网店课程总结(共7篇)
1.网店课程总结 篇一
折腾点一:店铺装修=顾客停留越久,成交机率越大
我们知道:工欲善其事,必先利其器。没有准备,即使你的流量再多,没有一个能够留得住人的“后备力量”,那么也是枉然!昨天,跟一位论坛认识的双钻朋友聊天,她店铺的访客量日均5000,流量更是高达13000,大家第一反应就是销售好好,其实不然,她的销量恐怕连小卖家都不如,少得可怜。出于好奇心,我进入了她的店铺,我算是知道了原因的所在了。店铺首页采用120x120的小图,虽然整体很干净,但是展示的太少,宝贝描述的图片有的甚至不显示。店主说:因为自己本身的产品只有60件,能展示的不多啊。看过我的“三板斧”的朋友都知道:想干的人总是在想办法,不想干的人总是在找理由。
误区:产品数量少,展示的数量就少!
对策:实行改造,化腐朽为神奇,摆脱产品数量少的尴尬局面!店铺的改造,最具有效果的就是“左右开弓”。
一、右开弓:多多添加模板“宝贝推广区(自动)”,建立专区模式 逛店铺犹如逛商场,倘若店铺进去的第一感觉就是寥寥无几的产品,怎么能引起顾客的注意。右侧栏的“宝贝推广区”是一个可以利用的地方,建议大家为了全店的美观,产品图片选用正方形,显示图片的尺寸,选择220x220的大图,数量选择6个!为什么是6个?不是345或者789,因为你选得太少照成不突出,太多了又显得拖拉,整个页面加起来长长的,反而影响后边的产品得不到观看!这是窍门一。
二、左开弓:以一推百,展示关联销售的魅力 关联销售很多新卖家一直存在一个误区:觉得关联销售就是在产品描述里面添加上去,主推店铺的热卖或者主推产品,但是,你是否想过,一张图片也能展示关联销售!在左侧添加模板:自定义内容区
这里插入的图片,建议使用能够引起顾客兴趣、抓人眼球的。而真正的“潜伏者”,就是下面的超链接,多数人认为:图片就是对应它的产品,那么,你out了!我所做的就是引进了关联销售的概念,插入的链接是一个系列产品的链接,地址很容易:就是查找你店铺产品的关键字,把链接复制出来就可以了!这样,顾客点击他感兴趣的图片时,看到的将是你“设计”过的产品哦!自然就增加了他浏览店铺的时间,看的越多,咨询的可能性就越大。而且,这种设置效果的另外一个好处就是:弥补了单品描述左侧的空缺。很多顾客进入店铺更多的是单品的描述,那么左侧栏就成为一个鸡肋,这种方法可以有效的丰富这个空缺,又可以增加关联产品,岂不是两全其美???
我的店铺9月16日按照这样的想法进行了装修,访客增多,停留的时间也平均在244秒!
至于店铺推广的一些技巧什么的,帖子已经相当多了,我也就不去老生常谈,大家不妨有空去看看我的“三板斧”,有关于推广的知识。折腾点二:服务技巧=为交易架起一座桥梁
好吧!经过我们的努力,顾客终于上门咨询了,埋下了交易的种子了,那么,就要开始解决这方面的问题了。与顾客的交流考验的就是一个店主的客服能力了。做好以下的“五心级”的功课,肯定能让你的客服能力更上一层:
一要真心。因为只有发自内心的真心礼貌用语,才可以创造一个和谐的谈论氛围,才有利于交谈的持续发展,促成交易。
二要贴心。换位思考,站在顾客的立场去想这个问题,考虑顾客的利益,我的经验告诉我:每次为顾客的利益精打细算的单子成交量达100%,而且还是好评,更有第二次购买的经历。因为顾客对你的产品本身就不了解,你答非所问或者是刻意隐瞒,试想一下:你是买家去别人店铺消费遇到这种情况,你又作何感想呢?
三要用心。这个你需要丰富你自己的知识,对顾客所提出的疑问要做到一一解答,不能够让他等的时间太长了,因为人的耐心总是有限的,而且你的知识不够丰富,人家就会怀疑你是否代销或者是新卖家等等。所以,用心做事、用心学习!
四要耐心。大家都碰到过咨询了半天却最终没有买下的顾客,首先你要调整好自己心态,因为顾客反复地咨询,容易让你产生厌倦的情绪,不耐其烦,你要记住:这是一场持久战,谁坚持到最后谁就是胜利者。还有就是顾客反复咨询一个问题的话,是否你们的沟通出现了问题,要及时修正过来,这样胜利就在望了。
案例:面对咨询多款产品的顾客,要耐心与热情,坚持就是胜利!(上午10点多到下午5点半才拍下产品)
聊上边的四心不够,因为你需要最重要的第五点:细心。你要敏锐地去分辨顾客每一句提问所潜在的意思。例一:“我考虑一下”说明顾客有意购买,只是缺少一个“助力",你就可以问是因为价格问题?还是担心质量问题?时间就是金钱,错过了这个机会,就错过了一笔销售,所以不要直接回复“好的,等你答复”这样的傻话了。例二:怀疑就是奸细,只要顾客对你的产品直接提出价格、质量的这些方面质疑的时候,证明他已经有80%做好买下的准备了,所以你就要去击破这层怀疑,跟顾客解释为什么价格跟别人有差异,质量有问题的话包退换并承担运费等服务措施,直接顾客消除疑虑,增加购买的信心。
很多新卖家会认为,交易了就是已经成功卖出去了!其实不然,尽管你对你产品有百分之两百的信心,不过你要是处理不当这个问题,你也会得到中差评。发完货后,总在期待顾客确认收货给好评并打满分!然而一些新顾客不知道有这个规则,或者事情多给忘记了,这时候你要是过多的催促会引起顾客的不满!那么我们应该如何做呢? 首先,要确定这笔订单的实际物流情况(在“我是卖家”-“已卖出的宝贝”里面可以找到该笔订单,点击查看物流):
顾客签收完货物之后,一般会有一两天的缓冲期,再来给你确认,所以不要一看就一签收就去追问顾客收到没有,产品怎样等等!如果两天了,顾客还没来确认怎么办?那么我们就要进行一些“温馨的提示”就可以了。同样找到该订单,点击详情: 再选中里面的“提醒买家确认”,这样顾客下次登录旺旺的时候就会看到了!三心以上的卖家可以使用网店版,里面有个“客户关怀”设置,同样可以设置这些“温馨提示”!
最后,要是你确实急切想知道具体的情况,你可以根据联系方式给顾客发信息,提醒下,切忌直接打电话,每个人都有自己的事情在忙,要是遇上开会或者其他不方便接电话的时候,就白打了,打多了就成“骚扰”了哦!一条信息,就好比一条天气预报,查阅了就会想起,自然而然就会上网来确认了!要是你不着急的话,建议选择系统默认,这是最省事的法子了!呵呵!
没有最合适的产品,只有最合适的服务!良好的服务总能够让店铺收获更多,回头客、一传十十传百的好口碑,这些不都是通过你的服务体现出来的吗?
写得不好,大家见谅,不要拍砖!我觉得:“折腾”都是给逼出来的,生于忧患死于安乐,每个人的潜能都是无限量大的,创业的艰辛只是对我们的一些些考验,我们要相信自己能成功,穷者思变,有压力才有动力!大家没事可以多想办法“折腾折腾”自己的店铺,总能收到很大的惊喜意外哦!
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2.网店课程总结 篇二
1《.网店运营》课程介绍
近年来电子商务在我国得到了空前的发展,网店运营是电子商务行业的专业人才必须掌握的基础课程,内容包含网店建设、运营规则、页面装饰、网页美工、平台建设、客服建设以及数据化运行等专业内容,这些专业知识在电商运行的过程中必不可少。从业者不仅需要具备扎实的理论基础,还要求从业者具备丰富的实践经验和解决实际问题的综合能力。《网店运营》课程作为一门专业的课程用于培养专业的电商人才,其重要性受到电商的认可。国内电商高水平专业人才十分的稀缺,相关人才的培养成为一个亟待解决的问题。一个合格的电商人才,要求能够熟练掌握网店运营的相关规则和方法,能够解决在实践中遇到了专业问题。
2《.网店运营》课程教学现状
《网店运营》课程内容涵盖一切与网店的运营和管理有关的内容,是电商知识中最基本的内容,包含网店日常活动及内容编辑、营销策划及推广、数据监控分析、客户资料分析等内容。目前高职院校为了适应电商对人才的迫切需求,积极开展《网店运营》课程来适应社会的需求。在现有教学模式下,教师过分重视学生的考试成绩,从而忽视了教学本身的目的:提高学生的学习自主性和积极性。教学应该重视学生发现问题解决问题的能力,以及创新能力、团结合作的能力。现行教学效果的评估方式,最终体现的结果是学生的考试成绩,没有侧重学生知识掌握和应用能力的开发。
《网店运营》课程通常采用传统的教学方式,教学方式单一,教师是教学活动中的主要角色,决定着教学效果的好坏,学生学习课程的过程中,通常采用模仿或者被迫的方式进行学习,这种学习模式不能更好的激发学生本能的学习热情,导致了学生不能够自主学习,教学质量较低,更为严重的是这种教学模式下,无法适应未来的工作岗位。
二、项目化教学介绍
1. 项目化教学概念
项目教学法属于比较先进的教学方法,符合现代社会对人才的培养要求,属于一种典型的以学生为中心的教学方法,正在将学生学习作为教学工作的核心,有意识的培养学生解决实际问题和创能的能力。在教学中,教师根据不同阶段的教学任务,针对学生的特点,为学生选择合适的项目,并且指导学生独立或者合作完成。学生作为教学活动实践活动中的主体和第一负责人,通过课堂交流、网络知识自学、小组讨论、专业网络社区交流,对项目进行了解、分析、提出解决措施,最终解决问题并对结果进行评价,达到在实践环节中熟练掌握并应用专业知识,达到教学目标。
2. 项目化教学的优点
项目化教学法较传统的教学法能够更有效的促进教师与学生之间的互动,有利于培养学生组织、管理、创新和学习能力。在项目教学实践过程中,学生的努力程度决定了最终的成果和成绩。这样充分调动了学生学习积极性、好奇心理和求知欲望,有利于培养学生扎实认真自主学习、独立思考、解决问题的能力和思维习惯。
3. 项目化教学在《网店运营》课程中应用的意义
在《网店运营》的教学过程中,现有的教学模式培养的学生通常存在基础知识不牢、只注重考试成绩忽视在实践环节中运用所学知识解决问题能力和创造能力的培养,因此在《网店运营》的课程教学活动中,运用项目化教学有助于培养学生自主学习和主动学习,真正将学生的主动性学习行为和能力的培养作为教学活动的核心,更加注重知识的有效性和延展性,提高学生学习质量,扩大学生学习范围。
三、《网店运营》课程项目化教学改革要点
网店的运营包括:美工、运营分析、数据分析、售前、售中、售后、快递安排、质量管理、货源管理等多项活动,是经营网店最基本的内容。网店运营最核心的内容是日常活动管理、活动策划、营销推广、数据收集监测和分析、客户资料管理、客户维护等。从业人员通过运用网店运营的相关知识,通过科学合理的运营,不断促进网店的发展和壮大,提高网店的盈利能力。从业者需要具备一定计算机课程的基础,同时要对网店市场和客户的消费需求具备一定的认知能力,不断提高网店的经营和管理水平,持续提高网店的盈利能力。在当今电子商务蓬勃发展的今天,在大众创业、万众创新的新形势下,网店行业的发展前景商机无限,蕴含大量的商机。对网店运营的专业人才要求也提出了新的挑战,《网店运营》课程在高职院校中开展的十分的广泛。《网店运营》课程传统的教学模式下培养的学生存在着教学方法单一、学生的创新能力和解决问题的能力不能够被有效的开发出来,学生的综合能力偏差,实际经验不足等问题,因而网店运营课程中推行项目化教学改革势在必行,真正将学生作为课程学习的中心,重点培养学生自学能力、知识的运用和理解能力、创新和实践能力的培养。
1. 教学目标准确定位
根据网店运营课程的特点和电商行业人力资源的需求,确定学生的就业方向和专业培养目标,在教学中精确定位各个岗位的能力需求和专业素养需求。教学目标是教学工作的核心和目的,所有的工作都是围绕这个目标所展开,是教学改革工作有效性的直接体现,教学目标不能脱离现实,既不能好高骛远也不能固步自封不求上进。教学目标定位和制定是教学设计的难点工作,它明确定位教学工作对学生学习效果达到预定水平程度的期望,明确提出教学重点任务,和学生的培养方向和定位。教学质量的衡量是通过教学目的的达到程度来确定,项目化教学方式是医学生为中心,将教学重点集中在学生学习能力和创新能力的培养上,真正对口到电商行业对专业人才需求上。
2. 选择适宜教学课题
项目化教学最大改变就是没有学生的积极配合和参与,教学就无法顺利的进行。要求学生要具有一定的理论基础和积极的求知欲,利用好自身思维敏捷、动手能力强的特点,自主的掌握《网店运营》课程内外的相关的知识。在《网店运营》课程的项目化教学过程中,项目的选择来源于网店的实践中的具体问题,教师为学生选择恰当的项目课题。教师开始针对教学的内容进行项目的制定,项目要求由学生独立负责,并且能够独立的完成。定制项目时要根据教学进展的合理性和学生能力层次进行合理设计,不同的教学阶段设计不同的项目内容,提高学生的学习积极性,促使学生主动的学习课程内容以及与课程相关的知识。《网店运营》课程涉及到电子商务中方方面面的知识,知识量丰富和杂乱,同时也融合了其它学科的知识。因此在项目教学活动过程中,要求学生能综合运用各种常用的软件,如:Photoshop、Dreamweaver、绘声绘影、代码优化工具、在线布局工具、在线字体转换工具等等,培养学生跨学科学习专业知识并综合运用。真正做到理论和实践操作一体化并有机结合,综合运用各种手段解决实际问题,培养和提高学生的创新能力、创造思维和动手能力。
四、结论
《网店运营》课程是电子商务中必须掌握的基础课程,教学效果直接影响着学生的培养质量和就业前景,项目化教学方法能够有效的促进师生之间的互动交流,培养和提高学生的学习积极性,引导学生在新环境下发现问题、解决问题、学会实战技能,真正把学生作为教学活动的主体和核心。在《网店运营》课程中引入项目化教学改革,在教学改革活动中根据电商行业对专业人才的实际需求,明确定位教学目的,教学源于实践,效力于实际项目,合理有效,注重学生综合素质、情商、智商多方面的培养,教学效果的考核方式,确保教学方法有效,最终能到达提高学生整合能力,培养符合电商行业需要的人才的目的。
摘要:近几年电商行业在我国发展迅速,伴随电商的快速发展,对网店运营相关专业的人才需求很大,网店运营作为电商中最基本的核心知识,是从事电商行业的专业人员必须掌握的专业知识。由于受到高职院校当前教学模式的限制,导致学生学习偏向理论知识的掌握,缺乏大量的实践经验。通过引进项目教学法,对网店运营课程进行教学改革,有利于培养学生的实践能力和动手能力你,提升学生的综合素质和技能。
关键词:项目化教学,网店运营,改革
参考文献
[1]钱晓舒.高职校电子商务专业网店运营课程“学习包”式课改研究[J].电子商务,2013,10,82-82.
[2]李燕,沈瑾.基于淘宝网店运营的电子商务实训教学项目设计[J].科技创业月刊,2012,11,114-116.
[3]李萍.浅谈项目教学法[J].企业导报,2011,10,235-235.
[4]林云,宋艳萍,曾郁林.项目教学法在商务英语课程中的应用研究[J].教育与职业,2014,14,170-171.
3.中职纺织品网店运营课程教学设计 篇三
【关键词】纺织品网店运营 教学设计 移动运营 任务驱动
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)04B-0086-02
面对“十三五”规划的新形势新动态,职业教育应该按照教育部提出的“五个对接”来进行教学改革,而作为教学改革的最终呈现形式——课堂,无疑是改革中最为重要的载体。教师对专业设置、课程内容、教学过程等的改革最终会以课堂的形式展现在学生面前,应该说课堂是一扇窗户,透过这扇窗户学生可以了解专业设置、课程内容以及整个教学过程。
那么,主要服务于现代纺织行业的大中专院校,在推动“互联网+”新业态的发展以及实施“一带一路”建设的大背景下,应该如何调整教学内容和形式以适应形势发展和行业需求就成为纺织技术及营销专业课改需要迫切解决的问题。如何在传统纺织产业中突出科技和互联网的作用,笔者在纺织品网店运营这门课程中做了一些尝试,下面以其中一次课“纺织店铺移动端运营及推广”的教学设计为例进行相关阐述。
一、教材分析
根据对纺织技术及营销专业人才培养方案的调研与分析,广西纺织工业学校在纺织技术及营销专业二年级上学期开设了纺织品网店运营作为专业方向课程,选用的是由笔者主编、江苏出版社出版的国家规划教材《纺织品网店运营》。全书分为五个项目,“纺织店铺移动端运营及推广”这一课选自第三个项目“网店开设基础”,目的是在目前电子商务流量导向移动电商的大趋势下,培养学生运用移动网络运营推广纺织产品的基本技能。
“纺织店铺移动端运营及推广”的教学计划学时2课时,共90分钟。
二、学情分析
学习者是纺织技术及营销专业二年级学生,该阶段学生已掌握纺织品鉴别及电子商务基础知识,且对于运用移动智能设备开展网店运营推广心理认可度高。但是,学生对各种手机应用特别是电商类APP的操作不熟悉,由于年龄普遍未满18岁,对于店铺开设的流程和运营推广缺乏经验。
三、教学目标及重难点
(一)教学目标
根据本课内容及学生特点设置如下三个教学目标:
1.知识目标。(1)能够说出纺织店铺移动端产品发布的一般流程;(2)能够根据不同种类纺织品设置相应的上架规格参数。
2.技能目标。(1)能够完成纺织店铺移动端店招设置及头像上传;(2)能够利用品录微店APP平台导入货源中心的纺织产品,上架自有产品;(3)能够用微信工具对纺织店铺移动端及产品进行推广。
3.情感态度和价值观目标。初步形成诚信经营的意识。
(二)教学重难点
1.教学重点:利用纺织电子商务平台导入货源中心的产品,上架自有产品。
2.教学难点:由于手机端产品发布的操作与PC端有差异,“如何准确有效地设置规格种类繁多的纺织品上架参数”成为本课难点。
四、教学方法和教学手段
(一)教学方法
主要采用任务驱动法、移动学习法。
(二)教学手段
以手机为实训载体,以品录微店APP为移动学习平台,以运营推广纺织店铺的真实任务为驱动,通过“课前店铺装修—课中产品上架—课后营销推广”三者环环相扣、线上线下混合学习无缝对接,攻克本课重难点。
五、教学环境和资源
本课主要依托校企合作企业所提供的移动平台——品录微店APP作为学生线上线下混合学习的重要工具,教师通过品录微店APP使用微课、工作页等原创资源、微信等即时通信工具以及校内O2O创业基地实现对学生的课外辅导。
六、教学环节
(一)任务布置
上课前一天,教师通过微信公众号发布主任务:“运用品录微店APP,在小组协助下,每人完成一个手机纺织小店的店铺装修、产品上架及推广运营。”
(二)任务实施
子任务一:店铺设置
在课程前一天,学生完成分组,在工作页及品录微店APP使用微课等教学资源包的指导下,在手机上完成纺织品店铺头像及店招设置,教师通过微信即时通信工具对学生进行线上辅导,并对学生子任务一完成情况进行过程性评价。课堂上教师利用10分钟,让各小组评选出本组子任务一完成效果最好的手机小店进行展示,教师借此强调手机店铺店招和头像设置中需要注意的问题,通过自评、互评和师评完成对子任务一的评价。学生初步接触品录微店APP这一移动学习平台的界面及使用方法,达成技能目标一。
子任务二:产品上架
“产品上架”是本次课授课重点,该任务分为两个层阶:基础任务要求学生从品录微店APP的货源系统中导入三件以上不同种类的纺织品。教师利用手机同步实时投影到大屏幕的技术手段,进行货源中心产品导入步骤的指引,帮助学生有效掌握产品上架的基本步骤,达成知识目标一。
随后各个小组派代表展示上架产品界面,利用实操效果揭示“如何准确有效地设置规格种类繁多的纺织品上架参数”是该任务的技术难点。随后教师发布“上架参数口诀”,并用手机实时投影演示不同种类的纺织品上架参数设置效果,达成知识目标二,解决学习难点。
在此基础上教师提出进阶任务:学生在教师准备的手机包、布贴画等纺织专业学生创业产品中选出两件,进行自有产品的上架操作。与品录微店APP货源中心产品相比,自有产品颜色、规格更为多样化,通过这一进阶任务的实施及评价,教师进一步检验学生对于上架产品颜色及规格参数设置掌握的熟练程度,达成技能目标二,突出学习重点。
子任务三:店铺营销推广
教师现场演示如何利用微信进行产品和店铺的营销推广,布置学生课后在工作页及教学资源平台的指导下,在朋友圈中完成店铺推广运营任务,并按照本课程任务完成情况依次在学校O2O创业基地进行轮岗实习,达成技能目标三。学生在运用评价标准对手机店铺微信点赞和轮岗的过程中,既认识到店铺推广应该与纺织品的特色紧密关联,又体会到微信营销的便捷与高效,还认识到真实准确描述产品的重要性,从而初步树立起“诚信经营”理念,达成情感态度与价值观目标。
(三)任务评价
在任务实施过程当中,教师通过微信工具以及对阶段任务完成效果进行过程性评价;学生通过小组之间讨论推选“优秀小店”进行自评与互评,利用朋友圈的点赞功能实现互评以及第三方评价。在下一次课程中教师对手机小店的发布及推广运营情况进行综合性评价,在微信公众号上发布评价结果,完成总任务。
七、教学特点
本课设计具有“情景化、移动化”。
(一)教学内容新
相对于以计算机为终端的传统网店运营教学模式,针对中职生缺项目、缺资金、缺经验的创业特征,以真实任务为依托,有效地开展纺织店铺移动端运营及推广教学。
(二)教学手段新
开发能够应用于手机的原创资源,以工作页、微课以及微信工具等为载体,引导学生进行移动学习。
(三)学习方法新
校企合作,将企业真实的移动商务平台转化为学生移动学习平台,实现中职生“做中学,乐中学”,线上线下混合学习无缝衔接。
本课信息化设计自2013年起在广西纺织工业学校纺织类专业中实施,学生能够学以致用,开设并运营自己的移动端商铺,本校部分2013、2014级学生的移动商铺已经初具规模并开始盈利,O2O创业基地在学生轮岗运作下月均销售额在3000-4000元。
八、存在的问题和建议
在创业基地轮岗过程中,虽然有作为激发学生积极性的业绩奖励,但是对于顾客而言,由于店铺经营人员的不固定,无法提供始终如一的客户体验和销售服务,对于维持良好的客户忠诚度起到消极作用。同时,在课堂中应用手机进行教学时,为保证教学的有效性,杜绝学生在课堂上借上课之名玩手机,除了依靠学生的自觉,还应利用技术和信息手段保证课堂的教学秩序。
虽然在教学改革中会出现不少的问题,但是笔者坚信只要从学生出发,从行业企业的发展要求出发,不断引进新的手段和理念创新教学内容和手段,充分发挥学生的主观能动性,就能够让学生逐步学会求知和创新,从而为学生获得终身学习的能力、创造的能力和长远发展的能力打好基础。
【基金项目】2015年中国纺织工业联合会职业教育教学改革项目“基于‘一带一路产业升级结构调整下纺织技术及营销专业课程体系的研究与探索”
【作者简介】巴 亮(1980— ),男,广西南宁人,广西纺织工业学校纺织工程系讲师。
4.网店个人总结 篇四
今天主要谈谈免费流量战略。
除去软文推广、论坛推广等常规推广外,seo每个b2c运营者不得不关注的重要手段之一,并且seo贯穿整个网站运营的全过程。
首先网站筹划,尽管网站建设的主要功能是展示产品实现在线沟通购物功能,但施乃俺建议采用产品商城系统+文章管理系统的混合结构,文章系统的使用的主要原因是1产品总数量毕竟有限,需要文章系统来增加整个网站的内容总量来提升网站总收录和内链的数量。
2文章系统需要添加产品推荐、产品使用说明、新品广播等内容,当然我文章系统还需要做好引导访客至产品页的页面设计工作。
网站谋划中,增加一个产品可以引申出的页面数,如产品图片页,产品评论页,产品参数页,产品价格页等等,同样这样做的目的增加收录和内链。
大型网站由于内容丰富收录量大,内链作用非常明显,所以我要制造出更家多的对用户有用的内容。
增加产品问答知道频道的重要性。
大家应该知道百度知道这个产品的流量是非常大的惯例推广中,问答类网站回答问题也是带来高质流量的一个途径。
而我潜在客户经常在使用搜索引擎查找自己所需要产品的相关疑问,正是站在客户的角度上进行网站频道的筹划,应该建立一个产品问题频道获取针对性的高质流量。
网站seo流程从内容页开始,首先我要说明一点,seo目的`不是仅仅为了某一个重点关键词的排名,而是为了通过长尾的力量获取更多更普遍的购物流量。
而内容页当然是网站中最多的页面,所以针对内容页的优化工作就非常重要。
这样不强调太多seo基本知识,主要告诉大家要重视页面的内容聚合性和可更新性,titl关键词设计,内链建设。
以后会结合某一曾运营的网站进行实例分析。
重点注意从内容页–栏目页–频道页–首页的优化流程。
5.淘宝网店经营技巧经验总结 篇五
许多朋友在淘宝开了个网店,却从来没试过任何推广,只是挂上数据包了事,这当然不会有什么好销量。现在写了篇入门级别的推广资料或者说推广攻略,希望能帮上大家的忙。
一.成功的推广需要把握的原则
*要对淘宝游戏规则进行精透研究
*要对自己经营的产品完全熟悉
1)产品的特点、特色
2)专业术语,让自己成为专家
3)了解自己经营的产品的热门关键字(行行出状元)
*对买家消费心理的把握
1)消费者不光是购买产品,更是购买你的服务
2)感情因素在购买行为中起的作用
3)成功的导购离不开到位的针对性指导
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*利用一切可以带动流量的产品进行促销带动
二.淘宝有些什么可用的推广手段?
1.人气宝贝
2.雅虎直通车(要懂一点seo的技巧)
3.阿里妈妈按成交计费推广(淘客推荐购买)
4.消保联盟(14天先行赔付,消费者保障机制)
5.橱窗推荐
6.限时抢购(秒杀)
7.一元专区
8.抵价券(现金券)
9.周末疯狂购
10.团购
11.友情链接+店铺名称关键字
12.利用聚宝盆了解客户喜好并主动出击
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13.社区真人秀(需要购买过商品的客户出秀,带来流量狂潮)
14.商盟和旺旺群
15.淘宝社区论坛(还有其他论坛啦,记得一定要设好签名档呀~)
16.淘宝旺铺
……其他手段(勤奋一点,努力深入研究啦)
淘宝大学,一定要常常浏览,了解最新动态和知识
*人气宝贝
*什么产品能成为人气宝贝?
1.畅销品只有一个特点:受欢迎
2.受欢迎的原因就有很多:
1)是大家都知道的名牌(好东西)
2)价格合理实惠
3)不光有人买了,还给了好评(说明质量好哇)
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4)数量有限,错过就没了!
*人气宝贝的关键参数有哪些?
1)本期售出数和累计售出数;
2)被购买者给予好评的比率;
3)被点击浏览、被加入收藏的次数;
4)店主的信誉等级和积分数;
5)其他……淘宝不定期会对参数的权重进行调整。
淘宝(雅虎)直通车
*淘宝直通车:是为淘宝卖家定制的付费推广增值服务。您只需为想推广的宝贝设定相应的竞价词,当竞价词被买家搜索到时,您的广告就会出现啦!
*广告位置:您的广告将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方。
*按点击付费:当买家点击您的广告时,系统将从您的预付款中按照竞价规则扣费。不点击不扣费,展示免费。
*淘宝直通车的广告原理?
1.您想推广某一个宝贝,就为该宝贝设置相应的竞价词及广告标题、简介。
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2.当买家在淘宝搜索商品、正好搜索了您购买的竞价词时,您的广告就会出现。
3.如果买家点了您的直通车广告,系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费,每次点击最低0.1元。如广告只是展示,没人点击,是不计费的。
要懂一点搜索引擎优化(即通称seo)的知识和技巧:每一件宝贝都你都可以为他起一个30个字的名字,不要吝啬,把30个字全部用完,因为通常买家都是直接搜索宝贝的,优化的技巧之一就是你要在商品名称里用上直接描述商品最有特色的东西,比如:“特价潮流网面跑鞋阿迪达斯adidas-09网跑鞋-白/蓝 /男款”,这个商品名称里,包含了:特价、潮流、网面、跑鞋、阿迪达斯、adidas、白/蓝、男款等关键字,要替客户想到其本身没有想到的搜到这款鞋子的方法,方便客户第一时间查找到商品。
*淘客推广
是由淘宝和阿里妈妈合作开发,专为淘宝卖家打造,按成交计费的推广模式。淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接,在聊天、论坛、博客或者个人网站或其他地方帮淘宝卖家推广,商品买家通过推广的链接进入完成交易后,淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。
*卖家推广新模式,成交才需付佣金!
如果您是淘宝消保或五心及以上卖家,轻松几步,就可以把自己需要推广的商品发布到alimama网站上,让互联网用户都成为您的无底薪推销员。
*消保联盟
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“消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。申请加入“消费者保障计划”的店铺,在通过淘宝网的资格审核后,将和淘宝网签署诚信协议,并缴纳诚信押金,淘宝网为这些店铺提供“先行赔付”担保:买家使用支付宝购买这些卖家的宝贝,在收到货物后14天内出现产品质量等卖家导致的问题,淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请,如果卖家对申请不予接受,淘宝将会先行赔付给买家,优先保障消费者的权益。
消保联盟本身并不是一个推广手段,但是,因为淘宝限定了很多促销方式都必须是比如是五心以及或是消保成员才可以参加;
淘宝的搜索引擎中,设定了“缩小搜索范围”中,勾选“消费者保障计划”这一选项,然后再点击搜索。此时,客户就可以搜索出加入“消费者保障计划”的宝贝,而将没有加入消保的商品过滤掉了。
*橱窗推荐
橱窗位定义:橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家可以根据信用级别和销售情况获得不同的橱窗推荐位。
橱窗式销售是最重要的基本知识,是提高浏览量最关键的诀窍;为什么说“三个月决定成败”?这里就有橱窗式销售规则的原因。在创立店铺的第一天起,每天的成交就变得很重要。在没有任何信誉度的情况下,你的橱窗推荐的数量是5个。
请记住这个规定:开店小于1个月,扶持5个橱窗数量;小于三个月,扶持10个橱窗数量;满三个月,取消扶持。所以,三个月里面不争取成交提高自己的牛牛文库 海量资料分享
信誉等级将会减少10个橱窗数量。一般情况下,我们最多获得35个橱窗数量,而这10个位置将占很大的意义。
有人不知道“橱窗式”销售规则,从开店起,就没有利用橱窗,时间一天天过去,基本上店铺是无人问津的,从而压根就不会成交。
这里要注意,买家积分的一半是记入到积分里面的。
*限时抢购(秒杀)
限时抢购是充分利用淘宝的交易规则,一般发布商品的有效在架时间为7天和14天,限时抢购的意思就是你在商品上架之前就可以预告新品上架时间,并限定在一定时间内成交,而且限定数量,过期就下架、卖完就停止的促销手法;
相当多的皇冠卖家都频繁使用这一招;
这一方法使用到极致就是“秒杀”,就是商品上架之后,买家要争分夺秒抢着下单,要不然就买不到,经常发生商品上架之后几十秒就全部售完,这使得很多买不到的客户会很期待下一次秒杀活动的到来;
限时限量的销售方法,俗称“饥饿促销法”。
*一元专区
淘宝首页左上角有设立“一元专区”推广位;
一元专区其实是指一元起拍的商品;
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并不是真的一定会一元成交;
适用于淘宝拍卖规则,即一元起拍,每次竞拍按加价幅度,按结束时竞拍价,价最高者得;
主要是店铺做促销活动以吸引人气的一个有效手段;
很多店主会给一元起拍商品设较高的运费邮资以弥补竞拍可能的损失,要做一个诚信的商家,这是一个需要避免的误区,因为做生意需要付出成本和冒一定的风险,无风险则无收益,在打招牌的过程中,一定要以诚信为先;
用于一元专区的商品首先要够吸引力,有一定的差价,但也不要差得太远(要看自己的承受能力啦~),商品要比较大众化,受欢迎程度高,这样较易吸引人气。
*优惠券(抵价券)和红包
淘宝优惠券,一般抵价20元,买家可以使用优惠券购买使用了优惠券
促销设置的商品,马上可以优惠20元!买者获得优惠券方法有:
1.凭编码或支付宝龙卡卡号认领
2.凭支付宝交易号认领
卖家如何参加淘宝抵价券促销活动
需要符合以下报名条件:
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1.必须是已加入消费者保障计划的卖家;(新增)
2.好评率:卖家好评率达96%(含96%)以上;
3.店铺在线商品数量达到50件(含50件)以上。
在宝贝列表中,首先选中想要推广促销的宝贝,点击“设置促销”按钮:
首先点击“我同意协议,并愿意参与促销活动”,然后选择抵价券面额
后,点击“保存”。如果您看到了下面这个页面,证明您选择的宝贝已
加入了“抵价券促销活动”,在宝贝上会出现相应标志,增加了被搜索到的几率。
红包则是由卖家主动赠送的抵价券,相当于是优惠券。
*团购
团购分淘宝网的团购销售方式和城市论坛组织团购方式,这里先讲淘宝网的;
卖家可以通过团购功能实现同种产品的多个销售,与以前一口价格不同的是买家会帮助您寻找更多的潜在客户,帮助您提升销量。所以您需要做到的是合理的制定团购价格,尽量的做到薄利多销,保证团购产品能够成功的销售。所以要好好的研究如何制定团购产品的价格;牛牛文库 海量资料分享
淘宝的团购功能是交易方式的一种形式,跟一口价或拍卖是类似的。
可发布团购的卖家:
1)卖家必须满足星级3心及以上;
2)好评率达到97%;
3)在一个月内有5笔及以上支付宝成交记录的卖家;
*友情链接+店铺名称关键字
请看《旺铺店招、促销区使用方法教程》;
友情链接可以提高你的店铺在潜在客户那里的到达率,如果店名够吸引,更可以带来相当多的随机浏览量;
根据google的排名规则,pr值越高的友情链接价值越高,所以你也要尽可能找那些人气较旺的店铺交换友情链接,有时也可能需要购买友情链接位置;
店名关系到你在搜索引擎的结果页的排名,名称越吸引、包含的关键字与产品的关联度及潜在客户关注焦点的重合度越高,就越容易被客户搜索到,而且,一个吸引人的店名,会让人望名而知其雅意,马上知道您的店铺就是他要找的!他怎么不会马上点击鼠标左键进入您的店铺浏览呢?
*聚宝盆
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聚宝盆其实是淘宝做的热门收藏商品列表,什么商品能进入聚宝盆,是和人气宝贝一样,有一个参数很多的模型,要搞清楚这个模型你可以直接问淘宝小二,但可以肯定的是,一定是和你的商品被人加入收藏的次数有关!
你可以通过聚宝盆功能,发现有哪些潜在客户收藏了你的宝贝,也可以找那些收藏了与你的商品相同类的宝贝的人,主动出击,向他们推荐你的更具价格优势且价廉物美的宝贝,主动成交;
你要尽可能邀请您的客户、朋友、甚至自己注册几个买家帐号(俗称马甲)将自己的商品加入收藏,以及多在论坛、淘宝个人空间(类似于博客)发贴,这些贴子、以及你的店铺本身被潜在客户加入收藏的行为也会影响您的商品在聚宝盆中的排名和位置哦~
*社区真人秀(超级买家秀)
点击查看都有些什么买家真人秀
超级买家秀,就是买家来秀的,买东西使用支付宝交易成功后就可以秀出来
买家秀的操作方法
淘宝的好处就是卖家也可以同时做做买家,买卖双方的转换是没有界限的,所以超级buyer是对双方都有好处的事,说不定一个超级真人秀让两家都成为超级大卖家~
记得如果是自己发真人秀的话,就算发的是别的店铺的商品,自己也一定要好设好签名档,最好在签名档中有自己的店招和banner!牛牛文库 海量资料分享
*商盟和旺旺群
商盟是淘宝推出一个可以让店主自行组织系列店铺的功能;
加入一个商盟,可以让你的店铺得到一定的曝光率;
组建一个商盟,可以互相推广,以一个小团队的形式,效果会较单兵作战好!
先利他,然后方可自利,互联网时代,不要有传统经济时代抱残守缺的落后竞争思想,封闭自己的结果只会导致落后于人,懂得我为人人,人人为我的义人哲学,学会做人,做乐意帮人的好人,也一定可以成为超级大卖家!
旺旺群可以组建多个,可以建立已购买过宝贝的客户群,方便进行售后客情维护及感情沟通、有新品也可以及时通知;也可以加入不同的主题旺旺群,也是一个相当不错的宣传阵地哈~
刀可以伤人也可以救人,工具本身是没有倾向性的,请善加利用,才能对您的生意起到助力和事半功倍的推动作用!
*淘宝社区论坛
淘宝社区论坛,是提供给买卖双方沟通、交流的一个网上虚拟社区;
对菜鸟卖家来说,论坛是一个学习销售技巧的好地方;
买家可以发布“超级buyer秀”,卖家也可以发布超级宝贝秀、开店秘笈、牛牛文库 海量资料分享
搭配宝典等灌水文章,如果是原创作品并被论坛护法加为精华,带来的流量难以估量;
不要以为灌水无用,不要害怕与人分享你的开店心得,分享的结果是越分享越有价值,懂得分享的人会发现这一点。
三.如何组合使用这些推广方法
*十八般武器,如何使用,正是最考验您做生意的智慧的地方;
*同样一把刀,有人拿来行凶,有人拿来砍柴,有人则拿来救人帮人,如何使之发挥作用,存乎一心,一念之间,天差地别;
*开店做生意,要有成本和风险意识,从来没有0成本的生意,也没有真正一本万利的生意,从下定决心做店主创业那一天开始,你就要做好心理准备,你要付出比别人更多的努力和汗水,钻研、学习、提高你可以使用的手段的运用;
*做生意是有风险的,风险和收益是相伴相生,高风险高收益,低风险低收益,这一条请切记;
*做生意要有底线,即要为自己设立任何情况下都不可破坏的原则,比如:以顾客满意为先。如果设了这样的底限,就可能会发生在某些情况下,亏本的生意也要做,亏本的事情也要负责,因为只有这样,你才能真正做到始终如一,诚信为本;
*知己知彼才能百战不殆,对于这些推广手段,易购买的总结只是抛砖引玉,希望各位代理在看完本教程之后,逐项精打细算,不需要每项都精通,有人只练一招(比如秒杀)就可以轻松完成一个月升四钻的传奇。
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*要学会做做买家
1)通过买,我们可以发现很多的搜索条件、搜索习惯、搜索技巧,根据这些,我们运用到自己的产品上面,这样访问量将大大的提高了。
2)买完之后给卖家的好评时要充分利用,用尽好评可以用的最多字数,顺便宣传一下你的网店,注意用辞不要惹人生厌哦~
3)买完要不失时机进行买家真人秀,并以此为条件与店主商量进行交换友情链接;
4)好人缘可以让你的店铺更受欢迎,因为在网购当中,感情因素在成交中起到相当重要的影响,尤其是回头客;客户甚至会主动帮你宣传你的网店。
*针对性
1)在网店经营的不同阶段,适用于不同的推广手段,在初期,可用的手段不多,包括淘宝对低级别的店铺可参予的活动均有限制,在这种情况下,就要对当前可用的手段进行合理使用,尽快升钻!
2)这些推广手段,要与促销方法进行搭配使用,尤其要注意促销和推广要有针对性,比如“冲钻大优惠”,是在只差少少信誉度就可以升钻或皇冠的情况下做出的活动,就要本着宁要信誉不要利润的原则,做好客户的售前和售后维护工作,不要做了牺牲还得差评,不要与客户意气相争,忍一时海阔天空!
6.新手开网店的总结和经验 篇六
作为新手开网店的一员,学习前辈的经验,以及一些技巧是有必要。无论是好的还是坏的,都要看一下,因为有些时候我们都会遇到这些情况,让我措手不及。下面分别为指出一些经验,与大家分享。
开店之前一定要有规划
如果有条件一定要做全职的淘宝店主,不要做什么兼职,做任何事情没有计划和目标,最后会导致很迷茫,走一步算一步始终是得过且过的人生态度,所以要有计划,不能浪费宝贵的生命,如果这样继续下去是没有办法成功运营一家成功的淘宝店的。
商品的图片
很多新手店主都还不知道,对于商品的图片一定要进行实物拍摄,这是非常重要的。在拍的过程中我们可以加深对商品的认识以及影响,这样可以对自己的店铺的业务熟悉,在回答客人问题的时候我们可以马上回答,就可以大大的提高成交量。
多和买家沟通
售前和售后,曾经我们提到,交易结束不是销售的结束,售后比售前更重要。我们在顾客交流的时候不妨换一种心态,站在顾客的角度去想一下问题,和顾客的立场去交流。把顾客当做自己的朋友,就和平时交流的时候是一样的,很自然的用这种心态和顾客聊天,这样容易拉近顾客之间的距离。然后转型为回头客,以及老顾客。最忌讳的是顾客问一句,答一句,这种会打消顾客的购买欲望。
多去自己的店铺闲逛
每天只要得闲,一定要去自己的店铺找出一些不足点,然后进行更改。在我的淘宝,我是卖家这个页面右边栏目的公告,产品专区,经验畅谈这几个内容更新是最快的,经常点点有好处。还有同步的一个点击我要卖跳出的页面,右边这一块也是更新的很快的,同上也可以学到很多东西。
7.网店课程总结 篇七
关键词:中职生;电子商务;网店运营能力;第三方考核
中图分类号:G712文献标识码:A文章编号:1005-1422(2016)07-0132-02
收稿日期:2016-05-05
作者简介:欧阳俊(1980-),男,佛山市顺德区陈村职业技术学校信息技术一级教师。研究方向:计算机网络应用、电子商务技术、网站建设、网络广告设计。(广东佛山/528313)
据中国电子商务研究中心监测数据显示,当前成交活跃店铺数量不足总店铺数的一半。因此,可以推测出为数不少的网店在开设后没有进行有效营销,导致无法维持有效成交量而休眠或关闭。中职电子商务教学中,学生的网店运营情况也是如此,究其原因有如下几点:
首先,中职学生因为学习而开店,没有精选货源。在选择货源上,为了方便,随意选择阿里巴巴的分销货源。殊不知,阿里巴巴的货源不是自己的专有产品,淘宝上存在众多的分销商,产品严重同款同质化、互相低价比拼,导致产品难以销售。
再者,中职学生运营理念陈旧,营销手段较单一。学生有营销理念陈旧,以刷屏方式在朋友圈、贴吧、论坛、买家秀等渠道上营销较难取得有效流量。同时,目前淘宝店铺销售竞争激烈,数量众多的网店都在争抢为数不多的自然流量,在不付出推广费用的基础上很难在短期内快速提高流量、销量等。
其次,部分学校的实训设备不齐全,课程设计不合理。如部分学校没有相应的摄影室,在自有货源的情况下,学生不能自行对各类产品进行高质量拍摄;部分学校课程设置不合理,使学生不能全身心投入到网店运营中去。部分学校较少渗透营销策略知识及运营技巧操作,使学生不能准确制定产品的营销方案,在淘宝的日常官方活动、大促时不能跟上节奏,减少了产品展示的机会,影响了营销效果。
由此可见,中职学生对于电子商务网店运营的成败与学生运营思维、课程体系学习、实用营销技巧等多重因素是密不可分的。经过多年的教学实践,不断探索高效实用的教学模式,笔者觉得需要做好以下几个方面:
一、完善配套设施
学生在电子商务专业学习中,需要提供拍摄器材、商品打包、打印机、网络等设备资源。为了给学生提供良好的实战环境,学校需要建设电子商务实训专用室场。
硬件资源:提供摄影设备,如单反相机、摄影棚、柔光灯、静物摄影台、背景墙等;同时,安排能够满足学生使用网络的计算机实训室,以便能够做好电话客服、网络客服工作。
软件资源:需要配备电子商务配套的软件资源,如电子商务模拟实训软件、图片处理软件、阿里旺旺千牛版、淘宝助理等软件;需要配备有电商企业实习经验的专职教师跟进学生的网店运营情况,给学生提供高质量的企业实战经验。
二、优化课程设置
电子商务网店运营是一个综合的专业知识检测平台,涉及到商品拍摄、图像处理、网络营销、在线支付、物流配送、客服服务等领域。所以,必须合理规划中职学生三年的专业教学课程,建议从基础入门、网店实战、综合能力提高三个层次来安排课程内容。按照中职“2.5+0.5”或“2+1”的办学模式,结合电子商务的理论知识和技能要求,将专业知识教学为分三个阶段:
第一阶段:以学习电子商务基础知识为主,练好基本功。
教会学生计算机操作、图片处理等基本操作及相关基础知识。同时,为了满足今后网店装修、广告设计的教学要求,可以安排每周2课时学习色彩搭配知识,培养学生的配色认知能力。本阶段重点开设计算机应用基础、商品拍摄、图形图像处理(基础篇)、色彩构成、市场营销、电子商务基础等课程。
第二阶段:以提高电子商务技能为主,加强学生对专业知识的理解。
结合电商美工岗位技能,要求学生掌握网店装修、产品图片美化等操作;学习网店运营知识,熟悉各大电子商务平台(如淘系网店、微店等)的运营规则,熟悉网络营销常用工具使用、软文写作方法;以电子商务创业计划入手,开始进行网上开店准备工作。本阶段重点开设网上开店、网店装修、网络客服、网店运营专才、网络营销等课程。
第三阶段:以强化学生的综合运营能力为主,开展校企合作,重点培养学生的网络营销能力。
经过前面两个阶段的基础理论学习和网店运营技能训练,学生已经完成网店开设、试运营工作,但随之要解决的是网店营销和推广难题,加强学生的网络创新思维训练。本阶段重点结合电商企业,开设获取基础流量、关键字优化、搜索排名优化、提高转化率、网络客服技巧、活动策划、打造爆款等课程。
关于提升中职生网店运营能力的课程体系设计与实施探讨
三、更新运营观念
结合当前网店的运营状况,在教学中灌输给学生一种全新的运营理念,营销是网店运营中不可缺少的技能之一。为了有效地提高网店的流量及销量,必须要做到:差异化产品策略、提升产品质量、策划营销活动、优化网店服务等环节。
1.产品差异化:为了让自己的产品脱颖而出,需要实行产品的差异化策略。由于中职学生处于学生阶段,没有过多的资金为网店储备货源,也不能像厂家一样能够自主控制产品设计和生产。为了避免学生都把产品同质化严重的分销渠道作为货源,要让学生在选货源时将重点放在产品差异化策略上,选择有个性或可替代性较低的产品,增强产品自身的竞争力,可挑选与有设计能力的厂家合作,或挑选特色产品等渠道解决。
2.做好引流工作:提高网店销量首先必须先提高网店访问流量和访客数,所以学生要学会如何导入流量到自己的店铺中。在教学中,教会学生怎么样去获得网店基础流量,如优化宝贝标题、突出主图设计、优化详情页设计等;同时提高学生的软文写作能力,在QQ空间、微信朋友圈、微博、论坛等渠道进行营销;积极参加官方的各种日常活动,如淘金币、淘宝客、节日特惠活动等;借助优惠价、个性内容包装打造网店的人气单品,从而提高网店产品的展现机率。
3.提高转化率:当流量慢慢提高后,需要利用优质客服服务、优惠活动、产品优势等激发客户的购买欲望。在教学中,建议学生自行策划店铺的特色活动,如限时打折、搭配套餐、购物券、包邮、送赠品等,提高产品的点击率和销售成功率。
4.提高客服服务质量:打造较高的网店声誉,需要提供优质的客服服务。培训客服专业的产品知识、客服回复技巧,让客户获得高质量的购物体验,及时为客户排扰解难。如因物流问题导致货物损坏或丢失,要及时做好客户沟通服务,安抚客户情绪,让客户感受到网店的真诚服务;交易完成后,需要做好客户的回访、推送最新优惠、节日慰问等,以此提高客户的黏性,增加回头客的二次交易机率。
四、开展第三方考核
为了让职业教育培养的人才最大程度地满足企业实际需求,建议在最后一学期,借助第三方来检测教学质量。如按照“政府委托、行业主导、学校配合”的原则推进第三方考核工作,由企业、协会、院校三方成员构成。学生以团队合作或个人形式参与,考核时间以2-3个月内为宜,由第三方提供产品或学生自行寻找货源,完成网上开店、运营等操作。
考核内容可采用“笔试+实操+路演”形式进行,其中笔试部分检验学生对开店要求、网店规则等知识掌握情况;实操部分考查学生从网上开店、产品图片处理、网店美工、营销策略、网店运营业绩等操作过程;路演部分考查学生团队分工合作、网店运营阶段工作、数据分析等运营情况。技能考核是结果性考核,作为本次考核的最终评定分数指标,可采用20%“理论笔试”+60%“实操”+20%“路演”的方式进行;
最后以职业素养评价做为第三方考核的结果显现,由学生在校的指导老师和在顶岗实习过程中所在的企业,通过书面文字形式对学生在校期间和在企业顶岗实习期间的实际情况作综合评价。评价中重点描述学生的工作能力体现,提出改进意见,让学生能够清楚自身优势和存在不足,以便在今后工作中找准方向提升自己。
中职学校开展电子商务专业是与时俱进的表现,但不能让学生只停留在实验过程的体验,必须要求学生通过实战来掌握各项理论知识和操作技能,让学生具备自行电子商务创业的能力。高效的电子商务网店运营能力教学需要以合理规划课程设置、引进校企合作、激发创新运营思维、强化营销技能为支撑,才能打造高效电商课堂,把学生培养成高技能的网商精英。