职业规划马斯洛需求

职业规划马斯洛需求（精选8篇）

1.职业规划马斯洛需求 篇一

马斯洛需求层次理论与酒店人力资源管理

提要 马斯洛的需要层次理论，将人的需要分为五个层次，由低到高形成阶梯。在酒店中，以四星级以上酒店餐饮部为例，其组织结构中由餐厅服务员、领班、主管、部门经理等人员组成，他们的需求分别对应不同的层次。针对不同需求的员工采用不同的、有效的激励机制，才能更好地搞好酒店的人力资源管理。

关键词：马斯洛需求理论；酒店；人力资源管理

中图分类号：F27 文献标识码：A

美国心理学家马斯洛的需要层次论认为，人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展到高级的需要。他将人的需要分为五个层次，由低到高形成阶梯。这五个层次分别为：生理的需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。酒店人力资源管理中，不同层次的员工对应不同的需求层次，需要有不同的激励机制，满足其需求，留住人才，为酒店创造更大的经济效益。

一、生理的需求

这是第一层次的需求，也是人类最基本、最原始的需要，包括衣、食、住、行等。以四星级以上酒店餐饮部为例，其组织结构中由餐厅服务员、领班、主管、部门经理等人员组成，其中临时餐厅服务员工资相对较低，如果自己租房，那每月工资几乎所剩无几，所以他们首先面临的就是第一层需要，即解决吃住的问题。结合学生实习的酒店，通过对北京、苏州、上海部分星级饭店调查表明：餐厅服务员多数是在校实习大中专及技校学生或进城打工未婚青年，对这部分临时工，解决好吃住问题是能使其安心工作的最基本保障。这要求酒店有员工集体宿舍，工作期间有免费的工作餐。更人性化的管理是：有的酒店对单身员工，一日三餐都管，有的节日还有会餐。有的临时工就是因为衣食无忧而愿意相对较长时间的留在一个饭店。

二、安全的需要

当生理的需要获得相对满足之后，安全需要便接踵而至了。安全需要包括生命安全、劳动安全、财产安全、职业和生活稳定等。他可分为两类：一类是现在的安全需要，就是要求现在社会生活的各个方面均能有所保证；另一类是对未来的安全需要，就是希望自己未来生活能有保证。

对于已成家立业的老员工来说，第二层安全需要就凸现出来了，最突出的是有一份薪酬相对较高的稳定工作。为了维持正常的经营，一些酒店采取旺季时进人、加班，淡季时减薪、裁员的措施，固然是节约成本的方法，但是突然的大幅人员变动会给失业员工带来了极大伤害，也会使在职员工失去安全感，影响其工作积极性。没有员工工作的安全感，又何来对客户的优质服务。苏州、上海很多有经验的四星级以上酒店，通过酒店与相关大专院校的紧密携手，在学生实习上建立合作关系，饭店管理相关专业在校学生可作为酒店人力资源调配的重要组成部分。在经营旺季酒店急需用人的时候，大量的实习生可以迅速补充，满足酒店经营的及时之需。这样，酒店就可以对那些忠诚可靠的老员工，与他们签订工资待遇比临时工有很大优惠的长期就业合同，使之成为合同制工人，以保证其工作稳定性。

众所周知，餐厅服务员是吃青春饭的，随着结婚生子与年龄的增长，从前得心应手的餐厅服务员工作已逐渐不能胜任，这就需要酒店人力资源管理人员有计划、有步骤的制定相应的合理化措施来解决这部分员工的后顾之忧，一方面对于老员工可以给她们培训一些客房服务技能，或调换其他力所能及的工作；另一方面对于吃苦耐劳、服务技能熟练且有一定师传能力及管理能力的员工及时晋升为领班或更高级的管理人员，使他们对未来的生活充满希望。

三、社交的需要

当生理和安全的需要得到相对满足后，社交的需要便成为一项重要的激励因素了。社交的需要包括社交的欲望，即同事之间保持友谊和融洽的关系，希望得到别人的信任、友爱和同情；即渴望自己归属于某一个群体，成为其中的一员并得到相互关心和相互照顾。

酒店服务工作是很辛苦的，长期从事这样的工作，员工的身心都是很疲惫的，对一线服务人员及基层管理人员来说尤其如此，这样他们社交的需求就显得比较突出，这就需要酒店有相应的激励措施，来激发这部分员工的工作热情。苏州胥城大厦酒店的做法是：酒店定期组织员工开展各种技能型及娱乐型、趣味型比赛，如托盘比赛、餐巾折花比赛、摆台比赛、消防比赛、卡拉OK比赛等，既增长员工的技能知识，又增进员工的友谊，还可增加员工的凝聚力。

希尔顿曾经说过：“只有快乐的员工才会有快乐的顾客”，酒店还要通过改善工作环境、生活环境和人际环境来吸纳和留住员工，人际关系融洽、环境宽松、氛围温馨、生活安定、心情愉快、舒畅，人的创造性、积极性就能得到充分发挥。

四、尊重的需要

所谓尊重需要，包括自我尊重和受人尊重。自我尊重是指一个人希望自己在各种不同的情境中，能独立自由，充满信心，有所成就；受人尊重是指一个人希望得到他人的认可、尊重、信赖以及高度评价。

酒店的各层管理人员，对尊重的需要表现比较突出，这就需要酒店建立“以人为本”的人才培养与激励机制，使酒店各种有用之材的工作才能得到认可、人格受到尊重。如果一位员工能受到上级的尊重，他才更愿意用心去工作。如何才算受到领导尊重呢？一方面自己付出辛勤的劳动要受到上级的肯定，做出成绩要有完善的奖励机制，这就要求酒店建立一些合理的用人制度，如举贤任能制度、绩效管理制度、兼职兼薪制度、双向选择制度、利益驱动制度等来体现对员工的能力尊重，即有能力的员工可以受到重用；另一方面员工需要人格上受到尊重，有荣誉感、自豪感。目前，一项名叫员工援助计划（简称EAP）的全员心理管理技术正逐渐受到国内企业的青睐。EAP又被称为“精神按摩”，EAP已成为世界知名企业人力资源管理的重要手段。美国《财富》杂志评选的世界500强企业中，75%的企业都运用EAP为自己企业的管理者和员工服务。EAP管理要求高层领导要善于通过情感交流和心理沟通来真正关爱员工，关心员工生活，尊重员工，对员工宽容、仁慈，尽量满足员工的合理需求。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等祝福。只有这样，员工才会感受到自己被重视、被肯定、被激励，更会认为自己的身份获得尊重，也只有自己受尊重了才会对酒店满意，自觉自愿地为企业创造更大的效益。

五、自我实现的需要

当上述需要均基本得到满足后，自我实现的需要就变得突出出来，这是最高层次的需要。自我实现的需要指实现个人的理想、抱负以及充分发挥个人才能的欲望，它通常表现在胜任感和成就感两个方面。酒店中层以上管理人员，自我发展和自我实现的需求表现比较突出。要想使他们事业有成的需求得到满足，就要求酒店拓展领域，发展事业，不断创造出与高素质人才相匹配的、知识与科技含量高的岗位，使他们感到学有所用，自己的才能得以充分的发挥，英雄有用武之地。

优秀人才的流失是目前我国酒店人力资源管理普遍存在的突出问题。人员的流动原因很多：来自竞争对手的诱惑、对薪酬的不满、对组织文化的不认可、职业发展规划不明朗，等等。这些问题管理者不可能通过某种预设的流程来避免和解决，因此我们更倾向于建立组织和员工的信任关系，建立某种可以被多数人认可的企业文化和氛围，情感留人等，尽量针对员工流失的具体原因，一一分析和解决。近年来，我国酒店的优秀员工大量流向外资酒店或转向其他行业，并非只是因为那些企业提供的薪水高，还因为在那些企业他们能摆脱相关体制的束缚，得到一个展现自我的舞台，实现自己的人生价值，更好地实现他们的自我发展。

要实现自我发展的需要，酒店应有计划、有目标、有步骤的对员工实施培训，这是一项双赢的管理活动，一方面可以满足员工知识提升的需要；另一方面人力资源培训是企业人力资源再生和增值的一条重要路径，在现代企业的经营管理中具有独特的战略意义。酒店企业应把人力资源培训与酒店的发展紧密联系起来，谋求可持续发展。人力资源培训应为酒店的经营创新、管理创新、产品创新、制度创新服务，人力资源培训及其创新的所有成果都必须转化为酒店的经营特色、管理能力、品牌优势、服务水准。这样才能做到企业与个人互惠互利，共同发展。

为更好地实现自我发展，企业还要指导员工制定职业发展规划，明确酒店对他的期望，对他个人发展的设想，定期进行考核评估，检查个人发展的进度，帮助其实现目标。制定优惠政策，对酒店的职位空缺，优先考虑内部晋升，这样必然能提高员工的工作能力，建立强大的内部凝聚力，激励员工创造力的发挥，充分调动其工作的积极性，使企业最重要的资源——人力资源的作用得以最充分的发挥。

2.职业规划马斯洛需求 篇二

1 对象与方法

1.1 调查对象

选取2013年8月—2014年1月华中科技大学附属协和医院和松滋市人民医院 (内科、外科、妇科、儿科) 住院病人各100例, 其中男120例, 女80例;年龄20岁~62岁;住院1次~3次;急性病68例, 慢性病132例;来自农村134例, 城镇66例;住院6d~20d, 平均12d;病人均意识清楚, 具有良好的语言表达能力。

1.2 调查方法

以马斯洛基本需求理论为框架, 自行设计住院病人护理需求调查表, 评分方法为4级评分, 分别为不需要、一般需要、很需要、非常需要。住院病人护理需求调查表包括以下内容。 (1) 生理需要:食物、水、空气、排泄、睡眠、环境、恋爱、性等; (2) 安全需要:医疗护理措施的安全、医院设备的安全等; (3) 归属与爱的需要:给予别人爱、接受别人爱、希望得到亲人及周围人们的关怀和理解等; (4) 尊重的需要:医患之间相互尊重、护士为病人保密、注意遮盖身体隐私部位、听取别人的意见等; (5) 认知的需要:对医护人员的了解、对周围环境的了解、有关自己疾病的了解等; (6) 审美的需要:对医院次序和布局的要求、对医护人员语言的完美要求、对医护人员行为完美的要求、疾病治疗对容貌和体型改变的态度等; (7) 自我实现的需要:发挥自己潜能的愿望、是否愿意参与一些力所能及的工作、其他方面的需要等。

2 结果 (见表1)

3 结果分析

3.1 生理需要

在调查过程中发现病人对饮食、水、病房环境以及睡眠等要求较高。病人希望病房安静, 卫生设备齐全, 能提供微波炉、电吹风等生活用具, 24h保证有开水、热水供应, 同时强调男女病人分开住。

3.2安全需要

在调查中发现病人具有如下需求:不希望新护士或实习护士操作;护士能经常巡视病房, 主动询问病情, 及时解决病人出现的问题;有专业人员护送检查, 以保证病人在检查途中安全;护士能告知紧急情况时, 如何呼叫医务人员;每日有主任、主治医生查房, 得到及时、正确的治疗, 缩短住院时间;医院所有设施应齐备完好, 各种检查仪器应运行正常;医院管理水平高, 病人精神上有安全感。但在以上需求中, 对于巡视病房、护士操作熟练、用药指导以及医院医疗设备的安全需求较为明显。

3.3 归属与爱的需要

病人希望在力所能及的情况下, 能帮助照顾病友;希望得到亲人及周围人们的关怀和理解, 对于家人的陪护需求高。

例 (%)

3.4 尊重的需要

有病人认为医护人员应该经常征求病人对治疗、护理的意见, 接受病人的合理化建议, 同时给予指导, 关心其生理、心理变化。在冲洗、导尿、体格检查等护理操作过程中能充分顾及病人感受, 保护其隐私。

3.5 认知的需要

病人希望护士主动介绍病室环境, 主管医生、责任护士以及自身疾病情况, 尤其对疾病的健康教育内容尤为关注, 希望护士主动向病人讲解疾病的病因、症状、处理措施及治疗效果以及各阶段的注意事项;希望病区有相关疾病的宣传资料;医生每天向病人介绍病情进展, 使病人心中有数。

3.6 审美的需要

病人希望工作人员严守纪律, 如不带人插队看病;限制陪客, 保持病室安静, 避免噪声。希望护士态度和蔼、语言热情诚恳;在进行健康教育时, 语言通俗易懂;护士不应把不良情绪带到工作中, 能够切实做到“微笑服务”。病人希望通过护士的引导能正确面对疾病所带来的容貌和形体的改变, 不伤感、不自卑, 建立良好的心态, 积极接受治疗。

3.7 自我实现的需要

当病人病情缓解, 能自由活动时, 希望能参与一些力所能及的工作, 如帮助照看同室病友和参与病区的健康教育活动, 为别人增强信心。许多病人表示自身还有很多的工作没完成, 对家庭也没有尽到义务, 希望尽快恢复, 返回社会, 参与到工作中去。

4 讨论

4.1 住院病人多层次、多方面的需求

目前国内外研究现状多为护理人员从促进健康的角度出发去满足病人需求, 对病人需求研究力度不够。而护理的目标是满足病人的需求, 早期正确评价出病人的需求并协助其满足需求是护理人员的重要职责[3]。本研究探讨住院病人多层次、多方面的需求, 包含马斯洛的基本需要理论的每一层面, 比以往的研究更广泛、更深入, 对病人需求的满足从护士的临床经验及观察转变为以病人的角度提出护理需求。从需求主体自身出发所获得的病人需求较以前更能指导护士采取针对性的护理措施, 更好地做好优质护理服务。

4.2 建议和对策

4.2.1 摒弃旧有评估模式, 形成新的评估表格

纵观国内各大医院现有的护理入院评估内容, 多是在医生病历内容的基础上或简化或修改而来, 难以凸显护理专业特色, 也难以获取与护理工作密切相关而又能为护理手段解决的健康问题的信息。通过本研究可以发现, 如果以马斯洛基本需要理论提供的需求框架为基础形成固定的护理评估表格, 就可以方便护士在入院以及任何需要对病人重新评估的时候, 用于准确找出病人的需要, 以便护士能及时快速地为之提供有效的护理措施, 同时体现护理工作的专业性, 促进护理学科的发展。

4.2.2 全层次的需求, 全方面的护理

研究结果提示, 病人对于马斯洛需求理论的各个层次均有相应要求, 我们在做好疾病护理的同时, 适时进行健康教育, 与病人沟通, 给予生理、心理、社会全方面的护理是提高病人满意度的可靠保证, 因此应做到疾病护理与健康教育、心理护理并行。

4.2.3 重视阶段需求, 加强人文关怀

不同阶段病人的护理需求各不一样, 护士应重视个体的差异性。更深层次的人文护理是护理人员与病人建立共同抗击疾病的情感联盟, 成为病人的精神支柱[4]。充分理解病人的需求, 给予针对性的指导和护理, 提高病人的满意度。

4.2.4 根据个性化需求, 建立参与性护理模式

加强护患互动, 建立共同参与性护患模式[5], 适时调查病人的需求, 以深入了解病人需求和护理服务不足之处, 进而改进护理工作, 使服务贴近病人。

摘要：[目的]了解基于马斯洛基本需求理论为框架的住院病人需求, 为护士提供针对性护理措施提供依据。[方法]以马斯洛基本需求理论为框架, 制订住院病人需求项目调查表对200名住院病人进行住院病人需求情况调查。[结果]病人在住院期间需求较为强烈的19项护理需求和对医院工作的基本要求。[结论]护士应根据病人的不同护理需求及时调整护理行为, 以为病人提供优质服务、让病人更加满意和放心。

关键词：住院病人,护理需求,马斯洛基本需求理论,护理服务

参考文献

[1]吴学勤, 郭晓岚, 段锦, 等.心脏介入诊疗患者的护理需求[J].中华护理杂志, 2003, 38 (7) :532-533.

[2]王建宁, 梁套.患者护理需求与护理供给的研究现状[J].临床护理杂志, 2004, 6 (3) :9-11.

[3]杨华, 邵文利, 李淑迦, 等.住院病人需求及满意度与护理人员认可状况比较[J].护理研究, 2006, 20 (2A) :318-321.

[4]于德华.建立基于患者需求分析的医学人文服务[J].中国医院, 2006, 10 (5) :56-57.

3.马斯洛“需求层次论”的生动范例 篇三

所谓生理需求，即对食物、水、空气、睡眠、性欲的需求；安全需求，即对人身、财产、工作、家庭安全的需求；社交需求，即对友情、爱情以及归属的需求；尊重需求，即人的自尊和受到别人尊重的需求；自我实现，即实现个人的理想，发挥个人的能力到最大程度的需求。

这五种需求像阶梯一样层次由低到高，但次序并不固定，而是首先满足迫切需求，在高层次的需求满足后，低层次的需求仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

通读陈之秀的长篇小说《走向都市的女人》，其中主人公多多的成长经历恰好映证了这一理论。

在多多的儿童时期，由于家庭经济的贫困，多多对食物的需求特别强烈。她曾一个人吃完了一锅粉蒸肉，以至于以后再不想吃肉；她不光瞒着母亲偷吃自家堤坝里晒的花生，还偷偷喝下母鸡刚下的蛋，还与小伙伴一起，偷村民家的柑橘等。

在她四岁多的时候，父母曾想把她抱给别人，以换回一个男孩，这件事对她的心灵造成了极大的伤害。那时，她希望自己快点长大，长大了就可以逃离家乡，逃离父母；长大了，就可以自己挣钱，能自食其力，买个属于自己的一间房子。她甚至认为，逃离了父母，逃离了那个家就是天堂。由此，可以看出，她是非常缺乏安全感。

为了在城市站住脚，她凭借自己的努力，终于买下了一处房产。

她十分珍视与同学李瑶的友谊，也渴望真挚的爱情，这一点在与李沐和陈若愚的交往中表现得尤为突出。

她渴望被尊重。当村民因为她家没有男孩，而欺负她和她的家人时，她选择了反抗；当老师罚她因为不会默背英语课文，不许放学回家而罚站时，她给老师及其父母修起了三座小土坟……

为了实现自己的理想，她做梦都想离开家乡，到外面闯荡。又通过刻苦的自学，勤奋的创作，使自己的诗歌荣获全国诗歌奖、长篇小说得以出版，圆了自己的记者梦和作家梦。

也许多多没有读过马斯洛的书，不知道他的“需求五层次”理论，但她的亲身经历恰恰成为了马斯洛人本心理学理论的一个范例，也说明了这一理论的普适性。

书评人：徐兴利

4.职业规划马斯洛需求 篇四

试验证明，当人呆在漂亮的房间里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、更健康；一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。当人们在外界发现了最高价值时，就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。总之，较好的人和处于较好环境的人更容易产生高峰体验。

马斯洛的需求层次理论基本内容

各层次需要的基本含义如下：

（1）生理上的需要。

这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

（2）安全上的需要。

这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。

（3）感情上的需要。

这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。（4）尊重的需要。

（5）自我实现的需要。

个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。

人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

5.职业规划马斯洛需求 篇五

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4.(dripfeed your information)—这里可以理解为分类或者分级。我理解的意思就是信息不能一次大量的冲击波似的提供给用户

那样用户会一下接受不了。最好就是有选择性和针对性的提供给用户，可以让用户自己操作细化选择自己需要的信息

比如：Basecamp提供给用户根据video特征去任意选择video，雅虎网站也会用一些的lightbox（广告灯箱）形式去解析他们网页重新设计的一些特点。

5.照顾世俗

6.使他更充满乐趣：在一些文案或者操作的提示的时候，让用户感觉更亲切，更感兴趣的做法，

比如Moo在他们发给客户的邮件中会这样说：hi，您好主人我是小MOO，我会按照您的指示管理。。。。

银行网站可能会觉得这不够专业，不使用类似语言。但是实际上这种方式能够让您的用户感觉更贴心，用您产品会更开心。

7.feedback是很重要滴：比如说您的按钮在点击之后没有任何状态反馈提示。这会让用户感觉你的系统是不是出bug了，如果提供一个处理进度条会让用户体验更好。

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9.用户喜欢竞争：提供一个竞争板块或者单元。通过积分或者排行榜，让您的用户主动发帖，给于徽章等奖励方式会让你的用户基数增大。排行榜能起到很好的作用，没有在榜上的用户会努力让自己在榜上出现。已经在榜上的用户会努力使自己不落后

Andy还提到了Maslow’shierarchy of needs马斯洛的需求层次体系引用到web上，

马斯洛的需求层次”web”体系

马斯洛的需求层次体系当每一层次需求得到满足时，人们便会移至上一层次

functional 功能

reliable 可靠

usable 可用

convenient 便捷

pleasurable 愉悦

meaningful 意义

6.职业规划马斯洛需求 篇六

二、相关概念

(一)马斯洛需求层次论

马斯洛是著名的美国人类社会心理学家，其所提出的需求层次论认为人类的基本需求出现次序如下:①生理需求，即人类维持自身生存的最基本需求;②安全需求，即人类为了保障自身安全，或者避免各种威胁的需求;③归属和爱的需求:主要包括归属的需要和爱的需要，每个人都希望成为一个群体中的一员，希望能够被关心和照顾;④尊重需求:希望拥有稳固的社会地位，并且能够得到社会的承认;⑤自我实现需求:最大程度的实现个人抱负和理想，尽最大程度的发挥自己的能力。根据马斯洛的需求层次论，人的五种需求从低到高逐级递增。一般而言，只有当人的较低层次的需求被满足之后，才会向高一层次发展，并且人类对更高层次的需求，促使了人的发展。马斯洛从人的需求角度出发对如何激励人的行为进行了而研究。这对于高职院校如何更加充分有效地调动高职学生的积极性有非常重要的作用。

(二)班级管理

钟启泉认为:教师整顿班级这种团体的教育条件、有效地推进有计划的教育的行为谓之“班级管理”。同时，根据其他专家学者对“班级管理”的描述。我认为:班级管理就是指班级管理者依据班级素质教育目标、学校组织目标，以及基于国家现在教育方针，根据班级的具体实际，科学的利用各种信息、空间、时间、事、物和人等管理要素，科学的引导学生在学习过程中应用控制、组织、计划、决策等功能，最终达到班级素质教育的目的。

三、马斯洛需求层次论在高职院校班级管理中的应用价值

(一)为班级管理提供了理论基础

高职生违反纪律的具体行为，往往是因为高职生的需求没有得到满足的具体表现。为此，基于马斯洛需求层次理论，通过班级管理，为高职生创造满足自我需求的条件，可以提高班级管理效率，同时也可以促进高职生的进一步发展。因此，应该以是否有利于学生满足当前阶段需求为指导思想，进行具体的班级管理。

(二)班级管理应采取个性化的管理措施

在马斯洛的层次需求理论中，马斯洛将人的需求划分成五种，不同的学生可能有不同的需求，而拥有不同需求的高职生有不同的具体表现。为此，班级管理应该针对学生不同的需求情况，采取不同的措施辅助满足学生的个性化需求，最终，实现班级管理促进学生的发展。

(三)班级管理应该实现开放式管理

基于马斯洛需求理论，可以看出“自我实现”是学生发展的最终需求，因此通过班级管理并不能够直接满足高职生的自我实现需求，只能够是通过开放式的管理，为高职生创建一个更好的能够让学生展现自我的平台，帮助高学生努力追求“自我实现”，从而实现学生的自我管理。

四、马斯洛需求层次论在高职院校班级管理中的具体应用

由于高职院校个体的差异化，不同的高职生有不同层次的需求，为此，在进行高职院校班级管理时，应该针对不同层次需求的学生采取相应的管理办法来实现或者辅助满足学生需求。

(一)基于高职生生理需求的高职院校班级管理

高职生生理需求主要体现在满足高职生衣食住行等基本需求。随着社会的发展，人们越来越富裕，但由于高职生的收入来源窄，因此生理需求仍然是高职生最主要的需求之一。为此，在高职院校班级管理中，应该注重学生的基本生理需求，充分利用国家和学校的相关补助政策，帮助高职生申请助学金和奖学金，并且组织高职生积极参与勤工俭学活动，以帮助高职生满足生理需求。

(二)基于高职生安全需求的高职院校班级管理

高职生的安全感需求，即要让高职生在学校有安全观。具体的班级管理办法包括关注高职生的生活环境是否舒适，是否会导致高职生抑郁、焦虑等。对于高职学生而言，高职学生的安全需求既包括身体安全，同时也包括心理安全。

1．安全的生活、学习环境

与于本科院校的学生相比，高职院校学生的自控能力更差、叛逆行更强，导致高职生打架斗殴、聚众酗酒等事件层出不穷。因此，在班级管理过程中，应该重视对高职生进行教育疏导，避免学生之间发生冲突。同时，学校的客观环境安全也非常重要，目前国内关于学生的安全事件接二连三地发生，给学校的安全管理敲响了警钟。因此，高职院校应该加大软硬件投入，为高职生的生活和学习提供一个安全的环境。同时，加强高职生的安全知识教育，提高高职生的安全意识，防患于未然。

2．高职生心理健康

除了提供一个安全的生活、学习环境外，更应该注重高职生的心理安全。高职生由于没有成功的升入本科院校，因此通常都具有较强的厌学心理和自卑心理。为此，在班级管理中，需要非常重视高职生的心理健康需求，通过加强与高职生的交流和沟通，不断的鼓励他们直面困难，以满足学生的心理安全需求。

(三)基于学生归属和爱的需求的高职院校班级管理

高职院校是高职生真正意义上独立生活的第一步，因此不可避免地会在生活和学习过程中遇到很多的挫折。班级建设应该像家一样，给高职生爱和被爱的感觉，让高职生产生班级归属感。在马斯洛的需求层次论中:“每一个人都有爱和归属的需要，每一个人都需要有自己的集体和团体，都需要被集体或者团体的温暖、支持和认同，否则个体将无法生存、生活”。根据马斯洛需求层次论，学生具有归属和爱的需求，每个高职生都希望得到关心和照顾，并且与他人建立起和谐的人际关系。因此，在班级管理中，应该通过建设班级网站、建立班级QQ、微信等沟通群，依靠学生社团，成立各种兴趣爱好小组等方式，搭建一个高职生之间友好交流的平台，消除高职生在高职院校的孤独感。

(四)基于学生尊重需求的高职院校班级管理

在马斯洛需求层次论中的尊重需求，包括信心、自我尊重和成就，以及被他人尊重和对他人尊重等。同时给高职生尊重，也是高职生能够感受到安全感的基础。对高职生的尊重，主要是指对高职生人格的尊重，对高职生生活的尊重。在班级管理过程中，应该站在与高职生平等的角度，倾听高职生的想法，不恶意的去讽刺、取笑他人，与高职生平等交流，给予高职生充分的信任和平等，在言传身教中，也让高职生学会不断的尊重他人。由于高职学生自身的特点，大多数的高职生的学习成绩较差，在初中、高中，大多因为长期被视为差生而备受学校、社会，甚至是家庭的冷落，从而导致他们的心理承受能力差，对批评非常敏感，因此更加希望得到尊重。因此，在班级管理中，应该尽可能的尊重高职生的尊重需求，做到真正的关心学生、理解学生。多为他们所取得的成绩和进步加油，通过对他们的认可和赞扬来满足高职生的尊重需求。

(五)基于高职生自我实现需求的高职院校班级管理

根据马斯洛层次需求论，高职生最高层次的需求，就是自我实现需求。促进高职生最大程度的发挥自己的能力，让高职生自觉提高自己的素质，增强高职生解决问题的能力。为了满足高职生的自我实现需求，在班级管理工作中，一方面，应该为高职生提供一个能够自我实现的平台，基于多元智能理论，每一个高职生都肯定存在自己的优势智能领域，因此，应该尊重学生的个性，尊重学生的多样性发展，通过搭建能力增长平台，鼓励学生勇于尝试，并让高职生在不断的尝试中找到自己的真实兴趣和自身优势，最终促进高职生的自我实现;另一方面，应该给高职生充分的鼓励，对于高职生的每一次尝试(不论成功与否，也不论是否得到了正确或者错误的结论)，都需要对高职生进行表扬和鼓励，让他们在不断的追求满足自我需求实现的过程中，不断丰富自己的知识和生活，不断提高他们的能力，最终实现高职生的人生发展。

五、结束语

7.职业规划马斯洛需求 篇七

一、马斯洛需求理论和创新教学的内涵表述

马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类, 依次由较低层次到较高层次。如下图表所示:

创新教学从狭义上讲, 是指在学校教育中, 对学生创造思维能力的训练与培养。就价值观而言, 创新教学具有超前性。即创新教学培养出的一代新人, 不仅能适应现时社会, 而且能积极地发展社会、超越社会, 使人类文明的长河保持鲜活感。创新教学强调人的生命质量、生存价值和能力, 尤其是继续学习能力、实践创造能力、生存发展能力和共同合作能力。就教学观而言, 创新教学强调主体参与性, 充分发挥学生的主体作用, 体现了以人为本的思想;强调以引导为主, 以自觉发展学生的创新精神为内核, 充分展示学生的主体性人格, 使学生积极、主动、活泼地、有所舍弃地获取知识, 并学会在提炼和加工众多信息中, 探索多种可能性的答案, 以准确掌握适应现代社会生存与发展的知识和实践能力。就思维观而言, 创新教学具有多元性, 强调激情驱动下的自觉思维和多方联想, 注重培养学生创新思维所必须具备的独特品质, 怀疑意识、批判意识、突破意识及求异意识。

二、马斯洛需求层次理论和体育创新教学纽带关系

马斯洛需求层次理论强调人的需求由低层次不断过渡至高层次, 当某一层次的需求被满足时, 则会表现出相应的积极性和创造性, 热情高涨, 富于创造力的冲劲。从而向更高的需求层次迈进, 达到更高的层次要求。相反的, 当人在某一需求层次无法满足或者满足的方式不正确时, 则人的积极性受挫, 无上进心, 缺乏创造的精神。在当前的体育教学中由于“教师主导制”———“学生接受性”占统治地位, 上体育课时, 学生的积极性普遍不够强烈, 学生对体育的需求层次表现出明显的个性差异, 然而教师千篇一律的上课方式, 使得学生的需求层次无法满足或者满足的方式出现偏差, 因此出现了学生在上体育课时, 积极性不高, 缺课、逃课现象很普遍。

鉴于这种情况, 体育教学迫切需要创新教学方法, 应该根据学生的需求层次不同, 把相同层次或相似层次的学生归为一个层次, 进行有针对性的授课, 需求层次的选取适当合理, 将会大大提高学生的求知欲和能动创新细胞, 表现出较好的竞技水平和运动水平。因此, 需求层次理论的正确合理运用, 对提高学生运动兴趣, 激发求知欲有着积极的“助推剂”功能, 对体育教学有着巨大的促进作用;同时, 需求层次理论在体育教学中的运用和实践, 也可以补充和完善需求层次理论。

三、马斯洛需求层次理论和体育创新教学的融合

基于需求层次理论的创新教学并没有一个固定的模式, 每个学校都有适合自己的一种教学方式, 虽然我们教学的手段和方法可以不一样, 但目的都是培养具有创新精神、创新意识、创新思维、创新能力和创新习惯的创新型人才。

1. 依据需求理论, 更新教育观念, 建立创新机制

我国著名教育家陶行知曾在《新华日报》上发表的《创造宣言》一文中提出:“处处是创造之地, 天天是创造之时, 人人是创造之人。”因此, 只要我们不拘泥成法, 不墨守成规, 独立思考地解决问题, 就可视为创新的表现。在各个教学环节中, 教师应当根据各个教学环节的需求层次不同, 积极引导和激发学生自觉地培养自己的创新能力, 强化创新意识, 对学生的创新想法应该积极支持。

观念则是创新制度的最核心的需求层次, 没有观念的彻底更新, 便没有更新的原动力和理念。只有从思想观念上高度认识到创新教学的重要性, 才能组织和实施创新教学。体育教学不仅要让学生掌握技术、技能, 更重要的是培养和发展学生的主体性和创新性, 去开拓和创造新的更加灿烂的人类文明。因此变继承型的教育价值观为创新型的教育价值观是开展创新教学的首要条件。

2. 处于体育教学链条主体需求层次的教学方法必须创新

如果说理念是体育创新教学的核心需求环节, 那么教学方法则是体育教学的主体需求层次。培养有创新意识、创新精神和创新能力的创业人才是学校教育的主要目标, 要实现这一目标, 在教育过程中必须采用有利于发挥和体现学生主体作用的科学教学方法。传统的体育教学, 学生的学习方式多为接受性学习, 教师怎么教, 学生就怎么学, 学生的学和练都是在体育教师的统一指挥下进行, 这种学习方式严重地影响和压抑了学生学习的主观能动性, 注重对技能的“死”掌握, 忽视学生批判性思维的训练, 学生只是被动的听众、练习者, 缺乏积极参与的思维活动, 致使学生对知识、技术、技能的迁移能力大为降低, 更谈不上创新思维和创新能力的发展。依据马斯洛需求层次理论, 应该满足客体的需求, 才会迸发积极性和创造力。因此, 创新教学方法, 要求尊重学生的主体地位, 尊重学生的自主精神和选择性要求, 发挥学生的主观能动性和首创精神。因此, 只有改革传统的教学方法, 提倡富有科学性、民主性的“启发式”教学方法, 充分调动学生的主动性和自觉性, 在教学过程中鼓励学生自由探索, 大胆质疑, 及时提出自己的见解和看法, 为学生提供能产生创新思维的良好教育环境, 这样才有助于培养学生的创新意识、创新精神和创新能力。

3. 体育创新教学应适应学生对教师的需求层次, 注重体育教师创新素养

体育教学过程中, 教师是至关重要的。要实施创新教学, 培养创新人才, “关键在教师”, 建设一支具有创新素质的教师队伍已成为当务之急。在教学活动中, 教育方针能否贯彻, 培养目标能否实现, 教师起着主导作用, 只有具有创新意识、创新思维和创新能力的教师才能在学生创新教学过程中去引导和示范, 带动受教育者形成创新能力。从这点来看, 只有创新型的教师才能搞好创新教学, 才能培养出具有创新能力的学生。创新性较强的教师能够积极主动地去进行大胆的探索;教师本身所具有的创新精神也会极大地鼓舞学生的创造热情, 使他们在教师感召、带动下通过具体的创新实践来发展自身的创新能力;教师也只有通过创新性的教学实践过程, 才能更加切实地体验到创新的规律, 为创新教学的实施提供最直接的指导;教师具有较强的创新素质, 才能在教育教学过程中自觉树立以学生为本的思想, 激发学生的求异心理, 培养学生探求新知识的兴趣。由上述可知, 造就一批观念新、技术技能新、知识新、结构合理、富有创新精神的教师队伍, 是创新教学能否实现的关键所在。

4. 呼应学生需求, 改善教学环境, 培养学生的创新能力

学生绝大多数时间都是在学习中度过, 体育教学所占的时间比例较小, 因此为了满足学生对体育教学环境的诉求, 最大限度地满足学生由于环境造成的参加体育时间较少的需求, 应该改善教学环境, 为学生的创新能力创造条件。创新教学必须研究学生的个性差异, 培养思维的新颖性、独特性, 培养学生的创新思维, 而不是抹煞学生个性的发展。体育教学以身体练习为基本手段, 故其突出的特点就是实践性强。学生对运动知识的掌握和对运动技能的形成与提高, 都只有通过自身活动, 自觉活动, 才能将知识和技能转化为自己的认识和行为方式。体育学科教师应把第一课堂和第二课堂结合起来, 通过布置随堂作业和课外活动内容等形式, 创设机会, 让学生进行主体学习, 通过实践挖掘学生的创造潜能, 培养学生的创新能力。比如, 活动内容的创新, 由学生自己设计游戏、比赛内容, 自己组织实施。教学过程组织的创新, 在课的开始、准备部分, 教师放手让学生自己去组织, 可以是全班, 也可以分成小组进行队列练习或准备活动。在授课的基本部分, 教师根据教材技术难易程度, 分成几块教学点, 学生根据自身能力来选择教学点, 决定教学的进度。在课的结束部分, 学生可以选择放松操, 从而充分发挥学生的主体性, 挖掘学生的创新潜能。

参考文献

[1]雍桂军.创新教学在体育教学中的应用.桂林师范高等专科学校学报, 2002 (2) .

[2]吴海江, 杨晓雁.创新教学——面向21世纪高等教育改革的方向.河北师范大学学报, 1998 (2) .

8.职业规划马斯洛需求 篇八

关键词 商业模式 创新 需求理论

一、引言

前段时间王健林与马云关于电商和店商的未来发展规模的赌约引发了网民的热烈讨论。这不仅是在线商业与传统商业的竞争，更是商业模式的竞争。这几年很多科技企业进入全球五百强，不仅是科技的创新，更是商业模式的创新。

商业模式的创新不仅能够改变一个企业，它能重塑一个产业，甚至创造一个产业。在日趋激烈的竞争中，企业不应该拘泥于传统经营模式，需要创新，有时甚至需要自我革新。昔日的手机霸主——诺基亚走上了衰落之路，在2012年变卖了位于芬兰的总部大楼。2007年苹果公司推出了IPHONE，改变了外界对手机的定义。苹果对手机的重新定义，也是对消费者需求的准确把握，发掘了消费者的潜在需求。

二、马斯洛的需求层次理论内涵

马斯洛认为人的需求由低到高共可以分为五个层次，依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。

这五种需求从低到高，逐级递升，层次是相对的，一种需求只要得到某种程度的满足，就有可能产生高一层的需求。同一时期，一个人可能有几种需求，但每一时期总有一种需求占支配地位，对行为起决定作用。

三、商业模式创新内涵

商业模式的创新指企业通过不同的方式进入现存的行业，以不同的方式发展，颠覆现存的商业模式。商业模式创新是企业以顾客需求为中心，其出发点是如何有效满足顾客的现有需求，如何为满足顾客更高层次的需求创造出新的市场。商业模式的创新者并没有直接开发出新产品或新服务，只是在新的顾客需求下重新定义了此种产品或服务，以及提供这种产品或服务给顾客的方式。但不可否認一些新产品或者新技术的出现，往往能够改变消费者的需求从而带来商业模式的创新。电子书的出现重新定义了阅读的方式，也催生了亚马逊的电子书阅读器kindle和电子书这种硬件加内容的商业模式。

四、商业模式创新的动因

无论什么企业的商业模式最终都是向顾客提供产品或服务。商业模式创新的主要驱动力是更好的满足顾客需求。顾客的需求受所处的环境的影响，包括经济，文化，社会，政治，技术等。企业的市场细分依据便是顾客的同一需求层次的偏好，以及顾客的不同需求层次。

（一）顾客同一层次需求偏好

对同一层次的需求，不同的顾客由于所处国家、收入水平、受教育程度等因素会产生差异。例如，同样满足的人的生理需求，北方人偏好馒头，南方人更喜欢米饭。

（二）顾客不同需求层次

产品或服务生产目标是满足消费者需求。对于不同顾客的顾客，产品或服务满足其的需要层次可能有差别。例如，春秋航空公司不同于其他航空公司，它仅仅满足顾客航空运输这个最基础的需要，舍去了豪华的环境、音响设备、免费的餐饮等额外服务，满足了对价格敏感的顾客。细分了市场，创新了商业模式。

满足顾客同样需求的企业很多，市场竞争迫使企业比竞争者更好的满足顾客的需求，这就迫使企业创新。这种压力也是企业实施商业模式创新的驱动因素。

五、商业模式创新的途径

根据是否直接面对顾客，本文将企业活动分为两个部分，顾客层面和支持层面。顾客层面直接面对顾客，能够被顾客直接感知。包括产品或服务的属性、付款方式、营销网络等。而支持层面不直接面对顾客，对顾客层面起重要的支持作用。比如技术开发、人力资源管理等。本文根据马斯洛需求层次理论所阐述的是基于顾客层面的商业模式创新。

（一）顾客的需求分析。

顾客的需求并不是永久不变的，随着经济的发展、社会的进步，顾客的需求偏好会发生变化，需求层次也会变化，这就要求企业对目标顾客进行更加深入的分析。有时顾客并不能准备的了解自己的需求，这就需要企业对顾客的需求进行分析、预测。

（二）重新定义产品或服务。

发掘顾客的需求后，据此可以设计出相应的产品或服务，增加产品或服务的附加值满足顾客更高的需要层次。正如一些商家的会员卡服务，通过会员价吸引顾客办卡，同时使顾客感受到被尊重，满足了顾客的社交和尊重需求。通过广告，树立品牌的含义定位，能够提高产品的附加值，从而满足顾客更高的需求层次。奢侈品能够维持高价的原因便是如此。

（三）新的产品和服务提供方式。

企业通过改变产品或服务提供给顾客的方式。网上书店当当网并没有发明新的产品，只是将书这种传统商品换种方式（通过网络完成部分购买流程）提供给顾客。根据顾客的需求分析，改变产品或服务的提供方式，提高顾客的需要层次。

六、结论

本文通过对马斯洛需求理论的分析，介绍了商业模式创新的动机、途径。顾客的需求拉动了商业模式的创新。商业模式的创新更好的满足了顾客的需求。

参考文献：

[1]马斯洛.动机与人格[M].陕西师范大学出版社，2010.6

[2]孟鹰，余来文.顾客价值下的商业模式创新分析[J].商场现代化，2007（10）：53-54.