入职计划材料指南

入职计划材料指南（精选11篇）

1.入职计划材料指南 篇一

“十二五”国家科技计划材料领域2013备选项目征集指南

为贯彻《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》，落实科技发展“十二五”规划，根据国家科技计划管理改革的总体精神，为加快新材料战略性新兴产业培育和发展，满足国家重大工程和传统产业优化升级的迫切需求，充分发挥材料的基础和支撑作用，有效组织实施“十二五”材料领域国家科技计划，做好2013材料领域备选项目库的建设工作，特制定本指南。

一、指南方向与内容

1.半导体照明

1.1大电流驱动薄膜半导体照明技术开发（前沿技术类）

围绕提升大电流注入下LED的光电性能与驱动电源可靠性，开展薄膜LED外延结构、芯片制备及封装技术，高集成、长寿命LED驱动芯片及模块研究，突破大电流驱动薄膜LED关键技术。

1.2“十城万盏”半导体照明应用研究及示范（前沿技术类）

研究半导体照明应用产品及智能化控制等系统集成技术，开发低成本、高可靠、规格化LED照明产品，提高灯具光提取效率、散热能力和可靠性，实现量产与规模应用；形成技术规范和标准；建设展示体验中心。【具体要求见指南申报要求

（四）】

2.新型显示

2.1晶体材料和高性能激光引擎技术研究（前沿技术类）

开展掺杂铌酸锂等极化晶体和激光引擎技术研究，突破低成本、小型化、高效率、高可靠性等关键技术，研制出全激光与混合发光等多种高性能激光引擎产品，实现量产与规模应用。

2.2移动互联网显示关键技术研究（前沿技术类）

开发移动互联网用高光效、高分辨率、视觉健康等新型高性能移动互联网显示器件；突破器件结构优化设计、材料制备等关键技术；开发高性能多点触控技术，实现移动互联网显示量产与规模应用。

3.新型功能与智能材料

3.1先进超导材料及其应用技术（前沿技术类）

研发核磁共振用关键超导材料、高性能涂层导体长带材以及基于高性能超导材料的超导限流器和滤波器并实现应用。

3.2高端有机氟材料技术研发（前沿技术类）

开展六氟环氧丙烷及其衍生特种单体、耐高/低温氟橡胶、含氟涂层关键树脂、涂料级聚偏氟乙烯等制备技术开发并实现应用。

3.3新型特种功能关键材料（前沿技术类）

开展特高压绝缘材料、碳化硼基防护材料、铜包铝导体材料、多孔陶瓷/树脂复合材料等特种功能材料技术研究，实现量产与规模应用。

3.4新型无源电子器件及其关键配套材料（前沿技术类）

开展高性能声表面波滤波器、防伪防转移及抗电磁干扰材料、极细金属导体和高端电子铝箔等关键配套材料研究并实现应用。

3.5新型智能传感与驱动材料（前沿技术类）

开发新型温度敏感、电压敏感、化学敏感和压电、磁流变液等传感与驱动材料及器件，实现在核电、冶金、信息、快速智能检测等领域的应用。

4.先进结构与复合材料

4.1新型轻质高强合金（前沿技术类）

研发新型高品质轻合金材料、高强韧耐腐蚀铁镍基特种合金，开发超薄、大型、复杂合金结构件，突破材料洁净化、均质化、细晶化、冶金缺陷控制、组织调控与精密成形制备技术，实现新型合金综合性能协同提高及工业化制备和规模应用。

4.2高性能粉末冶金材料（前沿技术类）

研究新型低成本铁基粉末冶金材料和高性能钛基粉末合金及其先进制备技术，突破高品质低氧粉末制备、高密度粉末冶金成形技术、强化和组合烧结、精确热加工等关键技术，实现关键构件尺寸和致密度精确控制及稳定制备和规模应用。

4.3高性能金属基复合材料（前沿技术类）

开发金属基复合材料结构设计与大型构件制备加工技术，突破增强体与基体适配、先进复合工艺、热处理改性和构件塑性成形与连接技术，提高材料的热强性和使用效能，实现复合材料轻量化、高性能化、多功能化及其稳定制备和规模应用。

4.4层状结构先进复合材料（前沿技术类）

研究多种金属（铝、钛、钢等）间及金属与非金属复合层状结构材料，突破材料成分设计、结构复合、加工协同变形、界面适配、缺陷控制、板形精确控制等关键技术，实现高效能、低成本层状复合结构材料的量产与规模应用。

5.电子材料与器件

5.1新型超高密度和移动存储关键技术（前沿技术类）

开展电荷陷阱存储器、相变存储器和阻变存储器材料与器件研究。电荷陷阱存储器和相变存储器在移动互联网等方面获得应用；阻变存储器关键技术实现突破。

5.2光电子集成芯片及其材料关键工艺技术（前沿技术类）

开展多种光电材料集成芯片研究。基于多种材料的光电子集成芯片实现突破，硅基多种光电子器件与微电子电路单片集成芯片实现应用。

5.3新型及特种光纤材料与应用关键技术（前沿技术类）

掌握新型光纤和特种光纤的制备与应用技术。新型光纤与器件在光传输、光传感等方面获得规模应用，特种光纤与器件在医疗、电力等领域获得规模应用。

6.材料设计制备与服役安全

6.1材料多层次跨尺度设计与制备新技术（前沿技术类）

开发材料多层次跨尺度集成设计技术、全寿命周期设计技术，以及信息与数据支撑系统，研发特种粉体材料近终成型、短流程高效制备及难加工金属高效成形等新技术，实现按使用要求设计和精确制备的目的。

7.功能材料的应用开发及集成示范

7.1功能化表面活性剂绿色制备及应用技术（应用开发及集成示范类）

开发磺酸类等耐极端环境特种表面活性剂、日用化工用绿色浓缩化新型结构和生物质基表面活性剂及其表面活性剂配伍和清洁生产技术，实现规模化生产和应用。

7.2绿色制革化工材料开发及应用示范（应用开发及集成示范类）

开发绿色制革用助剂、鞣剂、整饰材料及鞋用功能新材料的生产技术，减少硫化物和重金属铬等污染物的产生，建成产业化示范工程。

7.3纺织品清洁印染技术开发（应用开发及集成示范类）

开发纺织面料湿短蒸印染、泡沫染色整理、分散染料免蒸洗印花、纱线清洁染整和矿物复合材料印染等纺织品清洁印染新技术，实现规模应用。

7.4新一代聚己内酰胺(PA6)功能性纤维材料（应用开发及集成示范类）

突破大容量PA6高效连续聚合、功能性PA6柔性化聚合、功能性PA6纤维制备及纺织染整等关键技术，建立大容量PA6连续聚合示范线，开发高附加值功能性PA6纤维材料。

7.5高性能特种玻璃开发及应用（应用开发及集成示范类）

开展高纯合成石英玻璃、工业微晶玻璃等特种玻璃生产工艺研究及其配套高抗侵蚀耐火材料研制，开发成套高性能特种玻璃生产技术，实现规模应用。

8.结构材料的应用开发及集成示范

8.1高性能聚酰胺工程塑料产业化关键技术（应用开发及集成示范类）

开展耐高温和长碳链聚酰胺树脂、聚酰胺专用材料的合成和制备关键技术研究，建成聚酰胺树脂和专用材料工业化示范装置，实现在下游产业的应用。

8.2新型水泥工业化低碳生产技术（应用开发及集成示范类）

开展新型水泥熟料的矿物组成及水化过程研究；开发水泥熟料煅烧工艺技术和关键装备，显著降低水泥制备全过程的碳排放和能源、资源消耗，产品综合性能优于普通硅酸盐水泥，实现新型水泥的低碳生产和规模应用。

二、指南申报要求

（一）实施年限

按照项目所属分类，前沿技术研究类为3-5年、应用开发与集成示范类为3年。

（二）经费额度

前沿技术研究类、应用开发与集成示范类项目申请的国拨经费原则上均不超过1000万元。

（三）申报说明

各申报单位可按指南二级标题（如:1.1）的方向申报全部或部分研究内容。其中，前沿技术研究类中有量产与规模应用要求的申请方向，须由企业牵头申报，应用开发及集成示范类申请方向均须由企业牵头申报。

（四）“十城万盏”半导体照明应用研究及示范方向具体要求

面向城市道路、隧道、广场、车站、停车场、节能建筑等市政照明不同应用场所，开展不同类型的半导体照明特色应用示范，开展特色应用相关技术开发，支撑“十城万盏”半导体照明试点工作。具体要求如下：

1．本方向仅面向37家“十城万盏”试点城市申报，每个试点城市限报一项（不占用所在省市指标），择优予以支持；

2．试点城市结合试点工作方案，针对一种典型市政照明应用场所研究提出应用示范项目，组织构建以企业为主体，产、学、研、用紧密结合的研究团队；

3．推荐项目由省级科技行政部门和省级住房城乡建设行政部门联合推荐，正式推荐函网上申报截止前报送我部。

（五）申报咨询

科技部高技术研究发展中心材料处：

联系人：史冬梅

蒋志君

联系方式：010-68338021、68338919

2.入职计划材料指南 篇二

本书可供房屋建筑工程技术人员、科学研究人员、高等院校有关师生、绿色墙体材料项目投资者、生产企业及管理部门的技术与管理人员参考。

本书订价178元/册 (不含邮寄费) 。

购书汇款地址:西安市长安南路6号《砖瓦》杂志社

联系人:马宏安 邮编:710061

3.新员工入职指南 篇三

姓名：入职时间：

欢迎您加入公司!为方便您入职手续的办理及工作的正常开展，请您仔细阅读以下事项:

一、入职所需提交的信息及资料：

1、在您办理入职手续时，首先需填写一份员工《个人信息登记表》,请您保证填写内容的真实性、准确性及有效性，并请特别注意以下信息的填写：

① 须按照户口簿登记地址填写户口所在地地址；

② 现住址填写须具体明确，填写至门牌号码；

2、请提交以下资料：

① 一寸免冠彩照4张；

② 公司指定医院出具的体检证明，体检类型为“招工类”；

③ 原公司退工单或辞职证明函。

3、请提供以下证件，我们将在核对原件后保留复印件，存入您的人事档案：

① 身份证原件及复印件；

② 学历证书、学位证书、职称证书原件及复印件；

4、我司通过上海银行发放工资（2013年起改为温州银行），请提供上海银行卡帐号或由公司财务部代办工资卡（办卡费用5元）。

二、入职注意事项：

1、我司工作时间为8:00—17:00，午休一个小时，报到当日请不要迟到；

2、公司具体地址为，附近交通有、公交，厂区内设有停车场，可自主选择您方便的交通方式；

3、管理部电话为：有问题可以来电咨询；

4、公司可提供住宿，具体事项可在入职后向管理部咨询；

5、入职后会有指定人员对您进行入职培训，介绍公司文化、发展历程、管理制度等，让您对公司有一个初步的了解。

三、其他事项说明：

1、入职后您可以查阅公司的规章制度、费用报销规定及相关事项办理流程。

2、公司会定期组织新员工培训。

3、公司的发薪日为，由公司财务部将工资打入您的工资卡内。

4、公司提供午餐。午餐费用存入您的考勤卡内，就餐需刷卡。为保证卫生和方便，建议您自带饭盒和餐具，在公司就餐后请注意将废弃物倒入指定地点。

如果您还有其它未明事项, 请随时与我们联系。

4.新员工入职指南 篇四

1、须提交的材料：两张照片，身份证、毕业证、资格证、执业证、职称证等相关证件 原件及复印件（需变更注册者提交小二寸照片5张及证件原件）。

2、填写《员工入职登记表》《入职告知书》（一式两份）《薪资确认函》《员工工资保密协议》，找相关领导签字后，须在当日内将此表交回院办，否则将推迟您的计薪时间。

3、物品领取：填写《物品申领单》，到部门报到时由部门负责人到2F仓库领取。

4、体检：请于月日早上到二楼诊室找医生开体检单后，到检验科体检。（可询问导医）

5、宿舍申请：如需要申请宿舍，填写宿舍申请单后，经院办负责人签字后，到3F院办找文员张莹安排宿舍，然后到3楼财务部缴纳押金100.00元。（三天之后安排宿舍，具体事宜请询问院办文员张莹）

6、入职后，若7日内离职，则医院不予结算薪酬，该期限自年月至年月日止，请于该期限的最后一天即月日找部门负责人对您进行考评，部门负责人必须在月日将考评结果告知人力资源部，否则人力资源部将收到告知的当天视为您的计薪日期。

7、考勤指纹：请于月刘玉玲输考勤指纹，如因您的原因未能及时输指纹，将按照您输入指纹的时间计算考勤。

8、入职培训：院办每月月底组织一次《员工手册》的培训学习（具体时间另行通知），请携带纸、笔及《员工手册》按时参加。

新员工入职指南

1、须提交的材料：两张照片，身份证、毕业证、资格证、执业证、职称证等相关证件 原件及复印件（需变更注册者提交小二寸照片5张及证件原件）。

2、填写《员工入职登记表》《入职告知书》（一式两份）《薪资确认函》《员工工资保密协议》，找相关领导签字后，须在当日内将此表交回院办，否则将推迟您的计薪时间。

3、物品领取：填写《物品申领单》，到部门报到时由部门负责人到2F仓库领取。

4、体检：请于月日早上到二楼诊室找医生开体检单后，到检验科体检。（可询问导医）

5、宿舍申请：如需要申请宿舍，填写宿舍申请单后，经院办负责人签字后，到3F院办找文员张莹安排宿舍，然后到3楼财务部缴纳押金100.00元。（三天之后安排宿舍，具体事宜请询问院办文员张莹）

6、入职后，若7日内离职，则医院不予结算薪酬，该期限自年月至年月日止，请于该期限的最后一天即月日找部门负责人对您进行考评，部门负责人必须在月日将考评结果告知人力资源部，否则人力资源部将收到告知的当天视为您的计薪日期。

7、考勤指纹：请于月刘玉玲输考勤指纹，如因您的原因未能及时输指纹，将按照您输入指纹的时间计算考勤。

5.新员工入职生活指南 篇五

1、可乘坐的公交有：

①出紫荆花商务中心B座，马路对面可乘坐11路、22路、18路

②宁安街路口向北50米，可乘坐33路、38路、39路

2、就餐地点分布：

①纳家户羊排小揪面地址：B座后门出，北出车口对面，订餐电话7895144 ②食尚小厨餐厅地址：紫荆花商务中心D座楼下，订餐电话

④母亲快餐（送餐）订餐电话：6882611 ④其他：可自行选择，办公楼向西有多家餐厅可供选择。

3、银行分布：

①紫荆花商务中心C座楼下中国工商银行营业厅

②紫荆花商务中心向南500米（宝塔石化楼下）宁夏银行营业厅

③紫荆花上午中心向西100米宁夏银行自动柜员机

④紫荆花上午中心向西300米中国银行营业厅

⑤紫荆花商务中心E座对面中国邮政储蓄营业厅

⑥乘坐18路、22路公交车（向东方向）至联通大厦下车，中国建设银行营业厅 ⑦乘坐18路、22路公交车（向东方向）至蓝山名邸下车，交通银行营业厅 ⑧宁安街向北500米（凯宾斯基宾馆楼下），中信银行营业厅

4、通讯营业厅分布：

①紫荆花商务中心向东100米，中国电信营业厅

②乘坐18路、22路公交车（向东方向）至联通大厦下车，中国联通营业厅

③乘坐18路、22路公交车（向东方向）至联通大厦下车，中国移动营业厅（联通大厦对面）

6.7月3日学习指南大学生入职培训 篇六

1、做好应届大学生的特点分析。知己知彼，才能让培训更有目的性。今年是90后学生大规模踏入职场的元年，90后新鲜人们有什么样的心理特性?这些特性会带来哪些优势和麻烦?在培训中需要加以怎样的注意?做好前期的分析，会让入职培训更能见出成效。3楼微风徐徐之董凯的分析很是到位，大家可以参考借鉴;

2、有针对性的设置培训项目。由于受训对象的不同，大学生的入职培训也应有别于一般的入职培训。针对他们有热情、有朝气，但同时抗压能力弱的特点，有必要为他们设置对应的培训项目，以便让他们更快更好的融入集体中。1楼白旭、12楼秉骏哥分享了许多别具特色的入职培训项目，令人耳目一新;

3、分清类别，有主有次。入职培训的内容有许许多多：基本情况介绍、专业知识讲解、职业心态建立等等，根据公司类别、岗位性质、用人特点等等要求的不同，HR需要设置好各项培训内容的主次，让应届生们能更有效的适应日后的工作。472楼月夜捕手、1103楼sy天天向上系统的分析了各项培训内容的特点，有非常好的借鉴作用;

7.招聘入职考核材料 篇七

受XX委托，由XX市XX局指派XX县XX局副局长XX，人教科长XX，XXX三位同志组成考核小组，于2012年5月13日，赴XX县公安局XX派出所、XX镇XX村对XXX同志进行了考察。走访了当地干警、村委主任、学校老师、亲朋好友、左邻右舍等原来熟悉、了解、知晓XX同志的人，对XXX同志进行了考察。详细了解了XXX同志政治思想、道德品质、遵纪守法、能力素质、工作态度、学习表现以及经历情况。

一、基本情况

XXX，女，汉族，1989年3月10日出生，XX省XX县人，家住XX省XX县XX镇XX村，本科文化。2008年6月从XX县一中毕业考入XXXX大学，汉语专业，2012年6月24日毕业。身体状况良好。

二、主要优点

1．政治过硬。XXX同志能坚持党的基本理论知识学习，坚决贯彻落实科学发展观，坚持党的基本路线、方针、政策，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。据XX派出所及村委同志反映，该同志能遵章守法，无任何违法乱纪行为。

2．作风正派。XXX同志能坚持严于律己，做到生活正派、情趣健康；注重团结友好，做到真诚待人、主动热情；恪守规章制度，做到按章办事、谨慎认真。据社区同志、亲朋好友、邻居反映，该同志一向作风朴实、正直善良。

3．勤恳务实。在校期间，XXX同志注重对法律法规、电子

信息、文字材料等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。据XXX的同学反映，该同志在校担任学生干部期间严格按照学校领导的部署和要求，工作上全力以赴、任劳任怨，及时完成交办的各项工作任务，受到了老师和同学们的一致好评。

4．动机较纯。进XX局工作的态度诚恳，动机端正，据XXX本人反映，自己是从内心热爱和崇拜XX事业，愿为XX事业的发展尽心尽力、尽职尽责。

不足之处：一是缺少在实际工作中处理事务和解决困难的经验；二是运用所学理论联系实践较少，对适应XX工作方面的业务知识有待提高。

三、考核意见

经考核，XXX同志的年龄、学历、专业等与招考职位相符，政治历史清白、德才兼备、综合素质较好。考核组认为XXX同志考核合格。

考核人：

8.保安等入职培训材料 篇八

物业部相关岗位入职培训计划

指导思想：

以庆祝中国共产党诞生90周年为指导，以与柏林集团签约、新华茶城开业为契机，认真学习掌握上岗必备的专业知识和综合技能，发扬江恒人敢打必胜的创业精神，努力实现胜任本职工作，占领市场，拓展业务的目标。

一、集团公司的企业文化

河北江恒房地产开发有限公司是经河北省工商行政管理局批准成立具有房地产开发资质，集房地产开发、经营、物业管理及中介服务为一体的大型房地产开发企业，集团下属公司涉及建筑材料、装饰材料经营，以及专业承揽大型建筑工程。

河北江恒房地产开发有限公司成立于2006年，截止2010年注册资本已增资到1500万元，现有正式员工200余人，其中具有专科以上的管理人员和专业技术人员约占90%，中级职称的员工约占70%。公司下设工程、公关、综合、技经、材料、财务、信息、营销策划共八个职能部门。

河北江恒房地产开发有限公司全国各地成功开发了邢台金水湾、阳光国际、中央名城、新天地花园等高档住宅社区达600万平方米，大型商业、写字楼等达100万平方米，服务社区人口逾8万人，所属物业公司荣获国家物业资质，服务模式独具特色，广受各界认可。公司先后被省、市工商部门评为“重合同守信用企业”，2009年荣获

河北房地产市场“房地产行业标兵”等荣誉称号。

公司坚持“以人为本”的经营理念，将人力资源上升为企业发展战略的高度，认真执行《劳动法》，落实各项劳动制度来维护员工权益，保障员工收入，制定了具有行业竞争优势的薪酬体系和完善的福利保障制度来激励员工施展才华、释放潜能，为企业吸引了大批具有高素质、高水平的专业化核心团队。

公司凭借良好的企业信誉先后与中国农业银行、中国工商银行等金融服务机构建立了良好的协作关系，为企业的良性资本运作提供了坚实的保障，实现了双方合作的共赢。同时公司非常重视与同行业的高度合作，积极吸取先进经验，整合行业资源，实施信息共享，为公司业务发展和品牌建设提供了强大的动力。

为了规范公司内部管理，完善质量管理体系、提高质量保证能力，与国际管理水平接轨，用一流的规划、设计、施工、服务为顾客提供超值的房产，公司将于年内导入ISO9001：2000国际标准完善质量管理体系认证。

“构建和谐社会，打造和谐人居”一直以来是我们江恒地产坚持的理念，“共享高品质住宅”是我们江恒地产追求的目标。责任、自省、良知、崇高，是江恒人无愧于天下的骄傲，也是江恒发展的根基。在中国广袤的土地上，江恒人是不知疲倦、永不停歇的建设者。

6月21日，与石家庄柏林集团签署了长期战略合作的具有8万平米的大型合作项目，这是集团公司经营的最大项目之一。

柏林商贸广场位于中华北大街联盟路以南500米路东，总建筑面

积8万余平方米，周围锁定了27万社区消费人群，辐射新华区常住人口41万，是省会规模最大的综合性商业中心之一。交通四通八达：115路、8路、17路、92路、游10路、108路环绕商贸中心。柏林商贸广场的经济环境已经与国际经济接轨，建成了一条国际化的商业街，进入正常运营之后，将成为石家庄通往机场和全国各地最大的商贸中心。

二、新华茶城的概况

新华茶城座落在坐落在友谊大街和西三庄街中间的繁华地段，毗邻石家庄最大的二手车市场，周边辐射人口近百万，交通便利。是新华区、桥西区唯一的茶叶专营市场，也是新华区政府扶持的重点项目之一。经过前期精心策划和紧锣密鼓地筹备，7月3日，英华市场新华茶城开业，全国各地的投资商，经销商纷至沓来，招商部门庭若市，这个项目的启动，必将给石家庄的经济的发展，给公司市场拓展提供了新的空间和机遇。

三、东方花园基本情况（略）

四、河北江恒集团公司保安员岗位职责

1．学习熟知治安条例，维持公司新华茶城区域的正常工作秩序。

2．维护办公区治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

3．加强重点部位的监控和防盗措施，及时处理可疑的人和事。

4．监督员工遵守安全守则工其他规则。

5．加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

6．对违反治安条例者查清事实，持证据向公司及公安机关报告。

7．做好值班工作，检查公司营业场所清场情况。

8．支持、协助英华公司保安部履行职责。

9．妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

10．正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告。

11．保安人员应做到：

（1).服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示报告。

（2).坚守岗位、恪尽职守，不脱岗，不睡岗、不闲聊、不酗酒。

（3).明辨是非，保持警惕，多思多想，对周边情况仔细观察。

（4).遵守制度，文明服务，注意方法，着装整洁、态度和气。

（5).坚持原则，机智灵活，反映情况快，化解矛盾快，解决问题快。

（6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留或触犯个人隐私权。

9.公务员入职考察材料 篇九

×，男，汉族，×年×月出生，×人，现户口所在地为×。大学专科文化程度，×年×月毕业于×学校，×专业。在校学习期间，作为班级干部我始终严格要求自己，具备良好的团队合作精神，注重团体利益，能够与人充分合作，积极听取他人的意见和建议，有较强的上进心和责任感。为人随和，易于沟通，能够快速地融入工作团队。学习中刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，牢固掌握了所学的专业知识和技能和与专业相关的法律法规等知识，并能理论联系实际，在日常生活和学习中加以应用。目前已经取得会计从业资格证书。除了专业知识的学习外，还注重各方面知识的拓展，主动提高自身的思想文化修养。积极参加校内校外各类活动，利用课余时间在文化传媒等行业做兼职工作，不断锻炼自己的执行能力和应对紧急事件的能力。丰富的大学生活让我掌握了学习的方法，使我对新知识、新事物有很快很好的接收能力，养成了良好的学习和生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风。勤俭节约，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能够吃苦耐劳，具有很强的独立能力。拥有自己的良好处事原则，一直与老师、同学和睦相处。

思想政治方面，能够以“三个代表”重要思想为指导，认真领悟党的各项路线、方针、政策。同时能自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力实践科学发展观。始终注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，始终保持良好的道德风尚，曾于2006、2007两年被授予“优秀共青团员”称号。积极与党组织靠拢，志愿加入中国共产党，被校党组织吸纳为入党积极分子。

毕业前，在中国石油河北保定销售分公司进行了为期三个月的实习。期间，严格要求自己，认真做好本职工作，协助核算员完成会计日记账，协助计量员完成测量油品等工作。曾代表本站参加加油员大比武，并取得良好的成绩，受到领导好评。

公务员是代表国家履行公务的人员，特别强调法制意识、权属意识、团队意识和服务意识，这种团队组织文化一直吸引着我。公务员考试本着公平、公开、公正、择优的考录原则进行招考，为我们提供了良好的就业机会，同时还能够实现我的人生价值和人生理想。为此，我于×年×月毕业之后开始准备公务员考试。结合自己的人生理想和专业特长，×年×月份的×公务员招考，我选择了所热爱的×事业，并取得了优异成绩。

今后，我将把工作作为一份事业，一份责任，一份情感！

对上以敬，对下以慈，对人以和，对事以真，在工作中忠于职守，服务社会，服务人民，努力做一名组织信任，人民满意的公务员。

请组织予以考核并给我实现人生价值和人生理想的机会

10.新入职员工企业文化培训材料汇总 篇十

一、中南院企业文化介绍

进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。中南院建院60多年以来，积淀了较为深厚的文化底蕴，提炼形成了“拓新致远”企业文化体系，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须坚定不移的做好企业文化建设。1.中南院的文化发展历程

第一阶段（1949年2002年）中南院文化雏形阶段

该阶段，随着国家一系列大、中型水电工程相继设计和兴建，中南院开始逐步探索企业化、社会化的道路，中南院开始由传统的事业单位向现代企业转变。对外广泛开展新的工作项目，参与市场竞争，对内推进人事制度改革、优化资源配置，实行目标管理。企业逐渐摆脱危机，步入良性发展的轨道。该阶段形成的主要文化因子有：高效、开拓进取、规范、市场意识、危机意识、大局意识、以人为本、创新。案例：

小步走、不断线----龙滩工程

龙滩工程勘测设计始于上个世纪50年代中期，直到2008年年底初期工程基本建成，历时半个世纪。几代建设者们呕心沥血，为之献出了毕生的心血和智慧。

龙滩水电站在勘测设计设计前期，正好是中南院在企业转型初期最为艰苦的阶段。承担该项目设计任务的中南院由于当时投资主体没有明确，因此院里也没有继续开展项目设计的经费。如果放弃该项目，则意味着中南院很有可能就会发不出工资，企业面临人才流失而“慢慢死”，为了从根本上改变中南院当时面临的发展困境，开拓企业发展的新局面，当时的院领导班子敢于冒险一搏，决策将院办公大楼作抵押从银行贷款500万元坚持开展龙滩工程的勘测设计工作，指导原则就是：小步走、不断线。

在这种情况下，承担龙滩水电站勘测设计工作的人员挑灯夜战、加班加点；承担野外测量作业的人员则深一脚浅一脚地穿行在崇山峻岭之中，他们被当地人看成了野人，在老乡家借宿时打过地铺、睡过棺材……他们的信念只有一个，那就是让龙滩工程早日开工。开拓不是纸上谈兵，在艰苦的条件下，简单的两个字，蕴含着的是一种简单而深沉的热爱，体现出的是对企业发展的执着与不舍。第三阶段（2003年——至今）中南院文化成长阶段

进入新世纪，中南院按照现代企业制度的要求，推进战略管理和 卓越绩效管理，谋求扩大市场份额和经营转型，并积极探索国际业务。提出了“西进、走出去、转型”的经营战略，形成了“拓新致远”文化体系，确定了“秉责 创新 卓越”核心价值观，以及致力建设成为以技术和工程管理为核心竞争力的国际型工程公司的愿景。该阶段的文化因子主要有：精细、规范、严谨务实、敬业、团结、创新、人本、拼搏进取。

文化体现：

这一阶段中南院坚持以常规水电工程勘测设计为主导，紧紧围绕抽水蓄能、风电、光伏发电、水务和环境工程、市政、工民建、工程总承包、工程投资、国际工程、机电设备成套等新的业务发展领域，逐步实现了新业务的规模化发展，转型发展、多元化发展，院经营格局从水电的单一专业发展到了包括风电、太阳能、环保、市政、交通等综合领域。企业市场应变能力与抗风险能力已显著增强，企业发展走上了良性循环的轨道。

此阶段，院提出了努力建成“以技术和工程管理为核心竞争力的国际性工程公司”的企业愿景。为努力实现企业愿景，以及推进企业文化建设的需要，我院在这一阶段以社会主流媒体为载体，加大了企业文化宣传，着力打造企业知名品牌，提升企业的影响力。

案例：

在2011年2月至5月期间，我院结合“利比亚撤侨”行动及时抓了典型人物和典型集体的舆论宣传。先后借助新华社、中央党建网、凤凰网、《湖南日报》、《潇湘晨报》、《长沙晚报》、《湖南工人报》、《中 4 国电力报》和湖南卫视、湖南经视、新浪网、红网等媒体，对我院驻利比亚项目安全撤离过程中，为了集体、为了大家，涌现出的李勇、高晓林、吉建福等一批不顾个人安危、在危急时刻勇挑重担的杰出员工等给予了大量的、及时的正面报道，同时，我院在水电、风电、太阳能、环保等绿色新能源领域所做出的贡献与成果也得到了充分的体现和反映。通过媒体，加强了中南院企业文化的传播，对外塑造了中南院良好的企业形象。2.“拓新致远”文化理论体系

（1）使命：心系工程，追求卓越，提升价值

心系工程

心系工程，是指充分调动、整合一切可以利用的资源打造精品工程，为客户提供项目咨询、设计、融资、采购、施工乃至项目综合管理的全方位一体化服务。

例如：崔家营航电枢纽---工程设计咨询项目，崔家营航电枢纽位于汉江中游丹江口至钟祥河段，湖北省襄樊市下游17km处，是湖北省内汉江干流9个梯级开发中的第5级，是以航运为主，兼顾发电、灌溉、水产、养殖、环保和旅游等综合开发的项目。总装机容量88MW，年平均发电量为4.13亿kW·h。2005年12月，工程开工。2009年3月16日，试通航成功。

黑麋峰抽水蓄能电站---设计，黑麋峰抽水蓄能电站位于长沙市北郊的黑麋峰风景区，紧邻湖南电网用电负荷中心长沙、株洲、湘潭地区，是湖南省开工建设的首座抽水蓄能电站。电站主要由上水库、下水库、输水系统和地下厂房四部分组成。电站上、下水库均为新建水库，一次建成。电站总装机容量1200MW，分两期建设。一期工程装机容量为600MW，安装2台单机容量为300MW的混流可逆式水泵水轮发电机组。2005年4月，黑麋峰抽水蓄能电站主体工程开工，计划2009年工程全部完建。

桃源水电站---投融资，总承包，设计。桃源水电站位于湖南省 5 桃源县县城上游，规划阶段初拟水库正常蓄水位39.5m，装机容量128MW，年发电量59544万kWh，项目静态总投资184636万元，总工期51个月。追求卓越

追求卓越，就是我们的技术、管理都以卓越为标杆，每一个工程、每一次服务都要做到卓越，实现项目资源综合利用和整体利益达到最优，最终实现企业的卓越发展。

体现：

国际碾压混凝土里程碑荣誉：龙滩碾压混凝土重力坝是迄今世界上已建、在建最高的碾压混凝土坝，其高碾压混凝土坝一直是科技攻关的重点。高碾压混凝土重力坝应力计算方法和承载能力、施工期坝体温度应力分析方法和温控防裂措施，以及高温多雨条件下大坝连续施工技术等，都是设计和建设中的关键技术问题。

湖南省省长质量奖：湖南省人民政府对企业推行卓越绩效管理及质量奖的评审十分重视，为引导和激励企业采用先进质量管理方式，增强自主创新能力和竞争力，于2010年设立了最高质量荣誉奖“湖南省省长质量奖”，每年评选一次。评审经历了企业申报、资格审查、资料评审、现场审查、顾客满意度测评、评审委员会评审和社会公示等环节，评审严格，难度大，竞争激烈。我院荣获2011湖南省省长质量奖（全省四家），奖励50万元。

Be全球创新奖：自 2004 年以来，通过 Be 创新奖大赛，展示了全球众多基础设施项目在设计、施工和运营中的卓越创新。Be 创 6 新奖是独一无二的，它是唯一一项在全球范围内开展、类别广泛的活动，囊括了所有类型的基础设施项目。

2012年11月13日—14日在荷兰阿姆斯特丹举行的全球Be创新奖大赛中，我院参赛的“抽水蓄能三维标准设计及应用”项目，击败了Southern Company（美国南方电力公司——美国最大的电力企业之一）等强劲对手，荣获了发电领域Be大奖，这是中国水电行业所获得的第一个Be国际大奖！另外我院由于在快速推广和应用基于MicroStation平台的三维可视化协同设计系统表现卓越，获得Be创新特殊荣誉奖！（2）愿景

致力建设成为以技术和工程管理为核心竞争力的国际工程公司

愿景描绘：

未来的中南院将成为核心技术领先、管理能力突出、市场面向世界、项目遍布国内国际，树立了良好的国际化专业品牌形象，全面提供工程规划、设计、工程管理和工程监理（工程咨询）、工程营运全过程服务，并具有较强的投资开发能力的国际型工程公司。3.企业核心价值观

秉责 创新 卓越

秉责

秉责，是我们做每一件事都要秉持责任之心。秉责不仅体现了我们对企业负责，也体现了我们对社会负责的态度。体现： 服务地方“两型”建设

积极服务我省清洁能源和环境事业。作为中央在湘企业，中南院在过去的几十年中为湖南省的水电建设事业做出了巨大的贡献，上个世纪分别勘测设计并建成了湖南柘溪、凤滩、东江、五强溪、凌津滩等数座水电站。进入本世纪后，中南院设计了长沙黑麋峰抽水蓄能电站，正在建设当中的桃源水电站，以及即将开建的安化、平江等抽水蓄能电站。中南院承担了湖南省风电场规划，开展了仰天湖、鲁荷金、桃花山等风电场的勘测设计工作。

2008年起，中南院开始全面探索发展水务环保产业，在湖南省内投资运营了郴州第三污水处理厂、桂阳污水处理厂、永兴县城污水处理厂、衡阳松木污水处理厂等污水处理厂；积极参与湘江流域重金属治理领域，并承担了湖南省启动的第一批重金属污染治理项目——郴州市北湖区新田岭矿区治理项目。

2009年起，中南院进入太阳能市场，获得湖南省第一个太阳能国家示范项目——博远屋顶太阳能光电建筑应用示范工程，并承担了湖南省太阳能发电中长期规划。积极和热心参与社会公益事业

自觉参与公益支持，积极开展各种社会公益事业是中南院的优秀传统，院建立了中南院扶贫济困爱心基金。积极组织参加湖南省“慈善一日捐”、“金秋助学”、“义务助残”、“扶贫帮困”、“救灾募捐”、员工义务献血等公益支持活动。

构建和谐稳定的劳动关系，维护职工的经济权利 院坚持平等协商、集体合同制度。院工会与院行政分别签订了第一轮、二轮、三轮中南院《集体合同》。维护了院和职工双方权益。开展丰富多彩的文体活动

每年都举办一系列的文体活动，包括篮球赛、排球赛、羽毛球赛、足球赛、冬春季长跑比赛、棋牌比赛、歌咏比赛、文艺汇演、职工联欢等。“强龙杯”足球赛连续举行27届，强——五强溪，龙——龙滩，为庆祝五强溪、龙滩上马而创立。“一个也不能少”——利比亚撤侨

2011年2月20日至22日，我院利比亚房建项目受到当地骚乱人员三次武装抢劫。通过我院前后方人员长达7天昼夜不停的艰苦努力，我利比亚分公司、利比亚项目部共计841名员工胜利撤回。

此次撤离工作中，成立了临时党支部，一批优秀职工和骨干员工火线递交了入党志愿书。在面临生死考验的危机关头，向全国和世界展示了危急时刻中南院人的坚强意志，体现了中南院对国家、对社会、对员工高度负责的央企形象。

我院驻利比亚项目部还积极协助中国驻利比亚、突尼斯大使馆开展工作，协助其他中资公司撤离，获得了相关方的肯定和好评，外交部领事保护中心通过集团公司专门向我院发来了感谢信。

中青报、湖南日报、湖南工人报、潇湘晨报、三湘都市报、今日女报、新华网、新浪网、搜狐网、网易、凤凰网等数十家平面媒体报道，凤凰卫视、政法频、中国网络电视台等电视媒体也先后进行了报道。案例：

秉责模范——李光明

我院测绘公司员工李光明是一名多次被院、顾问集团、电建集团评为优秀共产党员、劳动模范的优秀员工。他身上的闪光点很多，其中一点就是他是一个责任心很强的人，只要是院和测绘公司交代下来工作，即使将遇到不可预知的困难，他也总是会想方设法克服一切困难，很好地去完成。

今年3-5月，整整三个月的时间，为完成柬埔寨农村土路工程测量，这段公路有208公里需要测量，刚开始准备用GPS来测量，到了工地才发现，要测的地方很多是原始森林，GPS根本用不上，先进的设备施展不开，只能按照原始的方法，每20米测一个断面，208公里需要测一万多个断面，十万个点，李光明带领他的同事就是这么一步一步地把数据测出来且整理好的。为了抢时间出成果，他们早出晚归，没有哪天是晚上12点以前就睡觉了的。

为了参加中国电建集团今年8月举办的测量与计量职业比赛，他每天六点就出现在院西区食堂附近练技能，坚持利用业余时间练习。本次大赛设团体赛和个人赛，共计27个参赛队，135名测量技术选手参加，分别取团体前六名、个人前十名。有李光明参加的我院测绘工程公司代表队最终喜获团体赛第二名，我院代表队在参赛中充分展示了良好的精神风貌和技术实力，得到了现场参赛人员和组委会的一致好评。

创新

创新，指不断开创新的发展空间。新的空间包括新的领域、新的 模式、新的观念等方面。

范集湘董事长在2012年11月2日《在中国电力建设集团有限公司市场经营创新研讨会上的讲话》说：“创新是一个相对概念，要重视，但不要把创新神秘化，看得高不可攀。改变自己的现状，带来效率的提高和市场营销额的有效增长就是创新。”

案例：

创新型集体——水情水调工程公司

水情水调工程公司始终把科技创新作为促进专业发展、提升传统水文分析研究的保障，致力于打造“理念新、水准高、成果精”的创新型集体。

在院“西进、走出去、转型”战略的深入推进下，公司自营项目市场已经从单一的水电站水情自动测报系统设计与建设领域，扩大到电网公司水调自动化集控中心设计与建设、水电站优化调度、农业水利、水环境、自动监控、太阳能利用等相关行业的自动化建设领域，业务范围得到了明显扩大。水情公司在2010、2011连续两年承办了商务部组织的发展中国家水情自动测报系统设计与建设研修班，为我院积极拓展国外市场奠定了良好的基础。

近年来伴随我院成功拓展的水务市场，水情公司不断加大技术创新的力度，相继建成了湖南桂阳县污水处理厂自动监控系统和郴州市第三污水处理厂自动监控系统，并且开发了在长沙国水公司水务信息中心对处理厂的远程实时监控系统。不仅如此，水情公司还组织了高素质的科研团队成功研发了高寒地区河道冰层自动监测站，填补了水 利行业冰层自动监测的空白，开发生产了智能型太阳能路灯产品，并在院内得到了成功的应用。开发并投产了太阳能资源自动监测站，研制了ZNY.XNZ-1型可再生能源建筑应用示范项目数据监测系统，对院博远大楼太阳能发电示范项目实施自动监测。目前正在开发旱情自动监测系统设备与软件也将有很广阔的市场空间。

依靠技术进步，技术创新，水情公司成功开拓了新的市场。自动监控技术与产品的推出，得到了院和湖南省环保厅、建设厅的高度重视，有望在地方环保、水务市场在线监测系统建设市场获得新的市场份额。智能型太阳能路灯产品具有一定的竞争力，可望分享部分太阳能路灯市场份额，太阳能资源自动监测站也具有广阔的市场应用前景。卓越

卓越，就是在工作中做任何事情都不打折扣，以其作为衡量标准，打造卓越的技术、卓越的服务、卓越的团队和卓越的绩效。体现：乌江渡水电站岩溶处理技术、东江水电站泄洪消能技术、龙滩大坝碾压混凝土施工处理技术、龙滩高边坡处理技术等顶尖技术。案例：

“突破难点，创就第一”——科技攻关硕果累累

龙滩水电站：

由我院勘测设计的龙滩水电站创造了当时的4项世界之最：

———规模最大的地下厂房。厂房长388.5米，宽28.5米，高76.4米。

———最高的碾压混凝土大坝。最大坝高216.5米，坝顶长832米，后期坝体混凝土方量715万立方米。获得了国际碾压混凝土大坝里程碑奖。

———提升高度最高的升船机。全长1800多米，最大提升高度179米。

———单机容量最大的全空冷水轮发电机，机组单机容量700MW。向家坝水电站：

向家坝水电站是由我院勘测设计并已建成的又一巨型水电站，电站总装机6400MW。主要技术特点和关键技术问题：

一是大坝深浅层抗滑稳定。向家坝水电站挡水大坝为重力坝，最大坝高162.00m。坝址区基岩主要为三迭系上统须家河组河湖沼泽相砂岩，坝基存在构造成因和原生沉积形成的软弱夹层，局部岩体完整性相对较差，岩层倾向下游，大坝深浅层抗滑稳定为工程关键技术问题之一。

二是高水头、大单宽流量泄洪消能。向家坝水电站最大泄洪流量为48660m3/s，最大下泄总功率约40000MW，消力池内最大单宽流量为225m3/s，消力池入池流速达42m/s。

三是世界跨度最大的地下厂房。

四是采用变顶高尾水隧洞替代尾水调压室。五是一级垂直升船机。通航建筑物设计为一级垂直升船机，其提升高度达114.2m，设计标准船队为500t×2一顶二驳船队，年货运量112万t。经多年的调研、科学论证，并借鉴国内外成功经验，决定采用全平衡齿轮爬升螺母柱保安式升船机，其规模和技术条件复杂程度均属世界最高水平。

六是世界规模最大的沉井群。

七是国内规模最大的人工砂石系统和长距离带式输送机。八是二期导流采用了底孔与缺口双层泄流，纵向围堰在布置和结构上采取了与冲沙孔坝段、升船机等永久建筑物结合、沉井挡土墙与纵堰结合，混凝土结构与土石结构共存等综合措施，解决了窄河谷、深覆盖层地形、地质条件下的分期导流。九是二期纵向围堰柔性结构导水段是修建在60m—75m覆盖层深上的钢筋石笼堆砌、加筋碾堆石的柔性挡土、抗冲结构，设计挡土高度35m，抗冲流速6.0m/s，2009年6月建成运行。为国内水电建设中的首例。

（4）核心价值观指导下的相关理念 【人才理念】人才为本，团队至上 【安全理念】关爱生命，科学规范 【环境理念】绿色，和谐，共融 【服务理念】专业，诚信，精细

【工程理念】安全经济环保，铸造精品工程 3.制度文化

（1）中国水电顾问集团中南勘测设计研究院基本行为规范（暂行）

第一条，诚信负责。

这是我院自建院以来的不懈追求，从未发生动摇。在历经半个多世纪江河耕耘、风雨洗礼的过程中，我院始终以在产品上精益求精、质量上严格管理，服务上诚信周到的工作作风和以技术追求先进、设计追求最优、努力使业主满意、对社会诚信负责的企业精神，打造出了具有一定美誉度和知名度的水电设计与咨询的“中南院”品牌和企业。

同时，我们也形成了对“诚信负责”的独特而深刻的理解，我们稳健经营，扎实工作，谋求与客户的长期共赢，谋求与社会的共同进步，谋求企业的持续发展，谋求员工的长远利益。如此丰富的内涵是中南院发展过程中所总结出的宝贵经验，也是我们的核心优势所在。每一位中南院人都将十分珍视我们“诚信负责”的企业形象，恪守“诚 信负责”的行为要求。

第二条，拼搏拓新。

中南院的历史就是拼搏的历史。到如今，虽然我们的日子好过了，但是面对日益激烈的市场竞争，更加需要拼搏的勇气。不仅如此，我们还要智慧地去拼搏，不断拓展新的业务领域和经济增长点，奠定企业长远发展的基础。

拼搏拓新既是对我们优良传统的继承和发扬，也是我们面对新形势的必然选择。站在崭新的高度，中南院人重新焕发出创业的激情与豪情，在实施“西进、走出去、转型”的经营战略过程中通过坚忍不拔的努力继续书写自己浓墨重彩的新篇章，以勇敢的拼搏和积极的拓新精神让青春在事业中闪闪发光。

第三条，大局观念。

我们认为中南院的事业发展是最重要的事情，是关系到全院员工的根本利益，关系到我院前途命运的头等大事。因此，我们所有的工作将紧紧围绕“两型两化”战略展开，局部利益服从整体利益，个人利益服从集体利益。部门工作、业务开展都在大局观念的引领下日益趋于积极、有序。

第四条，互助友爱。

我们的集体充满了关怀和友爱，在工作中我们建立起互助互帮的和谐氛围。我们珍惜每一个一起工作的日子，留恋每一个共同度过的温暖瞬间。在这个大家庭里，我们相互信任，相互尊重，相互学习，共同提高。我们对同事的爱和帮助，不是体现在对同事错误的包容上，对个人利益的妥协上，而是体现在工作的进步中，体现在能力的提升中。

第五条，遵章守纪。

这里不仅指遵守国家的法律法规和我院的规章制度，还指要遵守技术规范、尊重客观规律。我们所从事的事业性质决定了我们在工作中要万分慎重，认真对待每一张图纸，每一个数据。规范和务实是我们一直采取的工作方式，也是我们的鲜明个性体现，更是工作中实现遵章守纪的重要途径。

第六条，乐观自强。

有一个乐观的心态，就有了健康、快乐的生活，也就有了工作中的激情。乐观是自强的基础，是我们面对困难和挫折时候的强大心理支撑，我们要在乐观中自强不息，不断发展人生和企业的价值。我们把乐观自强作为我们重要的行事和工作方式，对生活、对工作充满热爱和激情，在感染他人的同时，也实现了自我的进步和超越。（2）中国水电顾问集团中南勘测设计研究院关键行为准则（暂行）1.2.3.对企业忠诚，任何时候都要自觉维护企业的形象和利益。对事业热诚，每天以饱满的工作热情投入工作。

严格遵守企业各项规章制度和工作规范，坚决执行组织各项决策。4.一丝不苟，以严细的工作作风认真做好每一件事，努力为下游角色输出高质量的成果；有良好的主动服务意识，对待工作对象有 良好的服务业绩。5.6.不因小事而疏忽，不因难事而推脱，不因大事而退缩。在自己范围内能解决的事情，快速、高质量完成，自己不能解决的问题应立即向有关人员汇报，绝不拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。7.8.敢于承担责任，勇于承认错误并改正不足。

及时准确表达自己的想法，并认真倾听他人意见，善于换位思考。9.克服惰性，寻找能够激励自己的力量，设定自己所期望达到的职业高度。

10.结合工作实际，设定阶段性目标，目标切实可行并富有挑战性，循序渐进并经常检查。

11.追求在工作中的成就感，要做就做到最好。

12.勇敢面对挫折，保持思路清晰并在挫折中成长和改善。13.以积极的心态面对问题，用智慧而不是情绪解决问题。14.以吃苦耐劳的工作作风和忘我的工作热情服务客户，感动客户。

15.客户需求永远是我们拓新的动力源泉和方向所在。16.遵循客观规律，不盲目跟风，不为了创新而创新，立足实际进行理性创新。

17.摒弃固步自封，突破旧有的思维定势和行为模式，以开放的心态接受改变和解决问题。18.克服对新领域和新课题的恐惧感，用智慧和勇气将其转变成机遇；只要组织需要，能够及时进行角色转换，站在新的高度，承担起新的责任和新的任务。

19.对待他人的创新失败予以宽容的态度。（宽容对待他人的失败）

20.紧跟企业变化，主动学习业务发展所需的国内外先进的技术、标准、理念以及运作模式。

21.坚持理论与实践相结合，基层和现场是最佳的学习场所。22.不断改进工作方法，勇于创新，用最有效的办法提高效率和效益。

企业文化建设和管理是一个长期的过程，不仅需要全体员工的共同努力，甚至还需要几代企业领导人的共同坚持。要实现基业长青的理想，必须对文化专注与坚持。这种专注与坚持体现在对业务发展的不懈追求中，对未来的不断探索中，对企业和团队的默默奉献中……

展望

中南院是一个有着美丽梦想和宏伟愿景的企业。在未来，我相信你们将恪守“秉责、创新、卓越”的企业核心价值观，立足三湘四水，放眼全球。

11.休闲部新员工入职指南（模版） 篇十一

休闲部新员工入职指南

1、休闲部管理组织架构。

2、部门相关制度及员工考勤制度，上下班时间及辞工程序。

① 当值期间所有员工仪容、仪表必须合格且不可戴任何首饰；

② 所有员工在开班前会前十五分钟必须站好队，且一切的准备工作需做好（如仪容、仪表等）。③ 任何员工都不可使用客用物品，且上、下班或上洗手间不可走客用通道。

④ 任何员工上班不可迟到、下班不可早退，更不允许旷工，如不遵守一律重罚。

⑤ 当值期间无论任何时候员工都不可顶撞上司，都须明白“先服从、后上诉”的道理。⑥ 员工禁止在营业区内大声喧哗或讲脏话等。

⑦ 当值期间绝不允许员工之间有打斗的现象发生。

⑧ 员工当值期间不允许带手机在身上。

员工考勤制度：

① 迟到10分钟内扣5元；

② 迟到11分钟至30分钟扣20元。

③ 迟到31分钟内至60分钟按旷工半天处理。

④ 迟到61分钟内按旷工一天处理。

备注：一个月有3天旷工记录，公司当自动离职处理。

辞职程序：

提前一个月写好草稿式辞职书上交当班主管处，一个月后若上级批示同意了该员工辞职，则用正

式的员工离职单上交给经理处审批，再办理相关手续，譬如退还工衣。

3、公司各楼层设备设施及功能。

4、服务员服务标准规范、形体规范、礼貌礼仪、十句礼貌用语及休息厅口号以及标准形象要求。为客人服务时，一律要单膝半蹲式服务，要求挺胸、抬头、面带微笑，下蹲时左脚向前、右脚向

后，保持右脚尖落地，右脚后跟贴着臀部，保持精神、热心、诚恳的态度。

女：站立要端正、挺胸收腹、两眼平视正前方、嘴微开、面带微笑、双肩自然下垂、双手以半握

拳形式右手在上、左手在下于体前交叉，双脚呈V字形，脚跟和膝盖靠紧。

男：站立要端正、挺胸收腹、两眼平视正前方、嘴微开、面带微笑、双肩自然下垂、双手半握于

背后、双脚与肩同宽。

女：不可带首饰、涂指甲油，且指甲不能留长，头发扎好，包括刘海需夹整齐，全包裹在头

巾里，工衣着装整齐，扣子全部扣好。

男：头发不能超过耳朵，工衣着装整齐，扣子全部扣好。

5、公司各类收费项目价格（大堂、全身、水疗、美容/美发/美甲以及各类计时起钟收费项目/VIP商

务房、多功能房收费标准）。

6、休闲部及各区域位置熟悉及2F、3F按摩房及VIP房态的熟悉。

① 休息大厅：78个沙发位;

前三排看投影没独立电视，后三排有独立电视（每排位置号为：S101—S113、S201—S213、S301—S313、S501—S516、S601—S616、S701—S706，其中没有4）

② 另有两间开放式足浴房，房号为：V01、V02

③ 3楼有6个阳台；另有吧台32张，座位号分别是：1号台：吧台1—吧3；2号阳台：吧台5

— 吧台7；3号阳台：吧台8—吧台18:；5号阳台:吧台19—吧台28；6号阳台：吧台30—吧台32；7号阳台：吧台33—吧台36（其中没有4）

④ 2楼商务中心座位号为卡1—卡12（没有4）

网吧E01—E06

⑤ 按摩房、VIP房：

VIP足浴房为：301（2人房38元／时）、303（4人房48元／时）

泰式房为：302、305、306、307、308、310、311、312、320、322（注：100元／时，00:00后过夜200元到早上08:00，在房间按摩时不收费房费）

休息大厅00:00后过夜100元／位，二次消费满200元免过夜费，会员休息厅过夜免费；

中式房为：313、316、318

另发廊为309房

7、公司外线、VIP订房直拔电话及公司内线电话号码熟记及对讲机使用频道方法及保管。

公司外线：0710--3727073

公司传真：0710--3727005

客服电话：0710—3756666

接待中心预订电话：0710--3725555

如何打各部门内线电话：

前台接待：3727100前台收银：3727105后前台收银：3727117

2楼商务中心：3727121自助餐厅：3727122三楼输单点：3727135

技师房：3727131VIP区：3727058

对讲机频道：古城厚德工程组

1、古城厚德设备维护

2、灯光音响组

3、一和农业

4、装饰工程

5、保安部

9、工程部

10、销售部

11、后勤部门

12、接待中心（前厅、男女宾、休闲部）

13、户外温泉

14、VIP区

15、餐饮部168、如何预定VIP足浴房及员工接听电话礼貌标准。

所有预定VIP足浴房都必须经过3楼领班拿房，且报上客人锁牌、姓氏、需几人房、经手人等，且留下客人的电话以方便联系客人（注：客在场内的最长预留时间为15分钟，若客在场外的最场时间为30分钟，员工接听电话必须是统一的）

“您好，三楼输单点，我是休闲部XX（报姓名），请问有什么可以帮到您？”

备注：不管多忙的情况下，电话都必须在响两声后拿起话筒，叫对方稍等。

9、各种餐具、杯具、生果回收方式。

餐具、杯具：

用餐的匙更、味碟回收在同一个盘子里；饮品用的小匙更、搅棒、奶盅放在同一个盘子里；饮品

杯、果碟、烟盅放在同一个下栏盘；餐具用的碗、碟放在同一个下栏盘。

10、各部门及相关营业部门营业时间

本温泉接待中心24小时营业

自助餐厅：早餐：07:00—09:00（10元 /位）

午餐：11：00 –22:00（成人38元 /位，儿童25元/位）

晚餐：22:00—02:00（10元/位）

11、各类按摩特点、区别及功效作用。

① 中式按摩是以中医理疗为基础的保健按摩，以经络穴位为主。

② 泰式按摩是以点压法、揉拿法、踩（跪）法，以及运动关节法为主。

③ 港式按摩是从独特的踩背、推背为主。

④ 中医理疗是具有诊断治疗水平专科医师，通过推拿手法、针灸、刮痧、拔火罐等，能为顾客的头疼、失眠、肩周炎、椎体病等不同病症有针对性的进行理疗为主，保健为辅。

⑤ 香薰分为东方魅力与皇室御用两大系列：

东方魅力：在东方传统按摩手法基础上加以改良，其按摩手法有力而不痛，能消除疲劳，放

松大脑神经，明显改善失眠症状，提高睡眠质量。

皇室御用：通过刺激人体皮肤，有效放松大脑神经，使客人在按摩时易入睡，对工作压力大，失眠有良好作用。

以上类型按摩的区别为时间、价钱、技师手法不同，但其功能作用都能达到放松肌肉、解除

疲劳以及强身健体的作用。

12、休息厅各种收费、免费单据及开单规范（留单条、上钟单、香薰单、赠品单、出品收费单、VIP

房及网吧收费卡、工作联系单、申购单、假期申请单、美工单、报废单等）。

13、休息厅各岗位服务操作流程及注意事项（带房、网吧、VIP房、输单员、接待顾客）。

① 得知客人需按摩，主动上前：“早/中/晚上好，请问先生/女士几位，做什么类型的按摩，请问

有没熟悉的技师？”

② 写好上钟单，白联单交输单点安排技师，黄联单交于服务员跟进技师。

③ 安排完毕：“先生/女士，技师已安排好，需要看电视吗？需要喝水吗？请稍等，技师马上到。” 注意事项：

① 要确认所点的技师是点钟、点牌或是CALL钟。

② 查询技师在上钟要告知客人技师在不加钟的情况下，还要多久，并询问客人是否愿意等。③ 如客人睡醒后，再做按摩应如何操作。

④ 如客人在相应的按摩房不做相应的按摩类型如何操作。（如泰式房按中式，香薰）

⑤ 如出现CALL钟姓氏不对最好让技师打电话跟客人核对。

⑥ 客人在房等技师的切记需跟进好。

⑦ 尽量安排客在同一间房从保持房态的顺畅。

首先询问客是否有预定房间：“先生/女士，怎么称呼或者是用XX锁牌预订的？”核对客人姓氏或锁牌，带客进入所预订的房间，右手示意客人：“先生/小姐，这边请。”将空调调为相应的温度，右手示意客人入座，轻轻拉开摆脚凳：“先生/小姐，请坐，请问是否需盖毛巾？”并询问客是否开电视按客人要求操作，并把遥控器放到客人旁边，紧接着：

① 介绍沙发扶手内的摆放物品；

② 介绍沙发的功能、操作及服务灯；

③ 帮客人点饮品生果及安排技师

④ 告知客人现在的时间及房费：“先生/女士，您好，这间房是几人房，XX元/小时，现在是XX

点，开始为您起钟，请问哪位锁牌计起钟？”客人回应后，登记好客人的锁牌号且询问计锁

牌客的姓氏，离房时将所点的饮品及起钟卡打卡后交输单员输单，并把所点的东西包括技工

都登记到房卡上。

注意事项：

① 跟进好客所点的饮品生果技工等。

② 客交待多长时间需提醒一定要切记。

③ 三楼VIP房即使房费都相同都不可直接转房。

④ 保证15分钟内巡房一次。

⑤ 下钟时切记要再次询问客人房费是记哪位的锁牌。

⑥ 客离房时切记提醒客人带好随身物品。

⑦ 不足1小时，按1小时计钟，第2个钟超过15分钟计1钟，15分内则不计。网吧：

① 向客解释清楚收费标准：网吧15元/30分钟开机即起钟，不足30分钟按30分钟计，第2个

30分钟起超过5分钟算30分钟，若在5分钟则不计。

② 询问客人是否需点饮品生果或其它。

注意事项：

① 起钟时间需告知客人。

② 客交待多长时间需提醒的要切记。

③ 若电脑出现问题即可CALL工程部。

④ 多巡台，保持电脑台的干净。

⑤ 客所点的餐饮品等跟进好。

⑥ 客下钟的切记需再核对锁牌，并提醒客人随身物品带好。

① 熟悉电脑操作，熟悉吧台出品。

② 借出去的充电器、计算器等要登记清楚。

③ 跟进跨部门电话交接，落实。

注意事项：输重单、输漏单、输错单。

区域服务员：

客到区域时，示意客人入座后先询问客是否需盖毛巾，开电视。（前面三排不需询问客是否开电

视）介绍沙发扶手内的摆放物品，沙发功能，然后半蹲式姿势询问客人需喝什么饮品、生果，并询问客人是否需做大堂项目，最后介绍服务灯。

注意事项：

① 客人所点的饮品、生果、技工等需跟进好。

② 多巡台，保持茶几的卫生干净。

③ 客起身时，询问客人该座位是否还需要，随身物品是否带好。

14、梯口服务员服务流程：

向客人打招呼问好：“先生/女士，您好，欢迎光临三楼休闲区”后询问客人多少位，客人查找同

行朋友，再把客人带到相应的位置交给区域服务员招呼。

注意事项：切记离开该岗位一定要有人顶岗，绝不可让女宾下男宾部，或男宾下女宾部。

15、点牌、点钟、CALL钟的区别

点牌：① 客在营业区看到的技师、技工，或在电脑上挑选的称之为点牌；

② 另一种情况下客需挑选他较为喜欢的某些号码亦称之为点牌。

点钟：该技师帮客人做过一次按摩以上，客直接说出该技师的号码称之为点钟。

CALL钟：客在未进公司的前提下，打电话给技师或技师打电话给客人，从而技师把客人姓氏报

到钟房称之为CALL钟。

16、公司接送车范围，时间段了解。

公司接送范围：接待中心----山脚下

8:30---20:00由销售部安排

18、消费价目：

门票（平日138元，节假日168元）

按摩项目价格：

修手：38元/30分钟采耳：48元/30分钟

头部按摩：48元/30分钟松背：48元/30分钟

擦背：48元/20分钟按手：30元/20分钟

松腿：30元/20分钟香薰松腿：48元/20分钟

足底：68元/45分钟

中式按摩168元/90分钟加钟78元/45分钟

泰式按摩188元/90分钟加钟88元/45分钟

港式按摩188元/90分钟加钟88元/45分钟

中医按摩208元/90分钟加钟98元/45分钟

中医理疗218元/90分钟加钟88元/45分钟

单方香薰208元/90分钟加钟88元/45分钟

（可选油类：薰衣草、佛手柑、迷迭香、甜杏仁、薄荷、甜橙、玫瑰、柠檬、洋甘菊）

复方香薰228元/90分钟加钟98元/45分钟

（可选油类：红玫瑰、怡梦香、抗感冒、保湿滋润、减压舒缓、排毒养颜）

皇室御用268元/100分钟加钟118元/45分钟

（可选油类：玫瑰/熏衣草、浪漫香薰）

19、如何查找客人同行及如何带位、指引客人。

① 问清楚所找的朋友是否一起进来，若是一起进来直接在电脑内查客人的朋友有没有消费位置，若没任何的消费，则叫客先休息一下，帮客人点免费的生果让客有消费位置，以方便客人的朋友找到他（她）。另及时查看客朋友是否在更衣室或是其他地方（如美发室、美容室等），若有则马上通知客他的朋友在哪里位置。

② 若客不是一起进来的，建议客最好用电话联系，因电脑查不到锁牌号是多少。

③ 针对做完按摩客人，致电前厅、男女宾部或餐饮区、会所等部门有无在。

20、休息厅遇便衣客如何处理。

若便衣客在没有工作人员跟进的情况下，应：

① 首先询问客有没锁牌，现需到哪个位置，再把客带到相应的地方交接给区域的工作人员。

② 若客没锁牌，询问清楚客是否从四楼多功能房或餐饮包房等消费的，并问清楚现客需要到哪

个位置，再把客人带到相应的地方，交接给区域的工作人员。

21、熟记熟客、会员姓氏、爱好及特征。

22、客人投诉如何处理。

尽量安抚好客人，并让客稍等，马上通知管理层跟进处理。

23、员工自身素质、修养及职业道德、服务意识、节约、防盗、防火意识。

24、如何监督技工违纪违规。

25、休息厅沙发铺位的标准及毛巾折叠标准。

26、儿童如何消费。

1.4米以上的儿童任何时候都按成人收费。

1.4以下的儿童免入场门票。

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