景区旅游区策划方案（共8篇）
1.景区旅游区策划方案 篇一
旅游景区国庆活动策划方案
第 1 篇：孟连国庆旅游活动策划方案孟连 2011 年春节活动策划方案
一、活动宗旨：传承民族文化，领略不一样的边地风情
二、活动口号：孟连，寻找到的一个好地方！
三、活动机构：
1、主办单位：中共孟连县委、县人民政府
2、协办单位：孟连团县委、妇联、总工会、孟连县旅游局等等
四、活动目的：增添节日气氛，提升到孟连旅游的旅客人数和旅
客对孟连的良好评价，给公司及老百姓创造更大的收益，给潜在投资商看到商机看到希望。
五、活动时间、地点：2011 年 1 月 23 日—1 月 25 日（孟连县）
六、活动详情：
1、南垒河龙舟比赛：
活动时间 1 月 23 日白天
南垒河是孟连的母亲河，考虑到游客来到孟连游玩的休息时间，宜下午 3 点开始，5 点结束。活动操作具体内容是：准备船只 20 余只放入河中，我们以 5 人为一组，进行游客有好比赛（水上运动需穿救生衣），船员多少视船来定，可
以接受团体报名。如是团体另为一组，散客为一组，船上配有鼓以提升气氛。参赛选手提前 15 分钟上 1
船热身，适应环境。届时可以动员孟连商家、群众于岸边架设太阳伞、躺椅、饮品等等，方便游客能够更好的近距离观赏，免除等待烦恼，同时也能够给商家、群众带来一些切实利益。
2、南垒河烟火晚会
活动时间 1 月 23 日晚上
河上烟花目前很少有景区涉及，河上烟花的表演特色在于烟花燃放时河上的倒影“水天相一色”极具观赏价值。活动具体操作内容是：准备小船 10 余条，船两头放有灯笼，并统一配有一定的烟花，以供游客（2 人：打情侣牌）配合大船燃放烟花，船上游客需穿救生衣，船夫必须习水性必要时能救人。准备一艘大船给大船装饰上彩灯，我们自己准备足够烟花，在统一时间和小船在河上燃放，形成“水天相一色”景观。活动的目的在于吸引旅客过夜，引导当晚不能在河上燃放烟花或河边观夜景的旅客于次晚再次河边游玩，也给县城群众创河上收益。
3、土特产、工艺品、美食一条街
活动时间 1 月 24 日白天
孟连是少数民族聚居区，有这众多的土特产品、民族工艺品、特色美食亟待开发！活动具体操作内容是：组织傣族、拉祜族、佤族等少数民族群众制作土特产，以及制作有关中国共产党成立 90 周年为主题的工艺品，并向社会征集土特产和工艺品前来售卖，在 2 号形成一条街，即能带来观赏价值也能给群众带来收益还能活跃气氛。对于
美食本地有的积极召集，外地美食因制作设备孟连比较缺乏，交通不便等因素可能号召力不够难以前来孟连助阵，故美食只做配套运作。
4、放高升，孔明灯
活动时间 1 月 24 日晚上
“放高升”和放孔明灯也是傣族地区特有的活动。人们在泼水节前就搭好高射架，届时将自制的土火箭点燃，让它尖啸着飞上蓝天。高射飞得越高越远的寨子，人们越觉得光彩、吉祥。优胜者还将获奖。入夜，人们又在广场空地上将灯烛点燃，放到自制的大“气球”内，利用热空气的浮力，把一盏盏“孔明灯”放飞上天，以此来纪念古代的圣贤孔明，也就是诸葛亮。国庆假期本是举国欢庆之时，然而现今许多人们背井离乡只为了谋生，本该是团圆之夜他们结朋伴友来到孟连能不“每逢佳节倍思亲”吗！随之有了祝福的意愿。我们的活动正是基于旅客许愿、祈福的心理诉求来展开。首先许愿灯必须要有白纸能让旅客亲手写下自己的祝愿，这就要求我们卖花灯的群众备有纸笔，同时众多的花灯也会存在火灾的隐患，需要我们的治安队伍加强巡逻。
5、剽牛
活动时间 1 月 25 日白天
佤族性情耿直豪放、剽悍勇敢，民族自尊心强，尊敬长者，热情好客。其中剽牛就是最具特色的节日活动之一。活动具体操作内容：
准备牛 20 余头，活动场地一块（周围须有护栏，以防发生意外事故），标枪若干，召集县城附近佤族寨子的群众，现场表演剽牛，游客也可参与其中，游客剽中的牛肉由游客所有，可带走，也可交由佤族群众制作美食。因为此活动具有高度危险性，所以需请公安，武警等部门配合维持现场秩序，严防意外情况发生。
6、篝火晚会
活动时间 1 月 25 日晚上
篝火晚会以年轻人参与居多，我们的配套娱乐项目也应围绕年轻人的喜好来展开。比如麻将、扑克、象棋等等都要在晚会现场旁设立，这可以发动县城群众在场地安置麻将桌、扑克台、象棋等等。餐饮配套必须有烧烤，住宿有帐篷，这也由群众提供。晚会搭有临时舞台，请能唱歌的艺校生给游客点歌唱歌，顺带一些街舞表演，竹竿舞等活跃气氛。舞台活动时间 2 小时。
七、活动预算：
1、船只 30 余条，30*1000=30000 元
2、各式烟花，50000 元
3、牛 20 余只，20*3000=60000 元
4、工作人员餐费,30*1000=30000 元
5、其他相关费用，宣传、应急、现场布置费用 30000元 共计：20 万元
八、活动注意事项：
1、维护活动现场的环境卫生工作
2、保障参与活动的游客及群众的人身安全
3、为来孟连游客提供最好的食宿、交通、购物等服务
其他注意事项
共青团孟连县委年 12 月 29 日4、2011
第 2 篇：国庆活动策划方案国庆中秋双节活动策划书
活动名称：喜迎国庆 63 周年兵乓球，扑克，拔河大赛
主办单位：赣州市质量检术监督局
活动意义：喜迎国庆，欢度中秋，丰富职工业余生活
活动项目：兵乓球、扑克、拔河
活动时间：2012.9.20-2012.9.2
活动地点：市局机关大院内
参赛队伍：市局机关及直属事业单位、国检中心、开发区局。
报名截止时间：2012.9.17
比赛规则：
一．兵乓球：采用小组淘汰制，视报名人数分成若干组，小组赛采用三局两胜制，每局 11 分，每组取两名晋级。决赛采取五局三胜制，每局 11 分
二．扑克牌：扑克牌分斗地主、拖拉机升级两个小项目，凭个人喜好进行报名，每人可同时报两个小项目。各小项目规则如下：
斗地主：该游戏由三人玩一副牌，地主为一方，其余两家为另一方，双方对战，先出完手中牌的一方胜。三位参加的选手进行五局比赛，地主胜一局按叫分乘以 2 积分，农民胜一局按地主叫分积分，若地主或农民被打春天（即农民未出牌，地主胜或地主出一次牌后，农民胜）按被叫积分乘以2 计算。输局则按上述规则扣分，五局结束后按积分取第一名晋级，第二三名淘汰，如果晋级的人数不是 3 的倍数，则按积分从第二三名中选择晋级人员。具体游戏规则（一副牌规则）如下：
1、发牌
一副牌 54 张，一人 17 张，留 3 张做底牌，在确定地主之前玩家不能看底牌。2、叫牌
叫牌按出牌的顺序轮流进行，每人只能叫一次。叫牌时可以叫 “1 分 ”，“2 分 ”，“3 分 ”，“ 不
叫 ”。后叫牌者只能叫比前面玩家高的分或者不叫。叫牌结束后所叫分值最大的玩家为地主；如果有玩家叫 “3 分 ” 则立即结束叫牌，该玩家为地主；如果都不叫，则重新发牌，重新叫牌。
3、第一个叫牌的玩家
第一轮叫牌的玩家由系统选定，以后每一轮首先叫牌的玩家按出牌顺序轮流担任。4、出牌
将三张底牌交给地主，并亮出底牌让所有人都能看到。地主首先出牌，然后按逆时针顺序依次出牌，轮到用户跟牌时，用户可以选择 “ 不出 ” 或出比上一个玩家大的牌。某一玩家出完牌时结束本局。
5、牌型
火箭：即双王（大王和小王），最大的牌。
炸弹：四张同数值牌（如四个 7）。
单牌：单个牌（如红桃 5）。
对牌：数值相同的两张牌（如梅花 4+ 方块 4）。
三张牌：数值相同的三张牌（如三个 J）。
三带一：数值相同的三张牌 + 一张单牌或一对牌。例如：
333+6 或 444+99 单顺：五张或更多的连续单牌（如：
45678 或 78910JQK）。不包括 2 点和双王。双顺：三对或更多的连续对牌（如：
334455、7788991010JJ ）。不包括 2
点和双王。
三顺：二个或更多的连续三张牌（如：
333444、555666777888 ）。不包括 2 点和双王。
飞机带翅膀：三顺＋同数量的单牌（或同数量的对牌）。
如：
444555+79 或 333444555+7799JJ
四带二：四张牌＋两手牌。（注意：四带二不是炸弹）。
如：
5555 ＋ 3 ＋ 8 或 4444 ＋ 55 ＋ 77。
6、牌型的大小
火箭最大，可以打任意其他的牌。
炸弹比火箭小，比其他牌大。都是炸弹时按牌的分值比大小。
除火箭和炸弹外，其他牌必须要牌型相同且总张数相同才能比大小。
单 牌 按 分 值 比 大 小，依 次 是 大 王 > 小王 >2>A>K>Q>J>10>9>8>7>6>5>4>3，不分花色。
对牌、三张牌都按分值比大小。
顺牌按最大的一张牌的分值来比大小。
飞机带翅膀和四带二按其中的三顺和四张部分来比，带的牌不影响大小。
7、胜负判定
任意一家出完牌后结束游戏，若是地主先出完牌则地主胜，否则另外两家胜。
升级：每一桌人进行 5 局，胜一局积一分（扣分双方使捡分双方未过80分或捡分双方捡够80分未满120），小光（扣分双方使捡分双方未过 30 分）积两分，大光积 3 分。五局结束后积分最多的一方晋级。若出现相同积分，追加一局比赛，直到分出胜负为止。
游戏规则：
游戏由四人进行，利用两副牌共 108 张进行游戏。
游戏时，位置相对的玩家为同组（对家），第一局时报主的那方为当前庄家，另一方为捡分方。
第一局游戏结束时，按照当轮游戏结果确定下一局的庄家继续进行游戏。以次类推。
一、起牌：四个玩家按照逆时针方向依次摸牌，每人每次摸一张，直到最后剩下 8 张牌为止。此时每人手上有 25张牌，最后剩下的 8 张做为底牌交由庄家手中进行盖底牌。
二、报主：
1． 抢报：游戏开始的第一局，由四个玩家之间进行抢报确定当局庄家。
第一局四个玩家在起牌过程中，谁先起到任意花色的当前级牌（3）并亮出，即成为该局的庄家，和自己的对家成为当前的主打方。另一方则成为捡分方。
此花色即成为该局的主花色。（抢报规则仅限于第一局游戏时）
2． 正常报主：第一局过后，在此后每局游戏的起牌过程中，任何玩家均可随时亮出任意花色的该局级牌，此时该花色即成为该局的主花色。但该局庄家不变。
3． 无人报主：第一局过后，当每局游戏起牌过程结束时，若还没有人报主，此时则从底牌中抽取正数第三张牌的花色作为该局的主花色。若第三张为常主则该局游戏为*无主。（详见反主规则）
4． 常主不可进行报主。
三、盖底牌：当起牌过程和报主结束后，该局的庄家拿起剩下的 8 张底牌和自己手上的 25 张牌组合在一起进行整理，然后再选取 8 张进行盖底牌。盖底牌过程中，底牌只有当前盖底牌的玩家可见。底牌在游戏出牌过程中不可更换，待一局游戏结束后才可亮出给所有玩家查看。
四、反主：反主是指每局报主结束后，开始出牌之前，除当时报主的玩家外，其他玩家若手
上有相同花色的对级牌或对常主，可亮出进行反主。此时主级牌变为该玩家亮出的花色级牌，主花色也随之改变。若反主时亮出的为对常主，则该局游戏中没有主花色，只有常主和当局级牌为主牌。这种情况叫做无主（此时各花色级牌大小一致）。报主玩家也可参与反主，但必须在有其他玩家先进行反主的前提下。如果报主后没有其他玩家进行反主，则报主玩家也无权反主。
1． 反主反打：游戏第一局时，反主需要在报主玩家（当前庄家）拿底牌之前进行。此时反主后，反主玩家变成当前庄家，自己一方则变成主打方。第一局当庄家盖底牌后，不可再进行反主。（反主反打规则仅限于第一局游戏时）
2． 反主炒底：除游戏第一局外，反主可在庄家盖底牌后，开始出牌之前按庄家逆时针方向依次进行。此时反主，除主级牌和主花色发生变化外，反主玩家还可拿起庄家盖的底牌和自己手上的牌进行配合整理，然后再进行盖底牌。反主玩家盖的底牌其他玩家都无权进行查看。此时庄家不变。
3． 每一局均可多次进行反主。但反主顺序须按照大王>小王>黑桃>红杏>梅花>方片的次序进行。例如：当一个玩家进行红杏反主后，其他玩家就只能反黑桃和常主，而不能再反梅花和方片。
进行多次反主时，每次反主的玩家均有拿底牌和盖底牌的资格。
4． 上保险（定主）：当玩家进行报主后，如果再次摸到该花色的级牌，可将这对级牌一起亮出进行上保险。上保险后，若其他玩家再进行反主，则必须反大于该花色的级牌或常主才可。例如：玩家报红杏主后，再次摸到红杏上保险，此时其他玩家只能再反黑桃或常主。该玩家也可选择不上保险，等其他玩家反主后再进行反主。
每局游戏后，按照当局游戏中反主的次数，最后输赢的金币数量也将进行翻番。例如：当前牌局反主 3 次，则最后结果的金币数需×2
五、出牌：反主和盖底牌结束后，由庄家开始，按照逆时针方向依次出牌。每轮出牌完毕后，按照每个玩家牌的大小，决定第二轮由谁先出牌。
1． 单张：每轮先出牌玩家打出一种花色的副牌单张时，其他玩家必须也跟出该花色的单牌，在没有该花色副牌时可出其他花色副牌代替或用主牌单张杀。
2． 对子：每轮先出牌玩家打出一种花色的副牌对子时，其他玩家必须也跟出该花色的对子，在没有该花色对子时必须跟出该花色单张，没有该花色牌时可选择出其他花色副牌代替或用主牌对子杀，但若是两张主牌单张是无法杀掉对子的。
3． 连对：每轮先出牌玩家打出一种花色的副牌连对时，其他玩家必须也跟出该花色的连对，在没有连对的情况下必须跟该花色的对子，没有对子的情况下跟该花色单张，依次类推（出牌数量总和需和连对牌数一致）。若用主牌杀连对时，主牌也必须是相同对数的连对才可。
4． 甩牌：每轮先出牌玩家打出一种花色的副牌甩牌时，其他玩家必须也跟出该花色的牌，没有该花色副牌时可出其他花色副牌代替或用主牌杀（出牌数量总和需和甩牌数量一致）。若玩家甩牌中包含对子或连对，用主牌杀时也必须包
含相应数量的牌型才可。
若玩家甩牌失败，则强制性出导致甩牌失败牌型中的最小牌，并扣除当前房间底金的 1/2。
5． 吊主：每轮先出牌玩家出主牌时，其他玩家也必须跟主牌，在没有主牌的情况下可出任何一种花色的副牌。
六、得分：在游戏过程中，每种花色（包括主花色和级牌）的 5、10、K 都称为分牌，其中 5 对应为 5 分，10 和 K 对应为10 分。
每轮出牌结束后，若该轮中有分牌出现，则根据该轮每家牌的大小来确定分牌的归属。其中，捡分方所得的分牌集中在一起进行累计，最后捡分方所得全部分牌的总和即为该局的总得分。
总得分：总分=面上分（捡分方在出牌过程中的得分）+扣底得分（捡分方扣底所得的分数）
七、扣底：出牌进行到最后时，在最后一轮中谁的牌最大，则有权得到底牌中的所有分数。根据最后一轮中牌型的不同，所得的分数倍数也有所不同。
单张扣底：底牌分数×
对子扣底：底牌分数×
连对扣底：底牌分数×4×连对对数
甩牌扣底：按照甩牌中最大的牌型计算。若甩牌时有
两对或者两个连对时，仅按照一对或者连对数最多的连对计算，不进行累加。
八、升级：每局游戏结束后，根据捡分方总得分的多少来判定由哪方升级。
具体升级情况如下：
0 分（大光）
主打方升 3 级
小于 40 分（小光）
主打方升 2 级
40—75 分 主打方升 1 级
80—115 分 换庄（主打方下台，捡分方上台）
分 捡分方升 1 级
125—160 分 捡分方升 2 级
165—200 分 捡分方升 3 级
200 分（封顶）
当一方升级超过 A 后，则再次循环到 3 开始继续升级。
九、轮庄：每局游戏结束后，若主打方升级，由该局庄家的对家成为下局庄家。若捡分方上台或者升级，则由该局庄家的下家成为下局庄家。
三．拔河
比赛规则：局机关及直属事业单位，国检中心，开发区局各派出一队（每队十人）。比赛采取三局两胜淘汰制。
经费预算：
一．奖金：1.兵乓球：第一名 300 元、第二名 200 元、第三名 180 元、第四名 150 元、第五名 100 元
2.扑克牌：斗地主：第一名 300 元、第二名 200 元、第三名 100 元
升级：第一名 600 元、第二名 400 元、第三名 200 元
3．拔河：第一名 1000 元、第二名 800 元、第三名 600元
二．宣传横幅：170
三．奖状：200
四．物资保证：500
总计：6000
第 3 篇：国庆活动策划方案温州广盛汽车零部件有限公司迎国庆趣味运动会
活动策划方案
一、活动背景
趣味运动竞技是促进员工沟通感情、加强联系，建立团队意识，以提高工作热情和效率的方式之一。本次国庆趣味运动是响应全民健身、鼓励员工积极锻炼身体，在运动中陶冶情操、热爱生活。
二、活动目的 丰富职工业余文化生活，增强企业职工凝聚力，加强企业文化建设，提升企业企业形象
三、活动组织单位
公司人力资源部主办，公司生产部、技术部、质检部、财务部、销售部协办
四、活动时间、地点
时间：定于 2011 年 9 月 30 日下午 13：00（如有变化另行通知）地点：公司内操场上
五、活动方式
以趣味运动项目（二龙戏珠、步调一致、背夹球、跳大绳和台球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛）为主的文体娱乐项目
六、参加活动人员
公司全体干部员工均可参加
七、活动筹备及负责人
1、总负责：胡立春
2、主持人：陈光华
3、负责人：陈伟文、王文士、李杰、唐书友、吴方伟、杨晓婷、戴晓金、龙方华、王红珍、李自平、徐良生、刘发平、潘平珍、叶乘舟、杨凯
4、方案策划：陈光华
5、场地布置及人员组织：各负责人及办公人员
6、宣传摄影摄像：缪益凡、黄菲菲
7、器材道具准备、纪念品采购和发放：周树武、钱爱
芬、池振江、陈养敏
8、横幅:周晓霞
八、活动项目及现场负责人
1、二龙戏珠（乒乓球反投，共 40 人）负责人：陈伟文、戴晓金、叶乘舟、陈慧洁。
队员组成：各队限报人数 10 人（5 男 5 女）；
比赛用具：乒乓球、塑料桶；
比赛距离：投掷人与投掷点相距 4 米；
比赛规则：各对接球人手那桶站在投掷人身后，投球者向背后投球，接球人手持塑料桶站在 1平方米区域内任意接球（不准脚出界），每人投 5 球，最终以各队投入桶内球数多少分胜负。
2、齐心协力（步调一致，共 36 人）负责人：王文士、李杰、王红珍、杨晓婷
队员组成：4 个队伍，每队 9 人，男女搭配；
比赛规则：个参赛队出 9 名男、女队员，分别分成 3 组，每组 3 人（每组必须保证有男队员和女队员），事先将每每相邻队员的两条腿绑在一起站在起始点发令，同时各组队员开始向折返点走去，手触摸到对面队员手臂后，对面一组队员开始返回起始点，返回起始点与本组下一组队员触手臂后，本对下一组队员继续进行，最终以参赛堆到达终点所用时间最短的队为胜。取前两名。
3、集体跳绳（共 40 人）负责人：唐书友、叶乘舟、潘平珍、刘发平队员组成：4 支队，每轮 2 支队伍参赛，每队10 人，4 男 6 女（含两名摇绳人员。
比赛规则：每轮比赛 3 分钟，在比赛时间内计算各队跳绳的总次数，按跳绳的次数由高到低排序，跳绳的 8 名队员排成一排，待裁判宣布比赛开始后，跳绳队员按次序依次跳过。如一名队员跳绳失败，无需从新跳过，其后队员可继续进行。比赛成绩按每队 3 分钟内跳过总次数计算，跳过次数最高的参赛队获胜。取前两名。
注意事项：
① 每人每次限跳 2 次，多跳 1 次无效；
② 队员依次不能发生错误，如发现次序有误，取消成绩； ③ 比赛时如没跳过不作计算；
④ 跳绳走位 8 字形式；
⑤ 如有其他以裁判为准。
4、心心相应（夹球跑，共 40 人）负责人：龙方华、徐良生、李自平、杨凯
队员组成：
2.景区旅游区策划方案 篇二
受乡村旅游热的影响,近年来大量的乡村旅游区应运而生,但在一定程度上造成了乡村环境和文化的破坏。伴随着生态旅游的发展与普及,乡村生态旅游也渐渐成为乡村旅游发展的新方向。野营作为一种旅游项目,是随生态旅游而发展起来的,乡村旅游区优美的自然条件与原始的人文资源,为开展野营活动提供了得天独厚的环境场所。一些乡村旅游景区开始引进野营项目,虽然乡村旅游及野营地规划的研究已经很多,但是乡村旅游区内的野营地有其自身的特殊性,需要科学的指导方法,通过合理设计、统一规划,才能增进露营者与自然环境的结合与融入,也能有效地减少人类活动对乡村环境的影响,促进形成人与自然和谐的生态关系,使整个露营地成为一种可持续的休闲活动场地。
2 太安乡概况
2.1 地理区位
太安乡位于玉龙纳西族自治县西南部,东邻古城区、七河乡和黄山镇,西连九河乡和龙蟠乡,南接剑川县,北靠拉市乡,乡政府驻地太安村委会距丽江古城27km。
2.2 地理地貌
太安乡海拔主要在2 700～3 200m之间,中部较高,向南北缓降,地形以山地和丘陵为主,其中山地面积占90%以上。
2.3 气候条件
太安乡属高原型山地寒温带,年平均气温9～11℃,最高月气温15.7℃,最低月气温1.4℃,气温较低,温差较大。年均降雨量为911.9mm左右,干湿季明显,每年5～10月为雨季,11月至次年4月为旱季,属于典型的高寒山区,具有纬度低、海拔高、天气晴朗、大气宁静度好、天空背景亮度弱等天象条件。
2.4 水文资源
太安乡是玉龙县水资源较为短缺的乡镇之一,属红土喀斯特地貌区,落水洞较多,降雨难以形成径流,地表水水资源缺乏,水资源利用较为困难。
2.5 土壤类型
太安乡属于旱地土壤类型的棕壤,土壤多数是坡耕地,耕层较浅,土壤自然保水性极差,作物产量低,属轮歇地。
2.6 人文资源
境内居住着以纳西族为主体,包括彝族、普米族、汉族等在内的多个少数民族。太安乡是纳西族东巴文化保存最为完好的地区之一,是丽江市著名的东巴舞蹈之乡,至今还保存着传统的纳西火葬文化习俗,是现存的为数不多的东巴文化遗产地。
3 野营地开发可行性分析
3.1 政策分析
云南省旅游局公布,云南将在全省主要旅游城镇建设100个游客服务中心,在旅游交通干线、主要旅游景区沿线规划建设200个旅游休息站和30个自驾车营地。在云南省,营地建设属于符合政府决策,并具有一定的市场前沿性,为太安乡的营地建设提供了便利条件,具有重要意义。
3.2 区位分析
太安乡位于玉龙纳西族自治县西南部,东邻古城区、七河乡和黄山镇,西连九河乡和龙蟠乡,南接剑川县,北靠拉市乡,乡政府驻地太安村委会距丽江古城27km。连接丽江与香格里拉G214的连接线横穿太安乡海西村和太安村委会。太安乡全乡境内过境公路36km,县乡公路44km,全乡6个行政村皆通公路,内外部交通条件较优越。
太安乡与未来丽江旅游升级改造的重要传承地拉市乡毗邻,处于丽江古城至老君山国家公园、石鼓等著名景区的旅游线上,是丽江市“一体两翼”旅游发展战略格局中“西翼”的重要组成部分,旅游区位优势明显。
3.3 资源景观分析
规划区处于高原侵蚀余面上,形成“森林-花田-雪山”的震撼大地艺术景观视域。花田内马铃薯、秋油菜、白芸豆的大规模连片或成片种植,每到夏秋季节,马铃薯花、油菜花、芸豆花争先开放,景色宜人。
3.4 市场分析
从太安的区位条件、资源条件和市场需求来看,以丽江作为游客集散地,通过旅游营销分流进入丽江的游客,是未来太安市场发展的主流方向。自驾车游客、以深度体验为特征的文化和科普游客,以现代生态农业旅游为特征的休闲游客,将成为市场中一个快速成长的群体。
由此可见,凭借与丽江这个“背包客的天堂”的区位优势,市场需求以及太安乡自身的田园资源,野营的开展具有较大的市场空间,进行必要合理的规划开发可以使整个乡村旅游的开发更具有自然生态野趣味道,成为自己的一大特色。
4 太安乡村野营地规划研究
4.1 太安乡野营地规划原则
4.1.1 因地制宜,充分利用
充分尊重自然环境,结合野营地周围地形,适度修建游览设施。尽可能地利用原有的地形、植被,避免大规模的土方工程,避免建设与其他地区相似的毫无特色的设施,以达到经济、实用和美观的效果。乡村营地规划要体现因地制宜的原则,延续保护乡村整体景观;体现景观生态、景观资源化和景观美学的原则。
4.1.2 以人为本,亲人宜人
充分尊重场地环境人文关系,强调人与自然的和谐统一。野营地规划设计内容的比例、尺度要符合美学原理和人体工程学原理,使游人感到自然舒适;其次要创造出多种多样的空间来满足游人的不同心理和生理需求。
4.1.3 重点突出,分布实施
以乡村营地重点地段的控制建设为突破口,并对营地周围游览道路的铺装、观景休息设施、景观小品等方面提出系统的建设要求,使相关要素同步推进、协调一致。
4.1.4 保护乡村文化
按照规划先行的原则,规划要尊重自然,尊重历史传统,根据经济、社会、文化、生态等方面的要求进行编制。不同地域都有其特殊的自然景观和地方文化形成不同特色的乡村景观,乡村营地规划应强调和突出当地景观的特殊性,体现当地的文化内涵,提升乡村营地旅游的吸引力。
4.2 太安乡野营地功能结构规划
营地设计中常常见到一个区和一个区是结合设计在一起的,相互穿插没有明显的界限。一般将乡村野营地功能结构分为露营区、管理服务区、农业体验区,这些功能区之间互相穿插结合,并通过不同的道路廊道进行串联。根据太安乡的地形现状、游赏路线和功能特征,整个总体布局将以“一廊道两环线三片区”的思路来规划。“一廊道”是指自东向西连接营地服务区与帐篷营地区的主要道路,是游客游览的主要通道。“两环线”为东北线指规划区东北段以现有土路改造的环行慢游道,主要满足露营游客的观赏需求,可通过特种车、自行车、徒步等方式游览花海;西南环线是指规划区西南段以穿越森林、田间的生态步道,增加露营游客的多重体验。“三片区”指东北入口的花海营地服务区、西部的花海帐篷休闲区以及南部高处的花海观赏体验区(图1、图2)。
4.3 太安乡野营地分区规划
4.3.1 道路廊道规划
乡村野营地的道路规划时以现有道路为基础,尽量避免不必要的建设,并恢复原有道路风貌。道路两旁适当修建必要的休憩场所,并以乡村田园植物为主要绿化植被,达到与周围环境的协调。
在太安乡规划时拆除了现有公路沿线两侧临时搭建的棚架,在两个交叉路口规划建设休息茶室一座,建筑面积32.4m2;商品零售部一座,建筑面积19.8m2;沿公路两侧50m规划种植不同品种的油菜、花卉,形成花卉博览大道。
4.3.2 营地服务区规划
营地服务区主要包括管理和服务的各项设施,是整个营地的控制中心,承担着行政管理、游客服务、购物、餐饮、住宿等服务功能,可以说这里是露营地管理运转的中心,同时这里几乎提供有游客露营生活所需的各种服务。由此可见,服务区是整个营地规划的重点,应选用面积较大,地势平坦地区。
在太安乡的规划中,服务区主要位于选于东北入口垭口的缓坡地段,坡度为3%,是露营服务区的最佳的选址,并处于农田与森林的交界面并与玉龙雪山相望,既可坐拥森林-农田-雪山的美景,又能有效减少对花田核心景观的破坏,场地地势平缓,适宜建设停车场、服务点等相关旅游服务设施。
该地块是整个规划区的“第一印象区”,场地规划控制建设面积15 060m2。规划于场地南部建设游客中心、停车场和小广场。建设旅游咨询服务中心,集旅游咨询、旅游展示、旅游购物、旅游集散等配套功能于一体,占地面积1 220m2,建筑面积270m2;停车场车位全部采用渗透性铺装材料和结构,并通过乔灌木植物配置与周边环境的协调,停车场面积9 040m2;广场与停车场、游客中心连为一体,作为集散中心,占地面积1 800m2。
于场地东北林间地规划自驾车营房,借鉴国外户外营地的理念,建设满足自驾车、自助游客的户外休闲需求的自驾车营房。营房布局结合地形以轴线布局为主,场地占地面积控制在3 000m2,设置豪华营房、舒适性标间营房、单身贵族营房等系列,豪华营房户型面积17.28m2,舒适性标间户型面积12.9m2,单身贵族营房户型面积8.64m2,营房总建筑面积为140m2。营房建筑以传统木楞房为原型,结合营地休闲需要,建设为可移动的木营房,每个营房配停车位,预留游客可以放置帐篷的绿地空间,并根据贵宾需求营造个性化的环境。
4.3.3 帐篷休闲区规划
帐篷休闲区主要是打造成为帐篷营地爱好者的休闲娱乐区,整体与当地农田景观结合,创造一种融于田园,回归自然的不同感受。太安乡旅游规划中,在油菜花海中修建栈道式帐篷户外营地,满足中档游客帐篷露营的功能需要,并主要采用环形布局,以减少对于农田景观的破坏,并充分融于其中。在这里游客可以沐浴在花的芬芳中,晚间还可仰望天空,过一把天文瘾。该区规划控制建设面积为13 600m2,规划35个帐篷营地位,配套服务建筑面积135m2。在场地南部缓坡地段,规划机动停车场,满足贵宾以及旅游高峰时的停车需要,面积1 260m2。
4.3.4 农业景观体验区规划
农业景观是乡村旅游中最重要的吸引物,主要通过规划各种观赏娱乐设施,使游客可以通过不同的角度充分领略乡村景观的魅力,体验乡村文化的内涵。体验区主要满足露营者的观赏与游览需求,并增加露营者的参与性与体验性。在项目规划上应结合当地自然资源与人文资源,打造适合整个乡村营地环境的旅游项目。
在太安乡旅游规划中,根据当地的油菜花花海景观与当地纳西文化资源,主要打造了观景塔、花海迷宫、花海剧场、花海部落等旅游项目,并利用本地的碎石子铺装道路进行连接,充分融于整个乡村环境。步游道沿线的草地,巧妙地利用原有地形,建设碎石铺地、拼装树桩为座凳的观景、摄影、休息平台。
5 结语
随着人类社会文明与经济的迅速发展,城市人口的增多,城市“生态贫困”现象日益严重,人们回归自然,体验乡村生活的乡村旅游越来越受到欢迎,野营地作为一种时尚的旅游方式也逐步成为一种热门旅游项目,尤其是木屋野营、帐篷野营已成为首选游憩项目,而乡村旅游区作为野营地的载体,在规划上不仅要考虑不同野营区的合理布局、选址、规模、建筑风格,也要考虑规划的可行性和科学性,充分利用乡村旅游区的特色自然资源和人文资源,对野营地进行合理规划,达到与整体环境的融合,并满足回归大自然、返璞归真、追求天人合一的境界,增加游客的体验性和娱乐性,达到生态环境保护的要求,从而使乡村旅游成为全新的旅游热点。
参考文献
[1]吴楚材.论中国野营区的开发建设[J].旅游学刊,1997(5):37～40.
[2]王云才.乡村旅游规划原理与方法[M].北京:科学出版社,2006.
[3]陆军.广西自驾车旅游营地发展研究[J].旅游学刊,2007:35～39.
[4]王永辉.对我国汽车露营地运营相关问题的思考[D].成都:四川师范大学,2007.
[5]王云才,刘滨谊.论中国乡村景观及乡村景观规划[J].中国园林,2003(1):55～58.
3.景区旅游区策划方案 篇三
关键词： 品牌；策划
传统的旅游品牌传播方式已经显示出了极大的弊端，面对旅游市场的整体老态化和疲态化，迫切需要新的血液注入。通过对旅游市场整体把握和相关案例的总结思考，最终以千岛湖水下古城品牌传播为个案进行策划，希望凭借品牌传播策略给旅游业或其他产业发展提供一种新的可能。
一、千岛湖旅游市场营销环境分析
1.千岛湖旅游市场发展现状
千岛湖着力打造长三角乃至全国著名的休闲度假胜地，发展至今，取得了蝶变淳安的良好佳绩。
水和空气是千岛湖最好的名片，也是吸引大量城市游客来这里旅游的先决条件。千岛湖还对皮划艇、垂钓、和铁人三项等多个户外运动项目加大了投入力度，争取将千岛湖的体育休闲品牌打响，将千岛湖建设成为长三角最好的旅游休闲目标地之一。
2.千岛湖旅游市场发展趋势
随着千岛湖旅游产业的转型升级，其旅游度假区呈现出以下的发展趋势：
更加突出地方特色文化。旅游度假区的文化一般由地域特色文化和休闲度假文化两部分组成，既具有地方特色又能够满足客源市场需求。
二、千岛湖水下古城品牌发展SWOT分析
1.优势
（1）千岛湖水下古城的历史文化厚重，名胜古迹众多可开发的利用元素多，旅游景点的组合程度较高；
（2）区位优越，交通便捷，客源较密集；
（3）千岛湖水下古城开发起步较晚，但是凭借其优质的景观和特色能够在古镇中独树一帜；
2. 劣势
（1）相比于周庄、乌镇、凤凰等知名度比较大的古镇和西递、宏村、阳朔等知名度比较高的古村落，竞争优势不明显；
（2）规划中缺乏特色，定位不明。
3.机会
（1）休闲产业、体验经济的兴起；
（2）古镇旅游目的地是一种新兴的，有着旺盛生命力的旅游地，古镇类旅游市场关注度普遍较高；
（3）政府对旅游、文化产业的发展提到了高度重视的高度，为水下古城的发展创造了良好的环境，提供了有力的支持；
4.威胁
（1）古镇雷同化严重，江南旅游市场竞争异常激烈；
（2）千岛湖水下古城的旅游发展和文物保护之间存在一定的矛盾；
三、千岛湖水下古城旅游品牌规划
1.市场定位
千岛湖风景区打造休闲度假品牌已有数十年，依托千岛湖风景区的品牌，千岛湖水下古城的市场定位为：高端短途休闲旅游文化度假景区。这样的市场定位是基于消费者躯体、出游方式等综合因素的考虑。
2.品牌定位
千岛湖水下古城旅游品牌的定位是：中国的亚特兰斯蒂。将千岛湖水下古城旅游品牌定位于中国的亚特兰斯蒂也是对其品牌文化内涵以及价值的一种升华。将文化融入品牌，形成文化上的品牌识别，大大提高品牌的品味。
3.品牌核心价值定位
千岛湖水下古城旅游品牌基于文化定位，满足受众对文化的最大限度满足。在千岛湖水下古城旅游品牌的核心价值下，应该满足消费者对情感性利益和自我表现型利益的双重满足。
因此，千岛湖水下古城旅游品牌的核心价值定位为：怀旧文化体验。
四、广告媒介策划
因此在选择媒介的投放上，主要以电视媒体、平面媒体、网络媒体、广播媒体和其他媒体等多媒体投放市场。
五、活動策划
1.文渊狮城活动策划
（1）参观狮城博物馆
千岛湖水下古城受到越来越多的游客关注，在2011年，姜家镇成立了千岛湖狮城博物馆，博物馆内凭借全景模型，展示了千年古城在水下的面貌以及古城深厚的文化。
（2）旅游风情体验
文渊狮城引入了丰富的业态，风情酒吧街区以散点错落的方式排布。而且还有现代顶级的休闲体系，给游客别开生面的旅游体验。
（3）品尝姜家美食
姜家地处徽州和杭州的结合部，在这里你可以吃到兼具两者特色的徽杭菜系——各类山珍与湖鲜汇聚，打造出三江两岸最让人动心的味觉盛宴。
2.千岛湖茶文化体验节活动
（1）千亩茶园采春茶
游客可以在采茶体验园亲手采摘谷雨春茶，感受茶乡劳作乐趣。
（2）茶博物馆赏茶艺
鸠坑乡有全国首家乡镇级的茶文化博物馆——鸠坑茶博馆，馆内收集了大量有关鸠坑茶的相关实物，游客们可以一边感受鸠坑种茶、制茶史，一边欣赏表演。
3.千岛湖漫游节
2014年，环湖骑行，已经成为千岛湖休闲运动旅游的一个新招牌，每年到千岛湖骑行的游客超过30万。随着总长140公里的环千岛湖绿道的全线贯通，更多的骑行爱好者、旅游爱好者参与其中。环湖沿途设施完善的驿站、营地、摄影点、观景台总能给游客带来如特的发现。
与此同时，漫游节将相继推出“爱在千岛 别样浪漫”集体婚礼、千岛湖户外休闲运动大会以及千岛湖滨湖夜骑，还有露营狂欢晚会、摄影比赛、微信互动、环千岛湖骑行认证等活动。
参考文献
1.王中雨.国内旅游市场戏份研究综述[J].现代农业科技，2008（4）
2.张洪峰.银色产业消费行为特征及营销策略分析[N].拜访经济，2012（15）
3.吴健安.中国银色市场的潜力和特征[N].市场与人口分析，1996（4）
4.张莉莉.旅游市场销售[M].北京：高等教育出版社，2005
4.景区旅游区策划方案 篇四
道路建设开工典礼策划方案
一、仪式概况
1、仪式主题：第八届贵州旅游产业发展大会水城县野鸡坪景区道路建设开工典礼
2、仪式宗旨：宏伟、隆重、热烈。
3、仪式时间：2012年10月28日（星期天）上午10:00。
4、仪式地点：野鸡坪
5、主办单位：中共水城县委、水城县人民政府
承办单位：水城县旅发办、水城县交通运输局、玉舍乡人民政府、坪寨乡人民政府、贵阳路桥公司六盘水丰茂分公司
6、议程附后
7、邀请嘉宾：
县级领导（县旅发领导小组组长、副组长）：
王彬、赵庆周、王尔彬、颜昌友、吴君隆、何方、李勇、黄光启、廖明芳、王鹏、龚茜、蔡盛周、唐小国、简正隆、赵玉雄、杨昌华
重点项目领导小组成员：
县发改局、县财政局、县国土局、县环保局、县住建局、县水利局、县林业局、县农业局、县供电局、县电信公司、县移动公司、县联通公司、勺米乡、玉舍森林公园
市级领导和市直部门领导由市旅发办负责邀请出席活动领导名单。
8、开工典礼方队：玉舍乡100人，坪寨乡100人，县交通局40人、县旅发办20人、施工方50人。
二、活动小组
成立开工典礼筹备领导小组
组长：冯伟（县旅发办）
副组长：高波（县旅发办）吴学龙（县交通局）
邹永权（玉舍乡）张林（坪寨乡）
吴传幸（路桥分公司）
成员：县旅发办、县交通局、玉舍乡、坪寨乡、路桥公司
1、联络工作组：
组长：高波
副组长：吴传幸
成员：县旅发办：梁成友周茜肖维波
路桥分公司：刘丽、周金体、龙韵、李东
职责：负责联络、确定礼仪策划公司，督促策划公司按方案实施开工典礼；对接礼仪策划公司准备好嘉宾鲜花、现场礼花、签到册等；对布置开工典礼现场工作进行检查；负责邀请各级领导和嘉宾，发送请柬；负责通知相关部门参会；对现场氛围（空飘、标语、彩旗等）工作进造型督促；负责开工仪式现场总协调工作。
2、秘书组
组长：梁成友
成员：王祥林
职责：负责开工典礼主持词、会议议程、领导讲话的拟写；负责领导座签和请柬的印制。
3、新闻工作组
组长：龙江
副组长：赵丹秋
成员从水城报社、水城电视台抽调。
职责：负责县内媒体新闻报道的撰写、刊发和播出；负责开工仪式图片、音像资料的收集整理，并将电子档案交旅发办综合组、宣传组存放。
4、后勤接待组
组长：梁成效
成员：胡小柳明亮杨亮熊莉莉陈碧慧
路桥公司 玉舍乡党政办公室主任
职责：负责领导及来宾的现场接待、开工典礼车辆使用调度；指挥礼仪人员对参加典礼的领导、嘉宾进行引导；对接现场设备设施的摆放，音响调试；负责典礼现场签到、座签摆放；典礼奠基使用的工具调度和摆放（准备工具由路桥公司负责）；负责在玉舍乡中餐安排。
5、安全工作组
组长：县公安局副局长
成员：从县公安局抽调干警名，交警名，玉舍乡、坪寨乡各抽调民兵名。
职责：负责典礼现场及路线沿途的安全保卫、交通车辆指挥、突发事件处理和现场车辆停放指挥等。
6、场地工作组
组长：吴学龙
成员：从县交通局、路桥分公司、玉舍乡、坪寨乡抽调
职责：负责平整典礼现场，保障入场道路畅通；接通所需电源；安排机械车辆，准备典礼所需工具；负责组织施工、技术人员参加典礼；典礼当天礼炮鸣放。
三、活动前期工作安排：
1、10月16日—10月22日：
（1）策划方案上报、修改、审定。
（2）选定礼仪公司，对接现场布置及活动方案。
（3）根据已确定的项目进行制作与筹备：包括路名牌、指引牌迎风旗、长幅标语、项目红线周界彩旗、展板、纪念品、礼仪用品（包括胸花、签到簿、签字笔、矿泉水、伞、雨披）等。
（4）做好场地的平整工作2、10月23日—10月25日：
确定出席领导、嘉宾名单，发送邀请函。
3、10月26日：场地工作组进入开工典礼现场进行会场施工。4、10月27日：县领导检查开工典礼筹备情况。
四、仪式准备及流程：
1、安放好音响设备、调试到最佳效果。
2、布置主席台、铺设地毯、安放鞭炮等。
3、摆放好来宾休息区的矿泉水。
4、现场各指挥人员和专业工作组组长及有关人员配备好对讲机，使每个环节及时、衔接处理一些必要工作，并提前把衔接对象的名单及电话分发各组组长。
6、由安保人员维护现场秩序、处理现场突发事件并指挥来宾车辆的停放。
7、音响播放迎宾曲。
8、礼仪小姐开始迎宾，引领来宾到签到处签到，为其佩戴胸花、发放相关物品，然后引导其参观项目展板并休息。
9、休息处安排礼仪小姐为来宾提供茶水服务。
10、工作人员在现场按分工协调各环节的工作。
11、安保人员负责指挥来宾车辆的停放及维护现场秩序。
12、活动进入倒计时状态。
五、仪式筹备计划
1、（仪式当天）上午8：30，所有工作人员仪式现场全部到位，各小组检查各自的准备工作是否充分、材料是否齐全，并由各小组组长向总指挥汇报工作准备情况。
2、9点30分，各小组人员全部到自己的岗位，准备迎接领导的光临。
3、10：00，开始签到（后勤接待组负责）。
4、10：20，各方队入场，站队整齐（后勤接待组负责）。
5、10：25，迎宾人员将领导嘉宾引领到主席台（后勤接待组负责）。
6、10：30，开工典礼正式开始。主持人上台主持。
7、10：30-11：30，按议程开展工作。（宣布开工时燃放烟花爆竹，场地工作组负责）。
8、主持人宣布活动结束（后勤接待组负责对接中午就餐事宜）。
六、物品及项目：
1、矿泉水：10件
2、雨伞：100把
3、签到台桌子及桌布、签到薄、签到笔：2套
4、礼仪小姐：人
5、工程运输车：辆，挖机：辆，6、现场场地平整
7、现场电源到位
8、现场指挥、调度（主席台人员安排、人员进场及列队指挥、车辆调度）
9、拱门：20m龙拱门2个、空飘10个
10、彩旗：500面（含竹竿）
11、横幅：幅
12、贵宾胸花：20朵
13、签到指示牌：2个
14、停车指示牌：2个15、20m×7.50m×1m舞台：1个（含梯步）
16、20m×8m背景PS架及背景喷绘：1套（具体按照实际情况确定）
17、地毯：舞台、通道、休息区（按实际使用面积结算）
18、演出用音响1套，（立式话筒2个、无线话筒2个、歌碟若干）
19、贵宾休息区搭蓬：（按实际使用面积结算）
20、大红花：朵
21、小气球、充气筒若干
22、邀请函若干
23、空飘4个
七、现场包装广告语
（一）主席台背景板：“第八届贵州旅游产业发展大会水城县野鸡坪景区道路建设开工典礼”；背景图片为帐篷大赛摄影图片。
（二）拱门：
1、在进入项目主席台处立大型拱形门一个，上附标语：
“第八届贵州旅游产业发展大会水城县野鸡坪景区道路建设开工典礼”
2、在入场公路口出立大型拱形门一个，上附标语：
“热烈祝贺第八届贵州旅游产业发展大会水城县野鸡坪景区道路建设顺利开工”
（三）气柱、空飘、横幅（共11幅）：
1、落实科学发展观，全面推动旅游建设
2、加快旅游发展，构建和谐凉都
3、深入学习实践科学发展观，实现经济的又好又快发展
4、推进旅游发展，树立凉都美好形象
5、全民参与，齐心协力，强力推进旅游发展
6、共建美好家园，促进和谐发展
7、以科学发展观为指导 着力建设和谐社会
8、做诚信企业、创精品工程
9、加强质量管理、建设优质工程
10、依法严格管理、确保质量安全
5.旅游景区旅游电子商务化策划论文 篇五
题
目：龙泉市旅游电子商务化发展规划之
《龙泉市旅游门户网站建设》
学生姓名：
吴GW
学
号：
201XXXXXXX
专业名称：
旅游管理
班
级：
103班
龙泉市旅游电子商务化发展规划之
《龙泉市旅游门户网站建设》
一、建设网站前的市场分析
（一）电子商务行业的市场分析
随着互联网技术的不断发展，电子化革命给所有领域带来新的改变。电子商务的普及，电子商务化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来，它可以实现企业经营最根本的一条真理 “ 减员增效 ”，它的信息高速路使一切传递变得迅速快捷、有条不紊。科学家曾预言：电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。按马斯洛 对人类需要的分层，结合当前网络社会的特点分析上网的人，他们在现实世界已解决了最基本生理需要，包括避免饥饿，逃避危险等，在网上虚拟的空间他们所追求，将是较高层次的多元化需求。如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢？一方面是简单的思维与行为模式，一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。
（二）龙泉市旅游业的现状分析：
龙泉市地处浙江西南，因剑得名，凭瓷而生辉。于唐乾元二年（759）置县，历史悠久，景色优美，物产丰富，人文荟萃，是著名的青瓷之都、宝剑之邦、世界香菇生产发源地和“中华灵芝第一乡”，被誉为“处州十县好龙泉”。然而由于山地丘陵地形为主，交通相对不便，信息封闭。周边除了温州并无经济发达的大城市，相比浙江其他一些景区，经济相对落后，周边市场潜力不大客源不足，知名度不高。目前虽然龙泉已经建立了龙泉旅游网，但由于网站由旅游局建立，网站主要是对外展示龙泉旅游景点，但是网站内容单一以及不属于商业，所以不能满足龙泉未来旅游发展的需要。因此，大力发展旅游电子商务，建立龙泉旅游电子商务模式下的网站已经迫在眉睫。-----龙泉市旅游综合门户网站
(三)网站建设需求分析
（1）龙泉市旅游综合门户网站建设的利益分析
1.有利于提高龙泉市的市场竞争力 随着近几年互联网的告诉发展，将电子商务与行业特别是旅游行业相结合，将大大提高地区旅游的市场影响力，提高市场竞争力。旅游网站、电子信箱给客户、潜在客户，特别是大客户及海外客户带来便利及了解和信任感，这些企业自然是他们要打交道的首选。没有网站和电子信箱的企业将失去越来越多的机会而最终被淘汰。
2.有利于提高企业品牌的知名度
由于地处浙西南，信息闭塞，不利于龙泉旅游业虽经多年发展，旅游资源丰富，但仍面临知名度不高，在江浙沪地区影响力不足，无法吸收江浙沪地区潜在客户，从而导致无法从根本上增强龙泉市的旅游竞争力。有好资源但人家不知道。今天，国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要将龙泉丰富的旅游资源展示出来，要将龙泉的高 质量景区让人们知道，让市场、让顾客知道，就必须建立依托旅游网站、旅游电子商务的旅游业服务体系。从而扩大龙泉旅游的知名度，塑造龙泉市旅游品牌形象。
3.有利于增加龙泉市的业务量能够销售产品是使用互联网的主要原因，因为它可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方，并且极大地方便了消费者。如果有人想成为龙泉市的客户，他们就想了解你能为他们提供什么样的服务；利用互联网你可以轻松廉价地展开销售攻势，你的潜在用户也可以轻松廉价地了解龙泉市的资料，与网站上实现产品销售。4.有利于提高产品服务的水平。网站将为龙泉市及客户提供每周7天，每天 24 小时的不间断联系，无论什么时候您总能抢在竞争对手之前为客户提供他们需要的信息。5.有利于节约企业的资源及成本有了网站上的信息任何一个人都可在网上浏览你的网页，都会成为你的潜在客户。
6.有利于简化业务联系
有了企业网站，有了你的电子信箱系统，顾客将轻松的在网站上进行景区门票、酒店房间、车票、机票的预定。极大地方便顾客及时向你反映情况，提出意见。
（2）龙泉市旅游综合门户网站目标客户群分析
龙泉市旅游网站的目标用户一般可包括，热爱大自然、对青瓷宝剑香菇有爱好的顾客、摄影爱好者和骑行一族等适合周边自然环境的特殊群体、江浙沪城市的游客、网络客户等。网站要加强对网上消费者者行为进行研究，这将是提高顾客服务的基础。注重对企业目标顾客的年龄、性别、学历、职业、个性、行为、收入水准、地理位置分布等各种资料的分析，对于提高龙泉旅游业务量及提升服务质量有着巨大的意义。网站应具有以下特点：
现代： 网站应当是具有青春活力，看上去美观大方的网站，而且能够紧跟旅游网站设计潮流，运用流行元素，使网站和企业一样充满现代气息； 文化 ：网站应当符合龙泉市历史文化形象标准，充分体现龙泉市的悠久历史和独特文化，展示新一代龙泉市人的风采。
实用：网站应当让访问者能以最快的速度找到他（她）所需要了解的商品与信息；第一时间了解景区详情、第一时间订票、第一时间订房； 与此同时，网站管理人员能够及时进行网站内容更新和维护工作。实用、易用才能使网站走向良性循环轨道；
互动：访问者是一面镜子，网站应当从访问者那里获取对网站的反馈信息，捕捉客户的需求，促进双方交流，对于客户意见与建议采取适当的措施；网站应该建立社区论坛版块，方便顾客与顾客，顾客与哥旅行社，顾客与网站直接的互动。
扩展：网站应当是一个可扩展的网站，能够根据技术的提高使其充分扩展，将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合，能够为管理决策提供准确的数据统计与分析；
二、建设网站目的及定位
（一）网站建设目的
龙泉市旅游综合门户网站的建设目标是：建成双向信息交互的具有完善功能的满足对龙泉市旅游宣传、发展具有促进的需求的旅游专业网站，展示龙泉市形象，服务于龙泉市旅游业日常运营。通过网站展示龙泉市优秀产品，让客户能够了解龙泉市，能够对感兴趣的产品作详细了解，并通过网站提交产品反馈信息。
(1)帮助龙泉市建立有效的形象宣传、风采展示、产品宣传，打造龙泉市的新形象。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。
(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对龙泉市的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的 24 小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。全国各地的特别是江浙沪地区客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
（二）电子商务网站类型的定位设想
龙泉市旅游综合门户网站是兼具展示型和功能型的双向信息交互的具有完善功能的新一代休闲旅游电子商务网站，我们会以构思巧妙、制作精美、主题明确的网页 设计，根据口前镇网站建设要求，开发不同的程序，以动态为主，具体以电子商务型为主。这样的网站主要能实现在线交易，在这里买卖双方进行沟通、协商和达成交易。它的主要功能是为会员们提供一个能用互联网有效进行商业活动的地方。具备常用功能，满足龙泉市的形象展示需要，适合口前镇长期宣传推广，网站建设的类型以提供信息为主。具体内容如下： ①建立一个特定的旅行模式。让游客自主选择自己的旅行路线，从而满 足不同游客的兴趣、爱好。
② 建立茶楼和各家餐饮酒家入驻系统模式。为各类商户提供自己的网络平台。在更好地宣传商家的基础上还可以直接处理自己的业务，可以在 线预订房间和订餐，预订过程更加快捷、直观。
③ 建立票务系统。在线订票。
④ 建立在线购物系统，推广龙泉市著名特产龙泉宝剑、龙泉青瓷、香菇、茶叶等。
三、网站技术解决方案
（一）网站开发
我们将根据龙泉市的文字资料及图片进行文字及图片的处理及编排。
（1）文字图形化
文字图形化就是将文字用图片的形式来表现，这种形式在页面的子栏目里面最为常用，因为它具有突出，同时又美化了页面，使页面更加人性化加强了视觉效果。是文字无法达到的。
（2）强调文字
如果将个别文字作为页面的诉求重点，则可以通过加粗、加下划线、加大号字体、加指示性符号、倾斜字体、改变字体颜色等手段有意识地强化文字的视觉效果，使其在页面整体中显得出众而夺目。这些方法实际上都是运用了对比的法则。如果在更新频率低的情况下也可以使用文字图形化。
（3）网站配色
在网页配色中，尽量控制在三种色彩以内，以避免网页花、乱、没有主色的显现。背景和前文的对比尽量要大，(绝对不要用花纹繁复的图案作背景)，以便突出主要文字内容、使用户在浏览信息的时候不会觉得累。
（二）网站创意设计
（1）龙泉市旅游综合门户网站是一个依托于旅游区的一个门户型站点，所以，应该切实结合地区的旅游属性，将网站分为两大主题，即：历史的龙泉和现代的龙泉。历史的龙泉主要是关于龙泉的历史旅游的资源、产品、景区等等。比如龙泉宝剑、龙泉青瓷、龙泉窑遗址等；现代的龙泉主要是关于新中国成立后特别是改革开放后伴随龙泉市旅游发展而产生的旅游产品旅游景区。比如：披云山、龙泉山、溜槎洲、白云岩景区等等。（2）360 度全景影像展示 网站中采用 360 度全景影像展示系统，建立网上龙泉市虚拟游，使用户能在虚拟环境中感受真实的口前镇，并对网站产生眷恋，使网站保持较高的点击率，继而引导游客去口前镇旅游。
（3）用户自定义式旅游
网站中对于口前镇的票务、饮食、住宿、娱乐、文化、旅游线路等全部采用模块化设计，用户可以选用适合于自己的旅行方式，网站后台及时处理用户选定内容，并通知口前镇做好相应服务工作，真正实现用户自定义式旅游。
四、网站内容规划
（一）、网站建设目标规划：
通过对龙泉市现状的分析，我们觉得目前建设的龙泉市旅游网应达到以下目标：(1)网络结构合理实用：在进行网络方案设计时，考虑到技术变化、网速提高、用户发展和需求都处于不断变化中，首先应该满足应用的实际需求，做到适度超前，将实用性放在首位。
(2)服务规划稳定可靠：对主机服务器的设计规划应注重保护用户投资，在保证系统服务稳定可靠的前提下，充分利用现有的硬件设备和环境。
(3)系统架构统一开放： 异构系统带来的不仅仅是应用的复杂与信息的不通，更主要的是给用户和使用者带来的不便和繁琐，大大增加了系统的不稳定性和维护成本，我们将采取全局规划、分块迁移的方式，逐渐使系统架构在统一的平台和技术体系上，保证系统的平稳过渡和逐步扩展。
(4)业务流程实用有效： 良好的业务流程将有效提高系统的性能和人员的协调，通过对核心业务的分解和整合，建立完善包括技术、人员、操作流程等方面的业务管理体系。
(5)数据存储安全一致：数据是系统的基础和命脉，对数据存储的设计将在保证数据安全性的前提下，重新规划数据存储的格式和方式，通过数据备份、容灾、恢复以及数据挖掘技术的应用，提高数据的性能和利用率。
（二）网站服务系统（参考其他网站）
（1）系统主要分为以下几个子系统：
1.信息发布管理系统：后台管理系统（包括：站点管理子系统、用户管理子系统、稿源管理子系统、工作量统计子系统和内容产生流程管理子系统等）和采编应用系统（包括：素材管理子系统、内容编辑子系统、审批签发子系统、表现管理子系统、模版管理子系统、版本管理子系统、信息输出子系统等模块）。
2.网上销售管理系统：包括商品查询、订购、订单管理等。
3.景点信息资源管理系统：包括口前镇景点资源的发布管理等。4.票务预定管理系统：包括票务在线预订管理等。
5.酒店预定管理系统：包括房间预订、入住登记、系统用户管理等。6.会员管理系统：包括会员注册、会员资料管理、会员积分管理等。7.邮件管理系统：包括内部邮件与外部邮件的收发与管理。8.论坛管理系统：包括互动社区、BBS、在线论坛管理等。9.会员服务管理系统：包括会员注册等。（2）系统流程图（参考其他网站）：
业务流程图
网上购物流程图
会员管理流程图
酒店预订流程图
五、总结
6.旅游景区营销策划全案 篇六
近年来，乡村旅游风起云涌，蓬勃发展。许多山区通过发展旅游，走上了富民强县之路。这其中，广东梅县是一个成功范例。2005年以来，地处粤东山区的梅县深入开展红色旅游、乡村旅游和创建“广东省旅游强县”工作，使全县旅游产业突飞猛进。2006年，全县共接待中外游客242万人次，旅游总收入14.8亿元。2007年6月25日，梅县作为县域旅游发展的典型，被国家旅游局列为首批“中国旅游强县”创建试点单位。
为了提升梅县旅游形象，加快旅游市场发展，2007年4月，梅县县委、县政府委托我们做旅游营销策划。7月18日，我作为总策划人，向梅县五套班子领导详细阐释了未来三年梅县旅游营销的总体思路，得到充分认可。梅县县委书记骆裕根表示，该策划“分析透彻，定位准确，为梅县旅游营销工作指明了方向”。7月30日，在广东省旅游局长研讨班上，我又以梅县为例，进一步阐述了粤东旅游的市场前景，得到省局领导的重视和肯定。现将梅县旅游营销策划的过程、思路和方法整理发表，以供国内旅游城市领导和业内同行作为参考。
一、前期调研，深入实地全面感知
接手这一案例之初，我们并未急于撰写营销计划，更未对市场妄下断语，而是迅速展开了前期调研。首先是资源分析。这项工作说起来容易，做起来难。处在信息高速流动的网络时代，坐在电脑前鼠标轻点，千里之外某个城市和景区的资料，就能源源不断地拷贝和下载。但是，资源分析如果仅仅满足于资料罗列，或者停留于一些空洞的概念，那无异于纸上谈兵。相反，营销策划人必须深入实地，仔细勘查，用心体会，全面感知。
举例来说。我们对梅县的资源分析，主要分为八个类别和若干细目。地理方面细分为地形（山区县，特点是“八山一水一分田”）、位置（距广州434公里，深圳398公里，汕头191公里）、气候（温差较大，雨量充足，灾害天气多）等等。那么，这样的地形、位置和气候，对梅县的旅游营销工作有什么影响呢？在为期三个月的策划过程中，我们先后选择民航飞机、高速大巴、火车和自驾车等交通工具，高速大巴又分别选择白天和夜晚、坐票和卧铺等，从不同的路径多次深入梅县。8月20日，当我们开车从梅县返回广州途中，恰逢该地区夏季常见的台风雨。在狂风暴雨电闪雷鸣之中，山间高速公路一片白雾迷茫，能见度只有数米，车速最低时只有20码。这样的亲身体验，使我们对台风雨影响游客出行的严重程度，有了非常深刻的直观感知。从营销策划角度看，夏季台风雨构成了梅县旅游经营工作中的不确定因素，大大压缩了全年的有效旅游时间，这就要求我们必须大幅提高有效旅游时间内的营销效能。
其次是市场调查。我们在市场调查过程中，重点是处理好两个关系：一是历史资料和当前市场的关系。一方面，尽可能详细地搜集和研究前人已做的调查资料，另一方面，对其调查结论审慎看待。二是硬信息和软信息的关系。硬信息是指经过硬化的集成数据，比如城市和景区的各种旅游统计报表。软信息是指经营工作中的日常细节，比如景区氛围、游客表情、员工状态、管理者语气等等。硬信息的主要作用，是能让我们对旅游市场的大体状况有所了解。但是，硬信息受到人为因素影响较大，往往容易失真。此外，硬信息还有一个致命弱点，就是在数据硬化过程中常会过滤和删除掉对市场营销具有重大启示的关键细节。关于这一点，战略管理大师明茨伯格曾指出：“硬信息通常是延迟的、空洞的和过于集中的。这也许解释了依赖于这种正式化信息（像会计表、市场营销研究报告、管理方面的民意测验等）的管理人员，要想制定一份好的战略时，为什么会遇到那么多的困难”。事实上，营销策划方案要做到切实可行，绝不能脱离经营工作的细节。正如明茨伯格所言，“一个有成效的战略家并没有脱离日常细节，而是沉浸在其中并从中得出战略启示”。
例如，根据《梅州市旅游业发展总体规划（2005－2020）》的问卷调查，梅州的游客主要来源于粤东地区，约占游客总量的47％；其次是珠三角地区，约占35％；再次是省外邻近地区，约占12％。这一调查结果说明什么呢？它说明梅州在过去相当长的时期内，一直未能真正打开珠三角客源市场。但请注意，这个调查的执行时间是2005年。当我们时隔一年半之后回头审视这一调查结论，如果仅停留于纸面数据，忽视2006年以来的市场变化，我们的市场判断就会出现重大失误。事实上，对一个新兴市场而言，一年半的时间不算太短。500多个日日夜夜，足以使市场格局发生颠覆性的变化。2005年以来，梅县投入旅游产业的资金高达16亿元，旅游配套设施逐步完善，综合旅游环境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龙岩等地的高速公路的相继开通，珠三角休闲度假市场的高速发展，更是不容忽视的市场催化剂。
那么，目前梅州地区游客来源的构成情况到底如何呢？2007年4月，我们实地走访了梅州地区的多家旅行社，结果发现，2006年梅州本地龙头旅行社的旅游业务，出现了前所未有的突破性增长。以梅州市旅游总公司为例，该社2004年、2005年的游客接待量分别为17255人和20522人，但是，2006年该社的游客接待量高达87678人，增幅超过300％。其中，增幅最大的是河源至梅州的一日游，游客人数高达5万人，客源全部来自珠三角地区。
二、区位研究，宏观把握市场格局 当我们获得了来自微观层面的市场数据，并未沾沾自喜。的确，这些数据是一个明确的信号，有助于我们建立市场信心。但是，我们并不能就此认为梅县旅游一定会出现连续稳定的大幅增长，因为从微观角度我们永远无法预测市场。只有把梅县旅游放到区域市场大环境中加以考察，我们才能从宏观角度把握未来市场的发展趋势。
仔细研究广东旅游发展历程，粤北和粤西都曾有过火爆，唯独粤东地区一直蛰伏。这意味着该地区蕴藏着极大的市场潜能有待释放。粤东地区分为两块：一是以梅州为中心的客家文化地区，二是以潮州为代表的潮汕文化地区。那么，梅州客家文化地区未来是否可能成为旅游市场的一个新热点呢？这可从四个方面加以观察：
一是交通条件。梅县所处的粤东山区，地理位置相对偏僻。根据当地人介绍，在上世纪八九十年代，由于山路崎岖，从梅县开车去广州通常要花上一天时间。可见，交通不便一直是制约梅县旅游发展的重要原因。但是，这一状况正在得到改变。随着梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龙高速、梅赣高速的陆续开通，未来将有至少6条高速公路从梅州通往周边其他城市，交通可进入性大大加强。而梅县机场每周有航班飞往广州和香港，更是一个潜在的有利条件。
二是旅游产品。梅州市的旅游景区主要集中在梅县境内，而梅县品质最好的六个景区集中在雁洋镇。这里有全国重点文物保护单位叶剑英故居和全国红色旅游经典景区叶剑英纪念园，有国家AAAA级景区雁南飞茶田度假村和雁鸣湖旅游度假村，有广东省风景名胜区阴那山旅游区和广东四大名寺之一灵光寺，还有别具韵味的桥溪客家民俗村。这些景区资源互补性强，分布相对集中，有利于旅游团队和自驾游的行程安排。从旅游体验的角度看，广东人民对叶帅有深厚感情，叶帅故居和叶剑英纪念园对红色旅游市场和中老年市场具有持久吸引力。雁南飞和雁鸣湖的住宿条件和环境一流。尤其是雁南飞茶田度假村，曾获中国建筑工程“鲁班奖”，堪称国内景区设计的经典之作。因此，以雁洋镇为战略支点，以点带面推动梅县的旅游发展，具有市场可行性。
三是增量客源。梅县旅游的可持续发展，必须获得源源不断的增量客源。过去，梅县的旅游客源主要来自邻近的潮汕地区。但是仅靠一个潮汕市场，是难以支持梅县旅游长期发展的。未来的增量客源可能在哪里呢？当我们将目光放大到广东、福建和江西全境，可以看出梅县旅游的辐射半径实际上涵盖三个地区：珠江三角洲、韩江三角洲和厦漳泉三角洲。其中，珠江三角洲是全国出游率最高、消费能力最强的客源地市场，也是梅县旅游实现突破性发展的希望所在。
四是市场格局。当我们战略透视梅县所处的区域旅游市场，发现梅县所处区位十分独特：在广东境内，珠三角地区是国内最大的客源地市场；在福建境内，武夷山和厦门是全国著名的两大旅游目的地。珠三角、武夷山、厦门这三个重要节点，构成一个大三角形的闽粤赣边区域市场格局，而梅县恰好位于这一市场的战略核心。
由此，我们做出一个趋势推断：过去，由于粤东山区和闽西山区交通条件制约，珠三角客源地市场跟武夷山、厦门这两大旅游目的地之间，长期处于相互隔绝的封闭状态。但是，随着梅龙高速、梅漳高速和拟建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的开通，珠三角客源向武夷山和厦门这两大旅游目的地的大规模流动，在未来具有现实可能性。若如此，闽粤赣边区域市场的总体格局将会发生革命性的变化。梅县在这一区域市场中的未来地位和作用，将是一个不可替代的重要休憩地和旅游中转站。
三、城市比较，凸现核心竞争优势 梅县旅游市场的未来发展，还面临周边城市的竞争。就红色旅游而言，江西的井冈山和瑞金，福建的古田会议旧址，政治地位和历史地位更为突出。而梅县的红色旅游产品相对单
一、独立，无法在市场中取得绝对优势。就客家文化而言，周边城市竞相在打客家牌，福建龙岩的永定土楼在申报世界文化遗产，江西赣州的宣传口号为“客家摇篮”，广东河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市虽逐年加大对“世界客都”的宣传力度，但在客家文化诉求方面，并未与竞争者形成明显的市场区隔。
因此，要找出梅县的核心竞争优势，我们还需从旅游区位、城市品牌、核心产品、接待能力、游客来源和旅游消费等方面，将梅县跟周边城市进行比较。经过综合考虑，我们将梅县所在的梅州市跟邻近的河源市做一比较。
1、旅游区位
河源是粤东地区的交通枢纽，也是梅州通往珠三角地区的必经之路。京九铁路、广梅汕铁路、105国道、205国道、惠河高速，构成河源四通八达的交通网络。在高速交通方面，河源到广州、深圳的距离分别为250公里、176公里。在铁路交通方面，河源到广州和深圳的距离分别为180公里、160公里。而梅州无论公路还是铁路，跟广州和深圳的距离均在400公里左右。显然，河源的交通可进入性强于梅州。
2、城市品牌
梅州的品牌定位是“世界客都”，主打客家文化牌。河源的品牌定位是 “万绿河源、温泉之都、恐龙故乡、客家水乡”，主要围绕水资源做文章。其中，“客家水乡”存在定位错误，违背人们对客家文化的传统认知。目前，河源已将品牌定位调整为“客家古邑，万绿河源”。
3、旅游产品
河源和梅州同样地处粤东山区，旅游资源具有同质性。在核心产品方面，梅州有4A级景区雁南飞茶田度假村和雁鸣湖旅游度假村，河源有4A级景区万绿湖和桂山风景区；在休闲产品方面，梅州有千江温泉、叶塘温泉、转水温泉、大坪温泉、汤湖热矿泥，河源有龙源温泉、御临门温泉、天上人间温泉、热龙温泉。其中，梅州的热矿泥具有一定的资源稀缺性；在自然景点方面，梅州有阴那山、王寿山，河源有野趣沟、霍山、紫金越王山·····
4、人文资源
河源跟梅州同属客家文化地区，人文资源也具有高度同质性。就客家建筑而言，梅州有桥溪客家民俗村、丙村仁厚温公祠，河源有南园古村和苏家围。就名胜古迹而言，梅州有元魁塔、联芳楼、南华又庐，河源有龟峰塔、越王井、龙川古城。
5、客源构成
根据河源旅游局资料显示，2006年河源市接待旅客总量为500.38万人次，其中，来自珠三角地区的客源占80％。而到2005年为止，梅州市年均接待游客约为300万人次，其中，来自珠三角地区的客源占35％。从这一数据看，河源在珠三角地区的市场影响力超过梅州。
6、接待能力
河源现有旅馆347家，房间8686个，床位16951张；梅州有旅馆36家，房间3178个，床位5917张。从数量规模看，河源的总床位是梅州的三倍，接待能力远大于梅州。但是，在星级宾馆数量方面，两个城市其实差别不大（河源现有四星酒店2家，三星酒店16家；梅州现有四星酒店3家，三星酒店13家）。而跟河源相比，梅州的住宿环境更加优良，也更受游客欢迎。尤其是雁南飞和雁鸣湖两个度假村，被评为“广东省最受欢迎自驾游十佳景区”。
值得注意的是，市场调查显示，2005年梅州的游客过夜率为65.9%，比2004年大幅提高26个百分点。在过夜游客中，住2－3晚者最多，占64.21%，这说明游客在梅州的逗留时间在逐年上升。而河源2004年、2005年、2006年的游客过夜率分别为60％、53.8％、51.8％，呈现逐年下滑的趋势。这说明游客对河源的住宿环境较不满意。此外，随着交通条件的改善，河源跟珠三角中心城市的距离变近，游客在河源的逗留时间缩短，也是一个原因。
通过以上分析我们可以看出，梅州的资源特色是“山”，核心竞争优势是“住”。比如雁南飞茶田度假村和雁鸣湖旅游度假村，均为依山而建，而且环境优美，对过夜游客具有市场吸引力；河源的资源特色是“水”，比如河源品质最好的景区万绿湖，以及“河源”这一城市名称的来历，都跟水资源密切相关。从旅游区位和城市品牌来看，梅州和河源这两个城市，既存在竞争关系，又存在互补关系。由于河源地处旅游路径的上游，因而会对珠三角客源形成一定的拦截作用。但是，河源所处的旅游区位，又决定了它在今后相当长时期内，将是梅州和珠三角客源地市场的重要联结点，具有承上启下的积极作用。
四、战略定制，务求简洁重在执行
有了资源分析和市场调查做基础，我们开始进入战略定制阶段。这一阶段的策划要点，简单讲就是两句话：战略分析要周密细致，战略计划要保持简洁。
战略分析要周密细致，是针对“战略形成”而言的。在制定战略计划之前，必须深入研究城市旅游的发展历程、战略愿景和思维模式。许多城市的旅游管理者大概都有这样的体会：不惜重金聘请著名机构做的旅游发展战略规划，在市场实践中却常常难以实际执行。为什么会出现这种情况呢？这里面原因很多。其中，战略规划制定者缺乏对“战略形成”的概念认知，是一个不可忽视的重要原因。
事实上，城市旅游发展的“战略形成”，是一个复杂的动态演化过程，绝不像撰写一叠战略规划文本那么简单。在城市外部，它受到市场需求的推动和竞争对手的影响；在城市内部，它服从于城市的总体发展战略。一般而言，在旅游专家介入之前，城市旅游产业早已孕育和发展，甚至已形成规模。这意味着城市旅游产业在其发展过程中，实际上是受到某种“自发战略”所支配的。这种自发战略也许未经过专业化的系统梳理，但我们却不能无视其存在。否则，战略规划就会流于闭门造车，最终导致无法实际执行。
以梅县为例。梅县旅游起步较早，政府早在1997年就提出了“旅游旺县”的发展战略。但是，限于历史条件的制约，当年在梅县政府制定的“七大发展战略”之中，“旅游旺县”仅列第五位。排在前三位的分别是“开放活县、工业强县、农业稳县”。2005年初，梅县县委、县政府提出“旅游强县”的发展战略，将旅游业重新定位为龙头产业。同时，以创建“广东省旅游强县”为契机，投入巨资建设旅游景区和旅游配套设施，梅县旅游产业才出现了突飞猛进的进步。从“旅游旺县”到“旅游强县”，仅仅一字之差，我们却能看出当地政府对旅游产业发展的战略思路转变。
战略计划保持简洁，是针对“战略执行”而言的。市场营销具有强烈的实践性，任何战略计划必须切实可行。要做到这一点，战略计划必须保持简洁，才能被大家所理解和接受。同时，市场是动态不平衡的。战略计划要在具体细节上做到随机应变，必须富有弹性。如果战略计划过于繁琐，在面对瞬息万变的未来市场时，我们的营销工作就会失去应有的洞察力、前瞻性和灵活性。
怎样使战略计划既简洁又有效呢？关键是我们在制定战略计划时，应着眼于发现、创造和捕捉市场机会，而不拘泥于解决未来市场的具体问题。在现有产品的既定框架下，应以一种全新的思路，重新整合相关资源。用美国经济学家熊彼特的话说，就是要“采用一种新的生产组合”。因此，我们为梅县量身定制的旅游营销战略计划，简单讲就是五句话：
1、打造一个全新概念——梅县客家风情生态休憩圈。
2、建好两条休闲街区——梅县客家风情休闲街区、梅县畔江休闲酒吧街区。
3、推出三个旅游品牌——叶帅故乡、客家风情、田园风光。
4、突破四块区域市场——珠三角旅游客源地市场、厦漳泉旅游集散地市场、闽粤赣边区域旅游市场、港澳台东南亚海外市场。
5、开辟五条旅游线路——粤东客家风情旅游线、闽粤客家风情旅游线、闽西绿色生态旅游线、闽粤赣边红色旅游线、寻根省亲入境旅游线。
五、产品策划，有序整合逐一定位
旅游产品是城市旅游发展的核心要素。通常情况下，一个城市往往有众多的旅游产品，且分别指向不同的地区和市场。即使是同一个旅游产品，也可能有多个细分市场和目标消费群。梅县的情况正是如此。怎样才能面向市场有序推出城市旅游产品呢？我们的做法是：“有序整合，逐一定位”。具体分为三个步骤：产品分类、产品组合、产品定位。
1、产品分类
首先，我们应从旅游消费者的心理认知出发（而不是从我们的主观意愿出发），对城市旅游产品进行有效分类，分出核心产品和辅助产品，一线产品和二线产品。其次，要分清轻重缓急，重点推介优质旅游产品。然后，再以点带面，逐步推出其他旅游产品及其服务。而不应眉毛胡子一把抓，企图把所有旅游产品全部推向市场。
以梅县为例，我们对其旅游产品分类，主要分为两个层次：就雁洋镇的六大景区而言，核心产品是“一园、两雁”（叶剑英纪念园、雁南飞茶田度假村、雁鸣湖旅游度假村），辅助产品是“一山、一寺、一村”（阴那山、灵光寺、桥溪客家民俗村）。就梅县所有的旅游景区而言，一线产品是雁洋镇的六大景区，二线产品是人境庐、南华又庐、仁厚温公祠、千佛塔等中小景点。
2、产品组合
旅游产品组合，是指旅游产品和旅游产品线的组合方式。一个城市不仅有旅游产品，还有旅游产品线，比如景区产品线、宾馆产品线等等。旅游产品线又可分为若干品种，比如景区产品线可细分为A级景区和普通景区、观光型景区和休闲度假型景区，宾馆可细分为商务宾馆和度假宾馆、星级酒店和民居客栈。城市旅游营销要取得最佳效果，应根据不同市场的实际需求，对旅游产品进行合理组合，比如大型景区之间的组合，大型景区和中小景点之间的组合，景区和宾馆、饭店、购物商店之间的组合。
对梅县旅游产品的组合，我们主要根据旅游团队、商务散客、自驾游、会议市场的不同情况，分为“团队一日游”、“散客一日游”、“周末自驾游”、“商务会议游”等组合形式。比如，过夜团队受宾馆价格和入住率的影响较大，对宾馆的位置和服务质量也较为关注。我们在产品组合时，就应充分考虑这些因素。
3、产品定位
旅游产品的定位，包括两方面内容：对内，提炼产品卖点；对外，锁定目标市场。
旅游产品的消费过程，本质上是一种体验。因此，我们在提炼产品卖点时，要向消费者传递某种新体验和新感觉。具体而言是做到三点：一是要有能让消费者耳目一新的新概念；二是这种新概念要符合消费者的心理认知并能引发某种联想；三是要努力为消费者创造新的客户价值。
在锁定目标市场之前，应对每个旅游产品的市场现状、发展潜力（或障碍）、竞争策略、传播方式等进行定性分析。必要时，还应对旅游产品进行改良和整合。比如，阴那山是一个老景区，风光优美，气候凉爽，属于高山休闲型的旅游产品。但是，市场知名度低，经营业绩一般。而位于阴那山顶的灵光寺是广东四大名寺之一，历史悠久，有独特卖点，品牌知名度较高。其发展障碍是体量太小，单打独斗难以做大。因此，我们建议将这两个旅游产品进行整合，把灵光寺纳入阴那山旅游度假区的开发序列，打造出一个新的4A级景区。同时，灵光寺本身应加强品牌宣传，尤其应深度挖掘宗教历史文化资源。其传播方式应注重故事性、传奇性。其目标市场应重点锁定传统香客市场、旅游团队市场、商务会议市场和自驾游市场。
需要注意的是，在对旅游产品进行市场定位时，应谨慎判断产品所处的生命周期，尤其要注意区分成熟期和衰退期之间的细微差别。从营销策划角度讲，有效延长旅游产品的成熟期，能够获得最大化的市场效益。反之，如果处于成熟期的旅游产品被误判为已进入衰退期，则会给旅游企业造成难以弥补的市场损失。
六、营销传播，品牌先导激活市场
当我们对梅县的资源、产品和市场有了深入认知，并制定了行之有效的战略计划，接下来的一项重要工作，就是找准市场引爆点，激活梅县旅游市场。
当时的实际情况是，梅县创建“中国旅游强县”的工作已经展开，旅游环境全面改善，旅游品质大幅提高。但是，外界对这些变化却知之甚少。怎样才能用最少的投入、在最短的时间内使梅县在旅游市场中广为人知呢？经过反复思考，我们决定从客家文化入手，瞄准珠三角客源市场，重塑梅县旅游品牌，推出梅县旅游新形象。
综观梅县旅游产品，大体有三种类型：红色旅游、客家风情、田园风光，分别以叶剑英故居、雁南飞茶田度假村、桥溪客家民俗村为代表。这三种旅游产品，表面上产品形态差异很大，但其内在精神却是相通的，都是客家文化在不同侧面的折射。叶剑英故居是梅县客家文化的人格化和精神象征；雁南飞茶田度假村是经过优化并提取客家文化要素的旅游产品；桥溪客家民俗村则代表了客家人的传统生活方式。
另一方面，考察客家文化的演进历史，梅县自古以来就是中国客家文化中心。梅县的客家文化，是最具代表性的中国客家文化基本形态。早在元末明初，嘉应州（即现在的梅县地区）就已成为中国客家文化的代表区域。作为客家文化的重要载体，梅县话是官方认可的客家话的标准语言。至今，海内外电台、电视台的客家话节目，都采用梅县话播音。
从城市竞争的角度看，闽粤赣边客家地区近年来群雄并起，各个城市纷纷争夺对客家文化的话语主导权。而梅县作为客家文化的传承者和代表者，理应凸显梅县作为中国客家文化中心的历史地位和文化地位，一举占领市场竞争的战略制高点。同时，梅县还应以市场领导者的姿态，带动整个客家文化品类市场的发展。
那么，对于现代旅游消费者而言，梅县客家文化到底有何特殊魅力呢？追根溯源，客家文化是汉文化下属的具有民系色彩和地域特征的一种文化枝干。千余年前，客家祖先出身书香门第，多为名门贵裔。为了遁世避祸，带领亲眷“衣冠南下”，躲进闽粤赣边的大山深处。由于久居山野、与世隔绝，他们至今保存着自古遗留的人文传统，比如崇文尚教、注重礼仪、纯朴坦诚、热情好客，等等。从本质上讲，客家文化源于儒家思想，是一种保存较好的古中原文化。客家方言被称为唐宋中原古汉语的“活化石”。客家人注重礼仪、热情好客的人文传统，也是对古礼的沿袭。孔子说，“礼失而求诸野”。今天，当传统文化在现代社会尤其是大都市中日益失落，当商业化泛滥导致人情冷漠和物欲横流，地处偏僻山区、远离都市喧嚣的客家梅县，正是一个能带给现代人精神慰藉的心灵家园。
据此，我们瞄准现代都市人的精神需求，以富有人文气息的感性诉求方式，推出了具有市场感召力的品牌广告语——“山中田园诗，梅县客家情”。具体阐释如下：
山中：梅县的地理区位，是客家栖息地的真实体现； 田园：梅县至今保留的传统农业形态，田园牧歌般的客家生活方式。也是梅县自然景观的提炼概括；
山中田园：象世外桃源、海上蓬莱一样，是超脱于一般生活认知的概念，反映了当地最本真的生活方式和没有被工业化侵蚀的自然状态；
田园诗：对客家生活的升华和艺术表现。“诗”，给与了乡村生活以文化气息，符合客家人崇文重教，耕读传家的传统。“田园诗”，是耳熟能详的诗歌形式，以描绘乡居生活为主，是基于劳动的歌咏。田园诗还赋予了梅县的品牌宣传一种诗歌的浪漫主义情怀和遐想空间。
客家情：客家的风土人情，客家人的纯朴热情。
两句话精准提炼了梅县客家的特点要素，方便记认，易于识别。
2007年下半年，为了配合梅县创建“中国旅游强县”的工作，我们先后通过电视、报纸、户外和网络等传播渠道，宣传梅县旅游产品，推出梅县旅游新形象，取得良好效果。以网络宣传为例，我们推出的梅县自驾游攻略，先后被国内数十家旅游网站转载。我们在中国最热的人文社区——天涯社区广州版推出的主题帖《山中田园诗，梅县客家情》，得到了广大网友的真情回应。在一周之内，点击率逾万次，网友留言数百条。天涯社区在“天涯聚焦”、“广东平台”、“岭南影像”、“光影记录”等栏目，多次做了重点推荐。
《梅县旅游营销策划》的成功实施，也取得了较好的经济效益。2007年国庆黄金周期间，梅县各大景区全线火爆，雁南飞、雁鸣湖、阴那山和灵光寺等景区的客流量全部刷新历史记录。其中，自驾车乡村游成为一大新亮点。据统计，黄金周期间每天进入梅县的自驾车多达9千多辆。宾馆和饭店也异常火爆。比如，我们在梅县自驾游攻略中重点推荐的万秋楼和柏丽酒店，黄金周期间万秋楼始终爆满，柏丽酒店每天入住率均为百分之百。
7.景区旅游区策划方案 篇七
1 山地旅游研究现状
从国内外的研究成果来看,山地有主要体现在:1)山地旅游的基础研究,如相关概念的界定以及构建山地旅游研究框架体系[2,3];2)发展山地旅游对经济、社会文化和环境的影响,国外特别注重研究社区参与山地旅游的程度、社区对发展山地旅游的态度与感知[4,5];3)山地旅游资源特征、规划及其管理[6];4)山地旅游市场的开发以及山地旅游者消费行为[7];5)山地旅游地的生命周期演化以及山地旅游发展模式的演变[8];6)山地旅游地环境的评价[9]。
从研究成果看,有关山地旅游的目前研究的深度和广度远远不能满足山地旅游快速发展的需求,特别是针对山地旅游安全的研究更是远远落后于现实山地旅游发展的需要,对该类主题的研究就显得尤为迫切。本文以四川山地旅游为例,通过实证研究调查山地景区的旅游者和从业人员对旅游安全的感知与态度,以期对山地旅游安全保障体系的建立和安全管理提供参考。
2 研究方法
本研究主要采用文献研究、实地考察、问卷调查和访谈等方法,调查旅游者和山地景区从业人员对四川山地景区旅游安全的认知。调查游客的问卷由三部分构成,第一部分内容采用李克特的五级量表设计而成,1=“非常安全/好”5=“完全不安全/好”,调查旅游者对传统旅游安全和其他方面的认知,第二部分调查山地旅游安全问题的来源或存在的隐患;第三部分是关于游客的个人社会人口统计特征信息。对景区从业人员的调查主要设计了单选题和开放性问题供其选择。
调查时间从2010年2月开始,到2010年9月结束。由于四川省山地景区众多,因此本次调查地点通过抽样方法确定,主要集中在景区、在机场向散客旅游者发放以及通过导游向团队旅游者发放,共发放400份问卷,收回478份,有效问卷465份,有效率为93%。
3 调查结果分析
3.1 被调查者人口统计特征
被调查的旅游者中,50.7%的游客为女性,并以中青年为主,年轻人所占比例为74%;67%以上被调查者具有大专和本科学历,文化水平较高;家庭月收入4000元以上居多,所占比例达41.9%,21.7%的游客家庭月收入在3001-4000元之间,说明大多数游客收入比较高;家庭结构以已婚为主,占51.2%。
被调查的景区旅游从业人员中,男性占总数的52%、女性为48%,景区从业人员队伍年轻化,21-40岁占总数的58%。被调查者受教育程度相对比较低,本科及研究生学历的占总的20%,高中学历者占36%、大专占37%。结果显示,2份问卷的样本选择都具有代表性
3.2 旅游者对山地旅游安全的认知
3.2.1 旅游者的旅游安全关注度与安全意识状况
被调查者中有80%的游客“非常喜欢”或“喜欢”山地旅游,对山地旅游安全问题较为关注,有70%的旅游者表示“非常关注”或“关注”,表明旅游者对山地旅游安全的心理需求程度还是比较高,其对旅游安全关注度与旅游偏好成正相关关系,相关系数为0.499(Sig.=0.01)。但当问及来四川山地旅游之前,是否查询四川山地景区的安全问题,其均值为2.83,表明游客对此问题认知并不强烈,总体上处于中立态度即不怎么查选相关信息。有一半的人没想过或不查询相关信息(见图1),表明旅游者对山地旅游安全意识比较淡薄。旅游者关注旅游安全的程度与安全意识成正相关,其系数为0.488(Sig.=0.01)。
3.2.2 旅游者对“旅游六要素”的安全认知
按照传统的“旅游六要素”将其分为旅游饮食安全、住宿安全、旅行安全、游览安全、旅游购物安全和旅游娱乐安全6个方面[8]。综合国内外旅游安全事故,将旅游安全的表现形态主要表现在自然灾害、火灾、交通事故、疾病(包括中毒)、犯罪和其他意外事故。各种表现形态很难严格分清界限,有时候在旅游活动的各环节交替或同时出现。从表1的统计结果来看,旅游者对四川山地景区的旅游六要素的认知不容乐观,“不确定”和不太安全“所占比例之和只有交通安全和娱乐安全在50%以下。虽然旅游者的感知具有不确定性,受诸多因素的影响,但从侧面反应了四川山地景区旅游安全存在的问题。
从被调查者的反应来看,有29%的旅游者认为四川山地景区饮食安全在于“食物不卫生”,26%的人认为“饮食环境不卫生”。在住宿方面,“安全”占42%,“不太安全”占42%,较大一部人认为“不知道”,旅游者最为担心的是人身伤害,其次是卫生条件。山地景区的交通方面,分别有39%的被调查者认为四川山地旅游的交通“安全”和35%“不太安全”。有一半的人认为山地景区的交通安全问题在于“拥挤”,15%的人认为“购不到票或等很久”。四川山地资源条件较好和知名度较高的景区都是高山和极高山,到景区内参加一般都要乘坐观光车和缆车,为此排队和拥挤的现象很多,长时间的等候可能引起游客之间的矛盾,从而引发其他问题。其他方面的安全认知也有类似的结果。对山地景区游览安全的认知,22%的被调查者认为不安全因素来自于“导游欺骗”,29%则认为不安全因素在于“游人太拥挤”。在购物方面,旅游者对四川山地景区购物安全最关注的是“物品与价格不相符”,占25%;其次是“产品假冒伪劣”和“导游诱导”,分别占24%和23%。对于娱乐安全的认知,34%的被调查者认为四川山地景区娱乐安全隐患最主要在于“人身财产伤害”,而31%认为娱乐安全隐患在于其他方面。四川山地景区所占比例较大,旅游开发所处阶段参差不齐,成熟的景区治安环境较好,而未成熟景区或有少数民族聚集的景区,由于游客稀少,当地治安环境相对薄弱,容易发生游客的人身财产受到伤害的事故。
3.2.3 旅游者对其他方面的认知
(1)旅游者到山地旅游景区旅游是否购买保险以及对警示牌的态度:从统计表中可以看出,有67%的游客到山地旅游时选择购买保险,这一类游客重视旅途中自身的安全;21%的游客经常购买保险,9%的游客偶尔购买,仅3%的游客从来不购买保险。购买保险的总数比例占97%,表明游客关注自身在旅途中的安全,安全意识高,并且愿意购买保险。调查结果显示,所有的游客会遵守警示牌的警示,不会随意而视而不见。
(2)对景区未标明区域的态度以及旅游中遇到自然灾害的态度:对于山地旅游路线图未标明的的区域,24%的游客选择很好奇并试着探险;67%的游客选择好奇但不会行动;9%赶紧往回走,生怕迷路。从这一统计数据看来,共76%的游客不会参观游览景区未标明的区域,有24%的游客会进行探险,而这一部分游客则是容易发生安全事件的群体。假设在山地旅游时如遇风雪、浓雾、暴雨、强风等恶劣天气,50%的游客会停止行进,躲避在山崖下或山洞里,待气候好转时再走;44%的游客会加快速度原路返回;6%的游客会继续行进,沿着沟谷、河溪逆行而上,以免迷失方向,最终到达山顶。这说明游客在应对恶劣天气时均会采取个人认为最有利于自身安全的措施。根据相关应对恶劣天气的知识,原路返回是最危险的行为,而有44%的游客选择加快速度原路返回。
(3)旅游安全知识获取渠道以及是否知道旅游专用求救电话:统计结果显示,游客通过多种渠道获取旅游安全知识。从导游或景区工作人员、网络、电视广播获取安全知识最高,达21%;其次是亲身体验,20%;上学时的安全教育10%;书报杂志7%。这说明游客相信导游或景区工作人员的安全知识传播,而网络、自身经验和电视广播也是获取安全知识的主要途径。有71%的游客知道旅游专用求救电话112,而有29%的游客不知道。这说明,旅游求救电话还不像110、119报警电话那样深入人心。求救电话还应该加强宣传。
3.3 旅游从业人员安全认知
旅游从业人员安全认知包括旅游从业人员的安全意识培育与安全管理两方面,旅游从业人员安全意识培训和安全管理认知是旅游安全管理的重要内容。
3.3.1 景区从业人员参与岗培情况
在上岗之前,是否进行了岗位培训,培训的内容包括岗位职责、工作空间、时间范围、安全技能等。不同的工种有不同的岗位培训内容,38%的从业者表示没有接受相关的培训,62%的从业者接受了相关培训。这说明景区在员工上岗之前的培训有待加强。
3.3.2 参加旅游安全讲座和救援技能培训的次数
调查结果显示,31%(124人)的从业者从来没有参加,同时29%(116人)的景区从业者参加了4次以上。这些从业人员大多来自旅游发展较成熟的山地景区,其他山地景区的调查结果令人担忧。每个景区对旅游从业者的安全培训工作不同,成熟的风景区在安全培训这一块的管理更加完善。对于参加安全事件救援的技能培训,或者是参加安全救援演习的次数,39%(156人)的景区从业者从来没有参加,参加过一次的较多,占36%(144人),4次以上的仅占13%(52人),这说明景区在安全救援技能培训方面还比较薄弱。总的说来,著名传统名山的救援演习、救援技能培训方面相对比较成熟。
3.3.3 发现游客在危险地段时和游客发生意外的态度
当发现游客在危险地段游览时,48%(192人)的旅游从业者会上前制止游客的游览活动,45%(180人)的从业者会口头提醒,两者相加达91%,这说明旅游从业者的安全意识较高。而有2%的从业者选择与我无关,这一点让人诧异。如果游客发生意外,67%的从业者会马上救援,26%的从业者会报告上级,7%的从业者找同事一起救援。从统计数据来看,景区旅游从业者的救援意识较强。从与被访者的交谈中得知,他们的选择是根据安全意外事件的紧迫程度或者严重程度决定的,若紧迫则马上救援,同事会一起参与救援,另外的同事则向上级报告。并且,在救援程序中,景区规定了救援的程序,若多人受伤,则先救援重伤者,若有老人和小孩,则先救援老人和小孩、妇女等。
4 结论与讨论
(1)四川山地旅游景区安全主要体现在火灾、交通事故、迷路、自然灾害。
根据问卷和访谈结果显示,火灾、交通事故、自然灾害、迷路、溺水、疾病是景区常见的安全事故,自然灾害包括泥石流、暴雨、暴风、大雪、树枝高空坠落、滑坡等。其中以火灾、交通事故、迷路、自然灾害是主要的安全事故。自然灾害属于不可抗力因素,旅游管理部门与相关单位或部门如气象、地质等通力合作,加强自然灾害的预防。各山地景区应规范景区的管理体制,重视商家导游人员的诚信建设、职业操守,加强产品质量监督管理,及时处理游客的投诉。针对游客的安全意识问题,旅游管理部门要加强游客的宣传教育、警告旅游危险,加强山地景区内的旅游巡视以减少旅游者的不安全旅游行为。与此同时,山地景区管理部门还应加强对旅游设施、设备的安全管理,设计良好的旅游线路并加强危险路段的防护;就旅游安全事故,既重视救援,也重视预防。山地景区可定期进行旅游安全事故的救援演练工作,以提升旅游安全救援能力。
(2)部分游客安全意识不高、旅游安全防范意识不够、安全知识有待拓展是四川山地旅游安全隐患的突出问题。大多数旅游者在前往山地旅游景区旅游时,安全意识较高,并保持一定的安全警惕,认识到山地旅游景区会存在自然灾害、人为灾害等安全问题。旅游者的安全知识有待拓展主要体现在两个方面,一是旅游安全知识获取渠道相对较窄,大多来自于在旅游过程中导游的提醒以及旅游景区从业人员的提醒,而平时积累的旅游安全知识相对较少。二是在旅游面对突发自然灾害时,处理措施还不是很妥当。
(3)景区从业人员对旅游安全的态度以及安全意识的培育忧喜参半。景区旅游从业者关注游客的游览安全,但不同景区对此关注度不同,处于旅游发展初期阶段的山地景区其结果不容乐观;不同间景区对旅游从业者的安全知识培训和救援培训存在差异,成熟景区培训机制相对成熟;景区对旅游安全从业人员的安全知识和安全保障技能培训比较全面。
(4)山地旅游景区保障机制以人防为主,制度防为辅;而对于高科技的运用比较少。
从与山地旅游景区的领导访谈,以及景区提供的安保体系来看,各个山地景区在安全保障(安全保障预警)机制突出体现了人防为主、以制度管人的思想。从景区安保工作人员到景区主管领导,以及对事故的后期处理等,处处体现了人防思想。而对高科技,如全球卫星定位系统(GPS)、搜救工具等的运用几乎没有。
参考文献
[1]程进,陆林丫,晋秀龙,黄剑锋.山地旅游研究进展与启示[J].自然资源学报,2010,25(1):162-175.
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[6]郭彩玲.我国山地旅游资源特征及可持续开发利用对策探讨[J].地域研究与开发006,25(3):56-59.
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[8]陆林.山岳型旅游地生命周期研究:安徽黄山、九华山实证分析[J].地理科学,1997,17(1):63-69.
8.乌石景区旅游形象设计 篇八
[关键词] 乌石景区 理念形象 视觉形象 行为形象
一个旅游地要实现可持续地发展，树立与维持旅游地在旅游者心目中的良好形象是非常关键的。旅游地形象策划应充分挖掘旅游地的文化特色，并通过针对目标受众的宣传促销和实效服务，让旅游者和社会公众了解本地旅游产品与其他旅游地产品间的差异，已形成良好的市场口碑和独特的市场销售点。旅游地形象策划简称TIS，它包括理念形象（MI）、行为形象（BI）、视觉形象（VI）三个部分。本文在分析乌石景区的历史文化特色和旅游资源的基础上，对其旅游形象进行了初步的策划。
一、理念形象(MI)设计
旅游地形象定位实际上是指建立一个与目标市场有关的旅游形象的过程与结果，是勾画旅游形象和所提供的价值行为，以及使细分市场的消费者理解和认识某旅游地区别于其它旅游地的特征。乌石是一代伟人彭德怀元帅的故居，素有“乌石山寨紫气开，引得游人佛心来，到得山峰抬头望，满目青山碧云天”之说。该景区位于湖南省湘潭县西南，距湘潭市区约40公里，离省会长沙80公里，交通便捷，区位优势得天独厚。景区内有彭德怀同志故居、纪念馆、铜像广场、百米长梯、彭德怀墓、彭德怀亭等景点。在景区外围，往北有毛泽东故居——韶山，刘少奇故居——花明楼；往南有齐白石故居、罗恒荣故居及南岳衡山。从以上分析可知，乌石景区的旅游形象定位，还是应围绕爱国主义教育，以“革命纪念地”，“伟人故里”等作为旅游地形象，但为了同周围的其它景区有所区别，乌石的旅游形象应定位为“游彭德怀故里，享军事体验”。这既说明了乌石的主要旅游资源——彭德怀故居，又突出了它的特色——军事体验。同时提出“乌石——圆您的军旅之梦” 的宣传口号。
二、视觉形象(VI)设计
视觉形象是一种静态的识别形式，是运用标准色、标准字以及图案、线条等手段将旅游地抽象的理念加以视觉化、形象化，是旅游地理念系统在视觉上的直观化。它将具有强烈视觉冲击力的视觉符号作为传达旅游地经营理念的重要载体。它包括基本要素（旅游地的徽标、标准字、标准色等）和应用要素两个部分。
1.基本要素设计
(1)旅游标识的设计
景区的徽标代表整个旅游景区，是景区的浓缩体，体现景区的内涵，并且提升景区的档次。因此对乌石景区进行了徽标的设计(见图1）。
整个徽标设计成为一栋房子的形状，代表彭德怀故居。屋檐、屋身分别由乌石的英文缩写W.S组成。中间的BIRTH PLACE OF P.D.H的英文字句代表彭德怀故居，意为彭德怀的出生地，再一次强调了乌石。整个图标整体采用青灰色，体现出了南方民居的特色。采用英文字母组合象征着彭德怀元帅享誉世界和乌石景区将与世界接轨。
（图1）（图2）
(2)门票的设计
门票是游客进入景区的直观印象。如果门票新颖，易于保存，档次高的话将给游客留下美好的印象，不论是在参观前还是参观后。现在一些景点采用IC卡门票，这种门票既方便又易于保存，且具有收藏价值。但是成本较高。针对目前乌石景区的实际情况，建议采用明信片的形式。明信片成本相对于IC卡来说低了很多，且印刷精美，易于收藏。与IC卡相比，明信片还具有可以流通的特性，所以宣传作用大于IC卡。基于以上情况，作者设计了一份乌石景区的门票以供参考。
门票正面：主体是彭德怀铜像，上方是一首毛主席高度赞扬彭德怀同志的诗“山高路远坑深，大军纵横驰奔。谁敢横刀立马，唯我彭大将军。”背景图案为蓝天白云。铜像高高耸立，气势雄伟（见图2）。正面的设计可根据不同时期的宣传重点而改变。
门票背面：左边简单的介绍了彭德怀的一生，背景图案为景区的徽标。（见图3）。
（图3）
2.应用要素设计
乌石景区旅游形象传播的空间布局要结合整个地区旅游产品与路线的空间组织结构和特征，不仅要在本地区内部重要进出口如：火车站、高速公路站口、长途汽车站、各个旅游区如韶山、花明楼设立欢迎指示和形象广告。还要在客流量较大的周边城市如长沙、株洲、张家界、凤凰等地设立自己的旅游形象广告展示。此外景点的出入口及其外部公共空间，横穿市区的主干道，目的地内部的中心城市都是实地展现和传播旅游形象的有效区位。总之，在游客可能接触的集散地的每一个地方都是可能展现旅游形象、给予游客实地感知经验的场所。
三、行为形象（BI）设计
行为形象是一种动态的识别形式，它是将旅游地的形象主题和行业理念应用到旅游业的生产经营活动中，是旅游地理念系统在行动上的具体化，体现旅游地区别于竞争者的独特个性。它包括旅游系统对内的活动识别和对外的活动识别。
1.内部识别
(1)员工形象：旅游区员工的形象是旅游地形象的窗口，他们的言行、服务态度、处世方式、敬业精神、专业水平等都直接影响旅游者的感受，因此，要想提高旅游地的口碑就必须重视对员工的教育和培训。首先，加强对旅游从业人员的教育与培训，可在旅游淡季，或新员工上岗前，把他们送到管理水平较高的旅游区去培训，并且在平时采用讲座、讨论,以及现场观摩等丰富多彩的形式对他们进行教育。通过这些活动让每个员工都了解本旅游地的使命、经营观念和精神信念，从而自觉地约束自己的行为。其次，为了提高服务质量，可以定期举办服务大赛、导游大赛等各种比赛，奖励优胜者，激发员工的竞争意识，强化他们的质量意识、服务意识。第三，为使服务规范化、制度化，景区应制订《员工行为手册》，用统一的规章制度规范员工的行为，并应定期检查，奖优罚劣。
(2)管理形象：景区应以“廉政高效”为本，在工作以及事务的处理中树立“高效、公平”的形象。
(3)居民形象：旅游地居民对旅游者的态度往往随着旅游业的发展，产生好奇、欢迎、热情、担心、憎恶到冷漠的变化。乌石景区旅游业发展还不成熟，在这个阶段应加强对居民的宣传与教育，从而使其树立“真诚待人，热情迎客”的良好形象。为了达到以上目的，可以在景区周边以标语、招牌、讲座等形式，广泛开展文明素质教育，以提高他们的素质和服务质量。
2.对外识别
为了树立乌石景区的良好形象，景区应精心设计各种促销活动，扩大景区的宣传。
(1)形象广告促销。这种促销有明确的受众且要求设计明确的旅游信息，商业性强，应适当采用。旅游形象的传播有强烈的广告意识。旅游形象的树立与传播也要吸取商业运作与竞争的成功方式。
(2)新闻公关促销。没有明确的受众，没有明确的旅游信息，但可以影响潜在的旅游者对旅游地的形象认知。景区在树立旅游形象的时候应尽可能利用新闻媒介开辟一条传播形象的有效道路。由于彭德怀同志的地位特殊，在军事界享有盛名，很多来乌石景区参观的人都是政府要员，每一个这样的高级官员有应成为传播乌石景区旅游形象的机遇。
(3)大型节事活动促销。大型节事活动需要与景区特色相结合，乌石景区属于革命纪念地，在建军节等节日时可以策划一些活动，如知识竞赛。还可以利用彭总在军事界的威望召开一些会议，如军事研讨会。总之，充分的把“军事”特色突出体现，打造特色形象。
(4)网络促销。网络传播实用性强，及时性强，而且目前网络传播的竞争越来越大。乌石景区目前在网络促销方面做得不是很好。直到2003年才在湖南旅游网上建立了自己一个小小的网页，在这之前很难在网上搜索的到有关乌石景区旅游方面的有关知识。
(5)其他促销渠道。利用一切可利用的形式传播形象如邮票、烟盒、火柴盒、门票等各种消费品及包装上留下的地点和风景信息。出版与彭总有关的书籍，创作VCD、CD等音像制品。
参考文献:
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[2]张映红:塑造品牌形象的基本策略[J]．商业经济，1998，(4)：49-50
[3]谢朝武，黄远水．论旅游地形象策划的参与型组织模式[J]．旅游学刊，2002，（2）：63-67
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