报价口碑

2024-09-12

报价口碑（精选10篇）

1.报价口碑篇一

口碑营销在产品导向，除了要符合产品的新奇点还需注意什么呢?

1.成立可互动的平台

为什么我们要设立粉丝团、网站、论坛等社群平台，其实主要原因有二，第一传达商家的相关理念及诉求给消费者。第二让消费者能有一个简单的管道将心声传达给我们知道。而这两点最重要的就是必须造成互动循环，千万别让消费者的声音石沉大海。

2.重视你的消费者

要知道消费者的心声是一件不容易的事情，当他们受到不好的待遇，最可能的方式就是拒绝往来、分享负评给朋友，当你已经知道状况时，通常事情已经漫延到不可收拾的地步，所以我们除了重视消费者的声音，更要鼓励他，并与他互动，让他感受重视。

3.做好你的内容

不知有人是否有喝过公馆或师大的金桔柠檬，三年前它有着“阿宅捕蝇草”美称，在广大乡民们窜起不少名声，但事实上喝过的人都知道，口味并没有想像中的天然，有时会觉得有点太过於稀释及甜，再由於产品口味连锁饮料店的纷纷林立，导致扩散的力道及范围便开始有所局限。

如果说营销行为是一个杠杆，那么内容就是你的支点，当你的内容薄弱、完全不吸引人，你的营销就必须花更大的力气才能将你的口碑撑起，而且效果有限不持久。要成为一个好的产品内容，除了要理解消费者的需要，塑造产品的价值也是不可或缺的环节，

在网络上，我们经常使用网站、博客、影片、产品资讯等手法直接将内容提供消费者做查询，但内容是否吸引人，则需要注意内容与消费者的关联性，也就是策展的概念。

4.分享你的故事

产品要让消费者喜欢，除了要将内容品质标准化，还要主动让消费者了解你的产品精神，认同你产品背后的所传达的故事，而在其中做的最好的莫过於苹果创办人「乔布斯」了，在苹果产业我们不仅看见他们的产品，更透过乔布斯让我们彻底了解了整个苹果的理念与精神，这也是广大苹果迷如此热衷的原因之一。

5.主动与顾客互动

你是否有曾经在生日时，收到鞋店、餐厅、手机、保险等的各项贺卡与祝福通知，但事实上，我们能做到的不仅如此，社交网络的发达，我们更容易关注每一个顾客;在还没被“触动”前，大家都是被动的。我们可以在社群平台上，更直接更亲切的询问每个粉丝、顾客们的喜好及兴趣(不管是私下还是公开)，把他们当作自己的朋友麻吉，了解他们真正的喜好，并尊重他们的喜好，对服务及产品做适度的调整。当消费者感觉到被尊重，他们便会反过来挺你，甚至力道更强、更有说服力!

6.鼓励粉丝主动分享

每一个好宝宝，都是值得嘉许的，消费者的感受得来不易，我们除了平时要积极鼓励消费者主动分享意见外，只要有好的评语我们一定要鼓励他、赞扬他。但坏的评语，我们更要鼓励他们说出口，因为唯有说出口，才有机会改变关系，让坏的变好，好的变得更好。

所谓口碑，就是沟通，通过沟通了解每一位顾客，抓住每一位顾客的心，通过沟通给顾客传递来自饼店的温暖和关心，让顾客不仅仅是顾客，更是朋友，通过沟通让顾客为你带来更多的顾客，这就是口碑营销的效应。

2.口碑记叙文篇二

老李开了一家小吃店，品种繁多，用料考究，天天人满为患，生意兴隆，在顾客中有着极好的口碑，令他同样开着小吃店的邻居老张极为嫉妒。

终于有一天，邻居忍无可忍，看着隔避的老李家日进斗金，自己这里毫无进展，不禁恶向胆边生，“你不是有口碑吗，我这就把你那里的食客的记忆全部清除。口口相传的源头没了，看谁会到你家吃饭！”他暗自恨恨地想。

次日，他重金请来了城中有名的法师，说明缘由，法师作法，将在老王家吃过饭的人所有关于“李记小吃”的记忆全清除了。老张谢了法师，心里暗自得意。

这一天到老李家吃饭的人果然大幅减少，甚至比老张家还少上几个。老张总算出了口恶气，仰天大笑。

不料接下来的几天，到李家吃饭的客人如雨后春笋般猛增。原来就是一开始来店的几位客人做的宣传。由于大家都不记得这家店的存在，想来尝个新鲜的人反而越来越多。一传十，十传百，“李记小吃”几乎恢复了以前兴隆的模样。

眼看事与愿违，老张更加恨起来，这次不仅恨着老李，更恨那几个多嘴的食客。要不是他们多嘴，老李的口碑至于重树得这么快吗？不仅如此，现在连自己的生意都几乎被老李抢过去了，他又急又气，嘴边起了一串水泡。

他再次一掷千金请来法师。在上次的要求外加了一条：“凡是去过李记小吃的食客，每次想说出‘李记小吃’这个店名的时候，都说出的是我‘张记小吃’的名字！”邻居不禁为自己的聪明感到高兴。这样不仅李家客人少了，自己张家还能树立免费的口碑，岂不是一举两得！

年轻的.法师有些为难地看看老张，好像要说什么，不过还是按他的要求办了。

第二天，李家的客人又少了。老张有了上次的教训，不敢大意。他继续密切注视着李家的情况，一天的生意都心不在焉。

不料过几天，李家的店面又是爆满！老张看见隔壁的红火生意，不明底细，却气得血压升高。几个儿子都不在家，他只好走出门，强撑着去看医生。走到一处闹市，他听见一个对另一个说：“哎，我昨天去了‘张记小吃’隔壁的那家小吃店，特别好吃！今天带你去啊！”

“张记小吃”隔壁不正是老李的店吗！老张一听，哭笑不得，没想到会变成这样，他急火攻心，不由晕倒在大街上。

醒来时他躺在自己的店里，旁边正坐着那位有名的法师。

“是两个年轻人把你送回来的，现在他们在我家店里吃饭呢。你等会过去谢谢他们啊。”法师淡淡地说。

老张刚清醒过来的大脑马上又紧张起来。自己似乎是在那两个讲话的人身边倒下的，可是他们不正要去“李记小吃”吗？怎么又在法师家的店里……他偷眼瞄瞄法师，竟发现和老李有几分相似。以前怎么从没发现。

“你……你是老李的……”他战战兢兢地猜测。

“是，我是他儿子。”法师微笑道。

沉默了数秒，法师掏出一些钱：“这个是前两次请我的钱，我父亲让我还给您的。他说嫉妒他，妨碍他没事，只要明白，好的口碑是轻易无法推倒的就好。”

老张慒慒懂懂地接过钱，感觉置身于一场梦里。

“我父亲还邀请您和他合作，他听说您这里做的桂花糕很好，他无法模仿，所有想和您合并店面……”法师接着说。

老张沉默了很久，终于点头答应。这真的不是梦吧？他不敢置信地想。

3.口碑营销的秘密篇三

药剂师们从不指望偶然配成长生不死药，化学家们不会空耗时日炼铅成金，美国宇航局的科学家们也不会徒劳地修补时间机器。

可是，宝洁公司倒是有一帮人耗费四年时光，要锤炼出营销魔法∶自然而然的口碑，也就是大家告诉大家。他们努力的硕果是打造了一支营销劲旅―Tremor公司，该公司声称已经揭开了口碑妙方的秘密。Tremor筛选出25万名青少年志愿者，构成庞大网络，先与同龄人接触最新的产品和理念。不用说，宝洁希望这些志愿者能够和周围的朋友们分享他们的新体验。这一招收效甚大，促使Tremor开始瞄准另一个目标市场―妈妈们―来施展逐渐成长起来的口碑营销。

从这一举措背后可以窥见Tremor创造者的奇思妙想。想想这个名字就知道了∶颤栗（tremor）可能是一阵难以捉摸的情感或思绪，转瞬即逝。在Tremor网站的主页上，总是跳动着令参与者们激动的承诺。

尽管这支劲旅采用的手段充满神秘色彩，宝洁仍然把它奉为营销科学∶旧法新用，通过以技术为后盾的研究加上创新方法来打造客户关系。这并不意味着宝洁愿意把魔法秘密公之于众，但是在接受《市场营销官》杂志采访时，Tremor的首席执行官史蒂夫・诺克斯确实道出了宝洁研发及其成果的许多内幕。他还谈到了现在口碑营销上的知识缺口及其未来发展方向。

“在Tremor成立的头几年，我们全力去了解口碑在市场上如何发挥作用，”诺克斯说。而且工作还不止于此。“口碑营销是一门动态科学而非静态科学。”

有些持怀疑态度的人说，口碑营销绝不可能是科学，硬把口碑同营销扯上关系太牵强。有些批评者认为，大肆夸大口碑营销的作用，妄想产生消费者自发宣传品牌的效果，只可能让营销人面对更大的挑战，因为公众会变得更多疑、更轻视广告宣传。但是宝洁这家全球最大的广告客户，不仅打造了一个口碑营销项目，而且专门成立了一个公司来推动口碑营销，其声势绝对能够淹没怀疑者们的声音。

Tremor的客户数量快速增加。从起，Tremor开始为母公司和其他公司的产品打造广告宣传活动。现在，Tremor为包括梦工厂在内的电影制作公司、可口可乐和丰田等品牌公司制作口碑营销计划。诺克斯说公司80%的品牌宣传活动中都是为其他公司制作的，但是他彬彬有礼地拒绝透露（或确认）任何客户的名称。

除了宝洁以外，还有许多公司也在尝试把口碑营销由理想转变为真正可靠的分销渠道。口碑营销协会于成立，拥有会员150 家。协会于3月份在芝加哥召开了第一次大会。随着Tremor和类似的口碑营销模式不断发展变化，许多大公司都开始密切关注这个新潮流了。

Sprint通讯公司的消费者电子商务总监大卫・迪克凯说∶“我们没有宝洁走得那么远。我们还不确定口碑营销会朝哪个方向发展。但是我们先要充分了解这个领域，如果它繁荣发展下去，我们就可以随时加以利用。”

口碑营销第一步∶联络员

推动Tremor前进的是25万名青少年，宝洁称他们为“联络员”，

据诺克斯说，从宝洁的最初研究中得出的主要启示就是，这些“联络员”自始至终活跃在产品为市场接受的过程中，因而他们有别于享有“潮流创新者”之称的潮流先驱和早期采用者。这些“潮流创新者”很了解消费者的需求。虽然他们能够迅速接受新产品和新理念，但是却不一定能构成口碑营销的通途大道；有些潮流先驱有可能成为口碑传播的死胡同，因为他们会把只有自己知道的秘密囤积起来，秘而不宣。

而联络员却不同，即使他们是最后知道秘密的人，也会马上广而告之，告诉身边的人去关注某个新产品、一首酷歌、新电视节目或是新电影。诺克斯认为，这些人有着真正广泛深厚的社会关系网络，而且很愿意同他人交流。

Tremor的广告宣传取得成功，全要靠这些联络员们的动动嘴、动动手指（敲键盘），因此宝洁投入了大量时间、设计了种种方法来识别他们。第一步是把青少年吸引到Tremor网站（Tremor.com）来。申请参加者一旦登陆，就有各种问题要回答（例如，每天你和多少人交谈？买了新产品有什么感想？）。通过这些问题可以发现候选人的八项个性特征。诺克斯告诉我们其中三个最重要的特征∶好奇，善于交际，善于游说。例如，一个典型联络员的密友名单上，一般都会有150~200个一有消息就联系的朋友。

在筛选阶段，大概会有15%的申请者能够通过，这些人被称为Tremor的新成员。而没入选的也会被礼貌地拒绝∶“谢谢您对Tremor的关注。很抱歉，这次我们的申请人数已满。”入选者接着将进入“新兵训练营基地”接受严格的训练。Tremor运用各种新理念、新机会吸引他们。比如，Tremor曾发出一封电子邮件，邀请入选者为某部电影提供创意，邮件的标题就是“像好莱坞大腕那样思考”。

其间，宝洁的员工通过网络在幕后监视他们是否行如其言。简言之，看看这些孩子怎么处理得到的第一口独一份的美味。接下来的就是Tremor的秘方调料了。有8~10%的最初申请者会获得联络员的身份（占目标群体的1%）。即使是更深入Tremor之后，这些正式成员仍然会受到秘密评估，而他们自己浑然不觉。诺克斯坦然承认了这一细节，可是却给Tremor自称的透明度罩上了一层阴影―对任何口碑营销来说，透明度可能都是引起人们争议的焦点吧。

诺克斯深信，这个精英群体极具影响力，他们是营销人忽视的一支劲旅。的确，像交友网站Fraudster这样的品牌公司，还有BuzzMetrics等口碑营销公司正在拼命追踪联络员型消费者，又称市场影响者、传导者或是蜜蜂。但是，其他准备开展口碑营销的营销人担心这些影响者获得的影响力太大。

这种辩论常常使Tremor和 BzzAgent陷于争斗之中。BzzAgent的客户包括家乐氏（Kellogg）, 拉尔夫劳伦（Ralph Lauren）和啤酒商 Anheuser-Busch等。这家公司自己没有健全的筛选志愿者的专利体系，它的做法是有多少人要多少人（到目前为止，它已拥已有8.6万名志愿者）。志愿者们在线申请，在线签约参加试用新产品，与亲朋好友及其他人交流对产品的感想，然后写成日记发送给BzzAgent。

4.口碑载道造句举例篇四

1、十大建设的成果，已是口碑载道，中外皆知。

2、加上威达公司全面保养及售后服务，顾客使用威达相机及光学产品时不但充满信心，且口碑载道!

3、无线与廉署创先河之作，口碑载道，欲罢不能!

4、老里长的服务精神，受到里民的普遍赞颂，早已口碑载道。

5、想不到这个其貌不扬的人，竟是个口碑载道的`大人物。

6、这部电影因为制作严谨，因此口碑载道，在各地都很卖座。

7、自从老爷到任，并没见为国出力，倒先有了口碑载道。

8、他的救人故事，一传十，十传百，被人们口碑载道地传颂着。

9、他对公益的热心口碑载道，此次获选为好人好事代表实至名归。

10、相信以曼克顿山口碑载道的非凡质素及市场上的强烈需求，预料复活节长假期的销情将持续向好，并尚有提价空间。

5.创一流业绩赢百姓口碑篇五

赢百姓口碑

——盘湾国土所创建人民满意基层服务单位情况汇报

（2011年11月21日）

人民满意是衡量工作的最高标尺。今年以来，我所始终坚持做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，我们盘湾国土所积极投身创建人民满意基层服务单位活动中去，制定实施方案，明确责任主体，明确时间节点，明确工作要求，有力保证了创建工作的深入开展，有力推动了国土事业的发展。省国土厅夏鸣厅长在我县实践“三解三促”活动期间，对我所的创建工作给予高度评价。现将创建工作开展情况汇报如下：

一、加强学习，以一流的学风夯实根基。学习是做好一切工作的源头活水。我们始终把学习作为提升自身素质、能力、水平的有力武器。一是在学习内容上求精。认真学习党的十七届四中、六中全会精神，学习关于近期胡锦涛总书记、温家宝总理等国家主要领导人关于国土工作的讲话精神，不断增强对大政方针的理解和认识。加强法律法规和业务知识的学习，学习了《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《矿产资源法》、《物权法》、《土地管理法》、《国务院关于加强土地调控有关问题的通知》等相关法律、法规知识，不断

提高依法行政的能力和水平。认真学习《国有土地上房屋征收与补偿条例》、《关于严格规范城乡建设用地增减挂钩试点切实做好农村土地整理的通知》等近期出台的国土新政新规，不断提高业务水平和工作能力。二是在学习形式上求活。在学习过程中做到“六有”，即有场所、有制度、有资料、有笔记、有记录、有心得，特别是通过局党委开展的《两整治一改革》制度汇编培训、考试，使全所人员对贯彻落实科学发展观重要性和提高业务能力有了更为深刻的理解。要求全体同志认真开展调研活动，调研论文《以科学发展观大力推进节约集约利用国土资源》被县局《2011年“三保工程创新”调研文章汇编》收录。所里聘请的名土管员也统一参加所里的学习。三是在学习效果上求实。根据干什么学什么，学什么精什么的要求，突出学习成果的运用，充分利用“土地日”和“六五普法”开展法律法规宣传活动，在主要街道及各乡、村悬挂横幅40余条，散发宣传单3000余份、出动宣传车12辆次，组织村级干部参加法律知识培训，在日常工作中采取进村入户宣传等形式，努力提高村级干部依法管理土地、保护耕地的法律意识。

二、加强服务，以一流的业绩提升位次。我所明确“积极主动服务，严格规范管理”为发展的基本法则，扎实做好各项工作，促进经济社会持续、快速、健康发展。一是千方百计拓宽规划利用空间。按期、保质、科学、合理地完成了

盘湾第三轮规划修编工作，对下达的各类规划指标，结合全镇的发展规划和园区规划，科学合理的布局了规模边界亩，扩展边界亩，流量指标亩，为盘湾镇今后十年的发展留足规划空间。二是千方百计保障建设用地需求。全力以赴争取土地指标，为镇政府争取商住用地指标49亩，为万宇公司调剂流转用地指标43.3亩，为文广大楼、敬老院、幼儿园宿舍楼、生态园等民生工程调剂用地指标13.7亩，盘活存量2宗52.23亩，有力保障了全镇经济社会发展大局。严格土地用途管制，管住总量、控制增量，倒逼存量，根据区域发展和节约集约目标，对投资强度、容积率等控制指标实行动态管理，提高土地产出率，完善建设项目用地交地制度和竣工验收制度，推行建设用地现场公示制。加强项目建设全程监管，对新建和扩大投资的项目严把用地监督关，为全镇38家企业建立了《企业跟踪服务卡》，详细记载了项目的投资强度、容积率、建筑密度、绿化率、用地规模等用地指标评价体系。三是千方百计守护基本农田红线。全镇基本农田面积5451.12公顷，建立基本农田保护块159块，建立基本农田标志牌12块，基本农田保护责任书签订到村、组、农户，其中到村11份，到组63份，到农户10980份。加大了动态巡查和土地执法的力度，充分发挥村土地巡查员土地监察的作用，到目前为止，共组织巡查86次，对违法用地行为做到早发现、早制止、早处理。今年以来，我镇未发生

一宗违法用地。四是千方百计推进土地开发复垦。加大土地整理项目监管力度，09年实施的省投安石、塘南土地整理项目目前正在扫尾阶段，正在准备竣工验收的各项工作，整理土地12000亩，投资1843.48万元，净增耕地535.36亩。宏大村31亩土地项目库项目目前已整理复垦到位，可以接受省市验收，净增耕地30亩。2012年项目库的后备库也已建立，预计整理土地达60亩。建立《盘湾镇2011年-2020年城乡挂钩项目库》，纳入项目库的农户为550户，面积900亩，2011年实施的为175户，面积250亩。五是千方百计坚持市场配置资源。严格落实工业和经营性用地招标、拍卖、挂牌出让制度，严格控制集镇内经营用地审批管理，全面实行国有土地招拍挂，推进土地市场配置的过程。凡集镇内商业经营用地，一律公开出让，规范出让商业用地2宗57.2亩，收取土地出让金1575万元。挂牌出让工业用地6宗144.4亩，收取土地出让金1189.9万元。挂牌粘土资源1500方。为盘湾镇集镇建设有效集聚资金。六是千方百计规范地籍登记发证。办理各类用地过程中，坚持公平、公开、公正的原则，使每宗地都达到“权属合法，界址清楚，面积准确”，依法依规颁发土地使用证。为企业和单位发放12宗土地使用证，办理了地面附着物变更户，土地使用权变更登记户，土地初始登记172户。开展了“强化宅基地管理年”活动，建立健全了全镇农村宅基地档案资料，坚持宅基地用地

标准，严格坚持“一户一宅”，通过正常“四公示”“四对照”“三到场”加强宅基地审批管理工作，今年来共办理宅基地40户，临时用地1户。

三、加强管理，以一流的队伍展示形象。管理出效益。我所坚持依法行政、高效勤政、廉洁从政，严格规范管理，以一流的队伍保证各项工作落到实处。一是坚持依法行政。严格贯彻上级的文件精神，加强所与社会各界的沟通，及时解决具体问题，建立健全内部激励和社会监督机制。严格执行《射阳县经营性用地招标、拍卖、挂牌出让技术规程》、《射阳县地籍管理工作操作规范》、《射阳县土地利用规划管理工作规范》、《射阳县国土资源局违法案件查处工作规范》等相关文件。全面推行征地补偿款预存制度，大力实施“登记无差错、抵押零风险”制度。努力让制度覆盖国土资源管理工作的每一个层面，让权力在制度的轨道上运行，保证权力的正确行使。二是坚持高效勤政。加大服务保障力度，对重点项目实施提前介入，专人负责和全程跟踪，合理缩短业务工作时间，制定服务指南，优化服务流程，优化办事程序，优化办事环节，在严格土地登记发证法定程序的前提下，缩减承诺办理时限，提高发证效率。建立起“一站式”“一次答复”“点名办理”等服务工作机制，对所有行政审批服务事项要求审批项目在原来的基础上提速80%，部分审批项目审批时限甚至要求提速100%以上。对重点项目，建立项目用地

协调推进机制，实行全天候、无假日和全程跟踪服务，做到特事特办。免费为企业提供政策咨询72人次和土地档案查阅36人次，建立为企业服务的直通机制。开展服务企业家家到活动，主动到全镇21家定报企业、15家非定报企业进行了登门服务项目，发放服务企业征求意见表，了解企业的困难和用地需求，为7家企业办理抵押登记568亩，争取了4220万元的抵押贷款，有效解决了企业发展资金瓶颈。三是坚持廉洁从政。我所高度重视党风廉政建设，纯洁干部队伍，严格制定并规范职业道德，做到清正廉洁，认真履行职责，不“吃、拿、卡、要、报”，不以权谋私。组织全体人员查找廉政风险点，设立意见箱，公开举报电话，征求群众意见，认真解决群众反映的热点、难点问题，不断增强干部廉政意识，塑造“廉洁、勤政、务实、高效”的新形象。由于措施得力，工作到位，廉政建设群众满意达99.0%。

6.“低口碑,高票房”现象评析篇六

近日以来，《富春山居图》的上映引来社会的一片关注，不是因为它的拍摄水平或拍摄技术有多高，而是因为在它身上又一次演绎了一个奇怪的文化怪圈：为什么在各种吐槽声和漫天而来的差评中它却创造了2.6亿元的票房奇迹？这不得不引起社会和观众的讨论了，到底这样的现象是为什么出现的？

首先，看看近几年中出现和《富春山居图》相同的奇怪现象，早在之前的《满城尽带黄金甲》就开始出现低口碑，高票房的现象，一直到后来的《无极》，《白鹿原》，《我愿意I DO》等各大烂片的上映换来的丰厚的票房利润，各导演以票房过亿作为资本，名利双收，紧接着，各种抄袭跟风，模仿炮制的电影越来越多，这样的现象，不得不引起观众的思考，到底这样的一些电影是在一再挑战观众的接受底线还是满足大多数人的娱乐化视觉化的现实需求呢？到底导演和制作人应该屈从商业化的道路只顾票房还是认真以电影内涵和本身的价值为重心将电影呈现在观众面前呢？

分析这其中的原因，最重要的一点影视行业太注重商业化的票房和利润，忽视了对影片质量和价值的要求。自从《英雄》问世以来，中国电影曾一度以高票房为标准，只要是票房过亿的导演就是好导演，只要一部电影票房过亿对于投资人来说就是成功了，所以导演为名，投资人为利，一部电影不管它的质量如何，只要买座叫座，对于他们来说也就够了，而电影本身似乎也并不是为了欣赏而存在，而是为了消费而存在。

拿《富春山居图》来说，其本身就是投资方制作方精心安排的一场纯商业化的幕后策划，电影从刚开始就是靠着“逆反心理学”的观众的心理引起观众极大的好奇心，想象这样一部极大投资，知名演员众多的片子会拍成什么样子才能被这样吐槽，而当观众们在不断吐槽的过程中，无疑也将《富春山居图》这部片子的名字打了出去，似乎讨论这样一部片子成为一个热门话题，当他成为一个话题，前去观赏便也成为一个必须，于是，制片人们便成功的做到将“负面差评正面利用”，成功的完成了这场只为获得票房和利润而完全忽略影片本身的价值和艺术之所在。

其次，站在观众的角度来说，现如今，许多观众看电影的目的发生了变化，一部分人，只是出入娱乐，缓减压力和盲目跟风的心理来到电影院，他们来看电影大多追求的只是单纯的想要发泄，他们不讲究电影传达了怎样的真善美，不讲究电影本身有多高的艺术价值和欣赏价值，他们讲究的是看后的谈资和好心情，只是听说一部电影很差出于好奇前去观看，这一类观众无疑就是上述所说的制片人投资人针对的主要消费人群，一部分人去看电影，回来一定会对此大加评论，这又无疑使另一部分人盲目跟风，觉得大家都去我也应该去看看，这样的现象就是当今娱乐时代媒体传播时代最可能也是最容易出现的跟潮流，赶时尚；还有一部分人，看电影追求的是大片的头衔，每部大片都号称比前一部投资更大，演员更强，制作更好，抱着非要一窥究竟的心理，满足这种豪华阵容所带来的视觉感受，片面的强调大片的头衔带来的问题就是让那些善于大宣传和大营销的公司有利可图，他们宁愿花更多的钱在宣传，聘请明星方面而不是制作方面，尽可能的将影片形容的有多宏伟壮观，然后吸引观众前来，就像《富春山居图》中就聘请了刘德华，林志玲等一系列名牌演员，制造明星效应。无论是哪种观众出于哪种目的，正所谓市场是在迎合需求的，例如曾获得金马奖三项大奖,赢得不少业界人士力捧,口碑上号称“零差评”的《逆光飞翔》的排片场次就受到了抱怨,济南一位影院经理表示,影院并没有替观众选择电影,“《逆光飞翔》我看了,内容我很喜欢,也给了场次,但上座率就是不行,连《天机·富春山居图》上座率的十分之一都没有,说明只是少数人喜欢。影院是市场主体,必须按市场规律办事,减少上座率低的影片的场次是必然的选择。不管我们说制片商投资商们怎样不对，作为消费者，不管是直接还是间接，某些程度上来说不可否认，是我们消费者引导者这样的电影市场的发展态势，因此，理性地面对各种所谓的“国产大片”或许是我们消费者应该做的，到底它是真正优秀的作品值得我们去观看还是只

是哗众取宠暗中炒作，消费者们还是应该理性看待，除此之外，建立完善的影评体系制度去正确的引导和帮助观众正确认识各类电影，不要被各种铺天盖地的广告宣传蒙蔽双眼。而对于导演，制片商和投资商，绝对不应该单纯地把票房作为唯一的衡量标准。一位导演说得很好，“票房是对一部影片的重要衡量，但不是唯一标准，中国电影需要丰富结构，一种类型难以支撑行业，媒体不要总是强调‘票房没过5亿，不好意思说自己是导演’这种观念，应该说没有拍过一部好电影，就不好意思说自己是导演。”导演就该对自己的观众负责，即使是在商业滚滚的时代里，也仍然应该坚持制作高品质的电影，只有这样，从长远眼观来看才是最明智的——观众不会一直被欺骗一直被策划，他们才是真正的市场导向者，只有真正赢得观众欣赏和喜爱的电影才会获得正正的价值和成功，另外，从个人的道德素质角度来说，导演制片人也理应对观众负责人，他们应该呈献给观众真正值得一看的东西而不是一种纯商业的炒作和利益运营。“国产大片的价值，绝非花哨的技巧抑或唬人的噱头，而在于创作者能否以一颗平常心，好好讲述一个故事，沉下心思、耐住性子，多一点文化追求，少一点急功近利，给观众、也给自己一个交代。”

7.美容院怎么做口碑营销篇七

美容院怎么做口碑营销

美容院怎么做口碑营销？口碑对于美容院来说尤为的重要，绝大多数美容院老板都知道，美容院客源基本上靠客情的维护，维护老客户，做好口碑效应。

真是顾客案例：顾客在美容院护理后，肌肤得到有效改善，用客户真是案例，分享在网络和微信朋友圈。

用感恩心态获得尊重：独木难成林，常怀感恩的心态，这样在道德上赢得客户的尊重。

旁敲侧击，彰显品牌效益：侧面告诉客户自己经营的是大型知名连锁品牌。

突出品牌，承认服务：美容院做好口碑营销，优质的产品效果要凸显，必要时可以对店内的服务加以承诺，让顾客直观放心。

推拉分文化创意有限公司

网络口碑：网络现在越来越发达，越来越多的客户除了朋友介绍之外都是通过网络搜索来了解美容院的情况，所以网络上做好网络口碑是很有必要的。

8.发廊口碑宣传效果（写写帮整理）篇八

什么是口碑，朋友之间对某发廊的赞同、认可或抱怨。这是一种口头广告，也是最有力的广告，说得通俗一点，就是朋友之间对某个发廊的赞同、认可或者抱怨，口碑有好的有不好的。说这发廊口碑极差，就是朋友私下间传递对于这家发廊不利的信息。

口碑是一种口头广告，我们把良好的口碑称之为不要钱的最有力的广告。因为一个发廊要想做到让客人主动去向别人宣传你这个东西特别好，容易吗？很难，但是不代表我们做不到！

正面情感和负面情感的宣泄

在口碑当中，我们要谈正面情感和负面情感的宣泄问题。人类对负面情感的反应要比正面情感强烈，不良的口碑更会让客人到处宣扬。负面口碑和正面口碑对于一个发廊都会带来重大影响。人们对于负面情感的宣泄永远高过对正面情感的宣扬。好事不出门，坏事传千里。客人不关心那种仅具有一般竞争性的服务，而是关心那种有竞争优势的服务，因此，只有通过给客人留下深刻印象的服务，才有可能把自己良好的口碑通过客人的嘴进行传播。

良好的信誉是联系客人及潜在客人的纽带

良好的信誉是联系客人及潜在客人的纽带。有一个广告的广告词是：“新客天天有，老客天天来”，实际上说的就是潜在客人与老客人。服务品牌树立一种良好的口碑能够带来滚滚财源。

优质客人服务是防止客人流失的最佳屏障，客人叛离是一种严重的传染病。优质的服务是防止客人流失的最佳屏障。现在竞争很激烈，客人的忠诚度越来越低，一会儿跑到这边，一会儿跑到那边。客人叛离是对客人流失的一个称谓，什么叫客人叛离？就是以前客人在这儿消费，突然有一天走了，改成别人的客人了，叫客人叛离。

客人叛离是一种严重的传染病，如果发廊出现客人叛离，肯定是客人大批大批地流失。现在有一个观念，叫客人有权患病。我们没有理由不让客人到其他店里面去看一看，那也许会使他们节省几分钱，几元钱，或者享受到更好的服务。很多发廊特别痛恨客人没有忠诚度，觉得别处稍微便宜一点就跑去了，不在我这边了。客人有权选择最适合的发廊。只有提供良好的服务才有可能防止客人的流失，让客人感觉到离不开你，因为你的服务太完美了，提供的服务太好了，他不愿意把你扔掉去冒险，去尝试其他的发廊。即使那边便宜几元钱，但他不知道那边的服务是好还是不好。这就是说要有良好的口碑。

唯一疗法――“客人为中心”

用最好的客人服务挽回叛离的客人，取得他们的原谅。

唯一的疗法是以客人为中心，为客人提供最好的服务。只有这样才有可能挽回叛离的客人，取得客人的原谅。开始因为服务不好，最后客人离开了，改变以后重新找到客人，客人也重新回到了发廊，而这一切都要通过服务，绝不是通过产品质量达到的。

老客人――发廊发展壮大的基石

老客人＝更少的费用

纤手美发网认为：开发新客人比服务老客人需要多花五倍的时间、金钱与精力。

老客人等于发廊发展壮大的基石。你可以花 10 元钱作广告、寄样品、打折扣来吸引新客人，使他第一

次花 50 元来买你的东西；也可以花 0.5 元给你的客人寄封信，表达发廊对他的感激之情以及希望他再次光临的愿望，而他会第二次、第三次花 50 元来买你的美发服务。你如何选择？说明了一个什么问题呢？就是发廊究竟把钱花在营销手段上，还是花在巩固老客人上。与其花 10 元钱做广告，不如花 5 角钱给你的老客人写封信，把你的服务做好，让他去帮你推荐更好的客人过来。天天想着怎么降价促销，可没看到每天进门的客人在出门的时候说：我下次再也不来了。你吸引了很多人，但这些人只在你这儿消费了一次就离开了。所以说，从价值角度上

看，老客人等于更少的费用。发廊在全力争取新客人的同时，应该防止老客人的流失，把更多的工夫下在服务方面，让自己的客人群变得更加稳固。实际上就是不要总是亡羊补牢，而应该把你的篱笆事先扎紧一点。这样的话，客人就不会跑到其他竞争对手那边去。

老客人＝丰厚的利润

老客人等于丰厚的利润。什么叫“一元钱客人”概念？就是说这个人一个星期来3次，每月来10-12次，每次消费 1 0元钱，一年这个人就消费 1500元左右，如果这个客人能和这个店保持 3到 5 年的关系的话，这个客人对于发廊就意味着7500元钱收入，这就是现在很流行的说法，叫“十元钱客人”。这个概念告诉

发廊不要太势利。他每次可能花钱很少，但是来的次数很多，这种客人是不容忽视的。一个客人能够为发廊带来的利润和什么有关？和他在你这个发廊消费的时间有很大的关系。哪怕他一次花钱是别人的十分之一，这种客人的价值也远远高过一次花钱是他十倍的那种人。为什么？因为他会跟许多人说：这儿特别好，特别便宜。他能拉许多人过来，可以为你做无形的广告。

客人服务对发廊的意义，服务品牌的牢固树立，良好的口碑，老客人的重要性。归结到一点，经营发廊最便宜的方式就是为客人提供最好的服务。一个发廊的管理者首先要有这种意识：客人服务对一个发廊来

9.网络营销：口碑不是吹的篇九

近年来，网络口碑营销渐渐火了起来，作为具有最广泛民众基础的交流平台，网络在口碑传播上有着得天独厚的条件。因为信息发布的自由度高，众多的企业，特别是中小企业，争相进入网络，宣传自己的品牌与产品。然而，与之形成鲜明对比的是，真正在网络上成功进行口碑传播的案例少之又少，简直可以算是凤毛麟角。难怪有人产生网络口碑营销是否真有效果的质疑，那么，网络口碑营销，到底失在何处?

正如大厨师傅最难做的是炒青菜一样，越是简单的事情，越难做好。网络口碑传播也是一样，虽然操作简单，但如果想要达到效果，却不容易。常常有网络营销人员感叹，现在的网民早已练成一双火眼金睛，他们对隐藏在各种形式下的广告有着超强的敏感度。许多投入大量心血的口碑宣传，常常无功而返，有时，甚至给品牌带来负面影响，似乎网民和网络口碑营销之间存在着天生的对立。而事实上，网民们是并没有刻意避免探讨品牌和产品的，他们所反感的，只是商家自卖自夸和不合时宜的宣传形式而已。也就是说，宣传不是“不能做”，而是“怎么做”;宣传的成功与失败，其实是“说的好”与“说不好”的区别，

“说的好”，切忌自吹自擂，而是要说网民感兴趣的。网络是一种更自由、更真实的生活方式，网民对任何强加的概念都会有下意识的反抗，而他们同时又会毫不吝啬的把自己的关注给予某一品牌，其中的奥妙，就是话题，而网络口碑营销，就是帮助品牌找到这个话题。细数网络口碑营销中的成功案例，无论是“吃垮必胜客”、还是“抵制王老吉”，都是立足于网民感兴趣话题的基础之上。而要制造出深得民(网民)心的话题，靠闭门造车是无法实现的，网络营销人员必需要长期深入各类论坛，融入网民之中，体会网民真正的需求。“网络口碑营销是营销者与网民共同完成的，成功的话题，是网络营销的关键。”北京碧海云帆网络营销公司总经理王宜说，“为做到这一点，我们对网络营销人员的要求首先是成为资深网民，而不是领导网民。只有想网民所想，才能得到他们的承认。”