职场为人处事的技巧

2024-10-03

职场为人处事的技巧(共13篇)

1.职场为人处事的技巧 篇一

小时候就常听爸爸说,说话处事是一辈子学不完的东西,而我的回答是:不就是说话嘛,还一辈子学。直到今天我吃了很多亏以后,对这句话才有一个深刻的领悟。

我性格是直肠子,有什么说什么,从来没有组织逻辑性,吃了很多亏,如果你也有下面这些性格特点那就要小心了:

1.在潜意识中把自己的意愿强加给别人,喜欢说服让别人听自己的。

2.总认为自己是对的。

3.无意识下抢了别人的话题

4.说话太直接,有什么说什么

5.做事首先是从自己这方面考虑的

6.敏感

生活中凡事要注意细节,不注意细节,注定失败,曾经的我一度认为,生活何必何必给自己再制定那么多的规矩,事实的结果是我失败了,所以无论生活及工作都需要规矩,老话说:无规矩不成方圆。

做销售如果犯这些低级错误,想反销售做好,更是不可能的事。

出现问题,所有的表面问题都由一个中间的核心问题产生。

上面的问题总结原因:是因为一切以自我为中心和自卑引起的,正是凡事以自我为中心,只想着让别人考虑自己的感受,从来没有去考虑过别人的感受。

出现问题或发生事情第一想到的就是自己,不是别人,找到问题的核心解决问题就不是难事。

最大的敌人:每个人最大的敌人不是别人,而是自己,最强的敌人是自己最好的朋友,能从他身上看到自己的不足。

做人即做事,销售更是如此,介绍产品的时候,本质是在介绍自己的为人处事。

……

[关于职场为人处事技巧参考]

2.职场为人处事的技巧 篇二

Adobe Photoshop是世界著名的平面设计软件,它具有强大的绘图、校正图片及图像创作功能!人们利用它可以创作出具有原创性的作品。通常,初学者都是在课堂上或者是在教程中吸取Photoshop理论知识,再通过上机操作来进一步提高实践水平。事实上,Photoshop拥有大量令人惊奇和实用的功能,而且这些功能通常是在课堂和书本中无法找到的。当然,如果你长期使用Photoshop,你也能不断发掘出新的东西。

2 Adobe Photoshop的实用功能

下面以Photoshop 8.01中文版为例,一一为大家讲述这些神奇的实用功能。

1)Photoshop操作界面中各种面板较多,经常会挡住工作区使你不便操作。其实你可以通过按Tab键隐藏/显示工具箱和浮动面板,同样,按Shift+Tab键可以只隐藏/显示浮动面板而保留工具箱可见。另外,按住Shift键点击工具箱或浮动面板的标题栏,可以使其吸附到左右屏幕边缘。

2)在Photoshop所有的对话框中,按住Alt键可将取消键变为复位键,这样你就可以轻易回复到初始值,而毋须取消退出对话框后重新设置。

3)键盘上的Caps Lock(大小写)键可以控制光标在精确状态及标准状态之间切换。按字母“F”键可在Photoshop的三种不同屏幕显示方式(标准显示模式/带菜单的全屏显示模式/全屏显示模式)下切换。

4)右键单击图片窗口,弹出的快捷菜单非常实用。当选择不同的工具时,快捷菜单会显示与你选中工具相关的快捷命令。比如选中了笔刷,右键单击图片窗口则会显示笔刷大小和笔触的选框;选中了放大镜,则显示放大缩小尺寸。也可在图片窗口标题栏上单击鼠标右键,这样可以快速调用一些命令,如画布大小、图像大小和复制等。

5)按住Shift或Alt键可以增加或修剪当前选区,而同时按下Shift和Alt键勾画可以选取两个选区中相交的部分。另外,按住Ctrl键点击图层面板上的图层图标,可以将该图层的像素以选区的方式选中。同样的道理,可以叠加或减去图层选区:按住Ctrl+Shif键单击图层可叠加层像素选区,按住Ctrl+Alt键单击图层可减去层像素选区,而同时按住Ctrl+Alt+Shift键单击图层可选择与层像素相交部分。

6)在图层面板中,按Shift+“+”或“-”键可在各种层的“合成模式”上切换。直接按数字键则可改变当前工具或图层的不透明度。按“1”表示不透明度为10%,“5”为50%,“0”为100%。连续按数字键,比如“85”表示不透明度为85%,“06”表示不透明度为6%(个位数)。注意,以上热键同样对当前的绘图类工具有效,所以如果你要改变当前层的不透明度,先转到移动工具或某一选取工具。

7)众所周知,在图层面板中点击图层上的眼睛按钮,可以隐藏或显示该图层。另外还有,按住Alt键点击某图层前的眼睛图标可隐藏或显示其它所有图层,按住Alt点击当前层前的笔刷图标可解除该图层与其它所有层的链接。

8)默认情况下,选择工具的“自动选择图层”选项是关闭的。但在处理图层较多的复杂图像时,打开该选项可以使选择对象的操作变得轻松许多,不必在错综复杂的图层中挑选不同对象。

9)可以快速的在两个同时打开的文档中复制图层,只要将要复制的图层“移出”文档至另外一个文档就可以。可复制的对象有许多,包括图层、图层效果、文字、形状,甚至包括选区。如果要在不同文档中复制选区,可以将用同样的方法,用选择工具将选区“移出”至另外一个文档即可。

10)填色是Photoshop最常见的操作,通常我们会使用Alt+Backspace和Ctrl+Backspace组合键来填充前景色和背景色,而按Alt+Shift+Backspace及Ctrl+Shift+Backspace组合键在填充前景及背景色的时候只填充已存在的像素(保护透明区域,相当于油漆桶)。另一个非常有用的热键是Shift+Backspace,可以快速打开填充对话框。

11)参考线是重要的制图辅助工具,由于参考线可以吸附在文档或对象的特定位置(中点或边缘),所以在绘图时尽量使用参考线。比如,在空白或单色的图层上画参考线,可以精确的找到文档的中点;再通过文档的边缘和中点参考线,可以画出文档一半大小的矩形或矩形选区;而通过这个矩形选区又可以找到矩形的中点、即文档的1/4处,以此类推。同样,参考线也能吸附在圆形的中点或边缘,用类似上面的方法可以画出多个同心圆。

3 Adobe Photoshop两个重要功能

动作和批处理是Photoshop中两个重要功能,结合使用可以轻松的批量处理图片,但前提是对这些图片进行相同的处理。

例如,很多学校开学的时候会给新生拍照,制作一卡通。这就需要将几千甚至更多图片处理成一定大小、合适亮度、JPEG格式的图片。一张一张的处理非常费时,用Photoshop的动作和批处理命令则可以轻松搞定。

3.1 录制照片处理的动作

第一步,启动Photoshop,打开动作命令窗口。此时,动作命令栏里只有默认命令序列和一些默认动作。

第二步,在动作面板单击“新建动作”按钮,此时就会在“默认动作”的序列下创建新动作,出现如图1所示的命令对话框。

给动作命名,然后单击“记录“按钮,随即开始录制动作,如图2所示。

第三步,将各个处理命令录制到动作中:

a.打开图片文件:注意,所有录制的动作一律使用菜单,不要使用快捷键,否则无法录制到动作中。

b.统一图片尺寸:执行“图像图像大小”命令,打开“图像大小”对话框,根据需要设置参数,然后单击确定。如图3所示。

c.调整亮度平衡:执行“图像调整自动色阶”命令。

d.存储为JPEG格式:执行“文件存储为”命令,在“格式”下拉菜单中选择JPEG格式,单击“保存”,会打开“JPEG选项”对话框,在“品质”框下拉菜单中选择“高”,单击确定。

第四步,单击动作命令栏下方的“停止”按钮,结束录制。这时我们需要的动作命令制作完毕。

3.2 使用批处理命令,批量处理照片

把所有待处理的照片文件放到一个文件夹里,另外再建一个文件夹用来存放处理后的文件。执行“文件自动批处理”命令,打开批处理命令对话框框,各项参数和选项设置如图4所示。

一切准备工作就绪,单击确定,计算机就会开始一张一张地打开处理和保存那些我们选中的图片,直到任务结束。这时,我们可以端杯咖啡,边品味边监视,直到处理结束。

摘要:Photoshop是世界著名的平面设计软件,它具有强大的绘图和图像编辑功能。有很多实用操作技巧,在一般的教学或教程中无法获得。该文针对这些技巧,做了比较详细的讲解,从而可以帮助一些的初学者更好的掌握Photoshop。

关键词:Photoshop,操作技巧,应用

参考文献

[1]夏燕,姚志刚,宋荣.图像处理技术教程与实训photoshop版[M].北京:北京大学出版社,2006.

[2]李霞婷,宋荣.浅谈平面设计教学与行业技术的衔接[J].今日科苑,2008(8):253-253.

[3]凯尔.Photoshop七大核心技术[M].许伟民,袁鹏飞,译.北京:人民邮电出版社,2008.

3.职场为人处事的技巧 篇三

【关键词】为人处世;职场;借鉴

出生于一个“半耕半读”的草根家庭,曾国藩在坎坷的仕途路上经历了一次次名落孙山的打击后并没有气馁,凭借坚韧不拔的意志,他最终考中了进士,实现了自己的梦想,然而,初入职场的他和每个新人一样心浮气躁,口无遮拦,为人傲慢,有时因一言不合而恶言相向,因此他的名声并不是很好,自然也吃了不少苦头,撞了不知多少次南墙,这些事要是放在其他人的身上,或许早就有人怨声载道,打算放弃自己了,但曾国藩没有自暴自弃,他开始了对自己全面的反思:从性格中的缺点,到为人处世的方式,都一一进行了深刻的剖析。最终,在没有权势背景的情况下,他通过自己对于在官场中为人处世的探索总结,在官场上从一个默默无闻的小吏迅速成长为官场楷模。通过他的事迹,可以总结出与不同阶层相处时,怎样才能处理好人际关系,做一个真正的“职场达人”。

一、明哲保身,心存敬畏

曾国藩在攻占南京,消灭太平天国起义军后,声势如日中天,湘军大小将领及有功人员,莫不论功封赏。很多人都劝曾国藩趁势反了满清,自己做皇帝。但树大招风,朝廷的猜忌与朝臣的妒忌随之而来,颇有心计的曾国藩应对从容,他驱散自己的幕僚,随后采取了一个裁军之计。不待朝廷的防范措施下来,就先来了一个自我裁军。结果自然消除了清政府对他的猜疑,而保住了官位和性命,之后,皇帝和太后还对他赞赏有加,委以重任。相信许多初入职场的新人,全都胸怀大志,趾高气扬,以一副“初生牛犊不怕虎的姿态”进入职场,在上司面前知无不言,言无不尽,有时还在私底下议论上级的各种不是,更有甚者拉帮结派,组建自己的小团伙,殊不知危险已经向他靠近,等到领导抓住他工作上的一个小错不放而大做文章时,悔之晚矣。早知如此,何必当初,摆正自己的位置是初入职场的必修课,刚到一个新的环境里就无所忌惮,任意妄为,甚至拉拢人脉,这种的做法会让你的上级感觉你正在威胁他苦心孤诣的事业,破坏整个集体的正常秩序,后果自然可想而知了。

二、谦虚谨慎,疏疏落落

在清朝末年,国家局势动荡不安,朝堂之上众人也难免各怀想法,曾国藩与这些人相处的原则就是不远不近,恭敬尊重。这些人的学问有深有浅,行为举止迥异,性格也各有不同,

但是曾国藩能够在保持距离的情况下与他们坦诚相待,共同为国效力,其平易近人的态度自然给同僚留下了极深的印象。境变事变,人亦随时而变,变数大则极不易把握,疏疏落落的与人相处,不失为一种淡泊、闲适的办法。同理,在职场中,很多人犯的最多的错误就是与同级交往过于密切,时间久了,对方自然了解你的脾气性格,要知道在职场中,你和同级最本质的关系是竞争关系,过早的暴露性格无疑是自取灭亡,与同级相处切记保持距离,这样既能让别人对你保持尊重,又不会引起上级对于你拉帮结派的怀疑。有道是“距离产生美”。

三、知人善用,不吝财物

曾国藩作为一名统帅,能够击败数量和战力远远高于自己的太平軍,其识人用人手段自然值得管理层借鉴和学习。作为晚清重臣的李鸿章初期入住曾国藩的府苑,成为一名幕僚,曾国藩通过观察发现此人志大才高,有极高的天分,但是其慵懒的性格阻碍了其进一步发展,于是曾国藩悉心引导,帮助改正缺点,并且资助其建立淮军,使他在与太平军的战斗中一战成名,帮助他实现了自身的价值;而对待自己的兵士,曾国藩同样也是以诚相待,从不在乎身外之物,每次打完胜仗之后,曾国藩从来都是把清廷的赏赐依据战功悉数分给手下士兵,自己从来没有留下半分,试问,遇到这样慷慨大方的领导,哪一个下级不愿意为他拼命工作?作为一个领导,其作用就是充分调动所有员工的积极性,使他们各司其职,从而创造更大的利益,这就要求领导者能够了解每个人的能力大小,为其安排合适的岗位,充分发挥个人的价值;在下属做出贡献时,要及时进行物质和精神的激励,只有这样才能让整个集体永远充满活力。

总结:在职场中与人交际是一个永恒的话题,只要能掌握其中的规律和技巧便可以游刃有余地与上级、同级和下级进行沟通交流。虽然曾国藩生活的年代距离我们久远,但其为人处世之道依然值得我们进行学习反思和借鉴思考,希望职场中人能够像曾国藩那样勤于思考和反思总结,成为真正的职场达人!

【参考文献】

[1]罗斌《曾国藩全传》内蒙文化2010—6—1

[2]杨建祥《曾国藩的人生智慧——凡人贵从吃苦中来》江西人民出版社2011—8—1

4.职场为人处事的方法 篇四

说话之前,先稍作停顿,想想你说出口的话会以怎样的方式被理解,并且尽量避免说出片面之词。你可能会对老板或者朋友的话有脱口评论的冲动,但是,在实际说出口之前,先整理一下自己的思绪。问自己几个问题,现在是不是时候发表意见,是不是应该再花点时间组织语言,以及现在听者是否可以接受你的观点等。

2、不说他人坏话。

如果你周围的人正在扎堆说别人坏话,你要想做到处世圆滑,就不要参与这些讨论。这条规则在你不希望卷入办公室政治时尤其适用。其实有很多方法可以避免参与这种“批斗大会”。有时候这种“批斗”可能是对你的试探,你应该采取最保险的手段回应。

3、先君子后小人。

5.关于职场的处事箴言 篇五

“虚心使人进步,骄傲使人落后”。谦虚是人的思想修养,其核心是善于发现自己的短处和别人的长处,乐于以彼之长,补己之短。

在现实的工作交往中,往往会有一些人,自认为悟性很高,对于他人的意见置若罔闻,总是喜欢高谈阔论,以专家和智者自居。这种过于自负的人无疑是令人生厌的,也许他们真的很强大,但却很难得到别人的尊敬和赏识,注定会过得很孤独。

所以在任何时候,都不要让自己成为各方面的行家,要让自己永远以一种谦恭和学者的姿态去和别人打交道,即使你的学识胜于对方,也要表现出三分委婉的风度,这样,不但可以赢取他人的赏识和尊敬,也可以展现自我的才华和智慧。打个比方,一束鲜花,当它花枝招展的时候,你自然就会联想到它的枯竭和零落;而当它含苞欲放的时候,你自然就会对它充满着一种美好的憧憬和期待。

2、让幽默去展现你的魅力。

紧张繁忙的工作犹如一张苍白的纸,缺乏生气,会让人感到一种无穷的压抑,适当的来上一点儿幽默,为这张苍白的纸点缀上一些绚丽的色彩,会让人感觉到一种视觉的美感和心情的舒畅。适度的幽默,它也是现代交流方式中的一种非常重要的辅助手段,它不但不会影响到工作的进展,相反,它还可以起到一些“正言厉色”所无法达到的效果和作用。

作为职场的白领,应该巧妙的运用好自己的幽默,让笑声去为我们的交往增添和谐的色彩,让笑声去为我们的工作增加效率的砝码。在人际交往中,往往一本正经地说事,难免会让人感到一种压抑,即使你只说三分钟,也会让人感到你已经说了一小时之久;如果你能来上一点儿幽默,让人笑口盈盈,哪怕你说了一小时,也会让别人感觉到像三分钟一样短,这就是幽默的魅力。

3、让精言去展现你的效率。

精言,顾名思义,是一种精髓的语言,它会用很简短的语句去表达其深刻的涵义,这不仅是一种言简意赅的体现,更是一种工作效率的体现。与其相反,就是喋喋不休和滔滔不绝。有这么一些人会让你感觉到很痛苦,往往他们一开口,别人就会失去了说话的权利,他们从来不能简明地表达自己的观点,从来不知道什么该说什么不该说,总是想到什么就说什么,语无伦次,表意不清,直到你失去耐心,他仍然闭不上自己的嘴巴。

请牢记言多必有失的道理,话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。“多言是虚浮的象征,因为口头慷慨的人,行动一定吝啬。凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才智者,不必多言。”

4、让沉默去展现你的内涵。

沉默是一种行之有效的交流手段。因为,沉默和语言相比,更富有理性,更富有智慧,也更富有内涵。当你遭受到别人的无端指责和恶意诋毁的时候,而你又无法以坦言去澄清你的真源,在此时,你不妨保持一下沉默,因为,沉默是金,沉默更是一种力量。当你保持沉默时,对方往往由于不知道你的底牌而感到无穷的压力,这时,他的意志也将会受到动摇甚至不战自溃;如果此时你进行了反抗和争辩,那么,你的愚昧行径必将给对方以可乘之机,这样一来,不但不会得到任何友善的结局,反而会使自己进一步陷入被动和尴尬的窘境,同时也会大大的诋损了自己的完美形象。

如果说,还有一种比语言更伟大的真理,那就是沉默。一切的含义都将潜藏在一个眼神、一个笑容、甚至一个木然的表情之中,这恰恰是我们最真实意图的表白。因此,智者们往往会深深领悟其沉默的价值,从而以最佳的方式去展现自己最为深沉的内涵。

5、让宽容去展现你的风度。

“紫罗兰把香气留在踩它的人的脚上,这就是宽容。”这句名言出自于美国著名作家马克吐温,他用非常简短的言语巧妙的揭示了现代人际交往中的处世哲学。

6.关于职场处事方式的励志文章 篇六

文/名字里都有个狐

休产假刚好在上半年,公司人事变动非常大。当我再次回到公司的时候,面临的是新的部门新的团队新的项目。这没问题,再新的团队都可以变得熟悉起来,再陌生的人都可以变成熟人,只要你愿意跟他们混熟。

接手了新项目,这个项目利润非常大,是公司的重点项目,但由于各种原因,原团队核心人员包括mast在内(有被高薪挖、有私人原因、有对公司不满),全部都在我上班前一个月陆续辞职。我接手这个项目,也算是临危授命。

项目是好项目,也不算是烫手山芋。但接手后第一次跟客户接触就发现,客户对我们临时换团队非常不满。我的领导带着我和我的新团队去跟客户见面,客户反复提起原来的团队。尽管我的领导已经明确表示了我的带队能力不比原来的mast差,但客户还是直接表示不希望由不熟悉的人来接手这个项目,希望我们公司能够尽力挽回原来的团队成员。我的领导直言无法挽回的时候,我也表了决心,跟客户承诺一定会把事情做好。

刚离开客户的办公室,公司高层就收到了客户的投诉信。客户质问是否上海分公司有重大变动瞒着他们,以至于团队主要人员全部换了一轮?在高层的授意下,我拟了回信,并用高层的邮箱发给客户。从此,客户便陷入了沉默期。

我了解,之所以客户会这么不满,并以公司的名义投诉,一是因为原来的团队确实做的很好,第二个原因是因为他们没有安全感。他们害怕新的团队不能达到要求,从而影响到业绩。既然这样,那么我的团队自然不能比前一个团队差,不然客户的不满只会与日剧增,最终我们会丢掉这个盈利很高的项目。

这一个月,我和我的团队打起十二分精神做事情。销售人员为了拓展客户,在连续38度的高温天气每天出去派发宣传单,去拦截竞争客户资源,有两个员工还因此中暑;策划人员认真对待每一场活动,每一个方案,为了能把方案做的更加完美,连续多日加班到深夜。就连我自己,也无数次在高温天气下,撑着阳伞去跑市场、去了解自己的产品和别人产品的差别……再好的防晒霜也没用,照样黑了一大截。

每一份提交给客户的东西,我们都经过深思熟虑;每一次与客户见面,我们都做足了准备。甚至在每次跟客户开会前,我们都在内部开一个小会,把需要汇报的东西和客户可能提到的问题演练一遍,就怕新的团队无法第一时间帮客户解决难题,给客户的感觉不够专业。

然而仅仅服务了三周,公司高层就又接到了客户的邮件。客户说,为了保险起见,打算在服务团队里加入另外一家公司,与我们公司同时服务这个项目。两家公司既可以竞争,又可以相互学习。当我的领导把这封邮件转发给我的时候,我的挫败感很强。同时领导委婉的告诉我,因为公司对这个项目非常重视,如果我们跟另外一家公司同时服务这个项目,由于之前团队核心成员全部替换这件事情给客户留下了非常不好的印象,因此即使我们继续服务,想要取得好感仍然非常的难。因此公司决定,这个项目我不必再跟了,公司会派出比我级别更高、更加资深、同时说服力更强的mast来接手。

公司的决定我无法反对,只好把这个投入了全部热情的项目移交了出去。我很遗憾,也一直在反省为什么我们做了三个星期的努力,客户却一点都看不到,还会做出这样的一个决定。客户的心思很难猜,或许有他们内部的原因,但这三个星期,我们没给他们留下深刻的、专业的印象,无法取代之前团队在他们心里的形象,这也是他们找另外一家公司加入的很大一部分原因。

交出去之后,看得出来团队人员情绪都很低落,毕竟,每个人都曾经努力过了。为鼓舞士气,也为总结经验,便组织大家一起开会,分析原因。

团队成员讨论了很久,有埋怨的、有认命的、也有表决心下一个项目更加努力的。然而没有一个人找到真正核心的问题所在。直到公司新入职的一个小姑娘弱弱的说了一句:我们是努力了,但客户不知道啊!客户拿到我们提交的成品,他们看到一个很简单的数据表格,却是我们十来个销售人员花了一个星期一家家跑出来的;他们看到一份简单的活动方案,却是我们很多个策划无数次讨论,又连夜加班赶出来的。这些东西在客户眼里,只是一个简单的表格和一份几页的文档,就算是他们认为做的很成熟,但也只是稍微好一点罢了。他们没看到我们背后的辛苦,就不会知道我们有多尽力。他们的不安全感一直存在,我们时间太短了,没帮他们消除掉。

小姑娘的话说完,集体沉默了三分钟。是啊,我只知道带着团队努力做事情,却没有让客户看到我们有多努力,我的工作重心一直放在怎样做好工作上面,却忽略了应该让客户了解我们有多努力多认真的在做事情。那么努力,客户却没有看到,那么所有的努力都等于白费力气。客户的不安全感太强烈,我们想要做好这个项目的欲望太强烈,从而忽略了事情的根本。虽然我们也有专业团队去公关,但我这个mast盯内部工作质量的时间过多,与客户沟通、请示工作、汇报工作的时间过少。客户只看到我们提交的东西,但对我们的团队印象不够。我们本末倒置了。我们努力的方向不对。

这都是最基础的职场学问。工作方法罢了。我上了这么多年班,还会犯这样的错误,实在不应该。

我们在工作中,通常会有几类员工,一类只知道埋头苦干,在自己的能力范围内尽心尽力做事情,却不知道时时跟自己的领导请示工作、汇报成绩,这样踏实的员工虽然公司领导都喜欢,但由于没有及时让领导知道自己的工作状态,就很容易出现方向偏差却无人指导,最终导致结果无法挽回,只能重新来过的结局;就算事情做的很好,也有可能因为领导是职业经理人出身,没有做细节的经验,不了解你在这件事情上下了多少工夫,从而忽略了你的成绩;还有一种可能就是,团队里的人一起做一件事,别人经常请示汇报而你没有,如果对方口才了得,很容易揽了功。

在工作中,我一直尽量避免自己沦为此类员工,因此跟自己公司领导的沟通也还算紧密。因此即使公司找了更高级别的团队去替代我,领导也并没有因此过多的怪罪于我。然而我忽略了跟客户公司的负责人多沟通,我的努力没有让该看到的人——我的客户看到,这样即使我的领导觉得我做的不错,但因为客户不认可我,事情办砸了,一切都是白搭。

换个角度想,如果我的努力我的领导没有看到,而客户看到了,我因此顺利接手了这个项目。那么客户的好评自然会飞到领导的邮箱。我做好了事情,自然就有了功劳。

这件事情让我长了一个经验,就是无论你做任何事情,多努力的做事情。努力是一方面,另一方面,你是否让应该看到的人看到了?如果没有看到那么之前所有的努力都是白费。职场很现实,不存在没有功劳也有苦劳一说,没有功劳就是没有功劳。没有功劳就无法产生利润,你的价值就是零。

不仅在职场,生活中也是这样。我曾经听过一个小故事,说一个小伙子跟心爱的姑娘约会,每次都会迟到半个小时,姑娘一开始不说什么,时间久了心生不满,发生争吵,而这个小伙子每次都是沉默,姑娘很委屈,投入了别人的怀抱。小伙子很难受,整日买醉,朋友安慰他,他酒后吐真言:每次订好吃饭的饭店,担心他们做的不好吃,自己去厨房给姑娘煮菜,因此耽误了时间。

7.职场中演讲礼仪的原则与技巧 篇七

关键词:演讲;礼仪;原则;技巧演讲是为了宣传思想、阐明主张,以期达到吸引人、说服人、鼓舞人或争取听众拥护和支持的目的而进行的正式语言活动。在职场交往中,演讲活动常常基于欢迎、欢送、祝贺、答谢、介绍、竞聘、宣传、论证、统一思想、鼓舞士气等实际工作的需要。成功的演讲应把握好礼仪性原则并熟练掌握演讲技巧。

一、演讲礼仪的原则

演讲者在演讲中应坚持的原则、应持有的行为表现和态度是由演讲的内容、场所、对象等决定的,在这些因素的影响下,演讲礼仪性原则包括谦恭、自信、真诚和应景。

(一)谦恭。尊重是礼仪的本质属性和马斯洛理论中的较高层次需求。任何人都不喜欢狂妄自大、颐指气使的人,无论面对任何演讲对象都应以尊重为前提,只有这样,才有可能被听众接受,进而说服听众。要适时地对每一位演讲对象表示好感、敬意和尊重,如开始时的问候、致辞中的答谢、交流中的敬语、临别时的赠言等。

对别人尊重即是对自己谦恭。介绍自己时要谦虚,在充分展示自己能力的同时指出自己的短处和不足有时并不会影响自己的形象,反而会给听众实事求是、谦和客观的感觉,增加信任度,只有夸张地吹嘘自己才会令人反感。在提到他人时,应看到他人的长处,虚心地、诚心诚意地指出其专长、成绩和不同凡响之处,切忌贬低别人抬高自己,更忌旁敲侧击、隐喻暗示别人不如自己。在遇到听众插话、质疑和刁难时,一定要冷静、镇定,保持应有的风度。

(二)自信。展示自己的风采与赢得别人信任的前提是充分的自信。演讲时,要胸有成竹,充满自信、面带微笑,勇于与听众进行面对面的眼神交流,将友善的目光投向听众,以寻求自己的支持者。当遇到冷漠、挑剔、不友好、不信任的目光时,可以避开或主动微笑或身体前倾点头示意,这些将有助于提高自己坚信演讲成功的信心。

在竞争性的演讲中更要相信自己能够在某岗位上施展才华、做出出色的成绩,切勿自惭形秽或底气不足。可以肯定自己的成绩、优点,表述自己付出的努力,从经历、学历、职务等方面说明自己对工作的胜任,用自己的实际能力,取得听众的信任。

(三)真诚。在演讲中,要想赢得听众的支持和理解,必须要以真挚的情感去感动听众。人同此心,心同此理,相互理解、相互支持需要的是真情实感、以情动人。出自虚话、套话或废话的感谢、祝贺等用语与发自内心的恳切、诚挚等语言在语气、语调、声音等方面是明显不同的。在宣介性演讲中,既能展示某产品、某项目的长处,又能诚实无欺地适度地提出某产品的弊端或某项目的不足之处,会使听众更为信服。在竞聘性演讲中,声情并茂地讲述自己对于职位的渴求和兴趣,对工作所做出的贡献,就能用自己的责任心去感动每一位听众,为演讲带来成功。

(四)应景。凡事都因为性质的不同而要讲究场合和度、火候和分寸。通常科学家的演讲在于论证、政治家的演讲在于鼓动、商人的演讲在于营销、社会学家的演讲在于认同。不同的场景、性质、内容和目的决定了演讲形式差异。欢迎性的演讲应谦恭、诚恳和热情,欢送性的演讲应表达温暖和依依惜别之情,祝贺性的演讲应包含喜庆、愉悦和激动,答谢性的演讲应诚心诚意、热情洋溢,宣介性的演讲应客观真实、诚心诚意。

二、演讲礼仪的技巧

(一)言辞技巧。语言是人们传情达意的工具,是思维的外壳。适合于表达演讲者真情实感的语言需要从言辞内容和表达技巧上充分考虑。

1.内容要准确、简洁、修饰。要用最适合于表达自己真实情况的语言来描述自己,力争准确和简洁。否则,语言啰嗦、用词含糊、叙述繁琐是对他人时间和精力的浪费,也是对听者的不够尊重和体谅。需掌握遣词造句的基础知识,熟练掌握语法知识。有分寸的、礼节性的语言表达还应要大众化、通俗化、明快化,不能一味突出深度和理论高度而使用晦涩难懂的辞藻,使演讲变得枯燥、抽象,也不能用谐音和容易产生歧义的语言造成不必要的联想和误会。明快的语言便于大家理解和接受,也能够拉近彼此的距离。演讲中融入形象化的比喻和修饰,可以感染听众,留下深刻的印象。幽默的语言可以激发人的兴致和想象力,从而深深地被演讲者所吸引。

2.表达要声情并茂、感人。演讲者要以真挚的情感来感动听众,以情动人,除了丰富的内容,还应用自己的语音、语调、语速等表达出自己的信心和责任心,吧本来无情感的内容变成声情并茂、动人心脾的感人之音。人同此心,心同此理,在相互理解和相互支持中获得演讲的成功。

声音因为有了情感才会调动听着的情绪。演讲者要善于运用声音的高低去表现情感的变化,让听众感受到讲述者真挚的情感和善良的心灵。有理不在声高,不能声嘶力竭,叫喊只能制造杂音,只能震人耳鼓,无法震撼人心,不能带来听众的配合和认同。相反,虽然大音希声,但应该气势恢宏之时却嗫喏诉说,又无法鼓舞和振奋听众。因此,要以发音清晰为前提和保证,注重声音的的节奏。语音要抑扬顿挫,声音的高潮和低谷相宜,深思与振奋并存,张弛与舒缓同在。用短句加快节奏,用铿锵的语气表达深情,平直的声音没有起伏,不能引起共鸣,也传达不了感情,不利于达到演讲的目的。

(二)姿态技巧。演讲者的姿态、风貌、举止、表情都应该给听众以协调乃至美的感受。姿态即用表情、眼神、手势、站姿、移步等来表达语意的动态举止。演讲时要配合身体语言,用动作表达人的真实情感。姿态语言是演讲者不可缺少的直观性语言要素,会影响演讲的效果。一个善于掩饰自己的人,也会从形体上暴露内心情感的蛛丝马迹,正如观察演讲者的姿势能够预测演讲者的态度一样,反之亦成立,即演讲者的姿势能够影响听众的心态。一个落落大方、热情亲切的演讲者会取得听众的信任,一个畏缩羞怯、木纳迟钝的演讲者会使听众拒绝其观点。

演讲者要具有传神的眼睛,演讲者的巨大热情、极度愤怒等喜怒哀乐会从眼睛体现出来。站在台上,可用灯塔原理来扫视台下,留意将目光送给两侧和后面几排的听众。双眼要始终注视听众,不能只盯着某一个人或把头歪向并局限于某几个人。

手势是演讲的第二语言,具有较强的吸引和激励作用,手臂的动作是最引人注目的,是旗帜和指挥棒,在激昂的演讲中,振臂一会,可带动台下一齐互动,掌心向上且手臂向下压后抬起表示将对方托起以示尊重。手臂摊开表示无可奈何,手臂抱胸表示自我防卫,手臂背后暗含有所保留或居高临下。

要想从语言、气质、举止、神态、感情、意志、气魄等方面充分地表现出演讲者的特点,站立是显露形象的最佳表现形式。腿脚向前迈出一步表示下定决心,跺脚表示愤恨和决心,身体前倾表示主动友善。

结语:总的来说,只有把握演讲礼仪的原则和技巧,才能与听众打成一片,与听众身心交融,用内心的真诚换回理念的一致、思想的共鸣、观念的碰撞。

参考文献:

[1] 唐晋.领导干部礼仪大讲堂[M].国家行政学院出版社.2008.8

[2] 段展样.公务人员礼仪知识读本[M].中国人事出版社.2003.5

8.职场上处事法则 篇八

1、只会踏踏实实地做具体的工作

踏踏实实地做具体工作,这没有错,但只会这样那错就大了,因为这永远只是新手的方式,仅靠这个,永远也成不了高手。甘心一辈子本本分分只当个菜鸟,到头来,肯定连菜鸟也做不成,现在的职场,逆水行舟,原地不动,早晚被浪打翻。

2、不会踏踏实实地工作

年轻人喜欢幻想,本身也没错。但若是一天到晚光幻想,那就麻烦了。脱离了现实,好高骛远,白日做梦,眼高手低……漫步云端的感觉是不错,但梦醒时分,从云上跌落粉身碎骨的时候,就追悔莫及了。

3、瞧不起同事

受过高等教育的人都容易清高,别人不如自己的地方很容易放在眼里,并嗤之以鼻。但每个人在自己的职位上,就有存在的道理。以做好工作为目的,开展你的工作,不该你决定的`事情,不用操心。

4、盲目崇拜

对上司盲目崇拜更幼稚。对上司的话全盘接受,无条件服从,缺乏了起码的分析能力,最终会让你在职场中迷失自我。

5、容易被激发、被感动、被忽悠

有些人比较感性,对于一些比较有煽动性东西,难以抵制,很容易头脑发热,

但无论如何,事后一定要冷静思索思索,站在不同的角度来考虑考虑问题,切莫一时意气用事。

6、甘当云梯默默无闻

默默无闻本是一种情怀,在如今更是难得。但难得归难得,天不佑此类人,生活不助此类人,时代更是难容此类人。对这种人,只能说,别那么单纯了。

7、习惯忍让

喜欢争斗的人让人厌恶,但现在的职场上,也只是这种人才得势。人善被人欺,习惯忍让,别人会觉得你好欺负,这已经成为现在职场上的一种思维定势了。谁也打不破它。

8、锋芒毕露

有人则相反,不忍不让,锋芒毕露。这也不好,职场并非舞台,需要的是合作而不是谁当主角。适当的时候露露锋芒,展示一下自己的立场就可以了,大多数的情况,还是应该韬光养晦的。

9、排斥关系

近几年来,新兴起一门学问,叫做关系学。这里面学问可大了,大到关系职场中的方方面面。可有人就是排斥它,认为靠自己的打拼就已经足够了。其实,职场不比学术,不是把自己关在实验室里就能出成果的,闭门造车,最终自食苦果。

10、知无不言,言无不真

9.职场新人该学会处事原则 篇九

周继章

小肖是笔者同事的儿子,前几天回家住了几天,大学已毕业一年了,说话、做事都老练了许多,和刚毕业时的那种书生习气荡然无存,刚跳槽就在省城觅得一份新的文案策划职位,新公司让其尽快报到。和他一起聊天,谈到在公司上班的处事原则事情,有一年工作经验的小肖,他并不像当初大学刚毕业时表现得那么青涩。在人力部办好入职手续、来到办公座位后,便立即与附近的同事作自我介绍,并到相邻的工作部门进行问好,很快便已熟悉办公室的所有同事了。许多职场人突然要认识一班陌生人的时候,往往会记不住名字。小肖表示,自己没有这样的困扰,“当对方报自己名字的时候,我会立即重复一遍并说出声来,以便记忆。如果听不清楚,我会直截了当再问他们的名字怎么写。这样,一轮下来,便不会再私下询问旁边的同事进行对号了。”

10.解读80后职场修炼技巧 篇十

我们在这期一共采访了17位年少张扬的“80后”,他们各具特色、事业有为,7年后,他们已经成长为时代的中流砥柱。

作为YouTube的首席技术官,生于中国台湾的陈士骏(Steven Chen)从高中开始就痴迷于数学和科学,他先在伊利诺艺术和科学院学习编程和计算机科学,然后进入伊利诺伊大学香槟分校学习计算机科学——最初的他就像所有最平凡的优秀大学生那样,生活简单,并且努力。而之所以获得后来这一切的改变,起因只是一个“小小”的想法,并且把这个想法付诸实施。

陈士骏和YouTube的CEO查德·赫尔利(Chad Hurley)曾经是Paypal的同事,2005年1月的一场聚会后,陈士骏苦于在网上不能找到分享聚会录像内容的方式——仅仅就是由于这个单纯的想法,一个月后,两位老同事便在查德家的车库里,设计了一个可在网络上分享录像内容的网站,这就是YouTube。

在美国杂志《Business 2.0》6月刚刚公布的“首个50大最具影响力商界人士排行榜”中,2005年1月还几乎没有任何知名度的陈士骏在这个榜单中排到了第28位。

少年老成型80后:靠谱青年

采访了很多“80后”的孩子,他们说话的时候,总是带到“玩”这个字,他们生在太平盛世,追求丰富,失败大不了算体验,问李想,那你呢?

“我从来不玩,因为我赢的欲望很强。工作就认认真真,因为工作也可以是一种兴趣,但是也不一定要有多轻松,因为工作还是很严格。”

李想现在是个非常有决断力的人,公司的所有事务几乎都由他决断,“以前我很犹豫,后来发现,任何一个企业,老板很坚决,当然照样会犯错误,但是这个企业会一直发展下去,反倒是一些优柔寡断的领导人,把企业做垮了。”

多年来对思维的训练让李想长于总结和归纳概念,“我始终觉得自己不聪明,所以一定要把什么东西总结起来,尤其把自己实践的东西组成比较可靠的理论。我不愿意去记很多东西,记不住,而且记得越多,受到的干扰越大。我的总结是尽可能越往底层走越好,越底层越简单,越不容易改变。”一直以来,李想总喜欢把自己看过的复杂的书提炼成PPT。到后来,书都找不到了,只有PPT还保存着。

大概是因为这种流程化的思路,在李想的公司里,有不少人怕他,“我自己感觉不到,有的人会跟我讲,我也不知道为什么。可能我这个人做事情太黑白分明了,太坚决。”但是李想也并不以为意,“我跟你讲,很多人讲我很冷漠,那我就接受这个事实。感觉总是真实的,无论片面与否。实际他说我的时候我不会有什么改变,因为出口的那一刹那,那些已经过期了,如果你一直介意,就会影响你的将来。最重要的是当你出现这个事情的时候,不要陷进事情中去,而是跳出来。”

Staffers:我听说你刚推行了一个制度:迟到可以不罚钱,但前提是他必须编一个借口出来,随便什么借口都可以,就是公司所有人的借口不能重复。这个制度很有意思,是你想出来的吗?你还推行了什么类似的制度吗?

11.职场为人处事的技巧 篇十一

“天生人是叫他们孤独的,一个个该各归各,老死不相往来。身体里容不下的东西,或消化,或排泄,是个人的事;为什么心里容不下的情感,要找同伴来分摊?聚在一起,动不动自己冒犯人,或者人开罪自己,好像一只只刺猬,只好保持着彼此间的距离,要亲密团结,不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。”钱钟书这个说法应用在职场是非常恰当的。职场咨询师崔龙旺说,很多人都想在职场中和同事很好的相处,但是这个问题却总是让很多职场中人苦恼,尤其是新人。其实同事关系就是同事关系,只有极少数有可能成为朋友。而且有调查显示,工作中,大家往往对陌生人的包容度更高。

对上级:要执行,不要解释

小李最近郁闷的是部门经理给他安排了一件在他看来不可能按时完成的工作,他本想解释一下,但却被领导当着所有同事的面狠狠批评了一顿。不仅让他觉得委屈,还让他颜面扫地。

崔龙旺说,工作中最主要的一点就是和领导搞好关系,因为这可能直接关系到每个人的升迁和收入。和领导搞好关系的核心问题就是要增加自己的执行力。小李在接到问题先讲困难的行为,让领导觉得小李不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任务,一定先要尽力去做,等事情完成后再告知领导完成得有多么不容易,不要一接到工作就强调困难,这样很容易让领导误以为你是怠工或不配合他的工作。

对平级:要有边界感

刚上班不久的莉莉还对每一个同事都如闺蜜般亲切,就连自己和对象相处的喜喜悲悲都成了她和同事聊天的话题。可是不久以后,她发现同事总是爱用这点和她开玩笑,甚至在背后对她有些很不好的议论。

崔龙旺说,和同事相处一定要建立边界感。同事就是同事,只有极少部分同事才能成为朋友,大多数同事都只是一种协作关系。不要对同事报以太高的期望,否则,期望越高往往就越是失望。莉莉没有工作经验,和同事分享自己的工作以外的东西结果还被同事拿来取笑,这在同事交往中比较常见。(为人处世 )其实在生活中,大家对陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作开展。

对下级:多讨论,少指责

生活中,大多有一定职权的领导对自己的决策都容不得下级有任何异议,这其实不是正常的同事关系。像小李的经理当着所有员工的面批评小李,这种作法也很容易让小李产生挫折感,不利于员工在以后的工作中发挥主观能动性。

12.为人处世之道的技巧 篇十二

当你跟别人碰面时,不要立刻微笑,应该先注视对方1秒钟,然后停顿一下,把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容,让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚,并且认为你的笑容只为他们绽放。

2、控制自己的小动作

每次进行重要交谈时,不要做立不安,动来动去,特别是抓挠揉搓都不要做,最重要的是,手别往脸上去,能可能让会你的听众觉得你在撒谎。

3、让你的语调热情洋溢

在聊天时别太过于担心开场白,不用怕,80%的听众对你的印象和你说什么话无关,开场白最重要的是要感同身受,态度积极、热情洋溢,让你的声音听起来振奋人心。千万不要开口说话就抱怨,你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问题,让对方愿意聊下去。

4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品

参加聚会时,穿戴一些与众不同的衣物或饰品,会很容易让陌生人注意你,并以这个为借口跟你打招呼。

5、找到突破点,快速切入

在任何环境下,当你想认识一个人而找不到借口时,有个非常有用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后,然后竖起耳朵认真听,听到任何站不到脚的借口,就赶快迅速介入:“打扰一下,我不小心听到。。。。”别人会大吃一惊,也会心存戒备,但你已经融入了谈话了。

6、生动描述自己的工作

别人问你的工作时,千万不要简单的说自己是做什么的。单说名称,等于什么都没说。要具体化,说一些你工作中的趣事,让刚认识的朋友对你产生兴趣,并且能接得上话。

7、在互相介绍他人的时候多做些准备

在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责,但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些题外话,比如兴趣、爱好,对方最得意的事情等等,为他们找到话题。

8、让你的聊天对象成为焦点

一个销售高手,会让大部分时间都聚焦在买家身上,只要让对方说得更多,他才越会觉得你有趣。

9、永远不愁没说话

其实你只要像鹦鹉一样,简单重复对方所说的最后几个字,这样就轮到他接话了,然后你静静听着就是了。

10、要总有趣事可聊

参加聚会之前,可以刷刷微信、微博、新闻客户端或知乎,今天发生的任何事情都是最好的话题。或者你去翻看一下,他的朋友圈,总能找到合适的话题。

我平时看糗事百科时也记下一些笑话时,在聚会或演讲时分享。

11、在介绍你的工作时,用对方感兴趣或有利益的角度来回答

你遇到的99%的人会问:你是做什么工作的? 有些成功人士会事先做好充分准备。

在回应之前,想想这个人可能会对什么样的答案感兴趣? 问问自己如何使我的工作让这个人的生活获益。

12、定期更换自己的词库

查查同义词字典,找一些你每天使用的字词,找到可以替换的新词。

13、沟通时以你开始

适合使用以你开头的句子,这会让你的谈话对象集中注意力,并给你更积极的回应。 聊天时,要频繁使用“你”。

14、给自己的生活一些新鲜感

13.Excel实用职场技巧一席谈 篇十三

一键撤消多个操作

在连续操作之后,你忽然需要恢复到最初的操作状态,如果选择关闭时不保存,显然是没有必要;如果逐一单击“开始”工具栏的“撤消”按钮,或者连续按下“Ctrl+Z”组合键进行撤消,那就更为麻烦了。按照下面的方法可以实现一键撤消:

单击工具栏上“撤消”按钮右侧的下拉箭头,在这里拖拽选中所有内容(如图1),单击鼠标即可一步恢复到最初的操作状态。如果只需要撤消其中的几个步骤,也可以使用鼠标进行拖拽,“恢复”操作也可以采取类似的方法。当然,Word、PowerPoint也有类似的功能。

隐藏工作簿内的最后一个工作表内容

我们经常需要隐藏某些工作表,如果是整体隐藏,那么只要右击相应的工作表名称,从快捷菜单选择“隐藏”就可以了。但如果工作簿内的工作表数量比较多,那么Excel会提示必须保留至少一张可视工作表,否则将无法实现所有工作表的隐藏。当然你可以插入一个新的空白工作表解决这一问题,不过这显然是比较令人无语。

我们可以利用单元格的格式设置实现最后一张工作表内容的隐藏:选择需要隐藏内容的单元格区域,打开“单元格格式”对话框,切换到“数字”选项卡,在左侧分类列表框选择“自定义”(如图2),在右侧的“类型”下面的文本框输入“;;;”,确认之后关闭格式设置对话框,立即就可以生效。通过这种方法设置的单元格,不仅原有内容完全被隐藏,而且不会留下任何蛛丝马迹。

填充是Excel应用最为频繁的操作之一,输入公式之后,单击右下角的十字形填充柄,即可完成填充。不过,如果当前列有空行,那么填充操作将自动中止,一般的方法是在空行的下一行重新输入公式进行填充。下面的方法可以避免这一尴尬,这里以H列进行说明:

选择H3单元格,输入公式“=IF(G3="","",E3+F3+G3)”,这里的“IF(G3="",""”表示单元格内有空格,或者为空,也可以是F3,注意原来的公式不包括“=”。需要提醒的是这里仍然不能直接单击H3单元格右下角的填充柄,而是应该手工选择“H3:H177”区域,这里的“177”表示数据末行,按下“Ctrl+D”组合键,就可以完成填充(如图3)。可以看到这里已经自动跳过当前列的空行单元格进行填充,是不是很方便?

如果K2单元格的公式不作修改,选择相应的单元格区域,按下“Ctrl+D”组合键,同样可以完成自动填充,但此时会在空行出现“0”的效果,这就不完美了。

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