善各级卫生行政部门和医疗机构应急预案,健全应急处置机制、工作规范和技术方案,组织开展急诊急救综合演练。

完善传染病医疗救治体系建设。加强二级以上综合医院感染性疾病科(门诊)建设,构建以市传染病院为中心,以部分二级以上综合医院传染病区(科)为纽带,以二级以上综合医院感染性疾病科、门诊及预检分诊点为基础的三级传染病医疗救治体系。完成对公共卫生突发事件医疗救治应急小分队的培训和演练,优化物资储备和应急装备。规范全市艾滋病医疗救治管理,制定下发《xx市艾滋病治疗工作规程》。

积极推进卫生监督体系建设。认真贯彻落实卫生部《关于卫生监督体系建设的若干规定》,积极争取地方财政加大对当地卫生监督体系建设的投入力度。切实加强各级卫生监督机构房屋、执法交通工具、现场快速检测设备和取证工具等基础设施建设,改善执法工作条件,完善执法技术手段。建立和完善各项规章制度,加强各级卫生监督机构的制度化、规范化建设。加强行政效能管理,建立行政监督执法、行政审批、卫生监督稽查相分离的监督管理模式。加强对区县(市)卫生监督机构的业务指导和稽查,推行行政执法责任制和责任追究制,提高卫生执法监督水平,树立良好卫生监督队伍形象。

加强重大传染病和地方病防治。抓好鼠疫监测和鼠疫监测点建设,有效应对和控制人间鼠疫的发生和流行。加强霍乱监测,坚持肠道门诊制度,大力开展健康教育,防止疫情的暴发。加强不明原因肺炎的监测,及早发现非典和人感染高致病性禽流感病例,提高各级疾病预防控制中心及流感监测哨点的工作水平,做好人感染高致病性禽流感等重大新发传染病的应急处置工作和应对流感大流行的各项准备。贯彻落实《中国遏制与防治艾滋病行动计划(2006-2010年)》和《艾滋病防治条例》,深入开展宣传培训和高危人群行为干预,进一步加强监测工作;落实“全国农民工预防艾滋病宣传教育工程”,使农民工艾滋病防治知识知晓率达到65。强化临床用血安全管理,坚决打击非法性病诊疗活动,做好艾滋病患者的抗病毒治疗,落实艾滋病防治“四免一关怀”政策,遏制艾滋病的扩散。贯彻《疫苗流通和预防接种管理条例》和《预防接种工作规范》,整顿规范预防接种门诊和村级接种点,提高疫苗接种率和接种质量,逐步扩大免疫规划范围,开展预防接种异常反应监测,做好乙肝、脊髓灰质炎、流行性乙型脑炎、流行性脑脊髓膜炎等传染病的预防控制。继续加强对重点地区结核病防治工作的督导检查力度,保持现代结核病控制策略(dots)覆盖率100;新发涂阳肺结核病人发现率保持在70以上;涂阳肺结核病人治愈率保持在85以上,综合医疗机构肺结核病人和疑似病人报告率达到100,应转诊肺结核病人和疑似病人总体到位率达到70;追踪率达到90,追踪到位率达到85以上。加强流行性出血热和布病防治工作,强化部门协调,加强监测和宣传教育,落实综合性好范文版权所有防治措施,严格控制疫情。继续做好碘缺乏病、大骨节病等重点地方病的监

测、病情调查和防治工作。

加强慢性非传染病防治工作。进一步加强慢病报告和示范社区建设,普及健康知识,实施行为干预,继续拓展牙防、精神卫生和学生常见病防治工作。

二、进一步加强农村卫生工作,努力减轻农民的就医负担

进一步完善乡镇卫生院基础设施建设。按照国家的统一部署,年内要抓好双城、依兰、木兰、五常25所

乡镇卫生院17630㎡国债项目建设工作。各有关地区要落实配套资金,加强建设项目管理,确保专款专用,不得挤占挪用。加强建设项目规划设计和监管,严格按照国家乡镇卫生院建设标准进行施工,保质保量完成乡镇卫生院房屋改建和扩建任务。

继续深化农村卫生管理体制改革。深化农村卫生体制改革,加大政府投入力度,完善医疗机构运行机机制,采取有效措施扼制农村医疗费用不合理增长。全面推行乡村卫生服务好范文版权所有管理一体化工作。要在原有工作基础上,认真总结经验,积极扩大覆盖面,力争以县级为单位普及率达到80以上,形成以乡带村,协调发展的良好局面。继续深入进行乡(镇)卫生院运行机制改革,引入竞争机制,积极进行人事制度和分配制度改革,在全市乡(镇)卫生院普遍实行人员聘用合同制,按照因事设岗、以岗定员的原则,使人员做到竞争上岗;并按照按劳分配、多劳多得的原则,全面推行绩效工资制,使职工的收入同技术能力、服务态度和劳动贡献挂钩,进一步调动医务人员的积极性,增强乡镇卫生院的生机和活力。继续搞好乡(镇)卫生院院长的公开招聘工作,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,在全县或更大范围内不拘一格选院长,提高乡(镇)卫生院的管理水平。

强化乡(镇)卫生院内涵建设。加强乡(镇)卫生院整章建制工作,建立起责任明确、工作有序、管理规范的规章和制度,形成民主管理、自我约束和自我激励的运行机制,使乡(镇)卫生院步入良性运行的轨道。以提高乡镇卫生院综合服务能力为重点,进一步加强乡镇卫生院预防接种门诊、疫情网络直报和56个查痰点,以及急诊急救、产科和特色科室建设,不断增强乡镇卫生院的服务能力。积极引导乡镇卫生院转变服务模式、服务观念,走出院门,走进田间地头和农民家中,开展农村社区卫生服务工作,方便农民就医,做到“小病不出村,大病不出乡”。

抓好农村初级卫生保健和新型农村合作医疗试点工作。着力做好尚志市和双城市第二周期农村初级卫生保健试点工作,认真指导试点地区按照初级卫生保健规划目标,做好达标推进工作,形成政府领导、部门配合、群众参与、卫生部门发挥主体作用的新格局,以此带动整体工作上水平。继续扩大新型农村合作医疗试点范围。在去年试点工作的基础上,按照国家和省的统一部署,启动阿城市和尚志市新型农村合作医疗试点工作,争取红十字会、基金会、慈善机构等社会力度支持农民参加新农合。进一步完善新型合作医疗的管理体制、运行机制、筹资机制和监督机制,为农民提供医疗保障。

继续做好城市医院支农工作。认真落实市委、市政府的总体部署,组织开展城市医院对口支援农村、卫生技术人员支农和卫生三下乡活动。按照“错层下沉”的工作思路,市级医院重点支援县(市)级医院,城市二级医院重点支援中心乡(镇)卫生院,县(市)二级医院重点支援乡(镇)卫生院或村级医疗机构,深入开展对口支援、主题支农和巡回医疗、送医送药活动。进一步推进“万名医师支援农村卫生工程”,积极开展农村卫生技术人员培训工作,不断提高基层医院人员素质和技术水平、增强农村卫生事业的造血机制,进一步提高医疗卫生服务水平。继续开展“光明行动在农村”活动,为贫困的农村白内障患者免费实施复明手术。

三、加强社区卫生服务网络与功能建设

加快全市社区卫生服务网络建设步伐。继续实行政府宏观调控与市场机制相结合,努力推进城市卫生资源战略性调整,加快卫生资源向社区转移,打破部门垄断和所有制界限,引入竞争机制,走多元化发展社区卫生服务的新路,积极引导二、三级医疗机构兴办社区卫生服务,加快社区卫生服务网络建设,尽快在我市形成布局合理、功能健全、方便群众的新型社区卫生服务体系。

进一步强化社区卫生服务机构功能建设。按照国家关于城市社区卫生服务功能和任务的定位要求,切实抓好全市社区卫生服务机构的功能建设,不断提高全市社区卫生服务供给能力。要积极引导社区卫生服务机构转变服务观念和方法,以老年人、妇女和儿童等脆弱人群为重点,针对不同人群的患病规律与特点,组织医务人员深入社区和居民家庭,通过开展防病知识宣传和健康状况调查,了解和挖掘社区居民健康需求,积极开展有别于大医院的特色服务项目,打好社区卫生服务品牌,发挥好社区卫生服务机构的优势作用,不断拓宽服务领域。

进一步抓好社区卫生服务机构建设提档升级工作。继续搞好全市社区卫生服务机构标准化建设有关情况调研与测算工作,有计划、分步完成全市社区卫生服务机构标准化建设工作,不断提高全市社区卫生服务机构建设的档次和水平。按照《全国社区卫生服务示范区评估标准》要求,进一步研究和落实有效措施,切实抓好南岗和道里两区创建全国社区卫生服务示范区成果的巩固和提高工作,使之巩固成绩,不断发展提高。深入开展创建“全市社区卫生服务示范中心(站)”和“有中医药服务特色的社区卫生服务示范中心(站)”活动。

积极探索农村社区卫生服务试点工作。借鉴城市社区卫生服务工作经验,将社区卫生服务模式引入农村。在继续抓好阿城市农村社区卫生服务试点工作的基础上,今年我们要选择一至两个县(市)抓好扩大试点工作,进一步整合乡村两级卫生资源,探索建立适合农村特点的社区卫生服务网络和模式,根据广大农民健康需求,开展集医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导于一体的综合性卫生服务工作,有效保护广大农民身体健康。

四、继续深化城市医疗服务体制改革,构建适应新形势需要的城镇医疗卫生服务体系

抓好转换医院运行机制的试点工作。要建立平价医院或平价病房,选择市传染病院、市四院分院作为建立平价医院或平价病房的试点单位;要在各级政府的支持下,协调有关部门,积极创造条件,对平价医院(病房)试行预算式全额管理,收入上缴,支出由政府核拨,主要为参合农民、下岗职工、低保人员、农民工及老人、儿童提供基本的医疗卫生服务。继续落实减轻群众就医负担的各项措施。积极推广辅助检查互相认证制度,严格执行抗生素审批管理制度和传染病人归口管理制度等一系列规定,努力减轻人民群众的就医负担。

减少和规范特需医疗服务项目和内容。公立医院用于特需医疗服务的病床数不得超过总床位数的10,防止盲目扩大特需医疗服务规模,影响基本医疗服务供给。公立医院从事特需医疗服务取得的收入,除弥补医疗服务成本外,建立医疗救助基金,用于解决弱势人群的特殊困难。对于危重病人和需要救助的病人,要坚持先救治后结算的原则,绝不允许见死不救。各医院都要严格控制非医保目录药物的应用。要严格非医保服务技术的准入,减轻群众就医负担。

科学发展民营医疗服务事业。根据我市民营医疗机构需求现状,提出切实可行的发展规划,促进民营医疗机构健康快速发展。重点加强民营医疗机构的内涵建设,突出专科特色,增强其技术、人才、质量、文化和诚信等方面竞争力。积极开展民营医疗机构量化分级管理和民营医疗机构准入的招投标试点工作。

开展社区卫生服务机构首诊制试点。建立双向转诊制度,明确社区卫生服务机构与医疗机构的双向转诊关系、职责任务和转诊程序;制定互惠互利和方便患者的措施,引导社区卫生服务机构及时将疑难重症患者转到大医院,引导大医院及时将恢复期患者转回到社区卫生服务机构,促进患者就诊合理流动。努力实现居民“小病进社区,大病进医院”,减轻群众的就医负担。

继续推进企业医院分离工作。认真贯彻落实市政府《关于xx市国有企业分离办社会职能的指导意见》和有关文件精神,继续稳步推进企业医院分离工作,加强指导,切实帮助企业医院解决分离过程中的困难,为国有企业发展创造宽松环境。

五、加强医疗服务质量管理,坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风

加强对医院院长的监督管理工作。各级卫生行政部门要明确下达医院院长的管理目标和管理责任,把维护群众利益作为公立医院院长的第一位责任,并严格考核。医院院长要把提高医疗质量,加强科学管理,提供安全服务,控制医疗费用作为当前管理工作的重点。对管理混乱、医疗纠纷不断、群众意见大,或有令不行、有禁不止的医院,要及时撤换院长。

认真落实医疗质量的定期督查和通报制度。按照《2006年xx市各区、县(市)卫生局医政工作考核标准(试行)》的要求,各区、县(市)卫生局每年对所属医院医疗质量专项督查不少于2次,督查覆盖面要达到100。定期组织对医疗质量进行评估,召开医疗质量通报会、讲评会、展示会等,监督整改意见的落实,每年不少于2次。

继续组建相关专业的临床诊疗质控中心。按照《xx市专业医疗质量控制中心管理规范》的准入要求,年内再建立5~10个质控中心;逐步完善各质控中心职能,编写专业质控手册,开展专项质控督导,发挥其行业自律和专家参与医疗质量评价的作用。对督导中发现的违法违规问题,卫生行政部门要依法予以处罚。

加强对医疗机构的监督检查。重点检查二、三级医院在规范服务收费、监督合理用药、规范内部收入分配、提高医疗服务质量、减少医疗纠纷、维护群众利益等方面的实际情况,坚决取缔科室承包、开单提成、小金库等违法行为,对存在违规违纪问题的医疗机构要通报批评,并定期将检查结果向社会公示,接受社会和舆论监督。

进一步加强卫生行风建设。以解决群众反映的突出问题为重点,深入开展纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作。加强对医疗卫生人员的职业道德教育,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,大力弘扬对工作极端负责任,对同志、对人民满腔热情,对技术精益求精的白求恩精神和战胜军精神,引导广大医务人员把人民的利益放在首位,为人民群众办好事、办实事,做保护人民健康的忠诚卫士,努力建设一支人民群众信赖的卫生队伍。集中开展治理商业贿赂工作。严肃查处药品、设备器械及建设项目中的商业贿赂问题。加强价格管理,规范收费行为。严格禁止和严肃查处自立项目、分解项目等重复收费、乱收费行为,要重点加强对icu病房的收费管理。严格落实纠风工作责任制。强化监督检查,对疏于管理、屡屡发生问题的单位和部门要逐级追究领导责任。继续推进药品集中招标采购工作。加强监督检查,严肃查处不执行招标合同,不使用中标药品,不执行中标药品降价规定,不遵守招标规则的问题,努力减轻患者的用药负担。

六、大力开展专项治理工作,进一步加大卫生监督执法力度

做好相关食品卫生监管工作。认真贯彻落实国务院和卫生部关于加强食品卫生工作的意见,继续推行和实施食品卫生监督量化分级管理制度,在餐饮业、食堂全面量化的基础上,提档升级,逐步减少d级单位,降低食品安全风险程度;落实《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》各项要求,加强对餐饮单位、学校食堂、建筑工地食堂的食品卫生日常监督监测。继续实施食品放心工程,积极与有关部门密切配合,形成强大的整治合力,继续开展大型专项整治行动,不断加大执法工作力度,做好大型活动、重要会议及重大节日期间的食品卫生安全保障工作。

继续抓好职业卫生和放射卫生工作。按照职责分工,开展对建设项目职业病危害预评价、职业病防护设施设计卫生审查和竣工验收情况进行卫生审查受理工作。组织开展对用人单位职业健康监护情况、职业卫生技术服务机构工作情况进行监督检查;加强对医疗机构放射防护的监督检查;进一步加强《职业病防治法》宣传教育工作,参与开展“2006年职业病防治法宣传周”活动。

加强传染病防治监督执法队伍建设。依法开展传染病疫情报告、消毒隔离、免疫接种、消毒产品等专项检查,加大对各级各类医疗卫生单位、重点人群和重点行业的监督执法力度,建立健全传染病防治监督执法管理文书和管理档案,定期发布监督检查情况通报。

做好公共场所卫生监督监测。加强对游泳场馆、美容美发店、洗浴业、商场等公共场所的卫生监督监测工作,重点开展对小餐馆、小旅馆、小理容店、小浴池、小歌厅五小单位的专项卫生监督检查,督促经营单位切实做好公共用具、空调通风系统等部位的消毒工作,严格落实各项卫生防病措施,提高公共场所预防传染病的能力。进一步加强对化妆品、生活饮用水、健康相关产品的卫生监督监测工作。

进一步加强医疗服务监督执法工作。依法严格实行医疗机构、医务人员、诊疗科目和临床应用医疗新技术的准入制度。继续清理整顿医疗机构承包、出租科室,聘用非卫生技术人员或不具备外聘资格人员从事医疗卫生技术工作的违法行为。开展打击非法行医行动,重点打击无《医疗机构执业许可证》从事医疗活动的“黑诊所”、“坐堂医”,严肃查处各类非医疗机构擅自开展的各类“义诊”、“咨询”活动和生活美容场所违法开展医疗美容行为,规范性病门诊。会同有关部门打击违法医疗广告,对医疗机构刊播的违法医疗广告依据有关法律法规进行严肃处理。

依法加强采供血及临床用血监督管理工作。贯彻落实相关法律法规,建立血液整治的长效管理机制,层层签定责任状,落实当地卫生行政部门负责监督管理的法律责任。区、县(市)卫生行政部门每年至少开展四次血液工作的专项检查,严厉打击非法采供血行为,强化二级以上医院输血科建设,规范临床输血“三单一书”管理,确保临床输血法定项目检测到位。

七、努力做好妇幼保健和爱国卫生工作

切实规范母婴保健技术服务行为。以贯彻“一法两纲”为核心,以提高妇女和儿童保健水平为重点,进一步加强执法监督和管理工作,规范各级母婴保健技术服务机构和人员的服务行为,严厉打击非法接生和倒卖出生医学证明等违法违规行为。对全市产科单位组织一次大检查,重点是农村乡镇卫生院的产科,依据我市产科设置规划,对全市医疗保健机构产科和计划生育门诊进行专项整顿,依法取缔无照行医和非法接生。

进一步降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率。开展5岁以下儿童死亡评审和各区县死因顺位调研工作,找出妇幼保健工作存在的问题,制定并采取相应措施,进一步降低婴儿死亡率。继续做好孕产妇死亡评审工作,查找出孕产期保健管理、产科质量管理工作中存在的薄弱环节,为改进工作提供依据。进一步加强《母子健康手册》和《出生医学证明》的管理,健全农村县、乡、村三级网络建设,提高孕产妇及儿童保健系统管理率。2006年孕产妇保健覆盖率城市与农村要分别达到93和72,儿童保健系统管理率城市与农村要分别达到80和30;加强高危孕产妇的筛查与管理工作,严格实行《xx市高危妊娠管理工作常规(试行)》,全年高危孕产妇监护率城市与农村分别达到95和90。充分发挥各级妇幼保健机构的职能作用,加强基层工作指导、监测和人员培训工作,不断提高工作质量和保健水平,年内孕产妇死亡率控制在24/10万,婴儿死亡率要控制在18‰以下。

深入开展爱国卫生运动。在全市全面启动创建国家卫生城市工作,继续加大居民庭院、背街小巷、城乡结合部清理整治和卫生管理力度,开展除四害和“五小行业”达标活动,加快建设和完善城市垃圾无害化处理场和城市生活污水处理厂,实施大环境绿化工程,力争年底创建国家卫生城市10项申报条件基本达到国家标准。要继续抓好健康教育工作,普及卫生科学知识,增进广大群众健康意识和自我保健能力。进一步改变城乡卫生面貌,继续做好农村改水改厕项目建设,争取年内新增自来水受益人口7.74万人,年递增1.5;新增卫生户厕1.48万座,年递增1。

八、做好卫生科教工作,加强卫生人才建设

继续抓好面向社区、面向农村为重点的继续医学教育工作,全面提高卫生队伍整体素质。制定《xx市医学继续教育“十一五”规划》,建立和完善继续教育监督评估体系和约束机制。通过多种形式、渠道完成卫生系统专业技术人员全员培训任务,培训人数力争突破40000人次。

进一步加强重点专科(学科)梯队建设,创造条件提档升级。组织制定和实施重点专科(学科)建设计划,逐步增加市级以上重点专科(学科)的数量,形成以省、市、局、院四级重点专科(学科)梯队建设的格局。在对优势专科进行重点扶持的同时,加大开展科技攻关的力度,鼓励支持中青年科技骨干开展科研活动,创新科研机制,争取完成医学科研立项20项。进一步加强与国内外医学技术合作与交流,引进、应用、推广、评选新技术,并加大高层次人才引进、培养和使用力度。

九、加强中医药工作

推动中医继承与创新,积极培养中医实用人才。完成我市高级中医临床人才研修项目的培养任务。继续举办乡村卫生院中医临床骨干培训班和开展中医中专学历教育。积极开展中医经典理论大温课活动,推动中医的继承与创新。

加强中医院重点专科(专病)建设,实施“三名”工程,突出中医特色。加快市中医院重点专科(专病)的建设步伐。以三年为一个建设周期,启动基层中医院重点专科(专病)建设项目。

推进农村中医工作。加强县中医院和乡镇卫生院中医科建设,完善服务设施,强化服务功能,发挥中医药在防治常见病、多发病和慢性病中的优势作用。中医药要主动参与“新农合”试点工作,按要求将适宜的中医药技术和中成药、中草药纳入试点项目的补助范围和基本用药目录。继续推动农村中医工作先进县建设。

十、进一步抓好信访和四防安全工作

3.乡镇卫生院年工作计划安排 篇三

1、对新护士要行岗前培训,加强责任心,工作中要确定带教老师,重点跟班,减少差错的发生,保障病人就医安全。

2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,加强督促检查护理工作的落实,做到重点交班,减少了护理缺陷的发生。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高护理质量。

4、按医院内感染管理标准,严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条例,防止院内感染。

5、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识,平时加强对其性能及安全性检查,及时发现问题及时维修,保持设备完好。

6、护理部每月一次护理质量检查,重点检查一个项目,发现问题反馈科室,要求分析原因,提出整改措施,让护理质量得到提高。

7、护理部每月召开一次护士长会议,总结本月工作,指出存在的问题,并提出整改措施,然后布置下月工作。

二、加强护理人员在职培训,提高护理人员的专业素质

1、加强专业知识的培训,各科每月进行1次业务学习,不断提高护理人员的业务水平。

2、巩固护士的基础知识与操作技能,护理部对全院护士进行2次“三基”知识考核和2次护理技术操作考核。

3、强化相关知识的学习,护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训,提升护理人员的综合知识水平。

4、随着护理水平与医疗技术发展的不断提高,选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。

三、继续开展病人满意度调查

为了贯彻执行“以病人为中心”的服务理念,了解患者对本院医疗工作的满意度,找出工作中存在的不足,不断改进服务,今年继续行病人满意度的调查工作,旨在提高工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进行交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,提高病人满意度。

四、加强医德医风的建设,发展人文关怀,构建和谐护患关系

彰显以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能正确地处理新形势下的各种医患矛盾,有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,加强护患沟通技能,教导护士要以真诚为病人服务的态度,去关爱、帮助病人。

五、加强病区管理,使病人有一个舒适的住院环境,有利于健康的恢复

1、地面保持清洁卫生,如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。

2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物,定期更换清洗。

3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫,无垃圾。

4、病房定期消毒,防止院内感染。

5、仪器、用物摆放有序、整洁。

七、树立法律意识,规范护理文件书写

严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。推行使用表格式护理记录,除准确、及时记录病情外,还减少护士书写文书的时间,把更多的时间用在护理病人上。并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

4.卫生保洁的计划安排 篇四

伴着秋天的到来,新的学期开学了,随着天气的逐渐转凉的变化,人类机体也在发生着微妙的变化,但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说,一些细菌、病毒便会趁虚而入。

幼儿园本着“预防为主”的方针,根据本学期气候及幼儿身心发育特点,特拟定以下学期计划。

一、主要工作与任务

(一)把好幼儿体检关,防止传染病传染蔓延。

本学期新入园幼儿的体检关,并且体检合格后才准入园;做好接种、漏接种登记,对于体弱幼儿建立管理档案,建立传染病管理档案。

(二)做好幼儿入园晨检,让每位幼儿健康开心入园。

做好晨检工作,严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐凉,为预防秋冬季传染病的发生,每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。

(三)加强季节传染病预防,给幼儿一个健康的环境。

做好秋冬季节的工作,按时帮幼儿脱、添衣服;做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作;,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。

(四)开展多种形式活动,增强幼儿保健意识。

开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。

(五)严格制定每周食谱,提高幼儿身体健康。

做好每周带量食谱的制定,并严格监督执行;幼儿膳食实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,定期召开“伙委会”,对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育,促进幼儿身心的健康成长。

(六)加强卫生检查制度,保证各活动场所安全。

认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度,杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查,发现问题及时上报解决,以保证幼儿在园内活动的安全性。

(七)积极组织培训活动,提高保育员保育能力。

对保育员进行定期的业务培训、学习,实行以老带新的工作作风,不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作做得更好。

(八)重视消毒杀菌工作,为幼儿提供健康整洁环境。

1、室内定时紫外线消毒后,及时开窗通风,保持室内空气清新。

2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1:200的“84”消毒液浸泡15分钟或物体表面涂擦消毒保证毛巾、水杯专人专用,餐具、喝水杯餐餐高温消毒。

(九)增强安全保护知识,提高幼儿自我救护意识。

1.加强幼儿的安全意识教育,各班教师要认真负责,杜绝缝针、骨折、烫伤、走失等事故的发生,确保幼儿的身体健康和生命安全。

2.当班的老师和保育员要仔细观察,对可疑者来园接幼儿要仔细询问并登记。

二、秋季月份工作安排

十月份:

1.加强秋季消毒、防病工作,做好清洁卫生工作。

2.检查各类户外活动器械的设备安全。

3.安全周系列活动—防拐卖安全演练。

十一月份:

1.加强卫生、食品检查,预防秋季传染病发生。

2.防踩踏安全演练。

3.卫生保健工作检查。

4.举行保育员教室卫生评比。

十二月份:

1.幼儿膳食营养调查活动并召开膳委会。

2.加强卫生安全工作检查。

3.开展安全月主题活动---防火防盗安全演练。

一月份:

1.全园进行大扫除。

2.做好防寒工作。

3.各类资料归档。

4.春节出行安全讲座。

5.培训:《解读幼儿园课程》。

5.卫生保洁的计划安排 篇五

建设工作安排

同志们:

根据会议安排,下面,我就XX年卫生计生工作完成情况进行简要总结,同时,就做好XX年重点工作进行安排部署。

一、XX年工作完成情况

XX年区卫生计生工作在区委、区政府的正确领导下,全面贯彻落实省、市重点工作安排,积极接受人大、政协监督,在系统广大干部职工积极努力下,取得了一定成效。

(一)各项重点指标全面完成。XX年,区委、区政府筹资3400万元,将妇幼保健服务中心、三墩中心卫生院、上坝镇卫生院、10个卫生室新建及提升改造项目,目前,卫生院、室已建成全部投入使用,市二院床位补助扩面等列入了惠民实事,市二院床位补助如期落实。同时,系统共完成固定资产投资1.215亿元、向上争取资金约3946万元、招商引资4000万元。全区共出生人口2159人,自然增长率1.02‰,符合政策生育率99.9%,出生人口性别比106.6,各项约束性指标均全面完成。

(二)医改工作稳步推进。一是严格落实国家基本药物制度。完成了基本药物、中药材配送企业遴选工作,区属公立医疗机构全部实行网上集中采购,市二院基本药物使用金额占到46%,公立医疗机构药品零差率销售政策全面落实,城市社区卫生服务中心全部实施了一般诊疗费政策。二是公立医院改革有序推进。市二院法人治理结构试点工作有序推进,按章程办事的医院层级管理机制更加完善。内聘制度、绩效考核、财务管理等内部管理机制进一步完善,医院自主经营模式更加成熟。三是新农合保障能力进一步提高。XX年新农合覆盖全区21.7万农民,平均参合率99%,人均筹资标准达到470元,全年共补偿参合患者403169人次,补偿资金8515.77万元,基金使用率83%,住院实际补偿比为57%,有效保障了参合农民就医问药。四是分级诊疗及医师多点执业稳步实施。制定了《肃州区分级诊疗工作实施方案》等9个配套文件,印发分级诊疗宣传册7000余份,实施了县级100、乡级50个病种的分级诊疗目录,86名执业医师实行了多点执业,符合条件医师多点执业率达100%,区、乡镇分级诊疗目录内出院患者分别达到60%、80%。

(三)医疗服务能力进一步巩固。一是专业技术队伍建设成效显著。全区医疗单位参加各类培训班17场次,培训1025人次。年内,共举办区级专业技术大比武2次。新考取执业资格45人次,院均执业医师达到了5人,较上年提高11%,卫生专业技术队伍建设取得了一定成效。二是设施设备得到了更新换代。市二院积极筹资190万元,更新添置了彩超、前列腺电切镜等设备。19所乡镇卫生院、5所社区卫生服务中心多渠道筹资300余万元,新添置数字化x光机、彩超、全自动生化分析仪等设备26台件,有力地保障了诊疗水平。三是医疗机构监管能力进一步提升。坚持落实“四排队、八排序”制度,年内,共对12名个人和19个单位进行了通报和公示,实施经济处罚20起,取缔“非法行医”诊所2家,延缓校验医疗机构6家,医疗市场得到进一步规范。四是医疗安全形势有所好转。各医疗单位能够认真落实核心医疗制度,严格遵守操作规程,年内接受医疗投诉较上年减少9起,未发生等级医疗事故。区属71%的医疗机构加入了强制医疗责任险,5起医疗纠纷通过第三方调解机制得到了妥善调处。五是群众就医需求进一步满足。区属医疗卫生单位全年共开放病床411720日,收治住院患者26062人次,病床使用率71.9%。收治门诊患者664585人次,急诊13424人次。其中XX年次均住院费用2432.5元,次均门诊费用57.13元,分别较上年度下降10.2%、23.7%,群众就医成本进一步下降。六是中医药工作能力不断提升。积极争取资金66.5万元,为三家基层医疗卫生单位实施了中医适宜技术能力提升项目。年内,共选派中医类别医务人员参加进修培训140人次,举办中医适宜技术培训21场次,乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心三个三分之一均达到31.1%、37%、33.5%以上,群众中医药服务需求进一步满足。

(四)公共卫生均等化水平进一步提高。一是鼠疫防控取得阶段性成果。严格落实目标责任管理和联防联控机制,实施了重点人群网格化管理,强化了鼠疫检疫卡建设,建立了有奖举报制度,联合实施了祁连山区保护性灭獭工作,鼠疫防控基础进一步夯实。二是传染病应急防控目标顺利实施。传染病防控体系进一步完善,网络直报质量不断提高,准确率100%。儿童常规免疫接种率达95%以上,艾滋病防控示范区创建各项措施全面落实,结核病归口管理顺利交接。三是重点人群管理质量进一步提高。年内,共计免费体检65岁以上老年人27847人,健康管理率66.2%。规范化管理高血压等慢病患者30868人,管理质量进一步提高。四是妇幼保健能力进一步提升。妇幼保健站积极探索新形势下妇幼管理新模式,早孕筛查、高危孕产妇管理、产后访视质量等指标进一步巩固,落实农村孕产妇分娩补助1527人、76.35万元;年内,基层医疗卫生单位共免费体检0-6岁儿童51463人次,孕产妇死亡率、新生儿死亡率等重点指标顺利完成。五是综合监督能力进一步提升。年内,卫生计生监督对340家医疗机构、1080家公共场所、147家学校、18家农村饮用水供水单位实施了卫生监督全覆盖,深入开展公共场所、小型医疗机构量化分级管理,查处违法行为70起,有力维护了群众合法权益,整肃了卫生计生服务市场。

(五)计划生育各项重点任务成效显著。一是家庭发展能力不断提升,全面落实国家农村部分计生家庭奖励扶助制度、特别扶助制度和特殊困难家庭救助等法定奖励优惠政策。确认落实计划生育惠民和扶助资金2057.27万元,受益群众达到14.68万人次。二是计生基础工作扎实有效。优化、精减办证程序,XX年,下放登记审批事项4项,办理各类审批及服务事项7类6604件。努力推进“阳光计生”、“诚信计生”建设,共查处违法生育案件67例。继续实施国家免费孕前优生健康检查项目,共检查3992人,农村目标人群检查覆盖率到达90%以上,免费技术服务项目顺利开展,全区完成环孕情服务3.8万人次,生殖健康检查2.1万人次。三是流动人口管理进一步规范。深入开展了流动人口“双百”推进工程,流动人口卫生计生基本公共服务均等化试点工作有序推进,全区流动人口一站式服务平台覆盖率达到100%。信息提交回复率、农村转移人口清理清查入库率均达到100%,在市卫计委每季度流动人口工作通报中,肃州区优秀率达到100%。四是计生协会工作成效显著。成功承办了中国计生协18个省市基层群众自治研讨班,建起计生协会员之家159个,人口文化艺术社72个,流动人口计生协28个,计生协志愿者队伍35支,为群众提供服务9800人次。建立生育关怀服务网点35个,关怀服务对象1500多人。XX年被确定为甘肃省“生育关怀-青春健康”示范基地。

(六)爱国卫生工作稳步落实。积极开展健康促进行动,区、乡、村健康教育机制进一步完善,丰富多彩的健康教育活动已成常态,其中:年内共开展区级健康教育讲座6场次,乡级健康教育222场次,群众健康意识显著提高。继续落实机关干部周末卫生大扫除、除冰铲雪制度,参与干部职工达5900余人次,群众卫生行为形成率进一步提高。继续开展卫生创建活动,圆满完成了酒泉市省级卫生城市复验工作。

(七)党风廉政建设主体责任意识进一步加强。按照“一岗双责”的要求,实行了党风廉政目标责任管理,分层、定期开展了干部廉政约谈,开展了支部书记述纪述廉述作风测评大会,党风廉政建设主体责任意识进一步提高。

2105年,卫生、计生系统广大干部职工服从大局,无私奉献,顺利完成了各项目标任务。但是,卫生基础设施薄弱、业务骨干短缺、公立医疗机构财政保障能力不足、绩效考核机制僵化等历史性、体制性制约仍然存在,医疗资源短缺形势没有改变,党风廉政建设责任制在一些医疗单位没有得到有效落实,医德医风有待进一步改进,面对日益增长、多样化的群众健康服务需求,和更加严格的服务标准,加快融合,深化医改,在管理水平、管理机制上求突破势在必行。

二、XX年工作重点

XX年,面对机构改革、深化医改、鼠疫防控等复杂严峻的形势和艰巨繁重的任务,全区卫生计生系统要主动担当,锐意进取,扎实工作,实施医疗卫生计生“13334”统筹发展规划,以推进卫生计生融合和完善管理体制为发展支撑,以强化队伍建设和改善服务条件为工作重点,以促进业务发展和提升服务质量为发展核心,以增强公益性质和群众满意为工作取向,以促进人口均衡发展和提升群众健康水平为发展目标,严格落实“六个问责”,从以下“八个强化、一个严明”入手,努力创建健康肃州,办好群众满意的卫生计生事业。

(一)强化机构整合,促进体制改革融合发展。按照相关精神,各乡镇计生办、卫生办整合成立卫生和计划生育办公室。各乡镇、各社区卫生计生办公室要整合职能为核心,建立健全规章制度,做到人员融入、工作融合,确保队伍不散、工作不断、标准不降。要切实履行办公室对辖区卫生计生工作的抓总牵头职责。尽快熟悉医疗卫生、公共卫生服务、卫生计生监督协管、计划生育、新农合、爱国卫生等政策和行业标准,定期参加卫生院、计划生育服务所业务学习,提升行业指导和监管能力。各计生服务机构要在工作转型和功能拓展上做优做细,提升对各乡镇计生工作的指导水平和辐射城乡计生家庭的能力。积极探索公立医院改革,推进新农合支付制度改革,强化定点医疗机构监管,严格控费措施落实,严厉打击套取资金行为。严格住院标准,严禁串换病种,杜绝挂床住院。严格落实转院转诊逐级审批制度,力争全区参合农民住院费用实际补偿比平均达到60%以上,区外转诊率控制在15%,大力推进分级诊疗,扩大分级诊疗目录,区、乡镇分级诊疗目录内出院患者分别达到85%、90%。认真落实国家基本药物制度,不断降低药占比。各乡镇卫生院要加大培训和巡查力度,进一步规范村卫生室药品采购行为,严格落实村级药品零差率销售和卫生院网上集中点配政策。各乡镇、社区卫生计生办要牵头组建健康管理小组,定期入户开展健康管理。落实乡村医生待遇和养老政策、准入和退出制度,落实进修培训计划,稳定和优化村医队伍。

(二)强化惠民措施,着力推进项目建设。今年,是十三五规划开局之年,区委、区政府高度重视卫生事业发展,筹资3900万元,实施“一站三院十室”和19所卫生院污水处理项目建设。各项目单位要完善项目管理组织,明确责任主体,严格履行招投标程序,倒排工期、重点推进,确保10月中旬如期投入使用。对已经完成竣工验收的单位,要如期申请竣工审计。局党委将建立争取资金、招商引资激励机制,动员全系统参与招商引资、资金争取。各单位要积极捕捉信息,主动争取中央、省、市投资项目。对XX年没有列入基础设施建设项目、急需维修改造或新建改建的单位要及早着手,积极申报,争取纳入下年度项目建设序列。

(三)强化队伍建设,切实提高卫生计生服务能力。继续实施新一轮“三年一培训、五年一进修”的全员培训计划,严格落实定期业务学习制度,开展周学习、月考试、季比武、年练兵活动,各单位年内开展大比武活动不少于2次,举办区级培训班不少于4个。各医疗卫生单位要选派不少于20%的医务人员外出进修不少于3个月以上,选派30%的医务人员参加短期培训,继续开展中医学经典、西医学中医活动,着力建设一支素质高、业务强、干劲足、群众满意的卫生计生队伍。积极鼓励业务骨干、学术带头人外出参加学术交流,鼓励医务人员自主创作学术论文、开展医学科研活动。

(四)强化质量控制,确保医疗安全。各医疗卫生单位要进一步完善医疗质量管理制度,严格落实质控措施,加大医疗文书书写质量、核心医疗制度落实、临床路劲管理、合理用药水平、业务学习、临床技能操作考试等绩效考核权重。加强市二院重点专科和特色科室建设,强化产儿科危急重症救治能力提升,XX年,新申报创建市级重点专科不少于2个,累积建成省级重点专科不少于2个,要进一步完善远程会诊体系建设,扩大远程会诊协作医院范围;要进一步控制平均住院日、药占比,提高日间手术、向下转诊率。切实落实医师多点执业,严格落实不良执业行为记分管理,加大不良执业行为惩戒力度。加强小型医疗机构管理,深入开展小型医疗机构量化分级管理,营造管理与指导并重,监督与自律结合的医疗机构监管新局面。

(五)强化提质扩面,推进公共卫生服务均等化。认真分析国家基本公共卫生服务均等化工作中存在的薄弱环节,巩固居民健康档案建档率,XX版居民健康档案更新、完善率累计达到85%以上,重点人群健康档案完整、准确率达到98%以上。继续开展免疫规划规范落实年活动。要加强培训和实战演练,构建全面覆盖、及时高效的突发公共卫生事件综合监测、风险评估机制和及时预警,形成有效预防、处置各类突发公共卫生事件的运行体系,积极申报国家级卫生应急示范区创建。创造条件,创建健康机构和慢病综合防控示范区,强化健康教育社会责任,建立和完善以行业健康教育为主导、社会健康教育为补充的健康教育新格局,切实提高居民健康意识,助力健康肃州建设。强化高血压、糖尿病、精神病、结核病等重点传染病患者及老年人筛查力度,疾控中心在结核病防治方面要有新举措,确保传染率下降。动员全社会参与,提高鼠疫、艾滋病防控水平,确保不发生人间鼠疫,圆满完成艾滋病防控示范区各项指标。深入开展量化分级管理,强化公共场所、学校卫生、消毒企业、生活应用水监督力度,严管重罚,保障安全。

(六)强化政策落实,不断提高出生人口素质。落实《甘肃省全面两孩政策实施方案》及相关配套政策措施,建立健全生育登记服务制度,坚持和完善计划生育目标责任制。强化政策宣传和解读,及时主动回应社会关切。完善计生家庭奖励扶助政策,做好计生特殊家庭扶助关怀工作。结合创建陇家福幸福家庭活动和陇家福幸福寓所建设,推进医养结合工作。深入开展关爱女孩行动,加大“两非”整治工作力度。加强流动人口卫生计生基本公共服务均等化,促进流动人口社会融合。积极探索流动人口管理新机制,适应新型城镇化进程,充分发挥计划生育网络功能,提高育龄妇女、孕产妇、新生儿信息化管理水平,提高城市育龄妇女孕前、早孕、高危孕产妇筛查力度,落实健康管理措施,提高管理质量。以妇幼站项目建设为依托,推动妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理。强化出生缺陷综合防治措施,提高妇女儿童健康指标,提高出生人口健康水平。

(七)强化中医事业,积极推进健康服务业发展。落实中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划,进一步完善中医药事业发展机制,积极争取项目,力争肃州区中医院立项新建,着力提升市二院中医综合服务能力。积极创造条件,加挂中西医结合医院牌子,享受中医医院同等待遇。深入开展中医特色乡镇卫生院、社区卫生服务中心创建,力争开展国家级中医药工作先进区创建活动。大力推进中医适宜技术,继续开展“中医学经典、西医学中医”活动,提高各级各类医疗机构中医药服务份额。大力普及中医治未病、食疗药膳等中医药养生保健知识与技能,落实村级三件事,高血压、糖尿病等重点人群健康沙龙每月不少于1次,在广播、电视等新闻媒体创建健康讲座栏目,提高群众自我保健能力。认真落实区委十三五规划,大力发展健康服务业,发展健康养老、健康旅游等新业态,推动中医药相关产业发展。扎实做好健康巡讲、健康促进医院、健康促进区、无烟卫生计生系统建设和全省居民素养监测工作。

(八)强化行风建设,努力树立行业新形象。各医疗卫生单位要高度重视,深化行业精神文明建设和医德医风、工作作风建设,积极参与“为你点赞”卫生计生微纪录评选,主动开展道德讲堂、医德医风讨论、体验就诊、民主评议、典型事迹宣讲、观看宣传片等措施,筑牢医务人员宗旨意识,树立急患者所急、想患者所想的服务情怀,开展年度“十佳医德医风标兵”评选和热心服务“三个一”活动(即露一张笑脸、送一声问候、让一个座位)。坚持每季度医德医风考核,把服务态度、工作纪律、患者满意度等纳入考核内容,与绩效工资挂钩,督促医德医风上水平、上台阶。要高度重视行业宣传,积极挖掘行业典型人物和事迹,通过信息、微信、广播电视等途径予以宣传,主动向社会展示行业特点和形象,引导社会各界理解和尊重卫生计生行业,营造重医尊医的社会氛围。提高系统信息宣传队伍舆论监控和引导能力,弘扬社会主义核心价值观,维护社会公平正义,助力肃州区经济社会事业健康有序发展。

(九)严明党纪党规,全面加强党风廉政建设。全区卫生计生系统要严格落实党风廉政建设责任制,认真学习贯彻落实《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党党纪处分条例》,深化党员干部的理想信念和宗旨意识。严格落实“六个问责”,进一步规范财经财务管理、药品备案采购、化验试剂、项目建设、设施设备等招标采购工作程序,进一步严格落实党风廉政建设主体责任、“三重一大、三不一末”及“一岗双责”等制度,紧扣党的各项纪律,严守党的纪律规矩。卫计局将加大卫生计生单位的督查力度,对发生等级医疗事故、安全生产、环境保护、重点任务、社会ww、主要指标、项目建设、党建及党风廉政建设、计划生育等方面责任未落实的单位,实行“两不一降”,即单位、单位领导班子及班子成员不得评优树模、不得考核为优秀,责任书考核结果降低一个等次。对班子不团结的,将严格落实管理人员能上能下等政策。按照“六个问责”的要求,既要追究当事人的责任,又要倒查追究相关领导的责任,促进卫生计生系统风清气正。

6.保洁工作安排及管理制度 篇六

因各业主需清洁的外部环境、内部结构、拥有设施、管辖范围不同,清洁的次数与程序要求也就不同。故安排工作时要根据实际需要安排好清洁人员,搞好分工定岗工作,同时也要安排一定的机动人员,以备临时需要。

一、必要的说明

1、清洁保障的涵义

清洁保障是指专业家政公司对公共区域、公共部位、公共设施、公共设备及特殊地区等进行定点、定时、定人的日常清洁、消杀、维护和保养,对垃圾进行定次的清运,对楼宇外墙进行每年定期的清洗,并能过常规性、专业性的服务,保障内外平面及垂直面的清洁卫生,以提高环境效益和经济效益。

清洁保障是一项技术服务性的工作。为创造安全、卫生、舒适、整洁、优美的环境,是专业家政服务部的服务宗旨,并始终以优质、规范的清洁技术服务,使企业和事业单位感到放心和满意。

清洁保障还具有一定的约束性。优良的公共环境要靠管理者和被管理者共同创造和维持。专业洪力服务部应依照家政公司管理规定对被管理者进行宣传教育,使被管理者能自觉遵守规章制度,杜绝不良卫生习惯,防止“脏、乱、差”现象发生。

3、所有清洁保障的重点

清洁保障的重点可分为五大类:一是灰尘的控制;二是拉圾的清运;三是细菌的消杀;四是有害生物的防治与治理;五是公共设施、设备的维护和保养。

5、专业清洁公司的确定条件

1)具备承担清洁、消杀、维护和保养的资质;

2)有能力履行承包合同的义务与责任;

3)有能力承担违约责任;

4)社会服务信誉好;

5)合理的服务价格。

二、清洁保障的工作种类

1、制订工作计划

工作计划是实施清洁保障的主要依据。科学的、周密的工作计划,能使管理者、作业者心中有数,能使各项作业有组织、有程序地进行,能保证科学安排时间,合理利用资源,提高清洁工作的质量与效率,并为保洁管理其它工作的实施创造条件。

因各业主的外部环境、内部结构、拥有设施、管辖范围不同,清洁的次数与程度要求也就不同。制订工作计划时要根据实际需要安排好清洁人员,搞好分工定岗工作,同时也要安排一定的机动人员,以备临时需要。

2、制订管理制度

科学的管理制度是服务部保障得以顺利进行的保证。家政部要认真做好清洁保障管理制度的制订工作,比如劳动纪律、岗位职责、操作规程及奖惩规定等。

3、加强卫生设施建设

专业服务要搞好清洁保障,必须管好本部门相关的卫生设施建设,这些设施包括:

清洁设备:有清扫车、垃圾车、擦地机、吸水机、吹干机、抛光机、吸尘器、高压水枪、消杀器械等;

环卫设施:如垃圾桶、果皮箱等。

4、监督检查

严格的监督检查是保证工作计划、管理制度等贯彻落实的重要手段。监督检查一般采用员工自查、部门主管抽查相结合的方法。所谓员工自查,是指每个员工都要根据操作规范和要求,对自已所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决。所谓部门主管抽查,是指由部门主管对卫生状况进行检查,检查采用抽查的方式进行,发现问题及时处理。

5、加强环境卫生的宣传教育

搞好清洁保障,需要专业清洁服务及管理部门的共同努力。专业保洁服务部的清洁和管理是一个方面,保洁及管理部门的配合也是一个方面。要把人员提高文明程度,自觉遵守公司管理规定,配合专业清洁服务部提高环境卫生建设。

三、清洁保障的检查规程

《清洁工作检查规程》的主要内容包括以下几方面:

1、清洁管理部门职责;

2、检查标准;

3、检查方法;

4、评公标准;

五、清洁保障的岗位职责

1、清洁管理部门职责

①从事清洁工作的人员要有文明意识,自觉遵守物业管理部门制订的各项卫生条例;

②搞好环境卫生,要注意“清洁”,要使全体被管理者树立“讲卫生光荣,不讲卫生耻辱”的思想,并纠正不卫生习惯;

③保证所部门内外的环境处于清洁、卫生状态;

④工作认真、作风廉洁、不收小费、拾金不昧、不利用工用之便谋取私利。

2、主管的职责

①按照公司的安排,组织各项清洁服务工作的具体实施;

②组织全体清洁工作人员进行专业培训,进行思想教育,要使全体清洁工作人员树立自觉、热情地为物业服务的意识;

③每日巡查各个区域,检查清洁任务完成的情况,发现未清洁之处及时组织人员进行清洁,不允许任何不卫生的情况出现;

④负责组织管理部门进行清洁工作检查;

⑤接洽各种清洁业务,努力扩大公司的经营范围。

3、技术员的职责

①按照主管的要求,拟定清洁管理的实施方案;

②对一些专用清洁设备进行使用指导,并定期检查和保养清洁机械;

③监督检查公管的清洁区域和项目;

④完成主管交办的其它事情。

4、组长的职责

①接受主管的领导,向技术员负责;

②每日记录主管、技术员的提示及工作要求;

③检查班组员工到岗情况,察看是否全勤工作,对缺勤情况及时采取补救措施,合理安排下属人员工作;

④检查所管范围的清洁卫生状况,发现问题及时处理;

⑤随时检查员工的工作状况,及时调整各种工具及人力和配置;

⑥编制公共卫生辖区的人员安排计划,清洁用品供应计划,努力减小损耗,控制开支;

⑦关心员工生活,掌握员工的工作情绪,指导好员工的工作,增强员工的凝聚力;

⑧定期做好维修报告,以便公司安排好预算,保证资金到位。

5、清洁员的职责

①遵守公司制定各项规章制度,统一着装上岗,树立良好形象;

②听从指挥,保质保量地完成本人所负责区域内的清洁卫生工作;

③遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序搞好区内卫生;

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