计算机操作系统报告

计算机操作系统报告（精选8篇）

1.计算机操作系统报告 篇一

计算机操作技能训练报告

学

院：班

级：学

号：姓

名：指导老师：完成时间：

计算机工程学院 计算机1126 1121308219 周波 王兰芳 步山岳 2014年6月

计算机操作技能训练报告

实训一 WORD综合排版及邮件合并

1、实训的目的

掌握文字编辑排版，页眉页脚和页面的设置，绘制表格，文本框的使用，文字上标下标的设置；

掌握目录自动生成的方法，查找带格式的文字替换，插入艺术字，图片等操作，分栏、首字下沉段落设置、页面边框等操作。

熟练使用邮件合并功能并生成贺卡，发送给班级每个同学。

2、实训的主要内容

1、任选一个你感兴趣的和所学专业相关的主题，在网络中搜索资料，整理完成一篇论文（至少10页），给论文添加中英文摘要，在word中完成文档的编辑和排版操作：

a)按顺序将中文摘要、英文摘要和论文正文合成一个文档，并增加封面，封面格式参 见淮阴工学院毕业设计论文要求；

b)根据正文自动生成目录，参见样张完成文档编辑排版操作，主要包括中英文摘要、目录、正文的页眉页脚设置，正文中必须包含图片、表格、自选图形等元素

c)利用尾注功能自动生成参考文献索引。

2、自行设计一张端午节贺卡，利用word邮件合并功能，发送给全班每个同学。

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3、具体设计步骤和实现方法

实验1：根据淮阴工学院毕业设计论文要求，设计封面，按要求设置字体、字号、行距等等„„添加中英文摘要。实现自动生成目录，首先选中文章中的所有一级标题，在“格式”工具栏的左端，“样式”列表中单击“标题1”，同理设置二、三级标题，把光标定位到文章第1页的首行第1个字符左侧，执行菜单命令“插入/引用/索引和目录”打开“索引的目录”对话框，在对话框中单击“目录”选项卡，进行相关设置后，单击“确定”按钮，文章的目录自动生成完成。设置页眉页脚，利用“视图”菜单中的“页眉和页脚”命令，就可以对页眉页脚进行设置了。利用“引用”菜单中的“插入尾注”命令，在需要插入尾注的地方执行，然后在最后的注释上输入参考文献。

实验2：新建word文档，点击“文件”菜单，执行“页面设置”命令，在弹出的页面设置对话框中，我们在纸张选项卡中，设置 纸张为A4，页边距选项卡中设置版式方向为横向，在“插入”菜单中执行“图片”命令，找到“来自文件”，即从文件中选择要插入的图片。打开选择图片对话框，找到我们事先准备好的图片，单击选中，点击确定后，图片插入到编辑区域，选中图片，通过边上的控制点调整图片的大小，在保持选中的情况下，点击右键，在弹出的菜单中选择“设置图片格式”，在弹出的“设置图片格式”对话框中，我们选择“版式”选项卡，在环绕方式中选择“衬于文字下方”，点击“插入”菜单，选择“文本框”命令，从中选择“横排”，光标变成十字形，在图片上方绘出一个文本框，在文本框中输入文字，通过“常用”工具栏，设置好文本框中的文字的大小，颜色，字体等，调整好文本框的位置，选定文本框边框，右

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击，在弹出的菜单中选择“设置文本框格式”，在“设置文本框格式”中找到“颜色与线条”选项卡，在填充颜色和线条颜色中均选择“无”，最后点击“引用”，“邮件”，“打开数据源”，选择想要发送的名单表格，然后选择“收件人”，“插入合并域”，“插入Next域”，最终“合并到新文档”，更改文档名。

4、心得体会

文字处理时当今社会用处嘴广泛的东西，因此Word的出现，带来了许多的方便。随着办公自动化在企业中的普及，作为Microsoft Office重要组件之一的Word越来越得到广泛使用，成为日常工作、学习和生活信息处理的好帮手。也是办公室不可缺少的软件之一

经过短短的一周的实习，我学会了利用Word设计论文格式、封面以及设计贺卡。在完成实习任务的同时，我也体验到了探索问题之路的艰辛与喜悦，学会了同学间的互帮互助与自我的提高升华。

在这次Word专项实习中，我最大的感受就是要理论联系实际。有时，觉得理论很简单，但操作起来很费劲，有时，理论理解起来很费劲，但操作起来却很简单，因此，我们应该多上级练习操作，熟能生巧。在学习中，我们还应团结同学，人多力量大，集体智慧的结晶视巨大的，是不可估量的，因此，我们要团结合作，在遇到不明白的地方时，我们要虚心向别人请教，靠清楚原理之后再攻克下一关。

实训二

EXCEL 表格综合操作

1、实训设计的目的

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掌握文字、数字、日期和汉字的输入编辑，使用填充柄自动填入数据以及单元格格式的设置；

掌握函数公式的使用，熟练进行排序、数据筛选，按照要求建立图表，并做相应编辑。

2、实训的主要内容

1、打开考生文件夹下的“EX1.xls”，完成以下操作后按原名保存。

a)在“基本信息表”中录入自己的姓名、性别、身份证等信息，要求设置“性别”列只能输入男或女，“单位”列只能在电信局、信息学院、财经学院和其他单位几项中进行选择输入，已完成的工作量列输入“1/2”；

b)将工作表sheet1重命名为“选修情况”

c)在工作表“软件工程选修比例”中，前两列引用“选修情况”表中“年级”、“软件工程”数据，第三列引用“各年级学生人数”工作表中“总人数”数据，添加第四列“百分比”，用公式计算软件工程课程每个年级选修人数所占的百分比，要求数据格式为百分比，带2位小数；

d)在“选修情况”表中插入一行作为标题，在A1单元格输入“各年级学生选课人数”，并设置其在A1到E1单元格跨列居中显示；

e)根据“软件工程选修比例”中的“年级”、“百分比”，创建“饼图”，嵌入在原表中，要求显示百分比，带两位小数，字号为10号字，图表标题为“软件工程学生选修图”，图例显示在右边；

f)在“销售情况表”中按单价*数量计算总计列，并按月份进行分类汇总，求出各每月的销售总和。在原分类汇总的基础上，求出每月销售数量的最大值。

2、打开考生文件夹下的“EX2.xls”，完成以下操作后按原名保存。

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在工作表“体育成绩考核表”中计算每人体育成绩的总分、总分的排名，并按条件计算总分的评级，评定条件是：总分大于89分为优秀，总分小于90分大于79分为良好，总分在60到79之间的为合格，小于60分为不合格；

在工作表“体育成绩考核表” E23单元格中计算参加仰卧起坐学生的人数； 利用条件格式设置“体育成绩考核表”中将所有低于60分的总分设置为红色；

在工作表“自动筛选”中筛选出跳远项目成绩大于等于9分的全体女生记录； 在工作表“高级筛选”中筛选出女生所有体育项目中至少有一个项目分数大于9分的记录，显示在原数据区域中；

将工作表“sheet2”按“部门”排序，排序的顺序是销售部、财务部、生产部和人事部，部门相同再按工号的升序排序；

利用工作表“sheet2”中制作一张数据透视表，统计不同性别各个专业不同体育项目的平均值，透视表以独立表存在，命名为“数据透视表”。

3、打开考生文件夹下的“VLOOKUP函数.xls”，利用VLOOKUP函数在“总成绩”表中获取“班级成绩”表中准考证和姓名对应的总成绩和证书编号数据信息。

4、打开考生文件夹下的“多重合并计算.xls”，对“北京”、“上海”和“深圳”三张表中数据按照业务对每月销量按求和合并计算，结果放在表“合并计算1”中；对“合并计算2”表中对表1和表2中数据进行合并计算，结果放在A30开始的区域；根据“北京”、“上海”和“深圳”三张表中数据，制作一张多重合并数据透视表，要求统计不同地区不同业务不同月份的销售情况，透视表以独立表存在，命名为“数据透视表”。

5、打开考生文件夹下的“学生成绩表.xls”，将成绩表中文献检索列按照

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及格（60）、中等（70）、良好（80）、优秀（90）进行替换，按照公式课程成绩*课程学分/总学分计算总评成绩，并利用Rank函数按总评成绩降序排名，并根据要求计算每门课超过80分的人数和班级最高分。

6、打开考生文件夹下的“图表.xls”，按要求制作双坐标图表和复合饼图。如下图所示。

2500082.1%2000064.3%***8.3%57.6%235782069390.0%2354183.0%80.0%70.0%60.0%50.0%835230.0%500020.0%10.0%0安徽福建江苏上海浙江0.0%40.0%10000

欧盟18%美国23%其他25%澳大利亚3%亚太其他10%非洲4%中国35%拉丁美洲其他7%

3、具体设计步骤和实现方法

实验1：

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a）设置“性别”列只能输入男或女，菜单:“数据”“有效性”，选择“设置”，选择“序列”，在来源框中输入男，女，中间用逗号隔开，单位列实现下拉步骤也如此。在Excel中输入1/2可通过输入“0空格1/2”实现。

b）对Sheet1进行重命名。

c)引用“选修情况”表中“年级”、“软件工程”数据，只需在“软件工程选修比例”表的年级列输入“=选修情况!A3”，在“软件工程选修比例”表的软件工程列输入“=选修情况!B3”,添加百分比列，通过B2/C2计算百分比

d)在“选修情况”表的A1单元格输入“各年级学生选课人数”，选中A1到E1单元格，点击“跨列居中”按钮。

e）点击“插入”选项，选择“饼图”之“二维饼图”，选择数据域，包括年纪、百分比，点击“完成”，选中生成的饼图上的百分比，右击，选择“数据标志格式”，选择“数字”选项，下拉选择“百分比”，选择“两位”小数，在“字体”选项中选择字号“10”号。

f)计算总计量，只需在E2单元格输入“=C2*D2”，其他的下拉实现，在菜单栏找到“数据”，点击展开找到“分类汇总”并点击，在分类字段这里选择“总计”，汇总方式这里选择“求和”，然后点击确定，要求出每月销售数量的最大值，利用MAX函数实现。

实验2：

a)利用SUM函数，对D3到I3的成绩进行求和，利用RANK函数进行排名，输入“=RANK(J3,J$3:J$22,0)”，就是J3在从J3到J22的排名，利用IF函数进行评级，“IF(J3>89,“优秀”,E3IF(J3>79,“良好”,IF(J3>=60,“及格”,“不及格”)))”的意思就是：总分大于89分为优秀，总分小于90分大于79分为良好，总

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分在60到79之间的为合格，小于60分为不合格。

b)计算参加仰卧起坐学生的人数,利用COUNT函数，选定仰卧起坐一列的数据域。

c)点击“数据”，“自动筛选”，在出现的小三角下拉中选择“自定义”，弹出“自定义自动筛选方式”对话框，选择“大于等于”和“9”。

d）选择全部数据区域，执行“数据”，“排序”，主要关键字选部门，增加条件，次要关键字选工号，数据包含表题行前面的钩去掉，按列排序，确定就可以了。

e)选择数据源中的某个单元格，单击“插入”选项卡，在“表格”组中单击“数据透视表”，弹出对话框后直接点确定，在新工作表中插入数据透视表。实验3：

利用VLOOKUP函数在“总成绩”表中获取“班级成绩”表中准考证和姓名对应的总成绩和证书编号数据信息，“=VLOOKUP(A2,总成绩!A:K,9,0)”和“=VLOOKUP(A2,总成绩!A:K,10,0)”。实验4：

对“北京”、“上海”和“深圳”三张表中数据按照业务对每月销量按求和合并计算，结果放在表“合并计算1”中，用鼠标选中该工作表的A1单元格，然后选择菜单栏中的“数据”，点击“合并计算”，跳出界面以后，函数那里用求和，将鼠标点在引用位置下方的长框内，添加表“北京”、“上海”和“深圳”。数据透视表制作同实验1。实验5：

选中文献检索列需要替换的区域，然后点击上面菜单中的“编辑”，“替换”按钮，输入需要替换的内容和替换后的内容，然后点击“全部替换”，按照公式

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课程成绩*课程学分/总学分计算总评成绩，利用Rank函数按总评成绩降序排名，“=RANK(L6,L6:L36,0)”，利用COUNT函数统计分数超过80分的人数，利用MAX函数统计全班最高分。实验6：

制作双坐标图标，点击“插入”，选择“图表”，选择“自定义类型”，选择“两折线-柱图”，点击“下一步”，选择数据区域，选择“数据标志”项，选择“值”，最后点击“完成”。

制作复合饼图，点击“插入”，选择“图表”，选择“饼图”，再选择“复合饼图”，再点击“下一步”，选择数据区域，点击“下一步”，选择“数据标志”项，选中“类别名称”和“值”，取消“显示引导线”，选择“显示图例”项，取消“显示图例”，再点击“下一步”，选择“作为其中对象插入”，最后点击“完成”。、心得体会

Excel中函数很多，功能也非常强大，通过这次的Excel实训，我对于Excel知识和Excel的运用有了更深层次的理解和实践运用，使我能较系统地练习Excel核算的基本程序和方法，加强对所学理论知识的理解和实际操作的动手能力。在这次的Excel实训过程中，我遇到过一些的困难和障碍，有时也会粗心大意，从而导致疏漏，下面的任务也无法顺利完成，这让我意识到了细心的重要性，也明白了任何数据都是不能有丁点差错的，我们面对表里面的各种数据都要慎重对待、认真核实、细心检查，对于不是很清楚的地方还是要谦虚的请教同学或老师。

虽然说我在完成实训作业的过程中遇到了很多的麻烦，但是我也从中学到

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了许多有益的知识，这些知识对于我以后使用Excel是相当裨益的。这次的Excel实训确确实实提高了我的Excel的管理运用的实践操作能力，在实际操作中巩固了自己的知识，也从中学到了一些对于有益的知识点，也对Excel的操作有了更大的兴趣。

实训三

PowerPoint 综合设计

1、实训的目的

掌握幻灯片的制作技术，熟练建立和使用母版、模板，能在演示文稿中运用合适的动画和幻灯片的切换；熟练创建超链接和动作按钮；

掌握演示文稿的背景、配色方案的设置，在演示文稿中插入声音和视频等操作。

2、实训的主要内容

在PowerPoint中制作至少10张的幻灯片，主题不限，要求包含图片、表格、声音、动画、超级链接等，设置幻灯片切换效果，利用多模板设置幻灯片的不同风格，并利用母版设置统一的格式和标志。、具体设计步骤和实现方法

首先自行选择模板，可以在网上下载比较精美的ppt模板，点击“视图”，选择“母版”，“幻灯片母版”，自己设置，把标题页空出来，设置完之后，在最前边添加一页新幻灯片，然后设置标题。想要设置幻灯片的切换效果，在幻灯片浏览视图或者是普通视图中选择一张或者多张，单击“幻灯浏览”菜单下的“幻灯片切换”，在“幻灯片切换”任务窗格下的“应用于所选幻灯片”中选择切换效果，在“速度”区域中选择切换效果，在“换片方式”中，也可自行选

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择。想要在ppt中插入图片，点击“插入”，“图片”，“来自文件”，选择你需要插入图片的路径即可。想要插入表格，点击“插入”，“表格”，设置你需要插入表格的行列值即可。想要插入声音，同样是点击“插入”，选择“影片和声音”之“文件中的声音”，在打开的“插入声音”对话框中选择声音文件。想要实现超链接，如果是文字链接的话，选中要链接的文字，然后再单击右键，出现“超级链接”，把要超级链接的内容选中复制，粘贴在超级链接提示框中就可以了，如果是图片或者按钮链接，选中要链接的图片或者按钮，然后再单击右键，出现“超级链接”，把要超级链接的内容选中复制，粘贴在超级链接提示框中就可以了。

4、心得体会

通过这次PPT的系统学习，我不仅巩固了以前的知识，而且学到了以前没有掌握的知识。另外，我还学习了其它很多相关的知识，在PPT的制作方面更加多元化，细致化，我相信这次所学到的PPT的制作知识将会对我未来的毕业设计答辩起到显著的作用，PPT的应用范围之广，重要之大，我也要好好学习制作PPT。

通过这次实训，我发现PPT最大的用途就是展示，PPT最重要的就是创意，我认为这是一个好的PPT的根源。如果在制作之前不明确自己要展示的内容，主题思想及类似电影的剧本式的东西的话，那就不能制作出好的PPT来的，更会使你的PPT主题不鲜明，色彩搭配不谐调，因而我觉得在制作PPT之前应该先要有自己的创意，每一个细致的创作步骤，这样你的PPT才会有新意，才会有人欣赏，才能更好地展示自己。

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本周实训

一、实训的目的

1、学生在学习了专业课程之后，通过专业实习，在了解计算机基本性能的基础上，对与计算机应用密切相关的某一方面的操作进行详细的专项练习，学会运用专业知识去发现问题、分析问题和解决问题，切实增强实践操作能力。

2、通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解计算机操作技能的主要内容，为提高自身的计算机操作技能做好准备，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

二、实训的主要内容

1、掌握文字编辑排版，页眉页脚和页面的设置，绘制表格，文本框的使用，文字上标下标的设置；掌握目录自动生成的方法，查找带格式的文字替换，插入艺术字，图片等操作，分栏、首字下沉段落设置、页面边框等操作。熟练使用邮件合并功能并生成贺卡，发送给班级每个同学。

2、掌握文字、数字、日期和汉字的输入编辑，使用填充柄自动填入数据以及单元格格式的设置；掌握函数公式的使用，熟练进行排序、数据筛选，按照要求建立图表，并做相应编辑。

3、掌握幻灯片的制作技术，熟练建立和使用母版、模板，能在演示文稿中运用合适的动画和幻灯片的切换；熟练创建超链接和动作按钮；掌握演示文

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稿的背景、配色方案的设置，在演示文稿中插入声音和视频等操作。

三、心得体会

计算机的应用在中国越来越普遍，改革开放以后，中国计算机用户的数量不断攀升，应用水平不断提高，特别是互联网、通信、多媒体等领域的应用取得了不错的成绩。1996年至2009 年，计算机用户数量从原来的630万增长至6710 万台，联网计算机台数由原来的2.9万台上升至5940万台。互联网用户已经达到3.16 亿，无线互联网有6.7 亿移动用户，其中手机上网用户达1.17 亿，为全球第一位。

所以作为一个新时代的学生要充分的了解和熟悉计算机的原理，以及他的应用和操作。

2.计算机操作系统报告 篇二

电脑又称计算机,顾名思义最初的计算机———ENIAC的主要用途便是运算大型算式,当计算机从工业的用途转向公司乃至家庭的使用,那繁琐复杂的操作手段便渐渐简化,直到现在图形操作系统的诞生。

1. 智能手机

1.1 安卓(android)系统

智能手机起源有人说是诺基亚,也有人说是摩托罗拉,归根究底实在难以考证。但如果说目前世界上使用人数最多的智能系统,莫过于安卓系统。

安卓系统是由Google公司与开放手机联盟基于Linux系统研发的拥有开源引擎的智能操作系统,主要运用于移动设备,到了如今已经更新了好几代的版本。

安卓系统的最大优势在于系统的开放性,由于使用的是开源引擎,所以安卓系统允许任何第三方厂商(个人)在安卓系统上开发应用程序,这为用户带来更加便利而且快捷的体验。然而安卓系统的优越性也正是它最为致命的缺陷,开源引擎虽然为用户提供了极为便利的操作体验,与此同时也为不法之徒带来了“崭露头角”的“舞台”,比如2014年的“超级手机病毒”事件,它是通过一个网页导向消耗了安卓用户流量然后读取用户手机内通讯录并将这个网址通过用户的通讯录群发出去,以一传十,十传百的方式蔓延,严重破坏了网络安全。

1.2 i OS系统

目前在世界上与安卓手机各占半壁江山的手机便是苹果公司研发的Iphone手机,它所搭载的系统是由苹果公司自行开发的移动操作系统———i OS,与android系统不同,i OS系统虽然支持第三方厂商开发应用程序,然而i OS系统对于第三方应用程序的管控是出了名的严格。首先便是i OS系统中应用程序的下载,正常的Iphone手机如果想要获得应用程序,必须从官方的应用商店进行购买与使用,i OS系统并没有第三方的软件市场,而且应用程序的发布必须受到苹果公司的审核才能正常上架。其次,i OS系统是闭源的操作系统,所以除开一些非法的破解外,正常用户是无法对i OS系统的本体架构进行修改,这确保了系统的保密性与安全性,也让用户获得更加流畅的用户体验,,手机的安全性与稳定性不言而喻。

难道,i OS系统就是如此的无懈可击吗?

很遗憾,并不是如此,i OS目前最大的敌人便是用户。由于苹果公司对于Iphone应用程序严格的把控,导致这部手机变得“很不自由”,有些用户想让自己的手机变得个性化一点,有些用户想要让应用程序更多一点,更有甚者想要免费使用应用商城的收费应用……于是名为“越狱”的破解方式便油然而生。它可以让i OS系统框架更利于用户的修改,也可以让应用商城彻底免费,将用户从闭源系统中彻底解放出来。

那难道原i OS系统就没有问题吗?

答案也是否定的,2014年在众多苹果设备中爆发了一场名为“Wire Lurkerer”的病毒风暴,无论用户是否有“越狱”均难以避免被感染的风险。这病毒主要以计算机为宿主,一旦有Iphone之类的苹果产品连接上,病毒便可以窃取用户手机内的个人信息、在后台下载恶意软件,并且能完成自我更新,对许多用户带来了许多不可估量的损失……

那么为何这股“病毒”也会影响到i OS这面“闭源墙”内的用户呢?

原因出在苹果公司的监管上,对于开发应用,苹果公司放宽了一些企业的监督,为他们的软件上加入了一个类似“白名单”的数字ID,使得这些企业开发的应用程序可以更容易地发布出去,这便给了黑客们钻了空子,他们通过伪造“白名单”的数字ID,让自己下过套的应用程序堂而皇之地摆在苹果官方的应用商城之中,而用户出于对i OS以及苹果商城的信任,毫无防备地成为了“盘中餐”。可以说i OS系统这次是栽在了对于自己以及别人的过分信任。

2. 计算机

1.Windows操作系统

如果说到电脑的话,最初运用于家用个人电脑上所搭载的便是Dos系统,它的功能针对性极强,可以直接下达作用于计算机的工作指令。然而Dos系统的难以上手性,对于计算机的发展是不利的,出于用户的需求,Microsoft公司便在1985年开发了第一代图形操作系统———Windows1.0,正式开始Windows图形操作系统的旅程。

说起电脑的操作系统,Windows是当仁不让的老大哥,便捷、美观、简易便是对它最好的诠释,不得不说,计算机的全民普及Windows功不可没。直到现在Windows操作系统一直在随着计算机硬件的革新而更新,然而自从Windows诞生伊始便开始与病毒以及黑客进行斗争,这是病毒与计算机之间长久以来的恩怨。

便捷性与泛用性,一直以来是计算机的优势,由于计算机的优越性,它也可用于破坏他人计算机,窃取他人的信息,不法分子便可以通过专研计算机的技术,让计算机成为操作平台,开发出针对多平台的病毒文件,以之前所提到的android系统与i OS系统为例子,针对两种智能手机系统的病毒,均是由计算机编程所诞生的产物。

最初计算机是互联网的载体,是它让世界串连成一个集合,不同国籍的用户之间的相互交流早已不是什么稀罕事,也正是因为互联网的发展,更加加速了计算机黑客技术以及安全技术的发展,正所谓“道高一尺魔高一丈”,每当出现新的病毒时,安全手段才会进行革新,而这些病毒,有的是利用操作系统的漏洞,有的甚至是利用Windows操作系统的开发人员自己留的后门,于是在操作系统发布后均会有大量的后续更新来完善操作系统的安全性,但是无论怎么去填补,病毒技术始终走在安全技术之前,而这些安全技术也正应验了那句话“兵来将挡水来土掩”,尽管安全技术始终在信息技术领域中处于被动,但它的存在决不是多余,它们依然在时刻保护着用户的信息安全。

3. 结语

中国有句古话“天下没有密不透风的墙”,随着科技的日益发展,再坚固的锁总会有打开的它的钥匙,面对日益严峻的信息技术安全隐患,身为用户的我们应当要提高自身的网络安全意识,避免个人信息以及财产的损失,这些不法分子往往利用的是人类的欲望来达成他们的目的,正确地运用信息技术才会给人类的未来带来欢乐,正如文中我所说的那样,尽管安全技术始终在信息技术领域中处于被动,但它的存在决不是多余,希望更多的有志之士能够加入这场没有硝烟的战争。

摘要：随着社会的稳定发展,各种高端的信息技术走向了千家万户。然而这些高新技术为人们带来便捷体验,同时也带来了个人信息资料的安全隐患。在信息发展飞速的年代,黑客、病毒等高智商犯罪手段也在与日俱增。

关键词：安卓系统,iOS系统,Windows系统,病毒

参考文献

[1]聂远铭、丘平,网络信息安全技术[M].北京:科学出版社,2001

[2]《操作系统教程(第三版)》陆松年主编

[3]陈向群、杨芙清.操作系统教程(第二版).北京大学出版社,2006

[4]史瑨,网络手机病毒未雨绸缪,软件世界,2006

3.计算机操作系统的发展 篇三

关键词：计算机操作系统；发展；新技术

中图分类号：TP36 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 09-0000-02

操作系统是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。

操作系统是一管理电脑硬件与软件资源的程序，同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统身负诸如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。操作系统是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。操作系统是一个庞大的管理控制程序，大致包括5个方面的管理功能：进程与处理机管理、作业管理、存储管理、设备管理、文件管理。目前微机上常见的操作系统有DOS、OS/2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows、Netware等。但所有的操作系统具有并发性、共享性、虚拟性和不确定性四个基本特征。目前的操作系统种类繁多，很难用单一标准统一分类。根据应用领域来划分，可分为桌面操作系统、服务器操作系统、主机操作系统、嵌入式操作系统。

一、操作系统的基本介绍

（一）操作系统的功能

（1）管理计算机系统的硬件、软件、数据等各种资源，尽可能减少人工分配资源的工作以及人对机器的干预，发挥计算机的自动工作效率。

（2）协调还要各种资源使用过程中的关系，使得计算机的各种资源使用调度合理，高速设备与低速设备运行相互配。

（3）為用户提供使用计算机系统的环境，方便使用计算机系统的各部件或功能。操作系统通过自己的程序，将计算机系统的各种资源所提供的功能抽象，形成与之等价的操作系统的功能，并形象地表现出来，提供给用户方便地使用计算机。

（二）操作系统的发展

操作系统之本意原为提供简单的工作排序能力，后为辅助更新更复杂的硬件设施而渐渐演化。

从最早的批次模式开始，分时机制也随之出现，在多处理器时代来临时，操作系统也随之添加多处理器协调功能，甚至是分布式系统的协调功能。其他方面的演变也类似于此。

另一方面，在个人电脑上，个人电脑之操作系统因袭大型电脑的成长之路，在硬件越来越复杂、强大时，也逐步实践以往只有大型电脑才有的功能。

（1）手工操作阶段。在这个阶段的计算机，主要元器件是电子管，运算速度慢，没有任何软件，更没有操作系统。用户直接使用机器语言编写程序，上机时完全手工操作，首先将预先准备好的程序纸带装入输入机，然后启动输入机把程序和数据送入计算机，接着通过开关启动程序运行，计算完成后，打印机输出结果。用户必须是非常专业的技术人员才能实现对计算机的控制。

（2）批处理阶段。由于20世纪50年代中期，计算机的主要元器件由晶体管取代，运行速度有了很大的提高，这时软件也开始迅速发展，出现了早期的操作系统，这就是早期的对用户提交的程序进行管理的监控程序和批处理软件。

（3）多道程序系统阶段。随着中、小规模的集成电路在计算机系统中的广泛应用，CPU的运动速度大大提高，为了提高CPU的利用率，引入了多道程序设计技术，并出现了专门支持多道程序的硬件机构，这一时期，为了进一步提高CPU的利用效率，出现了多道批处理系统、分时系统等等，从而产生了更加强大的监管程序，并迅速发展成为计算机科学中的一个重要分支，就是操作系统。统称为传统操作系统。

（4）现代操作系统阶段。大规模、超大规模集成电路急速的迅速发展，出现了微处理器，使得计算机的体系结构更加优化，计算机的运行速度进一步提高，而体积却大大减少，面向个人的计算机和便携式计算机出现并普及。它的最大优点是结构清晰、功能全面、可以适应多种用途的需要并且操作使用方面。

二、操作系统新技术

从操作系统新技术的角度看，它主要包括操作系统结构设计的微内核技术和操作系统软件设计的面向对象技术。

（一）微内核操作系统技术

现代操作系统设计中的一个突出思想是把操作系统中更多的成分和功能放到更高的层次（即用户模式）中去运行，而留下一个尽量小的内核，用它来完成操作系统最基本的核心功能，称这种技术为微内核（Microkernel)技术。

1.微内核结构

（1）把那些最基本、最本质的操作系统功能保留在内核中。

（2）把大部分操作系统的功能移到内核之外，并且每一个操作系统功能均以单独的服务器进程形式存在，并提供服务。

（3）在内核之外的用户空间中包括所有操作系统服务进程，也包括用户的应用进程。这些进程之间是客户/服务器模式。

2.微内核包含的主要成分

（1）中断和异常处理机制；

（2）进程间通信机制；

（3）处理机调度机制；

（4）有关服务功能的基本机制。

3.微内核的实现

微内核实现中的一个主要问题是“微”和性能要求的综合考虑。要做到“微”的关键是实现机制和策略分离的概念。由于微内核中最主要的是进程间消息通信和中断处理机制，下面简述两者的实现。

4.进程间通信机制

为客户和服务器提供通信服务是微内核的主要功能之一，也是内核实现其他服务的基础。无论是发送请求消息和服务器的回答消息都是要经过内核的。进程的消息通信一般是通过端口（port)的。一个进程可以有一个或多个端口，每个端口实际上是一个消息队列或消息缓冲区，它们都有一个唯一的端口ID（端口标识）和端口权力表，该表指出本进程可以和哪些进程交互通信。端口ID和端口权力表内核维护。

5.中断处理机制

微内核结构中将中断机制与中断处理分离，即把中断机制放在微内核中，而把中断处理放到用户空间相应的服务进程中。微内核的中断机制，主要负责以下工作：

（1）当中断发生时识别中断；

（2）通过中断数据结构把该中断信号映射到相关的进程；

（3）把中断转换成一个消息；

（4）把消息发给用户空间中相关进程的端口，但内核不涉及到任何中断处理。

（5）不少系统中的中断处理是用线程实现的。

6.微内核结构的优点

（1）安全可靠。微内核降低了内核的复杂度，减少了发生故障的概率，也就增加了系统的安全性。

（2）一致性的接口。当用户进程提出服务要求时，均是以消息通信方式经由内核向服务器进程提出的。因此，进程所面对的是一个统一一致的进程通信接口方式。

（3）系统的可扩充性。系统可扩充性强，随着新硬件与新软件技术的出现，只需对内核做很少的修改。

（4）灵活性。操作系统具有良好的模块化结构，可以独立地对模块进行修改，也可随意对功能进行增加和删除，因此操作系统可以按用户的需要进行剪裁。

（5）兼容性。许多系统都希望能运行在多种不同的处理器平台上，这在微内核结构下是比较容易实现的。

（6）提供了对分布式系统的支持。在微内核结构下操作系统必须采用客户/服务器模式。这种模式适合于分布式系統，可以对分布式系统提供支持。

7.微内核的主要缺点

在微内核结构下，一次系统服务过程需要更多的模式（在用户态和核心态之间）转换和进程地址空间的开关，这就增加开销，影响了执行速度。

（二）面向对象操作系统技术

面向对象操作系统是指基于对象模型的操作系统。目前，已有许多操作系统采用了面向对象技术，如WindowsNT等。面向对象已成为新一代操作系统的一个重要标志。

1.面向对象的核心概念

面向对象的基本思想是把要构造的系统表示成一系列对象的集合。其中的对象是指把一组数据和该数据的一些基本操作封装在一起所形成的一个实体。面向对象的核心概念包括以下几个方面：

（1）封装。在面向对象中，封装的含义是将一个数据集和与这个数据有关的操作封装在一起，形成一个能动的实体，即对象。封装要求对象内部的代码和数据受保护。

（2）继承。继承是指一些对象可以继承另一些对象的功能和特征。

（3）多态性。所谓多态性是指一个名字多种语义，或相同界面多种实现。多态性在面向对象语言中是由重载和虚函数来实现的。

（4）消息。消息是对象之间相互请求和相互合作的途径。一个对象通过消息激活另一对象。消息中一般包含有请求对象的标识和完成该工作所必须的信息。

2.面向对象操作系统

在面向对象操作系统中，对象作为一种并发单位，所有系统资源，包括文件、进程、内存块等都被认为是一种对象，对系统资源的所有操作都是通过使用对象服务来完成的。

面向对象操作系统的优点：

（1）可以减少操作系统在其整个生命期内所做修改时对系统本身的影响。例如，如果硬件发生了变化，将迫使操作系统也作出改动，在这种情况下只要改变代表该硬件资源的对象和对该对象进行操作的服务即可，而那些仅使用该对象的代码则不需改变。

（2）操作系统对其资源的访问和操纵是一致的。操作系统生成、删除和引用一个事件对象，与它生成、删除和引用一个进程对象采用相同的方法，即都是通过使用对象句柄来实现的。所谓对象句柄，是指进程指向的一个特定对象表中的表项。

（3）操作系统的安全措施得以简化。由于所有对象都采用同样的保护方式，那么当某人试图访问一个对象时，安全系统就介入并核准操作，而不管这个对象是什么。

（4）对象为进程之间分享资源提供了方便和一致性的手段。对象句柄被用来处理所有类型的对象。操作系统可以通过跟踪一个对象有多少个句柄被打开，来决定该对象是否仍在使用中。当它不再使用时，操作系统就可以删除该对象。

参考文献：

[1]陈向群,杨芙清.操作系统教程（第二版）[M].北京大学出版社,2006

4.计算机信息系统保密工作报告 篇四

调 研 报 告

根据上级有关文件精神,公司领导十分重视，按照文件要求进行部署，积极组织人员，及时召集相关人员，逐条落实，周密安排，针对会议强调的实施措施,对公司机关和所属各二级机构配备的各台计算机进行了认真细致的自查，现将自查情况报告如下：

一、保密工作开展情况

对照文件要求，逐功能对照自查，边自查边总结：我公司计算机信息系统自2003年成立以来，十分重视计算机管理组织的建设，本着“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”的指导思想，成立了信息中心，建立了局域网站并设有系统网络管理员，负责管理上传信息数据的合法性、准确性和保密性。为了保证XXX县XXX公司管理信息系统安全正常运行，保证企业信息安全，保护企业技术成果，特制定了《XXX县XXX局管理信息系统安全保密制度》。

二、取得的成果

断开信息系统与因特网的直接物理连接，办公内网与因特网完全分离。如确实需要上网，在公司信息中心办公室设臵有公共上网区，并采取安全措施，单独通过外网连接互联

网，以解决员工上网查询信息问题。

（二）加强对内外网计算机和外设的管理：

严格禁止办公设备“一机两用”。信息内网不得通过任何形式连接外网，严格执行接入内网计算机实施登记备案、IP/MAC地址绑定等准入措施。加强内外网计算机安全管理，在密码设臵、防病毒等方面严格要求。对于带硬盘、内存的智能外设，应通过设臵取消存储功能或缩短存储保存时间等方式减少信息泄密或木马病毒植入的风险。加强对计算机、外设的维修和废弃管理。

（三）加强远程移动办公及远程维护管理：

禁止笔记本电脑、智能手机等移动办公设备远程通过外网以VPN方式接入我公司信息内网。断开信息系统所有服务器的远程维护功能、端口的开通，如需要对系统调试，必须要求远程维护方与接入内网的信息系统开发、调试人员，签保密协议，否则不能进行远程维护。

（四）强化网络监控与访问控制：

定期查看网络系统运行日志、统计分析报表，检查网络异常状态。公司所属各单位和公司的网络接入与访问策略应避免透明连接，采用综合策略进行接入。断开内网防病毒库的因特网下载路径，通过手动方式下载后复制到系统库，操作时应注意查杀存储介质。

（五）安全使用移动存储介质：

遵循“统一购臵、统一标识、统一备案、跟踪管理”。移动介质暂时应进行查杀病毒，不得办公与私用混合。

（六）对外提供服务的业务系统实施改造：

营销系统在营业收费大厅设臵通过局域网查询电费，涉及到通过因特网查询电费、网上缴费等暂停使用，并作好对外公告，信息发布。财务部门采用远光财务系统，是独立的一个财务网络，不与任何外界的网络包括局域网相联接。

（七）加强内外网邮件管理：

内外网邮件系统应完全隔离，与市公司及公司所属单位共用的邮件系统，不再单独建设。行政事务部要认真细致的做好每一封外部邮件的安全保障工作，外部邮件应查杀病毒后方可使用。

（八）严格管控对外网站：

我公司没有设臵对外网站，服务器端就不存在运行任何脚本、插件的可能。从服务器端断开所有与外网相联接的外设端口，保障系统的安全稳定运行。

（九）加强机房值班和安全管理：

机房应设臵7*24有人值班，保证监控系统运行正常、通讯畅通。加强设备口令管理，设臵强口令方式，定期更换。及时进行防病毒软件、补丁升级，采用手动更新方式。制订应急予案，定期演练。

（十）加强计算机保密管理：

涉密信息不上网、上网信息不涉密。首先要求信息中心人员应严格遵守该保密制度，严禁与无关人员谈论管理信息系统技术开发内容的各类上网信息；信息中心工作人员严禁私自改动上网信息，严禁私自查询网上各类保密文件；上网用户工作“权限”，由信息中心工作人员按照局规定进行授权，不经批准不得将上网人员工作号或口令告诉他人，严禁擅自改动上网人员的工作“权限”。信息中心工作人员使用过的废纸必须经粉碎处理，以免泄密，未经领导批准，严禁携带有关资料、软盘外出或将资料、软盘外借、复印、拷贝约他人。如工作需要，必须软件办理相应手续。

各部门根据上级文件有关规定，严禁上国际互联网，确因工作需要须联互联网的微机必须要单机运行，不得同时联入局域网。需要进入信息中心的人员必须遵守各项规定，不得随便操作设备查询、索取信息中心有关资料。外单位到我公司了解有关计算机管理信息系统的接待工作，由信息中心统一办理，各部门与局域网联网工作站严禁进行系统演示，拷贝系统文件或提供技术文档；外单位人员进入信息中心机房，必须持有效证件或介绍信，进行登记，并经主管局长同意。其它无关人员不得私自进入信息中心机房。严禁各部门有关人员将公司MIS系统相关程序及技术文档拷贝、复印给外单位或个人，违反此规定者，按有关规定严肃处理。信息中心定期组织专、兼职信息员学习保密制度并检查制度执行

情况；任何单位和个人违反规定，将按照公司有关信息系统保密规定进行严肃处理。将计算机信息系统保密工作切实做到防微杜渐，把不安全苗头消除在萌芽状态。

二、强化安全教育，定期检查督促

在我公司实施网站建设的每一步，都把强化信息安全教育放到首位。使全体工作人员都意识到了，计算机安全保护是公司中心工作的有机组成部分，而且在新形势下，计算机安全还将成为我县“平安XXX”、“平安电力”的重要内容。为进一步提高人员计算机安全意识，我们还经常组织人员对相关科室进行计算机安全保护的检查。不使用来历不明、未经杀毒的软件、软盘、光盘、U盘等介质，不得访问非法网站，自觉严格控制和阻断病毒来源。同时，电脑设备外送修理时，有指定人员跟随联系。电脑报废处理时，及时将硬盘等存储介质拆除或销毁。

三、信息安全制度日趋完善

在网站的管理当中，我们就树立了以制度管理人员的思想，制定了《XXX县XXX局信息中心机房值班制度、值班员工作职责、最终用户工作站管理制度》）文件，要求各部室提供的上传内容，由各部室、信息中心负责人审查后报送至网站后台，经网站责任编辑审核后，报上领导同意后发布；重大内容发布报公司主要领导签发后再发布，以此作为我公司计算机网络内控制度，确保网站信息的保密性。

对照上级文件通知的要求，我公司信息系安全保障工作经过自查，主要作了以上几方面的工作，但还有些方面要急待改进。

一是要今后还要进一步加强与县保密局及市公司的工作联系，以此来查找差距，弥补工作中的不足。

5.第一季度计算机系统验证报告 篇五

广西九州通医药有限公司

质管部

信息部 二〇一八年四月

目录

一、验证目的

二、验证实施方式

三、验证依据及标准

四、验证系统及设备

五、验证组织与管理

六、验证现场实施时间

七、验证实施项目

八、验证结果

一、验证目的

本次验证工作是根据《药品经营质量管理规范》及相关附录（药品经营企业计算机管理）的要求，确认公司计算机系统与公司经营范围和经营规模相适应，计算机系统能够实时控制并记录药品经营各环节和质量管理全过程，对公司药品采购、销售、收货、验收、储存、出库、复核、运输等活动进行判断。

二、验证实施方式

由质量管理部、信息部共同研究确定本验证方案实施工作。

三、验证依据及标准

1、《药品经营质量管理规范》；

2、公司《计算机系统管理制度》。

四、验证系统及设备：

1、验证系统：计算机管理系统：JZTRP、LMIS6S；

五、验证组织与管理：

1、验证总负责人：吴彬

2、验证组织与实施负责人：王晓春

3、现场验证实施人员：符少月、柴婷婷、罗小敏、杨亚楠、王小霞

六、验证现场实施时间： 验证时间：2018年3月-4月

七、验证实施项目：

1、采购 1.1购进单位资质过效期拦截

采购员在JZTERP系统---采购业务（01）---采购合同管理（0105）---采购合同（010501）---做采购合同输入单位名称助记码检索时，如购进单位基础资料中，许可证有效期、营业执照有效期、器械证有效期、食品证有效期、委托书有效期、质量保证协议有效期等，其中任何一个资料即将到期，30天时间间隔，系统自动提示“**证照，不足（*）天到期期！”，可做订单；如已过期，系统自动提示“购进单位[单位名称]**证照，已经到期！”,不可做订单。

1.2生产企业购进超范围拦截

供货单位为生产企业的，通过商品的供应商经营简码与供货单位的单位编码前10位匹配来控制商品的购进，若不匹配，系统自动识别提示“商品不能从已选择的生产企业购进（请联系质管部）”，该订单不得存盘。1.3经营企业购进超范围拦截

供货单位为批发企业的，根据客户提供的资料，维护客户基础资料客户经营范围简码字段，客户经营范围与商品经营范围简码相关联，所购进商品的经营范围经营简码必须为客户经营范围简码字段所包含的范围，如不包含系统自动识别提示“第*行，商品[商品编码]：此商品不属于客户的可经营范围”，该订单不得存盘。

1.4特殊管理药品（含特殊药品复方制剂、二类精神药品、蛋白同化制剂、肽类激素）专人采购拦截

特殊管理药品（包括二类精神药品、含特殊药品复方制剂、蛋白同化制剂、肽类激素）必须由指定采购员做采购订单，若为其他采购员做订单时，系统将自动提示“第*行，商品[商品编码]指定的采购开票人员不包含当前登录”，订单不能存盘。

1.5特殊管理药品单独制作采购订单控制

特殊管理药品单独做采购订单，如果与其他普通品种一起做订单，系统自动提示“第*行，商品[商品编码-商品名称]为含麻、胰岛素等特殊管理药品不能与其他类型品种混开，请单独开票”，不能存盘。

1.6冷藏品种单独制作采购订单控制

冷藏品种单独做采购订单，如果与其他普通品种一起做订单，系统自动提示“订单名称冷藏品需要单独开票”，不能存盘。

1.7不活动商品采购订单控制

不活动的商品，在采购合同界面无法敲出该商品信息。1.8商品进货属性为否的采购订单控制

商品基础资料中进货属性字段为“否”，在采购合同界面拦截提示“此商品是否进货维护成了“否”，请联系质管部修改”，不能敲出该商品信息。1.9单位商品委托关系维护拦截

供应商法人委托书按品种委托的，在系统090606单位商品委托关维护界面维护具体品种，对于不在该委托范围的品种，系统拦截提示“行号【*】:商品【编码-名称】该单位委托人没有维护该商品的委托”，不能存盘。

1.10首次购进品种供应商与维护的首次购进单位不一致的系统拦截

首次购进商品的供应商必须与首营品种资料建档时维护的首次购进单位一致，否则系统自动识别提示“行号【*】，商品【商品编码-商品名称】首次购进商品必须与维护的首次购进单位一致”，该订单不能存盘。与质管部联系，重新提供新供应商的品种资料。

1.11重点控制品种非主供渠道拦截

重点控制品种必须是从系统维护的指定代理商或主渠道的供货商购进，如不是，系统自动提示“第*行，商品编号【商品编码】是重点管理品种，只能从对应的单位进行采购”，该订单不能存盘。

1.12供应商商品证照信息拦截

购进的每个类别的商品均对应有所需证照，如果没有在0912供应商商品证照信息中维护，则系统自动拦截提示“第*行，商品编码【*】企业类型为【*】经营：【*】类别商品没有维护所需证照，请在供应商商品经营证照信息中维护。”，不能存盘。

2、收货与验收

2.1二类精神药品双人验收（入库、退货）

精神药品验收时，在Lmis系统---入库质量评定---验收确认，第一名验收员填写验收结论---点击验收确认---系统自动弹出对话框，提示第二名验收员输入用户名和密码---点击登录后，验收结束。

退回二类精神药品需双人验收，不是双人时系统拦截。2.2冷藏品种到货温度记录拦截

LMIS入库开票界面，收货品种为冷藏品种，在输入批号、生产日期、有效期、实收数量等信息后，必须再输入验收温度、冷藏品运输工具，否则系统自动提示“冷藏品温度不允许为空，请输入”，不得存盘。

2.3 所录入的商品生产日期大于系统当前日期拦截

当收货员错误录入商品的生产日期大于当前日期时，系统自动识别并提示“第【*】行生产日期大于当前系统日期，请检查”，不能保存。2.4药品生产日期大于注册批件有效期/GMP有效期拦截

在LMIS6.0里面----入库质量评定，当商品生产日期大于GMP/批准文号有效期时，系统自动识别拦截提示“商品编码-批号，生产日期大于GMP/批准文号有效期，请联系质管部”。2.5收货入库

采购员在ERP系统做采购订单计划，数据下发到LMIS6.0里面，收货员在入库开票界面提取数据，收货员收货后根据实际情况在Lmis系统---入库开票单界面---录入数量，点击保存后，流程自动转到验收员进行入库质量评定。2.6验收结论

在LMIS6.0里面----入库质量评定---验收员根据质量状况，验收员根据实际验收的情况，来判定合格与不合格，合格的品种入到正常库，不合格入到退货库或者不合格品库。2.7重点控制品种重点验收提示

Lmis系统---购进入库---入库质量评定界面中，“是否重点”字段显示为“是”的商品，由验收员对此品种进行重点验收。

2.8冷藏品种退货温度记录拦截

JZTERP退货通知单中，退货品种为冷藏品种，在输入批号、生产日期、有效期、实收数量等信息后，必须再输入验收温度、冷藏品运输工具，否则系统自动提示“第*行，【*】是冷藏品，启动时间到货温度不能为空！”，不得存盘。

3、储存与养护

3.1系统自动生成养护计划（普通、重点）

ERP系统---07质量管理---0716养护管理---071602养护登记---提取养护计划---选择业务类型(西药、器械)---选择是否重点养护（是、否）---点击查询---点击实时库存---勾全选（把实时库存为0的勾去掉）---打印---保存 3.2合格商品转待验（养护）

养护时发现质量有问题的商品，在Lmis系统---库内管理---商品库存状态变化---在库存状态变化里面选择合格转待验，点击F4提取数据---填写原因及处理意见---点击保存，库存状态自动转为待验。3.3养护记录

3.4商品停售

养护时发现质量有问题的商品，在Lmis系统---库内管理---商品库存状态变化---在库存状态变化里面选择合格转停售，点击F4提取数据---填写原因及处理意见---点击保存，库存状态自动转为停售。3.5 停售商品恢复销售

3.7近效期预警

3.8过效期商品自动锁定

系统对过效期商品，系统自动将库存状态转为停售。

4、销售

4.1销售单位资质过期拦截

开票员在JZTERP系统---销售业务（02）---销售开票（0201）---销售开票单（020101）输入单位名称助记码检索时，如销售单位基础资料中，药品经营许可证有效期、医疗机构执业许可证、营业执照有效期、GSP证书有效期、法人授权委托书有效期等其中任何一个资料即将到期，系统自动提示“**证照不足*天到期”，可正常开票。如部分资料已经过期的，系统自动提示“客户【客户编码-客户名称】证照【证照名称】超期”，不允许开票。4.2销售开票超范围拦截

根据客户提供的资料，维护客户基础资料客户经营范围简码字段，销售开票时所销售商品的经营范围简码必须为客户经营范围简码字段所包含的范围，如不包含系统自动提示“第*行，商品[生产厂家名称]：此商品不属于客户的经营范围。”，不得存盘。4.3特殊管理药品专人开票、现款结算拦截

特殊管理药品开票人员为专人开票；如不是，系统自动提示“第*行，商品[商品编码]属于指定人员开票品种类型，只能由指定人员开票”，不得存盘。销售单位付款方式为现款或货到付款时，系统自动拦截提示“商品【*】特药禁止现金结算，付款方式不能为现款或者货到付款”，不能存盘。

4.4特殊管理药品超限量（商品类别、单品种数量）销售拦截

特殊管理药品销售数量超出可开票数量范围时，系统提示“行号【*】：商品【商品编码-商品名称】当前开票件数累计【开票数量】已大于商品类别数量日销量件数【日限销数量】，行号【*】：商品【商品编码-商品名称】当前开票件数累计【开票数量】已大于商品类别数量月销量件数【月限销数量】”。4.5特殊管理药品超限量销售申请

开票员点击保存确定，系统自动跳出“含特药超量销售申请单”，开票单界面单位名称，商品信息，销售数量，提货方式等信息自动匹配到申请单界面，开票员只需填写销售单位结算方式、申请原因，点击保存。

4.6特殊管理药品超限量销售审批

质管部在JZTERP系统---特殊药品申请单界面，查看销售单位资质是否合格及历史销售，审核销售数量是否异常，如无问题，点击审核通过；如销售异常，点击审核不通过，并将信息反馈对应申请人。

4.7特药回执单市内超过7天、市外超过10天未勾兑，再次销售特药的销售拦截

上一笔特药的回执单才超过15天未收回，再开特药时，系统自动拦截提示“客户编码【*】该客户 存在未勾兑的特药单据，不允许开特药”，不能存盘。4.8客户超账期未回款，再次开特药时拦截

当客户超信贷期，特药出库单没有勾兑的，则开票单中不允许有特药，系统自动拦截提示：“该客户存在未勾兑的特药单据，不允许开特药！” 4.9特药不允许自提

对特殊管理药品提货方式进行控制:对“提货方式”字段进行拦截控制，在销售开票单界面，当销售不允许自提的特殊管理药品时，“提货方式”选择“自提”时，开票单据不得存盘并提示“第*行，商品【*】特药不允许自提”，单据储存失败。4.10冷藏品单独开票

当冷藏药品与其他品种混开时，系统自动拦截提示“明细条目冷藏品要单独开票！” 4.11客户商品证照信息拦截

销售的每个类别的商品均对应有所需证照，如果没有在0907客户证照信息中维护，则系统自动拦截提示“企业类型【*】经营【*】类别商品没有维护所需证照，请在客户经营证照信息中维护。”不能存盘。

4.12停售商品销售开票拦截

库存质量状况为停售的商品，在销售开票单界面库存显示为0，不能开票。4.13商品禁销、专销拦截

4.14药店、诊所无对公账号，须有代付款证明备案件才能销售特药

如果要销售特药给无对公账号药店、诊所，需收回客户的银行账号备案在质管部备案后，才能开特药，否则系统自动拦截提示“行号【*】：商品【*】所需证照（代付款证明）信息不在客户的证照资料中”，不能存盘。

5、出库

5.1二类精神药品双人复核

二类精神药品出库时，第一名复核员点击确认，系统自动弹出对话框，提示“特管药品需双人复核”，点击确定，第二名复核员输入用户名和密码，点击登录后，登录界面消失，同时界面切换到第二名复核员的操作界面，弹出提示框“是否确认”，点击“确定”完成存盘确认，点击“取消”返回，不确认。

6、售后管理 6.1、销售退回

6.1.1、提取原销售单退货

核对商品的品名、规格、生产厂商、批准文号、批号、数量是否相符，如有不符的不予退货，并通知开票员更改无误后方可退货。核对无误后保存，待验收员验收审核。6.1.2、销售退回数量拦截

销售退回商品申请数量不得大于对应批号当笔销售数量，如大于销售数量，系统自动提示“退货数量：商品编码，出库单号： ****出库数量：**，可退数量：**，退货数量：**”不得存盘。

6.1.3、召回品种退货原因限制

销售退回商品如为召回品种，系统自动锁定退货原因为“厂家召回”，不支持输入其他退货原因，验收评定自动关联为“不合格”。

非召回品种，系统货原因不能为“厂家召回”。6.1.4、质量评定结果为不合格的，只能入退货库或不合格品库

销售退回验收评定不合格的商品，Lmis系统自动分配货位到退货库。

6.2、采购退出

6.2.1、采购退出品种与采购退出单位购进记录关联，非供货单位到货不能退货

ERP系统现状:采购退出通知单界面有拦截:采购退出退货只能退给该商品批次有购进记录的供应商,否则会拦截。

系统开发人员： 系统操作员：

质量管理部确认： 质量负责人确认：

八、验证结果

1、系统能与对应的供货单位、购货单位以及购销药品或产品的合法性、有效性相关联，与供货单位或购货单位的经营范围相对应，由系统进行自动跟踪、识别与控制；

2、系统能对各供货单位的合法资质进行自动识别、审核，可防止超出经营方式或经营范围的采购行为发生；

3、系统能依据质量管理基础数据和养护制度，对库存药品按期自动生成养护工作计划，提示养护人员对库存药品进行有序、合理的养护；

4、系统能对库存药品的有效期进行自动跟踪和控制，具备近效期预警提示、超有效期自动锁定及停销等功能；

5、系统能拒绝无质量管理基础数据或无有效库存数据支持的任何销售订单的生成。对各购货单位的法定资质进行自动识别并审核，防止超出经营方式或经营范围的销售行为的发生；

6、当退回药品实物与原记录信息不符，或退回药品数量超出原销售数量时，系统能拒绝药品退回操作；

7、系统能对经营过程中发现的质量有疑问的药品进行控制。

公司已建立能够符合经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统，实现药品质量可追溯，并满足药品电子监管的实施条件。

广西九州通医药有限公司 2018年4月13日

附录： 特管药品结算控制 1.1特药勾兑提示

在财务销售勾兑结算界面，如果本次回款是非现金，并且有未勾兑的特药单据存在，此次又没有勾兑特药则提示“必须先勾兑特药的单据”，不拦截。1.2特药现金结算拦截

1.2.1在财务销售勾兑结算界面，如果选择现金的方式回款，若此次回款的总金额>“应收余额-未勾兑特药的总金额”,则不能保存单据。

1.2.2在财务销售勾兑结算界面，勾兑含有特药的单据，不能选择账簿名称为现金的结算单据，否则拦截，提示：账簿类型为现金的结算单，不能勾兑特药！

1.3是否对公账号未维护拦截

在财务销售勾兑结算界面，当勾兑特药单据或者勾选了特药预收保存时，客户资料的‘是否有对公账号’为空，则保存拦截，提示：客户资料的是否有对公账号为空，请先维护客户资料；

1.4下账为支票等的对公账户未维护拦截

在财务销售勾兑结算界面，当勾兑特药单据或者勾选了特药预收保存时，当账簿名称包含支票、电汇（公对公）、银行汇票、承兑汇票、3个月银行承兑、6个月银行承兑、商业承兑时，若客户资料的是否有对公账号为‘否’，提示“请及时将是否对公账号维护为是！”

1.5客户有对公账号的拦截

在财务销售勾兑结算界面，当勾兑特药单据或者勾选了特药预收保存时，若客户资料的‘是否有对公账号’为‘是’，则账簿只能选择:承兑汇票、支票、电汇（公对公）、银行汇票、3个月银行承兑、6个月银行承兑、商业承兑、调帐（3月承兑）、调帐（6月承兑）、调账（现款），若选择其他的账簿方式则系统拦截，提示:有对公账号的客户只能使用承兑、支票和电汇（公对公）！

1.6对公回款用户名不一致拦截

在财务销售勾兑结算界面，若账簿选择电汇（公对公），必须填写‘回款用户名’，回款用户名为空或者回款用户名和客商资料中的助记码不一致，系统拦截，提示：电汇（公对公）回款必须填写回款用户名且必须和客商资料中的助记码一致!

1.7对私银行账号未备案拦截

在财务销售勾兑结算界面，当勾兑特药单据或者勾选了特药预收保存时，若客户资料的‘是否有对公账号’为‘否’，当账簿名称选择‘电汇（私对公）’、‘POS机刷卡’、‘银行卡’的时候，必须填写回款银行账号且回款账号的前4位和后4位必须和客户资料中维护的银行账号的前4位和后4位一致（任意一条银行账号），否则拦截，提示：该银行卡号未在质管部备案！

1.8特药预收款的结算单拦截

在财务销售勾兑结算界面，特药预收款的结算单，只能勾兑特药单据，不能勾兑其他单据，否则拦截，提示：该结算单为特药预收款，只能勾兑特药单据！

1.9客商资料维护界面，下游客户的业务类别为：“批发企业(县级以上)”、“批发企业(县级)”、“连锁公司”、“二级以下公立医院”或“二级及以上公立医院”保存时，是否对公账号默认给值‘是’。

1.10备案账号重复提示

客商资料维护界面‘客户银行信息’校验：当维护的银行账号前4位和后4位已经在本公司维护过，保存时提示：银行账号已经被维护过，请确认！

1.11销售开票界面，是否对公账号为空拦截：当开票单中含有特药时，客商资料表中的‘是否有对公账号’为空，则拦截并提示：开特药单据需要维护客户是否有对公账号，请联系财务部结算组长维护！1.12特药未回款开票拦截

销售开票界面，特药开票拦截：（1）如果客户是滚动回款，当客户信贷期为0时，存在系统时间往前推三天之外的特药出库单没有勾兑，则开票单中不允许有特药，有则拦截，提示：客户存在未勾兑的特药单据，不允许开特药！当客户信贷期不为0时，存在系统时间往前推信贷期之外的特药出库单没有勾兑，则开票单中不允许有特药，有则拦截，提示：客户存在未勾兑的特药单据，不允许开特药！

（2）如果客户是定点回款，检索客户的存在未勾兑的特药单据日期对应的应回款日小于当前日期，则拦截，提示：客户存在未勾兑的特药单据，不允许开特药！

2.客户特药经营简码拦截 控制含特殊药品复方制剂的购销渠道:客户类别为“批发企业（县级）或“批发企业（县级以上）”且客商业务类型代码=’销’的客户,在勾选经营简码范围时,当勾选含特药品复方制剂(P)(层级串0119及其子类)时,拦截不允许存盘

3.系统自动控制特管药品经营简码必须维护正确:适用于“是否活动”为“是”的品种： 3.1商品编码第十位为“M”的，经营简码只能维护为“麻醉药品、第一类精神药品、药品类易制毒化学品”。

3.2商品编码第十位为“J”的，经营简码只能维护为“麻醉药品、第一类精神药品、药品类易制毒化学品”或“第二类精神药品”或“第二类精神药品原料药”。

3.3商品编码第十位为“K”的，经营简码只能维护为“蛋白同化制剂、肽类激素“。

3.4商品名称与下述药品名称一致的，经营简码只能维护为“医疗用毒性药品（中药）”：砒石 生巴豆 雪上一枝蒿 砒霜 斑蝥 红升丹 水银 青娘虫 白降丹 生马钱子 红娘虫 蟾酥 生川乌 生甘遂 洋金花 生草乌 生狼毒 红粉 生白附子 生藤黄 轻粉 生附子 生千金子 雄黄 生半夏 生天仙子 红砒 生天南星 闹羊花 白砒；

3.5商品名称与下述药品名称一致，且批准文号包含“国药准字”的，经营简码只能维护为“医疗用毒性药品（西药）”。（去乙酰毛花苷丙、水杨酸毒扁豆碱、阿托品、亚砷酸钾、洋地黄毒苷、氢溴酸东莨菪碱、氢溴酸后马托品、士的年、三氧化二砷、A型肉毒毒素、毛果芸香碱、硫酸阿托品、升汞）；

3.6商品名称包含有“注射用A型肉毒毒素”或“亚砷酸注射液”的，经营简码只能维护为“医疗用毒性药品（西药）”。

3.7商品名称包含下述药品名称的，经营简码只能维护为“终止妊娠的药品”：米索前列醇片 乳酸依沙吖啶注射液 卡前列甲酯栓 注射用乳酸依沙吖啶 卡前列素氨丁三醇注射液 天花粉蛋白注射液 地诺前列素注射液 ；

3.8商品名称包含有“胰岛素”且商品编码第一位为“A”（商品名称包含“注射用三磷酸腺苷辅酶胰岛素”的除外）：（1）批准文号包含“H”的，经营简码只能维护为“胰岛素”；（2）批准文号包含“S”的，经营简码只能维护为“属于生物制品的胰岛素”；（3）批准文号包含“J”的，经营简码只能维护为“胰岛素”或“属于生物制品的胰岛素”；

3.9商品名称包含有“利拉鲁肽注射液”的，经营简码只能维护为 “属于生物制品的胰岛素”。

3.10商品编码第十位为“W”的，经营简码只能维护为“含特殊药品复方制剂”或“含特药品复方制剂（P）”。

4.控制零售企业不允许给定不能经营类别对应的简码

单位简码维护中某类单位不能经营商品类型的自动关联控制：零售及零售连锁单位（单位编码第一位为BCL），系统控制经营范围简码中不得给有终止妊娠药品（R），蛋白同化制剂、肽类激素（K）的经营范围简码，否则不能存盘。

6.隐藏字段拦截

6.1非活动单位、品种拦截

6.计算机操作系统报告 篇六

财政信息化建设是推进各项财政改革的技术支撑，是提高财政管理水平的有力手段。保障财政信息安全更是加强财政资金管理的“安全阀”。近几年，随着网络信息技术不断蓬勃发展以及国民经济和社会信息化不断深化，信息安全面临新的挑战，习近平强调，网络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题。因此，如何有效的建设和管理我局的财政网络，提高系统的可靠性、安全性和完整性，确保网络与信息安全，是我们当前的主要任务。

一、我局计算机网络信息安全现状

我局网络现已实现内网和外网的物理隔离，其中内网以核心交换机为中心纵向上，将地、市级财政与县区级财政相连接，横向连接同级各预算单位、国库、银行等相关职能部门，通过EMC本地存储对数据进行有效备份以及引入VPN数据通讯网建立专用网络，进行加密通讯。同时通过内网专线与省厅连接，保证视频会议顺利进行。此外，我局更新UPS保障机房电路供应，机房专用空调为机房提供适宜温度和湿度，保证各个设备正常运转。

二、我局计算机网络信息面临主要问题

第一，内外网交叉出现混网问题。此类现象不仅在局里出现，而且6区也出现此类问题，主要原因是人为将内外网通过交换机连接一起，导致网络出现异常，例如网络中断等。

第二，遭ARP攻击问题。具体表现为使用局域网时会突然掉线，过一段时间后又会恢复正常。它只需成功感染一台电脑，就可能导致整个局域网都无法上网，严重的甚至可能带来整个网络的瘫痪。

第三，计算机单机出现的问题。此类问题在日常工作中经常出现，一方面是由于电脑运行时间久，配置过低，本身出现的卡慢甚至死机现象；另一方面是由于人为操作不当所致，例如上网过程中计算机被感染木马或者接入外接带有计算机病毒的设备，都会导致计算机无法正常运转，影响工作进程，降低了工作效率。

三、为了保障财政网络畅通以及各个设备正常运转，现采取以下措施：

第一、信息中心按照相关规定和操作规程，定期检查和维护设备，及时排除设备故障。非信息中心人员，不得私自连接或擅自拆卸、改装各种网络设备；不得改变上网电缆接入点及IP地址。各部门的计算机系统和相关设备出现故障或需变更位置时，应及时向信息中心申请，由信息中心人员处理。

第二、传递媒体介质（如U盘、光盘等）使用前应进行病毒检查，防治病毒感染。数据传输时（如在网上报送报表、收发邮件等），亦应先检测后传输。下载软件、接收电子邮件后，运行前必须先检测病毒。

7.计算机操作系统报告 篇七

关键词：跨学科,协同教学,操作系统,计算机专业

高校教育承载着国家振兴之大任,我国高校教育教学改革自2014年来进入加速阶段[1]。随着高校扩招,学生人数越来越多,教师完全因人施教和因材施教几乎难以实现。随着市场对人才的需求变化,各高校不得不增加新颖课程应对(尤其计算机院校等),并且本科生在校时间大多为三年(大四会外出实习),由于专业课程知识错综复杂相互交叉,无论课程如何安排总存在一定弊端,隔离了知识的关联性和相互支撑性。但目前各高校基本延续了以单课程为基本单位排课的教学方式,不能发挥教师的集体智慧和知识的天然关联性要求,不符合教育教学规律。

我国绝大多数大学的本科教学仍然沿用传统教学模式,即灌输式的教学模式,以课堂为中心,以教师讲授为主[2];教师只按教程内容机械授课、缺乏自己的理解和课外内容。老师上完课走人,没有时间与学生就课程内容展开讨论和探讨,导致学生知识难以系统化、实践化。这种陈旧落后的教学方法是影响我国大学教育质量的根本因素。因此,高等教育教学必须转变教学观念和教学模式,倡导以学生思维为中心的理解式学习方法,启发学生对问题进行抽象、建立模型、解决实现的过程。跨学科的协同教学方法极大地符合了教学改革的目标,为传统教学模式的改进提供了一个发展的方向。本文以计算机操作系统课程为例提出基于跨学科的协同教学方式方法。

1 设置跨学科协同教学的必要性与可行性

论文中的跨学科协同教学是特指跨课程协同教学。常规的单学科教学模式,存在以下一些问题:

1)教学设计是典型的理论到理论的直接传授灌输模式,课堂教学方法是教师讲授、学生听课。

2)计算机专业各课程常规教学注重了课程教学独立性,关联性不够,缺乏知识的系统教学和综合能力的掌握。

3)学生对课程知识点的学习和掌握是一种支离破碎、不成体系的。他们不会利用知识解决问题,不能真正理解和亲自感受到所学知识真正意义。

跨学科优化课程教学内容是高校教学内容改革的需要。研究开发大学跨学科课程教学体系,对于建立跨学科的学术共同体,促进学术群体交流、协同创新具有一定的促进作用。通过整合跨学科课程设置,采取多师授课综合知识运行策略,能够让学生获得新的计算机认知能力及问题解决的实践能力。多学科教师团队围绕一个主题进行研究和开发跨学科课程内容,能够增强教师对其他相关学科的认识和再提高,能够有效增进各教师之间的互动、沟通和交流,推进学科之间的合作与整合,促进教师科研团体进行学术群体协同创新。

2 基于操作系统课程的跨学科教学方法

2.1 教学团队开发基于操作系统关联课程的协同教学内容

操作系统课程是计算机科学与技术专业的主要专业基础课和主干课,是管理软硬件资源的系统软件,主要内容包括进程管理,进程间通信机制,进程同步及机制,外设管理,存储器管理、文件系统等,涉及数据结构和计算机组成原理课程。如果按传统的单课程教学方式,学生难以将数据结构知识灵活运行到对计算机硬件的管理中,更难以将所学到的知识应用于具体的项目当中,使学生觉得学无所用,挫伤学生的学习兴趣和积极性,教学效果相对较差。因此,依照以操作系统为核心包括外围课程为一体的教学理念,对教学内容进行改革,从传统的以按课程章节教授知识点为主、实践为辅转向以各科知识相关内容相结合的方式进行。这需要由教学团队共同确定教学内容、设计教学过程、共同辅导学生学习掌握课程知识,共同研讨和开发《数据结构》,《操作系统》和《计算机组成原理》的多学科教学内容,有助于学生理解和掌握操作系统对软硬件资源的管理方式方法,有助于学生对操作系统的基本概念、原理和算法的理解和认识,有助于提高学生实践能力。

实践性协同教学需要设计多元化的教学方法和内容,根据教学班级人数进行分组,教学内容是以操作系统课程为核心辅以相关课程的某个专题,以项目开发为核心进行指导和评价,明显实验课时远远不够,采用翻转课堂教学模式可以将实践教学内容从课堂延伸到课外,学习和指导时间和空间更加开放和具有弹性。协同教学由于涉及的知识相对较多,在每个知识板块前,由学生通过“云服务平台”了解老师提出的问题和课堂上需要学习的相关理论知识,寻求解决问题的方法。

2.2 搭建跨学科“多课多师”QQ讨论群平台

智能机的出现为搭建跨学科“多课多师”QQ讨论群平台提供了极其便利的条件。每个人都有知识盲点和自己擅长的领域,在qq群平台上,老师根据课程知识提出问题,通过虚拟平台指导学生思考,再结合其他课程的理论,师生共同解决问题,以促进专业主干课程的有机融合。在教学过程中,由操作系统、数据结构、计算机组成原理的任课教师组成一个教学小组,从不同的学科视角讨论共同指导学生,完成相关课程理论和实践的学习。计算机项目的开发设计涉及的技术知识面很多,如需求分析、总体设计、编码、文档编写、项目实施、测试、售后服务等,往往不是大学里单一学科或单一课程所能解决的,需要不定期及时交流沟通,搭建跨学科“多课多师”QQ讨论群很好地解决了该问题。

以开发一个信息管理系统为例,涉及的知识点包括:数据结构、算法、程序设计、数据库技术、网络编程等。这些知识点涉及不同课程,学院多个教师能指导和解决。若干教师共同指导学生完成项目设计和实现,有助于学生从不同学科视角对主题相关知识进行建构,了解和体会不同学科老师解决问题的思路和方法,培养学生多角度观察和解决问题的能力。

2.3 基于CDIO的项目驱动跨学科协同教学实践

CDIO代表构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Implement)和运作(Operate)[3]。CDIO培养模式将工程学生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个方面,以达到预定目标培养应用型人才。这就要求老师必须在教学实践中下工夫,基于CDIO理念的项目驱动实践教学法有着重要的意义。项目驱动式教学法是师生共同通过讨论研究并实施完成一个具体的“项目”工作而进行的教学活动,项目驱动式教学法非常适合涉及多学科多知识的应用,它以解决问题为导向,以知识应用为目标,学生能够快速理解和掌握教学内容,其主动学习的积极性会得到极大提高。在期末课程终结时,教师团队再根据学生项目完成情况对学生进行评议,让学生感到所学知识的意义和体会成功的乐趣。

以讲授操作系统内存管理章节为例,我们设计制定了模拟实现基本页式存储管理子系统,主要功能包括存储空间管理,分配策略,放置策略和淘汰策略[4]等。

实施过程:(1)分组并研究开发计划。(2)制订计划。(3)项目实施。(4)项目交付。(5)项目总结。每位同学都必须严格按照实施步骤进行,每一步完成后要进行评价[4]。

3 教改实施后的效果评价

教改效果如何不需要僵化的打分,而是必须由学生说了算,看学生是否有收获和成就感。在实施跨学科教学过程中,学生收获最大的是“能正确评价自己”[5]。在与学生交流中,他们认为通过一个学期课程的学习及项目经历,对课程内容有了清晰的了解和认知,对知识应用于项目的开发过程有了大致的认识,知道了自己能干什么,哪些知识有欠缺,自己的长处在哪儿,该向那方面去发展,喜欢什么,如何做好自己[5]。在基于CDIO的项目驱动教学中,他们确确实实体会到了沟通、合作这些关键词的重要性以,都有了一定的获得感和成就感。

4 结束语

计算机专业课程繁多,知识点相互交织,本文通过以操作系统为例开展跨学科协同教学,这种新型的教学方式强调知识系统化,问题导向化,项目CDIO化为核心的合作教学和团队共同学习的方式,从理论和实践的各个方面锻炼了学生的能力,提高了学生的学习兴趣,对培养应用型人才起到了一定的作用。学生在整个学习活动中锻炼了思考意识,主体意识,计算意识和解决问题的能力,沟通与合作意识明显提高。

参考文献

[1]王素云.同教学的意义、特质与类型[J].教育研究与发展期刊,2013(2):55-58.

[2]张强,刘晓剑.家精品课程实施中的协同教学模式[J].高教探索,2012(5):86-89.

[3]别敦荣.大学教学方法创新与提高高等教育质量[J].清华大学教育研究,2009,30(30:4):95-101.

[4]韩洪文,田汉族,袁东.我国大学教学模式同质化的表征、原因与对策[J].教育研究,2012:67-72.

8.计算机操作系统中死锁问题研究 篇八

关键词：计算机；操作系统；死锁；问题

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）20-0034-02

1 计算机操作系统中死锁简介

计算机操作系统是管理计算机各种软硬件资源的软件系统，其中死锁问题是操作系统必须处理的一种资源分配问题。通常而言计算机操作系统死锁指的是，由于可分配资源的有限性或者彼此进程通信而引起的一种在多个进程之间产生的阻塞现象。计算机操作系统如果不对其进行强制性的资源回收或者资源重新分配，这种阻塞现象将一直存在下去，影响操作系统进行正常的资源管理。由此可见，计算机操作系统中的死锁问题必须发生多个进程之间，在单进程系统中必然不会产生死锁问题。简言之，死锁问题，就是一种资源等待与资源释放之间产生的矛盾，由于存在系统资源的持续占用必然引起资源空间严重浪费，常见的用户等待以及死机现象都可能是由于死锁问题导致的，因此处理好死锁问题无论从计算操作系统资源有序合理分配方面还是良好用户体验方面都是必须解决重要问题。下文则具体从死锁产生原因、产生条件、死锁避免手段以及死锁解决措施等方面进行探讨。

2 计算机操作系统死锁产生原因分析

计算机操作系统产生死锁的原因主要体现在两个方面，首先，是由于计算机系统资源数量有限性的原因造成的，如果任何进程所需的资源都能得到满足，那么肯定不会出现死锁的现象，当然让计算机系统资源无限制供给是不现实的；其次，产生死锁的原因则是由于系统资源在分配策略上出现问题，而引发的死锁问题，由于分配环节以及进程推进过程中产生了进程间的循环等待，不同进程之间都占据了其他进程所需要的系统资源，而所占用的资源又不进行释放，必然引起死锁现象的出现。

通过分析计算机死锁产生原因可以看出发生死锁必然产生四个方面的必要条件，概括如下：第一是资源的互斥性（Mutual exclusion），即资源在任意时刻只能由一个进程所占用，而不能被多个进程所共享；第二是请求与保持条件（Hold and wait），进程因请求资源而被陷入阻塞状况时，可以不释放已获得的资源；第三是不剥夺条件（No pre-emption），进程已经获得的资源在使用完成之前不可以被剥夺；第四是循环等待条件（Circular wait），若干个进程之间形成了一个资源等待环。上述四个条件是操作系统产生死锁的必要条件，只要其中一个条件不被满足，就不会发生死锁。

通过对计算机操作系统死锁产生原因进行分析，那么在操作系统设计、进程调度、资源分配时，如何有效的破坏其产生条件或者在资源分配时进行有效的规避，就能尽可能地减少死锁现象的发生；除此之外，通过一定的死锁检测手段，在操作系统进行实时分析资源分配时可以进行动态的判断，对于有可能发生死锁的资源分配不予以分配。

3 计算机操作系统中死锁预防手段

1） 计算机操作系统中死锁预防处理分析

正如上文所述，死锁产生有四个必要条件，除去第一个互斥性条件，只要破坏任意其他三个产生条件即可避免死锁现象的出现。因此，常见的预防手段也是按照这样的思路进行预防处理的，具体而言：首先，即破坏其请求和保持条件，可以一次性的将进程所需要资源进行分配，来避免死锁情况的出现，这种做法最大的缺点在于其系统资源浪費情况比较严重；其次，是破坏资源“不剥夺条件”，通过一定的设计（如优先级手段），使得占有资源的进程可以释放其已经占有的资源，先供其他进程使用，在其使用完成以后，原资源占有进程可以再通过向CPU重新申请来获得资源，这种预防处理方式在系统设计实现时复杂度较高；再次，即通过破坏“环路等待条件”实现死锁避免，通过对系统资源进行编号标识，各个进程对资源申请按照一定的次序进行，通过这样的动态资源分配来破除环路的形成，以此达到死锁情况的避免，相对而言这是一种较为高效的死锁预防处理手段。

2）预防死锁代表性的算法——银行家算法

Dijkstra E.W（中文名艾兹格·迪杰斯特拉）于1965年提出来的银行家算法是经典的死锁避免算法。该算法是基于银行贷款业务产生的，具体思路是认为银行可供贷款的总钱数是有限的，任何一个客户申请贷款时需要提供其最大贷款额度，并且应保障按时归还，银行家在贷出欠款时不能超过自身最大的钱数，并且尽量满足更多客户的贷款需求。这里的银行家与计算机操作系统对于资源的掌握是一致的，而每个进程对于资源的请求情况则与客户贷款的情况较为类似，当某个进程向操作系统申请资源时，操作系统需要分析该进程最大的资源需求量，当满足其要求时进行分配，否则将延迟分配；当进程再次向操作系统申请资源分配时，系统会对资源的申请量与该类资源的剩余量的关系，一旦超出则继续延迟分配。很显然的，银行家算法能够实现系统的资源分配时出现进程间的死锁现象。银行家算法是经典的死锁预防算法，是计算机操作系统内容学习过程中，必然会遇到的内容。

4 解决计算机操作系统中死锁问题的措施

当系统中出现了死锁，一般通过死锁检测以及死锁排除两个步骤进行死锁问题的解决。死锁检测思路主要是通过两个容器完成的，其中一个是用来一个容器是用来保存各个进程正在请求的资源，另一个容器则是保存各个进程中已经占有的资源，具体的检测手段是通过遍历正在请求资源的进程的请求资源是否已经被其他进程所占有，反方向再遍历一次，即可发现系统中是否出现了死锁问题。除了这种直接的进程资源方式的检测以外，还可以通过侧面的系统效率检测、进程等待时检测等手段来实现死锁问题的发现。相对而言，计算机操作系统对于进程死锁检测的手段实现起来还是相对比较容易的。

一旦发现了操作系统中出现了死锁的现象，那么处理死锁问题则成为了下一步应当解决的问题。处理死锁问题的方法，主要有四种方式，其一，通过撤销所有死锁进程来实现；其二通过依次撤销死锁进程，每撤销一个后进行死锁检测，直至死锁不存在为止；其三，通过释放死锁程序所占资源，来实现死锁问题的解决；最后，则是通过强制性满足被等待进程的一方资源请求来解除死锁。总之，死锁处理方式是围绕资源满足或者资源剥夺的方式进行的。

除了上述，操作系统中资源分配的死锁问题以外，计算机网络中也存在死锁情况，最为常见的就是“存储转发死锁”，另外数据库系统中也存在死锁的情况，其解决措施是通过事务的手段来进行的，在此就不具体讨论了。

5 小结

计算机操作系统中死锁问题究其本质是由于资源有限性以及资源分配策略问题引发的一种存在于多个进程之间无限阻塞的现象。本文以死锁的概念为切入点，分析了操作系统中死锁产生的原因以及必要条件，并以此给出了解决死锁问题的常见思路，即通过“死锁避免——死锁检测——死锁处理”这种死锁处理流程来有效解决死锁问题。

参考文献：

[1] 张伟杰. 计算机操作系统中死锁问题研究[J].计算机光盘软件与应用，2014（18）：81+83.

[2] 齐鹏. 基于未来锁集的死锁规避技术研究[D].哈尔滨工业大学，2015.

[3] 徐本胜. 智能空间中的冲突问题和死锁问题研究[D].北京工业大学，2015.