国际迎送接待礼仪

国际迎送接待礼仪（共3篇）

1.国际迎送接待礼仪 篇一

迎送礼仪

一、确定迎送规格

对来宾的迎送规格各国做法不尽一致。确定迎送规格，主要依据来访者的身份和访问目的，适当考虑两国关系，同时要注意国际惯例，综合平衡。主要迎送人通常都要同来宾的身份相当，但由于各种原因(例如国家体制不同，当事人年高不便出面，临时身体不适或不在当地等等)，不可能完全对等。遇此情况，可灵活变通，由职位相当的人士，或由副职出面。总之，主人身份总要与客人相差不大，同客人对口、对等为宜。当事人不能出面时，无论作何种处理，应从礼貌出发，向对方作出解释。其他迎送人员不宜过多。也有从发展两国关系或当前政治需要出发，破格接待，安排较大的迎送场面。然而，为避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要，一般都按常规办理。

二、掌握抵达和离开的时间

必须准确掌握来宾乘坐飞机(火车、船舶)抵离时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时周知。由于天气变化等等意外原因，飞机、火车、船舶都可能不准时。一般大城市，机场离市区又较远，因此，既要顺利地接送客人，又不过多耽误迎送人员的时间，就要准确掌握抵离时间。

迎接人员应在飞机(火车、船舶)抵达之前到达机场(车站、码头)。送行则应在客人登机之前抵达(离去时如有欢送仪式，则应在仪式开始之前到达)。如客人乘坐班机离开，应通知其按航空公司规定时间抵达机场办理有关手续(身份高的客人，可由接待人员提前前往代办手续)。

三、献 花

如安排献花，须用鲜花，并注意保持花束整洁、鲜艳，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。有的国家习惯送花环，或者送一、二枝名贵的兰花、玫瑰花等。通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后，将花献上。有的国家由女主人向女宾献花。

注意事项

提前了解要接谁，对方联系方式。并确认好车次、航班及到达时间，提前告知对方谁接及联系电话，提前10分钟到达现场。

同时，出发前确保手机电量足够，或干脆准备上充电宝。阴雨天气还应备上雨具。

炎热或寒冷的天气，提前调好车内的温度、准备好饮品。天热时，最好能准备饮用水、湿纸巾或面巾纸供客人使用。

到达之后，到了车次或航班到达时间，再给对方发短信或微信告知已在什么位置等候;互不认识，又没有接站牌时，可以再告知衣服的颜色等易辨认的特征。

见面后主动握手问候：“一路辛苦了”“欢迎您到来”。双方不认识的，先自我介绍，说出单位名称、自己是谁，再问候。可以帮忙提拿客人的大件行李，主动为客人开关车门。

上车时，打开车门请客人先上，并用手示意。有专门的司机开车时，请客人坐在后排座的右侧，自己坐左侧。客人入座后，关好车门再从车尾绕到另一侧车门入座。有比自己职位高的领导一起接站时，则由领导陪同客人，请领导坐在客人左侧，自己坐副驾驶座。

当然，如为让宾客顺路看清本地的名胜风景，也可以说明原因后，请客人坐在左侧。

亲自开车，又没领导随行，这时的上座是副驾驶座。

如路途中需要一定时间，且接到时正好是用餐时间，可征求客人意见，是否先用餐。当然，单位另有规定或已事先做了约定除外。

特别是马上还要走高速且需要一定时间的，先告知客人，以让客人有心理准备甚至提前去洗手间。

接客人返程途中，主动询问客人在此逗留期间有没有私人活动需要代为安排。有公务日程、活动安排的，这时可以介绍给客人。如日程安排较复杂，最好能提供人手一份的书面行程表给客人，行程表上应有主方联系人姓名、电话。如果还有时间，而客人又有兴致，可以介绍一下沿途的景致。感觉客人有倦意时，在简要介绍日程安排之后就不应再打扰。

下车时，自己先下，为客人或领导打开车门，请他们下车。

送行时，提前算好所需的路程时间及出发时间，避免因堵车误事。到达机场或车站，将车停在方便客人下车的地方。下车时再检查车上是否有客人遗留的物品。

另外，当接待政府公职务必要注意国家相关规定。即不跨地区迎送，也不张贴悬挂标语横幅，还要控制陪同人数，不能层层多人陪同。

迎接客人的礼仪

一、介 绍

客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾，可由礼宾交际工作人员或其他接待人员介绍，也可以由欢迎人员中身份最高者介绍。客人初到，一般较拘谨，主人宜主动与客人寒暄。

二、陪 车

客人抵达后，从机场到住地，以及访问结束，由住地到机场，有的安排主人陪同乘车，也有不陪同乘车的。如果主人陪车，应请客人坐在主人的右侧。如是三排座的轿车，译员坐在主人前面的加座上;如是二排座，译员坐在司机旁边。上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从客人座前穿过。遇客人先上车，坐到了主人的位置上，则不必请客人挪动位置。

2.国际接待礼仪选修课论文 篇二

2010.10

题目

关于出席宴会的礼仪要求的研究

学院

班级

姓名

学号

目录

1.宴会的种类..................................................................3 2.宴会准备的礼仪..........................................................3 3.宴会中主人的礼仪......................................................4 4.赴宴的礼仪..................................................................5 5.建议..............................................................................7

摘要：

出席宴会对于大多数人来说都不陌生，宴会已经成了人们日常生活和工作中一项很重要的社交活动，怎样在宴会过程中保持一种良好的礼仪就显得尤为重要。关键字：

宴会 准备 礼仪 赴宴

一.宴会的种类

按规格分：有国宴、正式宴、便宴、家宴；

按餐型分：有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会；

按用途分：有欢迎宴会、答谢宴会、国庆宴会、告别宴会、招待宴会；

按时间分：有早宴、午宴和晚宴；

其实宴会分法还有很多,像鸡尾酒会、茶会等等。宴会代表着一种有好的感情，它可以起到沟通感情、消除隔阂、加强团结、增进友谊、利于合作等作用。

二．宴会准备的礼仪

宴会要对宾客有很高的礼遇，这就要求主人或主办方要认真、周到地准备。

1.确定宴请目的、对象、形式

举办一场宴会首先要根据目的确定宴请对象，确定了宴请对象

才能进一步确定宴请的形式。2.确定宴请的时间、地点

时间要考虑到宾客，尽量做到大家都有时间。

地点要根据情况而定。比如有外国总统来访，就需要在人民大会堂 宴请。一般的宴会根据实际情况选地方，尽量选好一点的饭店等地方。3.发送邀请

发送邀请的形式多种多样。在通讯发达的当今社会，很多人会选择打电话邀请；但还有很多正式的宴请需要发送邀请函——请柬。

请柬一般要提前两周发出，要写清时间、地点、形式、主人姓名等。请柬要大方美观。

三．宴会中主人的礼仪

1.迎宾

宴会开始前，主人要在门口热情迎接宾客。有时间的话与宾客聊聊天，寒暄寒暄，聊一聊近来的情况。2.引导入席

客人的桌次和座次要提前安排好，到时候客人就能井然有序的入座。

座次要按照相关礼仪要求安排，如有坐错的客人一般“将错就错”，或委婉的换坐。3.拟定菜单和饮品

点菜要照顾所有人的口味，一般让客人点。要照顾到一些禁忌等问题，还要注意冷热搭配等问题。4.致辞、祝酒

在开始用餐前主人要致辞，在致词时，全场人员要停止一切活动，聆听讲话，并响应致词人的祝酒，在同桌中间互相碰杯。这时宴会正式开始。

在祝酒辞中，应该首先感谢各位客人的光临，并说明此次宴请的原因，最后请大家同饮。受传统“酒过三巡，菜过五味”说法的影响，一般由主人领三杯酒，然后由第二主人领酒或主人与各位客人及客人与客人之间相互敬酒。敬酒要适可而止，意思到了就行。对于确实不会饮酒的人，是不宜劝其饮酒的。

5.斟酒

斟酒在客人右侧，上菜在客人左侧。斟酒只需至酒杯三分之二即可。6.交谈

主人要努力使宴会进行得气氛融洽，活泼有趣。要不时地找话题进行交谈。应还要注意主宾用餐时的喜好，掌握用餐的速度。7.送别

用餐完毕，吃完水果后，在客人告辞时，主人应热情送别，感谢他的光临。

四．赴宴的礼仪

一场宴会要想成功举办，离不开客人的配合，所以可人的礼仪也至关重要。1.应邀

在接到邀请时，不管能不能赴约都要及时答复。如不能赴约，婉言谢绝。接受邀请的，不要随意变动，按时出席。确有意外，不能前去的，要提前解释，并深致歉意。作为主宾不能如约的，更应郑重其事，甚至登门解释、致歉。2.到达时间

赴宴不得迟到。迟到是非常失礼的，但也不可去得过早。去早了主人未准备好，难免尴尬，也不得体。3.抵达

抵达宴会的地方时，主人前来迎接，要及时反应，并问好致意。如果主人比较有空，可以寒暄一下聊聊近况；但是大型场合的主人一般都很忙，那就简单地打个招呼代表到达了。千万不要直接到吧台或小吃区拿食品和饮料然后坐在一个舒服的角落大啖美食，在国际社交场合的热门方式是站着与陌生人打招呼并闲谈。女士还应该到洗手间补妆或看看容貌，这也是一些喜欢在家举办宴会的人在家里设计化妆间的原因。

4.入席

入席要根据主人安排来坐，千万不要坐错。5.姿态

坐姿自然端正。不要太僵硬，也不要往后倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上，不要托腮，眼光随势而动，不要紧盯菜盘。6.用餐

用餐时举止要优雅，每次夹菜量要适中，不要夹太多，可以增加夹菜次数来解决量少问题。不要嘴里含着大量食物说话。闭着嘴细嚼慢咽，不要发出声音，喝汤要轻啜，对热菜热汤不要用嘴去吹。骨头、鱼刺吐到筷子上、叉子上，再放入骨盘。嘴里有食物时不要说话，剔牙时，用手遮住。就餐时，不得解开纽扣，松开领带。

如果遇到没见过的食物或用具，那就不要先吃或先用，看看别人是怎么吃的或用的，然后学着去做。

不要在用餐过程中接电话或打电话，实在不得不在用餐过程中离席上洗手间或打电话，一定要跟旁边的人小声打招呼“对不起”，然后才离席。7.交谈

边吃边谈是宴会的重要形式，应当主动与同桌人交谈，特别注意同主人方面的人交谈，不要总是和自己熟悉的人谈话。

话题要轻松、高雅、有趣，不要涉及对方敏感、不快的问题，不要对宴会和饭菜妄加评论。7.退席

退席时要向主人表示谢意，然后与主人道别。在活动结束前与其他参加者打个招呼道别，跟主人道谢，千万不能由于食物可口并剩着觉得可以打包回家；第二天用电邮或贺卡再次感谢主人的邀请，可以考虑送小礼物或鲜花，也可以向前一天活动上认识的人写个简短的邮件，以加深印象，建立联系。

五．建议

宴会是社会交往中非常重要的一项，很多人都不能做得非常得体。这就要求人们在平时多学习一下关于宴会的礼仪知识，只有这样才能在宴会中表现出你的涵养。

具备这方面知识的人要注意向周围的人传授这些宴会技巧，大家都有这方面知识了，宴会才能举行的更有水平。

结束语：

本次国际接待礼仪课使我受益匪浅，让我学到了很多实用的东西。礼仪是一门很实用而又很深奥的学问，我们要不断学习、不断探索，我们要将一切知道的礼仪知识用到实际生活中，做一个有涵养的人。在这里要感谢学校开设这门课程，同时感谢老师对我们的耐心指导。另外，本报告可能会有偏颇，欢迎批评指指正。

附：参考文献：

《百科知识》

3.迎送宾客礼仪细节简介 篇三

2.接待人员在问清宾客共有多少件行李物品时，小心地提携并负责运送到车上。

3.安置好行李后，不要立即转身离去，而应向宾客作一下交代，并施礼感谢光临和致告别语。

4.轻轻替顾客关上车门，注意不要让宾客的衣裙被车门夹住，门要关得恰到好处，不能太轻而关不上、太重而惊吓客人。

5.车辆启动时，不要立即结束送别，应面带笑容，向客人挥手告别，目送离去。