财务部岗位职能

财务部岗位职能（通用7篇）

1.财务部岗位职能 篇一

关键词：临床护理,总带教,老师,岗位职能

随着医学模式和护理模式的转换, 社会对护理人员质和量的需求不断增加, 各医学院校的护理学生不断增多, 临床护理带教任务日益繁重。而临床护理实习是护生向护士角色转变的重要过程, 是护生将理论运用于实践的重要阶段, 也是护生从学校步入社会的过渡时期。因此在确保临床护理带教工作的质和量, 我院于2005年开始在临床各科室设置临床护理总带教老师这个岗位。我院为三级甲等医院, 临床各科室护士配置均15人以上, 临床护理总带教设置各1名。通过近几年的临床护理带教实践, 医院摸索出一套比较完善的临床护理教学管理体制, 即护理部—临床护理教学质量控制小组—护士长—总带教老师—带教老师。临床护理总带教老师在整个教学管理体制中起到了中流砥柱的作用, 其岗位职能的设置, 保证了临床护理教学的质量。

1 设置要求

1.1 岗位设置

我院为三级甲等医院, 有17个临床护理教学科室, 各科室护士配置均在15人以上, 各科设临床总带教1人。

1.2 基本素质

具有正确的专业思想和良好的职业道德, 热爱临床护理和护理教学工作, 关心爱护学生, 工作严谨、求实、认真, 有较强的责任心和使命感。

1.3 资格要求

临床护理总带教老师为科室的骨干力量, 大专以上学历, 护师以上职称, 工作满3年。

1.4 业务要求

具有一定的管理和科研能力, 有良好的沟通能力, 护理理论知识扎实, 操作规范, 能够独自及时发现问题, 解决问题。

2 岗位职能

在临床护理教学中, 总带教老师的主要任务是在承担护士工作的同时, 在护士长的领导下具体负责本科室的带教老师和护生的管理工作。

2.1 安排科室带教, 实行专人带教

首先对新入科的护生进行集中的讲课, 内容包括介绍科室环境、规章制度、收治病种、临床上常见的专科护理、护患关系、临床工作时的注意事项等。然后对护生进行个体化评估, 根据不同层次护生的所学所需, 和护士长一起安排带教老师, 实行专人带教, 明确带教目标和计划。

2.2 安排科室带教讲课

安排科室带教讲课, 内容着重于基础理论和操作的结合, 突出专科理论和操作。根据护理部要求负责安排个带教老师对护生进行讲课学习, 每周1次, 讲课内容由总带教老师或带教老师根据临床工作的实际情况灵活制订。总带教还需负责各护生在本科室所准备的1次讲课、每周2次的晨会提问内容、医疗护理查房。

2.3 监督带教工作, 加强沟通

在临床护理带教中, 总带教老师监督带教老师有无按带教计划进行, 是否达到预期的教学目标, 及时发现带教中存在的操作不规范、带教散漫等问题, 并予以纠正。定期对护生、带教老师进行座谈, 了解护生的所想所需、对临床带教工作的意见和建议以及对带教老师的评价。与带教老师进行有效地沟通, 采纳其对临床带教的合理建议, 同时动态了解护生的实习动向。

2.4 建立临床护理带教工作档案

建立详细地护理教学工作档案, 包括带教计划、教学目标、讲座和讲课记录、带教老师的人员名单和带教职责、医疗护理查房记录、护生出科理论操作成绩记录、带教座谈会记录等。

2.5 负责护生的出科考试

出科考试分为理论和操作。理论考试内容包括基础护理知识、专科护理知识、护理法律等。操作考试由总带教老师和护士长共同监考, 同时了解带教老师的带教情况。

3 讨论

临床护理教学是一个复杂的过程, 对护理教育起着关键的作用, 对护理人才的培养起着重要的作用, 因此提高临床教学质量非常重要[1]。临床护理总带教这个岗位职能的设置, 使护士长的教学管理工作变得更加系统和宏观。临床护理总带教老师的专人全程负责、监督, 使护士长从更多琐碎的事物中解脱出来, 进行科室整体、宏观的管理[2]。临床护理总带教在教学体制中, 对临床带教工作进行监督和指导, 对护生、带教老师之间进行沟通, 及时发现临床教学中存在的问题, 从而对带教工作进行改进, 保证护理教学的高质量。同时, 临床护理总带教老师还应注意自身业务和管理水平的全面提高, 关注护理发展的新动向、护理新技术新项目, 并传授于临床带教中, 使护生的学习更具有先进性, 从而保证临床护理教学不落后、高质量地进行。

参考文献

[1]李志菊, 于卫华.实习生对临床带教老师的教学评价[J].护理研究, 2005, 19 (7A) :1208-1209.

2.财务职能文献综述 篇二

关键词：财务职能 产权理论 财务本质 财务目标 财务环境

一、企业财务职能的概念

财务职能，它的涵义在我国的理论界有不同的表述。刘恩禄教授对财务职能的表述是“财务管理的职责和功能”。尹书亭教授的表述是“企业理财人员在企业理财实施过程中应履行的职责和发挥的功能”。吴水澎认为财务职能是“科学地处理企业与有关方面的财务关系，最大限度地提高资金的使用效益”。因此，可以说财务职能是财务在经济活动过程中的本质功能。它回答的问题是“财务是干什么的”。这个功能离不开财务的本质，又受财务的环境影响，同时也是达到财务目标的前提。

二、传统财务职能观点

传统的财务职能观点即没有引入产权理论之前的财务职能观点，这一类研究都是围绕“职能”的含义展开的研究，称为传统观点。具有代表性的有以下观点：郭复初教授认为，财务本质决定财务职能，财务的职能是指财务本身所具有的特有功能，它表现在：筹资职能、调节职能、分配职能和监督职能等四个方面。他对财务职能与财务的作用进行了区分，认为财务的作用是财务职能的发挥对各方面产生的影响。余绪缨认为，企业理财的基本职能是围绕企业财务目标，正确进行科学的投资决策、筹资决策和收益分配决策，并在决策实施过程中，充分发挥理财的运筹作用——调节、配置和平衡作用，正确处理好企业内部条件、外部环境和企业目标之间的动态平衡，以促进企业财务目标——股东财富最大化的顺利进行。可见，传统的观点虽然都着重于从“职能”角度看财务职能，但对财务职能的认识很不统一。有二职能说、三职能说、四职能说等等，共性是这些表述基本上围绕“计划、组织、指挥、协调、控制”等内容展开，有的着重从功能上来界定财务职能，有的着重于从职责的行使上来界定财务职能，有的则从二者结合的角度界定财务职能。

三、财务理论研究中的产权观点

在财务职能研究中引入产权理论以后，基本形成了两种观点。

一种把企业本身作为财务主体来论述财务职能。伍中信是这一观点的代表，他认为，在财务的几大职能问题上，可以把筹资、调节、投资、分配等四大职能作为资源配置这一基本职能的具体职能看待，并把它们看做一个整体与财务监督职能并列起来作为财务的两大基本职能。两者的关系是：在资源配置过程中进行财务监督，在财务监督过程中进行资源配置。其中资源配置职能是财务的第一大基本职能。

另一种以财务分层理论为基础，从财务管理主体（所有者和经营者）角度来研究财务职能，并且偏重于从职责的行使上界定财务职能。从所有者角度来看，首先，所有者要对企业的长远计划和财务战略负责，所以具有财务预测、财务决策（重大财务决策）、财务计划（中长远计划）等职能；其次，所有者要建立内部控制系统给经营者以激励和约束，所以具有组织职能；最后，所有者需要总揽全局监督经营者财务活动，所以具有监督职能。这样所有者财务职能就包括财务预测职能、财务决策职能、财务计划职能、财务组织职能、财务监督职能等。从经营者角度来看，经营者要对短期计划和日常财务决策负责。经营者具有财务预测职能、财务决策（日常财务决策）职能、财务计划（年度计划）职能、财务组织职能、財务指挥职能、财务协调职能、财务控制职能等。

四、从三个角度看财务职能

财务功能离不开财务的本质，又受财务的环境影响，同时也是达到财务目标的前提。本文从这三个方面来看财务职能。

（一）从财务本质看财务职能

财务职能是财务本身所固有的本质属性，是本质的具体化。对于财务职能的不同认识，主要是对财务本质的认识不一致所造成。对于财务职能的不同认识，主要是对财务本质的认识不一致所造成。在传统计划经济体制下，很多学者，如张国干将财务解释为“分配关系”，其财务职能归纳为分配职能和监督职能。改革开放后，有些学者提出将财务本质理解为某种经济关系或某种资金运动，因而出现了对财务职能的重新理解。如刘恩禄、汤谷良认为,财务管理职能具体分为:计划、组织、领导、控制等职能。

在研究财务职能时要注意，财务职能可以细化成多个，但其基本职能是组织企业资金运动和处理企业与各方面的财务关系。组织企业资金运动和处理企业与各方面的财务关系，则应将财务职能同财务管理内容如筹资、投资、分配等活动区别开来，将财务职能同财务管理环节（方法）如计划、控制等区别开来，将财务职能同财务管理原则如财务协调等区别开来，将财务职能同资金运动规律如垫支资金、增值等区分开来。

（二）财务目标与财务职能

财务职能是由财务本质所决定的，但财务职能又是财务所能达到目标的前提。财务目标是企业在特定的理财环境中组织财务活动、处理财务关系所要达到的目的，是整个财务管理工作的出发点和归宿。财务目标是企业财务管理应达到的预期结果和基本要求，是企业财务管理的行动指南。而财务职能的内涵则是如何实施财务管理，即如何组织企业的财务活动，处理财务关系，提高资金的使用效益，以达到既定目标。

财务职能是由财务本质所决定的，但财务职能又是财务所能达到目标的前提。在此前提下，余海宗、袁洋认为，企业财务目标与企业目标应是一致和相关的。企业的生存目标要求财务管理部门保持以收抵支和偿还到期债务的能力，减少破产风险，使企业能够长期、稳定地生存下去。

（三）财务环境对财务职能的影响

财务环境是企业财务管理赖以生存的土壤，是企业开展财务活动的舞台。从系统论的观点看，环境是存在于研究系统之外的对研究系统有影响作用的一切系统的总和。财务管理是一个系统，对该系统有影响作用的一切系统的总和，便构成财务管理的环境，即对企业的财务活动和财务管理产生影响作用的一切因素的总和。财务环境既包括宏观的理财环境也包括微观的理财环境，其中宏观的理财环境主要是指企业理财所面临的政治、经济、法律和社会文化环境，微观环境主要是指企业的组织形式及企业的生产、销售和采购方式等。这就对财务部门信息处理能力及效率提出了挑战。

综上观点，财务是组织资金运动以及处理财务关系，本人更为赞同伍中信的观点，将财务职能分为基本职能和具体职能，基本职能为资源配置和财务监督职能，同时这些职能可以从所有者、经营者等不同层次去运用，其中的具体职能与具体的管理活动以及经营环节、财务内容相联系，并随着经济环境的改变而改变。

参考文献：

[1]郭复初.财务通讯[M].上海：立信会计出版社，1997

[2]余海宗，袁洋.财务职能理论发展综述[J].财会月刊，2007（8）

3.企业财务部门职能转型初探 篇三

一、传统财务职能的内涵

财务部门的基本职能可以分为会计职能和财务管理职能。会计是以货币为主要计量单位, 反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理活动。财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的, 是企业组织财务活动、处理财务关系的一项价值管理工作。

用更直观的语言来描述, 会计职能是反映企业的财务状况、经营成果和现金流量, 并对企业经营活动和财务收支进行监督。这是财务部门的一项基础性工作, 通过一系列会计核算程序, 以各种报表或报告的形式提供给企业各利益相关人和政府决策有用的信息, 同时参与到企业的经济管理中去, 监督企业各项经济行为的合法、合规性, 服务于企业提高经济效益、健康有序的发展。

财务管理的职能是财务部门为了实现价值增值、增加股东财富而实施的价值管理工作。企业经营的过程中, 资金的实质是运动着的价值, 随着实物商品的不断运动, 其价值形态也不断发生变化, 由一种形态转化为另一种形态, 周而复始, 不断循环, 形成资金运动。财务管理的重要内容就是对资金的筹集、投放、使用、收回以及分配进行组织管理, 同时处理好资金运动过程中各利益相关者之间的经济利益关系, 从而实现价值增值的目标。

二、传统财务职能面临的挑战

当前越来越复杂的商业环境, 对公司的董事会和管理层提出了越来越高的要求, 他们面临着在错综复杂的庞大信息中迅速做出正确的决策以及提高经营效率、降低经营成本等诸多方面的压力。这样, 对信息反映和价值管理的财务部门就提出了更高的要求。

1. 财务要成为公司战略决策的重要参与者。

通过分析公司的历史数据以及对未来的合理预测, 综合评价公司的成长性、资金状况、扩张发展能力等等, 为公司的战略方向和战略方案的制定提供信息和建议。

2. 财务要成为公司业务的最重要的支持者。

利用财务的专业知识结合业务高效运营的需求设计适当的组织结构和业务流程, 在业务拓展、投资机会、业务绩效分析和资本回报等方面给业务部门提供具有前瞻性、针对性的意见。

3. 财务要成为资金管理的专家。

在融资管理、营运资本管理、投资管理等方面, 要充分发挥财务价值增值管理的职能, 充分利用公司的资本和资产, 利用资本市场和各种金融工具实现资本增值。

4. 财务要成为会计管理的专家。

会计核算职能是财务的基本职能, 但需要财务利用ERP等现代信息技术手段提高业务处理与会计核算、财务报告的效率和准确性、针对性。同时设计财务的组织架构和运营框架来保证财务职能的实现。

5. 财务要成为内部控制的专家。

内部控制是企业为了实现其经营目标、保护资产的安全完整, 保证会计信息资料正确可靠, 确保经营方针的贯彻执行, 保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划和控制的一系列方法、手续和措施。而财务要充当企业监管合规, 内部控制、遵守会计准则和各项财税法规的合规管理人。

6. 财务要成为运营成本的监督者。

财务要利用各种会计信息持续评估各项支出的回报率, 分析企业运营成本的结构, 实施一系列的管控措施和设计适当的管理流程来节约成本开支, 使企业的成本水平与企业发展需要和市场预期相符合。

7. 财务要成为财务人才的管理者。

财务管理水平的高低取决于财务人员的素质。所以, 财务部门的管理者要把吸引、选拔、培养高素质的财务人员作为最重要的工作之一, 为财务人员制定发展规划和培训方案, 包括招聘、培训、职业发展和激励机制。

8. 财务要成为公司对外沟通业绩情况的发言人。

上市公司的监管要求, 以及广大投资者和行业分析师需要了解公司的财务状况和经营成果, 都需要财务具备能通过各种渠道准确、完整地传递财务信息的能力。

三、未来财务职能的方向

未来财务组织为了应对企业发展对财务提出的要求和挑战, 财务职能要要向能够在提供决策支持、合规控制和效率这三个维度之间达到一种有效的平衡来转变。尤其要强化现在比较弱势的决策支持职能, 增加决策支持职能人员数量, 并要将决策支持职能进一步细化。通过利用ERP等先进核算手段和管理流程的变革来提高交易处理和会计核算的效率和准确性, 从而减少交易处理及专业财务支持和服务工作的财务人员数量。

先进财务职能关于决策支持的特征包括以下几个方面: (1) 财务部门的组织结构设置符合公司的整体战略, 更多的人员和时间花在规划和决策支持上, 而不是业务处理和数据整理; (2) 财务部门和业务部门高度融合, 共同高效率地参与公司战略规划和业务预测, 有专职的财务人员负责向业务部门提供运营分析、绩效管理、目标设定等决策支持; (3) 财务部门规范数据和报告标准, 使用多种来源的数据, 准确及时地对公司的绩效进行评估, 支持各种管理需要的报告和分析; (4) 实现基于网络工作流的全面自动化流程, 整合的系统便于各种数据的抓取与分解; (5) 能够实现全面预算的管理; (6) 注重绩效表现的财务文化和理念。

先进财务职能关于合规控制的特征包括以下几个方面。

1. 人员方面。

人员在合规和内部控制方面具备必要的知识、技能、经验, 能够胜任工作要求。财务所属部门和员工能够主动承担起与其职能相对应的内部控制措施的实施。

2. 流程方面。

内部控制措施有效地融入企业运营流程中去, 而不被视为一种额外负担。所有流程及相关政策、程序都有正式的书面文档记录。

3. 组织结构和文化方面。

建立明确的合规管理组织架构, 人员职责明确, 报告路径清晰。遵从职业道德、法规和治理要求的企业文化渗透到公司组织中。风险管理渗透到组织的各个层级之中, 风险管理工作得到衡量和评估, 有效的风险管理得到相应的肯定和嘉奖。

4. 信息技术支持方面。

企业内控由高效、坚实的信息技术系统提供支持。

此外, 先进财务职能关于高效率方面的特征包括:保持高效的财务成本结构, 财务成本约占收入的1%;每月度, 关账至报告周期3-5天;核心流程实现闭环管理 (如采购到付款、订单到收款) ;统一的会计科目表, 标准化的流程和数据;充分、合理利用共享服务中心和外包服务;结构精简高效;衡量、评估财务流程的效率绩效;充分整合的信息系统——全球统一的ERP系统;实现工作流电子化, 以促进流程整合;实现网络化, 连接企业与客户及供应商 (如供应商自助服务) 。

四、如何应对财务职能的转变

前面分析了财务职能的转型方向和职能定位, 这样对企业的财务人员提出个更高的要求, 要完成财务职能的转型必须做好以下准备。

1. 首先是思想上做好接受和适应这种转型的准备, 明确这种转型是大势所趋, 参与财务职能的转型是自身业务素质再提高的一个过程。

2. 对财务职能转型的前景有足够的信心, 但对过程要有遇到各种各样困难的思想准备。财务职能的转型是一个较长期的工作, 不可能一蹴而就, 明确了目标, 循序渐进地按计划推进各项工作就一定能实现顺利转型。

3. 不要思想上严重依赖ERP系统等管理工具, 先进的管理工具只能是转型的助推器, 重要的是管理人员的工作方法和思想意识要做好财务转型的准备, 管理中的问题只能靠人而不是靠工具来解决。

4. 财务人员为了适应财务职能的转型还要提高自身的学习能力, 加强自身素质的提高。重点体现在以下几个方面: (1) 对公司经营业务要熟悉了解, 对业务的熟悉程度决定了你能否对该环节起到管理作用, 能否提出相应的改善意见。 (2) 要具备专业的财务会计知识, 对各项会计准则和财税法规、制度要熟悉掌握并能熟练应用。 (3) 要具备运用各种工具、模型对各种数据进行分析的能力。这要求财务人员要有很好的计算机操作技能以及逻辑思维的能力。 (4) 要具备良好的文字和语言表达能力, 能够和相关人员进行良好的沟通。一方面, 能够从别人那儿获取信息, 另一方面, 能够把财务的建议向服务对象表达清楚。

4.浅谈企业财务监督职能 篇四

关键词：社会主义市场经济体制 监督职能 体系 经营活动

我国改革开放不断取得进展，在各个方面都发生了很大的变化，经济也得到了迅猛的进步，企业财务监督水平日益提高，这都为我国的监督职能做了很好的铺垫。我们都知道企业是以盈利为目的的从事生产经营活动，并向社会提供商品或服务的经济组织，而财务监督职能的作用也将得到更好的发挥。将财务管理独立于企业之外，是为了更好地建立健全企业财务监督职能。我国的企业应积极地克服前进中存在的困难，朝着更新的发展目标努力。

一、我国企业财务监督存在的缺陷及解决方法

我国在经济上与一些西方发达国家相比，仍有一定的差距。我们知道中国是市场计划经济国家，计划经济企业在财务认识上往往具有一定的片面性。企业管理需要多向西方发达国家学习来更好地为自己服务。不得不指出的是，我国在监督职能方面还略显弱势，主要是因为企业在定位和自我角色扮演上没有划分好，为了更好地完善企业的财务监督，我们首先应从以下两个方面入手：

（一）企业财务监督者的失职造成的损失及解决的方法

以企业经济合同管理中的财务监管职能为例，目前在企业管理过程中，许多企业财务监管部门对经济合同的签定、执行与结算过程监管缺失，财务人员审核结算单据及重要单据时，总是主观地依据自己对它的理解来进行核算，使取得的财务数据不实，造成财务核算严重滞后，脱离了真实的经济业务。这样取得的财务数据既不能给企业经营管理者提供有用的决策支持，也不能為投资者提供有价值的投资信息，这是企业财务监督者的失职。

（二）我国企业财务监督职能发挥的作用

财务监督的作用是指在对公共组织的财务活动进行监督的过程中所产生的社会效果，通过对公共组织财务活动的监督审查，揭示差错和弊端，同时在纠正核算差错的前提下，提高财务工作质量并维护财务制度及财经法纪的严肃性，企业财务监督职能发挥的作用可以概括以下几点：

1、保证企业资产的安全和完整

2、改善其财务管理体系

3、促进企业加强预算和防范风险管理，保证其利益最大化的实现

4、加强企业执行财务制度及财经纪律的重视，同时增强广大财务监督者和企业管理者的法制观念

二、我国应用改善企业财务管理方法来提升监督职能的处理及对策

经济的迅猛发展推动了全球一体化的进度，同时使得我国企业不仅要在激烈的国内市场上展开角逐，而且要在国际市场上占有一席之地。在这种机遇与挑战并存的情境下，来提升企业国际竞争能力和水平，加强国际经济合作，就要求企业财务管理向国际化发展。在知识经济作为主流世界经济发展的前提下，知识的持续增加以及不断地更新，对企业的财务监督管理具有多方面的影响作用，促使企业财务管理更加完善。

（一）民营企业的财务监督职能存在的问题

由于大部分中小企业均为民营企业，我们可知中国市场的开放和经济的快速发展，必将促进越来越多的民营企业诞生。由于民营企业规模小、资本少、技术低，受到经济体制和市场坏境的影响较大，为此，提高民营企业财务管理的水平，进而促进我国市场经济进一步快速发展至关重要。目前民营企业财务管理比较混乱，经营规模较小，融资难，缺乏抵御市场波动风险的能力。另外，民营企业在管理上滞后，对企业的风险防范意识薄弱，对财务监督关注少。

（二）国有企业的财务监督职能存在的问题

国有企业作为我国经济发展的支柱，国家的发展离不开国有企业的存在。国有企业中监事会是监督整个企业的财务运行的部门，但是现实中一些董事会总会制约企业监事会，使得其职能机制弱化，也极少有监事会尽职尽责，以至于日常工作中发现的一些问题都发生草草了之的现象。我国的监督机制过于单一，缺乏有效的管理，造成监督者权力小和管理者权力大，从而使得监督机制失灵，造成监督部门职责不明确。

结语：我国的企业财务监督存在的问题越来越被受到重视，其中的民营企业的发展空间也越来越大，其存在的问题反映的是我国特色社会主义社会进程中，必不可少的步骤。从影响财务监督职能的因素来看，企业面临的竞争环境更加激烈，财务的监督职能越来越重要，所要迎接的挑战也越来越大。

参考资料：

[1]李建锋，于千.财务职能理论研究综述.财会通讯，2011，（5）

[2]财政部.《地方金融企业财务监督管理办法》.[2010]56号

[3]刘慧.如何使财务管理成为企业管理的核心.今日科苑，2012.14

5.收款员岗位职责岗位职能 篇五

2、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。

3、收银员遵守财务的各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。

4、收银员每日上岗前作好准备工作，补充足够，单据零钞，检查好各种收银用具。

5、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰，工整，准确。

6、熟知公司概况、店内活动、区域状况(区域机器配置、收费价格分布、区域分布、机器编号等)。

7、收银员客人消费时，及时快捷地提供上机服务并向客人介绍各项收费标准及店内最新活动。

8、收银员收纳现金时，仔细检查现金是否有假币，残币。

9、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。

10、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。

11、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。

12、上班时做好交接班工，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。

6.岗位职能描述 篇六

职位名称 市场／营销总监 岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责策划公司市场工作目标和营销方案；

3、负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制；

4、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场；

5、规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。

任职资格

1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历；

2、五年市场营销工作经验，在相关企业任职市场总监三年以上，具有酒店管理行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解；

3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验；

4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

人力资源－职位描述

职位名称 预定员

岗位职责

1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

5、负责团购活动的策划、组织和执行；

6、按时完成销售任务；

7、负责与前台做好预定对接工作。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；

3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

5、有较强的沟通能力。

人力资源－职位描述

职位名称 高级销售

岗位职责

1、协助营销经理完成日常工作，处理营销团队日常内务；

2、针对公司的市场推广主题活动，对业务代表及相关人员进行沟通、培训和指导；

3、开辟新的合作渠道，并协助部门经理进行合作的谈判；

4、维护与各分帐市场相关业务人员的合作关系；

5、收集市场信息及行业动态。

任职资格

1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳；

2、熟悉酒店服务行业，有销售和管理经验者优先；

3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；

4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通；

5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

人力资源－职位描述

职位名称 客服总监

岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历； 2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

人力资源－职位描述

职位名称 客服经理

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

人力资源－职位描述

职位名称 前台接待

岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、严格遵守各项制度和操作程序；

3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

4、独立安排散客或团队的房间；

5、检查当天团队房号，并与房态核实；

6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格

1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；

2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；

3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

人力资源－职位描述

职位名称 客房经理

岗位职责

1、管理督导整个客房楼层的日常工作；

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态；

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静；

4、协助处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作；

6、负责每日楼层人员的工作安排和调配；

7、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况；

8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

任职资格

1、男女不限，大专以上学历，具备英语会话基础；

2、四星级以上星级酒店相关职位工作经验；

3、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力；

4、掌握酒店管理一般理论知识，熟悉各种清洁设备、洗涤剂的使用方法。

人力资源－职位描述

职位名称 楼层服务

岗位职责

1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；

3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；

5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；

6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

任职资格

1、初中以上学历，年龄30岁以下，身体健康、品貌端正、诚实肯干；

2、能承受工作压力；

3、有相关工作经验者优先录用有。

人力资源－职位描述

职位名称 人力资源总监 岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；

3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本；

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划；

6、负责公司的整体企业文化建设。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、五年以上行政人事管理经验，三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验；

3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规；

4、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；

5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。人力资源－职位描述

职位名称 人力资源专员 岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、推行公司各类规章制度的实施；

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4、管理劳动合同，办理用工、退工手续；

5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

6、负责管理人力资源相关文件和档案。

任职资格

1、人力资源或相关专业大专以上学历；

2、两年以上人力资源工作经验；

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

人力资源－职位描述

职位名称 人力资源主管 岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；

2、协助上级制定和调整人力资源总体规划与实施计划；

3、协助上级修订公司相关人力资源管理制度；

4、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析；

5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善；

6、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。任职资格

1、人力资源相关专业本科毕业，从事人力资源三年以上；

2、熟悉员工入职、离职、社会保险；

3、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件；

4、熟悉各类招聘渠道及招聘流程，掌握较好的面试技巧；

5、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力；

6、具备良好的学习能力。

人力资源－职位描述

职位名称 培训经理 岗位职责

1、制定公司人力资源培训规划和预算，并具体实施培训工作；

2、起草、修改和完善培训相关制度、流程，建立培训需求体系；

3、制定培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核；

4、拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资；

5、组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授；

6、内部培训师团队的建设，为内部培训师提供咨询和指导，管理日常工作；

7、建设、发展、宣传企业文化。任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、三年以上培训管理与组织实施经验；

3、精通现代企业经营管理理念及管理技术，熟悉管理培训资源，管理咨询培训流程及关键步骤；

4、具有较强的亲和力和敬业精神，为人正直、诚实，性格开朗；

5、思维敏捷，具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力，良好的文字和语言表达能力。

人力资源－职位描述

职位名称

总裁／总经理助理

岗位职责

1、协助总裁对公司进行团队管理；

2、做公司战略规划、日常管理的分析；

3、负责总裁的日常行程安排；

4、负责总裁文件，信件，函电的接收与转达；

5、负责总裁日常经营工作中文件的起草；

6、负责来访的接待、商务随行；

7、协助安排外出行程、翻译资料。

任职资格 1、40岁以下，MBA毕业；男女不限，身体健康，相貌端正；

2、有五年以上大中型企业中层管理经验，具有营销及管理工作经验优先；

3、人品善良，性格开朗、直率；责任心、事业心强，能承受工作压力，团队协作能力佳；

4、具备良好的沟通协调能力，公文写作功底扎实；

5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀；

6、有经济管理类相关专业背景优先。

人力资源－职位描述

职位名称 总经理 岗位职责

1、制定和实施公司战略，预算计划，确定公司业务的经营 方针和经营形式；

2、发掘市场机会，主持拟订公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；

3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等

4、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

5、全面主持公司的管理工作，制定业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标；

6、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。

任职资格

1、具有管理大中型企业8年以上高管经历，在民营、股份 制、跨国公司担任集团总裁两年以上；

2、具有良好的前瞻性和高端决策能力；

3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程；

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；

5、出色的个人和商业成就履历，具有出色的销售及市场策划能力。

人力资源－职位描述

职位名称 行政经理 岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、负责组织行政、后勤、保卫工作等的指导、协调、监督和管理；

4、公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定办公用品的供给等等）；

5、公司内部治安管理；

6、行政管理的成本控制及水电管理等。任职资格

1、大学专科以上，企业管理、行政管理、理工科专业； 2、5年以上行政工作经验，其中3年以上行政管理工作经验，年龄28-45岁；

3、在大规模正规化运作企业工作者优先；

4、善于人际沟通协调，责任心强，考虑问题全面细致，性格开朗，有团队合作精神。

人力资源－职位描述

职位名称 经理秘书 岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、直接为经理提供秘书服务；

3、能独立处理突发事件，或当上级领导不在时能主动处理一些紧迫事务；

4、与其他部门的经理进行沟通；

5、确定并安排会议时间；

6、负责会议材料的整理、存档工作；

7、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格

1、公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历；

2、三年以上总经理助理工作经验，有本领域工作经验者优先；

3、知识结构较全面，具有丰富的管理经验，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；

5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正；

6、熟练使用办公软件。

人力资源－职位描述

职位名称 财务总监 岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；

3、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成财务预算，并跟踪其执行情况；

4、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求；

5、分析并改进现有流程，不断提高资金的利用率和工作效率。任职资格

1、会计或金融专业本科以上学历，有注册会计师资格者优先； 2、5年以上财务管理工作经验，或3年以上相近管理职位经验；

3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规；

4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；

5、出色的财务分析、融资和资金管理能力；

6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。

人力资源－职位描述

职位名称 财务会计 岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、协助财务预算、审核、监督工作，按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门；

3、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐；

4、对已审核的原始凭证及时填制记帐；

5、准备、分析、核对税务相关问题；

6、审计合同、制作帐目表格。任职资格

1、财务、会计专业中专以上学历，持有会计证；

2、有财务会计工作经历者优先；

3、熟悉会计报表的处理，会计法规和税法，熟练使用财务软件；

4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；

5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

美工

岗位职责

1、负责公司网站的设计、改版、更新；

2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；

3、对公司的宣传产品进行美工设计；

4、负责客户及系统内的广告和专题的设计；

5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑；

6、其他与美术设计相关的工作。

任职资格

1、美术、平面设计相关专业，专科及以上学历；

2、两年以上网页设计及平面设计工作经验； 人力资源－职位描述

3、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求；

4、精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识；

5、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量；

7.浅论企业财务管理控制职能 篇七

【关键词】企业财务管理；控制；职能

企业的财务管理是企业组织财务活动、处理财务关系的一种经济管理工作，同时财务管理又是企业管理中最重要的内容，财务管理职能的发挥直接影响着企业管理职能的发挥。我国现行财务管理教材中明确规定财务管理的主要职能是决策、预算和控制。[1]其中，控制职能是整个财务管理职能中的重要一环。

1.企业财务管理控制职能的内涵

财务管理控制是企業采取一定的程序和手段，保证财务决策和预算目标落实的财务活动，从职能的角度讲，就是企业财务管理部门和相关人员为了完成财务管理控制活动而应当起的作用和功能。企业财务管理在发挥控制职能时要依据目的性、原则性、经济性、适时性等原则，做到客观、简明。

企业财务管理控制是针对于企业的整个财务活动的，一般来讲，当针对某一项财务活动时，其控制职能的发挥更明显。企业财务管理控制按财务活动时间顺序划分，可分为事先控制、事中控制和事后控制。事先控制，是指企业为防止财务决策和预算不能按质按量的完成，而在财务活动发生之前所实施的控制行为；事中控制，是指企业在财务活动进程中所实施的控制行为；事后控制，是指企业对财务活动的结果所进行的考核、审计及相应的奖罚行为。相应的控制职能是为了保障和实现财务管理控制，这样，事先控制的职能一般来讲就是以预防、预判职能为主要手段，这些手段包括制定完善的财务管理制度、合理的财务活动流程、明晰的责权利、健全的风险评估机制和补偿机制；事中控制的职能就是以纠正和指导性的职能为主要手段，这些手段包括采用科学的方法，对财务活动进行适时的监督，并根据财务活动轨迹是否和预判相吻合，结合实际情况予以判断，及时采取措施，给予指导性的意见和办法，以消除偏差，这就要求企业有流畅的信息反馈机制和信息化管理机制；事后控制职能就是对财务活动的结果进行总结的管理，通过评估、审计手段对财务活动的过程和结果进行追踪，分析其与计划之间产生偏差的原因，并通过奖惩措施的制定和实施预防企业今后再出现类似的问题。

每一项职能的发挥都会对财务活动的结果产生一定的影响，可以说，企业财务管理控制职能的水平在一定程度上决定了企业财务管理和企业管理水平的高低，财务管理制度等控制手段的健全和实施在一定程度上又决定了财务管理控制职能的水平，可见充分发挥企业的财务管理控制职能就要完善、健全这些手段和方法。

2.提升企业财务管理控制职能的措施

2.1企业管理者的重视

企业要树立财务管理在企业管理中处于中心地位的观念，树立这种观念的关键是企业管理者的重视。企业管理者和财务管理人员要转变观念，弘扬现代企业管理理念和社会主义市场经济理念，弘扬重视事先控制的理念，弘扬创新发展的理念。企业管理者和财务人员要带头遵守财经纪律和财务规章制度，执行财务管理规范要求。企业所有者和管理者要支持财务管理工作，尊重财务人员，真正发挥财务管理的职能。企业管理者要重视财务活动的流程管理，对流程的管理就是对财务管理事先、事中、事后控制的重视，是一种过程的控制。企业管理者对财务管理中的流程管理的重视是对财务活动工作程序的重视，对企业员工的财务活动行为起到约束和纠偏的作用。在这个过程中，企业管理者要注意对企业员工灌输企业的管理理念，使员工和企业步调一致，在整个财务管理的进程中能更好的发挥控制职能。

2.2建立健全企业财务管理控制制度

制定适合本企业的财务管理控制制度是企业一切经营活动的保障。制度建设还是对企业经营活动和员工行为的一种规范，这样制定财务管理控制制度就是对企业财务活动的一种规范和约束，目的是使财务活动按照计划进行，以便达到决策、预算要求的目的。财务管理控制制度包括，财务风险管理制度、财务预算制度、财务分析制度，财务审计制度、财务评估制度、财务档案管理制度、财务奖惩制度等制度。注重财务管理中的风险控制，要预测和尽可能地防止企业财务活动中出现的各种风险。其中经营风险和财务风险显得极为重要。经营风险是指因生产经营方面的原因给企业盈利带来的不确定，而财务风险又称筹资风险，是指由于举债而给企业财务带来的不确定性。规避这两种风险一是要提前预测出风险的危害性和可能性，另一方面要做出问题真正出现时的解决预案，而风险的预测和解决办法的实施是需要制度作为保障的。注重制定完善的岗位的责任制，明确各岗位人员的岗位职责，规定员工在各自岗位上必须做什么、不能做什么，何时做、怎么做等细则，规定工作的流程和程序，规定每个人向谁负责，怎么负责，承担什么样的责任等，这样，每个岗位人员对各自承担的财务管理职责都能清晰明了。通过实施这些制度，能有效地提高企业在财务活动中的整体管理水平。

2.3提高财务人员整体素质

财务人员素质水平关系到企业管理水平的高低，关系到财务管理是否到位，为此，企业必须有一大批有专业知识和专业技能的专门人才，来充分发挥企业财务管理中的控制职能。

在经济全球化进一步加剧的情况下，我国企业和世界的交流越来越广泛和频繁，企业的财务活动范围也进一步加大，面临的不确定因素也有越来越复杂，对企业财务管理控制职能的要求也越来越高，这样对企业财务人员的素质提出了更高的要求。提高财务人员整体素质也是贯穿整个财务活动管理控制的内在要求，只有较高的素质水平才能做好财务工作的计划、实施步骤、环节控制及总结等，才能在财务活动的进程中发现问题和解决问题，财务人员具有较高的素质是企业财务管理的基础。提高财务人员的整体素质的途径主要是学习，培养财务人员的学习理念，提高财务人员学习的能力，通过自我学习的方式和派出培训的方式，丰富财务人员的知识量和知识层次。尤其是在信息化、网络化高度发展的今天，企业管理信息化已经成为必然的发展趋势，而利用信息技术提高财务管理控制职能已经成为当今大多数企业的选择。这就要求财务人员加强对以信息化、数字化为代表的新技术和新理念的学习，在整体上提高自身的素质。

2.4加强企业财务管理创新

创新是对原有突破，容易形成差异化的竞争优势。在当前经济全球化形势下企业如何进行财务管理创新，关系到企业管理控制职能的提高、管理效率的提升。创新首先要有创新意识。在财务管理控制职能的发挥中，财务人员及企业管理人员要具有强烈的创新意识，不能墨守成规，不能有守旧的思想。在创新的模式上，企业可以学习其他企业的先进经验结合本企业实际情况灵活运用。财务管理控制上的创新是与财务活动紧密结合的创新。为适应知识经济发展的要求，企业财务管理要从管理目标、管理手段、资本结构、风险管理方法、融资内容、财务分析以及分配方式等方面进行创新。 [科]

【参考文献】

[1]贾菡，邓丽三.企业财务管理职能演进文献综述[J].技术与市场，2009（12）：77-78.

[2]李红.浅析我国财务管理中人力资源的会计确认与计量[J].财政监督，2012（06）：12-13.

[3]张苑.财务职能理论研究综述[J].中国乡镇企业会计，2009（10）：22-23.