特殊业务办理流程

特殊业务办理流程（12篇）

1.特殊业务办理流程 篇一

特殊工种提前退休有关政策及办理流程

一、特殊工种提前退休流程 【承办机构】：社保经办机构 【办理事项】：特殊工种提前退休 【咨询电话】：12333 【办理流程】：单位经办人携带规定资料前往当地社保机构办理特殊工种提前退休手续即可。具体办理手续依据各地方实际情况执行。

二、特殊工种提前退休条件（同时符合）

1、从事工种符合国家特殊工种提前退休目录；

2、从事特殊工种达到法定年限；

3、职工档案内对其从事特殊工种的情况有原始记录；

4、达到特殊工种提前退休年龄，累计缴纳养老保险满足最低缴费年限15年。

三、特殊工种退休需要的资料

1、身份证；

2、社保卡；

3、人事档案；

4、特殊工种退休申请书；

5、其它所需资料。

四、特殊工种提前退休资料认定

（一）特殊工种退休审批以职工档案为审批资料，以职工档案的原始记载审核认定职工的出生时间、参加工作时间、视同缴费年限、工作岗位、从事工种等。

（二）职工档案中从事特殊工种原始记载资料不全，或达不到规定年限的，不能办理特殊工种提前退休。

（三）职工档案中没有从事特殊工种记录，通过后来补办的证明材料，不能作为办理特殊工种提前退休的依据。

（四）对于工种名称、劳动条件、专业性质与其他行业相同的工种，如果原行业主管部、委下发文件时，经国家原劳动部同意，已明确规定可以比照其他行业特殊工种执行的，可比照执行；否则，不得比照执行其他行业的特殊工种。

（五）对从事特殊工种基层干部的界定，仅限于工作条件与职工相同且跟班作业的班组长。

五、特殊工种提前退休的办理程序

（一）凡要求按特殊工种提前退休的人员，每月10日前向所在单位（或档案代理机构）递交提前退休书面申请，并提供本人从事特殊工种的工种名称、具体从业期限及能证明所从事特殊工种的原始资料。

（二）所在单位或职工档案托管机构对个人提出的申请理由、工种岗位、具体从业期限及原始资料结合个人档案进行审核，并对要求办理提前退休人员的年龄、工种、参加工作时间、从事特殊工种年限等基本情况进行公示，公示期五天。

（三）所在单位或职工档案托管机构于每月20前将当月公示无异议的提前退休的名册及个人档案、个人补充的辅助材料报送县人社局审核汇总，并于每月25日前上报市人社局审批。

（四）市人社局具体负责审批全市特殊工种提前退休，实行每月审批一次，从审批的次月起计发基本养老金。

（五）县人社局对不符合提前退休条件的，在市局审批的次月10日前将个人档案退还给原单位或职工档案托管机构并简要说明不符合的理由。

（六）单位或职工档案托管机构应在十日内将审批情况及不符合的理由告知申请人。

2.特殊业务办理流程 篇二

案例一:甲与乙于1992年结婚。1993年生有一子丙。2000年甲与乙协议离婚, 双方协议约定丙随甲生活。2002年, 甲以自己和儿子丙的名义购买了一套商品房, 并到我中心办理了产权登记。2009年, 丙因出国留学需要一笔资金, 甲决定将该房屋出售。在办理房屋转移登记的过程中, 工作人员发现该房屋共有人之一丙在提出申请时未满18岁, 属未成年人, 于是提出由其监护人甲与乙共同到场代理丙签署申请书。而甲认为该房屋是甲与乙离婚后用自己的钱为自己和儿子丙购买的, 同时丙也是随甲生活的, 出售该房屋与乙无关。我们认为, 涉及未成年人的房屋登记, 应由其全体监护人作为代理人代为申请。《民法通则》第16条规定“未成年人的父母是未成年人的监护人”, 虽然丙的父母甲与乙已离异, 但是《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见》第21条规定:“夫妻离婚后, 与子女共同生活的一方无权取消对方对该子女的监护权。但是未与该子女共同生活的一方, 对该子女有犯罪行为、虐待行为或者对该子女明显不利的, 人民法院认为可以取消的除外”。由此可表明, 甲和乙均为丙的监护人, 共同承担着对丙的监护权利和义务。《房屋登记办法》第14条规定:“未成年人的房屋, 应当由其监护人代为申请登记。监护人代为申请未成年人房屋登记的, 应当提交证明监护人身份的材料;因处分未成年人房屋申请登记的, 还应当提供为未成年人利益的书面保证。”其中没有对监护人是“全体”还是“之一”做出明确规定。因此, 我们要求丙的父母共同作为丙的代理人对该房屋的转移登记进行申请。经过耐心解释, 最终由丙的父母甲与乙共同到场签字, 并依据《房屋登记办法》共同出具了为未成年人利益的书面保证。

案例二:李某于1999年因患脑溢血瘫痪在床, 现生活已完全不能自理, 经过10年的医治, 其家人无法再承担其今后的医药费。2009年, 李某的妻子杨某决定将他们于1996年共同购买的一套房改房出售, 在办理登记的过程中, 工作人员发现该房屋属李某与杨某共同所有, 依据《物权法》第97条“处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产作重大修缮的, 应当经占份额三分之二以上的按份共有人或者全体共同共有人同意, 但共有人之间另有约定的除外”和《房屋登记办法》第13条“共有房屋, 应当由共有人共同申请登记”的规定, 应由双方共同到场申请该房屋的转移登记。但因共有人之一的李某已瘫痪多年, 关于因患病而丧失意识活动和行为能力的公民, 如何在法律上为其行为能力定性, 《民法通则》中没有明确具体的规定, 而作为房屋登记机构也不能通过自己的主观判断其属于何种民事行为能力人。但是, 根据《民法通则》的立法本意以及对民事行为能力人的本质特征, 笔者认为此类情况可参照《民法通则》第19条“精神病人的利害关系人, 可以向人民法院申请宣告精神病人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人”, 其监护人向人民法院提出申请后, 由人民法院对被申请人做出无民事行为能力的宣告, 其监护人可持人民法院的裁定书代其进行房屋登记的申请。最后, 杨某通过到住所地的城区人民法院提出申请, 在接到由城区人民法院对其丈夫李某的无民事行为能力宣告的裁定书后, 将该房屋顺利转让。

3.业务流程重组 篇三

BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造、是90年代由美国麻省理工学院(MIT)的计算机教授迈克尔•哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长钱皮（James Champy）提出的，1993年，在他们联手著出的《公司重组——企业革命宣言》一书中，哈默和钱皮指出，200年来，人们一直遵循亚当•斯密劳动分工的思想来建立和管理企业，即注重把工作分解为最简单和最基本的步骤；而目前应围绕这样的概念来建立和管理企业，即把工作任务重新组合到首尾一贯的工作流程中去。他们给BPR下的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”它的基本思想就是必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。

BPR的主要程序

企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在具体实施过程中，可以按以下程序进行。

1.对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在的问题。

根据企业现行的作业程序，绘制细致、明了的作业流程图。一般地说，原来的作业程序是与过去的市场需求、技术条件相适应的，并由一 定的组织结构、作业规范作为其保证的。当市场需求、技术条件发生的变化使现有作业程序难以适应时，作业效率或组织结构的效能就会降低。因此，必须从以下方面分析现行作业流程的问题：

①功能障碍：随着技术的发展，技术上具有不可分性的团队工作（TNE），个人可完成的工作额度就会发生变化，这就会使原来的作业流程或者支离破碎增加管理成本，或者核算单位太大造成权责利脱节，并会造成组织机构设计得不合理，形成企业发展的瓶颈。

②重要性：不同的作业流程环节对企业的影响是不同的。随着市场的发展，顾客对产品、服务需求的变化，作业流程中的关键环节以及各环节的重要性也在变化。

③可行性：根据市场、技术变化的特点及企业的现实情况，分清问题的轻重缓急，找出流程再造的切入点。为了对上述问题的认识更具有针对性，还必须深入现场，具体观测、分析现存作业流程的功能、制约因素以及表现的关键问题。

2.设计新的流程改进方案，并进行评估。

为了设计更加科学、合理的作业流程，必须群策群力、集思广益、鼓励创新。在设计新的流程改进方案时，可以考虑：

①将现在的数项业务或工作组合，合并为一；

②工作流程的各个步骤按其自然顺序进行；

③给予职工参与决策的权力；

④为同一种工作流程设置若干种进行方式；

⑤工作应当超越组织的界限，在最适当的场所进行；

⑥尽量减少检查、控制、调整等管理工作；

⑦设置项目负责人。

对于提出的多个流程改进方案，还要从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，选取可行性强的方案。

3.制订与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。

企业业务流程的实施，是以相应组织结构、人力资源配置方式、业务规范、沟通渠道甚至企业文化作为保证的，所以，只有以流程改进为核心形成系统的企业再造方案，才能达到预期的目的。

4.组织实施与持续改善。

实施企业再造方案，必然会触及原有的利益格局。因此，必须精心组织，谨慎推进。既要态度坚定，克服阻力，又要积极宣传，形成共识，以保证企业再造的顺利进行。

4.办理“门诊特殊病”审批须知 篇四

参保人员患下列疾病的可以提出特殊病种申请：

1、恶性肿瘤需放射治疗和化学治疗；

2、肾功能不全需长期肾透析治疗；

3、肾移植术后需长期服用抗排异药治疗；

4、肝移植术后需长期服用抗排异药治疗；

5、血友病；

6、再生障碍性贫血；

7、心脏移植术后抗排异治疗；

8、肺移植术后抗排异治疗。

二、审批所需材料

1、申请人的社会保障卡；

2、未发卡的可持《新发与补【换】社会保障卡领卡证明》

3、填写完整的《北京市医疗保险特殊病种申报审批单》（一式三联，到本人申请进行门诊特殊病治疗的定点医院医疗保险办公室领取），并经特殊病定点医院医保办盖章以及申请人所在单位盖章；

4、心脏移植术后抗排异、肺移植术后抗排异特病审批时需要出示诊断证明。

三、审批流程

1、参保人持二、三级定点医疗机构出具的“特殊病种诊断证明” 到本人申请的“特殊病种”定点医疗机构医疗保险办公室领取“北京市医疗保险特殊病种申报审批单”。

2、按要求填写 《北京市医疗保险特殊病种申报审批单》或《北京市城镇居民大病医疗保险特殊病种申报审批单》后，加盖特殊病的定点医院医疗保险办公室公章及申请人所在单位或社保所公章。

3、持上述所需材料到参保人缴费区县医保中心门诊特殊病审批窗口办理审批手续。（城镇居民基本医疗保险参保人到申报区县医保中心办理审批手续）

4、经批准后，一式三联的《北京市医疗保险特殊病种申报审批单》医保中心留存一份备案存案，参保人员留存一份，另一份交到个人选定的“特殊病种”定点医疗机构医疗保险办公室。

四、经办时间： 工作日上午9：00-12：00，下午1：30-5：30，即时办理。

五、注意事项：

1、肝移植术后服抗排异药目前只能在以下十家定点医疗机构中选择一家作为特殊病定点医院：（1）首都医科大学附属北京朝阳医院（2）中国人民解放军第三零九医院（3）中国人民武装警察部队总医院（4）中国人民解放军第三零二医院（5）首都医科大学附属北京佑安医院（6）北京大学人民医院（7）北京大学第三医院（8）中国医学科学院北京协和医院（9）中国人民解放军总医院（10）首都医科大学附属北京友谊医院 心脏移植术后抗排异用药定额管理试点医疗机构名单：（1）中国医学科学院阜外心血管病医院（2）首都医科大学附属北京安贞医院

肺移植术后抗排异用药定额管理试点医疗机构名单：（1）中日友好医院

（2）首都医科大学附属北京安贞医院（3）首都医科大学附属北京朝阳医院

其他特殊病种的可在本人所选的定点医疗机构与本市A类、专科、中医定点医疗机构中选定一家作为特殊病种定点医疗机构。

2、特殊病定点医疗机构只能选定1家，批准期限为一年，如病情需要续批的，请酌情提前办理续批手续，续批所需材料与流程同首次审批。

3、审批有效期限内需更换特殊病定点医疗机构或特殊病种的，在申请更改审批前，必须上传并结清所有原特殊病定点医疗机构全部费用后方可变更。

4、对患两种以上“特殊病种”的参保人应尽量选择二级以上定点医疗机构作为“特殊病种”定点医疗机构。

5、住院期间不予进行特殊病审批。

5.初次申办门诊特殊疾病办理须知 篇五

一、恶性肿瘤：

1、病情证明书

2、病理检查报告单或CT、MRI等的报告单

二、慢性肾功不全：

1、病情证明书

2、肾功、血常规等的报告单

三、肾病综合症：

1、病情证明书

2、血脂、尿蛋白、血浆白蛋白等的报告单

四、器官移植术后的抗排斥药物治疗：病情证明书

五、慢性白血病：

1、病情证明书

2、骨髓涂片报告单或病理等的报告单

六、再生障碍贫血：

1、病情证明书

2、血常规、骨髓涂片等的报告单

七、骨髓增生异常综合症及骨髓增生性疾病（真性红细胞增多症、原发性血小板增多症、骨髓纤维化）：

1、病情证明书

2、血常规、骨髓涂片等的报告单

八、系统性红斑狼疮：

1、病情证明书

2、尿常规、血常规、免疫检查（如狼疮细胞、抗dsDNA、抗Sm抗体等）等的报告单

九、慢性活动性肝炎、肝硬化：

1、病情证明书

2、肝功、肝脏CT或彩超、血凝图、乙肝DNA、丙肝RNA等的报告单

十、类风湿性关节炎：

1、病情证明书

2、类风湿性因子、手X光片等的报告单，相关病史材料

十一、甲状腺功能亢进或低下：

1、病情证明书

2、甲功的报告单

十二、糖尿病：

1、病情证明书

2、两次血糖报告或糖耐量试验的报告单

十三、高血压：

1、病情证明书2、24小时血压监测或门诊病历（含三次以上连续血压记录）的报告单

十四、心脏病：

（一）肺心病：

1、病情证明书

2、胸片、心脏彩超、心电图等的报告单

（二）冠心病：

1、病情证明书

2、冠脉造影报告或心电图、心肌酶谱、心脏彩超、血脂等的报告单

（三）高心病：

1、病情证明书

2、心脏彩超的报告单、相关病史材料

（四）风心病：

1、病情证明书

2、心脏彩超的报告单、相关病史材料

十五、肺结核：

1、病情证明书

2、胸片、痰菌检查等的报告单

十六、帕金森氏病：

1、病情证明书

2、头颅CT或MRI等的报告单

3、相关病史材料

十七、脑血管意外后遗症：

1、病情证明书

2、头颅CT或MRI等的报告单

3、可证明有后遗症的相关资料

十八、精神分裂症：病情证明书

6.特殊业务办理流程 篇六

1.将上述商品发给本企业以外的接受对象。一般应对发出商品作正常销售处理, 确认销售收入, 结转发出商品成本, 并计算缴纳相关税费。具体分下列两种情况处理:

(1) 企业发出商品业务具有商业实质, 且其公允价值能够可靠计量的, 应将其作为一般商品销售业务, 确认销售收入。例如, 将商品对外投资、分配给股东或投资者、用于个人消费、用于抵偿债务以及用于具有商业实质且其公允价值能够可靠计量的非货币性资产交换等。确认商品销售收入时, 借记“应付职工薪酬”、“应付股利”、“应付账款”、“长期股权投资”等科目, 贷记“主营业务收入”、“应交税费——应交增值税 (销项税额) ”科目。结转发出商品成本时, 借记“主营业务成本”科目, 贷记“库存商品”科目。如果发出的商品属于应征消费税的, 还应计交消费税, 借记“营业税金及附加”科目, 贷记“应交税费——应交消费税”科目。

需要说明的是, 由于消费税属于价内税, 已包含在已确认的销售收入中, 所以企业计交的消费税应计入当期损益。对于从价定率计交消费税的商品, 当纳税人将商品用于换取生产资料和消费资料、投资等方面时, 纳税人应当以同类应税消费品的最高销售价格作为计税依据计交消费税, 而不能采用平均价格计交消费税。

(2) 企业发出商品业务不具有商业实质, 或其公允价值不能够可靠计量的, 则不能将其作为一般商品销售业务, 而只能结转发出商品成本, 并计交相关税费。例如, 将商品对外捐赠、用于不具有商业实质的非货币性资产交换等。结转发出商品成本时, 借记“营业外支出”、“库存商品”、“应交税费——应交增值税 (进项税额) ” (符合增值税抵扣条件的) 等科目, 贷记“库存商品”、“应交税费——应交增值税 (销项税额) ”、“应交税费——应交消费税”等科目。

需要说明的是, 由于企业不能对发出商品确认收入, 只能结转相应的成本, 因此作为价内税的消费税, 应计入相关资产成本、相关负债或当期营业外支出。

2.上述商品被本企业内部耗用。不应对发出商品作销售处理, 而只能结转发出商品成本, 并计交相关税费。会计处理为:借记“在建工程”、“研发支出”、“应付职工薪酬”等科目, 贷记“库存商品”、“应交税费——应交增值税”、“应交税费——应交消费税”等科目。

7.业务流程外包：是福？是祸？ 篇七

将流程外包出去不是很难的事情，但外包给谁、外包的业务流程如何管理？

中国加入ＷＴＯ后，中国企业面临很大的发展机遇。纵观当今世界发展趋势，全球经济化出现了第二波，许多欧美企业把产业外移到东南亚和中国在内的亚洲市场。在当今世界各大企业都纷纷将制造基地转向中国的大趋势下，产业外移中的一个最显著的特点就是外包。原来的做法是一个企业“一条龙”从头到尾什么都做，现在产业细分使价值链发生了很大变化，企业逐渐把一些不是自己强项或成本较高的业务外包出去，走ＯＥＭ或ＯＤＭ之路。可以说，外包已经成为全球企业界的一股潮流。

业务流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）是随着企业将业务职能，如应收账款科目和采购科目的管理和最优化移交给第三方，由第三方基于预先确定好的一套执行标准和原则来管理这些活动而应运而生的。

虽然业务流程外包（BPO）依然是外包领域中的新生儿，但是根据Everest研究院的调查结果，它已经占据了整个外包市场超过三分之一的份额了。在2005年，美国的外包市场是3.62亿美元，而业务流程外包是1.29亿美元，占36％，这足以说明业务流程外包的强势。

中国也早在上世纪90年代就开始了BPO业务，近两年国内用户的BPO需求日益增长，打算外包的业务活动范围也逐步拓展。但是，把什么样的业务流程外包出去？如何选择合适的BPO供应商？怎样管理外包出去的流程？等一系列问题一直困扰着中国企业。

今天我们同时邀请来了复旦大学软件学院的赵卫东教授及AMT研究院外包研究小组的冯小骏先生，请他们来谈谈对业务流程外包的认识和建议。

许多人对IT外包这个术语比较熟悉，那么，业务流程外包（BPO）与传统的IT外包有什么区别呢？

赵卫东：IT外包是将企业中原先由IT部门实现的IT业务外包给其他公司实现，是目前最普遍的一种外包形式。业务流程外包(Business Process Outsourcing，BPO)是指专注于具有核心能力的业务，基于外包合同把一些非核心的、非战略性的业务流程长期外包给外部的专业化服务公司，利用他们的专长和优势提高企业的整体效率和竞争力。BPO与IT外包在很多方面有明显的区别，主要体现在业务范围和对企业的影响等方面。

首先，针对外包的业务范围，外包分为IT外包和流程外包。IT外包指支持业务的IT工作外包，如网络建设与管理、网站运营与维护、软件开发及应用等。而流程外包则是将企业价值链中的职能，如人力资源、客户服务、销售营销、财务与会计、贷款服务、培训等发包给企业之外的服务提供者，BPO通常更加复杂。尽管某些BPO可能包含IT管理（业务流程需要IT的支持），但这些外包的业务与IT是可分离的。

其次，两者对企业的影响也不同。相对于IT外包，BPO能对企业产生更深层次的影响。效率不高的IT部门会给企业带来额外的负担，将IT外包出去可以减少企业在IT方面的支出和风险。BPO外包出去的不仅仅是一个部门，而是从流程的角度上将企业非核心的业务进行外包，把整个流程外包给更专业的公司。对于企业外部而言，因为BPO是企业之间在流程层次上的合作，IT外包仅仅是技术层面的合作，通过BPO可以帮助企业整合供应链资源，促进企业与供应链中相关企业建立战略协作关系，这对于企业的长期发展是具有重要意义的。同时，由于BPO涉及的因素更多、更复杂，BPO相对于IT外包具有更大的风险，管理不善的BPO可能导致企业效益甚至信誉的损失。

BPO和IT外包是在功能、范围和影响等许多方面都有区别，但两者之间并不矛盾。Garter Group认为BPO外包的业务是IT密集型的业务，也有人认为BPO是IT外包的一种高级形式。

冯小骏：服务外包分为信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO），它们都是基于IT技术的服务外包，ITO强调技术，更多涉及成本和服务，BPO更强调业务流程，解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。BPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户，因此意义和影响更重大。

从经营范围来看。ITO可以包括产品支持与专业服务的组合，用于向客户提供IT基础设施，企业应用服务，或同时提供这两方面的服务，从而确保客户在业务方面取得成功。在最低程度上看，外包将包括某些IT管理服务，ITO则被进一步细分成数据中心、桌面、网络与企业应用外包等。BPO是“把一个或多个IT密集型业务流程委托给一家外部提供商，让他拥有管理和控制选定的流程。以上这些业务是基于已定义好和可测量的方法来执行的。”被外包给ESP的业务流程包括物流、采购、人力资源、财务会计、客户关系管理、或其他管理或面向消费者的业务功能等。

目前，外包被认为是一种大势所趋，对许多企业来说，外包还是将麻烦转到别人身上的有效途径。那么，您认为业务流程为什么要外包？意义何在？

赵卫东：大部分企业非核心业务流程效率相对低下，成本较高。BPO不仅可以帮助企业降低成本，还可以提高企业经营的灵活性，使企业运营更加高效。采用BPO可以实现这些流程高效率、低成本的管理和运作，提高企业绩效，并促进企业业务变革。

BPO还可以使企业业务有更好的柔性。通过BPO扩大了企业经营规模，使企业专注核心业务。美国管理咨询公司DiamondCluster International调查表明，当问及BPO带来的好处时，许多企业甚至把解放内部资源，提升效率和生产力排在前面，而降低成本则位居其次。由此可见，随着BPO服务商在特定业务流程上的专业化程度不断提高，企业已经不仅仅将BPO作为控制成本的手段之一，而是依靠外包流程提升行业竞争力。

BPO使企业无需进行高昂的技术投资即可体验新技术带来的竞争优势，从而避免了为优化流程而进行的盲目投资。此外，依靠外包服务商的服务、资源，企业可以发现并开拓新的业务，减少风险，从而带来新的商业机会。

冯小骏：企业之所以选择外包的原因是相信外包服务创造价值。在一份普华永道关于外包的调研报告中写道，绝大多数（87%）被访者同意外包服务确实按照最初的业务规划创造了价值，无论是部分还是全部，并且绝大多数企业表示会继续使用外包服务，而且大多数将会增加外包服务的应用范畴。

几年前，外包只是为了节省成本，而今天外包意味着获取人才和保持业务灵活性。一般来说，企业选择外包会综合考虑以下因素：降低成本；出让一些别人更擅长的业务活动；增加业务模式的灵活性；获取人才资源；改进客户关系；细分市场的扩张；帮助企业发展新产品/服务；地域扩张等等。

由此可以看出，当今企业选择外包的原因不能一概而论，除了传统的降低成本因素，其他越来越多因素影响了企业做出了外包的选择。

业务流程外包可以给企业带来这么多的好处，让企业对之趋之若鹜。但也存在一些企业管理者搞不清楚自己想把什么样的业务流程外包出去、应该把什么流程外包出去，便随意上马的现象。您是怎样看待这种现象的？

冯小骏: 这确实是目前外包服务市场存在的现象，在普华永道关于外包服务市场的调研报告中显示，13%被访者表示没有实现预期收益，而56%的被访者表示只实现了部分预期收益。

我认为造成这种现象主要有以下几个方面的原因：

一是外包企业对外包目的的理解不够全面；

有些企业最初想选择外包服务的时候是出于降低成本的考虑，但是当某项业务外包出去以后却发现影响了企业的战略或运营，由此可以看出外包企业选择外包时没有梳理清楚自己选择外包的目的。

企业选择外包有时候对企业来说一项重大选择，应该谨慎对待。企业需要梳理自己选择外包的目的，以及评估外包实施后对企业产生的影响，然后权衡利弊。

一般企业选择外包的目的包括：降低成本；出让一些别人更擅长的业务活动；增加业务模式的灵活性；获取人才资源；改进客户关系；细分市场的扩张；帮助企业发展新产品/服务；地域扩张等等。

二是外包企业自身缺乏经验。

企业在选择外包通往成功的路上，存在许多自身障碍，其中最主要的是缺乏经验。曾有调研报告显示，在企业外包成功之路上的企业自身障碍因素中缺乏经验占到第一位。

综上，我们可以看出企业若要选择外包，必须要提高重视程度，仔细考虑外包服务选择的目的，并做好风险评估，努力处理好影响外包成功的各个因素。

赵卫东：这种现象确实是存在的。外包是企业发展到一定阶段应对激烈市场竞争采用的一种商业模式，对企业发展有着重要影响，但并不是所有的流程都适合外包。关于流程外包的时机、范围以及服务商的选择，传统的分析方法是交易成本理论，但这种分析方法操作起来比较复杂。另一种方法是从外包涉及的企业、服务商、流程本身等因素考虑外包的选择。

流程外包需要站在企业战略的高度，与企业的长远发展策略一致。不能把外包作为企业遇到困难时所采取的权宜之计，也不宜跟风模仿。

外包服务商的能力也影响外包的效果。企业对外包的预期效果能否实现取决于服务方是否真正符合服务协议。只有全面了解服务商，进行仔细地比较，才能保证外包的成功。对于外包服务商而言，是否有足够的业务专长和经验，是否有良好的信誉，是否与企业具有相容的文化等都是企业要考虑的。企业在选择承包商时不仅要考虑承包商的目前情况，还要考虑承包商公司的发展潜力。

一般来说，BPO还要考虑流程本身的性质。核心且重要的流程一般不进行外包，这些流程一旦外包出现问题就可能让公司损失惨重。对于非核心且不重要的流程，一般都可以选择外包，这已被很多企业所采纳。对于核心但不重要或非核心但重要的流程，需要进行慎重的考虑，企业需要进一步结合自身与承包商的合作情况进行分析，才能确定是否适合外包。具体的做法可以参考沃顿商学院Ravi Aron教授的收入差距模型，此模型的核心是对业务流程为企业创造的价值进行评估，确定流程对公司的重要性，然后再确定流程是否需要外包。

BPO是存在一定风险的，包括外包服务商与企业的利益冲突、文化冲突、知识产权保护等等。因此随意做BPO是不理智的，同时在BPO的过程中也需要注意一些问题，如加强与承包商之间的合作，BPO实施过程的跟踪和控制等等。

当今，很多企业已经走上了业务流程外包的道路，但是要获得成功并不是件容易的事情，外包出去的流程就能撒手不管吗?究竟应该如何管理已经外包出去的流程？

冯小骏：外包出去的流程不能不管。

首先，所有的外包项目实施周期中的主要步骤都被认为有相当的困难性，实施周期中的各困难环节包括：战略发展、商业案例开发、外包交易构架、管理外包业务转移、持续的管理和监督、合同期间的变革管理等等。在这中间，管理外包业务又是最困难的。

其次，经研究发现，真正的成功源于外包企业和服务商之间的协作，因为：

＊ 外包发展日趋成熟，无论对于买方还是卖方都需要建立以协作为特征的新型外包模式；

＊ 成功的外包企业表现出与外包商之间良好的协作关系，而良好的协作也将帮助企业成为高绩效的外包方；

＊ 获取独立的具备资深经验的合作伙伴去帮助建立这种新的协作模式将使外包企业自信从容地走向成功。

再来谈谈如何管理已经外包出去的流程。

从管理方式上看，外包企业与服务商之间应该选择更协作的方式参与到外包管理当中来。

从外包企业管理行动上，首先，要了解外包业务流程的特点，主要包括外包业务流程与其他流程相关信赖性，业务流程本身的复杂性，以及业务流程的战略地位；第二，我们要了解控制机制的各种组成部分，例如合同、服务商关系管理；第三，了解了外包流程的特点和控制机制的方方面面，就是要把外包流程的特点和控制机制的设计配合起来。

赵卫东：目前，很多企业已经走上了BPO的道路，但这并不意味着企业BPO后就可以撒手不管。如何与BPO服务商的沟通，如何管理已经外包出去的流程呢？需要解决企业和外包服务商的沟通协调、风险管理、资源整合和跟踪评估等问题。

美国管理咨询公司DiamondCluster International发表的2007年度BPO研究报告表明：32%的企业过早地终结了一项以上的境内BPO业务，34%的企业则提前解除了一项以上的离岸BPO业务。究其原因，企业与BPO服务商之间形成孤岛是导致合作破裂的主要原因。例如BPO外包方以没有节约成本为由要求与服务商解除外包关系，外包服务商则认为外包方将流程细节引入其内部并频繁改变战略使他们无法继续按照合同提供外包服务。为解决上述问题，BPO外包方与服务商需要共同参与日常事务，共同构建战略合作关系。

流程外包必须考虑资源整合问题，即BPO服务商的资源和企业其他业务流程使用的资源的整合。例如外包服务商需要升级现有系统以支撑CRM的相关流程，就必须整体规划，以集成企业现有的ERP等系统。

合理应对BPO后发生的转变，例如离岸流程外包服务商的时间冲突，需要协调任务交接，此外还要约定解决其他可能产生的冲突。

BPO从根本上讲是为了实现低风险和长期高回报，然而在实际的BPO过程中，由于BPO本身的复杂性，企业将业务分配给多个外包服务商时都会面临风险。因此提高企业对外包流程的风险管理能力相当重要，通常企业和外包服务商会协商制定出可度量的标准来管理以降低风险。

8.业务办理流程 篇八

登录深圳市人力资源和社会保障局网站进入“办事大厅”——“网上申办”——“深圳市人才引进（毕业生、调干、积分入户）测评与申报系统”选“个人用户登录”点击“注册”，填写申请人18位身份证号和社保电脑号等信息。要切记“用户名”和“密码”，用户名建议使用申请人的社保电脑号。4 注册成功后通过个人用户登录系统，选择申报类型。按页面要求如实填报个人信息，有配偶、子女的必须如实填报。测评积分分值达到100分及以上的，选择代理机构：深圳市人才交流服务中心华南城分部，保存并提交。带相关证件原件如身份证、户口本、学历证、结婚证、房产证、职业资格等级证等证件以及证明加分的材料到龙华景乐市场三楼深圳人才中心龙华驻点核对填报信息，信息无误后由代理机构在系统上提交。信息上报后签订代理协议并缴费。市人力资源和社会保障局对系统上报的积分信息进行公示，经公示通过的下达积分入指标。指标下达后打印表格，按要求签字盖章和备齐材料。在指标有效期内上交材料。经受理合格的材料由我方上报市局审批，审批通过后下《积分入户通知》（俗称调令）。调令下达后，领取《积分入户通知》、《深圳市入户指标卡》等资料。12 凭《积分入户通知》、《深圳市入户指标卡》到深圳市拟落户地公安分局领取《户籍准予迁入证明》。回户籍地公安部门办理《户口迁移证》。到深圳市拟入户地派出所办理落户手续。进度查询：录深圳市人力资源和社会保障局网站“办事大厅“人才引进业务进度查询”，输入姓名和身份证号码进行查询。

9.关于公司骨干业务特殊奖励的规定 篇九

一、所应具备的条件：

1、在业务岗位服务满三年以上；

2、级等在高级经理以上；

3、每月均达成责任任务的70%以上；

二、奖励细则：

1、符合以上三项者：自2010年起，每年年终给予特殊奖励10000元；

2、以上条款1-2项为基础核定项，第3项未达成者按以下考核：

A、间隔性个别月未达成责任任务的70%者，仅达成月数享受该特殊奖励政策（例如：全年12个月中10个月达成70%，即10000元/12月*10月=8333元）；

B、连续三个月未达成责任任务的70%者，公司将对该业务人员职等下调一级，待后续连续三个月达成责任任务的80%以上恢复原职等，但此六个月不享受该特殊奖励政策，其余六个月按达成70%以上月数予以核算。

以上特殊奖励政策为每年额外给予骨干业务之奖励，其它公司政策性奖励仍同时享受。

10.如何筛选关键的业务流程 篇十

我说：筛选关键业务流程，从能切实见效的开始。

大大小小的流程往往成百上千，如果一一进行优化，工作量就过于庞大。那么流程优化到底该从哪些流程入手呢？粗略地看，理想的候选流程是那些法律（如《萨班斯–奥克斯利法案》）要求的流程或是平衡计分卡上显示绩效特别差从而需要改进的流程。

进一步分析，流程管理的核心在于增值，为客户创造价值的同时要让企业得到回报，这是好流程和差流程的分水岭。因此，从客户的视角来看，含有以下活动的流程是可以重点关注的流程：

?客户可见的活动；

?出现的问题和投诉最多的活动；

?回报率最高的活动；

?占用资源量最多的活动；

?与核心业务相关的活动。

我们把筛选出来的流程称为“关键流程”。如何确定关键流程，并不存在唯一的评估数学公式，但有一些可用的方法和工具，企业可以综合使用。

工具一，流程重要度选择矩阵，确定重要的流程

这个矩阵从三个方面来体现流程的重要性：流程的增值、流程的独特性和流程类型。一个流程重要性的判断可以依据三个方面来综合判断（图1）。

第一步，流程的增值性与独特性判断。

企业的使命就是创造价值，哪些流程在创造价值方面是主力军，是我们衡量流程重要度的一个维度。

流程的独特性也是确定其重要程度的要素。一个有别于行业竞争对手且运作良好的流程必将为企业创造竞争对手难以复制和超越的客户价值，越发挥其独特性则越能为企业创造价值（图2）。

第二步，流程的独特性与类型判断。

对流程的划分除了依据增值性和独特性之外，还可以按流程类型划分为战略性、战术性和支持性三类。

根据大量案例分析和以往经验可以得出，“战略性/独特”和“战术性/独特”流程相对企业来说是比较重要的，而“支持性/独特”、“战略性/一般”和“战术性/一般”流程的重要程度为中，“支持性/一般”流程的重要程度则相对较低。

第三步，关键流程确定。

上面两步可以分别用来判断流程的重要程度，为了全面，也可以结合上述两种方法，将这些判断出来相对重要的流程置于“流程重要性三维描述”的框架中综合考虑，最终找出相对重要的流程，作为关键流程率先优化。

工具二，流程优先选择矩阵，确定流程优化的优先级

这个矩阵根据待选流程优化的风险与收益的对比关系，找到优化流程的先后顺序（图3）。

在比较出流程的重要程度后，选择重要程度为中以上的流程，进行流程改进所可能取得的效益以及带来的风险分析，根据风险和收益的对比分析，明确需要优化的关键流程。

11.几种特殊业务消费税的节税分析 篇十一

根据《消费税暂行条例》第三条的规定:纳税人兼营不同税率的应税消费品,应当分别核算不同税率应税消费品的销售额、销售数量。未分别核算销售额、销售数量,或者将不同税率的应税消费品组成成套消费品销售的,从高适用税率。税法的上述规定要求纳税人必须注意分别核算不同税率的应税消费品的生产情况,这一纳税筹划方法看似简单,但如果纳税人不了解税法的这一规定,而没有分别核算的话,在缴纳消费税的时候就会吃亏。因此,纳税人在进行纳税申报的时候,必须要注意消费品的组合问题,没有必要成套销售的,就不宜采用这种销售方式。

例1:某公司既生产经营粮食白酒,又生产经营药酒,两种产品的消费税税率分别为20%加0.5元/500克(或者500毫升)、10%。2009年度,粮食白酒的销售额为200万元,销售量为5万千克,药酒销售额为300万元,销售量为4万千克,但该公司没有分别核算。2010年度,该公司的生产经营状况与2009年度基本相同,现在有两种方案可供选择:方案一,统一核算粮食白酒和药酒的销售额;方案二,分别核算粮食白酒和药酒的销售额。从节税的角度出发,应当选择哪套方案?

分析:方案一,企业生产经营适用两种税率的应税消费品应当分别核算,未分别核算的适用较高税率。在该方案下,该公司的纳税情况如下:

方案二,企业生产经营适用两种税率的应税消费品应当分别核算,分别核算后可以适用各自的税率。在该方案下,该公司的纳税情况如下:

因此,该公司应当选择方案二。方案二由于充分利用了分别核算可以适用不同税率的政策从而达到了节税的效果。

二、出口应税消费品的纳税筹划

根据《消费税暂行条例》第十一条的规定,对纳税人的出口应税消费品,免征消费税;国务院另有规定的除外。已经缴纳消费税的商品出口时,在出口环节可以享受退税的待遇。从纳税筹划的角度出发,纳税人开拓国际市场,也是一种重要的纳税筹划方式。

根据《消费税暂行条例实施细则》第二十二条的规定,出口的应税消费品办理退税后,发生退关,或者国外退货进口时予以免税的,报关出口者必须及时向其机构所在地或者居住地主管税务机关申报补缴已退的消费税税款。纳税人直接出口的应税消费品办理免税后,发生退关或者国外退货,进口时已予以免税的,经机构所在地或者居住地主管税务机关批准,可暂不办理补税,待其转为国内销售时,再申报补缴消费税。因此,在发生出口货物退关或者退货时,适当调节办理补税的时间,可以在一定时期占用消费税税款,相当于获得了一笔无息代款。

例2:2009年1月某公司一批出口自产应税消费品办理免税手续后发生退货,该批货物的总价值为500万元,消费税税率为20%。2个月的市场利率为3%。该企业有两种方案可供选择:方案一,2009年1月退货时申报补缴消费税;方案二,2009年3月转为国内销售时补缴消费税。从节税的角度出发,该企业应当选择哪套方案?

分析:方案一,该公司的纳税情况如下:

方案二,该公司的纳税情况如下:

因此,该公司应当选取择方案二。

三、以外汇结算应税消费品的纳税筹划

根据《消费税暂行条例》第五条的规定,纳税人销售的应税消费品,以人民币计算销售额。纳税人以人民币以外的货币结算销售额的应当折合人民币计算。根据《消费税暂行条例实施细则》第十一条的规定,纳税人销售的应税消费品,以人民币以外的货币结算销售额的,其销售额的人民币折合率可以选择销售额发生的当天或者当月1日的人民币汇率中间价。纳税人应在事先确定采用何种折合率,确定后一年内不得变更。从纳税筹划的角度来,人民币折合率既可以采用销售额发生当天的国家外汇牌价,也可以用当月初的外汇牌价。一般来说,外汇市场波动越大,通过选择折合率进行纳税筹划的必要性越大,越以较低的人民币汇率计算应纳税额,越有利于纳税筹划。

需要指出的是,由于汇率的折算方法一经确定,一年内不得随意变动。因此,在选择汇率折算方法的时候,需要纳税人对未来的经济形势及汇率走势作出恰当的判断。同时,这一限制也对这一纳税筹划方法的效果产生很大影响。当然,纳税筹划应当体现在点点滴滴的税负减轻之中,纳税筹划更体现为一种意识,在某一方面节税效果不是很明显,但是对于一个涉及众多税种的大型企业来讲,纳税筹划的效果不能小视。

例3:某企业某年4月15日取得100万美元销售额,4月1日的国家外汇牌价为1美元:7.3元人民币,4月15日的外汇牌价为1美元:7.1元人民币。预计未来较长一段时间,美元将持续贬值。企业有两种方案可供选择:方案一,按照每月第一日的外汇牌价来计算销售额;方案二,按照结算当时的外汇牌价来计算销售额。从节税的角度出发,该企业应当选择哪套方案?

分析:方案一,该企业的纳税情况如下:

方案二,该企业的纳税情况如下

方案二较方案一少计销售额=730-710=20 (万元)

因此，该企业应当选择方案二。方案二由于充分利用了汇率变动的趋势以及税法允许的换算方法从而达到了节税的效果。

四、包装物的纳税筹划

根据《消费税暂行条例实施细则》第十三条的规定:应税消费品连同包装物销售的,无论包装物是否单独计价以及在会计上如何核算,均应并入应税消费品的销售额中缴纳消费税。如果包装物不作价随同产品销售,而是收取押金,此项押金则不应并入应税消费品的销售额中征税。但对因逾期未收回的包装物不再退还的或者已收取的时间超过12个月的押金,应并入应税消费品的销售额,按照应税消费品的适用税率缴纳消费税。对既作价随同应税消费品销售,又另外收取的包装物押金,凡纳税人在规定期限内没有退还的,均应并入应税消费品的销售额,按照应税消费品的适用税率缴纳消费税。因此,企业如果想在包装物上节省消费税,关键是包装物不能作价随同产品出售,而应采取收取“押金”的形式,这样“押金”就不并入应税消费品的销售额计算消费税额。即使在经过1年以后,需要将押金并入应税消费品销售额,按照应税消费品的适用税率征收消费税,也使企业获得了该笔消费税的1年免费使用权。这种纳税筹划在会计上的处理方法,根据《财政部关于消费税会计处理的规定》(财会[1993]83号),随同产品出售但单独计价的包装物,按规定应缴纳的消费税,借记“其他业务支出”(按目前会计准则,该科目应换为“营业税金及附加”)科目,贷记“应交税费——应交消费税”科目。企业逾期未退还的包装物押金,按规定应缴纳的消费税,借记“其他业务支出”(按目前会计准则,应为“其他业务成本”)、“其他应付款”等科目上,贷记“应交税费——应交消费税”科目。

例4:某焰火厂生产一批焰火共10000箱,每箱价值200元,其中包含包装物价值15元,焰火的消费税税率为15%。该厂有两套销售方案可供选择:方案一,按照每箱200元价格销售;方案二,按照185的价格销售,收取15元押金。从节税角度出发,该企业应当选择哪套方案?

分析:在方案一下,企业应当按照销售额缴纳消费税。在该方案下,该厂的纳税情况如下:

在方案二下,企业收取的包装物押金不计入销售额。在该方案下,该厂的纳税情况如下:

方案二比方案一节税额

根据现行消费税政策,如果1年后该押金仍未退还,则该厂应当补缴消费税。假设市场年利率为10%。该厂的纳税情况如下:

因此,该厂应当选择方案二。

五、包装方式的纳税筹划

根据《消费税暂行条例》第三条的规定:纳税人兼营不同税率的应税消费品,应当分别核算不同税率应税消费品的销售额、销售数量。未分别核算销售额、销售数量、或者将不同税率应税消费品组成成套装进行销售的,从高适用税率。如果纳税人需要将不同税率的商品组成套装进行销售时应当尽量采取先销售后包装的方式进行核算,而不要采取先包装后销售的方式进行核算。

例5:某酒厂生产各种类型的酒,以适应不同消费者需求。春节来临,大部分消费者都以酒作为馈赠亲朋好友的礼品,针对这种市场情况,公司于一月初推出“组合装礼品酒”的促销活动,将白酒、白兰地酒和葡萄酒各一瓶组成价值115元的成套礼品酒进行销售,三种酒的出厂价分别为50元/瓶、40元/瓶、25元/瓶、白酒的消费税税率为0.5元/斤加上出厂价的20%,白兰地酒和葡萄酒的消费税税率为销售额的10%。假设这三种酒每瓶均为1斤装,该月共销售1万套礼品酒。该企业可以采取两种促销方式:方案一,先包装后销售;方案二,先销售后包装。从节税角度出发,该企业应当采取哪套方案?

分析:方案一,由于该企业采取先包装后销售的方式促销,属于混合销售行为,应当按照较高的税率计算消费税额。在该方案下,该企业的纳税情况如下:

方案二,该企业的纳税情况如下:

方案二比方案一节税额

12.特殊业务办理流程 篇十二

1.工作调动

2.回老家结婚

3.配偶在老家

4.在老家买房

由于我是工作调动办的户口迁移，所以只介绍由于第一种情况也就是工作调动而将户口迁回老家的流程。注意：不一定要在老家找到工作，可以把户口放在人才市场，也叫作调入人才市场。

流程如下：

1.辞职（东莞）

首先要从公司辞职，拿到公司的辞职证明。

再去东莞中心人才市场（行车路线参照《办理港澳通行证流程》）以300元的押金和身份证原件借出户口，复印一份。若说明只复印的话，可以将身份证押给人才市场，复印后归还，不用交300元。但是若有欠人才市场人事代理费的（就是每月45元的那个）则只有将欠费缴清后才能借出。

再将“辞职证明”和“户口复印件”FAX回老家（因为这里不用原件，所以FAX较快）。

2.家乡的人才市场（家乡）

家人将收到的“辞职证明”交给家乡的人才市场，还要填写人才市场的一张表格。这样人才市场会在一周内出“调动通知”和“调动函”（特殊情况可以在两三天内出，要去催促才行）。取“调动通知”和“调动函”时要交一定的人事代理费(各地不一样，宜宾是240元）。

3.家乡派出所（家乡）

拿人才市场出具的“调动通知”和“调动函”＋收到的“户口复印的FAX件”到家乡所属片区的派出所，派出所会在一周后开出“准迁入证明”（有可能要半个月，大家都知道现在的政府办事效率很低，派出所如果有熟人的话只要一两天就可以搞定的）

由于办公安局的手续一定要原件，所以将“准迁入证明原件”和家乡人才市场出具的“调动通知”和“调动函”原件通过快递公司寄到东莞（推荐圆通速递，在网上可以查到各地区的电话号码）。

4.东莞的人才市场（东莞）

拿“调动通知”和“调动函”以及身份证原件、一支黑色中性笔到东莞的中心人才市场，先交清档案管理费后才予以办理（45元/月），接着要填一堆表格，要记清自己入党、入团时间、学习经历、工作经历，何时何地获何种证书什么的。

5.原公司（东莞）

填完表格后拿表格，坐47路（直达）去原公司人事部盖章（在铅笔打勾处，人才市场的人会替你打好勾的）。

党员：如果是党员的话，可以顺便去莞城科技园办理党组织关系迁移，这个用“调动通知”和“调动

函”以及身份证加身份证复印件可以办理，但你要先问家乡人才市场党支部的全称（人才市场一般有党组织的，党组织关系就挂*在人才市场），找科技园阿杰（电话：***），告诉阿杰对方人才市场党支部的全称，他会负责帮你办好的，办好后通知你。记得他办好后要

给你一份党组织关系转移的单子。这个很重要，有这个东东才能转到其他地方去。拿着这个转

移的单子到家乡的人才市场，交给人才市场的人，再填写一张流动党员登记表就完成党组织关系的迁移了。

表格在公司盖好章后再坐47路原路回人才市场，将盖章后的表格和“调动通知”和“调动函”交给中心人才市场，人才市场会负责将档案寄给家乡人才市场的。这样档案的迁移手续便完成了。

6.东莞市公安局南城分局（东莞）档案迁移完毕，现在是户口问题了。等家里速递来的“准迁入证明”到手后，拿“准迁入证明”＋身份证去东莞市中心人才市场。先以300元押金将户口借出＋10元迁出手续费，借出户籍，再加上人才市场会开出一张文件，到公安局南城分局（从人才市场往国美电器方向走，在第二个红灯处转右，交身份证复印件、准迁入证明、户籍、人才市场刚刚给的文件给公安局，还交4元手续费。完成后将户籍和人才市场给的文件的回条再返还东莞市中心人才市场的，南城分局开出的“户口迁移证”和“准迁入证明第二联”要拿回老家交给要上户口所属公安局（这个南城分局的警察会说明的）。

7.家乡的户口所属公安局（家乡）

最后一步就是将南城分局开出的“户口迁移证”和“准迁入证明第二联”再加上家里的户口本（户口上在家里的户口上）交给要上户口所属公安局，这样户口迁移也就完成了。

现在来说说办理社保迁移的流程，社保必须要户口迁回家乡后才可以办理迁移。但是社保局有熟人的话可以变通一下，节约时间，和户口迁移一起办理。办理手续分为以下几个步骤：1.原公司（东莞）

在公司辞职的时候就要去人事部拿“社会保险关系（基金）申请转移表”，一式两份，必须用复写纸填写。由于此表格上需要需要填写对方社保（家乡社保局）的银行户头以及帐号，所以此表格先暂时不要填写。

2.家乡社保局（家乡）

拿户口迁移的“准迁入证明”（办理步骤参照《办理户口与档案迁移的流程》）到家乡接收地社保局，社保局就会开出“社会保险接收函”。再将此“社会保险接收函”原件通过速递公司寄到东莞。

3.东莞市社保局（东莞）

拿“社会保险接收函”原件和“社会保险关系（基金）申请转移表”（此表格现在就可以填了，“社会保险接收函”上有接收地社保局的银行户口及帐号，将之填在此表格上。再拿身份证原件和复印件去东莞市社会保障局莞城分局办理。办完后会给你一张纸，再将之带回家乡社保局办理。地址：东城区东城西路莞城办事中心内（公检法下车，过街再往前走50米便到）电话：0769－22385210

注意：办理社保迁移手续只在月初办理，月末结帐不予办理。

4.家乡社保局（家乡）

拿东莞市社保局给的那张纸去家乡社保局办理社保迁移手续。

（1）如何办理养老关系转移？

本省人员持原所在单位填写的《养老保险基金转移介绍信》，于每周二、四到西安市养老保险经办处（尚朴路1号）办理转移手续。

异地人员应首先将下列转移帐号提供给当地社保机构。

调入单位：省人才交流服务中心

统筹编号：001516

调入地社保机构：西安养老保险经办处 开户名称：西安市基本养老保险基金收入户开户帐号：341801019958

开户银行：西安市农行尚朴路分理处由本人持调出地社保机构出具的养老保险关系转移

单和个人帐户记录到西安市养老保险经办处（尚朴路1号）办理查询、转入手续。

三险即：养老保险、失业保险、医疗保险

一金即：住房公积金（购房按揭时所用）

假设你的社会保险基数为2000（此基数以你们公司为准，你可以问一下你们公司的人事部

门，而交费比例都是统一的），现以北京地区缴费比例为例

1、养老保险

个人缴纳比例8%，公司交纳比例20%，其中个人账户每月存储额=(8%+3%)*2000=220元

公司交纳的其余17%作为社会统筹基金，在你满足领取养老金条件之前，可暂时理解为统筹基金都发给了目前的老人。

领取养老金条件：

男性满60周岁；女性满50周岁

1998年7月1日前参加工作并缴纳社会保险，缴费年限累计满10年的1998年7月1日后参加工作并缴纳社会保险，缴费年限累计满15年的特别注意：“累计”，如果中途你到过的公司不给你缴纳，你的保险就要断了，那么你以前

交过的就不算了，要重新交纳至累计15年方可取用。如果你有一天辞职不干了，你也要争取到当地人才中心自己缴纳，以保证累计15年。

养老金的领取数量

我想这个也是你最关心的，举个例子。

某男性员工目前25岁，2000年参加社会保险，其领取退休金的年龄为60岁。

假设2035年该员工累计缴纳社保35年，且缴费基数为2000元；期间公司共缴费168000元，个人缴费共67200元；个人账户中金额92400元。

2004年全国职工月平均工资1022元；假设2030年全国职工月平均工资为5000元

该员工月退休金为①+②=1770元

①基础养老金：5000元×20%=1000元

②个人账户养老金：924000÷120=770元

此例子适用于98年7月1日以后参加工作的人。你可以参照此例大致计算一下自己的数量

2、医疗保险

个人部分：2%+3元；公司部分：10%

其中个人账户（也就你的医疗存折）每月：（2%+0.8%）*2000=56元

其余部分都是统筹基金，交给社会，由国家统一分配

享受医疗保险保准：

在外省市发生的医疗费不能享受医疗保险。

2001年4月1日前参加工作，2001年3月31日后退休职工，累计缴纳基本医疗年限必须

男满25年，女满20年（含符合国家规定的连续工龄及2001年4月1日前实际缴纳养老保险年限），职工缴费年限不足以上规定的，以上一年本市职工月平均工资为基数，按7%不足基本医疗保险费年限后，自次月起享受退休人员的基本医疗保险待遇。

2001年3月31日后参保人员，按实际缴费计算年限。退休时不足规定年限的，个人账户余

额退还本人，但不享受基本医疗待遇。

3、失业保险

个人缴纳部分 0.5%；公司交纳部分 1.5%

无论是个人部分还是公司部分，都不计入个人账户，全部交给国家

特别注意，农民工不缴纳失业保险

失业保险的领取：这个你应该比较关心，但是看了介绍，估计你的心都......连续交费1年以上不满2年，领取3个月的失业救济金

连续交费2年以上不满3年，领取6个月的失业救济金

连续交费3年以上不满4年，领取9个月的失业救济金

连续交费4年以上不满5年，领取12个月的失业救济金

连续交费5年以上的，按每满一年增发一个月失业救济金，但最长不超过24个月。

失业人员领取失业救济金期限内，重新就业后再次失业的，交费时间重新计算！

特别注明：救济金就目前来说非常少，每月也就几百块钱，根据上面的年限，最长也就能

领24个月的，还得保证你缴纳失业保险年限为5年以上。还不够你申请失业救济等一系列的手续费用呢！，所以尽量不要失业。

请看下面：

失业保险发放数量

累计缴费时间不满5年的，失业保险金月发放标准为382元；

累计缴费时间满5年不满10年的，失业保险金月发放标准为409元；

累计缴费时间满10年不满15年的，失业保险金月发放标准为436元；

累计缴费时间满15年不满20年的，失业保险金月发放标准为463元；