销售员和顾客之间的事(精选12篇)
1.销售员和顾客之间的事 篇一
我和妈妈之间的事作文
我和妈妈之间发生的事有很多,像天上的星星一样,数也数不清,有一些事随着时间的流去,它也褪色了,但有一件事令我感动。
记得有一次妈妈说:“宝贝,天气预报说有雨,带上点雨伞吧,”我一看天空心想:今天风和日丽,哪里会有雨呀!于是我只拿了一把只能遮住头项的小花伞跑了。看来不听妈妈的话总会有错,放学的时候天空阴沉沉的,还没等我到家就下起了倾盆大雨。我打着小伞大步的往家走,到了家,我和落汤鸡没什么两样。到了晚上我关了灯睡了觉,当我在做梦的时候,狠心的病魔就把我从梦境里拉了出来,我在床上痛苦地呻吟着。妈妈问我:“怎么了宝贝?”我说:“我难受。”妈妈从客厅里里拿出体温计,放在我腋下,结果拿出来一看,妈妈说:“哟三十八度!”二话没说叫醒爸爸送我去医院。当护士把我推进病房时,已经三点了。我迷迷糊糊地睡着了。当我醒来时,我看到了感人的一幕,当时我在心里暗暗的发誓,以后一定不让妈妈为我再操心了。
这件事虽然过去了很久,但我永远不会忘记,我仍然记得每一个细节。
妈妈的双臂给了我一片蓝天,让我在她温暖的双臂下玩耍。妈妈的伞为我撑起一片蓝天,让我在她那美丽的伞下永远都不会经受风雨吹打。
妈妈,在这里我好想对您说一句:“妈妈您辛苦了。”
2.销售员和顾客之间的事 篇二
在现实市场中, 古典经济学亚当.斯密《国富论》 (Adam Smith, Wealth of the N ation) 其中一项主要理论“看不见的手” (Invisible H and) 主张自由市场其实是很难存在的, 因为市场中的利益冲突使自由竞争难以实行。在实战之中信息理论和信息产业在当代的环境中被严重忽略。艾尔福雷德.马歇尔 (Alfred Marshall) 在其经济学原理 (Principle of Economics) 第4卷提出了四大生产要素:土地 (land) 、劳动力 (labour) 、资本 (capital) 、组织“企业家” (entrepreneur) , 后来有学者加入了政治稳定 (political stability) , 仍未把“时间、空间、信息、产品”加入生产要素之中。例如:“囚徒困境”的双变量信息集 (information set) 所出现的完全信息、动态博弈。即是每个参与者在选择战略时不知道其他参与者的选择到了 (或没有达到了) 信息集中的哪一个节。正如在市场上的信息, 大部份都是非对称信息 (asymmetric information) 。而供应和价格之间的均衡点或函数关系受信息、时空的影响十分大。信息经济学描述了在信息不对称的情况下, 经济中当事人的行为及其后果, 进而探讨相关的制度设计。由于信息不对称, 信息优势方有讨便宜的机会, 因此可以说, 信息经济学是研究如何让人讲真话, 如何让人守诺言的学问。现今配合“消费者行为” (consumer behaviour) 的研究及“生活经济学” (economics of everyday life) , 促使市场上出现了“注意力经济学” (The Attention Economy) 的研究, 它似乎比信息经济学 (专注于金融市场博弈) 更具人性 (human nature) , 并且使消费品市场离开“看不见的手更远”。“注意力经济”是探讨在商品丰富的情况, 你面对琳琅满目的商品愈多, 容许你琢磨比较的时间却愈来愈少, 长此下去, 你的注意力必定衰退, 变得难以被吸引, 所以如果此理论成立, 则商战要成功, 经济要成功, 就要从吸引消费者的注意力着手。这就是“注意力经济”的主要思想。
本文会以“廉价鞋R2.2、名牌皮鞋 (分为优质L’3.1及“非”优质R’0.0) 、草鞋M, 在市场上销售者 (参与者1) 和消费者 (参与者2) 之间的非完全信息动态博弈 (其中一个“参与者2”不知道另外“参与者1”的收益函数) , 并且把上述的经济及市场理论加入弈博过程中。
二、廉价皮鞋R、名牌皮鞋L、草鞋M博弈
由于消费者的注意力集中在那一个品牌的产品时, 会形成信念推断 (believe) 是自然 (nature) 并且最优反应是基于满足序贯理性要求。
由于销售者 (参与者1) 要使消费者 (参与者2) 的注意力集中在他的品牌, 所以用大量广告吸引消费者 (参与者2) , 因此形成一个完全但不是完美资信的动态博弈, 见图1。
R战略是销售者 (参与者1) 以最低售价或最低利润使消费者 (参与者2) 处于R廉价鞋战略。但仍要投放广告, 所以选择行动R的收益只有2, 相等于消费者 (参与者2) 的收益2。2-2=0, 参与者1未获优势, 博弈结束。
但商人要以最大收益 (revenue maximization) 及机会成本 (opportunity cost) 信念推断求取更大收益而放弃较少收益的劣战略, 所以不选R战略而继续博弈。
销售者 (参与者1) 以大量广告使消费者 (参与者2) 的“注意力”集中于L, 形成精炼贝叶斯均衡 (perfect Bayesian equilibrium) 排除了选择的战略包含始于任何信息集的严格劣战略是不合理的, 但仍无其他更优收益选择。就是在市场学上的品牌力量 (branding power) 或名牌效应。消费者往往选择价钱较高的名牌优质皮鞋, 而不会选择低价而品牌形象较劣的鞋。
当L, L’战略是加大广告宣传, 但售价及质量亦相应增高, 所以销售者 (参与者1) 的收益增至3, 而消费者 (参与者2) 的收益减低至1 (设定是售价升一倍, 其反比函数关系为战略R的收益2的一半, 所以2×0.5=1) 。
选战略R时参与者1及2之收益总和是2+2=4, 而L, L’战略的纯战略贝叶斯均衡的参与者1及2之收益总和3+1=4, 3-1=2。销售者明显占优于消费者。
L, R’战略是名牌劣质鞋, 对销售者 (参与者1) 是损害声誉, 所以收益是0;对消费者 (参与者2) 亦是无收益, 所以亦是0, 是严格劣战略。
M战略应该是市场学中的夕阳产品。例如:草鞋。销售者及消费者已尽力转往其他行业或其他产品, 所以概率P燮1/2, 应认定到达这一节点的概率为0;P=0。
表1中有两个纯战略贝叶斯均衡: (L, L’, P=1) 和R, R’, P燮1/2) , 没有任何子博弈, 因为原博弈就是子博弈精炼纳什均衡 (subgame-perfect Nash equilibrium) 。
M是信息集的严格劣战略时, 表示销售者 (参与者1) 及消费者 (参与者2) 或发送者 (sender) 及接收者 (receiver) 选择另一战略都可以获得更高收益, 所以按Chao和Kreps“直观标准” (intuitive criterion) (啤酒或热狗博弈) 是均衡劣信号, 所以直接定概率为零P=0。
三、理论验证
销售者 (参与者1) 、消费者 (参与者2) 对廉价鞋R战略、名牌皮鞋L战略及草鞋M战略之间的博弈出现需要广义的后博弈 (continuation game) 概念来代替子博弈的纳什均衡。因为参与者的战略要成为博弈的一个精炼贝叶斯均衡, 它们不但必须是整个博弈的贝叶斯纳什均衡, 而且还必须构成每一个后续博弈的贝叶斯纳什均衡。在这里按豪尔绍尼 (1967) 理解, 可以把一个非完全信息博弈描述为一个非完美信博弈自然告诉参与者i (参与者1) , 于是参与者j (参与者2) 就不知道博弈进行的完整过程。自然 (Nature是用概率分布) 可以为非完全信息动态博弈中强化贝叶斯纳什均衡, 同样可以强化完全非完美信息动态博弈。并且在这里的信号博弈 (signaling game) 销售者与消费者之间的广告宣传可以引用克雷普斯、米尔格龙 (Milgrom) 、罗伯茨以及威尔逊 (1982) 他们的分析:声誉 (Reputation) 在有限重复的囚徒困境中, 阶段博弈有唯一纳什均衡的有限重复博弈, 有唯一的子博弈精炼纳什均衡, 即阶段博弈的纳什均衡重复几次。但是重复几次并不能解决销售者与消费者之间的“相互承继”对精炼贝叶斯均衡的再精炼, 所以要用赵和克雷普斯 (chao&Kerps, 1987) 的直观标准 (Intuitive Criterion) 来解廉价鞋、名价皮鞋及草鞋的博弈。
廉价鞋、名价皮鞋及草鞋博弈必须合乎下列要求:第一, 推断 (believe) 在信息集中不同节点的一个概率分布达到单一决策节的概率为1。第二, 参与者1先决定不采用R战略, 然后“序贯理性” (sequentially rational) 必须是按最优反应决定继续博弈 (也就是销售者选择了L还是R) 有一个推断。R2, 2即是2-2=0销售者无明显占优;“随后的战略”选择L。这样的推断就表示达到两个节的概率p和1-p, -p, 此信息集处于均衡路径之上 (on the equilibrium path) 。第三, 在处于均衡路径之上的信息集中, 推断由贝叶斯法则及参与者的均衡战略给出。一个均衡在克雷普斯和威尔逊 (1982) 的均衡定义中不再只是由每个参与者的一个战略所构成, 还包括了两个参与者在该他行动的每一信息集中的一个推断, 但参与者的推断由其他参与者在博弈树更上端的行动所决定。在这里销售者选择L战略销售名牌优质皮鞋L’, 3, 1;另一路径 (Path) L, R’0, 0是名牌“非”优质皮鞋。第四, 没有处于这一均衡路径之外的信息集, 于是构成了一个精炼贝叶斯的均衡。因为M战略p<0.5, 所以按“直观标准” (Intuitive Criterion) P=0。参与者1和参与者2都不对M战略作出推断, 亦即是对草鞋根本无兴趣, 由于没有参与者会选择严格劣战略, 保证没有参与者的战略是始于任何一个信息集的劣战略。
四、结论验证
这里“自然” (nature) 首先行动:选择参与人的“类型” (Type) 。被选择的参与人知道自己的真实类型 (“销售者”参与者1) , 而其他参与人 (“消费者”参与者2) 并不清楚, 但知道各种可能类型的概率分布。就是说概率分布函数是一种“共和知识” (common knowledge) 。在“注意力经济”消费者 (参与者2) 面对资信泛滥、商品琳琅满目的例子中, “自然”首先选择销售者 (参与者1) 的类型———高成本还是低成本, 名牌还是不知名商品;并且参与者1及2都知道高成本和低成本的可能性各为多少 (廉价鞋、名牌鞋、草鞋是三种不同“类型”, 并且三种成本高低的概率分布函数是一种“共同知识”) 。在这个基础上“海萨尼转换” (the Harsanyi transformation) 把“不完全信息博弈”转换成“完全但不完美信息” (complete but imperfect information) 。“自然”作出了它的选择, 但其他参与人并不知道它的具体选择是什么, 但知道各种选择的概率分布。贝叶斯 (Bayes) 是一位概率统计学家;海萨尼用“共同知识”定义了“贝叶斯纳什均衡” (Bayesian Nash equilibrium) 。这样, 注意力经济决策的目标是可以在给自已的类型和别人的类型依从战略的情况下, 最大化自已的期望效用及期望价值 (expected maximum efficiency and expected maximum value) 。使销售者 (参与者1) 不选择R战略, 而选择博弈继续以谋最优收益。
销售者 (参与者1) 选择L战略继续博弈就如美国载维.弗里德曼 (David Friedman) 在其生活经济学 (Hidden Order:the economics of Everyday Life) 以马歇尔 (Alfred Marshall) 定义的“经济改善”为衡量基础时一样, 如果变化带来了净收益, 这就意味着受益者 (销售者, 参与者1) 不但可以给损失者 (消费者, 参与者2) 提供补偿 (名牌带来的感性功能emotional function, 即是以广告提升消费者的满足感) , 并能有所盈余, 而如果收益者在补偿损失者的同时还有盈余, 那一定就是净收益 (“战略稳定”纳什均衡) 。
在廉价鞋、皮鞋、草鞋博弈中, 销售者 (参与者1) 创造名牌优质鞋都是为更大收益来投资在广告宣传, 使消费者 (参与者2) 得到的补偿就是穿名牌优质鞋得到的满足感及经历, 正如到过中国万里长城或美国拉斯韦加斯赌城的旅游经历一样, 使用名牌的经验亦是一种令人向往的感受价值 (emotional value) , 市场学者Stuart Crainer早已在1995年提出“广告创造品牌, 而品牌成为消费者眼中的真理” (The brand can defeat reality which created by advertising) 。从R战略到L或M战略的信息集是多个系统 (类型、自然概率分布) 一起逐步博弈至最优均衡。尽管把现实生活数字化或量化很像看似复杂, 事实上却可用博弈论简化真实世界。英国画家贺隆 (Patrick Heron) 写道:“事物真正‘客观的’外表, 是根本不存在的, 或者说, 它只是以其实无限复杂微细的数据形式存在。散漫的‘混沌’ (Chaos) 涌入视网膜里, 刺激视觉, 人类的眼睛借此学习, ‘注入某些偏好的秩序’。”所以“注意力经济”和博弈论之间的拓展空间应该有很大的发展机会成为“注意力秩序博弈”, 而超出信息博弈及Chao&Kreps的“直观标准”。
五、结语
新的突破需要新的方法、新的思维。今天, 研究社会发展究竟是单线还是多线已不足以表示现实。应该不单是多线而且更是多层。所以博弈应该是多层, 在某一层中的解, 不一定是适合另一层的解。基层社会的最优纳什均衡是R战略 (廉价鞋) ;富裕阶层的最优贝叶纳什均衡是L, L’战略 (名牌优质皮鞋) , 而被定为严格劣单战略的M, R’战略 (草鞋) , 仍是农民的子博弈精炼纳什均衡 (subgame-perfect Nash equilibrium) 。M, R’0.1。农民自己织草鞋 (参与者2) 的收益=1, 销售者 (参与者1) 无销售机会, 收益=0。
现今人类已经能够拥有“完备”信息, 但却由于信息太多反而只达到博而不精的过程, 而且“新”事物及“新”知识的周期愈来愈短。人类在管理信息, 以便取得优势的能力亦愈来愈困难, 所以忙忙碌碌的都市人, 正面对生活节奏加快的烦恼及选择的烦恼。“注意力经济”基本上是市场学渗入“生活经济学”的论证, 所以有很大机会突破非对称信息 (asymmetric information) 市场的研究, 而从消费品市场拓展出新的岭域。多层次博弈应该用透视 (perspective) 解, 而不单只是概率分布及“直观标准”。“近” (时间、空间) 的事物较大和清楚, 远的事物较小和模糊, 不同高度 (层次) 有不同的景像, 有如信息、价值及注意力的混沌共振。
摘要:文章通过“生活经济学”、“注意力经济学”、“市场学”及“博弈论”等理论, 分析了销售者和消费者对三种商品——廉价鞋、名牌皮鞋、草鞋的博弈。
关键词:销售者,消费者,博弈
参考文献
[1]王则柯:解释的困惑[M].中信出版社, 2003.
[2]罗伯特.吉本斯:博弈论基础[M].中国经济出版社, 1998.
[3]亚当.斯密:国富论[M].上海三联书店, 2008.
[4]David Friedman:费里德曼的生活经济学[M].中信出版社, 2002.
[5]Peter M.Lee:Bayesian Statistics an introduction[M].ARNOLD, 1997.
[6]余鑫炎:品牌战略与决策[M].东北财经大学出版社, 2001.
[7]张维迎:博弈论与信息经济学[M].上海三联书店、上海人民出版社, 1996.
[8]John Briggs and F.David Peat:乱中求序, 混沌理论的永恒智慧[M].台湾先觉出版社, 2000.
[9]Stuart Crainer:The Real Power of Brands[M].Pitman Publishing, 1995.
3.销售员和顾客之间的事 篇三
老师:同学们,大爱无声,却在心中充溢着温馨,盈盈月光下,妈妈模糊的身影等待着我回家;徐徐清风中,爸爸和蔼的话语流进我的心田;炎炎烈日下,妈妈如花的微笑驱走暑气;纷纷细雨中,爸爸宽大的脚印传递温情……平凡的画面,那爱充满温馨,那爱充满深情,那爱包含一颗赤热的责任心,真诚的爱子之心。这次习作就让我们来写一写父母对自己的爱,或者是发生在自己和父母之间别的感人的事。
小丫:好啊!在我成长的过程中,爸爸妈妈最疼爱我了。父母的爱是一缕温暖的阳光,是一首好听的童谣,是一个有趣的魔术,是一句温馨的叮咛,是一次严厉的批评……他们给我的爱说也说不完,道也道不尽。
老师:小丫,你一下子就说了这么多,看来你的父母一定非常疼爱你,你能就其中的一个例子具体说说吗?
小丫:行啊!妈妈的爱是绝美的大餐。我的妈妈不是厨师,而是市场上一家早餐店的摊主,为了能让我们姐妹俩上得起学,妈妈起早贪黑地忙碌着,从不叫苦,不叫累。为了多赚点钱,妈妈还自己腌菜,她的手都开裂了。也许你会认为妈妈一定会因为生活的艰辛而忽略了我们姐妹俩,那你就错了。妈妈虽然知识不多,却为了我们能吃得开心,研究着饮食健康和搭配。当我在餐厅里狼吞虎咽吃大虾时,妈妈的菜谱上便多了几道菜:盐水虾、陈皮虾、水晶虾。妈妈知道我爱吃排骨,变着花样给我做糖醋排骨,有时加苹果,有时加凤梨,有时还加奶粉。每当我吃到妈妈做的那香喷喷的特色菜,心里就有说不出的温暖。
老师:刚才小丫举了个具体的事例说明父母对自己的关爱,而且富有真情实感,连老师都被这位妈妈感动了,相信她的文章写下来,一定会吸引读者的眼球。那么在日常的学习生活中,你们和父母之间又发生哪些感人的事呢?毛豆,你来说说吧!
毛豆:说起我和父母之间的事,相信你们一定也会感同身受。我的爸爸特别喜欢小孩子。别人家的孩子,他也看得像宝贝一样,对来串门的小孩,又是抱又是亲,还给人家糖果吃。小时侯的我聪明伶俐,爸爸当然对我就更好啦。我特别喜欢画画,但是乡下没有颜料卖,家里的经济情况也不是很好,我也不敢向爸爸要。一天,一个小伙伴来我家,说我画的画没有颜色,难看死了,爸爸听了,便从每个月微薄的工资中挤出钱来,给我买了彩色粉笔,并动手给我砌了一块青石板当画布。直到现在,那一块独特的画布还保存得十分完好。
老师:真是可怜天下父母心啊!那么我们应该怎样写才能把这篇文章写好呢?
小丫:我觉得应该选择自己经历过的、能体现父母爱的事例来写,应力求真实,有板有眼,有血有肉。人物和事件都应让人感到可信、真切。这样,我们在叙述的过程中所反映出来的思想、抒发出来的情感,才能真正感动读者,引发读者的深思。而且还要交代清楚要素:事情发生的时间、地点,故事的起因、经过、结果,叙述要清楚明白,事件要具体。
毛豆:我认为在选材时还应注意选择比较新鲜的事例来写,这样我们的文章才会新颖。在写作的过程中,我们还可以抓住人物的动作、语言、心理、外貌和神态等方面进行细致的描写。如果是写两件事的,应该注意详略的安排,不要平均用力。
老师:是呀!小事见真心,细节见真情!那写完后还应注意什么?
小丫:写完后,还要给文章拟个新颖而有内涵的题目。比如我们可以以《手心里的爱》《感谢你,我的父亲》《母亲的唠叨》《爱说谎的妈妈》《母爱无疆》为题。
老师:这些题目不错,毛豆,你觉得可以用什么题目昵?
毛豆:我想可以用《爱在画笔中》《最给力的唠叨》《伟大的母爱》为题。
4.我和父母之间的事作文 篇四
下午放学后,我背上书包,登上自行车疾驰到家中。但并不是为了争分夺秒地学习,而是为了多一点时间看看电视,玩玩游戏而已。若父母不在家的时候,我便成为了家里的“皇帝”,无人管束,想怎么玩就怎么玩。
但其中我还要与父母“斗智斗勇”。毕竟他们也有四十多年的生活经验了,因此想出了各种方法来监视我。但“上有政策,下有对策”我也想出各种各种计策来“对付”爸妈。且听我一一道来。
方法一:爸妈每次回到家,都要摸一摸电视,电脑有没有发热,来判断我有没有偷偷看电视,玩游戏。
对策一:先打电话问问爸妈回家的时间,然后在十五分钟前关闭,并用扇子不断扇风降低温度。
方法二:爸妈回到家会检查我的作业是否完成,然后看看桌子有没有做过作业的痕迹,椅子有没有温度。
对策二:爸妈快到家时,故意把桌子弄乱,然后快速填完作业的每一个空,并用吹风机吹热椅子。
方法三:爸妈四十多岁了,生活经验远远比我多,因此他们有时会用一些意想不到的方法。比如有一次,我在书房写作业,刚回到家的爸爸用遥控器打开电视,然后马上吼道:又偷看电视了是吗!”原来他们走之前偷偷把两节废电池放进遥控器,这样他们就能马上知道我有没有偷看电视。
对策三:无
从此,我只能“认输”,于是只能认真学习。
渐渐的,我的成绩有了很大的提高,这才明白了父母的良苦用心,渐渐悟出了“业精于勤荒于嬉”的道理,明白什么事情该做,什么事情不该做
5.和同学之间发生的事作文 篇五
祁琪从小跟着爸爸妈妈在上海念书,长大了为了照顾爷爷奶奶,她从上海到芦沟来念书了。
打扫除的一天,她来了,老实说:“我从来没有在上海的人坐在一起呢?”
我抱起书包不情怨地和她坐在一起。这时,她好像看透了我的心思,说了一声:“你是女生吗?怎么像狐狸精呀!”我把书包扔进桌上,跑出去了,因为我要去帮别人打扫卫生。这下我恼了,我气呼呼地去打扫,嘴里不时唠叨:“这人怎么这样呀!最起码要有礼貌啊!”打扫完了以后,我回教室了。谁愿意理睬你这人!望着她的背影,我嘴里又嘟哝着,心里暗暗下了决心,要和她划清界线。
6.我和好朋友之间的事作文 篇六
事情是这样的。今天我和房同学想要戏耍一下他,就悄悄地把他唯一的一支黑笔给藏了起来。待到中午,他要写作业时才发现笔不见了。他一下子急了,一边四处寻找,一边小声呢喃着:“我的笔呢?去哪儿了?快出来呀,快出来呀!”不知是有所发现,还是有人告知,他突然怀疑到我和房同学身上。他目光灼灼,盯视着我们,狐疑地问:“是不是你们拿了我的笔?”房同学一脸不屑地说:“是我们拿的又怎么样?只要你能找到,那就还是你的笔。”
这句话似乎点燃了他胸腔中的怒火,他怒不可遏地咆哮道:“快把笔还给我,还给我!”只见他涨红着脸,双眼狠狠地盯着我们,眉宇间尽是怒火,眼睛里满是血丝。由于过于生气,他的双唇都发紫了,唇角的肌肉不断抽动着,牙齿咬得咯咯响。他双拳紧攥,连连跺脚,似乎全身的汗毛都竖了起来,疯狂地想要将我俩撕成碎片。
我们被他的气势吓到了,但没过多久,我们又反应了过来,仗着他不会去报告老师,便继续戏耍他。他气得整张脸由红转青,狰狞恐怖,但却又无可奈何,渐渐地,他的气势弱了下来,但是眼神却变得越来越清明,不再是通红一片,他一连深呼吸了好几次才逐渐让自己冷静下来,他用冰寒而冷冽的目光看着我们,“快把笔还给我。”这目光似乎能摄人心魄……于是,我们乖乖地把笔交了过去。
7.同学之间的事作文 篇七
今天上午,上体育课时,我与张雨帆产生一件不愉快的事。我俩为一件小事争执起來,我打算以从此没理她了。
回到家,我与妈妈谈起这件事情,妈妈望着我认真地说:“思盈,你认为张雨帆做的不对”,你没有错误的地区吗?我讲:“是我什么不对的地区呀”?妈妈笑容着说:“你想一想,假如在张雨帆说你时,你没去和她吵,只是好好地的和她讲道理,是否就不容易产生这件事情了,明日你来给她道个歉,别让她在难过了。”我讲:“行吧,妈妈!我明日动向她道个歉。”
8.同学之间的事作文 篇八
今天早晨,我来面馆吃早餐。我点了一碗馄饨吃了起来。十分钟不到,我便吃完了。我擦了擦嘴,刚准备走,店主突然叫住了我:“小同学,你还没给钱呢。”我摸了摸口袋,发现出门的时候太急,忘带钱了。我额头冒出了冷汗,想:这下可怎么办呀。店主等得不耐烦了:“小同学,快点!我很忙,我还要做生意呢!”正巧,在一旁吃饭的施嘉颖走过来,悄悄地向我询问了情况后,从口袋里掏出了五元钱付给了老板。
施嘉颖和我并不太熟,她依然这样帮我,因为我知道,她的零花钱也不多,能愿意帮我付了这五元钱我心里有一种说不出的滋味。我下定决心,一定要像她一样,乐于助人。
几天后,在学校的门口,我看见一个小女孩,摔倒了,我便上前询问她痛不痛。我看她腿上的血,还没有停。还问她要不要让我把她送进医务室,见我这么关心她,她高兴地对我说:“好的,谢谢你!”
9.同学之间的事作文 篇九
同学总是天天相处,日日碰面,在上学时难免会发生一些事。下面我给大家讲讲我和一位同学发生的事。
记得二年级的时候,我和一位同学为了一点小事吵了架,还把对方的垫板扔到了一楼去,对方也把我的垫板扔到了一楼,我们对视了一下,眼泪都在眼眶里打转。一个同学跑去告诉了老师,过了一会儿,班主任来了,看见了我们两个都在哭,问怎么回事,同学们就说:“他们吵架了,把垫板都扔了下去。”老师就叫同学下去捡,结果只有我的找到了。老师说放学的时候都让家长来一次。到了放学的时候,老师和家长都叫我们两个以后不要这样,同学之间要大度,要团结友爱,不要因为一点小事伤了情谊。听了老师和家长的话,我们相视一笑,握手言和了。
通过这件事情,我又成长了许多,懂得了同学之间的相处之道,大家应该相互谦让,相互友爱,这样才能在学校这个大家庭里快乐成长。
10.花之间的事-500字作文 篇十
明明放了一盆茉莉花在阳台上,爸爸放了一盆干花在阳台上。
茉莉打直了身子对干花说:“你看我多么漂亮、多么美丽呀!而你呢,全身脏得要命,一点也不香。”干花说:“虽然我是一盆假花,可我也有我的.尊严呀!你这样说……”干花伤心地哭了,再也说不出一句话,阳台上只听到茉莉花的阵阵嘲笑声……
第二天,茉莉花骗干花说干花它妈妈病了,自己才去了它妈妈那里,想象作文大全《花之间的事作文》。干花听了后着急得不得了,而茉莉花呢?却在暗地里偷笑。忽然干花想到应该用一个主意来考验茉莉花所说的真假。于是,趁茉莉没注意,它把水洒在自己脸上说:“我的妈妈呀!你在哪呀,女儿想你呀!”它又转身对茉莉花说:“劳烦你替我告诉我妈妈一声,说我不能来了,叫它好生静养。”可茉莉花哪知道干花的妈妈在哪呀!他着急得团团转。忽然,它装病说:“哎呀!我的头好痛呀!”善良的干花以为它真的病了,便要送它去医院,还是热心肠的蜜蜂姑娘把实情告诉了干花。
第三天,小主人来到阳上写作业一不小心把茉莉花给碰下去了。
11.我与父母之间的事作文 篇十一
我是一个幸福的小孩儿,因为我有一个幸福的家,有爱我的爸爸妈妈。每一天,爱都围绕在我身边。要说起那些幸福的瞬间,还真是数不胜数呢!
记得有一次,我从滑梯上摔了下来,爸爸妈妈赶紧带我去医院。到了医院,爸爸小跑着给我挂号交费,妈妈一边陪我等待医生就诊,一边安慰我。我知道,妈妈其实也很着急。结果终于出来了,我没有大碍,爸爸妈妈高兴地把我抱起来,告诉我以后一定要注意安全。此刻,我感到很幸福,爸爸妈妈是那么爱我,这幸福的瞬间让我铭记在心。爸爸妈妈陪我玩的时候,也是最幸福的时候。记得那年,爸爸妈妈带我去上海迪士尼玩儿。那么热的天,爸爸妈妈也依然陪着我。怕我走累了,爸爸还不时地将我背起,他的衣服已经湿透了,依然不肯把我放下。那时,我感到非常幸福。妈妈用相机为我们记录下了幸福的每一个瞬间。现在,每当翻开那些照片,我的心中还是幸福满满的`。
幸福的感觉是美好的,幸福的味道是甜甜的,幸福的瞬间是值得留在心中的。希望我们都能把幸福的瞬间永留心中。希望它能更加美好,更加甜!
12.如何跨越销售和管理之间的界限? 篇十二
一、合:
作为管理者,是整个部门、公司、项目的代表,它不仅仅依靠自身的力量和能力,投资人要的是“合力”,是整个部门的力量,这不像一线业务员那样,业绩很好月底交差,这里更多要投入精力的是“统筹”与“协调”,让团队的力量向一个方向努力。
二、谋
很多人把销售管理者比作“将军”,这个比喻并不很贴切,“将军”更多讲得是勇气,千军万马中取上将头颅,而销售管理人光靠勇气是远远不够的,一往无前不计后果,一旦产生损失投资人可不答应,他们更需要的是管理者用一线的经验,缜密的计划,有效的执行。会不会熟练地运用计划工具也是销售人员与管理者之间重要区别,有人下棋可以想三步,有人可以想到五步、六步,计划越缜密胜算也越大,从这个角度讲,销售管理人更应该做好“谋士”的工作。
三、评
作为管理人员,尤其是刚刚上任的销售管理人,容易按照以往的惯性从事新工作,凭经验办事、轻率决策,加之“新官上任三把火”,往往冲昏了管理者的头脑,这就需要保持,阶段性的总结工作,及时调整偏差,才能有效保证营销工作的完成。
四、借
营销管理工作不是新课题,前人早有成熟的管理经验,同行业也有可以借鉴的好方法,针对项目的自身特点融入已经成熟的管理方法,因地制宜地尝试推行,逐步改进,最后形成自己的管理方法,
五、谦
岗位的转变首先要面临就是心态的调整。眼高手低、唯唯诺诺均不可取。心态保持平和,处世不惊,遇事不乱,谦虚听取别人的意见,稳坐军中帐,才能使整个团队保证稳定的发展。
六、转
销售人员的工作侧重的是执行,管理者更多的是策划与管理,这就如同“棋子”与“下棋人”的区别一样,很多管理者都喜欢做事亲力亲为,榜样作用当然效果明显,但是由于过多的参与具体工作,往往会使销售人员无所适从,更为重要的是这种工作方式会占用管理者大量的思考时间,其实是丢了西瓜捡芝麻。
七、试
在所作的销售策划中,划定一部分自行操作的部分,由自己负责完成,既可以得到最真实的一线市场信息,又可以用“言传身教”的办法树立威信。
八、广
广结行业内的朋友,倾听他们的意见,敏锐感应市场信息,加强与销售相关各环节的沟通,争取信任和理解。
九、导
销售团队中成员必然有能力强弱的差别,经验、责任心,情商都会有不同,眉毛胡子一把抓,逮谁是谁,根本无法发挥成员的潜能。把性格外向的、敢说敢干的放到新市场开发上,把经验老到,成熟稳定的放到大客户维护上…对号入座,按才分工,因势利导更能保证高效率的工作推进。
十、财
管理者不同于销售员,对成本、预算、费用等保证公司盈利的数据要通盘考虑,项目运作与持家一样,会理财才会当家,“少花钱多做事”是任何投资人都不会反对的准则,项目策划与执行管理中,财务意识随时贯穿其中,才能更好的发展项目。
由销售向管理转变需要关注的环节还有很多,口才的锻炼、文采的提高、专业知识的学习、情商的培养等等,光有热情还远远不够,“事情能不能做”、“事情能不能做好”、“事情能不能做的最好”之间的差别很大,在保证心态平和的前提下,把项目细节做到自身的极至,才能坐得更稳,走的更远。
【销售员和顾客之间的事】推荐阅读:
顾客与销售员的对话10-30
顾客问答销售技巧09-08
美容师怎么跟顾客销售07-19
不是卖产品,而是销售顾客心中的价值09-05
产品销售市场及顾客满意状况分析报告07-29
大客户销售和普通销售10-23
销售员的工作任务和心得体会07-26
销售总监要求和职责08-07