医院精细化管理水平

2024-10-04

医院精细化管理水平(精选9篇)

1.医院精细化管理水平 篇一

推进标准化库房建设提高精细化管理水平

一年来,仓储部围绕打造本质型标准化仓库,在仓储制度标准化、业务行为标准化、产品储存标准化及日常服务标准化等方面做了大量工作,取得了明显的成效:改善了仓储条件,提升了产品管理水平,加强了基层基础建设,整治和美化了库区,库容库貌大为改善,使整个标准化工作上了一个新的台阶,库房管理向精细化方向迈进。

抓仓储制度标准化,夯实基础管理

仓储部在制度建设方面,主要从产品进库制度建设、产品日常管理和产品出库制度建设、产品盘存制度建设等层面入手。一是相继修编和制定《标准化业务流程》等各项规章制度,修订各项安全管理制度、岗位职责、操作规程、措施,形成从物进出库管理、仓储管理和绩效考核的全套规章管理制度,使各项管理工作都有章可循。二是提高职工素质,适应管理需要。根据教育培训计划安排,有针对性地加强对仓储管理人员的业务指导和教育培训,通过请进来、送出去的方式,对所有仓储管理人员轮流进行物资仓储管理和微机操作基本知识培训。同时,还通过《职工岗位基本技能考评管理(暂行)办法》的实施,在全员职工中开展以岗位技能知识为重点的全员技能测评工作。先后安排开展仓库管理、安全防护、进出业务流程、计算机知识、ERP等应知、应会

知识的考试。通过这一系列有针对性的岗位练兵活动,有力地激发库管人员学知识、学业务的热情,极大地提升了仓储管理水平。抓仓储业务标准化、规范化管理,确保产品储存有序准确

实现仓储业务标准化、规范化管理,是保证产品流通畅通、高效的基础。仓储业务管理包括产品入库、保管和出库三个环节,且紧密相连,环环相扣。

第一个环节把好产品接收入库关。根据入库申请单对入库的产品进行检验、点数、复核,防止少货、短数。接收入库的关键是验收关。对入库产品采取感观检验、双方到场的办法,依照入库凭证对入库产品的品种、产期、规格、包装进行全面质量检验,杜绝不合格产品入库或差错事故。

第二个环节做好产品保管,这是仓储业务的重头戏。按照

标准化、规范化要求,对入库产品进行合理、科学堆码、存放、建帐、盘点等一系列活动,具体做到:专仓专用,一位一类。产品库不得堆放它物,规格储存,分区标量。为了达到这样的标准,检修期间中心把库房的面积空间划分成若干保管区域,按品名、批次分区分类规格存放,然后进行区位编号与合理堆码。货位编号有两种形式,一是将号码牌挂到货位上空;二是利用走道两边顺序编号,做出明显标志,以便识别。合理堆码就是根据产品的外形、数量、等级、包装质量采取规格堆累,过目知数。按照要

求堆跺保持标准式道距、墙距、柱距和垛距,并留足消防通道,以有利于产品通风散潮、出库、检查方便及消防要求。同时要根据产品保管业务,做好记帐、建卡及产品盘点,准确记载收、存、放情况,以达到日记日清,月对季盘,帐、货、卡三相符。盘点中发现差错,要及时详细查对入、出库原始凭证与保管帐卡,如有溢余短缺事故,或有些产品存放时间过长,或已经有问题,要报有关领导及部门及时进行处理,防止长期占用仓库和过期产品,造成重大损失。

第三个环节处理好产品出库业务。产品出库业务主要是审

核凭证、证件和发货。保管员接到出库凭证后,要认真核对凭证上所列的提货单位、品名、牌号、数量、产地、批次及提货地点、印鉴等证件是否齐全完备。否则,拒绝付货。在审核无误的情况下及时发货。发货前保管员应做好产品整理,依照先进先出原则按票付货;付货时要和提货人当面交接点清,做到“三清七不发”:即单货清、交接清、批次清;非正式提货凭证不发,提货期限失效不发,单货不符不发,印鉴不全不发,包装破烂不发,产品有其他问题未处理不发,把好“出库关”,杜绝差错事故,通过抓仓储业务标准化、规范化管理,达到产品出入库有序,库存结构合理,保管储存科学,保证产品正常流转,有利于提高效益。

抓产品科学仓储存标准化,确保产品质量效益

科学存储是确保产品质量,扩大销售加快库存流转的关键环节。我们一方面从产品不同的特点出发,安排适宜的储存场所,采取科学的堆放方式,合理堆码;二是加强日常管理,保障产品安全无损失;三是建立了统一的库房巡回检查制度,根据储存环境和产品储期情况进行定期或不定期的检查,做好检查记录,发现问题当即采取措施处理,避免造成损失;四是做好日常卫生工作,及时清除垃圾杂物,防止灰尘污染产品,保持产品包装始终保持一新。五是在库存高企时及时汇报主管人员督促加大销售,以保证合理空余库位确保生产车间入库通畅。

抓仓储安全管理及基础建设保障仓储标准化、规范化管理

仓储安全和仓储基础建设,是实现仓储标准化、规范化管理的基本条件。要实现仓储安全管理标准化、规范化,就要贯彻“以防为主,防消结合”的方针,执行《消防安全管理规定》,一是加强领导,明确分工,落实安全责任,并建立健全治安、消防组织和安全制度;二是对职工进行安全教育,开展安全业务技能培训,增强安全意识,提高防治能力;三是加强对火种、危险品的检查管理,排除各种引发火源的事故。对仓库电器设备进行全面检查检修,陈旧电线及时更换,库内照明大面积更新;四是坚持定期检查、检修,专人使用,未经培训人员不得擅自操作安全机械设施;五是建立值班巡查制度,坚持节假日或异常性天气等特

殊情况领导轮流值勤,以注意做好防火、防盗、防水为主的仓储安全工作,确保产品、设备、人身安全。

抓日常服务标准化打造优质服务品牌

建立仓储岗位责任制,实行目标管理。这是调动仓储员工积极性,做好仓储标准化、规范化管理的关键。主要是把仓储业务、仓储管理和仓储服务工作扭在一起,根据仓储工作的内容范围、目标责任、考核办法等,制定出各岗位各工种的岗位职责,诸如仓储管理人员职责、安全消防等职责的目标任务进行量化分解,落实到岗到人,加强考核,从而使仓储工作的每个岗位、每项工作都有目标责任和考核制度,这些制度又紧密连接,相互协作、监督,进行有序的工作,以达到促进仓储标准化、规范化管理,提高效率的目的。

与此同时,通过 “提升工作标准、提升管理水平、提升服务质量”、“为民服务创先争优”、“金牌服务月”等活动,坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务思想,不断强化职工日常服务标准化,持续提升服务水平,给客户提供最优服务。一是严格执行服务标准: 接待客户要统一着装、挂牌服务展示形象;二是优质服务从微笑开始,提高服务亲和力,要求见到客户要从微笑开始,以真诚的笑容,迎接每一个客户。三是办理装车业务开展“暖心话”服务:三声之内接听电话,坚持礼貌用语;四是开展标准化装车服务,办理装车业务迅速及时。办票

时间不得超过十五分钟。五是进行“五个一”服务公开,接受服务监督:服务标准上墙、服务联系电话公开、设立服务意见薄、设置服务投诉电话等。

库房实施仓储标准化、规范化管理以来,收到了明显的效果,截止2011年10月,仓储吞吐量吨;仓储使用率达99%;仓储设施完好率达99.5%;帐、货卡合格率达100%;通过仓储优化减本增效48.6万元,实现产品无损失、出入无差错、安全无事故、减本增效益,受到公司的好评。

2.医院精细化管理水平 篇二

医院的全成本核算之所以需要进行精细化管理, 主要是全成本核算过程中, 存在以下几方面的问题。

(一) 基础工作薄弱

医院全成本的规模化核算, 人力资源、财力资源、物力资源的管理相对混乱, 医院既没有摸清固定资产和配套设施, 也没有建立完善的人力资源管理方法, 导致管理职责交叉混乱, 在遇到问题之后, 出现信息维护困难和互相推脱的情况, 某些医院的领导甚至对本医院人力资源、物力资源和财力资源数量一无所知, 使得全成本核算无从入手。

(二) 管理自动化水平不高

医院的计算机网络自动化水平不高, 没有适合全成本核算精细化管理的软件。某些医院的信息化系统平台仅有20个左右的模块, 主要针对医院的收费、医生工作站和护士工作站, 平台推出之后没有进行升级, 版本比较落后, 无法满足医院全成本核算精细化管理的需求。譬如某系统仅仅服务于临床科室, 而全成本核算需要面向全医院的数据, 存在数据信息严重缺失的现象。

(三) 对核算缺乏管理和控制

医院的全面核算管理通常采用事后控制的模式, 主要针对行政类和后勤类, 对于科室的收入缺乏核算, 譬如医院多个科室使用同个水表, 扣除生活用水、办公日常用水等, 剩下的是科室正常工作的用水, 但具体科室的用水量, 无法进行准确统计, 这种管理方式不利于医院正常的预算管理, 也难以控制医院正常的用水费用, 不利于全成本核算的精细化管理。

二、提高医院全成本核算精细化管理水平的方法

针对以上存在的问题, 医院提高全成本核算精细化管理水平, 有必要核资清产, 并完善相关的配套措施, 同时搭建适合全成本核算管理的系统信息平台。

(一) 奠定全成本核算精细化管理的基础

为了解决医院全成本核算精细化管理基础薄弱的问题, 医院要加大核资清产的力度, 笔者认为可根据医院的规模, 以全脱产的模式, 抽组工作人员全面清产核对医院的人力资源、物资、设备、债权、债务等, 并将核对的结果造册登记。譬如某医院进行全面核资清产, 资产的登记造册结果如下: (1) 医疗设备共3881台, 总价值4881.88万元; (2) 电脑381台, 总价值165.65万元; (3) 空调755台, 总价值307.33万元; (4) 文体设备270件, 总价值71.09万元; (5) 运输设备8台, 总价值398.25万元。通过以上清产核资, 医院对自身的资产情况一目了然, 就可以确定具体的配套措施完善方法, 避免物资重复购置, 提高资产成本核算的精细化管理水平。

(二) 全成本核算管理系统平台的构建

医院全成本核算管理系统平台, 要体现出分工精细的特征, 能够应对复杂的专业流程和庞大数据量, 体现出科学化、自动化和信息化的特征。笔者建议在原有系统平台的基础上, 进行系统的升级和软件的更新, 譬如依托平台从计价、收费、收款和记账等全过程管理对患者的收费, 而药品和物资, 要进行全封闭管理, 采购、入库、出库、付款等流程要斜街自然。首先是医院会计核算管理系统, 包括会计核算账务系统、药品账务处理系统、物流账务处理系统、收入控制账务处理系统、预算控制管理系统五大模块, 以及物资系统、低价值易耗品管理系统、高价值耗材零库存管理系统等模块。其次是HIS系统, 以患者的信息为中心, 全过程管理在院流动的病人, 并实时收集和共享业务环节患者的信息数据, 以及提供传输、加工、保存、维护、统计和分析的功能。再次是全成本核算系统, 通过接口直接提取各类核算数据, 并根据后台定义好的公式和系数, 分摊医疗收入、药品收入和其他成本等, 从系统直接输出各类报表进行科级和院级核算。

(三) 对全成本核算的管理和控制

首先是人力资源成本核算的管理控制, 包括正式员工和临时人员的工资、福利和保险等, 医院管理部门人员的成本在“生活费”科目体现, 其他人员的成本在“补助工资”科目核算。其次是实物消耗成本和服务保障类成本, 可分别在“药品直接支出”和“管理费”科目中进行核算。再次是其他成本, 是以上全成本核算内容之外的其他成本费用, 譬如水电耗材和办公用品等, 可通过量化工具进行测量和登记。

三、结语

综上所述, 医院的全成本核算存在基础工作薄弱、管理自动化水平不高、核算缺乏管理和控制等问题, 因此需要进行精细化管理。一方面医院需要加大核资清产的力度, 奠定全成本核算精细化管理的基础;另一方面要通过构建全成本核算管理系统平台和进行全成本核算的管理和控制, 提高医院全成本核算的精细化管理水平。

参考文献

[1]史新中, 王小峰.构建医院成本核算管理信息平台提升卫生经济管理水平[J].现代医院, 2009, (9) .

[2]文其武, 田浩.医院精细化管理实践[J].解放军医院管理杂志, 2011, (7) .

3.医院精细化管理水平 篇三

生态环境是门头沟区赖以发展的基石,而基础设施与城市运行保障能力则是城镇发展的永续动力。“十一五”期间门头沟区基础设施不断完善,完成31条城乡道路建设,新增道路总长244公里;完成70项城市夜景亮丽工程;再生水厂、粪便处理厂、供热中心等一批市政设施投入运行,天然气实现与市区同网同价;农村发展实现村村通油路、通光缆、通有线、通公交以及五项基础设施和“三起来”工程全覆盖;全区城市人均公共绿地面积达到28平方米,超过全市平均水平;全区森林覆盖率达到37.3%,林木绿化率达到58.8%,成为国家生态示范区;以北京奥运会和新中国成立60周年为契机,门头沟区全面提升环境建设水平,获得“国家卫生区”称号。未来五年,将是门头沟区发展的关键五年,区政协副主席、市政市容委张乐春主任告诉记者:门头沟区将全力推进经济社会跨越式发展,建设现代化滨水山城和山区全域景区化百里画廊,进一步保障和改善民生,建设绿色、富裕、和谐、文明的现代化生态新区。曾经为北京城市建设提供“一盆火”京西,正在成为首都的一道绿色生态屏障。

加强基础设施力度提高精细化管理水平

记者:刚刚召开的门头沟区第十五届人民代表大会第一次会议上公布:2011年,门头沟区财政一般预算收入、固定资产投资同比增长等两项经济指标增速均位居北京市第一,实现了历史性突破。经济社会取得的重大成就得益于城市承载能力和运行保障能力的大幅提升,请张主任介绍一下这方面的情况。

张乐春主任(以下简称张主任):门头沟区是有优秀革命传统的老区,过去有北京“一盆火”的称号。自从转变区域定位以来,在门头沟区委区政府领导下,紧抓机遇,科学发展,敢于发展,“十一五”期间城乡建设取得了丰硕成果。近年来,我区市政基础设施建设以及管护工作力度很大,城市承载能力和运行保障能力大幅提升,开创了全区跨越式发展的崭新局面。这方面内容很多,我主要就四个方面进行介绍。

第一是加大城市道路建设。过去五年时间里,先后实施了19 条道路改造,改造总里程28.5公里,并在道路改造的同时实施了架空线入地工程,新建了水、电、气、热等多种管线,管线总里程达200公里,实现了所有新改建道路全部架空线入地,全部安装路灯,全部安装现代交通设施。夯实农村发展基础,实现村村通油路、通光缆、通有线、通公交以及五项基础设施和“三起来”工程全覆盖。

第二是集中供暖投入进一步加大。2010年黑山集中供热厂、石龙集中供热厂实现了当年开工、当年完成、当年投入使用,集中供暖总面积达579万平方米,拆除了43座分散小锅炉房,使城区2万户居民实现了集中供暖,居民普遍反映冬季室内温度比往年均有不同程度的提高。实施集中供暖不仅可以使分散小锅炉房的土地腾退出来进行合理开发利用,而且可以有效减少污染物排放,提高空气质量。

第三实现天然气与市区同网同价。2004年由区政府引进北京华油联合燃气开发有限公司投资建设,区市政市容委受区政府委托与北京华油联合燃气开发有限公司签订了门头沟区天然气基础设施建设与开发协议书,为门城地区用户提供管道天然气,合作期限30年(以前由于条件限制,一直采用临时天然气压缩撬装供应站供应方)。目前,我区的天然气输配管网已建成46公里,天然气居民用户2.7万户、公服用户26家、工业用户4家。2011年4月完成华油燃气与市燃气集团的大线对接,4月27日正式通气,实现了与北京城区同网同价,每立方天然气价格由2.55元降为2.05元,真正做到了惠及百姓。

第四是城市夜景照明效果显著。我区夜景照明设施分为两部分,一部分是路灯,另一部分是景观设施。路灯改造是从2010年开始的,更换了石龙西路、西北环线等13条主要大街路灯2400基,新更换的路灯全部为金属卤灯,在同等照度下,比原来的高压钠灯节能约20—30%。夜间景观设施建设自2008年开始,截止目前,共实施办公楼、住宅楼、过街天桥等夜景照明工程102处。因为LED光源节能、寿命又长,而且绿色环保,能够有效避免造成光污染。所以,夜景照明设施的光源以LED灯饰为主,泛光灯为辅,既提升了我区夜间景观建设水平,又达到了节能环保的目的。

记者:新城面貌的全面改观,城镇化进程的不断加快,要求城市管理水平精细化,在2011年开展的全市精细化管理工作中,门头沟区的经验与做法是什么?

张主任:根据北京市委十届八次全会精神,全面落实市委、市政府加强城市管理精细化要求,门头沟区积极开展了“精细管理美化市容”活动和城乡环境整治百日行动,确定了无缝隙、精细化、全面覆盖的工作原则;并推行管理、巡查、执法、考核、监督、宣传六位一体工作模式;对门城地区55个居住小区全部开展垃圾分类,实现了垃圾分类在城区的全覆盖;使门头沟区的市容环境卫生管理工作实现了长效化、制度化和标准化。城乡环境面貌显著改善,环境优势日益突现,为创建国家环保模范城区创建工作创造了有利条件。

第一是健全组织机构,完善管理网络。一方面,组建了门头沟区“精细管理美化市容”工作协调小组,常务副区长担任组长,相关副区长担任副组长,相关部门和各镇、办事处为成员单位,并在区城乡环境办设立办公室。主管副区长与各镇办签订“市容环境卫生管理责任书”,要求各镇、办事处主要领导对环境建设工作每月组织检查不少于一次,主管领导检查不少于两次,重大工作亲自部署,重点问题亲自研究,棘手问题亲自解决,关键时刻亲自指挥。另一方面,区财政出资,各镇、办事处配备20名巡视保洁员,成立日常巡查小组,实行“包片”、“包村”、“包社区”巡视保洁,最终通过各镇、办事处日常保洁员、巡视小组、综合执法队,实行无缝隙管理,全面覆盖,形成保洁、检查、执法为一体的环境管理网络。通过建立动态台帐,确保村边沟渠、国道沿线、景区周边、主要道路两侧山坡、林地、新建绿地等地方达到“七无、三美”,即无白色污染、无环境死角、无垃圾渣土、无非法经营、无违法建设、无乱堆乱放、无违规广告;做到绿化美、环境美、形象美,彻底解决环境死角与盲区。

第二,推行“六位一体”管理模式,落实基层环境管理责任。“六位一体”管理模式,即:管理、巡查、执法、考核、监督、宣传六位一体。对环卫、公路、水务、园林绿化等专业作业单位责任区进行划分,细化城管、工商、商务、公安、住建委等职能部门市容环境管理职责。同时,对部门管理责任进行了修改完善,理顺专业作业单位与属地政府间责任,充分整合镇办、各相关政府职能部门和各专业作业单位,做到建管并重、重在管理,专业作业单位保洁作业到位,社会单位监督到位,执法部门检查到位、市民环卫意识宣传到位。有效解决市容环境管理中的痼疾顽症、“盲区”及推诿扯皮等问题。

同时,进一步完善镇办、村居、保洁员三级管理网络,相继制定了《门头沟区街巷胡同环境卫生管理责任标准》、《门头沟区镇办保洁员作业标准》,从职责分工、作业标准等方面,对环境卫生工作的各个细节和环节进行规范,完善镇办职责,对村居干部管理职责和保洁员作业标准等做出明确要求。建立了以镇办为责任主体、村居为实施主体、相关部门为考核主体的“三级联动管理机制”,将各镇办开展环境卫生整治行动进行量化管理,纳入年度目标责任考评。在2010年10个居住小区开展垃圾分类的基础上,2011年又对门城地区55个居住小区全部开展垃圾分类,实现了垃圾分类在城区的全覆盖。实施垃圾“日产日清、密闭运输、全天保洁”制度,全面推进垃圾处理“村收集、镇运输、区消纳”的开展,进一步实行精细化管理,明确责任,做到街巷、社区、公厕责任到人,大到路面、河道、人行道,小到树坑、墙角、水篦子,全部保洁到位。

实现跨越式发展建设绿色京西

记者:门头沟区的“十二五”开了个好头,未来五年将是门头沟区发展的关键五年,请谈谈“十二五”时期发展思路?

张主任:未来五年,门头沟区将全力推进经济社会跨越式发展,打造山区百里画廊,推动山区全域景区化建设。作为首都生态涵养发展区,也是对首都生态环境影响最直接的重点区域之一,“十二五”门头沟区将进一步保障和改善民生,建设绿色、富裕、和谐、文明的现代化生态新区;努力打造首都绿色生态屏障。作为区市政市容委,又好又快完成市政基础设施建设是我们的责任。为此,门头沟区市政市容委制定了《门头沟十二五城市道路交通基础设施发展规划》、《门头沟区十二五时期燃气发展建设规划》等五个专业规划,规划的确定为建设指明了方向。具体可以分为五个方面的重点工作:

第一是加强城市道路建设,提高地区路网密度和与市区的通达性。规划新建或改建滨河路南延、长安街西延、阜石路西延等7条城市主干路,总里程18.51公里;规划新建或改建九龙路、黑山大街北延等13条城市次干路,总里程45.73公里。雨污水、供电、电信等各种管线将随城市道路建设同步实施。继续实施小市政道路、污水、桥梁、路灯照明等。

第二是加大燃气规划的制定与实施力度,提高全区气化率水平。燃气规划将建成三级压力输配系统,包括:西六环路天然气管线工程、双峪环岛调压站工程等6项工程。继续实施天然气入户和送气下乡工程。新城、重点镇居民生活用气比例达到80%,一般乡镇居民生活用气比例争取达到50%。积极发展冷热电联供、煤改气置换等工程,使燃气利用水平跃上新高度,到“十二五”末期,全区年实现天然气消费量达到1.5亿立方米。

第三是加强联片供暖工作,改善新城的大气环境质量。继续完善四座供热厂设施及管线建设,完成城子燃气集中供热工程、滨河供热厂改造工程、滨河路热力管线工程等6项工程建设,城区内全部取消小型分散燃煤锅炉,污染物达标排放,清洁能源及可再生能源供热面积占总供热面积的比例达到50%以上。

第四是加强环境建设,提高城市管理水平。新建鲁家山垃圾焚烧发电厂、餐厨垃圾处理厂,提高垃圾处理能力。实施京浪岛公园周边环境综合整治、夜景照明工程等环境建设项目。持续对108国道、109国道、城区主干道等道路两侧的环境进行整饬完善,切实抓好磁悬浮S1线门头沟区内的6座车站周边和长约6公里的运行线路两侧各100米的视野范围环境进行整治,加强城区街面和市政设施的保洁,清除城区街道的垃圾污染和卫生死角。加强居住小区和城乡结合部的环境建设。把采空棚户区改造作为从根本上改善城乡结合部地区的重要手段,高标准设计完成好棚户区改造后的居住环境建设,设置具有纪念意义的标志性雕塑或纪念物,打造一流的居住环境。在农村地区,加大“拆违建、退围墙、修巷道、建两场(休闲广场、便民市场)和治四堆(垃圾堆、粪堆、柴草堆、废旧物品堆)、多植树等环境综合整治力度。

第五是推进城市管理信息化建设,实施网格化管理。投资建设市政应急指挥中心,依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,及时处理单元网格内发生的城市管理突发事件,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。

记者:谢谢张主任。

(责任编辑:黄荔)

链接

2012年门头沟区市政市容委工作计划

4.供电大队精细化管理水平汇报材料 篇四

过实施“标盘式”管理模式,我队的基层队伍管理水平得到了很大的提高,广大干部职工积极响应,共同推进,取得了实实在在的效果。自实施精细化管理活动以来,不论是干部还是职工,都能从精细化管理出发,认真干好本职工作,积极投身到队伍建设中来。从管理方面来讲,通过实施精细化管理,我们明确了每一个人的岗位责任,使全体干部职工都树立了自己应该做什么、该怎么做的思想,改正了以前那种上班晕晕糊糊混日子的想法,全体干部职工在工作中都能心往一块想,劲往一处使,极大地融洽了党群、干群关系,顺应了和谐社会的要求。在生产方面,通过实施精细化管理,彻底杜绝了材料浪费现象,严格控制了成本支出。以前在施工中,材料浪费现象比较严重,施工结束后,现场都会残留大量的螺丝、垫片等物料,而在实施精细化管理后,由于采用了材料表领料方式,材料的领取都严格按照料单执行,不存在多领、多拿现象,所以材料浪费现象从根本上得以根治,通过材料节约,成本支出也少了。此外自四月份开始,通过实施精细化管理,我队车辆的油量消耗也比三月份有明显的变化。我们做了统计,在三月份和四月份油量消耗相同的情况下,四月份的工作量明显较三月份要多得多,从而可以看出实施精细化管理年活动后,我队在队伍管理方面发生的一些可喜的变化。

虽然取得了一些成绩,但我们也清楚地认识到,实施精细化管理任重道远,需要不断摸索、不断实践、不断总结、不断提高,才能使我们基层队伍管理水平上新高。下一步,我们将重点加强对职工思想理论教育,改变大家传统的思想观念,从上到下彻底屏弃以前不好的管理方法,大刀阔斧地实施精细化管理活动,将“标盘式”管理模式运用到队伍管理的各个方面,从根本上实现精细化管理,为队伍的发展稳定做贡献。

5.医院精细化管理水平 篇五

赵川梅

江苏省油田机关幼儿园

精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。它是常规管理的升华,是规范化管理的延续。其管理核心理念就是“态度为精心、过程为精细、结果为精品”。其主要彰显的管理方法就是“事事有人管,时时有人管,处处有人管,人人用心管”。体现在幼儿园班级的精细化管理上,需要从本班幼儿园实际情况出发,全面分析班内幼儿的现状,如:幼儿家庭住址、家庭成员、家庭背景、家人素质、周边居住人群的文化层次等,以《幼儿教育指导纲要》精神为指导,建立科学量化的班级管理标准,实现可操作、易执行的班级教师、保育员的岗位工作程序,大胆创新,不断探索、推进班级精细化管理的落实与创新,实现幼儿园整体精细化管理的标准化、规范化和个性化的模式,让每个孩子都能在幼儿园这个大家庭里和谐、健康成长,打造出让家长放心,社会放心,领导放心的一流精品幼儿园。在实施过程中,要求每个教师从最基础的工作着手,明确的规范和标准,使人人都明白为什么要做,达到什么目的,谁来做,什么时候做,怎样做,做到什么程度。确定工作职责和工作目标后,根据园部制定的一系列岗位职责、考核制度与细则,对自己班级制定各项应急预案、安全管理细则、卫生管理细则,形成运转有序、责任明确、迅速高效的班级。

1班级环境创设精细化,构建生活化、游戏化、儿童化的室内环境,体现幼儿学习特点和年龄特点。

每学期开学,我们在环境布置上颇下了一番功夫。在班级环境的创设中,我们尽量的做到安全、舒适,但是总免不了的有一些“危险区域”出现,如橱柜的尖角,插头门缝等地方,对于这些地方,也需要我们细致思考,做好防范。在创设角色活动区,我们将一块小邮局的分区板拆了下来,拦成小医院的进口,分区板上有两个尖角,孩子很容易撞到头,于是我们将两个包苹果的泡沫纸袋粘在上面,给它加上了个“安全垫”。在插头门缝等处,我们也贴上了禁止触摸的标志。同时由老师们自行设计、自己动手用着名的诗词、名画;富有儿童气息的活泼的动画;富有创意的幼儿作品展示;具有实用性的班级文化专栏。这样,既装点美化了校园,又真正达到了让每一面墙壁都能说话、每一个角落都能育人的目的。

2教学活动中的精细化管理,将主题活动与环境创设密切联系起来,体现环境即课程的理念。

在教学活动中,教师的每一个细节设计都会引起幼儿的不同的反应,即使是同一个提问,教师使用不同的语气,不同的手势都会收到不同的效果。记得一次在上《小蜜蜂》主题活动中,我发现了这样的一个问题:有些孩子很主动说话,有些孩子就不敢说话或害怕说话。上课时,喜欢说话的孩子们议论纷纷、抢着说话,巴不得要把自己知道的事情都说给大家听,不喜欢说话的孩子们就提不起精神来,胆小怕事。我应该怎么办呢?最后我想到了“让不敢说话怕说话的孩子来回答,喜欢说话的孩子来补充,”在接下来的活动中,我采用了这个方法,果不其然,不敢说话的孩子终于开口讲话了,游戏氛围很快就被调动起来了,教学效果明显有了进步。

3日常生活精细化管理,抓好管理细节,养成注重细节的习惯。

幼儿园的工作是复杂而琐碎的。仅幼儿园的一日生活就包括:专门的教育教学活动、游戏活动还有生活常规活动等多种多样的.活动。其中的生活常规活动又包括:用餐、就寝、入厕等很多小的细节和工作。这些活动虽然微不足道,也不被大家所重视,但却是幼儿养成良好的生活习惯和幼儿园一日活动得以顺利开展不可缺少的重要环节。因此,认真做好班级的管理工作让班级工作井然有序就显得尤为重要了。

通过规范细节管理,使教师和幼儿逐渐养成良好的游戏和生活习惯。实现看得见、摸得着的管理目标,把日常大目标分解成小目标。就我所教小班而言 ,开学期伊始,就发现小班的孩子天真好动,对于周围生活中各种物品,他们都想玩一玩,碰一碰。加之自控能力较弱,模仿能力强,即使只有一个孩子做了不被允许的事,也马上有不少的孩子会跟着他的行为,忘记了老师强调过的所谓规则,这些特点给孩子的日常生活管理增加了难度。与其一味的强调“你不能这样,你不能那样”,不如明确的告诉孩子“你可以做什么”,在可以做的前提下,再向孩子提要求就容易实现的多。

如:在进餐、喝水、漱口等,许多孩子对园内班级规则习惯都不适应。这就需要班级幼教人员在幼儿餐点、喝水、漱口等环节,播放轻音乐,努力营造良好的进餐氛围,对幼儿进餐不催、不急、不说,掌握幼儿的进餐量、进餐速度、进餐的特殊性,小孩对哪种食物过敏,拒绝哪种食物,保、教人员要针对所掌握的情况,对个别儿童进行个别教育与照顾。对于没养成良好习惯的孩子,经常的提醒很重要,并在班级环境中做一点小小的布置,如在喝水的地方贴上一些小脚印,让孩子踩着脚印去倒水;或者在角落里制作一个“你漱口了没?”的区域,让孩子们在漱完口之后插上一支小牙刷;孩子们睡觉时,常常会把小鞋子随手一扔,放的乱七八糟影响美观不说,起床后还会找不到鞋子。我们在小床边的地上贴上一对小鞋子,指导孩子在午睡前将鞋子放在小脚印上,让小鞋子也到“小鞋子的床上”睡个觉,孩子们高高兴兴的将小鞋子放的整整齐齐的,还要和小鞋子比一比谁睡的好呢!在班级区域活动的创设过程中,经过班级教师思虑,首先,我将一些吸管剪碎,成为一个个小段,再将废弃的风筝线剪成一段段,成为穿线,一项简单又实用的穿项链活动准备好了。

然后,我找出去旅游时买的小木勺,一些黄豆和赤豆,还有玻璃弹珠,用泡面碗做上三个小动物的笑脸,剪开它们大大的嘴巴。嘿!给“小动物”喂食孩子们一定会喜欢。最后,我也没有忘记我们班的特色活动――泥工,拿出有心收集的切月饼塑料小刀,一些塑料模具和橡皮泥。铺上桌垫,一个方便的特色活动区也诞生了。我向孩子们提出要求,区域活动时可以到动手区角去玩一玩,但是老师敲小铃之后,就要马上放好,收拾干净。孩子们对这些新鲜的活动区很感兴趣,有的用橡皮泥捏棒棒糖,有的用吸管串出好看的项链,有的给小动物们喂食。同时运用了及时评价的手段来激励孩子们不断进步。如:一个鼓励的微笑、一个赞誉的手势、一颗小红星、一面小红旗、一个红苹果,都能给孩子们带来莫大的动力,在不断地激励过程中,孩子们的兴趣爱好得到了培养,个性品质得到了锻炼,同时在潜移默化中养成了良好的行为习惯。另外,每学期我们通过对幼儿在园期间体、智、德、美、等各方面的发展情况给予检验和评价,了解幼儿的不同兴趣、发掘幼儿的潜能,找到适合幼儿个性特点的教育方式和方法,让每个孩子在不同水平上得到不同的发展。

4拓展幼儿家长沟通平台,增进了解渠道,实现家园共育精细化。

利用现代办公设备和通讯工具,开设班级家长学校、家长园地、橱窗、网络、家长QQ群等进行家园沟通,同时增设了每个幼儿的成长档案,除每天的口头交流外,做到每周一次的书面交流,半月的上门家访。用多种方式密切家园联系,拓展家园沟通新的渠道,赢得了家长、社会的支持与信任,实现了家园共育的精细化。

6.医院精细化管理水平 篇六

在局内部推行精细化管理,结合新形势对发改工作提出的新要求,把握工作规律,创新思维、转变观念,强化管理、精益求精,切实提高办公室服务水平。

加强办公室工作的细节把控,提高精细化管理意识。“细节决定成败”,办公室工作无小事,无论是从办公室制发的文件、草拟的工作总结,还是小到打一个电话或者下个通知,办公室服务的质量都会影响到全局的工作。看似平常的小事也会产生至关重要的作用及影响。大多数人都认为只有大事才值的注意,从而忽视了办公室中的各种小事、琐碎的事。而对于在办公室工作的同事来说,必须从小事做起,注重脚踏实地地抓小事,一步步攀登,最终才能立足全局成大事。优化办公室工作的流程,明确精细化管理的职责。根据精简程序、明确环节、厘清责任、确定标准等基本要求,不断完善及优化办公室内各项工作的主要流程。只有明确了日常办公室工作的具体流程,确定办公室工作的核心职能,才能形成正确的决策并落实与实施,从而更加有利于办公室的各项工作及总结、反馈与评估,使得办公室内的各项工作都按照规范化的流程进行。充分发挥办公室的主要功能,最大限度地做好各项服务。

强化办公室工作的执行力,注重精细化管理的执行落

实。办公室工作的成员都有努力勤奋重实效,抓好落实好具体的办公室工作,必须明确办公室工作的具体细化目标,各科室和部门要落实并实施好目标管理制度,进一步对各个人员的工作进行细化、量化;努力把全年工作目标分配到各个时段、各个科室、各个岗位。充分完善岗位责任制,根据办公室工作任务制定奖惩制度,细化每个人的工作任务,并进行年终考核。

加强精细化管理提升办公室服务水平

在发改局内部推行精细化管理,结合新形势对发改工作提出的新要求,把握工作规律,创新思维、转变观念,强化管理、精益求精,切实提高办公室服务水平。

一是完善工作制度。制度是管理的基础,既是一种约束,更是一种保障。只有具备完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正实现管理的精细化和办公室各项工作的高效运转。要紧密结合办公室工作实际,对办公室原有学习、会务、值班、保密、学习、请示报告、卫生管理、财务管理等各项工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度,不断增强制度的针对性和操作性,扩大制度的覆盖面。对相对成熟的工作制度,编印成册,办公室全体人员人手一本,使日常办文、办会、办事有章可循。

二是优化工作流程。流程是工作运行的准则和程序,是促进工作有序运转、提高工作效率的重要途径。按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求,对内减少中间环节、提高工作效率,对外进行过程控制、提高工作质量,健全和优化办公室各项工作流程。

三是明确岗位职责。明确相应的职责,才能正确行使职权。办公室作为综合协调部门,任务多、责任重,任何一项工作、一个细节出现问题,都会牵动全局,造成不良影响。

7.医院精细化管理水平 篇七

精细化管理是对目标分解细化和落实的过程, 是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程, 是将管理工作提前, 通过合理的管理流程实现所制定的目标。同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。

2 精细化管理的主要内容

2.1 在生产技术上全面推行精细化管理

(1) 按照公司确定的奋斗目标, 由生产技术部门负责, 会同各主体生产单位, 对各项生产技术指标进行分解和落实。铜锌矿严格按照公司下达的生产作业量指标、技术指标, 合理安排采、掘、出、充生产比例, 制定好年度挖潜增效指标, 挖掘和落实各中段、各采场的增产潜力和责任目标。选矿厂全面加强各生产作业现场的衔接和工艺操作, 科学合理调整各工序生产的运转状态, 努力增加原矿处理量, 最大限度的提高产品回收率。冶炼厂保证入炉铜精矿品位的稳定, 提高鼓风炉床能力, 科学合理调整鼓风炉铜精矿的入炉量, 努力提高冶炼回收率, 确保环保考核指标的达标, 最大限度的稳定和增加冶炼生产。

(2) 全过程优化、细化采矿生产、选矿生产、冶炼生产各生产要素配置, 不断优化各系统的运行方式, 不断优化各机组、机台的运转方式, 不断优化各采场、各岗位的作业方式, 科学合理的确定各系统、各机组、机台与各运转作业岗位的工作量, 充分挖掘各单元、各环节的生产潜能和劳动效率, 以同样的投入获得更多、更大的产出。

(3) 全面细化采矿、选矿、冶炼的工艺技术管理, 从设计、计划、施工、管理、验收各个环节加大监管的力度, 有效控制和降低采矿损失和贫化率指标。加强选矿生产工序衔接的考核, 加强矿石的可选性试验研究, 不断提高选矿产品的质量。加强冶炼生产系统和工艺管理, 提高粗铜生产品位。

2.2 在物耗管理上全面推行精细化管理

(1) 加大对物资计划的核准工作的力度, 严格执行物资计划核准和会审制度。把物资需求计划核实到井下生产班组、生产岗位, 核实到生产作业量, 把物资需求计划全面纳入预算管理, 切实加强对计划外用料的审批与考核, 促进物耗成本的持续降低。

(2) 抓住重点, 有序推进, 将主要车间的重点消耗, 作为推动全公司降低消耗的控制点。每月定期或不定期的对各单位消耗的物资进行核销, 并跟踪消耗去向。加大物资发放审核力度, 严格控制计划外物资消耗, 绝不允许无计划或超计划领取物资。

(3) 加强系统验收, 严格把关, 将物资验收合格率, 作为降低消耗的质量重点。全面加强验收管理工作, 加大对验收工作的考核。所有到货物资都要由物资计划员、验收员、质检员、相关部门的生产技术人员共同验收, 确保到货物资质量。

(4) 加强和规范物资仓库管理的范围, 明确职责分工。一是实行定置管理。二是实行卡片标识制。卡片按照标准填写;卡片标识的数量要与实际数量相符, 并实行动态管理, 及时拨动库存数量。三是实行定额管理。所有库房都核定储备定额。四是实行检查考核制度。

2.3 在能耗管理上全面推行精细化管理

(1) 建立健全规范的设备台帐、技术资料, 主要设备运行、检查、维护保养、检修、点检、事故、润滑等记录, 实现设备全过程精细化、标准化管理。

(2) 修订和完善设备管理制度及特种设备的管理规程, 重点抓好锅炉、压力容器、压力管道、起重设备的安全运行管理及检验工作, 健全基础资料、技术档案的管理, 加强对特种设备运行、维修人员的岗位培训工作, 杜绝无证上岗现象。

(3) 严格能耗指标的管理。各单位对能源消耗实物量和消耗成本指标进行分解落实, 指标细化到重点岗位、机台, 同时建立内部考核体系、管理责任体系, 加大考核力度, 对影响定额重大变化的系统进行严格的管理和优化运行方式。

2.4 在成本费用管理上全面推行精细化管理

(1) 认真执行全面预算管理制度, 严格控制成本费用预算, 严格按计划控制资金支出, 加大预算考核指标的分解落实与考核的力度, 细化成本费用预算指标的考核管理办法。

(2) 严格执行各项资金使用的集中审批程序。对各项经济业务事项实行归口分类管理, 集中审批。所有经济业务事项发生的单位或责任管理部门, 对所负责发生的经济业务事项必须实事求是地写出说明。

2.5 在生产作业岗位管理上全面推行精细化管理

全面优化、细化各项生产作业方式、系统运行方式和设备、机组、机台的运转方式。在稳产增产、提高生产指标、改进生产流程、优化生产组织等方面全面推行精细化管理。

(1) 红坑口运用精细化管理, 进一步优化和细化采矿生产全过程的管理, 细化重点采场管理、窄脉采矿管理、残采采矿管理, 细化贫化损失管理, 细化采矿成本管理, 细化能耗、物耗管理, 努力提高采矿生产的效率。

(2) 选矿厂运用精细化管理, 进一步优化和细化生产工艺管理, 细化设备运转管理和岗位操作管理, 细化工序衔接管理, 细化指标考核管理, 努力提高选矿生产收益。

(3) 冶炼厂运用精细化管理, 进一步优化系统的运行管理, 细化原料的配料管理, 细化物料平衡管理, 细化技术参数管理, 细化成本费用管理, 细化环保达标管理, 细化治安保卫管理, 努力提高冶炼生产系统的管理水平。

8.医院精细化管理水平 篇八

关键词:工作流程;部管理制度;团队建设

武平公司为全面提升财务精细化管理水平,始终把夯实财务基础工作作为一项常态的工作来抓,按照“以人为本,优化工作流程,完善内部管理制度,大力推进管理创新,努力建设一支作风硬、能力强的财会队伍”的工作思路,从财务基础管理的制度建设、人才队伍建设和基础工作管理三个方面入手,努力把基础做实,把管理做细,取得了良好的效果,构建了完整、科学、高效、有序的财务管理体系,为公司实现又好又快发展提供了坚强的财务支撑。本文作者长期从事企业财务管理工作,并在工作中不断总结分析,对如何提高财务精细化管理水平作如下分析:

一是优化工作流程,加强财务监督,做到公平、公正、公开。结合公司财务机构及岗位设置情况,进一步完善和优化财务管理工作流程,具体细化各自岗位工作标准,合理描述具体工作职责及工作要求,建立不相容岗位分离和牵制制度,使每个岗位在内部监督和控制下发挥作用。主要采取的措施:健全财务审批制度;规范财务结算和支付流程;加强高风险岗位员工的职业道德和警示教育;建立重大财务活动结果信息反馈制度。

针对预算指标分解、调整工作,严格按照公司业务部门提出的生产经营计划或调整建议,坚持对分解、调整的原则、方法、计算过程、结果均实行透明、公开化,充分接受各单位的监督,有效避免预算分解或调整过程中不规范现象发生,力求预算指标的分解、调整客观公正。

针对财务指标考核工作,按照年度会计决算数据和规定的计算公式计算财务考核指标,严格执行财务指标考核程序,建立财务考核指标复核和审核制度,对财务指标考核的计算过程和结果均透明、公开,并接受各单位的监督。

二是健全内部管理制度,强化责任落实,防范财务风险。财务部按照会计法等财经制度的规定,结合财务管理新形势和新要求,及时补充和完善各项财务规章制度、内部控制及内部牵制制度。制订了《财务部印章管理办法》、《财务部岗位流转程序》等内部管理制度,细化具体处理条款,落实制度执行不力的责任追究,同时健全资产、产权管理制度,严把资产评估关,严格审批流程,有效防范国有资产流失风险。加强财务信息风险控制工作,加强有关保密制度学习,提高财务信息保密意识,防范机密数据泄密风险,建立信息集中对外报送审批制度,严把信息出口关,加大对涉及上市公司未公开信息的保密管理,防止未公开信息散布。

三是发扬尽职履责、爱岗敬业的优良传统,建设一支作风硬、能力强的财会队伍。在企业改革过程中财务工作面临重大挑战,在挑战面前,财务部全体员工勤奋工作、长期加班加点、任劳任怨,以求真务实,真抓实干的精神克服困难,全面加强了公司成本、资金、电价、预算等各项管理工作,努力稳定和提高公司系统盈利能力,确保公司年度财务考核指标的完成,全力提升公司系统财务管理水平,为公司改革、发展提供坚实的财务支撑。

四是加强团队建设,做好信息沟通,强化责任落实,提升财务执行力和精细化管理水平。 财务部根据工作特点不定期进行重点工作安排,并建立部门内部业务信息通报制度,对工作中的难点问题通过会议方式集思广益提出解决思路和办法,即时明确责任分工,落实完成时间和责任人。 财务部在创建学习型团队的过程中,结合本部门的实际情况,把创建工作与财务工作紧密结合,开展财务部内部专业座谈、反思找差、业务调研考察、专业知识竞赛等活动,建立部门内汇谈机制,广开思路,交流学习成果,着力引导各位员工发展成为本行业的专家型人才,实现员工与企业的共同发展。

五是建立诚信为本、操守为重,依法理财、科学理财的的部门团队文化。当前国内财经制度发生了深刻的变化,对财务管理要求不断提高,社会监督越来越严格,对财务人员的政治素质、工作作风、办事效能和业务水平的要求越来越高。因此财务部高度重视团队文化建设。在业务建设上,着力树立依法理财、科学理财的文化。在职业道德建设上,坚持“诚信为本、操守为重”。在廉政文化建设上,财务部提出四项建设措施:一是必须坚持不懈地加强财会队伍政治素质教育,树立“崇尚实干、坚守清廉”、“干事、干净”的工作作风;二是提倡员工快乐工作、健康生活。引导职工要保持健康快乐的生活方式,平时自我加压,努力学习,提高自身专业技术水平,保持平和愉快的心情开展工作;三是优化精简办事流程,提高工作效率,转变工作作风,积极为公司生产经营服好务;四是不断完善业务监督、约束、考核机制,实现财务工作质量和财会队伍素质持续提高。

部门建设中存在的问题和解决措施。一是财务平时业务繁忙,工作量较大,陷入日常事务的时间过多,对存在的问题进行总结、提炼还不够,管理水平和方式需不断提升,对基层单位的培训指导和管理监督仍需加强。

二是部分同志陷于自身本职工作,对于本岗位以外的知识接触不够,对关联业务缺乏深入研究,封闭了工作的视野,影响全局意识的树立,使得业务的协调交流不够充分,制约了自身业务水平的提高。

9.2011医院精细化管理1 篇九

为了进一步探索医院精细化管理的长效机制,不断强化医院管理水平,根据有关要求,结合我院实际情况,制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平为原则,以“抓整改、抓争创、抓督导、抓落实”为手段,逐步健全医院管理长效机制,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、精细化管理主要内容

医院精细化管理中的四“精”和五“细”包括:技术精湛、质量精品、管理精通、预算精细等内容。

技术精湛,医务人员应做到医疗水平高超,治疗方案独特,具有现代化的医疗仪器与手段,能减轻患者的痛苦。

质量精品,医院要把握好医疗方案所产生的效果、处理好治疗效果与医疗事故的关系,建立确保无医疗事故的体系,为医院形成核心竞争力奠定基础。提高应急医疗救治能力。一是完善急救医疗服务体系。建立健全医疗急救管理规章制度,全面提高应急反应和医疗救治能力。二是加强急诊能力建设。提高急救调度水平,规范急救服务行为,加快专

业人才培养。院前急救和院内急诊衔接顺畅、流程合理,“绿色通道”畅通无阻、运转有序。院内急诊对急危重症患者抢救迅速规范,严格执行先救治后付费制度。三是强化岗位技能培训。医务科要制定急救知识继续教育培训规划和方案,注重引进新业务和新技术,加强急诊人员的培训。四是组织开展应急演练。适时开展院前急救与院内急诊联合演练,定期检查“绿色通道”工作机制和工作流程落实情况,不断提高应急医疗救治能力。

管理精通,医院的高层应处理医师和患者关系、医院与员工关系等的能力。

预算精细,应细化管理的实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到资金分配到位,责任到人。

细分群体、细分病种、细分绩效、细分责任、细分成本这五个部分合称为五“细”。

细分群体:为了更好的服务患者,针对不同的患者有不同的分类。

细分病种:症状相似的两种疾病,作为医院,在指导患者就诊的时候就要细心的分别出差异,让疾病的治疗更加准确。实施单病种质量控制。二级医院质量控制单病种包括:阑尾切除术、剖宫产术、单胎顺产、肺炎(儿科)。

细分绩效:在医院人力资源的管理上,对人员的绩效考核符合不同科室,对加班、请假、补休、调班等人员调动及时的将绩效考核做好,做到公平、公正、公开。

细分责任:为了避免各个科室、人员、部门之间在处理医疗纠纷时的“踢皮球”状况,对医院规章制度的订立、实施、控制、检查等方面做到责任细分。

1、确保病人医疗安全。一是加强医疗文书管理,切实提高医疗文书质量。严格执行卫生部《医疗机构病历管理规定》,切实提高病历质量。贯彻落实《处方管理办法》,组织开展处方质量检查,建立处方点评制度。二是制定重大医疗过失行为与医疗事故防范预案和处理程序,建立和完善在特殊情况下医务人员之间和医患之间沟通制度。鼓励及时、主动报告医疗安全(不良)事件,认真分析、处理重大医疗过失和医疗事故。三是严格执行诊疗工作常规,全面落实查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性,正确执行医嘱,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。四是防范与减少患者坠床与跌倒等意外事件的发生。

2、全面加强药事管理。一是严格执行卫生部《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》,开展以合理用药为核心的临床药学工作。认真做好药品不良反应监测工作,建立药品安全预警和干预措施,确保用药安全。全面推行药品通用名制度,建立健全临床药师制度。二是建立医疗机构抗菌药物用量动态监测制度,健全抗菌药物分级管理制度,明确医师使用抗菌药物的处方权限,预防和纠正不合理应用

抗菌药物的现象,切实加强围手术期抗菌药物预防应用的管理。三是贯彻落实《麻醉药品临床应用指导原则》和《精神药品临床应用指导原则》,建立健全麻醉药品、精神药品管理制度和措施。

3、严格控制医院感染。开展对务人员医院感染相关法律法规、规范标准、专业知识的培训。

细分成本:将医院的有限资源合理利用,避免资金、人力、物力的浪费;包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。

三、精细化管理工作要求

(一)加强组织领导。为加强对“精细化管理”领导,紧紧围绕“形象、管理、质量、安全、服务、费用”六个方面工作重点,落实院长责任,制定具体措施,在加强形象建设、落实制度规范、医疗质量监管、医疗文书质量、改善医疗服务、护理人员配置、控制医药费用、反腐倡廉纠风和服务队伍建设等方面取得新的突破。

(二)强化工作措施。要坚持“四抓”:抓真创、抓整改、抓督导、抓落实。

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