电商助力小企业发展

电商助力小企业发展（精选8篇）

1.电商助力小企业发展 篇一

信息自动发布软件助力传统企业电商之路

据统计，2013年中国网民规模达5.64亿，网购人群渗透率将达60%！

2012年双11一天，淘宝天猫平台交易金额就达到191亿。

波士顿咨询预测，到2015年前后，中国将成为世界最大的网络零售市场，近10% 的零售销售将在网上进行。届时，中国的网络零售销售额将达到3600亿美元以上。

正因为如此，越来越多的传统企业看上了电子商务这条渠道，也希望通过电子商务来谋求更大的发展空间。从宏观来看，电子商务的出现是与经济发展的轨道相契合的，信息化时代的到来，催生了新兴渠道的快速发展；从微观来看，随着网民数量的大幅增加，互联网普及率的提升，导致了消费者购物习惯的改变；从产业方面看，由于网上基础设施不断完善，网络购物环境更加便捷。

当然，不同的传统企业人电商也要找到适合自己的模式。

对于零售领域的传统企业来说，做电商最直接的方式就是再开一个网上商城。目前很多零售企业已经开了网上商城，而且经营效益还不错，如苏宁易购、银泰百货、天虹网上商城等。

但并非所有的零售领域的传统企业都适合这种电商模式，更多的传统企业以订单运营为主，这种企业并不适合做网上商城，因为没有足够多的产品种类和样式，不能满足多数用户的需求，但是由于库存量大，这种企业可以根据需求建立企业网站，主要介绍公司产品，吸引客户，从而达到清理库存的作用。

建立网站后的推广是非常重要的步骤，没有推广，无法让别人知道你，了解你，无法达到电商化的目的，然而，如何推广呢？信息自动发布软件商务卫士独有的云数据和云计算功能，为电商化的推广带来了大量的便利。

信息自动发布软件商务卫士是一套全智能、会思考、全网网络营销工具，可以帮企业快速的将公司及产品信息宣传到5000家知名的商贸网站，同时提升产品关键词在百度等5大搜索引擎的排名。不仅能够自动实现阿里巴巴、慧聪、路标、企业网等全球近万个B2B平台全年不间断推广，而且可以自动实现百度、360、258等搜索引擎免费推广。

“传统企业如何做好电商”似乎成为一个伪命题。传统企业做电商，既是应有之义，又是必然之举，也是可为之事。相信越来越多的传统企业会在电商领域成功掘金!

2.电商助力小企业发展 篇二

2014 年, 孟州市已着手打造电商产业园区, 2015 年开园首日网上交易额就超过100 万元。如今, 全市电商风起云涌, 从城镇到乡村遍地开花, 仅农村“淘宝服务站”就建设了50多个, 农民买汽车都能从网上“淘”来。

南庄镇桑坡村人素有经商习惯, 被誉为河南“淘宝第一村”。该村有企业150 多家, 主要加工毛皮, 生产雪地靴、皮衣、汽车靠垫等毛皮制品, 在全省很有名气。这里的农民意识超前, 网上淘宝、微信销售已成风气, 厂厂有淘宝, 户户有微信, 网上年销售额超1亿元。孟州市美佳绿公司是一家糯玉米生产企业, 电商交易第一单就被韩国预订, 总金额达2 400万元。

目前, 该市已有上百家农民专业合作社及农业产业化龙头企业“触网”, 推动了农产品网上销售。

地处孟州市黄河滩区的三联种植合作社占地面积约3.3公顷, 采用数字化控温育菌技术生产杏鲍菇, 一茬杏鲍菇从装袋到采菇仅需60 天, 日产杏鲍菇5 000 余千克。该合作社一期工程建筑面积7 000 平方米, 二期工程竣工后可日产鲜菇10吨, 年产值将达5 500万元, 可实现年利润2 200万元, 为300余人提供就业岗位。

2015年8月, 几个怀揣创业梦想的80后大学生创建了孟州市电商服务站, 帮助那些想做电商但不懂技术的个人和企业发展电商, 从事电子商务第三方服务。目前, 该服务站的第一期培训已经结束, 相关产品已经在天猫、淘宝上开始销售, 新店开业仅13天, 交易额就近10万元。

8 月29 日, 孟州市第一届电商节暨全国农村淘宝第二届“赶集惠”活动启动。如今, 电子商务已经成了孟州市经济发展的重要推动力, 电商、“互联网+”概念已深入人心, 越来越多的农民和企业加入到发展电商的队伍里。

3.电商助力小企业发展 篇三

不久前在网上曝光的一封凡客诚品被裁员工的邮件，引起外界一片哗然。作为国内服装行业B2C的领军企业，凡客诚品成绩斐然，2010年的销售业绩突破20亿元人民币，预计2011年有望破40亿元人民币。一个年销售业绩在数十亿元人民币的电商企业主动进行裁员，无疑向外界投出一个信号：电子商务“寒冬论”并非是杞人忧天。

就在前不久刚刚结束的2011派代电子商务年会上，“如何应对营销成本增加？”也成为与会电商企业及淘宝大卖家讨论最为热烈的话题之一。根据分众第一季度财报，其一季度来自楼宇的营收为1.361亿美元，据此推算电商一季度在分众投放总额达到1000万美元，占其总体营收的8%。电商企业激烈竞争盲目进行广告投放造成不断攀高的营销成本，一时成为拖累电商企业阔步向前的最大累赘。

有报道称，如今凡客诚品的单个用户获取成本达到了300元左右，京东商城也达到了200元左右。走秀网CEO纪文泓曾向媒体表示，电商公司不赚钱一是因为毛利总额很小，第二就是市场推广的费用非常高。连京东、当当这样的电商都在亏损，其他电商盈利的可能非常小。如何找到高性价比的推广方式，如何让红红火火的电商客户能有钱赚成为众多电商必须面对的问题。

“后烧钱时代”电商营销的出路在精准营销

除了提升推广费用，在广告上烧钱之外，还有没有更加有效的推广方式？“后烧钱时代”来临，电子商务企业未来的出路又当何在？据艾瑞数据显示，第二季度以来，搜索广告在网络广告中的占比已经超过品牌图形广告跃居第一。电商客户作为网络广告的投放主力无疑为此趋势的扭转贡献了力量。从电商投放网络广告的费用比例可以看出，电商企业已经从盲目烧钱的疯狂期转向精准营销的理性期。

多数电子商务企业都在尝试着不同的营销推广方式，其中包括网络推广联盟，社会化媒体营销，公关推广，甚至是线下推广等，大致可分为品牌广告、效果广告、社区营销类广告等几大类。电商火热初期，电商客户重点投放在品牌广告方面，这对提高品牌知名度有较好较快的效果，能够短时间内吸引众多用户的关注。但是电商更加看重的是消费，通过网络推广直接引发的销售，因此效果广告是电商竞争白热化阶段需要重点关注的阵地。

某电商市场推广负责人讲，他们曾经在某知名视频网站做了半年的广告推广，每天有上万人的流量，但是实际产生消费的却不到10个人，获取有效客户的成本实在太高，后来不得不停止广告投放，改为更加精准有效的搜索推广。另外，他还给我们展示了这样一组数字，07、08年时，产生一个新客户的成本大约是50~70元，09年大约为150元，而现在基本到了200元以上。这样的推广投入他们表示做不起。而改为搜索引擎的精准营销后，他们的新客户获取成本大约为20~100元，不同的搜索引擎投放，客户成本有所不同，但相比之前昂贵的品牌广告投放，已经减少了许多压力。可见，合理利用搜索引擎进行精准营销成为决定电子商务企业能否赢得未来的关键。

有道搜索推广成本制胜，成电商企业心目中“最具性价比搜索引擎营销平台”

搜索引擎营销的精准、高效、优质、低价吸引了众多电商客户的关注，但某些昂贵的关键词投放也让许多电商客户望而却步。不久前当当网表示不堪重负，停止了在百度的关键词投放，然而时隔不久，又不得不再次恢复投放。诚然高价的推广费用让电商客户咋舌，但效果营销的吸引力让更多电商客户对搜索引擎营销投入了更大的兴趣。寻找一个性价比合适的搜索引擎进行网络推广是众多电商客户的共同愿望。

三亚之星是专注于三亚旅游服务的专业旅游商，早在04年就开始进行网络推广，起初他们也采用过传统的推广方式，参加展会，投电视广告，但花费高，周期长，回报不高。加入有道搜索推广之后，他们专注于投放网易邮箱广告，抱着以品牌宣传为主的目的，却意外获得了众多的转化。经过计算和比对，他们在网易邮箱平台上的推广仅仅20元就能获得一个有效转化，相比其他网络推广方式，节约了大量的推广成本。自09家加入有道合作至今，三亚之星已经成为三亚地区非常有影响力的在线旅游商家之一。

电商企业新钻网是杭州一家专注于珠宝行业的电子商务公司，珠宝钻石首饰的网络营销更加需要寻找到精准的客户才能有效地带来销售。新钻网尝试过网站广告等多种形式，发现花费很高但效果一般，在有道搜索推广尝试一段时间后，通过销售统计数据显示的结果让他们十分惊讶，从有道搜索推广到达网站的客户中，90%都是精准客户。而这些客户的单个成本都低于此前的任何推广成本。这让新钻网的市场推广负责人十分惊喜，并从此建立了与有道的长期默契的合作。

4.各大电商企业薪资发展 篇四

岁末年初，对于员工而言，年终奖是一个最具期盼的事情，而年终红包“厚薄”的程度，也相当程度上反映了行业、企业的发展现状。

对于经历了长达一年价格战血拼的电商行业，2012年究竟过得好不好呢?或许，从电商企业员工的年终奖中可见一斑。为此，记者对主流电商企业的年终奖情况进行了调查。阿里巴巴首次年底发双薪

去年的“双十一”大促让天猫淘宝赚足了眼球，也赚足了银子，当然更是赚足了面子——2012年12月12日，阿里集团董事长马云当选2012“CCTV中国经济人物”，这是马云继2004年后，时隔8年第二次获得这一奖项。

对于阿里员工而言，成长的喜悦更是在收入中得到直接体现。阿里巴巴相关负责人接受记者采访时表示：“2012年初，阿里集团做出决定，全年集团只净增200名员工。一年过去，这一目标得到完美实现，并且集团组织效能在2012年得到大幅提升。为此，集团将对全体员工在年终奖之外额外奖励一个月薪酬，并将打入员工的支付宝账户之中。从2013年开始，如果集团组织效能继续提升，这一做法将会每年延续。”

据一位接近阿里的人士对记者透露，“这是阿里集团多年来首次年底发双薪，按照阿里如此的发展态势，这个双薪制度有望持续下去”。

不过，尽管阿里集团是首次发双薪，但是其年终奖的红包却早已有之。据上述人士透露，“阿里的年终奖一般在每年三四月份发，根据员工级别绩效等不同，金额在2-6个月工资”。“阿里巴巴集团的常规奖励包括年终奖、加薪及期权奖励等。此前的2011年初，因为之前2010年业绩突出，马云曾代表阿里集团宣布在年终奖之外额外给员工发‘特别红包’，并打入员工支付宝账户。”阿里巴巴相关负责人表示。

京东当当待遇相差不多

作为2012年电商价格战的主角以及上市大热门的京东商城，企业的战绩和员工的奖励情况又是怎样的?

对此，京东商城相关负责人对记者表示：“2012年京东商城业绩超过年初的既定目标，公司整体工作效率都有显著提高，为了感谢员工的辛苦付出，公司对全体员工和业绩表现突

出的员工设立了相应的奖励政策，绩优员工可以在正常年终奖励外获得额外奖金，优秀员工还有诸如出国旅游，教育培训以及股权激励等机会。”

作为京东商城的主要竞争对手之一，当当网员工的年终奖又是怎样的?据一位接近当当网的人士对记者透露：“当当网一般是年底双薪，今年的双薪目前还没发，预计应该在2月初发。除了这个年底双薪外，一般情况下，没有其他形式的年终奖了。但如果是销售部门的话，应该还有绩效奖等。”

“京东商城和当当网的薪酬应该是差不多。”上述知情人士透露。

苏宁易购平均工资上浮30%

2012年是苏宁易购全面发力电商的一年，所谓重赏之下必有勇夫，苏宁易购对于员工的激励也是毫不吝啬。据一位接近苏宁易购的知情人士透露：“2012，苏宁易购整体平均工资上浮30%。在即将到来的苏宁年终大会上，苏宁易购员工在1-3倍月度薪资奖励的基础上，还将额外享受优秀员工、优秀经营奖励，特别是苏宁独特的住房、汽车奖励，也将送给苏宁易购核心管理岗位，核心团队还将得到苏宁公司统一颁发的突出贡献奖等奖励。”据悉，苏宁易购作为苏宁的电商部门，在其公司整体福利的基础上，更是考虑了当下电商行业的特色，不仅为员工提供物质保证，更在企业文化上进行了创新，试图打造一支拥有苏宁企业文化和互联网精神相结合的队伍。

提起苏宁易购，就不得不提及国美系电商。据记者了解，国美在线也是年底双薪，目前还没发，应该会在春节前发。除双薪之外，其他形式的年终奖是否有，如何发目前尚未确定。而国美系电商的另外一支库巴网，其薪酬体系与国美在线不同。

腾讯系年终奖2-3月工资

和阿里巴巴同样财大气粗的还有腾讯系旗下电商易迅网和QQ商城，其也是整合整个腾讯系下各垂直电商的重要平台。对于易迅网等腾讯系电商的年终奖，一位接近腾讯集团的人士对记者透露，“年底将是双薪，目前还没有发，人事部门正在统计中。除了双薪之外，应该还会有相当于2-3个月工资的年终奖，预计在春节前发。不过，应该和阿里B2C的年终奖比不了”。

易迅网CEO卜广齐曾是新蛋中国初创期的老员工，中国新蛋网是美国新蛋网的分公司，以3C产品为主。对于中国新蛋网的年终奖，一位接近该公司的人士透露，“新蛋网是年底双薪，很快就要发了。除了双薪之外，公司还会根据员工的工作年限和特殊贡献进行奖励”。同样位于上海的另一家知名电商是1号店。去年10月，沃尔玛接手中国平安手中剩余的股权，实现了对1号店绝对控股。沃尔玛先进的管理让1号店受益匪浅。

据一位接近1号店的人士对记者透露：“2012年1号店销售额大幅提升，尤为值得一提的是，1号店运营成本下降了37%，这主要归功于供应链进行了很多系统优化，效率大大提升。以前是人海战术。”对于年终奖，该人士表示还没发，应该会和以前持平，“阿里巴巴是盈利企业，这方面比不了”。

5.财贸办：电商助力特色农产品腾飞 篇五

大家都知道，电子商务近年来发展的非常火爆，但对于我们基层农村老百姓来说对电子商务还是比较陌生的，对于我们来说是一个新生事物，要想跟上时代的步伐，我们作为基层的党员领导干部，要起到先头兵的作用，带头了解这个电子商务到底是什么，以及对我们以后的生活究竟能带来什么样便利，我们一起来探讨学习。那么关于电子商务，我们文登有没有做的呢，其实我们文登也有不少干电子商务的，因为干的早所以有很多人通过电子商务赚了不少钱，因为那些人抓到了先机，在别人不明白什么是电子商务的情况下已经下手去做了，所以他们大部分人能取得成功。

最近李总理的政府工作报告中也特别指出，2016年要大力推进电子商务进农村，那么进电子商务农村的目的是什么？有的同志是不是又在想，进农村了是想把我们农村人手中的钱想法让我们花出去，这只是其中的一点目的，但最终的目的是什么？是让我们看看通过电子商务能不能让我们家里的农产品也在网上卖卖，也让我们能从中挣点钱，让我们也通过互联网，让我们村富裕起来，让我们的家家户户富起来，那么通过这次学习和大家一起交流分享一下。

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一、国家政策方面

农村电商从今年开始，它的发展将会是一个契机，我们既然知道了这个信息，我们就来认真了解一下，了解好了以后如果感觉自己没有这个想法或能力，咱可以将这个消息传递给我们身边的亲朋好友和子女，让我们一起搞点第3产业，从中挣点外快，是不是更好，那么我们主要从几个方面来说一下，首先说一下我们的这个大环境，这个大环境就是指国家的政策环境或者说是我们国家电子商务做的一个什么程度上的，这么一个环境，还记得2015年在两会期间，李总理在两会政府报告中提出一个‚互联网+‛的概念，在新闻发布会上李总理就在说：‚我也通过互联网买了两本书‛，他告诉大家他通过互联网买了两本书的目的是，李总理通过自己的亲身经历体验到了利用互联网的快捷、便利、便宜等这些好的方面，给大家传递这么一个信息，他告诉大家15年他会大力发展+提出来的这个概念，就是‚互联网+‛的一个概念，所以‚互联网+‛这个概念从去年开始已经写进政府的工作报告中去了。

今年的政府报告中提出对16年的展望的时候，与农村电子商务有关的政府报告中写出，‚16年我们要大力推进电子商务进农村‛，这是政府报告中的原话，也就是说从去年把‚互联网+‛的概念写进政府报告，各级各地的政府都在大力推行电子商务，去年主要注重的是如何实现传统中小企业成功转型，转型到哪，转型到电子商务，而今年的风向变了，今年的政策主要指向

—2— 了农村电子商务，关于农村电子商务首先要让我们老百姓知道什么是农村电子商务，今年政府在1月27号发布了一个中央一号文件，其中有四条直接和我们农村电子商务有关，其实李总理的政府报告中渗透了一号文件的很多东西，那么我们也简单了解一下，因为我们都是基层的党员干部，对国家政策的捕捉非常敏感，对于政策给予扶持的一些东西，我们要抓紧去做，李总理说让各行各业插上互联网的翅膀，简单来说也就是让我们涉及到的行业插上政策的翅膀，你现在所做的如果和政策贴近，沾边，那么我们的工作就可能会有很大的发展，有钱挣，我们挣不到的话，可能通过我们听到这些消息的那些人可能有机会会挣到钱，那么我们了解一下这四个方面。

在第3条，‚强化现代农业科技创新推广体系建设‛一节中，提出：‚大力推进‘互联网+’现代农业，应用物联网、云计算、大数据、移动互联等现代信息技术，推动农业全产业链改造升级。‛‚互联网+现代农业‛我们可以想一想我们能利用互联网来做些什么，其实咱们每个村里都有很多想要创业的年轻人，给他们一个机会，看他们是否可以通过‚互联网+‛找到一条出路，别整天耗在经济不景气的一些传统行业上，让我们也利用互联网把我们村里的一些农产品和有特色的东西卖出去，家里没有地的也可以考虑一下咱们这个地方有什么地理优势，咱们靠近韩国，咱们不卖农产品可以卖一些韩国的食品、化妆品、以及我们威海本地的渔具、海产品等。之前说的那些抓住先机的干的早的年轻

—3— 的小伙子，小姑娘们现在估计已经都开上宝马了。所以‚互联网+现代农业‛对于我们有农业的乡镇来说必须优先考虑。

那么让我们再看看第12条什么怎么说的，在第12条 ‚实施食品安全战略‛一节中，提出：‚加快健全从农田到餐桌的农产品质量和食品安全监管体系，建立全程可追溯、互联共享的信息平台，加强标准体系建设，健全风险监测评估和检验检测体系。‛农产品电商难，供应链难是重要表现，农产品质量与监管体系、信息共享平台等建设已经迫在眉睫，这绝对不是一两家农产品电商企业可以完成的事情。我们主要看前面从农田到餐桌，什么意思就是我们农田产的东西直接送到城里人的餐桌上，又安全，又卫生，吃着放心，营养价值又比较高。

在14条中，一号文件中也讲了非常多的方面，我们只拿其中的几点来说一下，促进农村电商加快发展，形成线上线下融合，农产品进城，与农资和消费品下乡双向流通的这么一个格局。但问题是我们的农产品丰收了，由于经济环境不好，我们的东西卖不出去，还发愁，这种情况我们可以形成线上线下融合，我们可以用现在的一些传统的销售渠道，也可以利用线上，在互联网上搞一些营销，扩展我们的营销渠道，从而让我们达到增收的目的，把我们的农产品通过互联网进城，也不用我们弄个大车去送，直接用快递送到城里人的餐桌上。

然后是第24条，‚推动金融资源更多向农村倾斜‛一节中，指出：‚引导互联网金融、移动金融在农村规范发展。‛ 那么

—4— 国家对农村金融他肯定会有政策上的一些扶持，就看我们搞得怎么样，能不能抓住这个机遇，能不能把我们村里的一些想创业的年轻人通过互联网创业，搞这么一个氛围，可能会有一些政策上的扶持，所以从一号文件中可以看出，从今年开始农村电商就出现了很多风口，风往哪里刮我们就往哪里走，顺风而行别顶着风走。我们看看都有哪些风口。

第一点，支持大型电商平台在农村的发展，也就意味着对那些地方的中小平台不会有什么大的支持。

第二点，与其自己做农村电商，还不如做农村电商的服务商。第三点，农产品冷链建设肯定会成为一个热点，政策上也会有支持，就看实施主体交给谁，如果能向目前嗷嗷待哺的生鲜电商倾斜，那将是最大的利好！

第四点，农业产业链的互联网化加速推进，其中的发展机会依然多多。

除了中央的文件里面说的那些内容以外，我们首先看看到底互联网对我们现在的生活有什么样的改变？肯定是有改变的，举个简单的例子，比如说在14年我们打车的时候，都知道用嘀嘀打车或快嘀打车，14年初的时候可以很快很方便的打到车，如果你手机软件里面没有嘀嘀和快嘀的时候，在某个时间段，特别是马云和马化腾在战争非常激烈的时候，你没有这个叫车软件你根本打不到车，为什么，因为当时在推广这种软件，推广这种消费模式，他就大力补贴出租车司机把福利让给我们消费者，打车

—5— 很便宜几分钱几毛钱就可以坐车，当然出租车司机也可以拿到实惠，你不用手机软件叫车，他就拒载，因为用软件叫车都拉不急。比如说现在买火车票，船票，飞机票，直接用手机去订就行，也不用出去排队，只要会上网会支付，直接在网上订票就行。订完票以后还可以直接选择你喜欢的座位，非常方便，这种订票方式对我们的交通肯定是有改变的，像我们的专车服务，你只要在网上预订，他就会按时按点直接开到你指定的地点去接你，而且价格也非常合理，服务态度也非常好。也就是说互联网对我们的生活确实带来了很大的便利。

‚互联网+金融‛。我们使用的手机有很多软件会自带一些融资功能，每次在打开这种软件的时候它会弹出提示如果你用这种融资软件的话，年收益率非常高，年收益率在百分之十几，我们现在的利息就百分之2左右，他说的年收益率有百分之十几，至于是真是假只有亲身体验的人才知道，有钱可以拿一万块钱去试试，如果真是那么回事的话可以利用这个‚互联网+金融‛这种形式咱们都挣点。大家应该都听说过余额宝这个词，这是淘宝在14年的时候推出的一个软件，你可以把闲钱存到余额宝里面，马云刚开始做的时候年化收益率可以达到7.4%，而且可以即用即取，用着了你可以往外取，不用了你可以往里存，每天看到的只是数字的变化，每天年化收益率7.4%，过了一两个月政府着急了，怎么银行的钱哗哗的往外取，为么？因为都去余额宝了，都去马云公司了，因为它给的利息太高了，当时银行的利息也只

—6— 有3%左右，国家马上给了它一定的限制，现在年化收益率只比银行利息稍微高一点，这也是互联网对我们生活的改变，你有余钱可以利用互联网搞一下众筹或者融资，可能你的钱就能生一定的钱，你不在网络上搞销售也能适当的赚一点钱。

实际上给我们生活带来最大的改变就是互联网购物，特别是年轻人肯定有丰富的网购经验，即使你没有用互联网买过东西，那么你的亲戚、朋友、儿女也肯定有利用互联网买过东西的，可能你身上穿的名牌就是你的子女在网上给你买的，说这是在哪个哪个大商场买的，名牌产品实际上在互联网上买的。同样的品牌，不同的款式，可能在网上买的会比在实体店买的要便宜的多，而且支持退换货。所以一种新的消费形式已经在现在40岁以下，20岁以上的这些有消费能力的群体，已经形成了一种新的消费习惯。大家都应该听说过双11，在座的可能也有不知道双11是什么，双11就是每年的11月11号，那么以前的双11是什么东西，可能什么也不是，顶多就知道是个光棍节，没有对象的过一下，但是有了马云以后，他把双11搞得非常热闹，马云搞了以后刘强东也搞，所有的网上销售平台都看中了双11，都去凑热闹，从此双11就变成了购物狂欢节，去年的双11它当天的成交额是912个亿，就是一天的时间这个平台卖货就卖了912个亿，可能它里面有一定的水分，有一定的虚假交易，刷单的，都是有可能的，但是大部分都是真实的。

—7— 再看一下跨境电子商务的数据，与前年比较，去年双11当天半个小时的成交额超过了前年一天的成交额，通过这个数据就可以看出马云发展电商的两个大的方向，第一个方向就是政府支持的这个农村电子商务，第二个方向就是我们城里的企业要考虑一下，如何通过电子商务这种方式改变传统的外贸渠道，把你的商品通过电子商务卖到国外去，也就是我们所说的跨境电子商务，其实有很多的外国的消费者也在关注中国的这个双11，他们不知道这天是咱们的光棍节就知道马云在这一天搞活动，都在这一天购买。所以说这个互联网无论从国家的政策方面还是我们的生活都带来了不同程度的改变，所以简单总结了一句话就是‚政策很好舞台很大‛。如果你捕捉到这个政策信息那么你就有可能在这方面有所作为，这就是国家的一个宏观政策，也是互联网发展的一个形势。

二、16年电商发展趋势

让我们来看一下16年电子商务会怎么发展或者说是16年电商发展会是一个什么样的趋势。大家都知道以前在咱们农村的大白墙上都会刷一些政策性的标语，每天村民走在这的时候都会看到，而且是根深蒂固，比如说‚要想富，先修路‛，计划生育好，只生一个好等等，那么现在一个大的电商企业也开始用这种传统的方式刷墙，比如淘宝的标语是：生活要想好赶紧上淘宝，就像是只要我们回家上了淘宝网我们的生活就能变好一样；然后是京东的:发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东；百度的：养猪种树铺

—8— 马路，发财致富靠百度。也就是说，通过进农村刷墙，它给我传递一个什么信息，以前要想发家致富有很多方式，而现在我们要想致富要和现在这个形势结合起来，要和我们的互联网结合起来，这就是它传递的一种信息。所以说16年电商的一个大趋势就是先下行在上行，这里所说的下行，下行什么概念，下行并不是经济数据下行它不是一个贬义词，而是说像阿里，京东，百度这样大的平台逐渐的把他们这个运营点设在我们村了，真正到我们农村去。村里面有想弄农村淘宝的可以咨询一下，看看符不符合条件，符合条件通过它的审核可以去试试，15年上半年在淘宝公司在文登的一些村里面不断做工作，建一些淘宝的代购站，在我们文登现在已经开设了30家了，而在我们文登有几个村发展的非常好，比如说泽库的长会口，北郊的山马埠，葛家的岔河，这几个村不但开了，而且效果非常好。也有的村干部亲自到这几个点去考察了一下，每个月这个代购点，除了他自己经营超市以外，他还可以从农村淘宝获利接近一万左右，为什么说做的好，就是因为挣钱比较多，农村淘宝点代购员主要挣得是商家的返利，不赚老百姓的钱，价格和淘宝上的是一样的，村里面有合适的又符合条件想创业的可以试一试。京东今年也发出了声音，要在镇上建立镇级家电超市，全网统一价格，线下体验，线上成交，一种OTO的模式，我们也可以通过这种模式和京东合作创业。

可以说淘宝现在是跑在最前面的，现在文登已经有30家了，在16年末淘宝要在文登建立100个这样的代购点，文登有744

—9— 个村，要想弄这个代购点也有一定的条件，一个几十户的村他肯定是不会去考虑的，因为人少买东西的少这个代购点的代购员挣不到钱，建了也没有什么意义，但是你几个村能联合起来搞这么一个也是有可能的。现在区政府在樱花时尚那个位臵免费建立了一个淘宝的县域服务站，通过这个县域服务站向村里面辐射，所以说淘宝跑的比较快，谁有钱谁就跑的快，钱对公司运营的来说就是干粮就是体力，京东也在跑，但他只跑到了文登区里，在往下跑可能就有点吃力了。有个经理在农村淘宝的开业典礼上说农村淘宝这么方便，为什么不上农村淘宝买东西，在农村淘宝上买东西他是直接给你送到家门口，我们一般意义上的快递只负责送到镇上去，他不会负责帮你送到村里，阿里就可以做到通过自己的菜鸟网络直接把你在农村淘宝上的东西直接送到你们村里，他吹牛说你假设你正在田间地头干活，他就能把你买的农资农具直接送到你的田间地头，服务非常好，现在只有阿里能做到，为我们农民解决了最后一公里的问题，他这个服务非常到位。主要还是因为阿里有钱，他就是用这种优质的服务，将这个代购点逐渐在农村铺开，达到国家这个让电子商务进农村的目的，要让我们的政府去搭建这个平台肯定不行，要用这些大平台的一些资源优势把这个网络平台建立起来，这就是农村电商的下行。可以说只要下行，让我们村里的百姓都知道去农村淘宝买东西，又方便，又便宜，质量又好，肯定有很多人去买，当养成一种利用互联网购物的习惯以后，你可能就会改变，你就会想家里的一些好的产

—10— 品为什么不能通过这个网络往外卖，淘宝这个下行你不要以为他是下来专门为我们老百姓服务的，服务是一部分，他下行是目的是找到更多适合在网上卖的一些特色的农副产品，绿色的，有机的，无污染的，只要你有好的产品，他就会和当地政府形成协议，让政府出面他们出平台推荐这个产品，那么政府和阿里形成合力之后，能给我们的产品产生多大的推动力，所以说下行之后改变我们百姓的思维，他就会考虑上行，上行属于产品的上行就是通过网络把我们的产品给卖出去，农村淘宝合伙人首先是代买，然后是代卖，你有什么好东西可以通过这个代购点往外卖，也就是现在你入驻农村淘宝，将来你可能是一个比较成功的农村淘宝店的店主，因为入驻农村淘宝的商家他是有限制的，因为咱们国家现在有接近7亿的农村人，通过这个模式改变他们的意识习惯了这种网络消费模式以后，可以想一想这个钱是非常巨大的，你也可能从中挣很多钱，你要想在网上卖东西，淘宝的农村合伙人是入驻农村淘宝的一个条件，你只有是他的合伙人你才有可能在农村淘宝上开店，所以说是这个农村淘宝合伙人在当下是一个好的机遇。所以说16年电商的一个趋势是先下行在上行，下行之后意识一改变，就有上行的可能性。农村淘宝要啥有啥，农村淘宝啥都有，快递送到家门口，这是阿里巴巴集团搞的农村淘宝的口号，快递送到家门口，城里送到家门口很简单，但是农村现在只有农村淘宝能实现，关于这个农村代购点你不会买东西可以让代购员来买，但是大家也要明白，这个代购点的代购员并不是在家

—11— 等着老百姓来买东西，他要去宣传，宣传农村淘宝的好处，宣传在网上购物的一个好处，不但会代购而且还得回宣传，淘宝的招募会中提过要做这个代购员他必须是一个勤奋的人，不能说是在家打个麻将喝个茶水，他要每天往上报数据，把你今天走家串巷宣传淘宝挨家挨户要把电话传到网上，然后淘宝就知道了，你做工作做的不错，有很多农村淘宝的合伙人，今天把家里人的电话报上了，明天把朋友的电话报上了，刚开始行，过段时间就不行了，淘宝希望你真正做这个宣传员，它这个钱不是白拿的，把你村里人的意识改变，改变了以后你就有钱赚，然后农村电商就有进一步的发展，为将来的产品上行打下基础。我们再来看一下，电商的上行，因为说淘宝并不能代表电商，但是淘宝是电商发展的一个非常好的案例，你要接触电商，现在有很多人做微商，用微信疯狂的刷屏，但是微信有个什么特点，它并不是一个系统的营销渠道，系统的营销工具，它是一个透支朋友的一种工具，刚开始做的时候都是卖给你的朋友，然后加一些粉丝，形成信任度了以后，它才可以形成购买，而淘宝不一样，淘宝是一个比较系统的营销平台，所以是你想搞电商，你想学习一下电商，淘宝的这个系统你可以学一下，它所涉及的东西太多太多了。我们只有通过农村的电商平台把我们的农副产品卖到全国各地，只有把我们的东西卖出去了我们才能挣到更多的钱。我们看看农村淘宝里面都有卖什么的，只要是你耕种所用到的所有东西都能买到，种子种苗、化肥农药、农业机械、农业服务等等，对于16年来说

—12— 农村电商更重要，我们村里可以探讨一下用个什么模式利用互联网把我们这个农产品卖出去。

三、分享一些成功与失败的案例

15年马云来到山东，与山东省政府签订电子商务框架合作协议，8月27日山东团省委联合阿里巴巴聚划算、鲁网共同组织开展了‚聚力青年-创业，致青春品味在山东‛青年网络创业嘉年华活动。把山东的一些特色产品通过这次活动推广出去，阿里挑选了30个不同的产品做了这么一个活动，我们看一看主要是哪些产品，是不是我们村里也有这样的产品。

沾化“冬枣第一人”魏学福和沾化冬枣

沾化冬枣，一种珍贵稀有的鲜食果品，状如苹果有‚小苹果‛之称。沾化冬枣细嫩多汁、甘甜清香、营养丰富称为‚天下奇果‛，美国园艺专家誉为‚世界第一果品‛。出身于最普通农民家庭的魏学福深深热爱故土，可沾化的盐碱地却使之曾是全国数得着的贫困县，即使有‚沾化冬枣‛这样著名的产品，因为沾化冬枣的销售一直是难题。2009年，沾化冬枣大丰收，但冬枣售卖不出去，农民也就没能赚到钱。‚冬枣哥‛魏学福另僻蹊径把冬枣放到网络上卖，带领村民建立冬枣合作社，自开网店，并为聚划算、淘宝、团购网站供货，解决了乡亲愁卖、客户愁买（正宗冬枣）难题，乡亲们卖冬枣再也不发愁了。

济南”中国皂王“李海珍和朵拉朵尚手工皂

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朵拉朵尚手工皂，高圆圆大力推荐并使用的手工皂，含有天然洋甘菊、金缕梅提取物和橄榄油，丰富的泡沫绵密温和，不用反复揉搓就给肌肤做一次舒心的SPA，在品味沐浴乐趣同时还有效祛除鸡皮，把代谢废物排出体外，还原白皙润滑肌肤，一款值得信赖的纯天然护肤产品。一次偶然的相遇，一生不懈的追求，李海珍对‚手工皂‛情有独衷，立志创造手工皂第一品牌，通过艰辛创业以‚朵拉朵尚‛竹炭手工皂造就山东电子商务龙头企业，每年亿万的‚可以吃的‛手工皂销量领衔全国第一销量，李海珍成为当之无愧的‚中国皂王‛。

蒙阴”蜂蜜大叔“窦宝强和野生蜂巢蜜

野生蜂巢蜜：是经蜜蜂酿制成熟并封上蜡盖的蜜脾，由蜂巢和蜂蜜两部分组成的一种成熟蜜，未经人为加工，不易掺杂、使假、污染，具备花源芳香、醇馥滋味，集蜂胶、蜂王浆、花粉、蜂蜜、幼蜂为一体，含丰富生物酶、维生素、微量元素，具有良好保健治病功效，为蜜中之极品。

蒙阴大山‚土著‛居民窦宝强，从小吃着自家纯正蜂蜜长大，头脑特别聪明，当他从西北工业大学研究生毕业后，放弃华为这样的大公司回到老家蒙阴，带领家乡青年养蜂创业，积极引领蜂农以聚合力不断发展家乡养蜂事业，共同推进‚蒙山蜂蜜‛获得国家地理标志登记证书，通过电商翅膀让蒙山蜂蜜走向全国得到全国人民的认可……

东营王英泽和黄河口大闸蟹

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大学以来一路逆袭，先后从事汽车维修、商品团购、广告策划等多行业的王英泽，为了把家乡黄河口大闸蟹推出东营横行世界，一头扎进农业领域把大闸蟹当成一生事业。在王英泽的推动下，农村养蟹合作社成立，立足电子商务，颠覆传统批发零售模式开辟卡券提货方式，消费者通过网络平台随食随提货，顺丰全程冷链发货，大闸蟹保鲜保质保量。

沂水”地瓜王子“朱奇和沂蒙地瓜干

沂蒙山是一片物产丰饶的土地，盛产绿茶、银杏、草莓、板栗、蜂蜜、苹果等，被称为‚地瓜王子‛的朱奇就出生于此，他曾经是一位网瘾少年，‚浪子回头金不换‛，大三退学回乡创业，通过努力把当地传统工艺生产的地瓜干卖出规模、卖出品牌、卖出逼格，并注册‚朱小二‛品牌，基于品牌力量做大做强沂蒙地瓜干产业，带动父老乡亲致富。

日照的苹果，我只知道烟台的苹果出名，还是头一次听说日照的苹果，这个卖日照苹果的店铺是人民大学毕业的一个学生创建的，他店铺的名字就叫中国人大学生创业店，这个店是个典型的成功案例，但是现在呢？这个店已经关店了，为什么呢，因为阿里巴巴集团搞活动的时候就为他的这个店铺免费推广3天，就3天的时间他的这个店铺卖了200多万，对于我们来说3天时间挣这么多钱是非常高兴的事，但是对于这个创业的小伙子来说呢？在这3天时间内挣了这么多钱应该说他是取得了成功，但是他真正有没有挣到这么钱，结果是他不但没挣到钱而且可能还会

—15— 赔钱，因为他的店铺的后续一些工作没有做好，3天时间卖了200多万，光准备苹果也得准备几十万斤，因为淘宝有规定在这个东西被下订单的72小时之内必须发货，他在3天时间内去哪里准备这么多的苹果，可能说到各个村去收，让村民们按照一箱几斤的标准来准备并发快递，但是忽略了这个苹果的质量问题，可能在装箱的时候，把这个好的坏的都装上了，为了凑数，当客户收到苹果的时候，一些差评带着图片都传到网上了，苹果的质量太差了，有坏的，有的带虫子眼儿的，差评连篇，还有的要求退货的，所以说他不但没挣到钱还有可能赔钱，所以现在这个店直接让他整倒了，但是在网上还是以一个典型的成功案例挂在网上，所以说搞淘宝店铺，并不是你开个店以后就等着挣钱就行了，而是要把这个店铺的一些后续问题都得做好，通过这次聚力青年活动，我们山东挑选的一些店铺大部分取得了成功，每个店铺的销售额通过这次活动增加了70%左右。

还有一个案例是也是卖苹果的，是卖烟台栖霞苹果的，大家都知道栖霞的苹果很出名，所以烟台当地政府与阿里集团联合将栖霞的苹果在网上进行推广，当时阿里的负责人对烟台当地的政府说让准备30个公司一起投入运营，但烟台当地政府认识不到位说整个事弄那么多公司来弄么，10来个公司应该足够了，阿里的负责人一看你就整10家公司来做，我就让你看看我们阿里公司一旦给你推广的时候到底会有多少人来买你的栖霞苹果，结果搞了3天，卖出了1600万，都傻眼了，10个公司一起也没能

—16— 完成这么大的销量，光苹果就得准备上百万斤，那包装的纸壳箱呢？大体算了一下，5斤装一箱的话，一个纸箱公司光生产纸壳箱一年也产不出来，所以这又是一个非常成功的阿里推广的案例，也是非常失败的我们地方来配合的案例，可能这个钱已经到我们淘宝的支付宝账户了，我们能不能把后续的工作给续上，把钱真正的留在我们的账户里，一旦不按承诺发货，违约扣款一系列的问题就来了，不要以为市政府给我们推荐的阿里就不扣你钱了，那是不可能，通过这个案例说明，我们以后做的产品，通过政府背书和阿里联系上，而且阿里也看上你的产品了，它就会免费为你推广，可以省去很过开支，因为在淘宝天猫上做推广商家是需要交钱的，就看我们有没有能力这个钱拿到手了，就看我们有没有这个大运了，所以说现在电子商务比较难做，在1号文件里也说电子商务难做，农村电子商务更难做，现在在一些农村已经形成了很过淘宝村，形成了一个完整的产业链，各执其责生产的生产，销售的销售，我们现在不行，我们现在没有整合型的资源，因为我们农村对电子商务的意识还差很远，好像跟我们没有关系，因为我们农村没有通过电子商务淘到第一桶金，如果我们文登哪个村真正的把它做起来了，形成一个淘宝村的话，肯定会有很多来参观的，会带动我们整个镇，整个县域电商的发展。

四、如何通过电商节支增收

那么咱们老百姓如何通过电商来节支增收，节支怎么节支，你学会了用互联网来购物就节支了，少花点钱买同样的货，是不

—17— 是便宜了，是不是就赚了，节约下来的就是自己的也就节支了，所以说农村淘宝下行，老百姓通过互联网都买到物美价廉的好货你就节约了，比方说你现在购买化肥都在镇里边村里边有代购点，代购点他是几级代理，可能是5代6代，因为从1级代理2级代理一直到村里不知道中间有多少代理，但是现在在这个农村淘宝上开店他只允许你是1级代理或者是公司直销，2级代理3级代理不允许你在农村淘宝上开店，也就是减少了这种销售渠道的中间环节，因为每一个环节都要拿钱，层层加价最后到我们老百姓手中，这个种地的成本就会提高，所以农村淘宝就说在农村淘宝上开店必须是1级代理或者厂家直销，所以你学会网上购物了实际上你就赚到了，不要以为网上购物就能买个衣服买个鞋什么的，它什么都有卖的，农村淘宝上涉及到种地，居家，只要是你能用上的他都有卖的。然后是增收，我们用电子商务如何能增收？很简单，只要学会利用互联网在网上销售。这个对于咱们老百姓来说相对比较难，这个不要紧，将来我们能将这个资源有效的进行整合，逐渐有这个意识，慢慢的我们就会有办法逐渐的来增收，别一口吃成个胖子，不要像卖日照苹果的徐飞和栖霞的大苹果，自己消化不了都撑死了，所以说这个节支增收就是网上购物就能节支，网上销售就能增收。

五、我们文登到底有那些特色农副产品

我们来了解一下网上销售的一些和我们有关的来自农村的一些特色农产品，首先是山西的一个做五谷杂粮的淘宝小店，店

—18— 名就叫王小帮，大家可以回去查一查，这个店铺里面卖的都是农村的一些农产品，有自家做的黑芝麻糊，为了展示这是原生态的产品，他把自己家人做这个芝麻糊的照片也发了出来，做产品的时候是一个人拉风箱，一个人在锅台上炒，让人看了感觉非常真实，所以在网上的非常火，店铺还有小黄米等等，都说是自家农田里产的，其实家里哪来这么多地种这些，最终目的就是为了炒作这个品牌，他这个店铺虽然不大，但年销售额也在千万以上，都是我们农村的一些东西。

我们在来看一看我们本地都有什么品牌，本地品牌我们看看皇纯海参，因为我们是沿海城市海产品比较多，质量也比较好，但是大部分的海产品在网上做的不太好，也有个别的做的不错，但有个店铺做的非常好，你随便在淘宝上搜个海参两字，肯定前几位就有这个，叫皇纯海参，它是我们威海的一个海产品的品牌，其实在我们生活中从来就没有听说过这个品牌，就知道什么蓝色海域啊，好当家啊等等一些传统企业的品牌，但是它在网上的销量超神，去年双11的时候，它当日的销售量达到了900万，这在我们当地来说日销量达到万斤，也就是一天的销量能顶上超大实体店一年的销售量，这就是网络的推广和运营起到的作用，才会产生这样大的销售量，50克211块，月销售量4千多笔，月销售额这个50克的单品销量就有近100万，咱也有养海参的，那么咱的海参都是多少钱卖出去的，应该多思考思考，别人能建立自己的自主品牌我们为什么就不能。

—19— 我们在看网上这个卖地瓜干的，这个店铺是石岛的，咱这个地瓜应该家家户户都有，那么咱家的这个地瓜都弄哪去了，有的卖了有的吃了，也有的可能晒成地瓜干了，晒成地瓜干了也可能让咱自己吃了，这个店卖的地瓜干是12.8元一斤，销量也不错；然后是乳山的牡蛎，也就是咱们说的海蛎子，乳山的海蛎子今年炒的也非常火，个大肉肥，今年乳山的海蛎子都打的乳山牡蛎的标签，只要是从乳山出去的海蛎子都叫乳山牡蛎，而且销量非常好，5斤装的75块，顺丰包邮，你可以算一算除去成本包装邮费，他能挣多少，肯定不少挣。

我们文登有什么，脉田的糖瓜，张家产的西洋参，昆嵛山的大樱桃，沙柳村的小柿子等等，太多了。其实我们文登也有很多宝，只是现在没有找到而已，至于这个卖糖瓜的也是一个偶然的机会，他看到有人去他村里收苹果，听说把收的苹果在网上卖，然后他就问那几个人，说看看我这个糖瓜能不能再网上也卖卖，那几个人就说那你试试吧，虽然店铺没进行什么装修可以说什么都不会，就用手机拍了几个个糖瓜的图片挂在网上，下面写了几句话这是我们老原家的非物质文化遗产，今年也成交了800多笔，也没花钱做推广什么的，在什么都不会的情况下，能有这个销量已经很不错了，现在也成了金牌卖家。我们只要有这样的意识就会赚到一点钱。我们文登也很多比较好的产品，但是我们文登人没有形成普遍的认识，可以尝试用互联网把这些东西给卖出去，都是走的一些传统营销渠道，虽然丰收了但是我们没有增收，—20— 我们可以探讨一种合作的模式，让我们的产品在丰收了以后，还可以增收。改变传统的渠道，变被动为主动线上线下相结合，线下我们可以把东西卖给来收的一些贩子，线上我们可以利用网络，利用微信，把你们家的东西放在网上和微信里卖，天天刷屏，说不定也能打开一个销路，有些年龄大的同志可能会想，我也不会不管怎么卖吧，只要你想挣钱，多学点东西也不是什么坏事。

六、发展农村电商的几点看法

（1）整合资源。做农村电商对于我们现在这个年龄结构，知识结构，你必须整合资源才能发展，每个人根据个人的能力做符合自身的事，个人干个人的事，有力的出力，有产品的出产品，搞宣传的搞宣传，把所有的东西都弄到一个平台上面统一去卖，会卖的管运营的这些人花点推广费在网上卖达到合作共赢。

（2）加大基层培训力度。主要有两点，一个是意识的改变，现在电商很热，下一个热度是农村电商和跨境电商，我们需要有这个意识的转变，然后是技能的提升培训，因为这个电子商务是与计算机互联网有关的，你要有相关的一些操作技能才行。所以我们要大力宣传电商，学习电商，真正的通过电商节支增收。

（3）各村要有电商的对接人，把这个事推动着去做，把这个事灌输给我们老百姓，才能让他们知道。

七、如何学习做电商

针对农村特色产业、农产品销售与电子商务应用滞后的实际，发挥电子商务优势，解决农村流通环节过多、商品质量控制

—21— 薄弱等问题，推进电子商务进村活动，将农村传统艺术、特色产业、实体经营和电子商务销售平台对接，为传统手工产品、工艺品、农产品特色富民产业插上电商翅膀，帮助农民在互联网上创业，引导更多的乡村依托电子商务创业兴业，发展农村经济。为增强农村人员电子商务意识，提升其电子商务操作能力，培养更多的农村电子商务人才。

（1）接受正规的电商培训，从中增长电商知识，并对电子商务的一系列操作模式及技能的学习。

（2）可以在网上免费学习淘宝大学的一些课程，淘宝大学的课程大部分都是公开课而且都是免费的，也有互相学习交流的平台，互相学习共同进步。

马云说过一句话选择，坚持，坚持，再坚持。选择大于努力，选择的方向不对努力也白费，所以说选择很重要，同样做电商也是一件非常苦的事情，在别人坚持不不来的时候你坚持下来了你就有可能会成功。谢谢大家。

6.电商助力小企业发展 篇六

摘要：随着网络经济的发展，电子商务的时代已经到来。在国家相关政策助推下，传统企业借助互联网转型发展电子商务将成为趋势。简单的开展线上业务的营销模式只是企业商业渠道的开辟，并不能完成完整的企业转型。传统企业要想顺应时代发展，抓住机遇成功转型或发展电子商务，还应该从更深入的企业文化转型展开思考。互联网改变了人们的生活方式，也改变了经济市场形势，为此，结合电子商务的特点，从企业文化方面比较了传统企业与电商的异同，并针对传统企业转型中企业文化建设给出了相关建议。

关键词：传统企业；电子商务；企业文化；转型

中图分类号：F49 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.06.024

十二届全国人大二次会议政府工作报告多次强调电子商务的发展，政府大力支持为中国电子商务的进一步发展提供了良好的政策环境和发展空间。在全球经济复苏艰难、国内整体经济增速放缓形势下，企业为求得更好生存，电商转型势在必行。

1电子商务与企业文化的发展

1.1电子商务的发展

中国电子商务2014年交易额达到1437万亿元，同比增长28.6%。中国电子商务增长态势明显，并将继续保持高速增长态势。

随着现代消费理念不断变化，传统企业现有的经营模式已不能完全满足客户需求和自身发展需要。企业为求得更好的生存发展，突破现有商业规模的限制，进行电子商务转型势在必行。

1.2电商时代背景下企业文化的发展

企业文化软实力的核心是企业价值观。电子商务时代的到来改变了企业的生存环境、竞争方式与管理机制，但给企业带来影响最大的还是它对企业文化的巨大冲击，网络经济改变了企业传统的价值观。企业与时俱进不断发展的同时企业文化必然有所影响，这些影响体现在企业文化体系的包容性和自律性。

1.2.1网络文化时代下企业文化包容性更强

互联网发展日新月异，衍生出特有的网络文化，企业文化建设在一定程度上更加注重多元化多样性表达，企业核心价值观具有更大的包容度。

1.2.2快速响应与信息公开要求企业增强自律性

信息快速更新是网络时代特点下，要求企业能够做到快速响应，保证企业文化与品牌建设的统一。同时，信息的实时公开，也要求企业更加自律，维持良好企业形象，推动企业发展。

2传统企业与主流电商公司文化价值观

传统企业文化组织架构层级复杂，资本资产已有一定积累，企业发展建设容易产生思维定式，滋生形式主义企业文化氛围，降低了市场反应能力，并在一定程度上遏制了企业文化中的创新意识发展。

传统企业决策者价值观对于企业影响非常大，对于一些国有企业来说，他们从以往的依靠行政垄断的计划调拨，到面对现如今不断变化的激烈市场竞争，企业高层管理者缺乏对于不断变化网络时代下新经济认识不够，更多的是靠直觉来博弈市场，策略保守，影响到整个企业的文化氛围。

传统企业固有的人才培养及管理对于先进的信息技术管理工具运用能力不足。文化趋同缺少个性化认可，忽略了互联网背景成长起来的新新人才追求个性反应敏捷媒体化的时代特点，人才建设效率低。

传统营销模式，产品输出到市场推广，商业活动较为单方向。传统企业达到一定规模时对于市场的敏感度不够。如今的经济市场服务经济越来越为人们所接受，相对于主动交互注重反馈与用户体验的市场发展趋势，传统企业文化略显被动。

改革开放以来，市场经济体制改革，快速成就了一大批传统企业。由于缺乏长久的文化积累与沉淀，从成长初期以来追求利益最大化仍旧是大多数传统企业的精神实质，使得其对于社会责任感与担当意识的深化稍显淡漠。

3企业电商转型遇到的问题

传统行业转型并不是一帆风顺，线上业务对线下业务造成冲击，挤占线下端的部分市场，企业内部产生内耗。苏宁、李宁等转型不顺的案例反映出了传统企业发展和转型过程中的一些典型问题，总结原因如下：

3.1市场定位不准确

电商市场对于速度要求远远高于传统行业，企业转型中如果不能快速准确定位市场，将大大降低用户黏性，造成客户的流失。传统企业文化相对保守，维持着一定形式上的稳态，企业内部创造性工作推进流程繁琐，组织文化缺少对突破创新理念的实质贯彻，市场敏感度大大降低。

3.2运营策略的失误

传统企业转型过程中的创新意识弱，忽略了运营的宣传效果对电商市场的影响力，缺乏流量入口的正确导入，营销策略落后，造成电商业务开展屡屡受挫。传统企业决策常常囿于高层企业者个人决策能力，由于缺乏互联网时代成长环境背景，高层决策者具有的更多的是对传统企业生存发展的判断感知能力，其对于电商市场动向把握能力不强，决策上容易产生不恰当的方向引导。

3.3个性化程度不高，资源流失

传统企业在广泛利用原始资源和改革开放的政策形势下快速学习成长起来，模仿和复制短期内大大促进了传统企业的建设发展，也对其文化产生了潜移默化的影响，不论是人才建设还是转型策略都缺乏对个性化的战略性认可。

简单增加线上营销，并不能完成企业的完整转型，盲目跟风式的发展电商，不仅不能使企业得到更好发展，还可能导致企业增长呈现下滑趋势。传统企业电商转型，不仅是营销策略改变，更是经营理念的革新，只有从企业文化着手，由内而外，内外同步的才能利于企业更好的转型。

4电商企业与传统企业文化异同

文化建设的目的是为了实现对企业更好的管理，刘益、李垣和汪应洛（2005）通过实证研究后指出，当企业所面临的竞争环境产生变化时，现实中的许多企业不能根据环境的变化及时改变自己的战略，从而引致企业绩效的下降甚至破产，造成这种局面的一个重要原因就是由于文化的不可管理性使之成为一种惯性或阻碍变化的来源。传统企业进行电商转型时必须认识到电商企业与传统企业文化差异，并针对性调整企业战略，因而有效完成企业转型。电商企业与传统企业文化区别主要表现在以下方面：

4.1企业外部文化

4.1.1复杂的动态环境具有不确定性及不稳定性

电商首先要求具有快速响应市场变化能力。快速包括更新速度，信息共享速度，供应链生产速度，以保持企业与环境变化同步甚至超前。

其次要求具有危机处理能力，能够维护良好企业形象。信息传播速度之快，要求企业能够快速把握网络舆论走向，以网络为企业所用，而不是受制于网络文化。

4.1.2企业间协同合作增加

外包业务的泛化，物流策略的选择，对组织合作能力和组织协同能力有了更高要求。

4.2企业的内部文化

4.2.1电商企业在管理活动中所具有的价值理念

扁平化管理逐渐取代组织等级行政命令传递，管理理念更加倾向于平等、公开。

创新与敢于突破精神确保电商企业地长足发展，更强调创新营销策略的不断更新和宣传手段多样化。

电商企业发展若要满足市场不断变化地需求趋势，符合企业特点的个性化程度越高，才能长足发展。

不同于传统企业对资本管理重视，电商企业注重知识管理。通过知识管理从而提高企业的日常经营管理效率，达到企业各方面不断进行自我更新的状态。

4.2.2电商企业在人才培养中所具有的价值理念

（1）民主平等，以人为本。尊重个人差异，突出个人在企业中的价值。

（2）注重知识型员工培养，强调员工知识共享和信息获取处理能力。

4.2.3电商企业在客户服务中所具有的价值理念

（1）更加注重诚信。电商活动虚拟性对于电商企业的诚信度提出了极大的要求，交易过程和用户评价非常透明，网络传播速度快，诚信是客户满意度的来源，能够为电商发展带来更大的机遇。

（2）坚持以客户服务为导向。电商活动以客户服务为中心开展业务，简化了中间层级，使客户能够更加快捷地获得服务，企业资源配置也得到了优化。

5传统企业转型中文化建设方面建议

传统企业在转型电商所面临的竞争环境的动态特征十分突出，市场变化迅速，技术更新换代的周期显著缩短，传统企业转型过程中仅仅关注动态调整和应变能力是不够的，本质上应该从企业文化着手，进行建设和发展符合互联网社会特点的电商企业文化。

企业文化是企业成员广泛接受的价值观念以及这种价值观念所决定的共同准则和行为方式，它是一个具有层次性结构的理论体系，由制度文化、物质文化、精神文化三个层次组成。结合电商行业企业文化特点及其与传统企业文化异同，建议如下：

5.1物质文化层面

薪酬体系中，适度向文化转型建设有益方向倾斜。通过薪酬激励机制的构建和完善来实现企业在转型过程中对企业文化构建和发展整体感知度的提高。

5.2精神文化层面

（1）创新高层决策者思维。企业高层决策者的价值观和精神态度决定了企业行为和员工的价值取向。特别是在知识经济信息时代，企业高层决策者的知识、智力、现代化文化素质决定企业竞争力和发展程度。为了适应电子商务快速发展更新，公平公开响应速度快的特点，要求高层决策者对新事物具有敏锐的感知力和接纳度以及改革创新魄力。

（2）推动观念转型，加强员工培训。建立学习型组织，加强企业文化的活力和核心价值观影响力，努力营造具有生命力的转型文化氛围。提高知识管理效率，营造主动学习突破创新的氛围，使得企业在转型的关键时刻能紧跟时代潮流、应时而变，时刻保持着知识储备的先进性、时代性。

（3）诚信为本，主动承担社会责任。企业不仅应该生产出符合顾客需求的物质产品，同时也应该传递一种积极的、可持续的、符合人类伦理价值判断的精神理念。企业文化建设本身就是社会主义精神文明建设的一部分，与社会的全面发展和谐发展息息相关。

5.3制度文化层面

（1）结合政策法规，在实现企业转型中与“中国梦”相结合，推进企业文化社会核心价值观的融入。

7.论企业文化助力企业健康发展 篇七

管理界对企业文化的研究起源于20世纪80年代初, 起因于对日本经济快速崛起的兴趣和探索, 在我国国内, 为什么有些企业只有3～5年寿命, 为什么有些企业不能够做强做大?这些情况引起了笔者对“企业文化”的探究兴趣, 本文希望能以此帮助国内企业在成立之初、发展之时、壮大之后的过程中, 适时导入企业文化建设来助力国内企业健康发展。

2 企业文化的内涵

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和, 是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式, 它体现为企业价值观、经营理念和行为规范, 渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。

企业文化不是无源之水, 无本之木, 在成立之初, 企业文化已然开始发育, 公司的企业文化和创立时领导人关系密切, 开创者的思想、行为、意识、价值观、价值导向、管理模式等都为企业的当下和未来进行了无意识地文化植入。如何利用现有企业文化研究成果优势, 帮助企业在成立之初, 就有意识地导入企业文化管理要素, 让企业文化为企业未来打下坚实的基础, 是企业文化建设的初始阶段。

在这一阶段, 主要关注和建设企业文化的物质文化, 企业生产的产品、提供的服务、企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装和设计等是企业成立之初就必须要考虑的内容, 要对这些物质实体内容进行统筹规划和设计, 在统筹规划设计时, 重点侧重于视觉系统的接收, 要符合以下三个原则:

(1) 行业特色、企业理念、企业战略风格;

(2) 可长久使用、易于识别、有经营特性和目标;

(3) 具备艺术化、国际化的视觉冲击。

这些原则同时也适用于企业在发展过程中逐步建立的户内户外导视系统, 如欢迎牌、企业整体平面图等;适用于广告、宣传、报刊等;适用于办公用品系统, 如信封、信纸、工作证等;适用于员工服装、胸牌;适用于礼品方面, 台历、挂历等。

另外, 制度文化和行为文化必须紧锣密鼓地开展起来, 这是企业文化建设的重中之重, 它将为企业的健康发展保驾护航。

制度文化主要包括领导体制、组织架构和企业管理制度, 制度文化是企业为实现自身目标对员工行为给予一定规范的文化, 它有共性和强有力行为要求, 对企业的每一个人都有约束。企业的厂纪厂规、安全生产制度、经济责任制、考核奖惩、生产工艺操作、人事制度、民主管理制度、生产管理制度等都是企业制度文化的内容, 制度文化指导和规范着企业员工的行为文化, 它是行为文化得以贯穿的保证。

行为文化是指员工在生产经营、学习娱乐活动、代表企业对外事务中产生的行为总称, 可以指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象, 包括企业行为规范、企业内人际关系的规范和公共关系的规范。由员工代表的企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为, 总而言之, 企业内员工的所有行为都代表企业行为文化, 是制度文化的体现。

制度文化和行为文化相辅相成, 相互影响, 共生与双向互动。企业制度中, 人事制度、财务制度、生产安全制度、营销制度、质量监控制度、薪酬和股权激励制度等, 通过员工的行为得以展现, 行为文化是制度文化的外在体现, 但是行为文化除了受到制度文化的规范外, 还和员工自身的人生观、价值观、道德取向、性格等息息相关, 这就需要企业在招聘时考虑雇用适合企业文化导向的人才, 如果雇用不合群的人才, 必将在日后的管理中付出高昂的管理成本或代价。行为文化是企业文化的核心, 好的行为文化将是企业创造利润的源泉, 也是企业在行业内的核心竞争力, 产品好生产、标准好复制、制度好模仿, 但是通过人——地球上最有智慧生物的活动所形成的行为文化却始终是独一无二的。

良好的行为文化, 是员工自动自发的工作意愿, 可以促进企业制度的有效实施和不断创新;良好的行为文化, 可以激发员工的自律意识, 从而降低企业管理成本;良好的行为文化是企业可持续发展的有效保证。

(1) 行为文化要围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。

(2) 行为文化可分为对内关系与对外关系, 对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系;对内关系主要指企业内部上下级关系、平级关系、同事之间的关系等。

企业制度文化和行为文化建设的好或不好, 直接关系到企业成长和发展, 建设得好, 可以为企业发展保驾护航, 建设得不好, 在这个瞬息万变的信息化时代, 一项细微的漏洞都有可能使企业陷于不可回转之地。

企业要想做强做大, 仍然需要依靠企业文化来凝聚人心, 管理就是管人, 管人就是管心, 凝聚人心最好的方式就是企业文化的精神建设, 它是企业做强做大成为集团性、跨国性企业最好的引擎。

3 企业文化归纳

文化如何引领管理, 文化如何不走形式, 可以从以下几个方面开展:

(1) 建立企业发展的共同愿景。古语说:志同道合, 志就是共同的志向, 就是愿景, 就是企业未来发展的远大目标, 它能够凝聚人心, 增强企业的向心力, 激励员工不断开拓创新、建功立业。

(2) 建立具有鲜明个性和时代特色的精神文化, 比如企业的核心价值观。企业管理就像军队建设, 要令行禁止, 企业的各项管理制度才能够落到实处, 毛泽东说过, 没有文化的军队是愚蠢的军队, 而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业也是一样, 没有文化的企业, 将是一盘散沙, 各项制度得不到落实, 形同虚设。企业文化也要根据企业战略目标的实现情况适时更新, 当目的达到, 环境发生重大改变时, 要适时调整或更新企业文化, 以适应新的环境。

(3) 创造奋发向上的学习氛围, 开展多种形式的文娱活动。优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮, 能营造出和谐的人际关系和高尚的人文环境。建立企业内的激励机制, 可以分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励, 激发员工努力进取、开拓创新的信心和斗志。良好的学习氛围可以丰富员工知识、增长才干, 在企业里更好地实现个人奋斗价值。员工在良好的企业文化熏陶下, 可以在本职岗位上各尽其能、积极进取, 从而形成风气正、人心齐、比帮赶超的生动活泼局面, 有这样高素质的员工队伍, 一定能将企业做强做大。

(4) 思想引导。企业一旦发展壮大后, 单靠权力和制度来管理企业有时会显得力不从心, 企业文化建设归根结底是如何做好人的思想引导, 思想引导得好, 在企业制度不完善时, 或企业制度失效时, 就可以使员工少犯或不犯错误。企业文化在某种程度上潜移默化地影响着企业员工的思维模式和行为模式, 要引导员工保持健康的心态, 追求精神富足, 做一个有理想、防腐倡廉、洁身自爱、堂堂正正的人。

现代企业竞争, 实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇, 企业应不失时机的建设好企业文化, 从实际出发, 制订相应的行动规划和实施步骤, 企业文化建设, 总括起来, 可归纳如下图所示:

企业一年获利靠机遇, 三年不败靠领导, 五年成功靠制度, 百年发展靠文化, 企业文化建设是一项全局性、整体性、长远性、综合性的工作, 企业文化建设得好, 对内增强凝聚力, 对外可保持绝对竞争力, 它像灯塔, 照亮了企业的前进方向;它像旗帜, 引导着企业勇往直前。要树立科学发展观, 讲究经营之道, 培养企业精神, 塑造企业形象, 优化企业内外环境, 全力打造具有自身特色的企业文化, 为企业健康发展提供助力和保证。

摘要：一流的企业做文化, 二流的企业做标准, 三流的企业做产品, 企业文化建设对企业的影响和重要性已越来越得到管理界的认可, 如何让企业文化服务于企业, 如何让企业文化为企业发展护航, 如何让企业文化成为企业持续健康发展的引擎, 是本文阐述的要点。

8.包装助力家电电商走向千家万户 篇八

电商与家电企业战略紧密相连

2013年阿里巴巴和长虹集团提出了“家庭互联网”的概念，由这一张“网”引发的争夺战也随之拉开序幕。2013年的最后一个月里，海尔集团与阿里巴巴集团联合宣布达成战略合作，接着又传出董明珠与雷军的10亿元豪赌……如此几大新闻恰恰勾勒出今天传统的家电制造企业与新兴互联网行业的融合与碰撞。然而，只有经过不断的碰撞，才会最终走到最有高度和深度的融合之境。实际上，在家电这个传统的制造企业里，这样的融合与碰撞已经开始，拥抱互联网，拓展大平台，实现新跨越。由于涉足家电电商的众多企业，背景各有不同，不同的企业背景也决定着各自不同的涉入初衷与发展战略。长虹集团董事长赵勇表示，配备传感器后，所有的家电产品就可以通过互联网和物联网连接起来，成为一整套智能家电产品，而不再是单一的智能家电产品。

电商平台基础条件的完善和市场需求的出现，为家电电商的适时登场做足了准备。在其他行业咄咄逼人的攻势下和家电行业内先驱品牌效应的推动下，传统家电品牌在线上也开始逐次发力。海尔、海信、格力、长虹、创维、奥克斯、TCL、康佳、美的、荣事达三洋等制造企业也由此进入电商的新时代。家电已在电商市场中扮演着越来越重要的角色，销售增幅已远远超过传统的渠道。据权威部门统计数据，2013年上半年家电网购市场规模已达到530亿元，它仅仅是春天的前奏。

家电电商的展开给家电制造企业带来了新的变化。如奥克斯空调事业部已体会到了：“几年前，要在农村里下单送空调，同时进行安装是难以想象的，如今网上下单送货、安装同时进行非常便捷。”在电子商务进万村的同时，奥克斯也在网上挖掘到了线下市场无法突破的蓝海。去年，在线上空调销售中，奥克斯占据了12%左右的份额，位居空调第二，比其线下份额排名高了两位。这与奥克斯抓准电商契机，提升产品、物流与包装服务质量，加强线上运营能力有很大关系，2012年奥克斯线上销售额为2亿元，2013年突破6亿元，连年翻番的绩效，使得奥克斯有信心在电商领域取得更多突破，而这种信心也正在其他制造企业中蔓延。

合肥荣事达三洋电器公司，2012年三洋公司成立了电子商务部，直接面对消费者，贴近了消费者对产品的需求，2012年三洋公司线上的销售额达到4亿元以上，2013年上半年已完成了2012年全年的销售额，计划在2014年实现电商线上销售40亿元的目标。

据报载，2013年的“双十一”电商购物节，仅海尔集团销售：冰箱7.4万台，占比54.4%；洗衣机10.2万台，占比34.4%；空调2.5万台，占比28.7%，排名第一。

权威专家分析认为，中国家电渠道网络化是不可逆转的潮流和趋势，它对现行的渠道体制进行了有效地补充和完善，这并不是某个渠道替换某个渠道，而是出现一个新的渠道模式，这对于消费体验是一个极大地完善。网络化和电商化一定会成为人们生活当中必不可少的一部分。专家预测，到2016年家电电商渠道占30%市场是值得期待的。从以上数据可以看出，随着电商经济的发展，包装与物流是最大的挑战，而且也为包装行业彰显了巨大的发展前景。

物流包装是最大挑战

去年在北京召开的“首届中国家电网购高峰论坛”会上，专家们认为在电商发展中对于家电，尤其是大家电网购市场环境来讲，实际上还有很多与之不匹配的因素。比如包装、物流配送是关键环节，这是个最大问题，是目前大家电网购所遇到的最大瓶颈。因此，专家们建议要进一步做好物流整合，提升包装与物流专业化的服务水平，可归结为：“安全、快捷、环保、低成本”。不言而喻，家电电商市场较传统市场呈现出高速增长的态势，2016年家电电商市场规模将占到整体市场的30%。

面向物流环节，包装的意义无法替代，电商的普及和发展将更加凸显包装的真正价值。“包装的成功，可化为惊人的财富；包装的失策，会导致可怕的亏损”。这是企业家们的深切感受。

在电子商务发展迅猛的今天，也催生了快递行业的快速发展。越来越多包裹件需要通过快递物流从客户转送到消费者手中，快递物流不同于传统物流的操作方式。传统物流一般都是大宗、单一物品的集合运输，然而快递运输更多的是小件物品的混合运输，目前来说快递物流的操作方式还是处于人工转运转送的初级阶段，且周转的环节一般不少于5次搬运，故在操作运行过程中，不同程度破损现象时有发生，导致客户直接拒收或退货，从而引起经济方面的纠纷，这其中也有包装质量不到位的问题，这足以说明包装在电商物流中是不可缺少的组成部分，起到举足轻重的作用。因此，电商行业在物流配送中对包装提出了更高的要求：首先要求包装可靠性、安全性、可操作性，以满足货物的保护，减少破损；其次是要求包装箱应更加轻便，便于搬运、装卸和配送；其三是降低成本，采用通用包装，着力将原有包装进行回收再利用，并在降低成本的同时，减少废弃物，不造成污染生态环境，这也是绿色环保的一个需求；其四是外包装应时尚、美观、整洁，以增强消费者的体验，对电商的好感和信任度。

结语