烟草文秘实习报告

烟草文秘实习报告（精选6篇）

1.烟草文秘实习报告 篇一

【文秘怎么写实习周记】文秘实习周记20篇 每个人都会经历过一段实习工作阶段，你知道该怎么写一份实习周记吗?实习工作周记是怎么写呢?那么下面内容能够帮助到你!请阅读以下怎么写实习周记文秘的相关文章吧!文秘工作实习周记模板 第一周

这次，我在天津必斯特科技有限公司实习，文秘工作实习周记

。实习岗位为办公室文秘。

虽然这已经不是我的第一次实习经历，但是到了工作单位还是稍微有点儿紧张。如果能把上次实习学习到的经验用上就真是太好了!心里这样默默想着，我开始了这周的实习工作。

办公室文秘的工作内容在上次实习中我已经有所了解，所以他们交代给我的工作我尚能准确快速完成。

打起字来较上次实习快速准确，稿件的起草也较为熟稔于心。办公室的工作人员也较为和善。这样一周相处下来，大家的关系较为融洽。前辈们很照顾我，我也很努力的工作。

与上次实习环境不同，这次实习地点的公司与化学材料有关。而我高中时的课程，最差的就是化学。

虽说我是文秘专业的实习生，与化学沾染不上边，但是在这家经销化学产品的公司工作，还是要懂点基础的知识的，起码要记得这些莫名其妙的化学材料的名称。对于化学专业的人来说，这应该是很容易的，而对我来说，多少有点吃力了。

这让我充分认识到了作为一名秘书，知识面的广阔性，有多么重要，在办公室里，虽然有些设备与上次实习遇到的设备不太一样，使用方法有很多出入。但在同事前辈的指导下，还是较为顺利完成了工作。所以说，学习，是一件不能停滞的事情。新的环境，新的实习，但愿我能像上次实习一样，圆满完成自己的任务。第二周

实习的第二周，大致已经了解了公司日常的运作。与上次实习不同，这次的实习地点为一个贸易类的公司，工作内容没有上个单位那样偏重人事。对于贸易公司来说，更多的工作内容是关于经济的。做一个办公室秘书人员，必须懂英语。

虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事在英语方面不是很精，曾有好几次碰到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必须不断学习，再学习。这周的实习也让我了解到了一些经济知识，比如他们经常所说的经济学中的5s。

了解到了一些社会上的知识，让我觉得很是满足。学习，不仅仅是在学校里的事情，当你步入社会，还是需要不断的学习。而在大学里，可能最重要的不是你学习了什么知识，将来可以用到工作中，而是，你具备了学习的能力。

因为未来你将从事什么样的工作，自己尚且不知，而只要有了学习的能力，无论你将来从事什么工作，都能很快学会，运用到实践。转眼实习已经进入了第二周，相比第一周的慌乱无措，现在的我变得比较淡定了，跟同事间的关系也变得自然了许多。这周我的工作有了转变，上一周有时是跟公司里的发货员去给客户送货，这周可能是老板比较体谅我在这么冷的天气里跑来跑去的辛苦，把我安置在了办公室，让我做做一般文员干的工作，查查货，跟跟单，发发货之类的，给销售部的人帮帮忙而已。这周的工作大概了解了销售这个职位大概的工作内容，这对以后的工作也是有帮助的，继续努力吧！！

怎么写实习周记文秘 文秘经典实习周记

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

20xx年11月1日至11月20日。

三、实习单位： xxx公司办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。

二是公文起草。在最近阶段，正逢集团公司《十一五发展规划》讨论中，我根据厂党政联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理，执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司十一五发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。文秘实习周记锦集

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

XX年年8月1日至8月20日。

三、实习单位： ***厂厂长办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等 文秘实习周记20篇 实习周记一

这是实习的第一个星期，可以说是紧张忐忑的一周。还记得那天我拿着简历来到公司的人事部，诚惶诚恐地等待答复。当得知自己被录用时的欣喜若狂，几近俱下。因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次，他们的理由大多是需要有工作经验者。虽然我一再强调自己有过很多社会实践，学习能力很强，请求他们给予我一次机会，但那些人事部经理依旧无动于衷，他们似乎不愿意在我这样一个初出茅庐的小丫头身上浪费时间和精力。这使带着美好憧憬走出校园踏入社会的我倍受打击。所以，翔宇贸易公司的接纳让我感到十分温暖，当即暗下决心好好工作，报答知遇之恩。

作为刚进公司的新人，我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位，对一个人综合能力的要求从来都不低。这家公司说大不大，说小也不小，业务倒是挺多。一个公司几十个人，每天都忙忙碌碌的，碰面说话的机会很少，有的只是工作上的事务性交流。呵，果然是市场经济，竞争激烈，工作生活的节奏都不由自主地加快了。

利用这一周的时间，我大致熟悉了工作环境，熟悉了需要经常打交道的同事。其实刚开始我的工作内容很简单，无非是做一些最简单的表格制作、信息录入，公司各类文件的打印、复印，公司内外相关材料的整理等。还有就是搞好办公区域的卫生，接打一些看似无关紧要的电话等等。这就是一般人眼中的打杂的吧。难得的是我并没有感到委屈，并没有萌生退意。我认为如果能把这份杂打好的话也不失为一项本领。有志者事竟成，我会时刻保持一份良好的心态，坚持到底。实习周记二

渐渐地我已经熟悉了办公室的日常事务，并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖，这让我更加自信，干劲十足。与上一周不同，经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天，他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况，然后列出采购清单和经费预算表，报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事，虽然中间有人帮助和协同，但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了，像一名正式的职场里人那样。当然，工作的过程中不无困难。对于我这种数学不好的人，买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算，一边又要货比三家讨价还价，想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好，一个电话便可解决问题。嗯，我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的，为什么没有建立起来呢，我要弄明白再说，不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧，给自己加油!实习周记三

行政助理的日常琐事还真不少。一会儿那边门锁坏了要修，一会儿这边灯泡灭了要换，这些事情我之前从未做过，其实是小事，但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片，昨天有两个同事来告知他们的名片用完了，于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点，价格、印制张数等，经理虽然都一一告诉我了，但我明显察觉到了他的不耐烦，似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。此外，为了周全所见，我顺便统计了一下其他同事名片的使用情况，是否需要续印，免得三两天后再跑一趟。几经辗转，总算把任务完成了。唉，中间有件事我完成的不是很好，害我郁闷了好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批，我当时口头答应来着，只是手头在忙别的就没用笔记下来，果不其然后来一恍就给忘了。当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下，脸色骤然暗了，今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。幸好时间还来得及，我缓过神来迅速采取补救措施，才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟，工作时间千万不能马虎大意，虽说不能一心二用，但实际上一心要分成八份来用，否则倒霉的还是自己。物竞天择，适者生存啊，现在社会对人的要求真是越来越高了。此外，我还得感谢那个物流部经理的宽容大度，他没有对我当即呵斥责怪，反而给予我提醒和帮助，这让我心里产生了深深的感动和感激。实习周记四

转眼间我来公司已经快一个月了。对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得心应手，看似一个最平常简单的过程，其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。月末了，公司有例行的总结，每个员工也要整理自己上一整月的工作内容，查漏补缺。我主要是统计一下员工的出勤、加班记录，员工外出登记，休假、请假单。填写现金日记账，整理好所有发票，报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表，贴在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例会，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大，人数不多，会前安排较为简单。公司有现成的会议室，我只需简单地布置一下即可。和一般会议相同，公司全体员工落座后，总经理首先讲话，然后部门经理讲话，员工发言。其中有员工提出问题和困难，公司酌情帮助解决这一议程，本人表示赞赏。这次会议上有一名员工发言，当他说到自己家庭突然遭遇的变故，堂堂七尺男儿不禁面对同事和领导痛哭流涕，场面可谓感人。结果全体员工自发伸出援助之手，公司领导也纷纷给予他精神上的鼓励和物质上的帮助。这件事让我从此对这个不大不小的公司刮目相看，正是如此团结友爱、互帮互助的集体才能创造出源源不断的财富和光荣，也只有这样开明的公司制度和体恤员工的领导才能使一个公司不断攀登，大步向前。实习周记五

习惯了每天早上提前十分钟到办公室，先打开窗户通风，在打开电脑、饮水机、打印机、碎纸机，然后简单打扫一下办公室，顺便给室内的几盆绿色植物浇点水，这些基本成了我开始一天工作的热身内容。真害怕有一天自己会厌倦这样重复机械的工作。还好，昨天公司内部打了一场小型乒乓球比赛，是公司不定期的娱乐健身活动。总算给这黯淡无光的生活增添了一抹鲜艳色彩。别看时一场简单的公司员工乒乓球比赛，开始的活动策划、中场服务、赛5后事宜也够我们行政部忙活的了。累是累了点，好在大家都玩得很开心，领导也比较满意。这大概就是我们秘书人员的办事宗旨了。实习周记六

一周又这样过去了，本周的确有件值得一提的事。星期一那天上午，来公司的客人真多，一个接着一个，我们行政部几个人忙得不可开交。终于到了中午吃饭时间，资格最老的王姐利索地做了一下工作安排：今天中午小李值班，其他同事去食堂吃饭休息。小李把饭打回，想着赶紧吃完饭，上午人那么多，真是累死了，自己也得休息一下。正在她低头吃饭的时候，听见轻轻敲桌子的声音。小李抬头一看，一个五十岁左右的中年人，穿着一件普通的夹克衫，夹着一个黑色的公文包，正在敲前台的桌子。小李就有点不高兴，心想，这人真没礼貌，面无表情地问对方有什么事，来人礼貌地回答说想见总经理。小李问来访者有没有预约。来人说之前没来得及。小李心想看他的样子，说不定是来推销东西的。就说：我们总经理不在，请你下次预约再来吧。那人说：你打电话问问，说不定他现在回来了。小李见状不耐地说：不再，请回吧。来人摇着头离开了。这位客人走后，中午再没客人来，小李吃完饭后，美美的小睡了一会儿。下午2：OO正式上班后，大家又开始忙碌起来。大约2：30左右，总经理秘书打电话过来，询问中午是否来了一位深圳的客人，他是总经理非常重要的客人，来找我们老总再谈谈深圳那边合作项目的事情bdquo;bdquo;小李一听也傻了眼。过了几天，小李被停职了。

小李的事情让我思考了许久，她受到的处分确实怪不得别人。众所周知，秘书的工作内容繁杂，工作很辛苦。但是，无论多辛苦，秘书都必须严格遵守公司的规定，举手投足都应该表现出秘书的专业素养，对每个客人都要给予真诚的欢迎和热情的服务，要对每个客人一视同仁。我要以此为鉴，严格要求自己。实习周记七

这个星期过得很头疼。六个工作日有两天在摆弄相机，给产品拍照片，三天在摸索photoshop软件。没有专门的人教我，只靠自己看书和在网上学习，真的好难啊。关键是专业用词太多了，我又对那些很陌生，根本记不住。上百个命令技巧看得我眼花缭乱。光是裁剪图像，给图片调色这两个最基本的工序就足以让我琢磨好一阵子的了。看来我学习一般事务性的东西很快，可遇到这种专业性技术性特别强的东西就像被霜打的一样蔫了。现在我满脑子都是那几张被我翻来覆去编辑但怎么也不能满意的海产品照片。唉，我该怎么办呢，下周就要把这些照片寄往韩国公司了。这么点小事都做不好，上司和同事将怎样看待我这个新时代大学生。这时候好后悔在学校没有多学点真本领，虚度啊。虽然学校并未对我们秘书专业开设此项课程，但不能把责任推卸给学校和老师，说到底都怪我们自己学习不够主动。现在公司招聘秘书，哪个不明确要求有文字功底、熟练运用OFFICE等办公软件的，会使用CAD制作简单的图纸同时会简单PS的优先考虑。要想有高质量的就业，就必须时刻关注市场人才需求，然后迅速对照自身及时完善提升。

不说了，还是想办法解决燃眉之急吧。看来这周末我要自发地无偿加班了，真是学生时代欠下的债。实习周记八

心情莫名有点低落。同事们似乎也感觉到了我的变化，纷纷投以关心的眼神和安慰的话语，让我心里涌动着股股暖流。

也许是因为要离开了吧，我越发珍惜这剩下的日子。努力掩饰着内心的异样，依旧以饱满的热情投入到工作之中。正好又到月底了，要做的事情很多，忙碌或许能冲淡我的不安情绪。来公司这么久，还有好多同事都不认识呢，呵呵，我的人际交往能力也有待提高。前两天利用送材料的机会我特意到各个部门和工作间转了转，每到一处都受到了同事们的真诚问候和热情对待。看样子我这个新来的小丫头还是蛮有人气的，这种感觉真好。步入社会以来，我第一次真正体验到自我价值感。

现在我正安稳地坐在办公桌前，眼观数张报表，手指在键盘上不规则的跳跃，心里想着备忘录上的几条待办事项，镇定自若。还有明后两天，我决定把近期手头的所有事完成好，临走时给经理一个完满的工作交接。有始有终一向是我的做事原则。两个月的实习经历，我能感到自己在成长。工作中遇到的问题也让我认识到自身还存在很多不足，俗话说活到老学到老，我愿化作一只勇往直前的海燕。

2.烟草文秘实习报告 篇二

关键词：高职文秘专业,三阶梯全程实习,教学模式,“实践—学习—再实践—再学习”课程体系

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》2006 (16) 号文件, 指出:要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式, 把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点, 带动专业调整与建设, 引导课程设置、教学内容和教学方法改革。人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性, 实验、实训、实习是三个关键环节;加强和推进校外顶岗实习力度, 使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大, 提高学生的实际动手能力。

一、三阶梯全程实习教学模式的提出及其含义

学生的实践能力是衡量高职教学质量的主要标准, 实践教学是提高教学质量的关键。当前高职文秘专业校内实践教学手段多集中于课堂案例教学、实训室情景模拟的方式, 这些方式虽然在一定程度上确实缩短了理论和实践的距离, 但创设的情景与实际的工作岗位环境之间存在着较大差别, 远没有实现工学结合, 难以使学生进一步提高实践能力。因此有同行认为, 文秘专业实践教学如何突破重理论教学的文科教学模式, 转向在实践训练中提高学生秘书职业操作技能, 是高职文秘人才培养的一大难题。

在培养技术应用型人才的过程中, 德国高等专科大学尤其重视实践教学, 设置了多项实践教学环节, 如职业工作实践学期20周、学位论文工作学期20周、职业预实践12周等, 这些实践教学环节对学生的职业实践工作能力提出了很高的要求。法国高校同实习单位联系紧密, 通过实习单位的反馈改进课程设置, 推动学校的教育改革, 加强就业指导的针对性。

借鉴德国、法国经验, 我们结合实际提出三阶梯全程实习模式。它的含义是, 第一阶梯:第二、三学期各安排两周集中校内办公室管理实习;第二阶梯:第四、五学期各安排一个月集中校外课程综合实习;第三阶梯:第六学期安排毕业顶岗实习。

二、三阶梯全程实习教学模式的意义

三阶梯全程实习模式是一种与生产劳动和社会实践相结合的工学结合模式, 它抓住了人才培养模式改革的一个关键环节———实习, 加强了校外顶岗实习力度, 使校内实训、校外顶岗实习比例加大, 从而提高学生的实际动手能力和综合职业素质。具体来说, 它能够使学生发现不足, 为学生提供学以致用的平台, 培养学生的秘书角色意识和职业综合素质, 为教师提供丰富的教学案例和及时的教学反馈。

(一) 学生在实习中发现自身的不足, 能够提高学习的主动性, 有利于提高教师教学的有效性。

不少的高职学生专业认识模糊, 学习动机不够强, 学习效率不够高, 但是实践表明, 学生在校内外具有全真职业环境的实习过程中, 能够比较容易地发现自身存在的不足。这些不足归结起来有这几方面:爱岗敬业方面、胜任工作方面、吃苦耐劳方面和沟通能力方面。爱岗敬业方面的不足, 有不理解琐碎事情的意义、做事浅尝辄止、做事缺乏主动性等表现;胜任工作方面的不足, 有适应业务环境速度缓慢、秘书业务技能不够熟练等表现;吃苦耐劳方面的不足, 有做事缺乏细心和耐心、不容易做好一些必须要耗费一定时间和精力的事情 (如乘坐2小时公交车上班) 等表现;沟通能力方面的不足, 有适应人际环境速度缓慢、工作中难以发挥秘书的沟通协调作用等表现。

学生在认识到了自身的种种不足之后, 总是能够在多方面有所收获、有所进步。比如有的学生提出了应该有“做事不是为了让领导看见”的敬业工作心态, 有的学生工作主动、适应业务环境速度比较快而获得领导的好评, 有的学生通过录入、整理资料培养了耐心, 有的学生适应了乘坐2小时公交车去上班的工作, 等等。学生以上的种种进步, 正是因为学生在实习中发现了自身的不足, 提高了专业认识, 增强了学习动机的结果, 这种良好的结果既提高了学生的学习效率, 又提高了教师教学的有效性。

(二) 学生在实习中学以致用, 培养技能, 有利于循序渐进地提高实践能力。

实习为学生提供了学以致用的平台。“纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行”是众所周知的道理, 秘书职业理论的学习必须紧密结合秘书工作的实际。学生有了实习的平台, 就可以把所学习的秘书理论、写作技能、档案操作技能、礼仪技能等运用于秘书工作实际, 达到检验理论、提高技能的目的。

不同阶段的实习, 有利于循序渐进地提高学生的实践能力。虽然理论教学为学生实习打基础, 实习为学生提供了学以致用的平台, 但是学生的秘书职业实践能力难以通过一次实习就培养起来, 学生的秘书职业实践能力是要依靠多次实习来循序渐进提高的。实践表明, 秘书的核心职业技能是办文、办会和办事, 第一次实习, 学生能够胜任比较简单的任务, 第二次、第三次实习的时候才能够胜任复杂些的任务, 有了前三次实习的积累, 第四次实习才有可能独立地完成复杂的任务。

(三) 学生实习置身于全真职业环境, 有利于培养秘书职业角色意识, 积累秘书职业经验, 培养职业综合素质。

秘书职业角色意识, 对于学生来说就是把自己当作秘书, 按照秘书的工作内容、工作方法和工作要求去工作。职业角色培养得好, 学生一出校门, 便能很快地融入社会, 在职业岗位上顺利工作;反之, 工作时间很长也不能适应职业角色。

培养学生的秘书角色意识, 需要反复训练, 需要真实的秘书工作环境。学生职业角色意识的形成不是一蹴而就的, 而是需要经历一个由幻想到现实、由模糊到清晰、由摇摆到稳定的产生和发展过程。要培养学生的秘书角色意识, 就得不断让学生认识—实践—再认识—再实践, 通过不断循环往复, 也就是通过不断地训练、强化, 使学生逐步进入职业角色。要培养学生的秘书角色意识, 就得让学生置身于真实的职业环境中进行秘书工作实践。实习学生在秘书岗位环境中, 工作的特殊氛围时时在熏染着他们, 他们能亲身感受到秘书工作中真实具体的各种人际关系、各项工作内容。通过体验的深入加强, 他们不仅能拉近自身与秘书行业间的距离, 建立感情, 而且能在潜移默化中实现“行业人”的自我认可, 从而形成秘书的职业角色意识。

秘书角色意识形成的过程, 也就是学生秘书工作经验积累的过程, 这些工作经验的积累, 对于学生在激烈人才竞争中的就业是有帮助的。我院对于文秘专业毕业生跟踪调查的统计数据显示, 近两年学生认为校内外实习对于工作有帮助的比例, 分别达到了87%和90%。

(四) 老师通过各阶段的实习过程实时获得学生的成长信息, 有利于丰富教学案例、及时调整教学策略。

在各学期的实习中, 老师通过平时批改实习日记、到办公室检查、召开交流会和网上BBS论坛交流的形式, 获知学生的实习情况。实践表明, 老师们能够在实习管理过程中获得大量有价值的事例, 从而使实习能够成为丰富教学案例的一个重要来源。另外, 老师能够获得学生在写作、与人沟通、工作责任心、为领导办事、认识秘书工作性质等多方面的真实情况, 从而为老师了解学生基础、了解教学效果和及时地调整教学方案提供了可靠的保障。

三、构建三阶梯全程实习教学模式主导的“实践—学习—再实践—再学习”课程体系

三阶梯全程实习模式既然是一种与生产劳动和社会实践相结合的学习模式, 它就可以作为高职文秘教育人才培养模式改革的重要切入点, 带动专业调整与建设, 引导课程设置改革。下面对各阶梯实习课程的主要教学目标和主干理论课程的设置作简要的阐述。

(一) 各阶梯实习课程的主要教学目标。

各阶梯实习课程的主要教学目标设置要注意由浅到深、从低到高的层次性, 形成各阶梯目标的有序衔接。

第一阶梯:第二、三学期校内实习的主要目标, 获得对秘书工作的直接、感性的认识, 为理论学习打基础。第二阶梯:第四、五学期校外实习的主要目标, 检验巩固所学秘书知识技能, 逐步积累秘书工作经验, 培养工作适应能力。第三阶梯:第六学期毕业实习的主要目标, 利用所学和所积累的工作经验能够零距离上岗。

(二) 主干理论课程的设置。

主干课需要分阶段安排。学生入学前从未接触过秘书教育, 入学后, 从接触公共基础课到涉猎专业主干课程, 跟随教师的课堂教学, 亦步亦趋, 直到三年级才开始进入实习, 如此冗长的学习时间与实习工作相隔, 客观上产生了两个问题:学生在课堂学习时缺乏感性认识, 而一旦走上工作岗位时, 却又因荒疏的课堂知识而茫然无措, 造成了学而无用的尴尬局面。为了实现理论教学和实践教学的互相促进作用, 进行教学反馈、查漏补缺和强化训练, 突出课程开设与学生实习相结合的特点, 主干课程要进行分阶段安排。

秘书实务课程, 分别安排在2、3、5学期, 课时分别是64、64, 6;礼仪与公共关系实务课程, 分别安排在3、4、5学期, 课时分别是64、64、6;档案管理、秘书实用口才, 分别开在3、4学期, 课时分别是32、32;秘书职业概论, 分别安排在第1、第5学期, 每分别设置2课时, 秘书职业概论课程, 配合学生开学2周的校内实习, 实现学与做相结合;秘书写作课程, 分别安排在2、3、5学期, 课时分别是64、64、6;计算机和办公软件课程安排5个学期, 使技能训练不断线, 紧密结合实习, 实现做中学、学中做。

参考文献

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[2]黄春雪.关于实习生职业角色意识的培养[J].卫生职业教育, 2001 (6) :19-20.

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[4]张萍.高职文秘专业实践教学的困境与体系建构[J].职业教育研究, 2007, (9) :35-36.

3.文秘生毕业实习的问题与思考 篇三

毕业实习是毕业生独立从事社会实践工作的初步尝试，是大学教学任务中的重要环节，其基本目的是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识、基本技能和应对与处理问题的能力，促使学生对四年来所学的知识和技能进行系统化、综合化的整合、运用和深化。

为了使文秘方向的学生能够进一步加深对专业知识的了解，提高实际运用知识的能力和水平，我专业在中文12-2班的第八学期进行了为期八周的毕业实习。通过毕业实习的过程，检查学生的思维能力、创造能力、实践能力等各方面综合能力，使同学们能够亲身感受由一个学生转变为一个职场新人的过程，为同学们在毕业后，能走进社会、适应社会、融入社会、顺利走上工作岗位打下良好的基础。现在为期八周的实习结束了，学生圆满地完成了实习任务，但从文秘生的实习过程中也发现了一些问题，应当引起我们的思考。

问题一：采用学生自主选择、分散实习点的实习模式

首先，根据文秘方向的学生工作单位选择广、容易在实习中找到第一份工作的特点，本次实习没有采取学校统一安排的方式，而选择了由同学自己寻找实习单位的方式。使得学生有了更大的自主性和积极性，更加适应每位学生的性格和趋势，最大限度的使学生能够找到自己喜欢的工作并且利于学生找到工作，提高专业的就业率，避免一毕业就失业的问题发生。其次，根据同学的就业意向，采取分散实习点的模式。由于班内同学的生源地众多、理想就业城市的不同，为了更好的就业，我班同学实习分布的地域很广，在广东省内的有广州、深圳、佛山、清远、茂名、揭阳、湛江、珠海、东莞、江门等10个市，省外的包括山西、陕西、甘肃、河南、北京、安徽、福建7个省。同学们选择的实习单位有政府机关、事业单位、私企企业、民营企业，行业也涵盖了信息技术、化工、房地产、服务业等多个行业。虽然学生分布范围过广不利于学生等统一管理，但在学生们每天的实习交流中，可使每位同学了解到更多其他地域的工作情况，获取更丰富的信息，增长见闻。尽管在实习单位方面同学们差异很大，但在具体的岗位上却是大致相同。工作地点都在办公室，大致属于前台、综合办公室岗、办公室文员、行政助理这几种，在选取实习单位和岗位上，都符合了汉语言文学专业文秘方向的实习要求。针对本次实习，同学们热情高涨，他们所在的公司都是经过自己精心挑选与慎重考虑之后确定的实习去向，也是今后有待于进一步发展的目标地与工作意向，因此对于此次实习同学们态度认真、热情洋溢，得到了公司同事们和上级领导们的好评，为学校也争得了荣誉。

中文12-2班共有51名学生，班内51名学生实习的单位、地点各不相同，为了更好的管理、及时发现学生在实习期间存在的问题、保障同学的安全和实习的顺利，我班把51名同学分为7个实习小组，每组7—8个人，各设立组长一名，分别由不同的指导老师负责。实习分组是在第七学期末就已经确定好的，在实习中，所有同学都要在组内每天汇报自己的实习情况，以便指导老师掌握每位学生的实习情况，保障实习顺利有效的进行，也利于小组间的教学经验交流和实习所需资源资源共享。因此，采用学生自主选择、分散实习点的实习模式是基于文秘生专业特点、适应于文秘生需要的。

问题二：促使学生理论联系实际，提高实战能力

在学生实习中，发现有些学生存在以下两个问题，导致无法顺畅的完成工作。一是，专业知识储备不够。二是，空有理论知识，动手能力不足。知识储备不足使得学生在面对一些工作时无从下手，理论水平和实践能力的不对等使得有些同学在工作中不能很好地完成工作任务，并且导致工作效率低下而必须频发的加班。在这两种情况下导致工作任务不能及时有效的完成，还使得学生本身很辛苦、工作动力不足，并且易造成恶性循环。因此，必须完善学生的知识结构，促使学生理论联系实际，提高自身的专业能力和实践水平。坚实的专业知识始终是成功的先决条件，学生们必须注重在课堂上专业知识的学习，而且要学会观察和自学，在实习的过程中，实习生们能学习到了课堂内所无法学到的东西，但必须要发挥主观能动性才能获取和掌握。在工作中理论与实际相结合，才学到了很多实用技巧，丰富了自己的知识结构。

毕业实习是每个大学生离开校园步入社会前必不可少的一个环节，这是学校和社会为毕业生提供的，一个很好的就业实习机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，对毕业生综合能力的培养，使得学生既能掌握专业的基本理论和基本知识，又能具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力。这是一次宝贵的实践经历，用以检验了文秘生四年来所学到的各种专业知识，如办公自动化、秘书学等。当知识理论体系的进一步升华，对于知识理论从学习者转化为运用者的时候，学生才能发现知识并不是那么教条，实际上是灵活多变。实习，不仅仅是对学生所学知识系统的全面检验和应用，更是一种全新的工作方法和全新的工作理念的转变。

问题三：帮助学生调整心态，完成角色转变

在实习的过程中，往往都会经历一个关于角色转换的问题。初到实习单位，有些同学都还不能很好地完成了从“学生”到“职员”的角色转换，不习惯起初只是简单地打扫办公室卫生、打开水、收拾文件、传递文件等繁琐的工作；不习惯必须要严格遵守单位的规章制度，不迟到、不早退，抱着谦虚的态度，勤勤恳恳做事，在完成份内工作的同时，还尽自己所能帮助同事完成领导下达的各项任务；不习惯突发性的工作，无法坦然地面对加班的辛劳。而这些都是一个职场的员工必须做好的心里准备和必须具备的职业素养。贝爷实习就是让同学提前进入工作的状态，适应工作环境，帮助同学们提前的适应即将发生的身份上的转变，为日后更好的工作调整好心态，能够做到积极应对每一份工作。

在心态调整的同时，毕业生必须要学会学以致用，学会观察和学习，尽快完成理论与实际的结合，熟练掌握各项专业技能。在实习的过程中，同学在岗位上从事与文秘相关工作，实现了文字表达和电脑操作技能的实际运用，真正开始办文、办事、办会。例如：完成领导交办的各种日常性文字材料，文档的录入、编辑、排版和印发，组织会议撰写会议纪要等等。使课堂所学知识和技能与实际操作得到互补，强化了动手能力，提高了岗位操作技能。在工作中，同事之间需要有良好的沟通与协作，要与不同年龄、不同层次的人交流，突破了学生时代的那种较固定的人际关系圈，让同学们更多地思考如何与人相处，如何在工作中游刃有余，提高了人际关系技能。要做到以上这些并不是一蹴而就的，技能的熟练掌握、人际关系的良好处理都需要经过实践来磨练，毕业实习就是提供磨练的机会，给学生提供一个场合，帮助学生完成角色上的转变。

问题四：督促学生端正实习态度，主动提升专业能力

在实习中有些同学工作有时不够细致，常常会出现纰漏，并且存在我是实习生的心理，做事不够认真，态度不积极。必须牢记办公室工作无小事，这就要求每个同学在工作中一定要细心、细致，从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，这才符合一个文秘生的专业要求。怕吃苦是实习生存在的又一个普遍问题，实习生不能适应比较艰苦的环境，无法适应工作中的压力。职场不同于校园生活的闲适，有些同学一下子不能适应身份的转变，不能适应每天早早起床赶公交上班、临时通知的加班、午休无法回家只能在办公室休息一下等等。有些学生会因为在实习中遇到的困难对工作产生恐惧心理，抗拒工作，这还是因为没有做好心理上的准备，指导老师应该帮助学生端正实习态度，引导学生完成心理上的转变，不能让学生在实习中还把自己还当做学生，到了职场就是职场人，要尽快做好心理上帝准备，做好角色上的转变。课本上的知识不是万能的，在实际工作中更需要灵活的变通。有些同学说存在适应能力不强的问题，面对突发事件不知如何灵活应对，无法独立处理。有些同学在面对突发事件时总是不知所措，这不仅仅是应变能力的问题，还因为对工作上事务的不熟悉、缺乏社会和工作经验。因此，在学习中要加强这些方面的锻炼。首先必须做到冷静应对，面对突发事件不能慌。其次要学会分析和观察，分辨事件的属性，主动观察老员工是如何处理的，增长自己的工作经验，提高自己的应变能力。

比起其他的收获，发现自己的欠缺和不足是最重要的，如果没有发现自己的不足就无法成长与提高，不能摆正自己的心态就无法去应对日后的工作。实习是一个检验学习成果的舞台，同时也是丰富和完善自己知识结构和专业技能的必经阶段，在实习中保持积极端正的态度，尽早的发现了自己欠缺的地方就给予了学生改正的机会，才能弥补自己的欠缺。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，是对大学四年的回顾和反省，让同学们深知进入社会还需要很多学校里学不到的能力，还应该更加努力的主动去学习提升自己。

结语

4.文秘实习报告 篇四

劳动与社会保障专业毕业实习4周报告

学生信息：142650、王凡、社保142班 实习单位信息：平泉市国家税务局、文秘 实习指导教师：王颖

实习总结日期：2017年11月26日 实习阶段性总结报告内容：

本周，由于学校有党课、发展对象转为预备党员等事宜，工作两天后我便请假回到学校。虽然不在工作岗位上，但作为一名大学生党员，在保持党员先进性教育活动中，通过系统学习党的文件，通过重温党章，使我受到了深刻的教育，今天，我为自己作为党员队伍中的一员而感到光荣和自豪。我认为共产党员的先进性是具体的、动态的、发展的。每个共产党员都要从我做起，从现在做起，对照先进性要求，在履行岗位职责的各个环节和各个方面查找不足，把先进性教育成果转化到岗位实践的具体行动中，贯穿到岗位能力、岗位文明、岗位贡献各个方面，不断增强先进性，为党旗增光添彩，为人民建功立业。

在实习工作中我的岗位是办公室文秘，怎样在这个平凡的工作岗位发挥党员的先进性呢？我想，我们每个共产党员首先要在思想上、行动上与党中央保持高度一致，认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策。牢记党的宗旨，在平凡的工作岗位上,时时处处发挥党员模范带头作用。模范的遵守单位的一切规章制度，工作中对自己要高标准，严要求，敬业爱岗，要一点一滴的从具体工作中充分体现，让群众从我们周到细致的工作中体验到温暖。我认为,作为一名共产党员，只要思想上有了牢固的‘全心全意为人民服务’的观念，就能做到时时处处为广大人民群众着想，时时处处把群众的利益放在首位，把党赋予的权利用于人民，服务于人民。共产党员的先进性体现在方方面面，最重要的是体现在本职工作中。建设中国特色社会主义事业是由千千万万个普通岗位的工作构成的。完成这项宏伟而复杂的事业，每个岗位上的共产党员都应从一点一滴做起，真抓实干，极端负责，奋发拼搏，开拓创新，在自己的岗位上充分发挥先锋模范作用。这就是党员的“岗位先进性”。在全面建设小康社会的进程中，应大力提倡和发扬党员的“岗位先进性”。牢记自己是一名共产党员，在岗位上充分发挥先锋模范作用。党的先进性是具体的、历史的，必须放到推动当代中国先进生产力和先进文化的发展中去考察，放到维护和实现最广大人民根本利益的奋斗中去考察，归根到底要看党在推动历史前进中的作用。党的先进性要靠党员的先进性来体现。在不同的历史时期，党员的先进性有不同的表现形式。在革命战争年代，主要表现为勇敢战斗、不怕牺牲；在和河北工业大学劳动与社会保障专业毕业实习周报告

平建设年代，主要表现为埋头苦干、奋发有为；在改革开放新时期，主要表现为解放思想、勇于创新；进入新世纪新阶段，则主要表现为认真学习贯彻“三个代表”重要思想，牢固树立和全面落实科学发展观；等等。把实现远大理想和宏伟目标落实到具体工作中，既胸怀远大理想，又脚踏实地工作。实现共产主义是我们党的最高理想和最终目标。在现阶段，我们党的奋斗目标是全面建设小康社会，不断推进中国特色社会主义事业，实现中华民族的伟大复兴。每个党员都必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。坚定的理想信念应该体现在具体工作中。成事之基在于“行”。要把宏伟目标化为现实，就必须真心实意地去做，不仅一时一事认真做，而且持之以恒地认真做。党员的“岗位先进性”是实践的、具体的、实在的，每个党员都应该把党的观念内化为自己的世界观、人生观和价值观，把实现党的远大理想和宏伟目标落实到具体工作中，既胸怀远大理想，又脚踏实地工作，以强烈的事业心、责任感和极端负责的精神，在各自的岗位上埋头苦干、奋发拼搏，创造出一流的业绩，不断推动各项事业的发展。

在单位十九大报告的学习中，化税收制度改革，健全地方税体系。”短短的十五个字，包涵着深远的信息，透视出深刻的道理，特别是明年开征的“环境保护税”，就是地方税体系建设的最好注脚；作为地税工作者，对未来发展充满信心，“二次创业”恰逢其时，如果把“建设生态文明”与“环境保护税”联系起来，“环境保护税”将在完善生态环境管理制度上起到其他手段不可替代的作用，地方税体系建设将前程似景；我们坚持人与自然和谐共生，必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，推进绿色发展，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展之路。正如报告指出的要“加快生态文明体制改革，建设美丽中国。”**、福建和贵州是国家确定的“生态文明示范区”，并已批准了《实施方案》。“环境保护税”的开征在建设美丽中国中大有可为。党的十九大强调，党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署落实的基础。税务系统基层是全部税收工作和战斗力的基础。全国基层税务机关及党员干部要深入学习贯彻好党的十九大精神，真抓实干促进税收改革发展。一是要全面准确学，树牢“四个意识”。要重点学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步牢固树立“四个意识”，坚决维护总书记在党中央和全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。二是要创新形式学，确保悟透做实。深。

5.文秘实习报告 篇五

时光流逝，一年一度的实习时间就结束了，如何写实习报告?实习报告的格式是怎样的?对于一个实习生可能还不太了解，看看下面的文秘实习报告，希看对你所有帮助

按老师所给的安排，我制定了相应的实习计划，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和进步，以期达到根据理论知识，指导日常工作实践的目的，我接收到了较好的效果。

在XX公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书职员的协助。由于秘书职员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大题目。另外，还能发挥他们了解全面情况，把握多方面信息的上风，辅助领导决策，提供公道的建议开展调查研究，了解基层群众的`学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出公道的建议。对一些急需解决的题目，应及时与有关部分协商解决。

接待人事处天天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。实习刚开始，但我把感觉我把大逐一年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了很多书本以外的东西。如课本上曾夸大过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。在实习的第一天，老师要我制作一个表格，我一听是表格，就直接用EXCEL做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再往询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应该用WORD做才对的，

这件事给我上了宝贵的一课，我重新深刻地熟悉到作为一个秘书，了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的条件。

而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而稳定，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输进文件的目录，然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输进页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步进社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。

所以我树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而出色完本钱职工作。再有重要材料的发送时，我必要亲身送到本人，或通过有效途径发送，切不随便转交他人，以免误事。固然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，但稍有不慎就会出现重大失误。因此充分熟悉到这份工作的特殊性和重要性，需要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。

固然在短短的两周里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事，都要认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

6.文秘实习报告 篇六

这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

在即将毕业的这个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中我会讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的`含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文秘一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

因为刚踏上社会，我们要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

因为我们是实习生的原因，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，处理处理文件，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

[1]与上司沟通不好;

[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;

[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;

[4]与上司发生争执;

[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

总结

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!我是学语言的，在书本上学的东西基本都没有用到。但是在实习的这个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。

作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。站在时间的这一端倒回去看，这个月的实习经历教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。用姜汝祥博士的话来说就是：

从依附型向独立型转变，坚守原则去执行;

从服从型向主动型转变，积极主动去执行;

从个体型向团队型转变，协同一致去执行;

从避责型向守责型转变，承担责任去执行;

从封闭型向分享型转变，开放心态去执行。

一直以来都知道自己学的是秘书专业，却从来不知道，自己对秘书到底是什么样的概念却一直没有思考过，甚至在来实习以前连正式的公文也没有仔细看过，我所拥有的只是那些空头理论罢了。

我把秘书工作想的太简单了，也许，不只是我，我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合秘书工作，当时听的时候还很气愤，觉得这是对我们的贬低，现在看来，也许他说的一切也许不都是正确的，至少大部分没有说错吧。

我们一直都没有太把秘书专业当一回事，所以上课的时候才那么防止自己去玩闹。到了实习地点才知道我们需要学习的东西太多了。有的时候，不需要做的太多，只是静静地待在以便看别人怎么说怎么去做都比自己在学校里上一节课所容纳的知识多。当然，并不是说学校里学习的东西没有用，如何去写公文是可以从老师那里学习来的，但是对于工作中和生活中的诸多问题，却不是简单的在课堂上就可以学到的。

当初闹着让小舅帮我在扬州找工作，目的是在打工之余可以在哪个自己向往已久的城市尽情的呼吸。现在看来，自己接受表哥的建议是对的。