银行用心服务 快乐工作心得体会

银行用心服务 快乐工作心得体会（通用10篇）

1.银行用心服务 快乐工作心得体会 篇一

几年前，我听过一次毕马威大连团队的校园宣讲，一个高级经理在宣讲过程中讲到，他在毕马威的工作可以概括为“累并快乐着”几个字，对于会计师事务所的辛苦有所耳闻的学生不禁对这样的描述嗤之以鼻。高级经理的话过去了好几年，当时在场的学生也早已走进职场，拥有了自己的事业，也许对当年一句“累并快乐着”或多或少多了一份自己的感触。读了《用心去工作》这本书之后，我觉得我能明白什么时候累但却很快乐，那就是执着追求，坚持信念，用心去工作的时候。想要享受工作的快乐，只有用心才能做得到。

还没有读完，就已经可以感觉到这本书不是在讲大道理，每一个真实的故事都能带给我思考。

比如事业心。不管你用心还是不用心，工作于很多人来说都不如周末睡懒觉来的轻松，所以才会有各种各样的抱怨。我相信，没有人天生能对抱怨免疫，但是拥有事业心的人，工作再忙，内心也会忙得快乐;工作再累，也会累的欢喜。那种在取得成功后发自内心的笑容，哪怕再疲倦也是最美丽的。就像麦当劳的中国区副总裁缪钦，还有海尔的功臣杨绵绵，打拼多年，起起落落，没有执著和强大的事业心不可能坚持到成功。我们的身边也有很多像他们一样的人，在我的眼里，他们似乎不知道疲倦，建行就是家，建行的事没有小事。他们看上去似乎比同龄人沧桑，但是却时时透露着别人不能企及的魅力和素养，这让我非常敬佩。在90后都要走进职场的今天，在年轻人都热衷于标榜个性和标签化的今天，那些拥有事业心的人所彰显的个性却异常闪亮。

再说进取心。万科的王石说，人生就像登山，很多时候遥看目标，似乎高不可攀，其实每向前走一步，就距离目标更近一步。所以不管多么平凡，只要有进取心，愿意付出努力，都能够到达比想象更高的高度。一部《喜剧之王》让人们认识了周星驰，如果没有进取心，也许他永远都被叫做“死跑龙套的”吧;长着一副外星人脸孔的马云，如果甘于现实，也许永远都是一个普通的老师，阿里巴巴也不会横空出世了吧;一代富豪李嘉诚，如果没有迎接挑战的勇气，也许永远被称作“街仔”……进取心拥有神奇的魔力，这股力量告诉我们：天再高又怎样，踮起脚尖就更接近阳光。

当然还有很多“心”需要我去琢磨，用事业心去追求事业，用进取心去征服高地，用责任心去坚持原则，用专注心去精益求精，用感恩心去回报工作，用宽容心去求同存异，用公正心来驱逐成见，用平常心去成就智慧。“用心”二字不可小觑，那就把所有的“用心”融汇贯通，来享受工作的快乐吧!

2.银行用心服务 快乐工作心得体会 篇二

各位领导：

您们好!很高兴和大家一起来开这次会议，我是xx银行的一名内退员工，虽然已经不在工作岗位，不能再做实际业务，但我依然用心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时，也及时的找老领导沟通交流，毕竟不管走到哪里，我都是xx人。

我xx年我在xx支行内退，现已6年，内退后我从事了钢结构工程项目，我一直很关注xx银行的发展状况及发展形式，人人都知道xx银行的前身是莱芜市城市信用社，xxxx年在归口管理基础上组建而成。以前，在莱芜金融界，xx银行是个典型的“小字辈”，无论从规模、效益、人员等各个方面看，xx银行都无法与其他银行相提并论，但是经过十几年的苦心经营，这个“小字辈”却实现了令人刮目相看的跨越式发展，创造出了惊人的不凡业绩：据我所知。全行资产总额由xxxx年的4.66亿元发展到249亿元，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业 银行员工演讲：用心服务 用爱经营

《银行员工演讲：用心服务 用爱经营》尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看 似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自 2 3

《银行员工演讲：用心服务 用爱经营》己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。

3.《快乐工作,用心做事》演讲 篇三

-----与公司一起成长

大家下午好！我演讲的题目是：《快乐工作，用心做事----与公司一起成长》 我叫XXX，于XX年X月X日入职XX公司，担任工程部资料员，入职五个月来，我始终抱着一种认认真真，扎扎实实的态度来对待，并逐渐在工作中发现了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。虽然，参加工作几年来，我所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在多年的工作实践中，我真实地体验到了“工作着是美丽的”这样一句话。

各位同事，你们快乐吗？特别是每天面对枯燥无味的工作时，你们快乐吗？也许你会说：“唉，日子嘛，瞎过吧，过一天算一天。”但你有没有听过《宽心谣》里有一句话说的好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天，遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”是啊，不管快乐或是烦恼，我们都得一天天过下去，如果每天在烦恼中奔跑，就会忘记去欣赏沿途的美景，这样的人生是失败的，是经不起风雨难得见彩虹的。我们何不摆正心态让自己过得更快乐一点呢！高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生活中，也许选择什么样的工作有时候身不由己，但是我们却可以通过改变心态来面对挑战。我们都知道沙漠中只有仙人掌可以顽强的生长，因为他改变了自己的生存方式才得到了这样的结果。

首先我给大家分享一下我以前工作的经历！我的第一份工作，是在南方的一家西餐厅上班，当时性格比较内向的我并不喜欢这份工作，因为每天要和许多陌生的客人交流，还必须面带微笑，有委屈必须自己承受，再加上这个陌生的环境，身边没有亲人与朋友，所以，我每天心情非常糟，早上一睁眼我就发愁着又该去上班了，又要面对不快乐的事了。这种状态持续了一段时间，有一天，我就突然反醒：为什么我总是一个人自怨自哀地叹气呢，为什么不用心想想怎么能把工作做到最好让自己过得快乐呢。于是，以后每天早晨醒来，我就对自己说：“XXX，美好的一天又到了，我要努力的工作，开心的面对顾客。”洗脸的时候我对着镜子微笑，说：“XXX，相信你是最棒的，加油！”我到餐厅跟每一位同事说：“早！”和客人说：“早！”我要求自己面带笑容。一开始，我的这种快乐是装出来的，因为我的内心并不快乐。就这样，装着装着，这种装出来的快乐竟也成了真的快乐，同事对我友善、信任，客人对我服务态度的肯定，使我的工作每一天都充满色彩。我习惯每天早上对自己说：“一定要快乐！”习惯对同事、客人微笑、问好，这种习惯让我在做了半年服务员后提升为领班，快乐成就了我的成功！我将我的成功经验传授给同事、新员工，并且在我以后面对枯燥、烦恼工作时，我都会想到这个经历，告诉自己：要快乐！

真的，任何时候都不要看不起自己所从事的工作，只有用心去做，去发现其中的乐趣，相信成功是属于认真对待它的人的。对于职场中的普通员工，工作中轰轰烈烈的经历不是每个人都能碰到，我们的工作不求一鸣惊人，只求“快乐、用心”，要有螺丝钉的精神，即使是作为一名清洁工人，城市也因他们的存在而变得更加整洁、美丽！有这样一个故事想必大家都听过：某建筑工地上，三个人正在砌墙，过路人问他们在干什么，第一个砌砖工没好气的说：“砌墙，难道你看不到吗？”第二个人说：“我在盖房子，挣钱养家糊口。”第三个人微笑着说：“我正在建设最美的城市。”多年后，第一个人仍在砌墙，第二个人成了工程师，而第三个人，是前两个人的老板。同样的起点，不一样的终点，这就是心态的力量。

我失败过，也成功过，所以更加珍惜今天所拥有的一切，而今，我作为工程部一名资料员，依然不忘我以前的种种经历，更加严格要求自己要用心做好每一件事。每当工作中遇到烦恼，我便提醒自己：“快乐会让人美丽！”这样，我就会乐观地接受每件工作，搜集整理资料的时候，用心地分类、组卷、归档，做好电子档记录，以便及时准确地查阅，并且配合领导完成了几次中小型工程招标及官窑煤矿的设备招标，我从中学到了不少知识，所以，只要用心付出、认真对待工作，我们就一定会有收获。在收获知识的同时，我也找到了属于自己的快乐，在保存文件的时候，我仿佛看到同事们的辛苦工作，也深深的感受到大家努力的结果，那份获得认可的欣喜传染到我的心里，我的工作就是将大家的喜悦整理出来，存档，所以我是一名收集快乐的工作者。

乐观的工作，工作态度比工作本身更重要，热爱工作，快乐付出，认真对待工作，我们要敢于直面困难，迎难而上，每一个人都要培养自己奉献精神，成为有用的人。

最后，我以伟人毛泽东主席写的一句诗来结束我本次的演讲：“俏也不争春，只把春来报。待到山花烂漫时，她在丛中笑。” 在快乐的工作中，我们一定会笑到最后！

4.银行工作服务心得 篇四

其实，个人住房按揭贷款的一般流程挺简单的，无非是借款人得先提供申请资料，这样我们才能够办理，由我们银行来审理，这个过程中，客户一般不会有什么问题。但是，在申请条件上，有的时候真的挺无奈的，因为作为我们银行里工作的职工来说，为客户解答问题是我们的职责。有的时候可能是我们自己有点懒惰了，在回答客户问题的时候不全面，我有一个同事可能没有回答清楚客户所必须准备的贷款有关证明资料，导致客户来回跑了三次，这个客户十分不满意，就直接在银行里直接跟我同事直接起了很大的冲突，最后经理才摆平了这件事情。这样我真的觉得使我们职责的疏忽，但是客户自身也不应该直接大吵大闹，应该跟我们慢慢协商。

有的人总说，客户就是上帝。但是我觉得，我们作为一名服务人员，应该有属于自己的一份真正的被尊重，我们不应该只是一味的迁就客户，也应该建立在平等的基础之上的温馨服务。我相信，只要每个客户发自内心的对我们微笑，我们也会真正的发自心底的对他们施以微笑的真挚服务。现在，我们的社会大家都习惯了冷漠，但冷漠迟早会造成社会危机的，等到矛盾的真正激化，那个时候再懂得微笑的涵义就悔之晚矣。

5.银行用心服务 快乐工作心得体会 篇五

消夏文艺晚会主持词

女：尊敬的各位领导，各位来宾，男：亲爱的工友们：大家

合：晚上好！

女：“正行风采，情系中秋”，今天，终于有了一种“家”的感觉。男：“秋高气爽，硕果累累”，今晚，终于有了一种“情”的体会。女：“海内存知己，天涯若比邻”。在这个秋月朗照，丹桂飘香的夜

晚，让我们汇聚四面八方的欢歌笑语，齐集五湖四海的秋思乡情，同在正行－-我们的第二个家，共同吟唱秋之收获，秋之风情。

男：“海上升明月，天涯共此时”。在正行，我们拥有了自己的梦想；

在正行，我们感受到自己的力量。在正行的这个团队里，我们感受到了家的温馨，点燃对未来的期望。

女：朋友们，为了进一步繁荣、丰富我公司职工群众文化生活，同

时也为了进一步提升我公司文化品位，加快文明正行、平安正行、和谐正行建设步伐，让大家在欢乐中共度美好夜晚。由综掘区党支部主办的“用心工作、快乐生活”消夏文艺晚会，经过精心筹备，今晚特意奉献给大家。

男：回顾过去的一年，综掘区在公司党政的正确领导下，在各职能

部门的大力协助下，全区上下齐心协力发扬不畏挑战，勇于创新的拼搏精神，各方面工作取得了长足的进步。

女：回眸过去，展望未来，我们正向着更高的目标，奋勇前进。男：尊敬的各位领导，这里的一点一滴，有您的辛勤操劳；

女：这里的一草一木，有您的热心培育；

男：亲爱的工友们，这里的美丽与和谐，有您的热心付出； 女：这里的每一步发展、建设，有您的辛劳与汗水。男：因为有了您的贡献，才有了正行的状大与发展。女：因为有了您的关怀，正行才更加美好。

男：朋友们，让我们在欢声笑语中共度这美好夜晚，共创正行美好

明天！

女： “用心工作、快乐生活”消夏文艺晚会现在开始！男：看姑娘们跳的多好。诶，赵健你看过演唱会吗？ 女：没有。男：真没有？ 女：真没有。男：那你想看吗？ 女：当然想了。

男：好，今天我就满足你的愿望。请综掘区高区长为大家带来现场

版的歌曲联唱。女：有请！

男：兵哥哥，人人爱，我们正行退伍的兵哥哥，发扬退伍不退色的军人风格，在各自的岗位上绽放着光彩，下面有请马红娟为我们的退伍军人以及在场的每位朋友献上一首好听的“兵哥哥”。女：你是我的唯

一、你是我的牵挂，送你一束玫瑰花，表达我深深的爱意。请欣赏综掘区秦现祥为大家带来的歌曲“你是我的玫瑰花”。

男：唢呐是人们喜闻乐见的民族乐器之一，在我国历史悠久,流行

广泛,它的声音高亢宏亮, 音色优美,深受人们的喜爱。下面请欣赏宋鹏飞演奏的唢呐独奏。

女：旭日阳刚演唱了一曲“春天里”红遍大江南北，我们的张技术

主管也不逊色，请听张渊远演唱的“春天里”。

男：梧桐树开花招凤凰，山丹丹开花盼你来。请欣赏马红娟为大家

带来的左权民歌“桃花红、杏花白”。

女：左权小花戏是山西省地方民间艺术的一朵奇葩，其中最富特色、最有代表性的是每舞动一步，身体相应颤颠三下的“三颠步”。其要点是颤、颠、跳、蹬，再配以辅助性的动作扭、摆、甩，构成了奇特的韵味。深受广大群众的喜爱，下面请欣赏小花戏：摘花椒、放风筝。

男：妻子为家操劳，照顾父母、教育儿女，真诚的道一声：“妻子

辛苦了”，有请高风明为大家演唱“妻子辛苦了”。

女：霸王别姬讲述了一段轰轰烈烈的爱情故事；长长的站台，我的心在耐心等待。下面请欣赏孙本山为大家带来的歌曲联唱。男：你讲安全、我讲安全，大家都讲安全，企业要想大发展，必须

时刻讲安全。有请综掘区的小伙子们为大家带来“三句半”—讲安全。

女：除非是你的温柔，不做别的追求，我的心起起落落，像是跳动的火，有请张渊远为大家带来一首摇滚歌曲“让我一次爱个够”。男：歌也唱了，小花戏也看了，下面请欣赏一段激情浪漫的印度舞

蹈： “阿拉伯之夜”。

女：我知道我们的未来不是梦，为了我们的梦想，让我们共同努力。

请欣赏秦现祥为大家带来的歌曲“我的未来不是梦”。男：高区长可谓是多才多艺，民歌能唱，通俗的也能唱，温柔的能

唱，快歌也能唱，下面请综掘区高区长为大家带来“好汉歌”。女：乐器老师们等的都着急了，下面让乐器老师们为大家带来一段

好听的乐器合奏。

男：亲爱的朋友们，我们每一次相聚的都是那么短暂，在这优美的旋律中，我们的晚会已结近尾声。

女：愿我们的歌声能让您度过一个温馨而浪漫的夜晚。男：让我们同心同德，众志成城，共创正行美好明天。女：。朋友们，晚会到此结束。男：感谢大家的光临 合：朋友们再见！

综 掘 区2011年9月1日

6.用心工作 真诚服务 篇六

*** “大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们的坚强后盾，来自人民，根植人民，服务人民是我们党立足的根本。党的十八大报告中“人民”一词出现了145次，充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线可以说就是党的生命线。我作为一名基层检察院的普通党员，深刻明白群众就是我工作的中心，群众满意不满意就是检验我工作的“试金石”，群众的柴米油盐酱醋茶其实是我工作的最高要求。所以我不敢懈怠，唯有用心工作，真诚服务。

以关怀之心面对每一名嫌疑人。电视剧《无贼》中的一名老警察的一句话让我印象深刻，“我们抓人不是目的，关人也不是目的，教育好人才是目的。”根据证据定罪量刑是我工作的基本要求，却远远不是工作的全部。嫌疑人更加需要关怀，一旦被定罪就使他们的人生画上了不光彩的一笔，如何使他们及时修正人生的航向才是我工作的更高要求。我也在为此努力。我每一次讯问嫌疑人都会试着与他们更深入的交流，了解他们的人生轨迹，帮其分析走到今天的前因后果，鼓励他们今后积极面对生活，寻找自己的人生方向。也许很多时候我在做无用功，但是只要有一次发挥了作用，就是影响了他的整个人生，我这么做就是值得的，就对得起我的职业。以真诚之心面对每一位来访百姓。很多案件从法律上来分析非常简单，但是对于被害人来讲常常是影响了整个家庭、整个生活，所以他们非常关心案件的进展和自首的救济途径。所以我保证每一个案件都要及时联系到被害人，告知其起诉的权利，与他们真诚沟通，了解他们的困难，尽我所能提供帮助。有很多被害人电话联系不上我第一时间将权利告知书邮寄到他们的户籍地，保证他们及时了解自身权利，及时维权。平时有一些当事人年纪较大，找不到我院地址递交起诉书，我在电话里耐心指导，了解他们的位置，借助百度地图等工具帮他们规划公交路线。

以奉献之心面对每一次志愿服务。志愿服务是我奉献社会，服务群众又一个窗口，随意我总是积极报名参加各项志愿活动。在文明交通志愿服务活动中，我走上街头向大家宣传文明出行，热心为路人指路，为文明交通建设添砖加瓦；在服务***志愿行动中，我全程参与，为游客提供帮助，为***的顺利举办贡献力量；在“邻里守望”社区志愿服务行动中，我细致解答群众提问，为广大市民维护自身权益伸出援手。每一次志愿服务都是对我的一次洗礼，让我更加明白奉献的力量。

7.银行用心服务 快乐工作心得体会 篇七

服务是银行业永恒的主题，全面贯彻制度和公约，切实加强银行文明规范服务，任重而道远。中国银行业协会所出台的《中国银行业文明规范服务工作指引》为我们银行业指明了方向，推动银行业文明规范服务工作向纵深发展，我们必须认真学习贯彻落实，从而不断满足社会日益增长的金融服务需求。

首先，金融机构各级管理人员要统一思想，提高认识，强化银行服务的社会责任意识，正确处理业务发展与服务管理的关系，切实抓好服务质量管理，提高服务质量和水平，实现自身发展与社会发展的和谐统只有诚信经营、为客户提供优质的金融产品和服务，有效满足金融消费者的需求，银行业才可能持续发展。

其次，要根据市场导向和客户需求，不断创新服务内容,丰富服务品种,为客户提供多功能、全方位的服务；不断创新服务形式和手段,拓宽服务渠道和空间，提高服务层次。在防范操作风险前提下，科学、合理地进行业务操作系统升级和服务流程再造，逐步实现业务流程的标准化、自动化和集约化；简化业务办理程序，缩短单笔业务办理时间，减少单一业务处理窗口，提高综合业务处理能力；要从业务操作规程以及考核管理等方面入手，整合服务资源,优化人财物配置，切实改进和提高银行服务工作效率

8.银行用心服务 快乐工作心得体会 篇八

入夜的北京冬奥村，张灯结彩，喜庆充盈。公寓里的皮影，卧室里的剪纸，窗边的火绘葫芦装饰，还有福字、春联、灯笼、饺子，浓浓的年味儿扑面而来。

冬奥会遇上中国年，一场特殊的缘分，必将留下一段文明交融的佳话，交织出美美与共的优美旋律。

奥林匹克运动会，是运动实力比拼的竞技场，更是文明交流互鉴的大舞台。

，北京奥运会。中国印、福娃、金镶玉、鸟巢、祥云火炬等充满中国色彩、中国风格的设计，令世人耳目一新。

时任国际奥委会主席罗格赞叹：“北京奥运会让东西方文化在奥林匹克五环旗下相聚，同时必将让世人领略到中国这个东方古国的独特文化和魅力。”

，经过几番角逐，第24届冬奥会主办权花落北京。中国将奉献出一场怎样的盛会，从那时起便成为全世界的共同期待。

书记向奥运大家庭承诺：“我们不仅要办好一届冬奥盛会，而且要办出特色、办出精彩、办出独一无二来。”

从依山而建的国家雪车雪橇中心“雪游龙”，到寓意吉祥如意的国家高山滑雪中心“雪飞燕”;从仿佛披着冰雪外衣的国家速滑馆“冰丝带”，到取自敦煌壁画形象“飞天”的首钢滑雪大跳台“雪飞天”，一座座流光溢彩的冬奥场馆与自然山水、历史文化交相辉映。

抽象的滑道、冰雪运动形态与篆刻和汉字巧妙融合，灵动飘逸的冬奥会徽应运而生;国宝大熊猫和传统红灯笼“乔装改扮”，化身萌态可掬的冬奥吉祥物“冰墩墩”“雪容融”;奥运军团的“国风”战袍，在水墨山水演绎下，一笔一画尽显中国浪漫;冬奥奖牌宛如同心圆玉璧，冰雪纹和祥云纹镌刻其间，东方文明与奥林匹克精神在方寸之间相映生辉……

于历史深处探寻，从传统中汲取滋养，中华文化标注了北京冬奥会的底蕴和特色。

意大利，冰雪项目新赛季开启，北京冬奥吹响备战冲刺的号角。中国双人滑选手彭程、金杨在动人的国风音乐中，轻快地展现风采。

讲述中国故事，展现中华魅力，已是中国体育健儿的自觉和共识。

金杨坦言，比赛选曲时，中国风音乐是首选，“经过多次沟通和协调，最终选定电影《夜宴》主题曲。我们很喜欢这首歌曲，想通过自己的演绎来传递中国文化、讲好中国故事”。

9.《用心工作》心得体会 篇九

一个认真工作的人，只能称作称职;一个用心工作的人，才能企及优秀。用心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人，在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色;只有用心去工作的人，才能完美诠释自己的生命内涵。

用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。比如一名老司机，开了十几年车，你不能说他技术不过硬，操作不熟练，为什么还会出事故，一句话：没用心去开车，至少在这一霎那没用心。

用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着为老板打工，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用心做好每一件事的基础上的。有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是“用心对待自己拥有的工作”。有了这个平台，你才了不断发展不断开拓不断提升自身价值的空间。

10.银行用心服务 快乐工作心得体会 篇十

痛并快乐着――《细致观察、用心感受》汇报课心得

时间流逝，匆匆的，一个学期在忙忙碌碌中接近了尾声。工作四个月以来，收获太大了，感觉自己正在不断的吸收和学习中成长起来。在一个学期即将结束之际，学校安排的这次青年教师汇报课活动，无疑是对我一次考验，然而，不论结果如何，我都深刻体会到了它给我带来了压力和动力。   这次汇报课首先在课题的选择上就难倒了我，新课文结束了，上什么好呢？诗歌鉴赏？自己对大纲，对此类内容要求知道不多；在读本上选一篇文言文吧，一堂课的时间，古文实在难以把握，而且文言文不容易上的生动。最后，再三考虑，我选择了写作指导，它比较贴近学生，有章可循，同时，写作指导对于学生而言也是很有必要的。课题就定在了《细致观察、用心感受》。   课题定下之后，我花去了将近三天的时间来搜集资料、构思我的教学思路。期间有一次学生作文讲评课。由于学生的问题多出现在中心不明确上，于是我找了几篇典型的病历让学生自己寻找患处，并当场修改。当时，我突然想到了我的公开课，为什么不把指导和训练结合起来呢？写作指导不就是，老师指导，学生写作吗？于是，我把自己的教学思路定在了-----“发现问题--------解决问题”。这样，教学目标定好，思路一出来，一切就豁然开朗了，我开始按照自己的思路直奔教学目标。   一切都很顺利，我的教案文不加点，一气呵成。一种如释重负的感觉，在我还没来得及反应过来的时候，我的教案就被否定掉了。那是在两位老师听完我的第一次试讲之后的事情。两位老师都给我提出了中肯的意见，但我想，这些意见给我的帮助并非仅仅是让我这堂课上的更好，而是让我更清醒的认识到了自己，做任何事情都必须有个过程，不能一蹴而就，更不能轻易自满。   接下来三天，在两位老师的指导之下，我进行了再次试讲和反复修改教案，在这个过程中，我的教案进行了两次教大的修改。   第一次是由于教学缺乏层次感。一堂下来，开头的难度和结束的难度基本没太大的变化，而其实观察对于学生而言，这是从小学就接触到了的一个写作基础，如果在课堂中不能体现出高中对学生在观察上更深一层的要求，将无法激发学生的兴趣，从而无法调动他们学习的积极性；同时，在教给他们观察的方法（如观察人物的神态、动作、语言、心理）之后，他们很容易出现另一个极端的错误，那就是记流水帐，那这一局面又将如何收场呢？   于是，在第二次练习之后，我加入了阶梯------用心感受。这样，我的教案多了一个学习重点，层次感也出来了，那就是 初次练习（发现问题）-----细致观察（解决问题）；再次练习（发现问题）--------用心感受（解决问题）。   第二次是由于犯了教学的头重脚轻的毛病，在第二个知识点的提升上，时间太紧凑，无法达到教学目标就匆匆结束了。这样学生实际上仍仅仅停留在了第一个层次上。于是，我把用心感受放在了范文讲解之后，再次练习之前，这样，不但教学结构完整，学生也能带着与第一次不同的要求去练习，更容易实现教学目标。其实，教学真还需要灵活和机智。   除了以上两个较大的修改，根据试讲情况，期间多处细节部分都进行了修改，如对同一个问题如何提问效果更好，两个教学环节如何连接等等。     以上是我对自己的汇报课的准备过程以及这个过程中自己的感受所做的详细描述，在写下以上文字之时，我曾考虑过他们存在的必要，但我想，其实，我所有的心得体会并不是在上汇报课当天才有的，更多的是我的`准备过程，所以，我毫不犹豫的将它们如实再现出来，以鼓励自己继续前进。   上完一堂公开课，感觉自己像打了一场硬仗，大汗淋漓。在评课的时候，语文组的各位老师都从各个角度对我的课进行了分析和评价，当时听着，自己确实很难过的，原来自己进行了如此充分的准备，反复修改反复试讲却还是仍存在如此之多的毛病。晚上，灯光下，我仔细的将每个老师的话反复琢磨，分析，才意识到，简简单单的只言片语竟一针见血的指出了我教学中所出现的毛病，有些是自己从来都没有意识到的。我为自己感到庆幸，因为问题出现的越早，就能更快的解决问题。   以下是我综合各位老师的意见及个人的感受所总结出的几点教学体会：   1 、语文是人文化的教学，在教学中应渗透对学生的德育培养。如老师在教学中应注意选材。我的公开课里有两个素材正好是一正一反的例子，开头学生迟到的场景会对学生有误导，易让学生理解为可以理解的错误。而第二次练习中采用的是洋溢父子情的片段，可以让学生在学习写作的同时认识到亲情的伟大。   2、在平时的教学中应注意培养自己点评的能力。点评是最能体现一个语文老师功底的。在这次课上我就暴露出了这一缺点，对学生的回答，习作的点评并不深刻到位，学生无法清楚的意识到自己的优缺点，也就无法及时改正。这是需要一个长期的锻炼，应从现在开始。   3、在课堂上，对学生的回答并不应该一味的否定，老师应该善于发现学生的闪光点，将赏识教学和赞美教学结合起来，让学生以更大的热情投入到学习中去。   4  一课一得，一堂课解决一个重点，但教学必须要有层次感。   除了三条，其实还有很多零散的体会，但未能整理成文。       这次公开课，我受益匪浅，但却是痛并快乐着，它让我更深刻的理解了老师在教学中的重要性，也明确了自己以后上课的方向，也更坚定了自己大步往前走的步伐。