新护士工作汇报（精选6篇）
1.新护士工作汇报 篇一
护理质量好坏与否直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象，故而护理质量控制始终是护理工作的重中之重。为加强我院护理质控工作，增强护理服务水平，1月7日下午，我与其他9名护士长赴十院听取了“护理质控委员会年度工作汇报”。这是我第一次参加类似的护理质控工作交流会，使我对护理质控工作有了全新认识和深刻体会。
十院作为护理质控中心挂靠单位，其护理质量控制工作为全市标杆。十院有多个护理质控小组：三基培训组、重点科室组、护理质控管理组、感染控制组、急救物品组、专科护理组等，每组组员一般为六名护士长。她们的任务非常繁重，除了要做好自己科室的日常管理工作之外，还要担负质控小组的专项检查工作，包括操作考试、理论考试、制度修订、组织讨论、迎接检查、修改标准、品管圈活动等。
参加这次学习活动让我受益匪浅。作为一名年轻护士长，我必须认真学习护理质控标准，借鉴十院护理质控经验，从抓关键核心制度、抓关键岗位、抓关键人员、抓关键环节、抓关键时间、抓护理文件书写、抓终末质量这几方面着手，进行科室护理质控改革和管理；作为一名党员护士长，我更要发挥模范带头作用，调动起全科护士姐妹积极参与，使科室整体护理质控系统和临床诊疗更紧密地联系起来，从而提高科室护理质控体系效率。
加强护理质量控制管理，不断提高护理服务质量，是护理质控的中心任务。在今后的工作中，我将更注重护理质量持续改进，注重护理过程和护理成效评价，使患者真正受益于优质护理工程，享受到舒适、安全、满意的护理服务。
2.新护士工作汇报 篇二
1 带教老师严格把关
选择高年资、优秀的老师带教, 要求经过专科进修, 或工龄大于5年, 或在NICU工作4年以上, 业务水平高, 理论扎实、责任心强的老师带教。
2 综合培训
2.1 岗前培训
对新生儿病房人员结构、工作环境及制度、NICU消毒隔离规范、护理工作流程、专科要求简要说明, 以消除初到科室的陌生感及紧张感。
2.2 专科知识培训
将专科理论、技能项目安排每月进行培训、考试, 使其逐步掌握专科知识。
2.2.1 专科理论
以《实用新生儿学》为指导书籍, 要求新入NICU护士在带教期间掌握新生儿科的基础知识、常见病种的相关知识、新生儿科常用药物计算、配制方法。
2.2.2 专科技能培训
项目包括头皮静脉输液、留置针的应用、桡动脉采血、脐部护理、蓝光箱的使用、早产儿暖箱的使用、呼吸机的管道连接方法、心肺复苏、心电监护、输液泵的使用、动静脉同步换血疗法的物品准备、气管插管的配合等。
2.3 综合能力考核
除了进行理论、操作的考核外, 更应重视综合能力的培训。许多护士在单一的理论或操作考试成绩优秀, 但实际工作能力跟不上, 无法胜任临床护理工作, 出现成绩与能力不匹配的现象。针对这一问题, 我科在新护士独立上岗前, 让其相对独立完成所有班次的工作流程, 护士长或带教老师进行全程监督、考核, 并制作了“工作能力考核量表”, 对其进行整体、综合的评定。“工作能力考核量表”内容涵盖:熟悉交接班流程、掌握分管病人的情况、及时发现病情变化;执行治疗、护理措施、处理病人准确、及时;各项操作、仪器使用规范、安全;准确完成各种护理记录;熟练进行医嘱处理;工作条理性强, 做到轻、重、缓、急患儿安排合理;严格执行消毒隔离制度。将以上项目细化、量化, 并赋予不同的分值, 给新护士综合能力进行客观的评价。
2.4 重视护理查房
坚持每月1次的专科护理查房, 查房前做好讨论的准备。查房由护士长主持, 要求新护士做好查房记录。通过具体的病例, 让新护士了解不同的患儿具体采取哪些护理措施, 并通过护理手段解决护理问题和预防潜在的护理并发症, 同时, 也是一次对专业理论知识和专科技术操作的临床训练和实践运用检验[2]。
3 考核评价
新护士经过3个月～4个月的带教, 护士长对其进行专科理论、专科技能及综合能力的考试。其中专科理论、专科技能各占15%, 综合能力即临床工作能力, 占考核分数70%。考核总分≥90分为合格, 能独立上岗, <90分为不合格, 多带教1个月, 独立上岗前需再次进行考核。对确实不能适应NICU护理工作的由护士长递报告上交护理部, 严格把好留用签约关[3]。
4 小结
对新护士进行系统培训, 目标明确, 狠抓基本功, 由于注重新护士的业务技能培训与管理, 使新护士的护理技术操作、专业理论知识、工作能力在短时间内迅速提高, NICU护理工作质量进一步提高, 提高了整体素质, 严格的培训方法使新护士养成了观察勤、手勤、腿勤、嘴勤的工作作风, 有利于加快专科护理人才的成长。
摘要：[目的]使新生儿重症监护病房 (NICU) 新上岗护士的业务能力在短时间内提高, 能独立胜任NICU的临床工作。[方法]制订翔实的培训计划, 对新护士NlCU基础、专科理论知识、专科操作能力、综合能力进行培训、考核。[结果]NICU新护士的业务能力在短时间内迅速提高。[结论]新护士是护理队伍的后备军, 对NICU新护士实施规范化培训有利于NICU护理工作质量进一步提高, 更有利于NICU人才建设和专科护理的发展。
关键词：新生儿重症监护病房,新护士,培训
参考文献
[1]苏雅香, 罗洁.护理工作的慎独修养与培养[J].护理学杂志, 2008, 16 (6) :380-381.
[2]孙彩霞, 解剑.NICU低年资护士的培养方法及探讨[J].健康必读, 2011 (7) :75.
3.新护士工作汇报 篇三
1.制定透析中心的岗位职责、工作流程、操作规范。
2.制定透析风险预案和紧急突发事件的处理预案。
3.根据患者安全目标，建立与完善各项患者安全制度。
二、加强业务学习，提高专业素质
1.根据护理部要求，组织学习“三基理论”、“新编护理学基础”。
2.加强十五项护理技术，训练提高专业技能，做到技术精湛，精益求精。
3.定期组织科内护理人员学习血透病人相关护理理论及技术操作规程。
4.加强应急、急救能力训练及突发事件处理能力训练。
5.加强护理人员法律意识，强化法律观念。
三、中强法律知识，树立安全防范意识
1.定期组织护士学习在关法律、法规。
2.组织学习医院有关的规章制度、血透室工作制度，使护理员在实际工作中懂法、守法、谨言慎行，自觉提高自身修养，注重自我防护。
四、建立以人为本的护理模式，强化强化服务意识
1.培养护理人员树立“以病人为中心的”观念，加强主动服务意识。
2.深化亲情服务，在实际工作中真正做到“用心服务，创造感动”。
3.积极参加医院组织的礼仪培训，提高护士职业素质。
五、强化科研意识，提高护理科研能力
1.积极参加院里组织的业务学习，并通过各种渠道了解国内外护理新动态了力求今年发表1篇以上论文。
2.采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。
六、护理各种指标
1.基础护理合格率、特级一级护理合格率≥85%。
2.急救物品、药品、仪器完好率100%。
3.护理文件书写合格率≥90%。
4.护理人员“三基“考试合格率100%。
5.常规器械消毒、灭菌合格率100%。
6.一次性医疗用品用后回收焚烧率100%。
4.新护士 工作总结 篇四
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，医。学教育网并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境，工作总结《新护士 工作总结》。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0.5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，医。学教育网对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19.7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
5.护士站工作流程新 篇五
根据现行管理制度和护理临床工作的实际，特制定本工作流程，护理人员应当遵循该流程的规定。
一、接诊
（一）一般病人入院
1、病人入院后，值班护士应当立即接诊患者，根据病情安排床位。
2、测量生命体证及体重，戴好手腕带。
3、采集病史，填写护理病历，一般患者应当在15分钟内通知医生。
4、将患者带入病房，介绍主管医生、病区环境、呼叫器的使用和制度等。
5、执行医嘱和护理记录。
6、重点交班。
（二）急、危重病人入院
1、门诊医生确定病人收住院，门诊护士通知家属办住院，通知病区准备床位。
2、病房护士立即报告值班医生。
3、门诊护士护送病人致病房，协助病房护士将病人安置在危重病房或抢救室，并认真做好交接班。
4、病区护士确定医生口头医嘱，建立静脉通道，给氧气吸入，安装心电监护，监测生命体征。
5、测体温，戴好手腕带，采集病史，填写护理病历。
6、执行医嘱。
7、严密观察病情，按要求准确、及时、完整地记录病人情况。
8、重点交班。
二、治疗
（一）执行医嘱
1、一般患者医生开出医嘱后，护士要认真查对后在医嘱上签名，再转抄输液卡交与配药护 士再次核对、执行。新入院患者医嘱开出后执行医嘱应当在半小时内结束，使病人尽快得到治疗。医嘱签名字迹要清楚。
2、抢救急、危重病人和手术时，执行医生口头医嘱前须复述一遍，经核对无误后再执行。护士事后应当及时记录，并由经治医师补记医嘱。
（二）护理操作
1、静脉输液、肌肉注射、皮下注射、皮内注射
（1）按医嘱填写输液卡，核对床号、姓名、输液卡。（2）确认无误后，按无菌操作流程配置好药液。（3）将药液、用物携至病人床旁。
（4）再次核对病人床号、姓名、输液卡，向病人做好解释，协助病人做好必要的准备。（5）如果对医嘱有疑问，应暂停注射并与医生核实后再执行，如果病人有禁忌证，暂停注射并立即通知医生。
（6）按“静脉输液、肌肉、皮内、皮下注射”操作规程进行。（7）严密观察病情，及时发现并发症。
2、加药
（1）核对床号、姓名、药品。
（2）消毒已配置好药瓶口，携药瓶至病房。（3）再次核对床号、姓名、输液卡。（4）换上药瓶，观察输液管内无空气。
（5）根据医嘱、药物性质、患者病情、年龄调节滴数。（6）输液卡上记录输液时间、药名、滴数、护士签全名。
（7）检查输液是否通畅，输液部位有无肿胀，观察输液贴有无脱落，询问患者有无不良反应。
3、鼻 塞 给 氧
（1）核对床号、姓名，了解病人情况，解释氧气吸入目的。（2）检查鼻腔、鼻中隔
（3）开总开关冲气门，连接氧气流量表，检查表筒连接处是否漏气。（4）连接通气管、湿化瓶、输氧管。
（5）打开总阀门、流量表开关，检查供氧装置是否漏气，各管道氧气流出来是否通畅，关流量开关。（6）再次核对床号姓名解释目的，说明操作配合方法。（7）取体位，清洁鼻腔连接鼻塞。
（8）调节流量，检查氧气流出情况。湿润鼻塞，插入鼻塞，固定，嘱病人及亲友不在吸氧现场吸烟。（9）记录用氧时间。
4、停氧
（1）核对床号、姓名向病人解释停氧。
（2）拔出鼻塞，关总开关，关流量开关，取下输氧管，擦净口鼻部，开流量开关放出余气，关流量开关。（3）记录停氧时间、余氧量、签名。（4）清理用物，询问病人需要。
5、输血
（1）核对医嘱，输血通知单。
（2）确定输血后，护士持输血申请单和贴好标签的试管，核对患者床号、姓名、住院号、采集血样。
（3）由医护人员或专门人员将受血者血样与输血申请单送化验室（血库），双方进行逐项核对。
（4）配血合格后，由医护人员到化验室（血库）取血。（5）取血与发血的双方必须共同查对患者床号、姓名、病案号、血型、血液有效期及配血试验结果，以及保存血的外观等，准确无误时，双方共同签字后方可发出。
（6）输血前再次由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容，检查血袋有无破损渗漏，血液颜色是否正常。准确无误方可输血。
（7）选择合适的静脉，严格按无菌操作规程开通静脉通路进行输血。（8）输血时，由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对患者床号、姓名、病案号、血型等，确认与配血报告相符，再次核对血液后，用符合标准的输血器进行输血。
（9）取回的血应尽快输用，不得自行贮血。输用前将血袋内的成分轻轻混匀，避免剧烈震荡。血液内不得加入其他药物，如需稀释只能用静脉注射生理盐水。
（10）输血前后用静脉注射生理盐水冲洗输血管道。连续输用不同供血者的血液时，前一袋血输尽后，用静脉注射生理盐水冲洗输血器，再接下一袋血继续输注。
（11）输血过程中应先慢后快，再根据病情和年龄调整输注速度，并严密观察受血者有无输血不良反应，如出现异常情况应及时处理： 1）减慢或停止输血，用静脉注射生理盐水维持静脉通路；
2）立即通知值班医师，及时检查、治疗和抢救，并查找原因，做好记录。3）通知化验室（血库）值班人员，返回剩余的血，进一步查找输血反应的原因。
（12）输血完毕后，医护人员将输血记录单（交叉配血报告单）贴在病历中，并将血袋送回化验室（血库）至少保存24小时。
6、大量不保留灌肠（1）执行医嘱。
（2）核对床号、姓名后到病人床旁解释。（3）戴口罩，配好灌肠液，携用物至病人床旁。（4）核对床号、姓名，说明配合要求。（5）关门窗，注意遮挡，一般取左侧卧位。
（6）垫治疗巾、挂灌肠袋，润滑肛管，放便盆排气，插管，溶液流尽，擦净肛门撤治疗巾。
（7）交代注意事项，整理用物，清洁双手，取下口罩。
7、女病人导尿术（1）执行医嘱
（2）核对床号、姓名，向患者解释。
（3）戴口罩，携用物至床旁，再次核对床号、姓名，关闭门窗，垫治疗巾。
4、病人仰卧，脱去一只裤腿，嘱病人屈膝、两腿自然分开，垫治疗巾
5、戴手套消毒，顺序为阴阜、大阴唇、小阴唇、尿道口、肛门
6、打开导尿包、倒消毒液、铺孔巾、石蜡油润滑导尿管。
7、再次消毒尿道口、小阴唇、尿道口
8、左手固定分开小阴唇，右手插入导尿管。
9、拔管、撤孔巾、擦净外阴、脱手套。
10、整理用物、撤除治疗巾、洗手取口罩，鼓励病人多饮水
（三）仪器操作：科室所有仪器应有专人保管，定期通电，清洁保养，有使用、保养记录。
1、输液泵
（1）携输液泵至病房，固定于输液架上。（2）插上电源。
（3）把输液器插入泵内，打开电源开关。（4）根据医嘱调滴数，按开始键。撤除：
（1）换下一组液体，关闭电源，松开输液器，根据药物性质调滴数。（2）整理并清洁输液泵，使之处于备用状态。
2、心电监护仪
（1）插上电源，打开开关。
（2）患者仰卧位，身体保持清洁，正确连接电极，RA右上，RL右下，V中间，LA左上，LL左下。（3）观察心电监护仪屏幕上的显示。（4）正确记录显示屏上显示的数据。撤除：
（1）拔除电极，关闭电源，拔除电源。（2）酒精擦拭消毒，整理使之处于备用状态。（3）定时通电，清洁保养。
3、电动吸引器用于吸痰时（1）吸引器连接一次性吸痰管。
（2）打开开关，调节负压，一般负压调节值0.02----0.06mpa最大不超过0.09mpa.（3）反折一次性吸痰管，将吸痰管插入喉部，松开反折开始吸痰，一次吸痰时间不能超过15秒。
（4）使用完，储液瓶浸泡消毒，仪器表面清洁，使之处于备用状态。
4、洗胃机
（1）插上电源，打开电源开关。
（2）插胃管，确定在胃内，正确连接洗胃机。（3）打开洗胃机开关，开始运转。
（4）洗胃洗完后，机器应继续运转，排除机器内积水。（5）清洁洗胃机，使之处于备用状态。
三、护理
（一）整理床单位（1）诊疗前完成，（2）床单、被套、枕套保持清洁、干燥、无异味、无污渍。（3）床上、床下、床头柜上物品摆放整洁、有序。（4）输液架归为，处于备用状态。
（二）巡视病房：医生根据病情决定护理级别并下达医嘱，观察病情决定巡视次数。
（1）特别护理应有专人昼夜护理，严密观察病情变化，做好护理记录，随时准备抢救。
（2）一级护理每15---30分钟巡视一次病房，定时测量生命体证，观察用药后的反应及效果，做好护理记录。
（3）二级护理每1---2小时巡视一次病房，做好基础护理，注意观察特殊治疗和用药后的反应及效果。
（三)术前、术中、术后护理
（1）认真执行医嘱做好术前准备，如备皮、术前12小时禁食6小时进水、上尿管、胃管等，对病人做好解释工作，消除顾虑，使之能很好地配合手术。
（2）病人进手术间，与手术医生、麻醉医生三方进行核查，填写核查表、签名。巡回、器械护士术前、术中、术后共同清点器械、纱布、缝针、物品等，及时记录，确保术中用物清点无误，防止异物遗留体腔，观察生命体证，满足术中所需。
（3）术后监测生命体证，全麻病人常规吸氧，去枕平卧，头偏向一侧，观察切口敷料、引流管等情况，保持输液通畅。
四、护理病历书写
1、新入院患者必须测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重并填写在体温单上，住院首次护理评估单在患者入院4小时内必须完成。
2、医嘱告病重、病危患者必须建立护理记录单，内容应根据相应的专科特点书写，包括姓名、科别、住院号、页码、记录日期和时间、出入液量、体重、体温、脉搏、呼吸、血压等病情观察、护理措施和效果、护士签名等，记录时间应具体到分钟。
3、危重患者和手术后的患者根据病情需要选择“手术科室护理记录单”和“非手术科室护理记录单”。一般只记录病情观察内容，若病情发生变化时，需及时记录患者的病情变化、护理措施和效果，记录的频次或停止记录时间应根据病情和医嘱决定。
4、死亡病历在病人死亡后立即完成所有记录。
5、病历书写其他要求按《湖北省护理文书书写规范》执行。
五、值班和交接班
1、每班必须按时交接班，接班者未到之前，交班者不得离开岗位，病人须床边交接，交接班者共同巡视检查各项工作落实情况，交班中如发现病情、治疗、器械、物品交代不清，应立即查问。
2、值班人员应坚守岗位，中班护士要管理好病房，22:00巡视病房后，无人间关灯、关电视、关窗、锁门等，保持病房安静。夜班护士于早晨交班前要完成测体温、测血压、绘制体温单、采集血标本、书写交班报告和护理病历、整理治疗室和办公室等工作。
六、医疗废物处置
1、医疗废物按指定的暂存处存放，实行医疗废物登记制度，登记内容包括数量、时间、种类、处置方法，并由经手人签名。
2、医疗废物和生活垃圾应严格分类收集，使用后的一次性输液器、注射器等应毁型、浸泡、消毒后装入黄色垃圾袋，放入周转箱内；针头、刀片等锐器物应放入利器盒内，严禁买卖医疗废弃物。
七、出院
6.新护士工作汇报 篇六
1 常见护理风险因素分析
1.1 制度落实不到位, 职责范围不明确, 缺乏严谨慎独的敬业精神
刚从学校毕业的新护士均成长在改革开放的年代, 待遇薪酬与她们的实际愿望有很大的差距, 心理落差大, 对枯燥、重复的护理工作感到疲惫、迷惘, 导致工作缺乏主动性和责任感, 有章不循或落实不到位, 则会造成责任风险。如危重、大手术患者交接班时, 床头交接细节不到位;患者各种导管脱落未能及时发现;夜班值班时未严格无菌操作;配药程序不规范;操作护理不戴口罩等, 由此可能产生不良后果。
1.2 护理文书记录的基本功差
护理文书是医疗事故技术鉴定工作中医院方举证的重要证据之一, 新护士对一些护理文书的书写要求不够明确, 造成护理记录的缺陷与错误, 使护理记录中有价值的部分得不到有效的提取, 从而带来不良后果。
1.3 理论知识的不足和临床实践经验缺乏
外科具有较强的专科特殊性, 专业知识不足和欠缺则会造成护理风险。如为脊柱损伤患者翻身操作不当易造成进一步损伤;术后患者病情观察不到位则会导致并发症的发生甚至危及生命。在抢救工作中, 护士应具备较全面专业理论知识, 分析判断能力, 熟练的抢救操作技能和流程。如复合、多发创伤急诊患者病情复杂且变化迅速, 一些潜在的严重病情, 时常被表面的伤情所掩盖, 从而忽略了风险的存在。
1.4 法律意识淡薄、自我保护意识不强
我国护理教育中相关法律、法规教育刚起步, 大多数护士对举证责任倒置缺乏认识, 存在工作中我行我素, 不愿被约束, 说话随便不考虑后果, 护理文书书写记录涂、改、刮, 医嘱执行后不签字等诸多护理风险。
1.5 缺乏沟通技巧与安全告知
在临床护理工作中, 新护士对告知的重要性认识不足, 履行告知的程序及时机把握不准确。如骨科手术患者大多需用内固定材料, 随着固定材料的不断更新费用也随之提高, 使得患者的住院费也在不断增加, 若事先应用什么样的内固定未能与患者进行沟通, 很易引发费用纠纷。
2 护理风险的防范与对策
2.1 重点抓好制度落实
抓好规章制度的落实, 是落实各项护理措施的重要保证。为了更好地做好护理安全工作, 我科每周组织学习贯彻落实各项核心制度, 如《护理安全管理防范措施》、《护理风险应急预案及告知程序》等相关法律知识。为了提高风险防范意识, 根据护理部的要求, 科内成立了护理风险管理质控小组, 分为5个小组, 每组由组长、组员组成, 质控内容有:基础护理及等级护理质量;护理文书规范;安全、急救药品器械的管理;医院感染的执行与管理;病房的管理、个人素质五方面, 各小组分管其一, 各负其责。每周四由各小组组长负责进行1次护理质量综合大检查, 周五护士长召开科内例会, 反馈本周护理质量中存在的问题、原因并提出整改措施, 月底总结本月质控考核情况及每个护士质控得分, 并实行奖惩制度以加强对护理环节中的不安全因素的管理。
2.2实行岗位能级分配管理, 并制定岗位职责根据护士的学历、职称、工作年限、工作经历, 分配护理岗位并制定出各岗位职责, 再结合岗位能级管理改革排班模式, 实行APN排班。由原来的7个班次整合缩减为A班 (上午班) 、P班 (下午班) 、N班 (夜班) 三个连续班次, 每个班次连续值班, 由3组不同层次护士构成, 实行责任制优质护理, 护士按照能级划分分管不同人数、不同病情程度的患者。对护士分级不分等, 责任护士对所管的患者实施全程的优质护理, 以整体护理观念服务于患者, 负责患者的生活护理、病情观察、治疗康复、健康指导等全部工作, 促进了护患沟通, 密切了护患关系。高年资护士以身作则, 履行监督和教育低年资护士, 使新护士获得良好锻炼机会, 扬长避短, 快速成长。
2.3加强护士的业务学习和技能操作培训科内每周由高年资、高学历的护士给新护士进行1次业务知识或技能操作培训;另外还实行了晨间提问式学习, 即护士长围绕护理基础理论, 结合本病区的实际病例, 针对在班新护士的个体特点, 提前将提问的相关问题公示通知, 让护士带着问题有目的翻阅资料、查看病例, 经过思考整理答案, 以此来督促护士学习, 提高护士的业务素质。
2.4加强思想品德教育经常与新护士开展交流谈心活动, 关心她们的进步与成长, 了解她们的真实想法, 帮助她们找准自己的位置, 取长补短, 发挥她们的长处, 在向她们传输理念和制度时充分体现出对其的尊重, 使她们产生荣誉感和自豪感。科内每月召开1次职业道德教育活动, 改变新护士的人生观和价值观。
2.5建立激励机制从护士负责的患者数量、患者危重程度、患者的护理质量、患者的满意度等来决定奖金数量的多少, 让护士感知工作所体现的价值, 使她们充分体会到医院、科室给予她们的温暖和关爱, 从而调动其工作热情和积极性。
2.6树立以人为本的服务理念积极开展优质护理服务, 规范护理流程, 认真实行护理服务过程中规范礼貌用语, 主动对患者及家属进行宣教告知, 及时了解患者的思想活动和病情情况, 帮助患者解决生活中遇到的困难, 根据外科患者病情的特点, 在护理工作中注意及时有效地与患者沟通, 在实施各种治疗和护理操作前, 都要向患者及家属耐心解释清该操作的名称、目的、注意事项。对病情危重或者情绪急躁的家属、患者给予及时的疏导和安慰, 耐心讲解治疗的必要性、安全性, 以得到患者和家属的配合, 使之达到接受治疗的最佳身心状态。
2.1.1 强化责任, 努力提高医院临床护理服务质量。
2.1.2 简化护理文件书写, 促进护士贴近患者
医院要取消不必要的护理书写, 简化护理文书。护士需要填写或书写的护理文书包括:体温单、医嘱单, 手术清点记录和病危 (病重) 患者护理记录, 把时间还给护士, 把护士还给患者, 增进护患沟通, 促进医患和谐。
2.2《卫生部办公厅关于印发2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知 (卫办医政发 (2010) 13号)
完善临床护理质量管理, 持续改进质量:取消不必要的护理文件书写, 简化护理文书, 鼓励医院结合实际, 采用格式护理文书, 临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过30 min。
2.3《卫生部关于印发<病历书写基本规范>的通知》 (卫医政发[2010]11号) 在医疗机构推行表格式护理文书。
2.3.1 住院病历内容包括住院病案首页、入院记录、病程
记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特殊检查 (特殊治疗) 同意书、病危 (重) 通知书、医嘱单、实验室检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等。
2.3.2 入院记录是指患者入院后, 由经治医师通过问诊、