支行营业部主要事迹

支行营业部主要事迹（共9篇）

1.支行营业部主要事迹 篇一

成绩属于过去，未来属于自己

——记xx银行支行营业室会计主管先进事迹材料

xxx

“找准自己的位置，做好自己的分管工作，做到有职有责，有责必负责，服从不盲从，同心不分心，补台不拆台，尽心不惜心，争事不争功，当好领导的助手和参谋，与搭档携手抓好工作。”他曾经说过这样一段话，他在实际工作中也是这样做的。

他，就是xx支行营业室会计主管xxx。

ⅩⅩ年7月，xxx开始担任xx支行营业室会计主管一职。面对全新的业务和繁重的工作量，意味着将要付出更多的劳动，承担更大的责任，接受更多的锻炼和考验。这个年轻气盛的小伙子没有退却，心中藏着“要做就要做好”的信念投入到新的工作中。

为尽快熟悉和掌握会计主管的有关业务知识，他认真钻研上级行的文件和会议精神，刻苦学习有关会计的规章制度，虚心向经验丰富的会计主管求教。功夫不负有心人，经过一段时间的努力，xxx很快进入最佳工作状态：对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督……与此同时，xxx还成立了营业室的学习小组，带头学习新业务、新知识，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业 1

务又能圆满解答客户的业务询问；组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未然，防止经济案件的发生。

营业室担负着我行会计结算、电子汇总等基础业务，是支行最重要的对外服务窗口，同时也是内控管理过程中面临风险点最多的部门，而会计主管正是确保银行安全营运的第一道防线。xxx深知自身责任重大，工作中他认真履行会计主管职责，严格执行内控管理制度，一丝不苟地做好日常监督检查工作：明确了《坐班主任工作日志》等14种登记薄的使用范围，记载内容和保管要求，并保证各种登记薄内容的真实和完整性；强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理；突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核；坚持每旬定期查库工作……发现问题，及时通知经办人员进行整改，充分发挥了会计的监督和规范内部操作行为作用，进一步夯实我行内控管理水平。

为不断加强营业室规范化管理，xxx在完善制度和贯彻落实上，注重双管齐下、标本兼治。他首先根据我行营业室人员少、业务量大的实际情况，建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，并按照岗位责任制进行严格考核。从各个环节做到严格管理，注意事事起带头作用，用制度约束人，用真诚打 2

动人，制度管理和情感管理相结合，逐渐形成了独特风格的会计主管工作方式，促进了营业室会计基础规范化水平不断提高，争取尽早通过上级行二级验收。

作为直接为客户提供服务的营业室，服务质量的好坏直接关系到全行的声誉。因此，xxx严格要求自己和每位同志，树立牢固的服务意识，脚踏实地，认认真真，抓好业务建设，努力提高工作效率，增强责任感，充分发挥主动性和创造性。他针对营业室柜员业务不全面的现象，开展了“以老带新”“一帮一”活动，采取日常柜员相互业务交流和现场指导等方法，使柜员在最短的时间内具有较高的业务素质和业务技能，达到了业务熟练、服务周到，推动了我行服务质量的全面提高。

一年多来扎扎实实的会计主管工作，xxx得到了领导、同志们的信任和一致好评。但这个年轻人坚信：成绩属于过去，未来属于自己，唯有勇于进取，不断努力，才能百尺竿头，更进一步。

2.银行支行营业部岗位责任制 篇二

为有效提高本部的工作质量和工作效率及整体的凝聚力，使各项业务在有条不紊条件下持续发展，配合本部的实际情况，制定岗位责任制。具体内容如下：

一、营业部经理，负责营业部各项业务工作在合法合规的条件下开展工作，合理安排本部员工的工作分工，做到分工明确，责任清楚，奖罚分明。具体工

作包括：

1、结算业务的授权；

2、资产业务的审核；

3、各项指标的计核及费用报帐的审核；

4、协助公检法查询、冻结、扣划；

5、开销户审批及人行帐户管理系统二级管理员；

6、各项业务定期、不定期的检查；

7、各类函证的审批；

8、可疑资金、反洗钱业务管理；

9、资金业务的管理；

10、业务公章的保管和使用，重要会计印章的刻制、发放、保管；

11、按季、按年做好本部各项工作的完成情况总结，提出存在问题和建议；

12、人员的管理和培训；

13、其他相关业务及审批事项；

14、及时完成领导交办的其他工作。

二、柜长，负责窗口业务的授权，协调内外业务工作的安排，做到及时发现问题并能适当解准问题，协助经理做好管理工作。具体工作包括：

1、前、后台窗口权限业务内授权和审批工作；

2、做好现金投放控制计划，大额奖金汇划的汇报；

3、可疑资金、反洗钱业务的报备和资料搜集；

4、电子验印业务日常管理，印鉴卡的保管和使用；

5、人行帐户管理系统一、二级管理员和资料送审业务；

6、空头支票报送业务的后序（送达证等）管理；

7、编制前台班次，保证窗口业务可正常营运操作；

8、做好人员的考勤工作及岗补计算工作；

9、及时编制、报送各项会计报表和分析报告；

10、每季按负责的项目编写总结报告，提出存在问题和整改措施，于季末倒数第七天交营业部经理；

11、协助营业部经理做好各项检查和人员培训工作；

12、日常审票工作；

13、营业部环境卫生的值日工作安排；

14、及时了解客户需求，掌握客户动态；

15、其他相关业务工作；

16、及时完成领导交办的其他工作。

三、前台柜员，服务的一线窗口，服务意识一定要强。必须熟练掌握各项业务操作流程，以热情周到的服务接待客户，方便快捷的工作效率服务客户。多与客户沟通，挖掘客户需求，及时发现问题向领导反映。具体工作包括：

1、储蓄业务；

2、公司业务；

3、国债业务；

4、外币业务；

5、同城提出借贷方业务；

6、汇兑业务受理；

7、银行汇票受理及挂失业务；

8、EFT往帐业务受理；

9、电话银行转帐登记；

10、ATM跨行转帐登记；

11、定期借记业务受理；

12、ETS业务受理；

13、销售业务凭证；

14、国际业务；

15、综合业务系统的其他相关业务；

16、及时完成领导交办其他工作。

四、后台柜员，负责全行除前台业务以外的其他业务，积极配合前台柜员开展工作，以及协调营业部内外业务工作开展。具体工作包括：

1、交换票据业务处理；

2、大堂业务管理；

3、ATM管库员及ATM的日常维护工作；

4、凭证大库管理员；

5、交换票据的初录、记帐及复核；

6、代发工资业务；

7、银行汇票的密押及压数及签发和移存；

8、电子核对印鉴；

9、同城及汇兑业务的发送、查询及来帐维护入帐；

10、ETS、定期借记业务及回单打印；

11、现金领介管理；

12、贷款业务；

13、编制头寸表；

14、报表统计及打印工作；

15、会计档案保管及查询；

16、交换员工作；

17、整理及装订传票；

18、员工业绩考核登记；

19、空头支票的登记；

20、可疑资金的管理登记；

21、做好验资业务、询证函业务、挂失业务、更换印章业务的初审；

22、银企对帐工作；

23、文具的领发；

24、安全保卫工作；

25、机具设备的维护管理；

3.支行营业部主要事迹 篇三

2011年，我部在支行正确领导下，积极落实支行各项工作部署，思想上转变观念，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。现将2011年宁国支行营业部各项工作总结如下：

一、以人为本，强化会计培训及警示教育，加强会计队伍建设。在上级行的组织与指导下，从银行会计基础、银行业务技能、银行会计制度与核算、内控与风险防范到徽商银行企业文化等，进行了全方位的强化培训，将“抓技能、提高服务效率；抓规范、提升核算质量”作为营业部工作重心。采取每日晨会与每周会计培训等集中学习和柜员利用业余时间自学相结合的方式，组织全员认真学习各项会计业务知识，抓岗位练兵和技能培训，提高柜员业务熟练程度，加快业务办理速度；全面开展风险警示教育活动，集中学习《员工行为规范》、案件通报等制度文件，增强员工的风险防范意识，建设学习型、抗风险型团队。以考核为手段，夯实基础，苦练内功，全面提升全员业务素质；倡导“零差错、零投诉”，以规范、优质、高效的会计服务树立宁国支行的窗口形象。

二、加强内控制度建设、防范会计风险。为了强化宁国支行会计合规操作，推进会计风险防范长效机制建设，夯实宁国支行会计基础工作；结合宁国支行新设立及多数会计人员无银行从业经历的实际情况，周密、详细地制定了《徽商银行宁国支行会计人员岗位职责》、《徽商银行宁国支行会计人员一日工作规范》、《徽商银行宁国支行会计服务实施方案

》、《徽商银行宁国支行营业场所应急处置预案》及细化各项会计业务操作流程等相关会计管理、会计内控制度。严格实行常态化与制度化的会计管理，全面提升了会计人员的风险防范意识和内控执行意识，进一步增强了宁国支行抗风险能力与综合竞争实力。

三、加强柜面业务的事前、事中的有效管理与监督，认真落实会计检查。严格会计业务操作流程和工作岗位设置的管理，确保上级行各项规章制度和操作规程的有效实施;持之以恒、长抓不懈，确保各项内控制度落到实处。结合会计管理实际和业务发展中出现的新情况、新问题，突出会计检查重点，不断改进检查方式；对问题的责任人，严格执行“对事不对人”的秉公原则。与此同时不断创新，建立有效的会计业务激励考核机制，充分调动会计人员的工作积极性、提高会计人员的柜面工作效率。

四、树立存款立行，全面开展柜面营销，积极拓展个人负债业务。树立服务兴行、存款立行理念，增强服务责任感，贯彻落实“以客户为中心”经营理念，通过开展 “学业务、练技能、比服务、防风险、谋发展”等柜面业务优质服务活动，与客户主动真诚交流与沟通，用心服务，以提升客户客户满意度，实现“点对点”的柜面营销，取得较好效果。发挥团队力量，群策群力，积极营销个体工商户、财政奖金代发等，积极做大个人负债业务；通过极积营销黄金卡、白金卡等贵宾卡，拓展优质客户群体。

五、2012年工作计划

以优质高效柜面服务为抓手，加强高端客户维护与拓展，扩大客户群体，做大做强个人负债业务；以进一步夯实支行会计基础为核心，全面提升会计人员履岗能力及综合业务素质，强化会计风险防范，确保宁国支行会计工作平稳、健康运营。具体措施：1）抓好岁末年初旺季营销工作，大力拓展个人存款业务；2）积极营销代发业务，重点是规模以企业的工资、奖金及股利代发，政财性奖金及土地征用

补偿金等代发；3）加强风险内控管理，在抓好营销和服务的同时，紧抓内控管理不放松，定期举办业务培训、风险警示教育，加大关键风险点的检查频率，防止操作风险的发生；着力打造牢固的思想道德防线，防止道德风险的发生。

特此报告。

4.支行营业部主要事迹 篇四

高密市支行营业部前5个月，在县行领导的关心下，各部门及兄弟支行的大力支持和帮助下，营业部全体职工团结一心，奋力拼搏，以实现县行制定的经营目标和发展规划，不断努力

一、业务指标完成情况 ：

1、截止5月31日营业部各项存款余额为X万元，较上年增长X万元：其中对公余额为X万元，较上年增长X万元。储蓄余额为X万元，较上年增长X万元。

2.到5月底，保险完成X万元，超额完成县行下达任务。大力发展理财业务，县行下达的X万计划已经完成X万元，代理基金本年净增X万元，完成全年计划X%。

3.柜台业务发展缓慢，截止5月营业部IC标准卡发卡X张，完成全年计划的X%，短信业务本年净增X户，完成全年计划的X%，网银激活数本年净增X户，完成全年计划的X%，手机银行激活数本年净增X户，完成全年计划的X%。

4.中间业务迅速，基本完成全年计划。商易通发展发展X部，完成全年计划的X%,特约商户完成X部，完成全年计划的X%。下一步营业部将重视特惠商户的发展，努力实现零的突破。

二、主要工作开展情况。

1.在业务完成上拿措施、定办法，关注核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，对于发展容易见效快的业务，指定专人优先发展，对于发展难度大，有利于支行长期发展的业务常抓不懈，动员全行人员出主意、找方法，各个条线相互配合，真抓实干，努力完成县行下达的各项计划。

2.关注员工行为和思想。对个金和公司柜员按照服务态度，工作质量，仪表仪态，测试成绩，是否服务之星进行考评，对信贷人员按照存款完成计划数，出勤情况贷款质量进行考评，对表现优异者给予充分的物质和精神奖励，有效地调动了员工的积极性。县行领导对营业部存在困难及时给与解决，对营业部的工作给与正确指导指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。

三、业务发展和服务水平存在的不足。

1.储蓄存款在第一季度下滑明显，比年初下降X万元，主要原因是网点对存款大客户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质代收代付客户，稳步提升存款余额。

2.员工业务素质和服务还达不到商业银行的要求。针对此类问题，营业部要求员工在日常工作中不仅要规范服务，而且要不断提高自身业务技能水平，更好更快地为客户提供服务办理业务。利用每周例会，带领大家集中学习文明优质服务方面的规章制度，使规章制度深入人心；通过学习剖析被投诉与被表彰正反两方面案例，使员工能够在学习经验上有标杆，吸取教训上有对象

四、下一步工作计划。

1.坚持每周学习制度、每日查库稽核制度，员工开关门三件事制度，切实将各项制度落到实处，不走过场、不留死角。坚持不间断地关心和关注员工班内和班后的思想变化情况及有关情况，真正做到防患于未然，全年无责任事故发生，保证了全年安全生产。

2.日常工作中及时准确地把县行开会精神向员工传达贯彻，对员工以诚相待，注意沟通，宽严相济，鼓励员工通过各种渠道不断提高自身文化素质，参加各种资格、职称考试；要求员工积极参加上级行举办的各种学习培训，提高业务知识水平；组织员工积极参加市行运动会，丰富了员工业余文化生活，真正使网点形成一个团结的整体、战斗的整体、工作的乐园，使每位员工高高兴兴上班，欢欢喜喜下班，充分调动员工爱行敬业、生产、工作的积极性。

5.支行营业网点预防突发性事件预案 篇五

应急预案

为加强全体员工的安全防范意识，预防日益严峻的社会治安形势下的暴力抢劫银行营业网点案件的发生，有效地预防和制止犯罪，并利用现有条件与犯罪分子展开有力斗争，保护员工人身和企业财产安全，保证经营工作的顺利进行，特制定预防突发性事件预案。

一、健全组织

成立应对突发性事件防范小组，并根据各自具体情况制定预防突发性事件预案，落实责任、明确分工。防范小组应考虑由现场指挥员、现场战斗组、现金保护组、增援战斗组，现场保护组等组成。

1、现场指挥员：

由现场负责人担任，发生突发事件时主要负责现场指挥调度与歹徒进行斗争。

2、现场战斗组：

由经警、保卫人员和现场所有工作人员组成，负责使用防卫器械与歹徒进行武力斗争。利用各种方式向110报警中心和附近公安机关报警，向所在支行报警。

3、现金保护组：

由当班营业员、出纳、会计和保卫人员组成，在发生突发事件时妥善保管现金，确保资金安全。

4、增援战斗组：

由支行其它工作人员组成，在接到报警后迅速组织赶赴增援，制服歹徒。

5、现场保护组：

由事发现场部分人员组成，保护好现场，等待公安机关赶到对现场进行勘查处置。

二、设施配备

1、营业网点必须配备预防突发事件的应急报警设备，报警按钮和脚挑开关必须设在隐蔽、方便的位置。

2、营业网点必须配备消防灭火器、灭火枪、警棍等，保证有近距离和较远距离两种防卫器械。

3、营业场所必须配备存放大额现金的保险柜，有条件的场所应将保险柜设置在营业厅套间内。

4、营业员必须配备提送现金的金属票款箱。

5、电视监控设备必须全天开启，录像资料保存90天。

6、网点大厅配备经警执勤。

三、操作要求

1、营业前，工作人员必须检查门、窗是否完好，室内有无被盗的痕迹。检查报警、监控系统是否正常、检查防卫器械是否置于方便位置。

2、营业期间必须严格执行封闭作业制度。进出偏门、后门必须观察周围环境，保证在绝对安全的情况下出入。营业场所严禁非工作人员进出、滞留。

3、营业期间大额现金必须锁入保险柜，提送款用的金属款箱置于身旁顺手处。

4、营业期间营业人员必须提高警惕，不准接受他人送的食品、饮料、香烟等物品，以防不测，并注意观察柜台外逗留人员的举止和异常行为。

5、营业人员必须熟练掌握各种报警、通信器材、防卫器械的使用，牢记附近公安机关、110报警中心、所在支行的电话号码。

四、发生突发事件的处置。

1、遇到抢劫事件发生时必须保持冷静、妥善处置、保护现金、保护自己，采取“报警、隐蔽、周旋、反击”的方法抗击歹徒。

2、遇到暴力抢劫时，处于报警器前有利位置的员工要快速反应，立即按响报警按钮，其余人员分别以柜台、桌子为掩体蹲下隐蔽，同时要注意观察歹徒体貌特征。

护款组迅速将存放营业款的抽屉锁定或将营业款放入款箱向营业厅套间撤退、隐蔽。利用各种方式向110报警中心和附近公安机关报警，向所在支行报警。

现场战斗组要采取有效措施，与其周旋，拒敌于柜台之外等待救援。同时要利用防卫器械对歹徒的侵害行为给予有力反击，力争给其造成重创。

3、增援战斗组接到抢劫报警时要迅速增援，从外部对犯罪分子进行堵截。网点人员得到增援时要及时出击、里应外合，共同制止犯罪。

6.支行营业部主要事迹 篇六

再审案

上传时间:2007-10-20

申诉人：陕西省定边县塑料制品厂。

法定代表人：田海英，厂长。

被申诉人：中国工商银行陕西省咸阳市支行营业部。

法定代表人：伍鼎祥，主任。

申诉人陕西省定边县塑料制品厂因侵权赔偿纠纷一案，不服陕西省咸阳市中级人民法院的终审判决，向陕西省高级人民法院提出申诉。陕西省高级人民法院审查认为，终审判决确有错误，于１９９１年２月２７日裁定提审。

陕西省高级人民法院再审查明：１９８８年３月，定边县塑料制品厂（简称塑料厂）向一自称是陕西省轻化公司派来检查工作、名叫“张建平”的人提出协助购买聚丙烯的要求，“张建平”同意。３月２３日，“张建平”持伪造的物资调拨通知单及证明信来到塑料厂，称其可以从陕西省轻化公司分配给陕西省咸阳市杨陵区塑料制品厂的聚丙烯中调拨１０吨给塑料厂，货款４．８万元，要求从速汇款提货。塑料厂担心杨陵区塑料制品厂无货，汇款被骗，与“张建平”共同到中国工商银行定边县支行询问汇款办法后，决定采用“留行待取”的方式汇款。３月２５日，塑料厂填写４．８万元的汇款凭证，汇款单位填为陕西省定边县塑料厂，收款单位填为刘占斌（留交），汇款用途是购货款。中国工商银行定边县支行据此凭证，给中国工商银行陕西省咸阳市支行营业部（简称咸支营业部）电汇４．８万元。电文是：“留交刘占斌４８０００塑料厂货款”。咸支营业部收到汇款后，即入帐。３月３０日，一个持“咸阳市杨陵区塑料制品厂刘占斌”工作证和“刘占斌”私章的人，到咸支营业部要求提取现金。咸支营业部核对了工作证和私章后，按其要求支付现金２０００元。３１日，咸支营业部又按“刘占斌”的要求除支付现金３０００元外，并将余款４．３万元以“刘占斌”私款的名义，转入该行下属的人民路第一储蓄所个人储蓄户。４月１日，“刘占斌”从储蓄所将余款全部提走。４月６日，塑料厂的刘占斌去咸支营业部取款时，方知汇款已被他人冒领。塑料厂遂向陕西省咸阳市秦都区人民法院提起诉讼。

塑料厂诉称：咸支营业部未严格审查取款人的证件，致使本厂公款被他人冒领，应当承担赔偿责任。咸支营业部辩称：由于汇款电文上的取款人是刘占斌，既未限定是塑料厂的刘占斌，又未注明此款是公款，更没有其他特殊要求，所以按照个人汇款的取款规定，在查验了取款人的证件及私章姓名后予以付款，没有过错，不应承担赔偿责任。造成汇款被他人冒领的原因是塑料厂警惕性不高，把汇款的具体情况早已泄露给他人所致。塑料厂是有过错的，损失应当自负。

秦都区人民法院审理认为：１９７７年１１月６日颁布的《中国人民银行结算办法》（简称结算办法）第十条第二项规定：“汇款单位派人到汇入银行领取汇款的，可在汇款委托书上注明‘留行待取’字样。”第六项规定：“汇入银行对汇入的采购资金，必须凭当地有关部门同意采购的证明，以汇出单位名义开立采购帐户，由银行按当地市场管理的有关规定监督支付„„除采购员旅差费可支取少量现金外，一律转帐。”塑料厂的汇款电文中已明确４．８ 1

万元是塑料厂货款，并要求按“留行待取”的方式，由汇款单位派出的刘占斌提取。咸支营业部在收到汇款后，给取款人办理了单位存折，并让取款人在每次取款时填写单位支款凭证，该凭证用途栏内还填有“购料款”字样，这些情节均证实，咸支营业部以不知此款是公款，所以按照个人汇款的取款规定予以付款，没有过错的辩解理由不能成立。咸支营业部违反结算办法的规定，在取款人既无汇款单位的委派证件，又无任何购货证明的情况下，仅凭取款人所持的“杨陵区塑料制品厂刘占斌”工作证，便让其两次提取现金５０００元，并将余款以个人名义转入储蓄帐户，给取款人将余款提出现金骗走创造了条件，致使塑料厂遭受损失，是有过错的。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款的规定，咸支营业部对由于自己的过错而给塑料厂造成的经济损失，应当承担民事责任。据此，该院于１９８８年８月１２日判决：中国工商银行咸阳市支行营业部赔偿定边县塑料厂货款４．８万元；塑料厂货款利息损失自己承担。

第一审宣判后，咸支营业部不服，以原答辩理由向陕西省咸阳市中级人民法院提出上诉，并提交了中国人民银行会计司就结算办法第十条第二项关于“留行待取”的规定所作的解释。解释称：“留行待取”系指汇款单位派本单位的人员直接到汇入银行办理解付汇款手续，也系指汇款单位委派汇入地的人员到汇入银行办理解付汇款手续。汇入银行在解付汇款时，应查验证明收款人身份的证件。如汇款人在汇款凭证“收款人栏”内注明收款人单位的，汇入银行要查验注明收款人单位名称的证件，然后办理解付手续。

咸阳市中级人民法院审理认为：塑料厂在汇款时对留交的刘占斌未限定单位，致使咸支营业部无法核实取款人的证件与限定单位是否相符。咸支营业部在解付此笔汇款时，向取款人询问了有关情况，验对了取款人所持的身份证件，在银行帐页上加注了证件号码，并让取款人签名盖章，确认取款人所使用的姓名与电文中的留交人姓名相符后，才解付汇款；根据储蓄所的业务范围和取款人的要求将余款转存，整个解付汇款过程符合程序。咸支营业部无过错。造成汇款被他人冒领的责任在塑料厂。据此，该院于１９８９年６月９日第二审判决：

一、撤销第一审判决；

二、驳回塑料厂的诉讼请求。

第二审宣判后，塑料厂不服，向陕西省高级人民法院提出申诉。

陕西省高级人民法院认为：咸支营业部在解付塑料厂的购货汇款时，不严格审查取款人应持的证件，违反了结算办法的有关规定，致使汇款被他人冒领，应当承担赔偿责任。理由是：

一、根据结算办法第十条第二项的规定及中国人民银行对该规定的解释，“留行待取”汇款既系指汇款单位派本单位的人员直接到汇入银行办理解付手续，也系指汇款单位委派汇入地的人员到汇入银行办理解付手续。两种情况，均是指取款人受汇款单位的委派才能解付汇款。咸支营业部在解付“留行待取”汇款时，除应当审查办理解付手续人的个人身份证明外，还应当索验取款人是否受汇款单位委派办理解付手续的证明。可是，咸支营业部仅查验了取款人所持的工作证，且工作证的制发单位是“杨陵区塑料制品厂”，既非汇款单位，亦非汇款单位委托的收款单位。咸支营业部在无法证明取款人是受汇款单位的委派办理解付汇款手续的情况下，即予以解付汇款，是不妥当的。

二、申诉人汇款时，已声明此款用途是“购货”，咸支营业部未按结算办法第十条第六项关于汇往外地购货的款项“除采购员旅差费可以支取少量现金外，一律转帐”的规定办理，而大量解付现金，是造成汇款被他人冒领的主要原因。

三、中国人民银行１９８２年规定，国营、集体企业单位的公款不得以任何名义存

入储蓄。咸支营业部对申诉人电汇的公款，不经审查批准便转入个人储蓄户，给冒名取款造成可乘之机，其责任不可推卸。塑料厂由于工作疏忽，也有一定责任。依照民法通则第一百零六条第二款关于“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，应当承担民事责任”的规定，咸支营业部应承担主要责任，塑料厂承担一定责任。据此，陕西省高级人民法院于１９９１年３月３０日判决：

一、撤销咸阳市中级人民法院的第二审判决。

7.支行营业部主要事迹 篇七

关于中国农业银行三农金融事业部试点县域支行涉

农贷款营业税优惠政策的通知

财税[2010]116号

吉林、福建、山东、湖北、广西、重庆、四川、甘肃省（自治区、直辖市）财政厅（局）、地方税务局：

为推进中国农业银行“三农金融事业部”管理体制改革，支持县域经济发展，经国务院批准，现就中国农业银行“三农金融事业部”改革试点有关营业税政策通知如下：

一、自2010年10月1日至2011年9月30日，对中国农业银行纳入“三农金融事业部”改革试点的吉林、福建、山东、湖北、广西、重庆、四川、甘肃8个省（自治区、直辖市）分行下辖的县域支行（也称县事业部），提供农户贷款、农村企业和农村各类组织贷款（具体贷款业务清单见附件）取得的利息收入减按3%的税率征收营业税。

二、本通知所称农户贷款，是指金融机构发放给农户的贷款，但不包括按照《财政部 国家税务总局关于农村金融有关税收政策的通知》（财税[2010]4号）规定免征营业税的农户小额贷款。本通知所称农户，是指长期（指一年及一年以上，下同）居住在乡镇（不包括城关镇）范围内或者城关镇所辖行政村范围内（以下统称农村）的住户，包括户口不在农村而长期在农村居住

住户、国有农场的职工和农村个体工商户。农户以户为单位，既可以从事农业生产经营，也可以从事非农业生产经营。但位于农村的国家机关、社会团体、学校、国有企业和事业单位的集体户，或者有农村户口但举家长期外出谋生的住户，无论是否保留承包耕地，均不属于农户。

本通知所称农村企业和农村各类组织贷款，是指金融机构发放给农村注册的企业及各类组织的贷款。

三、中国农业银行纳入“三农金融事业部”改革试点的县域支行，应当按照《中华人民共和国营业税暂行条例》（国务院令第540号）第九条及其他相关规定，单独核算享受营业税减税政策的贷款利息收入；未单独核算的，不得享受本通知第一条规定的营业税政策。

附件：享受营业税优惠政策的涉农贷款业务清单

财政部 国家税务总局

二○一○年十二月三十一日

附件：

享受营业税优惠政策的涉农贷款业务清单

1、农业贷款

2、林业贷款

3、畜牧业贷款

4、渔业贷款

5、农林牧渔服务业贷款

6、小型农田水利设施建设

7、大型灌区改造

8、中低产田改造

9、防涝抗旱减灾体系建设

10、农产品加工贷款

11、农业生产资料制造贷款

12、农业物资流通贷款

13、农副产品流通贷款

14、农产品出口贷款

15、农业科技贷款

16、农业综合生产能力建设

17、农田水利设施建设

18、农产品流通设施建设

19、其他农业生产性基础设施建设

20、农村饮水安全工程

21、农村公路建设

22、农村能源建设

23、农村沼气建设

24、其他农村生活基础设施建设

25、农村教育设施建设

26、农村卫生设施建设

27、农村文化体育设施建设

28、林业和生态环境建设

29、法人其他涉农贷款

30、农户农林牧渔业生产贷款

31、农户其他生产经营贷款

32、农户助学贷款

33、农户医疗贷款

34、农户住房贷款

8.支行行长个人事迹 篇八

“南大效应”的创造者

・ ――全国五一劳动奖章获得者中国建设银行 湖南省郴州市南大支行行长周h的先进事迹

短短八年间，周h带领南大员工把一个濒临撤并的分理处经营成一道令人叹为观止的风景线，创造了8年存款增长30倍的奇迹，形成了独具特色的“南大模式”，成为湖南分行优质服务的一张“王牌”，全国建行一块响当当的“金字招牌”，当地市民有口皆碑的“南大品牌”，并逐渐演化成“南大效应”、“南大现象”。她们用心服务、用爱经营的感人事迹被写成长篇报告文学《真情的天空》，由作家出版社在全国发行。总行行长常振明称赞“南大的成功，给我们在提升服务的道路上树立了一个全新的标杆!”中国文化部副部长兼故宫博物院院长郑欣淼盛赞“南大支行是金融服务的`表率，是职业道德的楷模，是企业文化的典范。”江苏省委副书记冯敏刚评价“南大是‘于细微处见精神’的典型，是人性中的真、善、美的体现”……

XX年以来，北京、新疆、广西、深圳等16个省市100多个分支行来南大考察学习，周h应邀外出讲服务课100余次，推动了建设银行“以客户为中心”的服务文化建设。湖南省分行党委两次发文号召全行“向南大学习”，南大之花在三湘四水盛开。郴州市分行在开展“学南大，赶南大”活动后，“南大模式”已成功复制到所有网点，创造了存款余额由XX年29亿元增长到XX年102.25亿元，存款新增份额连续七年、存款总额连续四年位居当地同业第一的佳绩。分行先后被授予“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国企业文化建设优秀单位”称号。

用“心”诠释服务理念

在服务上，周h提出了“一切以客户为中心，用心服务，用爱经营”的理念，并从实践中总结出了“银行服务的八大内涵”，为促进全行服务质量的提升发挥了导向作用。

在管理上，周h提出了“创造环境，培养观念，激励士气，凝聚人心”的人本管理理念，为营造积极向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。

在营销上，周h提炼出了“有效营销客户的十大策略”，为客户经理指明了一条行之有效的营销之路。

不论是对周h还是对员工而言，这些理念不是写在纸上，贴在墙上，挂在嘴上，而是融入到了灵魂之中，变成了一种完全自觉的行为，不需要约束，不需要监督，正是这些无形的精神因素释放了巨大的能量，转化成有形的生产力。

9.银行支行行长先进个人事迹材料 篇九

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！我是渔洋关支行的行长，今天向大会汇报我们支行全体员工发扬实干精神，促进业务发展的工作情况，对其中存在的不足之处，请领导和同事们批评指正，多提宝贵意见。

渔洋关支行地处在贫穷、边远的土家山寨，业务经营相比其他支行困难较大。在上级行的正确领导下，我带领支行全体员工，按照上级行的工作精神和业务部署，发扬实干精神，刻苦勤奋、兢兢业业工作，促进了业务发展，取得良好经营成绩。截止到2013年末，储蓄存款余额达到亿元，同比增长万元；销售理财产品万元，同比增长万元；代理保险收入万元，同比增长万元；个人网银发展户，同比增长户；手机银行客户发展户，同比增长户。

发扬实干精神，促进业务发展，我要求支行全体员工一是忠实履行自己的工作职责，全面执行支行的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，带头争创佳绩，为各项业务发展，取得良好成绩作出贡献。二是围绕工作目标任务，紧密结合自身岗位实际，积极参加支行组织开展的各项活动，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，努力完成任务，促进经营业务发展。三是具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作。四是讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效，取得经营业务的发展。五是强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作质量，取得优良工作成绩。

发扬实干精神，促进业务发展，我要求支行全体员工抓住工作重点，做到有的放矢，力争取得工作成效。一是坚持存款是立行之本，以银行卡为载体，积极销售理财产品，努力增加保险收入；要积极扩大客户群体，优化客户结构，增加经营业务的覆盖面，促进各项业务发展。二是增强工作责任心，细致热情为客户提供优质服务，打响支行服务品牌，增强支行的社会影响力和对客户的吸引力，以优质服务促进各类业务的发展。三是制定经营业务发展措施，责任落实到每个人，使人人有压力有动力，积极发展经营业务，力争取得良好业绩；同时健全内部控制机制，增强员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。

在取得成绩的基础上，我决心“百尺竿头更上一步”，在上级行的正确领导下，带领支行全体员工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，积极拓展各项业务，力争取得比2013年更好的成绩，促进我们银行健康、持续发展。

我的发言完了，谢谢大家！

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我叫，1991年参加税收工作，1991年至2009年在县局工作，先后在税务专管员、税务分局副局长、税源管理科副科长和稽查局副局长等岗位上工作。2010年1月调入区国税局，主要负责重点企业和6s街区汽车经销行业税收征管等工作，现任税源管理一科副科长。首先，衷心感谢各位领导对我的谆谆教诲，衷心感谢同事们对我的支持帮助，使我获得“国税十佳”的荣誉称号，这既是对我工作成绩的肯定，更是对我今后工作的鞭策。下面，我作“爱岗敬业作表率，勤奋工作建业绩”的发言，向各位领导和同事们汇报自己的学习、工作情况，对其中存在的不足之处，请不吝指正，多提宝贵意见。

一、认真努力学习，全面提高业务素质

古人有言：“立身以立学为先，立学以读书为本”。我从事税收工作23年来，始终做到认真努力学习，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，树立终身学习的理念，端正学习态度，讲求学习实效，在学习中工作，在工作中学习，做到学以立德、学以增智、学以长才，把自己打造成学习型税务干部。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”为了抓好学习，取得学习成效，争当学习型税务干部，我做到一个勤字，一个苦字。勤就是充分利用工作间隙、零碎时间认真学习《中华人民共和国税法》、《征管法》、《税收执法范本》等税收法律法规和税收工作精神；苦就是每天晚上抽出一定时间认真学习税务理论知识，钻研相关税收实务问题；以此来提高自己的理论素养和业务水平。与此同时，我还坚持团队学习的理念，和同事们就税收业务问题展开讨论，共同交流；切磋琢磨，取长补短；加深了对问题的认识和理解。由于认真努力学习，我有效提高了自己的业务素质，牢固掌握税收、财经、法律、司法、计算机等多方面知识，除了能够按部就班、规范操作外，还具有分析、预测、应急处理的能力，能够适应税收工作发展的需要，无论是税务信息化建设、税源专业化改革，还是当前的“营改增”上线，都取得了良好的工作成绩，促进国税事业又好又快发展。

二、加强自身修养，培养良好思想道德

“己不正难以正人”，作为一名基层副职干部必须有大公无私、乐于奉献的精神，有严于律己、宽以待人的胸怀，有虚怀若谷、光明磊落的品质，有礼贤下士、联系群众的态度，有不骄不躁和冷静处事的头脑，才能充分履职，做好工作，取得工作成绩。为此，我认真学习党的理论和十八大精神，认真学习中华民族优秀传统文化和社会主义核心价值体系，保持政治上的清醒和坚定，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高自己的思想道德品质，忠实履行自己的工作职责，全面执行区局的工作精神和决策部署，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，认真努力、尽心尽职工作，全面完成工作任务，促进各项税收工作发展。在平时工作中，我找准工作定位，找准工作职责，铭记自己副职的责任，当好正职的左膀右臂，一切以大局为重，工作到位不越位，求实而不死板，勇于面对矛盾和问题，做好参谋助手，甘当工作中的“清道夫”，尽可能地站在正职和单位全局利益的角度上，多了解掌握情况，多分析思考问题，多提利于税收工作的意见和建议，促进税收工作健康、持续发展。

三、刻苦勤奋工作，取得优异工作成绩

作为一名税务干部，要牢记庄严使命，承担工作职责，做到刻苦勤奋工作，取得优异工作成绩，为地方经济社会建设发展作贡献。调入区国税局后，我主要负责重点税源企业的管理、6s街区汽车税收征管和增值税业务等工作，针对自己的业务分工和工作特点，在具体实际工作中做到“三个有”：一是有方。注重工作方式，善于从复杂的局面中寻找措施对策；注意实事求是，遵循事物发展规律，结合实际解决问题。二是有效。保持真抓实干、雷厉风行的工作作风，对于上级交办的工作任务，认真贯彻落实，注重工作效果，不说空话，不唱高调，对组织负责，对纳税人负责。三是有为。珍惜组织给予的机会，坚持以饱满的工作热情和认真的工作态度，兢兢业业，履行职责，做到高效尽职、有所作为。通过做到“三个有”，取得了优异的工作成绩。

一是抓住收入主动权，超额完成收入任务。我负责28户重点税源企业的管理，2015年初就制定工作计划，将收入分配到企业，分解至月，落实工作措施，加强征收力度，确保全面完成全年收入任务。年初分配收入计划15600万元，一年来完成增值税、所得税22525万元，占年初计划任务的125%，提前一个季度超额完成全年税收计划。我负责6s街汽车税收征管，全年完成增值税、所得税7000万元，完成任务的140%，比上年同期增长75%，同样提前一个季度超额完成全年税收计划，为区局完成四项目标任务作出了应有的贡献。

二是强化税源管理，提高征管质效。我充分运用评估方法，对所管重点税源企业进行重点评估，共计评估6户，评估增值税、企业所得税2000多万元。中国烟草进出口有限公司是2012年10月从xx区迁移至我局征管的出口退税企业，主要出口烟叶兼营内销进口烟。迁移过来时，发现该企业留抵税金较大，存货较多，我和科室其他同志一道通过对企业的咨询了解，发现企业存货全部为出口货物，留抵税金全部为出口货物的进项税额，立刻意识到该企业出口和内销进项税金未分开核算。通过下户核查，企业从2010年至2011年转出进项税金1500多万元，为完成收入任务、提高征管质量起到了积极作用。

另外，我每月对重点税源企业进项税额进行征后审核，全年共转出不合规定进项税额78.4万元。我充分认识到，强化收入预测税源分析是搞好重点税源管理的手段，因此，我年初就按照区局的要求对所管重点税源企业进行了摸底，确定全年收入目标，每月按照重点税源企业完成的进度确定企业应缴税额，通过与企业沟通，从而达到企业收入的平均进度。我每月至少对一户重点税源企业进行全方位分析，从同行业对该企业的收入、利润、税负等各方面进行横向纵向分析对比，堵塞征管漏洞，提高税收征管质量和效率。在重点税源企业管理中，我特别注重重点税源企业的动态管理，对每户重点税源企业建立电子台账和基础征管档案，加强与企业的沟通协商，确保企业在每月10号前做好当期的纳税申报，然后对企业申报信息进行分析，找准企业存在的问题，再深入企业了解，掌握其生产经营变化情况，对其变化情况实行跟踪管理，从而时刻掌握重点税源企业的税源动态，及时做出调整，确保征收税款按时入库。

四、牢记宗旨意识，热情优质服务企业

寓管理于服务中，为纳税人提供便捷、优质、高效的税收服务，是税务干部的应尽职责和义务。我牢记宗旨意识，热情优质服务企业。一是坚持以人为本，转变执法观念，把维护纳税人的利益作为一切工作的出发点和落脚点，坚持公平执法，积极构建公平、法治、诚信的税收环境，以过硬的专业知识和业务技能，为纳税人排忧解难，真诚服务好纳税人，获得纳税人的满意。二是立足岗位做奉献，积极参加各类服务活动，落实各项便民措施，提高优质服务水平，努力构建融洽征纳关系，促进国税事业和谐发展。三是创建了一个重点税源企业qq群---税企一家，将一些新的税收政策及时通过qq群发布，通过政策咨询，纳税辅导等方式增进纳税人对税收政策的了解，引导纳税人用足政策，用好政策，消除纳税人防范心理，帮助纳税人形成正确的纳税观念，帮助企业规范管理，通过优质服务，提高纳税人对自己税收服务工作的满意度，从而实现管理目标，提高税收工作效率和质量。

五、严格要求自己，争当清正廉洁表率

我是税源管理一科副科长，要求自己加强党风廉政建设，做到三个正确对待，确保自身清正廉洁。一是正确对待权力，始终树立权力就是服务的意识，权力就是责任的理念，做到尽心尽责、恪尽职守，珍惜权力、管好权力，努力为人民服务。二是正确对待利益，坚持正确的利益观，没有把物质利益看得太重，保持一颗平常心，不见利忘义，不见富思迁，杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己，对自己高标准、严要求，严格遵守税务部门的廉洁从政规定，做到“自省、自警、自励”，“慎独、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉洁、深受纳税人拥护的税务干部。

这次我有幸被评为国税十佳，是组织长期对我培养教育的结果，是领导对我的信任和关怀，离不开同事们的支持和帮助。其实，我只是在本职工作岗位上做了自己应该做的工作，离国税十佳这一荣誉尚有很大差距，与在座的各位相比也存在明显的不足。我深知成绩和荣誉只属于过去，并不代表将来，要把国税十佳荣誉作为激励自己前进的动力，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，认真努力做好各项工作，力争取得更大成绩，为推进国税事业健康、持续发展，服务地方经济社会建设，作出自己应有的努力和贡献！

谢谢大家!乡位于xx县城东北郊，紧靠东畔，距xx县城2公里，幅员面积20.9平方公里，辖12个行政村、103个社，有4300户、15360人，耕地面积6192亩，其中，水田面积2436亩，林地面积13379亩，人均耕地面积0.4亩，森林覆盖率达43%。乡是革命老区根据地，属浅丘带冲积坝地貌，气候温和，土质肥沃。近年来，乡党委政府高举民主法制建设的旗帜，带领乡机关、学校，各行政村和企事业单位，努力开展法制建设，大力推动法制乡镇的创建，在六五普法工作中取得了一定的成效。

一、明确工作重点，做到有的放矢

1、坚持普法同制度建设相结合，规范党委政府的工作的秩序。相继完善并制定了《党委议事规则》、《党务信息公开制度》、《党委学习制度》、《党员学习制度》、《党员干部述职述廉制度》、《民主评议党员制度》等一系列规章制度。

2、坚持普法同人民调解相结合，为深化农村法制宣传教育拓展新途径。乡政府及各村民委员会相继聘请落实了专职法律顾问，乡小学校落实了专职法制校长。

3、坚持普法同村民自治相结合，为推进村民自治发挥法制规范作用。

二、完善相关制度，保障法制创建工作

1、建立健全村民选举制度推进民主选举，党委政府要求各村严格按照《村民委员会组织法》、《省村民委员会选举法》的规定，督促各村搞好村级组织换届选举工作。

2、实行重大决策制度，推进民主决策。建立和完善了乡党委政府职责规定，党员及群众代表会议制度等，以制度规范政务民主决策。

3、指导完善村民自治章程和村规民约，推进民主管理。

4、落实政务财务公开制度，推进民主监督。

三、推进法治建设，促进全面发展

通过法制示范乡镇创建活动，全面提高乡干部的法律素质，进而达到运用法律手段做好各项事务的管理工作。能用法律武器来维护群众和个人利益，形成良好的法治氛围，为满福坝的开发和全乡的发展创建良好的民主法制环境，促进物质文明和精神文明协调发展。，男，汉族，1966年5月出生，人，中共党员，大学学历，经济师。现任天然气总公司党委书记、总经理。

总公司信息化建设在同志的带领下，坚持以科技带动生产和服务，不断提升企业的综合实力，努力推进城市燃气、城市公交、城市出租车、旅游等业务的数字化、信息化和自动化。目前，总公司拥有oa办公系统、财务用友电算化管理系统、erp管理系统（含库房管理平台、物资供应链管理平台、合同管理平台、质量技术管理平台）、输配气scada调度系统、地埋管线gis采集系统、燃气营销系统、考勤管理系统、办公区安全监测监控系统、场站视频安全监控系统、城市公交出租车安全监控和gpr定位系统、正在建设的智慧城市一卡通系统（古城一卡通）等一大批具有国内领先水平的信息化管理系统。总公司在同志的带领下，初步实现了体制创新、技术创新、管理创新以及提高了企业管理效率和综合竞争力的目标。

一、精心谋划，构建燃气信息平台

同志上任后，以他特有的战略眼光，提出了总公司信息化建设是促进总公司各项业务全面提高的一个重要突破口，是总公司长远发展的核心竞争力的战略目标。因此，他在总公司发展战略规划中把燃气经营、公交与出租车营运、旅行社经营等各项业务信息化建设作为企业发展战略的重点之一，通过几年来的探索和调研，在他的领导下，对总公司信息化建设进行了总体规划，分步实施，不断持续改进及优化信息平台的规划。

为满足总公司信息化建设的发展要求，他多次带领总公司相关人员远赴材料供货方、燃气经营、公交与出租车、旅行社等兄弟单位等进行了实地调研和考察，并根据总公司实际情况，成立了古城通信息中心，全面负责总公司信息化建设和智慧城市一卡通工程的建设。

在同志的带领下，总公司信息化建设结合企业实际情况，通过几年来的探索和试运行，以燃气、公交等业务信息化为突破口，以“智慧城市——古城一卡通”项目建设带动企业服务意识和服务水平的提高，分期分段进行了企业管理改进和信息流程优化，逐步实现了与先进企业相当的信息化管理水平，为总公司争取利益最大化，形成了企业的核心竞争力，逐步构建成了具有燃气特色的信息平台。

二、整合资源，构筑燃气信息管理

为确保总公司利益最大化，形成企业的核心竞争力，同志始终站在高科技前沿，坚持科技创新，提出了狠抓企业内部信息管理，全面整合现有信息管理资源，强化内部管理机制。

在燃气业务方面，他将原有的计量系统、分析系统、监控系统、通讯系统、售气系统、gis地理系统、oa办公系统、视讯系统等八大系统整合，形成了川东北独有的、符合企业自身特色的燃气scada系统。scada系统的运用，不仅保证了总公司管网运行信息的及时性、准确性、可靠性，而且满足了对管网的规划、设计、施工和维护要求。总公司生产调度指挥中心通过采集到的运行参数，合理进行调配，使整个输配气管网保持最佳的分布和平稳状态，从而为用户提供高质量、高水平的优质服务，减少输配气过程中的供气损耗，最大限度延长管网的使用寿命，提高了天然气管网的运营效益。同时，能最大限度地保证了输气管网的稳定运行，降低安全事故，避免气量损失，保证了现场安全。近几年，通过取得的现有燃气经营管理经验，总公司的燃气经营市场成功拓展到贵州、西藏、内蒙古、云南等地，为总公司经济的发展提供了更广的平台。

在燃气销售方面，他改变了多年来的燃气销售工作上门登记、收费的程序，采用了ic卡直接缴费，通过这样的方式，不仅让燃气用户节省了排队等候的时间，同时也为总公司节约了人力物力资源，使资源得到了优化配置。

在材料库房方面，他改变了传统的人工管理库房的历史，采用了erp管理系统进行智能库房管理，促进总公司更好的提升竞争力,降低了企业运营成本，提高了企业的管理水平，使总公司在同行业竞争中取得更大的竞争优势，实现了库房数据管理的互联互通。

在财务管理方面，他率先引进并运用了财务用友电算化管理系统，改变财务数据处理方法，提高财务管理工作效率，突破了原来财务管理的局限，实现了资源优化的配置，为总公司决策提供了客观的财务信息。

在公交与出租车方面，他决定引进了现行比较成熟的gps定位监控管理系统。实现了实时拍照、防劫、防盗、定位、语音通信、智能调度、远程控制、车辆管理等功能，不仅大大节约了人力、物力，而且还有效地保护了驾驶员和乘客的安全。同时对公交原有车载刷卡系统进行了升级换代，将原有得m1卡升级为cpu卡，实行ic卡“古城通”和手机刷卡“翼机通”。在市民乘坐公交只需使用ic卡或者手机，这样不仅可以免除市民乘坐无人售票公交车时没零钱的烦恼，方便快捷的乘车缴费，还可以让总公司避免因收到残币、假币而带来的经济损失，更方便统一化管理。

三、审时度势，引领燃气信息发展

近年来，随着城市ic通卡信息技术的不断发展和总公司各业务的发展趋势，同志审时度势，积极思考企业的发展方向及服务战略，他针对城市ic通卡的跨行业、多领域、区域间实现互联互通等应用手段，数次组织企业相关技术人员通过对省内、省外市场的调研和考察后，他毅然决定，利用企业服务群体的优势，在燃气、公交等市场引进“智慧城市——古城一卡通”系统平台，以方便、快捷的服务战略为燃气、公交等市场打开现代网络信息化服务方式。

“古城一卡通”的建设应用将城市公用事业各个行业统一起来，采用一致的付费方式，方便用户消费、提高运营企业的工作效率；在一定区域内，用户持同一张ic卡能实现身份验证、流动消费支付、存储各类信息等功能，达到“一卡在手，生活无忧”的总体目标。同时“一卡通”建设既提升总公司管理能力和服务水平，又促进总公司转型发展。

目前，总公司“古城一卡通”系统平台是全国唯一一家燃气企业开发并得以应用，它的建设得到了国家住建部有关部门的认可。

同志上任以来，以强烈的事业心、责任感和奉献精神，大气谋事、大胆管事、高效成事、廉洁干事、短短几年时间，在他的带领下培养了一支心怀公众、情系社会、诚信守法、精心服务、预防为主、安全环保、优质高效、不懈进取的企业服务团队，为经济发展和企业信息化建设做出了卓越的贡献。他曾荣获“省杰出企业家”、“省安全生产先进个人”和、“优秀共产党员”等荣誉称号。