2017-2018年医疗美容行业研究报告-上书房信息咨询

2017-2018年医疗美容行业研究报告-上书房信息咨询（精选3篇）

1.2017-2018年医疗美容行业研究报告-上书房信息咨询 篇一

2018年中国程序员薪资生活调查报告

一直以来，程序员这一群体多以男性为主，女性程序员占极少数。这次调查发现程序员群体中男女比例还是近12:1，这和2016年调查的结果（92.62%：7.38%）惊人的相似。而如此“畸形”的男女比例也是解释了为什么很多程序员自嘲为“单身狗”。其中男程序员单身比例达到了40.7%，女程序员单身比例也达到了35.6%。

程序员的年龄及婚姻状况

调查显示，近一半的程序员年龄在25-29岁之间，且35岁以上占一成不到。根据搜狐科技网《中国互联网发展简史》显示，中国1994年正式接入国际互联网，最近一次中国互联网大浪潮是在2009年，PC端互联网转移到移动互联网，中国程序员数量呈井喷式发展。这也解释为什么中国程序员大多年龄集中在25-34岁之间。24岁以下程序员绝大多数都是单身，程序员群体普遍结婚较晚，且30-40岁之间竟也有两成人未婚。

程序员地区分布

从地图中可以看出，北京市（17.18%）、上海市（11.04%）、浙江省和广东省程序员人数最多，从调查样本数据进一步得到浙江省中杭州（13.50%）人数最多，广东省中深圳（8.59%）和广州（9.52%）人数最多。在程序员群体中流行这样一句话“逃离北上广”，与2016年调查报告相比，很明显看出杭州和深圳的程序员人数在增加。

程序员住房条件

结果显示，近7成程序员房租达到1k以上，近4成程序员房租达到2k以上。调查样本详细数据可知，3k以上的房租大多集中在北上广深杭等地区；所有程序员中有75.6%的人在外租房，只要12.9%的程序员是自己买的房，剩下的公司包住亦或者住家里。

程序员公司性质

图表显示，近四分之三的程序员所在民营企业，近一成的程序员是自由职业者，国有企业的程序员仅占4.2%。

程序员跳槽现状

调查显示，有近8成程序员都有过跳槽经历。其中有1次跳槽经历的15.2%，2次跳槽经历的20.5%，3次跳槽经历的21.1%，14.7%的程序员有过5次及以上的跳槽经历。据调查，程序员跳槽原因主要包括缺乏发展空间，与预计的期望不符和更高的薪水。

程序员擅长语言和职业方向

从调查数据可知，程序员擅长语言多为Java（41.4%）、JavaScript（38.6%）和PHP（22.4%）等，另外Python（15.2%）、C语言（14.3%）、C#（13.3%）和C++（12.9%）等也是使用较多的计算机语言（注：此项为多选，总和大于100%）。深圳市上书房信息咨询有限公司是一家集市场调研、行业研究、第三方独立调研、政府/公众咨询、项目可行性研究等于一体的综合研究咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建，多年来，经过研究团队不断的积累与创新，已累计为500余家各类客户提供了专业研究咨询服务，赢得了广大客户的认可和支持。

程序员年薪

普遍认为，程序员是一份高薪的职业。据本次调查显示，年薪5w以下的程序员仅占6.2%，且年龄都在25岁以下，工作年限只有1-2年；大多数程序员年薪在9-30w，平均月薪达到10k以上，这相比于其他行业已算是高薪；年薪40万以上平均年龄为36岁。

根据城市排名来看，大城市中，平均年薪最高当属北上广深。可见作为IT行业发展的“国家队”，上海、北京的IT从业人员收入明显处于领先位置。其次是是IT氛围极佳的深圳和杭州，腾讯、华为、阿里巴巴这些互联网大鳄也造就了这些城市程序员的“高薪”地位。

程序员对工作现状满意程度

调查显示绝大多数程序员对自己工作现状持一般态度，近三成程序员对自己的薪资不满意，满意度最高的是同事。

程序员兼职意愿

在调查中发现，93.7%的程序员都有兼职的意愿，比我们想象中的数据还要庞大。

2.2017-2018年医疗美容行业研究报告-上书房信息咨询 篇二

1.城市土地购置面积增长迅速

社科院报告认为，2017年全国房地产开发投资增速与2016年基本持平，土地市场热度不减，且增幅持续扩大。

蓝皮书分析指出，2017年，35个大中城市中房地产开发投资额高居前三位的城市依次是重庆、上海和北京，投资额分别为3980亿元、3857亿元、3693亿元；房地产开发投资额居于后三位的城市依次是呼和浩特、西宁、银川，投资额分别为238亿元、351亿元、403亿元。从投资上看，资金青睐于人口众多、经济发展较好的超大城市。35个大中城市中房地产开发投资增幅前三位的分别是乌鲁木齐、深圳和郑州，这三个城市的投资额比2016年分别增加了22.6%、21.3%和20.9%；房地产开发投资额增幅下降最大的城市是呼和浩特，其次是太原，第三是银川，2017年这三个城市投资额比2016年分别减少54.2%、30.8%和15.2%。

而从土地购置面积增幅来看，35个大中城市中前三位分别是贵阳、西宁和哈尔滨。其中，贵阳的增幅达到566%。西宁和哈尔滨的增幅分别为148.5%和135.1%。

值得注意的是，35个大中城市有17个城市的土地购置面积出现负增长，其中，降幅最大的分别是成都、海口和大连，2017年的土地购置面积比2016年分别下降了69.4%、55.8%和55.1%。

报告显示，2017年土地购置面积由2016年负3.4%转到2017年15.8%，并一直保持着稳步增长。一方面政府为了稳定房价，增加了土地供应，此外大量的租赁住房用地入市，导致土地购置面积有较快增速。报告显示，2017年房屋竣工面积累计同比增速从2017年初的15.8%，一路下滑到全年的负4.4%。这主要是因为限价政策对住宅影响较大，部分开发商拉长施工周期，延缓项目竣工。

2.报告建议开征“空置税”

统计显示，2016年和2017年商品住宅新开工面积分别同比增加8.7%和10.5%，连续两年增加，2017年各月份住宅新开工面积同比增幅持续高于销售面积增幅。报告认为，综合考虑2017年房地产企业土地购置面积的较快增加，意味着未来住房市场潜在供给量将增加。

统计显示，2017年的商品房销售面积达到16.9亿平方米，增速7.7%。报告指出，商品房销售面积增长主要是由于中小城市商品住房的销售所贡献的。经过对2017年全国60个主要城市新流入人口进行统计分析，一方面是大中城市销售面积减少，另一方面其他的城市销售面积增加。与此同时，中小城市人口加快向大中城市流动。因此，报告认为，部分中小城市新建住房的空置情况值得警惕。

报告建议，开征“空置税”调节住房持有行为，将税收的对象锁定为非家庭自用住房，提高市场租赁住房的供应。

此外，报告还建议，将部分短期调控措施延伸为长效机制。例如，将住宅限购等短期政策延伸为长效机制的一部分，有利于稳定当前房地产市场的预期。

3.报告预计一二线城市将率先探底

报告预计，2018年楼市调控政策“不放松”、需求侧各类不利因素依旧存在，加上企业融资受阻、居民去杠杆、开发贷款等收紧，将会对开发投资增速造成负面影响，预计2018年开发投资额仍会保持低位运行。深圳市上书房信息咨询有限公司是一家集市场调研、行业研究、第三方独立调研、政府/公众咨询、项目可行性研究等于一体的综合研究咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建，多年来，经过研究团队不断的积累与创新，已累计为500余家各类客户提供了专业研究咨询服务，赢得了广大客户的认可和支持。

从城市层级来看，由于房地产紧缩调控政策不放松，一线和热点二线城市会率先探底，而三四线城市调整将明显滞后于一线城市，政策相对宽松、需求外溢等因素仍将支持三四线城市保持一定的热度，但随着去库存刺激政策逐渐退出，转变为紧缩调控，预计下半年三四线城市市场调整将会出现。其中一线城市销售面积将保持平稳，上半年价格指数继续下滑，进入负值区间，下半年有可能趋缓；二线城市销售面积或将出现较显著下降，全年价格指数有可能进一步回落；三四线城市在基本完成去库存后，也可能随着二线城市之后面临市场下行的压力。

国家统计局数据显示，今年3月份，各地继续以因地制宜、因城施策的房地产政策为主基调，坚持分类调控，保持政策的稳定性和连续性。一线城市新建商品住宅销售价格同比下降0.6%，降幅比上月扩大0.5个百分点；二手住宅销售价格本月首次出现下降，降幅为0.1%。二线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格同比涨幅分别比上月回落0.2和0.4个百分点。三线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格同比涨幅均比上月回落0.3个百分点。

蓝皮书分析说，整体来看，2018年将是中国本轮房地产市场低点，预计房地产市场整体呈现下行态势。在供给侧，限价政策很难有所放松，热点城市土地供应量将持续偏紧；在需求侧，“房住不炒”的政策基调不会发生变化，加上银行信贷收紧使得购房成本显著上升，故而成交规模也会受到一定限制。

3.2017-2018年医疗美容行业研究报告-上书房信息咨询 篇三

深圳员工满意度与企业绩效的提升

随着卓越绩效模式在广大企业深入、深化，以卓越绩效模式为依据建立的绩效测量指标体系也越来越科学、清晰，这为企业取得卓越的经营绩效提供了帮助。其中有关人力资源方面的一个重要指标：员工满意度也为越来越多的企业所重视，员工满意是衡量企业的人力资源管理是否以人为本的一个重要指标。因此，调查和不断提高员工满意是企业追求卓越的一个重要课题。

一、员工满意及其疑义

没有满意的员工就没有满意的顾客，统计资料表明，员工满意度每提高三个百分点，顾客满意度就提高五个百分点，因此员工满意是顾客满意的基础，是企业取得经营绩效的基础。“人”是先进技术和科学管理的载体，企业的技术进步和科学管理都靠人——员工去实施，没有员工的积极性，总有再先进的技术和现代科学管理，也发挥不了作用。企业中员工的理念、思想、精神面貌、工作作风和人际关系等等，都直接影响到企业的经营绩效。因而，让员工满意从而调动员工的积极性，充分发挥员工的潜力，就成为企业管理中的突出任务。

“员工对企业满意”又包括三层含义：一是员工对企业领导和管理层的满意；二是员工对企业经营管理和经营结果的满意；三是员工对企业文化和个人的工作、报酬、生活的满意。

在企业中员工是企业生产经营的主体。因而“员工满意”是关系到企业能否做到让“用户完全满意”、赢得用户，从而使企业经营长期成功和企业兴旺发达的大事。

企业要想作到“员工满意”就必须建立以“人”为本的企业文化，体现出“为了人”、“依靠人”、“属于人”、“塑造人”的理念和精神；吸收员工参与管理和决策；为员工创造良好的工作环境；解决员工生活上的后顾之忧；采取多种激励方法调动员工积极性，使员工能把企业实施“用户满意工程”做到让“用户完全满意”的经营活动当成自己的事业，把自己的前途和企业的发展挂钩，工作能够积极主动，不但努力完成本职工作，还能完成本质以外的工作。这样，企业就能取得经营的成功；提升自身的绩效。员工是“水”，企业是“舟”，水可以行舟，也可以覆舟。员工不满意会导致企业经营的失败。

那么，员工是否满意？满意的指标是多少？这要通过调查、测量。员工满意度调查就是通过员工回答文卷或访谈的凡是接受管理者或第三方对企业相关管理问题的调查，以便企业领导者及时发现管理中存在的问题。然后，由企业管理者或第三方根据调查结果所反映出的问题制定整改措施和计划，并向员工公开。世界许多知名企业特别注重员工满意度的管理，如诺基亚、摩托罗拉每年投入巨资进行员工满意度调查，并根据调查结果加大对员工不满意

改进的投入。

二、员工满意度调查的一般步骤

（一）制定调查计划

1.调查目的。调查目的决定了调查的范围、内容、技术方法、调查承担者等，是制订调查计划的首要步骤。企业进行员工满意度调查的目的意在了解诊断现存问题的症结。例如员工的高流动率、怠工现象；了解并发掘潜在问题。组织结构的等级可能阻碍或隐藏了员工的不满情绪，需要管理层主动去挖掘；了解员工需求。

2.调查范围。调查范围可以是在集团和全部子公司内的全员调查，一般定期进行；也可以是针对某一个子公司或者某几个部门、或者特定人群的专项调查。专项调查相对灵活，可以不定期举行。例如针对部门的销售部员工满意度调查或新员工的满意度调查等。

3.调查内容。从调查内容来讲，一般是围绕下列五个方面展开：

（1）工作环境满意度：指工作环境的湿度、亮度、噪音、气味等方面；工作必需设施的完备和可取得的程度；工作作息时间和加班制度等。

（2）工作回报满意度：指工作薪酬的绝对公平和相对公平程度；医疗保险和假期等福利的合理和齐全程度；激励制度；职务晋升制度；培训制度。

（3）工作本身满意度：指工作的胜任程度；工作的挑战性程度；工作的发展空间大小。（4）工作群体满意度：指员工与其同事、上级、下级的人际关系状况。例如上级的信任、支持、指导，同事的相互了解和理解，以及下属领会意图，完成任务情况。

（5）企业满意度：指员工对企业文化、企业战略的认同程度；员工对企业经营管理的参与程度；信息渠道的畅通及信息开放程度。

（二）实施调查

根据事先拟订的调查计划，管理层可以灵活地选择不同的调查方法、实施方案，并形成书面报告。具体工作步骤如下：

1.选择调查方法。进行员工满意度调查主要有三种方法：环境观察法、会议沟通法、问卷调查法等。

2.选择调查的主要承担者。员工满意度调查可以由企业的人力资源部或者外部的咨询公司来承担。咨询公司有较强的理论和专业经验，本公司人员则更熟悉公司实际情况，要根据具体情况来选择。

3.进行调查并提交调查结果。不管采用哪种调查方法，最终都要形成书面的调查报告，这既是调查工作的完成依据，也是下一步工作的信息来源。

（三）分析调查结果

即实施调查后收回大量问卷和调查报告，调查人员通过检验、归类、统计，形成文字、图表表达的调查结果，并对现存问题进行总体评价分析，提过改革的具体措施，最终提交综合报告。具体工作步骤如下：

1.选择分析方法。对调查问卷的分析可以借助计算机和人工方法相结合。常用的数学分析工具有期望、方差、二次回归分析等，管理分析工具有控制图、分析原因的鱼骨刺法等。

2.分析原因。在分析员工满意度不高的原因时，要把各方面的反馈信息都结合起来考虑，不能偏听偏信。

3.提出改进措施并实施。改进措施是调查报告的精华所在，因为企业不是单纯为了调查而调查，而是为了改进而调查。改进措施要综合考虑问题的严重程度、关键程度、企业的承受能力、措施实施的可行性大小。比如，员工对薪酬的满意度下降10个百分点，其重要性肯定要比对后勤部门工作的满意度下降20个百分点更引起管理者的关注。所以，在企业人、财、物有限的情况下，企业会衡量各种解决方法需要的成本和未来的效益，从中选择最优方案去改善最关键的问题。特别是针对调查结论，实施改进措施是十分必要的，否则员工会把满意度调查看成“形式主义”，对企业领导丧失信任。而矛盾不会随着时间的推移自动消失，积累的时间越长，爆发的力度越大。

4.跟踪反馈效果。实施改进措施并不是员工满意度工作的终结，人力资源部还要对改进措施进行两方面的效果评估，一是评价措施的经济性，即能够以一定的投入获得较大的产出；二是评价措施的实用性，即改进措施对员工满意度指标的改善。

制订计划、实施调查、分析结果、实施改进、跟踪反馈、下一轮调查计划„„通过这五步工作不断循环滚动，企业可以准确全面地了解员工的满意状况及现实和潜在的需求，凭借这些可靠的依据去制订并实施针对性的激励措施，激发员工对工作、对企业的献身精神，提高员工和管理者的各项必备技能，最终大幅度地提升企业的经营绩效。

三、员工满意度调查应关注的问题

（一）转变观念是做好员工满意度调查的前提。

员工满意度调查，很多企业过去从未系统地进行过，因此转变观念是首要条件。很多企业为了征求员工是否对企业领导、管理层、生产经营、生活设施等的意见，设有经理（厂长）意见箱，定期开箱收集员工意见并加以改进。而且这项活动的主要矛头是对着企业领导。因而，企业领导是否能转变观念，认识到员工满意度调查和提高对企业生产经营和生存发展的重要意义，就成为能否进行员工满意度调查的首要条件。只有企业领导树立起“员工的意见是礼物”的观念，想虚心听取员工的意见来改进工作时，才肯拿出人力、物力进行员工满意度调查。

其次是员工观念的转变。员工如果存在着“提意见是同领导过不去，是给领导难看”，存在“怕”字，不敢实事求是地提出意见，员工满意度调查也不能顺利进行。因而全体员工必须树立责任感，加强责任心，对企业前途抱有充分的信心，以关心企业、爱护企业的观点来参加员工满意度调查。这样，员工满意度调查才能搞好。

（二）正确对待员工的不满意

开展员工满意度调查，不但能了解员工的满意度是多少，同时能发现许多的不满意之处。处理员工的不满意：一是员工意见合理，投入较小成本便能使员工满意；二是员工意见合理，但暂时无法解决的，要向员工说明原因及打算。