公司管理水平提升总结

公司管理水平提升总结（精选10篇）

1.公司管理水平提升总结 篇一

物业管理公司如何提升服务水平

我部根据物业公司现在的实际情况，就物业公司如何提升服务水平提出如下建议：

一、加强员工培训，不断提高员工的各项综合素质

根据综合事务部每月的投诉分析月报表显示，对工作人员的报务态度及处事方式不满的投诉不在少数，而事实上我公司的工作人员特别是小区门岗值班人员经常会与业主发生意见纠纷或造成业主误解，令业主对物业公司产生了反感的现象。另外还会存在另一种现象，就是当业主每天出入小区时，与值班人员接触的机率往往多于管理处办公室的工作人员，当然业主存在某方面的疑问时，可能会向值班人员咨询，而值班人员可能会不懂得表达或者将意思表达错误，这样也会引起业主的反感。因此，我认为物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。培养员工与人沟通、协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理的一大优势。要让每一个工作员都能注重和业主建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位业主服务，对一些对物业管理存在疑问的业主，要主动上门与其沟通、交流,争取业主的信任和支持.二、作好投诉接待，正视业主投诉

当接到投诉时，有时可能会觉得是业主在鸡蛋里找骨头，没事找事来说，我们会把业主的投诉当作是毒蛇猛兽，我们会逃避现实或者找其他理由来掩饰。其实业主的投诉是送给公司最好的礼物，为何不坦诚面对？对物业管理公司来说，只有认真分析业主的意见，虚心接受批评，积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视业主的各种投诉，不断反省自我，把业主投诉当成最宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，业主的不满就是物业管理公司工作改进的方向。不过我们现在存在的问题是每月/每周的汇总分析，往往是在例会公布一下，而根据不会引起多大的注意，令到同样的投诉三番五次的出现。所以我认为投诉分析应从区域基层做起，每周先由管理处自身做投诉汇总分析，再报

到综合事务部进行统一的汇总分析，这样会让管理处对投诉本身存在的漏洞加深认识，有利于管理处有针对性地开展工作，提高业主的满意率。

三、加强部门之间的沟通

管理处可能会对综合事务部的反映的投诉问题有一种抗拒感，会对于部分的内容会存在疑问。其实在接待业主投诉的时候综合事务部可能会存在对部分情况不了解的情况下产生误解或者错误地判断，这里面就是综合事务部与各个管理处平时的沟通出现了问题，管理处往往在出现某些异常情况且并没有与综合事务部进行沟通备案而产生误解。业主也会因为不了解的情况下投诉至综合事务部而产生误导，令业主不满意于物业公司的管理。其实物业公司每一个部门都是为服务业主，其中一个部门的解释失当可能会造成业主的误解，所以，当整个公司各个部门加强沟通，连动起来后才能把“用心做事、真诚服务”这一口号做到滴水不漏，才能有效提高整体的服务水平。

综合事务部

2009年3月29日

2.公司管理水平提升总结 篇二

精细化管理是对目标分解细化和落实的过程, 是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程, 是将管理工作提前, 通过合理的管理流程实现所制定的目标。同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。

2 精细化管理的主要内容

2.1 在生产技术上全面推行精细化管理

(1) 按照公司确定的奋斗目标, 由生产技术部门负责, 会同各主体生产单位, 对各项生产技术指标进行分解和落实。铜锌矿严格按照公司下达的生产作业量指标、技术指标, 合理安排采、掘、出、充生产比例, 制定好年度挖潜增效指标, 挖掘和落实各中段、各采场的增产潜力和责任目标。选矿厂全面加强各生产作业现场的衔接和工艺操作, 科学合理调整各工序生产的运转状态, 努力增加原矿处理量, 最大限度的提高产品回收率。冶炼厂保证入炉铜精矿品位的稳定, 提高鼓风炉床能力, 科学合理调整鼓风炉铜精矿的入炉量, 努力提高冶炼回收率, 确保环保考核指标的达标, 最大限度的稳定和增加冶炼生产。

(2) 全过程优化、细化采矿生产、选矿生产、冶炼生产各生产要素配置, 不断优化各系统的运行方式, 不断优化各机组、机台的运转方式, 不断优化各采场、各岗位的作业方式, 科学合理的确定各系统、各机组、机台与各运转作业岗位的工作量, 充分挖掘各单元、各环节的生产潜能和劳动效率, 以同样的投入获得更多、更大的产出。

(3) 全面细化采矿、选矿、冶炼的工艺技术管理, 从设计、计划、施工、管理、验收各个环节加大监管的力度, 有效控制和降低采矿损失和贫化率指标。加强选矿生产工序衔接的考核, 加强矿石的可选性试验研究, 不断提高选矿产品的质量。加强冶炼生产系统和工艺管理, 提高粗铜生产品位。

2.2 在物耗管理上全面推行精细化管理

(1) 加大对物资计划的核准工作的力度, 严格执行物资计划核准和会审制度。把物资需求计划核实到井下生产班组、生产岗位, 核实到生产作业量, 把物资需求计划全面纳入预算管理, 切实加强对计划外用料的审批与考核, 促进物耗成本的持续降低。

(2) 抓住重点, 有序推进, 将主要车间的重点消耗, 作为推动全公司降低消耗的控制点。每月定期或不定期的对各单位消耗的物资进行核销, 并跟踪消耗去向。加大物资发放审核力度, 严格控制计划外物资消耗, 绝不允许无计划或超计划领取物资。

(3) 加强系统验收, 严格把关, 将物资验收合格率, 作为降低消耗的质量重点。全面加强验收管理工作, 加大对验收工作的考核。所有到货物资都要由物资计划员、验收员、质检员、相关部门的生产技术人员共同验收, 确保到货物资质量。

(4) 加强和规范物资仓库管理的范围, 明确职责分工。一是实行定置管理。二是实行卡片标识制。卡片按照标准填写;卡片标识的数量要与实际数量相符, 并实行动态管理, 及时拨动库存数量。三是实行定额管理。所有库房都核定储备定额。四是实行检查考核制度。

2.3 在能耗管理上全面推行精细化管理

(1) 建立健全规范的设备台帐、技术资料, 主要设备运行、检查、维护保养、检修、点检、事故、润滑等记录, 实现设备全过程精细化、标准化管理。

(2) 修订和完善设备管理制度及特种设备的管理规程, 重点抓好锅炉、压力容器、压力管道、起重设备的安全运行管理及检验工作, 健全基础资料、技术档案的管理, 加强对特种设备运行、维修人员的岗位培训工作, 杜绝无证上岗现象。

(3) 严格能耗指标的管理。各单位对能源消耗实物量和消耗成本指标进行分解落实, 指标细化到重点岗位、机台, 同时建立内部考核体系、管理责任体系, 加大考核力度, 对影响定额重大变化的系统进行严格的管理和优化运行方式。

2.4 在成本费用管理上全面推行精细化管理

(1) 认真执行全面预算管理制度, 严格控制成本费用预算, 严格按计划控制资金支出, 加大预算考核指标的分解落实与考核的力度, 细化成本费用预算指标的考核管理办法。

(2) 严格执行各项资金使用的集中审批程序。对各项经济业务事项实行归口分类管理, 集中审批。所有经济业务事项发生的单位或责任管理部门, 对所负责发生的经济业务事项必须实事求是地写出说明。

2.5 在生产作业岗位管理上全面推行精细化管理

全面优化、细化各项生产作业方式、系统运行方式和设备、机组、机台的运转方式。在稳产增产、提高生产指标、改进生产流程、优化生产组织等方面全面推行精细化管理。

(1) 红坑口运用精细化管理, 进一步优化和细化采矿生产全过程的管理, 细化重点采场管理、窄脉采矿管理、残采采矿管理, 细化贫化损失管理, 细化采矿成本管理, 细化能耗、物耗管理, 努力提高采矿生产的效率。

(2) 选矿厂运用精细化管理, 进一步优化和细化生产工艺管理, 细化设备运转管理和岗位操作管理, 细化工序衔接管理, 细化指标考核管理, 努力提高选矿生产收益。

(3) 冶炼厂运用精细化管理, 进一步优化系统的运行管理, 细化原料的配料管理, 细化物料平衡管理, 细化技术参数管理, 细化成本费用管理, 细化环保达标管理, 细化治安保卫管理, 努力提高冶炼生产系统的管理水平。

3.公司管理水平提升总结 篇三

关键词：供电公司 财务管理 提升 策略

财务管理贯穿了企业经营的各个环节，作为企业管理的不可或缺的一个环节，财务管理水平的高低一定程度上决定了企业盈利水平。企业经营管理的基本目的是为了获取利润，只有不断的在经营中提升盈利能力，企业才能持续的发展下去，而决定企业盈利能力的关键环节就是财务管理能否与企业的发展相适应。我国电力行业长期以来都属于垄断企业，凭借着垄断优势，供电企业在财务管理方面长期徘徊在一个较低的水平，虽然近些年来供电企业在财务管理的实践探索方面取得了巨大的成绩，但是面对电力体制的不断变革依然显得力不从心，越来越多的供电公司在财务管理方面呈现出阻碍供电公司管理水平进一步提升的趋势，如何破解财务管理水平不高带给供电公司带来的负面影响已经成为电力公司管理者必须要解决的问题。

一、制约电力公司财务管理水平提升的因素

财务管理是企业管理的重要环节，其对于企业利润水平以及核心竞争力的构建具有重要的影响。财务管理是目前是很多电力公司面临的一个短板，通过调查分析发现，造成电力公司财务管理水平不高的因素很多，虽然也有外部环境方面的因素，但是更多的却是企业自身的因素，目前电力公司制约其财务管理水平提升的主要因素突出的表现在以下几个方面：

（一）财务管理意识淡薄

对于供电公司而言，因为不存在所谓的竞争对手，凭借其垄断地位，供电公司基本上是旱涝保收，这导致供电公司的管理者根本就没有财务管理的观念，很多管理者都认为财务管理就是简单的资金收自往来。观念层面的不重视，导致财务管理实施效果不佳。一些供电公司经营意识中依然将营业收入的增长作为财务管理的最主要内容，而对于财务支出却没有一个有效地控制措施，财务管理目标不正确，则必然会导致企业财务管理水平的不高。目前供电公司管理者普遍缺少风险意识、成本意识等财务管理基本理念，这对于供电公司经营水平的提升极为不利。

（二）财务管理人员素养偏低

财务管理工作的具体实施需要相关人才来加以推动，很多供电企业财务管理水平之所以不高，一个很重要的原因就是财务管理人员专业素质较低。财务管理对于从业人员的要求较高，需要从业人员具有较高的专业技能以及良好地职业素养，对于很多供电企业而言，由于用人体制的内部化，缺少专业的财务管理人员或者财务管理人员专业素养差是一个普遍的现象。很多供电企业的管理者认为财务管理就是记账、出纳等简单的工作而已，殊不知伴随着企业的发展，财务管理的范畴绝不仅仅局限于简单的记账，而是囊括了风险管理、投资管理、运营管理等一系列的工作，这些财务管理工作需要相关人才具有较高的专业知识才能胜任。而目前供电企业在此方面的人才却呈现出极度短缺的局面，尽快改变财务管理相关人才匮乏这一状况，已经成为供电公司提升财务管理水平中必须要解决的问题。

（三）财务管理制度不健全

企业在成本管理的实施中必须要依托于一套完整的制度，没有制度的规范与完善，财务管理水平提升也失去了制度层面的保障。目前很多电力公司在财务管理制度的建设方面要远远落后于企业财务管理实践的需要，结构导致面对财务管理中出现的各种新问题，财务管理人员没有一个明确的规章可供遵循，很多时候就是凭借企业管理者的主观判断来处理一些财务管理问题，这大大增加了财务管理的主观性，不利于供电公司财务管理水平的提升。与此同时，一些供电企业领导者将个人权威凌驾于制度之上，导致企业财务管理的各项制度形同虚设，这也妨碍到了电力公司财务管理水平的提升。

（四）财务管理方法单一

目前大多数的供电企业在财务管理方法层面基本上还a停留在粗放管理以及经验管理的阶段，既有的财务管理方法更本就不能满足企业发展的需要。供电企业既有的财务管理方法基本上就是事后管理，缺少事先控制以及全面预算管理、精益管理等先进的财务管理方法，由此导致财务管理效果不佳。一些供电公司的财务管理方法基本上就是数十年不变，随着财务管理环境以及对象的变化，财务管理所涉及到的对象不断增多，这客观上要求财务管理方法适时而变。供电企业长期以来财务管理方法都是以定型为主，全靠财务管理人员的主观判断来进行，而定性的财务管理方法无没有普及，这也一定程度上导致了财务管理水平的较低。

二、供电企业财务管理水平提升策略

财务管理对于一个企业的发展影响重大，我国供电公司在财务管理方面的缺陷正在不断凸显，采取有效措施来解决供电公司财务管理中存在的诸多问题已经成为当务之急，本文针对电力公司财务管理中存在的问题，认为应從以下几个方面着手来提升电力公司财务管理水平：

（一）加强供电公司财务管理意识

对于目前供电企业管理者对财务管理重视不足以及理念偏差的问题，本文认为应尽快改变公司管理人员忽视财务管理的观念。公司管理者应进一步加强自身对于企业成本管理重要性的认识，通过观念层面的改变，进而反映到财务管理行动中。供电企业可以专门组织相应的培训来对公司的管理人员以及成财务管理人员进行成财务管理方面的培训，借此改变其财务管理意识淡薄的问题。对于供电企业来讲，资金往来虽然简单，但是财务管理的重要性并不比别的企业弱，企业财务管理的目的同样是对有限的资金最大限度加以利用，电力公司管理者应进一步深化对财务管理内涵的认识，逐步树立成本意识、投资意识等，这样才能为企业财务管理水平的提升创造观念层面的良好条件。

（二）提升财务管理人员素质

财务管理的具体实施需要从业人员具有良好的专业素养，针对供电企业财务管理人员素质偏低的情况，本文认为应着重从以下几个方面来进行财务管理人员素质的提升：本文认为应该从两个方面来解决供电企业财务管理人员专业素养较低的问题；一方面就是从外部引进具有良好专业素养的人，通过公开招聘，选拔那些专业技能以及职业道德良好的人员，考虑到财务管理岗位的特殊性，尤其要注意对应聘人员职业道德的考核；另一方面就是对企业既有的财务管理人员进行培训，通过不断的培训来加强财务管理的素养。鉴于目前供电企业的用人体制，加强培训显然更具有现实意义。

（三）健全公司财务管理制度

良好的财务管理制度是企业财务管理实施的基础，供电企业应根据企业自身的实际，在借鉴相关施工企业财务管理制度的基础之上，进行制度的设置完善。制度制定的一个关键点就是确保财务管理的开展能够有序的展开。鉴于此财务管理制度要想有效，需要做到以下幾点：一是财务管理制度的制定应建立在科学的工作分析基础之上，通过对财务管理岗位进行工作分析，确定岗位的职责内容，并据此进行制度的构建，这样才能确保制度的针对性以及实效性；二是财务管理制度制定应充分的吸纳财务管理工作者的建议，制度的制定者应与财务工作者进行充分的沟通以及协调，这样一方面可以提升制度的正确性，另一方面也减少了财务工作者对制度的抵触心理；三是财务管理制度应具有一定的前瞻性，即财务管理制度能够对于未来要发生的各种情况能有一个相对准确的预判，这样可以避免新的情况出现时，财务管理人员因为没有既定的规章制度可循而出现的失误。

（四）创新公司财务管理方法

供电企业应借助于财务管理方法的创新来不断提升财务管理水平，应该来说财务管理方法本身并没有好坏之分，关键是企业能够寻找到适合自己的那一种。全面预算管理以及全过程控制是目前财务管理领域出现的两种新方法，这种方法改变了以往事后核算以及阶段性核算方法本身所不能克服的缺点，但是这两种方法对于企业的管理水平要求较高。与此同时，供电应企业建立一个核算、预算和业绩考核三位一体的科学管理机制。完善预算编制、下达、调整、控制、考核工作流程，提高预算执行刚性，实现企业预算管理全过程监控，较好地改变了以往重费用申请，轻过程控制的问题。

最近几年电力行业的重组并购风起云涌，而根据国家对于电力行业的总体规划，未来电力行业的垄断将会逐步被打破，既有的经营管理模式将发生颠覆性的变革，这意味着供电企业急需通过财务管理水平的提升来适应行业未来的变化。文中所述的企业财务管理水平提升的几点对策虽然对于供电企业而言具有很强的借鉴意义，但是考虑到各个供电公司的实际情况不太一样，所以说财务管理提升没有一个现成的管理模式可供套用，需要供电企业在实践中不断的摸索探索。

参考文献：

[1]张会敏.供电企业财务管理面临的挑战和对策[J].会计之友，2011(36).

[2]陈红宇.供电公司财务管理创新思路研究[J].科技资讯，2010(34).

4.公司管理水平提升总结 篇四

2013年2月23日，中铁二局三公司在成都召开项目管理提升专题会，总结经验教训，针对项目管理症结，研究制订措施，着力提升项目管理水平，增强项目盈利能力。

会议由副总经理于力主持，副总经理刘洪在会上作主题讲话，公司在建15个项目部和14个相关部门相继发言。总工程师王才业、党委书记孙鲁川、总经理赵晓斌在会上讲话。

各项目在发言中陈述了项目管理的主要做法、存在困难和需要公司解决的相关问题，各部门发言中针对项目管理中存在的问题根据中铁二局和公司相关制度办法的有关规定进行了解答，并着重强调了项目管理过程中必须遵循的原则和今年工作中应把握的重点等。副总经理刘洪在讲话中对公司项目管理的现状进行了深刻的分析，一针见血地指出了项目管理中存在的种种问题，并针对这些问题提出了解决的办法和具体要求。总工程师王才业在讲话中对公司成立以来施工技术管理工作进行了总结，对取得的成绩给予充分肯定，同时指出对比公司跨越式发展的需要，施工技术管理工作还存在较大差距，并从5个方面一一进行剖析，从8个方面提出具体要求。党委书记孙鲁川要求项目部领导班子要有夺杯夺牌的志气和目标，要培养项目员工做多面手，解决人力资源不足等方面的困难。

5.公司管理水平提升总结 篇五

饲料公司于6月份成立之后，在饲料行业中尚属十分年轻之列。但实际上，饲料公司目前正是处在一个积极发展、生机勃勃的阶段,随着生产规模的增大，面临生产管理瓶颈问题及企业的长远发展困惑，原经营管理模式已不能适应新公司快速发展的需要，所以信息化管理的改革势在必行。

首先，公司在生产部原有仓库保管的基础上专门成立了仓储物流部，具体负责公司所有物资入库，领用，出库等程序，进一步规范物流信息化管理，缓解仓容偏小瓶颈，为公司精细化管理提供保障。

同时经过对多家饲料行业ERP软件的对比，并在供应商提供可先行试用，有一定了解后再上线的可靠基础上，饲料公司最终选择柳州阿佳希作为合作伙伴，双方于10日上午就新软件合作事宜进行了首次全面讨论。

饲料行业ERP系统将实现从采购、生产、品管、物流、销售、财务等各部门的模块管理、实现企业内的数据共享，更好的帮助各部门按照制定的流程开展日常工作，更好地帮助公司高层全面了解公司的实时运行状况，及时掌握公司发展状态及潜在的问题，并在第一时间内协调解决，全面降低企业的生产管理成本，实现企业信息化精确管理目标，提升公司市场核心竞争力。

6.公司管理水平提升总结 篇六

“管理水平提升年”第二阶段活动总结

按照中心校“管理水平提升年活动”的安排部署，我校带领广大教师，进一步落实中心校文件精神，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，不断提高管理水平，各项工作均取得了新突破、新进展、新成绩，圆满完成了“管理水平提升年活动”第二阶段的各项目标、任务。现将本阶段活动工作总结如下：

一、4月初召开了校委会会议，在会上认真总结了第一阶段的工作，并组织学习了《西坡学校关于开展“管理水平提升年”工作实施意见》第二阶段的主要目标和任务，为了顺利推进第二阶段工作的贯彻落实，谢生绪校长再次重申了第二阶段工作的目标和要求。

二、紧紧围绕学校制定的管理水平提升工作的目标任务，建立和完善各项保障措施，从措施上有力地保障了学校“管理水平提升年”工作的开展和实施。

三、进一步完善了学校的各项制度，全校教师工上下一心，同中心校以及学校的重要决策和安排保持高度一致，安排专人接收上级文件和通知，并及时根据文件精神和通知要求，落实到人，保证了上级布置的各项工作任务在时间节点内顺利完成。

四、围绕学校管理水平提升工作实施方案，根据上级安排积极做好了第二阶段的相关工作：如4月份要求全体教师尤其是学校班子成员对照目标开展自查自纠工作，并于5月底进行梳理形成自查自纠个人总结材料，为下一步整改提升阶段工作做准备。

五、当前学校正按照《中心校关于开展“管理水平提升年”工作的实施方案》积极筹备整改提升阶段工作，通过自查自纠本阶段重点解决以下几个方面的问题：一是解决管理松懈，要求不严，失之于宽，失之于软的问题。二是解决推诿扯皮，推卸责任，效率低下的问题。三是解决不履职尽责，责任意识不强，说了不算，定了不干的问题。四是解决墨守成规，缺乏担当的问题。五是解决对工作缺乏深入研究，作风不实的问题。六是解决执行力度不大，简单应付，推动工作不力的问题。

通过此阶段的工作，建立健全长效机制，不断地提升学校的执行力，为实现教育工作“内涵突破”工作目标，提供强有力的组织保证和作风保证

六、突出工作主题，不断提升教育教学质量。大力开展管理水平提升年活动。我校根据实际制定了《西坡学校管理水平提升年活动实施方案》，成立了组织、明确了目标，制定了措施，落实了责任。随后，召开了全体教师会，进行动员部署，同时，发放《管理水平提升征求意见表》，集思广益，广泛听取广大教师的意见和建议，并对收缴的意见表进行梳理，查找问题，研究解决措施。

加强教学业务检查。学校继续要求每两周自查一次，及时公布结果，并把检查结果上报学校。学校认真组织教学月查工作，对各校工作进行督促检查，对发现的问题，及时提出整改意见。做好教研常规工作。继续加强业务学习和教研组活动，我校在做好“教学开放周”活动的同时，实行校领导“推门听课”制度；每位教师每学期上两节公开课，组织开展间周一次的集体备课活动；教师听课20节以上，学校领导班子每人听课30节以上，并做到签字手续齐全，评议细致。

2七、加大各项创建力度，努力提升学校办学水平。活动开展以来，我校以创建促管理，以管理促发展。按照上级要求，我校结合实际，明确目标、制定方案、开展活动，加大各项创建工作力度，取得了可喜的成绩，提高了学校的管理水平和办学品味。

八、存在的主要问题

1、师资力量严重不足，英语和体、音、美教师缺乏，大多属兼职，影响着教育质量。

2、教师整体老龄化严重，专业结构不合理，年龄结构跨度较大，部分老教师缺乏教育新理念，不适应现代化教学要求。

3、个别教师工作热情不足，责任心不强，缺乏进取心，懒于参加学习研究，专业化成长不明显。

下半年，我校将坚持质量立校，特色兴校，进一步规范学校管理，进一步锤炼教师队伍，进一步提高教学质量，抓住机遇，迎难而上，苦练内功，奋发进取，为办人民满意的学校而继续努力。

7.公司管理水平提升总结 篇七

当前世界经济已进入了全球化和信息化时代, 信息技术作为一种新的生产力正在影响甚至改变着企业管理和经营模式, 对提高企业竞争力和推动企业健康有序发展起到越来越重要的作用。国网物资有限公司高度注重企业信息化建设, 在全面贯彻落实国家电网公司SG-ERP工程建设思想的基础上, 结合公司自身发展特色, 按照“整体规划、分步实施, 成熟业务、优先考虑”的建设原则, 扎实推进信息化建设, 先后完成核心业务系统 (即业务运营服务平台BOSP) 、SAP (成熟套装软件ERP系统) 、财务管控、企业门户、OA系统、档案系统、经法系统、邮件等信息系统建设, 为公司发展和企业战略目标的实现起到了积极的作用, 并取得了较好的应用效果。

如果单独考虑SAP系统并不考虑与前端业务系统的协同问题, 将会导致公司业务流与财务流整合缺乏信息化支撑。因此, 借助SAP系统实施的契机, 在BOSP系统已有业务处理功能的基础上, 增加自动化账务处理模块, 在完成“一本帐”的基础上, 实现SAP (成熟套装软件) 与BOSP系统的优化整合及前端业务与后期财务处理的横向集成, 已经成为公司信息化建设的一项重点研究课题。

1 公司已有信息系统建设简介

SAP (Systems Applications and Products in data processing) 是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统, 也是目前全世界排名第一的ERP软件, 可以为各种行业、不同规模的企业提供全面的解决方案。公司于2012年5月正式启动SAP系统实施项目, 历经项目宣贯、蓝图调研、流程重构、系统配置、测试、用户培训和考核等实施过程, 用时7个月的时间, BOSP系统 (业务运营服务平台) 作为公司内部管理的核心业务系统, 2009年5月开始实施, 2010年正式应用, 主要包括招标项目管理、财务管理、会务管理、涉及业务、财务、服务及技术支持等多个部门, 是一个以业务操作为主线多个部门协作的信息化协同平台。

2 SAP与BOSP集成实现自动化帐务处理的困难

通过深入研究SAP系统与BOSP系统的架构特点、主数据、接口复杂性等多方面的因素, 识别出以下难点

2.1 SAP与BOSP系统架构的差异性

SAP系统作为国际化的成熟软件, 是一个以国际通用的最佳业务实践为基础, 形成成套解决方案, 并在实际应用中进行客户化配置和开发的系统。BOSP系统是以公司业务为蓝本, 以公司的实际需求为依据, 自定义开发的个性化系统。

2.2 SAP与BOSP主数据设置的差异性

SAP系统在账务处理中没有往来单位的概念, 按照付款和收款分为供应商和客户。物资公司作为招标代理机构, 对供应商既有收款也有付款业务, 在BOSP系统中均作为供应商进行管理并记录收退款金额, 因此BOSP系统中一个供应商需求同时对应SAP系统的客户和供应商。这种结构的差异性导致SAP和BOSP集成时需要额外建立两套系统主数据的对应关系。

3 系统集成, 实现业务流与财务流的无缝衔接

3.1 总体架构设计

经过充分的业务分析以及两个系统的差异化和难点分析, SAP系统和BOSP系统集成总体架构如图1所示。

BOSP系统与SAP系统的集成通过自动化账务处理模块实现, 账务处理模块将BOSP系统的业务流数据转换成财务数据 (财务凭证或者主数据) , 通过ESB服务总线以同步的方式传输到SAP财务总账中, 并自动生成最终财务凭证, 进入SAP总账模块。

账务处理模块由主数据同步、数据对照、凭证模板维护、凭证生成、凭证审核、凭证同步、返回信息接收处理等7部分构成。各组成部分功能介绍如下:

(1) 主数据同步主要将业务流中的业务基础数据 (例如:项目信息、供应商数据等) 转化为SAP系统的主数据 (例如对应的内部订单、供应商和客户主数据) 同步到SAP系统中, 保持两套系统主数据的一致性;

(2) 数据对照主要将业务订单数据转化为财务凭证中的SAP数据编码或类型的凭证信息, 并做好两个系统间的数据对照表 (Mapping) 。

(3) 凭证模板维护是将各种业务类型对应的凭证的通用属性预先定义, 方便凭证的生成。

(4) 凭证生成是用户按照业务类型选择入账的业务单据, 由账务处理模块自动生成财务凭证, 模块同时提供生成后凭证的查看、修改等手工操作功能。

(5) 凭证审核, 用户对系统自动生成的凭证进行对账和预审, 审核无误后标识凭证单据状态, 作为待发送凭证放在待发送列表中。

(6) 凭证同步, 统一凭证发送接口, 通过自动同步或手动同步的方式, 将审核好的凭证数据传输给SAP系统。

(7) 返回信息接收处理, 是指系统接收到SAP系统返回的接收信息 (成功或不成功) , 将返回信息记录到日志中, 对于发送不成功凭证的可以重新申请同步或发送给财务人员提示同步失败信息并进行人工查错处理。

3.2 技术架构设计

BOSP与SAP通过ESB服务总线进行数据传输, 采用的通讯方式为“同步的通讯方式”,

其主要实现步骤为:BOSP系统在业务处理的过程中产生实时数据, 根据需要进行数据处理后, 将数据传送到ESB总线;ESB总线调用SAP财务模块所开放的接口, 将数据传送给SAP财务模块;SAP财务模块对传送过来的数据进行分析, 并根据数据内容进行业务处理, 针对处理的结果, 将需要返回的数据进行封装, 返回消息给ESB总线;ESB总线返回数据给BOSP。

3.3 系统集成接口实现

BOSP与SAP集成范围包括SAP凭证接口和SAP主数据同步接口, SAP凭证接口实现BOSP凭证与SAP系统财务核算凭证的单向传输, 业务内容包括标书销售确认、标书收款、标书退费、投标保证金收款、投标保证金退款、招标代理服务费确认、招标代理服务费收款、招标代理服务费退款、招标业务借款、招标业务报销等共计14类业务凭证;SAP主数据同步包括BOSP供应商数据和BOSP招标项目等辅助核算信息, 如表1。

4 自动化帐务处理应用效果

根据2013年全年财务凭证数量的统计, 通过BOSP系统账务处理模块自动生成的凭证约为2万9千余张, 占公司总凭证书的75%。账务处理模块有效的实现了BOSP系统与SAP系统的业务流与财务流的整合, 通过自动化记账, 在很大程度上规范了业务的核算流程, 有效的减少财务人员的事务性工作, 极大的提高财务与业务的工作效率。

5 结束语

随着更多系统的投运与不断深化应用, 以及公司业务的不断扩展, 将BOSP系统与SAP系统集成实现招标业务财务整合作为一项典型经验, 实现财务信息的高度集中与共享, 实现公司管理的透明化, 以透明化促进经营管理规范化, 也是公司信息化的重点发展方向。

摘要：国网物资有限公司依据国家电网公司SG-ERP工程部署实施要求, 在全面实施SAP系统过程中遇到和克服了很多的业务流重构、异构系统集成以及SAP本土化等困难, 并对相关的实施经验进行了总结。本文以SAP系统与BOSP系统集成实现公司自动化账务处理为例, 从系统集成的难点、总体架构、技术架构、系统实现等方面进行了阐述, 并对自动化账务处理的需求以及取得的效果进行了全面分析。通过SAP (成熟套装软件) 与BOSP系统的集成应用, 为公司优化整合前端业务与后期财务处理的横向集成, 提高财务工作效率和公司财务管理的规范化和精益化水平起到了重要的信息化支撑作用。

关键词：SAP,自动化账务处理,系统集成

参考文献

[1]百度百科, SAP介绍, http://baike.baidu.com/link?url=Z5lOzHpN25S29geHRpQxLL_PGi3KkY-JWi-h_hoQrV7ZvcjeknalygYizXS0udm0Dzgup_ipVuWNxyoul7JsPK.

8.公司管理水平提升总结 篇八

【关键词】公交公司；人力资源管理；提升；策略

一、人力资源管理概述

人力资源管理是指通过运用科学的管理方法来对人力与物力的结合进行计划、组织、控制以及调配，使人力与物力的结合始终处于一个较佳的状态，从而实现人尽其才、人事相宜的理想状态，以利于组织目标的实现。人力资源管理相比传统人事管理而言其内涵极为广泛，其中包括工作分析、人力资源规划、员工招聘与培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理以及职业生涯规划等内容。

二、国有公交公司人力资源管理问题

（1）人力资源管理理念滞后。人力资源管理理念的滞后是国有公交公司人力资源管理中存在的最大问题，在很多公交公司的管理理念中，人力资源的重要性并没有得到充分的认识，依然将人力资源等同于其它资源，人事管理理念根深蒂固，这对于人力资源管理产生了巨大的负面影响。（2）员工招聘不科学。公交行业属于一个相对高危的行业，对于奋战在交通一线的广大职工而言，工作强度大、工作条件差是普遍存在的问题，加上工作时间一直在道路上行驶，其心理素质、驾驶技能等直接影响到行车安全。这就要求员工招聘一定要科学，能够确保招聘人员与工作岗位之间的匹配，但是从目前国有公交公司的招聘来看，招聘不科学是人力资源管理中的一个突出问题，招聘仅仅注重驾驶技能，但是对于员工的心理素质缺少测评，很多公交公司因为一线职工一直比较短缺，更加助长了招聘的不科学，这导致所招聘到的人员于岗位不匹配的情况屡屡发生。（3）绩效管理不规范。目前国有公交公司人力资源绩效管理基本上还停留在绩效考核的阶段，每到年底都是突击进行考核，考核的目的不是为了员工绩效的改进，其目的主要是是为了年终奖励强制性的分出个一二三等，这种做法使得绩效考核的作用大打折扣，一定程度上影响大了人力资源管理的效果。（4）工作培训不足。目前国有公交公司对于员工培训的重视程度还有待于进一步的提升，这主要表现在公交公司培训的强度以及内容方面，在培训强度方面，很多国有公交公司都一年进行的专门培训寥寥无几，远远无法满足员工的培训需求。在内容方面基本上局限于工作技能以及交通法规方面，对于员工的心理培训投入不多。

三、国有公交公司人力资源管理水平提升路径

（1）更新人力资源管理理念。良好的人力资源管理理念有助于国有公交公司人力资源管理水平的不断提升，对国有公交公司中广泛存在的人事管理理念应采取有效的宣贯措施来加以消除。尤其要对国有公交公司的高层管理者进行集中宣贯培训，通过现代人力资源管理理念的灌输，让其树立人力资源是公司最重要的资源这一理念，从而在人力资源管理层面投入更多的资源，充分发挥人力资源对于企业发展的重要作用。（2）增强招聘规范性。鉴于公交行业的行业属性以及工作特点，选拔适合岗位要求的员工至关重要，招聘到合适的人员对于公司人力资源管理水平的提升能够起到事半功倍的效果。招聘规范性要求公交公司根据公司的情况制定人力资源规划，确保在公司在任何时候都能在人力资源的数量以及质量方面比较合适。招聘的重点在于改善既有的招聘方法与手段，通过引入一些高信度以及效度的招聘工具来确保招聘的人员能够符合工作岗位的要求。（3）加强员工绩效管理。在绩效管理方面，国有公交公司应尽快从绩效考核过渡到绩效管理阶段，应清楚地认识到绩效考核仅仅是绩效管理的一部分。为了提升绩效管理的水平，公交公司应在绩效管理方法以及结果应用方面不断创新。通过引入平衡计分卡、目标管理等方法来帮助员工发现工作中存在的不足，并加以有效的引导改进。在绩效结果的应用方面，公交公司应拓展绩效结果的应用，将其从薪酬分配这一领域引入到员工晋升、培训开展等方面，从而充分发挥绩效管理的作用。（4）加大员工培训力度。国有公交公司领导高度重视培训的作用，利用各种培训手段来更新员工的知识、提升其技能、转变其服务理念等等。在培训活动的开展中应注意对员工的需求进行有效的把握，举例而言，针对一线职工工作强度大，心理压力大的问题，可以举办心理知识培训讲座，帮助员工纾解压力，这样才能够确保培训效果的提升。

参 考 文 献

[1]薛兴海.城市公共交通企业人力资源管理[M].北京：人民交通出版社，2008

[2]冯军.论企业人力资源管理的重要性及途径[J].企业导报.2010（9）

9.公司管理水平提升总结 篇九

“教育管理水平提升年”活动总结

根据《魏县德政镇中学“教育管理水平提升年”活动实施方案》以及《县教育局开展“教育管理水平提升年”活动实施方案》的相关要求，为切实推动我校教育发展，进一步提升教育质量，开展了促质量提升的一系列活动，现将活动情况总结如下：

一、召开动员大会

我校接县教育局关于开展”教育管理水平提升年”活动实施方案的文件后，立即组织召开了“教育管理水平提升年”活动动员大会，认真组织学习了县教育局关于在全县教育系统内开展“教育管理水平提升年”活动的有关要求。通过学习动员，我校教师进一步明确了开展“教育管理水平提升年”活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识到开展”教育管理水平提升年”活动的重要性和必要性，切实增强搞好此项活动的自觉性和责任感。

二、成立领导机构

为保证此项活动扎实、有效开展，切实把各项任务落实到人，学校成立了以郭文明校长为组长的”教育管理水平提升年”活动领导小组，由副组长具体落实开展各项提升质量年的相关活动，各小组成员根据活动要求组织开展相关活动。

三、确立主题、营造氛围、狠抓落实、促进质量大提升

1、明确活动主题，指明了质量提升的努力方向

我乡小学把“加强内部管理、努力提高教育教学质量，办人民群众满意学校”作为活动主题。为突出主题，把此项活动扎实开展，学校重点抓好以下几个方面的工作：一是大力提升学校课堂教育教学质量。我校加大了平时的督查力度，随时不打招呼对教师的出勤、教学常规进行督查；制度多处进行了修改；鼓励教师多听课，看教学光盘、录像，积极上公开课等。教师们在教学水平方面均得到了不同程度的提高。二是大力规范学校办学行为。学校进一步明确了严格按照国家政策规范办学，严禁乱收费的行为。三是大力改进办事作风。要求教师接待家长要热情，有诚心、有热心，对待学生要讲究方法，有爱心、有耐心。要进一步提高办事效率，明确职责。四是大力推进政务、校务公开。五是大力健全完善制度，规范行政行为，建立健全学校相关制度。我校结合“创先争优”活动，通过发放意见征求表、民主生活会等多种渠道，广泛征求意见和建议，将征求到的意见梳理后汇总，形成书面总结，并在此基础上进一步修改和完善学校制度。六是大力提高教师的素质和能力。坚持实行每周一次的集中业务学习和政治学习制度。

2、积极宣传引导，形成浓厚的活动氛围

为使此活动深入人心，营造良好的活动氛围，更好地贯彻落实“教育管理水平提升年”活动的指示精神和要求，使”教育管理水平提升年”活动在全校范围内深入人心，以切实搞好学校“教育管理水平提升年”活动，学校在醒目位置悬挂了宣传横幅，公布了实施方案，在宣传栏开辟了一期专刊，围绕活动主题，宣传开展此次活动的意义、有效做法、成功经验和涌现出的先进典型，为该活动营造良好的舆论氛围。

3、科学规范管理，促教育教学质量提升

教育教学质量是学校的生命线，学校的一切工作都必须为教学服务，为提高教育教学质量服务。我校以规范管理为基础，以创新发展为措施，以质量提升为目的，围绕提高教学质量和办学条件这一总目标，调整思路，创新机制，制定计划，修订制度，完善各项工作常规和工作职责。同时，大力弘扬勤奋、务实、进取的工作作风。倾尽所爱，精心育人，开创新局面。为此我校主要从以下方面来抓好教育教学工作，来全面提高教学质量。

一是加强领导。多次召开教学质量分析工作会议，学校领导多次深入各校为教师鼓干劲，多点奉献，为提高教学质量多想方法，起到事半功倍的效果。

二是加强工作计划。学校制订了学校工作目标、措施和时间安排，保证教学工作按计划、有条理地进行。

三是加强质量监控。加强对中考科目，如语文、数学、英语等的管理，组织了月考，对结果进行分析，保证各年级的教学质量能所提升。通过月考，教师可以及时准确地了解教学实情，不断优化教学方法。

4、深化教研教改，提升师资队伍建设质量

为促进教学改革进一步深化，我校在确立了半天教研，重在通过教研活动的开展，促进教师业务素质的提高。具体体现在：一是从制度强化各学科教研讲求实效，努力提高本校教研质量；二是以赛促研，在教师中举行了多种内容和形式的竞赛，以促进教师业务水平的整体提高；三是在常规工作中强化进行教学反思的重要地位，敦促引导教师在实践中不断提高自己的业务能力。结合这一工作思路，组织了说课比赛，电化优质课竞赛等。通过这些活动，全体教师的综合素质和业务能力有了很大的提高。

10.某某公司管理提升工作总结 篇十

2014年公司以专业管理提升为突破口，通过组织8个专业管理系统全面开展管理诊断、发现管理问题、解决管理短板、实施改进措施等系列管理提升工作，有效改变了公司专业管理基础薄弱、执行力低下现状，以各专业系统管理提升有力推动了公司基础管理全面提升。现将公司2014年管理提升工作开展情况总结汇报如下：

一、构建组织体系，建立工作机制

构建了公司管理提升组织体系。成立了公司专业管理提升工作领导小组，设立了公司专业管理提升领导小组办公室，按照管理职能职责分工，设立了生产系统、技术质量系统、设备系统、财务系统、人力资源系统、物资管理系统、能源系统、现场及安全管理等8个专业系统管理提升工作小组。通过管理提升组织体系的构建，建立了以公司专业管理提升工作领导小组总体领导，专业管理提升工作领导小组办公室统一组织协调指导，各专业系统主管领导牵头，专业系统主管部门具体推进，各二级单位（专业厂）全面承接实施的管理提升工作机制。

二、明确工作思路及目标，统筹规划管理提升工作

明确了公司管理提升工作总体思路及提升目标。制定发布了公司《2014年企业管理提升工作推进总体方案》，针对各专业系统的特点和管理现状，制定了《某某公司专业系统管理提升目标及主要改进措施指引》，为各专业管理系统管理提升工作提出了指导性提升方向、目标和措施。分阶段明确了提升工作内容和总体推进进度。按专业系统管理全面诊断阶段、专业系统管理问题全面整改阶段、专业管理体系优化完善和能力提升阶段等三个阶段，明确了公司管理提升工作办公室、各专业管理提升工作小组的具体工作内容、完成

情况和专业管理中存在的跑、冒、滴、漏及生产厂存在的突出浪费问题等进行了系统梳理诊断，八大专业管理系统共诊断出主要的管理瓶颈、薄弱管理问题50余项。

财务系统诊断出预算过程监督力度不够；成本核算及成本管理工作相对粗放；筹融资渠道单一；存货、积压、死库存占用较高；应收账款较高等9项主要问题。

人力资源系统诊断出人员总量相对偏高；主体与辅助单位员工比例失调，部分主体单位存在结构性缺员，同时部分辅助单位存在结构性冗员；高级专业技术和高级操作技能人员储备量不足，人才梯次结构未能形成；引进员工方式渠道单一等6项管理薄弱问题。

生产管理系统诊断产品合同兑现率低；生产流程时点控制与交货期衔接控制精细度不够；各产线在制品偏高；预提备料量与预期消化时点存在差异；长期积压品处置进度较慢；现场安全管理制度不完善等10项管理短板问题。

技术质量系统诊断出技创效意识差、科技自主创新能力不足、科技创新机制不够完善、工艺管理力量弱化、质量意识弱、质量激励考核机制有待完善等7项短板和问题。

能源管理系统诊断出基础管理薄弱、节能意识差，生产工艺流程长、工艺复杂、设备能效低、装备能力与实际生产偏差较大等7项节能瓶颈和薄弱问题。

设备管理系统诊断出设备保障能力与公司经营发展战略之间的矛盾突出、设备管理模式模糊、管理功能和层级不清晰、备管理信息化建设水平不够、设备改善性维修或技术更新工作开展缓慢等7

58人，减幅为20%。二级单位科级机构精简27个，科级干部减少46人，一般管理人员减少99人。目前，两级机关管理人员占公司员工总数比例降至10%。

4、提升员工整体素质。成立培育技能大师工作室8个，其中攀钢技能大师工作室1个，绵阳市级1个，江油市级4个，每个工作室由5～8名高技能人才组成，主要承担基层技能创新、技能创效、技能传承，解决一线实际问题等任务，2014年已累计创效1500余万元。大力推行第二工种取证奖励制度，全年共有257人次实现第二工种取证，累计投放奖金10.28万元。

5、深入推广“三班两运转”作业班次制度。目前已经覆盖8家主体生产单位，4家辅助单位，全年累计投放三班补贴2308万元，有力缓解了生产一线结构性缺员矛盾。

6、完善定编定员，严格控制用工总量。以钢铁主业用工总量不超过7500人为总量控制目标，明确了各阶段减员目标，出台了人力资源优化专项奖励等配套政策，引导和鼓励各二级单位减员增效。2014年投入人力资源优化专项奖励及低于定员工资增核资金535万元。目前已经有3家单位提前达到2015定员目标，有9家单位达到2014阶段定员目标。

7、拓宽外部退出渠道，多方式分流富余人员。2014年末，公司有各类外借、外派人员209人，解除劳动合同148人，办理短期息工164人，以上退出渠道全年综合创效1572万元。

8、采用岗位合并、全民工替代等方式，大幅削减劳务用工数量。2014年劳务工平均数量由上年的790人下降为584人，降幅为26%；

5、加强债权管理，杜绝新增风险欠款，提高不良债权的风险防范能力。对应收账款进行了全面清理；严格执行先款后货政策，严格赊销审批手续，制定了各单位应收账款和预付账款限额，建立了债权专项考核制度，有效控制了应收账款的上升。

6、加强应付账款管理，及时核销失效债务。全面清理了三年以上债务，全年核销失效债务5698万元。

7、加快闲置资产的处置变现。积极开展闲置资产清查，协助、督促资产实物管理部门加大闲置资产处置力度，全年创效1530万元。开展对无效投资的核销工作，收回新科置业投资创效110万元。

（三）设备管理提升方面

1、建立、完善了以“点检定修制”为核心的设备管理体系。（1）统一了认识，增强了设备管理意识。围绕设备管理文化的形成和巩固，采用集中培训、点对点心得经验交流、内部设备例会、事故分析会、公司级宣讲会、报纸宣传、视频报道、印制设备管理手册、组织设备管理制度知识抢答竞赛等多种方式，完成了设备管理意识和文化的变革。

（2）构建了以公司设备管理部、生产厂、设备室、点检组为基本架构的设备管理组织体系，形成了公司经营决策层、专业管理层、作业管理层、自主管理层四个设备管理层次，建立了各管理层次、业务单元的责任体系，规范了相关的业务流程。

（3）优化完善了设备管理制度体系。制订、修编了《设备基础管理标准》、《设备运行管理标准》、《专职点检岗位序列管理办法（暂行）》等14项设备专项管理制度。利用月度设备例会，进行

采购金额由上年的8529万元降至6996万元，与上年同比减少1533万元。施行“通知送货”方式，降低备件占用650万元。

6、备件修复成效显著。引入竞争，杜绝备件„独家‟修复现象，搭建以机电建设公司为主、外围单位为辅的备件修复平台。全年完成备件修复803万元，超年目标178万元，与上年同比增加298万元，增幅达59%；备件修复占比率达24.34%，超过目标4.34个百分点，比上修复占比率12.19%提升12.15个百分点。

（四）生产管理提升方面

1、完成生产管理信息系统建设。通过信息化手段优化了生产合同、计划、在制品、产成品、返提料等生产管理流程，有效提升了生产计划、组织、协调和控制能力。

2、加强产销衔接，优化合同评审流程和决策机制。由技术质量管理部门和生产厂共同参与合同评审；加强合同撤销、变更和结转管理，严格按份数考核销售合同兑现率。2014年公司合同兑现率由1月的74.64%逐月上升到12月的91.62%，其中自产钢合同兑现率由1月的82.71%提升到12月的88.95%。2014年全年合同兑现率为84.17%，比2013年提升4.16个百分点，其中自产钢全年合同兑现率为85.42%，比上年提升3.57个百分点。

3、深入推进红送工艺攻关。加大钢种特性研究，扩大了钢锭红送品种；不锈钢、模具钢等钢种从动模起运、进坑温度、加热及加工时间上取得了突破，较大程度地加快了生产节奏、缩短生产流程时间。

4、扩大了连铸品种。H13、、1Cr17Ni2、Ni不锈（如1Cr19Ni9、工资挂钩，与主体专业厂5%绩效工资挂钩。2014年通过提高返回料及渣钢使用比例、3#镍纸代镍铁、提高合金元素收得率等系列技术措施，全年创效达5000万元以上。通过优化线材变形制度、部分产品带荒轧制代切尽轧制等系列措施，全年创效达200万元以上。通过优化大钢锭浇注工艺、改进保护渣等系列措施，使锻材探伤平均合格率达到94%，比攻关目标提高4个百分点，与上年同比提高10.5个百分点。

3、大力推进新产品开发。全年主要开展了高品质冷作模具钢、高品质超细化热作模具钢、在线预硬模具扁钢等10个类别钢种的工艺研究和开发。1-11月，实现新产品销售18.8万吨，销售收入16.5亿元，创效2.52 亿元。

4、强化工艺管理。结合成本管理系统开化，对全公司所有产品的成本要素消耗情况按牌号、规格、生产效率进行了全面梳理，构建了各产品各成本工序的工序钢种系数体系。初步构建了技术营销体系，全年开展了10次重点用户专项技术服务。制、修订了《二炼钢厂钢锭热处理工艺规范》、《初轧厂热处理工艺规范》等25项操作规程。以会议、会签等多种形式开展54项工艺评估。

5、主要技术经济指标完成情况较好。1-12月电极消耗为6.9kg/t，同比降低0.08 kg/t；金属料消耗为1103kg/t，同比降5kg/t；钢锭综合合格率为99.5%，同比提升0.04个百分点；钢材合格率与上年持平；钢材综合成材率为88.98%，比计划目标高4.98个百分点。

6、完善了制度标准体系及业务流程体系。制修订了《大工序质

项认证等认证项目16项。

11、主要质量指标实现不同幅度提升。2014年公司电炉钢锭合格率为99.49％，钢材合格率为99.75％，综合钢材成材率为88.98％，分别比计划指标提高0.05、0.12和0.02个百分点。全年大生产异议率为6.23%，同比下降1.2个百分点；万元产值损失率为9.27元/万元，同比减少0.63元/万元。

（六）能源管理提升方面

1、夯实能源基础管理。制定《2014年节能攻关项目管理办法（暂行）》等4项能源管理制度。组织开展了“岗位技能竞赛”。开展了能源效能监察，建立了专业厂级能源日报、能源平衡表制度，督促各专业厂完善了工序、机组的能耗管控。按月绘制能源介质流向网络图，对能源消耗进定期行分析，落实关键节点，严格管控。

2、加大用能日常监控和考核力度。采取“自查和抽查相结合”的方式进行地毯式能源监控检查，对浪费能源现象采取视频与图片等方式曝光，对跑冒滴漏限期整改情况全程跟踪，1-12月共检查发现跑、冒、滴、漏等违规用能90处（次），考核相关单位22400元。通过绩效考核和阶梯能源价格对能源超标的单位进行处罚，1-12月共计825万元。

3、大力实施节能改造项目。完成溴化锂余热利用项目，对初轧厂9号均热炉进行节能技术改造，节能率高达20%以上；二炼钢厂VOD机械泵替代蒸汽喷射泵、浴室用能优化项目、初轧厂3号退火炉节能改造已进入实施阶段；启动了四区商业氧氮项目，关停了四区3350制氧机组，全年共节约电1242万kwh,节约电费758万元（内

公司物资资源整合。对各单位、各片区物资管理人员进行了整合。

3、加大“推陈储新、利库降本”力度。配合公司实施休克疗法，严格按先进先出、降库存、细核库、严考核，坚持按旬统计结算物资消耗，按月进行实物清理、盘点，及时反映各类物资消耗情况及物资占用情况。全年累计发放各类物资88913.09万元，保产配送材料备件约1400次、10万余件，调拨合金辅料453次、2859.601吨，紧急放行合金144批次、1178.02吨。

4、严格执行物资管理相关制度。全年以旧换新发放约1200次，回收废旧物资200余次，处置、拍卖废旧有色金属近50吨。为生产单位共计5000万元物资办理了退库、返库、并帐手续，控制了物资滞留二级单位。强力推动备件、材料材质确认工作，严格执行双人双岗验收，积极配合质检单位取样分析，跟踪检验结果。全年累计验收入库各类物资84891.88万元，其中：材料9433.54万元，备品备件6285.50万元，合金电极59512.79万元，辅料9660.05万元。通过验收把关扣合金渣粉57.684吨，扣辅料耐火渣粉400.06吨，因质量不合格合金退货6.84吨，辅料耐火材料退货22.07吨，为公司减少损失近100万元。

5、强化物资仓储内部自查。坚持每月交叉盘点各库房的库存物资数量，全年累计“以帐查物”抽盘物资1967项、27702件、381米、35381.82公斤，抽查合金418吨、1690.04吨；“以物查帐”抽盘物资400项、9747件、829.4公斤。