医院后勤工作个人述职报告

医院后勤工作个人述职报告（共14篇）

1.医院后勤工作个人述职报告 篇一

个人述职报告医院后勤院长个人述职报

告

导语：“述职报告”一词，可以分为两部分来看待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。

个人述职报告医院后勤院长个人述职报告

一年来，在市卫生局的正确领导下，在医院领导班子共同努力，较好地完成了分管的工作，下面我分几个方面向各位代表汇报如下：

一、思想和学习情况。今年以来，根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，全面贯彻执行八个坚持、八个反对，通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平。党的十八大胜利召开，通过学习十八大报告，使我认识到，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，提出了全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。报告催人奋进，鼓舞人心。我将继续深入学习和领会十八大精神，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，保持共产党员的本色，围绕着我院改革发展的大局，积极开展各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

二、在工作方面

工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见，正确对待群众批评，接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。

经常深入基层检查督导工作，所分管科室各负其责，较好的完成了各项工作任务：后勤各部门密切配合，协助厂家完成了全院===余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工，并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督，督促保洁人员保持医院环境卫生，在历次迎接检查中受到好评;对家委会加强管理和指导，保证舍区治安，强化外来人员管理，保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育，提高了后勤职工的服务意识和安全意识，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观;积极申请优惠政策，克服困难，加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，通过货比三家，招标采购，保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式 的教育活动，强化科室人员法制观念，提高服务意识，定期检查消防设施，消除事故隐患，保证了医院人身财产安全和消防安全，便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人，受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少，任务重的困难，及时更新维修故障电话，保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案;院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”活动以来，后勤各部门积极行动起来，精打细算，节约各项开支，取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下，较好地完成了岗位目标。

三、在廉政建设和执行廉政规定方面

平时能够加强自身学习，不断提高思想道德修养，学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律，不参加可能影响公务的吃请活动，厉行节约，反对铺张浪费，按照院党委制定的各项规定，严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则，在医院重大问题讨论中能够坚持原则，发表个人意见，落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层，听取职工意见，改进工作作风，为群众解决实际困难。

四、存在问题

1、在决策方面有时当断不断，有依靠思想，缺乏主动性。

2、能维护班子团结，但有好人主义，不能彻底地开展批评与自我批评。

五、今后打算

1、加强理论学习的自觉性，不断提高思想政治水平。

2、克服身体健康方面的困难，深入科室，了解职工的思想动态，为提高后勤服务水平多一些调查研究，改进后勤工作作风。

由于时间及个人水平原因，述职报告难免挂一漏万，不足之处请各位代表批评指正。

谢谢大家

个人述职报告医院后勤院长个人述职报告

市卫生局领导、各位代表：

一年来，在市卫生局的正确领导下，在医院领导班子共同努力，较好地完成了分管的工作，下面我分几个方面向各位代表汇报如下：

一、思想和学习情况。今年以来，根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，全面贯彻执行八个坚持、八个反对，通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平，能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和江泽民同志“===”讲话精神。党的十六大胜利召开，通过学习十六大报告，使我认识到，江泽民同志所作的报告，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，提出了全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。报告催人奋进，鼓舞人心。我将继续深入学习和领会十六大精神，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，保持共产党员的本色，围绕着我院改革发展的大局，积极开展各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

二、在工作方面

工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见，正确对待群众批评，接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。

经常深入基层检查督导工作，所分管科室各负其责，较好的完成了各项工作任务：后勤各部门密切配合，协助厂家完成了全院===余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工，并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督，督促保洁人员保持医院环境卫生，在历次迎接检查中受到好评;对家委会加强管理和指导，保证舍区治安，强化外来人员管理，保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育，提高了后勤职工的服务意识和安全意识，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观;积极申请优惠政策，克服困难，加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，通过货比三家，招标采购，保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式的教育活动，强化科室人员法制观念，提高服务意识，定期检查消防设施，消除事故隐患，保证了医院人身财产安全和消防安全，便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人，受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少，任务重的困难，及时更新维修故障电话，保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案;院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”活动以来，后勤各部门积极行动起来，精打细算，节约各项开支，取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下，较好地完成了岗位目标。

三、在廉政建设和执行廉政规定方面

平时能够加强自身学习，不断提高思想道德修养，学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律，不参加可能影响公务的吃请活动，厉行节约，反对铺张浪费，按照院党委制定的各项规定，严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则，在医院重大问题讨论中能够坚持原则，发表个人意见，落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层，听取职工意见，改进工作作风，为群众解决实际困难。

四、存在问题

1.在决策方面有时当断不断，有依靠思想，缺乏主动性。

2.能维护班子团结，但有好人主义，不能彻底地开展批评与自我批评。

五、今后打算

1.加强理论学习的自觉性，不断提高思想政治水平。

2.克服身体健康方面的困难，深入科室，了解职工的思想动态，为提高后勤服务水平多一些调查研究，改进后勤工作作风。

由于时间及个人水平原因，述职报告难免挂一漏万，不足之处请各位代表批评指正。

谢谢大家

个人述职报告医院后勤院长个人述职报告

一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。

一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为万人次，免费检查项目包括:

1、一般妇科检查。

2、乳腺检查：红外乳透仪。

3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。

4、宫颈检查：数码电子阴道镜。

5、阴道分泌物检查：常规化验检查。

6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音。

二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。

三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践“xxxx”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。

1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，并打印下发到各科室。

2、加强舆论宣传，完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》，与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制。

3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式，有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和xx省平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、从一点一滴做起，提高医院收入。除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔”，积极寻找创收之路，在全院的职工大会上积极动员，全院职工热情很高，把各项体检列为创收的基础，同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方互惠的目的，由于我院的优质服务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。XX年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外，还进行了其他各项体检为xx次，总收入约为xx元，占医院总收入的xx。

展望新的一年，我院党委将牢牢把握发展这一第一要务，进一步解放思想，深化改革，带领卫生系统全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。

2.医院后勤工作个人述职报告 篇二

1 加强后勤人员思想政治工作, 强化服务意识, 主动服务于临床一线

“以病人为中心”是医院工作的主线, 后勤服务应围绕这主线开展工作, 为临床一线和为病人提供所需的服务。后勤服务的好坏将直接影响到医院临床工作, 也会影响到医院的社会声誉与医院的发展。一直以来, 我院倡导“临床围着病人转, 后勤围着临床转”的服务理念。但在实际工作中常常会出现后勤服务滞后, 以及病人不满意现象。与其说目前病人对服务要求高, 还不如说我们后勤服务工作已经跟不上形势的发展, 跟不上病人之所需、临床之所需。这是与医院后勤队伍的整体素质偏低分不开的。但是, 在短期内要使人员素质状况发生彻底改变是不现实的。于是, 我们结合医院现状与实际, 开展了因地制宜的思想政治和服务意识强化教育。借创三乙医院之动力, 强化后勤服务意识, 转变服务观念, 努力倡导从“要我服务”转变为“我要服务”的工作姿态。后勤人员每天深入临床科室了解一线需要什么, 有什么困难及问题, 听取临床科室的意见及建议, 想方设法满足临床一线与病人的要求。坚持下收下送, 尽可能减轻临床工作负担, 做到急医疗、临床之所急, 想医疗、临床之所想, 干医疗、临床之所需。此外, 我院还在加强后勤人员团队建设上下功夫, 根据心理学关系场效应理论, 在一个群体中, 如果彼此关系融洽, 会产生群体增力作用, 达到1+1>2的效果, 这个群体会产生内聚力, 反之则会产生摩擦力[2]。通过多方面的努力, 后勤人员团队精神、服务观念、安全意识等均有了较大的提高, 主动服务于临床一线、服务于病人的意识发生了变化。

2 加强后勤队伍建设, 提高专业服务技能

医院后勤工作人员不仅需要良好的服务意识、服务态度与饱满的工作热情, 还需要具备丰富的专业知识、熟练的专业技能[3], 医院后勤人员专业素质的高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量的好坏。但长期以来, 由于缺乏规范的医院后勤培训体系, 又没有如重视医疗人才那样重视后勤人才[4], 多数医院只好采取动员其他专业人员改行, 或者从其他行业中直接调入一些非专业人员来充当医院后勤人员, 既没有医学知识背景, 又没有后勤服务方面的专业基础, 造成后勤服务队伍整体素质不高。这是多数医院存在的问题, 我院也不例外, 这将会严重影响医院的发展, 也会影响医院争创三乙工作。为了突破这一障碍, 确保医院后勤工作可持续性发展, 我们的做法与思路是必须实现如下两个目标。

2.1 近期目标

强化培训, 包括思想政治教育和业务培训, 突破眼前障碍, 达到三乙目标。首先要建立一支敢于管理、善于管理、懂技术并有较强思想政治素质的后勤管理队伍[5], 负责后勤工作的组织实施、指挥协调等。并让每位后勤人员熟悉三乙标准, 理性分析医院后勤中存在的问题与差距, 提出解决方案, 并有目的强化培训。我院采用走出去看、请进来指导、多方面交流以及自学等形式达到强化训练的目的。医院组织后勤管理人员与技术骨干去上级医院进行参观和对口学习, 了解掌握上等级医院的做法与经验。邀请了相关专家与技术人员来院进行现场指导。通过多种形式的培训与学习, 基本能达到近期速成提高的目的, 提高了后勤实际解决问题的能力。

2.2 远期目标

制订培养计划, 提高整体素质, 确保后勤可持续发展。强化培训只是解决近期存在的问题, 如要使医院后勤工作可持续发展, 那么有计划地培养后勤专业技术人才与提高后勤队伍整体素质, 已经摆在后勤管理面前的一项重要任务。

2.2.1

要大力提倡自学成才, 积极组织和大力支持后勤人员参加各类文化知识学习, 鼓励采取多种形式学习新知识, 掌握新技术。

2.2.2

有计划地选送现有人员外出进修学习, 参加短期专业培训班, 提高专业技能。

2.2.3

医院要重视后勤人才的引进, 特别是在大批高科技医疗设备与技术的投入使用, 包括新设备、新材料、新技术等, 以及医院自动化程度的不断提高的情况下, 后勤专业技术人才就显得更加突出。而我院目前后勤专业技术人才十分匮乏, 很难适应现代医院的发展。因此, 引进后勤专业技术人才已是当务之急。

2.2.4

有计划地引入高校相关专业 (如建筑、电子计算机、医疗器械工程等) 毕业生来院工作, 并进行重点培养, 以适应医院基础设施的加大, 改扩建工程和异地新建工程增加之需要。

2.2.5

领导班子要重视后勤队伍建设, 只有做到医疗队伍与后勤队伍同步协调发展的前提下[6], 医院才能可持续性发展。

3 加强硬件设施建设, 满足临床医疗需求

近年来, 由于我院人员的持续增加, 病人不断增多, 加上计划五年多的迁建项目迟迟没有动工, 医院的基础设施与硬件设备已经成为阻碍医院发展的瓶颈, 同时, 也影响到争创三乙医院一些硬指标的达标[7]。为了突破这一瓶颈, 以满足病人服务需求, 我院后勤管理, 遵循“整体规划, 分步实施”、“扩大与调整医疗用房”、“增添必备的硬件设备”的原则, 力争满足医院迁建过渡期病人及各学科发展的需求, 我院采取了以下举措以解燃眉之急。

3.1 压缩行政办公用房, 增加住院床位, 以解决病人住院难问题

我院现有住院楼一幢, 核定床位为250张, 但实际开放了300张, 加上已是15年前的装修, 相关设施较差, 住院环境已经无法适应目前病人的需求。因此, 我们压缩了行政办公用房, 将原办公区域进行改造, 增加3个病区, 新增120张床位, 以缓解病人“一床难求”的问题。

3.2 重新布局医疗用房, 以解决门诊拥挤问题

我院现有2 699平方米4层门诊楼一幢, 还承载着妇产科门诊手术室、检验、放射与特检等科室, 每天要承担1 800人次左右的门诊量, 门诊就医十分拥挤, 环境较差。于是我们将门诊一楼的“黄金地段”让于省级重点专科骨伤科和中医特色专科小儿疳积科;将门诊楼后的小花园改造成门诊第二大厅, 分流一部分病人;除放射科以外的医技检查科室集中到原药剂楼内, 并外搬中西药库和总务仓库3个库房。通过以上的调整与改造, 分流了门诊人流量和改善了门诊就医环境。

3.3 改善必要的硬件设备, 满足临床所需

我院现有单排螺旋CT一台, 已使用11年, 故障频发, 无法满足临床需求, 加上机器老化, 时常出现伪影, 清晰度较差, 给诊断与医疗质量的提高带来困难, 并且离三乙中医院的标准差距甚远, 于是计划购置16排螺旋CT一台, 以满足临床诊断这需要。

4 深化后勤改革, 降低医院运行成本

随着医院的发展与改革的深入, 现代医院中的后勤管理不再是传统意义上的后方勤务[8], 从本质上讲, 它既是医院开展各项工作的基础和保障, 又是一项十分重要的经营性的经济工作。后勤管理所涉及的内容面广量大, 除生活后勤外, 包含置业管理 (设备、房屋等) 、物业管理 (维修、安保等) 、物流管理 (各类物资等) 三大经营性模块。因此, 医院后勤管理的好坏, 直接会影响医院运行成本, 也会影响医院的发展与三乙目标的实现。之所以, 深化后勤改革, 降低运行成本已成为医院后勤管理工作的重要内容。然而, 我院长期以来, 受计划经济惯性的影响, 后勤改革工作滞后, 勤杂工多, 管理不到位, 在一定程度上影响了医院的形象, 也造成了医院的浪费, 员工的工作积极性与工作热情始终调动不起来, 工作效率较低。为了改变这一现状, 借创三乙之动力, 实行了难度较大的后勤改革工作。我们以后勤零库存与洗涤外包为突破口, 将后勤改革序幕拉开。在此以前, 医院后勤仓库似乎是一个百货公司, 什么东西都有, 既占用了医院的用房, 又造成了物品库存积压及浪费, 还影响了资金的周转。而实行后勤物资零库存管理后, 后勤常用物品尽可能按计划随购随用, 并让商家送货上门。既节约了采购成本, 又避免物品积压及浪费, 工作效率明显提高, 并且能够满足临床各科的服务需求。以前的洗衣房, 医院聘请5名勤杂工来完成洗被服工作, 并配专职管理人员1名。但由于勤杂工缺乏专业知识, 整与洗的质量较低, 常常出现不干净、不整洁、被单衣服不够白等问题, 临床意见很大。实施被服外包改革后, 医院只需1人承担清点和收发工作, 原来的洗衣房也改成了医疗用房。而且外洗的被服质量有了明显提高, 临床意见显著下降, 满意度大幅度上升, 且运行成本反而同比下降了10个百分点, 每年节约成本3万余元。

总之, 通过争创三乙中医院活动, 我们理性分析医院后勤工作中的不足与差距。在实现新的目标过程中, 后勤的服务意识得到了强化, 队伍素质有了提高, 硬件设施得到了完善, 后勤改革有了深化, 从而推动了医院后勤建设, 也推动了医院的发展。

参考文献

[1]孔响东, 包映晖.品管圈在医院后勤管理中的应用[J].中华医院管理杂志, 2012, 28 (11) :872-873.

[2]肖杰.“人本原理”在医院后勤管理中的应用.中国卫生经济, 2004, 23 (10) :80.

[3]鲍东平.医院后勤管理存在问题和思考[J].中华现代医院管理杂志, 2009, 7 (12) :57-59.

[4]康力.医院后勤队伍建设浅析[J].江苏卫生事业管理, 2003, 24 (1) :13-14.

[5]王光亮, 惠荣启, 郎咸强.加强后勤队伍建设的探讨[J].中国医院管理, 2000, 20 (2) :54.

[6]曹卫东.加强思想政治工作促进医院后勤管理[J].基层医学论坛, 2007, 11 (10) :865-866.

[7]许平焱.医学装备管理部门如何应对医院等级评审[J].医疗装备, 2012, 25 (1) :55-56.

3.医院后勤管理工作探究 篇三

医院后勤管理工作存在的问题

后勤工作的少数同志素质偏低，医学知识欠缺，服务技能贫乏，与医院建设发展不相适应，弱化后勤服务保障。特别是近几年来，缺少规范系统的教育培训，知识更新滞后，后勤管理普遍存在着医疗设备维修技术低下，相关的医疗卫生专业技术水平相对的不足，影响服务质量和医疗设备正常运行。

思想政治教育对整个医院的医疗水平和服务水平提高起不到应有的作用。当前我国医院后勤管理工作改革动力不足，服务发展落后，众多表现在对思想教育工作重视程度不够。在医院的整体改革中，精神文明教育、职业道德教育，医德医风教育等方面，方法不对路，水平提不高，达不到社会满意度，人民群众有意见。尤其是思想教育偏重于一线医务人员，而忽视教育后勤人员的片面性，弱化了后勤医疗服务质量。

以行政手段为主的后勤管理制度，引发统得过死，管得太细的弊端，致使后勤服务缺乏生机与活力，凸显服务“供”不应“求”的矛盾。后勤管理制度改革不力，平均主义和“大锅饭”负面又死灰复然，造成一些职工服务意识不端正，工作无进展，岗位无危机感。出现干多干少一个样，干好干坏一个样；不求有功，但求无过的局面。设备维修宁可花钱外面请，不可自已流血汗，最终增加了后勤管理成本。

医院后勤管理工作改进的举措

为保征后勤管理工作者服务满足病患者的需求，在具备良好的工作作风和热情的工作态度的同时，掌握后勤保障服务的基本技能，了解相关的基本医学知识，熟悉基本的后勤行政管理程序，并将其灵活运用于医疗管理工作实践当中，成为伟大复兴医疗大环境下所需要的人才。随着医疗水平的提升，要配备大量的专业化工程技术人员，把先进的医疗设备应用于疾病治疗中，为医院第一线提供强有力的服务保障。后勤管理还要着眼于未来，结合国家政策要求，联系医院实际，培养一批具有思想好、技术强、服务质量高的后勤职工队伍。

思想政治工作是后勤管理工作为人民服务的重要保障。根据医院整改的政治性要求，把思想政治工作作为医院后勤工作的宗旨，从后勤职工队伍应具备高度的政治思想觉悟上，将思想政治素质同医院后勤保障所承担的工作任务结合起来，开展服务思想、服务任务、服务质量大检查、大评比，提高后勤职工的思想政治素质，完成后勤保障各项任务。结合后勤工作的性质和特点，加强职工思想政治教育、职业道德教育、爱岗敬业教育，明确为临床服务的重要影响力。强调以医疗为中心，在第一时间、第一线服务中，按职业道德规范和要求，强化服务质量和服务态度，定期进行评比考核，奖优罚劣，鼓励后勤员工，积极主动排忧解难，为临床第一线提供优质服务。

4.医院后勤个人年终工作总结 篇四

一、处理突发事件的工作情况

由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强

冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患；x月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶x元调制到现在的每桶x元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金xxx元左右；另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。

回顾本年度的工作，后勤部门整个干部队伍是在务实重干，团结奋进地忘我工作，真诚服务临床的理念进一步坚定，医院形象和后勤团队的精神面貌有了明显的改善，各项管理进一步科学精细，整个工作效率有了明显提高，但任务仍然十分艰巨，工作中还有不少困难和问题，来年年要统筹兼顾，全面安排，持续加强和提高。

5.医院后勤工作计划报告 篇五

回顾20xx年的工作，本人有太多的遗憾，那是因为很多的因素影响和自身能力、知识、水平、经验等方面的不足，使好多工作不能很好的完成目标任务，20xx年我们还有很多目标去实现，我们办公室的总体工作思路是，深入贯彻落实“创先争优”活动，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作，加强财务管理工作，狠抓医疗质量，继续完善孕产妇危重症抢救绿色通道，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进我院卫生事业又好又快地发展。办公室20xx年工作计划如下：

一、严格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。

积极学习新医改政策，努力转变思想观念，严格落实药品零差率销售政策，配合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥做好我院的医改工作。

二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。

认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等医疗法律法规，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

三、做好新型农村合作医疗工作。

认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件，严格控制均住院费用、进一步降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管，严肃查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为，控制次均就诊费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。进一步提高认识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。

四、加强卫生院行风建设。

继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

五、加强医院财务管理。

严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。

六、全面统筹抓好其他工作。

切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。

6.医院后勤工作个人述职报告 篇六

范文合集

2018医生试用期个人总结

XX年9月23号，本人参加乡镇卫生院医生招考，荣幸的被录取为一名正式在职医生。在一年的试用期内，在市卫生局和医院各级领导的领导下，坚持以xx大精神以及“xx”重要思想为指导，深入学习科学发展观，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层卫生院医师的岗位职责要求。在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习***理论和“xx”等重要思想，全面贯彻***的科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。本人一贯能够认真并负责地做好本职工作，现将本人在XX年9月23号—XX年12月23号的一年试用期里所做的工作总结如下：

7.医院后勤工作个人述职报告 篇七

一、精细化管理在医院后勤保障工作中应用的意义

精细化管理的内涵是:量化考核、细化目标、精益求精、精确定位。“量化考核”是指在进行考核时, 要做到奖惩兑现、考核及时、定量准确。“细化目标”指的是将任务进行仔细分解, 将指标细分到每个人;“精益求精”指的是要求管理人员要以高标准、严要求来对待工作, 并尽全力做到尽善尽美;对我院后勤管理工作的职能采用精细化的管理模式, 主要为:对各部门进行统筹管理, 后勤部门对医院直接负责, 设置扁平化的机构, 提高部门的运行效率, 对后勤部门的基建、人事、资产管理、安保等方面做到分工明确。将后勤工作以年、月、周、日的时间做出具体的工作规划, 确定例行事项。精细化管理在医院后勤保障工作中具有一定应用效果, 有利于医院后勤工作的管理。

精细化管理是现代科学化管理的主要层次, 是一种先进的管理理念, 在国内外许多领域和行业得到了广泛应用。它应用到医院后勤保障工作中既是时代发展的趋势, 又是医疗行业发展的要求和必然结果。综上笔者对精细化管理在医院后勤保障工作中应用的意义进行了阐述, 为促进精细化管理的有效应用, 我们必须对管理中呈现出的问题进行分析, 并据此制定出有效措施来改善。

二、精细化管理医院后勤中存在的问题

经笔者分析, 现阶段在医院后勤精细化管理中还存在一些问题, 例如:管理方法过于陈旧, 医院管理人员思维受限等问题。部分医院还在沿袭粗放型管理方法, 无法促进管理效率的提高, 将后勤管理制约在传统框架内, 导致精细化管理难以开展。而医院管理人员对精细化管理知识并未完全掌握, 平时都是按规章完成责任内的工作, 导致医院的精细化管理实施流于表面, 没有真正实际的操作。细节是精细化管理中最重要的内容, 精细化管理要求对后勤部门的工作进行明确分工, 将责任落实到每一位员工身上, 然而, 精细化管理在医院实际实施过程中并不顺利, 使得医院的后勤管理精细化水平较低, 有时由于实施精细化管理, 反而将简单的问题复杂化, 增加了问题的解决, 造成了工作效率降低。

三、促进精细化管理在医院后勤中的有效应用

1.有效完善医院后勤精细化制度

在整个后勤管理中, 制度管理占有重要的作用, 开展精细化的制度管理必须以可行、严密、公平的三原则进行, 主要从两方面来完善, 其一:将后勤部门的责任理清, 明确到个人, 以此来提升其管理水平。其二:对业务考核标准加以完善, 对所有员工的工作实行业务量化、目标指导、验收核查的工作制度, 在工作中出现的问题, 后勤工作人员要及时地反馈出来, 并给予解决方案。其三:根据医院后勤运行实际情况制定切实可行的各类预案, 成立相应的预案领导小组, 有健全的人员组织框架明确相应的职责, 做到预防为主, 确保突发事件产生时有序地予以应对。医院本身是一个服务性的单位, 后勤部门作为医院业务运行的保障部门, 必须为医院高效医疗服务质量的发挥提供充分有效的保障。因此需从医院精细化的管理方面着手, 对门诊服务的优化、物资管理流程、水电维修服务进行变革, 为患者提供高效完整的就医信息, 提升方便快捷的就医氛围, 对医院的设备日常的维护维保以及及时的维修等等, 以此来保正医疗业务活动的正常运转, 达到提高管理效能的目的。

2.建立健全监督管理机制

健全后勤工作效能管理制度, 可以从以下几方面入手。第一, 首问责任制度。当事人到本部门办事, 询问的第一位工作人员就是首问责任人, 首问责任人要通过询问了解所要办理的事项和需要解决的问题, 对能当场办理的, 应当立即办理, 并做好记录。另外, 在管理过程中首要做到热情、文明, 对于不认真负责、敷衍了事的员工, 要严肃追究其责任。其次, 限时办结制度。指后勤工作人员必须在规定的时间内完成承办事宜, 并将结果及时反馈给当事人, 明确限定了时间的接办事项, 必须保证在限定时间内完成, 没有时间限定的事宜, 应尽快解决, 避免当事人等待。最后, 绩效评估和考核制度。认真落实后勤工作的绩效评估和考评制度, 全面、公正、客观地评价员工的业绩, 并将其纳入年度工作考评、奖励和评优评先中。

四、精细化管理在医院后勤保障工作中的应用效果

精细化管理在医院后勤保障工程应用后取得了一定效果, 主要表现在完善医院后勤组织结构、提升工作效率及患者满意度、促进员工素质水平的提高, 三个方面。在管理中实施精细化管理, 需要充分发挥集中资源管理的优势, 在饮水机、打印纸、复印机等基础设施的设置上节约大量的费用。在人员投入上, 将后勤人员设置最小化, 以保证医疗部门人员的招募。合理安排员工的工作内容和流程, 能够节约人力资源。这种对人员规划运用的方法, 合理安排员工的工作强度, 明显体现出精细化管理的实质。精细化管理的实施, 显著提高了患者的满意度, 充分体现了精细化管理的作用。后勤部门应该定期对员工进行培训, 不仅能帮助提高人员管理素质, 还能提高员工对精细化管理的了解。培训可以邀请业内专家介绍其他医院的优秀管理办法, 以及为医院带来的好处。

通过考试对培训成果进行检验, 可以将考试结果算入员工的年终考核。通过管理型幕僚的设立使组织结构更为完整, 幕僚成员来源于管理部下的各部门中的工作人员兼任。管理部设有经营管理组, 主要工作是负责医院经营管理方向的规划, 医事行政组主要负责医院的病历档案、门诊挂号、医疗保险工作的规划和核查, 综合组主要负责管理医院安全卫生等。在制度上, 规章制度的完善, 有利于确保筹建阶段各项工作顺利进行。各部门要为每类员工制定员工晋升机制, 将各岗位员工的晋升标准和条件都进行明确规定, 提升员工的工作积极性。

五、结束语

医院后勤工作的精细化管理是一项系统工程, 关系到医院后勤部门的各个方面, 在整个医院管理中发挥着重要作用, 为促进精细化管理的有效开展, 医院领导必须加强对其了解。如此, 医院后勤工作精细化管理才不会流于表面, 医院后勤管理工作的各方面工作才能做实、做细、做精、做好, 才能提高医院后勤管理工作效率。

摘要：医院后勤是医院进行科研教学、开展医疗活动的坚强后盾, 主要包括医院生活服务、设备管理、基础设施建设等方面的内容。医院后勤的管理水平直接影响着医院工作的平稳运行, 影响医院的经济效益与医疗效果。如何改善后勤工作、加强后勤管理、提高后勤工作效率, 以最大限度保障研究、教学、医疗工作的顺利进行是所有后勤管理人员必须面临的课题。精细化管理运用于医院后勤管理工作中, 能明确后勤工作人员的工作职责, 有效改变后勤工作人员的工作观念, 加强后勤工作人员的服务意识, 提高医院运行的效率。

关键词：精细化管理,医院,后勤,保障工作

参考文献

[1]李艺虹.贯彻落实科学发展观发挥医院后勤保障工作[J].医学信息, 2010, 22 (11) :2365-2366.

[2]李学文, 徐冉, 杨方民.实施后勤精细化管理创建高效节约型医院[J].中国医疗前沿, 2011, 6 (5) :90-91.

8.医院后勤工作个人述职报告 篇八

完善各项规章制度、加强职业道德教育

后勤管理是对保证医疗一线的后勤支持系统的综合管理，我院后勤管理包括后勤设备、基本建设和后勤服务自身，其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广。我院修订了较为完整的后勤各项工作制度、岗位职责及操作规程，明确各自的职责，同时将思想政治教育贯穿于整个后勤管理过程中。结合后勤工作的特点，每周一召集班组长以上干部开科例会，共同学习局里院里下达的各种文件精神，各部门经理汇报本周的工作情况，科领导按照院里的当前情况对工作进行部署安排。

强化服务意识、提高服务质量

牢固树立医院后勤管理的整体观念、服务观念，及时为临床医疗排忧解难，确保设备设施的良好运行。我们将后勤维修服务分为日常维修与预防性保养检修：一方面设立了后勤维修服务中心专人专线24小时全天候值班，及时解决来自临床及各科室的需求，无论是休息日还是夜半三更，我们做到迅速及时，对提出的问题及要求件件落实，一时无法解决的也有回音，极大地方便了各临床科室，深受各科室的好评。其次，对我们管理的设备设施，建立计划维修保养档案，利于管理，职责落实到人，定期进行预防性保养检修，提高设备、设施的使用年限，降低维修成本，也让使用科室更方便、放心。另外，后勤人员经常深入临床科室了解一线需要什么，有什么困难及问题，听取临床科室的意见及建议，在情况允许时想方设法满足他们要求，坚持下收、下送下修、下查，尽可能减轻临床工作负担，做好服务。从等工作上门到主动上门找工作，同时在工作中注意自身形象、举手投足均要为对方着想，如工具的使用、维修现场环境等尽可能考虑临床工作方便，从根本上改变了后勤工作的态度。

加强计划、规范运作、注重成本核算

现代医院后勤不再是传统意义上的后方勤务，本质上应该是一项产业，同时也是一项十分重要的经营性的经济工作，是医院开展各项工作的基础和保障，应该是有置业管理（设备、房屋等）、物业管理（维修等）、水电汽暖管理三大块组成的经营性大后勤。随着市场经济的发展和不断完善，卫生事业体制改革的深入，医疗市场竞争也愈发激烈，医院后勤也将通过企业化经营，市场化运作，变过去的消费后勤为消费控制、消费管理，使医院的消费投入达到价值提升和财产升值保值作用。结合医院目前的现状及后勤工作的特点，在各项工作的实施过程中向计划、规范、注重成本核算，控制费用支出，做好费用管理的目标发展。在后勤维修材料领取上进一步完善审批制度、规范维修材料使用，教育职工爱院敬业，认真管家理财，坚持勤俭节约，以有限的后勤资源保障尽可能多的医疗需求；严格控制库存材料，后勤常用材料尽可能按计划随领随用，避免物品积压及浪费，必需储备的材料储备量控制在1周～1个月的医院日常消耗量，降低库存材料资金，逐渐向零库存发展。经多方面的控制费用，近几年后勤维修及各类消耗物资费用增长率将大大低于医院的营业收入增长率。水、电、汽、暖等诸多方面开支是医院成本费用的一个重要组成部分，全年支出约一千多万，降低消耗大有潜力可挖，制订合理的消耗定额，克服大锅饭的弊端，减少“跑、冒、滴、漏”现象，杜绝浪费，降低成本。

合理地配置人员推进后勤管理社会化

随着改革开放的深入，医院为适应社会主义市场经济体制，加速后勤模式的改革，积极引进后勤服务社会化进程，我院根据后勤人员少，局里要求辞退临时工的情况，适时引入专业公司，如电梯运行、大小零星工程的改造等逐步由相关的专业公司负责，专业化程度及服务质量提高，人员费用大幅度降低。通过一系列的计划及降耗措施，切实降低了运行成本。

为了使医疗各病区的卫生清理更标准更统一，让患者有一个更加舒适的环境，院领导决定全院各科的护理员集中由物业管理中心管理，成立保洁服务部。院里从医大二院盛京医院请来专业的物业管理人员，对这些人员进行为期10天的培训，主要内容是物业管理知识、保洁服务标准和细则，通过培训使这些职工更加专业化，为推进后勤管理社会化做好铺垫。

加强岗位培训提高员工工作技能

9.医院后勤工作个人述职报告 篇九

尊敬的各位领导：

后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立‘以病人为中心’的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

今年我从七月一日接管后勤工作，在院领导及办公室主任和想关人员的帮助及协助下。盘点库房两次，统计全院三十七个小科室固定财产并入账。积极配合各科室工作，保障了各科室顺利开展工作的需要。还有些不足之处，请各位领导及各科室人员及时提出建议，帮助我及时改正，做好后勤保障工作。

二零一五年我科将以下几个方面做起。

一、完善我院后勤工作，严把材料购进、材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

二、对库房做到账物相符。

三、固定财产建立档案，物品的入库、出库严格登记。

四、加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

五、加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

六、提高维修工作的质量与时效性。

七、完成院内出现的一些临时性工作。

八、把安全防范工作放在首位。

10.医院后勤年终个人总结 篇十

一、加强学习，树立服务育人的理念

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等工程项目。根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划，在程院长及陈付院长的领导下，我科的基建工作又取得了飞速的发展。

a、在经过9个多月时间的力，完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份完工并投入了使用。

b、在克服了重重困难后，计划投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。

c、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院领导的指示和要求投入了30余万元资金，顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，基本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基矗

d、热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的.临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对200x年—200x年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。

在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。

原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。

11.医院后勤述职报告 篇十一

1、在工作方面

工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见，正确对待群众批评，接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。

经常深入基层检查督导工作，所分管科室各负其责，较好的完成了各项工作任务：后勤各部门密切配合，协助厂家完成了全院===余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工，并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督，督促保洁人员保持医院环境卫生，在历次迎接检查中受到好评；对家委会加强管理和指导，保证舍区治安，强化外来人员管理，保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育，提高了后勤职工的服务意识和安全意识，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观；积极申请优惠政策，克服困难，加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，通过货比三家，招标采购，保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式的教育活动，强化科室人员法制观念，提高服务意识，定期检查消防设施，消除事故隐患，保证了医院人身财产安全和消防安全，便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人，受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少，任务重的困难，及时更新维修故障电话，保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案；院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”活动以来，后勤各部门积极行动起来，精打细算，节约各项开支，取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下，较好地完成了岗位目标

三、在廉政建设和执行廉政规定方面

平时能够加强自身学习，不断提高思想道德修养，学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。

四、存在问题

1、在决策方面有时当断不断，有依靠思想，缺乏主动性。

2、能维护班子团结，但有好人主义，不能彻底地开展批评与自我批评。

五、今后打算

1、加强理论学习的自觉性，不断提高思想政治水平。

2、克服身体健康方面的困难，深入科室，了解职工的思想动态，为提高后勤服务水平多一些调查研究，改进后勤工作作风。

12.医院后勤院长述职报告 篇十二

各位领导、同志下午好：

一年来在上级领导的指导和全院职工的支持下，我基本完成了分管工作的各项任务。到现在为止尚未发现有较大失误。下面按照学院党委组织部要求进行述职。如有不当之处请各位给予批评指正。

一、安监工作

1.落实安全生产责任，加强制度建设，为确保医院外委工程安全顺利进行，在医院与承包方签订承包合同的同时签订安全生产管理协议5份，落实建设单位与施工单位的安全生产责任。全年召开安全生产工作会议6次，传达上级有关安全生产文件精神，研究部署医院安全生产工作。加强制度建设。根据医院的发展和建设，修改完善了锅炉房安全管理制度8项，供应室特种设备安全管理制度5项，电梯安全管理制度6项。

2.加强安全生产宣传教育工作，提高职工安全生产意识。为做好“安全生产月”活动，安全生产月期间组织下发安全生产试卷700份，宣传条幅2条，安全生产知识学习读本2本，安全标志牌5个，安全旗1面，安全串旗2条。全年在医院OA网上发布专项安全生产活动和安全生产警示文章3篇，发表法律、法规和安全小常识等安全生产宣传教育文章11篇，在院报上发表安全小常识文章1篇。使职工懂法、守法，掌握安全生产知识，遵守操作规程，防范生产事故发生。

3.落实安全生产技术措施，建立健全特种设备、特种作业人员管理档案。全院特种设备和特种作业人员全部备案在册，全年下发特种设备和特种作业人员年检年审通知单13份。督办完成电梯检验检测25台，新增扶梯建档4台，直梯建档1台；督办完成锅炉房新增压力容器建档5台；督办完成医用高压氧舱、储气罐、空气过滤器，供氧中心低温液体贮槽，检验科立式灭菌器检验检测6台。督办完成全院防雷装置检验检测工作。督办完成有关科室特种作业人员培训审证15人次。

4.加强安全生产监督检查力度，努力消除生产安全隐患。全年进行安全生产检查54次，下发存在安全问题和隐患整改通知单4份。拆除整改A楼屋面广告牌、高压氧舱广告牌等主要安全问题和隐患19项，目前已经全部整改完成。全年落实完成安全生产技术措施和隐患整改投入资金80,516元，消除了存在的安全问题和隐患，确保了职工和患者有一个安全的工作环境和就医环境，实现了医院全年安全生产事故为零的总体目标。

二、保卫工作

1．全年可防性案件发生率为零，职工违法犯罪率为零。无破坏性、报复性、纵火、投毒、爆炸等案件发生。

2．与各科室主要领导签订创建“平安医院”活动责任状64份。落实工作，责任到人。

3．为保证医院安全，保卫人员每天四次巡逻巡视。接警后，保证5分钟内到达现场，处理问题、纠纷、滋扰满意度达95％，一年来共接警346次，出警率100％，打击力度100％，纠纷调解率98％。

4．全年共遏制医闹5起，医托241人，处理流氓滋扰97起，共144人；处理酒后滋事、闹事、辱骂医护人员的案件71起，103人；发生治安案件5起（已破获）。

5．协助急诊科查找患者家属617人次；保管其随身所带的现金37566.4万元，贵重物品价值十余万元。协助医疗科室追缴欠款9万余元。

6．今年更换消防器材2692具，新增消防器材400具、水雾灭火器10个、灭火罐车3辆，做到了有备无患，防患未然。

7．积极开展宣传教育活动，在医院OA网上向全院职工宣传“消防、治安防范常识”共13期。组织消防演练、逃生自救等培训工作。全院共56个医技科室、674人，其中主任47位，护士长59位参与了培训。

三、物管工作

1．医院绿化整修工作，按照计划要求，至11月末已经全部修缮完工。改造所涉及的树木、花草、固定景物、停车场等，都按设计标准完成。

2．对医院病房及其它部位的室内卫生保洁工作的管理，我们制定了日自检，周汇报，月抽查的管理模式，并做好各种记录备查。一月份的十九日，医院修缮后的门诊楼正式开诊。之前的准备工作，我们组织物业公司做了大量的工作，从基础开荒，至配备人力协助科室搬迁，都做到了管理有序，保证门诊正常开诊。

3．监管医院院内生活垃圾和医疗废物的收集外运工作，今年年初到11月末，约2万5千袋近140余吨的医疗废物和约2万袋近250余吨生活垃圾，经我们收集运往医院垃圾暂存处暂贮外运。

4．对医院所有科室的家具维修保养，我们要求物业公司设立24小时服务报修电话，并要求维修人员接到报修电话15分钟内到达现场。今年通过电话报修总量10832次；其中自主维修次数347次，水电中转报修70余次。

5．临时性工作任务，就是不在合同签订的任务之内的工作。让物业公司的人员搬搬扛扛、跑水抢修这类工作，一年内无计其数，医院各个部门都经历过。我们对这类相对比较一般性的任务，也要求物业公司高度重视，尽可能的帮助解决。今年临时任务较多，总投入人力300多人次。

四、后勤保障工作 1．在有关部门的配合下，后勤的物资供应、通勤、锅炉房、水暖班、电话班、供氧中心、污水站、空调维修班、电梯维修班等科室和班组均较好的完成了任务。

2．加强各班组的服务意识，各班组维修人员做到24小时维修服务，全年水暖班共更换水龙头386个，脚踏阀门431个，水箱配件565套，下水管877套，软连接435根，更换铸钢排水管道42米，更换安装暖气片90余平，疏通下水管道2325次，完成全年两次全院229处下水井、13个化粪池和86个雨水井，3864米下水管道的清掏和清淤工作。清掏新楼负二层积水坑25个，维修潜水泵及水漂10台，完成全年两次二次加压泵房700立方米蓄水池的清洗消毒工作。变电所在完成维修工作后，为急诊室改造照明光源，更换直板灯24盏，格栅灯24盏。儿科改造照明光源，安装直板灯24盏，格栅灯28盏。计算机中心电源改造配电室4个，线路8条。为配合节能工作更换声控灯100余盏。通讯班在完成维修工作后，对锅炉房电话迁移、整改维修三次，B楼办公区电话迁移重新布线安装，CT、磁共振电话布线改造，门诊楼电话安装，门诊、病房IPM机布线安装。

3．后勤保障工作存在量大面广的问题。为了加强对房屋维修、物资采购、资产管理等方面的工作，我们根据后勤繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。发挥能打“硬战”精神，出色地完成房屋装修、维修等工程项目。在经过4个多月时间的不懈努力，完成了医院B楼、烧伤科病房、学生宿舍房屋粉刷、烧伤病房已于10月开诊。老传染科改造更换塑钢窗、贴保温板、外墙砖、电线、网线、墙面粉刷。我们还对皇姑分院手术室等临时性维修项目维修达30余次。

五、基建工作

2012年基建科中心工作，既医院门诊楼改扩建工程竣工交付使用、锅炉房工程收尾施工、门诊五层实验室施工、A楼细胞实验室改造工程、洗衣房改造工程。

1．门诊楼改扩建工程包括新建部分和原门诊内部装修部分。新建5460平方米、改造13842平方米。工程于2011年全面建设施工，2012年一月份竣工交付使用。

2．锅炉房改扩建工程，建筑面积1730平方米。年初工程完成锅炉运行状态，基本保证锅炉承担的部分供暖和供应室消毒用气，7月份原有锅炉房拆除，施工方进场对剩余部分储煤间和排渣间的土建部分施工。目前锅炉基本完成土建施工。

3．门诊五层实验室施工、A楼细胞实验室改造工程 门诊楼五层实验室于6月份改造结束。A楼细胞实验室目前完成原手术室拆除工作，后续施工陆续展开。

3．洗衣房改造工程，施工队五月进场对原供应室拆除，进行土建、给排水、暖通、电器管线敷设施工，七月末完成上述工作，目前等待洗衣房设备安装调试。

一年来，医院后勤管理工作虽然取得了一些成效，但也存在一些问题，如基建项目未能按期竣工等，在以后的工作中，我还要不断提高业务水平，不断拓展思路，勇于创新，为深化医院改革和发展保驾护航。

13.医院个人工作总结报告 篇十三

在全院干部、职工中深入推进扫黑除恶专项斗争工作，根据党风廉政会议内容，安排下一步党建工作。党领导一切，党组织、党支部必须加强管理，贯彻落实“八项规定”“六个严禁”，反对“四风”。做好党总支换届工作。严格履行党风廉政建设主体责任，落实“一岗双责”。贯彻执行《中国共产党廉洁自律准则》，自觉遵守廉洁自律各项规定。

二、狠抓安全生产工作

在各科室、部门的配合下，医院没有发生重大安全事故。20医院更注重安全生产检查工作，责令各科室对存在的安全生产问题整改到位。安全生产无小事，医院要继续认真履行安全生产主体责任，在狠抓医疗业务和制度建设的同时，要坚持把安全生产工作放在各项工作的首要位置，进一步做好电气火灾消防安全隐患排查治理等工作，确保医院各项工作的顺利开展。

三、狠抓医疗质量与安全医疗

医院按照“病患至上”的要求，在全院全面推行质量策划和改进。坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”质量理念。在实际工作中进一步借鉴和参考____市妇幼保健院的工作理念，完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法使医疗护理工作有章可循，有理可依。严防医疗差错、事故发生。严格依法执业，规范执业行为。继续开展医疗安全风险意识、医疗行为规范的教育。

四、强化目标管理，落实管理考核

细分目标任务，明确科室责任，提升管理效能。各科室主任、护士长对照年目标责任书及时安排、推进工作。

五、重点专科、专病科室建设

加强省级重点专科(呼吸内科)的管理，做好省级重点专科建设项目的验收工作。加强中医馆、中医专病、中医药文化、中医药队伍建设。对院门诊四楼进行中医馆改造装修，注重发挥中医“治未病”优势,与中医治疗相结合,积极开展中医预防保健、养生康复等服务。

六、推进项目建设

推进和博奥生物共建区域检验中心的项目。做好脑卒中中心建设的筹建工作。

七、做好档案规范化建设达标工作

14.后勤工作人员年度个人述职报告 篇十四

一、思想上，努力提高自身素质，不断增强服务意识。

后勤工作是学校工作的有机组成部分，工作千头万绪、繁琐杂碎、责任重大，关系到教学秩序、生活秩序的稳定和教育教学质量的提高。后勤人员在学校担负着服务育人的重要角色，十分重要。因此，提高素质是前提。使自己具备“乐于奉献、服务育人、勤俭节约、大公无私、心胸开阔、顾全大局、与时俱进、不断创新”的思想。

学校一切工作是为了孩子，后勤一切工作是为教学当好先行，为教学第一线服好务。其工作性质决定了后勤人员要敢当幕后角色，做无名英雄。节假日别人休息正是后勤人员准备维修、调整的最忙的时候，下班后别人休息后后勤人员恰恰要上岗检查。这就需要后勤人员要以奉献为乐;以为他人创造良好的工作、生活、学习的环境为乐;以出色的工作业绩、一流的服务质量为乐。把领导放心、师生满意作为自己的第一追求。注重克服思想上的“惰”性。

学校后勤工作的内容多、范围广，概括起来可用八个字总结：张张件件、框框板板。

张张件件是指学校后勤工作中的音像资料、多媒体设备、打印及耗材、水暖电材料等。要精心安排，节俭规范，确保学校工作的正常运转。还有教室、各办公室、自习教室、电脑房、多功能活动室等场所的规章制度版面、条幅、标语、标志牌等。管理细致;哪里是关键部位，哪里易出现事故隐患，哪里需经常维护??后勤人员必须心中有数，遇到问题及时解决。

框框板板是指学校设施中的门、窗、课桌、椅子、床、柜、办公桌等硬件设施。它们代表学校的管理形象，是学生行为规范好坏的量化表，也是学校显形管理的核心

部分，并且大部分是直接落实到具体的班级、学生和办公室。监控难、管理难、损坏程度大，是后勤工作中动态管理的重要内容。管好这一部分设施要求制定严格的规章制度，层层落实责任，加强过程督查、实施动态管理，做到天天完好，天天规范，天天整洁、天天可用。总之一句话，能修则修，能用则用，绝不浪费。

后勤工作又有些婆婆妈妈，有些做了一转眼就不见了，不容易出成果。有些工作还可能费力不得好，被别人误解等，这就需要后勤人员心胸开阔，把眼光放在学校，把心思用在学校，把快乐享受寄托在学校，顾全大局，默默无闻地发挥个人的作用，成为学校整盘机器良性运作的永不生锈的螺丝钉。

社会的发展，形势的变化，对学校管理提出了更高的要求，如人本管理、人性化服务、规范化操作、可持续发展的的思想等。所以后勤人员必须不断加强学习，改进工作，更新观念，虚心听取他人意见建议，做到与时俱进、不断创新。

二、常规工作：零零散散。

1、定计划

制定了学期工作计划、月工作计划、周工作计划、日工作安排，按计划分步骤、分阶段、分时期落实。整理后勤档案。

2、开学前准备

教室学生桌凳的调整，多媒体设备的检修，教师办公室用品的排查和配置，以及各室门、窗、讲台等的拉手、插销、插座、合页等的检修。

3、开学后

坚持对学校围墙、电路、通道、楼道等地方逐日排查、及时消除学校安全隐患。厕所里的水管、水阀，教室里的电灯、开关，办公室里的饮水机，还有录音机、投影仪、计算机、打印机等电器设备。教室办公室的门窗等。类似这些设施设备的维护维修。保证了学校各项设施、设备的正常运转。进入秋冬季以来，提前对供热管道进行排查，确保供热期正常使用。

4、放假时，要对办公室、教室以及其它各室，还有楼道校园进行全面的整体的排查，看看窗户有没有没关好，灯有没有关，多媒体电源有没有关闭，门有没有上锁，楼道窗户有没有关闭等等。都需要认真细致的工作。

除了做好后勤的服务工作外，还对教导、教研、办公、政教处的有关工作，主动参与，积极配合给予支持。作为一个后勤人员，我扎实工作，苦一点，累一点，不算什么。想的是多干实事，少说空话，为教育教学提供优质的服务。

三、工作要求：走走看看、收收检检。

走走看看，这是后勤工作的特点，是后勤人员起码的工作要求，也是后勤管理人员的必备素质。走走看看要落实到“勤”“细”“敏”“严”四个字上。每个地方的情况怎样?水电路的保障、场地设施安全与否?设施设备有无损坏?后勤人员要勤走、勤看、勤记录、勤纠正、勤汇报、勤检修，做到心中有数，心中有度、心中有法、处置有方。每天清晨、上午、下午、晚上都应在校园内走走看看，认真检查、及时解决发现的问题，保证学校工作正常进行。

收收检检，这应是后勤人员养成的良好习惯。他能体现后勤人员的个人素质、境界和工作作风。学校无小事，事事皆育人，事事重千斤。独生子女越来越多，卫生习惯、节俭习惯、生活习惯都不好，水龙头损坏、垃圾乱倒、公物乱扔、门窗不关不锁，后勤人员要随时予以纠正，不能只动口不动手，见了问题喊着走。要把自己的工作好比一线教师的备课、讲课、辅导、批改作业、家访一样，随时完成。切忌一拖二磨三等待，要记住：喊破嗓子不如干出个样子。