全市国税系统计算机能手先进事迹

全市国税系统计算机能手先进事迹（精选5篇）

1.全市国税系统计算机能手先进事迹 篇一

全市国税系统2010

“五比五看”活动验收计算机操作试题库

一、基层税源管理单位主要负责人（55）

1、查询本单位截止2010年XX月XX日开业状态的税务登记户数。

2、查询本单位截止目前开业状态且未登记银行账号企业纳税人户数。

3、查询本单位截止目前未进行税种登记纳税人户数。

4、查询本单位截止2010年XX月XX日开业状态的无证户纳税人户数。

5、查询本单位2010年xx月xx日至xx月xx日期间办理注销税务登记户数。

6、查询本单位2010年xx月xx日至xx月xx日期间办理停业税务登记户数。

7、查询本单位“开业状态”的增值税税种登记户数。

8、查询本单位管理的正式增值税一般纳税人户数。

9、查询本单位管理的暂认定增值税一般纳税人户数。

10、查询本单位2010年xx月上解的增值税税款。

11、查询本单位2010年xx月上解的企业所得税税款。

12、查询本单位2010年xx月至-xx月上解的增值税税款。

13、查询本单位2010年xx月至--xx月上解的企业所得税税款。

14、查询本单位一户增值税一般纳税人2010年xx月增值税申报表。

15、查询本单位的一户增值税一般纳税人2010年增值税税款上解情况。

16、查询本单位截止2010年XX月XX日开业状态的企业税务登记户数。

17、查询本单位截止2010年XX月XX日开业状态的个体经营税务登记户数。

18、查询本单位2010年xx月预警指标发布次数。

19、查询本单位工作日期2010年xx月落实预警信息查补税款。20、查询本单位2010年xx月纳税评估承接分析预警户数。

21、查询本单位2010年xx月--xx月纳税评估承接分析预警户数。

22、查询本单位2010年xx月自定义纳税评估户数。

23、查询本单位2010年xx月--xx月自定义纳税评估户数。

24、查询本单位2010年xx月自定义增值税纳税评估户数。

25、查询本单位2010年xx月--xx月自定义评估工作情况统计户数。

26、查询本单位2010年xx月--xx月承接分析预警评估工作情况统计户数。

27、查询本单位2010年xx月--xx月专项专案评估工作情况统计户数。

28、查询本单位2010年xx月--xx月自定义纳税评估工作成果统计数。

29、查询本单位2010年xx月--xx月专项专案纳税评估工作成果统计数。30、查询本单位2010年xx月--xx月承接分析预警纳税工作成果统计数。

31、查询本单位2010年xx月--xx月承接分析预警纳税评估入库税款统计数。

32、查询本单位2010年xx月--xx月自定义纳税评估入库税款统计数。

33、查询本单位2010年xx月--xx月专项专案纳税评估入库税款统计数。

34、查询本单位目前达到起征点个体双定户户数。

35、查询本单位目前不达起征点个体双定户户数。

36、查询本单位目前纳税人欠税情况。

37、查询本单位2009开业状态的小型微利企业户数。

38、查询本单位截止2010年XX月开业状态的企业所得税纳税人户数。

39、查询本单位2009达到一般纳税人认定标准的小规模纳税人户数。40、查询本单位2010年X月固定资产进项税额抵扣情况。

41、查询本单位2010年X月滞纳金加收率。

42、查询本单位2010年X月违法违章纳税人户数。

43、查询本单位2010年1月1日起未核定定额的个体工商户户数。

44、查询本单位2010年XX月XX日至2010年XX月XX日办理的出口退税登记企业户数。

45、查询本单位2010年x月份申报率。

46、查询本单位目前停业的税务登记户数

47、查询本单位2010年x月未采集增值税评估补充申报表户数。

48、查询本单位2010年x月纳税评估评估面。

49、查询本单位2010年x月纳税评估评估模板适用情况明细。50、查询本单位2010年1月至xx月数据质量情况。

51、查询本单位2010年x月执法考核调整前信息。

52、查询本单位当前月份执法考核预警监控汇总信息。

53、查询本单位2010年1月1日起外部信息反馈正确率。

54、查询本单位2010年1月1日起外部信息分配率。

55、查询本单位2010年1月1日起外部信息反馈率。

二、基层税源管理单位副职、企业税收管理员（62）

1、某纳税人2010年2月申报上月应纳税款未能按法定期限缴纳、经税收管理员下达催缴文书，仍未按文书规定期限缴纳税款，经分局研究决定收回未使用的空白发票并停止供应发票，在综合征管软件应如何处理。（现场操作并讲解）。

2、查询本单位截止目前开业状态且未登记银行账号企业纳税人户数。

3、税收管理员在税源监控过程中发现某纳税人故意损毁税务登记证件，对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

4、某纳税人2010年2月未能按规定进行增值税申报，征收期过后税收管理员对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

5、税收管理员在税源监控过程中发现某纳税人开具的普通发票上下联不一致，对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

6、税收管理员在税源监控过程中发现某纳税人未按规定设臵和保管帐簿，对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

7、税收管理员在税源监控过程中发现某纳税人对外出借普通发票，对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

8、税收管理员在税源监控过程中发现某纳税人未按规定报告全部银行账号，对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

9、现场操作并讲解一户纳税人自查有问题的约谈结果处理过程。

10、现场操作并讲解一户纳税人自查有问题的实地核查笔录制作过程。

11、查询本单位2010年xx月份增值税申报率。

12、现场操作并讲解一户纳税人自查有问题的实地核查结果处理过程。

13、现场操作并讲解一户纳税人自查有问题的评定处理文书制作。

14、税收管理员在税源监控过程中发现某纳税人逾期未报会计制度或会计处理方法，对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

15、查询一户企业纳税人2010年xx月成本累计数。

16、查询本单位截止2010年xx月底管理的税务登记户数。

17、查询本单位截止2010年xx月底管理的企业税务登记户数。

18、查询本单位截止2010年xx月底管理的个体税务登记户数。

19、查询本单位开业状态的增值税税种登记。

20、查询本单位截止2010年XX月开业状态的企业所得税纳税人户数。

21、查询本单位管理的正式增值税一般纳税人户数。

22、查询本单位管理的暂认定增值税一般纳税人户数。

23、查询本单位一户增值税一般纳税人2010年x月增值税增值税申报表明细。

24、查询本单位一户增值税一般纳税人2010年x月增值税税款入库情况（含提退）。

25、查询本单位2010年xx月xx日至xx月xx日期间办理注销的税务登记户数。

26、查询本单位为2010年x月预警指标发布次数及反馈情况。

27、查询本单位为2010年x月落实预警信息查补税款入库税额。

28、查询本单位2010年x月未采集增值税评估补充申报表户数。

29、查询本单位2010年x月纳税评估评估面。30、查询本单位为2010年xx月自定义纳税评估户数。

31、查询本单位2010年xx月—xx月已经完成自定义纳税评估户数。

32、查询本单位2010年x月纳税评估评估模板适用情况明细。

33、查询本单位2010年xx月—xx月纳税评估工作统计。

34、查询本单位2010年1月至xx月数据质量情况。

35、查询本单位2010年x月执法考核调整前信息。

36、查询本单位2010年x月自定义纳税评估成果。

37、查询本单位当前月份执法考核预警监控汇总信息。

38、查询本单位2010年xx月—xx月承接分析预警纳税评估成果。

39、查询本单位2010年xx月—xx月承接分析预警纳税评估入库税款金额。40、查询本单位2010年xx月—xx月自定义纳税评估入库税款金额。

41、查询本单位2010年1月1日起外部信息反馈正确率。

42、现场操作并讲解一户问题为应税销售额变动异常的一般纳税人自定义评估 5 任务添加。

43、查询一户纳税人2010年xx月期末存货数。

44、现场操作并讲解一户问题为一般纳税人零负低申报问题的专项专案评估任务添加。

45、查询本单位目前纳税人欠税情况。

46、查询本单位2009开业状态的小型微利企业户数。

47、查询本单位2008达到一般纳税人认定标准的小规模纳税人户数。

48、查询本单位2010年XX月XX日至2010年XX月XX日固定资产进项税额抵扣情况。

49、查询本单位2010年X月滞纳金加收率。50、查询本单位2010年X月违法违章纳税人户数。

51、税收管理员在税源监控过程中发现某纳税人营业执照于2010年1月15日已经变更经营范围，逾期未变更税务登记证件，对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

52、查询本单位2010年1月1日起外部信息分配率。

53、查询本单位2010年1月1日起新办出口退税开业登记企业户数。

54、查询本单位管辖的一户企业所得税纳税人2009企业所得税申报主表及其附表。

55、查询本单位2010年X月发票开具金额超定额情况。

56、查询本单位截止目前未核定税种户数。

57、查询本单位2010年1月1日起外部信息反馈率。

58、现场操作并讲解一户增值税一般纳税人增值税专用发票发售步骤。

59、现场操作并讲解一户问题为一般纳税人零负低申报问题的一般纳税人自定 6 义评估任务添加。

60、现场操作并讲解一户问题为应税销售额变动异常的专项专案评估任务添加。61、现场操作并讲解一户问题为用电户自定义评估任务添加。

62、现场操作并讲解一户问题为存货与销售收入比例异常自定义评估任务添加。

三、个体税收管理员（50）

1、某纳税人2010年2月未能按规定进行增值税申报，征收期过后税收管理员对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

2、某个体工商户在税务机关已经办理完税务登记后还应在综合征管软件进行哪些开业登记后续处理（讲解并操作）。

3、某个体工商户已经办理完税务登记，税收管理员完成定额信息采集后在综合征管软件应如何操作（讲解并操作）。

4、税收管理员在税源监控过程中发现个体工商户营业执照于2010年1月15日已经变更经营范围，逾期未变更税务登记证件，对该户在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

5、查询2010年XX月XX日—XX月XX日注销税务登记的个体工商户户数。

6、税收管理员在实地核查中发现某个体纳税人税务登记证件丢失，应如何在综合征管软件进行处理？

7、查询2010年X月X日—X月X日新认定非正常户户数。

8、查询2010年XX月XX日起有无未核定税款的个体工商户。

9、查询本单位截止2010年XX月XX日开业状态的个体税务登记户数。

10、查询开业状态的个体双定户增值税定税清册。

11、查询未达起征点定期定额个体工商户户数。

12、查询定额执行期2010年XX月XX日到期的个体双定户户数。

13、查询本单位2010年XX月个体准期申报率。

14、查询本单位2010年XX月个体双定户增值税应申报户数。

15、查询本单位1户开业状态的个体工商户普通发票领用存情况。

16、讲解并操作1户工业生产及来料加工业个体双定户纳税人信息采集表录入步骤。

17、讲解并操作1户商业个体双定户纳税人信息采集表录入步骤。

18、查询本单位当前月份执法考核预警监控汇总信息。

19、查询本单位2010年1月1日起外部信息反馈率。

20、演示并讲解《个体工商户定额（调整）审批表》录入步骤。

21、演示并讲解《定期定额核定汇总审批表》录入步骤。

22、查本单位纳税人2010年XX月预警指标解除情况。

23、查询本单位2010年X月滞纳金加收率。

24、查询本单位2010年x月申报率。

25、现场演示2010年XX月催报统计。

26、查询本单位截止2010年XX月XX日停业状态的个体税务登记户数。

27、查询2010年X月办理个体税务登记户数。

28、查询2010年X月办理无证户纳税人户数。

29、查询1户个体工商户XX月税款征收信息。30、查询1户个体工商户XX月增值税申报信息。

31、查询1户个体工商户发票领用存信息。

32、查询1户个体双定户正在执行的定额。

33、查询1户个体工商户正在执行定额期到期时间。

34、查询1户个体工商户生产经营地址、电话号码。

35、查询本单位截止自2010年X月X日至X月X日办理注销的个体税务登记户数。

36、查询2010年XX月个体工商户增值税逾期申报情况。

37、在综合征管软件内维护1户个体双定户行业明细。

38、税收管理员在税源监控过程中发现某个体工商户开具的普通发票上下联不一致，对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

39、模拟操作并讲解对1户小规模纳税人进行催报处理。

40、模拟操作并讲解录入1户个体工商户信息采集表，并计算生成定额的过程。

41、税收管理员在税源监控过程中发现个体工商户对外出借普通发票，对该户纳税人在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

42、税收管理员在税源监控过程中发现某个体工商户故意损毁税务登记证件，对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

43、某个体工商户2010年2月未能按规定进行增值税申报，征收期过后税收管理员对该户企业在综合征管软件应如何处理（现场操作并讲解）。

44、查询某户个体双定户信息采集表情况。

45、查询本单位截止2010年XX月XX日停业登记的纳税人户数。

46、查询截止2010年x月x日未作增值税税种登记的纳税人信息。

47、查询本单位管理的开业状态的增值税小规模纳税人户数。

48、查询某一个体工商户税务登记表信息。

49、查询本单位个体双定户执行期自2010年XX月XX日起，有无到期未核定定额的情况。

50、查询截止2010年XX月XX日开业状态的无证户纳税人户数。

四、办税服务厅（57）

1、查询本单位2010年x月执法考核调整前信息。

2、查询本单位截止目前开业状态且未登记银行账号企业纳税人户数。

3、查询本单位截止目前未进行税种登记纳税人户数。

4、查询本单位当前月份执法考核预警监控汇总信息。

5、某个体工商户于2010年1月1日办理工商登记，于2010年3月25日到国税办税服务厅办理税务登记，模似操作并讲解对该个体工商户进行违法违章处理的过程。

6、某定期定额征收的纳税人在办税服务厅缴销发票时，办税厅人员发现该纳税人开具的发票有涂改行为，模似操作并讲解对该纳税人进行违法违章处理的过程。

7、模拟操作并讲解1户纳税人变更经营范围（由工业加工变更为商业零售），税务登记变更以及有关信息维护全过程。

8、模拟操作并讲解办理个体工商户停业登记全过程。

9、模拟操作并讲解个体工商户提前复业业务过程。

10、模拟操作并讲解企业所得税纳税人注销税务登记业务全过程。

11、模拟操作并讲解1户增值税税种核定业务过程。

12、模拟操作并讲解1户企业所得税税种核定业务过程。

13、模拟操作并讲解1户增值税税种变更业务过程。

14、模拟操作并讲解1户企业所得税税种变更业务过程。

15、模拟操作并讲解1户纳税人办理税务登记后基础信息补录的业务过程。

16、某纳税人行业大类应为批发业，但是错误地维护为金属制品业，模拟操作并讲解如何维护正确的行业以及其他有关信息的全过程。

17、模拟操作并讲解1户一般纳税人增值税专用发票发售全过程。

18、模拟操作并讲解1户个体双定户定额发票验旧购新业务全过程。

19、模拟操作并讲解1户小规模纳税人普通发票验旧购新业务全过程。20、模拟操作并讲解1户个体税务登记办理业务全过程。

21、模拟操作并讲解1户企业税务登记办理业务全过程。

22、模拟操作并讲解1户个体双定户分月汇总申报业务过程。

23、模拟操作并讲解1户企业所得税季度申报受理业务过程。

24、模拟操作并讲解1户增值税小规模纳税人减免税文书受理及业务传递过程。

25、模拟操作并讲解1户一般纳税人增值税专用发票票种核定业务过程。

26、模拟操作并讲解1户增值税一般纳税人认定文书受理及文书流转过程。

27、纳税人逾期缴纳罚款，模拟操作并讲解加处罚款过程。

28、模拟操作并讲解1户企业所得税纳税人定额征收核定流程及相关文书受理。

29、模拟操作并讲解1户企业所得税纳税人定率征收鉴定流程及相关文书受理。30、模拟操作并讲解1户企业类纳税人所属期2010年XX月增值税纳税评估税款开票征收全过程。

31、模拟操作并讲解1户免税货物经营者申请代开普通发票业务全过程（代开发票金额1万元）。

32、模拟操作并讲解1户零散税源纳税人信息录入以及代开普通发票业务全过程。

33、模拟操作并讲解非正常户认定业务流程。

34、模拟操作1户小规模纳税人增值税补充申报业务。

35、模拟操作1户纳税人企业所得税补充申报业务。

36、模拟操作1户企业纳税人2010年XX月份所属期资产负债表录入业务。

37、模拟操作1户企业纳税人2010年XX月份所属期损益表录入业务。

38、模拟操作并讲解1户小规模企业代开增值税专用发票业务全过程。

39、模拟操作并讲解1户纳税人多缴税款抵缴欠税业务。40、模拟操作并讲解1户无证户纳税人信息录入业务过程。

41、模拟操作并讲解1户无证户纳税人注销业务办理过程。

42、根据发票号码及代码，查询发票流向。

43、模拟操作并讲解为临商业户代开普通发票的过程。

44、发票验旧时，发现纳税人未按照规定开具发票，模拟操作并讲解处理过程。

45、纳税人新增银行账户，模拟操作受理并录入其信息。

46、新办证企业类纳税人使用电子申报，模拟操作税银协议录入。

47、查询某纳税人代开发票分户明细账。

48、模拟操作无证户纳税人办理税务登记全过程。

49、模拟操作并讲解受理停业登记后作废文书的过程。50、查询2010年XX月XX日-XX月XX日代开发票情况统计表。

51、在综合征管软件中，模拟操作为纳税人开具纳税证明业务。

52、某纳税人税务登记证件丢失，在综合征管软件内模拟操作处理过程。

53、模拟操作并讲解办理《进货退出及索取折让证明单》的过程。

54、某增值税一般纳税人现在每月用增值税专用发票20份，因业务需要每月30份，在综合征管软件如何操作？

55、模拟操作现金票证汇总业务。

五、稽查岗位人员(42)

1、查询案源登记登记日期为2010年XX月XX日至XX月XX日，稽查状态执行完毕，案件实施机关、案件审理机关为本级稽查局的案件入库税额。

2、查询案源登记登记日期为2010年XX月XX日至XX月XX日，案件来源人工选案的稽查案件户次。

3、查询案源登记登记日期为2010年XX月XX日至XX月XX日，案件稽查状态执行完毕且定性为偷税的稽查案件户次。

4、查询案源登记登记日期为2010年XX月XX日至XX月XX日，案件稽查状态执行完毕且定性为偷税的稽查案卷。

5、查询截止目前所在业务环节为稽查实施的待查案件数量。

6、查询截止目前所在业务环节为当前所在部门的在查案件数量。

7、查询截止目前所在业务环节为当前稽查审理的在审案件数量。

8、查询2010年XX月XX日-至今，所在业务环节为当前所在部门的审结案件数量。

9、查询截止目前所在业务环节为稽查实施的在执行案件数量。

10、查询2010年XX月XX日-至今，所在业务环节为当前所在部门的送达完毕案件数量。

11、查询2010年XX月XX日-至今，所在业务环节为当前所在部门的执行完毕案件数量。

12、查询2010年XX月XX日-至今，所在业务环节为当前所在部门的结案案件数量。

13、查询本单位的1户增值税一般纳税人2010年增值税申报明细。

14、查询本单位的1户增值税一般纳税人2010年增值税税款上解情况。

15、查询本单位管辖的1户企业所得税纳税人2009企业所得税申报主表及其附表。

16、查询1户纳税人2010年xx月期末存货数。

17、查询1户纳税人2010年xx月期末未分配利润。

18、查询1户纳税人2010年xx月主营业务收入累计数。

19、查询1户纳税人2010年xx月主营业务成本累计数。20、查询1户企业纳税人税务登记表详细内容。

21、模拟操作并讲解1户人工选案稽查案源登记处理。

22、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案源线索处理。

23、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案件任务下达。

24、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案件实施登记。

25、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案件税务检查通知书制作。

26、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案件税务文书送达回证及销号。

27、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案件税务检查工作底稿。

28、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案件税务稽查立案审批表。

29、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案件税务稽查询问通知书制作。30、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案件税务稽查询问笔录制作。

31、模拟操作并讲解1户纳税人稽查案件税务稽查报告制作。

32、现场操作并讲解1户纳税人稽查案件提请审理书制作。

33、现场操作并讲解1户纳税人稽查案件税务稽查审理报告制作。

34、现场操作并讲解1户纳税人稽查案件税务处理决定书制作。

35、现场操作并讲解1户纳税人稽查案件税务行政处罚事项告知书制作。

36、现场操作并讲解1户纳税人稽查案件税务行政处罚决定书制作。

37、现场操作并讲解1户纳税人稽查案件执行报告制作。

38、查询1户企业纳税人税种登记情况。

39、查询1户企业发票领用存情况。

40、查询本单位2010年x月执法考核调整前信息。

41、查询本单位当前月份执法考核预警监控汇总信息。

42、查询本县局目前纳税人欠税情况。

2.全市国税系统计算机能手先进事迹 篇二

富公政„2009‟29号

关于表彰2007-2009年度全市公安科技优秀开发项目先进个人和应用能手的决定

各科所队室：

2007年以来，全局公安科技工作者和广大民警在市委、市政府和上级公安机关的正确领导下，以《“十一五”公安科技发展规划》为纲领，大力实施科技强警战略，紧紧围绕公安中心工作和实战化需求，精心组织、科学规划，扎实推进公安科技工作和公安信息化建设，为全面提升警务工作效率和工作效能发挥了重要的作用，取得了显著的成绩，涌现出一批先进个人、应用能手和优秀科技开发项目。

为表彰先进，激励斗志，根据《杭州市公安科技奖励评定细则（试行）》（杭公科[2004]61号）精神，经市局联合评审小组评议审核，市局党委批准，评选“信息深度应用实战辅助系统”等5个项目为“2007－2008年度公安优秀科技开

－ 1 － 发项目”，评选刑侦大队章晓鸣等6名同志为“2007－2008年度公安科技工作先进个人”，城西所施林峰等25名同志为“2009年度公安信息应用能手”，分别颁发奖杯、证书和奖金。

希望以上受表彰的同志谦虚谨慎、戒骄戒躁，锐意进取，为推动全局公安科技工作的新一轮发展，实现“打造最具创新活力的警队”目标再创佳绩，再立新功。

附件：2007-2009年度公安科技表彰名单

二○○九年十月十三日

主题词：公安科技 优秀开发项目 先进个人 应用能手 表彰 决定 抄报：市委组织部、政法委、宣传部，杭州市局政治部。富阳市公安局办公室 2009年10月13日印发

－ 2 － 2007-2009年度公安科技表彰名单

一、2007－2008年度优秀科技开发项目（5个）1．一等奖

信息深度应用实战辅助系统 手机话单分析工具 2．二等奖 情报信息报送平台 照片辨认系统 3．三等奖

GPS车辆定位及110路灯杆报警系统

二、2007－2008年度科技工作先进个人（6名）刑侦大队：章晓鸣、李洪刚 科技科：何群萍 网监大队：丁 煌 新登派出所：程 艇 情报信息科：李江南

三、2009年度信息应用能手（25名）1．一级能手

刑侦大队：申屠继恩、俞鑫锋、翁公羽、王水祥 城西派出所：施林锋 2．二级能手

刑侦大队：费宇光、高一峰、王 磊、夏 天、李洪刚

－ 3 － 城东派出所：吴锋军 城西派出所：吴晓庆 城南派出所：华 飞 万市派出所：陈坤镭 龙门派出所：倪国春 3．三级能手

刑侦大队：李洪明、陈 力、汪晓军网监大队：丁 煌、徐红锋 场口派出所：孔建锋、裘福军 龙门派出所：楼望坤 新登派出所：陈轶丰 城东派出所：朱祥龙

3.全市国税系统计算机能手先进事迹 篇三

同志们：

这次会议的主要任务是：深入学习贯彻全省国税系统党风廉政建设工作会议和市纪委七次全会精神，总结__年全市国税系统党风廉政建设和反腐败工作，安排部署2006年工作任务。下面，根据市局党组讨论的意见，我讲三个问题。

一、__年党风廉政建设和反腐败工作的简要回顾

__年，全市国税系统在省局和市委、市政府的正确领导下，在市纪委的精心指导下，深入贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，以“塑好国税形象，再创国税辉煌”为总体目标，以加强干部队伍建设为重点，标本兼治，狠抓落实，党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效。

（一）惩防体系建设全面加强。全市国税系统把贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和总局《实施意见》作为重要工作内容来抓，使广大干部职工充分认识构建惩治和预防腐败体系的重大意义，范文搜网进一步提高了思想认识，理清了工作思路，明确了目标任务，增强了做好党风廉政建设工作的责任感和紧迫感。把惩防体系建设工作纳入党风廉政建设责任制进行严格考核，在全系统形成了上下联动、齐抓共建、合力推进的良好态势。

（二）党风廉政教育逐步深入。一是深入开展党性、党风、党纪教育，使国税干部进一步坚定了的理想信念，增强了党性修养，树牢了守纪意识。二是开展向任长霞、牛玉儒、郑培民等先进典型学习活动，充分发挥了先进典型的示范作用。三是深入开展以田凤山、韩桂芝、马德等腐败案件为反面教材的廉政警示教育。四是深入开展预防职务犯罪教育，使广大干部受到了教育，树牢了拒腐防变的思想道德防线。

（三）领导干部廉洁自律工作不断强化。一是领导干部表率作用充分发挥。在工作实践中，各级领导干部带头遵守党的“四大纪律”和“八项要求”，认真执行廉洁自律各项规定。在市局组织的专项清理检查中，没有发现领导干部有违反《廉政准则》和制止奢侈浪费八条规定的问题。二是民主集中制得到较好贯彻。认真执行领导班子议事规则，重大问题由班子集体讨论决定，增强了决策的民主性、科学性。三是认真落实领导干部廉洁从政各项制度。市局和各县（市）、区局领导班子成员都以书面形式做出了廉政承诺，围绕落实廉洁自律规定向省局和市纪委做了书面述职。认真落实“三必谈”“三必做”制度，将监督关口前移，对领导干部进行必要的警示、规劝和批评，有效防止了违纪问题的发生。市局派出3个巡视组，对3个县（市）局领导班子落实党风廉政建设责任制、执行党的政策、遵守党的纪律和廉洁自律等情况进行了巡视，促进了领导班子的勤政、廉政和思想、组织、作风建设。

（四）案件查办工作力度进一步加大。一是认真落实案件查处工作责任制和责任追究制。主要领导直接指挥案件查办工作，突出案件查处重点，坚持有案必查、违纪必究。二是充分发挥信访主渠道作用。全年共受理群众信访举报案件16件，对其中的8件进行了调查核实，立案查处1件，对1名干部给予行政处分。三是按时完成省局转办案件，上级交办案件和自办案件的遵期查结率均达到100。

（五）“两权”监督制约作用充分发挥。一是突出了监督制约的重点。在税收执法权方面，围绕一般纳税人认定、增值税专用发票管理、税款征收入库、纳税人停歇业、双定户定额核定、税款减免缓退、稽查检查等重点业务环节，开展执法检查和执法监察工作，及时发现问题，认真纠正执法过程中的偏差，确保国家税收政策、法律法规得到正确贯彻落实。全系统监察部门通过开展执法监察，提出监察建议41条，被采纳建议35条。对违规执法的，严格进行了过错责任追究。据统计，全系统执法责任追究293人次，经济处罚49683元。在行政管理权方面，围绕人、财、物管理实施重点监督，健全完善了财务管理制度，强化了内部审计工作，把掌权人、花钱人、办事人的行为尽可能地规范在制度化的管理之中。二是拓宽监督渠道和监督领域。主动接受社会各界和纳税人的监督，邀请义务监督员和人大代表到基层局开展明察暗访，向社会各界发出征求意见函，对存在的问题认真落实了整改措施。

4.全市国税系统计算机能手先进事迹 篇四

刘胜涛副局长在全市国税系统办公室工作会议上的讲话

同志们：

这次办公室工作会议，是酝酿已久后召开的。会议的主要任务是总结回顾今年以来的办公室工作，安排部署当前和今后一个时期的办公室工作任务。下面，我讲四点意见：

一、今年以来全市国税系统办公室工作简要回顾

今年以来，各级办公室积极发挥职能作用，不断加强自身建设，办公室工作取得了新的成绩。

（一）参谋助手作用有效发挥。加强了综合材料和信息调研工作。围绕重要文稿的起草，创新思路，注重质量，使文稿形式活、内容实、针对性强，领导比较满意，基层比较认同，对实际工作有较强指导性。对重大问题，各级办公室从全局的高度、领导的角度去思考、谋划和处理。围绕税收工作重点、热点和难点，开展综合调研、专题调研，掌握第一手材料，形成有价值的报告，辅助领导决策，调研工作日益经常化、制度化。深入挖掘和及时报送信息，信息工作质量和水平进一步提高。今年上半年，市局办公室共编发《铜陵国税信息》76条,向省局和市委、市政府报送信息400余条，被上级采用各类信息85条，其中报送的《铜陵市国税局推行工作项目计划法》被省局作为信息专期编发推广，向市委、市政府报送的上半年国税情况送阅材料先后得到市委书记姚玉舟、市委常委、常务副市长倪玉平肯定性批示，向市委、市政府报送的专题调研《我市民营采矿企业税收流失问题不容忽视》被市长侯淅珉、常务副市长倪玉平分别作出重要批示。我局信息工作也连续在地方党委、政府信息工作评比中名列前茅。

（二）税收宣传和政务公开卓有成效。全市办公室系统紧紧围绕税收宣传主题，开展了形式多样、精彩纷呈的税收宣传，取得了丰硕成果。上半年依托市局网站共发布税收宣传新闻376篇，在《中国税务报》、《中国税务》、《铜陵日报》等市级以上新闻媒体共发表宣传稿件35篇。税收宣传月期间我局在有声势、有特色、有创意、有成效上下功夫，共开展了24个特色活动项目，其中《大嘴兔说税法》动漫片已制作完成，并报送总局参加全国第七届税收动漫大赛。制定和完善了政府信息公开制度和系列文件，规范了政务公开内容，拓宽了政务公开渠道，取得明显成效，市局被评为2010市政府信息公开工作先进集体，这也是我局首次获此殊荣。

（三）督查督办和信访维稳切实加强。市局制定了今年机关工作考核办法和全市国税系统目标管理考核方案，在考核内容、考核程序上作了很大改进，更加体现考核的公平和公正，更加体现考核固化、量化、硬化的要求，同时还结合今年全省国税系统目标管理考核方案，对重点工作进行了责任分解，落实到责任领导、责任科室和责任人，考核力度进一步加大。今年首次对区县局和机关科室的考核奖励实现了差异化，奖优罚差。市局机关建立健全了督查督办工作机制，对领导交办和当期重要工作进行了专项督查，为落实各级领导决策和维护国税工作正常运转发挥了积极作用。信访维稳工作态势良好，受到省局的充分肯定。

（四）政务管理规范有序。加强了机要档案工作。制定相关保密制度，组织开展市局机关安全保密检查，按规定做好文件清理、销毁和移交等工作。市局机关已连续多年被评为市级机关档案工作先进单位。办文办会更加规范。将公文质量纳入目标管理考核，对各科室和各区县局的办文情况进行了通报，今年以来公文处理系统共发文175份，收文779份，公文差错率大幅下降。通过系统的岗位练兵和邀请专家讲座培训，提高了政务服务的整体水平。严格控制会议规模和数量，认真做好全局综合性会议及局工作例会、局务会、局长办公会、党组会等会议的会务工作，提高了会议的质量和效果。

办公室取得的这些成绩来之不易，这是全市国税系统各级领导对办公室工作关心、重视、支持的结果，也是办公室人员勤奋工作的结果。市局对办公室工作是充分肯定的，借此机会，我向大家表示衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，也要清醒地看到当前办公室工作仍然存在一些不足。主要表现在：思想观念和工作方式还不能完全适应新形势、新任务的要求，工作主动性不强，工作激情不足，工作创新不够；办“事”的能力强于办“文”的能力，做“事务”的热情高于做“政务”的激情；人员力量配备不充足，办公室人员日常学习培训力度还须进一步加强，专业技能和综合素质有待进一步提高，公文、档案、保密等基础工作还存在薄弱环节；办公室人员的工作执行力度、工作细节和工作质量还有不到位的地方；信息工作还是我们的“软肋”，各区县局和稽查局工作在税收第一线，掌握着非常重要的第一手资料，办公室同志要多用心思，多动脑筋，多下苦功，及时撰写信息向市局办公室报送，这样我们的信息工作才能出成果、出成效，光靠少数同志“闷”在办公室里闭门造车那是不行的。

二、对办公室工作的几点期望和要求

办公室如何适应新形势的要求，把工作做得更好，这是值得思考的一个命题。在座的有分管办公室工作的领导和办公室主任，水平都很高，我希望大家用智慧去思索，用实践去证明。在此，我谈几点看法，也可以说是对大家的几点期望和要求。

（一）要登高望远，不断增强工作的预见性。围绕中心、服务大局是办公室工作必须遵循的原则。首先要树立大局意识。要以“一览众山小”的境界和眼光去想问题、当参谋，力争站得高、看得远、想得深、做得细。其次要增强超前意识。要认真领会上级精神，准确把握领导意图，当好参谋助手，多占有第一手信息，多研究工作思路，多做前瞻性思考。“凡事预则立，不预则废”，为避免仓促上阵、疲于应付，要多在“预”字上下功夫，凡事赶前不赶后，尽量能早半拍快半拍，提高敏锐性，增强主动性。再次要增强创新意识。当前，工作中需要研究探索的问题层出不穷，我们要保持与时俱进、开拓创新的精神状态，真正做到“参谋参在点子上，助手助在关键处”。办公室要跳出国税看国税，跳出部门看部门，既要成为一面广角镜，多角度、多层次的掌握和反馈信息；又要成为聚焦镜，把眼光聚集到事关全局的工作、领导关注的热点和群众关心的焦点上，特别要对税源专业化管理和组织收入工作中的重大问题进行综合分析，深入开展调研，拿出有情况、有问题、有分析、有建议的调研报告，为领导决策提供有深度、有价值的信息。

（二）要虚怀若谷，不断增强工作的和谐性。由于工作性质特点，办公室人员处于各种事务的中心，位于“风口浪尖”，更应该谦虚谨慎，保持低调。“厚道得人心，刻薄失人心”。谦虚待人，能够拉近人与人的距离，达到事半功倍的效果；谨慎处事，把工作考虑得更加周全一些，办事少走弯路。一是要能受委屈。办公室人员免不了要受点委屈，招些非议，有些合理的点子、建议不一定被领导采纳，有些为干部、为群众服务的措施不一定被理解。对此，要耐得烦、受得苦，哪怕是受了委屈，也要忍辱负重，顾全大局。二是要甘当配角。办公室人员工作事情杂、头绪多、任务重，很多时候是在做大量隐性工作。因此，要甘当配角，甘于奉献，做到争作为不争座次，揽责任不揽荣誉，抓工作不抓权力。三是要不尚空谈。要见微知著，抓好细节。细节决定成败，细节成就完美。如果没有各个环节的精细化，就没有整体工作的高质量。细节反映工作作风和执行能力，忽略细节，可能导致严重后果，造成无法弥补的损失。青岛海尔总裁张瑞敏有句名言：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡”。小事量变到一定程度就是大事。脚踏实地干小事，干琐事，从小事做起，把小事做好，形成严密细致的工作习惯。

（三）要善于沟通，不断增强工作的协调性。沟通协调是办公室工作的重要内容，渗透到办公室工作的每一个环节。一是同级协调讲风格。要主动沟通协调，大事讲原则，小事讲风格，相互尊重、理解和支持。二是上下协调讲尊重。真心尊重上级，遇事多请示、平时多汇报，善于借助有关力量和影响提高办公室工作水平；对于下级要真诚对待，工作中多一点理解支持，少一点批评说教，多一点经验交流，少一点无序竞争，促进工作协调平衡开展。三是内部协调讲团结。“同心山成玉，协力土变金”。办公室主任要有懂团结的大智慧、会团结的大本事，要用大度的心态对待身边的人和事，尊重个性、引导共性，用同志间的深厚友谊减少摩擦，化解矛盾，坚持用事业留人、用感情留人、用环境留人、用适当的待遇留人的原则，把办公室整合成一个具有高凝聚力的整体，打造成为团结协作、和谐共事的工作团队。

（四）要率先垂范，不断增强工作的示范性。凡事领导带头，才能实现同频共振。办公室主任在各个方面都要以身作则，率先垂范。一是要以高尚的人格感召人。人格魅力是种无形力量。办公室主任要着力塑造和培养这种人格力量，做到政治上有高度、工作上有力度、知识上有广度、心理上有气度，使干部职工心悦诚服地服从领导。二是要以务实的作风带动人。待人接物上容言、容人、容事，执行制度上公开透明、公平公正。做到名利上有满足感、能力上有危机感，做加强学习的表率，做狠抓落实的表率，做勤奋工作的表率，做精诚团结的表率，全力推动工作。办公室的同志辛苦、清苦、艰苦，经常要加班熬夜。在这样的环境下，我们更要多关心爱护他们，指明方向，指点迷津，和大家一起同甘共苦。三是要以廉洁的品行影响人。办公室的同志在领导身边工作，要带头廉洁自律，思想要纯洁，行为要规范，避免“吃、拿、卡、要、报”等问题出现，更不能违法违纪。廉洁是一种道德修养，更是一种精神境界，办公室人员要不断加强自身修养，在遇到各种诱惑的时候始终坚守道德和法律底线。

三、关于下一个阶段工作的简要部署

（一）规范公文办理，提高机关运行效率。各级办公室要加强公文审核，严把公文质量，促进公文管理水平的提高。市局将严格按照目标管理考核办法，加强对各单位上报市局公文的考核。规范档案管理，强化对要害部门、岗位以及涉密信息等方面的保密管理，下半年市局将组织在全市国税系统开展档案和公文的自查和抽查。

（二）加强综合调研和信息工作，提升参谋辅政水平。综合调研是办公室一项非常重要的工作。要进一步提高文字综合水平，重点提高领导讲话稿、工作汇报稿、经验交流稿、专题调研稿的质量，切实发挥好办公室的参谋助手作用。要提升调查研究能力。当前组织收入工作形势多变，各级要结合税收工作的新情况、新特点、新变化，积极探索新形势下税收工作的规律，深入企业、征管一线开展调查研究。要拓展信息工作深度。围绕税收中心工作，注重从基层税收工作中发现重点信息，从对中心工作的调查研究中挖掘深度信息，从领导关注的问题中筛选建议信息，从税收政策贯彻落实情况中反馈问题信息，为领导决策服务。

（三）深入推进工作项目计划法，加大督查督办力度，促进重大工作落实。要活用巧用工作项目计划法，抓好统筹协调，善于弹钢琴，抓大不放小。要从全局思考、筹划、安排和处理问题，做到承上启下、联系左右、沟通内外，综合各方面情况和意见，严格落实责任，坚持突出重点，围绕保障协调、有序运转、督促落实，以责任制推动各项工作得到有效落实。各级办公室要在日常工作中发挥枢纽作用，确保机关运转顺畅；在一些综合性工作中发挥牵头作用，既勇挑重担，又协作配合；在重大会议、重要活动中发挥统筹作用，周密组织实施，确保万无一失。加强值班工作，完善突发性事件应急处理机制。

（四）加强税收宣传工作和政务公开工作。税收宣传非常重要。对外，可以提高纳税人税法遵从度；对内，可以提升形象与素质。要加大宣传工作力度，继续加强与各类媒体的合作，完善对税法教育基地的跟踪管理，采取多种形式扩大税收宣传影响。深入推行政务公开，进一步规范公开内容、公开方式、公开程序、公开时限，保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。

（五）加强干部队伍建设，提升文秘人员素质。加强办公室人员配备，特别要配齐配强文秘和信息宣传人员。根据办公室工作岗位特点，本着“缺什么补什么、干什么学什么”的原则，加大对办公室人员的培训力度，市局下半年将择机举办一期公文处理与信息宣传人员培训班。要经常给文秘人员讲思路、出题目、交任务、压担子，使他们在实践中增长才干，提高本领。抓紧建立文秘人才库，管好、用好入库人才，完善文秘人才队伍建设机制。

四、要关心爱护办公室人员的成长

办公室工作默默无闻又非常辛苦，各级领导要关心、支持办公室工作人员。一要高看一格。在思想上高度重视办公室工作，坚持用事业留人、用感情留人、用环境留人、用适当的待遇留人的原则，努力为办公室人员的学习、工作、生活和成长进步创造必要条件，使大家能安心、放心、舒心地干好本职工作。二要严管一层。办公室是机关的核心部门，机关服务的“窗口”，也是机关职工关注的热点部门，所以要更加地严格要求自己，做好率先垂范的作用，各级领导也要提高对办公室人员的要求和监督。三要厚爱一分。对办公室人员在政治上多一分关心，在工作上多一分支持，在生活上多一分帮助。对德才兼备、实绩突出、群众公认的干部，要加大表扬奖励力度，使办公室成为优秀人才展示才华、发挥特长、成长提高的平台。

5.全市国税系统计算机能手先进事迹 篇五

保证依法治税、以人为本两大工程的全面实施

——在全市国税系统“效能建设年”活动动员大会上的讲话

同志们：

为认真贯彻落实党的十五届六中全会精神，进一步加强国税系统作风建设和制度建设，增强干部的公仆意识，提高办事效率，把实践为人民服务的宗旨落实到具体工作中，促进全市国税系统效能的提高和作风的转变，保证全年各项国税工作任务的圆满完成，市局党组研究决定，2002在全市国税系统开展“效能建设年”活动。今天，我们在这里召开全市国税系统“效能建设年”活动动员大会，标志着全市国税系统“效能建设年”活动已正式拉开了帷幕。这次大会的主要任务是，动员全市国税系统广大国税干部，以高昂的斗志、崭新的面貌、积极的姿态、务实的作风，广泛深入地开展“效能建设年”活动，并以此为载体，创造性地开展国税工作，保证依法治税、以人为本“两大工程”的顺利实施，把市委、市政府部署开展的“投资者满意在盐城”活动落到实处，推动和促进全市国税工作再创新水平、再登新台阶、实现新跨越。下面，我代表市局党组讲几点意见：

一、从国税事业发展的战略高度，充分认识开展“效能建设年”活动的重大意义

1、从贯彻落实党的十五届六中全会精神和开展“投资者满意在盐城”活动的高度，看开展“效能建设年”活动的重要性。《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》指出：“党的作风建设既是一项长期而艰巨的任务，又是一项现实而紧迫的工作。必须把总体要求同阶段性目标结合起来。当前和今后一个时期，要抓住重点，集中解决党的思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风方面的突出问题。”贯彻党的十五届六中全会精神是我们开展“效能建设年”活动的出发点和落脚点。最近，盐城市委、市政府决定，在全市范围内开展“投资者满意在盐城”活动，这一活动是市委、市政府主动迎接入世挑战、促进各级党委、政府加快自身建设的战略部署，是优化经济环境、发展盐城经济、实现“富民强市、跨越发展”宏伟目标的重大决策，是以全球化的眼光加快对外开放的关键举措，是着力解决全市经济发展环境不优、合力不强等突出问题的有效手段，这与我们开展的“效能建设年”活动与“投资者满意在盐城”活动的宗旨是完全吻合的。投资者绝大部分都是纳税人，“投资者满意在盐城”活动对我们广大国税干部而言，就是“投资者满意在国税”，而投资者对国税工作是否真正满意，关键是看我们服务经济的各项措施是否真正到位、关键是看我们的工作效率是否真正提高、关键是看我们的工作作风是否真正转变。为此，要开创盐城国税工作新局面、实现新跨越，不仅要求各级领导班子和全体国税干部具有较高的政治理论素养、业务知识水平和解决复杂问题的能力，而且要具有强烈的效能意识和扎实的工作作风。特别是在当前改革开放的新形势下，最大限度地发挥国税系统的整体效能，将极大地调动全体国税干部的工作积极性，将有效地强化国税干部的作风建设，将充分地展示国税系统的团队精神，将有力地促进依法治税的进程和地方经济的发展。我们要通过开展“效能建设年”活动，找准国税工作中的薄弱环节，改进工作作风，提高工作效率，优化税收环境，树立国税形象，坚持依法治税，坚持从经济到税收和“税收工作必须以经济建设为中心、以三个有利于为标准、以为纳税人服务为己任”的思想。因此，开展“效能建设年”活动，对于我们广大国税干部而言，意义十分重大，这一活动是检验国税工作是否让党和政府肯定、是否让社会各界称道、是否让人民群众满意的“试金石”。为此，我们要把开展“效能建设年”活动与开展“投资者满意在盐城”活动有机结合起来，进一步增强使命感和责任感，使这两项活动的开展都能取得实实在在的效果，力争使全市国税系统的整体效能有一个明显的改观。

2、从完成全年各项国税工作任务和大力实施依法治税、以人为本“两大工程”的高度，看开展“效能建设年”活动的紧迫性。江泽民同志指出：“财税干部的思想政治素质和业务素质如何，直接关系到国家财税工作的质量和财税政策的落实，也关系到党和国家其他政策措施的落实，因此必须不断加强队伍建设”，精辟地阐述了加强干部队伍建设的重要意义。今年全市国税工作会议提出实施依法治税、以人为本“两大工程”。我们要大力实施依法治税工程，不断优化依法治税的内外部环境。依法治税是国税工作的灵魂和核心，我们要始终不渝地坚持依法治税“内外并举、重在治内、以内促外、综合治理”十六字方针，要充分认识到依法治税是依法治国的必然要求，是国税事业发展的必由之路，是推动当前国税工作的迫切需要。依法治税要求我们国税机关和国税干部必须依法从事执法、管理活动，做到有法必依，执法必严，违法必究。我们要以“风采国税人”为主题，大力实施以人为本工程，全面提高队伍素质，建立健全教育体系、激励体系、服务体系和“两权”监督体系，充分调动全体国税干部工作的积极性和主动性，增强团队精神和集体荣誉感，以建设一流的队伍争创一流的工作业绩。要使“两大工程”取得预期成果，关键在人，关键在我们的队伍，关键在我们的各级干部。开展“效能建设年”活动，正是抓住了人这个根本，通过活动的开展，充分发挥每个国税干部的最大潜能，使每个国税干部都能全身心地投入国税事业，保证税收各项执法管理活动的合法、合理、高效，从而推动“两大工程”的实施。开展“效能建设年”活动，也为全市广大国税干部提供了施展才华的空间和舞台，使一批优秀国税干部能够通过活动的开展得以脱颖而出，成为国税事业发展的“生力军”。

3、从解决国税系统自身存在差距和不足的高度，看开展“效能建设年”活动的必要性。应该看到，自1994年税务机构分设以来，我们的国税工作在全体国税干部的共同努力下，通过开展思想作风整顿、“三讲”和“三个代表”重要思想学习教育、“文明办税、优质服务”、“税收与服务同行”百日竞赛等一系列活动，作风建设取得了明显成效，全市国税系统广大党员干部的整体素质有了较大的提高，树立了崭新的国税形象，也赢得了属于全市国税干部的光荣与骄傲，这是不容否认的事实。但是，我们在国税事业发展的前进道路上，还存在着这样或那样的矛盾和问题，还存在着制约国税事业更好更快发展的“瓶颈”，还存在着不少需要改进和完善的地方，有些单位和部门还不能完全做到以“三个代表”的要求和“三个有利于”的标准开展国税工作，争创一流的意识不强，干部的整体素质不高，作风建设还不够扎实，服务意识不够牢固，团队的整体效能还未能充分发挥。具体表现在思想作风方面，存在思想不够解放，开拓进取精神不强的现象；在学风上还存在学习不能持之以恒，不求甚解，知识面狭窄的现象；在生活作风上存在着少数国税干部对己要求不严，以权谋私、贪图享乐的现象；在工作作风方面，有“浮”、“散”、“阻”等现象；在领导作风上存在着调查研究不够深入，工作指导性、针对性不强的现象，等等。这些问题的存在，已成为阻碍国税事业和经济发展的“桎梏”，必须切实加以解决。我们由此得出这样一个结论：当前全市国税工作面临的主要矛盾是经济发展和社会进步对国税工作的高要求和国税干部不适应形势发展要求之间的矛盾，如何解决好这一对矛盾，成为我们国税事业发展的关键性因素，而开展“效能建设年”活动正是解决这一主要矛盾的一把“金钥匙”，也是在国税工作中开拓创新的有益尝试。在全市国税系统开展“效能建设年”活动，正是解决作风建设问题、效能问题的治本措施。这就需要我们始终保持清醒的头脑，正确对待取得的成绩，正确对待存在的问题与不足，正确分析国税工作面临的新形势、新任务、新挑战。看不到国税工作已经取得的成绩，就会看不到我们国税事业发展的光明前景，就会丧失我们继续努力奋斗的信心和动力，就会自甘落后、妄自菲薄，就会被时代所淘汰。同样，看不到国税工作中存在的矛盾和问题，我们就会自我陶醉、盲目乐观，就会在不知不觉中使国税工作中存在的问题和矛盾发生质的变化，就会使我们的国税工作迷失方向、误入岐途。正确的方法是，本着一分为

二、实事求是的精神，用辩证的、发展的观点，不能因“主流”而忽视支流，因成就而忽视问题，因过去的辉煌而小视未来的艰险。只有这样，才能使我们的国税工作能够与时俱进，才能使我们的国税工作能够协调发展，才能使我们的国税工作朝气蓬勃、永葆活力。而开展“效能建设年”活动，恰恰是国税工作承前启后、继往开来的一个转折点。

4、从加强国税系统勤政廉政建设的高度，看开展“效能建设年”活动的现实性。为什么要在今年的国税工作中开展“效能建设年”活动，既是一个理论问题，更是一个实践问题。所谓效能，即事物在一定条件下所起的作用，效能建设是管理科学的重要组成部分，是高层次的管理形式和载体，具体来讲，就是以效能为基本目标，把管理的诸要素有机结合在一起的管理活动。效能建设不同于勤政建设。勤政是一种基本要求，而效能是一种追求的目标，效能包含着勤政。效能建设不同于廉政建设。廉政建设要解决的是“权”和“利”方面的问题，主要是制约权力被滥用，效能建设要解决的是责任方面的问题，主要是制约官僚主义和违反职责的行为。效能建设不同于效能监察。效能监察是外制力，其主体是纪检监察机关，效能建设主要是内制力的作用，其主体是各级机关自身，效能监察是效能建设的有机组成部分。可以说，一个不讲效能的执法机关是不称职的机关，而且不讲效能的执法本身就不符合法治的基本要求。因此，开展“效能建设年”活动的核心是通过充分调动国税干部的积极性和创造性，激发国税干部为国税事业增光添彩的工作热情，从而进一步保障和促进国税系统的勤政廉政建设。

二、突出重点，分步实施，扎扎实实地开展“效能建设年”活动

在全市国税系统开展“效能建设年”活动，关系到全年国税工作任务能否圆满完成，关系到全年国税工作能否实现新的跨越，关系到依法治税、以人为本“两大工程”能否顺利实施。为此，全市各级国税机关要迅速行动起来，按照市局党组的统一部署，扎扎实实地开展“效能建设年”活动，以此推动全市国税工作不断取得新的成绩。在开展“效能建设年”活动中，要围绕和把握以下几点：

（一）、开展“效能建设年”活动的指导思想

以邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全市国税系统2002工作部署，以开展“效能建设年”活动为有效载体，进一步规范工作行为，强化工作责任，提高工作效能，健全监督约束机制，构筑考核激励体系，确保政令畅通，政务提速，作风转变，达到干部素质明显提高、工作业绩争创一流的目的，确保依法治税、以人为本“两大工程”的顺利实施，从而把全市国税系统的两个文明建设提高到一个新水平，为地方经济跨越发展提供一流的国税服务环境。

（二）、开展“效能建设年”活动的总体目标

“效能建设年”活动是全面实施依法治税、以人为本“两大工程”的有效载体，也是全面推进今年全市国税工作，争创一流业绩的内在要求。应围绕以下总体目标，以此衡量开展“效能建设年”活动是否取得明显实效：

——出色完成全年各项国税工作任务。对上级重大工作部署能够不折不扣的抓落实，并取得了一流业绩，在省、市国税工作中名列前茅。

——服务经济建设成效显著，社会满意度高。在“投资者满意在盐城”活动中有所建树，能够积极履行国税为经济建设服务的各项承诺，服务工作实现“零投诉”，使税收服务环境、政策环境、法制环境、人文环境得到进一步优化，受到地方党委政府的和社会各界的高度肯定。

——精神文明建设取得丰硕成果。继续保持全市国税系统“江苏省文明行业”的荣誉，以文明行业创建工作为总揽，涌现出一批先进集体和先进个人，使“盐城国税”成为在精神文明建设中知名度较高的优秀品牌。

——国税工作不断有所创新。在提高工作效率的基础上，各项国税工作不断创造新的举措，不断推出新鲜的、符合时代精神的经验，受到上级的充分肯定，并在省、市国税工作中得到推广和应用。

——国税干部的综合素质得到显著提高。体现在效能和勤政廉政两个方面，使好学上进、勇于开拓的同志成为国税干部队伍的主流，并从中突出培养一批适应形势发展的复合型人才，使国税系统存在的问题得到迅速的解决。

（三）开展“效能建设年”活动的主要内容及措施

具体应着重把握健全七项制度、突出六个重点、解决五个问题、实现四个转变：

1、健全七项制度

（1）办税公示制。凡是与纳税人直接相关的事项，只要不违反保密要求，原则上都要实行公示：一是干部职责公示。主要公示各个岗位人员姓名、职务、岗位职责，做到职责上墙，挂牌、佩卡上岗。二是办公制度公示。股室分布、办事程序、办事要求、办事时限、收费（罚款）项目及标准公布。三是政策公示。按照文明办税“八公开”的要求，通过政策公示栏、印发政策材料等形式，将税收政策法规进行公示。四是“一次性”告知。纳税人到国税机关办理涉税事宜，承办人必须一次性书面或口头告知办事的有关依据、办事程序和所需的全部书面材料要求。对符合规定、手续齐全的应即时办理，按规定程序不能即时办理的要说明原因和告知办事时限。五是人员去向公示。“窗口”单位或股（室）要对离岗人员去向及联络方式通过一定的方式公示。经办人员出差或其他原因无法在岗履行工作职责的，要明确人员代为办理。

（2）服务承诺制。在市局已向社会公开服务承诺的基础上，进一步健全和完善有关制度，抓好承诺内容的落实。

一是健全完善承诺内容要抓“三点”，即重点、热点、难点。根据税收业务工作重点、热点和难点问题，充实服务承诺项目，细化服务承诺内容。二是制定承诺标准要抓“三实”。即实际、实在、实用。对服务事项、内容、标准、时限的承诺要简洁明了，切实可行，量化管理。同时要完善限时服务的工作措施，确保承诺内容落到实处。三是落实承诺责任要抓“三到位”。即建立制度到位，领导督查到位，落实奖惩到位。各单位要建立违诺责任追究制度，认真查纠群众反映的违诺问题，做到有诺必践，违诺必究。

（3）岗位责任制。对执法行为和行政管理行为建立健全岗位责任制管理体系，科学设置岗位，明确岗位职能，强化岗位责任，严格跟踪考评。抓管理促效能，抓制度促勤政。杜绝推诿扯皮，减少“中梗阻”现象。要强化责任追究，切实解决疏于管理、淡化责任的问题，促进单位和个人执法作风、工作作风的转变。

（4）首问负责制。办事人咨询或办理有关涉税事宜，被询问的第一个工作人员即为首问负责人，承担解答、引导、回复等责任。通过制定制度，明确首问人的具体责任、工作要求、违反制度追究措施等，确保事事有人办，件件有着落、有结果。

（5）权力监督制。切实结合本单位的工作实际，认真研究制定“两权”监督的具体措施，抓好落实。要建立和完善税收执法权监督制约机制。在税款征收、税收管理、税务稽查的各业务环节上严格按照分权制约的原则，制订岗责体系、工作规程。其次，全面推行文明办税“八公开”，确保“八公开”落到实处。再次，健全和完善行政管理工作制度。围绕“人、财、物”三项管理权，制定相关制度，合理界定权力和责任。在涉及重要税收事项审批、经费划拨、人事任免、重大支出等大宗物品采购，严格执行集体决策制度。要定期公开经费收支情况。要建立集中采购制度，在基建工程上严格执行公开招标制度，在服装、票据、税务设备配置以及大宗物品采购上进一步完善相应的管理制度和办法。

（6）过错追究制。工作人员由于不负责任、不履行或不正确履行自己的工作职责，在税收执法和行政管理方面存在过错，致使国家、集体、人民利益遭受损失，对其追究行政和经济等责任，视过错行为轻重，实施批评教育、扣奖、告诫、诫勉、待岗等处理，制度要明确过错种类、细化责任追究，确保追究到位。

（7）绩效考评制。坚持量化考核与评议考核相结合，静态考核与动态考核相结合，日常考核与年终考核相结合，考核部门与考核个人相结合，从德、能、勤、绩四个方面建立较为科学、合理的考评体系。要重点考评国税干部工作实绩，激励和督促工作人员提高政治业务素质，认真履行职责。切实解决机关内部工作任务轻重不均、工作待遇平均主义以及铁饭碗、铁交椅等阻碍效能提高的突出问题，努力构建优褒劣贬、勤奖懒罚，能上能下的效能考评激励体系。

2、突出六个重点

一是监督检查贯彻落实省、市局重大决策情况；二是监督检查税收法律法规执行情况；三是监督检查各单位职能分工、职责到岗到人情况；四是监督检查税务人员信守职业道德、遵守工作纪律情况；五是监督检查单位和个人工作效率、限时服务情况；六是监督检查单位制度建设及执行情况。

3、解决五个问题

浮：指作风飘浮，只注重形式，不讲究实效。工作有布置无检查；办事拖拉，敷衍塞责，推诿、扯皮等行为。

散：指单位领导班子缺乏凝聚力和战斗力，制度不健全，工作不规范；纪律不严，以及迟到、早退、管理松懈等行为。

阻：指阳奉阴违，搞上有政策，下有对策，对省、市局和县（市）局党组的重大决策置之不理、落实不到位的行为。

乱：指不依法办事，置法律政策于不顾，税收执法中擅开口子或变通政策等失职、渎职、越权行为。

腐：指“吃、拿、卡、要、报”，“门难进、脸难看、事难办”，单位和个人以权谋私、以税谋私，以及对下属单位或人员的严重不良行为制止不力或姑息纵容的行为。

4、实现四个转变

一是工作作风向公仆型转变；二是办事节奏向效能型转变；三是税收执法及行政管理行为向公开化、规范化、法制化转变；四是推动反腐纠风工作向有效治本转变。通过四个转变进一步树立公正、廉洁、文明、高效的国税形象。

（四）、开展“效能建设年”活动的方法步骤

1、思想发动、组织准备阶段（4月底前）。搞好发动、统一认识，才能为“效能建设年”活动奠定坚实的思想基础。市局于今天召开动员大会，就开展“效能建设年”活动进行动员和部署。各单位要按照市局的统一部署，采取多种形式层层进行思想发动。要紧密联系国税干部的思想实际，深入开展政治理论学习、党纪政规学习、先进典型学习,要认真组织学习江总书记“三个代表”重要思想、“七一”讲话和党的十五届六中全会文件精神；学习总局、省局、市局工作会议精神；学习市局、各县（市）局统一下发的相关制度、规章；学习国家税务总局关于《税务人员涉税违规违纪若干问题行政处分暂行规定》、中纪委《关于各级领导干部接受和赠送现金、有价证券和支付凭证的处分规定》、国家税务总局《关于加强对税收执法权和行政管理权监督制约的决定》、最高人民检察院和国家税务总局《关于在税务系统中共同做好预防职务犯罪工作》的通知、国家税务总局《关于加强税务系统领导班子建设若干问题的意见》、市局《关于在全市国税系统开展向苏玮同志学习活动的决定》等有关文件。要用勤政廉政标兵等先进人物的先进事迹教育干部，提高敬业奉献意识和勤政廉政自觉性。要重点围绕突出六个重点、解决五个问题、实现四个转变，认真搞好专题教育讨论，解决思想认识问题，努力使全体国税干部在思想上达到“四个明确、一个提高”，即：明确效能建设的含义与范围；明确效能建设的指导思想；明确加强效能建设的重要意义；明确自己提高工作效能的职责和任务；提高全体国税干部参与效能建设活动的自觉性和积极性。各单位要统一制定学习计划，集中组织学习讨论不得少于10天，要统一规定个人自学内容和完成的时间要求，要统一建立单位（部门）效能建设专用会议记录簿和个人专用学习笔记本，每人写心得体会不得少于8篇，各单位统一组织学习体会交流不得少于3次。要结合本单位实际，在调查摸底的基础上，研究制定实施方案、建立组织体系，设立效能投诉中心。各单位的工作方案、领导小组名单、投诉电话，一并于3月30日前报市局效能建设领导小组办公室。

2、自查自纠阶段（7月底前）。自查自纠是开展“效能建设年”活动，推进效能建设的重要环节。只有看到差距，才能明确目标。各单位要严密组织、正确引导。要认真排查所属单位（部门）和人员在工作效能方面存在的问题和不足，采取自查与互查相结合的办法，按照效能建设的具体内容和要求，围绕六个重点及需解决的五个问题进行“四查四看”，排查单位和个人在效能建设方面存在的不足和问题，即：一查思想作风，看党性观念、群众观念、组织纪律观念、依法治税的意识强不强，为人民服务的思想牢不牢；二查工作作风，看工作效率高不高，作风实不实，服务态度、服务质量好不好，有无形式主义、办事拖拉、推诿扯皮、“门难进、脸难看、事难办”等行为；三查工作纪律，看有无政令不通，令不行、禁不止，纪律涣散等问题，是否存在“吃、拿、卡、要、报”的行为，有无铺张浪费、用公款吃喝玩乐等问题；四查管理制度，看制度、规章是否健全，落实是否到位，过错是否追究。要采取自己查、相互帮、领导点的办法，确保自查深入、细致、实在、到位，把问题找准、排全。各单位应在自查的同时，要通过走访100个纳税户、发放1000份征求意见函、召开不同层次的纳税户座谈会和特邀监察员座谈会等形式，广泛征求党政机关、企事业单位、人民团体和广大纳税人的意见。个人在自查的同时应结合民主生活会、考廉日等活动相互征求意见。人人都要写出自查报告，填写自查表。各单位要对每个分局、机关各股（室）的自查自纠情况逐级认真把关。基层和机关的一般工作人员由分局和机关股室负责人把关，正副分局长和机关正副股长由县（市）局把关。各县（市）局、市局各直属局的班子成员以及市局处（室）负责人的自查报告，由市局效能建设领导小组把关。对自查自纠不到位、整改措施不具体的，应责令限期改正，重新组织过堂。

3、整改建制阶段（10月底前）。整改建制是“效能建设年”活动的关键，各单位要对照六个重点和要解决的五个问题，结合本单位实际，从群众不满意、社会最有议论的问题着手，采取有效措施坚决予以整改，制定较为详细、具体、有针对性的整改方案。要把整改贯穿于活动的始终，做到未整先改、边查边改、集中整改。整改要紧紧围绕规范工作行为、强化工作责任、提升工作质量、提高工作效能做文章，要以七项制度为重点，建立健全各项规章制度。要做到以健全有效的制度激励干部的工作主动性、积极性、创造性，规范办事程序和办事行为，推动办事效率的提高和各项工作任务的落实。同时，还要注意抓好公开办税各项要求的落实，确保办税程序透明、办税手续简便。各单位岗位职责、内部管理、服务承诺等项制度要在修订完善后于10月30日前报市局效能建设领导小组办公室备案。

4、考评表彰阶段（11月底前）。各单位要按照要求，以群众评议、组织考核和明察暗访等多种形式，对基层单位效能建设情况进行逐级督查考核。考核的重点要放在绩效考评上，要围绕岗责体系，制定有利于促进效能提高的考评办法。各县（市）局、市局各直属局对各基层分局和机关股（室）要坚持各个阶段考核评比一次，各基层分局和机关股（室）对个人坚持每月考核评比一次。先由个人填写月绩表，自我评分，然后由所在分局和股（室）考核评定，最后由单位考评小组综合考评确定。要把效能考核与公务员考核紧密结合起来，对绩效不显著的要狠抓整改，确保达标。各单位要建立效能建设检查验收和考核评比的台帐，对个人要在原有《廉政档案》的基础上，建立《廉政勤政档案》，将个人效能考评情况记入档案，作为晋升、评先和综合考核的依据，并将考评结果与奖金挂钩。个人被诫勉一次的当年不能评先晋优，诫勉两次的公务员考核为基本合格，诫勉三次以上的作待岗处理。要发挥效能监察的作用，加强对效能建设情况的督查。市局对各单位效能建设情况不定期进行督查考核和明察暗访。对工作不力以及违反效能建设的人和事给予通报批评、责令限期改正和必要的纪律处理。年终市局将结合全年目标管理进行综合考评，评选“效能建设年”活动四个“优胜单位”，评选表彰“十佳服务标兵”和十名勤政廉政好干部。

三、加强领导，精心组织，保证“效能建设年”活动取得预期效果

开展“效能建设年”活动的目的在于最大限度地发挥广大国税干部的潜能，因此，在开展“效能建设年”活动中，任何一个具体目标的实现，都意味着广大国税干部的潜能不断被挖掘和转化，整体素质不断得到提高和增强。这无论对于国税事业的发展，对于国税工作的全面推进，还是对于每个国税干部自身价值的实现，都是一个全新的课题。由于此项工作的开展没有现成的经验可供借鉴，决定了此项活动的开展自始至终都是在不断探索中前进，为此，我们必须采取一切有效措施，从强化领导上、从精心组织上、从各方配合上、从确保活动取得明显效果上做文章、下功夫，保证“效能建设年”工作取得预期效果：

1、深入扎实地开展“效能建设年”活动，要坚持领导高度负责。效能建设涉及面广，工作难度大、时间长、要求高，各级国税机关要切实加强组织领导，建立领导责任制，实行齐抓共管，把“效能建设年”活动作为一把手工程来抓，形成一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导齐心协力抓的格局。要真正做到思想认识、工作精力、工作措施“三到位”。要及时研究部署，迅速掀起开展“效能建设年”活动的热潮。为加强“效能建设年”活动工作的领导，市局成立全市国税系统效能建设领导小组，由我任组长；副局长张荣兆、周毅、王昌银同志任副组长；监察室主任王凤江、办公室主任薛正朝、人事处处长许忠仁、教育处处长张振华、法规处处长倪军生等同志为组员。领导小组下设办公室，王昌银同志兼任办公室主任，王凤江同志为办公室副主任，谷有富、徐建中、赵红星、陆斌、平海清等同志为成员。各单位要成立以局长为组长的领导小组及其办公室，负责具体工作的落实。对工作抓得不扎实、落实不到位的单位和个人，要追究领导责任。要设立效能建设热线电话，及时接受纳税人的投诉，对投诉的人和事要及时予以查处。要及时总结好的经验、好的做法，抓好典型，推动效能建设工作健康、有序、稳妥地开展，取得实实在在的成果。

2、深入扎实地开展“效能建设年”活动，要坚持立足高的起点。开展“效能建设年”活动，一定要立足于高的起点，扎扎实实地开展各项活动。一是坚持以服务经济建设为出发点。效能建设应置于改革开放和经济建设的大环境之中，把服务经济建设作为出发点，以“三个有利于”标准来衡量。二是要坚持依法治税的要求。效能建设要以依法治税作为各项工作的基础，实现观念、职能和管理方式的根本转变。要严格按照法律法规实施行政行为，不得滥用职权，要强化执法监督，建立以执法责任制为核心的执法体系，从而保证依法行政，提高执法效能。三是要把效能建设作为党风廉政建设和反腐败斗争的治本之策。要坚持效能建设与廉政建设一起抓，以廉政促效能，以效能保廉政。

3、深入扎实地开展“效能建设年”活动，要坚持突出重点。一是要加强对国税干部的学习宣传教育，统一全体国税干部对开展“效能建设年”活动的思想认识，提高全员参与的积极性；二是认真开展自查自纠工作。要从征、管、查横向上和领导、机关、基层纵向上找准效能建设的难点和重点，深入排查单位和个人在效能建设方面存在的不足和问题，认真开展“四查四看”活动，做到有的放矢，切实把问题排查到位；三是要把整改贯穿于效能建设活动的始终，对照需要着力解决的五个问题，结合本单位实际，采取有效措施坚决予以整改，并逐一完善各项制度，使办事程序、办事制度和办事行为逐步走上规范化轨道；四是全面推行政务公开。政务公开是效能建设的基础环节，是让人民满意的有效方式，要大力推行“公示制”，认真履行向社会的承诺；五是强化监督检查。实施有效的监督是效能建设顺利推进的保证环节，要建立效能建设评议考核制度，定期开展评议考核，接受组织和社会的监督，保证效能建设的效果。

4、深入扎实地开展“效能建设年”活动，要坚持各方密切配合。全市各级国税机关要把开展“效能建设年”活动纳入“投资者满意在盐城”活动中，要将效能建设活动整体安排情况向当地党政领导以及文明办、优化办、纠风办、廉政办等有关部门汇报，有关活动要主动邀请他们参加，赢得关心和重视。要充分利用各类新闻媒体，针对效能建设活动中的具体要求，加强宣传扩大影响，在活动期间通过有关新闻媒介对开展“效能建设年”活动情况进行连续报道，做到报纸上有文章、电台上有声音、电视上有形象、社会各界有评价，形成浓烈的舆论氛围。要动员纳税人和社会各界关心和参与这项活动，向他们通报活动开展的情况，广泛征求意见、建议。市局效能建设领导小组及其办公室要及时汇集经验材料，进行宣传推广，指导面上工作。市局机关人事、教育、监察、办公室等职能部门要协同动作，《盐城税务》和《盐城国税简报》要开辟“效能建设”活动专栏。各单位效能建设领导小组要经常深入基层一线进行督查指导，并及时总结和报道好的经验，确保效能建设活动实现整体推进。

5、深入扎实地开展“效能建设年”活动，要坚持注重实际效果。全市各级国税机关要始终把抓落实、促成效摆在突出位置。各单位效能建设领导小组及其办公室要通过明查暗访、专项检查、定期听取汇报、问卷调查、考核评议等多种方式进行督促检查考核。要以“效能建设年”活动推进当前的各项工作。要把效能考核与公务员考核相结合、与当前基层国税机关正在开展的“三个代表”重要思想学习教育活动相结合、与“四心、五珍惜”教育活动相结合、与文明行业创建活动相结合，狠抓工作落实，确保活动效果。“效能建设年”活动的三个试点单位也要在总结经验的基础上，再接再厉，不断完善、提高，与全市国税系统同步组织活动的开展。