顶岗实习意见和建议（共10篇）
1.顶岗实习意见和建议 篇一
顶岗实习学校意见
1、同学实习期间表现良好，严格遵守实习队纪律，认真踏实，表现出高度的热忱。
2、该同学实习期间能按时完成各项教学工作，积极进取参与跨年段的教学并且有较好的教学效果。
3、该同学对于教学工作方面也毫不逊色有良好的表现，实习过程中一直都在进步，但是时间观念还要加强。
4、该同学勇于面对自己的不足并且积极改进，迎难而上。在实习队的活动中做事懂得瞻前顾后，富有集体荣誉感顶岗实习学校评语顶岗实习学校评语。
5、该同学在实习期间担任副队长职务，除了教学任务外还与队长共同配合处理实习队其他的相关事项，时刻关心实习队的整体情况并且表现积极进龋在教学任务方面从备课、讲课、课后反思、说课等方面都有突出表现。
6、该同学在备课方面有自己独特的见解，能利用符合学生兴趣的素材引导学生接收知识点而且有其自身黑色幽默特点的授课方式，但是集体观念还有待加强顶岗实习学校评语
7、该同学遇上问题时能够主动的向老师或同学需求帮忙，随时调整自己，力求成长和自我完善，但是积极性还有待提高。
8、该同学性格乐观内敛，实习期间表现优异，备课时能富有经验的跟老师和队友沟通交流并且善于思考，授课过程中坦然自信，随机应变
9、该同学性格文静内向，实习期间担任初一年级的教学工作有积极的表现，责任心强，有较强的创新意识，教案被指导老师作为课题研究，但在在语言表达和与人相处沟通方面还有待提高。
10、该同学性格爽朗大方，做事干净利落，在实习期间撑起初二学年级的教学工作，因为自身对教学工作的兴趣所以在实习过程中时刻表现出高度的热情顶岗实习学校评语评语。教学过程中的表现更是得到其指导老师的再三表扬。.
11、该同学时常利用学生的兴趣话题引导课堂教学，日常实习活动中也给于其人热情帮助，有责任感，是一个值得信赖的队友。
12、该同学实习期间充分发挥自身的专业知识技能，对实习学校计算机硬件的维护和网络的保证做了较多的工作，在这过程中还带领其他队友一起学习。
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×××同志/同学，在我单位实习期间，工作认真负责积极主动，能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事，受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习，早日成为国家的栋梁之才。
该生在我单位实习/见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习工程及业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的`不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。这期间，理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。
XX同志在我公司工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。
1、 该生在实习期间，能遵守本单位的各项规章制度，工作积极肯干，努力学习有关知识，较好完成各项工作任务。2、 该员工能遵守本公司的规章制度，按时上下班。在工作中任劳任 ，能配合各岗位的工作。按时完成主管下达的生产任务。在流水线作业中练成好能手。
3、 能遵守本厂的规章制度，刻苦耐劳、工作积极，表现优秀。4、 该生在实习期间，能自觉遵守各项规章制度。结合实际虚心学习。得到大家的一致好评、希望该生能在工作中不断努力，不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗
5、 该生勤奋好学、工作认真、服从上级安排、本厂对该生非常满意。6、 该生在我**部实习期间，表现相当好， 工作认真负责，受到我部师傅的表扬。
7、 本学员在本单位工作，基本能遵守国家法规和单位规章制度，按时上下班、待人有礼、业务成绩还可以，对器材有一定钻研能力，服从主管工作安排，希望日后工作更加刻苦，做一个对社会有贡献的人。
上一篇：礼仪插花实习心得 下一篇：没有了2.顶岗实习意见和建议 篇二
一、高职物流专业学生顶岗实习中经常出现的问题
(一) 学生顶岗实习过程中目标不明确, 思想波动大。
目前高职的学生生源以普通高考招生为主, 也有中职“3+2”中高职衔接学生 (即3年中职学习+2年高职学习的人才培养模式) , 普遍为“90~95后”。此类学生特点, 一般学科基础较弱, 学习中存在不良学习习惯及学习方法, 学生对自己的人生价值产生怀疑, 对未来比较迷茫。同时“90后”的生活环境又造就了他们注重民主、平等、对话语权的强烈渴望, 追求舒适的生存环境, 大部分人都沉迷于虚拟社交, 对家长、教师的直接管教非常抵触。而物流行业的顶岗实习环境由于专业原因, 通常整个工作氛围并不是轻松愉快的, 通常和货物、机械设备打交道, 工作环境也比较艰苦。某些物流业务以体力劳动为主, (例如配送中心的入库、分拣、出库、配载、派送等工作) , 对很多“90后”的学生来说, 心理和体力都在经受极大的考验, 加上学生的心理承受能力较弱, 多半选择放弃。学生产生这些行为的原因主要是思想上还没有明确的职业目标, 缺乏对自己的职业规划。
(二) 职业道德欠缺。
高职院校的顶岗实习时间一般都在3~6个月内, 实习期间要求按照企业的上班考情严格执行, 有学生仍然会出现迟到、早退、擅离岗位等问题, 工作过程中没有按照企业的岗位职责操守严格执行。对于物流企业出现的加班情况, 例如物流企业经常会经历的“双11”、“双12”, 此双节堪称物流行业的必加班时段, 学生仍然无法理解, 抱怨众多, 不愿意配合企业进行加班。这些现象的产生除了“90后”自身的特点之外和学校及企业的职业道德教育欠缺也有必然联系。
(三) 企业技能培养不深入, 企业用人出发点仍停留在“工”多“学”少的阶段。
学校物流管理专业在制定人才培养方案时, 一直把“工学结合”定为物流管理专业实践课程的主基调, 先后和一些大型连锁企业的配送中心签订了校企合作协议, 例如“华润万家配送中心”、“联华华商配送中心”、“苏宁配送中心”、“国美配送中心”等企业, 其他还有一些第三方物流企业, 例如“顺丰快递”、“中通快递”和一些生产型企业的物流部门。但是真正进入顶岗实习阶段时, 发现企业的部分用人岗位和物流专业的关联性不强, 企业出于自身的考虑, 在部门非物流专业的岗位缺人的时候也会让物流专业的实习学生来顶岗, 这就在很大程度上影响了学生的实践技能水平。学校建立顶岗实习平台的初衷是为了让学生能在实际操作环境中对物流的各个工作岗位有所了解, 比如仓储入库、出库、储位优化、配送订单分析、配送线路优化、配送成本核算等, 但是真正能让学生在3~6个月的顶岗期内完成多岗位轮岗的企业少之又少。这些都是物流专业顶岗实习实际效果不理想的主要原因。
(四) 学生在顶岗实习过程中感觉枯燥, 顶岗实习欲望不强烈, 影响顶岗实习课程效果。
学生对工作的理解还不深入, 每天在同一岗位上重复相同的工作, 感觉枯燥、疲惫。很多学生甚至都难以坚持整个顶岗期, 顶岗期间不断有学生提出辞职, 这和物流企业的实际环境有一定联系, 也和学生对顶岗实习课程认识不深有关。
二、对高职物流专业学生顶岗实习问题的建议
(一) 做好学生的思想教育, 帮助学生迅速完成角色转换。
在学生入校后就强化职业生涯规划和专业教育, 让学生了解自己未来三年的专业及专业学习内容, 明确顶岗实习的重要性。在学生进入顶岗实习前, 进行顶岗实习动员活动, 帮助学生做好心理定位, 强调顶岗实习中学生的双重身份, 既是学生也是企业员工的双重身份。作为学生应该努力在顶岗实习过程中掌握物流专业实操知识, 作为员工应该努力遵守企业的规章制度。让学生充分了解自己在顶岗实习过程中的角色定位, 加强学生学习的自觉性和主动性。引导学生调整心态, 完成从学生到职业工作者的角色转换。在工作中, 认真了解工作岗位须知和操作流程, 通过实践工作, 进一步强化自己所学的专业知识, 完成理论和实践相互转化的知识内化过程, 同时也培养学生认真负责的工作态度和勤劳肯干的工作作风, 为他们将来步入职场打下坚实的基础。
(二) 校内强化职业道德教育。
根据“90后”大学生的思想特点和目前高职物流专业的教育现状, 在专业教育的过程中引入职业道德教育。通过对学生、用人单位的问卷或走访的形式, 进一步分析研究高职物流专业特点、人才培养方案、人才培养目标、学生思想状况等内容, 来制定一整套适合高职物流专业职业道德教育的方式方法, 建立学生的“职业道德测评指标体系”。“职业道德测评体系”可以由综合指标体系构成, 分成“学习”、“日常生活”、“社会活动”三部分内容, 从学生平时的日常生活开始, 树立职业道德意识, 从规范日常生活开始, 加强学生职业道德教育。利用入学的职业道德教育和建立职业道德评价体系, 来加强学生职业道德意识, 为顶岗实习能迅速融入企业奠定基础。
(三) 建立顶岗实习组织保障体系, 建立有效信息反馈机制。
顶岗实习的学习地点从学习转移到了企业, 企业应该对实习学生有培训义务。企业针对物流专业的学生应该安排合适的实习岗位, 尽可能专业对口。企业在学生顶岗期间应该对学生的人身安全、专业能力负有监管的责任。当然学校在顶岗实习过程中也对学生和企业进行监控和管理。成功的顶岗实习必须有学校、企业双方共同参与管理。学校和企业在顶岗实习过程中形成“三级”管理机制, 由领导层、管理层、操作层共同完成顶岗实习任务。领导层主要由学校分管领导和企业人力培训主管组成, 主要负责校企合作的运营机制和制定相关的规章制度。管理层主要由学校系领导和企业相关部门领导组成, 负责整个顶岗实习的教学过程和教学方案制定。学校和企业方面就人才培养方案和企业培养制度达成共识, 避免出现企业重工不重学的情况, 保障顶岗实习的教学效果。操作层是由学校的专业指导老师和企业指导老师组成, 对学生的日常生活、具体工作技能的培训、情绪的疏导做指导性工作。
“三级”顶岗实习保障体系的建立, 对提升顶岗实习教学效果有关键性作用。“三级”管理体系之间要保证信息流通顺畅, 由于老师不能全程陪同学生完成顶岗实习任务, 所以需要利用网络通讯等一切通讯手段和企业取得联系, 监控学生在顶岗实习过程中的全部活动, 掌握顶岗实习学生的相关信息。除了可以利用网络平台让学生提交实习周记来查看学生实习动态之外, 还可以采用不定期的走访, 实地了解学生在企业的情况, 提升顶岗实习的教学效果。
(四) 重视学生选岗的过程, 创造良好的团队氛围。
学生在选岗之前要充分了解学生的工作意向, 尽可能提供一些他们感兴趣的岗位。或者在学生定岗前带学生去企业参观, 了解他们未来的工作岗位和工作环境, 减少他们顶岗实习后和顶岗实习前的心理落差, 增强未来学生顶岗实习的稳定性。
学生顶岗实习期间, 对学生进行网络或走访管理, 对学生的情绪问题、生活问题及工作问题及时进行心理疏导, 形成良性的顶岗实习氛围。也可以利用网络圈, 让学生干部发挥作用, 树立榜样, 及时发现顶岗实习学生懈怠的情绪, 给予激励, 培养积极主动、独立自强的网络圈氛围, 一起完成顶岗实习课程。
物流行业作为20世纪发展迅猛的行业, 特别是在电商铺天盖地的时代里, 物流企业无论从数量还是规模上来说, 都在飞速前行。物流应用型技能人才的需求也在不断增加, 高职物流专业的人才培养方案改革, 除了加强物流理论知识培训, 还需要利用一些实践性课程增强学生的实操能力。顶岗实习就是高职物流专业实践性的重要课程。但是由于受到传统物流企业工作环境差、工作较为繁重的影响, 现代物流企业自动化操作环境不普及, 导致高职物流专业顶岗实习环境和学生顶岗实习前心理期望值存在落差, 另外学校作为顶岗实习“三级”管理的重要组成部分, 对学生在顶岗实习前的职业道德教育和顶岗实习期间的日常生活及思想活动负有管理和教育的责任。如何建立学校和企业的双极管理模式, 对提高高职学生顶岗实习效果有重要的意义。
参考文献
[1]张丽.经管类专业学生顶岗实习效果评价研究[J].教育观察, 2015.4.
[2]李贤元, 姚兴禄.“三规范一达标”数控车工实训课教学改革的探索与实践[J].职业教育 (中旬刊) , 2015.5.
3.顶岗实习意见和建议 篇三
关键词：高职院校；顶岗实习；策略
中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）17-0328-02
高职院校作为高等教育的主力军之一，有其自身的独特性，其人才培养目标是掌握较强操作技能和专门技能，能适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能应用型人才。其人才培养目标表明，高职的教育教学与行业企业的生产活动密切相关，顶岗实习是落实学生实践能力培养、促进理论和实践相结合的有效教学方式。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”，由此可见，顶岗实习已经成为高职院校实践教学的必要环节，是提高学生实践技能的重要途径，是学生就业的初步体验。但目前大部分院校对学生的顶岗实习不太重视，指导教师因其指导学生的实习方式多样性、实习时间相对较短及实习基地不稳定等方面局限性使其无法高效高质指导，使得指导流于形式。高职院校由于其自身成立时间不长，在实践性教学的探索上也相对较短，要突出其办学理念，形成自身特色，加强实习指导已成为刻不容缓的实际问题。
实习指导教师作为学生实习的指导者、监控者，其工作贯穿于学生实习前期、实习期间和实习结束后三个时期，充分发挥实习指导教师的作用，是提高学生实习质量的必要条件。
一、高职院校顶岗实习指导情况现状
1.顶岗实习形式多样化，实习指导教师无法迅速适应指导工作
学生进行实习，形式多样。有集中实习，学校联系固定实习单位，派专任教师带一定数量学生集中到这一实习点进行实习；有分散实习，学生个人寻找与自身专业相关以及与就业挂钩的实习点进行实习，学院也会派相应的指导教师进行指导；有混合编组实习，不同专业学生到同一实习点实习。实习形式的多样化，一定程度加重了实习指导教师的工作难度，而高职院校的实习指导教师大部分是刚毕业的年轻教师，甚至是对专业一窍不通的行政兼课教师，对代实习生缺乏经验，面对多种形式的实习，迅速适应仍需一定时间。
2.顶岗实习时间较短，实习指导教师无法深入开展指导工作
目前高职院校普遍采用的顶岗实习不外乎以下两种模式：“校内学习—顶岗实习（二年级第一或第二学期安排）—校内学习—毕业实践（三年级第二学期安排）”的“工学交替模式”和“校内学习—顶岗实习（三年级全年或三年级第二学期安排）”“2+1”或“2.5+0.5”的“叠加模式”。两种模式各有不同，但学生的实习时间普遍不长，一般为三至五个月。在短短的实习时间内迅速培养学生的实践能力，对于实习指导教师来说有一定难度。指导教师要针对学生特点、实习单位情况以及学生的将来发展，要进行阶段性针对性强的实习指导在有限的时间内是无法深入完成的。
3.顶岗实习基地不稳定，实习指导教师无法对学生进行定点指导
高职院校是因其成立的时间较短，在实习基地建立方面尚有不足。与校外企业联系，成立实习基地，需要形成特定的互惠互利的关系。由于国有企业和外资股份企业的合作成本和门槛比较高，大部分的高职院校选择了本地体制灵活、容易达成合作意向的民营企业或者小规模企业作为校外实习基地。如果顶岗实习与企业发生了利益冲突，那么对顶岗实习造成负面影响。此外，实习地点的分散，工作环境的迥异，实习指导教师一人同时指导多个实习生，加大了指导教师的工作难度，无法亲自到实习点指导，只能通过网络、电话等其他形式进行指导，难以准确把握学生的工作状况和思想状况，缺乏有效的日常管理。
二、引起现状的原因
1.学校投入经费不足
因大部分高职院校属于行业办学，在实际运作上需要的经费都是学院自给自足，国家并无专项资金。学院因资金方面的调配问题，与理论教学的教学投入相比，相当部分的高职院校对于实习的投入经费相对较少，无法满足学校与企业的沟通合作，也满足不了学校派出实习指导教师的费用，对学生管理方面也缺乏资金保障。学院管理层对顶岗实习重视不足，认为顶岗实习投入资金大，但是收效不明显，在教学经费普遍紧缺的情况下，对实习的投入更少，对实习指导教师的投入也就相应减少，实习指导教师本身有上课任务，工作压力大，学院对其奖励不足使大部分实习指导教师无法高效高质开展实习指导工作。
2.实习指导制度不完善
制度的健全是工作正常运转的前提，高职院校成立的时间较晚，其一系列制度在不断完善中，特别是顶岗实习工作中所依据的制度也需要根据新形势新要求制定，如新的社会形势下，高校扩大招生，学院考虑到成本问题，尽量建议学生进行分散实习。如学生分散实习地点多，加强对学生的指导难度加强，而监控教师的指导也需相应的制度规范。这一系列制度都需要一段时间和实践才能完善。
3.指导教师年轻化
高职院校作为新转型的高等院校，部分教师年龄层次相对集中在刚毕业或是刚工作两三年的“新手型”。他们自身刚从学校毕业出来，实践经验不足，在指导顶岗实习上仍缺乏经验。虽然除了自身专任教师作为实习指导教师，学院同时会聘请在一线工作的专家作为指导教师，但人数毕竟有限，主要的指导教师基本集中在自身年轻的专任教师队伍。“新手型”教师自身课务重，又要写论文搞研究评职称，容易对实习指导不重视而采取放任的态度。
4.实习生人数数量大
高校的扩招，高职院校成为扩招的主力军，在生源不断扩大的同时，管理的问题不断涌现，顶岗实习便是其一。由于学生数量的不断增加，各个学校的顶岗实习学生人数也随之增多。学校在校人数的增加和在校教师的增加比例不协调是普遍存在的现状，这无形中加重了指导教师的工作量。
5.实习单位自身因素
实习单位因自身的各种原因，如接纳实习生加大管理压力，接纳实习生涉及商业机密，接纳实习生加剧单位指导人员工作强度等，以及申请实习的学生人数加大，使其在接纳和安排实习生会慎重考虑。
三、加强顶岗实习指导的策略
1.加强对顶岗实习的重视，健全管理制度
学院成立实习领导小组，重视学生顶岗实习，下拨实习专项经费，用于实习生实习期间补助、实习指导教师指导经费、实习领导巡视工作、实习基地建立等。完善实习相关的管理制度。由于顶岗实习是由学校、企业、学生三方共同参与，针对这一特点，应在合作共赢的原则上，完善顶岗实习的过程管理，制定相关的管理办法和规章制度，特别是对指导教师的评价、监控和奖励制度，激励指导教师重视实习指导，提高指导效率，并引导新教师在实习指导中选择科研项目，使科研与实习指导相结合，促使指导教师加快成长。
3.建立校企合作理事会，稳定顶岗实习基地
当前，越来越多的高职院校都建立了合作共赢的校企合作理事会，这为学校和企业共同制定人才培养方案、共同开发实习实训课程、共同开展工学结合人才培养模式等方面提供了便捷的途径，在合作建立实习基地、合作培养人才、厂中校、校中厂方面也进行了深入的探讨，加大深度合作，这为高职院校稳定顶岗实习基地搭建了在人才、技术、场所等方面便捷互通的共赢平台。
3.构建实习指导网络平台
顶岗实习方式的多样性，顶岗实习学生实习点的分散性，使得顶岗实习指导教师在具体指导上面临很大困难，指导教师无法亲自下到各个实习点对实习生进行“一对一”的指导。为了能保证顶岗实习学生和实习指导教师更便捷地进行沟通，网络平台是最适宜的方式。由学院技术人员开发或应用已有的网络平台，搭建实习生、实习指导教师、实习单位、学院等多方的“桥梁”，使得实习指导能公开化、透明化、便捷化，利于对顶岗实习学生和实习指导教师客观全面的评价。构建顶岗实习指导网络平台，满足因为实习形式的多样性导致学生和指导教师无法面对面指导的困境以及促进实习指导教师自身不断成长，使得实习指导更加具体、更有针对性，并为形成良好的实习评价体系奠定了必要的依据。
4.加强指导教师培训
学院开展一系列培训，使指导教师明确自身的职责，明确如何执行顶岗实习计划，明确如何了解、分析和处理学生在实习中的思想、业务和生活方面的问题，明确如何指导学生在实习中与实习单位的沟通与联系，明确如何指导学生在实习中书写包括实习报告在内的实习材料，明确如何评价学生在实习中的表现等。做好实习指导教师的培训工作，促使“新手型”教师尽快转变角色，提升自身素质和能力。同时，对于聘请的企业兼职指导教师，应开展教育教学方面的培训，提高其教学能力，保证顶岗实习的教学质量。
5.完善指导教师评价体系
发展型的教师是新时代的需求，每个教师都要经历新手向熟手型的转变，加快顶岗实习指导教师的成长，需要构建和完善对其实习工作表现评价的体系，建立顶岗实习师资队伍的考核机制，完善校企生三方的综合测评，建立教师顶岗实习业务档案，帮助顶岗实习指导教师成长。如何对顶岗实习指导教师在实习工作中的表现进行评价，如何建立教师自评、学生评价、实习单位评价、学院评价的多元评价制度，如何建立教师的发展性评价，这是作为新型本科院校高职院校需要迫切解决的问题。
参考文献：
[1]汪卫琴.高校顶岗实习工作的现状分析及对策建议[J].四川教育学院学报，2005，（9）.
[2]温辉.独立学院实习教学现状及策略分析[J].当代教育论坛，2008，（9）.
[3]李国锋.试论高校顶岗实习的教学与改革[J].长沙大学学报，2007，（2）.
4.顶岗实习意见和建议 篇四
大学生寒假带薪实习活动心得体会和意见建议
姓名 黎XX 性别 男 学号 0541033 学院 管理学院 年级 08级 专业班级 信息管理与信息系统 层次 本科 活动主题 “提高事业单位为人民服务的水平” 实践地点 合川区三庙镇社保所 现为实习实践活动第 3 天 实习实践活动心得体会 1・无纸化办公才刚起步，离理想水平还很远; 2・办公方式还是采用的以往的以文字记录为主，计算机只是建立报表的.辅助工具; 3・信息录入采用Microsoft office，没有形成独立的数据库，数据冗余太多，数据错误也很多。 实习实践活动意见建议 1・提高无纸化办公水平，节约办公成本，减少白色污染; 2・加强服务工作计算机水平培养; 3・建立部门独立的数据库，或者多部门联合建立数据库，减少数据冗余和错误率。
5.顶岗实习意见和建议 篇五
各有关市、县教学点:
全省中等职业教育工作马上面临第三学年顶岗实习过程，为确保顶岗实习工作顺利进行，现制订《第三学年顶岗 实习工作的意见》以便各教学点执行。
一、高度重视，缜密安排
全日制中等职业教育第三学年的主要任务是安排好学生顶岗实习以及总结，各教学点要组织一个实习工作领导班子，具体负责顶岗实习工作，对实习单位岗位、形式、内容、考核以及实习进度等作出整体安排。领导班子成员不少于3人，并且分工明确，责任到人。2010年春、秋两级的《教学点实习工作实施方案》，最迟应于月日以前报省校教务科审核与备案。
二、认真落实实习单位和岗位
各教学点应抓紧时间，尽快落实学生顶岗实习单位与岗位，选择实习单位一般为1-2个，最多不超3个。实习岗位应与实习单位协商确定。同时教学点应与实习单位签定实习协议，明确安全责任，落实实习学生待遇，如果是企业的最好能为实习学生购买意外伤害保险。
三、确定顶岗实习形式
关于顶岗实习的形式，教学点要充分考虑到专业、岗位、内容和阶段周期的实际情况，既可以采取集中实习，也可以采取划分若干个实习小组，由小组就近选择实习岗位。
四、选定顶岗实习内容
原则上以重点教学模块为实习内容，确定6-8个实习题目，学生从中任选4个题目作为实习内容，并按规定时间提交实习报告。
五、完成顶岗实习考核与评价
实习考核以实习报告为主，也可结合技能测试，对学生作出全面评价，分别给予优秀、良好、合格、不合格的结论。
六、积极推行“双证制”
按照教育部的要求，中等职业教育毕业生在获取学历证书的同时，要获得相应专业的职业技能资格证书。各教学点要鼓励学生积极报名参加国家组织的职业技能鉴定考试，在实习结束前考取职业资格证书。
七、完成毕业论文
6.顶岗实习意见和建议 篇六
顶岗实习是会计电算化专业人才培养的重要过程和课程体系的重要组成部分，是对学生所学专业基础理论和技能的检验，也是将来面向就业的必经之路。在设计人才培养方案时，虽然很多专业在进行理论教学的同时都配备了一定课时的实习实训课程，但是其大多是根据具体课程而非针对企业的经营过程进行实训，而且是在模拟环境下进行的，以模拟案例、模拟数据为主，因此实训效果并不理想。顶岗实习是在学生完成了一系列基础课程之后就业前最后一个阶段的学习过程，只有通过该阶段学习，学生才能真正了解企业、走入企业，在真实的工作环境下独立完成工作任务，接触真实的票据和数据。通过顶岗实习，学生能够切实了解实习企业的整个经营过程，遵守公司的各项规章制度，了解财务工作的相关流程，明确岗位职责，并且逐步掌握与同事合作、交流以及沟通的基本能力，可以说是全面提高学生综合素质的重要环节。
二、高职会计电算化专业顶岗实习中存在的问题
1.无法短时间内掌握工作技能。会计电算化专业与其他专业不同，在实习过程中学生只能观摩企业员工的工作流程，包括业务处理、会计软件的使用、报税流程以及报表填写等，由于会计操作难度较高，学生无法短时间能掌握工作技能。加之学生要对公司的各个部门进行熟悉与了解，了解部门各岗位的职责，熟悉财务管理制度以及工作流程，分散了学生掌握专业技能的精力和时间。
2.实习单位分散，实习管理难度大。目前各高校顶岗实习单位大多为自我推荐，导致实习岗位难以符合顶岗实习大纲要求。特别是会计电算化专业，实习单位大部分是比较活跃的民营或私营企业，一次性容纳学生实习的数量十分有限，一般只会选择那些表现优秀、毕业后能继续留任企业的学生。由于实习单位过于分散，高校管理的成本和难度进一步提高。
3.企业对学生专业技能要求越来越高。随着社会就业压力不断加大，不少在校期间学习优秀、各方面表现突出，但在顶岗实习之前未能考取会计从业资格证的同学被企业拒之门外。企业对会计电算化专业学生的专业技能要求越来越高，从而加大了顶岗实习的难度。
三、提高高职会计电算化专业顶岗实习质量的对策建议
1.理论教学与顶岗实习有机结合
课堂教学时，教师可通过一些真实案例，使学生明确目前的就业形势和压力。根据专业教学的特殊性，利用校企合作办学的方式，积极组织学生参加实习教学实践活动，要求学生在强化专业技能的同时，逐步培养团队合作精神，尽快适应现代企业会计岗位要求。鼓励学生与就业单位进行双向选择，学校在学生就业后进行跟踪管理和服务。同时，在顶岗实习之前，要做好宣传和动员工作，使学生了解实习的目的和意义，给自己准确定位，为有序落实实施方案和各项措施奠定坚实基础。
2.大力开发校外实习基地，提高学生专业对口率
顶岗实习必须与企业的用人需求紧密结合，充分关注学生的职业发展规划，寻找企业、学校和学生三方利益契合点，实现“多赢”，确保顶岗实习的顺利开展和有序进行。企业作为市场主体，以利益最大化为经营目标，不可能主动为社会培养技能型人才，而是想通过接收学生实习，找到适合本企业的员工。学生在毕业前面临巨大的就业压力，试图通过顶岗实习，找到适合自己的工作岗位和就业单位。学校希望利用企业真实的工作环境来培养学生的职业技能和职业素养，从而拓宽学生的就业空间。因此，在确定实习单位之前，学校应切实了解企业的岗位需求与学生的顶岗需求，大力发展校外实习基地，提高学生专业对口率。
3.有效利用软件平台
高职院校可通过软件平台来加强对顶岗实习过程的监督和管理，提高顶岗实习质量。参加顶岗实习的学生可通过手机客户端下载软件，安装完成后，指导教师定期通过该平台发布顶岗实习的相关信息。学生能够第一时间了解实习的第一手资料，并且软件装有GPS定位系统，能够及时了解学生是否按时到岗，每天上班和下午要求学生在平台上签到和签退，每周还要在平台上撰写一篇200～300字的实习总结。通过软件平台，学校可有效提高顶岗实习的效率和质量。
4.制订“七个一”考评管理制度
为切实提高顶岗实习质量，高校可制定“七个一”考评管理制度，具体包括：
一个办法。即《顶岗实习工作管理办法》，针对学生顶岗实习需要，设计制定一系列规章制度和管理办法。
一次教育。顶岗实习前，学校应当做好实施顶岗实习的`宣传、动员工作，让学生及家长充分认识到顶岗实习的重要性，让他们在思想上、行动上积极配合，使学生明确顶岗实习的目的和意义，并结合自身实际进行准确定位，为有序落实实习方案奠定坚实基础。
一份保险。为确保学生在顶岗实习期间的人身安全，学校应组织学生购买人身意外保险，该保险可由实习企业购买，也可由学生自行购买，并要求学生在办理顶岗实习手续时必须提供一份保险单。
一份协议。学生在办理顶岗实习手续时，必须与学校签订一份《学生顶岗
实习纪律与安全承诺书》，明确学生顶岗实习期间的权利、责任和义务，力争用制度来规范学生的行为，用纪律来确保学生的安全。
一个结合。把顶岗实习管理与学生日常管理有机结合，发挥高校学生日常管理的优势，进一步提高顶岗实习的效率和质量。
一本手册。高校可制定一份《学生顶岗实习手册》，记录学生在顶岗实习过程中的工作内容和表现，实习期满由指导教师和企业给予评价。
一份总结。学生要对自己的顶岗实习过程进行认真总结，反省实习过程中存在的问题，总结实习期间学到的专业技能，评价自己适合什么样的工作岗位，如果实习岗位不适合自己，要怎样提高专业技能，找到适合自己的工作岗位。
[参考文献]
7.顶岗实习意见和建议 篇七
一、自建顶岗实习管理和评价平台
2009年, 广东轻工职业技术学院与软件公司合作在学校教务管理平台上开发顶岗实习管理模块, 并投入试运行;2010年, 顶岗实习管理平台开始在全校推广, 应用于所有毕业生的顶岗实习管理, 以信息化手段切实提升了顶岗实习管理效率。平台具有系统管理、选课模块、作业模块、成绩系统、定位系统、数据分析等功能模块, 不同用户能够具有不同权限, 进行顶岗实习管理和学生指导。2013年, 根据教育信息化试点单位建设的要求, 学校自主开发了“顶岗实习企业评教评学调查系统”, 由企业对在本单位顶岗实习学生的综合素质、专业技能等方面进行评价, 实现了评价数据的远程输入、数据整合和智能查询, 增加深度挖掘系统的趋势分析等功能, 为学校人才培养质量的提高提供了宝贵的一线资料。
二、基于网络的顶岗实习管理和评价的实施
1. 抓住关键点实施过程化管理, 建立“三三制”顶岗实习管理制度
针对顶岗实习管理出现的问题, 经过不断地总结, 广东轻工职业技术学院制定了《顶岗实习管理规定》, 并于2007年以来, 积极探索和实践“三三制”顶岗实习管理制度, 即三个过程管理, 三个关键点控制。三个过程管理是双导师制、顶岗实习工作日志、顶岗实习管理平台管理;三个关键点控制是完整的岗位技能项目要求、顶岗实习答辩和校企双方共同签订的工作经历证书。
2. 构建顶岗实习管理平台, 创新管理手段
为了实施有效管理, 学校与公司合作在学校教务管理平台上开发顶岗实习管理模块, 创新了顶岗实习管理手段, 该平台具有系统管理、选课模块、作业模块、成绩系统、数据分析等功能模块, 不同用户具有不同权限, 进行顶岗实习管理和学生指导 (如图1、图2、图3所示) 。
3. 依托“三三制”顶岗实习管理制度, 基于网络的顶岗实习管理有序展开
自2009年以来, 我校连续四年在2007级、2008级、2009级、2010级学生中, 依托“三三制”顶岗实习管理制度, 实施了基于网络的顶岗实习管理。操作过程如下:
(1) 用户权限分配。顶岗实习平台包括学校、系 (院) 、企业、学生、校内指导老师、校外指导老师、教务员、辅导员等用户, 各级用户都可以登陆到平台并在自己权限下进行相关操作, 如学校用户可以查看全校顶岗实习的运行情况并打印报表, 学生用户可以维护本人信息、提交周志和报告、通过邮件系统与校内指导老师互动等。
(2) 专业学生分组。校内指导老师按专业把实习学生划分为若干个顶岗实习管理小组, 以小组为单位进行顶岗实习管理和指导。
(3) 学生实习周志的提交与批阅。分组实施后, 学生在顶岗实习期间除了填写纸质的日志以外, 必须在网络上填写顶岗实习周志, 是对一周实习情况的回顾和总结。校内指导老师可以通过批阅学生周志, 及时了解学生顶岗实习的最新情况和收获, 并能够及时解答学生的疑问, 给学生下周工作提出意见和建议。
(4) 通过邮件系统实现小组内多用户互动。在顶岗实习小组内, 多用户在线的情况下, 可以通过邮件系统进行互动, 可以展开小组内讨论, 指导老师进行答疑。如果单用户在线, 可以通过延时发送的方式发送信息, 等到接收用户上线后可以进行接受和回复。
(5) 量化考评指标的设置。针对顶岗实习过程管理的内涵、特征、内容构成, 根据专业特点, 考评指标大致包括职业道德、职业素养、岗位技能指标以及顶岗实习答辩情况等。依靠多用户, 包括校外指导老师、企业管理人员通过各自帐号登陆系统参与学生的考评。
(6) 动态的信息管理。考虑到学生顶岗实习单位的可变性, 即一个学生可能因各种原因中途更换单位, 顶岗实习管理平台自动记忆学生的工作经历, 及时更新学生的最新信息, 保证顶岗实习管理信息的真实性和权威性。
(7) 数据统计和查询。学校、系 (院) 等用户可以通过登陆顶岗实习管理平台, 通过自己的管理权限及时查询到全校或本部门学生的顶岗实习信息。
三顶岗实习管理的成效
1. 突出了顶岗实习过程管理, 实施全面监控
双导师制即校内指导老师和校外指导老师并行对实习学生进行全程管理和指导, 避免了学生进入企业以后放任自流, 逃避管理, 且双导师的配置, 使学生及时解决了实习中遇到的专业知识和技术方面的问题, 在实习中得到历练和能力方面的提升。顶岗实习日志制度用来记录学生实习期间每日的工作内容、问题、感悟及工作思路等, 是顶岗实习学生在顶岗实习期间的一项重要内容, 它促使学生在实习过程中不断思考专业知识、总结工作方法、提升自身技能。
2. 提炼岗位核心技能, 提高了学生顶岗实习质量
完整的岗位技能项目要求是顶岗实习实施初针对不同岗位设定的, 它要求学生在顶岗实习期间完成具体的工作任务, 促使学生在实习中将现有的专业知识和技能应用到实际的工作岗位中去, 并在实习期间学习岗位所需的技能, 不断完善自己, 并最终达到岗位要求, 从而使自己从学生向职业人角色转变, 达到顶岗实习的目标, 使学生毕业后能够迅速胜任相应岗位的工作。顶岗实习答辩是学生顶岗实习考核的一部分, 顶岗实习答辩环节的设置, 促进了学生不断加强对整个岗位分析、学习、总结和表达能力, 提炼岗位核心能力, 并应用到以后的工作和学习中去。
3. 实施严格考核, 增强了学生就业竞争力
学生经历了半年的顶岗实习, 经过校企双方考核, 考核包括是否达到顶岗实习岗位技能项目要求, 是否完成完整的顶岗实习日志和周志, 是否具备工作岗位职业道德和素养, 是否完成顶岗实习报告和通过答辩, 考核合格后, 由校企双方共同签订工作经历证书。工作经历证书是体现学生经过顶岗实习后, 是否真正地由学生向职业人转变, 等级包括优秀、良好、合格和不合格四个等次, 是对学生顶岗实习质量的最终评价。在企业参与下发放的工作经历证书, 学生拥有合格以上等次的, 是企业对学生顶岗实习期间工作的肯定和褒奖, 对学生在其它企业就业具有较强的工作能力优势, 是其它企业独具慧眼、发现人才的一个重要证明, 对学生未来的就业提供了一个重要的资质证明, 大幅提高了学生的就业竞争力。
4. 利用信息化管理手段, 实现了顶岗实习的有效管理和评价
顶岗实习意味着学生要走出校门, 走向社会, 深入到企业, 从事一线岗位的工作。企业和岗位性质的不同以及企业容纳学生能力的不同, 直接导致顶岗实习学生遍布全省甚至全国, 工作单位分散, 该系统实现了有效的管理和评价过程。
(1) 明确布置学习任务, 强化顶岗实习教学功能。为保障顶岗实习与专业学习的相关度, 校内指导老师按专业把实习学生划分为若干个顶岗实习管理小组, 以小组为单位进行顶岗实习管理和指导。在顶岗实习的1~2周内, 实习指导老师通过管理平台向学生布置顶岗实习工作任务, 使学生带着学习任务和目标参加实习, 并通过阅读学生实习周志和互动交流进行指导, 保障了顶岗实习的教学效果。
(2) 提交批阅实习周志, 加大顶岗实习指导力度。学生在顶岗实习期间除了填写纸质的日志以外, 学生还需通过顶岗实习管理平台在网络上填写顶岗实习周志, 是对一周实习情况的回顾和总结。校内指导老师可以通过批阅学生周志, 及时了解到学生顶岗实习的最新情况和收获, 并能够及时解答学生的疑问, 给学生下周工作提出意见和建议。
(3) 学生教师互动交流, 提升顶岗实习管理效果。系统还实现了指导教师与实习学生在线互动交流、实习学生小组内互动交流和校内指导与校外指导教师的互动交流, 及时解决问题, 加强了指导力度。通过顶岗实习管理平台实施的实习周志和互动交流较好地适应了当代学生学习和沟通交流方式的转变, 提升了顶岗实习管理效果。
(4) 多元参与过程考评, 增加了考核的可信度。顶岗实习管理平台提供了多角色评价功能, 由校内指导老师和校外指导老师共同完成。另外, 根据不同专业和岗位性质, 设置了量化的考核点, 如职业素养、职业道德、岗位技能等, 由校外指导老师评价, 实习日志 (周志) 、顶岗实习报告及答辩等由校内指导老师评价, 通过加权相加, 得出学生最终考评成绩。
(5) 全面数据统计分析, 为教学制度改进提供支撑。顶岗实习管理平台有效集成了顶岗实习数据, 不同权限用户可以查询学生顶岗实习率、实习区域、专业对口率、工资情况、顶岗实习任务书、实习周志、实习报告及各项汇集情况, 随时掌握实习学生状态。学院可以掌握每届毕业生的顶岗实习情况和合作企业接收学生情况, 及时地改进现有教学制度。
(6) 实时的GPS定位和视频功能, 有效监控学生实习场景。考虑到能够监控到学生所在区域及工作场景片段, 增加了实时的GPS定位和视频功能。结合管理成本, 与中国电信合作开发了“翼岗通”3G技术顶岗实习管理平台, 在监理专业学生中实施, 与学校顶岗实习平台并行管理。通过该平台, 校内指导老师可以实时查询学生所在区域, 并以地图的形式显示出来。利用视频功能, 可以远距离看到学生真实的工作场景, 并及时地给予指导和问题解答。时机成熟时, “翼岗通”3G技术顶岗实习管理平台可以通过接口技术与学校顶岗实习管理平台连接起来, 向全校专业推广。
四、顶岗实习管理和评价平台的示范作用
顶岗实习管理平台在我校已经稳定使用三年, 近2万学生、校内外教师与管理人员使用了该平台, 反映很好。据正方软件公司统计, 新版的教务管理系统 (含顶岗实习管理平台) 得到各院校认同, 管理软件已经销售到13个省 (直辖市) 44个院校, 使用师生40.4万人, 软件销售总额320万元。
自主开发的“顶岗实习企业评教评学调查系统”, 获得了国家版权局颁发的软件著作权证书。在2013年的“企业评教评学研讨会”上, 我校对该系统的使用和三大特色做了详细介绍。
全国高职高专网以“广东轻工职业技术学院:实施‘三点一线’制度, 加强顶岗实习关键点控制和过程管理”为题, 作了新闻报道。广东省教育厅在《广东教育.职教》 (2011年9期) 《广东部分职业院校实习管理工作典型案例》一文中, 以“广东轻工职业技术学院——借助信息化平台实施顶岗实习三三制管理模式”为题给予推介, 同时列为广东省高等学校教学质量与教学改革工程项目建设成果系列 (八) 在广东省教育厅网站上进行报道, 南方教育网等进行了转载和相应报道。在国家示范校验收会上, 各位专家对《顶岗实习》课程建设和管理给予了充分肯定, 陈解放教授 (全国高职高专校长联席会议秘书长) 称“这是顶岗实习管理最成功的案例”, 推动了高职高专院校的信息化建设进程。
五、结语
实践证明, 我校以“三三制”为核心的顶岗实习管理制度和顶岗实习管理和评价平台等信息化手段的实施, 对顶岗实习管理效率的提高具有较大的推动作用, 在制度建设和管理手段上都是一个创新, 多方位在线监控学生的实习过程与工作现状, 实现顶岗实习全程管理, 科学地对学生实施量化考评, 是顶岗实习教学环节有效完成高职院校人才培养中学生从学习到工作、由学生角色到职业角色的华丽转身。
摘要：顶岗实习的管理和评价是高职院校教学管理中的一项难点, 也是必须解决的关键点, 学校利用信息化平台探索了多样化实习基地建设模式和管理模式, 并通过完善实习管理制度, 先进的信息化手段, 将学生顶岗实习管理和评价工作做细、做实, 为其他高职院校的顶岗实习管理和评价方面的信息化建设提供了借鉴。
8.顶岗实习意见和建议 篇八
关于成立顶岗实习工作组和专业顶岗实习指导小组决定
依据我院《顶岗实习管理规定》的要求现成立顶岗实习工作组和专业顶岗实习指导小组，成员名单如下：
1、顶岗实习工作组
组长：陈丽娜
副组长：李啸虎、李超
成员：王方、张志云、邓琳惠、张品品、刘娟娟
2、专业顶岗实习指导小组
（1）社区管理与服务专业顶岗实习指导小组
组长：陈丽娜
成员：王方
（2）信息安全技术专业顶岗实习指导小组
组长：张志云
成员：刘娟娟
（3）软件技术专业顶岗实习指导小组
组长：李啸虎
成员：邓琳惠
（4）新闻采编与制作专业顶岗实习指导小组
组长：李超
成员：张品品
9.关于毕业设计和顶岗实习的要求 篇九
艾立东
各位同学，今年的毕业设计和顶岗实习按学校要求实行网络化管理，有很多管理要求，大家务必认真学习，遵照执行。
一、管理要求
今年的毕业环节学校设置了网络平台，即毕业综合实践管理平台，毕业设计和顶岗实习的相关文件需要按期在该平台上按要求的时限网络上提交；该平台也是师生交流的平台，指导老师的修改意见和批示也通过该平台传送。如不能按期提交相关文件则不能通过。
管理平台的使用方法参见附件中的《毕业综合实践管理平台使用说明.doc》和《毕业综合实践管理平学生操作说明.doc》两个文件。
下学期初，管理平台将正式开通，目前还有部分功能不能使用，只能登陆试用一下。
二、顶岗实习要求
各位同学应在假期内尽快落实实习单位，单位不要脱离机械行业，否则顶岗实习材料不好写。开学之日即认为是顶岗实习开始之日，实习开始后2周内学生要将个人信息和实习单位信息录入管理平台。
学生每周撰写实习周记，实习指导教师批阅周记。周记通过管理平台提交。系统设定每周只能输入一篇周记，如特殊情况，学生在事先联系指导教师，得到许可后，可增补周记。
顶岗实习实行校企共管，校内指导教师由系里指派（就是我啦），企业指导教师由企业指派。学生实习单位如有变动的，应与指导教师联系及时修改平台信息。
实习完成后填写《学生顶岗实习考核表（实习单位用）》，表格在附件里有。要请单位指导教师写评语，并要求实习单位盖章。
三、毕业设计要求
毕业设计课题要求在实习岗位寻找。不得抄袭网上的，也不得使用课程设计做过的。开学期初即应向指导教师通报课题，并输入管理平台。
毕业设计包括选定课题、下发任务书（指导教师完成）、撰写开题报告、设计、撰写论文（我系称毕业设计说明书）、成绩评定等环节。同学们需要留心管理平台上面要求的时限，按期完成相关工作。
10.顶岗实习意见和建议 篇十
关键词：文科高职,顶岗实习,问题,对策
《国务院关于大力发展职业教育的决定》中提出了“2+1”教育模式,即在校学习2年,第三年到专业相应对口的指定企业,带薪实习12个月,然后由学校统一安排就业。顶岗实习作为国家发展职业教育推广的实践性教学形式,其基本的出发点是作为衔接职业院校学生理论到实践,知识到技能,学业到职业的重要环节。学生在校完成大部分学业后,再到专业对口的现场直接参与“生产”过程,综合运用本专业所学的知识和技能,完成一定的生产任务,进一步获得感性认识,掌握操作技能,学习生产管理,养成职业习惯,从而更好地走向社会和职场。
实际工作中,工科高职将学生分配到工厂、车间或生产一线,参与生产过程,适应生产岗位,熟练设备操作,熟悉生产环境。这样顶岗实习使理论与实践在时间和空间中达到统一,即时间上“水到渠成、顺理成章”,空间上“真实环境、实际操作”,从而取得明确的实践教学效果。以某数控专业学生为例,第一年主要进行零件制作入门技能培养,第二年进行数控机床操作技能培养,第三年进行数控加工工艺编制、实施能力培养,就是把学生送到车间,担任数控机床操作工、数控加工工艺员或者数控程序员。
正是如此,现有顶岗实习的设计是以工科高职为主体的,文科高职既有适用的部分,也有不适用的部分,但总体上文科高职在顶岗实习上无法复制工科高职的模式,这与文科高职面向服务业培养人才的特点是密切相关的。例如,旅游专业的能力培养就包括导游能力、领队能力、提供抵离服务能力、购买机票和预订饭店能力等75项内容,而这些能力并非流水线式的,而是综合性的。因此,服务行业的职业要求就决定了文科高职的人才培养要求,进而决定了顶岗位实习的目标、内容、方式、评价、管理等方面的特点。本文以某文科高职A校2013届毕业生顶岗实习的调查分析为基础,对文科高职顶岗实习的问题与对策进行研究。
1 文科高职顶岗实习的主要特点
1.1 文科高职顶岗实习的首要目标是素质本位而非技术本位
文科高职主要培养从事服务和基层管理的各类技能型人才,如秘书、会务、导游、基层办事员、广告媒体从业人员等。其顶岗实习的目标包括但不限于学习相应的岗位技能,而是涉及更多的人文内涵、素养,学科内容更加广泛、丰富,即素质本位而非技术本位。A校的特色专业青少年教育与管理专业,在设置顶岗实习培养目标时,就包括提升专业能力、方法能力和社会能力,技术只是作为专业能力中的一项,理论和方法认知、环境融入、团队合作、社会服务意识的培养更加重要。调查显示,A校学生在顶岗实习过程中,79.21%和65.59%的学生认为沟通能力和合作能力是最重要的,而认为办公软件操作、外语能力和专业技能最重要的比例分别是50.52%,21.31%和33.26%;认为最大的收获是学到岗位技能的比例仅为27.55%,大部分学生认为在明确就业方向,发现自身优劣势等方面的收获更多。
1.2 文科高职顶岗实习的内容是综合的而非单一的
文科高职学生从事的工作,主要是和人打交道,不同于工科高职学生主要和物打交道。相比之下,工科高职顶岗实习多是熟悉机器设备、生产工艺和运行模式,功能、程序、逻辑是其核心要素,而文科高职顶岗实习面对的是各种各样的人和事,因此工作的内容是综合的,灵活多变的、具有创造性的。A校的老年服务与管理专业,把顶岗实习的内容分为与毕业设计有关的工作、实习单位安排的工作和专业心理服务工作三大块。毕业设计是毕业前的总结性实践教学环节,通过毕业设计,学生可以综合应用所学的各种理论知识和技能,进行全面、系统、严格的技术及基本能力的练习;实习单位安排的工作是根据实习单位的日常工作需要来安排的任务,并不局限于某一岗位,如在养老院里,就在护理员、前台、库管、销售等岗位上轮岗实习;专业心理服务工作则是把所学的知识理论,应用到心理咨询、组织活动、陪伴护理等工作中。A校54.78%的学生认为顶岗实习提升了专业技能,职业素养、吃苦耐劳精神、团队合作与沟通得到提升的学生比例分别为59.15%,61.75%和60.4%,反映了文科高职顶岗实习内容的综合性。
1.3 文科高职顶岗实习的方式是社会性而非生产性
工科高职顶岗实习的方式是生产实践,例如某化工专业学生为了掌握某种产品的生产工艺流程,被分配到原料车间、煅烧车间、混捏车间、成型车间、焙烧车间、产品检验车间代班实习。采取师傅带徒弟、言传身教的形式,通过技师讲解、现场作及相互讨论促进学生对生产工艺的熟悉。
文科高职学生实习的地方可以是政府、事业单位、公益机构、企业,决定了其顶岗实习的社会属性突出。A校顶岗实习的单位类型为民营企业占40.64%,外资企业7.17%,事业单位22.45%,国有企业19.02%,民办非营利机构10.71%。该校社工服务专业学生顶岗实习分为15个步骤,依次是实习动员、了解实习机构的基本情况、接案、与实习督导和机构确立关系、预估、需求评估报告、实训学期手册、计划、服务机构、介入评估、服务过程记录、报告、结案、定岗实习手册、毕业设计初稿。通过这样的实习方式,学生逐步提高了举一反三和创新的能力。
1.4 文科高职顶岗实习的评价是柔性指标而非标准规范
工科高职顶岗实习的评价通常是,掌握某种加工方法、操作技能,正确使用工具,独立完成某项作业,掌握一般知识,学生做得好不好是按照生产的标准规范来判定的。而文科高职的评价着眼于能力素质,往往选择若干柔性指标来判定。美国人力资源专家麦可利兰把知识与技能部分,称为基准性素质(Threshold Competencies),也就是从事某项工作起码应该具备的素质;把自我概念、特质、动机称为鉴别性素质(Differentiation Competencies)。A校心理咨询专业以此为基础,设计出一套顶岗实习评价指标,包括机构实习的适应性评价10分,实习学生工作计划与执行评价40分,专业技巧评价20分,自我成长能力评价20分,记录能力评价10分,与机构工作人员关系是否和谐,能否客观地评价自己,应对不同各类的个人与团体,对工作对象的需要有责任感等抽象的评价内容可见其中。
2 文科高职顶岗实习存在的主要问题
A校作为一所文科高职,专业建设上重点打造现代服务、公共事业、文化创意三大专业群。现代服务专业的学生可以去不同行业的单位,岗位适用比较广泛;公共事业专业的学生可以去对口的学校(幼儿园、培训学校、特殊学校)、事务所、社区、养老机构,政府或公益组织,专业性比较强;文化创意专业的学生可以去文化创意机构、艺术家工作室、广告、娱乐、影视公司,技术性比较强。行业—职业—专业的对应关系,使得各专业顶岗实习存在的问题各有不同,这里列举几个有共性的主要问题。
2.1 岗位落实问题
顶岗实习的首要问题是落实岗位,涉及企业、学校两方因素。由于服务业岗位的特殊性、企业的规模和性质等原因,在选择顶岗实习方式还存在较大困难,很难有较好的企业满足所有需要顶岗实习的学生。调查显示,A校学生所在的实习单位规模64.56%在100人以下,人员分布不集中,岗位分散。按岗位类型划分,服务型占35.45%,销售型占13.31%,技术型占17.26%,管理型占16.11%,设计型占4.68%,其他占13.2%。即使实习单位确定了,实习的岗位一般是根据单位需要来安排,急需要人员的岗位才有顶岗实习的可能,即依岗设人,而非依人定岗,造成学用不一致。
而学校在安排实习单位过程中的主体缺失,导致部分学生的实习流于形式,出现“专业不对口”“打工”实习等现象。例如,会计电算化专业的学生在公司做前台。据统计,有50.31%的学生专业基本对口,完全对口的占29.52%,不对口的占20.17%。在“是谁为你介绍的实习单位”这项问题中,68.16%的学生选择是自主联系或通过家长、朋友介绍安排的,仅有31.84%是学院推荐的。学校除了应当集中安排顶岗实习岗位以外,还应当有足够的实训基地以保证教学质量。而调查中“你所实习的单位是系里的校外实习基地吗?”,70.89%的学生选择“不是”,18.5%选择“是的”,10.6%选择“不清楚”。
2.2 实习指导问题
正是由于岗位落实问题导致学生实习地点分散,而指导教师力量不够,出现“放羊”的情况。对于文科高职,教师在顶岗实习过程中指导学生所花费的时间和精力,特别是工作量比较难以核定;而企业指导师由于各种原因,往往重用不重教或者不会教,这也使实习效果大打折扣。其中,又以学校指导教师是短板,校内指导教师进行实地指导次数为0次的比例为20.17%,75.68%的比例在4次以下;进行远程(电话,邮件)指导4次以上的仅占17.05%,15.9%学生表示没有接受过指导。另外,学校对学生的人文关怀不足,学生在顶岗实习中遇到问题,多是自行解决,只有12.27%的学生会与学校指导教师交流。可见,学校指导老师的作用并没有完全到位,有些教师将实习工作看作一项任务完成,缺乏对顶岗实习的热情,甚至在顶岗实习的实践教学方面缺乏经验和能力。
2.3 实习内容不明确
通过参阅A学校每个专业的顶岗实习方案,相当一部分基本照搬教务部门的整体安排,而不是与专业特色、实习单位、岗位设置、培养方案相结合,指导性欠佳。没有系统化地将学生的顶岗实习当作教学过程进行设计,而是将学生简单地批量送到校外,实习专业不对口、所学的专业理论知识与实践需求相脱节、实习岗位技术含量低,学生成了廉价劳动力,造成教学目标的缺失和实习有效性的降低。例如环境艺术设计专业学生的顶岗实习,简单说明内容为装修设计、装饰材料、展览展示、家具产品等环境艺术设计相关内容,没有进一步明确每周的学习内容或知识要点,电子政务、网络系统管理、会计电算化等专业甚至没有明确的专业相关的内容要求。实习内容不明确,直接导致学生顶岗实习“无所适从”甚至有抵触、偷懒心理。
2.4 实习成绩难以鉴定
顶岗实习成绩鉴定是检查学习效果的必须环节。但实际情况是,由于无法对每一个学生指派教师,有些实习单位又没有专门的人员对学生进行跟踪指导,最终只能通过实习报告进行鉴定。再者,文科高职的评价趋于柔性指标,如何真实的反映出顶岗实习的质量本身就是一个待研究的课题。实习成绩的鉴定还取决于教师的水平和责任心,只看书面总结不看实际过程,就无法对学生实习效果进行准确评价,也是教学工作的缺失。统计显示,A校顶岗成绩优秀的学生人数达到50%以上,良好的学生人数达到32%,不及格仅3人,占比0.2%,显然不符合正态分布的统计规律,同时也无法将优秀学生和一般优秀区分开来。在“你对顶岗实习管理工作中的哪个环节比较满意”问题中,对实习总结满意的学生比例最低,仅占29.73%。
3 文科高职顶岗实习的对策措施
3.1 提高顶岗实习认识精心组织开展动员活动
顶岗实习的组织和实施,关键要从源头上把控,即要从理念转变、方案设计、教学延伸、利益维系等源头入手,转变院校管理者、指导教师、企业指导人员、学生包括学生家长的观念,提高他们对顶岗实习必要性和重要性的认识。对于学校而言,顶岗实习只是教学场所的转换,不是教学工作的结束和育人职责的转移。在顶岗实习中,企业只是生产过程的组织者、协调者,学校依然是顶岗实习活动的主导者,要承担起育人的主体责任。因此,应当精心组织开展动员活动,通过教育引导,端正教师和学生的顶岗实习观念,严格遵守规章制度和实习计划。
3.2 细化顶岗实习方案加强过程管理
顶岗实习领导小组与实习单位共同制定工作目标、实习标准、实习计划和评价标准。顶岗实习时间原则上不少于3个月,对实践能力要求较高的专业可结合实训学期统一实施。学生毕业设计(论文)应围绕顶岗实习真实工作开展。按周次确定实习内容,并完成相关的专业作业,要求学生撰写实习日记和实习报告,最后请单位机构指导教师根据考核标准进行打分,填写实习鉴定表。顶岗实习过程中定期对方案的落实情况进行检查、纠偏、改进,对工作不到位的教师要及时补位,实习计划出现偏差要及时调整,达不要实习标准要明确原则和补救措施。
3.3 管理和教学团队分工协作、各司其职
顶岗实习本质上还是一个教学环节,因此教师的作用不能缺位甚至是处于关键地位。这里的教师应当是一个团队,针对文科高职顶岗实习综合性的特点,各司其职,实施全方位的教学管理。这个团队包括校内指导教师,企业指导教师,实习领导小组,辅导员。对于指导教师,首先应当具备指导能力,理论和实践均经验丰富,并且每个教师同时指导的学生人数不宜过多;其次应定期检查学生实习进度,及时评阅实习日志,指导学生撰写实习总结,保证学生实习质量和水平;最后要主动开展现场指导和远程指导,及时掌握学生动态,了解学生实习需求。对于辅导员,主要协助学生办理实习相关手续,如:食宿、假勤、调岗等;负责学生实习期间的考勤、掌握学生思想动态、工作困惑,指导学生树立正确人生观、世界观;定期向实习领导小组做工作汇报。对于实习领导小组,应当全面掌握学生实习动态、检查教师指导情况,并结合实际情况走访学生实习单位;开展顶岗实习工作中期检查,发现问题及时上报、整改。对于企业指导教师,要求按实习计划指导学生实习工作,提醒实习中注意事项(岗前培训),检查实习进度,向学校反馈实习意见,帮助解决实习中存在的困难;与学生保持沟通和交流,关心其业务锻炼和能力培养。
3.4 加强校企合作建立稳定的实习基地
充分发挥文科高职的不受行业限制的优势,广泛接触企业,争取建立长期稳固的顶岗实习基地。一方面,有长期联系的企业对学生的认可度较高;另一方面,学校可稳定持续的安排大部分学生实习,有助于工学结合。部分就业形势较好的专业,可以探索建立订单班培养模式,接触到企业的文化和相关的专业知识,逐步认同、融入企业环境,达到校企共赢。
3.5 发挥导向和激励作用优化考核评价体系
实习领导小组组织实习师生将顶岗实习基本信息录入《顶岗实习管理系统》。指导教师依据实习方案,结合实习岗位具体情况向学生发布《顶岗实习实习任务书》,根据学生实习考勤、实习日志、实习总结等教学任务完成质量评定学校考核成绩。实习单位(企业指导教师)对学生的劳动态度、职业道德、劳动纪律、工作质量、创新精神等方面进行全面考核,给出企业考核成绩。校内指导教师负责汇总学校考核成绩和企业考核成绩,按照一定比例给出学生顶岗实习综合成绩。实习领导小组为学生签发《顶岗实习证书》。教务部门根据实习领导小组打分、学生评教结果、实习计划执行情况等内容对教师的工作进行监督、考核,并进行适当奖惩。
3.6 切实保障学生权益
学校应当加强安全教育和管理,教师与学生签署《顶岗实习安全责任书》,实习单位与学生签订劳动合同,并交纳人身保险。禁止学生在营业性休闲娱乐场所或者安全风险较大的岗位实习。指导教师负责学生实习期间的安全管理,企业指导教师负责对学生开展实习生产安全教育。建立教师联络制,信息通报制,及时准确地掌握学生动态,加强和实习单位及学生的沟通联系,对实习学生相对集中的单位,派教师赴实地考察,及时反馈,重大问题上报,召开工作例会解决学生实习中的实际困难,切实保障学生权益。
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