岗位责任说明书

2024-11-15

岗位责任说明书（共8篇）

1.岗位责任说明书篇一

责任护士岗位说明书

一、岗位标识

1、岗位名称：责任护士

2、岗位定员：11人

3、所在部门：心内科

4、晋级方向：N0—N3护士

5、直接上级：护士长

6、分管床位数（上限）（人）：11人

7、分管患者数（上限）（人/每天）：特级1—2人；一级6人；二级11人；

8、工作时间：每周正常工作时间40小时

9、岗位分析日期：2013-4-25

二、任职资格

1、教育水平：大专及以上学历

2、履职要求：在院注册护士

3、专业：护理

4、知识：具备临床护理专业知识，病房管理知识

5、技能技巧：具有较强的人际沟通能力、协调能力、计划与执行能力

6、素质要求：具有良好的职业道德素质和团队合作精神，工作细心、周到、耐心，有较强的服务意识和奉献精神，熟悉医疗行业相关的各项法律和法规

三、岗位职责

1、本职：在本班次时段内全面负责分管病人的各项护理工作。执行分管病人的各种生活护理、治疗护理、专科护理、心理护理、健康指导等；配合医生进行治疗、查房等工作；按时巡视病房以掌握分管病人的病情变化。

2、职责与工作任务：职责一：

职责表述：床头交接班掌握当日病人总数、死亡、出院、入院、手术、重病人、病情有变化人数及病情，陪住情况，治疗，管路、皮肤、病人安全，特殊检查情况等 a、工作任务（晨交接）：一是提前15分钟上岗。参加晨交班，与夜班护士进行床头交接班，掌握本组病人病情，当日检查病人、项目及完成情况。二是核对当日病人所需做的治疗项目。

b、工作任务（晚交接）：一是交班前记录当日工作情况及患者的病情，与护士长及下一班护士进行床边交班。

职责二：

a、职责表述：生活护理

b、工作任务：一是执行患者生活护理工作，做好基础护理，保证患者的安全舒适和隐私保护。二是准备好新病人床单位，协助病人有序放置物品，做到三短六洁。三是按时测量并记录各项生命体征及其他所需数据，保持各项记录的完整与准确，做好预防压疮、肺部感染等护理并发症。

职责三：

a、职责表述：治疗护理及辅助工作

b、工作任务：一是严格执行查对制度。二是正确执行患者治疗性工作，完成病人的各种长期、临时治疗、检查、化验、手术前准备、术后护理等。三是定时测量血压，严格记录24小时出入量。四是口服药做到看服到口。五是急危重病人抢救配合，熟练地使用各种急救器材及药物。六是操作完毕后物归原处，并保存清洁

职责四：

a、职责表述：专科护理

b、工作任务：一为冠心病病人静脉泵入硝酸甘油。二为心衰病人静脉泵入硝普钠，并注意避光、现配现用，并监测血压变化。严格记录24小时出入量。液体一般以20滴/分输注。三密切观察介入术后病人的出血及病情变化职责五：

a、职责表述：心理护理与健康指导 b、工作任务：

一、根据入院评估单及科室病人特点收集病人心理、社会、文化等资料。

二、采取有效地沟通方式获取有效信息，并采取有针对性的护理，获取社会支持力量，帮助患者调节情绪，应对压力，配合治疗。

三、根据临床路径、护理常规，为患者提供健康指导、出院指导。

职责六：

a、职责表述：巡视病房，保证病人安全。

b、工作任务：

一、巡视病房，严密观察病情变化，随时报告，保障病人安全。

二、评估病人安全隐患，为病人制定安全防护措施（如防坠床、防跌倒，防压疮等）认真执行探视陪住制度，主动巡视，与病人家属沟通并取得配合。1，听取患者意见，随时了解并满足患者的需求。2，参与病房的管理，确保病区环境整洁、安静。职责七：

职责表述：处理病人出、入院。工作任务：

1，热情接待新患者，在患者入院8小时内进行入院评估和入院宣教，制定其基础护理服务项目单，按分级护理做好记录。

2，为出院病人进行出院指导，告知患者及家属办理出院手续流程，征求病人意见 3，更换床单位，做好终末消毒。，职责八：

职责表述：配合医生工作任务：

1、配合医生进行各项有创操作。参加主治医生查房，全面掌握所负责病人尤其危重病人的诊断、病情、治疗工作等。

2、遇危重病人抢救时，加强各班之间协作，积极配合医生抢救。

3、随时掌握、了解患者的病情变化，征求医生对护理的要求和建议。职责九：

职责表述：培训、教学、科研工作任务：

1、参加护理教学、科研和病区的护理查房，指导护生和护理员、卫生员的工作。

2、按时参加医院、护理部及科室的各种培训、考核。

2.岗位责任说明书篇二

关键词：工作职责,事业单位,岗位说明书,因事设岗

绩效管理是指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制订、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程, 绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效。岗位说明书 (也称职位说明书, 职务说明书) 是对岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的定义说明。它是根据职位分析所需要的各种调查资料, 加以整理、分析、判断得出的一种结论性的书面文件, 是职位分析形成的最终成果。岗位说明书是绩效管理的基础性环节, 工作职责部分又是岗位说明书的核心内容, 工作职责编写的规范完整有效与否直接影响绩效管理的成效或效果。但目前在人力资源管理中, 岗位说明书的编制工作未得到应有的重视, 岗位说明书“工作职责”部分更是缺乏规范科学性, 从而给绩效管理工作带来不利影响。

一、岗位说明书与工作职责的内涵阐述

岗位说明书作为组织内部管理的重要文件之一, 是对组织内部各类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、岗位关系、工作环境和条件以及本职位任职资格条件所做出的规定。岗位说明书作为现代企事业单位人力资源管理必不可少的基础性人事文件, 它为企业的人员招聘录用、培训教育、绩效考评、薪酬福利、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业管理业务, 提供了原始资料和科学依据。

工作职责是职位的职务、任务与责任的统一, 主要描述该职位的职责范围、工作内容及工作过程的具体要求, 包括所需完成的工作任务、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等, 以及与本工作相关的其他工作和完成上级主管部门直接领导交办的其他临时性工作。工作职责的主要功能是让任职者及该职位的管理人员了解职位性质、工作内容等信息, 使员工了解自己未来的发展方向, 明确工作中的领导关系和相互协助关系。通常依据工作职责对员工进行绩效考评以及确定员工的薪酬工资等, 从而使得各项工作都能做到有据可依, 有利于组织客观、公正地进行人力资源管理。

工作职责是岗位说明书的核心内容, 而岗位说明书主要通过工作职责来反映。两者之间的关系如下图:

二、事业单位岗位说明书中工作职责编写存在的问题

1. 不切实际, 针对性差。

事业单位在编制岗位说明书时流于形式———基本不作调研, 凭经验快速编成。即使有个别部门或岗位发生变动或增减时, 一般也不能及时体现在岗位说明书中。编制者通常根据现有的岗位说明书进行复制, 或者根据岗位性质的相似性编写岗位说明书的工作职责, 使得岗位说明书本身的系统性、准确性和可信度受到不良的影响。比如会计岗位, 有些事业单位就会根据通常会计的职责进行工作职责的描述, 而不结合本单位的具体情况进行编写。另一方面, 高层管理者和有关部门主管一直认为, 编写岗位说明书只是人力资源部门的工作。得不到领导的重视和相关部门的配合, 给岗位说明书的编制工作带来很大难度。编制的不切实际的岗位说明书其收效甚微, 束之高阁。

2. 因人设责, 笼而统之。

很多事业单位的岗位说明书的编写针对具体某个任职者而非其岗位, 从而造成相同的岗位经常会有几份岗位说明书中工作职责内容大致相同的, 这是编制岗位说明书的一大误区。比如文秘岗位, 在同一单位的不同部门里 (如下设的项目部) 都设有文秘岗位, 但文秘岗位的岗位说明书只能有一个, 内容应涵盖不同部门文秘岗位的全部职责。

3. 表述不当, 含糊其辞。

一些事业单位经常用烦琐的几句话表述一个工作职责, 给执行者的理解造成困难。比如, 将人力资源部经理的一项工作职责描述为“负责企业人力资源管理制度、计划等的制定和执行”, 就会产生以下疑问:首先是语义不清。“负责”指的是亲力亲为, 是组织安排, 还是工作监督?第二是职责不明。“企业人力资源管理制度、计划等文件的制定和执行”是一个连续性的管理过程, 涉及组织、管理、制定、核批、审查、督导、实施等诸多工作环节, 仅以一句话粗略带过, 造成职责描述不清, 也显然与人力资源部经理实际的工作内容不符。

4. 主次不分, 轻重不明。

目前事业单位忽视对工作职责之间内在逻辑关系的系统把握。一方面, 由于任职者本身的参与不够, 另一方面, 由于职位分析人员缺乏系统性的培训, 因而往往难以形成对职责逻辑的把握, 而仅仅进行简单的罗列与描述。殊不知, 漂亮的岗位说明书就好像岗位的“标签”, 能够让不了解它的人马上把握概况、让熟悉它的人立刻洞悉要点。如果在描述工作职责时不分主次, 无逻辑顺序地简单罗列, 如同流水账一般, 那么岗位说明书的作用也就被泯灭了。

5. 内容重叠, 疏忽遗漏。

不同岗位的岗位说明书中“工作职责”项重叠现象屡有发生。这种职责的交叉和重叠导致部门与部门之间或相关人员间的权责不清, 经常出现相互推诿现象。职责重叠的岗位说明书挫伤了员工的积极性, 使他们行使权力时相互争抢, 履行义务时相互推诿。比如办公室主任与办公室副主任之间。实际上, 如果事业单位相关管理人员能够掌握一定的编制规范和方法技巧, 就能够克服以上的问题。

三、事业单位岗位说明书中工作职责编写的探讨

1. 做好调研, 明确职责。

岗位说明书编写之前, 要及时与高层管理者进行有效沟通, 了解高层管理者的目的和意图, 争取高层管理者的支持;理解组织的发展战略和愿景目标, 为编制工作正确定位。高层管理者对编制工作的支持可以使员工认识到这项工作的重要性和必要性, 有利于岗位说明书编制工作的顺利实施。此外, 工作流程优化、部门和岗位设置优化建议和方案也需要得到高层管理者的认可, 岗位说明书的编制价值才能全面地体现。另一方面, 岗位说明书编制工作离不开中层领导者和基层领导者的密切配合。在与部门负责人进行沟通时, 主要是收集部门的组织结构、岗位构成、人员比例、部门权责等方面信息, 为岗位说明书的编制做好铺垫。

2. 因事设责, 任务明确。

岗位说明书应坚持“因事设岗”的原则, 避免迁就于人的现象发生。编写工作职责要针对岗位而不是针对具体的某个任职者;针对的岗位是现有的岗位而非将来的岗位, 描述的工作职责为岗位要求员工应该做的而非在职人员正在做的内容;编写工作职责应研究不同工作任务之间的区别和联系, 使工作任务相对集中和稳定, 努力以较少的工作者完成较多的工作任务。

3. 规范用语, 准确表述。

工作职责的描述尽可能使用统一明了的语言。在描述职责或任务的时候, 注意使用比较贴切的动词, 使之能够准确描述任职者的行为。比较忌讳的是通用“负责……”、“管理……”这样模糊的动词;为了说明得更清楚, 必要时辅以状语性的措辞;同时, 要注意删减不必要的修辞, 例如, “制作出出色的PPT演示文稿”, “出色的”是对工作成果的评价, 可以放在绩效考核中加以评判;职责中要明确地体现任职者独立决策的权限, 即他作出的决定是否要他人审核, 明确任职者的权限有助于界定任职者所承担的责任, 真正做到任务、责任、权限的统一。

4. 简明扼要, 符合逻辑。

任何岗位的工作职责都是一个有机的系统, 而非简单的拼凑与组合。工作职责的每一项只需用精练的一句话概括, 无须赘述。工作职责的具体描述最多不超过十项, 应选取主要的职责进行描述, 文字应简单明了、浅显易懂, 内容要具体、明确, 让任职人员读过以后, 可以准确地明白其工作内容和工作程序。想要写好工作职责, 不仅要清楚岗位工作的主要内容, 而且对其职责大小与顺序的划分也要明确。在实际编写中, 可按照各项职责的重要程度、难易程度和任职者花费的时间等进行具体分析, 按照一定的逻辑顺序来编排, 这样才有助于更好地理解和使用岗位说明书。

5. 避免重叠, 全面具体。

工作职责的描述应遵循“穷举、互斥”原则, 达到“既包括所有工作内容, 又避免相互重叠”的目的。描述工作职责没有必要面面俱到, 面面俱到容易使人产生超出工作职责规定的事情就不该做的错觉。从岗位说明书完备性的角度考虑, 可以加上一句话“完成上级领导指派的其他工作”, 对于那些临时的或者无须记入的“分内事”也在工作职责中得到了体现。

在不同部门间, 应按照相似性原则进行归类, 确定有利于绩效考评的人员类别并对其工作职责进行描述。比如, 一个单位从事会计岗位的人员不止一名而且分布在不同部门, 但会计的岗位说明书只能有一个;在同一部门内, 不同层级的员工都在为进行某一种工作履行其不同的职责, 他们的 (下转159页) (上接84页) 工作内容是相似的, 但是其工作侧重点是不同的, 所以编写工作职责时措辞要恰当, 避免职责的相互混淆。

四、结语

岗位说明书的核心内容在于工作职责部分, 一份遵循实事求是、因事设责、全面具体、准确表达原则的岗位说明书必然是实用、易用的。把握好岗位说明书编写过程中工作职责的这个关键点就能编写出适合于不同组织机构、有利于组织人事部门、有效支持人力资源管理的岗位说明书, 从而为绩效管理奠定良好基础。

参考文献

[1]付亚和, 许玉林.绩效考核与绩效管理[M].北京:电子工业出版社, 2009.

[2]朱兴佳, 白京红.职位分析与评估[M].北京:电子工业出版社, 2008.

[3]周文, 刘立明, 黄江瑛.工作分析与工作设计[M].长沙:湖南科学技术出版社, 2005.

3.怎么做妈妈？有岗位说明书！篇三

体验家庭：

妈妈：梁美佳 35岁公务员

女儿：郭果 5 岁幼儿园小朋友

眼泪忍不住地流出来，本以为生了个贴心小棉袄，谁料想却是个小钢炮：果果一天时间跟我大闹了3次，好好的星期天、好好的春光、好好的心情都被这个小冤家给破坏掉了！

都说妈妈要控制好自己的情绪，不要为一些鸡毛蒜皮的小事跟孩子们生气。可天知道，生活就是由无数这样的小事组成的，做好的饭不吃故意撒了一桌子、想要玩具不给买就坐在地上撒泼、刚刚整理好的书柜一眨眼的工夫就被她掀个底朝天……我说她，她竟然还振振有词跟我顶嘴：“你是坏脾气妈妈，我讨厌坏脾气妈妈！”果果的哭闹和蛮不讲理刺痛了我的心。

见我流泪不止，老公哄了我半天，并给我看了一篇题为《德国妈妈的岗位说明书》的文章。与其喊破嗓子，不如做出样子；规矩大于宠爱，身教重于言教是德国妈妈教育孩子的准则。我灵机一动，何不按“说明书”的对策和这个小冤家过上几招试试？

2月15日星期一

孩子不好好吃饭—那就饿着

果果吃饭问题一直是我们之间的炸药桶，从两岁开始，我就成了“追喂一族”，端个小碗，追着果果满屋子跑，想尽一切办法往她嘴里塞上一口饭，看着电视喂、抱着喂、做游戏喂、装成兔妈妈喂，就差没有嘴对嘴喂她了！现在她都5岁了，还是这个老样子，吃个饭让我费尽心思，辛辛苦苦做好了一桌子好吃的，她挑三拣四，胡乱扒拉两口就要跑去看电视。

按照德国妈妈的说明书，孩子不好好吃饭，那你就饿着，这是德国妈妈引以为傲的“饥饿教育”。

我今天就狠心试试看，能不能把这个小家伙给饥饿教育了！晚上从幼儿园回家，果果看着我给她做的八宝粥、香菇炒肉、鱼香茄子直皱眉头，“妈妈，我就想吃汉堡，你给我做这么多东西，我根本吃不完，也不想吃！”我忍了忍，没有像往常一样怒斥她吃汉堡有多么不健康，而是轻描淡写地说：“汉堡没有，就这些，吃不吃随你！”

果果如同得到了特赦令，一下子从饭桌前弹了起来，跑到电视机前看动画片了。她边看边拿茶几上放的饼干盒，打开一看空空的，又去翻干果袋，也是空空的，“妈妈，茶几上的零食呢？我喜欢边吃零食边看动画片呀！”

“对不起，果果，零食是给吃过饭的孩子准备的，要不怎么叫零食呢？”听我这么说，果果撅了撅嘴无话可说，就继续看电视。

晚上8点多，她自己开始翻箱倒柜找零食。哼哼，小家伙，老妈早就料到你这一招，把家里所有的零食都提前藏起来了。

翻了半天什么吃的也没找到，果果急了：“妈妈，我饿了，我要吃饼干！”

“饼干没有！”

“我要吃巧克力！”

“也没有！”

“我要吃牛肉干！”

“早吃完了！”

看我这么“针锋相对”，果果服软了，“妈妈，那我就吃一个苹果好不好？我真的饿了！”看着她那可怜兮兮的小样，我心疼坏了，但不能半途而废呀！“果果，你自己选择不吃饭，就要为自己的选择负责，饿了就只能饿着！”果果听我这样说，“哇”地哭了起来，我也不理她任由她哭。

到了晚上10点，果果饿得在床上翻来覆去睡不着，“妈妈，给我冲一杯奶喝吧，我饿得肚子疼。”往常要是听到孩子这样要求，我早就屁颠屁颠地跑去为公主服务了，可今天我就是要学学德国妈妈的方法，看能不能把果果这个吃饭困难的坏毛病给治过来。

我揉着她的肚子说：“妈妈知道你饿，可是妈妈给你做过晚饭，妈妈的任务就完成了，是你自己不吃呀，你没有理由让我额外加班，想吃什么只能靠你自己！”果果无奈，只能哽咽着去睡了！第一次让孩子饿肚子，我心里真不是个滋味，心里不踏实怎么也睡不着，就躺在床上想问题。过了大概一个小时，果果突然从床上爬起来走出卧室，我以为她要去厕所，谁知听到厨房呼噜呼噜的声音，起来一看，这小家伙拿了个大汤勺站在小凳子上在盛锅里剩的稀饭喝。

哈哈，看来不吃饭还是饿得轻，第一个回合：我完胜！

2月17日星期三

丢三落四—不提醒、不帮忙、不管她

今天果果参加舞蹈班的汇演，老师昨天就把参加演出需要带的东西交代清楚了：舞蹈服、白丝袜、舞蹈鞋，还有金色的蝴蝶结发夹。我看她把需要带的东西扔了一地。按照德国妈妈的对策是不提醒、不帮忙、不管她，但是这个不提醒真的不行，她从来没有操过这份心，至少我得提前告知她：这次妈妈不负责跟在你后面捡东西了！

我拉着果果，指着一地的东西，“这次需要带的东西你自己带好，装到你的小书包里，我除了负责演出前帮助你换换衣服，其他一概不管！”

果果嗯了几声就开始抓着东西往包里塞，我清楚地看到她把那金色的蝴蝶结发夹放到了卫生间的台子上，出门前忍不住又提醒她：“把老师要求带的东西再检查检查，忘带东西了我可不管。”果果把小书包背起来，“都带好了，放心吧！”

演出快开始了，果果突然着急地喊起来：“糟糕，蝴蝶结找不到了，我明明放到包里了。”我两手一摊表示无可奈何，果果“哇”地一声大哭了起来。我一看这情况，不能再继续照搬“德国范儿”了，这要影响演出效果就太不顾大局了。但是我必须要让果果吸取教训，长点记性，就把她拉到了舞蹈老师身边，“自己跟老师说吧！”果果流着眼泪，小声说：“老师，我忘带蝴蝶结了怎么办？”“果果，别哭了，老师再给找个备用的，你把脸上化的妆哭花了上台就不漂亮了，但是以后自己的东西一定要带好，下次老师也不会帮你了！”提前打过招呼的老师全力配合我，完成了对果果的这次小小惩戒。

2月18日星期四

拖拖拉拉—说定时间，绝不妥协

每天晚上睡觉前，果果都要走一套繁琐的程序：喝奶、洗漱、喂小狗、讲故事……程序多并不怕，最让人无语的是果果实在太拖拉了，磨磨蹭蹭到10点多才能上床，上床睡觉前还必须要讲故事，故事还非要讲长篇的，每次等她睡着都快11点了，孩子睡得太晚实在是影响健康。

我今天就按照“德国妈妈岗位说明”给她定规矩：8点45分必须上床，讲故事讲到9点10分，9点11分准时熄灯睡觉，并且给她的床头放个小闹钟，每个时间段会提醒一声。

晚上8点30分，果果还在逗小狗玩，没有一点想睡觉的意识，8点45分闹钟响了，她还没有刷牙洗脸，“妈妈，我就再多玩一小会儿吧？”“你可以选择多玩一会儿，但是9点11分，我就会熄灯。”

小家伙没把我的话当回事，还继续自顾自地玩，到了9点11分闹钟响时，她还在黏着爸爸要看电视呢。我下定决心了，直接把家里的电闸给推了。果果不干了，“妈妈，太黑了，我啥也看不见。”“已经熄灯了，看不见就摸黑！”

黑暗中果果拉着我的手乖乖爬到床上去睡觉了。虽然孩子没有洗漱就睡觉了，但是我觉得必须坚持规则，父母轻视规矩孩子就会破坏规则。

2月20日星期六

花钱如流水—扣回来

今天周末，我专门带果果去商场购物，以前我都不敢带她去，这小家伙总是见啥要啥，不给买就又哭又闹。今天我按照德国妈妈的做法，送给果果一个对账本，账本里面的原始金额是50元钱，这是今天可以供她自由支配的全部金额，并且明确告诉她，多花一分都需要干家务还回来。

果果看钱可以自己支配开心极了，一进商场就拉着我去买了一个卡通小书包，直接花了80元。“果果，你可以买这个小书包，但是超过金额30元，买了这个后今天就什么也不能再买了，而且还需要把这30元钱给妈妈打个欠条。”

“妈妈，你给我的钱实在太少了！”我告诉她钱是爸爸妈妈的，爸爸妈妈拥有绝对的处置权，如果想自己支配就需要自己努力去挣钱。

商场里，果果看着琳琅满目的商品，又看看自己的账本，一脸无奈，撅个嘴说：“唉！还没开始买就已经欠账了！”她虽然很不高兴，但是没有当场哭闹，看来把规则说在前面还是有奇效的。

2月22日星期一

4.岗位责任说明书篇四

1、目的：

明确QC员岗位职责、权限，确保管理职能并能有效贯彻执行。

2、范围：

QC员

3、职责：

4、内容：4.1 QC4.1.1 4.1.2 4.2 QC4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 4.2.7 QC员

员质量责任制

严格按照已批准有效的技术标准，负责完成对原辅料、包装材料、半成品、中间品、成品的质量日常检验工作，对样品检验结果负责。

参与厂房、设备和生产工艺的验证、试验工作，为确定质量保证体系提供准确的数据。妥善保存和积累质量资料和数据，对质量问题进行追踪分析，为改进工艺和质量管理提供信息。

员岗位职责

严格按照已批准有效的技术标准，完成日常检验工作，及时出具检验报告书。按照标准文件进行日常质量控制工作,及时正确的记录试验过程。

努力提高业务水平,参与制订取样制度、留样制度、质量标准、检验操作规程；各类仪器操作法，SOP，完善公司产品质量的检验方法。负责正确使用及维护各类检验仪器。

及时正确的上报产品、物料的检验和试验信息以保证公司对产品质量的正确决策。

进行物料储存期、药品失效期的试验，并对产品的质量稳定性进行评价，对已确定的不合格品提出处理建议。

5.岗位责任说明书篇五

岗位描述
食品采购员
岗位名称:
食品采购员

直接上级:
食品采购领班

本职工作:
采购酒店所需要的食品,饮料类物资

工作责任:
1.执行酒店的规章制度和工作程序,保质,保量按时完成工作.2.按照食品采购领班的安排,采购酒店所需的食品,饮料类物资.3.掌握酒店所需食品类物资的市场行情,及时提供给食品采购领班.4.通知收货部对购进物资进行验收,入库后到会计部报账.5.到供应单位检查落实食品,饮料类物资的规格,种类,避免错购.6.保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报.7.与库房联系,通知库房当天实际到货情况.8.与供应商建立起良好业务关系,保证物资及时供给.

1

6.岗位责任说明书篇六

医院岗位是指承担一系列职责的任职者在医院中所对应的工作位置。岗位的每项职责又是由一系列的工作任务所组成，而每项任务又是由若干个工作要素所组成。岗位分析是对医院各工作岗位的岗位设置目的、任职资格、关键职责、工作任务、应知的法律法规和核心制度、绩效考核要点等进行调查后进行客观描述的过程。

一．进行医院岗位分析的目的

医院岗位分析是医院人力资源管理所有职能即人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能的基础和前提。主要目的是：

（一）明确员工的任职资格和职责任务，便于工作布置和提高执行力；

（二）可按照岗位说明书规定的任职资格条件进行招聘选拨，提高招聘的有效性；（三）按照岗位说明书的内容制定岗位的绩效考核标准及进行考核，对员工的贡献价值进行评估；

（四）为医院定岗定编和进行岗位价值评价提供依据；（五）有助于设计公平公正的绩效工资体系和激励体系；（六）为员工的职业生涯规划提供基本路径；（七）对人力资源成本的测算和管控提供依据；（八）为人力资源规划和相关决策提供依据。二．岗位分析的主要步骤

（一）成立岗位说明书编制工作组

医院岗位说明书的编写涉及大量医院内部的沟通交流工作，要求医院必须配备专门的专业人员负责岗位说明书的编制和管理工作，一般由医院的人力资源部主任负责。编制组成员最合适的组成方式是医务部、科教部、护理部、办公室等分别派人参与，院领导担任工作组组长或名誉组长进行监督和指导。

岗位说明书编制工作组成立之后，对编制组成员进行培训和分工，培训的内容包括岗位

第一文库网说明书的概念和作用、岗位说明书的内容、如何进行岗位信息的收集、如何修正岗位说

明书等。在培训之后进行分工，比如办公室负责协助管理类岗位说明书的编撰工作，医务部和护理部负责协助专业技术类岗位说明书的编撰工作等。

（二）岗位信息收集和调研

在人力资源部的统筹下，根据岗位设置情况确定需要编制岗位说明书的岗位一览表，然后将不同的岗位分类给说明书编制工作组相关成员。由相关成员分别布置各个岗位进行岗位说明书的填写，首先由本岗位人员填写岗位分析表，本科室主任（护士由护士长）签字确认后提交人力资源部统一审定。

在此阶段，由于专业人员缺少岗位分析的相关知识，或重视程度不一，或忙于业务有应付任务情形，在此种情况下可辅助于其它调研分析方法：

1.员工访谈法：工作分析人员就某一岗位与任职者、岗位主管、专家面对面沟通，了解岗位情况，听取意见。应用：一般选择重点岗位任职者、岗位主管访谈，或者在实地观察的基础上进行有针对性的访谈。

2.工作日志法：岗位任职者在一定周期内，按照时间顺序记录自己的工作内容，在此基础上分析、归纳和整理岗位相关信息。应用：主要适应于事务性较强的岗位，比如行政后勤岗位。

3.专家观察法：由对岗位非常熟悉人担任工作分析人员，对岗位任职者的作业情况进行观察、记录，在此基础上归纳整理。应用：如保安、后勤类岗位。

4.关键事件法：要求岗位工作人员或其他有关人员描述能反映其绩效好坏的“关键事件”，即对岗位工作任务造成显著影响的事件，将其归纳分类，最后就会对岗位工作有一个全面的了解。

5.参与法：是指岗位分析人员直接参与某一岗位的工作，从而细致、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。

6.职责分解法：是指按照部门职责说明书或科室职责说明书所描述的内容进行逐项分解到相应的岗位。

本阶段要梳理出全院的岗位明细，制定出医院岗位说明书编制一览表。

按照国家事业单位岗位分类标准可分为专业技术人员类、管理人员类和工勤类三大类岗位。景惠在医院管理咨询实践中，一般用以下分类方法：

（三）岗位说明书的编撰

岗位分析表收集齐后，需要专门的岗位说明书编撰人员进行整理修正，并完成全部岗位说明书的初稿。

（四）岗位说明书的修正

将岗位说明书初稿发放到每一个填写人的手中，征询填写人的意见并要求再修改，然后交由岗位说明书的审核人进行审核。一般情况下，某一岗位的直接上级即为某一岗位的审核人，直接上级为院长的管理类岗位说明书可以由人力资源部主任审核后征询院长的同意。

在岗位说明书的修正过程中，要严格把握相关的概念和要求，确保岗位说明书的准确和规范。一般来说，编撰岗位说明书的`专业人员要掌握以下概念： 1.相关基本概念

⑴ 职责职责是对要完成工作任务的概括性描述。

⑵ 任务：任务是职责的细分，是具体能够知道行动的职责。

⑶ 衡量标准：衡量标准是对每一项工作任务该达到的程度的要求，一般从时间、数量、质量等方面进行描述。

2.任务描述规范

任务描述规范：“表述权限和参与方式的动词”+“需要完成的工作或动词所指向的对象”+“职责目标”（可选项）。下表是不同的动词匹配不同的同一个工作对象，表述的是不同的工作岗位的职责。

岗位任务描述示例

3. 描述岗位任务的常用动词

决策层：主持、制定、策划、指导、督办、协调、委派、考核、交办、审核、审批、批准、签署、核转等。

管理层：组织、拟定、提交、制定、支持、督促、布置、提出、编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广等。

执行层：策划、设计、提出、参与、协助、代理、编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达等。

4.岗位说明书任务描述要求达到的标准 ⑴ 单份岗位说明书的标准包括：

① 准确：不能模凌两可、似是而非，常见不准确原因是多人参与同一项工作。 ② 全面：涵盖所有，不能遗漏，常见遗漏原因是周期性的工作遗漏，注意业务类职责忽略管理职责，职责变化时没有更改。

③ 无重复：岗位任务描述前后不能有重复处。 ⑵ 岗位说明书体系的标准包括：

① 部门各岗位说明书职责相加涵盖所有职能。

② 同一部门内部各岗位之间职责界定清楚，既不会有没有岗位负责的职责，也不会有同时多个岗位负责。

③ 没有岗位交叉现象。

④ 对于协同任务清楚地分配到各岗位。

⑤ 相同或相似任务处在不同岗位描述应该保持一致。 5. 编写岗位职责与描述任务的要求

①同一类的职责排列在一起。比如：接待类、文件整理类、会议安排类。

②按照流程或者时间的先后顺序排列流程性各项工作。比如：培训计划确定→预算制定与审批→培训队伍建立→培训课程开发→培训组织实施。

③非流程性工作按照工作中的地位、作用或相互关系排列。

④不同岗位类别的职责描述应该有所区别，比如：医院领导层的职责与任务描述侧重于战略制定与实施，医院文化的塑造与推动等。中层管理干部的职责与任务描述侧重于计划与总结，比如编制部门计划和组织实施、完成工作总结、组织召开会议等。

6. 岗位权限的编撰要求

⑴ 概念：岗位权限是为了完成岗位职责所需要的权力范围。岗位权限分为与权力关联的工作的重要性（对高层任免、对中层任免、对普通员工任免）和权限的种类（知情权、备案权、建议权、提案权、执行权、审核权、最终审核权）两个维度。

⑵ 权限的表述方式：工作涉及的范围+在此岗位内拥有的权限，比如：批准中层干部的录用和任命。

⑶ 岗位说明书常用权限有：检查权、监督权、建议权、纠正权、调阅权/查阅权、指导权、协调权、审批权、审核权、考核权、奖惩权、分配权、决策权、指挥权、调查权、知情权、索取权、拒绝权、否定权、召集权、解释权、使用权、调配权。

⑷ 权限的书写必须坚持权责一致原则：

员工拥有的权限与其承担的责任应该对等。所谓”对等”就是相互一致。不能拥有权限，而不履行其职责；也不能只要求员工承担责任而不予以授权。

向员工授权是为其履行职责所提供的必要条件。合理授权是贯彻权责对等原则的一个重要方面，必须根据员工所承担的责任大小授予其相应权限。员工完成任务的好坏，不仅取决于主观努力和其具有的素质，而且与上级的合理授权有密切的关系。

7. 任职资格的编撰要求

⑴ 概念：任职资格是指完成岗位工作并保证良好的岗位工作绩效而对任职者提出的一系列的特征要求，包括显性任职资格、半显性任职资格和隐性任职资格。

① 显性任职资格：包括年龄、身体条件、受教育程度、工作经验、执业资格等，属于可以精确衡量，需准确描述。

② 半显性任职资格：包括专业知识、专业技能等，一般通过相对标准化的方式衡量，与岗位绩效密切相关，需相对准确描述。

③ 隐性任职资格：需经过相当长时间，通过业绩考核、观察、重大时间分析等才能够认识，对工作绩效影响极重要。

⑵ 常见任职资格要求

① 学历与专业背景：学历指胜任此岗位要求的最适宜学历；专业背景指在接受学历（专业）教育的背景。

② 执业资格与职称要求：如：临床的执业医师、执业护士，财会的会计上岗证等，如果没有特别要求填写“不限”；职称要求指岗位对专业技术职称类别与级别的要求，如：外科主治医师岗位要获外科主治医师及以上职称。

③工作经验要求：指在晋升本岗位前需要在下一级岗位积累的最低工作经验要求，以及在本岗位任职是否需要一定的管理经验，如：妇科主任需要具备五年以上的妇科副主任医师经验和一定的管理经验。

8. 应知法律法规

指胜任某一岗位应该熟悉的法律法规以及相关部门出台的规章。 9. 应知核心制度

指与岗位工作的开展密切相关的核心制度。 10.绩效考核要点

指检验是否圆满完成岗位规定任务所要考核的主要指标或内容。（五）岗位说明书定稿。

在所有的岗位说明书经审核人签字确认，人力资源部主任汇总并确认后，岗位说明书的编制工作即为完成。

三．岗位说明书应用

医院岗位说明书将被应用于医院员工的招聘、选拨、培训、绩效考核、薪酬分配、人事调配、职业生涯规划等领域。

四．岗位说明书的维护

每当有新岗位出现时，都需要在工作分析的基础上制定医院岗位说明书，医院岗位说明书的初稿由医院人力资源部制定后，再与该岗位所在科室的主任或护士长充分沟通协商予以确认。

每年各科室主任或护士长要根据岗位调整重新修订医院岗位说明书，并报院人力资源部备案。同时人力资源部也有权对不适当的地方予以修正。

每年度医院岗位说明书修订后，都要给该岗位的员工打印一份，作为工作行为的规范和绩效考核的依据。

医院岗位分析调研表

填写人: 联系电话: 审核人: 联系电话:

医院外科医生职责调研表

为了准确界定每个岗位的职责，我们根据调研设计了此表，请根据科室医生现在岗位职责情况填写此表，如对应的岗位承担该项职责，在对应的职责后空格画“√”即可。未写全面的，请在最后空栏补写并在后面对应的空格画“√”。

填写人签名：时间：年月日

医院外科护士职责调研表

为了准确界定每个岗位的职责，我们根据调研设计了此表，请根据科室护士现在

岗位职责情况填写此表，如对应的岗位承担该项职责，在对应的职责后空格画“√”即可。未写全面的，请在最后空栏补写并在后面对应的空格画“√”。

填写人签名：时间：年月日

医院外科医生岗位履职情况调研表

搞好科室的规范化建设，抓好岗位管理是基础。在岗位管理中，明晰岗位职责和岗位核心业务又是关键。为了做好每个岗位的绩效考核，我们需要进一步确定各个岗位的核心业务，请您根据问卷要求，做出回答。除您的基本情况需要填写外，其它题目在您所选择的问题后打“√”即可，如您认为有必要补充说明的，请直接写在空白处。

（各项目工作及工作时间以2003年、2004年、2005年的工作为参照）

姓名：学历：学位：职称：年龄：

现职务：在本科室工作：年，在医院工作：年。

1. 您是否需要参加门诊工作：是（）否（）

如选择“是”，您每年出门诊的类别为：特需门诊（）名医门诊（）专家门诊（）专科门诊（）普通门诊（）门诊手术（）

如果以每半天时间为一个时间单元，您一年里所有的门诊时间大致为：100个单元以上（）80-100个单元（）60-79个单元（）40-59个单元（）20-39个单元（）19个单元以下（）

2. 您是否需要参加住院部手术：是（）否（）如选择“是”，您每年所参加的手术中

2小时以下的台数为：100-150台（）50-100台（）25-50台（）25台以下（）

2-4小时的台数为：100-150台（）50-100台（）25-50台（）25台以下（）

4-6小时的台数为：100-150台（）50-100台（）25-50台（）25台以下（）

6小时以上的台数为： 100-150台（）50-100台（）25-50台（）25台以下（）

在您参加的手术中，您是主刀者有的手术多少：基本全部（）1/2以上（） 1/3以上（）1/3以下（）很少（）

3. 您是否参加全科的大查房：是（）否（）

如选择“是”，您参加的身份为：主持（）参与讨论（）旁听学习（）您参加的频次大致为：每周2次及以上（）每周1次（）每两周1次（）每月1次（）每季度1次（）每年1次（）

每一次的时间大约为： 1小时以下（）1-2小时（）2-3小时（）3-4小时（）

4. 您是否参加每日的例行查房：是（）否（）

如选择“是”，您参加的身份为：主持指导（）补充指导（）汇报病史（）旁听学习（）

您参加的频次大致为：每周5次（）每周3-4次（）每周1-2次（）每一次的时间大约为： 0.5小时以下（）0.5-1小时（）1-2小时（）2-3小时（）

5. 您是否经常与病人及家属沟通（查房时间除外）：是（）否（）如选择“是”，您与病人及家属沟通的内容为：询问病史（）术前谈话（）解释病情（）其它（）

您每天平均用于这方面的工作时间大约为：1小时以上（）0.5-1小时（）10 -30分钟（）10分钟及以下（）

6. 您是否参加全科的科内会诊和病历讨论：是（）否（）

如选择“是”，您参加的身份为：主持（）参与讨论（）旁听学习（）您参加的频次大致为：每周3次以上（）每周1-3次（）每两周1次（）每月1次（）每季度1次及以下（）

每一次的时间大约为： 0.5小时以下（）0.5-1小时（）1-2小时（）2-3小时（）

7. 您是否经常参加其它科室的会诊工作：是（）否（）

如选择“是”，您参加的频次大致为：每周2次及以上（）每周1次（）每两周1次（）每月1次（）

每一次的时间大约为： 1小时以下（）1-2小时（）2-3小时（）3-4小时（）

8. 您是否有院外会诊工作：是（）否（）

如选择“是”，您参加的频次大致为：每周2次及以上（）每周1次（）每两周1次（）每月1次（）

您院外会诊所用的时间为：正常工作时间（）休息时间（）

每次院外会诊的平均时间大约为： 2小时（）半天（）1天（）2天（） 9. 您是否需要写病历、开检查化验单、下医嘱、开处方及其它文字性工作：

是（）否（）

如选择“是”，您这部分的工作内容为：入院记录（）病程记录（）术前小结及术前讨论（）手术记录（）出院小结（）开出院证（）开检查化验单（）下医嘱（）开处方（）其它文字性工作（）

您每天用于文字性工作的时间为：2小时及以上（）1-2小时（）0.5-1小时（）10 -30分钟（）10分钟及以下（）

10. 您是否需要审查、修改病历：是（）否（）

如选择“是”，您每年审查病历数量约为200份以上（）150-200份（）100-150份（）50-100份（）50份以下（）

审查每份病历的时间约为：20分钟以上（）15-20分钟（）10-15分钟（）5-10分钟（）5分钟以下（）

11. 您是否需要参加值班：是（）否（）

如选择“是”，您值班的类别为：一值（）二值（）三值（）您每年用于值班的天数为：100天以上（）80至100天（）60至79天（）40至59天（）20至39天（）19天以下（）

12. 您是否在病房对病人进行诊断性操作或治疗处置：是（）否（）如选择“是”，您进行的操作为：换药、拔引流管、拆线（）胸腔、腹腔穿刺术（）骨髓穿刺术（）腰椎穿刺术（）导尿（）静脉切开术（）其它操作（）

您每天平均用于这方面的工作时间大约为：1小时以上（）0.5-1小时（）10 -30分钟（）10分钟及以下（）

13. 您是否指导住院医师或进修医师：是（）否（）

如选择“是”，您同时指导的医师平均人数为：5人及以上（）3-4人（）

1-2人（）

您每天用于这方面工作的时间大约为：2小时及以上（）1.5-2小时（）1-1.5小时（）0.5-1小时（）0.5小时及以下（）

14. 您是否对科室或某个医疗组的医疗质量和医疗安全承担责任：是（）否（）如选择“是”，您每年用于这方面的工作时间为：10天以上（）8-10天（）

5-7天（）3-4天（）1-2天（）

15. 您是否是博士生导师：是（）否（）

如选择“是”，您现在带的博士生人数为：0人（）1-2人（）2-3人（）4人及以上（）

如果每天以7个工作小时计算，您每年用于指导博士的时间为：30天以上（）20-29天（）10-19天（）6-9天（）5天以下（）

16. 您是否是硕士生导师：是（）否（）

如选择“是”，您现在带的硕士生人数为：0人（）1-2人（）2-3人（）4人及以上（）

如果每天以7个工作小时计算，您每年用于指导博士的时间为：30天以上（）20-29天（）10-19天（）6-9天（）5天以下（）

17. 您是否给专科生、本科生或大学硕士生上大课：是（）否（）如选择“是”，您每年上大课的学时大致为：60学时以上（）40-59学时（）20-39学时（）10-19学时（）5-9学时（）4学时及以下（）

18. 您是否参加临床见习带教或指导学生科研：是（）否（）

如选择“是”，您每年所用的时间大致为：10周及以上（）8-9周（）6-7周（）4-5周（）2-3周（）1周及以下（）

您是否承担继续教育课程：是（）否（）

如选择“是”，您每年承担的国家级继续教育课程约有（）次，每年约（）学时

您每年承担的省校级继续教育课程约有（）次，每年约（）学时您每年承担的院级继续教育课程约有（）次，每年约（）学时 19. 您是否到院外讲学、在院外学术会议上交流：是（）否（）

如选择“是”，您每年院外讲学或在会议上交流的次数为：15以上（）10-14次（）6-9次（）3-5次（）2次及以下（）

20. 您是否参加院外的学术会议：是（）否（）

如选择“是”，您每年用于这方面的时间为：60天以上（）40至59天（）20至39天（）10至19天（）5至9天（）1至4天（）

21. 您是否参加在医院和各科室举行的各级别学术会议、继续教育讲座：

是（）否（）

如选择“是”，您每年用于这方面的时间为：15天以上（）8至15天（）4至8天（）1至3天（）

22. 您在2005年和2006年是否以第一作者发表学术论著：

是（）否（）

如选择“是”，被SCI收录论文 1篇（）2篇（）3篇及以上（）

国外发表，SCI未收录 1篇（）2篇（）3篇及以上（）国内被引频次前100 1篇（）2篇（）3篇及以上（）国内被引频次前300 1篇（）2篇（）3篇及以上（）国内被引频次300以上 1篇（）2篇（）3篇及以上（）

23. 您是否正在承担科研课题：是（）否（）

如选择“是”：

国家自然科学基金重大项目第一负责人（）第二（）第三及以后（）国家自然科学基金重点项目第一负责人（）第二（）第三及以后（） 863项目、973项目第一负责人（）第二（）第三及以后（）国家杰出青年科学基金第一负责人（）第二（）第三及以后（）国家自然科学基金第一负责人（）第二（）第三及以后（）省部级基金第一负责人（）第二（）第三及以后（）厅局级科研项目第一负责人（）第二（）第三及以后（）院级基金第一负责人（）第二（）第三及以后（） 24. 您在过去两年中是否获得科技成果奖（含教学、医疗成果获奖）：

是（）否（）如选择“是”：

国家级成果奖第一负责人（）第二（）第三及以后（）

省部级成果奖第一负责人（）第二（）第三及以后（）厅局级成果奖第一负责人（）第二（）第三及以后（）校级成果奖第一负责人（）第二（）第三及以后（） 25. 您是否是国家、省、市的专业委员会委员或学术委员：是（）否（）

如选择“是”：

您所在的委员会级别为：国家级（）省级（）市级（）您每年用于这方面工作的时间为：30天以上（）20至29天（）10至

19天（）6至9天（）1至5天（）

26. 您是否是医院的各委员会委员：是（）否（）

如选择“是”，您所在的委员会名称为：（）您每年用于

这方面的时间大约为：15天以上（）10至14天（）5至9天（）1至4天（）

27. 在医院单病种研究方面，您的角色是：不参与（）首席专家（）

每年用于这方面的工作的时间约为（）天。 28. 您是否参加医院行政管理方面的会议：是（）否（）

如选择“是”，您平均参加的频次为：每周2次及以上（）每周1次（）每月1-2次（）每季度1-2次（）每年1-2次（）

每一次的时间大约为： 1小时以下（）1-2小时（）2-3小时（）

3-4小时（）

29. 您是否参与医院管理方面的重大决策：是（）否（）

如选择“是”，您每年参与重大决策的次数为：30次以上（）20-29次（）

10-19次（）6-9次（）1-5次（）

30. 您是否参与科室的行政管理工作：是（）否（）

如选择“是”，您每周用于这方面的工作时间约为：7小时及以上（）5-7小时（）3-5小时（）2-3小时（）1-2小时（）1小时以下（）

31. 您是否负责填写、统计或保管科室的工作报表：是（）否（）如选择“是”，您每周用于这方面的工作时间约为：（）小时。

在这方面最占用您时间的是：报表工作。 32. 在新药使用方面，您的角色是：不参与（）提出新药使用（）审批新药

使用新药（）

如选择“是”，您每年用于这方面的工作时间约为：（）小时。

33. 在新设备购置方面，您的角色是：不参与（）申请购置（）审批购置（）如选择“参与”，您每年用于这方面的工作时间约为：（）小时。 34. 您是否参与医院制订各种诊疗规范与操作规程的工作是（）否（）如选择“是”，您每年用于这方面工作的时间为：10天及以上（）7-9天（） 4-6天（）2-3天（）1天及以下（）

35. 您是否负责或参与成本控制、市场开发等方面的相关工作：是（）否（）

如选择“是”，您每年用于这方面的工作时间约为：（）天

36. 还有哪些工作每年占用您的工作时间超过3天以上，但没有在上面的调研表中

写出来：

工作：，约（）天/年

7.我国说明书翻译研究综述篇七

1 说明书翻译研究论文发表总体情况

“说明书翻译”这一研究项最初出现在1993年《上海科技翻译》第一期顾荣而发表的《汉译英中的意外难处——谈谈说明书翻译中名词的选用》一文中。据中国知网数据库 (CNKI) 的统计, 从1993年至2001年间, 我国期刊公开发表、并收入中国学术期刊数据库的关于说明书翻译研究的文章共只有3篇。但从2002年开始, 即以中国加入世贸组织为分水岭, 直至2011年, 关于该项研究的论文数量整体呈现较大幅度的增长, 共57篇相关论文。主要发表在高校学报和科技类期刊上, 其中6篇发表在《中国翻译》、《中国科技翻译》、《上海科技翻译》等翻译学类核心期刊上。

1.1 论文发表时段特点

2002年至2011年间发表的57篇说明书翻译研究文章中, 单一年度发表论文最多是2010年, 有14篇, 占24.6%;其次是2008年, 12篇, 占21.1%;2011年10篇, 占18.5%, 居第三位。十年间, 说明书翻译研究成果数量可以分为两个发展阶段。2008年以前, 研究成果均未突破4;从2008年开始, 每年文章的数量基本保持两位数。文章发表时段的具体数据见表1。

1.2 说明书翻译论文专题分类状况

57篇文章中, 有37篇涉及具体说明书类别研究。统计结果显示, 这37篇文章共涉及9个类别, 其中“药品说明书翻译”最多, 达14次;其次是“化妆品/美容品说明书翻译”, 计11次;名列第三的是“工业/仪器设备说明书翻译”, 有4次。专题分类的整体统计情况见表2。

表2中, 涉及“药品说明书翻译”的14篇文章介绍中成药说明书英译和介绍西药说明书汉译的文章数量保持持平, 各6篇。从2003年到2007年间, 学者对中成药说明书英译的研究呈现空白状态;但从2008年开始, 学者对其研究关注度呈上升趋势。另外2篇主要讨论药学专业的药品说明书翻译教学, 第一篇于2003年出现, 第二篇为2010年发表, 时间跨度长达8年。以“化妆品说明书”为主题的研究成果从2005年至2011年间保持平稳状态。此外, 关于“食品说明书”主题的论文《功能目的论视角下的广西食品说明书翻译》 (蒋艺, 苏眉发表于《广西师范学院学报》, 2011/2) 是37篇论文中唯一一篇以突出地方特色为主题的论文。

1.3 说明书翻译研究的理论依托

统计结果显示, 57篇文章涉及的翻译理论共有12种, 一篇文章中可能涉及不止一种理论, 其中“功能派目的论”引述最多, 达到了19次, 其次是纽马克的“文本类型翻译论”, 共计5次, 第三是“功能对等理论”, 为2次。理论依托的统计结果见表3。

随着研究的深化, 学者们对说明书翻译的特点和规律有了更为宏观和抽象的认识, 即从具体译法的解说逐步上升到理论高度。从2007年开始, “功能派目的论”这一理论被越来越多的文章应用, 并进一步与“文本类型翻译论”相结合, 参与理论构建。同时, 由于国外翻译研究成果的继续引进, 理论依托也呈现逐步多样化的态势。

2 说明书翻译研究主要内容

2.1 说明书的特点及其功能

说明书形式多样且种类繁多, 主要有以下几种形式:手册式说明书、插页式说明书、标签式说明书以及印在包装上的说明书。按其用途可分为电器说明书、药品说明书、食品说明书、机械装备说明书、仪器说明书、化妆品说明书、书籍说明书等。一般说来, 说明书的主要目的有二:一方面是向消费者介绍产品的成分、性能、特点和使用方法等等;另一方面, 在介绍中还兼有广告的成份, 用以引发读者的兴趣并购买产品 (范晔, 2008) 。但是, 说明书的形式、种类不同, 其说明的侧重点也不同, 文类规范、语言特征也有一定的差异。范晔 (2008) 从功能目的论角度总结了化妆品说明书的三大功能:1) 信息功能:传达信息;2) 美感功能:使感官愉悦;3) 祈使功能:使读者做出文本所期望的反应。因此, 化妆品说明书在文体上既具有一般性, 又具有特殊性, 即内容短小精练, 专有名词使用广泛, 体裁均由“产品身份鉴定-产品描述-使用指南-生产信息”四个语步构成 (张文勋张思, 2008) 。曾剑平将英语设备使用说明书的文体特点归纳为以下几点:语言简练, 结构严谨, 表达明确客观, 具体表现为:大量使用被动语态、非谓语动词结构、祈使语句和省略句;专业词汇和半专业词汇多, 大量使用缩略语、复合词、短语结构;常常省略定冠词和句与句之间的连接词等。欧阳利锋 (2002) 在“中医药说明书的英译”一文中将中医药说明书的语言特点归结为:强调篇章的整体结构, 讲究起承转合的完备性, 注重对称平衡, 极为频繁地使用对仗这一修辞格。还大量使用汉语特有的四字词语为主要形式来介绍药品。由此不难看出, 医学语言文学化, 是中医药说明书行文的一个典型特征。

2.2 说明书的翻译原则和方法

说明书是实用性很强的应用文本, 因此, 探究说明书在翻译过程中应遵循什么样的原则、采用什么样的方法, 是一个极具现实意义的问题。杨华 (2009) 认为, 产品说明书承担着向消费者介绍产品的性能作用、使用方法等多种信息的重要作用。其译文目的以及翻译策略与方法和其它文本有明显差异。依据文本类型构建起的译文评价标准和原则, 此类文本的翻译应遵循“读者第一”的原则, 以体现译入语的表达方式、格式措辞。刘坤伦 (2008) 分析了目前产品说明书翻译过程中因采用直译而产生的常见的错误:生硬、难懂、语言错误多等, 提出产品说明书汉译英应该遵循两个原则:一是意译原则, 意译以意为纲, 能为表现产品特点自由灵活地处理译文, 不死抠字眼, 不拘形制, 可以力求“意美”和“形美”。意译原则该为产品说明书汉译英的总原则。二是特色原则, 即要突出产品本身的特色, 说明书的英译要特别注意有关特色的说明文字, 重点予以谋划, 要浓墨重彩、酣畅淋漓地表现出来。杨蕾 () 从图式理论的角度出发, 探讨了语言图式、内容图式和结构图式在产品说明书翻译中的应用, 提出三种图式的充分结合, 方能达到产品说明书翻译的最佳效果。

欧阳利锋 (2002) 针对中医药说明书的语言特点建议采用归化翻译策略, 从而更好地向外国消费者介绍中医药产品的性能、疗效, 从而达到中医药对外宣传和促销的目的。郑玉琪, 郭艳红 (2005) 认为, 翻译英文化妆品说明书时, 应在首先考虑译文内容美的基础上兼顾其形式美。在大多数情况下, 译者应将这二者有机地结合起来, 以使译文简洁流畅, 文形俱美, 以此唤起消费者的购买欲望。钟先东, 任静生 (2009) 从目的论视角探讨汽车英文使用说明书的翻译策略。他们认为, 译者在进行翻译时, 要考虑到目的语文本阅读者的文化层次、语言特点和其所处的社会文化环境, 采取各种变通手段, 不必一味地拘泥于语言层面上的形式对应, 而是必须尽量使译文结构合理、通顺自然, 符合目的语的表达习惯。

3 总结

说明书翻译研究在过去十年间实现了量和质的双重突破, 取得了令人鼓舞的成果。但从学科发展及创新的角度来说, 说明书翻译研究无论在深度还是广度上都有待进一步开拓。

2002-2006年这一时期, 说明书翻译研究大都是通过对某种说明书的特定术语及其译文的分析进而作出概念性总结, 未能上升到理论研究阶段, 总结得出的说明书文体特征也缺乏规范性和指导性。随着西方翻译理论和研究视角的引进, 从2007年开始, 说明书翻译研究有了翻译理论作支持, 但多属尝试性研究, 缺乏系统的理论体系, 在说明书翻译中, 对现成理论的套用和范例重叠现象比较严重, 导致说明书翻译研究内容停滞不前、难以实现创新。

同时, 从整体情况看, 研究者缺乏对说明书原文和译文详细的文本分析和讨论, 往往只限于一些印象式、随感式的讨论, 缺少对实际数据的统计和分析, 因此对说明书翻译的研究, 尤其是专题分类研究, 缺乏专业性强的、一定规模的语料库构建, 迄今为止此方面的研究仍属空白。此外, 学者们极少关注说明书翻译研究与特定专业 (如药学专业) 教学实际、说明书翻译与地方特色的有机结合, 这对我国的专业人才培养和科技发展、还有地方产品推广是不利的, 应得到进一步加强。

综上所述, 说明书翻译研究对社会, 尤其是对广大消费者来说具有重要意义, 关乎他们的切身利益甚至生命安全。希望今后能加强系统性、多角度的研究, 最终实现说明书市场规范化、科学化、系统化。

摘要：该文基于中国学术期刊网以“说明书翻译”为关键词的搜索结果, 从论文发表时段、专题分类、理论依托、研究内容四个方面对说明书翻译研究进行了较为系统、全面的归纳和综述, 同时也指出了存在的问题, 希望能对今后的说明书翻译研究提供一些思路。

关键词：说明书,翻译,综述

参考文献

[1]范晔.从Skopos theory角度谈说明书的翻译[J].社科纵横, 2008 (6) :313-134.

[2]蒋艺, 苏眉.功能目的论视角下的广西食品说明书翻译[J].广西师范学院学报, 2011 (2) :28-29.

[3]李运兴.汉英翻译教程[M].新华出版社, 2006:198.

[4]刘坤伦.产品说明书汉译英原则探析[J].内蒙古农业大学学报, 2008 (4) :389-391.

[5]欧阳利锋.中医药说明书的英译[J].中国科技翻译, 2002 (2) :17-20.

[6]任月花.商务翻译概论[M].济南:济南大学出版社, 2010:123-131.

[7]杨华.文本类型理论与产品说明书的英译[J].重庆电子工程职业学院学报, 2009 (6) :51-53.

[8]杨蕾.图式理论关照下的产品说明书翻译[J].外语研究, 2011 (3) :359.