烟草论文：宝安区烟草公司企业文化建设研究

烟草论文：宝安区烟草公司企业文化建设研究（通用8篇）

1.烟草论文：宝安区烟草公司企业文化建设研究 篇一

为了贯彻落实省、市局（公司）企业文化暨人才建设工作会议精神，加强和创新企业道德建设、观念建设、责任建设、和人才队伍建设，确保我单位企业文化建设开局年工作的顺利展开并有效进行，特制定榆树烟草营销部企业文化建设方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以省局（公司）企业文化暨人才建设会议精神为指针，深入贯彻以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观；以实现人的全面发展、企业制度不断创新、经济持续增长为目标；以焕发员工自求进取的内在动力、创造并践行新型企业价值观和加速企业人才队伍建设为重点；齐抓共管，求真务实，持之以恒，塑造有长春烟草特色的“和谐诚信、敬业创新”的企业精神。

二、目的意义

企业文化就是现代企业的一种管理方式，是企业围绕以人为本而进行的各种精神文明建设。它是一种企业精神，是广大员工在长期的经营活动中逐步形成并为广大员工认可的一种健康向上的心理定势、价值取向、主导意识、群体意识和团队精神，是维系企业生存和发展的精神支柱。

开展企业文化建设是烟草行业和企业贯彻“三个代表”重要思想落实科学发展观的必然要求；是坚持与时俱进创新思想政治工作的具体体现；

是实施人才强国战略，加强烟草行业和企业人才建设的重要基础；是加速转变思想深化烟草行业体制改革和企业机制改革促进持续健康快速发展的需要；是端正风气振奋精神推动工作的需要；是加强三个文明建设提高企业全员素质的必要手段；是发展生产力的第一要务。

三、目标任务

根据市局（分公司）企业文化建设方案要求，用五年时间从企业精神文化、人才文化、制度文化、形象文化和精神变物质等五个方面逐步展开。归结点是把企业文化建设项目的成果转化为企业发展的现实生产力，实现利税水平再登一个新台阶，人文环境提升新水平，员工收入达到新标准的目标。今年下半年的主要任务是抓好“三人”建设工作：就是继续开展思想道德教育以解决干部职工做“好人”问题；重点开展思想观念教育以解决干部职工做“新人”问题；全面启动规范化培训，着手解决干部职工做“能人”问题。

四、方法步骤

（一）、前期准备阶段

1、建全组织机构，成立企业文化建设领导小组。

组长：毛元国

副组长：韩文学滕润吉王振伟

成员：王守东李静波张艳秋韩中建李秀英

刘向东张海军张中国

领导小组下设办公室在综合办公室。主任：王守东。

2、完善兼职理论辅导员和通讯员队伍。

兼职理论辅导员要具备较高的政治觉悟和理论修养，经审核培训后上岗；通讯员要具备一定的文学修养，定期发表有关企业文化建设等方面的文章。（人员待定）

3、召开职工动员大会。

于7月初召开职工思想动员大会，由主要领导作动员报告。讲解企业文化建设的重大意义、指导思想、目标任务等；结合榆树烟草实际对企业文化建设开局年工作进行部署。

（二）、组织实施阶段

1、学习讨论

主要学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习

党的十六届三中全会关于完善社会主义市场经济体制若干问题的《决定》；学习省局下发的企业文化建设《要点》；学习王建男、杨贵生局长分别在省、市局（公司）企业文化建设工作会议上的报告，毛元国局长的动员报告等。组织干部职工开展讨论，结合本单位实际讨论如何落实动员会议精神，开展企业文化建设，如何认识企业文化建设的重要性。针对我单位现状，实事求是的发表意见：包括员工的精神面貌，经营管理中存在的问题，社会对单位的印象及评价，商户对单位(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看)服务质量的评价及要求，员工对单位的意见和建议等方面。理清企业文化建设的思路，查找出企业文化建设的障碍，增强员工的危机感、紧迫感和责任感，提高员工对企业文化建设的思想认识。

2、职工培训

通过各专题的培训活动，增强干部职工学习的自觉性，除参加省、市局组织的培训内容外，本单位自行组织职工在2004年下半年进行思想道德观念等方面的培训和学习，自行解决师资问题，进行两个专题的培训：一是企业文化的内涵及开展企业文化建设的意义；二是以如何做一名“诚实守信、爱岗敬业”的员工为题，对全员进行培训，以转变和提升干部职工思想道德观念和三个文明建设的认识水平。

3、文体活动

以开展丰富多彩的文体活动为载体，烘托企业文化建设的浓厚氛围，调动员工自觉参与并加强企业文化建设工作的主动性和自觉性（烟草专卖法、行政许可法等相关法律法规知识竞赛；书法、诗歌、歌咏、篮球、排球、乒乓球赛等）。

五、几点要求

1、要高度重视：因为企业文化建设是长期宏大的系统工程，各部门必须高度重视起来，以求真务实，持之以恒的精神，把这项工作落到实处。

2、要转变观念：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，破除旧观念，树立新观念，明确企业文化建设的重要意义。

3、要齐心协力：各部门干部职工要各司其职，齐抓共管，合力保证企业文化建设开局年各项工作的有效开展和进行。

2.烟草论文：宝安区烟草公司企业文化建设研究 篇二

企业信息化是指企业广泛应用现代电子技术, 深入开发和利用信息资源, 实现企业现代化的过程[1]。对于烟草企业来说, 一方面, 信息技术是烟草企业实现技术创新、管理创新、市场创新和建立现代企业机制的基础;另一方面, 推进烟草企业信息化, 是响应国家“数字化烟草”战略, 实现企业资源的优化配置和整合、管理精细化、成本最低化和效益最大化, 并能成为灵活高效充满生机的市场竞争主体的战略需要。虽然, 近些年, 我国烟草企业在行业的发展趋势下和国家局的统一部署下, 做了不少信息化建设工作, 并取得了一定的成绩, 但是, 对于烟草专卖企业, 特别是地市一级的企业, 在信息化建设方面还存有不少问题, 需要进一步加强和完善。本文以济南烟草专卖局 (以下简称“济南烟草”) 为例, 对其信息化建设的现状、存在问题及对策开展研究, 以为烟草企业信息化建设提供借鉴和依据。

2 济南烟草专卖局信息化建设现状及存在问题

2.1 济南烟草信息化建设的基本情况

从20世纪末, 济南烟草购进第一台电脑开始, 经过十几年的建设, 现已发展到人人拥有电脑, 并建成了覆盖济南各区县的广域网络。大量的烟草专卖业务通过信息化手段来完成, 电子政务、电子商务和管理决策三大信息化应用体系基本建成, 并在企业经营管理和创新型企业建设中, 发挥着不可替代的作用。

2.1.1 在基础设施建设方面

济南烟草近年已完成了局域网和广域网升级改造、机房扩容改造、主机系统建设等基础建设工作, 实现了骨干网络设备和线路的双备份、主要业务系统主机双机热备, 为各项系统应用提供了安全可靠的基础环境。

2.1.2 在软件系统建设方面

济南烟草现有18个在用信息系统, 包括3G集成管理系统、智能零售终端系统、数字仓储系统、办公自动化系统和人力资源管理系统等。其中, 办公自动化系统、3G系统和仓储数字化技术获得了省级科技创新奖励。

2.1.3 在信息化管理方面

济南烟草经过多年实践, 制定了软件、主机、数据等管理制度, 形成了较为完整的制度体系;明确了信息化建设主管部门, 并在基层单位设立了兼职系统管理员, 形成专兼结合的人员队伍;有针对性地开展知识培训, 使员工技术支持和管理维护水平得到不断提高。

2.2 济南烟草信息化建设存在的问题

2.2.1 新技术应用水平较低

近年, 随着各行各业信息化建设步伐的加快, 烟草企业也逐步意识到信息化建设发展的必要性和重要性, 但由于受管理体制影响, 新信息化技术应用较为落后, 特别是对于地市级烟草专卖公司来说, 受上级部门和企业自主意识制约, 新信息技术应用有限, 没有充分体现时代发展步伐。

2.2.2 信息系统孤立、缺乏集中

在济南烟草信息化建设中, 各个部门, 如专卖、营销、配送、财务和人力等都根据需要或受上级部门要求建立各自的信息系统, 但缺乏充分考虑系统的整体性、集成性和数据的共享性, 造成模块分散、资源独立, 横向条块业务沟通不畅、纵向多层次系统集成不便的现象。

2.2.3 信息系统应用程度不够

目前, 企业内员工的信息化意识不强及信息化应用不足, 很多员工认为信息化就是将业务简单的电子化, 认为信息化是领导和信息部门的事情, 致使企业信息化设备、信息化资源没有得到充分运用, 数据的挖掘和应用程度不高, 存在建设与应用“两张皮”现象。

2.2.4 信息化管理水平有待提高

与大多企业一样, 济南烟草也存有重投资、轻管理的问题, 即在信息系统建成投入使用后, 相应的制度和规范管理跟不上, 造成系统应用不足和低效;另外, 企业内各部门信息系统的应用深度和层次还存有参差不齐的现象, 各信息系统的推广和深入应用还缺乏管理层面的有力推动和考核导向, 组织的自我学习能力和培训的有效性有待提升。

3 提高济南烟草专卖局信息化水平的对策

3.1 加大新技术的研究与应用

分析当前烟草行业信息化发展的最新趋势, 积极探索有助于改进济南烟草信息化水平的新工程、新项目, 对于优化企业的经营管理水平, 具有重要意义。结合济南烟草现状, 急需发展的新技术主要有2种:服务器虚拟化技术和3G系统的优化。

3.1.1 引入服务器虚拟化技术

随着企业信息化建设的不断开展, 企业服务器数量不断增加, 不仅需要大量的资金和人力去运作、管理和升级, 同时还因服务器利用率低造成资源浪费。而采用服务器虚拟化技术, 实现一台服务器运行多个操作系统, 可大幅精简服务器数量和网络布置, 减少能源消耗、实现绿色IT。

3.1.1. 1 顶层规划, 分步实施

对企业现有资源及资源的使用状态进行充分调研与论证, 对需求进行筛选和细化, 并根据数据中心的资源状况, 制订系统的实施规划, 明确未来虚拟化平台的总体功能和目标;根据系统资源的不同应用类型, 制定相应的虚拟化策略及资源调度策略, 包括先替代备机, 然后非关键应用, 最后将关键应用迁移到虚拟化架构, 以减少服务器虚拟化架构的实施风险。

3.1.1. 2 制订虚拟化构架方案, 明确使用范围

首先, 结合济南烟草实际, 采用Microsoft Hyper-V虚拟化方案构建虚拟化架构。然后, 根据企业信息系统的实际应用情况进一步明确虚拟化适用范围, 一般, CPU利用率高的高性能计算、诸如VOD系统的视频服务、占用大量I/O和内存资源的大负载应用以及一些重要应用等, 不适合采用虚拟化技术。

3.1.1. 3 技术与管理双管齐下

技术方面, 要明晰虚拟服务器体系的具体构成, 结合系统实际情况做好网络分配, 根据业务对数据的要求做好存储分配, 通过使用VCB等软件做好数据备份等。管理方面, 要制定规范的管理制度和流程, 保障系统稳定可靠运行;要对信息化管理人员重新定义, 使其从原来对设备的直接管理转变为由管理工具对物理服务器、存储和网络设备的逻辑定义和重组;要慎重、认真选择虚拟化管理人员, 确保服务器虚拟化方案的有效实现。

3.1.2 优化并拓展3G系统的应用功能

3G系统作为济南烟草的一大创新举措, 在一线员工管理、执法效率提高、内控监管加强和安全管理提升等方面, 起到了显著作用。但作为一种新的信息化管理工具, 其功能和管理方面有待进一步提高, 以充分发挥其应用价值。

3.1.2. 1 加强3G系统功能的开发与扩展

与软件开发商共同探索和开发其新功能, 进一步完善3G系统。具体包括:对内, 将会议通知、工资查询和员工培训等功能集成进去, 使在外工作人员免受内网约束, 实现信息共享。对外, 充分利用全面覆盖的移动通信网络和庞大的潜在3G手机用户群统一向零售客户发布产品及库存信息等;推进卷烟的FRID电子防伪技术在3G手机中的应用, 方便零售客户随时随地地查询卷烟的真伪等。

3.1.2. 2 建立基于3G的信息交互平台, 加大3G销售模式的宣传力度

开发并在零售客户手机中安装相应的软件, 在实现对零售终端客户发布信息的同时, 也可使客户随时随地将与销售相关的原始信息传至企业营销数据库, 进而为销售管理、销售决策提供及时、准确的市场信息。加大3G销售模式的宣传力度, 通过客户经理、宣传彩页发放以及培训等, 让零售客户了解利用3G手机参与销售的优势, 实现随时随地的网上交易。

3.2 加强信息系统集成化建设

3.2.1 做好统一规划

良好的信息系统规划, 可以保证烟草信息化的顺利实施, 消除“信息孤岛”, 实现信息系统有效集成, 也可使资金投入有效、合理。首先, 要在信息系统引入之前, 开展需求分析, 要涉及到系统的所有业务层面, 使其相互沟通、协调, 形成一个完整的体系。其次, 要按照“统一领导、统一规划和统一标准”的原则, 从需求、软件、硬件等方面对整个系统进行总体规划, 并做到实施步骤有条不紊、环环相扣。

3.2.2 扩展数据中心应用, 加大数据集成整合力度

完善企业数据模型和数据交换架构, 对信息数据实行标准化管理, 构建数据中心;深度挖掘数据资源的内在价值, 为企业运行和决策提供统一、完整的关键指标。结合数据中心建设, 积极改造相关业务系统, 实现跨业务系统的资源整合、数据集成和信息共享, 提高信息系统的灵活性和适用性。

3.2.3 建设统一的信息集成平台

首先, 应用系统要集成技术, 集营销、专卖、物流、财务等系统为一体, 提高子系统间的互操作能力, 形成一体化的统一企业支撑系统, 便于业务集中管理和系统集中管理。其次, 通过企业门户统一系统的显示界面, 统一授权、管理, 减少功能模块, 并利用单点登陆技术将原本分离的登陆认证体系整合在一起, 减少员工操作的复杂度。[2]

3.3 开展全员信息化建设

3.3.1 充分吸收质量管理体系“全员参与”的理念

3.3.1. 1 注重宣传, 提升全员信息化意识

多方式宣传, 不仅要在全公司范围召开全员信息化发动大会, 更要在各部门开好动员会, 让全体员工了解全员信息化的重要性, 以及在自己岗位如何为整个信息化工程作贡献;大范围征求建议, 统一全体员工在信息化的共识, 并对良好建议给予奖励;分层级制定目标, 既要横向到边, 与部门实际结合起来, 不要遗漏, 又要纵向到底, 能落实到各个层面、各个岗位, 分解到人。

3.3.1. 2 创造全员参与的环境

充分发挥领导的模范带头作用, 形成领导带头学习信息化、使用信息化的氛围, 带头操作使用信息系统, 杜绝代操代办, 发挥模范作用;拓展渠道、广开言路, 建立各种信息沟通渠道, 如网络平台、合理化建议、信箱等, 进行收集建议;创设条件, 加强员工间的沟通, 推动全员信息化的全面开展;出台各应用系统的管理制度, 明确操作人员规范和要求, 通过权限的细分, 明确各角色的审核、发布权限, 使系统各个功能落实到人。

3.3.2 抓好信息技术应用培训, 助跑全员信息化建设

3.3.2. 1 开展多方位的培训工作

通过开展问卷调查等, 全面了解员工的信息技术水平, 有针对性地组织信息技术培训, 做到有的放矢、学能致用;[3]定期、不定期地举办信息化应用培训班, 并通过视频会议、专题网站QQ群、BBS论坛等多种形式开展培训, 调动员工学习信息技术的兴趣, 建立起一个立体的、有针对性的、全方位的培训体系;通过培养信息化骨干, 形成以点带面、互帮互学的良好学习氛围, 提高员工的信息技术利用水平。

3.3.2. 2 通过培训效果评估, 强化信息化应用

在做好信息化应用培训的同时, 要注重对信息化应用培训效果的评估, 并纳入到岗位绩效考核, 以提高考核的针对性和实用性。具体考核可通过信息化应用技能达标考试、业务岗位技能大练兵等多种形式开展, 也可结合营销、专卖技能竞赛等相关要求, 有针对性地进行评估, 以强化信息化应用意识、检验对信息化知识的掌握程度, 加深各业务系统信息化应用的广度和深度。

3.3.3 建设全员信息化组织管理体系

3.3.3. 1 组建全员信息化工作领导小组

成立以公司高层领导、信息中心以及各分公司、各部门主要负责人参与的全员信息化工作领导小组, 负责全员信息化工作中长期规划审定工作, 项目实施中重大问题的决策, 以及项目有关人员的工作考核及奖惩工作等。领导小组要在学习应用信息技术方面起表率作用, 积极主动地使用信息化手段, 创造企业内部信息化建设的良好氛围;要切实负起组织和协调职责, 进行部署、宣传、鼓动、推进, 形成人人重视、人人关心、人人使用, 全员实施的良好局面。

3.3.3. 2 组建全员信息化工作实施小组

组建以信息中心为主, 吸纳各公司、各部门相关人员参与的全员信息化工作实施小组, 主要负责全员信息化工作的中长期规划编制和执行, 对企业在全员信息化建设过程种出现的各种矛盾给予协调, 对企业已经或局部完成的信息化建设进行综合考核, 并安排有关信息知识和系统操作的培训学习等。实施小组在整个工程建设中起着举足轻重的作用, 要在项目组的人员选择上力争选出一些德才兼备的人员。

3.3.3. 3 培育企业信息化文化

培育企业信息文化是企业实施全员信息化工作的重要内容, 也是形成自尊自励文化、学习文化、安全文化和创新文化的重要基础。领导小组与实施小组要利用各种会议、培训, 宣传企业信息化进程、趋势、风险、好处等知识, 提高全员对信息化的重视和参与度;通过企业内部网站有计划宣传信息安全、系统应用技能和知识, 促使员工与时俱进、不断学习信息知识的公司信息文化。

4 结语

地市级烟草企业信息化建设是一项复杂的系统工程, 涉及面非常广, 本文只是以济南烟草为例, 对其信息化建设中存在的问题及对策进行分析, 涉及面有限, 许多问题有待进一步探索和研究。但需要明确的是地市级烟草企业信息化建设不是一朝一夕、一个工程、一项计划、一次会议、一份通知就能完成的工作, 而是一种真正体现企业意志的集体行动, 只有领导重视和全员参与等, 才能真正促使信息化成为烟草企业可持续发展的有力工具。

参考文献

[1]戴永务, 张贤澳.中小企业信息化问题的探讨[J].情报科学, 2001, 19 (3) :319-325.

[2]许昌军.地市级烟草公司信息化建设研究[J].滁州学院学报, 2011, 13 (4) :74-76.

3.烟草论文：宝安区烟草公司企业文化建设研究 篇三

关键词：烟草 企业文化 “1+1”模式

一、引言

企业文化建设对企业发展具有重要意义。企业文化是企业的无形资产，是企业向外展示的窗口和“名片”。在现代社会，一个企业企业能否塑造一个良好的企业形象，能否建立良好的社会美誉度，将关系到企业的发展和未来。

企业文化的建设能孕育出独具特色的企业精神和文化氛围。“企业精神”的形成便会企业内部产生一个高效能的“精神磁场”，发挥较强的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力，从而为企业发展提供内在的精神动力。同时能在企业内部创造团结、和谐、上进、友爱的文化氛围，使每个员工的创造潜能都能得到最大限度的发挥，激励着每个员工都以高度的责任感和工作热情，勤奋而又愉快地工作，为企业创造出更多价值。

哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论：“一个企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力，用文化手段促进国际贸易，已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。在产品质量达到一定程度时，对产品的市场地位和由地位决定的价位，以及产品的市场销售量，发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。

二、国内企业文化研究现状

自从“企业文化”理论传入国内，在学习和研究的过程中，学界也发展出了群众派、学院派、领导力派、解构派、集纳派、实战派等流派。同时，从21世纪开始，关于企业文化的研究也进入了普遍实践，深入发展的阶段。一些具备超前意识、经济思维敏锐的企业家主动聘请具备职业素养的企业管理专家进行企业文化建设，应用文化管理企业。这些企业在企业文化的引导和推动下，脱胎换骨迅猛发展，并促使我国世界经济地位稳步上升。

但是与国外企业文化研究的迅猛发展相比，中国的企业文化研究尚且处于起步阶段。同时，还有几点因素在时刻制约着企业文化研究的发展及其在国内中小企业中的应用。这些制约主要表现在以下几点：1.企业文化研究系统尚未完整建立当前在我国，对于何谓企业文化尚且没有一个清晰准确的定义，学者们各执一词、莫衷一是，造成了新人学习过程中理解的紊乱。此外，在推行企业文化战略的同时，企业家们往往仅凭自己的理解，将一些基于企业决策者主观意愿的管理规定误读成“企业文化”，令企业“伪文化”和“亚文化”大行其道。2.企业文化研究人才断档。改革开放和中国进入WTO以来，我国的确涌现了一批有胆有识的企业家，在学界也有一批经济学者，对企业文化进行了专门的研究和论述。然而，目前我国高校中，尚且没有企业文化建设的专门学院，经济类院校对于企业文化的教育也非常缺乏。甚至在各大图书馆中，也鲜见关于企业文化有着权威性论述的国内专著。

三、基层烟草企业文化建设面临的困境

烟草企业作为国家税收的重要来源，其企业的性质决定了在人力资源管理中要充分发挥企业文化的激励作用，提高企业员工工作效率、提升企业经济效益。但是，在目前的烟草企业文化建设中，还存在很多问题，这些问题制约着企业发展，主要表现在如下几个方面：

一是认识肤浅化。目前，企业文化建设在基层烟草企业还属于新鲜事物，不少员工对企业文化认识还比较肤浅，认为企业文化就是组织员工开展业余文化生活。这种错误认识的关键点在于完全忽视了企业文化的管理功能，将企业文化建设游离于经营管理之外，导致基层行企业文化建设走入误区。

二是目标短期化。企业文化建设的渐进性和潜移默化性特点，决定烟草行业的企业文化建设是一个长期的渐进过程，不可能做到一蹴而就，在短期内对企业竞争力的提高一般难以有显著效果。而部分烟草基层进行企业文化建设往往采取拔苗助长、甚至以应付检查考核为目标。这使得烟草企业文化建设难以持续开展，难以形成常态。

三是内容趋同化。企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，来源于其自身独创性。然而，现实中不少基层烟草企业所搞的企业文化建设往往是大同小异，缺少烟草行业特色、缺乏自身个性，缺乏本单位、本地区的创意，陷于低水平重复怪圈，不能有效激发员工参与企业文化建设的热情，削弱了企业文化建设的效果。

因此，在原有企业文化建设的“硬件”和“软件”的基础上，通过研究企业文化“1+1”建设模式，建立一个企业文化基地和一套企业文化体系，进一步夯实企业文化建设硬件设施，丰富企业文化建设载体，完善企业文化组织体系，从而达到企业文化建设“全员自主参与，全员建言献策”的目的，为基层烟草企业注入活力，为烟草企业的发展提供思想支撑和文化保障。

四、企业文化建设“1+1”模式

（一）主要内容

通过构建“1+1”模式来探索烟草企业文化建设路径主要包括打造一个企业文化建设基地和探索一个企业文化组织体系。

第一个“1”—企业文化建设基地是一个开展企业文化活动的综合场所和平台，是硬件设施。内容包括图书馆、健身房、职工典型示范工程、公益活动（志愿者活动）、兴趣小组活动区等模块，能够实现职工交流、文体活动、户外拓展、公益活动、社区服务、心理咨询等多种功能。

第二个“1”—企业文化组织体系是开展企业文化活动的组织方式和架构，是软件支持。内涵包括活动组织机构（人员、职责、权限、规章制度等要素）、企业文化建设主题、活动实施方案流程及相关过程。企业组织体系的主要功能是保证企业文化活动的顺利实施和取得良好的效果，为企业文化建设的常态化提供组织保障。

（二）特点表现

“1+1”模式建立的技术特点是形成一个实体文化建设基地，通过配备员工活动室，员工读书中心，健身器材等硬件，其关键技术是通过配备硬件设施，为企业文化建设提供载体，为员工参加文化活动搭建平台。并且这个载体是多样化，可以满足不同年轻层次员工的文化需求。

“1+1”模式建立的技术特点是业文化组织体系是开展企业文化活动的组织方式和架构，是软件支持。建立一支企业文化建设的队伍，从人员上提供保障。并且实现组织化和长效化。其关键技术是培养队伍的长效意识，将参加文化活动作为一个习惯性的行为，从而实现企业文化的潜移默化作用，从而推动企业管理上水平。

（三）建设流程

1.建立文化基地实体流程

五、结束语

通过建立企业文化建设的“1+1”模式能够实现对基层烟草或者其他企业对企业文化的系统管理，克服目标短期化、认识肤浅化和内容趋同化等困难，有利于将企业文化的精神动力转化为企业的财富。

参考文献：

[1][美]阿伦·肯尼迪、特伦斯·迪尔：《西方企业文化》，中国对外翻译出版公司.

[2][德]E.海能：《企业文化理论和实践的展望》，知识出版社.

[3][美]斯坦利·M.戴维斯：《企业文化治理与改造》，新华出版社.

4.烟草论文：宝安区烟草公司企业文化建设研究 篇四

云南大学 工商管理与旅游学院 硕士论文

骆彤

摘要

企业财务文化是指在一定的政治、经济和文化等环境影响下，企业长期倡导和培育由财务管理者和有关全体员工共同塑造的道德精神、财务行为规范和实体性理财设施等物质财富和精神财富的总和。企业财务文化是企业文化和企业财务战略的重要组成部分。对企业财务文化的研究，其最终成果是要拿出具有符合企业实际，与本企业协调发展的财务文化，从而更好地指导企业财务管理实践。

论文首先分析了研究的背景:随着我国烟草工业企业兼并重组的步伐加快，集团性的大企业越做越大，品牌文化张力的不断放大，优势烟草工业企业通过强势品牌输出为突破口，加大了品牌文化、企业文化在兼并企业的灌输与建立。接着结合我国烟草工业企业当前发展的实际情况，根据企业财务文化的特性，提出了中国烟草企业这样的传统国有企业里，从建设和谐的企业财务文化的高度来充分发挥其功能，实现战略支撑型企业财务文化，为烟草企业，尤其是烟草工业企业的做强做大提供强大的动力，具有很重要的现实意义。

论文接着概括介绍了企业财务文化的相关概念、内容、特性和功能等基本知识，并分析了企业财务文化与企业财务管理、品牌文化、企业文化和企业管理的关系，从理论上说明了企业财务文化有助于提高企业管理人员的综合素质和管理能力，从而提升企业的整体管理水平。

然后论文分析了当前中国烟草行业的大环境，以及烟草财务工作的现状，结合烟草行业财务工作及财务文化的发展情况和实际问题，全方位、多方面地分析了在中国烟草工业企业开展财务文化建设的必要性和可行性。

接着论文分析了烟草企业财务文化建设面临的主要问题。在解决问题部分，文章从分析科学发展观入手，提出了在中国烟草工业企业建设和谐财务文化的总体目标。接着，论文提出了具有很强实际操作价值的建设和谐烟草财务文化的具体措施。最后，以中国烟草工业企业的典型代表—红云红河烟草(集团)有限责任公司为案例，分析了在该集团开展财务文化建设的具体方案和措施，揭示了烟草工业企业进行财务文化建设的思路和方法。

关键词:烟草企业，财务文化，建设，和谐

目录

摘要..................................................................................................................................................1

1、绪论............................................................................................................................................2

1.1研究背景.............................................................................................................................2 1.2国内外相关研究综述.........................................................................................................3 1.3研究目的和意义.................................................................................................................4 1.4研究思路、方法与内容.....................................................................................................5

2、财务文化建设理论分析.............................................................................................................6

2.1企业财务文化的含义.........................................................................................................6 2.2企业财务文化的内容.........................................................................................................6 2.3企业财务文化的特征.........................................................................................................8 2．4企业财务文化的功能......................................................................................................9 2.5企业财务文化与企业财务管理的关系...........................................................................12 2.6企业财务文化与品牌文化的关系...................................................................................12 2.8企业财务文化与企业文化战略关系...............................................................................13

3、当前烟草企业开展财务文化建设的必要性和可行性分析...................................................14 3、1在烟草企业中开展财务文化建设的意义和必要性....................................................14 3．2在烟草行业开展财务文化建设的可行性....................................................................17

4、当前烟草企业开展财务文化建设所面临的问题...................................................................18 4.1中国烟草行业目前的发展状况及面临的挑战...............................................................18 4.2中国烟草企业文化和品牌文化发展情况.......................................................................20 5构建烟草企业和谐财务文化的思路与方法..............................................................................24 5.1科学发展观的内涵及其在烟草企业财务文化建设中的指导意义...............................24 5.2烟草企业财务文化建设中的原则...................................................................................26 5.3烟草企业财务文化建设中的具体方法...........................................................................28 6企业财务文化建设案例研究......................................................................................................36 7结论.............................................................................................................................................42 参考文献.........................................................................................................................................43 致谢................................................................................................................................................44

1、绪论

1.1研究背景

传统上认为，烟草行业是夕阳产业，自《烟草控制框架公约》于2005年2月27日正式生效后，全球范围内的控烟运动再次出现高潮，这种观点更加流行。但事实上，尽管控烟运动风起云涌，统计数据却表明，全球吸烟人口却一直有增无减，拉动了全球烟草市场需求始终保持持续增长状态，而烟草企业的竞争越来

越呈现突出烟草主业、建设强势大品牌、完善产业链并建立低成本竞争优势的特点。

按照目前中国烟草的专卖体制，各级烟草企业统一由中国烟草总公司管理，但自从行业改革启动省级公司“工商分家”以来，国内烟草市场近几年一直呈现价增量增的局面，全行业税利始终保持高增长的势头，烟草企业之间，尤其是国内卷烟工业企业之间的竞争越演越烈。随着我国烟草工业企业兼并重组的步伐加快，集团性的大企业越做越大，品牌文化张力的不断放大，以云南、上海、湖南为代表的优势烟草工业企业通过强势品牌输出为突破口，加大了品牌文化、企业文化在兼并企业的灌输与建立。在当今以金融、技术、信息为主导的知识经济时代，企业之间的激烈竞争实质上是企业文化之间的激烈竞争。全国烟草企业组织结构的重大调整，也使得各个企业面临文化整合的重大考验，作为企业文化和企业管理的重要组成部分，企业财务管理和企业财务文化建设在中国烟草工业企业的兼并重组及做强做大中应该并将发挥极其重要的作用。本文将根据已有的财务文化理论研究成果及其他相关的理论，结合烟草企业发展的阶段性特点和财务管理的现状，重点研究烟草工业企业财务文化建设的思路与方法。

1.2国内外相关研究综述

上世纪80年代初，美国哈佛大学教育研究院教授特雷斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问阿伦·肯尼迪在长期的企业管理实践和理论研究中积累了丰富的资料，写成了《企业文化一企业生存的习俗和礼仪》一书，开创了企业文化研究的先河。此后，与企业文化相关的理论研究和案例分析大量涌现。企业文化是一个整体概念，其内部还存在着不同的亚文化，它可以是因为不同的地区、不同的部门以及企业生产经营活动过程中的不同的阶段而产生。比如企业文化可能包含企业的生产文化、品质文化、营销文化、财务文化、品牌文化等多种亚文化。企业主文化和亚文化在不同层面上对企业员工产生影响作用。如果企业没有形成主流文化，或者主文化未成为强势文化，则不同部门的亚文化在各自的范围内发挥作用，并因此而形成一种独特的组织文化系统。

‘“企业财务文化是指在一定的社会经济、政治和文化等环境影响下，企业长期倡导和培育并由理财者和全体员工共同塑造的道德精神、财务行为规范和实体性理财设施等物质财富和精神财富的总和。”‘企业财务文化是企业文化和企业

财务战略的重要组成部分。“没有财务文化的企业财务管理无异于空中楼阁。”’对企业财务文化的研究，其最终成果是要拿出具有符合企业实际，与本企业协调发展的财务文化，从而更好地指导企业财务管理实践。王棣华认为:“企业内部形成良好的财务文化本身也是一种战略资本，它能够凝聚企业的财务资源，形成财务核心竞争力。”3对企业财务文化的认识和定位，以及塑造企业财务文化，促进财务管理创新和支持财务战略进行探讨，也逐渐成为企业文化研究者和企业管理者重点关注的内容。

当前学界对企业文化研究的著述很多，但对企业财务文化的研究还处在起步阶段，很多研究的思路和方法还局限于企业文化理论的延伸。在烟草行业企业文化与品牌文化理论研究与实践越来越得到重视的同时，目前学术界和企业更加注重的是烟草行业财务基础工作的研究与实践，但作为企业文化的重要组成部分的企业财务文化，却很罕见相关研究和实践的著述和案例分析。

1.3研究目的和意义

近年来全球烟草市场需求始终保持持续增长状态，烟草企业的竞争越来越呈现突出烟草主业、建设强势的大品牌、建立低成本竞争优势的特点。自从中国烟草行业改革启动省级公司“工商分家”以来，国内烟草市场近几年一直呈现价增量增的局面，全行业税利一直保持高增长的势头，烟草企业之间，尤其是国内卷烟工业企业之间的竞争越演越烈。在当今以金融、技术、信息为主导的知识经济时代，以企业文化建设作为战略手段成为激烈竞争企业之间管理提升的工具。随着我国烟草企业兼并重组的步伐加快，集团性的卷烟生产大型企业越做越大，品牌文化张力的不断放大，优势的烟草工业企业以强势品牌输出为突破口，加大了品牌文化、企业文化在兼并企业的灌输与建立，使得各个企业面临文化整合的重大考验。

从财务的角度看，集团企业最本质的特征就是构成集团的每个企业之间以资本为联结纽带，特别是以某一企业为核心的控股关系。与一般的中小型企业有很大的不同，集团型企业内部含有诸多职能部门和分、子公司，组织机构复杂，集团财务已经远远超出普通企业“会计”的含义，以战略控制的作用存在的集团财务，是企业实现资源配置和有效协同的必备手段。集团企业的日常运营和管理，还有资本运作、企业并购等重要项目的实施，都离不开财务部门的支持。作为企

业文化和企业管理的重要组成部分，企业财务在中国烟草工业企业的兼并重组及做强做大中应该发挥极其重要的作用。但是一直以来，财务工作在烟草企业中被认为是基础性的技术工作，这与长期以来烟草企业规模小、品牌多、产量小的粗放型经营密切相关，随着形势的变化，其地位虽然已经上升到了管理工作的重要组成部分，但这样的认识与烟草企业的大型化、集团化和大品牌战略仍然是不相匹配的。因此，在中国烟草企业这样的传统国有企业里，从建设和谐的企业财务文化的高度来充分发挥其导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和稳定功能，实现战略支撑型企业财务文化，为烟草企业，尤其是烟草工业企业的做大做强提供强大的动力，具有很重要的现实意义。

1.4研究思路、方法与内容

本论文研究主要依靠个人翻阅有关文献资料并对典型的烟草企业实地调研来完成。在具体的写作过程中，除了去烟草工业企业实地调研外，在指导老师的指导下，通过图书馆、电子阅览室、以及互联网等相关手段，并查阅烟草相关的工作报告和交流材料，充分收集第一手资料。由于本人在云南中烟工业公司省级机关工作，所以便于到烟草企业的典型代表红塔集团和红云红河集团调研。

完成论文会遇到的主要问题是:企业财务文化的有关理论除了一些发表的论文，很难找到系统讲解的书籍，更多的是散见于各类企业文化、财务战略和财务管理的书籍以及相关论文，需要较强的归纳整理能力来取舍适用的理论知识，希望通过自己的努力并取得指导老师的指点来按时按质完成。

本论文拟采用以下方法写作:规范分析和案例分析相结合，理论和实践相结合，引用分析等方法。拟运用经济学、企业管理学、企业文化学、财务管理学等相关知识来撰写论文。在使用这些资料进行写作的时候，主要使用文献研究法、数据引用法等方法，结合调查的实际案例分析，通过悉心的整理、归纳，最终得出对于该论文的看法和结论。

本论文将分成七个部分的内容展开研究:首先从研究的背景开始，说明研究的意义和方法，然后阐述相关的企业财务文化理论，分析烟草企业开展财务文化建设的必要性和可行性，接着说明当前烟草企业开展财务文化建设要面临的问题，然后提出在烟草企业开展则一务文化建设的思路和方法，并运用案例分析介绍烟草企业建设和谐财务文化的一般方法，最后进行总结。下面先介绍有关理论。

2、财务文化建设理论分析

2.1企业财务文化的含义

企业财务文化(corporateFinanceculture)是指在一定的政治、经济和文化等环境影响下，企业长期倡导和培育由财务管理者和有关全体员工共同塑造的道德精神、财务行为规范和实体性理财设施等物质财富和精神财富的总和。企业财务文化分为广义与狭义。广义的财务文化是指影响财务发展变化及其模式选择的财务行为，由包括知识、信仰、政治、经济及法律制度在内的人类的活动方式、行为模式以及精神与物质设施构成的综合体。企业财务文化容易被误解为仅仅是财务制度，财务制度仅是企业财务文化的一个组成部分，财务物质文化、财务制度行为文化和财务精神文化形成了企业财务文化的有机统一体。而狭义的财务文化仅指企业财务人员的意识形态，即企业财务人员在长期的实践活动中形成的一种文化观念。其外延只包括财务人员的思想意识、价值观念、精神风貌、心理素质、伦理道德及人际交往等内容。一般应从广义的角度去把握企业财务文化的内涵。

从本质上讲，企业财务文化是以人为中心，以文化引导为基本手段，以激发财务人员的自觉行为为目的的独特的文化现象和财务管理思想，它强调建立以人为本的财务管理哲学。这就要求企业财务工作在认识问题、解决问题时都以人为出发点，以文化的形式实现财务人员群体的凝聚力，从而使财务人员群体发挥出最大的整体功能。同时，作为一种财务管理思想，需要把财务人员看作财务管理的主体，财务管理的核心就是对财务人员的管理，只有提高财务人员的思想觉悟、业务水平、文化素质、道德情操等，才能充分发挥财务管理的职能作用，实现财务管理的目标。财务管理处于企业现代管理的核心地位，综合性极强，贯穿在运营的各个方面，企业精神在筹资、投资、运营、收回和分配各理财环节广泛渗透，形成财务文化的内容。优秀的财务文化会引导企业财务行为朝着诚实、守信、客观、公正、和谐和具有强烈的社会责任感的方向发展，从而提升和改善企业的整体管理水平，为企业持续稳定地发展壮大提供强大的支持。

2.2企业财务文化的内容

企业财务文化是财务工作现代化的重要组成部分，财务现代化既包括物质现代化，也包括制度现代化、精神现代化，企业财务文化具有悠久的历史，仅仅从

精神方面难以区分古代财务文化与现代财务文化、中国财务文化与西方财务文化，也不能反映财务文化的进步。因此，企业财务文化也相应包含财务物质文化、财务制度文化与财务精神文化三个方面的内容:(l)财务物质文化财务物质文化是财务活动中所应用的方法、工具以及实体性的文化性设施与文化环境的综合体。财务物质文化更关注的是财务新技术、新工具以及计算机技术等新手段的推广和运用等。财务物质文化是财务文化赖以生存与发展的物质基础，是财务文化结构中的表层部分。

(2)财务制度行为文化

财务制度文化是财务人员在财务活动中所应遵循的各种规章制度、纪律条例等行为准则的综合体，包括各种财务制度、法规、职业道德规范、财务工作和生活模式、群体行为准则、交际娱乐方式、风俗习惯以及财务机构的组织方式等，是财务文化结构的中间层次。企业财务文化是财务精神文化与财务物质文化的中介，既是适应财务物质文化的固定形式，又是塑造财务精神文化的主要机制和载体。正是由于财务制度文化的这种中介的固化和传递功能，它对企业财务文化的建设具有重要作用。财务制度规划了企业的财务文化活动，界定了财务部门与其他部门的职责范围，形成了具有活力的理财规范。科学的财务管理规范制度的贯彻执行，形成一个有效的激励与约束机制。财务管理制度既有刚性，即强约束性的一面，又有柔性的一面。财务管理制度作为价值观的一种反映，体现著文化因素、道德因素和感情因素等。

财务行为文化是指财务人员在生产经营、教育宣传、人际关系活动以及文娱体育活动中产生的活动文化，是长期财务工作中逐渐形成的习俗，是财务人员工作作风、精神面貌、人际关系的动态体现，是财务精神文化、财务价值观的折射。对财务工作和财务人员形成一种区别于财务制度“硬”约束的“软”约束。从人员结构上划分，财务行为分为财务领导人行为、财务模范骨干人员行为和财务员工群体行为，财务领导人将引领财务文化建设的方向、财务模范骨干人员是中坚力量，发挥着重要作用，财务员工则构成了财务文化建设的载体。

(3)财务精神文化

财务精神文化是在前两种文化的基础上形成的财务人员的群体意识、心理素质、价值观念、理想道德、行为规范、财务艺术观念及信仰等的总和。财务精神

文化是财务文化中起着主导性作用并相对稳定的核心，是整个财务文化的源泉与动力，是财务物质文化、财务制度文化的升华。

财务精神文化、财务制度文化及财务物质文化由内到外有序地排列组合，形成了财务文化的层级结构体系。各层次之间相互依存、相互作用。精神层面决定着制度层面和物质层面;制度层面与物质层面的财务文化也会反作用于精神层面。相对而言，精神层面文化一经形成，就处于比较稳定的状态，处在财务文化中相对稳固的内核层次。精神层面文化发挥着主导功能，一般直接作用于制度层面，再通过制度层面间接影响物质层面。由于制度层面具有的这种中介作用没有任何东西可以替代，所以在财务文化建设中应重视制度层面的建设;物质层面和制度层面是精神层面的体现与实践，他们以其特殊的外在形式体现着财务文化的水平与特色，体现着财务活动的价值观与道德观等方面的内容。下图描述了企业财务文化的结构层次，它是由财务精神文化、财务制度文化和财务物质文化祸合而成的有机系统，这个关系可以用下图来表示: 图2.1企业财务文化结构图

2.3企业财务文化的特征

2.3.1财务文化是集体文化

企业财务文化是推动组织中的成员朝一定财务目标而努力的一种集体文化。财务文化的业绩是以组织的整体业绩、整体财务形象加以衡量，不论是组织的领导人员，还是组织中的普通成员，都会因为组织的财务成就而得到更多的实惠，并感到自豪。

2.3.2财务文化是能动性文化

财务文化既是企业文化的重要组成部分，又是多元、多方面、多层次的亚文化的复合体。财务文化不只会被动地受外部环境的影响，而且能够能动地反作用于企业与社会，有助于推动整个企、!址和社会文化的建设。

2.3.3财务文化具有时代性

企业的财务活动总是处于一定的社会经济环境中，一定特征的社会经济环境孕育了与之相适应的财务文化。财务文化的形成与发展，其内容和形式必然会受到特定社会、特定时代的经济体制、政治结构、社会结构、文化等影响制约。财务文化只有深深地植根于这些文化土壤中，借助时代、社会文化的思潮，同时又能适时超前发展，才能始终充满活力并最大限度地发挥其效能。

2．4企业财务文化的功能

2.4.1企业财务文化的记录功能

一个优秀的企业，其财务管理的经验教训往往都会被系统地记录保存下来，供企业的新人和其他企业参考借鉴。企业财务文化通过符号系统的记录，可以把企业财务管理的历史、现状和发展情况保留下来。只有了解了一个企业的财务文化，才会知道企业财务管理的具体运行过程、运行机制和发展规律，也只有对一个企业的财务文化进行全面而深入的研究，才能真正把握住企业财务管理的精神，从而采取相应的措施，完善企业的财务管理系统。高级的财务管理专家应当对企业财务文化的类型进行理论研究，通过研究企业的财务文化去认识企业如何才能搞好财务管理，是明智而且成功概率较高的选择。

2.4.2企业财务文化的导向功能

企业财务文化被人创造，同时它又反过来影响和塑造财务管理中的每一个人。企业财务文化以高度概括、富有哲理性的语言明示财务目标，促使员工放弃个人目标，把共同的财务目标作为自己的目标，并为之努力奋斗，在这个过程中员工体验快乐和幸福，获得心理满足，最终成为财务员工精神世界的一部分。

2.4.3企业财务文化的辐射功能

随着信息社会的到来，企业与企业之间的财务文化的传播速度越来越快。一

个企业财务管理的特点、制度安排、方式方法、习惯等方面的情况，都会得到广泛的传播。企业财务文化的传播是超越国界的，中国企业的财务文化可以传播到其他国家，国外企业的优秀财务文化也会传播到我国各企业，并且产生一定影响。通过这种传播，可以极大地影响企业财务管理文明的发展。企业在财务管理中认识自己、认识社会、认识不同企业财务文化的浓厚兴趣和强烈愿望，是企业财务文化传播的心理动力。对自身理财成功经验的总结及宣传，吸取其他企业理财方面的经验和教训，是企业财务文化传播自我现实的需要。

2.4.4企业财务文化的激励功能

企业财务部门中每一个成员处于财务文化的熏陶之中，人们在有意无意之中会调整自己的财务行为和思想，使之合乎所处环境的要求，企业财务文化的激励功能就表现于这种自我调整过程中。人们总是生活在某一群体之中，企业就是一个群体，每个人都经常处于个人利益和他人利益、个体私益和集体利益的矛盾和冲突当中，企业财务文化向财务员工提供了一个良好的心理环境和人际交往环境，能够激发员工的主动性、积极性和创造性，发挥自己的聪明才智，调整解决各种矛盾冲突，从而实现自我完善。

2.4.5企业财务文化的凝聚功能

企业财务文化的凝聚功能首先是“凝”，即人们的思想在财务文化的作用下呈现出一致性和一体化状态。其次是“聚”，即在企业这个特定的环境中、由共同的财务文化活动所导致的原来并不在一起，甚至思想并不一致的人们，在特定的时间内趋向于同一种财务行为。每个企业的内部都会存在一定的向心力、凝聚力，这是文化凝聚功能的具体体现。企业财务文化系统存在着一种双向辐射现象，一种是内辐射，产生向心力，发挥凝聚功能;一种是外辐射，产生发散力，发挥融合功能。这两种功能相互作用、相互协调、相辅相成，是企业财务文化形态保持相对独立、相对完整，同时又在不断发展的内在动能之一。由企业财务文化的凝聚功能产生的员工的向心力，在企业财务危机来临之时表现得最为鲜明，那些有良好财务文化的企业往往能渡过难关，而那些财务文化不良的企业往往难免破产倒闭的命运。

2.4.6企业财务文化的变革创新功能

企业财务文化活动，能够改善自身的物质条件，变革自身的财务状况。企业

财务管理人员利用己经掌握的科学文化知识，促使企业财务状况朝着有利方向发展，他们的努力不但能变革企业的财务状况，还能变革人们的精神状况，变革人的思想观念，扩大企业理财的领域。企业财务文化的变革功能，可以进一步推动企业财务管理改革和创新，有助于推动企业改造和发展。企业财务管理的发展史，就是一部财务文化变革的历史。企业财务文化不仅具有变革的功能，而且往往是双向的。企业与企业之间的财务文化交流，以及东西方企业之间财务文化的交流，在各自进入对方的财务文化之后，都会在对方企业财务文化的改变过程中起到一定的变革作用。这种变革能够由对方得到补充和丰富，获得新的元素，从而促进企业财务文化整体的不断发展创新。伴随着企业财务文化的发展，我们许多企业的理财观念、价值标准和财务管理的精神风貌都己经发生了和正在发生着极大的变化。企业财务文化的活力来自于它的变革创新功能，丧失了变革创新功能的财务文化必将走向衰退。

2.4.7企业财务文化的融合功能

企业财务文化是传统与现代、本企业与其他企业、本国企业与外国企业理财文化结合的产物，比如我国企业应用量本利分析、标准成本法加强内部财务管理，是中西方企业财务文化融合功能的极好例证。改革开放后，随着市场经济体制的确立，西方企业的财务文化思想对我国企业的影响越来越广泛，但是中西方企业财务文化的矛盾也日益突出，体现在企业扩张过程中，兼并重组的主导方和被兼并方的财务文化冲突也是不可避免。然而，财务文化毕竟具有融合功能，并具有自调节和自组织机制。不同企业财务文化交流过程中，各自都会进行一些适应性变革和调和，进而在新的基础上融为一体。企业财务文化还可以把一些优秀的理财思想，如职工当家理财思想、主人翁思想、勤俭办企业思想等潜移默化地融合到具体的工作中去，使职工自觉或不自觉地把个人融合到集体的财务管理中去。

2，4.8企业财务文化的规范功能

优良的企业财务文化是一种理财道德规范，能够促进员工自觉地按照企业制定的各种财务管理制度来规范自己的思想和行为。企业财务文化可以对企业各部门及员工理财行为起导向作用，并对企业整体的财务目标取向起导向作用，从而有效地规范企业的各种财务活动。优良的企业财务文化可以全方位地规划企业的财务管理活动，可以清晰地阐明企业各部门与财务部门之间的财务关系。在处理

对外财务关系时，也会有自身特有的理财规范。企业财务文化是一种“内隐文化”，是企业为了实现财务目标而一贯倡导、逐步形成、不断发展并为全体成员所自觉遵循的理财价值标准、道德规范、行为取向、工作态度和生活观念，以及由这些因素融会、凝聚而形成的财务管理整体精神风貌。把形成和发展“企业财务文化”的主要工作用在良好规范功能的建立上，可以为企业财务形成强大的凝聚力和战斗力。

2.5企业财务文化与企业财务管理的关系

财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。企业财务文化属于另外不同的范畴，但又融于企业财务管理之中，是企业财务管理提升的新阶段，建设企业财务文化是加强企业财务管理的手段，加强企业财务管理是建设企业财务文化的目的之一。企业财务文化有助于提高企业财务管理的控制与调节，科学的企业财务管理为企业财务文化建设创造相应的物质条件，二者的互相渗透、有机地结合，财务文化可以对企业财务人员和其他人员的行为起导向和规范作用，增强其凝聚力，减少企业财务管理中的内耗，培养和统一企业理财意识，激励财务人员的积极性、主动性和创造性，使之为实现财务管理目标而奋斗。

2.6企业财务文化与品牌文化的关系

‘品牌文化(BrandCulture)，指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚，赢得稳定的市场，大大增强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。企业财务文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。品牌文化是直接作用于消费者，是直观传达企业文化的重要载体之一。任何一个品牌都是在企业中产生和形成，一个成熟的品牌背后，必然和它自身所蕴涵的丰富的文化意味相联系，通过市场的力量赋予了人格化的形象和文化内涵。品牌文化的形成，既受到一定的企业文化的制约，又凝聚了生产它的企业文化因素。因此，品牌文化是企业文化的重要组成部分，也是企业文化的一种体现，品牌文化天然地与企业文化具有水乳交融的特质。品牌文化是针对企业外部的市场营销提出来的，而企业文化是对内的，企业财务文化作为

企业文化的重要组成部分，主要是为了服务企业的生存与发展，在财务管理工作中形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业财务管理水平和企业文化水平。一个优秀的企业财务文化，不仅对企业管理有帮助，也间接对品牌产生影响。但同时，企业财务文化与品牌文化都不能脱离企业文化和产品、经营，都要服务于企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。2.7企业财务文化与企业文化和企业管理的关系

企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。企业财务文化是企业文化的重要组成部分，二者是个体与整体的关系，在一个整体里个体离不开整体，整体也离不开个体，个体的功能越强但整体的功能不一定也越强。因此，构建良好的企业财务文化有助于企业文化的整体建设，但同时，企业财务文化建设必须根植于、并与企业文化的整体价值和精神内涵结合起来，才能为企业的整体发展形成强大的动力。必须指出的是，企业文化中涉及的一些概念，放到企业财务文化中也是适用的，但是含义却有不同，往往具有财务的独特的属性。比如诚信的概念，在企业文化中指的是企业经营要遵循诚实守信的准则，而在企业财务文化中，还包含了财务数据和报表中要客观实际地反映企业真实的财务状况和经营成果的意思。

企业的财务管理是企业管理的重要组成部分，因此企业财务文化建设不可能脱离企业的整体战略和管理行为等大环境而单独存在。但同时，企业财务管理又能够形成一个完整的循环过程;包括财务分析、财务预测、财务计划、财务决策、财务控制、财务监督、财务检查、财务诊断等环节，这些环节中的活动是企业管理的“关键点”，是控制和管理的核心，而企业财务文化有助于企业财务管理实践，所以，企业财务文化建设有助于提高企业管理人员的综合素质和管理能力，从而提升企业的整体管理水平。

2.8企业财务文化与企业文化战略关系

企业文化战略是指在正确理解和把握企业现有文化的基础上，结合企业目标任务和总体战略，分析现有企业文化的差距，提出并建立企业文化的目标模式。从战略与文化关联性的角度，企业文化一般划分为三种不同的形态:一是战略支持型企业文化。即企业文化导向与战略目标相吻合，企业员工的价值观、行为准

则与企业的战略目标相和谐，能够促进企业较快地发展。二是战略制约型企业文化。即企业文化与企业战略相抵触，企业战略实施或战略转变受到羁绊和制约。尤其是当企业施行新的战略时，原有的企业文化往往会成为新战略实施的制约因素。从这层意义上讲，变革的关键在于能否改变传统的企业文化，塑造出崭新的战略支持性的催人奋进的企业文化。三是战略非相关性企业文化。即企业文化对企业战略无明显影响。以核心价值观为核心的企业文化指导企业形成战略以后，企业文化一方面要不断丰富完善以实现对企业战略的“支持性”，也就是形成战略支持型企业文化;另一方面企业文化要保持不断创新的动力，以适应企业战略的延展与创新。

随着财务管理在现代企业战略中的地位越来越重要，加强企业财务文化建设能够推动财务管理工作，从而有助于企业战略的实现。因此，倡导在现代企业中建设财务文化，就是要充分理解和把握企业战略，使得财务文化导向与财务战略相吻合，从而使财务文化成为财务战略支持文化，在很大程度上也就能够成为企业战略支持文化的重要组成部分。

在对企业财务文化理论介绍与分析后，下文将根据研究管理策略的一般规律，先分析在烟草企业中开展财务文化建设的必要性和可行性。

3、当前烟草企业开展财务文化建设的必要性和可行性分析 3、1在烟草企业中开展财务文化建设的意义和必要性

3.1.1财务文化建设是开展烟草企业文化建设的内在要求

烟草行业经过这几年的改革和发展，已经从单纯的产品竞争发展到了品牌竞争，通过进行品牌文化建设和企业文化建设来提高烟草工业企业(集团)的核心竞争力已经成了当前烟草系统的共识。而企业财务文化是企业理财哲学的充分体现，是企业的群体理财意识，是企业文化的重要组成部分，也是企业文化之下的亚文化，作为部门文化的建设既要服从和服务于企业总体文化建设的要求，又要结合财务工作的目标和职能突出自己的特色，同时，通过加强财务文化的建设，也可以丰富和推进企业文化的发展。

3.1.2财务文化建设有助于加快烟草工业企业内部整合，提高企业核心竞争力

随着国内烟草行业品牌扩张和兼并重组的不断深化，烟草企业集团公司己日

益成为中国烟草工业企业经营管理与组织体制的基本组织形式。而财务控制是企业集团的母公司对子公司和分公司实质性控制的重要方面，它渗透于企业生产经营活动的各个环节、各个方面。企业集团公司只有成功地实施有力的财务控制，才能真正实现对其子、分公司的控制。

但是，当前烟草工业企业内部存在的财务物质基础不扎实，财务控制制度建设滞后、财务预算管理和监督考核薄弱、效率低下等问题并没有得到完全解决，从战略层面的高度来讲，烟草企业财务建设对企业战略目标的支持度也是远远不够的。

集团公司的兴衰成败在很大程度上取决于集团内部的管理水平，而财务管理又是企业管理的中心环节。对于集团企业而言，借由集团财务管理串联起连贯高效的运营，是实现整个集团企业资源的有效整合和共享、有效控制、战略统一、动态分配，实现企业规模化、国际化，做强、坐稳的根本。作为企业文化和企业管理的重要组成部分，企业财务在中国烟草工业企业的兼并重组及做强做大品牌中应该发挥极其重要的作用。但是一直以来，企业财务在烟草企业中被认为是基础性的技术工作，这与长期以来烟草企业规模小、品牌多、产量小的粗放型经营密切相关，随着形势的变化，其地位虽然己经上升到了管理工作的重要组成部分，但这样的认识与烟草企业的大型化、集团化和大品牌战略仍然是不相匹配的。因此，在中国烟草企业这样的传统国有企业里，从建设和谐的企业财务文化的高度来充分发挥其导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和稳定功能，将会为烟草工业企业的做大做强、提升核心竞争力提供强大的动力。

3.1.3财务文化建设有助于培养高素质财务管理人才

院校的学习和各种培训工作训练的主要是战略、组织、制度、财务、物资和技术等，对人的知识和文化知识涉及甚少。学习出来的人好像理性十足，不缺聪明才智，但却没有人情味、没有与人沟通交流的良好技能，很难解决管理实践中错综复杂的人文问题，发挥出人的积极性。在企业的财务文化建设中，需要的是财务领导的引导、全体财务职工的充分参与和交流沟通，有利于培养财务人员的人际交往能力，有助于财务人员的相互理解和对人的认知，从而有助于培养懂财务理论、财务实践和管理实践的高素质财务管理人才。

3.1.4财务文化建设有助于强化财务职工思想政治工作

思想政治工作是我国企业的优良传统，而企业文化是企业经济工作与思想工作的结合点。当前，烟草行业企业进一步加强财务管理工作，加强了信息系统和统一财务软件的建设，并将行政事业财务预算模式引入工商企业财务管理中，通过强化预算执行来保障经费的科学性支出，但是预算的不科学性和非合理因素导致基层部门的运作压力增大。制度是管理之本，行业企业大量的制度使得行业管理规范化上水平，但是制度化下的企业成员缺乏思想活力，僵化的思想使人力资源无法进行高效整合，而建立在制度至上的企业文化却潜移默化影响员工的发展，在企业管理从制度为本向人文转化的今天，行业企业势必通过文化建设逐步消除制度形成的管理隔阂，激发人力资源活力。

3.1.5烟草企业财务工作发展到新阶段的工作要求

烟草工业企业兼并重组的步伐加快，品牌文化张力的不断放大，企业文化建设成为当前烟草企业改革发展的新动力。在烟草系统多年来抓制度建设、预算管理、管理信息系统建设、规范管理、统一财务软件、接收和培养大批高素质财务人才‘等的工作并初具成效的有利条件下，配合企业文化建设开展财务文化的整合和构建，实现财务管理工作从核算型向管理型转变，将对企业文化的整合和财务管理工作的整合和发展，解决各级财务机构和人员间的物质、制度和行为的矛盾冲突与差异发挥出积极的作用。

3.2.1企业财务文化建设作为企业财务管理在当代发展的新阶段，在国内外理论界和企业中均得到充分的认识和重视

二战后，特别是20世纪70年代以后，日本企业的强势兴起，吸引了全世界的注意。美国学者经过研究发现，日本崛起的真正原因在于其独特的企业文化，其企业文化被认为是企业强文化的典范，于是在管理学理论界和企业中掀起了一股企业文化研究和实践的热潮。我国尽管在企业文化建设和研究方面起步较晚，但近30余年来，通过结合我国的实际进行创造性的学习和运用，我国的企业文化研究和实践取得了迅速的发展，以海尔集团、联想集团等优秀企业为代表的企业文化建设成为企业文化理论的实践典范，各行各业众多企业进行了比较规范的企业文化建设。

同时，企业财务文化作为企业文化的重要组成部分，也逐渐在企业财务战略和企业文化研究与实践中得到重视和发展，从而为烟草企业开展企业文化建设提

供良好的外部环境和范例。

3．2在烟草行业开展财务文化建设的可行性

3.2.2烟草企业目前普遍重视在企业内部开展文化建设。

2005年，国家烟草总局制定下发了《中国烟草企业文化建设纲要》，组织落实了中国烟草行业企业文化建设试点工作，并陆续举办了企业文化建设培训班，中国烟草企业文化建设从此步入起步阶段。《中国烟草企业文化建设纲要》为烟草企业文化建设提供了思路引导和政策支持，在各级烟草企业纷纷开展文化建设的同时，从企业的各级管理人员到普通员工，对企业文化建设都有了较深刻的认识，从而为烟草企业在财务战略管理中开展财务文化建设提供了良好的支持环境。

3.2.3烟草企业财务人才素质有了较大提高。

经过多年的财务队伍建设，全国烟草企业财务队伍逐渐由高素质、高学历，有实践经验的财务专业人才但当主要财务领导和骨干，普通财务人员也逐步实现学历向本科以上院校财会专业的转变。在人事部门的支持下，一批60、70年后出生的则一务人员通过积极努力脱颖而出，成为高级会计师，截至2009年年底，全国烟草行业形成了280多名高级会计师的高级会计队伍，中高级会计人员还在不断扩大。烟草企业财务人员素质的整体提升为开展财务文化建设奠定“人”的基础。

3.2.4烟草企业财务物质建设和制度建设取得较好的成效

当前烟草企业财务物质建设主要体现在财务信息化建设和财务基础工作上。中国烟草系统较早开展了财务电算化建设，近几年则把统一财务软件作为重点工作来抓。到2010年年初，已经有33家省级烟草公司和8家烟草工业公司成功实施了统一用友财务软件核算工作，使会计核算、财务报表的准确性、及时性水平明显提升，财务分析功能进一步深入和扩展。在财务基础工作上，以财政部的相关规定为要求，90年代末和21世纪初就积极开展了财务基础工作建设和达标验收，使得烟草企业在原始凭证、会计核算、资产登记、档案管理和会计流程规范等方面普遍得到实质性的提升和规范。烟草企业良好的财务信息化管理和会计工作基础为开展企业财务文化建设创造了较好的物质基础。

根据上述分析，可以认识到，当前烟草企业开展财务文化建设是必要的，也

是可行的，但是，必须看到的是，当前的烟草企业在发展过程中面临着诸多的挑战，烟草企业的财务文化建设工作也将会面临很多问题。下文将重点介绍在烟草企业中开展财务文化建设所面临的主要问题。

4、当前烟草企业开展财务文化建设所面临的问题

4.1中国烟草行业目前的发展状况及面临的挑战

传统上认为，烟草行业是夕阳产业，自《烟草控制框架公约》于2005年2月27日正式生效后，全球范围内的控烟运动再次出现高潮，让这种观点更加流行。但事实上，尽管控烟运动风起云涌，根据粮农组织发布的一项新的研究却表明，全球吸烟人口一直有增无减，吸烟人数从1998年的11亿增长到2010年约13亿，这个增长率大约为每年增加 1.5%，这也拉动了全球烟草市场需求始终保持持续增长状态。仅从卷烟这一最主要的烟草制品看，1960年，全球卷烟产量为21，502亿支，1970年增加到31，119亿支，1980年增加到43，896亿支，1990年增加到54，339亿支，2000年增加到55，820亿支，2008年增加到62，500亿支。1960年~2008年，全球卷烟产量增长了190.7%，年均增长率为2.2%。而中国这个卷烟生产和消费大国，得益于卷烟消费人口的增加和人民生活水平的提高，卷烟销量和销售收入一直表现出不断增加的态势，而自从中国烟草行业改革启动省级公司“工商分家”以来，卷烟市场得到进一步的有序规范和有效管理，国内烟草市场呈现出价量剧增的局面，下表反映了这种现状。

表4.1:全国及烟草行业相关经济指标增长率对比单位:% 指指标

标2007年年2008年年2009年年20]0年上半年年 国国内生产总值

值

13.0009.6669.11111.111 国国家财政收入

入

32.44419.555]1.77727.666 烟烟草行业税利

利

25.33315.77712.22217.333 消消费品零售总额

额

16.88821.66615.55518.222 卷卷烟批发销售总额

额

18.33314.33311.99916.777 规规模以上〕二业增加值值

18.55512.99911.00017.666 电电力业工业增加值

值

13.8888.6666.00015.111 石石油加工业工业增加值值

13.4444.3335.22215.111 烟烟草制品业工业总价值值

]5.777】

2.6668.22212.666

资料来源:中国烟草总公司网站.统计信息

通过这几年的跨省兼并重组，中国烟草行业正在发生重大的变化，已从本世纪初的上百家卷烟厂、近万个卷烟品牌，减少到全国18家省级烟草工业公司，其中具有独立法人资格的烟草工业企业有31家。300万箱以上规模的有4家，200万箱以上规模的有6家，100万箱以上规模的有7家。在国家烟草专卖局“做大做强我国烟草工业，组建具备国际竞争力企业”的背景下，随着国内烟草工业企业跨省重组的实现，中国烟草行业“大企业、大品牌、大市场”的目标正在逐步实现。当前，除了烟草制品销售价量增加的局面，中国烟草工业企业的竞争还越来越呈现突出烟草主业、建设强势大品牌、完善产业链并建立低成本竞争优势的特点。2009年，在国内外经济形势对卷烟经营工作的影响日益显现的情况下，为积极应对全球金融危机的不利影响，中国烟草总公司提出把“卷烟上水平”作为当年的三项重点任务(烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长)之一，并把这项工作延续到2010年作为重点来抓。卷烟上水平的主要评判标准主要表现为:卷烟结构不断优化、档次持续提升、价格保持稳定、销量稳定增长。中国烟草各工业公司(集团)卷烟上水平实质上就是税利上水平，在每个工业公司(集团)生产量均受到国家烟草专卖局计划控制的情况下，这也就意味着要求的是卷烟结构上水平(即提高卷烟产销的档次)，管理上水平，技术创新上水平，国有资产保值增值上水平。

尽管近几年中国烟草全行业税利一直保持高增长的势头，但并不意味着各个工业公司(集团)均能取得较好的发展。事实上，各烟草企业之间苦乐不均的现象照样存在，尤其是国内卷烟工业企业，由于财税体制和政府对烟草税收收入依赖的原因，背后均有地方各级政府的支持和任务要求，导致这种争卷烟生产计划、争卷烟中高档市场的竞争越演越烈。在国家烟草总公司的政策导引下，随着我国烟草企业跨省兼并重组的步伐加快，集团性的大企业越做越大，品牌文化张力的不断放大，以云南、上海、湖南为代表的优势企业以强势品牌输出作为突破口，加大了品牌文化、企业文化在兼并企业的灌输与构建。在当今以金融、技术、信息为主导的知识经济时代，企业之间的激烈竞争实质上是企业文化之间的激烈竞争，可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。企业文化对企业发展所具有的导向、规范、约束、凝聚、融合等作用，已逐渐成为人们的共识。企业是通过企业文化建设来促进员工的全面发展，通过一个文化的引导、规范、约束来激励员工，近而增强企业的凝聚力，提高企业的效率，尤其在兼并重组中，企业文化发挥着不可替代的作用。居于这些原因，全国烟草企业组织结构的重大调整和卷烟市场的激烈竞争，使得各个卷烟工业企业(集团)面临内部和外部文化整合的重大考验。

4.2中国烟草企业文化和品牌文化发展情况

4.2.1目前中国烟草企业文化的有以下发展趋势

(1)内生性的企业文化向适应联合重组的企业文化转变。国内烟草企业的兼并重组和品牌的跨省输出，使得在原来企业内部成长起来的企业文化必须要求新的调整，适应新的集团化、多点生产模式下的文化整合要求。在企业文化建设中，内生性的本土企业文化必须向兼并重组下的文化转型，取长补短、扬优避劣、达成共识，逐步形成“联合取胜、双赢模式”型的企业文化，企业才能够焕发出新的生命力、凝聚力和竞争力。

(2)单一的企业文化向多元化的企业文化转变。在垄断经营下的烟草企业，更能凸显企业家的精神力量和人格魅力作用。在企业家主导下形成的企业文化，长期受地域文化、特定的社会文化等多种因素的作用，不同地域的企业具有各自鲜明特性的文化形态，存在着一定程度的局限性。优势企业往往在企业文化上具有先发优势，与发展规模相对较小的企业之间，形成了文化的阶梯差异。随着烟草企业跨省兼并重组的成功，省际之间企业管理体制的建立，相对独立的，单一性的企业文化开始走向复合化、多元化。其企业文化的塑造必然为了适应战略的转变而进行调整。其文化形态也正在不断吸收外来的成分、先进成分，丰富内容，拓展范围，突现出文化的包容性和融合功能。

(3)效益型企业文化向学习型企业文化转变。上级公司和各级政府要求烟草企业税利的压力，使得众多烟草企业文化常常只是作为效益增长的一个辅助工具，功能并没有得到充分发挥。当前学习型企业是最成功的，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在思想上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的思想为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了越

来越高的要求。烟草工业企业在兼并重组之后，面临着适应各种经营环境，学习对整个组织的持续发展将至关重要。学习型组织在烟草企业文化建设中必然将进一步受到关注和推广。

(4)以物质为中心的企业文化向更重视于人的文化转化。传统的商业化管理的特征是以物为中心，以全面追求利润最大化为目标，忽视了人的因素，在管理上迷信于铁的纪律，使劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系，容易产生对立和矛盾。企业文化不仅是要发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更加关注人的因素。以人为本己经成为烟草行业企业文化建设的一大特色，国家烟草局和谐烟草的提出，就是要让企业与员工之间的共同发展，增强职工的主人翁意识。国内烟草行业正在进行的和谐烟草建设，将推动企业文化更加重视人的因素，发挥人的主观能动性，使得员工能与企业同成长、共发展，做到企业精神与企业价值观的人格化，最终实现“人企合一”，确保整个行业的持续健康发展。

4.2.2中国烟草企业品牌文化发展现状

近年来，烟草企业为了提升品牌的文化意义，花费较大的代价对品牌进行了全新设计和定位，促使烟草品牌文化取得了丰硕的成果。以“红塔山”、“云烟”、“大红鹰”、“白沙”“红河”、“红金龙”等品牌为代表，通过充分挖掘品牌蕴涵的文化意味，赋予人格化的形象定位，在视觉传达和形象塑造上取得了巨大成功，赢得了社会的广泛感知和认同，烟草企业文化也通过导入CIS(企业形象识别系统)，在企业理念、企业精神、企业价值观等层面上进行了梳理和新的阐释，对企业形象进行了新的设计。在企业竞争的后续阶段，品牌和文化融合在一起，文化兼容了品牌。目前，烟草行业企业的市场竞争仅仅局限在品牌上，还缺乏品牌与企业文化的融合，品牌文化也仅仅突出品牌历史，缺乏对品牌内涵和品牌价值发掘和构建。国内烟草企业的文化竞争目前仅仅表现在口号式的广告词中，反观国际烟草巨头，555、万宝路的品牌形象、品牌价值和品牌内涵却在文化传播中一览无余，强大的文化优势推动品牌再升级，形成了强大的文化实力和核心竞争力。近年来，国家烟草局高度重视企业文化建设，各地烟草企业贯彻上级意图纷纷推出了企业文化手册向消费者传播文化，但书本化的企业文化却难以取得认知，也就造成了深在闺中无人识的尴尬局面。总的来讲，与烟草企业文化建设相比，烟草品牌文化建设还是比较成功的，取得了应有的社会效果，也超越了烟草

企业文化建设达到的高度。

随着大型卷烟工业集团的不断形成，烟草企业经营管理与企业文化都面临着重大转型。优势企业在多年的生产经营中形成的企业家精神，凝结了深厚的历史积淀，越来越与品牌文化结合起来，带上鲜明的企业家个性气质，己然成为烟草改革中的一种强大的感召力和推动力。但不得不承认的是，烟草企业对企业文化建设的长期性和阶段性认识不足，实践中对企业战略支持的相关性做的也不够，因此，在兼并重组后的全新格局下，如何把企业文化与品牌文化、企业家精神有机结合起来，发挥企业家精神的主导性，制订详细的实施规划和细则，分阶段制订目标并开展工作，推动企业文化的逐步融合和不断创新，成为当前烟草行业需要花大力气来研究和解决的一个新课题。4.3中国烟草企业财务文化建设所面临的主要问题近几年来，烟草行业内部改革进度明显加快，取消县级公司法人资格、关闭小烟厂和挂杆复烤厂、卷烟工业企业联合重组、打叶复烤企业改制、卷烟工业企业实行多点生产等一系列重要举措，对行业内传统的单一财务管理体制提出了严峻挑战。在烟草工业企业联合重组的变迁中，各级财务人员在烟草总公司和各企业领导层的带领下，积极探索符合烟草改革特色的财务管理体制和模式，依法依规处理问题，搞好企业内部财务整合，保证了行业改革与发展的顺利进行。但烟草行业内部改革与发展是一项前所未有的开拓性工作，头绪多，涉及面广，财务工作围绕行业改革的难点、热点、敏感点，要做到有条不紊、完善专业技能、提

升服务水平、化解各种风险和矛盾，还是面临很大的工作难度的。2009年，烟草行业紧紧围绕“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的目标任务开展财务管理工作，圆满完成了卷烟消费税改革的实施工作，全面预算管理工作进一步推进，资金监督管理得到切实加强，国有资产经营管理水平得到明显提升，财务信息化建设取得阶段性成果，财会队伍建设得到进一步加强。在2010年初的全国性烟草行业会议上，提出了当前和今后一段时期行业财务管理工作的指导思想是:认真贯彻落实“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，以全面预算管理为手段，以成本费用控制为重点，以财务信息化建设为支撑，以财会队伍建设为保证，提升国有资产经营管理水平，促进行业持续健康发展。具体来说就是:以严格规范为生命线，提升财务监管水平;以增强品牌竞争力为目标，提升成本费用控制

水平;以全面预算管理为统领，提高财务综合管控水平;以提升综合素质为任务，提高财会队伍履职水平。

总的来讲，这几年烟草行业改革中，财务工作为行业改革和发展起到了保驾护航的作用，但作为身处做大做强的激烈竞争中的烟草工业企业，财务工作要支持企业整体战略和文化建设的需要，通过开展财务文化建设来提升财务水平，主要还会面临下列的问题: 一是会计基础核算水平不均衡。近几年的审计工作中，发现了会计基础核算中的许多问题，也暴露了行业各类财务软件的不适应性。由于长期计划经济体制下财务思想的影响，一些会计人员一定程度上还存在着传统的记账、算账、报账的“账房先生”现象，还未实现真正意义上的财务管理。一些烟草企业财务人员会计基础核算水平参差不齐，跟不上行业改革步伐，直接影响着企业管理水平的提高。

二是资金使用缺乏统一的管理体制。烟草行业目前仍有部分地区没有实现资金统一管理调度，缺乏对资金投入、运作的有效制约手段，造成资金此余彼缺、资金存贷两高现象，直接影响了公司资金运转的整体效率和效益。

三是全面预算管理和财务分析执行效果还不令人满意。有的公司预算管理仅流于形式，缺少必要的监控和分析评价，没有达到全面预算管理的应有效果。许多公司的预算编制仍停留在手工计算阶段，准确率不高。由于没有清晰的思路又缺乏相应的财务预算、分析决策系统支持，经营管理工作受到了一定影响。

四是分权机制和财务监督机制有待完善。有的企业经营由于“分权”和“监督”两个机制不够完善，更缺乏良好的分权和监督手段，使一些省级公司在经营特别是在资金方面不易形成合力，影响了整体效益的提高。

五是信息孤岛现象依然存在。近年来，行业信息化建设中潜在的一些问题开始显露，财务核算系统、管理信息系统、数据库标准互相不统一，产生了许多“信息孤岛”。

六是内部财务文化深层次的差异。在兼并重组过程中，得益于中国经济的发展和消费水平的提升，各个烟草工业企业(集团)在“卷烟上水平”和产销量的提高中保持了税利实现的快速和持续的增长，掩盖了企业的种种内部矛盾和冲突，表现在财务方面，主要有职工待遇的地区差别，不同分支机构核算基础、财务处

理惯例和财务文化的差别和水平高低差异等。制度层面的财务文化差异很容易做到形式上统一，而精神层面的财务文化差异的统一则将是一个长期的过程。

七是缺乏真正意义上的财务文化建设。企业文化建设在财务员工中的反响不小，但是极少有烟草企业财务部门认识到财务文化建设的对于改善财务工作的弊病和实现企业财务战略支持的重要性，很少能够把企业文化的精髓与自身的财务战略、财务目标和财务工作的阶段性特点结合起来，开展专门的财务文化建设工作。目前所进行的会计基础规范工作、统一核算的信息化工作、财务制度建设以及零星提出的口号、价值观等等，还远不能形成有机的、系统的以及战略相关的财务文化建设的要求。

针对上述的问题，并结合第三章对于在烟草企业中开展财务文化建设的意义和必要性的分析，我们积极地倡导在烟草工业企业中从财务物质、制度、行为和精神几个方面入手，系统地、全方位地开展企业财务文化建设，以解决当前财务工作中的种种弊端。在兼并重组后的全新格局下，面对当前烟草企业文化建设和品牌文化建设不平衡的局面，通过财务文化的建设，为企业文化建设服务，并与品牌文化相结合，为企业战略的实现构建战略支持型的财务文化。下面将分析应对的具体思路与方法。

5构建烟草企业和谐财务文化的思路与方法

5.1科学发展观的内涵及其在烟草企业财务文化建设中的指导意义

科学发展观是立足于我国社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，科学判断和全面把握国内外发展形势，适应新的发展要求而提出来的。科学发展观的基本内容是“科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”。短短的几行字，却是我们党和人民几代人经过长期的革命实践和探索总结出来的，是几代党的领导集体经验的总结和提升。其意义极其深远:科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现。是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方

针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。它是运用马克思主义的立场、观点、方法认识和分析社会主义现代化建设的丰富实践，深化对经济社会发展一般规律认识的成果，从而成为我们推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设必须长期坚持的根本指导方针。中国烟草提出的创建“和谐烟草”，正是在科学发展观的指导下进行的，本文提出建设和谐的烟草企业财务文化，是与这个思想一脉相承的，是在烟草企业财务工作中的具体运用。

科学发展观提出的第一要义是发展。用来指导财务文化建设，它要求始终坚持发展是硬道理这个信念，从发展入手，找出凡是有利于创新和谐财务文化的途径、方法和方式，一切为了发展，服从发展。财务文化的创新要紧跟时代，与时俱进，不断分析和科学判断未来发展趋势，以决定财务文化创新的方向，使得财务文化充满生机和活力，增强适应能力。当然，发展的道路是曲折的，但只要紧紧抓住发展这个中心不放，是能够实现和谐财务文化目标的。

在创新过程中，要真正懂得“以人为本”的本质意义。以人为本是科学发展观的核心，深刻理解以人为本，才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵。“以人为本”的核心意义很多，建设和谐财务文化的目标是为了最广大的财务员工的根本利益，就是要理好财、谋好利、服好务。和谐财务文化的建设是一条曲折、艰难的路，需要紧紧依靠“人”的因素，不仅仅是财务领导，更需要全体财务人员和其他相关人员的群策群力。和谐财务文化，需要处理和协调的关键是利益均衡问题，既包括财务部门内部，也包括与财务部门之外的利益问题。既要协调好财务部门内部人员的和谐关系，也要协调好与其他相关人员的关系，使得财务活动处于和谐状态:一方面，财务部门人员和睦相处，团结，互助互爱;另一方面，财务人员与其他员工之间相互尊重、理解和支持。这样有利于提高员工工作热情，提升同事之间的密切关系，工作效率才会高。

科学发展观的基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。建设和谐财务文化，既要从财务部门自身管理出发，制定出相关的制度和财务流程，以加强财务监督，更需要换位思考，从他人角度来考虑如何更好地将工作做细，做全面，提高工作效率。财务部门是进行资金集中管理的重要部门，面临着复杂的财务关系，也是容易引起矛盾的地方，因此，这就要求我们在做好财务工作的同时，必须注意协调好企业内外各方面的利益关系。总的来说，构建“和谐企业”，符

合企业和全体员工的根本利益。企业与员工是休戚与共、荣辱相连的共同体，建立和形成“团结友爱、和谐融洽、安定有序”的良好关系，才能使团队具有更强大的凝聚力、号召力和战斗力。用之于指导烟草企业财务文化建设，也是放之四海皆准的真理。烟草企业财务文化主要包括财务物质文化、财务行为文化、财务制度文化和财务精神文化4个层面，从狭义来理解，则仅仅指财务人员在长期实践活动中形成的一种文化观念，包括财务人员的价值观念、心理因素、伦理道德和传统习惯等方面。但是，必须认识到，人的因素也是财务工作中最复杂和难以捉摸的环节，因此，创新和谐财务文化不是一项短期工作，而是一个长期的在建工程。

科学发展观及其构建“和谐”的目标符合当前烟草企业财务文化建设的需要，顺应了烟草企业当前财务工作发展新阶段的要求，因此，要在烟草企业当前的财务工作中首先树立建设和谐财务文化的总体目标。这种和谐财务文化最终体现出对内是财务人员团结一致，敬业精神和凝聚力强，工作效率高，对外是财务服务和监督能力强，理财水平高，协调能力全面，财务管理效益显著。

5.2烟草企业财务文化建设中的原则

5.2.1整体与个体发展相结合的原则

整体性原则是企业财务文化建设的基本原则，要求从企业整个系统出发，把则‘务文化建设与企业文化整体建设和生产经营结合起来，是财务文化这个个体服从于企业文化和企业生产经营这个整体。同时，企业则一务工作的特殊性决定了财务文化建设在服从企业文化整体和企业发展战略的前提下，还必须符合财务工作专业性强、知识更新快、事情多而繁琐且责任重大等特点，塑造财务文化的个性特点。

5.2.2博采众长和渐进性的原则

博采众长原则是在企业财务文化建设中，选择、借鉴和融合别的企业文化的一个重要原则，要求以开放、分析批判的态度对待其他的企业文化，既要做到大胆开放，积极吸收，又要做到认真鉴别，分清优劣长短，有选择地取长补短，丰富、完善自己的文化。同时，必须认识到，一种文化的形成、发展过程，是一个长时间的积累过程，新文化的特质不经过长时间的积累，不获得全体成员的认同和经验的支持，就确定不下来，而旧文化不经过长时间的冲突、筛选，甚至必要的斗争，也不会简单地被淘汰，文化具有很强的“惰性”和滞留性。因此，企业财务文化建设还必须遵循渐进性的原则，要求以战略眼光，面向长远未来，制订详细的实施规划和细则，分阶段开展工作，推动企业文化的逐步融合和不断创新，做到态度积极，头脑冷静，稳步推进。

5.2.3积极强化和自上而下的原则

企业财务文化是一个群体现象，需要动员广大员工积极参与，通过正面激励的方式强化员工接受，最大限度调动员工参与财务文化建设的经济思想那个和创造性，促进消极因素向积极方面的转化、阻力向动力方面的转化，例如进行文化交流会，将企业文化建设和员工的工作实际联系起来;举办文化演讲比赛，讲述员工心目中的企业文化;开展各种文体和竞赛活动，加强团队精神和企业凝聚力;举办形式多样的活动让员工在活动中感受到企业文化精髓，体现员工的文化和精神风貌等等。同时，企业财务文化建设，一般来说与财务领导者的意识、经营管理思想、管理风格以及气量品质等有很大的关系。可以说，财务领导者是企业财务文化的第一设计者，第一身体力行者，第一宣传者。财务文化建设中离不开领导者的填密思考、明确提出和强力灌输，需要领导者身体力行，这种力量是无可代替的。领导者可以通过象征性行为、语言、故事等多种方式表示出自己对财务文化建设始终如一的重视，从而使员工也跟着来关注财务文化建设;领导者应该努力发现存在的不足和弊端，积极推进创新，通过地位和权力优势等影响，排除财务文化建设中的重重阻力，逐步形成企业财务文化建设的良好氛围。

5.2.4注重成效和社会责任的原则

注重成效原则要求在财务管理中，不但要将利益分配与工作成效挂钩，还要将激励与财务管理中所发挥的作用成效挂钩，充分调动职工参与财务管理的积极性，把财务文化建设与企业财务战略目标结合起来，让前者服务于后者。但同时，烟草企业享受了国家赋予的专卖制度保护，不要只关注企业自身的财务利益，简单考虑成本效益的计算，而是必须要把国家和社会的利益始终放在第一的位置，要为国家税收和地方社会经济健康发展做出应有的贡献。强调烟草企业财务文化建设中的社会责任为中心的原则，不仅仅是一个口号，而是烟草企业长远生存发展自我需要。

5.3烟草企业财务文化建设中的具体方法

5.3.1建设烟草企业财务文化建设的一般过程

企业财务文化建设一般分为财务文化诊断、确定财务文化目标、强化和推进财务文化建设、调整修正财务文化体系、逐步积累和提高等几个主要步骤:(l)进行财务文化诊断

首先要广泛收集过去和现在的有关资料，并进行整理、归类和分析，以便了解和掌握企业财务文化的历史和现时情况，明确已经形成或建立的财务价值观、财务精神、财务制度、财务组织等，然后诊断出正误及是否符合时代要求等。在此基础上要结合企业实际设计出企业财务文化建设和发展的大致轮廓，并提出具体的实施方案。

对于当前的烟草企业来说，普遍没有把企业财务文化建设作为一项专门的工作系统地提出来，因此，首先要财务领导引起重视，并取得企业最高层的认可和支持，然后根据企业财务现状并结合企业战略和企业文化的精神实质来综合分析，进行财务文化的前期诊断。

(2)确定财务文化目标和阶段性任务

对于第一步提出的财务文化纲要，经过一段时间的实践检验，如果证明是符合实际、行之有效的，就应该及时地进行定格设计，即用简明扼要、精炼确切的语言把它们表达出来，形成系统的财务文化体系。在财务文化的定格设计过程中，要以财务精神文化特别是财务价值观为主，同时还包括财务物质文化、财务制度文化等内容。

必须要指出的是，当前的烟草企业文化建设与企业战略的关联程度并不高，这恐怕与国家烟草专卖局提出的中国烟草企业文化建设纲要有关，这个纲要给烟草企业文化建设指出了方向，但同时也限制了企业根据自身的实际情况分阶段有针对性地作出企业文化发展规划。为此，这里要提出的是，进行烟草企业文化建设，必须根据企业的发展战略规划制订相应的文化发展规划，所以，烟草企业财务文化建设也要根据当前实际结合企业文化建设的阶段性目标来确定自身的阶段性目标。当前烟草财务文化建设的目的就是要通过重构文化创新战略，其实质是建立战略支持型文化，以推动目前的战略非相关型文化转为战略支持型文化，使原有企业和新并购的企业在整个企业战略指导下，形成奋发向上、充满生机的企业作风，推进该企业的战略转型。在企业财务文化的目标和具体措施方面，必须要提到的是，企业财务文化与企业文化是息息相关的，但是财务工作具有其独特的属性，相同名称的东西，到了财务工作中，其含义又有不同。

一般来说，按照中国企业的传统习惯，适应国家进行5年一次经济规划的特点，烟草企业的发展战略和企业文化会以5年期来进行规划，相应的，烟草企业财务文化中期规划也应该以5年为一个时间单元，确定中期财务文化建设目标，然后确定每年的一个阶段性的目标，并匹配相对应的实施细则。对于烟草企业财务文化超过10年的长期规划，应该来说也要考虑，理论上也是必须的，但鉴于烟草行业受国际国内禁烟的大环境和专卖政策的不确定性影响太大，加之企业领导者变更可能的影响，反而制订后实际操作的意义和价值不大，可行性较差。

(3)强化和推进财务文化建设

财务文化定格设计的完成，标志着该企业财务文化在理论体系上有了一个雏形。在这个基础上，还需要强化和推进财务文化的建设。首先，要通过各种途径宣传进一步强化广大财务人员的财务文化意识，力求使这些文化观念深入人心，变成实际行动。其次，在实践中予以强化。一方面要发挥领导的示范作用，另一方面要树立先进，通过榜样力量来达到强化的目的。

(4)调整修正财务文化体系

战略支撑型的企业文化要建立在频繁的正面交流、相互支持、以及工作者之间、工作者和其上级之间的基本信任的基础上的。在定格设计的财务文化规划的指导下，企业要有计划、有针对性地进行财务文化调整。邀请专家学者和企业领导、财务人员进行研讨，从而全面、深刻地认识当前财务文化建设的态势，以便发现问题和不足，然后进一步研究改进的办法和策略，以至对整个规划方案进行若干部分或总体上的调整、丰富和补充，原则上至少半年或一年就要召开一次会议，进行讨论，不断总结调整。

(5)逐步积累和提高

财务文化建设是一个发展和提高的过程。应该根据形势的发展和需要，在不断更新的过程中塑造和优化财务文化建设，使其处于不断提高和发展的良性循环之中。需要说明的是，财务文化建设是企业各项具体财务管理工作的集中体现，只有将则一务文化建设寓于各项具体的财务管理工作之中，才能落到实处，收到

实效。因此，企业应该将财务文化建设与其他具体的财务管理工作紧密结合起来，通过则一务文化建设促进企业各项具体财务管理工作质量和效率的提高，通过做好各项具体的财务管理工作，推动财务文化的形成和发展。根据企业财务文化建设的理论和实践，结合烟草近期行业规划、企业发展现状和财务工作的特点，烟草企业建设和谐财务文化的具体实施需要从物质、制度、行为、精神文化等几个方面来考虑，一般的实施办法下文将作详细介绍。

5.3.2建设烟草企业和谐财务物质文化

财务物质文化是财务文化赖以生存和发展的物质基础，它是财务活动中所应用的方法、工具以及实体性的文化性设施和文化环境的总和。马克思说过:“任何一种文化都与物质技术相联系，以物质技术为对象而升华”。财务物质文化是财务文化建设中最直接和可辨识的环节，也是最容易开展工作的，最容易见成效的。烟草企业当前最重要的财务物质文化建设工作就是财务信息化建设。

在科学技术迅猛发展的今天，日益先进的计算机已广泛应用到财务领域，成为当今财务文化的特征。中国烟草系统在国有企业中是较早开展财务电算化建设的，财务信息化建设让烟草企业财务工作实现了质的提升，但是财务软件不统一成为总公司实现财务工作全面信息化管理的最大障碍。在2009年年初的财务工作会议上，国家烟草总公司的主要领导提出要把统一会计核算软件工作作为行业信息化建设的重要内容之一。经过一年多的努力，已经有33家省级烟草公司和8家烟草工业公司成功实施了统一用友财务软件核算工作，使会计核算、财务报表的准确性、及时性水平明显提升，财务分析功能进一步深入和扩展，较好地适应了行业体制改革中集团企业点多面广、资产分散、需要远程控制情况下的会计核算和财务管理要求，为加强企业管理提供了强大的信息支持。

烟草企业财务信息化工作下一步的重点将是在全国范围内全面实现统一的财务核算软件，做好二次开发，完善软件的功能，并配合企业的E即系统做好与信息系统开发应用的衔接，实现整个企业管理信息系统的和谐统一。

除此之外，烟草企业财务物资文化建设中最容易被忽视的就是工作环境的建设。众所周知的是，很多烟草企业在办公场所、生产厂房等方面的建设和投入是不吝成本的，但是，拥有了新的、现代化的办公室并不意味着给员工创造了好的办公环境，从办公设备的整洁统一、办公桌的安放、办公室的色调、绿化装饰，到各种办公用品和文件资料的收纳摆放，既是企业财务物质文化建设的内容，也是企业物质文化建设的文明体现。

最后，可以通过科学合理的物质奖励，比如定期评比先进优秀，给予一定的钱物奖励等，以达到激励各财务人员工作积极性、主动性和创造性，营造良好的团结向上、兢兢业业的工作氛围。

5.3.3建设烟草企业和谐财务制度文化和谐的财务制度文化，首先要从建立和完善财务管理制度，以制度促进烟草企业财务制度文化的建设。主要从几个方面入手:(l)强化会计基础，提升管理水平。会计基础规范化、标准化，可防止会计信息失真，会计核算程序混乱，资产管理不及时等现象的发生，尤其是在兼并重组后的集团企业中，这项工作尤为重要，这是实现集团企业统一财务管理的基础。因此，在实际工作中，要坚持实事求是的原则，认真填制原始凭证，精确计算数据，完整登记资产，及时整理档案，从一点一滴做起，从细微之处入手，严格规范会计流程，真实反映核算内容。只有基础工作做好了，管理工作才能做得深入细致。

(2)加强制度建设，严肃财经纪律。制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性，因此在财务管理工作中，要把加强制度建设作为突出重点，作为当前的主要任务认真抓好落实。要全面推行预算管理制度，严格执行预算维护预算的严肃性，真正做到没有列入预算的，任何人特别是主要负责人无权决定开支，决不允许把预算流于形式。要全面推行物资采购、工程建筑、公开招标、比质比价，防止暗箱操作，做到公平、公开、公正。要严禁委托理财，严禁对外担保，严禁未经批准乱投资，确保资金安全。要进一步规范成本费用核算，将费用支出控制在支出申请环节，在业务发生时进行审批权限控制，并制定出相关的奖惩控制制度。只有这样，才能使财务工作有章可循，烟草行业的各项管理工作才能走向规范化的轨道。

(3)加强资金管理，防范经营风险。资金是烟草行业经营运行的命脉，贯穿烟草行业生产经营的整个过程。资金管理的如何，直接关系到企业运行质量和市场生存。所以建立集团企业资金管理中心就是以企业财务部门为主，对资金进行集中统一管理，避免资金管理分散，多头开支，形成“小金库”的弊病。同时，要通观全局，业务协同，针对集团企业管理中存在的工作程序、工作流程复杂和责任划分规程不规范的现象，及时梳理企业的物流、资金流、票据流，对资金的收入与流向进行全方位的监督与跟踪，从而提高资金的使用效益，防范资金风险。实践证明，加强财务资金管理，不只是事后算账、做帐、统计、结算，而必须是把财务资金管理作为整个烟草行业管理的核心，使之贯穿到生产经营的每个环节，抓财务管理，就是在抓烟草行业管理。我们必须确定这样的理念:烟草行业的关键在管理，管理的核心在财务，财务的重点在资金。

其次，我们强调建设和谐的财务制度，并不是做事要一团和气。建立了各项管理制度，还必须加强法制观念，按制度要求严格执行，增强遵纪‘、了法的自觉性。为深化体制改革，加快经济发展，我们必须严格执行法律规章制度，加大处罚力度，加强财务监督，以党纪、国法为依据，确保财务制度的严肃性，在尊重烟草行业理财自主权的前提下，对财务活动及执行政策情况及时进行监督检查，以规范财务行为，依法理财，对违法者给予坚决处罚。需要重点监督管理的有以下几个方面:一是加强对消费、娱乐费用的监督;二是加强对各种资产管理的监督;三是加强财务成本费用的监督;四是加强利润分配的监督;五是加强财务报表的监督。总而言之，只有严法纪，才能求效益，只有强化财务管理，才能使烟草企业财务工作走上长远科学发展之路。

最后，必须与时俱进，一吸收国内外优秀的财务制度，把全体财务员工发动起来，主动参与到各项制度的完善上来。特别是针对兼并重组后原有各财务机构的制度矛盾冲突，通过全面发动财务员工积极性，一方面提高被兼并企业财务人员的主人翁感，同时听取各方面的合理意见，有助于消除抵触心理，形成各方能够理解、支持的和谐统一的财务制度。改革开放二十几年来，我们经常遇到这样一个问题:为什么在别国有效的，能够促进经济及社会发展的财务管理制度，在我国却没有产生预期的效果?其实现代市场经济本身就是更高层次的文化，我国在尚未达到这个文化层次的时候，盲目照搬发达市场经济国家的财务管理制度，其效果自然要打一个很大的折扣。居于这样原因，烟草企业财务管理制度文化要从烟草企业的历史文化背景入手，探讨在现代市场经济中如何挖掘我国传统财务文化中一切有利于商品经济成长的文化因素，并根据已有的财务管理制度文化环

境，调动员工积极性，吸取员工的合理建议，使烟草企业财务制度保持内外和谐发展的同时，不断实现自我完善。

5.3.4建设烟草企业和谐财务行为文化

建设烟草企业和谐财务行为文化，就是要在长期财务工作中逐渐培养形成财务人员工作作风、精神面貌、人际关系和谐共进的习惯，为升华到财务精神文化、财务价值观而服务，对财务工作和财务人员形成一种区别于财务制度“硬”约束的“软”约束。

和谐的财务行为文化，就是要通过我们的财务行为来协调好人与人之间的和谐关系，既有财务人员的敬业行为、相互之间互助友爱行为，也有其他利益相关人员自觉遵守财经制度行为，还有财务人员与其他利益相关人员之间相互尊重、理解、关心和支持的行为。从而通过自我行为实现和谐财务关系，提高财务管理工作效率，主要可以从以下几个方面来做:(l)良好的工作作风。杜绝财务门难进，脸难看，事难办的现象发生，对企业全体员工一视同仁，热情服务，秉公办理。

(2)完善清晰的财务办事流程或指南。继续完善和提炼财务业务办事流程，如工资、个税代扣、公积金支取、报账流程等等，让流程上网上墙，为企业职工办事提供方便。业务指导，对各单位日常报账和其他财务管理予以指导和培训，协助他们做好各自经费管理。

(3)加强业务学习，提高业务能力。过硬的业务能力，是提高工作效率的基础条件，也是财务人员和其它部门员工和谐财务关系的基本保障。业务能力提高了，全体职工办事效率高，等待时间短，满意程度高。因此，可以定期或不定期进行业务学习或者轮岗，全面和熟练掌握财务业务工作。

(4)通过表彰和宣传模范财务人员的行为，让财务行为的价值观“人格化”，树立财务员工学习的榜样。

(5)组织财务职工开展文化、体育、读书以及各种文艺活动，增进相互了解和沟通交流，促进和谐共事的良好关系。

5.3.5建设烟草企业和谐精神文化

烟草企业财务精神文化在烟草企业财务文化中起主导作用，是整个财务文化的源泉和动力。建设烟草企业财务精神文化要侧重于人员思想意识的培育，精神

面貌的展示，一业务技能的提高，团队形象的树立，职业道德内涵培养。主要从以下几个方面开展工作:(1)积极倡导诚信文化

诚信，立身之本、兴业之基。诚信是人类社会健康发展的基本道德准则，是市场经济的核心。诚信文化要求人们在财务活动中要诚实、守信、自觉约束自己的财务行为，在不损害他人利益的前提下追求自己的利益。这样财务才能实现和谐。相反，如果财务关系人之间诚信缺乏，必然造成信用危机，进而引起财务冲突，‘甚至引发财务危机和经济危机。诚信文化作为和谐财务文化的核心文化，首先要求各个财务主体的道德自律，履行自己的道德责任和财务责任。其次，需要法律的严格约束，失去法律约束的诚信是脆弱的。第三，营造良好的诚信文化氛围。加大诚信的宣传教育力度，提升整个社会人的基本素质。诚信经营是烟草企业发展的灵魂，在工作中时时、处处为客户着想，从没有发生因失信而让客户受损的事件，牢固树立了烟草人说话算数、说到做到、说办就办的诚信形象。除取信于民外，对上也坚持不报虚假成绩、不报浮夸数据、不作空头承诺，以事实说话，以实绩服人，赢得了社会的认可和客户的尊重，夯实了生存基础，赢得了发展空间。

(2)构建先进的财务理念文化

文化理念是企业员工必须遵守的价值理念和行为规范。通过构建先进的理念文化，激发员工与企业共同奋斗、同步发展的内在动力。一要顺应企业文化建设的目标确立共同愿景。一个明确的企业发展目标及市场定位，是激发全员不断为之奋斗的动力。为朝着治理结构完善、运行机制健全、经营目标明确、则一务状况良好、具有较强竞争力的现代企业方向努力，这就要以科学发展观为指导，制订出科学合理的企业发展目标和具体实施规划，确立以提高经济效益为目标，走全面、协调、稳健和可持续发展的经营理念，并为全体员工所认同和为之奋斗。二要紧紧围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草这一目标，始终坚持科学发展观，进一步解放思想、转变作风、提高效率、扎实工作，深入贯彻落实“与客户共创成功”的经营服务理念。具体来说，普遍适用的财务理念文化主要有:成本效益、制度创新、勤俭节约、阳光管理等等。

(3)大力培养企业精神

企业精神是企业价值观的核心，是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。每年要征集员工合理化建议，开展评选金点子活动，发动员工为烟草发展献计献策，多提合理化建议，增强主人翁意识;促进形成自觉的学习风气，不断提高积极进取精神和业务胜任能力;学习先进的管理经验和理念，增强员工竞争意识和创业精神;积极开展创新活动。通过开展各种活动，倾力培育员工直面困难、勇于挑战、坚忍不拔、超越自我的刚性精神气质和自信、乐观、知性的积极人生态度。

(4)培育正义文化

公平正义历来被社会有识之士视为社会的首要价值。它往往比财富多寡更为重要。一个社会如果失去正义，那么即便这个社会很有钱，也是非常危险的。尽管道德学家、经济学家、哲学家对正义的理解和定义各不相同，但基本内涵是一致的。缺乏正义的财务肯定是不和谐的财务。正义文化就是和平对待财务关系人各方，使他们之间的利益达到均衡。与此同时，财务实现了和谐，财务资源配置和激励效果达到最佳境界。失去正义文化的财务活动必将使弱势群体的财务利益受到伤害，财务处于不和谐状态。不义文化盛行的话，社会稳定的基础肯定会被摧毁。

(5)努力培养和落实财务员工的社会责任感

烟草行业目前发展的重点就是与社会发展相和谐，包括工商关系的和谐、农商关系的和谐、批零关系的和谐、烟草企业与消费者的和谐等，而要做到这些，就必须依托烟草企业社会公益事业的发展，“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”，努力在社会上树立责任烟草、诚信烟草的良好形象，由于烟草行业体制的特殊性、产品本身的特殊性，烟草企业本己处于舆论的风口浪尖，通过公益举动来取得品牌传播的效果时，必须在勇于承担责任的基础上，真心真意为社会、为公众谋福利，并能够显现实际效果。强调在财务员工仍至全体员工中培养社会责任感，正是国家赋予烟草企业垄断经营应承担的义务，也是烟草企业自我生存发展的需要。在抓落实方面，在理财中通过资金划拨和监督使用，保证绿色生态环境的维护，把企业应承担的社会责任溶入财务预算中，渗透在财务指标体系里，在理财系统建立科学理性的责任保障网络，将用于社区、环保、慈善等方面的资金予以规划，将目标任务逐层分解、量化落实、授权负责并及时进行事后考核;对内则

通过平等和谐的理财环境使财务精神理念得到全体员工的认同，给员工创造安居乐业的生存空间，通过财务指标来体现对经营者和劳动者价值的承认与尊重，使企业财务目标和经营者及员工个人目标相协调，并在理财过程中注意企业资本结构的和谐和各项物质资源的和谐并存。此外，采取科学合理的精神奖励，比如评优达标、通报表扬之类的方式，以达到激励各财务人员工作积极性、主动性和创造性，营造良好的团结向上、兢兢业业的工作氛围。

有了烟草企业财务文化建设的思路和方法以后，下文将通过红云红河烟草集团有限责任公司的案例分析，说明烟草企业开展财务文化建设的具体措施和细节，验证上述思路和方法的可行性。

6企业财务文化建设案例研究

红云红河烟草集团成立于2008年n月8日，由原红云烟草集团和红河烟草集团合并而成，是中国烟草“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”向更高层次和更高水平迈出重要一步的一个典范。该集团以烟草为主业，下辖有昆明卷烟厂、红河卷烟厂、曲靖卷烟厂、会泽卷烟厂、新疆卷烟厂和乌兰浩特卷烟厂六个生产厂，并控股山西昆明烟草有限责任公司，参股内蒙古昆明卷烟有限责任公司。拥有“云烟”、“红河”、“小熊猫”、“红山茶”和“石林”等多个中国卷烟“百牌号”产品，其核心品牌“云烟”、“红河”为“中国驰名商标”、“中国名牌产品”。2009年9月5日，一年一度的“中国企业500强”评选结果出炉，红云红河集团以营业收入475.98亿元(净利润49.52亿元)荣列第118位、中国制造企业500强第53位、中国企业效益200佳第39位，同时位列烟草加工业第一位。红云红河集团成为中国烟草名副其实的航空母舰。重组后的红云红河产销规模大、生产实体多、经营跨度广，对集团的管理创新提出了更高要求。在借鉴原红云集团和红河集团成功经验和做法的基础上，《红云红河集团管理及业务整合方案》迅速出台。方案明确了“统筹规划、划分职责、全面整合、分步实施”的管理及业务整合基本原则，资产、计划、品牌、研发、营销、原料、物资和宣传等8项职能的“八统一”整合思路，充分考虑新集团的新情况、新特点，应用系统组织理论，通过兼收并蓄和取长补短，设置了合理、高效的组织机构模式，通过精心设计，形成4个中心、14个部室和6个生产厂的集团组织架构，整个集团机构体现出机构健全、职能明确、层次清晰、授权适度、兼顾规范与效率、与集

团化经营管理相适应的特点。

近一年来，通过战略目标的确立、制度的设置、流程的理顺，红云红河集团合理的把两种不同，但又互补的企业文化融会贯通，其中既有传承又有创新，形成了现在以和谐、创新、超越为核心的“和谐红云红河”的企业文化.通过合并一年多来的整合，红云红河集团资源优势和效应逐步显现，2009年集团品牌市场规模达到470.38万箱，实现税利354.12亿元。2010年，集团将紧紧围绕国家烟草专卖局提出的“卷烟上水平”的目标任务，坚持科学发展，完善体制机制，立足品牌培育，深化工商协同，着力科技创新，筑牢原料基础，强化基础管理，加强队伍建设，构建和谐企业，全面提升水平，坚定不移地推进集团由大变强。

红云红河集团积极探索内部的融合和资源的整合，展现出了实力企习卫的创新精神和改革魄力。红云红河集团成功实现更高层次的联合重组和融合，为其他企业的发展积累和提供了宝贵的经验，在中国烟草迈向“大企业、大品牌、大市场”着力提高整体竞争实力的征程中，红云红河集团为行业推进更高层次、更高水平的联合重组，通过改革创新打造工业企业核心竞争力，树立起了一个行业标杆。红云红河烟草集团有限责任公司财务文化建设分析:(l)财务文化诊断

2009年以来是红云红河集团融合、整合的开始，财务作抓规范，以规范的财务管理促进管理规范;提效率，打造科学高效的管理流程，在制度建设、预算管理、投资管理、内部控制、资金管理、节支考核、审计监督等方面开展了积极和富有成效的工作。主要表现在: ①统一会计核算。面对集团整合的新情况，统一财务软件，顺利完成了用友财务软件的升级;统一集团销售数据信息系统平台和销售业务流程，实现了统一开票和统一收款，保证了财务数据与业务数据的一致;统一集团各生产厂会计科目和会计政策。通过以上三个“统一”，为全集团的会计核算在一个统一平台上运行，提供“对标”工作可比数据，实现预算、核算一体化打下了坚实的基础。对内对外提供及时、准确的数据;每月进行效益测算、许可生产品牌税利测算和效益简析，每季进行财务分析，为科学经营决策发挥了重要作用。

②重建财务制度。根据集团成立后的生产经营管理需要，坚持“一要规范、二要效率”的原则，结合集团实际，重新修订了集团财务管理制度、全面预算管

理制度、投资管理制度、合同管理制度以及资金审批权限规定、差旅费报销管理规定、话费管理办法等规章制度，使集团范围内各项经营活动、经营开支在规范流程中运行，在适度分权、授权思想的指导下，适度调整了合同管理权限、费用审批和费用管理权限，确保在有效规范的前提下提高管理效率。

③推进全面预算。2009年集团组建后，两大集团纷繁的核算要进行统一，为进一步加强预算的执行管控，要求各中心、部室和生产厂的预算工作做到每月有统计、季度有分析，通过及时分析预算执行进度，切实加强对预算执行的实时监控力度，使严格预算管理、无预算不能开支成为各部门的共识，较好地杜绝了“重申报，疏监管，轻执行”。在2010年预算的编制中进一步明确:要推动集团预算向更加全面、更加准确、更加科学的方向迈进。

④落实增收节支。2009年集团共下达两批75个增收节支指标，共计44，443万元。尽管难度较大，在各厂和各中心、部室的认真实施、有效落实下，根据现有数据，已基本完成。为把节支工作推向深入，还制定了《增收节支合理化建议评审及奖励办法(暂行)》，以鼓励员工集思广益、建言献策，促进集团节支工作进一步深化、进一步抓出成效。进行成本费用管理考核，推动各生产厂节约可控费用，有效地配合集团对一标工作推进和优秀卷烟工厂创建更有效、更扎实、更全面地展开。

⑤合理调配资金。实施卷烟销售、原辅料购销结算集中统一，由集团统一对-外结算、统一收款、大额资金统一支付，加强往来款项管理，提高了资金使用效率。加强资金监管，严格账户管理，规范资金审批权限，对技改项目进行资金共管，保障了资金安全。针对原红河集团贷款，严格制定了归还贷款的方案，2009年归还贷款25.5亿元，年内减少利息支出n，400万元。

⑥强化审计监督。完成集团内所属企业5项经济责任审计、多元化企业的专项财务监督、审计检查。通过招标、竞争性谈判、比质比价及单一来源商务谈判方式，规范完成昆烟、曲烟、乌烟技改项目建筑工程、设备采购及安装工程项目的招标工作，保证重大经济活动阳光运作。通过审计监督和工程造价管理，并按国家局的要求，严格对“五个关口”审核把关。2009年，共完成经济合同审计2454项，送审金额590，756.75万元，审减金额1，929.10万元，审减率0.33%;工程结算审计1234项，送审金额38，966.92万元，审减金额7，145.68万元，审减率18.34%;对480项招标项目进行审计监督，招标金额143，023.90万元，节约资金19，763.89万元。与此同时，专项加强了对原昆明卷烟厂职工集体建房项目审计监督和招标，取得了实实在在的成效。

⑦推动管理创新。在营销中心、技术中心、采购中心、技改指挥部设置专职财务机构或专职财务人员实施全程服务和监督;引进和配合中介机构对厂房易地技改项目追加投资情况进行预审核，实事求是完成了技改工程投资总额的调整;在预算中贯彻“谁管理、谁负责”原则，对职工培训经费、捐赠赞助支出等授予各厂相应权限管理和控制;推动制定《集团员工长期综合医疗团体健康保险管理办法》以及建立红云红河爱心帮扶金，加大了对不幸催患重大疾病职工的保障;合理调整了业务用烟、业务接待费审批和相应的控制办法，使流程更加简单、控制更加有效。

⑧加强学习培训和工作锻炼。多批次组织财务职工参加行业内统一的各类型的学习、培训班，给予政策鼓励职工进行各种学历教育、资格认证考试，指派财务职工到上级单位工作锻炼，安排定期的工作轮岗等。

⑨完成各项检查。通过接受国家局“三项检查”，更严格规范了集团物资采购管理、工程投资管理、宣传促销管理长效制度;通过接受国家局“小金库”专项治理工作，对集团及所属投资、关联企业资金管理存在的问题进行了整改，修订完善了制度，为保证集团及所属企业的资金资产安全打下良好基础;通过接受国家烟草局国有资产检查工作，更准确地摸清了家底，严格了各部门资产管理职能，完善了权证，确保国有资产保值、增值;根据云南中烟的要求，组织开展了对集团业务接待费、宣传费、公务用车费的清理调查，严格使用流程、审批权限，为保证各项费用的合规性、合理性、有效性打下坚实基础。通过与财务部门主要领导和员工的沟通交流，并收集有关企业文化建设的资料，结合对财务员工问卷调查，结果表明，集团多年以前就开始了企业文化建设的工作，并在企业发展的不同阶段提出过传承有序的企业文化建设方案。从2000年新的财务领导上任以来，财务工作上一直在努力做好规范管理，干部年轻化、高素质化，多方面多层次培养和锻炼干部，在潜移默化中不断灌输成本效益、学习创新、勤俭节约、阳光管理和积极参与企业管理的理念，取得了显著成效。但是，与预先估计的一样，财务文化建设毕竟还是较新的东西，财务部门没有专门根据企业文化的精神，结

合财务工作的实际提出鲜明的财务文化建设的精神和价值观念，以及建立完善的财务文化建设目标、体系和方案。财务部门的财务建设工作还停留在财务物质、制度和行为的层面，而且还缺乏有机的、系统的表述和关联。

(2)确定财务文化建设目标

红云红河集团企业文化核心理念:核心价值观:国家利益至上消费者利益至上 基本释义:把维护国家利益和消费者利益作为一切工作的出发点和落脚点，保证国家利益实现，满足消费者需求。

企业精神:和谐创新超越

基本释义:和谐是一种责任，追求共赢共享;创新是精神气质，追求持续改善;超越是自我突破，追求更高目标。

企业使命:履行社会责任创造恒久价值

基本释义:致力于减害降焦的研究和应用，为消费者提供优质产品，实现集团效益的持续增长，回报国家和社会。

企业愿景:用每个人的成功打造百年品牌

基本释义:培养卓越员工，打造百年品牌，追求员工成才、品牌成长、集团发展的和谐统一。

企业战略:由大变强争创一流

基本释义:集中优势资源，夯实管理基础，持续创新创效，争当中国烟草工业企业排头兵，争创中式卷烟领军品牌。

根据企业文化的框架，财务文化建设的5年内的中期阶段性目标应该为企业做大做强服务，可以确定为:实现高效的统一信息化会计核算、规范和统一财务制度、倡导诚信和创新精神。财务文化的价值观必须与企业文化的价值观一脉相承，并结合处于烟草行业和财务工作的特点，考虑以“规范、效率、和谐”作为财务的核心价值观。规范意味着遵守国家和行业的财会法律、法规和制度，这是财务工作的基本要求，也是财务制度建设的要求;效率意味着为增加收入、降低成本费用而努力;和谐意味着诚信、公平和正义精神，以及不断自我完善和可持续发展。

具体措施上，财务物质文化建设以信息化建设为重点，兼顾其他先进财务工具、财务人员形象和办公环境的运用和塑造;财务制度文化以强化预算管理为切

入点，在统一会计核算、建立和完善各项财务制度上下功夫;行为文化建设要做好:树立良好的工作作风、加强业务学习和培训、继续做好干部年轻化与高素质化、多方面多层次培养和锻炼干部、表彰干部和宣传模范财务人员的行为、丰富业余活动等;精神文化方面要培育诚信、公平、正义和创新精神，努力培养财务员工的社会责任感，继续发扬和系统化成本效益、学习创新、勤俭节约、阳光管理和积极参与企业管理的理念。

(3)强化和推进财务文化建设

首先，要取得企业有关高层领导和负责文化建设的部门的理解和支持，并设立专人专职或兼职负责财务文化建设的有关具体工作。其次要通过各种途径宣传进一步强化广大财务人员的财务文化意识，力求使这些文化观念深入人心，变成实际行动。最后，在实践中予以强化。一方面要发挥领导的示范作用，另一方面要树立先进，通过榜样力量来达到强化的目的。除此之外，当前考虑的具体工作还有:①完善权责分明、责权明确的财权体制。修订财务管理相关制度，进一步扩大放权、加大授权，规范各厂、相关中心作为非法人实体的财权设置，以预算-管理为主线，采用专项授权形式扩大各厂、四大中心对成本和费用的管理权，赋予其与责任对等的财权，以利于提高各厂、各中心管理的主动性和积极性。②实施更全面、科学、准确的预算管理。③紧密结合对标考核，提高集团成本控制力。同时，要加强财务分析，优化核算流程，进一步分析研究对标工作中的各项指标，通过对标工作找出与先进企业的差距。进一步统一增收节支指标的口径和标准，加强增收节支工作的跟踪和落实，做到按月跟踪、按季核实、按年考核。④优化资金配置，确保集团后续发展。⑤进一步强化内部监管，规范企业经营。⑥强化审计监督，确保经营活动在阳光下运行。⑦夯实基础、提高财审人员素质。以“严、细、实”为工作基础，通过标准化和信息化，将注重细节的理念变成具有可操作性的程序，进一步规范会计核算，细化成本核算，进一步做好决策支持，实现财务分析科学化、系统化，并要求把学习培训作为一种惯例。在财务人员的培训上，尤其注意按统一的标准有序地开展对被兼并企业财务人员业务学习与财务文化灌输相结合的模式。

(4)调整修正财务文化体系

在定格设计的财务文化规划的指导下，财务部门要有计划、有针对性地进行

则一务文化调整。邀请专家学者和企业领导、财务人员进行研讨，从而全面、深刻地认识当前财务文化建设的态势，以便发现问题和不足，然后进一步研究改进的办法和策略，以至对整个规划方案进行若干部分或总体上的调整、丰富和补充。工作的关键是吸收企业内外有利的东西，发动全体财务员工积极参与到财务文化建设中来。原则上一年就要召开一次会议户进行讨论，不断总结调整，财务文化分管的负责人等要通过访谈、信箱、不定期小范围讨论等方式，实时收集整理员工的反馈信息。

(5)逐步积累和提高

财务文化建设是一个发展和提高的过程，必须树立长期开展工作的思想准备。应该根据形势的发展和需要，在不断更新的过程中塑造和优化财务文化建设，总结和巩固阶段性成果，使其处于不断提高和发展的良胜循环之中。需要说明的是，财务文化建设通过企业各项具体财务管理工作来体现，只有将财务文化建设寓于各项具体的财务管理工作之中，才能落到实处，收到实效。因此，应该将财务文化建设与其他具体的财务管理工作紧密结合起来。财务文化建设的积累还应该注重文字资料的记录和更新，定期整理印发，阶段新成果要宣传，安排学习培训。

7结论

企业财务文化建设作为现代企业发展竞争的有力工具，越来越受到重视。在全国烟草企业组织结构的重大调整，竞争更加剧烈，企业面临文化整合重大考验的背景下，作为企业文化和企业管理的重要组成，企业财务管理和企业财务文化在中国烟草工业企业的兼并重组及做强做大中应该并将发挥极其重要的作用。当前在烟草行业深化改革，推动重组，走向联合，共同发展的工作中，为努力建设符合中国特色、具有鲜明时代特征和烟草特色的企业文化，打造中国烟草企业核心竞争力，烟草工业企业积极推动企业文化建设，并逐渐形成了“创新、求实、拼搏、奉献”的执着向上的企业精神，树立了国家利益、消费者利益至上共同价值观。企业关系从单纯的产品竞争发展到了品牌竞争，通过进行品牌文化建设和企业文化建设来提高烟草工业企业的核心竞争力己经成为共识。鉴于财务工作在烟草工业企业兼并重组和做大做强中发挥重要作用，以及财务文化建设对于企业文化建设的重要意义，在面对财务工作中的各种问题和普遍开展企业文化建设但

又未对财务文化建设引起关注和重视的情况下，本文提出在烟草工业企业开展财务文化建设具有重要的理论和现实意义。

企业财务文化建设要服务于企业总体文化建设的要求，又要结合财务工作的目标和职能，突出特色。本文在分析了当前烟草行业改革出现的大企业集团强势扩张和品牌、市场竞争更加激烈的状况，为服务于“大品牌、大集团、强企业”的企业战略目标，提出在烟草工业企业建设战略支持型的和谐财务文化。以5年为中期进行财务文化建设规划，循序确定目标任务，按照财务文化诊断、确定则‘务文化目标和阶段性任务、强化和推进财务文化建设、调整修正财务文化体系、逐步积累和提高的程序，从财务物质文化、制度文化、行为和精神文化各个方面实施规划，其中给出的具体措施和建议，具有理论研究的思考价值，也具有实际的实践指导意义。

本文最后以中国烟草工业企业的典型代表—红云红河烟草(集团)有限责任公司为案例，分析了在该集团开展财务文化建设的具体方案和措施，揭示了烟草工业企业进行财务文化建设的具体措施和细节。

当然，企业财务文化建设的有关理论研究和实践经验还处于萌芽阶段，很多理论还局限于企业文化建设的范围，没有能够更好地根据现代企业的财务工作实际和特点提出更切合的成熟理论体系，可供借鉴案例也少见。本文更侧重于在当前烟草行业工业企业范围的理论研究与实践的尝试，还不能具备更广泛的代表性。

参考文献

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通过近一年的努力，论文终于完成了。需要说明的是，在烟草工业企业开展财务文化建设这一课题较新，出于时间和学识的限制，要完成对这个问题方方面面的研究是不可能的。本文对烟草工业企业开展财务文化建设的研究只是抛砖引玉，意在引起更多的关注和重视。对于文章中提出不少问题，研究的深度远远不够的，希望今后继续探讨。

本论文的研究和撰写自始至终是在武晓芬教授和屠强高级经济师的悉心指导下完成的。从论文的选题、创作思路、写作到定稿无不凝结了两位导师的辛勤汗水。在此谨对两位老师的关心、教诲和指导表示崇高的敬意和由衷的感谢!武晓芬教授和屠强高级经济师本着教书育人的原则，在学术上、科研上耐心引导我。在论文撰写阶段，两位老师更是付出了辛勤的劳动，使我的论文得以顺利完成。两位老师严谨的治学态度、务实的工作作风和崇高的敬业精神给了我深刻的影响，将使我受益终身。

感谢云南大学工商管理与旅游管理学院、研究生部的各位领导和老师以及所有给我授课过的老师，他们给予我的教导、鼓励和关怀，是我不断克服困难、顺利完成学业的动力。

感谢我的家人给予我的理解、关心、鼓励和支持，他们给我的精神和物质支持是我完成学业的保证。感谢红云红河烟草集团党委书记许力为高级会计师和财务部的领导及每一位员工，他们对我论文的一些观点和案例研究给予了莫大的帮助。感谢我所在单位的领导陆宪生高级经济师在工作上给予的帮助，并能够让我在工作之余顺利完成学业。感谢我在云南大学的每一位MBA学友，难忘与你们一起欢乐的日子!在论文撰写阶段，参阅了大量的国内外文献资料，在此向其原作者表示感谢。限于水平，论文中的错误和疏漏在所难免，恳请各位专家、老师指正为盼!骆彤

5.烟草专卖公司安全文化活动方案 篇五

为了促进＃＃烟草安全文化理念落地、深植、生根，促进＃＃局（公司）安全、和谐、健康发展，为了提高全体员工安全意识、安全素养和安全能力，培养员工养成良好的习惯，提升员工面临危险、危害时的应急处理能力，营造人人讲安全、处处讲安全、事事讲安全、时时讲安全的良好氛围，特制订本方案。

一、活动目标

广泛利用会议、宣传栏、海报、标语、移动展板、培训等形式，强力开展安全文化活动，确保在＃＃ 年底前使每一名干部员工认知、认可、认同、践行市局（公司）安全愿景、安全价值观等安全文化理念。通过开展安全文化活动，在企业内部进一步形成讲安全、重预防的思想共识和文化氛围；依托安全文化的影响力，进一步强化全员安全意识、提升安全意志、固化安全行为，让规范成为习惯、让自律成为习惯、让责任成为习惯；依托安全文化的感染力，进一步增强全员安全技能、提升安全素养、丰富安全知识，进一步夯实企业安全管理基础，以安全生产标准化建设为契机，促进安全文化建设与安全生产标准化建设的有机融合；根据物态文化本质安全的要求，加大安全基础投入，提高技防能力，预防事故发生，紧紧围绕省局“三服务、三提升”中心任务和市局（公司）“上水平、创特色、争一流”的工作要求，奠定坚实基础。

二、活动原则

1、坚持以人为本的原则。安全文化活动要结合＃＃局的实际情况开展，根据员工的岗位特点和工作性质，因地制宜、趣味灵活地安排活动方式和内容。

2、坚持全员参与的原则。安全文化理念落地、深植、生根重在全体员工的认知和认可，重在全体员工的理解和执行。因此，在活动过程中要充分调动和发挥全体员工参与安全文化活动的积极性和创造性，要让全体员工，特别是一线的员工成为安全文化活动的主角，通过安全文化活动不断提升素质，增强技能，预防风险，杜绝事故的发生。

3、坚持统筹兼顾的原则。在安全文化活动过程中，要系统策划、统筹兼顾，既要重意识，也要重行为，既要重认识，也要重实践，既要推进安全工作，也要推进经济工作，要坚持六个结合。一是坚持与安全生产标准化建设相结合；二是坚持与职业健康安全管理体系运行相结合，开展内审和管理评审时，既要查运行、查隐患整改、也要查意识、查思想、查理念落实；三是坚持与事故隐患排查治理相结合；四是坚持与完善安全管理规章制度相结合；五是坚持与企业文化理念落地相结合；六是坚持与国家、行业安全管理的新要求相结合。

4、坚持持续改进的原则。在安全文化活动过程中，要不断总结经验、方法，根据客观情况的变化和员工的需求，持续改进安全文化活动的方式和方法。

三、组织机构

为加强对安全文化活动的领导，确保安全文化活动圆满完成，＃＃市局成立企业安全文化活动领导小组： 安全文化活动领导小组 组

长： 副组长：、成员：各部门负责人及安全员

下设领导小组办公室，办公室设在安保科。主

任： 工作人员

领导小组设办公室具体负责安全文化宣贯工作，其主要职责是对本单位安全文化活动实行统一安排部署，并进行督促指导。

四、活动方式

为确保安全文化活动有序推进、取得实效，活动分为三个阶段进行。

第一阶段：全面启动阶段（＃＃年4月）

1．召开全员安全文化活动动员大会。认真组织学习、讨论吴天植局长、杜玉峰副局长在动员大会上的讲话精神和《＃＃市烟草专卖局安全文化活动方案》，深刻领会市局（公司）领导的要求和部署。

2．由安全文化建设办公室（综合办）负责，向全体员工发放《安

全文化手册》，确保每人一套，方便员工学习。

3．5月份进行培训、内部网站、板报等形式，广泛宣传安全文化理念体系，营造良好的文化氛围，要做到文化理念覆盖率达到100%，知晓率达到100%。

第二阶段：深入推进阶段（＃＃年6月至12月）

通过开展内容充实、形式新颖的各种活动，组织全员学习和理解《安全文化手册》，结合职业健康安全管理体系运行活动和安全生产标准化创建活动，查找企业管理与安全文化导向的差距，解决工作中存在的主要问题，规范员工安全行为。

1、＃＃年6至7月，组织深化安全文化理念学习。结合安全生产月活动，在全员范围内开展一次安全文化知识测验活动，以检验第一阶段安全文化理念的学习效果。

2、＃＃年8至10月，以培养员工养成良好的健康安全习惯为核心，在全员范围内开展“让规范成为习惯”的专题培训活动，在此基础上，以危险源深化辨识为基础，辨识、杜绝工作生活中的不良习惯，确认、固化良好的工作生活习惯。第三阶段：总结提升阶段（＃＃年11月-12月）

1、＃＃年11月对前两个阶段安全文化活动进行总结，同时开展研讨和交流。

2、＃＃月12月，根据省局对我市局（公司）检查考核情况，提出改进要求，制定出整改措施，提出努力方向，确保安全文化活动落到实处。

在市局（公司）统一安排的基础上，各单位可结合自身工作的情况和本单位的实际，自行安排相应活动。

五、活动要求

安全工作是一把手工程。各单位局长要亲自参与安全文化活动的各项工作，要以活动为契机，以安全生产标准化建设为抓手，切实提高本单位安全管理水平。

一是要注意把握重点，重在思想的变化和行为的培养。要做好安全文化理念内涵阐释和意识灌输，把来源于实践、高于实践的理念涵义讲透，讲深，要让员工情绪上受到感染，心灵上得到启发，安全心智模式上有所转变，并在工作实践中得到强化和固化。

二是要注意把握形式和方法，重在文化氛围的营造和取得实际效果。通过采取灵活多样的培训、讨论、交流、分享等方式来营造共同参与、平等沟通、互相提高的文化氛围。

三是要注意把握大局和宏观形势，通过安全文化理念学习贯彻进一步推动市局（公司）各项工作和经济发展。

6.市烟草公司销售网络建设情况汇报 篇六

市烟草公司销售网络建设情况汇报 本月，市局网建工作主要围绕着传达贯彻全省网建工作会议精神、市场信息扫码监测、“gps”车辆定位和智能线路优化工作、下半年卷烟需求预测、品牌培育、电子结算推进等工作展开。现将本月网建工作开展情况汇报如下: 主要指标完成情况

本月全市共调拨卷烟12724箱，销售卷烟箱，完成月初计划销量12476箱的%，其中低档卷烟销售箱，完成月初计划任务4544箱的%。期末库存箱，其中省内箱，占%。截止本月底，全市共有在网卷烟零售户26694户，环比上月减少266户，其中电话订货户26694户，电话订

货率100%，卷烟货款电子结算率%，环比上月增加了个百分点。

二、网建工作开展情况

一、传达贯彻全省网建工作会议精神 为认真贯彻落实“”全省网建工作会议精神，5月11日市公司营销管理中心、配送中心、信息中心及相关部门人员近30余人分别到淮南和宿州市公司考察学习卷烟零售示范店建设和电子结算工作。12日，在寿县召开了全市烟草系统营销网建工作座谈会。会上传达了省公司网建工作会议精神、重点学习了省公司卓总的报告，通报了当前卷烟销售形势和4月份的营销序列督查情况，分析了当前行业网建形势及发展趋势，并就下一步的营销和网建工作进行了部署。一是把握当前的市场状况，适当降低零售户社会库存；二是深入推进“按客户订单组织货源”工作；三是深化客户服务工作，完善服务体系；四是推进零售终端建设；五是改进物流工作，加快gps项目实施；六是进一步完善信息监测系统，做好后台的分析工作；七是做好网上订货的准备工作。

二、迎接省局营销管理处网建检查 5月13日上午，省局营销管理处项建安处长、副调研员、科长一行到我市调研。在市局领导陪同下，调研组首先实地考察了我市部分信息扫码点客户，检查了我市近期营销和网建工作。杨二宝副经理通报了1-4月份我市卷烟销售情况、电子结算情况、上半年协议执行情况，重点介绍了我市信息扫码监测运行情况。项处长我市近阶段的网建工作提出了要求：一是信息化是今后网建的一个重要方向，希望我局能够积极探索利用好这一工具；二是如何把终端消费者纳入卷烟销售网络，建立一批忠实的消费群，以应对未来竞争；三是探索如何把信息扫码采集点和示范店建设、零售信息终端建设、网上订货等有机结合起来。此外，在卷烟市场调控、客户经理职能发挥等方面也给出了宝贵建议。

三、营销管理中心专题布置近期营销网

建工作

5月21日，市局组织各营销部经理、营销中心、信息中心相关人员赴马鞍山学习考察网上订货工作。下午，营销管理中心专门召开工作布置会，就贯彻落实全市网建工作座谈会精神、近期营销和网建工作进行部署和安排。会上，首先对近期我市市场信息扫码监测工作运行情况进行了通报，并对下一步扫码监测工作的日常维护提出了具体要求。会议还通报了上半年剩余协议情况，明确了六月份可供货源总量、低档烟供应情况及压力较大的品牌情况，要求各营销部提前做好下月的货源宣传工作，并对近期营销和网建工作进行了重点布置。

四、做好下半年卷烟需求预测工作 为认真贯彻落实“按客户订单组织货源”工作，做好下半年需求预测工作，市烟草公司于5月8日至15日组织全市范围内开展了卷烟市场调查，调查内容包括：卷烟社会库存情况、客户日常经营、消费结构变化、零售价格水平及卷烟零

售户的需求状况。在市场调查的基础上，认真地分析了当前的外部环境及经济发展形式对我市卷烟市场的影响，并分析了近几年我市卷烟销售的变化趋势，对下半年我市卷烟市场的需求进行了预测。

五、召开工业企业驻片区烟草业务代表座谈会。

为认真贯彻国家局、省局关于规范生产经营秩序、加强专卖管理监督等一系列工作会议精神，建立烟草商业与各工业企业沟通协作的平台，深入推进工商协同营销和专卖监管工作，市局邀请来自省内外14家驻片区工业企业代表召开座谈会。会上市局通报了今年1-4月份销售情况，介绍了《市烟草公司品牌发展规划》及《市烟草公司品牌培育方案》，并贯彻学习了《国家烟草专卖局、中国烟草总公司关于进一步规范宣传促销管理的意见》及《安徽省烟草专卖局关于印发加强对卷烟工业企业、市烟草公司内部专卖管理监督有关工作规定的通

知》。工业企业代表也纷纷进行了发言，并表态将积极配合公司，严格按照要求进行广告促销宣传等活动。会上提出要进一步营造公平竞争的市场环境，继续加大对20+10重点骨干品牌将培育力度，加强协同营销，建立新型的工商合作关系，希望各工业企业一方面要加强规范经营，另一方面要对专卖管理、净化市场等工作给予监督。

六、积极推进“gps”车辆定位和智能线路优化工作。

在前期工作的基础上，5月份通过对客户地理坐标信息进行校验，在中软公司技术人员的指导下，对“gps”车辆定位系统进行调试和试运行，目前已能够在电脑屏幕中实时监控配送车辆的位置、运行轨迹，提高了车辆的安全监管水平。

七、加强安全管理，实现安全发展。为加强安全管理，实现安全发展，配送中心采取各种措施，确保配送各项工作安全开展。一是加强员工安全教育，提出安全发展是落实科学发展观的必然要

求，基本前提是安全，目的是为了发展，关键在于保障生命健康，注重的是以人为本；二是开展员工培训。召开安全例会，通过员工自己对分拣、配送工作中安全问题的讲解和分析，排查安全隐患，组织员工观看安全事故视频短片，提高其安全技能和防范能力；三是积极组织安全工作的督促检查，确保分拣、配送工作安全开展。坚持平时日常检查、节假日跟班检查、恶劣天气现场督促等，加强安全监管和督促，发现安全问题严格处理，及时整改，确保安全监管到位。

八、信息扫码监测工作。信息扫码系统运行平稳。从近期营销管理中心和各营销部对扫码点客户的督查情况来看，扫码点客户库存数和和电脑系统内的库存数基本吻合，总量和单品的准确率接近100%。

九、品牌培育方面

明确了近两年重点加强合作的工业企业及各价位重点培育的品牌，要求各单位统一思想认识，进一步加强省外中低

档烟培育力度，为以后的发展争取主动。市局近期将先后与江苏中烟、浙江中烟、红塔集团、红云集团、河南中烟、湖北中烟、川渝中烟七家单位签订工商战略伙伴框架协议，建立起长期的合作伙伴关系。

十、电子结算方面 经过近几个努力，全市电子结算工作稳步提升，效果显著。全市卷烟销售货款资金结算率已由2月底的%上升到本月的%，月上升幅度分别是%、%、%。本月各营销部系统搜集了电子结算工作推进中遇到的问题，逐个解决，稳步推进，进一步提高全市电子结算率。

三、下个月网建工作重点

开展前期摸底调研和宣传引导，做好网上订货、示范店建设试点推行的前期准备工作。

信息扫码点与市场信息采集工作

进一步加强对后台数据的分析和利用，关注库存和零售价格及重点品牌销售变化，真正发挥信息扫码监测的作用。各

营销部要进一步加强对扫码点的监控，确保准确率达100%，同时加强对扫码数据的分析和利用，指导客户经营，提升网建水平。

印制《烟草卷烟经营服务指南》 6月份全市将统一印制《烟草卷烟经营服务指南》专刊，其中包括品牌信息、新品信息、客户服务、服务提醒、经营指导等板块，这将开通了另一条与客户沟通渠道。

制订服务质量月活动实施方案

为贯彻落实省公司公司关于开展“客户在我心中，责任在我肩上”服务主题实践活动，本着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的服务工作方针，本月市局制定了《市烟草专卖局关于开展“客户在我心中，责任在我肩上”服务主题实践活动方案》，通过该项活动的实施进一步增强服务意识，明确服务责任，提高服务管理水平。此项工作将于下月起逐步开展实施。

7.烟草论文：宝安区烟草公司企业文化建设研究 篇七

一、烟草企业文化和品牌文化

文化是企业赖以生存的精神食粮, 企业品牌靠文化来宣传, 企业精神靠文化来培育, 企业形象靠文化来塑造。作为文化强有力的表现形式, 企业文化和品牌文化在企业发展中都有不可替代的作用。企业文化和品牌文化在企业发展中, 正以其独到的力量支撑着企业的飞速发展。烟草的品牌文化和企业文化的关系是既相互独立, 又息息相关。烟草企业文化是烟草品牌文化的基础, 品牌文化的建立与运营离不开企业文化的支持和依托。当前, 众多烟草企业常尽可能地从卷烟市场关注并收集消费者信息, 并将这些信息作为企业文化战略的资源整合到企业的经营管理活动当中, 并逐步形成一种企业精神, 使烟草企业上至领导下至普通员工都围绕它来开展工作, 使企业文化无形中能体现出品牌文化的内涵。这种符合消费者志趣的文化势必将大大影响消费者对品牌的忠诚度, 品牌与消费者之间的关系也会越来越牢固。

企业文化与品牌文化最大的区别一是目标受众的不同。烟草品牌文化的传播对象是在烟草企业外部, 目标受众主要是烟民及相关人群。而烟草企业文化则是企业内部大多数员工所认同的价值观、理念和行为准则, 它的传播对象则是企业内部的人群, 目标受众是企业的员工。二是二者建立的基础也不同, 企业文化建立的基础和目的是维护企业管理和运营, 解决企业存在的目的、未来发展方向等, 起内部凝聚的作用。而品牌文化建立的基础则主要是解决与消费者的关系问题, 是以消费者为基础的活动, 外向沟通与扩张作用更为显著。

二、烟草行业企业文化和品牌文化的融合现状

烟草行业企业文化与品牌文化的融合是基于当前烟草行业改革的必然要求, 也是市场经济发展的必由选择, 当前, 整个国际社会已进入激烈的品牌竞争时代。用创造品牌来培育企业的竞争优势, 成为市场上与对手角逐的主要策略, 而在品牌的发展中, 许多企业还赋予自己的品牌产品相应的文化价值观念, 各行各业正形成这样一种理念, 品牌是文化的载体, 文化是凝结在品牌上的企业精华, 以文化来延续支持产品的生命力正逐渐成为21世纪企业发展、经济增长的一种战略方针。经过多年的实践发展, 烟草行业实现了企业文化与品牌文化融合, 但是我们也要看到融合过程中所存在的问题:一是体制方面。目前烟草行业虽然已经打破地域垄断, 实现工商分离, 但是计划色彩仍然浓重, 缺乏市场竞争意识;二是卷烟工业企业也始终停留在生产制造商的角色, 没有与时俱进, 向生产服务商进行有效转变。三是企业文化建设和品牌文化建设不平衡。目前, 由于烟草企业的文化建设起步较晚, 大多数烟草企业正经历或者准备经历企业整合合并, 这些改革中的卷烟企业, 对文化建设大部分还没有达到熟练驾驭的程度, 在梳理这些年烟草行业掀起的文化构建热中, 发现模仿、雷同、相似的现象较多, 文化建设大多停留在表层和中间层, 核心层的理念尚未形成。整个品牌文化建设和企业文化建设在融合的过程中, 缺乏针对性, 老调重弹, 缺乏新鲜感;直接转接旗帜或口号, 只单一把主打品牌标识加在合并后的产品上, 接转别人的, 形式主义色彩浓厚, 这些现象使得文化建设不仅成效甚微, 还容易使传统烟草企业的文化失去其应有的凝聚力、感召力和生命力。

三、“三实现一培养”加速烟草企业文化和品牌文化建设形成合力

(一) 实现价值观的融合。

企业文化与品牌文化都是服务于企业, 服务于品牌, 都不能脱离公司的产品和经营, 因此, 它们的价值观应该是相通的。文化建设的核心内容是价值观, 即企业所追求的价值取向。根据相关专家的学说, 如果员工的个人价值观与企业品牌价值观一致, 那么企业就会得到良好的发展, 尤其是员工会更加努力朝着实现企业品牌文化的方向发展。根据市场发展原理, 企业文化在企业品牌中具有重要的作用, 根据实践企业行为影响了市场消费行为, 如果企业品牌意识淡薄, 那么消费者就会对企业产生抵触心理, 进而影响企业在市场中的地位, 当然如果消费者对企业的价值观与企业价值观存在冲突的话, 直接影响企业品牌文化在社会中的传播。因此烟草企业要紧紧把握行业的共同价值理念, 将行业价值观融入到企业的生产经营中, 将国家利益和消费利益作为企业发展的核心品牌文化理念, 把它融于企业文化建设和品牌文化塑造中, 是我们必须自觉坚持并不断完善的, 烟草企业要在“两个至上”的价值观引领下, 从消费者角度出发来制定品牌战略和发展方向, 依托企业文化进行整合营销, 加速品牌文化建设。

(二) 实现传播活动的融合。

企业的发展, 实际上就是企业文化的扩张及文化品质的不断提升。要实现企业文化建设和品牌文化塑造的最佳融合, 一个成效快、意义大的形式就是传播活动的开展。以广东中烟为例, 自广东中烟工业有限责任公司重组合并以来, 广东中烟就通过举办双喜世纪婚礼、双喜之夜大型晚会、共创喜悦新生活公益活动等和双喜品牌理念相符的主题活动, 这些活动不仅使双喜品牌力得到有效提升, 同时也彰显出广东中烟喜悦和谐、勇于承担责任的企业文化形象。经营文化建设要运用文化手段, 要以大众为经营对象, 不管是烟草工业企业还是烟草商业系统, 都要坚持适销对路原则, 以市场为导向, 从社会主义核心价值观角度经营烟草营销途径, 承担更多的社会责任。在经济新常态环境下, 烟草企业要积极投入到社会公益活动中, 通过公益活动提高社会对烟草企业的认可度, 以便更好地在企业内部开展积极向上的业务培训。

(三) 加速管理人才的培养。

烟草企业在竞争中保持企业实现可持续和跨越式的发展, 关键点是切实加强烟草企业管理人员队伍建设, 要努力营造有利于企业普通员工和经营管理人才成长的良好氛围, 加快培养造就善于战略决策、经营管理, 善于推动企业创新和应对复杂局面的优秀企业经营管理人才。同时, 加强对烟草企业各级领导和管理干部品牌融合方面的知识培训。除此之外, 烟草企业还要提升管理的理念, 将品牌意识和文化意识融入到日常的行为活动中。

四、结语

总之, 就烟草行业的整体趋势而言, 在未来很长一段时间内, 烟草的品牌文化与企业文化将会融合得更为紧密, 假若没有品牌的无形传递效用, 企业无法向消费者传递自己的企业文化, 得到消费者的认同, 而没有企业文化的支撑, 品牌文化也将孤立无援。烟草企业在进行企业文化和品牌文化建设过程中, 只有对二者进行有机融合, 实现文化建设效果最大化, 经受住烟草行业不断加大力度的改革考验, 才能提升企业品牌力和文化力。

参考文献

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8.浅谈烟草商业企业安全文化建设 篇八

【关键词】　烟草；企业文化

一、　烟草商业企业安全文化建设的必要性

谈起安全文化建设，许多人心中会产生这样一种疑问：我们烟草行业向来十分注重安全，添置了大量的安全生产设备，制定了相当多的规章制度，经常性地开展安全生产教育，为什么还要搞安全文化建设。的确，近年来，烟草商业企业在安全责任落实、安全设施建设、安全网络体系构建等方面取得了一定的成绩，大多数企业都十分注重安全，投入了大量的人力、物力和财力，但收效却并不明显，或多或少存在以下问题：一是“说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的问题。在每年年初安全会进行工作布置，每年开展安全生产月、安全生产教育日等活动，或社会、行业内出现安全事故时，无论是行业外还是行业内，都会把安全宣传和教育放在突出的位置进行安排，在这些日子里，各种轰轰烈烈的宣传活动、培训活动轮番上阵，但过了这阵“风”，一切又归于平静，安全生产又退到了其次的位置。特别是在主营业务繁忙的时候，除了应付性地完成安全检查等规定动作，组织和员工个人都会无意识地将安全管理放在无关紧要的位置。二是“安全制度一箩筐，执行起来没几样”的问题。为了确保安全，企业制定了详细的安全规章制度、安全操作流程，编了书，上了墙，可员工真正能记住、能遵守的制度却寥寥无几。部分企业制定的安全制度，基本上采取“不得......”、“禁止......”的句式，细节也很到位，但对如何检查、如何防范、违反规程如何处理却规定得很笼统，可操作性不强。三是过分“依赖”机器的问题。如部分企业安装了高科技的视频监控等设备，却依然频发盗窃事故，主要原因就是“太相信机器”，管理人员相信机器，疏于对员工的管理，而操作人员相信机器，放松自己的工作要求。尽管通过视频回放，能找到作案人员，但真正到了这一步，已经是“亡羊补牢”的步骤。

二、进一步加强烟草商业企业安全文化建设的对策建议

对于烟草商业企业而言，安全文化建设是一项长期的持续性工作，必须牢固树立“抓安全就是抓稳定，抓安全就是抓效益，抓安全就是抓规范，抓安全就是谋幸福，抓安全就是促和谐”的安全价值观，强化安全工作目标，树立起与时俱进的管理理念，将安全文化建设作为当前安全管理工作的重中之重，方能充分发挥其促进企业安全发展的无形作用。具体而言，针对现有情况，笔者认为应着重把握以下几个要点：

（一）深化宣传动员，固化安全观念文化

主观认识是一切行动的决定因素，因此加强烟草商业企业的安全文化建设，首先应当从思想观念上入手，促进安全观念文化内化于心。一是要在思想观念建立上下工夫。要将“安全第一，预防为主”的安全管理理念与“两个至上”烟草企业文化价值观充分结合，围绕“每个岗位都不是安全的，‘每100个疏忽和失误就会有一次事故，每100次事故就有一次重大事故’，不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。”、“安全就是效益”等观念建立一套系统但简单的理念体系。二是要在思想观念渗透上下工夫。一旦理念体系得以建立，就要无孔不入到进行宣传，在日常工作中通过设立宣传标识、开展安全文化活动等方式，切实增强安全文化氛围，在耳濡目染、潜移默化中实现安全文化的渗透，促进员工深入理解开展安全文化建设的重要性和必要性，使其能够积极主动地参与其中。三是要加强安全知识教育上下工夫，提高各级烟草商业企业的安全意识，使相关负责人和从业人员充分认识到烟草仓储、物流、经营过程中潜在的安全危机，并加大对国家法律法规、行业安全标准的普及教育力度，结合以往所发生的案例说明伤亡事故给个人、单位、行业甚至国家人民带来的巨大损失、伤害，从而使相关人员切实提高安全意识，并自觉学习掌握相关安全知识技能。

（二）健全规章制度，建设安全制度文化

完善的制度是安全文化建设的体现和保障，必须通过制度的手段来辅助安全文化建设，使安全文化理念贯彻体现在企业的管理制度、管理实践、组织结构和运行机制中，实现安全文化的“固化于制”。鉴于当前的实际情况，一方面，应当健全完善关于企业安全文化建设的相关规章制度，将安全文化的内容落实于制度之中，而不是只注重安全管理的相关规章，形成从高层到基层层层落实的安全文化构架和责任机制。通过这种方式，在烟草商业企业中形成一种安全文化建设发展的长效机制，使安全目标贯穿落实到各项日常工作中，持续有效地开展下去。另一方面，要制定覆盖各个生产工作环节、各个生产部门的安全工作流程，不光让各个岗位有安全操作的责任，还有安全检查的职责，将安全管理与绩效考核管理等紧密结合起来，实现企业各个岗位有安全目标，人人身上有安全指标，个个身上有安全壓力，取得实实在在的效果。

（三）加强安全监督，打造安全行为文化

安全文化建设最终要落实到广大干部职工个人的行为上，只有当安全理念转化为安全实践，才能证明安全文化建设取得实效。正是如此，推进烟草商业企业的安全文化建设，还必须从强化安全监督着手，进一步规范员工各项行为，切实打造安全行为文化。一是要打造单位高层的安全行为文化。俗话说得好：“安全工作老大难，老大重视就不难”，高层领导具有典型的示范引导作用，当高层领导时时刻刻将安全挂在嘴边，放在心上，自然而然地会引导员工向关注安全、重视安全的方向思考问题。二是要打造一些固定的安全行为文化。如：安全文化建设典范—杜邦公司每次会议开始雷打不动的程序就是向参会人员介绍现场所有的逃生通道和安全路线，向员工和社会宣扬一种“安全第一”的文化理念。

（四）强化安全环境，夯实安全物态文化

烟草商业企业安全文化的建设同样也离不开安全环境的优化，必须进一步夯实安全物态文化，方能为提高安全水平奠定坚实的物质基础。首先，要结合《职业健康安全管理体系》、《烟草企业安全生产标准化规范》的要求，对企业重点部位、重点环节、重点岗位及工作流程的危险源及安全隐患进行拉网式的排查。尤其针对各单位办公、经营场所和卷烟物流仓储的安全标识、安全监控、安全防护、安全视觉识别系统是否配备齐全，消防设施设备是否按烟草行业的规定要求安装等重点问题，要进行深入细致的排查。对排查中发现的问题，应及时予以整改。其次，严格执行安全“三同时”制度，在企业发展的进程中，始终将安全置于优先位置，在企业进行基础建设、扩展经营场所、添置设施设备等过程中，同步提高安全化程度，为安全发展创造良好的物质条件，促进安全文化建设的物态化。

综上，加强安全文化建设是构建烟草含各有安全长效机制的必由之路，是一项长期的系统性工程。当前烟草行业正处在改革与发展的关键时期，更当进一步推进烟草商业企业安全文化建设，促进其安全管理水平不断提升，确保烟草制品在仓储、营销、流程等过程中的安全，为烟草行业的健康稳定发展保驾护航。