班组安全管理与建设

班组安全管理与建设（9篇）

1.班组安全管理与建设 篇一

如何做个合格的生产一线主管

（2天/12课时）

为什么要学习本课程：

21世纪，中国已成为世界加工中心与制造的大国，不少企业拥有了世界一流的厂房和设备，但我国制造业的生产效率与效能与世界先进水平相比还有不小的差距，究其原因是管理水平还比较落后，品牌意识不强，在市场竞争中难以取得优势地位。尤其是多数中层管理人员是由基层员工提拔而来，缺乏系统的管理知识和人文技能，大多只发挥了“技术能手”的作用，而没有发挥管理者的作用，没能带出一个出色的团队！

本课程针对目前企业的现状，系统地讲解管理的职能、任务，以短期内提升中高及基层管理者的管理水平。

培训对象:各层次的管理者

课程提纲：

一、管理概论

1、什么是管理和管理者？

2、管理者应具备的素养

（1）办事公道

（2）关心部下

（3）以身作则

3、管理者的职责——为企业创造价值

（1）要有明确的愿景和目标

（2）绩效达成的要素

（3）目标管理的SMART原则

二、如何实现规范化管理

1、流程及流程的制定

2、标准及标准化活动

3、如何制定合理的规章制度

三、生产管理

1、生产现场5S管理

2、生产现场安全管理

3、生产现场质量管理

（1）员工质量意识再造

（2）质量实现“三大控制”

 进料控制—来料检验

 过程控制—过程检验

 成品控制—最终检验

（3）质量管理的常用工具

（4）PDCA循环

4、生产现场成本管理

（1）要不得的成本意识

（2）消除生产现场的七大浪费

5、生产现场交货期控制

（1）如何制定生产作业计划？

（2）甘特图及其运用

（3）多能工

四、管理者的人文技能

1、激励员工的技能

2、沟通的技能

（1）与下属的沟通

（2）与上级的沟通

（3）平行沟通

3、冲突管理的技能

（1）两种冲突观

（2）处理冲突的技巧

4、时间管理

（1）管理者为何总觉得时间不够？

（2）有效管理时间的技能

2.班组安全管理与建设 篇二

班组建设是一个系统的, 较为复杂的工程, 它涉及到班组成员——一线员工, 带班主任以及班组的人员配备等因素。如果说增强员工的归属感是班组建设的基础, 那么提高带班主任的管理能力就是班组建设的关键, 而班组成员的合理搭配则是班组建设的有利武器。

一、增强员工的归属感

员工归属感是指员工经过一段时期的工作, 在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感, 这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程, 但一旦形成后, 将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感, 调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励, 最终产生投桃报李的效应。

员工作为班组的组成部分, 站在空管系统的最前线, 是空中交通指挥的直接从事者, 他们/她们管制水平的高低, 服务质量的好坏, 直接影响到管制单位的航空安全保障能力和客户——飞行员对管制单位的评价。可以说优秀的员工组成优秀的班组, 优秀的班组则组成安全稳定的空管体系。

1. 尊重影响归属感

美国许多面临人才流失问题的组织机构对离职人员进行调查的结果显示, 大多数员工离职的主要原因是因为觉得自己没有受到尊重;排在第二位的原因是因为他们觉得自己没有机会参与到整个组织的生活和决策当中去;名列第三的原因是因为他们觉得自己的意见没有受到重视;第四条原因是因为他们觉得自己付出的劳动并没有得到相应的回报;排在第五位的是薪水问题。

每个人都有自尊, 员工靠自己的劳动挣钱, 而不是领导或是单位的恩赐与施舍。相互尊重可以是员工心情愉悦, 心理预期得到满足。而如果员工得不到尊重, 就会产生消极的情绪, 对工作和生活都会产生负面的影响。

2. 参与影响归属感

参与就是指在不同程度上让员工和下属参加组织的决策过程及各级管理工作, 让下级和员工与企业的高层管理者处于平等的地位研究和讨论组织中的重大问题, 他们可以感到上级主管的信任, 从而体验出自己的利益与组织发展密切相关而产生强烈的责任感;同时, 参与管理为员工提供了一个取得别人重视的机会, 从而给人一种成就感。员工因为能够参与商讨与自己有关的问题而受到激励。参与管理既对个人产生激励, 又为组织目标的实现提供了保证。

二、提高带班主任的管理能力

班组是空中交通管制组织指挥飞行活动的基本单位, 是空管单位最基层的管理组织。带班主任作为空管班组的领导者, 是班组组织指挥飞行活动的直接指挥和组织者, 也是空管中最基层的负责人。空管中带班主任的特点可概括为职位不高、决策不少、麻雀虽小、责任不小。

1. 树立典范

如同小朋友会模仿大人的行为一样, 在很多情况下一个带班主任的做法会成为班组其他成员的榜样。对他们有着巨大的影响。如果班组成员看到带班主任没有认真执行一项岗位不同意的规定, 班组成员就会潜意识的认为自己也是可以这样做的;反过来说, 如果带班主任从来都是认真执行岗位规定的各项规章, 班组成员就会知道那些是可以做的, 那些不行。就这样, 再此过程当中, 一个班组的风格就开始慢慢形成了。

2. 有效沟通

沟通是人和人之间的行为, 在我们日常生活中无处不在, 自然在班组成员与带班主任间也无法避免。沟通是为了一个设定的目标, 把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递, 并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物, 是班组建设的有效工具。沟通的目的在于:1) 控制成员的行为, 就是让班组成员知道事情应怎么做, 如果他不知道, 是带班主任有没有注意。2) 激励我们的成员, 也就是改善整个班组工作的绩效, 做带班主任应该将你班组成员串结起来, 就如同一个球队的组织后卫那样, 将整个球队的进攻串联起来, 使进攻形成一个整体, 而不是单打独斗, 班组成员都是珍珠, 而带班主任是那根线。

总之沟通是使得工作顺利开展的前提, 也是信息传递的工具, 沟通的基本问题是心态, 基本原理是关心, 基本要求是主动。

3. 走动管理

走动管理是指带班主任除了了解当天飞行的总体情况, 天气情况外, 还应该多站在班组成员的后面, 直接发现班组成员工作过程中出现的问题, 并及时的指出纠正。

麦当劳快餐店的创始人是克罗克, 他不喜欢坐在办公室里, 大部分的工作时间都用在走动管理上, 即到下属各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机, 克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门经理有严重的官僚主义, 习惯躺在舒适的椅背上指手画脚、抽烟和闲聊。于是, 克罗克想出一个奇招, 将所有经理椅子的靠背锯掉, 开始很多人骂克罗克是一个疯子, 但不久大家开始悟出他的一番“苦心”, 他们纷纷走出办公室, 深入基层, 开展“走动管理”及时了解情况, 现场解决问题, 终于使公司扭亏为盈。

空管安全无小事, 一个疏忽或一次侥幸心理都可能造成任何人都无法承担的后果。走动管理是一种投入小收益大的管理方式, 能很快的发现和解决班组成员在指挥过程中出现的违章或违规行为, 防疏堵漏, 是保障空中安全的屏障, 也是带班主任在班组建设中应尽的责任。

三、合理的班组搭配

人不是十全十美的, 有些人这方面能力强些, 另一样面薄弱些, 有些人正好相反。好的班组搭配能相互弥补个人缺点, 从而使整个班组形成一个安全的整体;而不好的班组互相制约即使每个的管制员都极其优秀, 班组依然十分脆弱, 漏洞百出。如何对管制员进行合理的搭配, 是班组建应该考虑的现实问题。

1. 性格互补

人有自己的个性。虽然不能武断判断谁好谁外, 但就如同一对急性子的夫妻, 生活中必少不了摩擦;一对慢性子的夫妻, 可能很多事情做不成一样。班组成员性格搭配不应单一, 而应该多样化合理搭配从而达到互相了解、互相支持, 互相促进、互补搭配的目的。

2. 能力互补

每个管制员能力有大小, 技术有高低, 让班组成员的优点得以发挥, 缺点得到弥补, 形成优势能力互补, 扬长避短。

3. 良好的工作环境、和谐的班组氛围

好的工作环境能使得班组成员有一个愉快的心情面对一天枯燥的工作, 和谐的班组氛围可以使班组一天的工做变得轻松愉快。班组的搭配必须了解各成员间的关系, 考虑人员搭配在一起是否能相互帮助, 相互关心, 从而构建团结、和谐的工作环境。

4. 年龄、性别互补

年龄、性别不同, 班组成员的身体、心理、工作资历、人生经历不同, 在智力、体力、能力、作用也不一样。班组的组建要对老、中、青年龄段的合理比例进行搭配。

5. 职位、资历、能力成梯度搭配

不合理的梯度使工作人员容易产生心理效应, 干扰班组成员正常的交流协作, 合理的匹配梯度是工作人员之间有一定的梯度, 但不能过于陡峭或平坦, 而班组长应是班组中资历和能力综合素质的最高者。

摘要：文章首先介绍了怎样增强员工的归属感, 进而分析了提高带班主任的管理能力, 最后论证了如何合理的班组搭配。

3.如何做好企业的班组建设与管理 篇三

关键词：企业 班组建设 管理

班组既是企业组织生产经营活动的基本单位,又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化,企业才能稳步发展。只有班组充满生机,班组成员的积极性、主动性和创造性被激发，企业才会有活力和后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。

1、如何加强班组建设与管理

当前,企业的班组建设和管理的发展很不平衡,不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识,看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。在当前市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫。如何加强班组建设和管理呢。

(1)抓认识,摆正班组建设与管理的位置。

不断深化班组在企业中重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深,决心就大,自觉性也就越高。对班组建设重要性的认识,是要在实践中逐步提高,不断深化的。

班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党、政、工、团同心协力,齐抓共管;仅仅依靠哪一级哪几个领导,哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的。有一些企业职工思想政治工作较为放松,什么“只要多发奖,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现。为此,针对这种现象要进行认真分析,经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

(2)抓基础,完善班组各项管理制度。

班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥职工主人翁作用,使班组工作标准化、规范化、制度化、主要应做好以下几点:

①选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的班组长,工会小组长,制定各自的工作职责,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长负责制,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

②开展班组达标升级竞赛,评选优秀班组和优秀班组长;开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动、制定“三组”考核标准以及评选办法。每年召开班组建设成果发布会,总结交流经验、表彰先进、树立典型。

③建立必要的规章制度。没有规矩,不成方圆,没有制度,行为也不可能规范。要制定班组的各项管理制度,如质量管理、目标管理、考勤制度等,明确班组内的工作职责,任务、作业程序等,形成制度,颁布执行。同时要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度建立健全后,就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

④开展民主评议活动,推进班组自主管理和民主管理。民主评议是民主管理的重要内容,发动班组人员围绕安全生产、经营管理、后勤服务等深入开展合理化建议活动,为班组建设献计献策,主动改进工作方法,开展民主评议活动,体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。

2、抓关键,培养提高班组长素质

班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业三个文明建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任,客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。实践证明,班组工作好坏,主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质,充分发挥他们的作用,首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班组长的培训活动,取得班组长资格的上岗证后回到班组任职,让班组长在实践中锻炼提高,增长才干。在复杂的实际工作中,帮助他们总结经验教训,提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用。

3、抓根本,加强班组思想政治工作

班组是企业的基础,党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去。职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增加责任感,促进三个文明建设具有重要意义。同时,强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务,提高经济效益为中心,紧密结合班组实际来开展,使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。

在实际工作中,要以坚持和宣传政治学习制度为突破口,以开展谈心活动为重点,使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。在这个转变过程中要解决一些具体矛盾和问题:一是要端正学习态度,培养学习兴趣,逐步养成习惯,日久必见成效。二是要解决工学矛盾,落实学习时间。三是要选好内容,作好安排,班组学习的内容要联系实际,由浅入深,方法应是读议结合,民主讨论,互相启发教育。

班组建设与管理要与企业文化建设相结合。班组既要适应整个企业文化,同时也应该有属于自己的“班组文化”,若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理,特别是对职工思想政治教育职能的发挥,企业文化具有重要的再塑功能。

谈心活动是职工自我教育的好形式,是班组思想政治工作普遍常用的方法。班组是企业的缩影,信息来源广,人员思想活跃,各种思想观念交叉,碰撞不断出现,是非矛盾时有发生,从而妨碍团结,影响生产。解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法,能取得较好的效果。这一活动的开展,可疏通思想,增进感情,可逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。

4、抓深化,增强班组管理的科学性

班组作为企业最基层的管理单位,工作由党、政、工、团多渠道向他们布置,多层领导,多级管理容易造成混乱现象。因此,就要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,明确工作总目标,把各方面的力量都调动起来,协调起来,使大家各司其职,扩大工作面,把各项工作任务逐步分解,主要应抓好以下几点。

(1)坚持改革,不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的一个主体,落实生产经营管理目标必须从班组抓起,将总体目标层层分解,落实到班组和个人,形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标,”的局面,从而调动全体职工的积极性和创造性,促进企业各项任务目标的完成。

(2)抓好班组综合考核工作。在不断完善班组综合考核工作的基础上,进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系;在班组实行综合考核工作,以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题,增强职工的责任感,提高企业生产经营管理水平。

(3)大力推行现代化管理方法。首先是推行全面质量管理,通过质量管理活动,逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化。其次是推行目标管理,将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开,直至人头。这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实,且有利于工作的检查和考核,保证工作能按计划有目的地进行。第三是推行安全系统工程。使班组安全管理由过去的事后分析、处理,发展到事前的预测控制,从而大大提高安全文明生产水平。

4.班组建设与管理 篇四

【课程收益】

1.掌握如何搭建员工乐业平台—班组建设的方法

2.打造并提升班组长的管理能力

3.帮助班组长理解班组管理的重要性，提升其领导能力使其成为一名出色的 班组长

【课程大纲】（公开课2天，内训课3-4天）

一、加速班组建设，刻不容缓

1.企业决策、企业文化为什么不能落地？

2.为什么说一般企业看高层，卓越企业看基层？

3.为什么说班组长是企业的第一管理者？

4.企业的安全、质量、成本真正由谁来管理？

二、班组定义与班组建设的意义

1.班组是企业的细胞，班组管理是企业生命有机体的根本管理

2.班组是企业最基本管理单元，是企业一切工作的落脚点

3.班组是企业文化建设的阵地，企业文化从这里落地

三、班组的组织机构设置

1.为什么班组长总感觉压力大？

2.“一道篱笆三个桩”，班组的“桩”在那里？

3.班组管理的“六大员”与“班委会”的建立

4.班组长在班组建设中的定位与主要工作内容

四、班组日常基础工作体系建设

1.班前会：如何开好班前会，一日之计在于晨。

2.班后会：如何开好班后会，一日三省吾身。

3.交接班：如何做好交接班，与人方便自己方便。

4.主题班会：确定具体讨论的话题，激发全员参与。

5.信息管理：进度、传达、反馈。

6.班中控制：实现管理工作制度化、规范化、标准化。

7.岗位培训：不断提高班组员工的技术、业务水平。

五、班组管理与团队建设

1.班组是员工的绩效团队

2.如何使游离分子转变成团队队员

3.建立“多对多”的沟通机制

4.如何解决组员对立？

5.持续激活，塑造持续高效的班组团队

6.班组团队灵魂—打造与其他班组的竞争

六、学习型班组建设

1.正确实施“工作学习化，学习工作化”

2.问题即课题的学习机制

3.“每日一题，每周一练”

4.新时代下的“师徒模式”

5.“多技能化”与员工成长

6.班组培训机制建设与方法

7.班组学习目标的管理和激励建设与方法

七、班组创新管理

1.创新能力最基本的构成要素

 创新激情：决定创新的产生

 创新思维：决定创新的成功和水平

 科技素质。决定创新的基础

2.创新意识训练---工作学习化,学习工作化

3.创新能力训练---如何发现问题、分析问题和解决问题

 现场管理的概念

 训练一：学会使用原因分析法---鱼骨图

 训练二：学会使用头脑风暴法

 训练三：学会使用PDCA循环法

 推介学会使用QCC

八、OEC管理法介绍----日事日毕，日清日高。

【主讲老师】

杨庆德：培训师、SYB培训师、经济师。

近十年的企业管理及培训经验。在某大型企业及合资企业任职多年，历任车间主任、三厂厂长、副总经理，享有近十年的企业实战管理经验。培训方面追求理论的理性认知，即将复杂的问题简单化。结合自身实战经验的传授与分享和通过贴近学员身边的案例分析及配合课程内容穿插相关有针对性的参与性互动和现场情景模拟，避免单纯、枯燥的讲与听，全方位调动学员的学习积极性、主动性，已达到快乐学习之目的。并致力于在快乐学习的培训过程中整合形成现代企业的团队意识、竞争意识、沟通推销意识和管理服务意识。

教学风格重参与、互动、实操；风趣幽默、积极开放、知识宽泛、深入浅出、形式多样；奉行快乐学习的理念。通过快乐学习的形式使学员能够实现对自己已有的知识、经验和认知等方面的沉淀进行感悟和提炼，达成动心、开释、启悟之效果。从而影响和改善其行为，进而影响和改善其工作质量和生活质量。已达到学后要有新行为，实现“学而时习之，不亦悦乎。”的效果和目的，深受客户和同行们的好评。先后担任多所大学《管理学》、《市场营销》等专业的客座教授和担当多家企业及培训机构的高级培训师。现任三家企业董事及劳动和社会保障部门创业咨询专家委员会成员和市场营销协会、兵团新型工业化建设管理人才专家库成员

【近期服务过的企业】

国电、华电、中石油、农业银行、麦克维尔、新赛股份、银隆国际、南航等。

培训师：杨庆德沟通咨询方式

电话：***、1360991558

2邮箱：1399923786@qq.com、eyqd@sina.com

5.班组建设与班组长管理培训试题 篇五

姓名：车间：分数：

一、判断题：（每小题0.5分，共10分）

1．班组文化主要由执行力和员工敬业精神组成。（）

2．执行力是指持续的工作能力和断续的执行能力。（）

3．在企业中，如果希望员工有执行力，那么员工必须要具备敬业精神。（）

4．要改变班组长的管理现状，首先要明确班组长在企业中的地位和作用。（）

5．班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍。班组长综合素质的高低，决定着企业的政策能否顺利实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。（）

6．生产派工是指当生产作业准备做好以后，根据安排好的作业顺序和进度，将生产作业任务分解到各个生产员工身上的过程。（）

7．生产是企业的生命线，是打开市场大门的钥匙，是征服市场的法宝。（）

8．产品是检验出来的，而不是生产出来的。所以员工要着重关注生产任务是不是能按时完成。（）

9．要对班组的物料进行管理，先要进行分类，同时也要对物料进行编码，建立一个身份证号码，这给企业深入地进行网络化建设和信息化建设提供了保证。（）

10．班组设备的日常保养分为四级，即操作人员、班组长、车间主任和设备管理 部门对设备的保养都负有一定的责任。（）

11．管理好员工最好采用刚性和柔性相结合的方式，刚柔相济才能管理好（）

12．班组长在管理中要协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。（）

13．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防、整改措施。（）

14．生产管理是一门科学，质量管理同样也是一门科学。（）

15．要让员工第一次就要做对。（）

16．班组长要控制生产的进度和目标。安排员工做事以后，他做得怎么样，要进行检查和控制。（）

17．没有质量意识的劳动，但只要保证完成了任务就是有效的劳动。（）

18．设备的整修、性能校正与改善要由设备管理部门负责。（）

19．上道工序是下道工序的“顾客”，下道工序要为上道工序服好务。（）

20．操作者要按照图样，工艺或作业指导书等文件中所规定的项目，频次的要求，对自己加工的工件进行检测。（）

二、选择题：（每小题1分，共20分）

1．员工不具备敬业精神，是因为在企业中存在着（）的文化。

A．为自己工作B．为老板打工C．为企业和团队做事D．为信仰而战

2．给企业和团队工作的文化要上升到（）的文化。员工要变得无私无畏，让员工光劳动而不要薪水，只有信仰才能使其得以改变。

A．为自己工作B．为老板打工C．为企业和团队做事D．为信仰而战

3．（）的班组长往往以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的。

A．生产技术型B．盲目执行型C．大扫把型D．劳动模范型

4．（）班组长勤恳务实，但缺乏领导能力，往往只能做一个战斗员，而不能做一个指挥员。

A．生产技术型B．盲目执行型C．大扫把型D．劳动模范型

5．上下道工序之间也要进行员工之间的互检，即上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验，称为（）。

A．质量检验员抽检B．作业人员自主检验C．上下道工序员互检

6．员工质量意识再造，是企业急待解决的课题，加强员工的产品质量意识，应该做到（）。

A．.教会员工要改变工作环境B．班组长必须每天强调质量

C．大家要理解检验员的工作

7．全面生产保全（TPM）追求的目标是（）。

A．故障零化B.不良零化C．事故零化

8．（）喜欢高谈阔论，吹大牛，什么事情都知道，这种人有领导欲望，对班组长最具威胁。

A指挥型员工B．关系型员工

C．智力型员工D．工兵型员工

9．在任何一个现场，都有两种物质存在：一个是有用的，一个是不用的，那就应该将不用的清理掉，把有用的留下来，这就需要（）。

A．整理B．整顿C．清扫D．清洁

10．（）是把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。

A．整理B．整顿C．清扫D．清洁

11．每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯称为（）。

A．整理B．素养C．清扫D．清洁

12．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（）。

A．自检B．巡检互检D．终检

13．为了完成好当天的生产，作业前必须做好（）。

A．穿戴劳保B．工具检查C．工件检查D．过程检查

14．操作技能的基本要素包括（）。

A．操作准确B．操作协调C．操作速度D．操作自动化

15．质检员在巡检活动中要当好的三员是（）。

A．质量检验员B．质量宣传员C．技术辅导员C．生产指挥员

16．作业中必须按照（）操作。

A．工艺规程B．安全规程C．技术图纸C．车间主任的要求

17．对供应商的供货抽样检查，实施抽检15件，有3件不合格，应该对该批供货进行（）的抽检。

A．再抽15件B．再抽25件C．再抽30件D．全部检查

18．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。

A．教他去做B．按标准作业书做

C．由别人代替做D．自己想怎么做就怎么做

19．产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。

A．质量部门B．生产部门C．采购部门D．人事部门

20．（）这种员工心高自傲不合群，智商高非常聪明。这种员工因为技术比较高，所以在企业中往往老板比较高看。

A．指挥型员工B．关系型员工

C．智力型员工D．工兵型员工

三、填空题：（每1空分，共20分）

1．生产六大要素包括（）、（）、（）、（）、（）和信息。

2．员工要了解质量管理的三大控制（）、（）、（）。

3．一级保养由（）负责、二级保养由（）负责、三级保养由（）负责。

4．6S指的是在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素的（）、（），（）、（）、（）和安全等活动。

5．管理艺术包括五方面内容（）、（）、（）、（）和监督。

四、用线条连接词条（每小题2分，共10分）

1．人才培育层次：

企业人才层次经营层、管理层、督导层、执行层

企业人才培训层次心态、执行力、技能

企业一线员工培训层次心态、知识、技能

2．领导艺术方面：

才服可以让员工口服心服，这是目前在企业中最被人们关注的。德服往往靠力服人，就是用权力去压人，这种情况下员工只是被迫

服从。

力服用自己的才华引导下级，能让大家理智地服从。

3．企业文化常识：

公司企业精神共同的事业、共同的责任、共同的目标

公司企业方针团结、务实、开拓、创新

公司企业理念创新模式、细化过程、建立文化、提高效率

4．培训活动安排：

今年公司技能培训月三月份

今年公司安全培训月四月份

每年公司安全活动月六月份

5．行为规范考核规定：

迟到、公场吸烟、穿背心考核100元

发生冲突先动手打人者考核50元

不请假按旷工论处、上班酗酒滋事考核2000元

五、简答题：

1．交班应遵守的三不交原则是？（3分）

2．班组日常工具的管理的内容有哪些？（6分）

3．班组工作现场混乱主要表现在以下几个方面？（6分）

4．目前班组内存在着一些浪费现象，主要的有七大浪费？（5．谈谈怎样对关系型员工进行管理？（7分）

6分）

6．班组长要具备哪些素质？（6分）

6.班组建设与管理教案 篇六

——班组建设与管理培训班教材

基层工会组织要有效地发挥作用，提高工作水平，增强工会组织的凝聚力，必须依托一定的载体作为开展工作和活动的平台。目前，综合考评、评价基层工会工作的主要载体，是建设职工之家活动，并把它作为基层工会工作的目标和方向，力争把更多的基层工会建设成为职工信赖的职工之家。

一、建设职工之家的特点及重要意义

1983年3月14日，党中央在对工会工作的指示中，明确提出要把工会组织建设成为职工之家。二十年来，建设职工之家活动经历了“组织整顿”、“深入推进”、“提高水平”、“创新发展”四个阶段。其具有以下特点：

1、综合性；建家活动包含了基层工会工作的各个方面，是带动基层工作上水平的综合载体。

2、广泛性；党政工同唱一台戏，共建一个家。

3、基础性；是夯实基础、激发活力、提高水平活动。

4、长期性；是一项战略任务，而不是阶段性的工作。二十多年的建家实践证明，这项活动之所以具有较强的生命力，关键在于它生动地体现了中国工会的性质、宗旨和特点，密切了工会组织与职工群众的联系，表达了职工群众对工会组织的期望、信赖和要求。他是加强基层工会工作的有效途径，是充分发挥工会组织作用的重要抓手，是调动和保护职工群众积极性、创造性的有效方法，是加强工会自身建设、增强基层工会活力、提高工会工作整体水平的综合载体，是对坚持走中国特色社会主义工会发展道路的有益实践。

二、建设职工之家的指导思想、原则、目标、基本要求

1、指导思想

全面落实科学发展观，认真落实“组织起来、切实维权”的工会工作方针，紧紧围绕本单位的中心工作，依靠工人阶级办企业的方针，依法规范工会基层组织建设，切实履行工会维护职工合法权益的基本职责，把工作落到实处，增强工会组织的凝聚力和吸引力，促进发展、稳定。

2、原则

①：服务大局的原则；②：突出维护的原则；③：依靠群众的原则；④：创新发展的原则；⑤：齐抓共管的原则。

3、目标

组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖。

4、基本要求

①：组织健全，依法独立开展工作；

②：完善民主管理制度，落实各项职权；

③：建立健全劳动争议委员会；

④：做好劳动保护、劳动安全卫生工作；

⑤：开展劳动竞赛、节能减排工作；

⑥：关心职工疾苦、倾听职工呼声；

⑦：开展文化体育活动，活跃职工群众文化生活。

三、建设职工之家的主要方法

1、建立完整、规范的工作体系；

2、形成党政工齐抓共建格局；

3、建立会员评家机制；

4、建立激励和表彰机制；

5、加强建家管理工作；

6、处理好“大家”与“小家”的关系和“硬件”与“软件”的建设关系。

四、建设“职工小家”

广泛开展建设“职工小家”活动，是建家活动的延伸和发展，在车间、班组开展建设职工小家活动，是加强工会分会和工会小组建设的有效形式和方法，是对基层工会工作的加强。

（一）、建设“职工小家”的基本要求

1、加强工会分会、工会小组建设，由会员直接选举工会分会负责人和工会小组长，建立一支热心为职工群众服务的积极分子队伍。

2、建立健全班组民主管理、民主参与、进驻监督制度，定期召开民主管理会议，坚持各项公开制度，积极反映职工的意愿和要求。

3、发扬团结友爱和集体主义精神，搞好互助互济，帮助职工解决实际困难。

4、组织职工进行政治业务学习，不断提高思想觉悟和职工技能，开展群众性经济技术创新活动，努力完成生产工作任务。

5、严格监督执行各项安全生产、劳动保护制度，不断改善职工生产环境，做好女职工特殊权益保护工作。

6、加强“职工小家”阵地建设，因地制宜，开展形式多样、丰富多彩的文体活动，满足职工的精神文化需求。

（二）、学习型组织的建设

班组是企业的细胞，学习型班组创建就是要将企业的每个细胞激活，从而使企业充满勃勃生机，更具创造力和竞争力。在今天这个知识经济时代，学习型组织越来越受到现代班组的认可，这也是企业文化的一部分，但如何创建学习型班组是大家共同探讨的一个问题，创建“学习型组织”是一项长期、系统的工程，而且没有现成的经验可以借鉴，用一种固定模式来创建学习型组织，显然不适于专业门类较多、工作条件相差较大的矿山企业。因此，我们今天从以下两个方面学习如何创建学习型组织。

一、“人”

首要任务：了解人、尊重人、调动人的积极性。

目的：

激励人；（从未受过激励的人，能力只能发挥20-30%）

满足人；（心有多大，舞台就有多大；想干事就有机会，能干事就有舞台，干成事就有地位）

提升人的素质。

班组的希望。体现和重视的是集体、团队意识，协助意识。（下象棋，刘邦、项羽事例）

二、“学”

惟有学习力，才是最根本的竞争力

解决好：为什么学、学什么、怎么学以及达到的目标的问题

1、为什么学：

（1）、企业发展需求；（多出精品，打造名牌）

（2）、个人发展需求；（复合型人才，精

一、会

二、懂三）个人愿景（个性）和班组愿景（共性）的统一

2、学什么：

（1）、时事、政治（2）、知识、技术、能力（3）、根据企业的需求

3、怎样学：（1）、建立全员学习的机制

a、工作中学习b、带着问题学c、团队学习d、围绕企业的目标学习（2）、建立全员培训机制

a、集中办班和个别辅导b、有针对性地培训职工

（3）、建立岗位竞争机制

（4）、建立激励约束机制

a、一是建立管理人员和技术人员定期学习制度

b、二是建立员工培训制度

c、三是建立人才奖励制度

4、提升四种能力，激发班组活力

（1）、提升技术创新能力。（学以致用）

（2）、提升快速反应能力。竞争意识对客户的反应及时和准确，不断完善自己。

（3）、提升自主管理能力。不断改进管理模式，倡导对员工个性的尊重和能力的信任，创造一种能激发普通员工自主管理、建功立业的工作环境。（听取意见，班务公开，身心溶入岗位，）

（4）、提升团队运作能力。（木桶理论）

士贵有志，有志则断不为下流之事；

士贵有识，有识则知学而不足；

7.企业基层班组建设与管理之我见 篇七

1.1 班组是企业管理的基础

班组是公司各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。要实现企业管理规范化, 首先要实现班组管理单元的规范化, 并通过班组管理抓落实, 提高业务技能, 提高工作质量。每个班组的管理达到了制度化、规范化, 也就为企业管理上台阶提供了先决条件。

1.2 班组是企业完成任务的基本单位

班组作为构成企业生产经营工作的基本单位, 承担着企业生产经营任务。班组管理水平的高低、班组人员素质如何, 直接影响着企业生产经营工作质量, 影响着企业生产经营各项指标的完成。若每个班组都能做到以熟练的业务和良好的精神风貌完成所承担的生产经营任务, 就为企业取得良好的经济效益打下了基础。

1.3 班组是进行职工队伍建设的基本场所

班组成员朝夕相处、同苦同乐, 相互了解、相互信任, 便于开展思想政治、业务技能、文化知识的学习。通过学习政治理论、业务技术和文化知识, 提高职工思想素质, 提升职工业务技能, 激发职工工作热情。所以, 抓实班组教育, 也就把握了员工素质提高的途径。

2 班组建设与管理的主要内容

班组建设与管理, 是指在企业统一领导指挥下, 按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的基层建设活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。

班组思想建设, 主要指是用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装职工。班组是一个集体, 如何有效合理地把职工组织动员起来, 除了有一套健全和完善的规章制度外, 职工思想政治工作至关重要。班组应该成为企业进行思想政治教育的主要阵地。班组应该有充分的时间用于学习, 并持之以恒。除了学文化、学技术、学管理外, 邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观都应该是组织职工学习的内容。班组要加强职工思想道德建设, 以科学的理论武装人, 以正确的舆论引导人, 以高尚的精神塑造人, 培育有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新型职工。

班组组织建设, 主要指班组长的选配、班组核心即班委会的组成以及科学合理的制度。班组成员处在生产第一线, 、班组长是班组的当家人。如果班组是公司的细胞, 班长就是细胞核, 是班组的“主心骨”, 是班组生产组织者和指挥者, 处于承上启下的重要位置, 可谓“兵头将尾”。选配班组长, 一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。在班组长的带领下, 形成班组核心即班委会, 团结全班组成员共同完成生产任务。班组的组织建设除了班组的合理构成外, 就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分, 也是企业民主管理的基础。搞好班组民主管理, 应注意抓好两个方面:一是要建立健全班组思想政治工作、岗位责任、安全生产、文化技术学习、民主生活会等民主管理制度。二是要开好班组民主管理会和民主生活会, 倾听职工呼声, 讨论决定班组重大问题, 了解职工工作、学习和生活情况。

班组制度建设, 是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度, 是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组例会制度、交接班制度、学习制度、考核制度以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等班组规章制度, 有助于实现班组的科学管理, 消除班组工作中混乱和内耗现象, 保证班组生产工作的顺利进行。班组业务建设, 就是在生产、技术、经济活动中, 不断学习和掌握各项专业管理技术, 增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力, 使各项专业管理的要求在班组得到落实。班组业务建设的内容, 涉及到班组生产管理、技术管理、质量管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理和台账管理, 以及推进企业班组现代化建设等方面, 为此, 需要班组切实搞好业务建设。

3 班组建设与管理的对策与途径

随着世界经济全球化和我国市场经济体系的日益完善, 旧体制条件下的工作和生活方式必将被打破, 新思想、新观念、新秩序正在碰撞中逐渐形成, 反映在职工头脑中的是生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化, 作为企业细胞的班组, 在思想政治教育、生产经营管理工作方面的困难增大。如何在新的历史条件下, 建设性地开展班组工作, 笔者有以下三个方面的思考与建议:

激发班组积极性, 构建生动活泼的团队。班组的人是一个个“具体”的人, 有思想, 有情感, 都有自己的工作岗位, 负责管理一定的设备和装置, 组合起来则完成一项或一部份企业相对独立的作业任务, 因此人员的调配和协调至关重要。班组长应当对班组成员的思想状况、业务技能、性情爱好等有充分地了解和认识, 使每个成员在班组中都各得其所, 在各自适宜的岗位上充分施展才能, 形成整体合力, 优质高效地完成生产任务。同时, 班组成员又是一个个“抽象”的人, 才能的施展、工作效率的提高需要班组长作充分细致的调查工作, 掌握职工的思想动态, 多与职工进行情感交流, 理解人、尊重人、启发人, 变职工的机械行为为自觉行动。在劳动报酬的分配上, 要坚持按劳分配和按生产要素分配的原则, 应多向一线职工倾斜, 多向技术含量高的岗位倾斜。通过以上努力, 建设精干、高效、团结、务实的战斗队伍。

创建“五型”班组, 提高班组管理水平。企业应以激发广大职工的积极性为动力, 以加强班组自身建设为主线, 以提高班组管理水平为目的, 开展学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型的“五型”班组创建活动, 提升班组管理水平。通过开展“学习型”班组创建活动, 积极营造浓厚的班组学习氛围, 促进班组成员学文化、学技术, 从而提高素质和全面发展。通过开展“安全型”班组创建活动, 使班组成员掌握工艺设备基本性能, 熟练掌握工艺参数, 精通紧急状态下的应急预案和工作程序, 严格遵守企业各项规章制度, 操作规程, 无违章、违纪现象。通过开展“清洁型”班组创建活动, 使班组现场管理规范, 物品摆放定置有序, 区域设备、环境卫生达标, 员工着装行为规范得体, 做到文明清洁生产。通过开展“节约型”班组创建活动, 使班组成员节约意识增强, 节约措施落实, 成本控制成效在同行中处于先进水平。通过开展“和谐型”班组创建活动, 培养班组团队精神, 使班组成员工作上讲协作, 生活上讲互助, 形成团结、互助、愉快向上的班组文化氛围。

搞好思想教育, 培育高素质职工队伍。当今社会是一个日益物欲化的社会, 职工生活方式和价值取向均趋于多元化, 对职工的精神文明建设显得尤为重要和突出, 并对这方面的工作提出了新的要求, 充满新的挑战。班组是职工思想政治教育的主战场, 同时也是培养人、塑造人的摇篮。班组除了响应企业开展的各项活动外, 也应该自身开展一些生动活泼、丰富多彩的文化活动, 引导职工树立积极、健康、向上的人生观、世界观和价值观。定期不定期地对职工进行企业级或班组级的业务培训, 组织职工外出参观学习, 聘请劳动模范作先进事迹报告, 树立“比、学、赶、超”的良好风尚, 并做好“传、帮、带”工作。党、政、工、团应积极支持班组工作, 并做好规范、引导、教育工作, 用积极、健康、向上的社会主义精神文明去占领职工的思想教育阵地。

结束语

班组建设是企业管理的重要组成部分, 改进和加强班组建设是企业长期的工作, 夯实班组管理, 提高班组管理水平, 是企业在市场经济中取得良好经济效益, 促进企业又好又快发展的一个有力保证。进入新形势下的班组建设作为企业一个发展和创新的重要基础, 将越来越显示其重要性和必要性, 我们应该通过不断学习, 不断探索, 不断创新将班组管理工作融入企业的生产、经营、文化建设等各项工作的管理之中, 努力把班组建设成为团结协作、民主和谐、奋发向上的坚强团队, 使班组真正成为职工群众展示自我业绩、自我风采的舞台, 成为实现自我发展、自我成才的大家庭。

摘要：班组是企业的细胞, 是企业生产经营活动的基础环节, 是企业开展经济核算的基层单位, 也是企业文化建设的重要阵地、两个文明建设的主战场。因此, 建设高水平的基层班组, 对企业的又好又快发展有着深远的意义。

8.班组建设与管理要增强科学性 篇八

加强班组建设与管理的必要性

不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果，在当前市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，显得十分必要和紧迫。

抓认识，摆正班组建设与管理的位置。不断深化班组在企业中的重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。班组建设要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管。一些企业职工思想政治工作较为放松，说什么“大道理一筐，不如大团结一张”。针对这种现象要进行认真分析，阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

抓基础，完善班组各项管理制度。班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化。

一是要选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的班组长，工会小组长，制订各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

二是要积极开展班组达标升级竞赛，评选优秀班组和优秀班组长；开展创合格班组、先进班组、工人先锋号活动。制订“三组”考核标准以及评选办法。每年召开班组建设成果发布会，总结交流经验、表彰先进、树立典型。

三是要建立必要的规章制度。要制订班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责、任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。同时要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

四是要开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。民主评议是民主管理的重要内容，发动班组人员围绕安全生产、经营管理、后勤服务等深入开展合理化建议活动，为班组建设建言献策，主动改进工作方法，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。

增强班组管理的科学性

班组由党、政、工、团多渠道、多层级管理容易造成混乱现象。因此，要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，把各项工作任务逐步分解。

一是要坚持不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。

二是要抓好班组综合考核工作。在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系；在班组实行综合考核工作，以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题，增强职工的责任感，提高企业生产经营管理水平。

三是要大力推行现代化管理方法。首先是推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化。其次是推行目标管理，将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，保证工作能按计划有目的地进行。最后是推行安全系统工程。使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。

推动班组文化建设

重在提高班组长素质

班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应加强班组长的培训，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能充分发挥班组长在班组建设中的作用。

班组建设与管理要与企业文化建设相结合。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理，对职工思想政治教育职能的发挥和企业文化建设具有重要的再塑功能。

班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交流、碰撞不断出现，是非矛盾时有发生，从而妨碍团结、影响生产。解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法，能取得较好的效果。这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，可逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。

合理运用绩效考核和激励机制

绩效考核是现代企业必要的管理工具之一，而绩效考核运用得是否得当在班组建设中起着举足轻重的作用。作为班组的管理者，首先我们要了解绩效考核应当把握的两个最基本原则：一是公平公开原则；二是严格奖惩原则。

班组评价要依据习惯性常态行为。在日常工作中，作为班组的管理者，通过现场观察、日常交流等方式掌握员工的信息，来了解某个员工的习惯性常态行为，也就是员工平时做事、思考的方法。在了解之后，依据这些行为对班组生产过程中所产生的正负面影响就可以给出一个分值，通过这个分值的高低，可以作为一个使其发扬优点的动力，反之可以作为使其改正缺点的鞭策力。

班组评价应灵活参考理论数据。在班组评价中，只注重数字化的东西，不会养成良好的行为习惯，最终可能会导致员工不择手段达到目的，或者养成一些可能导致严重后果的工作行为。考核是最终手段。遇到违反制度、不遵守规范的行为首先要作客观分析。如果是普遍存在的，考核则是必然，因为考核的初衷就是以点带面；但如果是个体存在，则要进一步分析其严重程度，可能导致严重后果的则必须利用考核来杜绝类似事情的发生；如果不会导致严重后果，要讲制度、讲规范、讲道理，使其认识到自己的错误，达到纠偏的目的。

执行的方式方法。在执行过程中的沟通，关键之处在于不能主观。比如，班组在分析事件后认为需要执行考核，在与员工的沟通过程中则要说明其原因，使其明白班组管理人员只是制度、规范、标准执行的监督者。

要把班组建设与创建活动结合起来，实行动态管理，改变过去荣誉称号终身制的做法，推出届期制，用创建活动推进班组建设，激发班组活力。在评选工作中严格准入制度，坚持自下而上、逐级推荐、控制数量、确保质量的原则，切实做到成熟一批，表彰一批。评选“工人先锋号”工作，都要历经民主推荐、考核公示、选拔命名等程序，确保命名工作实至名归。被评选为“工人先锋号”的班组、岗位，其奖励实行一次性奖励和期权奖励相结合。公司工会将定期或不定期考核检查，不符合要求的限期整改，整改后达不到要求的，取消称号。

（作者单位：中国石化集团长岭炼油化工有限责任公司工会）

（责任编辑：郝幸田）

9.如何做好班组建设与管理 篇九

政府机关的班组建设和管理工作，有着很强的政治性和社会影响，对密切党群干群关系，树立政府形象，建设廉洁、务实、高效的政府机关，具有十分重要的作用。下面从节约型、高效型、服务型几个个方面浅议政府机关的班组建设和管理：

一、大力推进节约型政府机关建设

1、政府机关各级要树立节俭意识，牢记服务宗旨，发挥职能作用，加强政风建设，践行节约资源的基本国策，凡事量力而行，凡事精打细算，做到少花钱、多办事，为建设节约型政府机关做出应有贡献。应从组织开展政府关及其直属事业单位办公楼等楼堂馆所项目，以及具有住宿、会议、餐饮等接待功能的培训中心类项目的全面清理工作，严格审批制度，对所有新建、扩建、迁建、购置、装修改造办公楼项目，统一纳入项目库实行分类管理，严格履行审批程序，严把审查关口，强化前期工作，坚决杜绝“政绩工程”和“形象工程”。规范管理，建立长效机制。

2、规范和改进公务接待管理体制，完善工作机制，强化制度建设，落实工作责任，针对多机构分散管理接待工作，职能配置不完善，管理关系不明确，监督制约不到位等问题，要按照深化行政管理体制改革，优化机构设置和资源配置的要求，创新公务接待工作管理体制，规范公务接待工作职能，整合公务接待工作机构，统一管理公务接待

资源，建立集中统一、分类管理、精简高效的管理体制，从源头上解决多机构接待、多机构管理、资源浪费等问题。将内部监督与外部监督、群众监督与媒体监督、自我监督与相互监督结合起来，使公务接待工作做到程序规范、过程透明、责任清晰、监督到位、效果明显。大力推进政府机构节能建设，特别市建筑节能、节能采购和资源综合利用。建立政府机构节能目标责任和评价考核制度，确保各项节能措施落到实处。

二、加强和深化机关效能建设

1、在思想理念上彻底转变“三个观念”。一是变“官本位”为“民本位”，做到执政为民。效能建设的主体是机关及其工作人员，客体是人民群众，人民群众是最终的受益者。效能建设要强化民本观念，紧紧围绕实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益这个核心来展开，以人民群众是否满意和赞成，作为检验工作效率、管理效果和社会效益的根本标准。

2、在工作实践中把握好“四个结合”。一是重点与整体相结合。机关效能建设必须选准切入点和突破口，抓住重点，在解决职责不明确、行为不规范、办事不高效、工作不深入、任务不落实、奖罚不分明等突出问题上有所突破。坚持把思想教育与制度建设、条与块、抓本级与抓下级有机结合起来，抓人促事，抓点带面，上下齐心，相互配合，形成合力，以重点难点问题的突破实现效能建设的整体推进。二是治标与治本相结合。标本兼治、综合治理，才能事半功倍。相对

而言，推诿扯皮、效率低下是标，程序不彰、职能错位、素质不强是本。要简政放权、转变职能、创新机制、深化政务公开，这既是治标的有力措施，也是治本的有效探索。

3、是勤政与廉政相结合。勤政问题更多地表现为办事低效率和不作为；廉政问题更多地表现为办事不公、不廉，乱作为和谋私利。在实际工作中，勤政方面的一些问题往往反映和潜伏着廉政问题，而廉政方面的一些问题往往也暴露出勤政方面的问题。所以要辩证地把廉政建设与勤政建设统一起来抓，既要在提高服务质量和办事效率上下功夫，也要严格依法行政，在切实解决损害群众利益的不正之风上做文章，让每一个机关干部做到既干事又干净，既优质高效服务又廉洁公正服务。四是自律与他律相结合。自律是系统内部的自我教育、管理和监督，是一种内约力。他律是来自系统外部的监督和压力，是一种外约力。内外结合，才能相得益彰。要抓好效能建设，既要依靠自身力量和内部整顿的办法解决问题，也离不开来自系统外部的监督和约束。

三、变“管制型”为“服务型”，真正转变作风，优化服务。１、不懈学习，以高素质改善服务。

紧抓学习不放松，打造一支高素质的干部队伍，全面提高服务意识、服务水平和依法行政能力。强化学习理念。把学习作为机关建设的重要方面来抓，全机关动员，培养干部职工自觉学习的良好习惯，把学习融入到机关工作人员的工作、生活中去，创造全员学习、全过

程学习的环境，让学习成为一种常态，使学习渗入每个工作人员的灵魂和血液，形成浓厚的学习氛围。

2、创新学习载体。建立阅览室等学习载体，搭建学习硬件平台；广泛开展读书教育活动，把述职与述学结合起来，定期不定期对工作人员学习情况进行评比，形成有效的学习制度载体，让全体机关人员在有效的载体上，通过学习夯实素质基础。学习有的放矢，不可偏离提高业务能力、打牢理论基础这个主题。围绕业务重点学，精业务、懂业务，成为本行业里的行家里手；针对不足补充学，找准自己的不足，有针对性充电，把最短的木板补长，达到迅速提高素质能力的目的。

3、创造和谐，以合力共为服务。

讲和谐，讲团结，凝聚全体机关工作人员，在共同的愿景、共同的目标下，相互沟通、相互信任，通过协调一致的努力，拧成合力，提升领悟力、执行力、操作力，发挥出“１＋１＞２”的效应。创造和谐的环境。把创造和谐融洽的人际关系、紧张活泼的工作氛围作为机关管理工作的重要环节，形成心齐、气顺、劲足的良好氛围，创造“大气、宽容、合作”的良好环境。

加强工作磨合。提倡机关工作人员多沟通、多交流，相互多理解、多支持，调动全体人员心往一处想，劲往一处使，共同推动机关服务工作上新台阶。

打造协作型团队。注重集体主义教育，通过举行多种形式的文体活动，增强机关工作人员的集体荣誉感和团结协作精神，促进整个机

关成为一个团结一致、强有力的战斗团队。

4、强化使命，以细节成就服务。

增强责任感。对待工作认真细致，对安排的工作，尽心尽力去做，对没有安排但实际需要去做的工作，主动上前。一旦工作中出现问题，自觉反省、接受教训、及时弥补。

5、勇于实践，以创新推进服务。