淘宝产品策划方案

2024-10-09

淘宝产品策划方案（精选8篇）

1.淘宝产品策划方案篇一

合肥学院

管理系

电

子

商

务

概

论

淘宝开店策划方案

姓名：陶永朋学号：1113041024班级：11工商管理

淘宝开店策划方案

一、项目简介：

1、项目背景：

随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。

现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。所以，开设淘宝店，仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。

2、项目介绍：

本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。

二、开店构想：

1、可行性分析：

当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。作为大学生，如果想在互联网方面进行创业的话，只能通过淘宝网这一广阔的平台。

首先，开淘宝店不需要自己去建设网站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺，投入小。

其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。最后，开淘宝店不需要太大的技术和文化要求，普通的会上网的网民都可以开，对于我们大学生来说，操作简单，容易掌握。

2、发展构想：

经过对当前淘宝网的具体情况的调查分析，对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分，但是淘宝上面卖服装的店家很多，竞争最为激烈。而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些，竞争激烈程度较小。其次我对淘宝上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的销量较少，在淘宝上非主流商品。另外，淘宝网上销售的电子产品占据的销售份额较大，是除了服装类商品以外销量最好的商品。

为此，我决定本次开设的淘宝店以卖服装为主，并附带买一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑：首先，服装毕竟是淘宝网销

售最多的商品，说明大多数消费者在淘宝上都是以购买服装为主，服装销售市场依然具有相当大的上升空间。其次，部分小件商品可以进行区域性销售，比如仅销售到合肥学院，这样便可以免去运费，充分发挥网购小件商品的价格优势，并且区域性的小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。

三、项目实施：

（一）、前期准备：

1、了解淘宝开店的具体流程：

① 办一张银行卡并开通网银

② 进入淘宝网并注册淘宝会员

③ 开通支付宝，并绑定网银

④ 进行实名认证

⑤ 进行身份认证并申请开通店铺

⑥ 等待审核通过

⑦ 审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息）⑧ 店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块）⑨ 进货并将商品上架

⑩ 进行店铺推广和营销活动

2、了解淘宝网开店的具体规则和相关网络协议：

淘宝开店相关违规处罚细则、淘宝开店相关协议等

3、准备好相应的证件和开店条件：

身份证正反面照片、个人生活照等。

（二）、店铺创建及装修：

1、店铺风格：

时尚简约

2、店铺装修：

首先起一个好的名字：新潮流男装精品店

然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招）

挑选一个合适的基础模块，并对模块进行更改，对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。（或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块，通过网店后台编辑，应用到自己的网店）

（三）、进货渠道及商品上架：

1、进货渠道：

a.批发市场进货：

这是最常见的进货渠道，服装可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

b.厂家进货：

厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，经营风险较高。

c.阿里巴巴批发市场进货：

阿里巴巴批发市场有大量可供批发的商品，可以通过阿里巴巴批发平台了解到热卖的商品。

2、商品上架：

进过来的商品按类别分别上传至网店中，对宝贝的相关信息进行填写，上传宝贝图片，并且根据该商品在淘宝网上的价格进行合理定价。对具有较大吸引力的商品进行橱窗推荐，放置网店页面显眼位置。商品上架过程中需根据具体情况确定物流运费。

（四）、店铺推广及商品营销：

1、店铺推广策略：

要想让自己的商品能够卖出去，首先，店铺的信誉度需要提高。为提高信誉度，通常可以通过向自己周边的人进行宣传，让同学、朋友帮忙将店铺信誉刷上去。

然后，店铺推广可以通过淘宝推广平台进行推广，通过广告等手让消费者了解到店铺。

2、宝贝营销策略：

宝贝营销可以通过天天特价等活动进行促销。并且可以通过将价格稍微定高一些，留部分降价空间，然后进行打折促销。重点关注淘宝网一些特殊节日的相关促销活动，积极参与双十一等大型的促销活动，从而提高销量。

四、其它相关事项：

1、淘宝网为规范店主的相关行为，有违规处罚，需认真了解相关细则。

2、网店开设要时刻留意网上的一些热卖商品，及时跟进，以及早获取市场。

3、开网店要做好客服工作。

4、店铺宝贝要及时更新，店铺装修也要及时维护。

2.淘宝产品策划方案篇二

一、康师傅饮料广告营销策略剖析

1、广告策略

众所周知:广告不是万能, 但没有广告却万万不能。由此可见, 电视广告宣传尤为重要。康师傅广告策略坚持以突出品牌为先, 深化侧重康师傅这个可爱的动画人物给我们带来的亲切感这一主题。在品牌上加入人文关怀的因素, 让大家在看到听到这个品牌时就觉有温馨的感觉。

(1) 电视广告。电视广告是一种经由电视传播的广告形式, 通常用来宣传商品、服务、组织、概念等。电视广告直观性好、面向大众, 覆盖面大、贴近生活, 也是重要的消费环节。因此, 电视广告通常被企业广泛应用。康师傅饮料广告从1999年3月份就开始推出“不爱柠檬只爱它”的主题的电视广告, 在广告中强调广告策略的选择时候必须审时度势, 倾听消费者的心声。同时, 在电视广告中充分展示了康师傅logo独有的敦厚可亲的画面, 尤其是在竞争激烈的时候, 更应如此。“康师傅”已经成为中国最为熟悉的食品饮料品牌之一。

(2) 媒体广播。随着我国城市规模的扩大, 广播媒体凭借其便捷性、即时性以及伴随性等特点在激烈的媒体竞争中赢得了一席空间。康师傅就利用了网络信息媒体的不断繁荣开展了广泛的广播营销。

(3) 户外媒体。媒体宣传手段成为广告业的一支新气力量。例如, 我们在大街上随处可见印有康师傅标识的大遮阳伞、印有康师傅的垃圾桶、印有康师傅的环保袋等。同时, LED户外显示屏正作为一种新兴的媒体宣传手段成为广告业的一支新气力。如今, 我们走在城市繁华街道上, 随处可见LED户外电子显示屏上带有康师傅的宣传片等视频内容。这些都体现出康师傅广告宣传的实现策略, 同时也深化了康师傅品牌, 深化了品牌效应。

2、网络传播

网络是一个可以与消费者互动的平台。传统媒体是二维的, 而网络宣传是多维的。以互联网为代表的新媒体, 以其独特优势和营销模式开始获得投资商和广告主的青睐。对此, 康师傅近年加大了网络营销的力度, 借助网络, 高频次常规广告投放策略辅助网络传播, 增强产品与消费者的双向沟通, 提高消费者对产品的好感度。通过节目让消费者直接体验到品牌内涵。通过网络进行传播和宣传, 可以让客户非常方便地看到康师傅的介绍、产品说明、服务方式等, 而且可以加入声音、图片、动画和影像信息, 达到真正的声情并茂在网络中, 使消费者清晰看到康师傅新包装柠檬茶、冰红茶等美味。大大增强产品宣传的实效, 使消费者能更加直观的体验产品、服务与品牌。

3、促销策略

康师傅饮料始终锁定新生代消费群体为营销目标, 其中冰红茶的“冰力十足”产品口号、“冰酷”茶饮料等层出不穷。2010年, 康师傅、统一等企业开展了大规模的“再来一瓶”促销活动, 推动了市场份额的快速增长。首先, 短期的销售促销活动, 加强与消费群沟通。康师傅饮料除进行长期的广告投放外, 还注重短期的销售促进活动。例如, 针对悄然来临的夏季, 康师傅就从人文关怀的角度出发, 进行买五瓶的康师傅冰红茶就可获赠一瓶冰红茶的促销活动。同时, 在短期活动的同时坚持符合长期的品牌核心价值并延承品牌个性。坚持“诚信、务实、创新”的企业价值观和经营原则, 时时刻刻都发挥着康师傅的品牌价值和社会效益。

其次, 注重差异性促销方式。众所周知, 饮品行业竞争激烈, 风起云涌, 热闹非凡。行业巨头可口可乐、百事可乐等都在大规模进军国内市场。果汁、茶饮料热情丝毫不减, 功能饮料又异军突起, 声势逼人。而康师傅饮品可谓却独辟蹊径, 开发出具有自己独特卖点的产品, 以打差异化牌来谋得饮料市场的一席之地。由此可见, 广告策略的周密性、全局性及各类活动安排的巧妙性、有序性对于企业来讲是非常重要的。例如, 在促销活动中, 没有延续创痛的促销方式, 而是坚持与群众互动, 通过与群众的互动和游戏吸引了大量的观众, 在购买客户的心目中留下特殊印象。同时, 采取试饮、赠送等促销手段确实能将产品快速展现的消费者面前, 有效的发掘潜在消费者。

二、康师傅饮料广告营销策略启示分析

1、创新是企业发展的源泉

从康师傅的广告策略中, 我们看得出创新是企业发展的源泉, 也是品牌长盛不衰的活力。康师傅饮料品牌价值的提升, 是其品牌营销的成功。企业必须果断抉择, 把握分化趋势, 主动开创新品类, 推出新品牌。康师傅坚持以创新为企业发展的不竭动力, 不断提升企业技术实力, 通过不断扩大产品的范围和种类, 在如何开发新产品大做文章。只有进行创新, 既减少市场风险, 同时又差异化创新发展。通过改进产品设计和包装, 增产品质量和科技含量, 才能成为企业不断发展的源泉和不竭动力。同时, 坚持品质保证和产品创新, 一定要保证进入消费者手中的每一件产品都具有良好的品质保证。企业也只有不断创新产品, 才能持续发展壮大。

2、准确的品牌定位

康师傅向来都重视品牌形象打造与品牌宣传。打造一个品牌, 光有热情和资金是不够的, 更重要的是把品牌定位和品类规划这两个事情做正确。准确定位是做好广告营销的基本和关键。由此可见, 产品的品牌定位已经成为做好广告营销的核心和关键。饮料行业竞争激烈, 品牌准确定位尤为重要。例如, 康师傅在茶饮料中就坚持饮茶可保护人的造血功能、减少电视辐射的危害、保护视力这一定位, 因此, 一定要立求在产品本身的质量上精益求益, 抓准消费者的心态需求, 把握市场状况并推陈出新。企业通过准确的品牌定位, 不但可以确立自己在市场中的竞争态势, 更会使自己在市场大潮中站位脚跟, 并直接参与世界竞争。同时, 只要是紧紧围绕品牌的定位, 特别是该推什么样的品类, 就比较容易决策了。从而在市场竞争中才能立于不败之地。

3、能够有效地实施整合营销传播

每一个产品在上市之前, 都要经过的一个过程就是做广告策划。随着信息技术的不断发展, 同时企业也逐渐重视自身品牌, 管理和市场营销开始超越产品和服务, 并开始向客户、客户需求和客户体验层面迈进, 并以此来获取长期利益, 这便是整合营销传播的驱动力。广告活动策划就是运用广告、公共关系、促销活动等手段来加以完善, 实现广告目标活动方案的过程。从而树立企业完善、独特的品牌形象。以清晰的策略, 构思、设计、煽情的表现、目标、出众的制作, 脱颖而出, 从而使企业实现促销宣传的品牌化。企业要通过塑造独特、完善的品牌形象, 加上广告等传播媒介的宣传, 就会为社会公众所共知。

4、产品品质与品牌相结合

品质铸就品牌。一个企业要想得到永久的生存与发展, 如果没有过硬的质量和优良的产品, 是无法赢得市场, 更无法赢得客户的信赖。没有品质不可能有品牌, 以产品质量形式呈现的品质直接关系着企业的市场信誉和发展命脉。同样, 品牌是商品卓越形象的完美体现, 是商品品质和影响力的象征。品牌是企业生存发展的基础和无形资产, 是企业竞争的法宝, 品牌是企业的灵魂, 创新是品牌的灵魂, 它是无价的。没有创新就没有企业的未来, 没有创新的企业迟早会被淘汰。因此, 在品牌形成、管理、维护、实施以及延伸时更要注意产品的质量, 实现从优秀到卓越的跨越。

三、结束语

综上所述, 通过康师傅成功的广告策划案, 我们能够看出这不仅仅在于策划案本身的创新, 还是在于康师傅自身良好的品质和文化历史沉淀的结果。因此, 对当前媒介融合的发展进程中, 我们要制定好差异化的广告营销策略、开拓出新的营销新路, 从而使企业在相当长的时期内获得更有利的市场地位。

摘要：“康师傅”早已成为中国家喻户晓的知名品牌, 在中国食品市场占据领导地位。康师傅茶饮料也已成为国内茶饮料第一品牌, 市场占有率达到58%, 是市场前三大品牌。本文就以康师傅产品中的饮品广告策划进行了分析和研究, 以提高康师傅产品在市场中的占有率。

关键词：康师傅,广告,饮品,品牌

参考文献

[1]刘忠东.营销渠道管理创新机理研究[D].武汉理工大学, 2007.

[2]王旭.营销渠道的科学管理理论及方法研究[D].天津大学, 2007.

[3]莫长炜, 陈青兰, 朱敬恩.速度竞争战略的经济学分析[J].江淮论坛, 2008 (03) .

3.淘宝和朋友圈里的十大伪科学产品篇三

1.节电器

传言：这种节电器构造简单、外形像盒子一样，上面有一个插头，使用时只需将其插到电源上就能节电。商家宣称节电器不是靠偷电而是通过高科技来实现省电目的的，可以让家里省电20%以上，产品非常热销。

解读：测试结果显示，节电器根本影响不到电器的正常耗电，在拔掉节电器后，电器所消耗的即时功率还会变小，就是说在使用这种所谓节电器的时候，家里的能耗反而增加了。

2.家用臭氧机

传言：商家宣称，把肉或蔬菜放在水里，通上臭氧，半小时后出现了泡沫，这些泡沫被火烤后会发黑，还有难闻的气味。商家宣称，这些泡沫就是臭氧机帮助清除出来的激素、抗生素、化肥或农药。

解读：肉类中的主要营养成分是蛋白质和脂肪，极易在水中形成泡沫，仅凭泡沫就判断肉类里是否含有这些成分显然是不够的。激素根据其溶解性可以分为水溶性和脂溶性。水溶性的激素经过水的浸泡就会逐渐流失，有没有臭氧都没区别；而脂溶性的激素则能够通过细胞膜进入细胞内，臭氧能够在细胞表面打上一个小洞，让细胞破裂，但它只能破坏肉类表面的几层细胞，想通过注臭氧减少脂溶性激素恐怕只是九牛一毛。

不仅如此，臭氧在达到一定浓度时对人体健康也会有影响。

3.LED美容仪

传言：商家宣称LED美容仪能够帮助改善皮肤，使用蓝光照射脸部皮肤可安定情绪、集中注意力，红光则可用于胶原蛋白的增生，改善小纹路、毛孔、手术后肿胀。

解读：治疗时要选择合适波长的LED光才能达到最佳的疗效，而且这些是LED在医用领域的作用，属于医疗器械的范畴，相关产品必须经国家食药监总局批准获得批号才能被销售使用，而且它有明确的使用范围，比如消炎、消肿、改善血液黏度，促进血液循环。更为重要的是，如果存在皮肤相关病症的，还是需要去医院做正规的检查，然后让医生治疗，而不是自己动手。

4.胶原蛋白产品

传言：近几年胶原蛋白产品成为很多人特别是女性用来保养的热门产品。商家称胶原蛋白产品能够改善皮肤、强壮骨骼，对爱美女性、孕妇、宝宝有很好的保健效果。

解读：胶原蛋白的氨基酸从其他优质蛋白质中一样可以获取，没有研究证实各种原料的胶原蛋白作为食物具有其他蛋白所不具备的功效。

在实际口服某种胶原蛋白产品的时候，其可能是“有效”的，这是因为同时添加了维生素或钙，从而达到了美容、壮骨等效果，这时候胶原蛋白只是一个幌子。目前市场上胶原蛋白产品名目繁多，质量良莠不齐，如果一定要购买也要注意选择质量有保障的。

5.玫瑰盐

传言：玫瑰盐被商家炒得很热，这种来自喜马拉雅地区的玫瑰盐号称含有84种微量元素和天然矿物质，高铁、高钙、低钠，纯天然无污染，不添加抗结剂，相比我们平常吃的盐更健康。

解读：目前商家宣传玫瑰盐的保健功效源自于一份玫瑰盐元素含量的详细报告，称玫瑰盐含有84种元素。但是其中的氢、氧、碳、氮、惰性气体（6种）等从来不被当作“矿物元素”，还有砷、铅、铝、镉、汞、稀土（17种）等已被证实人体不需要，甚至对人体有害，其他元素也有一部分在人体中从未被发现，另外钠、磷元素，人体不仅不缺乏，如果在体内积蓄过多反而会造成伤害。

6.抗菌口罩

传言：很多人出门时会戴上口罩，小小的口罩却被商家赋予了不少宣传噱头。例如，很多厂家宣传口罩的抗菌功能，不少消费者也愿意选择这类听上去更健康的口罩。

解读：经过细菌培养实验，号称抗菌效果好的口罩内侧细菌比外侧多十几倍。人体本身就携带各种细菌，在呼吸之间细菌就会与外界进行交换。相比口罩外侧，口罩的内侧环境相对封闭，更容易产生细菌，抗菌口罩并没有起到作用。

7.富氧水

传言：富氧水是市场上近两年新出现的一种水饮料，氧含量是普通水的5～10倍。喝口水就能给身体补氧？

解读：部分人群实验结果支持富氧水可部分代替肺的功能，向组织供氧，提高血氧含量，对急慢性缺氧有一定的预防和治疗作用，成为人体“第二供氧通道”。不过从实验研究到临床应用、大众推广还有一段很长的路要走，目前没有取得足够的证据和共识。

8.葡萄籽精华

传言：近些年各种葡萄籽产品很多，能抗癌、抗衰老、抗过敏、抗辐射等神奇功效，引起一众人追捧。

解读：在一些体外细胞实验中，葡萄籽提取物或者其中的低聚原花青素复合物对某些种类的癌细胞有很好的抑制作用，但是商家们拿这些实验结果来作为葡萄籽产品抗癌的依据有些夸大宣传。

葡萄籽含有一定的多酚物质，在体外的实验中发现其确实有抗氧化活性，有杀灭癌细胞的作用，但是对人体的效果目前还缺乏相应的科学数据。

9.南非吸脂蚊子

传言：网上有商家在卖蚊子！每只标价由15元至80元不等。蚊子吸脂减肥的依据主要是曾经有过南非发现了能吸走动物脂肪的蚊子的新闻报道。

解读：事实上，蚊子是吸不到皮下脂肪的，皮肤表皮的厚度平均为0.2mm，真皮层的厚度为表皮的10倍左右，再往下才是脂肪。吸人血的蚊子只能刺穿毛细血管。另外，蚊子吸血是为了取得制造卵子所需的蛋白质，并不需要吸食脂肪。想靠蚊子吸脂减肥的朋友们不要抱希望了，还是制定更科学的减肥方案吧。

10.万能梅子

传言：网上出现了各种各样的梅子，号称能够排毒养颜、清宿便、瘦身……有的女性朋友试过后表示排便多了、体重真的变化，难道广大女同胞真的找到了灵丹妙药？

解读：一些产品之所以能够起到减肥作用，往往是依靠所添加的药物，是药就不能随便吃。其中的药物往往是促进大肠运动的，容易让人拉肚子。很多人以为拉肚子就是在排毒，可以让人皮肤变好。如果长期用泻药使肠道过度运动，会严重影响肠道的消化吸收功能，肠道会失去自主运动的力量，引发便秘。消化吸收差了还会发生营养不良，引起脸色蜡黄、皮肤枯干、头发脱落、骨质疏松、月经不调、记忆减退等各种问题。

防忽悠，记住这三点

一、警惕让你眼花缭乱的科技新名词。

二、食品保健品不是药，有病得去医院。

4.淘宝之开店策划方案篇四

淘宝网店前提条件：

1.有一定的经济实力和营销经验，兼备一定的计算机应用知识和技能，如PS。

2.拍摄技巧、处理相片的技巧

淘宝网店第一步：准备篇

1.2.3.4.5.淘宝账号、支付宝账号网上银行拍摄设备,数码相机或者单反电脑拍摄场地，有条件的话可以用模特

淘宝网店创业第二步：借鉴篇

1.力求做到专业化，熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息，能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议；

2.经营有特色的商品，及时追踪消费热点的变化，不断寻找新的利润增长点；

3.热心为每一位顾客服务，及时耐心地回复买家提出的问题，对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚，避免不必要的纠纷；

4.即使最后没有完成交易，也要给买家一个好的印象，不要放走任何一个潜在客户；

5.认真发布没一件商品，发布商品时，不要盗用其他店铺的描述和图片，要使用自己拍摄的商品实物照片，还要有自己详细的商品描述特色，这样不但能给买家留下很好的印象，也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量；

6.买家通过支付宝付款后，卖家应及时发货，在发货前要对商品的质量进行检查，不能把与店铺不符的商品发给买家，选择快递公司时，应选择信用较好、服务质量高的快递公司，如果因特殊情况延迟发货，应在第一时间通知买家；

7.与老客户保持联系，对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家，这都是很好的沟通方式；

8.增强自我保护意思，避免因网络欺诈造成损失；

9.备份商品信息，做到有备无患；

10.商品价格不易过高，若商品特色上占不了优势，可考虑价格优势，适当优惠；

11.要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神，不断总结经验，提高自己的服务质量。

淘宝网店创业第三步：进驻篇

要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺，则必需遵循以下步骤：

1.成功注册淘宝网会员；

2.成功注册支付宝会员，并绑定淘宝会员账号；

3.开通网银，并登陆支付宝进行实名认证；

4.下载并安装淘宝工具软件（阿里旺旺、淘宝助手）

5.在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品；

6.申请属于自己的淘宝网店，网店即可开张营业。

7.淘宝网现在扼杀小卖家，要交1000元保证金。

（注：发布的10件商品中必须符合淘宝发布商品制度的规定。）

淘宝网店创业第四步：提升篇

淘宝网人气十足，已经成为人们网上创业的首选平台，要想从众多淘宝店铺中脱颖而出，光靠经营物美价廉的商品是不够的，还需要花大力气在装修店铺和宣传上面，让别人知道你有好宝贝和好服务，是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同，实体店的宣传和装修需要投入大量资金，而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧，就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。

下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法，以帮助卖家提升店铺的浏览量。

1.美化店铺页面：

1.）制作个性化的宝贝分类；

2.）使用个性化的宝贝模板；

3.）为店铺页面添加背景音乐；

4.）美化商品描述。

2.店内宣传技巧：

1.）精心设计店标及店名；

2.）善用宝贝推荐；

3.）巧用店铺留言；

4.）交换友情链接；

5.）精心布置个人空间；

6.）在店名中加入宣传信息。

3.在淘宝社区中宣传店铺：

1.）精心设计个人签名档和头像图片；

3.）申请社区广告位；

2.）在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。

4.积极参加淘宝网活动和“组织”：

1.）加入淘宝商城；

2.）加入淘宝商盟；

3.）开通阿里软件网店版。

5.利用及时通讯软件和媒体宣传：

1.）利用时下流行的QQ、微博、阿里旺旺进行店铺宣传；

2.）利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传；

3.）在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放

广告。

淘宝网店创业第五步：买卖篇

淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好，在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足，并满载而归呢？这就要看卖家的技巧了。所以，要热情地面对每一位上门的顾客，开拓市场，积累客户，这就是每一位卖家必须练就的基本功。

1.留住上门的买家：

1.）发送问候语；

2.）主动介绍商品；

3.）理性面对买家的侃价；

4.）买卖不成仁义在；

5.）为买家的昵称做好注释；

6.）做好买家的分类。

2.不可遗漏的的买家：

1.）利用店铺留言、旺旺留言找买家；

2.）利用求购信息找买家。

3.定期联系买家：

1.）发送旺旺信息

2.）发送站内信件

4.主攻出击联系潜在客户

5.派发红包邀请买家

6.关注同行店铺，学习营销经验

7.实行会员分级制度

8.设置店铺提醒

淘宝网店创业第六步：服务篇

淘宝网上的店铺众多，买家的可选择空间很大，激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务，以最低的价格买到更好的商品，并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药，才能把服务做的更好，进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点：

1.服务热情周到，有礼貌；

2.对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；

3.主动介绍商品；

4.精心为每件商品打包；

5.选择合适的送货方式，为买家节省运费；

6.发货及时，保证商品按约定时间到达；

7.提供晚上的售后服务，解决买家的后顾之忧；

8.在保证利润的情况下，提供更适合买家的促销方案；

9.交易中出现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决；

5.淘宝运营方案策划书篇五

(1)社区的选择

选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。

(2)如何发帖

能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

3、策划促销活动

节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：

(1)活动的时间

在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：情人节的前三天和后三天，光棍节的前三天和后三天等。

(2)赠送物品促销

促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。

6.淘宝店铺活动策划方案篇六

如何合理运用促销策略是每个淘宝店铺都会面临的问题，你知道淘宝店铺大概有几种创意的促销活动方案么?下面就是小编给大家带来的淘宝店铺活动策划方案 4 篇，希望大家喜欢!

淘宝店铺的活动策划方案一

1.活动目的：

由于淘淘一家的用户主要来自年轻一族，普遍具有追星的心理。淘 YOU，淘的就是你活动就是为了满足这些用户的需要，为他们创造和明星接触的机会。借明星吸引更多的年轻一族关注3D 网淘，加入 3D 网购，从而达到助势产品推广的目的。

2.活动时间：20_年 2 月 14 日到 28 日

3.活动简介：

淘淘一家用户在情人节、春节期间参加3D网购超过150元，即有机会参加淘 YOU，淘的就是你活动抽奖。活动将会有 60%的机会能获奖，其中有 50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本)，10%的用户更能获

得 2010 年娱乐明星见面会门票。

4.活动执行：

(1)淘淘一家在参加 3D 网购时登记我最想见到的国内明星，并写出前三志愿。

(2)根据用户的对明星喜好的基本调查，确定 5 个基本明星，联系确定其意向。

(3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品，后续跟进明星见面会门票事宜。

四、活动预期效果：

(一).活动能够体现系统性、规模性

淘 YOU 系列网络活动从淘友淘优淘游三阶段展开，各个阶段彼此相连，彼此贯穿，历时较长，共同形成大型的系列淘 YOU 活动事件，使活动具有系统性和规模性。通过长时间的大规模运作，将会对淘淘一家淘宝娱乐城进行较为广度的推广。

同时，由于活动通过现时广为流行的 QQ、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、DIY 等活动的推广，保证了整个淘 YOU 系列网络活动的规模。

(二).活动具备有用户群体的针对性

淘 YOU 系列网络活动从淘宝用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手，为他们创造亮点和吸引点。由于淘宝网用户本身对淘宝业务比较熟悉，从该用户推广开来可以带动其他非淘宝用户认识淘宝，加入淘淘一家，同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户，由于这些用户都常常关注论坛，因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来，促进用户的大量参与和活动的广泛传播。

(三).活动具有较大吸引力和趣味性

由于淘淘一家用户主要是年轻一族，根据他们喜欢追星、喜欢网游、喜欢论坛的心理策划淘 YOU 系列活动，结合有奖竞猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式，能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入淘淘一家。

淘宝店铺的活动策划方案二

活动目的：引入流量，针对小资人群，宝宝和妈妈一起短途郊游的需求，进行相关产品的推荐。

针对人群：时尚小资人群

活动位置：商城首页和母婴频道

投放时间：大概会放 2 到 5 天不等。(具体需要和韩湛这边确定)

费用：

活动周期：4 月 12 日至 4 月 22 日

参加活动产品推荐：

具体活动文案：

作为一个现代家庭主妇，我容易吗我?

鸭梨山大的 20 年，我们要对抗蒜你狠豆你玩，到了 2011 年大核民族又让我们无盐以对，好在神马都是浮云，给力的大喊一

声我勒个去，一切都闹太套，我心爱的宝宝才是最重要的，伤不起啊，让我们时尚的春游去!

活动描述：

主题 1：高高兴兴穿新衣，换了衣服，也换了心情

1.男童时尚新装左侧一件大图，2 行小图，每行 4 件。

2.女童时尚新装左侧一件大图，2 行小图，每行 4 件。

主题 2：出行要舒适，更要安全，我们不差钱

1.高档儿童推车一件大图，2 行小图，每行 4 件。

2.高档儿童汽车安全座椅左侧一件大图，2 行小图，每行 4件。

主题 3：这里阳光真好，我们玩游戏吧

1.爬行毯，野餐垫左侧一件大图，2 行小图，每行 4 件。

2.儿童对战软弹抢办家家娃娃玩具儿童桌面游戏左侧一件大图，2 行小图，每行 4 件。

主题 4：好饿啊，我要吃饭我要吃饭

1.儿童食品左侧一件大图，2 行小图，每行 4 件。

2。婴幼儿奶粉左侧一件大图，2 行小图，每行 4 件。

5.标题：一个好妈妈春游的准备，万无一失

1.户外便携包纸尿裤口水巾左侧一件大图，2 行小图，每行4 件。

2.孕妇装左侧一件大图，2 行小图，每行 4 件。

淘宝店铺的活动策划方案三

1.活动目的：

由于淘淘一家的用户主要来自年轻一族，普遍具有追星的心理。淘 YOU，淘的就是你活动就是为了满足这些用户的需要，为他们创造和明星接触的机会。借明星吸引更多的年轻一族关注

3D 网淘，加入 3D 网购，从而达到助势产品推广的目的。

2.活动时间：20 年 2 月 14 日到 28 日

3.活动简介：

淘淘一家用户在情人节、春节期间参加3D网购超过150元，即有机会参加淘 YOU，淘的就是你活动抽奖。活动将会有 60%的机会能获奖，其中有 50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本)，10%的用户更能获得 20 年娱乐明星见面会门票。

4.活动执行：

(1)淘淘一家在参加 3D 网购时登记我最想见到的国内明星，并写出前三志愿。

(2)根据用户的对明星喜好的基本调查，确定 5 个基本明星，联系确定其意向。

(3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品，后续跟进明星见面会门票事宜。

四、活动预期效果：

(一).活动能够体现系统性、规模性

同时，由于活动通过现时广为流行的 QQ、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、DIY 等活动的推广，保证了整个淘 YOU 系列网络活动的规模。

(二).活动具备有用户群体的针对性

和活动的广泛传播。

(三).活动具有较大吸引力和趣味性

淘宝店铺的活动策划方案四

关于店铺装修

每个品牌的推广都需要较长时间，在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位，向顾客表达出，我们做的是品牌，我们很专业，请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样，要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色，给予顾客购物一个良好的购物环境。

1、店标——是作为自己店铺的标志，要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同，它可以做成动画效果的，一方面因人瞩目，另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。

2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项，这里的内容会被大部分人第一时间注意到，因为它放在店铺的右上角，类似报纸的报眼位置，而且是滚动显示的。

3、是宝贝分类标签，它位于店铺左侧，可以用图片形式表示产品分类，可以让人看上去很有特色，漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少!

4、是产品描述膜板，它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的，这里支持较大篇幅的 HTML 代码，可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题，并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。

5、是品牌介绍，有一个专页，整页让我们介绍自己的品牌，充分展示自己的品牌形象，可以使用文字图片和一些 HTML 代码做成的效果。

6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具，通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等，这种文

字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离，建立客户对品牌的良好印象，对商城的生意是很有帮助的，不可小视!

7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角，代表你的个人形象，当然可以是店标、照片或者广告性的图文，但不要用头像做广告，这样给人的印象太过于急功近利了;

店铺包装是需要一定的资金投入，价格在几百到上千元不等。具体看设计的专业程度而定!

关于引流方法

大概分类两种!

一种是免费的人为推广，当然这方法比较累，而且必须长久坚持才会见效!

①通过淘宝排行榜进行确定。选择标题关键字必须用的一个免费方法，所以还是要说一下。排行榜的网址为：_进入这个网址后，选择自己产品的类目查看最近一周的热门搜索关键词，这些对你标题的设置很有帮助，这是第一步。

②打开淘宝首页，选择自己的类目，看看哪些是黄色字体的，这些就是当前同类中的热门搜索关键词，赶紧记录下来，接着第三步是非常关键的。

③打开百度指数的网址：逐个输入刚才通过前两步锁定的关键字，查看搜索量，把搜索量好的留下来，继续记录下来。

④通过量子统计查看关键词，进入量子统计后台，点击淘宝搜索关键词查看来自己店铺的买家是通过哪些关键词过来的。

⑤首页对比精选关键字。宝贝标题通过上面的步骤已经具备了骨架，下面打开淘宝首页，搜索你同类的宝贝，看看前三页的标题进行比对参考，看看自己的有哪些不足，再进行完善。

二种是付费推广，利用淘宝站内各种营销工具，前提是你得对这些工具有一定的了解，不然就等于把钱扔进大海里了!

关于流量转化率

客服的能力

①礼貌先行。礼貌是淘宝卖家留住客户的第一把杀手锏，任

何人都无法拒绝礼貌的语言。例如在淘宝时卖家称亲们。

②沉着冷静。对于一些新手卖家来说，有人询问价格，型号，材料等等的时候，往往很开心，总想着有生意了……其实很多买家是这家问问那家问问，最后才能决定买哪一家的东东，这种情况很普遍也很正常，所以有人问只是表明他对你的这件宝贝或者这一类的宝贝感兴趣，千万不要以为他问问就一定会买!

满足客户。

③尽量的满足客户的需求

④客户回访。在店里买过东西的客户可以专门找一个本子记录下来，记下该客户的淘宝用户名，地址，喜好，还有聊天中捕捉到的特征性的东西，比如他的爱好，昵称，性别……正所谓知己知彼，百战不殆!

产品的吸引力

产品吸引力主要从产品价格和性价方面体现。这方面还得有文总自己把资料搞起来啊!

以下活动只是等销量稳定的后的大手笔，策划先不急。可以参加一些淘宝的官方活动，如：钻石展位，超级卖霸，聚划算等等一系列的活动...这些官方的活动带来的流量可是相当惊人的。

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7.做好质量策划确保产品零缺陷篇七

关键词：零缺陷；质量管理；型号产品

五分厂是519厂唯一的一个特殊焊接分厂，成立于上世纪80年代，主要承担铝、不锈钢等有色金属的焊接，为型号产品的成功交付做出了突出的贡献。并且多年来形成了一个固有的焊接模式——几乎不承担碳钢件的焊接任务。最近，随着型号产品结构的改变，分厂的铝合金焊接任务急剧减少，但是，工厂2015年的型号生产任务却是历史上最为繁重的一年。为了缓解工厂的生产压力，更为了分厂转变观念，改分厂只能焊接铝件的传统，拓展焊工的技能水平，争取更多的生产任务，寻求自我发展，所以，五分厂主动要任务，承担了某重点型号的生产加工任务。面临的一个最大的，也是前所未有的难题——其中大部分Q345A槽钢件的对接焊缝要求探伤达到I级，难度大，精度高。对于经常焊接碳钢件的焊工师傅来说，这也许不是个难事，但对于五分厂的焊工来说却面临两个第一次：第一次采用氩弧焊打底、CO2气体保护焊盖面的工艺方法；第一次保证碳钢件的一级焊缝，并且还是关键件，同时任务要求还非常紧。巨大的压力摆在焊工面前。

一、主要工作内容

零缺陷管理的核心在于事前预防、一次做对。为保证此次生产任务的圆满成功，结合零缺陷管理的思想，分厂采用了多项措施，每一项措施都有明确的目标和详细的实施步骤，确保了产品质量，再次让职工体会到零缺陷的理念的重要作用，为其它型号产品的生产加工起到重要的借鉴作用。

（一）成立攻关小组，做好质量策划。为保证此次活动有序开展，成立了以分厂一把手为组长，主管领导、主管调度、相关班组长为成员的攻关小组，负责此次活动的策划、实施、检查和问题反馈。攻关小组的成立，统一了职工思想，明确了各自的职责和工作标准，为产品质量零缺陷的实施奠定了坚实的基础。

（二）邀请专家讲课，吸取前人经验。为保证产品质量，确保焊工组人人能上，上之能干，干之能成的原则。在产品投产前，分厂举办了为期三天的焊工技能拓展培训班。特邀请工厂焊接专家魏建国和郑建生对焊工进行理论和实践指导。课堂上魏建国老师傅重点讲解了Q345A、手工乌极氩弧焊、CO2气体保护焊的焊接特点。郑建生老师傅根据自己30多年的焊接经验，以自己做过的具体型号为例子，就Q345A焊接中出现的质量问题，生动活泼的传授了相关专业知识。专家们丰富的讲课内容和翔实的焊接参数使员工们受益匪浅。

（三）模拟产品焊接，提升实战水平。为了验证焊接理论参数，确保产品焊缝质量零缺陷，分厂在培训中心的支持下，准备了200余块焊接试板，确保每个焊工都能进行实际操作的训练。同时，为提高职工提高技能的积极性，分厂还组织了焊工技能比武，对10余名焊工的作品进行考核。通过对数千组焊接参数试验出来的试件焊缝质量的分析，最终科学的确定电流、电压、焊接速度、气体流量等焊接参数，为产品焊缝的实现迈出了实质性的一步。

（四）三维建模交底，扫清加工障碍。针对生产任务重，职工们没时间仔细消化图纸、工艺的问题，分厂组织专人对该产品进行三维建模。通过建模一方面能够深刻领会设计的意图，另一方面还能及时发现图纸、工艺上的不足之处，能在加工前及时向技术人员反馈，及时更改。建模后，组织分厂主管领导、调度员、操作工等通过投影仪把图纸、工艺进行了详细的讲解。在此过程中，明确了各个零部件加工难点、质量控制点、安全风险点等，同时也把所需要的工具、量具等一一明确。最大限度的扫清生产加工中遇到的障碍，既保证了产品质量又提高了生产效率。

（五）变手动为自动，提高焊缝质量。根据以往的焊接方式，需用手工乌极氩弧焊打底，这种焊接操作方法，容易产生焊接速度不易控制的特点，稍不注意就会产生焊接缺陷，对员工的操作技能要求较高。通过职工们的不断琢磨，利用现有的自动焊机，把氩弧焊枪固定在上面，就能实现焊枪的匀速运动，保证了焊接速度，使焊缝质量有了大的提高。

二、取得的成果和创新点

（一）零缺陷质量管理理念进一步深入人心。零缺陷理念关键在于每一步都做对，每一步都符合要求。这项活动的开展使员工更加明确每一道工序重点的控制要素和具体实施方案。通过此项活动，每位员工进一步深刻理解零缺陷管理的内涵，为以后一次做对工作起到潜移默化的作用。

（二）质量预防很关键，一次做对效率高。为达到产品零缺陷的目的，采取了一系列的质量预防措施，可以说能想到的都做到了。这也给其它产品的生产加工树立了良好的榜样。经过产品加工，Q345槽钢对接一级焊缝成功率达到了100%，极大了提高生产效率。并且所有焊工都掌握了这一技能，达到了拓展焊工技能的目的，为以后生产任务的承揽奠定了坚实的基础。

三、应用成效

为深入贯彻执行零缺陷质量管理理念，开展了一系列前期的预防工作，使加工正式产品时，保证了100%的一级焊缝，为型号产品的成功交付开辟了前进的道路。也充分证明了质量预防的重要作用！

四、结束语

零缺陷质量管理理念的贯彻关键在于行政领导的理解和贯彻，如果领导允许5%的不合格率，那么员工会带来10%的不合格率。只有上层领导的坚持和实施，杜绝一切不良产品，才会给员工一个明确的质量信号，才会有可能实现零缺陷产品。同时，对于生产车间而言，提起预防工作无非就那么几点，只要我们用心，关键是每个岗位都用心，控制好每一个环节，实现零缺陷的产品就不是夢想！

8.投稿淘宝店铺如何策划营销方案篇八

精选淘宝店铺如何策划营销方案1

一、对淘宝网的整体分析

随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们，现在没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也非常的好。

淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。

因此，对于我们卖家说，凭借淘宝中的人气和免费开店，免费装修，和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲，淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者，网店新手的。

二、对自身淘宝店铺的分析

(一)优势

淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。

(二)劣势

首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意;而且使买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。

其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在3

线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。

还有就是因为是代销的产品，因此价格也会比相同的那些产品店铺的价格略高些，没有很大的竞争优势，因为是代销，所以对于衣服的质量之类的问题自己也不是很清楚，无法给与买家确切的保证，再就是商品没有经过我们的手上，所以对于在寄给买家商品时不能很好的了解商品的流通信息。

同时，在淘宝中供买家选择的空间很大，有很多销售同样商品的卖家，这样的使得自身店铺的信誉、宝贝排名、以及卖家的口才等等一些方面更加重要，还有一个就是商品的价格，买家在这么多出售同样商品的店铺中会进行挑选，虽然每个人看重的都不同，但是综合自身店铺的整体情况，要想打败其他竞争对手也是一件非常困难的事。

三、货源的选择和获得渠道

(一)货源的选择

网上热销的有服装类、鞋类、电子类、美容护肤类产品等等，其中又以服装类占据网中的第一位，而在服装类中，又以女装所占比例最大，销售最好的也是女装，而且在淘宝女装的搜索中，不管是用那种排序方式搜索，第一页的店铺中，商城所占的比例并不大，销售量大的也绝大部分是属于个人的店铺;所以对于像我这样的个人店铺来说，销售的空间也比较大。

女装市场是最大的，占据市场份额中的10%以上，同时女装在行业中的排名也是一直位居第一位，所以对于货源的选择，我选择销售女装。

(一)获得渠道

(1)阿里巴巴阿里巴巴是属于B2B类的，对于我们这样的兼职学生来说，没有能力一次性去批发那么多东西，这要承受一定的存货压力，同时还有物流的风险;虽然阿里巴巴安全性比较高，但是它是属于B2B类的电子商务平台，并不适合我们。

(2)淘宝分销平台这个平台很适合我们这样的学生，因为它不需要我们自己来负担存货压力和运输风险，且信誉度高，是淘宝的另一个平台;同时也可以获取一定的利润，只要符合了条件进行申请，申请通过了，即可在分销平台中下载宝贝，这样宝贝就直接到店铺中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填写宝贝信息，更加的方便快捷。

单独的服装批发网站这个并不适合我们，首先是可信度低，避免上当受骗建议还是选择以上2个信誉有保障的平台;再有就是同样需要大量的进行批发，作为学生的我们没有这个能力去经验、去承担这样的风险。

四、市场定位

市场定位的重要性不言而喻，一个准确的市场定位，往往能够成为产品销售的又一大助力，找对了销售方向，这样才能使产品的销售更上一层楼。

(一)价格定位

在淘宝以默认排序搜索女装时，在第一页中商家只有5家，其他都是个人店铺;以按销售量排名时，在第一页中商家的数量更加少，只有3家，可以从中看出，排在前面的卖家中商城并不多，销售的好的大多都是个人店铺，因此以个人店铺来说还是有很大的竞争优势

其次，从这2个排序中所看到的衣服的价格大多是100元以下的，卖出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘宝中搜索5-100元之间的女装商品共有6447863件，而100-300元之间的商品只有3631863件，这足以体现出中低档女装的销售的热和竞争之激烈。

因此，本店铺的女装定价都在中低档范围之内，这样的销售面更加的广阔，这样也更加有利于产品的销售。

(二)销售人群的定位

从调查中发现不到18岁的网名有20.1%，网购网民就占有3.6%，18~24岁的网购网民就占据了所有网购网民的一半，达到了53.3%，25~30岁的网购网民有28.4%，从网购用户的年龄构成看，网购群体较一般网民更偏年轻化。18～30岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的81.7%。其中，18～24岁的网购用户占比还在提升，未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。虽然不到18的人群购买能力不大，但是随着时间的推移，这也是一群很大的潜在客户。

从中可以看出，网购网民主要是以年轻人为主体，这类人的消费能力比较高，且这类人更加倾向于打扮自己，正是对衣服等消费非常巨大的时候，因此市场情景是非常广阔的，这也是我选择以年轻类服饰为主要销售商品的原因之一，还有就是淘宝中销售的最好的也是年轻一类的服装。

五、分析对策

面对这么强大竞争压力，我们也需要更多有利的对策来提高自己的销售量，下面也是根据自身店铺的现状所提出的一些对策，也是我现在正在进行的一些方式。

(一)装修好门面

人靠衣装，店也靠店装，一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值，淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺，现在我的店铺经营时间不长，现在的信誉还只有1颗星，所以使用的是淘宝免费提供的旺铺，但是旺铺却不能有很多个性化的装修，也不能添加其他的模块，所以装修起来也比较简单，店招方面可以根据淘宝提供的免费店招来进行修改，在上面添加一些属于自己店铺的一些特点，同时取个让人能够一下子就能够记住的，让人觉得特别的店名，这样让人下次来找同类商品时也能够记起自己的店铺;还有一个重要的就是宝贝分类这一块，在这上面也能体现出卖家的用心，同时宝贝分类也能够让买家更快速的找到自己需要的商品;第三个可以装修的就是自定义模块，可以在这上面插入一些广告，比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等，这一块也是最能吸引人的地方，能够为店铺带来更多的客户;我的店铺也主要是做了这几点，整体看起来比较和谐，但是也需要进行进一步的改进。

(二)提高店铺信誉

拥有了一个好的门面、一个好的货源，但是没有足够的信誉的话，店铺的生意也是很难做的，我的店铺现在还就只有1颗星，这样的店铺在淘宝中比比皆是，没有一点竞争优势，一般来说，这样的店铺一般都是垫底的，很难有出头的机会，所以，当务之急就是提高自己店铺的信誉，这样才能留住更高顾客的脚步，一般来说，在现在这种情况下，想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事，我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺，所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉，一边进行真实的交易，一边通过虚拟交易的方式，利用同专业的这么多同学来进行互相交易，但是也要注意避免被淘宝发现。

(三)提高宝贝的搜索排名

刚开店的店，淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们可以好好的利用这10个橱窗位，同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的，因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面，这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面，迎来更多的访问量和销售量，同时也要注意去刷新宝贝，一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的，可以抓住这一点来提高宝贝的排名。

(四)价格战略

现阶段自身店铺的信誉不高，要想在众多的店铺中脱颖而出，想要获得更多的顾客，价格战略也是必需的，价格比其他店铺中要稍低一些，也能为自己打开销售的大门，因为是在淘宝平台中找的代销，所以利润不大，但是因为是开店初期，所以尽量以较少的利润获得较多的交易量，提高自己店铺的信誉。

(五)论坛、博客、问答等的推广

论坛我主要是关注淘宝论坛，因为这是比较专业性的，都是一些买家和卖家在里面，但是这推广起来也更加的困难，因为这里面的人都比较了解这些，所以，对于在这里面，不做则以，做就一定要做的好些，这样才能带来利益，在这里面也能扩大店铺的知晓率;还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些衣服，让别人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提问，回答问题外，还可以在百度文库里发表一些文章，这些文章的浏览量也是非常可观的，当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺，这也是一种隐形的客源;暂时就先对自己的店铺做这些推广，如果还有时间，我还会加入博客进去，在大范围如腾讯微博，新浪微博，小范围也可以在自己的空间里，因为熟悉所以才会更加的相信。

六、总结

上面对淘宝店铺的营销策划，其实也是对自己店铺的一种自我检讨，通过这一系列的调查发现，发现最多的是自身的不足之处，同时，要想做好一个淘宝店铺也绝非易事，这么多的工作需要去做，但是想要获得皇冠甚至更高，就必需这样做，甚至远远不止做这么点，对自己的店铺所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店铺也会越来越好。

精选淘宝店铺如何策划营销方案2

1.项目背景电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式，大大降低了人类社会活动与经济活动的成本，提高了社会运作效率和企业经济效益。做电子商务重新定义了传统的交易物流形式，减少了许多的中间环节，从某种意义上讲就减少了许多不必要的开支也就减少了消费者的负担同时提升了内需。同时也改变了整个社会经济运行的方式。电子商务将传统的商务流程电子化和数字化电子流代替了实物流，大量的减少了人力物力和财力，降低了成本，交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。有利于减少贫富差距。

2.前期准备

市场调查：

没做市场调查之前，你不知道现在最流行的是什么款式，不知道什么时候介入市场最为合适，不知道什么时候该清仓而尽可能的减少损失。所以前期的市场调查尤为重要，只有当做了市场调查之后，才能让你知道什么时候上架什么样的商品能抢占商业先机，什么时候清仓可以让损失降到最低。

3.店铺装修

(1)注册

会员名：名字很重要，想一个有特点的名字可以让别人注意你。注册的时候特别忌讳的就是取一串没有意义的数字或者一串很长的英文名。取一个有特点的名字，特别是能让人看一眼就记住的，让买家在第一眼就记住这个名字，或许当买家下一次购物的时候就会第一时间想到这个店铺。

(2)密码

密码尽量采用英文+数字+符号的组合。尽量不要采用自己的生日，手机号码等容易被掌握的信息作为密码。

(3)申请认证

一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：)，然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了。

(4)上架

当通过认证后，便可以开店了，不过开店的前提要求是要保持出售中的商品数量为10个以上。

4.营销策略

(1)宝贝名称

宝贝名的组成：宝贝名是买家搜索宝贝最直接的方法，所以宝贝名应包含以下要素：

品牌名+产地名属性名+关键词型号信誉+活动+特色

比如：四钻信誉.09春装最新韩版花瓣型衣领荷叶型衣边长袖连衣裙184米

这个宝贝名就包含了：信誉(四钻)、关键字(09春装最新)、风格(韩版)、特色(花瓣型衣领、荷叶型衣边长袖)、属性名(连衣裙)、型号(184米)

这就是一个符合淘宝规则而且搜索有效的宝贝名，这个宝贝名任意两个词组合都可以在淘宝搜索中看到，这就是个成功的宝贝名。

(2)拍照

由于是电子商务，买家看不到商品的实体，所以照片显得尤为重要，若将一张质量较差的照片放上去，很容易导致买家看到的第一眼就没有了购买欲望而错过商机。并且不推荐使用供应商提供的照片，照片最好是实拍，实拍照片能让买家感受到真实，也能体现出卖家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一层淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盗图。)

(3)宝贝描述

宝贝描述是买家了解宝贝全部信息的窗口，买家想要获得的所有商品信息都要从这里获取，买家电开宝贝链接进入宝贝页面所看到的一切都是宝贝描述，从标题到主图再到下面的所有的文字和图片描述都包括在内。

买家看完描述后，买还是不买主要就是看你的宝贝描述是不是打动了她的心。如果描述打动了买家，买家才有可能购买，反之，描述没有打动买家，买家是绝无可能购买宝贝的。

三类不好的宝贝描述：

错误的宝贝描述

想想，当你的描述都为错误的时候，连自己都不会对产品负责，还会有买家来购买你的产品吗?

差的宝贝描述

差的就是直接将标题里的文字复制到宝贝描述里，没有其他内容。这种宝贝是不会产生销量的。

没有特色的宝贝描述

没有特色的描述就是别人怎么写，我也怎么写，有的甚至直接照抄。

当你想购买某样商品时，用关键词来搜索，搜出来可能是一大堆，逐个标题地点开，最后发现点开的10个页面中有9个产品的宝贝描述都是一样的，你也不知道谁抄谁的。有些买家一气之下，全都关掉，一个不留，哪家的都不买了。因为他感觉到真假难辨。站在卖家的角度看，你的宝贝描述就是不能帮你销售，按我的标准，它就不是好的宝贝描述。所以，你的宝贝描述不要轻易地被买家否定，否定就是被关掉。好的宝贝描述应该让买家因为关掉你的商品页面或者没有购买你的商品而感到后悔、遗憾。至于没有买的原因可能是买卖双方没有谈拢，但是买家是中意你的宝贝(描述)的。

(4)价格

价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。

(5)运费

除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。

5.业务管理

店名

店名也跟会员名一样，也要起一个诱人的，容易吸引顾客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店铺是卖什么的。

发货与物流管理

买家购买了你的商品之后，接下来担心的无疑是货到的速度了。若是在买家购买的第一时间及时发货，买家在购买的第两三天就收到货物的话，买家会觉得这个店铺很负责。相反，你的发货速度过慢导致买家过了好久才收到，很容易导致一批回头客的流失。

因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。同时店面的发货人员也要做到及时有效。

服务与售后服务

宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持，还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。

不要仅仅是在售前服务热情周到，也要把售后服务坐好，向买家问候一下，觉得产品使用的如何，很容易使买家产生温馨感，很容易拥有不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了。

6.支付方式

支付宝(淘宝最常用的支付方式)

货到付款(货到后付款，不过很多产品都不支持此类方式)

现金或刷卡(拉卡拉，连连“空中充值”等)

消费卡(话费充值卡)

精选淘宝店铺如何策划营销方案3

活动背景

——校园文化节商务周之淘宝节桂林旅专坐落在雁山生态文化旅游区，学校占地面积近20亩，总建筑面积37万平方米，在校学生达10000多人，并且周边坐落着桂工、师大、漓江学院、艺术学院分校四所大学，学生群广大。淘宝节的开展正好适应了同学们对走进社会的好奇心理，正跃跃欲试，不管是本校学生，或者是外校学生，对我系淘宝节都给与了高度的评价。桂林旅专校园文化节是由桂林旅游高等专科学校校团委主办，各系协办的一个全校性的校园文化周，各系都会在校园文化周中通过各种形式多样的学生活动展现各系学生风采。20年夏天桂林旅专成功举办了第五届全国大学生棒垒球联赛后，学校的发展更是成为社会的焦点，同学们也积极的为学校发展壮大而不懈努力。

校园文化周之商务周——淘宝节，是商务系学生会举办的品牌活动，已经连续举办了四届，至今发展到了第五届，淘宝节通过形式多样的买卖形式充分体现了商务系的教学宗旨“打造时代精英，勇攀商务高峰”。在桂林旅专有一定的影响力，是参与度最大的活动之一。每年的淘宝节都是同学老师领导们关注的焦点，其影响力可见一般!而在金融危机日益凸显的今天，淘宝节旨在培养学生的危机观念，同时也对培养学生实战能力、团队合作有着非常重要的作用，通过这个活动，也向广大师生展现了我系的学生风采。

活动目的：锻炼同学们的实际操作能力，培养同学们的商务意识，并积累实践经验，同时培养同学们的团队互助和共同

合作精神，也向其他系展示我系的专业风采。

活动口号：淘淘不绝，商务宝节

活动主题：专业淘宝，精品淘宝

活动内容：在学校商业中心周围的主干道设立淘宝街，让全校师

生可以淘到自己喜爱的物品。同时还可以在学校bbs

上登广告宣传自己展会商品，在淘宝节活动期间更有

开幕式、现场小活动、闭幕式等精彩内容。

活动亮点：系部支持、精心打造、内容丰富、平台展示、媒体关注、无限商机。

活动时间：11月11—13日(共三天)

活动地点：三栋大厅前小广场

主办单位：桂林旅专商务系

承办单位：商务系学生会

活动参与对象：商务系学生、全校学生、外校代表、外来参展商

活动简介：以展位展销为主。主办方统一划分展位平面及规划展品

区域。学生展位按标准收取展位费，商家展位按人流位置进行规则性收费。本次淘宝节将设置商家展位10个，学生展位120个，实行先报先得，报满截止的方式。

(一)收费标准

1、外来参展商：一个展位收取三天参展费450元，且一个展位收取押金200元(活动结束如无违纪现象的将如数退还押金)

2、学生参展商：一个展位收取三天参展费共40元，且一个展位收取押金60元(活动结束如无违纪现象的将如数退还押金)

(二)展位面积

1.外来参展商展位 3 3

2.学生参展商展位 1.5 3

活动主要内容

1.隆重的开幕式：主要是以歌舞话剧的形式，充分展现我系学生的精神风貌。

2.物理展位的申请摆放：就是在规定的场地划分展位然后由同学申请展位进行销售。

3.海报宣传：每个获得物理展位的参展商都可以在指定的时间(淘宝节前)以一张海报免费在指定的地方进行自己展品的宣传。

4.网上虚拟展位的申请宣传：每个申请了物理展位的参展商可以在我校BBS上免费申请一个虚拟场地进行本展位的宣传。

5.淘宝节现场的小活动：申请了物理展位的参展商可以在属于自己的地盘开展一些有意义的小活动以吸引观众的眼球，展位展台由自己负责装饰.(

6.闭幕式：通过闭幕式给淘宝节画上一个完美的句号，主要是以歌舞等形式再现淘宝节，同时给在淘宝节期间表现优秀的一些学生参展

商颁发一定的荣誉。

活动具体流程

一、活动前期准备工作(10月10日—11月10日)

1、活动策划筹备

2、全面宣传阶段

3、活动招商工作

4、面向全校报名

(注：报名时间为10月27日—11月1日，报名时参展商需详细说明淘宝节三天将展销何种商品)

二、淘宝节开幕仪式(11月10日晚)

三、淘宝节期间各部门工作分工，确保活动有序的进行

四、淘宝节闭幕式及颁奖仪式(11月13日多功能报告厅)

五、活动后期总结汇报工作

奖项设置

(外来参展商均不参与评奖)

1.展位创意设计奖：，3名，评比对象为全体学生展位，班级展位和个人展位均可评此奖，各展位由参展商自行设计，评奖标准为该展位是否创意十足，设计是否环保美观。

2.最佳销售奖：1名，评比对象为14个班级参展商的展位，评定标准是销售业额最高的班级展位。

3.最佳好评奖：1名，评比对象为全体学生展位，班级展位和个人展位均可，评定标准为是否遵守参展规则并获得观众好评的展位。

4.优秀卫生奖：2名，评比对象为14个班级参展商的展位，活动期间将不定时的对班级展位进行抽查，保持展位周边卫生清洁良好的即可获此奖。

5.总体优秀奖: 1名，评比对象为全体学生展位，班级展位和个人展位均可，综合卫生、人气、销售量及礼貌展位等方面进行评奖。

活动可行性分析

内容调研报告可行性分析

活动举办的必要性桂林旅专新校区离市中心较远，同学们的课余生活大部分在学校中度过，渴望能有机会参与更多的活

动丰富课余生活

淘宝节已经成为商务系的一个品牌，从往届的淘宝节规模上看，淘宝节是连年创新高，还没开办，已经有不少同学开始咨询。采取划分区域展销的方式，且临时的展会是设在人流量最大的地方学校主干道，参展主体都是学生以往四届，尤其是去年如此大规模的活动，存在着巨大的商机，各参展商都有了解，已往参展商都争相加盟淘宝节，今年更是允许冠名等赞助效果预测和规模预计举办方式资金来源和经费的筹集举办一个全校性的活动是全体在校生的愿望，枯燥的课余生活中能有淘宝节这样的一个机会展示自己的才华，同时拉近同学之间的距离今年的规模又将再创新高，其影响力也将会波及更大的范围活动期间，淘宝一条街将成为整个旅专的中心，所有的在校生都能看见和参与鉴于淘宝节如此巨大的影响力，很多商家迫不及待加盟，活动经费筹集实属易事运行和管理方案商务系学生会是个组淘宝节历经四届，每届都织性、团队性很强的是由系部支持，系学生会一个组织，其下设包主办，从前期宣传、策划、括主席团在内的八个筹备、管理直至结束，都部门，每年的这个活由学生会这个强大的团队动中各个部门都各尽主办其职，以分工不分家的工作态度尽全力去办学生会下设的生活每一届淘宝节，环境问题部，是一个以积极用环境保护与都是整个活动管理的要心，力争为同学营造现场秩序维护点，学生会秉承谁污染谁清洁卫生的生活环境治理的原则，重点负责环的一个部门，有这样境的整治工作一个尽责的部门，我们有能力办一个安全环保的淘宝节干部参与了上一届淘活动的组织及宝节，积累了丰厚的工作人员的培训此次活动由商务系学生会经验，而干事是刚刚组织，工作人员也是商务加入的新鲜血液，有系学生会全体成员，包括干部带领培训干事，干部和干事一共100多人保证了淘宝节期间和前期的各项活动顺利进行每年一度的淘宝节是众望本届淘宝节的后续工所归的一个全校性的活作有汇报演出以及活动，淘宝节的后续工作却动后的一个总结内预期效果的展望不会随着淘宝节的结束而容，目的是向广大同结束，因为它会产生巨大学展示五届淘宝节的的带动效应，锻炼了广大辉煌历史，让更多的的同学，让同学们受益无同学了解淘宝节，了穷解商务系，这同样是本届淘宝节的重点

经费预算

一、开幕式、现场活动、闭幕式

1、帐篷运费：500元

2、喷绘幕布：500元

3、矿泉水：25元/6箱=150元

4、大桶水：7元/桶3桶=21元

5、租用服装道具：(主持人服装200 化妆300 演员服装800)200+300+800=1300元

6、烟花：25元/筒6筒=150元

7、请柬：5元/张40张=200元

8、水果和茶水：250元

9、现场活动道具：100元

共：500+500+150+21+1300+150+200+250+100 = 3171元

二、必备道具

1、塑料绳：1.5元/个20个=30元

2、胶布：7元/卷3卷=21元

3、气球：10元/袋10袋=100元

4、剪刀：已有不计

共：30+21+100=151元

共计：3171 + 151 = 3322元

预算总计：约3600元

精选淘宝店铺如何策划营销方案4

1、双十一之前的规划

2、双十一前的执行部署

3、双十一当天的执行落地及之后的筹备。

首先要先给自己的店铺定一个双十一的目标，包括营业额、转化率、流量、客单价。另外还要定一个预热期间的目标，这个目标主要是收藏、优惠券发放数、老客户激活数量，因为这部分的流量会成为我们双十一的自主访问流量，十分关键。

客单价的目标制定依据：

转化率目标的制定依据：

这里面的幅度范围，都是我们经过了数百家不同级别的店铺几年的双十一数据进行分解，结合淘宝大数据得出的，并且已经经过无数个店铺的验证，这里面最关键的地方就是，我们区分了每个渠道的转化率，而不是只是定全店的转化率。因为每个店铺各个渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我们设定的目标转化率就会严谨，也会失去方向去在不同的渠道优化流量。

一样的道理，对于访客的目标，我们也要区分渠道。这里面有出现一个“预热收藏入店率”，意思是：假设我们在预热期间，有100个客户收藏了我们店铺，那么可能在双十一当天，只能有30个客户会进店访问。并不是所有预期收藏都会进店的，优惠券在预热期间发放出去，也不是双十一当天都能回来，也只能是20%左右的比例回访。老客户，要剔除无效的用户，保留有效用户数，再乘以20%，会场和自然流量都是平时的2-3倍。直通车我们要根据自己店铺需求去安排，要衡量我们的利润空间，不要盲目。钻展，双十一抢的很厉害，如果预热期间都不怎么发力，双十一当天获取流量击毁很渺茫的。

双十一目标的分解工具表：

首先，第一部分我们先把店铺的原有真实数据填写出来作为参考;其次，我们做一个双十一当天目标的分解，分解方法按照我上面说的进行即可;最后，我们还要做一个双十一之前预热的分解表。右上角红色框的数字是我们双十一目标30000元，底部的红色框是我们在预热期间一共的推广预算14250元。再加上中间红色框我们在双十一当天要付费引入流量1259个，按照PPC1元计算，要花费1259元。那么我们得出一个结论是：我们还是能够不亏损的，证明我们这个30000元的目标，还是靠谱的，不会虚高，也不会过低。

有了目标之后，我们要做的事情就是制定整个双十一活动方案了，包括预热期间的和双十一当天的:

这个是双十一的营销节奏，小店铺可能会少了蓄水期，直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺因为可调配的资源少，爆发力也不会很大，为了节省成本，可以直接做预热.这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段，我们主要目标是沉淀新客户，激活老客户，同时让品牌可以大量曝光.结合蓄水期的阶段目标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点，整个蓄水期的营销手法就出来了：从店铺或者品牌维度到货，再到会员维护维度，我们可以有针对性地开展营销活动。

大家要知道，运营最重要就是在每个阶段目标要清晰，才能制定出合理的对策，不会盲目。

针对新客户，我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员，还可以结合季度包邮卡、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激;针对老会员，我们可以用实用的礼品，例如：踏实的用户特权(包邮卡、VIP卡等)唤醒和激活老客户;也可以用惊喜的礼包感到老会员，同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为未来的大促积蓄人气。

整个蓄水期，我们从店、货、人三个维度部署工作，开展各种针对性的营销活动，最终希望达到以上三个目标：在大促期间消费者对我们的店铺有印象;我们的产品在大促期间搜索指数靠前;在大促来临之前，能够吸收更多的忠实会员，并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买。

度过了10月的蓄水期，我们就进入了双11大促备战的聚能期，也是我们称之为预热期的一个时期。那么，这个时期具有哪些特点呢——距离双十一时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标和买家进行互动的时候需要从哪些维度出发，都具备它的特性。

和蓄水期一样，这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发，结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。

预热期间营销目标——店铺要常进：持续进行连贯性的主题营销，引导消费者重复访问，增加大促期间的自主访问购买人群产品要锁定：购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等，以产品锁定更多潜在消费者;会员要提醒：蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒，提醒会员特权和优惠，针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。

度过预热期，我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了，当然，当天的活动方案也是非常关键的，下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战。

虽说，大促仅有一天，但是，从多年的经验来看，双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段;从20年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度，我们可以看到——活动刚开始的十分钟后到凌晨2点，2个小时成交就超过 20年，因此在这个时间段，商家们营销重点可以放在限时限购为主;而在凌晨2点以后到晚上20点，整个过程消费者的成交相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段，这时候从消费者的心理角度来看，他们是比较理性的，这时候商家们采取的营销策略更多地往多重优惠、定时免单为主，优化买家们的购物体验;而在晚上的21点到24点这个时间段，临近大促结束，商家们的货物也清得七七八八、买家们也买得接近饱和了，这时候我们就要从消费者担心错过优惠的心理设计倒计时免单、拼单优惠营销手法。

这个20年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交情况，从数据上，我们可以看到活动开始后的2个小时不管是成交量还是转化率都是当天的高峰期;然后进入低迷时间段，直至早上的6点才开始进入平稳期，一直延续到晚上的20点，才出现活动最后的小高峰期。

从前面，我们分析得知疯抢期比较适合爆种营销，买家在蓄水期和预热期通过收藏和加入购物车等动作已经把这个时间的消费目标定位清晰了，并且由于活动开始时期很多商品都是限量供应的，所以，买家在这时候消费心理除了目标明确就是抢到再说，已经完全不受理性控制。而商家这时候，最好是能够抓住这些点，通过实时数字发布，激化疯抢气氛，刺激买家尽快下单，通过优化热销产品的导购，帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单;还可以进行话题炒作，把店铺的实时的成交额、订单量或者类目排名等等进行公布，为店铺吸引眼球。值得重点关注的是：随时更新公布售卖情况，给消费者煽风点火，以刺激买家下单;同时，把买家的购买反馈通过SNS向外围传播，吸引更多额外流量。

清晰快捷的导购——除了配合消费者浏览习惯、按照产品商业逻辑的商品分类陈列店内产品外，还要把热卖单品进行重点指引。这个时间段，进行随时更新店铺的售卖情况，把卖光的产品打上“售罄”图标，借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字强化抢购氛围。

买家在理性期这个时间段的消费行为是非常理性的，知道当天几乎所有的商家都在促销，通常会货比三家，寻求更多优惠。因此，卖家们在这个时期，可以采取以下行动促成消费：配送及客服情况公示(已经收到货物的买家名单等，打消消费者购物顾虑)，主动对比买家购物反馈(向消费者证明我的产品更好)，多重优惠/组合优惠/购物抽奖(以额外优惠刺激买家下单)。当然，在这时期经过一轮的疯抢之后，我们也要根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反馈，随时调整店铺页面和产品设置，并把提前准备好的多套店铺头图素材及广告素材作更换。

扫尾期作为整个大促的倒计时期，除了卖家会有一定的紧张心理，买家也会担心自己买得少，怕错过今年今天这次大促就不知道要等到猪年马月了，所以，往往还会在最后几个小时冲动一下。这时候，卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置，借助实时公告倒计大促结束时间等，强化“过时不候”的氛围，刺激买家购买;借助限时抢购免单，营造最后疯抢氛围,诱惑买家下单;还可以发布双十一后服务及活动预告，解除买家顾虑及为后续销售铺垫。由于这是倒计时的页面，卖家们更需要关注店铺流量和转化变化, 更迅速调整页面和修改活动，不要放过任何一个成交的机会，同时，需要及时更新发布后续配送/客服安排。

度过预热期，我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了，当然，当天的活动方案也是非常关键的请关注我们的下期访谈。

卖家FAQ:

Q: 前期没有做好导致上不了会场后期能不能补上?

A: 具体会场名单的调整，需要及时的查看天猫通知。不论有没有上会场，都应该做好前期的准备工作。

Q:双十一会场我们小卖家是不是不能参加?

A:双十一当天全网的流量都会暴增，如果能做好前期的预热和筹备，是可以让自己的店铺在当天有一个小的爆发。

Q:500注彩票没有领完系统的钱会返还吗?

A:设置好500注或更多的彩票，如果买家未领用完，款项是否退回? 预计在11.15退回~

Q:我现在的店铺信用只有两心，我的产品好像都还没有曝光，请问我要怎样做会比较好呢?

A:建议您可以通过微博，微淘等SNS免费推广自己的产品，增加一些产品的曝光。如果您的产品的价格不是很高，也可以尝试一些第三方站外活动，快速的提升自己产品的销量。

Q:成人用品类目可以参加双11主会场吗?

A:不可以的，双十一主会场招商公告里面并没有包含成人用品类目的。