eq测试题

2024-07-03

eq测试题(精选11篇)

1.eq测试题 篇一

你为什么找不到情人?测试开始

题目:如果你是鬼,当你最讨厌的人一个人在房间时,你会想怎么吓他?

A、青面獠牙、血淋淋的鬼脸。

B、鬼头离身、鬼头满屋乱飞。

C、不现身,让桌椅乱动。

D、尖声鬼叫,只有厉鬼叫声。

E、没有五官的白面死鬼脸。

测试结果分析

A、选“青面獠牙、血淋淋的鬼脸”的朋友

如果你找不到情人是因为你的个性太恰北北,让大家望之却步:这类型的人个性直率有话直说,有男性化的特质,他认为两个人在一起有话就直说。

B、选“鬼头离身、鬼头满屋乱飞”的朋友

如果你找不到情人是因为你的长相身材太抢眼,追你的人会害怕:这类型的人外型抢眼人见人爱,因此仰慕者会认为对方条件这么好,自己会不会配不上或搞不定,即使追到手也没有安全感。

C、选“不现身,让桌椅乱动”的朋友

如果你找不到情人是因为你的诽闻传闻太多,让大家不敢追:这类型的人有神秘的特质,让人有谜样的`感觉,所以他虽然很单纯,但是大家都不相信,常常会有莫名其妙的传言,久而久之大家就望之却步了。

D、选“尖声鬼叫,只有厉鬼叫声”的朋友

如果你找不到情人是因为害怕受伤的你,变的很自闭,无法敞开心房:这类型的人说一套做一套,表面上说自己是恋爱专家很喜欢谈恋爱,不过真的要他谈恋爱的时候他又会望之却步,不感去敞开心房接受另外一个人,非常怕感情受伤害。

E、选“没有五官的白面死鬼脸”的朋友

如果你找不到情人是因为你的个性太古怪,没有人想自找麻烦:这类型的人个性会按照这自己的感觉出牌,不按牌理出牌的情况下别人会认为他很古怪。(完)

2.eq测试题 篇二

多家中小企业招聘负责人表示,学历、经验这些“硬件”其实可以商量,但一个人情商的高低,将决定其是否能够胜任这个岗位。招聘时最看重的,是他们处理问题的方式和融入企业的速度。

“情商”写进招聘简章

“做一名优秀的销售是需要具备良好的情商,需要良好的沟通能力,团队合作能力强,愿意协助同事完成工作……”多家企业在招聘简章上,对情商提出明确要求。相对于其他岗位,企业对销售型岗位的情商要求更高一些,沟通能力、抗压能力、协调配合能力已成为硬性门槛。

武昌一家民营企业负责人说,一名合格的销售人员,首先应该具备良好的沟通能力和亲和力,还要根据客户需求,揣摩客户心理,向他推荐合适的产品,这些都需要极强的综合素质和良好的情商。

纳杰人才培训部心理咨询负责人陶沅说,有些大学生在面试的时候表现的太过胆怯,不敢提问,不敢多说话,显得比较木讷,有些大学生则显得太过自我,表现的欲望太多强烈,这些都说明情商不够。

情商高低决定去留

采访中,多家企业招聘负责人称,和以往不同,现在一些企业也越来越重视技术型人才的情商高低。“即使是技术性岗位,也不是说只搞研究和技术就行了,”一家电子企业招聘负责人说,团队只有沟通顺畅,配合协调,才能保证工作效率。

一家制造企业招聘负责人介绍,制造类企业涉及到产品的生产、研发、销售等多个环节。在过去的招聘中,发现有些研发人员专业技术和工作能力都不错,但放到团队里面却总是发挥不出应有的水平。

这位负责人表示,对于一名刚刚走出校门的学生,企业一开始很难看出他有多大潜力。企业会让他从最基本的工作做起,如果他都完成得很出色,并且有自己的想法和办事技巧,这样,这个学生的责任心和创新力就可以慢慢表现出来。

EQ考察将成常态

湖北工业大学应届毕业生小周说,觉得能力和经验对找工作最为重要,在简历和装扮上都格外在意,并没有意识到情商的问题。事实上,多数求职者表示没有想过情商会影响求职。

纳杰人才负责人介绍,国外流行的新面试方式——EQ考察,在许多外企和大公司已成为常态,不少尖子生在EQ测试上栽了跟头。当然,也有很多大学生表现从容不迫,用他们的语言和思考问题的方式赢得了信赖。

他建议,大学生在面试的时候不光要重视自己的硬实力,同时还要注重自己的软实力,做到言行举止得体,同时在自己的生活和学习之中也要培养自己的沟通表达能力,注意自身修改,提高自己的情商。

3.eq测试题 篇三

2. 为什么好马不吃回头草?-回头草都被吃光了

3. 什么东西说“父亲”是不会相碰,叫“爸爸”时却会碰到两次?-上下嘴唇

4. 农夫养10头牛,只有19只角,为什么?-一头是犀牛

5. 打什么东西既不花力气又舒服?-打呵欠,或打的

6. 托尼总是喜欢把家里的闹钟整坏,妈妈为什么总是让不会修理钟表的爸爸代为修理?-爸爸修理托尼

7. 戴夫走路从来脚不沾地,这是为什么?-穿鞋

8. 生米不小心煮成熟饭时该怎么办?-开饭

9. 制造日期与有效日期是同一天的产品是什么?-报纸或鲜奶

10. 时钟敲了十三下,请问现在该做什么呢?-送修

11. 在罗马数字中,零该怎么写?-罗马字没有零

12. 有对一模一样的双胞胎兄弟,哥哥的屁股有黑痣,而弟弟没有。但即使这对双胞胎穿着相同的服饰,仍然有人可立刻知道谁是哥哥,谁是弟弟。究竟是谁呢?-兄弟俩自己

13. 家有家规,国有国规,那动物园里有啥规?-乌龟

14. 先有男人,还是先有女人?-男人,因为先生

15. 什么人每天靠运气赚钱?-运煤气的

16. 玛丽整天说个不停,可有一个月她说的最少,那是为什么?二月,因为日子最少

17. 青春痘长在哪里,你比较不担心?-别人脸上

18. 戴维手里拿着火柴走到厨房,这有一个煤气灶和一个酒精灯,他如果想烧开水,请问:他应该先该点燃什么?-点火柴,或点灯

19. 老师说蚯蚓切成两段仍能再生,西恩照老师的话去做,蚯蚓却死了,为什么?-竖切

20. 汽车在右转弯时,哪只轮胎不转?-备胎

4.布丁EQ亲子启蒙 篇四

孩子出生后前三年,是一生中最重要的时刻,而孩子在不同的月龄段所需要的发展能力都是不同的,我们不但根据孩子的大动作,精细动作的敏感期来提供符合其身心发展规律的游戏和教育,而且针对孩子在前三年的EQ训练方面,也设计了符合他们的认知、语言、社会性发展规律的专业课程。这样为您的孩子创造一个丰富多彩的EQ亲自环境,为他(她)健康成长打下坚实的基础。EQ亲自班三大特色:

一、特色分龄教育

针对0-3岁的宝宝,根据不同月龄五大能区的敏感特点,设计符合身心发展规律的课程,激发孩子不同时期的关键能力。

二、科学系统、寓教于乐的训练方式

符合“关键期”的近千种教具、欢快、自由、妙趣横生的课程,合理有效的家庭训练计划,从兴趣着手,激发孩子全方位的潜能发展。

三、小班制教学(给宝宝最好的关怀)

每班最多10位学童,配课老师一对一指导,并倡导由父母和孩子一起参与“亲子同乐”,进而促进和谐美满的家庭关系,提升孩子间互动的质量。

蒙台梭利幼儿园

在日益重视全面素质教育的今天我们晶晶亮幼儿园一以蒙台梭利的思想为基础创立蒙台梭利儿童及婴幼儿0―――12岁的潜力开发教育班。我们是北京蒙太梭利研究中心在天津的指定的实验幼儿园。那么什么是蒙太梭利呢?玛利亚-蒙太梭利是意大利第一位女博士。第一所“儿童之家”的创办者。她在实验观察和研究基础上形成了《蒙太梭利早期教育法》、《童年的秘密》、《发现孩子》、《有吸引力的心灵》、等书。许多国家设立蒙太梭利协会或蒙太梭利培训机构,以她的名字命名的蒙太梭利学校遍及110个国家。英国教育界赞誉她“20世纪赢得世界公认的推进科学和人类进步的最伟大科学家之一”,德国教育家赞誉道:“在教育史上能想蒙太梭利教育法如此举世瞩目的并不多见。”我们通过蒙太梭利教育法和特别的焦距让孩子通过自己的努力去自主的学习,对学习有持续不断的浓厚兴趣,使孩子的秩序感和逻辑思维大大提高。那么怎么教育呢?3-6 岁通过蒙太梭利教具使用和情商、五大领域等教案安排进行抓住每个孩子不同的敏感期从而培养孩子在智力、感统、注意力、认知、语言等八大智能长足发展,;6-12岁课外托管班培养108个好学习习惯及情商的培养使孩子潜力不断的挖掘出来,获得自主终身学习的能力。

我园在家长无需花费大量教材费用情况下开设当今最先进的阶梯快乐儿童英语。儿童发展专家认为在语言学习关键期受到语言培养的儿童,不但能使大脑的记忆活动得到飞跃似的发展,理解力也能永远超过同年龄的儿童。

我园的英语将为小朋友提出年度计划,设计最好玩又有意义的活动,让小朋友在游戏中分享英语学习的酸甜苦辣,也帮助孩子有更多的英语交流,或是高唱一首英文歌。我们将热力推荐当今最棒的英语教材,让小朋友的英语启蒙有最好的开始!还为美味小朋友引介最完美的英语环境,进入美语学习的快乐时光。

附加素质提升----儿童古典音乐欣赏

儿童音乐欣赏是全国教育科学十五规划教重点课题。音乐本身是一种才能的教育,整合运用目前世界著名音乐教学法-达尔克罗兹教学法、奥尔夫音乐教学法、柯达依教育法以及日本铃木音乐教育法的教学理念与课程设计,充分考虑幼儿学习者音乐素养的不同阶段将古典音乐分为诱导期,萌芽期,体验期与欣赏期几个阶段。同时在音乐欣赏过程中强调学习能力的启发和训练。我园针对这几个阶段精心设计注意力,语言能力,记忆力与想象创造力四项循序渐进的专业训练课程,我园有与园内教案相辅的进程磁带每天带回家听曲与家长共同感受音乐带来的智慧!

梦园计划

问问自己,我是“情商盲”吗?

情商(EQ)比智商(IQ)在更大程度上决定着一个人的学习、工作、人际关系、爱情、婚姻、,以至整个事业成败得失状况。情商才是人生成就真正主宰。

但是许多年来,大部分家长都认为孩子多认些字,多背些诗,多识些数就行了,以后又为孩子上学能否得高分而或喜或愁。其实,这是陷入了一个教育的误区。美国心理学家曾对伊利诺州一所中学几十位优秀毕业生进行过跟踪研究,这些学生的平均智商(即语言和逻辑分析能力)是全校之冠,学习成绩也都很好。但是,他们到近30岁时大都表现平平,中学毕业十年后,只有1/4的人在本行业中达到同年龄最高阶层,甚至很多人的表现远远不如同行。曾参与此项研究的波士顿大学教授凯伦·阿诺针对这一调查结果指出:“面对一位毕业致词代表,你唯-知道的就是他的考试成绩不错,而对一位高智商者,你所知道的也就是他在回答某些心理学家所编制的智力测验时成绩不错,但我们无法对他的未来成败,无法作出准确的预测。”凯伦·阿诺对片面智商教育的有用性的评价代表了很大一部分心理学家的观点,也道出了传统教育目前所处的窘迫处境。那么,上述高智商的失败者缺的是什么呢?是——情商。

什么是情商?

1.情感的知觉,评估和表达能力; 2.思维过程中的情绪促进能力;

3.理解与分析情绪,可获得情绪知识的能力;

4.对情绪进行成熟的调节能力

进行情商教育的必要性?

幼儿到四、五岁时,脑量会长至成人的2/3,其精密的演化是一生中最快的阶段,最重要的学习能力,尤其是情感学习能力,也在这个时期得到最大的发展。6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响,一个儿童如果此时无法集中注意力,性格急燥、猜疑、易怒、悲观、具有了破坏性、孤独、焦虑、有各种恐惧的幻想、对自己不满意等,以后,面对人生的各种挑战将很难把握机会。发挥潜力。可以说,他这时已经输在起跑线上了。所以,在幼儿阶段进行正规、系统的情商教育十分必要,这是奠定人生成败的基础。

然而遗憾的是,许多家长及幼儿园的教师对此知之甚少,对孩子因情商太低而出现的问题或视而不见,或束手无策,或简单地以批评、惩罚和管束来解决,不懂得以科学的眼光来识别,以科学的方法来教育和诱导。

幼儿园教育中情商问题的例子不胜枚举。例如:

l.有的孩子性情孤辟、不合群、不愿与人相处,为了达到脱离集体、回家独处的目 的,不惜用尿裤子的办法;

2.娇生惯养,霸道,事事不让人;

3.粗野成性,随便打人,骂人,说脏话,不懂得什么叫团结友爱;

4.做事注意力不集中,活动中乱跑乱闹,自控能力极差;

5.情感淡漠,责任心差;

6.见老师布置教室从凳子上掉下来。哈哈大笑,没有同情心,不懂得帮助别人;

7.绘画时反复涂画,又反复用橡皮擦,缺乏自信;

8.看到别的小朋友犯错误时,不是劝告、帮助,而是去告状;看到老师批评惩罚犯错的小朋友时则表现出幸灾乐祸和解恨的情绪。等等、等等,不一而足。

上述事例从情商角度来观察分析,顿时显得触目惊心起来。原来,我们相当多的教师和家长长期以来一直处于“情商盲”的状态,这该是何等误人子弟啊!

如何在幼儿期进行情商教育?

一、我园将在幼儿教师和家长中传播情商理论,普及情商知识,扫除“情商盲”;

二、将情商教育列人教研专题,结合实际,调查了解,汇集塑理目前幼儿期孩子的情商问题:

三、调查了解独生子女家庭环境对孩子情商发展的影响;对好的经验及时推广。

独生子女家庭是-种特殊的育儿环境,大人们的过份宠爱呵护,会产生许多特有的情感问题。因此,尽快掌握情商及情商教育知识,又对孩子进行情商教育,已是每一位幼教工作者及家长不容忽视的为了孩子,如果您真的爱子女请对孩子进行情商教育。

家长如何对孩子进行情商教育?

父母有爱子之心,凡是能帮助子女健康成长的定当尽心尽力去做好,那么父母应该怎样配合才能提升子女的EQ呢?要培育高EQ儿童,父母应具备以下:

(一)时间:父母应每天抽出时间与子女用心沟通,增进互相的了解及帮助儿童增强其表达情绪的能力。

(二)身教:以身作则,做个好的榜样让孩子学习。

(三)自制:先稳定自己的情绪,保持冷静再去处理孩子的情绪问题会有事半功倍的效果。

(四)耐性:对待儿童是须要耐心地循循善诱,切勿操之过急。

(五)聆听:用心去聆听子女的心声,接受他们的意见,多欣赏及鼓励。

(六)同理:从子女的角度着想,明白他们的感受。

当孩子闹情绪时相信家长都能认识到情绪教育对儿童成长的重要,也希望能尽一点力去提升孩手的EQ 吧!但是每当遇到孩子闹情绪时很多家长还是会束手无策,不知怎样处理。

要解决情绪问题,就要从情绪着手。其实家长可先控制住自己的情绪,保持冷静。然后才可以理性地了解孩子犯错的原因及背后的动机。与此同时,当孩子冷静下来,才能自我反省,这样,家长便可具体地告诉孩子哪里做得不对。经过互相了解,互相商量后,达成协议,并切实执行这样才会有良好的效果。

四、父母对子女行为的影响

1、儿童成长箴言

成长在批评中的孩子

他学会责难

成长在敌意中的孩子

他学会抵抗

成长在嘲讽中的孩子

他易于畏缩

成长在羞辱中的孩子

他易于虚怯

成长在忍让中的孩子

他学会坚忍

成长在激励中的孩子

他充满信心

成长在赞美中的孩子

他充满感激

成长在公平中的孩子

他学得正义

成长在安定中的孩子

他学会信任

成长在赞许中的孩子

他学会自爱

成长在接纳及友谊中的孩子 他会在世界中追寻爱心 2、不恰当与不协调的身教

(1)不恰当不协调情况:不自觉地把一些不良行为教导与子女个人不健康的人生观

(2)讲一套做一套父母或其它家庭成员间不一致的标准(3)影响性格的发展: ★与人相处出现困难

★双重讯息,令子女困惑猜疑 ★子女认为有隙可走,多自把自为 ★对父母及长辈不尊重

★无所适从,自我形象低落

建议方法:

 ★父母自我检讨自己的行为模式和人生观  ★父母互相提点,一同改善自己的陋习

★父母互相协调,定一致的管教模式及生活典范  ★言行一致,做子女的好榜样

★协助及引导子女建立良好的行为

情商基础营

情绪E乐园(3-6岁)&EQ高手培训营(7-12岁)

情绪智能(EQ)对整个人生的幸福与否,成败得失起着极其重要的作用。而人们EQ的形成开始得极早,6岁前85%的性格已经形成,12岁前人生观得以完全巩固。3-12岁的情感经验更对一生具有恒久的影响。如果自小给予儿童适当的情绪智能训练,对他们的成长肯定有极大的益处,帮助他们奠定快乐人生。

情绪基础营以游戏、多媒体、情景模拟、价值观澄清和互动、角色扮演、讨论等方式进行体验式训练,并配合EQ的理论,让儿童在轻松的游戏中学习及提升EQ。

目的:

1.自我情绪调控-成为自己掌握情绪的小主人

2.强化个人自信-善于发挥个人所长

3.思维表达能力-成为一位乐于分享及表达个人思想的人

4.意志力锻炼-确立个人梦想及勇于冒险的精神

5.思考训练-提高思维速度及反应

6.「双赢」及「三赢」价值观确立-缔造更亲和人际关系

情商进阶营

活力3Q效能营(3-6岁)& E时代领袖3Q营(7-12岁)

训练提升儿童的3Q: LQ(领导智商)、EQ(情绪智商)、CQ(创造智商)。目标是培养儿童的思考能力、学习能力,自信心、责任感及创造力。七种能力:学习能力,解决问题能力,批判思考能力,沟通能力,协作能力,自我管理能力,创造力

学习不应是一个战场,非要战得你死我活,我赢你输。学习可以是一个操场,让孩子尽情表现、分享自己,情商进阶营让孩子「学习如何学习」,开启学习得关键能力,进而激发创意潜能、激活孩子的学习热情,并乐在学习!

目的:

1.有效舒解压力

2.培养处事得变通力

3.强化思考能力

4.激发创造力

5.增强记忆力

6.训练专注力

7.学习有效得读书方法

右脑训练营(4-10岁)

儿童专注力不足是令父母及老师常头疼的问题,也是儿童学习、人际互动的一大障碍,更是老师及父母管教上所关心的议题。本活动目的乃为改善儿童注意力欠缺、多动、冲动等行为现象,提高其学习以及人际互动的品质,以利人格发展。

◇增强其行为的认知及自我控制能力,基本能力的训练,如仔细听,仔细看及相关游戏等等,让学习者补强其注意力的缺失。◇加强他(她)对所进行的工作目的之分析,仔细计划行动与执行的能力,以提升自我监督的能力,成为自己行动的主人。

目的:

1.培养孩子们善用右脑影像的强大系统,强化他们的记忆能力;

2.借着视觉〈Visualization〉上的影像,诱导孩子们运用语言提升左右脑思维运用的配合能力;

3.教授一套有效和有系统的左右脑互相配合的记忆的方法。(视觉记忆、听觉记忆、触觉记忆、分类记忆、复述记忆等。部分活动包括数字接龙、连珠炮、有何不同、有何相同、拼拼砌砌、动作Follow Me、神奇布袋、纸牌对对碰、什么不见了、你能听到吗、图像记忆法、分类记忆法、故事串连法、数字挂钩法、图像联想、英文生字记忆法、思考地图等)。

4.寻找生理时钟,激发集中力及延长可集中的间距和时段。

领导力训练营(4-12岁)

本训练目的在于增强儿童的领袖能力及沟通技巧等多元智能,让他们提升自信及独立思考能力,协助儿童学习如何面对及处理逆境,从而提升其逆境智商(AQ),使他们能更积极地面对困难、逆境和失败。课程内容包括成为好领袖、领袖之旅、沟通的技巧、决策的技巧、计划事情、创意解难及学习总结。

课程通过讲故事、角色扮演、讨论及参与活动,提升孩子的情绪智能。自信地接受未来的挑战。

「语言学习需要环境,领袖培育更需要环境」,全新的领导力训练营,在最佳的学习环境;里,培养孩子具多元思维及3Q整合能力,包含情绪管理(EQ领导力(LQ))及创造力(CQ),开启孩子筑梦踏实的精彩人生!

目标:

1.培养优秀领导魅力

2.提升个人自信与勇气

3.学习多元创新思维

4.强化沟通表达能力

5.提升团队合作协调力

6.EQ、CQ、LQ综合运用

7.增进自我了解

8.培养正向积极的人生观

TO PARENTS

致父母

天下父母心,我们和您一样用心。

天下父母皆辛苦,您的苦由我们来承担。

博才行动(Fantasy Land Programme)是一个英语完备的培训部。师资力量雄厚,教师有着扎实的理论基础和多年的课程实践经验。博才行动的目标就是让孩子博学多才,从枯燥无味的学习里解脱出来。我们将科学先进的授课方式、教学理念和孩子的年龄性格特征相结合,为孩子创造出适合他们的学习方法和学习语言的环境!

启蒙英语(YY英语)3岁起

YY英语是以迪斯尼快乐英语和阶梯进阶英语教材相结合的综合英语。授课分为三个阶段-即第一阶段以学习单词为主简单句型为辅,扩大孩子的词汇量,从小培养孩子准确的发音。第二阶段以学习词组和基础句型为主。从小培养孩子语言的完整性尤为重要。第三阶段,以灵活运用为主。孩子能够进行简单但完整的日常生活对话,达到简短信息交流的目的。招生对象:

丫丫英语(普通班)4岁以上 班容:5-12人 培训目标:

1.适应全英授课及生活环境 2.理解慢速日常英语对话

3.简短回答并且表达个人意愿 4.独立演唱合表演儿歌、互相配合表演英文短剧,养成自主学习语言的习惯。

启蒙合格程度: 普通班时间:一年半

单词:600个单词

基础句型:100个

初级英语

(新派英语)6岁起

初级英语使用的是新派英语和看听学英语。新派英语是适合较低年龄的学生,学习以口语为主,语法为辅;而看听学则适合三年级以上的学生,教材以语法、音标为主,更贴近应试教育。初级英语是启蒙英语的一个进阶,逐渐从日常生活中的基础口语训练过渡到与应试教育相接规,并和西方游戏教育相融合的多元化培训。通过初级测试后学生既可轻松应对学校考试又可将英语这一语言工具灵活运用。招生对象:6岁以上 班容:5-12人 培训目标:

1.融入全英的授课环境,体会西方的生活方式。2.掌握小学基础语法点 3.掌握48个国际音标

4.从根本上改善英语发音,摆脱中文式发音达到能够使用工具书、拼读和拼写的程度

5.拥有相对独立的思维模式,用语言阐述个人观点。6.发展自我想象力、创造力和自治力 7.拥有较好的动手能力

完成课程时间:三年 共六册 初级合格程度:

单词:810个单词 口语:初级程度 常用句型:500个 阅读文章:54篇

初级英语语法强化班(看听学英语)9岁起

培训目标:

1.掌握小学基础语法点 2.掌握48个国际音标

3.从根本上改善英语发音,摆脱中文式发音达到能够使用工具书、拼读和拼写的程度

4.拥有相对独立的思维模式,用语言阐述个人观点。5.发展自我想象力、创造力和自治力 6.拥有较好的动手能力 招生对象:9岁以上 班容:5-12人

完成课程时间:20个月 共四册 初级合格程度:

单词2000个,句型250个

掌握语法知识: 一般现在时、现在进行时、一般将来时、过去时、完成时

中级英语(朗文)10岁起

中级英语使用的是朗文国际英语教程。它是专门为报考名牌初中和小外学校的高才生设置的课程。课程以小学高难度中学低中难度的内容为核心,注重培养学生的交际能力和反应能力。为了保证授课质量,学生需要进行严格的面试和笔试,合格后才有资格进修本课程。招生对象:10岁以上 班容:5-12人 培训目标:

1.自主学习,拥有良好的学习习惯

2.掌握小学基础语法和高级语法知识。

3.完全掌握48个国际音标达到能够使用工具书、拼读和拼写的程度 4.掌握母语拼音法则,熟记拼音组合以及规律。5.和外国人进行流利的日常基础对话。6.能够根据题目要求编写英语短文。7.掌握全英的多元文化和科学知识 完成课程时间:四年 共四册 高级合格程度: 单词:2564个 1)时态:

一般现在时、现在进行时、一般将来时及将来情况表示法、一般过去时、现在完成时、时态的呼应

2)被动语态、虚拟语气、主动词和情态动词、省略句 3)句型转换

幼儿园招生

EQ布丁亲子园招生(免费试听)

分龄模式

宝宝班:4个月-11个月

贝贝班:11个月-17个月

甜甜班:17个月-24个月

活动介绍

RV布丁情商课程

LASY布丁潜能课程

音乐律动课程

布丁感统课程

5.你的职业EQ如何 篇五

A、尽量高的树枝

B、一伸手就够得到的树枝

C、低矮的树枝上

答案:

选A:属于可自由创想的类型。你的独特的思考方式常让周围的人惊讶,担心或害怕。如果你有合乎时宜的点子,很可能就会招来大财运。可你的点子若太脱离现实,脱离常情,就不易被人理解,变得孤立。若想在生意上获得成功,就必须冷静地在各方面检讨,好好发挥你的才能。

选B:在超市的陈列架上,卖得最好的商品皆是摆在眼睛高度左右的位置上。因为这些商品最易看到,也最易拿到。选择这种高度的人,创意是合乎常情的,常不脱离固定的形态。也可以说你是一个脑筋颇为顽固的人。你一生不会有太大的失败。通常你能做水准以上的工作,对自己的能力和感觉很有自信。如果你想要有很好的创意,最好有意改变一下观点。如此,你会意外地得到好主意,而财运也必为之大开。

6.EQ熊:情商也教育 篇六

创始人:靳希乾、李圣勇、祁小曼

成立时间:2010年

所在地区:石家庄

公司人数:十几人

主营业务:3—12岁儿童情商教育

营业收入:30万元/月

融资状况:暂未引入投资

靳希乾今年才26岁,但EQ熊儿童情商乐园已是他在教育领域的二次创业。

2006年,靳希乾还是河北师大大二学生,专业是地理。他利用学生会主席身份,免费使用学院教室办文化辅导班赚钱。通过参加一个创业培训,他认识了当时在家教中心的学弟李圣勇和学姐祁小曼,之后三人合伙创办了石家庄市阳光文化艺术培训学校,针对初中和高中生进行一对一定向文化课辅导培训。大学毕业的时候,靳希乾的阳光学校已成为石家庄最大的文化课培训学校,现在在石家庄共有6家分校。

在办辅导班的过程中,靳希乾发现,由于年龄结构偏大,许多学生已经养成很多坏习惯,并非对他们进行文化辅导就能纠正过来。他们开始往下找原因。

2010年,靳希乾开始琢磨儿童情商教育业务。他们找到河北师大教育学、心理学的一帮教授,制定出情商教育的框架,然后针对整个框架进行课程设计。4月份,靳希乾的EQ熊儿童情商乐园正式创建,定位于为3—12岁不同阶段的孩子提供情商训练。当年,他们就将乐园扩大到了3家,现在月均收入近30万元。

“我们有一堂课叫丑小鸭变白天鹅,孩子们先去丑小鸭那做客,一看怎么出来是白天鹅?然后白天鹅会告诉孩子,它是怎么一步步地经过困难成长起来的。孩子们真的就听哭了,然后我们告诉他们一句口号:‘我坚持,我努力,丑小鸭也能变白天鹅’。很多孩子就会牢记在心里。”靳希乾说,通过渲染情境、角色扮演、讲故事、多媒体互动、游戏等方式,他们会将各种有益的理念教给孩子。

去年,EQ熊还做了一段时间的团购,很快招来了300多名孩子试听课程。“我主要负责市场和发展方向的制定,李圣勇做老师管理,祁小曼做咨询。”靳希乾说。这帮年轻人很有行动力,最初创业的时候,身高超过1.8米的靳希乾和李圣勇甚至穿着中学校服去各学校发传单,经常被学校赶出来。“圣勇每次跑得快,我胖点,总是我被抓住。”靳希乾大笑道。

在开设情商课程的同时,他们也会派老师去幼儿园进行培训讲座。“院长请我们培训老师,老师反映非常好,马上要求给家长进行培训。之后我们就做调查问卷,问家长如果有类似的课程是否愿意参加,所有家长都填愿意。”

度过最初的试验期后,EQ熊的学生续费率非常高。“第一批续费率100%,刚开始是交一个季度的学费试学,之后续费就是交两年的钱。”靳希乾表示。

现在,他们的阳光学校有近1000个孩子在接受文化课辅导,EQ熊有近300名孩子在接受情商培训,两块加起来月收入近200万元。他们正在考虑开拓针对小学生的“一对一文化课+情商辅导”模式,帮助孩子进行全面提升。

推荐理由

1、模式清晰,容易复制;市场、咨询、课件内容标准化

7.高EQ的谈判技巧 篇七

基本的谈判解题模型,包括了以下几种:

(一)利益交集法:

这个方法超优,若要找出真正双赢的解题方式,建议你一定要好好学会这个撇步.

这一方法的精随在于「不谈立场,而谈利益」.这是什么意思呢?就是说,跟别人谈判时,别去坚持彼此表面要求的做法,而要找出彼此心理真正的需求.

举例来说,如果你向老板要求周休二日,老板却怎么说仍坚持双周休,从彼此表面的要求来看,一方要周休二日,一方不要,这怎么可能达到双赢?看来一点机会都没有,对不对?然而我们换个做法,想想双方心里真正的需求:我们要周休二日,是希望能提高生活品质,而老板不愿多放假,

是希望公司利润不变.再想一想,其实双方的利益绝对可以并存的,那么这下解题的思考方向,就应该朝向找到两全其美的方案来做.有了,可以一个礼拜上班五天,但每天工时延长一个小时,既顾到休闲生活,又能保住生产绩效,一个折衷方案就出来啦!这就是双赢的高明解题.

(二)集体挂勾法:

假设谈判的内容有ABCDE五项,与其一项一项地谈,不妨试着运用连纵政策组合一下,例如可以把A,D和E放在一起谈,如此一来,谈判的力量就大为增加.譬如在合约谈判时,可以把交货期、价钱、售后服务一起谈(「如果您如此付款,那我们就会提供…服务…..」).集体挂勾法可以扩大资源,增加弹性,谈成的机率自然大增.

(三)议题切割法:

把一个大议题切割成几个小议题来谈,如此就拉大了其中双方交换利益的空间,才能达到共识.

例如主管突然要你加入另一个工作小组,这个「去不去」的大议题,可以被切割成「什么时候去」「用什么角色去」「去多久」以及「如何安排善后」等议题来商量.

同样的,想跟老板要求5%的加薪,也可以切割成「什么时候加」「分几次加」「在什么前提下开始加」等议题来讨论.

谈判专家建议,当发现桌上只有一个议题,而又非谈不可时,切割议题就成了最重要的解题工作.

(四)平行交换法:

如果需要谈的有好几项大议题,而这其中双方又都各有一些最在乎的事项,那就可以先把这些议题先拉出来,用交换退让的原则来进行协商.例如,如果资方在加班费计算方式上让步,那劳方也就会在休假日数上妥协.这种「你给我我要的,我给你你要的」平行交换方式,一开始就让双方各有所获,会为谈判定下良好的互动氛围,有助于整个谈判的成功.

而要经营一次高EQ的谈判,需细腻精确地铺陈每个细节,才能避免不慎破功.特别为你整理出了高EQ的谈判技巧,一起来切磋吧!

1.一开始提出较多的要求,以预留让步空间:

这个做法的用意,不但是要增加协商弹性,更是为了营造对方在我们让步后所感觉到快感及成就感.

2.避免对抗性谈判:

不说「我想跟你谈谈我的需求」,而说:「我建议我们一起来找出解决方法」.而在对方表示强烈反对意见时,不说:「你怎么能这么说?」,而是用:「我了解您的感受,我之前也曾这么觉得,而后来我发现…….」来提醒对方另一种思维角度.避免造成敌我不两立的对峙,谈判才有后路.

3.把对方的愤怒视为一种谈判技巧,而非情绪反应:

万一对方不悦发怒,我们应该表达适度的尊重,但却别让对方激起自己的负面情绪.例如,你可以说:「我了解你并不很满意这个提议」,接着找出对方的真正想法:「那您建议我们该怎么做?」.这个作法有两个好处,其一是不会让自己在慌乱的情况下误认对方意图,而做出错误的让步(他其实只要你退一步,你却自动退了三步);另外,万一「动气」是对方的谈判表演,也不致于让他模糊了谈判焦点.

4.让对方觉得是胜利的一方:

高EQ谈判的定义之一,就是在谈判完成时,双方都很有成就感,所以高EQ的谈判者,会让对方觉得是胜利者.实际的做法包括:让步的空间愈来愈小,速度越来越慢(让对方感觉你已经快被逼到底线了),让对方做最后的提议,而非自己(同样的方案让对方开口,对方会觉得是你答应他的要求).

5.告诉对方自己有退路,而非威胁对方他没有退路:

对上司谈判,这点尤其重要.与其说:「你不加薪我就走人」,不如说:「如果您觉得加薪有困难,我也许必须先考虑其它的变通做法,等我的经济状况改善后,再回来为您及公司效力.」

相信这下你的谈判功力已经大增,最后别忘了,诚信是成功谈判的基础.祝你谈的开心!

4、建立融洽的谈判气氛

在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。

也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

5、设定好谈判的禁区

谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

6、语言表述简练

在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则,你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长,毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上,我们可以轻松的发现它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就会很费劲。同样的道理,我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是:一开始专注,注意力随着接受信息的增加,会越来越分散,如果是一些无关痛痒的信息,更将被忽略。

因此,谈判时语言要做到简练,针对性强,争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息,如果要表达的是内容很多的信息,比如合同书、计划书等,那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化,比如,重要的地方提高声音,放慢速度,也可以穿插一些问句,引起对方的主动思考,增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练,训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊,罗嗦的语言,这样不仅无法有效表达自己的意图,更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点,区分清楚沉稳与拖沓的区别,前者是语言表述虽然缓慢,但字字经过推敲,没有废话,而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容,在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿,咄咄逼人的气势压住对方,往往事与愿违,多数结果不会很理想。

7、做一颗柔软的钉子

商务谈判虽然不比政治与军事谈判,但是谈判的本质就是一种博弈,一种对抗,充满了火药味。这个时候双方都很敏感,如果语言过于直率或强势,很容易引起对方的本能对抗意识或遭致反感,因此,商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容,语言委婉的与对手针锋相对,这样对方就不会启动头脑中本能的敌意,使接下来的谈判不容易陷入僵局。

商务谈判中并非张牙舞爪,气势夺人就会占据主动,反倒是喜怒不形于色,情绪不被对方所引导,心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存,致刚者易损,想成为商务谈判的高手,就要做一颗柔软的钉子。

8、曲线进攻

孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。

应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。

9、谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴

在谈判中我们往往容易陷入一个误区,那就是一种主动进攻的思维意识,总是在不停的说,总想把对方的话压下去,总想多灌输给对方一些自己的思想,以为这样可以占据谈判主动,其实不然,在这种竞争性环境中,你说的话越多,对方会越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的话多了就挤占了总的谈话时间,对方也有一肚子话想说,被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之,让对方把想说的都说出来,当其把压抑心底的话都说出来后,就会像一个泄了气的皮球一样,锐气会减退,接下来你在反击,对手已经没有后招了。更为关键的是,善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图,甚至是破绽。

10、控制谈判局势

谈判活动表面看来没有主持人,实则有一个隐形的主持人存在着,不是你就是你的对手。因此,要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势的。主持人所应该具备的特质是:语言虽不多,但是招招中的,直击要害,气势虽不凌人,但运筹帷幄,从容不迫,不是用语言把对手逼到悬崖边,而是用语言把对手引领到崖边。并且,想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平,即客观的面对问题,尤其在谈判开始时尤为重要,慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导,局势将向对你有利的一边倾斜。

11、春秋时期,宋国有一个饲养猴子的高手,他养了一大群猴子,他能理解猴子所表达的思想,猴子也懂得他的心意。这个人家境越来越贫困,已经买不起那么多的食物给猴子吃,于是,打算减少猴子每餐橡子的数量,但又怕猴子不顺从自己,就先欺骗猴子说:“给你们早上三个橡子晚上四个橡子,够吃了吗?”猴子一听,大声的叫嚷,以示反对。过了一会儿,他又说:“唉,没办法,早上给你们四个橡子,晚上三个橡子,这该够吃了吧?”猴子们一听,个个手舞足蹈,非常高兴。

这个小故事大家应该非常熟悉,就是成语“朝三暮四”中的典故。这个故事看似荒.唐可笑,其实,在谈判中却真实地存在着“朝三暮四”的现象。通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候,一方退后一步,抛出其它小利,作为补偿,把僵局打破,并用小利换来大利,或把整个方案调换一下顺序,蒙蔽了我们的思维。乍听起来觉得不可思议,但在实际谈判中经常会出现这样的情况,所以,首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱,而后要善于施小利,博大利,学会以退为进。在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步,只有这样才可能使谈判顺利进行,毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。

12、让步式进攻

在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其它要求。这些高要求我们本来就没打算会达成协议,即使让步也没损失,但是却可以让对方有一种成就感,觉得自己占得了便宜。这时我们其它的,相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受,但切忌提出太离谱、过分的要求,否则对方可能觉得我们没有诚意,甚至激怒对方。

先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期,挫伤对手的锐气。

8.职场EQ的六个制约力量 篇八

在高度競爭的環境裡,企業主或部門主管在要求員工的高績效表現時,往往卻忽略員工的職場情緒智商(EQ, Emotional Intelligence),使得此一另類智能在不被重視的情形下,員工只能默默壓抑承受,在無形中慢慢釋放情緒,或是無法承受,竟而嚴重影響周遭,甚至是自己的工作能力表現。職場EQ通常與生活EQ有著強烈的互動關係,大抵職場EQ自制力會高於生活EQ的自制力,生活EQ慢慢演變成職場EQ的一個情緒發洩出口,但當特殊的內外部環境因素無法借助生活EQ化解時,其反應在職場上的情緒智商將大幅波動。根據專家研究,影響職場EQ的因素有下列六種:

一、家庭的互動關係:如沒有良好的家庭互動環境,在喧鬧不休的困擾與煎熬下,反而將更使家庭問題的情緒變成降低職場EQ控制力的殺手。

二、身體狀況差:人們在身體健康因素的考量下,開始注重生命的可貴,對於工作的價值觀也會改變,此時工作的重要性將低於生命的原始價值,職場EQ相對降低。

三、財務運用規劃不佳:不善在資金運用效率與降低風險間取得平衡的人,易造成個人理財的財務周轉危機,或負債、破產,職場EQ亦將失衡。

四、工作壓力大:工作壓力固然是效率的助力,但在壓力鍋下成長的員工,終會有負荷不了的時刻,如生活EQ無法有效將情緒化解,情緒壓力超過可容忍範圍時,身體健康降低,容易造成員工情緒崩潰。

五、轉換職場跑道:當員工考慮轉職時,代表的是不再注重此份工作,職場倫理也不再顧忌,職場情緒的制約力量亦將銳減。

六、睡眠品質不良或不足:良好的睡眠品質是工作成效佳的條件之一,如睡眠不足程度超越人體可承受範圍,情緒失控並使職場EQ崩解。

9.你的工作EQ合格吗? 篇九

不料,培华虽然专业能力强,但上班没多久,就惹火了办公室的同事,并且从此拒绝和对方有工作上的接触。两个星期后,培华开始抱怨自己头痛,胃不舒服,于是三天两头地请假,一旦离开了公司就不见踪影,经常耽误工作。想起当初对培华的期望,品莉不禁叹了一口气:“唉!这么有能力的一个人,怎么会表现这么差呢?”

许多企业管理者都有像品莉一样的困扰,手下带着一批学历高但表现差的员工,不知如何是好。按照管理心理学家的研究,良好的工作态度指的是一份强健的工作心理特质,也就是良好的EQ。研究显示,导致职场成功的关键因素中,EQ(工作态度相关特质)的重要性,至少是IQ(专业技能学习)的两倍,而且职位越高,EQ的影响就越重要。

也就是说,想要在工作上取得成绩,除了具备专业技能外,还要锻炼自己的工作EQ,才能取得成功。

首先,让我们一起来检视一下自己的工作EQ吧!依照哈佛大学教授高曼博士的研究,重要的工作EQ包括:

1、情绪的察觉力:能清楚地知道自己当下的情绪状态,以及这些情绪带来的影响;

2、正确的自我评量:能了解自己的长处和短处,以及自己在情绪处理上的能力及限制;

3、自信:肯定自我价值,发生冲突时,能以自我肯定的方式来进行沟通,解决问题;

4、自我控制力:能处理冲动,冷静面对压力及其他负面情绪;

5、值得信赖:能自我管理,并且工作表现合乎职业道德;

6、良知负责:为达成工作目标会尽一己之责,遵守承诺,完成工作任务;

7、适应力:有弹性地对待事情,能调整自己的反应以符合不断变化的环境;

8、创新:对新颖的想法和做法保持着开放的态度,愿冒风险,求取更佳的表现;

9、成就驱力:愿意为追求卓越而不断努力,设定富有挑战的工作目标;

10、工作承诺:认同工作团队,愿意为组织的目标全力以赴;

11、主动:积极自觉,随时准备把握机会去完成工作任务;

12、乐观:对未来充满希望,不受眼前挫折影响,坚持达成目标;

13、了解别人:能发挥同理心,了解别人的想法及感受;

14、服务导向:能预期了解并乐于满足客户的需求;

15、协助他人发展:了解同事及下属的发展需求,并且乐于支持及协助;

16、善用多元化的团队:了解成员之间的差异性,并能尊重来自不同背景的组织成员;

17、政治意识:能正确解读组织内关键的政治关系,具有良好的职场政治敏感度;

18、说服力:能发挥有效的说服艺术,建立人际共识;

19、沟通力:能传递清晰讯息,懂得倾听,乐于沟通;

20、领导力:能激励并领导团队成员去完成任务;

21、催化改變:能引发必需的改变,并克服改变所产生的障碍;

22、冲突管理:能有效地协商,并解决争议;

23、建立人脉:能发挥人际技巧,培养互利的人际关系;

24、分工合作能力:能与别人一起工作,以达成共同目标;

25、团队精神:在团队中能尊重、协助其他成员,并产生团队认同感,增加团队凝聚力。

根据EQ学者的研究,一个人若想有高人一等的工作表现,必需拥有以上25项特质中的至少五六项,至于是哪几项,需视工作特性而定。以业务员为例,自信、主动、了解他人、成就驱力、 良知负责、说服力等就是其必需的EQ能力。

这说明了为何一个人拥有良好的学识,却不见得就能有卓越工作表现的原因,因为缺乏了关键的工作EQ特质,再精湛的技能也无法顺利发挥。

因此,要想在职场上出类拔萃,就得拥有良好的工作EQ。

10.不得不修炼的职场EQ 篇十

EQ意思是:“情绪智慧”或“情绪智商”,简称情商, 它代表的是一个人的情绪智力(Emotional Intelligence)之能力。简单的说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数,与智商(IQ)相关。 通常,在大型企业公司的面试上,都会测试情商。你的`职场EQ有多高直接影响你的前途!

职场EQ误区,你陷了吗?

高情商 = 你好我好大家好的好好先生

职场中我们总能遇到善于和稀泥的人,你好我好大家好是他的处事哲学。害怕问题、回避矛盾,和稀泥以获得表面的平静。事实上,这种善于和稀泥绝不是职场的高情商表现,而是等同于没想法、没原则。和稀泥得来的平静也只是暂时的,并没有真正解决问题,

当矛盾积累到一定程度升级爆发的时候,就再也不是和稀泥能够解决的了。

高情商 = 圆滑处事的“老油条”

“老油条”往往不求有功,但求无过,遇事回避、推卸责任,善于打太极。这在职场中不是真正的高情商,而是“不负责任”。

高情商 = 善于忍耐

为了避免冲突而一味的忍耐并不等于真正的高情商。一味忍耐往往也意味着放弃原则,虽然可以一定程度上避免不必要的冲突,但是学会有技巧地处理解决问题比一味忍耐对职场人来说更可取。

这样的EQ,你修炼了吗?

言出必行。作为领导者,不是站在背后发号施令,而是走在前面做出表率。

认清自己。清楚自己的优势和短板。能够正视缺陷并充分发挥优势来弥补不足。

自信。对自己、对未来都充满信心。

自我激励。遭遇困境时,主动应对而不是消极的接受影响情绪事件,努力思考改变这一局面的方法,对于任何工作中的变动,都尽量从积极的方面去考虑。

11.职业经理人提高EQ三步曲 篇十一

职业经理人的情商直接影响团队的整体绩效,缺乏EQ(情商)的管理者往往会导致严重后果.....1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔?戈尔曼提出了“情商”(EQ)的概念,他甚至认为,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。“情商”大致可以概括为五方面内容:情绪控制力;自我认识能力,即对自己的感知力;自我激励(自我发展)能力。一般认为,100%的成功=20%的IQ+80%的EQ。

数据表明,智商和技能,两者的作用加起来,还不如情商的作用大,而且位置越高,情商的作用就越大。在企业高层领导中,情商的作用差不多达到85%。而作为一名职业经理人,面对的不仅是21世纪不可预测而又多变的经营环境,同时还要身处来自上司的压力,来自公司同事和部属的挑战等等,如果靠过人的硬件谋取一个好的职位,却没有足够的“软件”来应对各种挑战和压力,对企业、对自己都是不利的。

作为一个团队的管理者,职业经理人的情商直接影响团队的整体绩效,缺乏EQ的管理者往往会导致严重后果。

通过对100位管理者与白领员工的研究,发现工作冲突和造成工作危机的主要原因,是领导者沟通能力(情商的一个方面)的匮乏,导致不恰当的批评而造成的。

提高EQ第一步:有效沟通

有一个典型的例子可以说明有效沟通的重要性。

一位主持一项软件项目开发的工程师向公司副总裁做成果报告,长达数月与他并肩努力的同事也都在场。没想到汇报完毕,那位副总裁竟语带讽刺地对工程师说:“你从学校毕业多久了?这样的规格实在太可笑了,恐怕只能停留在纸上!”

在众多同事面前,这位工程师很是尴尬,就像泄了气的皮球闷不作声,断断续续有其他组员提出辩护,有些甚至带有敌意。那位副总裁也不甘示弱,用权威压制住争吵。但第二天,就有员工提出辞职,以后陆陆续续,越来越多的人要求离开。在面临员工大量流失的强大压力下,公司不得不解雇了这位副总裁。

“我认识这位副总裁,他是一位业务能力非常强的人,而且在这场争论中,他的观点也不无道理。但如果他能采用技巧性的批评,结果就不至于此。”业内专家不无遗憾地评析,“技巧性批评是管理者与下属之间最有效的沟通桥梁,就以那位副总裁为例,他完全可以换一个方式对工程师说:‘现阶段最大的难题是你的计划将费时太久,成本可能因此太高,我希望你再研究一下,看看能不能缩短完成时间。’如果是这样,得到的将是完全不同的效果。”

提高EQ第二步:情绪管理

经理人首先也是社会人,他不可避免会产生种种情绪。而成功的职业经理人,善于扩大情绪对工作的正面效果,而将负面影响降到最低,这也充分体现出一个人较高的情商。北京大学

经济学院来有为博士认为,在情绪管理方面,职业经理人应做到以下两个方面:第一,管理自身情绪。职业经理人只有“先做好自己的主人,然后才能做到别人的主人”,他首先要认识自己的情绪。第二,管理他人情绪。“作为管理者的职业经理人,要能够有意识地管理属下的情绪”。

身为某集团公司人力资源总监的王先生提起他的一次亲身体验:“几年前,我们公司的财务经理因经济问题被公安机关传讯,由于事件发生得很突然,公司内外传言四起,矛头大多指向公司总经理。面对众多责难,总经理的情绪没有受到一点影响,他迅速召开新闻发布会,澄清事实真相,一场**很快就被平息。事后,总经理说了这样一句话:‘作为公司管理上的一把手,在危机时刻我的情绪变化对于公司的影响是巨大的,我必须管理好自己的情绪。’”

提高EQ第三步:自我激励

“我所接触到的成功经理人,无一例外地都非常善于‘自我激励’”。“所谓‘自我激励’,主要包括很强的进取心和乐观向上的态度。”

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