品牌单店业绩提升总结

2024-08-17

品牌单店业绩提升总结(共2篇)

1.品牌单店业绩提升总结 篇一

如何提升单店销售业绩

单店业绩如何提升是每个经销商抛给品牌的一个问题。单店的业绩不仅关系到经销商自身的存亡,更关系到品牌的口碑,以及日后能否吸引到更多的加盟商。我们从两个层面对单店进行考察,一是终端,二是营运。

终端层面

在终端层面,单店赢利能力是重要考核的实力之一。赢利能力的增强首先要做到赢利模式创新。这主要体现在四个方面:一是充分发挥顾客群的联动效应和口碑效应。二是借力发力,小众营销。如针对目标客户群与家装公司深度合作,利用设计师的权威推荐效应和口碑效应带动和激发客户购买。三是针对性营销推广,与房地产公司、小区物业、婚庆公司、民政局等联合推广。四是团购直销市场开发,通过重点选择的30至50家重点企事业单位,运用福利团购、礼品团购、定制团购、替代品团购等模式提升单店赢利能力。

其次,所谓开源节流,管控好成本是提高赢利能力的重要手段。这包括优化库存结构,降低库存成本;强化信息管理,降低机会成本;从成本中心向利润中心过渡,如对刚刚装修好的婚庆产品用户和乔迁产品用户。

再次,实现顾客资源共享。运用大家居概念,与同一品牌层次的家具品牌商等,实现顾客资源共享,互置顾客资源,实现产品“盖帽式”集中化推销,以降低整体的品牌推广费用,这种方式尤其在商场的店中店、建材城的店中店、网络团购等渠道使用效果尤为明显。营运层面

从营运层面考虑,根据数据分析经营不振的原因,可以有效提高单店效率。单店应该通过产品每日进销存、变现率报表对动销货品、滞销货品以及产品结构进行分析,动销货品按照前10名的销售、库存分别进行对照分析,并对加盟店的货源组织提供意见。

销售是靠数据说话的,以信息流、物流来支撑终端店铺销售,必须对店铺进行精细化管理,而销售各日报表是发现单个店铺业绩下滑、提升的重要途径,因此,不论作为店长、市场督导或分公司经理都必须关注“销售日报表”以及时发现销售的状况,制定改善措施。销售日报表的内容应该全面、精确且及时。另一方面从单位面积每天的营业额的角度进行对比分析,评估每家店铺的经营质量,以便于对每家店铺经营效益的了解。

从销售类别上进行分析,对店铺的合理库存比、存销比、资金周转率、齐码率和后期组织货源进行建议或调整优化。

根据“二八原则”,通过产品每日进销存、变现率报表对动销货品、滞销货品以及产品结构进行分析,动销货品按照前10名的销售、库存分别进行对照分析,并对供加盟店的货源组织提供意见;针对滞销商品进行推广、促销等变相销售的相关建议。

单店的经营,都会有一个合理的利润指标,只有达到合理的利润指标,单店的经营才可能会继续下去,因此,“利润指标”就成为单店经营最重要的砝码。简单说来,利润指标分级量化就是指不同级别的商业环境下,单店整个销售由服务团队集体承担,并按照一定的职能级别进行合理的分配和量化额定的利润指标。

树立利润指标为导向的店铺宗旨,根据单店外部竞争环境的动态变化,做出迅速反应,对店铺创造利润的各方面资源进行分类配置和利润指标量化,把店铺利润指标进行分解,这

种分解不包含促销资源的额外配置,从店铺主管到营业员,按照所销售产品品类的利润情况及员工的职能等级进行合理的分配。

店铺的整体营运大多精确到“日”为单位来计算,每日的营业额,每日的营业毛利,每日每名营业员所产生的效益,都可以采取量化指标来考核,这样,在营业员层面、销售主管层面、店长层面,都能够清晰的知道每天店铺的利润组成比例,只有每个人都完成自身指标的情况下,超出的部分可以获得个人销售奖金(周度或月度叠加计算);如果不能完成既定的个人利润指标,则从销售提成中扣减一定的比例。如果连续两个星期不能达到,可以通过卖点培训、技巧培训、再考试等方式,不断加强营业员的销售能力和动力。奖励和考核两者兼备,立体化实现营业员能力的提高,从而实现销售额的提升,实现利润指标的完成。根据销售日报表的数据分析,发现某个店铺销售下滑,再列出下滑的各个层面原因,分清主次,再针对性地一一击破。比如店铺的销售成交率不高,那么就要先增强导购员的销售技巧;再如顾客进店率不高,那么我们就要从品牌宣传、店铺形象、货品陈列、产品促销等方面入手。

2.成本上升,单店业绩如何提升?  篇二

提高单店效率从数据和经营不振的原因分析开始,根据销售日报表的数据分析,发现某个店铺销售下滑,再列出下滑的各个层面原因,分清主次,再针对性地一一击破。比如店铺的销售成交率不高,那么就要先增强导购员的销售技巧;再如顾客进店率不高,那么我们就要从品牌宣传、店铺形象、货品陈列、产品促销等方面入手。

种种原因笔者认为都是围绕营销中的“4P”展开的。

一、产品方面:即如何了解消费者的需求与欲望

通过店铺标志性产品建立敏感点,标志性产品必须结合门店管理因素来满足单店业绩提升的需要,具体操作步骤如下:

1、根据货柜陈列面积,计算出店铺产品的出样数量、合理库存比;根据卖场面积的大小拟定最佳陈列方案,把卖场按几个货品分区,分析能陈列多少个货品的款类,sku过多或者不足都是影响销售的前提,因此这项工作相当重要!

2、结合店铺属性及库存产品结构,合理规划新旧产品比例;如形象店的话,旧产品就不宜多,否则会影响整个店铺的形象,就是说产品定位与店铺属性需相符,这也是多数经销商经营的“通病”;

3、结合以往历史数据分析,合理规划新产品的性别比、系列比、类型比等;

4、参考竞争对手店铺的相关产品信息以及市场变化需求,再作对应调整;

5、结合当前市场流行趋势,合理规划新产品上市的样式、型号、种类、档级等。

标志性产品的打造,对店铺的营销和服务提出了系统的要求。必须与其它因素整合运用,只有这样,才能把标志性产品作为打造品牌的利器,实现店铺创新陕速成长。

二、价格方面:即如何让消费者愿意购买并付钱

一般消费电子行业竞争导向制定通路的价格体系;在细分的市场上实行完全不同的价格;薄利多销,利用购买力成本优势争夺客户。产品终端零售定价一般是在供货价的基础上采取顺加率,这已经成为某些消费电子厂商对三、四级市场的价格攻略,在实际操作过程中,价格定位与品牌元素的市场等级要一致,错位了,那么许多管理问题将会单店经营的过程中尽显,这是值得预警的问题。

近几年,由于消费电子行业整个产业链的成本因素在上升,店铺的产品售价的空间却提升不够,这就更需要店铺提高单店业绩,隆升品牌的附加值,以适应成本上升所带来市场不振的环境。

现在消费电子渠道商喜欢跟风打折销售(除了处理尾货等情况外),甚至让顾客也养成了等待打折再购买的习惯,这虽然也会让消费者愿意购买并付钱,但从长期而言,消费电子渠道商也赚不了太多的钱,甚至亏损,更忽视了品牌的成长,品牌的成功就是品位抢占了顾客的心智,让顾客愿为产品的品位与安全买单,并用良好的服务来保证这一过程,这才是一定高度的营销成功。

三、渠道方面:即如何让消费者购买的更加便利

如何布局网点,如何根据店铺设置品类,以下三点可以借以参考:

1、根据不同目标消费群的需求选择好地点,设计出好的店面形象;

2、店铺按不同属性进行分类铺货,如(形象店、平价店、特价店、社区店、专柜、专厅等);

3、参考竞争对手店铺的位置以及属性等相关信息。

“品牌A型理论”认为:“A”(取英文“approach”的首字)意即“接近”,“品牌A型理论”就是企业整合各种资源有效地“接近”顾客需求的整个globrand.com经营活动,在这个过程中,不断实现品牌的提升和企业持续的发展。让顾客能从通路各个环节的“A”式管理中,享受到真正的良好服务。因此,渠道设置和终端布局需依消费者的需求而变化,只有在这个基础上,消费电子品牌企业,依势建立壁垒,凝聚人气,巩固顾客忠诚度,树立品牌美誉度。

四、促销方面:即如何为消费者服务更好更满意

大多数消费电子企业的促销方式目前用得比较多的还是“买赠促销”,“综合促销”也只停留在常见的几种手段,这无疑说明了这些企业促销创新的能力远远不够。因此,促销时应注意如下几个方面:

1、对导购员进行专业的产品培训、销售技巧培训、陈列培训、礼仪举止培训、观念心态培训等;

2、对导购员工资待遇的编制可以采取激励法进行合理编制,且要让每个人从心里有团队协作的精神,以建立良好的卖场氛围;

3、建立消费者的基础资料,在一定关联事件发生时,可以采取优惠打折发短信礼品赠送邮寄等多种应变方式,以培养这类消费群对我们品牌的忠诚度;

4、强有力的终端市场推广(POP、DM、促销道具、促销活动等影响消费者购买欲望)

5、参考竞争对手的促销方式,并按照PDCA循环进行总结分析。

结合以上4P的每个小点,采用市场调查蹲点的方式观注单店(试点)的销售情况,再从成功的单店复制到其他卖场去,根据单个卖场不同的情况做合理的调整。

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