公司四类人员岗位责任制

公司四类人员岗位责任制（共10篇）

1.公司四类人员岗位责任制 篇一

销售管理员岗位责任制

一、贯彻执行行业主管部门及公司相关规章制度，严格执行集团公司、运销公司有关销售规定及程序，不断提高自身素质和业务水平。

二、经常进行实地考察，及时了解周边煤矿销售情况，准确掌握煤炭市场行情，为公司煤炭价格的合理制定提供确切依据。

三、及时向相关领导反映销售管理中存在的问题，提出切实可行的改进措施和解决办法。

四、严禁利用职权参与为用户代办提煤单、倒卖提煤单等违法违纪活动，一经查实坚决予以严惩，情节严重者移交司法部门处理。

五、负责监督司磅员、开票员、煤场管理员及筒仓放煤人员工作，发现违法违规行为及时向主管领导汇报。

六、担负煤炭装车外运销售统计工作。

七、搞好工作协调，保证销售票据、账目齐全。

八、负责将每天的销售情况及时、准确上报公司。

－1－ 票证管理员岗位责任制

一、爱岗敬业、诚实守信，遵守票证管理法律法规及相关制度，认真学习票证管理有关规定及业务知识，不断提高自身素质和业务水平。

二、负责煤管票、税务票据及结算凭证等票证的申领、发放、回收、保管、缴销等事项，设立票证收发核销台账，及时登记票证流转情况。

三、坚持“票款同行”、“交旧领新”，并按“勤核销、勤结算、勤发放”的原则加强票证管理。

四、做好票证使用情况记录及检查工作，按要求每月定期或不定期抽查开票员票据使用与保管情况。

五、负责做好票证的防火、防盗、防水、防光、防霉、防虫等防范工作，每月进行盘点，确保票证安全。由于管理上的失误造成票证的损坏、遗失予以处罚。

六、严禁利用职权参与为用户代办提煤单、倒卖提煤单等违法违纪活动，一经查实坚决予以严惩，情节严重者移交司法部门处理。

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开票员岗位责任制

一、要有高度的责任感和事业心，认真做好本职工作，服务热情周到。

二、精通业务技能、熟悉业务手续，处理好煤矿与销售人员之间的关系。认真做好各种票据、现金的往来传递和管理工作，出现差错由本人承担全部责任。

三、严格执行”一车一票”制，开票及时准确，车号、单位、品种详实，字迹清楚。

四、对待顾客、拉（运）煤司机要礼貌热情，不准故意刁难顾客和拉（运）煤司机，严禁收受顾客及拉（运）煤司机钱物，一经发现予以重罚，情节严重者就地解聘。

五、严禁参与贩煤、倒卖煤票、弄虚作假等违法违纪行为，一经发现予以重罚，情节严重者移交司法部门处理。

六、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，严禁擅自离岗，酒后上岗，夜班睡岗和自行换岗、顶岗。禁止司机及无关人员随意进入票房，以免造成票据、现金丢失。

七、自觉遵守文明公约，保持开票房内外环境整洁。

－3－ 煤场管理员岗位责任制

一、认真做好往来拉（运）煤车辆的调配出进工作，做到井然有序，杜绝出现插队、乱装、乱倒现象，以免造成安全事故。

二、对装载机司机要严格管理，对煤场要经常进行清理归类，杜绝浪费。监督检查装载机司机向拉（运）煤司机索要钱物，有意刁难拉（运）煤司机，若有类似情况及时汇报相关领导，并有权进行处罚，避免造成不良影响，损害公司声誉。

三、做好防火防盗工作，昼夜巡查，发现偷煤现象坚决予以制止并及时向有关领导反映。要提高自我约束能力，公正廉明，不徇私情，不见利忘义。

四、严禁收受顾客、拉（运）煤司机钱物，不准有意刁难、故意设卡，不准放人情车或装人情煤，一经检举揭发予以重罚，情节严重者就地解聘。

五、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，严禁自行换岗、顶岗、酒后上岗、夜班睡岗、擅自离岗，否则造成后果由本人承担全部责任。

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司磅员岗位责任制

一、本着公平合理、大公无私的原则，尽量为顾客及拉（运）煤司机提供热情周到的服务。

二、精通业务技能，严守作业规程，认真做好各种手续的传递及票据管理工作。

三、司磅室实行双岗工作制，一人过磅，另一人监督，实行双方监督约束机制，若司磅员一方过磅有误，则追究双方责任。

四、司磅员过磅时，要查看车辆是否停在磅秤正中，对除皮车辆，请驾驶员下车，并根据工作经验检查车内是否装有杂物，一经发现汇报相关负责人处理。

五、对地销煤车辆要实行除皮、登记、装车过磅消号制，对上站车和合同外销车辆实行除皮制。过磅时要核实票上车号与实际车号是否相符，如不符不予过磅，并不定期对持卡车辆进行除皮抽查。

六、做好司磅室管理工作，禁止司机及无关人员进入司磅室。禁止非司磅人员擅自乱动司磅微机，如有损坏加倍赔偿，并要承担因停磅造成的全部损失。

七、严禁收受顾客、拉（运）煤司机钱物。不准有意刁难、故意设卡，一经发现予以重罚，情节严重者就地解聘。

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八、严禁参与贩煤、倒卖煤票、为用户（司机）代办提煤单等违法违纪行为，一经发现予以重罚，情节严重者移交司法部门处理。

九、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，上班时间严禁聚众喧哗吵闹，杜绝酒后上岗、夜班睡岗、擅自离岗、自行顶岗、换岗现象出现。有事必须请假，否则将予以经济处罚。

十、保持司磅室内外环境整洁。

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筒仓放煤员岗位责任制

一、认真、细致做好本职工作，对待拉（运）煤司机礼貌热情，遵守职业道德。

二、熟练掌握岗位技能，准确操作给料机，装车尽量一次到位，如因操作不当造成损失，要负责赔偿。

三、严禁给没有提煤单的拉（运）煤司机装煤，发现一次或放车一辆予以重罚，情节严重者就地解聘。

四、严禁收受拉（运）煤司机钱物，不准有意刁难、故意设卡，不准放人情车或装人情煤，一经发现予以重罚，情节严重者就地解聘。

五、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，禁止擅自离岗、酒后上岗、夜班睡岗及自行换岗、顶岗，保持操作间环境整洁。

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门检员岗位责任制

一、热爱本职工作，忠于职守，按章办事，积极主动，大胆负责。

二、着装整齐，举止端庄，对外来人员热情大方，有礼貌，不卑不亢，树立良好形象。

三、对进出矿区的人员和车辆要严格进行检查登记，防止矿内物资被盗流失。

四、严禁闲杂人员和小商贩进入矿区。

五、严禁无关车辆进入矿区，所有拉（运）煤车辆严格按照先后顺序排队，禁止插行插队现象出现。所有排队车辆按规定位置停放。对拉（运）煤车辆要严格按规定办理进出门手续，手续不全一律不准安排装车、放行。

六、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，值班期间严禁脱岗、离岗、睡岗，严禁班中喝酒、娱乐。

七、严格请销假制度，不准私自替班、换班，严禁缺岗，不得无故迟到、早退。

八、因工作不负责任、玩忽职守造成严重后果的，按有关规定严肃处理。

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2.公司四类人员岗位责任制 篇二

全区现有信贷岗位人员2, 612人, 其中:联社机关信贷人员461人, 占比17.6%, 分社信贷人员2, 151人, 占比82.4%;学历情况, 按全日制学历统计:本科以上 (含) 人员201人, 占比7.7%, 大专以上 (含) 686人, 占比26.3%, 中专以下 (含) 1, 725人, 占比66%;按现有学历统计:本科以上 (含) 人员567人, 占比22%, 大专以上 (含) 1, 453人, 占比56%, 中专以下 (含) 592人, 占比23%;年龄情况:40岁以上人员148人, 占比6%, 35岁以上1, 475人, 占比56%, 30岁以上209人, 占比8%, 25岁以上720人, 占比28%, 25岁以下60人, 占比2%;从事信贷岗位工作年限情况:从事信贷岗位工作15年以上69人, 占比3%, 10年以上863人, 占比33%, 8年以上879人, 占比33%, 5年以下801人, 占比31%;联社机关信贷部门经理84人, 本科学历31人, 从事信贷岗位年限最长18年, 担任信贷部负责人年限最长12年。

二、新疆自治区农村信用社联社信贷人员的工作现状分析

(一) 信贷岗位人员巨大的工作压力来自巨大的客户群体产生的业务量。

新疆信用社各项贷款余额中至少80%系“三农”或涉农贷款, 由一线信贷岗位人员负责投放、回收;全疆现有信贷岗位人员2, 612人, 平均每县 (市) 联社机关信贷岗位人员至少3人, 84家县 (市) 联社计252人, 1, 047个网点机构分社主任兼职信贷员计1, 047人, 剩余的1, 313人为乡 (镇) 信用社单纯从事信贷员工作人员, 如果按分社主任可承担半个人员的信贷员计, 单纯从事信贷员工作人员数 (仅以数字计) 为1, 836人, 则各项贷款余额中的639亿元, 每位一线信贷人员要承担几千万元的管理工作, 农贷多集中投放, 一线信贷岗位人员每天最多经手信贷资金可达数百万元, 办理数十笔贷款业务。

(二) 固化的业务办理轨道不断僵化信贷岗位人员的工作思维。

虽然近年来岗位轮换工作力度不断加大, 但乡 (镇) 信贷岗位人员近60%为本土80%生长于乡 (镇) , 同时, 由于本土生长, 对当地农牧户一是人头熟;二是农业生产周期熟;三是啥时急用资金的时间熟, 另外农牧户贷款的方式信贷业务办理的程序几乎没有增添新的规定要求, 通过“三熟”及传帮带很容易步入农贷投放业务办理轨道, 并因为重复进而熟知熟练, 在此基础上周而复始, 成为习惯。2005年银监局要求农村信用社实施贷款五级分类, 一项重要的工作内容就是按五级分类要求建立新的农户经济档案, 有别于以往的信贷档案信息收集给农村信用社长期习惯的信贷业务工作带来巨大冲击, 但因为是强制实行, 最终完成了工作;2010年区联社信用工程办要求各联社加强信贷基础性工作, 将五级分类要求的侧重于定性分析农户经济档案信息增加为定性定量并重的档案信息收集, 由于此次为非强制实行, 多数联社以种种理由迟迟不开展新的农户经济档案建立工作。上述两次工作变革, 说明信用社信贷岗位人员对于固化的业务办理轨道因熟悉而依赖并在不断走向僵化, 严重影响信贷管理工作质量提高。

(三) 快速增长的信贷规模与信贷岗位人员信贷管理理论水平提高不相适应。

从统计数据分析:一是信贷岗位人员理论基础薄弱, 全区2, 612名信贷岗位人员, 按全日制学历统计:本科以上 (含) 人员201人, 占比7.7%, 大专以上 (含) 686人, 占比26.3%, 中专以下 (含) 1, 725人, 66%, 虽然一个人的学历不能说明一个人的工作能力, 但除非认真持续地坚持理论知识学习、注重总结实践经验, 否则很难有很大进步。高楼大厦平地起, 五层楼的地基决撑不起十层的高楼, 就是这个道理;二是传统信贷业务办理制约管理思路拓展;三是繁重的业务量挤占了主动继续学习的时间, 至少60%的联社信贷业务前后台未分离, 信贷业务岗位人员在完成了白天的工作任务之后, 还要利用下班后的时间拓展维护新老客户;四是一线信贷人员接受到的新理论新知识被动培训也很少, 多数一线员工自从事工作以来未接受到任何业务理论培训, 区联社的培训触角很难延伸至一线员工, 而各联社基本不开展二次培训;五是后续学历学习质量很难考量, 虽然按现有学历统计:本科以上 (含) 人员567人, 占比22%, 大专以上 (含) 1, 453人, 占比56%, 中专以下 (含) 592人, 占比23%, 但一方面后续学习无论从教还是学流于形式成分占比很大, 另一方面短期且不扎实的理论知识会很快被繁重大量的业务工作吞噬, 基本处于还未在实际工作中发挥即被遗忘的境地;六是长期相同的工作岗位业务办理是理论水平不提高的一个重要原因, 即使学习了新理论, 但由于业务模式化以及客户群体要求基本不变的现状, 新理论无用武之地, 久而久之, 无人关注重视理论水平提高的问题。

(四) 协管员权力膨胀基于存在信贷员这块适于其生长的土壤。

由于信贷岗位人员承担巨大工作量, 由于信贷岗位人员理论知识掌控量低且不思变革, 由于“三熟”导致的对贷款客户的贯性判定, 由于贯性判定固化进而可以放心地交出去, 等等, 这一切都是导致协管员权力膨胀生长的原因, 全区协管员7, 439人, 是信贷岗位人员的2.8倍, 是一线信贷岗位人员1, 836人的4倍, 如果放任协管员权力膨胀生长, 无论是对其管理还是对信贷资金管理, 后果都不甚设想。尼勒克案件就是这一问题的说明, 另外, 乌什县联社也存在这一问题, 甚至农牧户贷款额度的确定都由协管员认定, 实地调研中, 有一名乡 (镇) 信贷岗位人员, 当问及是他了解农牧户的家庭经济情况多还是协管员多时, 这名信贷岗位人员不假思索地说是协管员了解的多。协管员权力膨胀生长, 变信息反馈义务为决定信贷投放权力, 越徂代苞, 给信贷资金安全运营埋下重大隐患。

三、提高信贷岗位人员工作水平地对策建议

(一) 必须强制时间强制内容加强理论学习、培训。

业务竞争的终极底线是岗位人员的综合素质, 而综合素质提高不能替代的途径或基础是理论知识, 各联社应强制时间强制内容, 坚持不懈加强对信贷岗位人员的理论学习、培训工作, 最终达到举一反三、触类旁通, 有效、高效解决信贷管理工作存在问题的目的。

(二) 加大向信贷岗位输送优秀人才政策倾斜力度。

改变以往什么业务都做不好就去做信贷业务的恶性用人思维, 多举措多角度综合考量人员的能力、水平, 坚决把优秀人才输送到一线信贷岗位上, 把好信贷关口, 实现最大经营利润。欣闻近期且末县信用社开展了一次全员综合考核, 由信贷部门首先挑选岗位人员, 然后再由其它部门选择剩余人员。相信高投入高回报, 杜绝侥幸心理。

(三) 要进一步明确信贷员与协管员的职责义务, 增强弱化直至让协管员退出信贷管理思想意识。

对于业务量大一时难以完全由信贷岗位人员掌握贷款“三查”所需信息的, 可明确协管员只有义务反馈贷款客户经济变动情况信息, 没有参与决定贷给谁贷多少的权力, 进一步明确, 对贷款投放前的调查及直至将贷款收回过程的管理, 是信贷岗位人员的职责和信贷管理工作的全部内容, 换言之是保证信贷资金安全的武器, 坚决不可交由他人负责。

(四) 要切实加强信贷基础性工作力度。

3.公司行政人员岗位职责 篇三

1、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;

2、执行公司行政计划，控制行政费用;

3、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;

4、办公设备、办公用品购置，安排人员管理和发放;管理公文、行政档案、信息化管理;

5、管理公共环境卫生和安全，定期检查员工就餐和宿舍环境;

6、合理调度公务用车，安排车辆的维修与保养;

7、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作;

8、协助对外联络与接待工作。

公司行政人员岗位职责2

负责办公室日常办公制度维护、管理;

负责事业部办公用品的计划、采购、保管和发放;

负责事业部的资产申请、管理;

海外分公司基础业务支持;

负责事业部办公后勤保障工作。

公司行政人员岗位职责3

1.根据集团行政管理制度、流程和政策，协助制订商场行政管理制度，并推进落实执行;

2.根据商场行政管理工作要求，协助制定并执行行政工作计划，如：会务管理、车辆管理、差旅管理、资产管理、档案合规等，提升管理效能降低行政管理费用;

3.根据商场整体员工关怀推进目标及规划，有效落地推进相关活动实施，提高员工整体满意度及归属感;

4.完成上级领导交办的其他工作。

公司行政人员岗位职责4

一、需求管理：

1、深入省区及中心了解收集业务需求的同时，及时解决问题;

2、进行全流程行政数据搜集与分析，助力需求诊断;

3、了解业务发展动向，配合公司需求调整行政工作，适应业务节奏。

二、系统规划：

1、熟悉行政各模块管理逻辑，了解各类行政需求;

2、梳理各模块需求，规划平台系统开发业务;

3、与IT开发人员对接，推动系统行政管理平台系统开发;

4、维护行政管理平台系统，对异常问题跟进解决。

公司行政人员岗位职责51、完成公司员工考勤统计、周到店统计、出单统计、薪酬奖金核算以及利润表的制作;

2、协助公司上级领导做公司客户资源的调配和数据的更新;

3、对销售部和服务部客户资料的统计管理和合同的上传处理;

4、公司文件的准备、归档和保管，固定资产和易耗品的登记和管理;

5、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票及转账明细金额的核对。

6、完成公司领导安排的其他工作。

公司行政人员岗位职责61、负责公司的行政事务、后勤工作，保障员工的日常工作需要;

2、负责公司固定资产、低值品耗材的采购、维护和管理;

3、负责公司各类文件、证件、资质的存档与管理;

4、负责业务表单统计及追踪;

5、上级安排的其它工作。

公司行政人员岗位职责71、负责公司办公场地管理，确保公司设备正常运转和使用安全;

2、负责所在职场物业关系维护和日常报修联动;

3、负责办公场地合同签订，续签，租金及物业费用付款等事宜;

4、能结合公司需求挑选办公场地，并完成办公装修和其他办公区零星工作改造;

5、负责公司环境维护和管理，提供舒适办公场所;

6、能管理保洁阿姨做好办公室环境卫生等;

4.检测公司人员岗位职责 篇四

目 录

公司法定代表人岗位职责 …………………………………………1 公司主任岗位职责 ……………………………………………………2 技术负责人岗位职责 ………………………………………………3 质量负责人岗位职责 ………………………………………………4 综合组部门岗位职责…………………………………………………5 综合组组长岗位职责 ………………………………………………6 检测组部门岗位职责 ………………………………………………7 检测组组长岗位职责 ………………………………………………8 档案资料管理员岗位职责 ………………………………………9 仪器设备管理员岗位职责 ………………………………………10 检测人员岗位职责 …………………………………………………11 审核人员岗位职责 …………………………………………………12 授权签字人岗位职责………………………………………………13 质量监督员岗位职责………………………………………………14 内审员岗位岗位职责……………………………………………… 15 样品管理员岗位职责………………………………………………16 收样员岗位岗位职责………………………………………………17

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公司法定代表人岗位职责

1、法定代表人,是公司经营管理活动的决策人,对本公司的物质文明建设和精神文明建设负有全面责任；

2、遵守和贯彻国家的法律、法规，上级主管部门的指示和决定；

3、制定公司发展计划，审定各种计划，指出各个时期公司的奋斗目标和公司工作及重大措施与方案和目标；

4、组织制定公司的各种规章制度，并组织贯彻实施;

5、为质量体系的建立、实施和改进提供必要的资源；

6、维护和保障职工的权益，充分的发挥员工劳动热情和爱岗精神，调动员工创造性的开展工作及员工参与公司管理的积极性；

7、负责协调内部关系，充分发挥员工最佳作用

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公司主任岗位职责

1、贯彻国家和自治区有关法律、法规、政策等，对本公司的工作全面负责；

2、确定本公司的质量方针和质量目标，批准管理手册的发布和程序文件；

3、批准内部审核计划、检测合同，主持质量体系管理评审；

4、批准本公司的发展计划和工作计划；

5、任命本公司各部门负责人和关键岗位人员；

6、批准本公司的检测报告和授权签字人；

7、批准设备购置计划和新增项目，对人员进行考核奖惩；

8、协调各部门的工作，审批各类质量事故的处理决定。

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技术负责人岗位职责

1、在公司主任的领导下，全面负责本公司的技术工作，参与管理体系的评审；

2、全面掌握本领域检测技术的发展方向，对新增检测项目的立项进行审核；

3、批准检测标准有效版本目录、各项管理制度及规定、检测方案、检测实施细则、操作规程及检测仪器设备的自校方法，批准非标准方法；

4、批准人员培训计划，对培训计划的实施效果进行监督；

5、参与合同评审，授权批准检测报告；

6、批准检测比对计划，并组织对结果的有效性进行评价。

7、负责管理本公司的计算机信息管理系统工作，并保持整个检测系统的运行畅通。

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质量负责人岗位职责

1、负责管理手册的贯彻实施，确保管理手册的现行有效，审核管理体系文件；

2、负责内部管理体系审核的组织工作；

3、负责质量事故、客户抱怨和投诉的处理工作，并监督预防与纠正措施的执行；

4、负责对检测工作及服务实施质量监督；

5、负责向公司主任报告管理体系运行情况，提出有关管理体系改进的建议，为管理评审提供信息。

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综合组部门岗位职责

1、在质量负责人领导下，负责管理体系文件的组织编写和管理，参与新增项目的评审及验收，编制能力验证、内审等技术管理计划，安排监督检查活动，确保管理体系正常运行；

2、检测方案、报价、介绍信、合同、报告等的盖章、登记、发放和归档工作；

3、编制人员培训计划，组织人员培训、技术交流、考核及人员档案管理；

4、负责有关检测业务接待，技术信函处理；

5、开展征求客户反馈意见活动，负责对顾客抱怨的受理及有关资料保存归档；

6、负责仪器设备的申购会签、验收、检定（校准）计划编制及实施监督、档案管理；

7、负责标准规范和技术管理文件的收集、登记、发放、保存，确保检测现场使用的文件为有效版本；

8、负责本公司的清洁卫生检查、监督等日常后勤服务工作；

9、负责本公司的公章管理。

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综合组组长岗位职责

1、全面负责本部门职责范围内的工作和对外联系工作；

2、负责本公司管理体系及与本部门相关要素的贯彻落实；

3、负责各部门及人员之间的工作协调；

4、负责编制与本部门有关的管理体系文件和规章制度。

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检测组部门岗位职责

1、贯彻执行本公司的管理体系文件和有关规章制度；

2、承接客户委托的检测任务，按要求编制检测方案，及时准确地完成检测任务，对原始记录进行校核，对检测结果进行审核，及时出具检测报告；

3、负责与客户初步洽谈起草合同（协议）书并按要求对其进行评审检测组组长签字，公司主任或授权签字人批准；

4、编写检测项目的作业指导书等技术文件；

5、负责仪器设备的采购和日常维护、保养及使用，做好仪器设备的检定/校准（自校）和期间核查工作；

6、负责检测项目的不确定度分析、能力验证、比对计划和实施，对本部门的检测工作质量进行管理和监督；

7、负责检测任务的登记及样品管理；

8、负责本部门人员的技术、操作技能等的培训计划的实施；

9、负责配合质量负责人对抱怨进行处理；

10、执行保密安全制度；

11、维护本部门的检测环境，做好实验室内务管理；

12、负责检测样品的检查、登记、接收、流转。

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检测组组长岗位职责

1、安排本部门的检测工作，督促检测人员按时完成检测工作，指导解决工作中遇到的问题；

2、提出本部门人员的培训计划、新增项目计划，并负责组织实施；

3、负责接待委托检测的客户，并对检测合同进行初审；

4、负责提出比对计划并组织实施；

5、贯彻落实本公司的管理体系文件和规章制度；

6、及时协助质量负责人做好抱怨的处理工作；

7、负责接待委托检测的客户，并对检测合同进行初审；

8、负责本部门出现和潜在的不符合工作进行调查分析，提出纠正措施和预防措施，并组织实施。

9、负责本部门的保密、安全及环保工作。

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档案资料管理员岗位职责

1、负责档案的收集、整理、保管、鉴定、销毁、统计和利用等管理工作；

2、负责检测报告、检测方案及有关资料的盖章、存档及管理；

3、负责本公司人员档案的管理；

4、负责标准、规范、规程的订购、标识、更新；

5、负责标准、规范、规程有效版本目录的编制，确保使用场所的标准、规范、规程为有效版本，及时对作废的标准、规范、规程按有关规定进行标识，并撤出使用场所；

6、负责本公司管理体系文件及有关文件的管理；

7、做好所有档案的防火、防盗、防蛀等安全工作。

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仪器设备管理员岗位职责

1、负责编制仪器设备检定计划，建立仪器设备档案、台帐；

2、负责仪器设备定期送检、检定后确认及标识管理工作，负责新购仪器设备的验收；

3、负责仪器设备资料的归档、保存，办理仪器设备的停用、报废手续。

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****检测人员岗位职责

1、对各自负责的检测工作质量负责；

2、严格按照标准规范、检测大纲、实施细则或客户要求进行各项检测工作，确保检测数据准确可靠、真实完整；

3、认真做好检测工作的原始记录和数据处理，并出具检测报告；

4、负责仪器设备的日常维护、保养，做好仪器设备的使用记录和维修记录；

5、做好比对验证、仪器设备的期间核查等工作；

6、积极参加各种技术培训，不断提高技术水平和业务水平；

7、有权拒绝行政和或其他方面对检测工作的任何干预，对客户的技术和商业资料要严格保密。

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审核人员岗位职责

1、审核检测项目是否超本公司许可范围；

2、审核检测方法、程序是否符合有关标准规范、检测方案的要求；

3、审核检测报告是否采用统一格式，填写内容是否完整，计量单位是否正确、不确定度表述是否符合要求；

4、检测报告结论是否客观、规范、科学、准确、严谨，与原始记录信息是否一致。

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授权签字人岗位职责

1、严格按照授权范围内的检测项目批准检测报告；

2、审查检测报告与原始记录信息是否一致，抽查检测数据计算是否正确；

3、审查检测报告整个内容是否完整，尤其是原因分析是否客观、结论是否准确；

4、有权对报告出现的问题要求检测人员进行纠正，对有明显错误的报告有权拒绝签字。

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质量监督员岗位职责

1、对检测工作程序执行情况进行监督；

2、对检测环境、样品状态和仪器设备使用情况进行监督检查；

3、对检测工作是否按照标准规范进行实施监督，并对数据和结论的准确性进行评价，检查检测报告的质量，发现检测结论存在问题时，有权建议停止检测工作；

4、对检测人员的能力和工作质量进行监督。

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内审员岗位职责

1、根据内审计划和质量负责人的委托，编制内审检查表并进行内部审核工作；

2、跟踪纠正和预防措施，验证整改效果，并负责提交内部审核文件。

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样品管理员岗位职责

1、负责样品的检查、登记、接收；

2、负责样品出入库的流转手续和备样的保管；

3、负责样品间的安全管理和环境卫生；

4、负责存放样品的处理。

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收样员岗位职责

1、负责接收客户的试验委托合同和试验样品，仔细核对客户填写的委托协议和试验样品是否一至。

2、负责对已接收样品的登记与管理，做好样品的唯一性标识，做好委托协议和试验样品与检测人员的交接工作。

3、负责检测报告的发放工作。

4、协助财务人员对检测费用的收取。

5、负责接收客户的投诉，及时上报相关负责人。

5.公司四类人员岗位责任制 篇五

一、延伸和加强实验技术人员岗位意识的必要性

近年来, 教育改革不断深化, 实验室工作也在不断推进, 实验教学和实验室管理模式等各方面都处于不断变化之中, 实验技术人员必须尽快适应这些新的情况。首先, 现在的师生结构组成、知识背景、人文气氛等和以往大不相同, 当他们进入实验室进行活动时, 会表现出很多和以前不同的地方, 实验技术人员用老眼光看待他们是行不通了, 必须转变观念去对待他们。其次, 实验室工作的日益复杂化, 也要求实验技术人员做事要有条理, 要有依据, 要讲究效率, 任何细小的环节都不能忽略。再次, 新知识、新技术、新方法的不断涌现, 也要求实验技术人员要有超前的预见性, 不断地更新知识, 掌握先进的技术手段和管理模式, 提高自己的各方面素质。因此, 实验技术人员在思想观念、认知水平、工作制度、工作方法、工作手段等方面要以现代的视角去审视, 以发展的眼光去看待, 以科学的方法去做事。要做好新时期的实验室工作, 延伸和强化实验技术人员的岗位意识势在必行。

二、新时期实验技术人员的岗位意识

1.人本意识

人本意识就是要做到以人为本, 为各项实验室工作服务。因此, 实验技术人员在实验教学过程中应以实验教师和学生为本, 承认实验教师的主导作用, 承认学生的主体作用, 主动从他们的角度去考虑实验教学过程中可能发生的问题和解决办法, 围绕实验教学这个中心工作, 为师生提供具有人情味的优良服务。

以人本意识来开展实验室的各项工作, 会在日常的实验教学过程中开创一个良好的工作局面, 使实验技术人员在实验教师和学生的心目中树立起威信, 得到师生的认可和支持, 和师生之间更加融洽和谐, 从而使本职工作形成良性循环, 进而推动实验室实验教学质量的不断提高。因此, 人本意识是一名实验技术人员不可忽视的基本素质, 是做好实验室各项工作的前提。

2.规范意识

所谓的无规矩不成方圆, 因此, 完善各种规章制度、规范各项工作的管理, 是确保高校实验室工作高效运转的基本要求。实验技术人员应该不断地树立起规范意识, 在工作中严格按照规章制度办事, 提高按照规章制度办事的自觉性。高校实验室无论是在实验教学安排、设备资源调配, 还是在人力资源安排、事物处理等方面, 都是内容繁多、头绪复杂, 要适应实验室工作的特点和需求, 保证实验室能整体有条不紊地运行, 提高实验室各种资源安排的合理性以及最大化利用, 都要求必须有合理的规章制度来支撑。制定好完善的各种规章制度, 用以规范实验教学过程和办事程序, 则可以做到做事有章可循, 奖惩有据可依。依照制度做事在工作效率上还具有一定的积极意义, 可以避免许多人为的、盲目的、随意性的弊端, 有利于实验室各项工作的正常开展。

3.敬业意识

实验技术人员主要面对的是进入实验室做实验的师生, 面对的是实验机器和药品。这个工作看似简单, 而实际上是非常复杂和繁琐的, 还会具有一定的危险性, 需要实验技术人员具备较高的思想修养和较强的业务水平, 一丝不苟地对待实验教学过程中的每一个细小环节, 付出大量的心血才能较好地完成。因此, 每一位合格的实验技术人员, 都必须具有强烈的责任感, 高度的事业心, 无私的奉献精神, 任劳任怨的工作态度。在工作过程中, 对自己要有信心, 对同事要有热心, 对学生要有爱心。要用耐心去处理事情, 要用细心去对待教学。具备了这些敬业意识就对提高实验教学质量提供了重要的保障基础。

4.效率意识

现阶段是个快节奏的年代, 要想胜任实验技术人员的工作, 在短时间内能够高质量地完成实验室工作任务, 除了对业务的熟悉程度, 更重要的是要具有效率意识。为了跟上时代的步伐, 实验技术人员必须不断地充实和拓宽新知识, 掌握现代化的技术手段和更科学的工作方法, 同时要有时间观念和工作紧迫感, 这样工作起来才能做到得心应手、节省时间, 做到抓住重点、讲究实效。总之, 具备效率意识可以保证实验室工作顺畅高效地完成。

5.信息意识

时代在迅猛前进, 各种知识、信息、技术奔涌而来, 21世纪的高校实验室, 注定是一个集知识、信息、技术于一身的场所。信息化程度越高, 对实验技术人员的信息素养要求也就越高。作为一名高校的实验技术人员, 如果缺乏信息意识, 墨守成规, 会导致思想上的懒散, 行动上的障碍。在制约了自身能力提高的同时, 也导致了实验教学质量的保障体系受到了严重的影响。相反, 如果实验技术人员具有强烈的信息意识, 并熟悉和掌握一定的信息技术, 就能积极主动地去挖掘、搜集并利用各种有利于实验室工作的信息资源, 就能敏锐地捕捉到有用的信息, 准确地解决实验教学中的问题, 为提高实验教学质量提供坚实的保障。

6.网络意识

网络化是这个时代的特征, 特别是以互联网为代表的计算机技术已渗透到了各个领域之中。实验室工作也应顺应潮流, 应逐渐从传统模式向网络化转变。实验技术人员要树立起网络意识, 熟悉和掌握网络技术, 对实验室工作进行网络化管理。可充分利用计算机等网络工具和资源, 搭建起实时的、动态的管理平台, 使实验室的各项资源、信息、数据、档案等在网上传递, 实施资源的开放和共享, 提升实验室工作的管理水平, 提高实验室的工作效率。

三、结语

实验室工作是高校各项重点工作之一, 作为在实验室工作的基层人员——实验技术人员, 需要充分认识其重要性, 并努力提高自己的综合素质, 掌握现代化的教育理论、方法和技能, 增强人本意识、规范意识、敬业意识、效率意识、信息意识和网络意识等必要的岗位意识, 以胜任日益复杂化的实验室工作, 为学校实验室工作的建设和发展做出自己应有的贡献。

参考文献

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[4]刘映琦.浅议高校院系办公室人员应树立的岗位意识[J].当代教育论坛 (管理研究) , 2010, (8) :18-19.

6.公司四类人员岗位责任制 篇六

人员岗位能力标准是用来测评在岗人员各项素质、能力、业绩、成果,进行达标训练,职务、职称晋升的依据。如何科学、合理、方便、有效地测评和统计是能否落实标准的关键。一般人员岗位能力标准分为几项一级指标、十几项二级指标、几十项三级指标和上百个考评点,被考评人员分布在各单位和各岗位上,标准不统一,要求不一样,权重不一致。给管理和应用带来很大不便,设计一种能适合所有人员的岗位能力标准管理系统,特别是找出计算各种标准的统一算法尤为重要。

2 人员岗位能力标准的特点

人员岗位能力标准与人事档案、财务管理等典型的数据管理有很大不同。主要表现在:a.标准不统一,无法用统一的数据表来管理各种岗位的人员数据;b.权重不一致,无法用统一公式对各种标准、各级指标、各考评点进行统一计算;c.格式不一样,无法用统一的界面对所有人员岗位数据进行录入、修改等。典型的二维关系型数据表形式如表1所示。一般岗位能力标准格式如表2所示(以包括考评点共有3级指标为例)。表1中的列称为字段,具有相同的属性,如姓名、性别等。表2也可以用表1来描述或表示,但是,由于各种岗位标准不同,其特征值r1、r2、…rn,r1.1…r2.2…rn.bn,n,b,c等不同,理论上用表1来表示存在极大困难,实际上不可能。这就是人员岗位能力标准的特点。

3 系统设计方法

3.1 标准建立

标准建立在程序设计中归结为数据库表的设计,由人员岗位能力标准特点可知,人员岗位能力标准不统一,无法用典型的二维关系型数据表来表示。用表来表示普通数据库表的记录、用记录表示普通数据库表的字段,成功地解决了这一难题,如图1所示。并设计了自助式建表程序,以树型结构的根(总分)为建表起点,在根下建立一级指标,在一级指标下建立同级或二级指标,在二级指标下建立同级或三级指标或考评点等,同时可对考评点属性进行设置。图2为标准树的建立,图3为各级指标或考评点属性设置。

3.2 计算方法

本系统重点解决不同标准统一计算问题。从表1中可以看出:

其中,z为总分,式中r1、r2、…rn为给定的一级权重值,x1、x2、…xn分别为:

式中,r1.1…r2.2…rn.bn为给定的二级权重值,x1.1…x2.2…xn.bn分别为:

其中,x1.1.1…x2.2.2…xn.bn.cbnn为评价点实际得分。

程序对每个标准逐项取其特征值:n、b、c,其中,n为单值,b、c为多值,分别为b1、b2、bn、c11、c22、cbnn等。将特征值作为循环终值,采用递归算法解决了不同标准统一算法的问题。

4 结语

由于人员岗位能力标准的多样性,决定了计算的复杂性,找出一种统一计算方法是本系统设计的关键。将特征值作为循环终值,再采用递归算法解决了不同标准统一算法的问题。在数据库设计时,用记录表示普通数据库表的字段,用数据库表来表示普记录,解决了标准不统一的问题。此方法缺点是系统管理的人员数量不宜过大,本例采用SQL Server数据库成功地管理了800多种岗位,10000多人员岗位。

参考文献

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[4]于丰园.基于模糊综合法的大学教师信息素养评价研究[J].电子科技大学学报(社科版),2011,13(3).

7.公司四类人员岗位责任制 篇七

2013年5月28日至29日, 四川省农机监理人员岗位资格培训班在宜宾市举办。来自四川19个市州72个县 (区) 的监理工作人员共116人参加了此次培训。

四川省农机监理总站李红星站长到会并作了培训动员, 他强调此次培训是依法行政的需要、规范管理的需要、提高业务综合素质的需要, 希望学员珍惜培训机会, 将学到的理论知识和操作方法融入以后工作, 依法依规, 履职尽责, 在各自平凡的监理岗位上作出新的贡献。此次培训邀请了四川省农机安全生产协会彭公权秘书长、浙江湖州金博电子技术有限公司费琦亮老师、四川省农机监理总站张浩然科长和张蜀川科长为学员授课, 他们为大家详细讲解了农机监理许可业务及档案管理、拖拉机驾驶员考试及事故处理、检测设备和考试设备的使用及操作、拖拉机和联合收割机安全监理检验技术规范、农机事故报告统计及业务统计等内容。另外, 此次培训还就农机监理移动检测设备与考试设备的安装、调试、使用、维护等实践操作对参训学员进行了详细的讲解和实地演示。

培训结束后, 全体参训学员参加了理论考试的笔试, 考试合格率达99.5%, 他们将取得全国统一的农机监理员证和考试员、检验员、事故处理员证。此次培训增强了全省新增农机监理执法人员的执法意识, 提升了他们的依法行政水平, 为更好地依法履行农机监管职责奠定良好的基础。

8.公司人员配置及岗位描述 篇八

第 一 章总经理

一、总 经 理

（一）、岗位名称：总 经 理

（二）、直接下级：总经办主任、各开发部经理

（三）、主要职责：

1、对外代表公司，具有对公司经营工作的最终决定权和裁决权。

2、直接领导各部门工作。

3、协调公司的整体经营工作和工作秩序。

4、召开公司正常例会和全体员工大会。

5、负责公司大型合同、大型活动方案的制定和审查。

6、参与重点市场的开发、策划、实施、培训督导等。

7、参与制定公司的大政方针和各项政策。

8、参与制定公司的长短期规划和计划。

9、对分公司的任务和工资总额进行考核

10、严格遵守公司规章制度，遵守制度大于总经理原则。

（四）、主要权利：领导权、管理权、指挥权、决定权、裁决权、审批权。

第 二 章总经办

一、主任

（一）岗位名称：主任

（二）直接上级：总经理

（三）直接下级：秘书、出纳

（四）本职工作：公司办公秩序及行政事务管理，为公司提供合格的人才。

（五）主要职责：

1、对公司各部门进行督察；

2、负责员工的招聘与解聘；

3、公司机构调整及人事安排；

4、修改公司规章制度，报总经理备案、执行公司规章制度、检查公司规章制度的遵守和违纪情况，并予以奖惩；

5、思员工想教育，了解员工的思想动态，做好员工的思想工作，为员工解决实际问题；

6、计划组织公司的各项集体活动；

7、公司人事档案、财务档案、经营档案、数据档案的管理，做好保密工作；

8、负责公司物业管理、公司的安全保卫及消防工作；

9、正确传达总公司的各项指示；及时向总公司反映真实情况；

10、按例会制度定期组织公司例会及本部门例会，不定期旁听各分公司例会；

11、按公司《培训制度》定期组织培训，并据培训内容定期组织考试；

12、及时布置本部门各项工作，并对工作完成情况负责；

13、年初、季初做部门办公用品年、季支领计划，并于年前或季前1个月的20日前做好；审核其它部门计划，并于1日将各部门表格汇总；

14、记录公司整体的办公费、招待费的支出；控制公司整体物业、宣传费用的支出；

15、公司劳务人事合同的签定及法律事务的处理；

16、掌管公司印章，开具公司对外的证明；

17、负责协调公司与外单位的关系；

18、员工工资的审核；

19、严格遵守《公司基本法》，并按《基本法》考核；

20、公司日常办公秩序的管理；文件、公文、图书、办公用品的管理。

21、做好总经理临时会议及其他日常工作安排。

（五）、主要权利：管理权、人事权、检查权、批评权、上报权

二、文员

（一）岗位名称：文员

（二）直接上级：总经办主任

（三）主要职责：

1、接听外部电话、传真；

2、接待公司客人；

3、负责总经理办公室和公共区卫生的清扫；

4、公司饮用水的管理

5、各部门文件的打印；

6、公司的收文和发文以及收发文的整理归档；

7、公司内部局域网和电话内部网的检查，保障内部局域网和电话内部网的畅通；

8、负责公司物业管理、公司的安全保卫及消防工作；

9、按公司会议制度组织公司例会和全体员工大会，记录会议内容并下发会议纪要。

10、10每月30日收取各部门下月办公用品计划，汇总后报综合部主任审批后，1—2日购买办公用品；

11、文件、公文、图书、办公用品的领用和登记管理。

12、各部门物品、设备的登记管理。

13、每月1—2日初收取各部门和各分公司的上月工作总结和本月工作计划；

14、公司人员的考勤工作；

15、及时完成上级交办的各项工作。

三、出纳

（一）岗位名称：出 纳

（二）直接上级：总经办主任

（三）主要职责：

1、负责汇票、现金、支票收付，严格按财务制度执行。检查票据是否合规、合法，各审核程序是否齐全。钱款当面点清，不出差错。

2、负责财务小印的管理。

3、各项业务费的收理，并开据收据。

4、掌管保险柜，对现金及支票等财务有价证券安全负责。

5、现金收入当天存入银行。并将当日收支单据汇总，填好日报表，报总经理。

6、每月做好现金月报表，月末报总经理。

7、不准超额存储现金，不得坐支现金。

8、不准挪用公款，不准私自在外开立存折，严禁公款私存。

9、严禁对不符合手续的人提取现金

10、严格遵守公司制度和财务制度。

11、及时完成上级交办的临时任务。

第 二 章开发部

一、开发部经理

（一）岗位名称：开发部经理

（二）直接上级：总经理

（三）直接下级：项目专员

（四）本职工作：开发客户并达成项目合作。

（五）主要职责：

1、参加公司例会并主持本部门例会。

2、正确传达上级指示，及时向上级报告真实情况，并做好下级员工的思想工作。

3、组织员工参加公司的各项活动。

4、做好与相关部门之间的协调工作。

5、联络并接洽各疾控中心并促成合作的达成，负责回款。

6、参与经营方面的调研及宣传活动。

7、参加所开发业务的培训与督导活动。

8、商业公共关系的处理。

9、所辖地区疾控系统相关数据的收集整理与档案管理。

10、严格遵守公司制度，并严格按公司制度考核。

11、参加公司组织的学习和培训

（六）、主要权利：部门管理权、人事权、检查权、批评权、上报权

二、项目经理

（一）岗位名称：项目经理

（二）直接上级：开发部经理

（三）本职工作：准客户合作细节的开展与活动的具体实施。

1、准客户的跟进与关系维护。

2、参与准客户项目经营方面的调研及宣传活动。

3、参加准客户的活动组织与策划活动。

4、负责活动期间的全程培训、组织与督导。

5、活动期间各种商业公共关系的处理。

9.公司出纳人员岗位职责 篇九

2、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记账;

3、现金、银行凭证制作、装订、保管，及时做好发票整理及归档工作，并对应业务单号录入系统。

4、协助会计准备每日、月单据及报表;

5、办理与银行之间的所有相关业务;

6、负责发放职工的工资、奖金等工作。

7、及时核对现金及银行日记帐，确保帐实相符。

8、准备并申报出口退税相应资料

10.公司四类人员岗位责任制 篇十

1 对象与方法

1.1 对象

对我院193名护理人员进行调查,调查对象中男2名、女191名;年龄22~54岁,平均31岁。所在手术科室85人,非手术科室81人,非临床科室27人。

1.2 方法

采用自行设计的问卷进行调查。问卷包括6个方面的内容:第1部分为护理人员现在所工作的科室,分为手术科室(包括产科、妇科、五官科、普外科、骨科、手术室、产房)、非手术科室(包括儿科、新生儿室、内科)及非临床科室(包括体检中心、注射室、妇科门诊、口腔科、供应室、放射科、胃镜室、新生儿游泳室、女性康复室);第2部分为护理人员对目前所在科室的满意度,采用3个定量的等级即满意、比较满意、不满意;第3部分为护理人员对目前所在科室不满意的原因,内容包括工资待遇低、风险高、压力大、科室环境差、护理人力资源不足及其他;第4部分为护理人员的意愿需求,即有机会最希望前往轮转工作的科室;第5部分为最不愿意轮转工作的科室;第6部分为护理人员不愿意到该科室工作的原因,包括工资待遇低、危重患者多、工作劳动强度大、科室管理混乱、风险高、压力大、护理人力资源少、不热爱本专业及其他。此次调查采取不记名方式,被调查者在相应的栏内画“√”,可多选,问卷由笔者发放,填写完毕后即收回,调查共发放193份,全部收回,填写有效率为100%。

2 结果

2.1 护理人员工作科室满意率情况,见表1。

从表1结果可知,非手术科室护理人员对目前工作科室满意率低于手术科室及非临床科室。

2.2 护理人员对目前工作的科室不满意的原因情况,见表2。

从表2结果可知,护理人员对目前工作的科室不满意的主要原因包括工资待遇低、护理人力资源不足、压力大等。

2.3护理人员最希望前往科室工作的原因情况,见表3。

从表3结果可知,护理人员最希望前往工作的科室为非临床科室。

3 讨论

3.1 护理人员工作科室满意度现状分析调查结果显示,非手术科室满意率为18.50%,手术科室满意率为36.50%,非临床科室满意率为33.30%,非手术科室满意率明显低于手术科室及非临床科室的原因分析:(1)危重患者多,护理难度大,工作压力大。由于非临床科室危重患者多,病情危重,护理难度大,自2010年本院开展“以病人为中心”的责任制整体护理以来,使护士的工作从简单的执行医嘱转变到为患者提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。这种全面照顾是复杂而具有创造性的工作,需要护士付出更多的劳动和精力[2]。在无家属陪护的情况下,护士还要承担大量的基础护理和生活护理,导致护士的工作量大、工作负担重及工作压力增加。(2)护患关系紧张,心理压力大。由于疾病的复杂性和不可预见性及医疗技术的局限性,使得风险无处不在,无时不有,特别是《医疗事故处理条例》实施后,护士面临着工作和举证的双重压力[3],加之患者及家属缺乏医学知识,对医学技术的认识局限和对医疗护理期望值过高,如果病情未见好转或治疗效果不佳,患者及其家属便会指责和谩骂,甚至殴打护士,如果处理不及时,会引发医疗纠纷,给护士造成巨大的心理压力。

3.2 护理人员对目前工作的科室不满意的相关原因分析

①工资待遇低护理人员工资系数发放根据医院的系数分配方案进行分配,内容包括学历、职称、院龄、岗位、进修、无负性事件发生及特殊岗位组成,根据科室效益进行分配效益工资,因本院部分科室属于医疗费用包干性科室,故科室整体收入不及部分非手术科室和非临床科室。②护理人力资源不足近年来,医院临床科室床位进行了不同程度的扩展,医院为提高经济效益,减少开支,最先考虑的是尽可能的少用护理人员[4]。我院采用APN制模式进行排班,院日平均人数达到450人左右,病房一线护士为193人次,除去进修、产假、病假、事假等临床一线护士为175人,床护比为1:0.38,未能达到床护比标准,从而造成护理人员休息时间少。③工作压力大临床护理工作是有压力的职业,长期处于工作压力源会使护理人员产生一系列的生理和心理症状,例如头痛、睡眠障碍、易激惹、易疲劳、焦虑、注意力不集中等症状[5]。

3.3 护理人员最希望前往工作的科室的相关原因分析

①压力小非临床科室无住院患者,不需与患者长时间接触,无护理文件书写环节。②工作劳动强度小非临床科室无危重症患者,科室业务单一。③工资待遇高。

3.4 对策

3.4.1 实施绩效考评机制

根据科室实际工作量(包括入院人数、危重患者数、一级护理患者数、床位使用率、床位周转率、床位周转次数及民主测评)统计收集近3年的相关数据,对统计结果进行评分,根据评分结果将所有科室划分为Ⅰ类A级、Ⅰ类B级、Ⅱ类A级、Ⅱ类B级、Ⅲ类A级、Ⅲ类B级,Ⅰ类为高风险科室,Ⅱ类为中风险科室、Ⅲ类为低风险科室,对于高风险科室(如产房、神经内科等)的护理人员效益系数上调10%,对于低风险科室(如新生儿游泳室、体检中心等)护理人员按职称给予定岗工资。

3.4.2 科学设置岗位

通过认真调研、收集数据、综合分析,确定了各级各类护理单元编制人数和各层级护士岗位数目[6]。根据科室工作量、风险系数等确定护理人员编制。

3.4.3 提高福利待遇

对节假日工作人员的待遇实行补助[7],对长期工作于产房、神经内科、心内科等高风险科室的护理人员提高补贴薪酬,对于非临床科室护理人员工资待遇采取定岗工资,从而改变护理人员不愿意到高风险科室工作的现状。

3.4.4 增加护理人力资源

院领导会议通过增加一线科室护理人员配备,护理部宏观调控,根据科室的患者人数和工作强度在全院合理调配护理人员。本院根据《湖北省医院护理岗位设置名录》,结合医院的总体发展目标和发展要求,制定护理人力资源配置方案,实施按需配置,合理分配护理人力资源,最大限度地利用护理人力资源。护理单元加床数超过核定床位的30%,科室提前向护理部申请增援护士1人。各类重大抢救,需要临时安排特护的,根据护理人力资源配置标准,护士长在科内进行调配,科内无法自行调配时,科室提前向护理部申请,护理部核实后根据实际情况增援护士1~2人。护理单元(非监护病房)危重病人(告病危和病重人数≥5人),根据护理人力资源配置标准,由护士长在科内自行调配,科内无法自行调配时,科室提前向护理部申请,护理部核实后根据实际情况增援护士1人。护理单元有长期病假、事假(病假、事假≥3个月)、产假≥2人(注明:指两人同时休假),科室提前向护理部申请增援护士1人。

3.4.5 加强护理人员心理素质的培养

护士的社会角色和职业特点决定了护士不仅要有良好的业务素质,而且还要有良好的心理素质[8],在护理过程中,护理人员要自觉遵守各项护理工作制度,严格按照规程操作。学习有关心理学理论知识,只有掌握心理学基础知识,才能更快更好地培养起良好的心理素质。当护士在护理工作中感到有压力时,就懂得运用心理学的理论知识和方法来减压,以达到自我调节的目的。

3.4.6 沟通交流,尊重理解信任

针对部分护理人员工作积极性不高,管理人员认真分析相关原因,护理部领导或科室护士长,耐心倾听护理人员的心声,与其进行沟通交流,肯定工作成绩,接纳建议;尊重护理人员的人格和权利,护士长熟悉科室每位护理人员的优点和长处,充分挖掘潜能,发挥护理人员的聪明才智,使其潜能和才智得到发展和巩固,从而提高工作积极性。

4 小结

调查结果显示,护理人员对目前科室的不满意主要原因是工资待遇低,其次是休息时间少及工作压力大;最希望前往工作的科室是非临床科室,最主要原因是压力小,其次是工作劳动强度小。调查结果表明,在护理管理过程中,对待不同科室的护理人员在引导启发、充分发挥民主集中的原则上,对不同的薄弱环节应采用相应的管理手段[9],从而进一步提高医院的护理服务质量,提升护理人员对护理工作的满意度。

摘要：目的 了解二级医院护理人员对岗位需求的现状,分析其影响因素并制定对策,为建立岗位管理激励机制提供依据。方法 采用自制护理人员岗位需求调查表对193名二级医院护理人员进行现场调查。结果 不同学历、年龄、护龄、职称、科室护理人员的需求不同。结论 护理管理者要应用激励机制,最大限度地满足护理人员的需求,提高护理人员的工作积极性。

关键词：护理人员,岗位需求,调查分析,对策

参考文献

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[6]肖光秀,张卫萍.护士岗位管理的实践与体会[J].全科护理,2013,11(12):3331-3332.

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