办公室主任岗位(精选11篇)
1.办公室主任岗位 篇一
一、办公室主任的基本职能
概括的讲,办公室主任的主要职能就服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多,但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调,即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。
二、办公室主任应具备的素质与修养
收费 工作的顺利开展,需要站内后勤工作的有力保障,也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”,就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。
政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚定的马克思主义者,是“三个代表”重要思想的忠实实践者。
品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。
心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应工作需要。此外,在工作中不仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。
知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识,掌握其思想体系,特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识,努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识。
一、要树立敬业意识
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各项法规,公文写作的各项知识,后勤设施 的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
二、要树立公朴意识
公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,当好司乘人员的公仆,全心全意地为他们服务。
当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。
诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。
耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。
脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性;怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工,所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。
嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传交通战线广大职工的感人事迹,争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。
腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。
三、要树立奉献意识
实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具价格政策 而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
办公室主任岗位职责
1、认真贯彻执行党和国家制定的各项方针政策,熟悉各项工作业务环节,当好公司领导的参谋和助手。
2、在董事长、总经理的领导下,负责主持本室的全面工作,负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准,建立部门工作制度,组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。
3、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作。
4、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议。
5、负责公司各种会议的筹备、组织工作,做好会议记录纪要。
6、负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函。
7、负责组织起草公司半年、工作计划、总结和领导讲话。
8、负责监督公司印章的使用;做好公章、合同专用章、行政介绍信的管理和使用,负责公司各单位行政公章的刻制、启用、回收和销毁工作。
9、参与公司发展规划、经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
10、负责公司各种公共关系的建立。
11、负责组织办公用物资供应计划的制定审核,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。
12、负责组织全公司员工大会工作,开展总结评比和表彰工作。
13、负责做好公司来宾的接待安排,统一负责对上级主管部门的联系等工作。
14、负责公司档案管理工作。
15、完成公司领导交办的其它工作任务。
办公室主任岗位职责
1、在总经理的领导下,负责公司办公室的全面工作。
2、负责组织编制公司和各中心的预算和专项经费工作。
3、负责筹备、组织、安排公司召开的会议和全体员工大会工作,并检查、督促会议决策的落实执行情况。
4、负责草拟公司的文件,并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
5、及时收集各部门的工作信息,对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
6、负责公司对上级兄弟部门的工作联系和公司有关法律咨询联系工作。
7、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。
8、对公司的来信来访和对外交流工作负责。
9、执行落实公司的考核计划,对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
10、按校本部档案管理相关规定,做好公司的文件资料收集、整理、归档工作,并对公司大事记资料编写负责。
11、按校“节能办”工作安排,组织、落实各部门的节能工作,并对各项节能指标执行情况上报工作负责。
12、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
13、对学校电话费和车公司票托管的发放、统计等管理和服务性工作负责。
14、完成领导交办的其他工作任务。
完成公司领导交办的各项工作;负责公司的人事管理,工资管理工作;负责公司的财产管理工作;督促检查各部门执行公司规章制度情况;行政费用的计划预算编制及使用情况的审核;公司印章,介绍信及文件档案的管理;公司的所有后勤保障,即:车辆安排,安保,食堂,接待,票务, 办公用品购置等.
2.办公室主任岗位 篇二
一、主任威信的误区
拥有较高威信是主任领导和管理本办公室工作成功的前提之一。因此, 追求拥有较高威信是每位主任尤其是刚上任主任的迫切愿望, 但有些主任对威信存在认识误区, 导致工作中发生失误。
(一) “许诺”威信。
有些主任不讲原则、不对大家提出较高要求, 不顾主客观条件许诺大家, 博得一时的赞扬。有的主任认为, 要有威信, 就要人缘好, 于是放弃原则, 做“老好人”, 或者封官许愿, 小恩小惠;或者做大家的尾巴, 迎合落后情绪。主任把对大家的承诺和奖励建立在个人的意愿上, 把许诺作为个人滥用权力的手段之一。时间一久, 大家发现主任尽开空头支票, 反而对主任产生不满。
(二) “权威”威信。
有些主任看到某位下属文章写得比较好, 往往会提点修改意见, 并暗示可以以合作的形式拿去发表。当然, 下属会“善解人意”地要求主任署名在前;在办公室工作中, 有些下属会提出一些好建议、好点子, 有的主任采纳后, 摇身一变, 这些主意变成是主任自己提出的, 外面不知情的群众觉得这位主任有点子, 有独特的见解, 有开拓精神, 而本室知情的人直摇头, 不好意思点破。
(三) “亲近”威信。
有些主任表面上与大家打成一片, 平易近人, 虚心听取大家的意见, 但实质上是做表面文章, 所听取的意见和建议都未能引起重视并用于改进工作中。久而久之, 大家关心本室的热情下降, 大家看出主任表里不一, 于是工作的积极性便下降了。
(四) “热闹”威信。
有些主任以为搞搞宣传、多说说话就能扩大自己在本室以及在本单位中的影响, 有些主任热衷于搞些似乎场面很壮观的活动, 请一些上级领导到本室指导, 主任很风光地说话。结果本室的钱没少花, 但工作实质上没有任何提高, 大家对此也很反感, 大家主要是看主任做了哪些实实在在的事, 而靠说大话是做不出实在事的, 反而有损于主任自己的形象。
(五) “距离”威信。
有些主任以为自己应与下属保持一定的距离, 要有点神秘感、要有点架子、高高在上, 不主动与下属打招呼、说话, 故意装“酷”, 想用自己的冷酷、冷淡、疏远来博得大家敬而远之的所谓的“威信”。大家说的一些事, 哪怕有理, 主任也要把它变一变, 以显示自己不一样, 高出大家一截。所以, 有的人一当上主任就判若两人, 原来的平易近人荡然无存, 拉着一副架子, 这样的主任是得不到大家信任的。
(六) “强权”威信。
少数主任仗着自己手中的权力, 把自己的意见和愿望强加在大家头上, 不听大家的正确意见, 谁反对他, 就给谁颜色看, 采用杀鸡儆猴的方式给自己树立威信, 试图造成一种“办公室里我说了算”的感觉, 结果恰恰相反, 有些下属屈于主任的权势而在表面上服从, 其实心里并不服气。
二、如何提高主任的威信
主任的威信是主任的一种无形的影响力, 它是主任在长期的办公室管理实践中, 靠着艰苦的工作和所取得的业绩而逐渐形成的。主任要提高自己的威信是不容易的, 不是短时间里就能实现的, 必须经过相当艰苦的努力才能成功。同样, 主任的威信也不是一成不变的, 会随着较长的管理实践而发生变化。
(一) 以品格取威信。
主任以高尚的品格取得威信, 它包括主任的道德、品行、人格、作风等, 它反映在主任的一切言行中, 优秀的品格会使人产生敬爱感、而且能吸引人, 促使人去模仿。“榜样的力量是无穷的”, 主任如果在品格上出了问题, 那他就威信扫地。主任的能力、知识、经验等某些素质因素不高, 大家仍能接受主任的领导;但主任如果某些品格因素有问题, 大家则远离主任, 不愿意接受主任的领导。主任应加强政治学习, 提高自己的道德修养, 做到光明磊落, 以身作则, 正直公正, 关心下属, 作风正派, 秉公自律, 为政清廉。
由于主观和客观的原因, 主任和其他管理者之间难免会产生矛盾和误解, 有时还会发生争执, 在这种情况下, 主任应多反省, 想想自己有哪些不足, 展开批评与自我批评, 用协商的方式加以解决。
(二) 以才智取威信。
一个能干的主任会给本室和下属带来成功的希望, 使人们对他产生一种敬佩感, 吸引大家自觉地去接受其影响。
主任应有较强的办公室管理能力, 把本室的工作管理好、协调好, 有较先进的办公理念, 重视开拓, 创造性地完成工作, 在单位中成绩名列前茅, 大家舒心工作;主任有较强的人际交往和沟通能力, 能与上级、协作单位、下属等进行良好的沟通, 具有较强的处理紧急和偶发事件的能力, 扭转不利情境。
知识是一个人极为宝贵的财富, 它往往与一个人的才能密切联系在一起, 从而影响到主任的威信。主任要熟悉且精通本室的业务, 容易博得大家的尊重, 能对下属产生积极影响, 主任应有管理学等方面的知识。主任还应有丰富的知识, 视野广, 站得高, 易取得大家的信任, 并且产生依赖感。主任如果能在其它方面再施展一下才能, 如在单位歌咏会上一展歌喉, 则更能增加下属对主任的敬佩感, 威信会更高。主任应在管理实践中加强锻炼, 提高自己的管理能力、决策创新能力、社会交际和沟通能力;主任应加强政治学习, 现代信息办公知识和技术, 不断更新知识, 不断提高自己的个人修养和专业素养。
(三) 以感情取威信。
感情是人对客观事物态度的体验。感情有积极和消极两种, 积极有热情、关怀、快乐、满意等, 消极有冷淡、忿怒、哀怨、憎恨等。人际关系间如建立了良好的感情关系, 便能产生亲密感, 彼此间吸引力大, 影响力也大。主任如能够平易近人, 和蔼可亲, 作风民主, 关心下属成长和生活, 大家对主任会产生亲切感, 容易接受其帮助, 听信其劝告, 服从其领导与管理。
主任要谦虚谨慎, 注意培养自己高尚的情操, 多联系下属, 作风民主, 体察下情, 了解下属的苦乐和需要, 对下属生活上多关心, 还要关心下属的成长, 创造并提供条件以利于下属的发展。主任要有人情味, 这是一种品质, 一种涵养, 一种境界。
(四) 以诚信取威信。
3.改革败给办公室主任 篇三
2011年3月底,我到一家集团公司,担任下属两个工厂的销售部和采购部总经理。
当听说我要去这家公司时,朋友们都劝阻,因为这家公司虽然产量较大,但市场同行评价普遍不好,产品质量不好,还经常拖欠供应商货款,公司靠融资运作扩张,资金链非常紧张。
董事长本次招聘4人进入公司,一个财务总监,两个生产总监,一个是我,目的是为了下一步能够上市。从个人职业规划来考虑,我认为这是一个转型的机会,再加之与董事长几次交流都很愉快,所以接受了这份邀约。
虽然我满有打算,进入公司第一个月,多观察,多听,摸清楚状况后再开展工作,但是现实仍然狠狠抽了我一嘴巴。
新官上任新政遇阻
这应该是我见过的最赢弱的销售团队。
销售人员福利不好,只拿固定工资。无提成,无考核,出差住几十元的小旅馆,无餐饮补贴、无交通补贴。员工大都是董事长的亲戚或者老乡,相互之间关系复杂。在业务层而,不分区域,不分客户,重要区域多个业务人员抢夺同一客户,空白区域则无人愿意开发。公司也不授权,包括定价及其他,很多合理的销售单子都被办公室主任强制取消,造成客户评价不好,销售员工积极性不高。
针对销售部的情况,几个月后,我提出了几项措施:实行底薪加提成制,底薪分老业务员和新业务员两个等级,不同产品提成额度参照同行标准;销售定价权由我来决定,然后授权给销售员;划分区域,制定销售指标;提高出差补助,同时提供出差餐饮补贴和交通补贴;增加内部交流,分享开发客户经验与心得;销售部每周上交工作报告,新业务人员每天提交工作报告。
当我把这个改革建议提交给董事长与办公室主任后,却陷入了公司内部斗争之中。
新政遇到的第一个阻碍就是办公室主任。
办公室主任是一位五十来岁的女士,跟随董事长十年,在集团无任何股份,但深得信任。名义是办公室主任,但在财务部办公,财务部大事小事她不点头,无法办理,甚至小到几百元的货款退回、销售发票开不开全部要向其直接汇报,她每天很忙碌地跑来跑去,忙着贷款,忙着承兑贴现等等;办公室行政她负责,大事小事全管,就连派车接个客户她不点头,也无法进行;物流部,她负责;采购部,她负责;生产她也管;销售部,不但她负责,她还是公司“最好的销售员”,销量最大,且销售价格很高,每单销售的定价都要她点头,而且经常推翻销售人员的已售订单。
很難想象一个月销售额过亿的企业,居然是这种状况和结构。
公司结构还存在的问题是:因为需要融资,财务部在公司地位最高,所以。一切部门和运转都是以财务部为核心,销售部只是个配角,物流、采购等部门都是公然和销售部叫板的,更别提配合了。
期间,我和财务总监主动找到办公室主任,要求部分权力分配给我们,甚至也闹了一些不愉快。两个月之后,财务总监因为无法忍受这种环境,直接走人。他一走,我一个人就很被动。
我的目的很简单:尽快理清内部流程,开展外部工作。但政治斗争方面,根本不是办公室主任的对手。很多改进措施被她轻松废掉。
销售价格定好,也发生订单后,她找一些理由给推翻,折腾几次,业务人员没信心,我也没信心了。销售部内部关系本身就很复杂,因为一些措施是在提拔新人,老同志有所不满,他们都配合办公室主任废除改革。
即使就是这样,销售工作仍旧慢慢进步,且逐步理清,有些权力被办公室主任收回,也没办法,但我要求必须对销售人员适当授权。
董事长被迫妥协
后来发生的一件事情,让我清晰地认识到了现实。
采购员(办公室主任的亲戚)谈了一单原料采购,1400吨,15200元/吨,因为必须要采购总经理签字后才能付款。按照分析,该产品经过两个月暴涨后,可能马上就会有一个月暴跌。但采购员说,董事长已经同意了,我就直接去找董事长,在去的路上,接到办公室主任电话,要求同意此单采购,我没有理她。
听了我的分析汇报,董事长的表现很让人诧异。
他打电话把办公室主任和采购员叫来,急促地搓着双手,像个犯错的孩子一样,让我再说说我的分析。最后这单生意没有做,两周后,价格暴跌了1500元/吨,仅此一项,就给公司减少损失两百多万元。
原本以为立了功,后来才发现问题的严重性。办公室主任从此不配合、不支持任何事情,她在公司各个部门的亲戚四处说我坏话,其他几个部门经理和朋友也私下劝我,不要惹她。
接下来的几件事,让我见识到办公室主任的厉害,也让我决定离开这家公司。
她经常为一些小事情就让我出差。出差的时候,她把销售部召集起来,骂骂这个骂骂那个,当然也包括我了,说我能力、责任心不行。销售部定好的价格和付款方式等惯例操作,会被她故意否决,权力和福利都被取消了,很多员工都认为是我的原因。
这种情况发生后,董事长再也不出来支持了,只能很偶尔地说“要忍住,耐心些”。另外一个股东只能陪我出去喝喝酒散散心。
这时候我就明白了,他们之间的关系,肯定有一些我想象不到的东西。
在与董事长的交往中,总体上是融洽的。董事长接近50岁,南一个工地工人一步步做到现在,其能力和魄力确实让人佩服。他的优点:思维缜密、眼光独到、出手果断、融资能力强、善于处理政府关系、非常隐忍、能够排除许多烦心事的干扰做出正确选择、非常善于驾驭小人。但我认为他的几个缺点也是很明显的:很多事情都希望自己亲身参与,比如销售。大事从不表态,但很多小事,喜欢越级批评直接操作人员,且该操作人员直接领导不在场。不喜欢制度化,因为制度化会保护一些他不喜欢的人或事。
于是,在10月底,我同董事长说了我的想法,想休息休息,在一个小时的谈话中,他挽留了三次,并且劝告我“再耐心些,忍一忍”,但我去意已决。
4.办公室主任岗位职责 篇四
一、在局党组的领导下主持办公室的全面工作。
二、负责办公室的日常工作;协助领导做好部门及下属单位之间的沟通与协调,安排或代表领导参加有关公务接待。
三、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作。
四、协助局领导做好对各类人员的考核、管理。
五、协助局领导制定各类规章制度,起草年度工作计划、工作总结以及各类公文。
六、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议,做好会议的记录、整理、存档工作。
七、根据上级指示精神和具体情况,向局领导提出各时期工作建议,协助局领导作好值周工作。
八、负责传达局领导对下属单位和机关内部的指示、通知,传递各下属单位和机关内部给局领导的报告、请示。
九、按局领导的部署,检查局下属单位和机关内部对局行政决议、决定、工作计划的完成情况,并负责督办落实。
十、负责本局印章管理与使用。办理行政介绍信、证明信和其它函件等。
5.办公室主任岗位职责 篇五
1、每天负责全厂管理人员、后勤人员考勤
2、对厂内清洁工人的工作进行检查、考评
3、对食堂人员工作情况、食堂卫生、饭菜质量进行考评
4、对门卫在工作中遇到的问题进行解决
5、每天根据各部门的需要合理安排车辆
6、督促、检查车队队长对车辆进行保养、维修、年审、保险等相关事宜
7、每月定时清算各口管理人员工资、销售部工资
8、随时给新员工办理入职手续
9、随时对管理人员请假条的管理
10、协助、检查销售内勤的工作、针对销售内勤在工作中遇到的难题进行解决
11、每天对销售人员工作报表进行统计
12、每天对5家客户市场情况、产品销售情况、竞品信息、业务人员服务质量、有无异常库存等市场信息进行电话回访,并将情况及时向该区域业务及领导汇报
13、每日汇总订单情况向生产及包装主任、总经理汇报
14、每月按时负责全厂员工月度福利、季度福利统计、发放工作
15、办公室外来人员接待
16、按时负责会议通知、安排
17、协助销售内勤清点客户奖卡
18、随时负责办公用品保管、发放
19、随时负责销售合同保管
20、每日推销瓶坯
6.办公室主任岗位职责 篇六
集团公司办公室处于承上启下的地位,是联结集团领导和各部门、基层公司的桥梁和纽带,是保持集团公司正常运转的中枢,具有十分重要的地位和作用。长期的实践表明,国际、国内各类公司的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此,做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任,不仅是集团领导的要求,员工的殷切期盼,更应该是集团公司健康良性发展的客观需要。
一、办公室主任的基本职能
概括的讲,办公室主任的主要职能就服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、办理职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策部署上发挥参谋作用。
2、办理职能。办公室的办理职能就是办文、办会、办事。大致来自三个方面。一是来自集团董事会。主要是指董事长交办的事项,如公司公文、制度建设、人才队伍建设,政策研究、信息反馈、工作总结等。这些工作需要认真对待,按期完成。二是来自集团公司行政。对于公司行政的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任,是第一责任人。三是来自集团公司各部门、各基层公司。集团各单位、各员工需办理有关事项或对集团的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责,一丝不苟,一办到底,落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管集团公司文件并不太多,但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为集团公司事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该要事无巨细,认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为集团员工提供生活服务的有关事项,要使办公室真正成为公司一切工作的枢纽。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指协调上下级之间关系,做到上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致。所谓横向协调,即指集团各部门、各子公司之间融洽和谐的协调工作。所谓内部协调,就是指办公室内部上下级关系以及各岗位、各员工之间,工作上的分工与合作、配合与协调等关系问题
二、办公室主任应具备的素质与修养
办公室主任素质大致辞包括品德素质、心理素质、知识素质三个方面。
品德素质是办公室主任的首要素质。就是个人品德上绝对可靠。要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。
心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁,怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应工作需要。此外,在工作中不仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。
知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知社会主义市场经济理论,掌握其思想体系。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识,努力成为一个“多面手”。三是宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上三种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识。
一、要树立敬业意识
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和员工们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要“钻”这一行,专这一行。“钻”,就是要钻进去,潜心研究;“专”是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各项法规,公文写作的各项知识,后勤设施 的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
二、要树立公朴意识
公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大员工的公仆,全心全意地为他们服务。
当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心。“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自觉自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。
诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。
耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对集团公司所有员工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。
脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征和效益特征,更有针对性和实效性,所有这此问题都是应该经常考虑的。
嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传集团优秀员工的先进事迹,争取广泛的社会认同和舆论支持。
手勤,就是要勤于动手、动笔、动电脑,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,既要求勤于动手动脑,更要求善于利用网络工具和网络技术。不能懒惰。
腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入基层、深入员工搞好调查研究,了解实际情况、发现典型事物、总结经验教训,掌握第一手材料;左跑右跑就是勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。
三、要树立奉献意识
7.浅谈办公室主任的方圆艺术 篇七
开局:先圆后方
办公室主任上任伊始, 是转变角色、适应工作的开局阶段, 切不可新官上任急点火, 宜循序渐进, 先圆后方。以热情、真诚的态度对待周围每一位同志, 主动拉近与兄弟科室及下属之间的距离, 让大家对你产生好感和认同感, 从而不由自主地向你敞开心扉, 以便较快地全面而又真实地掌握单位情况, 为今后有针对性地开展工作夯实基础。待摸清真实情况后, 管理才可以进入方的阶段, 但也要注意团结并带领大家, 在继承中融入己见, 在容忍中纠正错误, 以开拓进取的精神兴利除弊、砥砺前进。
立威:己方人圆
对己应方, 对人要圆, 也就是严于律己、宽以待人。为此, 办公室主任在制度和原则面前要严格遵守、率先垂范, 要有一心为公、管理为民的党性修养, 绝不存有特权思想, 以权谋私。对于下属, 要时刻关注他们想什么、盼什么、忧什么、缺什么, 体现组织的人性化关怀。在具体工作中, 对有缺点和犯错误的同志要有容人之量。己方人圆有助于办公室主任树立良好的对外形象, 增强自身的人格魅力, 使自己的威信不断得以巩固并确立。
管理:有方有圆
过于求方, 会使被领导者感到压抑;而过于求圆, 又会使领导威信受到损害。正确的做法是, 办公室主任要根据不同情境、不同人物, 掌握好方圆尺度, 做到有方有圆。办公室主任应建立一个适当的权威阀, 在没有达到阀值的时候让下属有足够的自由度, 即这时应以圆为宜。而在达到或超过阀值, 一定要采取果断的措施和严格的方式约束下属, 让他知道“权威阀”是不可挑战的, 即应以方为主。在处理矛盾事件时, 也应坚持有方有圆的艺术。若一遇矛盾, 便采用强硬措施, 往往会激发矛盾, 而光用软办法, 往往不能解决问题。因此, 处理矛盾既要通情达理, 又不能失之于宽。只有方圆兼顾, 恩威并施, 才能取得平衡, 减少内耗, 使工作的推进效益实现最大化。
决策:上方下圆
这里的方是指在执行上级的决策法规方面要不折不扣, 顾大局, 讲原则;圆则并非指圆滑和随意变通, 而是要“吃透上面的, 摸清下面的”, 根据本单位自身情况, 创造性地开展工作。上方下圆的核心是方中有圆, 即圆再大, 也绝不能超越方的范围。为此, 在事关本单位发展方向的把握上, 一定要准确领悟政策、法规精神实质, 在充分结合本单位实际的基础上, 再行作出决策。
用人:大方小圆
大方, 就是说办公室主任在举荐、提拔干部时要公道正派, 一视同仁, 不搞远近亲疏, 要让优秀后备干部的推荐、选拔、任用等一切程序在制度的框架下运行, 不能利用领导特权搞变通执行。之所以还要提出用人中的小圆, 那是因为有些同志不完全符合我们制定的标准, 有的甚至有明显缺陷, 但同时, 他们的特长也很突出。对这部分同志要本着“不拘小节, 用其所长”的原则, 而不能死抱着完美人才的框框。只有这样, 才能使单位所有同志都能把自己的光和热发挥到极致。只有在用人上充分做到大方小圆, 才能使人才资源的使用实现高效化和科学化, 也才有利于工作的开展和事业的进步。
交往:内方外圆
办公室主任手中都掌握着一定的权力, 身边经常会聚集各式人等, 这就使办公室主任处在一个复杂的人际环境中, 面临很多诱惑, 稍不小心, 就会绊倒摔跤。此时, 办公室主任若掌握好内方外圆的艺术, 绝大部分问题都会迎刃而解。内方外圆指得是办公室主任的内心一定要明辨是非, 坚持原则, 牢记权力并非自己私有之物。在面对不正之风的诱惑时, 要有坐怀不乱的气度, 并努力做到“非礼勿视, 非礼勿听, 非礼勿动”, 但在具体行为上则要表现得比较随和, 晓之以理, 动之以情, 不让对方感到尴尬和难堪。
激励:神方形圆
激励的目的在于调动办公室全体同志的积极因素, 减少消极因素, 以最大的可能形成集体智慧和集体力量。神方, 指的是激励措施必须坚持正确的原则、导向、尺度、方法, 并努力做到公平、公正、公开。形圆, 指的是在遵守相应的制度规定的前提下, 要灵活运用各种激励手段, 对不同的人采取不同的激励措施, 从而引导他们追求更高层次的价值实现。
摘要:“方”指得是原则性, 包括规范和范围;“圆”指得是灵活性, 包括技艺和策略。“方”是一种内在要求, “圆”则是一种艺术形式。办公室主任的方圆艺术即办公室主任注意将“方”与“圆”辩证统一地贯穿在履职中, 即原则性与灵活性的有机结合。本文试图从开局、立威、管理、决策、用人、交往、激励六个方面, 用谈话体的方式对办公室主任工作作一种普遍经验的提炼和升华, 以期对各类单位的办公室主任有启发和借鉴作用。
8.办公室主任岗位 篇八
关键词:办公室主任;煤电集团;协调工作;协调艺术;
中图分类号:C931.4 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-08-00-01
办公室主任是煤电集团的一个重要岗位,随着我国社会的不断发展,办公室主任不仅改变传统的工作模式,并且在一定程度上对工作范围进行了相应的扩大以及缩小。[1]其中,办公室主任工作的顺利开展是协调工作的重要组成部分,只有对协调工作安排得当,才能从根本上促进办公室业务的发展。所谓的协调,主要是指管理者在利用相应的方法以及措施中,对企业各个部门进行统一管理,使其相互配合,从而促进办公室业务的顺利发展。企业办公室主任在党政领导之间有着重要的意义,从工作角度而言,办公室主任无论参加政府还是管理,都应该积极掌握工作的基本原则以及方法,从而掌握好协调工作中所存在的艺术性,从根本上保证企业办公室主任顺利完成各项工作。
一、企业办公室主任协调工作的主要内容
(一)统筹安排对外工作。统筹安排对外工作是企业办公室主任协调工作的重要组成部分,简而言之,统筹安排对外工作也被称为计划协调,主要是指办公室主任对党务工作以及对外工作进行计划的制定以及执行的制定。[2]办公室主任在统筹安排对外工作中,企业办公室主任的基本任务主要有:与相关职能部门以及业务部门对拟定的计划进行协调,提出每个员的见解,从而将意见进行统一,实现统筹安排对外计划的准确性以及稳定性。但是,由于计划在实施的过程中由于受到环境以及人员等诸多要素的影响,从而会在一定程度上出现不同步现象,针对这种,情况,办公室主任要积极联系其它部门,对问题进行解决,从根本上促进对外工作的发展。
(二)对日常事务进行管理。企业办公室主任在进行工作时,对日常事务进行管理是最为重要的内容之一,办公室主任在对领导的日常事务进行管理中,可以保证领导工作的准确性,并且会在一定程度上促进整个企业的发展与创新。就目前而言,企业领导由于考虑事物的角度不同,与办公室主任交流的程度不够,从而导致在诸多事项安排中存在矛盾。面对这种情况,就要求办公室主任要对领导的生活习惯以及工作习惯进行了解,对领导的行程安排进行安排,不仅如此,在对日常事务进行管理中还要保证整个工作的全面性、针对性、原则性以及灵活性。除此之外,办公室主任对文件进行整理以及管理中,要从根本上避免出现混乱现象,只有如此,才能保障日常事务的顺利进展。
(三)对车队进行管理。办公室主任在对工作进行协调时,工作协调时极其重要的,其中,对车队进行管理便是工作协调的重要组成部分。就办公室成员而言,不仅要遵守规章支队,对合作机构进行合理设置,并且要配合办公室主任进行车队管理,从而保证办公室管理系统在整体有效中得以发挥。办公室主任要对车队进行统一管理与安排,保证每一辆车辆的顺利使用,除此之外,办公室主任要对车辆进行定时维修与清洁,从未保证每一辆车辆在安全的基础上进行工作的巡查以及调研。
(四)进行对外接待的安排与管理。随着我国煤电企业的不断发展,越来越多的外来企业会获取经验而对此进行调查与调研,这个时候,办公室主任最为主要的任务便是对外来企业以及领导进行接待安排,对其进行关系的协调与处理,从而使人际关系协调成为办公室主任的重要工作之一。[3]由于每一个外来企业以及领导在认识、个性、经历以及年龄中存在着较大的差异,从而导致所处地位的不同,因此,办公室主任在对外来企业与领导进行接待之前,要对其进行详细的了解,对每一个人员进行深度挖掘,从而保证对外接待工作的顺利开展。
二、企业办公室主任协调工作的主要特点
(一)内容具有多样性。企业办公室主任是企业发展的重要支柱,企业办公室主任不仅具备具有内部的协调工作,并且还具有外部的协调工作;不仅可以横向发展,并且还可以纵向发展;不仅对工作进行协调处理,并且对人际关系进行处理。随着我国社会的不断发展,我国企业管理体制在不断深入中不断发展,这个时候,企业办公室主任无论是在信息还是组织上,都起到了重要的作用。
(二)形式具备多样化。在企业之中,由于协调对象的不同,协调的范围便得到缩小。但是,随着我国企业协调水平的不断发展,企业办公室主任在进行协调时,所利用的沟通手段不断增多,并且还在一定程度上具备相应的技巧能力。[4]这种情况就使得企业办公室主任能够将企业的协调以及非协调进行有机结合,从而使工作更加制度化以及规范化。
三、企业办公室主任在工作中所体现的协调艺术
(一)积极处理务实以及务实的关系。从本质上而言,企业办公室的工作便是务实的工作,只有对每一件事情进行协调处理,才能保证办公室业务的顺利开展。如果办公室主任不具备认真、细致的工作作风,那么,即便是一件很小的事情也无法进行处理。与此同时,如果只务实,不务虚,也无法从根本上促进企业业务的发展,因此,要对务实与务虚进行有机结合,对每一件事情进行深度考虑,才能从根本上掌握事物发生的根本原因,才能从根本上促进企业的发展。
(二)处理好原则性与灵活性的关系。企业办公室主任要对工作进行全面分析,在把握基本原则的基础上对此进行矛盾的解决。[5]与此同时,企业办公室主任在对日常事务进行处理时,要对其讲究原则,并且要根据每个时期的特点对工作进行协调处理,在保证食物具备原则性以及灵活性的基础上,改善各方的关系,积极制定合适的计划,从而圆满完成整个协调工作。
参考文献:
[1]袁德慧.浅谈企业办公室主任的协调工作与协调艺术[J].铜陵职业技术学院学报,2012,02:40-41
[2]陈定勇.企业办公室工作协调艺术[J].企业技术开发,2013,14:55+63
[3]张根生.办公室主任如何做好综合协调工作[J].秘书之友,2012,12:32-33
[4]杨永亮.企业办公室主任的德与行[J].办公室业务,2013,10:57-58
9.办公室主任岗位职责 篇九
1、根据总公司办公会的要求,协调总公司各部门之间的内部工作关系,协调总公司与校内外其他单位的工作关系。
2、协助总公司领导和有关部门处理总公司内部各种突发性事.负责质量QC.件。
3、催办、督办总公司会议决议的落实工作,及时向总公司领导反馈相关信息。
二、会务管理
负责总公司各种会议的会务管理工作,包括会议通知、会场安排、文件准备等,认真做好总公司例会及其他重要会议的记录。
三、公文管理
1、负责以总公司名义发布的文件、报告等的起草、审核、报批、印发、复印、存档等工作。
2、负责上级机关来文、来电的收发、登记、传阅、催办等工作。
3、负责总公司内各单位上报文件的登记、会签、呈阅、送审、存档等工作。
四、信印管理
1、负责总公司内各单位行政印章的刻制、启用、存档或销毁工作。
2、按《饮食服务总公司印鉴使用管理办法》保管、使用总公司印章。
3、审核并开具介绍信等证明材料。
五、宣传工作
1、负责总公霹的对外宣传工作,编辑、印发总公司工作简报,编制总公司大事记。
2、负责总公司网页的建设、维护更新工作。
六、档案管理
负责总公司文书档案、图片、声像等资料的日常管理和存档工作。
七、事务管理
1、负责总公司各类行政事务的管理工作,含固定资产、龟话、职工福利、报刊订阅、办公用品管理等。
2、负责总公司安全防火、爱国卫生等行政事务的管理。
八、日常综合信息统计
收集、整理总公司各类信息,分类、分项提供给总公司各级领导或部门。
九、对外联络
负责总公司对外联络和来宾接待工作。
十、其它工作
完成上级领导布置的其他临时性工作。
阅读更多相关信息:
1、局办公室主任岗位职责
2、办公室主任岗位职责范本
3、办公室主任岗位职责表
4、办公室主任岗位职责
10.办公室主任-岗位责任书 篇十
一、严格按照“三大纪律十项注意”坚决执行,严格遵守《员工手册》中各项管理制度,否则依据制度中有关条款进行处罚。
二、在行政总裁与办公室主任的直接领导下,对办公室工作全面负责;以身作则,组织拟定本系统规章制度;根据公司总体发展目标和计划,制定本部门目标、计划,并贯彻实施。
三、协助行政总裁、办公室主任处理好办公室行政管理、车队管理、网络维护、办公用品购置、日常后勤等事务性工作,联系和协调公司内部的配合协作关系,协调办公室各岗位工作,检查督促部门人员劳动纪律。
四、固定资产的申请、采购、配置、维护等;
五、负责安排接待公司来宾,妥善处理周边邻里单位关系;安排及组织公司的重大会议,制定会议议程,整理会议决议;公司例会的检查监督。
六、负责档案室综合监督管理,各类文书资料的打字与复印管理,办公室卫生等辅助性等服务性日常工作。
七、公司工作要点和工作总结,总裁办公会纪要及催办工作。
八、做好公司领导临时交办的其他工作事宜。
本人签字:
11.办公室主任岗位 篇十一
2006年,《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006~2020年)》(以下简称《规划纲要》)中确定了16个重大专项。这些重大专项国家将投入巨额资金,举全国之力,跨越3个5年计划来实现完成。如今,第一个5年计划即将结束,国家重大专项取得了哪些阶段性的成果; 未来国家将如何进一步加速重大专项前进的步伐?对此,本报记者独家采访了科技部重大专项办公室主任许。他表示,国家科技重大专项正从管理模式,策略重点等方面全面提速。
管理模式:
大军团作战
重大专项组织管理与以往国家科技项目的管理方式非常不同,运用了“大军团作战”的管理模式,在强调举全国之力的同时,充分发挥市场机制的作用。
在《规划纲要》中,确定了未来15年力争取得突破的16个重大科技专项,包括:核心电子器件、高端通用芯片及基础软件、极大规模集成电路制造技术软件、极大规模集成电路制造技术及成套工艺、新一代宽带无线移动通信、高档数控机床与基础制造技术、载人航天与探月工程等。其中,许多专项受到国内外的高度关注。
为了贯彻落实《规划纲要》,推动重大专项实施,2007年6月,中编办批准在科技部成立了重大专项办公室,对重大专项进行统筹管理,负责协调16个重大专项,尤其是组织10个民用口的重大专项制订面向2020年的整体实施方案,包括总体目标、阶段性目标、组织形式,并对专项执行情况评估,协调制定相关政策等。
“16个重大专项将跨越3个5年计划,国家投资,加上地方政府和企业的配套资金,总投入将达到上万亿元。如此大量的资金集中投入在16个专项,这在中国的科技创新历史上是前所未有的。这足以显示,国家实施16个重大专项、推动自主创新的坚定决心。”许说。
据了解,重大专项组织管理与以往国家科技项目的管理方式非常不同。以往科技项目大多由单一部门负责、科研院所作为主要承担单位,资金采取项目课题制。但16个重大专项则实行分级管理、分级负责制度。在国务院统一领导下,由科技部会同发改委、财政部三部门总牵头,各个专项分别设有不同的领导小组、牵头组织单位和项目(课题)承担单位,涉及众多的政府职能部门,具体的研究任务采取法人负责制。同时,除了科研院所在核心技术领域进一步发挥至关重要的作用外,重大专项的实施特别重视以企业为主体,强调大型企业、用户和科研院所共同参与,让产、学、研、用等产业链的各个环节都加入进来,形成大军团的作战模式,集中精力打歼灭战。
“这种模式是一次重大创新,对未来的科技管理具有重要的里程碑意义。”许说。而之所以运用这种“大军团作战”的管理模式,是因为16个重大专项中的任何一个,都必须依靠国家整体的力量,共同努力,才能有效地完成国家的整体目标。特别是这次16个重大专项几乎涉及了经济与社会发展的方方面面,产业化目标非常明确,在强调举全国之力的同时还要充分发挥市场机制的作用。
“这种管理模式的好处是集思广益,充分发挥各方力量的作用。按照每个专项产业链的发展特点来布局和组织,将前瞻性的技术研究与产品开发、应用推广有效结合起来,加上各方面配套政策的扶持,真正将拥有核心技术的产业发展起来。”许说。但组织者也面临着困难和挑战,需要协调众多部门,让管理部门和重大专项承担单位达成共识、形成合力。“不仅组织协调的难度相当大,工作量更是相当繁重。”
有些观点认为,2006年《规划纲要》颁布到现在已经3年多时间了,重大专项实施进度是不是太慢了?对此,许认为,重大专项刚刚起步,每推进一个新环节,都要经过几个部门共同协商、讨论,达成一致意见,这个过程要花费一些时间。“另一方面,我不认为慢。重大专项是关乎国家发展战略的重中之重,每一步我们都要认真研究,前期如果规划不好,方向出现偏差,将会影响整个战略的实施。”许说。
经过前期的探索磨合,各部门由原来自己独立组织活动逐步变成联合推动工作,沟通与合作更加顺畅,部门之间联合工作的氛围也越来越好。许表示,在第一个5年计划中,各部门在管理思想和行动上都越来越统一。在各部门的努力下,16个重大专项在基础核心技术领域已经有了一定的成果,未来,他们将在继续推动核心技术的同时,更加注重技术成果的产业化进程。
策略重点:
集成与核心并行
核高基专项的重点将在两个方面: 一是要进一步加强核心技术的统筹和集成; 二是要进一步研究计算机产业的发展方向。谁能早一步引领未来计算机技术的发展方向,谁将成为中国未来信息社会的领头羊。
“十一五”就要过去,“十二五”即将到来。重大专项经过近3年的前期调研和规划,在核心技术研发上,已经取得了哪些阶段性成果?未来还将重点解决哪些问题呢?
记者从此间举行的“浦江创新论坛”上获悉,“十一五”期间,重大专项的中央财政预算在600亿元左右,各地方政府和企业也积极地给予配套支持。按照专项的预计,在“十一五”达到的成绩将新增及带动相关产业的产值达到6000亿元,实现新增就业25万人。
许介绍,重大专项的很多核心技术,并不是从零开始研发的,而是充分利用了我国以往多年所积累的研究成果,包括大量的973计划、863计划等研发成果。重大专项将在这些成果的基础上进一步深化研究、进一步加强提升,并着力强化推广应用。以“核高基”专项为例,在核心电子器件、高端通用芯片以及基础软件方面,我们国家的很多研究机构、大型企业已经有了多年的研究,国家科技经费也多次给予支持。例如“超大规模集成电路和软件”就是科技部“十五”期间组织实施的十二个重大专项之一。“‘核高基’重大专项的第一阶段目标,就是希望我国自己能在核心电子器件、高端通用芯片及基础软件领域有自己的核心技术,做到‘可替代’,这对国家信息安全至关重要。我相信,每个单项的核心技术研究都已经有了一定的积累,都能取得预期的目标。”许说。
但重要的问题是,如何将这些基础研究成果整合在一起,成为一个有效的整体,共同应对强大的Wintel联盟?这将是“核高基”专项未来面临的重大挑战。计算机系统是一个由操作系统、CPU芯片、存储技术等各种软硬件技术组成的一个整体,这些软件和硬件之间需要相互协作、相互沟通,因此,需要与企业从基础研究开始就进行广泛的合作。而目前的几个重点任务,是由几家重点单位分别研发,系统之间能否有效协作还是未知数,以后系统的集成协同将成为应用的重要瓶颈。
对此,许透露,“十二五”期间,“核高基”专项的重点将在两个方面: 一是要进一步加强核心技术的统筹和集成,“这需要中国的大型企业中能出现像比尔•盖茨那样的企业家和技术规划战略专家,能利用‘核高基’的研究成果,统筹和规划未来的计算机产业整体技术框架和市场战略。”重大专项实施强调以企业为主体,给企业位置,同时也对企业提出了新的要求。另一方面是,要进一步研究计算机产业的发展方向。“信息产业发展变化非常快,技术往哪个方向发展才能‘一招鲜’,很少有人能说明白。但早半步者得天下,如果有企业能早一步引领未来计算机技术的发展方向,毫无疑问将成为中国未来信息社会的领头羊。”许如是说。
依照信息产业发展的摩尔定律,很多人可能质疑,经过10年的发展,中国的“核高基”专项真能实现“可替代”的目标吗?如果没有用户应用,“可替代”从何谈起?美国政府对国内企业核心技术的扶植政策是通过给定单的方式,中国政府能否借鉴呢?
许表示,这也是重大专项办公室的重要责任之一,在推动核心技术研究的同时,将配合其他的产业政策制定部门,制定配套的产业政策,切实推动中国本土技术的深入应用。
以企业为主体:
扶持产业龙头企业
16个重大专项管理的一个重要变化是以企业为主体,重点扶持产业龙头企业。充分与国家重大工程、科技项目相结合,注重发挥行业龙头企业的牵头作用,加强产学研的合作,促进产业结构的调整和升级。
国家对16个重大专项进行管理的一个重要变化是以企业为主体,重点扶持产业龙头企业。“以‘核高基’专项为例,它的另一个目标就是要锁定、培养我国信息产业里几个有代表性的大企业、有市场竞争力的几类产品。”许说,“现在重大专项刚刚起步,下一阶段,我们不仅要关心核心技术的发展,还要通过政府引导、政策支持等手段着力推动企业发展壮大。”
据介绍,各重大专项在重点任务安排时充分考虑了与国家重大工程、科技项目相结合,注重发挥行业龙头企业的牵头作用,加强产学研的合作,以点带面,促进产业结构的调整和升级。
然而,“冰冻三尺非一日之寒”。像“核高基”这样的重大科技专项,如果要明确选择某一个技术方向,并发展这项技术并不难,难的是要找到适合的市场应用切入,并通过市场化的手段、企业的形式,不断放大这个技术。几十年来,国家投资的重点项目中,一些科技成果从研发出来后就被束之高阁,看不到好的应用效果。
据记者了解,自“核高基”重大专项确立以来,中央政府的巨额资金投入,让很多企业都跃跃欲试。
那么,怎样才能培养出能引领产业发展的大企业呢?许说:“可以依靠兼并、重组。近些年,国际上软件业的收购整合浪潮一浪高过一浪,一个企业从操作系统、中间件、数据库到应用软件全都有,中国企业当然也可以走这条路。”他强调,国家应该有重点地培育2~3家整机厂商,因为只有这种类型的厂商才能兼顾到产业的各个环节,迅速带动产业的发展。“在通信变革时代诞生了华为、中兴,如今IT领域也要诞生这样的大企业。”许说。
以前,很多人对政府扶持国产企业的方式有很多怀疑,扶持多年效果并不明显。据记者了解,这次在扶持方式上可能会有变化: 一是选择技术真正领先的企业,二是以项目带动应用,以市场拉动产业。所以,企业在最近的项目争取中,一方面使劲突出自己的技术优势,另一方面应想办法树立一些样板用户。
据许介绍,“核高基”专项项目的申报,对中国企业也提出了更高的要求—从边缘向核心市场发起进攻。在由工信部下发的征集软件项目的一个通知上记者看到,通知提出了一些明确要求,比如到2010年,要求桌面操作系统、办公软件在市场竞争中实现从“补充替代型”到“同台竞争型”的转变,中间件、服务器操作系统实现从“边缘示范型”到“核心业务型”的转变。
那么,这样的扶持能否达到预期效果,一些业内人士表示出担忧,如果执行得好可以打造出“中国的微软”,如果执行不好,可能又是巨大的浪费。
“为了降低投资风险,此次重大专项不但在管理体制上做出了改变,强调‘大兵团作战’,强调法人负责制,而且在申请规则上也有一些变化。”许介绍,现在科技部正在实施海外高层次创新人才引进计划,希望吸引海外高层次人才参与专项的实施。
此外,在是否让海外上市的企业参与重大专项上也有所松动。只要在中华人民共和国注册,在中国本土从事研究开发、生产的企业,都可以申请重大专项资金的支持。然而,如果跨国企业也可以参与重大专项,国家的利益如何保证呢?
对此,许解释说,不管是本土企业、跨国企业,还是其他企业,按照法律的规定,国家公共财政支持产生的知识产权,一般情况下是归企业所有,“但是国家保留在特殊需要的时候,拥有无偿使用的权利。”许说。另一种情况就是知识产权的转移,凡是通过公共财政支持而产生的知识产权,要转移到国外实施生产的时候,都要经过管理部门的批准。“对于申请方面,我们都是一事同仁,但是有一条必须遵守,那就是—国家利益高于一切。”
“核高基”重大专项大事记
2006年1月,国家召开全国科技大会,对鼓励自主创新、建设创新型国家做了全面的部署。随后国务院发布了《国家中长期科学与技术发展规划纲要(2006年-2020年)》,核高基重大专项列入其中。
2006年8月,“核高基”重大专项开始起步。
2006年10月,“核高基”重大专项领导小组成立,组建了“核高基”重大专项实施方案编制专家组。
2008年4月,国务院常务会议审议并原则通过了“核高基”重大专项实施方案。
2008年8月,重大专项实施办公室成立,启动了专项实施计划和项目课题申报指南编辑工作。
2008年9月,完成了“核高基”重大专项实施计划和项目申报指南的编制工作。
2008年11月,“核高基”项目课题申报指南向全国发布。
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