服务员年度工作计划

服务员年度工作计划（共9篇）

1.服务员年度工作计划 篇一

围绕创新政务工作与优化人才服务，本月我中心以优化营商环境、提升人才服务质量、推进土地业务等为工作重点，有关情况如下：

一、xx月工作总结

(一)依法履行事权。

中心受理涉及住建、规划、水务等行政审批及日常管理事项95宗，办结68宗，在办23宗，退件6宗。xx中心项目、和清路东段工程、马鞍岛环岛路第二标段项目的施工报建均在法定时限内办结，其中xx中心项目比法定时限提速高达90%。已办结的事项平均比法定办结期限提速66.27%，涉及金额达30.06亿元。

(二)依法承接事权。

xx年xx月市政府共下发两区276个事项，其中计划新区自行受理审批102项(含第五自然资源局承接)，其余174项由火炬开发区协助受理审批。包括人社局、交通局、卫健局、市场监管局、文广旅局等部门的157项事权由于缺少相应的审批部门及人员，难以提供受理审批服务。

(三)协调解决企业居民投诉事项。

本月办结11宗咨询投诉事项。涉及公建局3宗、执法中队2宗、行政服务中心1宗、项目管理中心1宗、围垦公司1宗。

(四)招聘考核管理制度完善工作。

为创建多元化的招聘途径、科学的考核机制和有激励性的奖惩机制，新区委托第三方机构开展《翠亨新区行政(人才)服务中心管理规定》修订工作，目前已向各相关部门征求意见。

(五)优化公共交通服务。

一是与共享电动车运营商合作，计划在金晖苑等人流密集区域划定24个停放点，预计春节后投放约400台共享电动车，解决岛内居民与企业员工最后一公里出行问题。

二是新增导向牌。

(六)提供人才服务。

一是受理55宗“展翅计划”人才认定，50名拟认定完成公示，成功认定63人;

二是走访企业了解招聘需求，春风行动招聘会共30家企业报名，需求岗位118个，总需求人数超1000人;

三是完成17名高校招聘人才实习报道通知工作，预计2月10日(星期一)人员到岗到位。

四是向市组织部、市人社局推荐人才配偶到高校就业以促进人才家庭扎根新区发展。

二、xx月份工作计划

(一)完成中山人才产业城建设方案初稿。

(二)组织企业参加20xx年“春风行动”“南粤春暖”招聘会。

(三)完成高校招聘拟聘用人员实习协议签约。

(四)完成共享电动车投放。

2.服务员年度工作计划 篇二

据介绍, 共享平台是国家科技基础条件平台的重点项目, 由中国标准化研究院联合26家地方标准化院所和行业标准化机构共同承担, 门户注册用户已超过20万, 年均访问量达100多万人次。共享平台已整合了我国国家标准、行业标准、地方标准以及国际标准、其他国家的国家标准、国外专业协会和学会标准和国内外技术法规110万件, 对138万余条资源进行了信息化加工。同时完成了1, 206条食品领域和3, 777条环保领域技术标准内容揭示数据库。共享平台已占国内收藏标准资源总量的92%, 占全球标准出版总量的50%, 已成为全国资源总量最多、加工程度最深的标准文献数据库和全文库, 共享平台的建设大大提升了国家标准文献信息保障能力。

科技部基础条件平台中心最近一次对25个国家平台资源站点的动态监测显示, 共享平台网站的访问量、访问人数、访问页面数、访问出错率、网站平均响应时间、国际关注度等各项指标均名列前茅, 其中访问量排名第四, 网站平均响应时间排名第一, 国际关注度排名第三。

本次会议是标准文献平台自2011年8月通过科技部、财政部组织的国家科技平台认定与绩效考核后的首次理事会、专家委员会与参建单位、地方服务站全体工作会议。会议宣读了国家质检总局科技司关于组建标准文献平台理事会、专家委员会的通知及理事和专家名单。科技部计划司黄伟处长、财政部教科文司李文进处长、科技部平台中心苏靖副主任分别代表上级主管部门, 对标准文献平台的正式运行表示祝贺, 并对平台今后的运行及绩效考核工作提出了明确的要求。

国家质检总局科技司司长武津生在讲话中指出, 标准文献平台是“科技质检”的重要体现, 是质检科技创新体系的重要组成部分, 对于质检科技事业和国家经济社会发展具有重要意思。武津生表示, 作为平台主管部门, 科技司将进一步加强对平台的管理和协调工作, 为平台的运行和发展创造良好的环境和条件, 促使平台在支撑科技创新、服务质检事业发展、满足国家战略需求等方面作出更大贡献。同时, 武津生希望, 平台各有关单位, 进一步加强能力建设, 创新运行机制和管理模式, 积极服务科技、经济和社会发展, 用好平台资源, 尤其在促进标准化工作推动科技成果研究和推广应用上、在促进质检科技合作和科技人才培养上取得新的成就。

标准委方向副主任作为平台新的理事长, 他表示, 6年多来, 标准文献平台在国家质检总局和标准委的领导下, 在科技部和财政部的全力支持下, 在国家平台中心的关心和指导下, 经过上届理事会成员和平台全体人员的共同努力, 在转变标准信息服务发展模式、推进科技创新提高队伍素质、推进标准信息服务事业的可持续发展方面做了大量的工作, 取得了显著的成效, 充分发挥了桥梁和纽带作用。同时, 方向理事长对标准文献平台的今后工作提出了3点希望:一是进一步优化标准文献资源的建设布局;二是进一步增强标准文献资源的开发应用能力;三是进一步完善标准标准文献资源开放共享的体制机制。

中国标准化研究院是标准文献平台的牵头单位, 马林聪院长在讲话中强调, 标准文献平台要以用为主, 重在服务, 共建共享互利共赢是合作的前提, 更是发展的基石。他提出3点希望:一是希望大家迅速行动, 全力推动标准文献平台建设和推广工作, 使其成为十二五时期国家科技基础条件平台工作的亮点;二是希望在平台工作的推动下, 准确把握社会需求, 切实促进我国在标准文献资源建设以及社会化服务方面有大突破、大发展;三是希望此次合作成为中标院与各兄弟单位之间友谊的继承和发展, 希望中标院成为你们永远的合作伙伴和朋友, 一起携手推动标准文献工作迈上新台阶, 在标准化科技创新和科技兴检中发挥重大的作用。

随后李爱仙副院长从提高资源质量和覆盖面、完善服务用户的手段和途径、促进标准文献资源共建共享等方面, 详细回顾了“十一五”以来标准文献平台的建设情况以及运行工作成效, 并阐述了5点平台今后的发展设想:一是构建平台建设组织管理的构架;二是夯实资源基础;三是加强资源建设;四是培养高素质和谐人才;五是面向全社会提供公共服务。

本次会议还讨论并通过了标准文献平台理事会章程、用户委员会职责及用户委员会成员推荐名单、地方服务站管理办法等, 并举行了首批地方服务站建设签约仪式。

3.服务员年度工作计划 篇三

在产业政策和市场前景的推进下，从政策、环境、技术、企业参与和应用落地等多层面看，中国云计算市场正蓬勃发展，创新变革和优秀服务不断涌现，使2012年成为“中国云计算落地元年”

我们可以看到，从今年起云计算领域成功案例逐渐丰富，用户了解和认可程度不断提高，产学研各界对云计算由质疑转为迎势而上，越来越多的厂商开始介入云计算市场，大量的行业应用解决方案涌现，许多用户主动考虑将自身业务融入云中。

发现，探讨和传播云计算领域里的引领变革的新概念，推进发展的新工具、逐渐落地并产生巨大价值的新应用案例，以及不断革新的优秀产品与服务，以及一切优秀案例带来的创新价值，是《互联网周刊》近年来追踪报道云计算及其相关产业课题下始终坚持的方向。

本榜单以在中国（大陆）地区运营的云计算公司为主体，考核其云计算服务能力和服务水平为基准，突出解决方案和应用案例。具体地，以创新为核心评选指标，包括技术创新，商业服务创新、兼顾各公司产品的性能、口碑和市场占有率，以及资源整合能力等。

在实际评测中，《互联网周刊》编委会与“中国互联网经济论坛”专家委员会成员协同参与，周刊编辑部具体负责资料收集，内容初审及编辑整理，并参考编委会意见、行业专家点评以友相关数据得出最终得分，榜单各项指标均为百分制，总分由各项指标得分加权后求和得出。

指标说明：

一、用户满意度（30%）

该指标考察的内容包括对云服务产品，技术和服务的评价以及产品本身的运维质量，例如可靠性、安全性、響应速度操作等。用户是产品最终能否在市场上占得一席之地的根基，因此该指标权重相对较高。

二、商业服务力（25%）

云计算时代，服务创新的力量也来越重要，将影响其商业前景。“商业服务力”指标主要考察云计算相关产品在2012年的模式创新，业务创新、内容创等，以及公司或团队能否提供较高水准的专业服务。

三、技术创新力（25%）

技术创新力是衡量云计算服务和产品综合能力的重要指标，“技术创新力”指标主要反映一一家公司及其产品本身在竞争激烈市场上脱颖而出的底蕴。

四、资源整合度（20%）

主要考察云服务产品程序综合运用自身和外界方面资源的行为，体现产品对资源的获取和配置能力。

4.食堂服务员年度工作总结与计划 篇四

不知不觉中，见证着公司发展的2012年即将过去，充满希望的2013年将要来临。回首2012年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、加班备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年的主要工作总结如下：

一、管理实践

2012年9月份，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为食堂服务员领班，分管食堂日常的管理工作，全面负责卫生、工作分配、协调等日常管理工作，协助厨师长的工作。这既是公司上下同仁对我的厚爱，也是公司对我在公司两年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短2年，我从普通岗位迅速成长为领班，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入食堂到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任领班这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

二、主要成绩如下：

（1）让服务人员熟悉了解岗位职责和工作流程。

（2）对新员工进行入职后的实操培训。

（3）食堂管理工作中，以身作则，在员工中起到很好的表率作用。

（4）努力配合厨师长的工作，并积极为厨师长分担。

（5）努力配合管理处下达的各项任务，并积极为公司分忧。在这一年中我们迎来的用餐人数共计40350人次，餐票数共计7722张。

三、存在不足

1．个人修养、基本素质还需要进一步加强。

2．对公司的管理还需进一步加强。由于种种原因，进行严格的、全面的现代管理，有一个很长的、艰难的过程。虽然作了一些尝试，但效果还显不够。

3．对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工工作不踏实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都需要转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要做。

4、对工作的安排，卫生的打扫都不是很认真，主要原因是觉得看得过去就行，没有对自己所做的工作负责。

5、主动性也不是很好，懒散，拉帮结派。

针对以上几点：在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作的同时，管理好服务这个小团队，以身作则，争取做出更大的贡献！积极维护公司利益，为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩！在明年的工作方面迈上一个新的台阶。

*******管理处食堂

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5.服务部年度工作计划 篇五

一、健康知识讲座，预防脑卒中。以“关注大脑、延缓衰老，预防卒中”为主题，举办系列活动。每周五去社区进行脑血管病危险因素宣讲，向大家宣讲易诱发脑中风的危险因素，应急处理及治疗方案等。讲座后与社区居民进行访谈，针对日常学压、血糖、血脂等的管理、用药等进行咨询、解答，对脑血管病的防治工作起到一定作用，为更多家庭的幸福健康贡献一份力量。

二、举办“脑力运动会”。为了帮助老人健脑益智，活动现场开展一系列的游戏，如，通过找出扑克牌中相同的牌，用筷子夹黄豆，运送乒乓球比速度等，可锻炼平衡、精细、协调及反应能力。活动现场还提供免费咨询，医生们仔细询问了他们的身体状况，细心地为他们把脉问诊，对病情给予专业指导。

三、病区内开展讲座活动。每周二在科室举办讲座，对病人及家属讲解脑血管病的重要性、危险因素的预防，及对脑血管患者的护理。

对于进修及实习人员，积极组织代教，定期进行讲座学习，介绍脑血管病的基础知识及中医治疗特色和手段，以期有所收获，更好的为基层患者服务。

四、提升优质护理服务。丰富健康宣教的资料及手段。除常规宣教外，可适当增加健康宣教小手册，如，高血压的饮食，检查的注意事项等。录制宣教视频，如，胰岛素的注射，良肢位的摆放，科室特色治疗及护理技术等，循环播放。每周组织小讲座，为患者带去新的知识。

五、提高急救意识及水平。组织科室人员系统学习简易呼吸器、除颤仪、呼吸机等急救仪器的操作规范，掌握癫痫、呼吸心跳骤停等常见病的应急及处理流程，组织全科医护人员演练。邀请家属积极参与，并为其讲解示范心肺复苏操作要领。演练要由由多名护士和医生共同参与，参与人员通过角色扮演的方式再现突发事件情景，将书本上死记硬背的应急程序变成生动形象的演练过程。提高急救意识及水平，更好地服务于患者。

在社区为居民进行义诊活动

“脑力运动会”中的“找相同”，考验反应能力，延缓大脑衰老!

“脑力运动会”富力城社区，我们在行动!

专家在线，“蓝水假日小区”免费咨询中。

贫困家庭免费义诊启动仪式

“正视卒中，可防可治”知识竞赛

6.社区年度服务计划 篇六

社区服务与社会实践具有实践性、社会性、服务性和体验性等特征。社区服务和社会实践的内容主题具有主题性、开放性、跨学科性、本土性、社会性等特点。

(一)课程目标

1、总目标

作为综合实践活动课程的一部分，社区服务与社会实践服从于综合实践活动课程的总目标。同时更为注重学生的社会适应能力、社会参与意识、公民责任感及创新意识的培养。

(1)拓展知识，增长经验，增进社会适应与创新能力。

(2)融入生活，获得感受，形成健康、进取的生活态度。

(3)主动参与社会实践，增强公民意识和责任感。

(4)自觉服务社会，对他人、对社会富有爱心。

(5)亲近、关爱自然，懂得与自然和谐相处。

(6)促进自我了解，肯定自我价值，发展兴趣与专长。

2、8年级阶段目标

(1)统整各科知识，增进思考、判断、应用与创造能力。

(2)扩展生活领域，养成乐观向上的生活态度和习惯。

(3)广泛参加社会活动，增强民主法制与互助合作品质。

(4)乐于服务社会。具有服务意识和奉献精神。

(5)增强环境保护意识，提高环保能力，养成环保习惯。

(6)逐步了解自我，充分施展才能，合理设计未来。

(二)课程内容

1、服务社区

通过服务社区的活动，使学生熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们：使学生经常留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用学过的 知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度：使学生在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团结意识和归属感，增强服务意识和责任感。

2、走进社会

通过进入社会情境，接触社会现实，参与各种社会活动等途径，使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动，积累社会生活经验：理解社会规范的意义，并能自觉遵守、维护社会规范与公德;在社会实践活动中形成并增进法制、民主意识;在实践中发展社会参与能力，形成参与意识和较强的公民意识。 通过参观、考察和探究，懂得科学技术与日常生活、社会发展的关系，形成正确的科学观。通过接触不同国家、不同民族的文化，懂得理解、尊重和欣赏世界多元文化

3、社会实践

7.服务员年度工作计划 篇七

2008年是我国改革开放30周年, 海南建省办经济特区20周年, 也是我省教育工作极不平凡的一年。一年来, 在省委、省政府的正确领导下, 在教育部的关心指导下, 在各市县的配合支持下, 在全省教育系统广大干部和师生员工的共同努力下, 我们以科学发展观统领教育全局, 齐心协力, 改革创新, 锐意进取, 着力教育内涵建设, 各项工作扎实推进, 取得了新的成绩。

(一) 深入开展学习实践科学发展观活动, 逐步理清教育发展思路。

按照省委、省政府的统一部署, 省教育厅认真开展深入学习实践科学发展观活动, 明确了以“办人民满意的教育服务海南科学发展”为学习活动载体, 提出了“加强教师队伍建设、学校布局调整、教育教学管理、教育督导评估和绩效考核”等4条措施作为提高教育质量的主要抓手。

(二) 把教育作为改善民生的第一工程, 继续摆在优先发展地位, 持续加大投入。

一是不断完善农村义务教育经费保障机制改革。提高中小学校生均公用经费标准, 提高财政免费提供教科书补助标准, 实施范围是全省义务教育阶段公办学校学生, 2008年投入资金1.51亿元, 120万名学生受益。二是抓好教师绩效工资实施工作。将教师绩效工资发放范围由义务教育阶段教师扩大到高中阶段教师和退休教职工。

(三) 坚持推进义务教育均衡发展, 基础教育质量稳步提高。

一是深入开展中小学“教育质量年”活动, 推进中小学规范化学校创建工作。二是普通高中教育得到较大发展。在巩固和深化第一轮新课程实验成果的基础上, 普通高中教育从规模扩大转向注重质量的内涵式发展上来, 力争在5年内使市县重点高中学校都达到“省一级学校”的办学标准, 解决优质高中学位紧缺问题。三是不断完善督导评估制度, 发挥督导评估对教育的促进和保障作用。修订了义务教育阶段办学水平督导评估方案和指标体系, 印发了《海南省普通中小学规范化学校督导评估方案》和新的指标, 对一批中小学进行了评估或审核性评估, 促进各地认真创建规范化学校。四是教育管理体制得到进一步理顺。省教育厅将4项行政管理事项和琼台师专附属东方中学等4所直属学校下放市县管理, 海南农垦系统中小学校移交地方管理完成了前期政策制定和准备工作, 正式开展试点工作。五是教育信息化运用水平显著提高。大力推动农村中小学现代远程教育工程的运用, 推进校校通工程, 部分学校做到“班班通、堂堂用”, 实现优质教育资源共享。

(四) 职业教育发展取得新的突破。

2008年我省把职业教育摆在更加突出、更加重要的战略位置予以推进, 职业教育呈现出强劲的发展势头。一是职业教育基础能力得到进一步加强。万宁、陵水、定安、五指山、临高和白沙等6个市县职教中心得到建设, 实现了“每个县 (市、区) 都要重点办好一所起骨干示范作用的职教中心 (中等职业学校) ”的目标。二是中等职业教育规模持续扩大。2008年省财政出资为涉农专业学生免收学费, 8个市县政府为农村中职学校学生实行“四免一补” (免学费、课本费、信息费、住宿费, 补助生活费) 。三是不断创新人才培养模式。坚持“面向市场设专业、面向岗位设课程”, 走集团化办学路子, 建成了农业、工业、旅游、商贸、财经、机电等6个职教集团。积极推行“三段式”职教培养模式, 推广工学结合、顶岗实习等制度, 提高人才培养质量。利用中职学校平台, 采取短期培训和学历教育并用方式抓好新任“村官”及农村致富带头人的教育培训工作, 该举措得到了中共中央政治局委员、书记处书记、中组部部长李源潮的充分肯定。

(五) 着力加强教师队伍建设, 全面提高教师队伍素质。

一是规范中小学岗位设置管理工作, 启动中小学校和教职工绩效考评工作。二是加大教师培训力度。启动2008年中小学教师全员培训计划。组织新一轮 (2008-2012年) 骨干教师选拔和培训工作, 选拔了850名省级中小学骨干教师。继续实施上海市教育委员会支持海南省基础教育师资培训项目, 选派50名中小学骨干教师赴上海进行为期2个月的跟班培训学习, 上海选派15名校长和骨干教师来琼支教。实施“新加坡淡马锡基金会———海南省中学英语教师脱产培训班”师资培训国际合作项目。三是农村贫困地区教师队伍建设得到加强。实施少数民族和贫困地区中小学教师脱产提高培训班和海南师范大学实习生顶岗支教项目。组织开展第三批“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”, 招聘了459名特岗教师。认真落实城镇教师支援农村教育工作。四是实施中等职业学校教师素质提高计划。各中专学校、市县职业学校通过调配、招聘, 新增教师300多人, 与天津工程师范学院等高校合作引进58名“双师型”教师, 完成教师专业培训2600人次, 选派15名省属中专优秀干部到市县职教中心挂职任副校长。

(六) 深入推进教育改革, 全面实施素质教育。

继续推进基础教育课程改革工作, 调整充实了省课改实验工作领导机构, 重建了基础教育课程改革实验研究项目组, 为课改工作提供坚强的组织保障。加强素质导向和综合素质评价在高考、中考中的运用。认真开展第五次“中小学弘扬和培育民族精神月”活动, 继续加快青少年活动中心建设步伐, 深入开展学生阳光体育运动, 每天锻炼1小时的要求逐步落实, 学校体育卫生工作得到全面加强。

(七)

加强教育系统党建工作和干部队伍建设, 教育行政管理能力明显提高。

(八) 切实解决好群众关注的教育热点问题。

一是规范教育收费和办学行为。开展治理教育乱收费专项行动, 扎实推进教育系统反腐倡廉制度体系建设。继续开展清理学籍活动, 加大对“高考移民”的打击力度, 实施招生“阳光工程”, 保证考试公平、公正、公开。2008年全省共有4.9万名学生参加高考, 11.8万名学生参加中考, 没有违规违纪现象。二是进一步加大扶贫助学力度。促请省政府出台生源地助学贷款实施意见, 逐步完善国家高校助学贷款机制。制定中等职业学校家庭经济困难学生资助实施方案, 确保中等职业学校国家助学金政策落实到位。继续抓好彩票公益金项目和复星光彩基金等资助项目, 逐步形成资助贫困优秀高中生长效机制。三是认真抓好学校安全稳定工作。全面开展校舍安全隐患排查, 全力做好奥运会、残奥会期间和重要、敏感时期学校安全稳定工作, 妥善处理海南大学“霍乱”疫情等重大安全事件, 确保了学校稳定平安。深入开展平安文明生态校园创建活动, 加强校园文化建设, 倡导健康文明的生活方式, 确保全省180多万在校学生远离毒品, 受到省综治委的表扬。四是认真做好四川汶川大地震的救灾工作。全省教育系统捐款捐物达到1975万元, 对1006位家庭受灾的灾区学生进行了补助, 各学校也对家庭受灾的学生实行学费减免。

二、2009年主要工作任务

2009年我省教育工作总体要求是:全面贯彻党的十七大、十七届三中全会和省委五届三次、四次全会精神, 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 深入贯彻落实科学发展观, 继续解放思想, 谋划发展, 提高质量, 促进公平, 加强管理, 努力办好人民满意的教育。

第一, 深入学习实践科学发展观, 扎实抓好教育工作。当前, 我省教育事业正处于新的历史起点上, 进入到改革发展的关键阶段。2008年12月, 全省经济工作会议提出“保增长、保民生”的目标, 并把教育作为改善民生的第一工程, 这对教育工作提出了更高的要求。

第二, 加快推进教育扶贫移民学校 (思源实验学校) 建设步伐。实施教育扶贫移民, 是实现基本公共服务均等化、构建和谐海南的重要举措, 省委省政府高度重视。教育扶贫移民学校的建成, 必将为贫困山区扶贫开发和经济社会发展打下坚实的人力资源基础, 对解决我省中部地区脱贫和长远环境保护具有重要的现实意义。所有学校务必在2009年秋季建成投入使用。同时要严格按照省教育厅关于招聘思源实验学校校长和学科带头人的工作方案要求, 抓紧抓好教育扶贫移民学校的校长、教师配备工作, 并以此创新办学模式, 探索教育教学改革方式, 从一开始就把思源学校建设成一所高水平、高标准、高质量的学校, 形成海南教育在全国的又一亮点, 给省委省政府、香港言爱基金会和全省老百姓交上一份满意的答卷。

第三, 突出抓好教师队伍, 特别是农村教师队伍的建设。当前重点:一是把师德师风建设作为重中之重来抓, 贯彻落实新的《中小学教师职业道德规范》, 严禁教师有偿补课, 增强教师责任心和事业心。严把教师队伍入口关, 确保今后新增教师一定要具备较高的素质。二是对中小学教师和中职教师进行核编, 满足教育事业发展需求。三是加强教师队伍培训力度。实施全员培训, 重点加强骨干校长、教师培训, 实施名师梯队工程。推选优秀教师传帮带年轻教师, 加快年轻教师的成长。四是加大农村教师队伍建设力度。完善农村教师队伍补充机制, 推行海南师范大学等师范院校实行免费师范生培养试点, 落实“政府补贴、免费培养、定向工作”的农村中小学教师定向培养计划。增加城镇优秀教师、校长到农村学校支教, 农村的校长、教师到城市优质学校跟班学习的数量, 把教师晋级与农村支教结合起来, 建立农村学校教师岗位地区津贴制度和骨干教师到农村学校任职的特殊津贴制度。五是深化中小学人事制度改革。全面推行和完善教师全员聘任制、竞争上岗制、中小学校长竞争选拔任用制, 建立健全岗位定期考核考试制度, 建立科学有效的考评体系, 建立科学的晋升制度。深化学校内部分配制度改革, 充分发挥绩效工资的激励作用。坚决清理归还被占用的教职工编制, 严禁产生新的代课教师, 逐步解决中小学教师结构性矛盾, 优化中小学教师队伍。六是提高教师绩效工资水平, 进而提高教师待遇。

第四, 加大中小学布局调整力度, 提高办学效益。省教育厅将以推进规范化学校建设、加强薄弱学校改造以及实施农村初中改造工程、教育扶贫移民工程、农垦学校移交地方管理为契机, 制订新一轮中小学布局结构调整规划, 尽快出台新一轮布局调整指导意见, 通过布局调整, 力争使100人以下小学减少一半, 解决农村学校分散、规模小、水平低的突出问题。各市县要将中小学布局调整纳入当地教育发展规划, 农村小学和教学点的调整要在保证学生就近入学的前提下进行, 在交通不便的地区仍须保留必要的小学和教学点, 防止因过度调整造成学生失学、辍学和上学难问题。当然, 在布局调整过程中也要防止原有教育资源的浪费。

第五, 深入推进规范化学校创建, 规范中小学办学行为。2008年我们启动了中小学“教育质量年”活动, 开展了规范化学校创建工作, 成效是显著的, 对推进义务教育均衡发展具有重要的意义。今年大约有500所左右的中小学要达到规范化学校水平。2009年乡镇中心小学以上的学校都要实现网络通。加强中小学教学资源库的建设, 为中小学教师提供优秀的网络教学资源, 提高农村中小学远程教育工程的应用水平。各级各类学校校长要加强教育教学管理, 推动广大教师改进教学方式、提高课堂教学效率。市县教育行政部门要严格执行有关法律法规和政策, 及时纠正本行政区域内义务教育阶段学校各种违法办学行为。要纠正随意加课、减课、停课行为, 制止利用双休日和节假日给学生集体补课或上新课的做法;要加强招生管理, 建立健全电子学籍管理制度;完善义务教育阶段学生免试就近入学的办法。要依法加强义务教育阶段学校的班级设置管理, 合理配置教育资源, 不以任何名义分设重点校和重点班, 对所有学生一视同仁。

第六, 加强教育督导评估和中小学校以及教职工的绩效考评工作。督导评估和绩效考核是促进教育发展的有效手段之一。省教育厅将进一步完善中小学规范化学校督导评估的办法和指标, 并将结果作为评价、奖惩学校领导的主要依据。完善中小学教师定岗、定责和绩效考评办法, 并将考评结果与职称评聘、职务晋升、绩效工资发放等挂钩, 激活学校内部活力。要把中职学校教育教学质量评估工作纳入教育督导范围, 提高职业教育质量。

第七, 大力发展中等职业教育, 着力增强职业教育服务能力。2009年全国职业教育与成人教育工作暨招生工作会议将在我省召开, 这次会议在海南召开, 是教育部对我省职教工作的肯定, 是全省职教战线共同努力的结果, 也是一次展示我省职业发展成果、向兄弟省份交流学习的难得机遇。我们一定要抓住机遇, 继续深入推进职业教育基础能力建设, 重点加强省农业学校、省华侨商业学校、省卫生学校和省文化艺术学校等省属中等职业学校的建设, 抓好省工业学校、省经济技术学校新校区建设, 确保秋季开学搬迁进驻。加快省级工科类共享型实训基地建设, 不断完善16个县级职教中心办学条件。继续推进涉农专业的中职免费教育, 整合农业、就业、扶贫、科技等培训资源, 抓好农村劳动力转移培训、农村实用技术培训和再就业培训工作, 大力发展农村职业教育。要创新职业教育办学模式与人才培养机制, 坚持以服务为宗旨、就业为导向, 面向社会与市场开放办学, 为地方经济社会发展培养实用型、技能型人才。积极推进职业教育集团化办学, 紧密对接我省优势产业、基础产业、新兴产业、特色产业的发展需求, 促进职业学校与企业的融合。深化职业教育教学改革, 完善工学结合人才培养模式, 采取半工半读、工学交替和顶岗实习等方式, 切实增强学生的职业技能和就业创业能力。

8.服务员年度工作计划 篇八

中国地产赢销领先力量

入围理由：万有引力历经10余年探索与实践，成为中国地产赢销的领先力量。

世纪瑞博

致力品牌创新营销入围理由：世纪瑞博生而具有品牌服务基因，一直致力于品牌创新营销的研究和推广。

世联行

基于互联网的开放性平台入围理由：世联行提出了充满想象力的云服务理念，力图打造基于互联网的开放性平台。

洋正广告

行业价值综合管理者入围理由：洋正广告与中化方兴地产，共同运作金茂双11“光盘节”，在房地产市场持续不温不火的当下，运用跨界电商和社会热点效应合力打造，将卖场从售楼处延伸到互联网，从目标客群延伸到全民关注。

嘉德融

用互联网思维营销代理入围理由：嘉德融始终深刻认识到移动互联对于行业及企业的重要作用。

公司在利用IPAD、微楼书、手机APP等IT技术提高客户产品体验效果之余，在近两年大力在项目推进移动CRM云平台、买房邦、卖房邦、智慧WIFI售楼处等工具使用，同时先后多次组织公司项目负责人及骨干、一线员工参与培训，掌握了利用移动互联工具武装传统营销道理的办法与技巧。

北京东方博文地产联行

房地产全能推手

入围理由：凭借完善的体系、深厚的经验、专业的基础，东方博文地产联行从项目定位、产品研发、营销策略、广告推广、销售代理等多个层面为开发商提供“全程策划服务”体系，擅于初期品牌原创，更擅于接手中期及后期项目，解决疑难营销问题。所营销策划推广项目，销售额在市场中名列前茅。

亚豪机构

中国高端不动产营销领航者

入围理由：亚豪机构始终坚持深耕北京市场，不追求项目的数量，确保每一个项目的价值最大化输出。在2014年北京楼市纯商品住宅成交量创三年新低的情况下，亚豪依然逆市而为，旗下代理项目喜报频传。

红鹤沟通

房地产全案整合营销引领者

入围理由：根据时代发展的需求，红鹤广告为发展商提供更为全面的、多种工具组合的整合行销传播（IMC），对行业产生影响，并给客户创造可供跨越发展的品牌效应。在公司未来的发展中，互联网广告及大数据应用将成为主流趋势。

浩文世纪

创新，卓越的持续发展

入围理由：浩文世纪强调的差异化法则精准塑造了多个成功的营销价值链，并成为代理机构学习的案例。

伟业顾问

地产营销进入屋联网时代

入围理由：伟业顾问凭借16年的市场代理经验，积累了大量的客户资源，为拓展经营思路，充分发挥网购在房地产领域的作用及淘宝网大量的客户资源优势，以领跑者的形象率先尝试建立电子商务平台，实现房屋“网购”，真正进入房地产营销的“屋联网”时代。

编者按：2014年，互联网与房地产两个原先联系不大的行业被紧紧捆绑在一起，房地产的全产业链思维、房地产的金融化思维、房地产的跨界整合思维等引发了一系列变革。楼市传媒发起了“年度中国房地产营销服务机构”评选，并在自媒体进行了提名及网络投票，发掘在互联网思维创新方面有所建树的地产服务机构。

典晶机构

左手创意右手互动入围理由：十五年典晶，坚持以创意思维为发展理念，紧跟大互联时代，布局谋事典晶广告+典晶互动两大推广平台，构建内容创意+工具创意+渠道创意三维立体创意工作模块。针对地产项目，典晶机构定制专案广告营销创意，并以媒体互动渠道落地创意传播，实现地产营销推广闭环的系统管理。

风至飞扬广告

打造业内最性感的服务品牌

入围理由：作为少数坚持“客户思维”的公司，飞扬尽善尽美的服务，赢得众多客户信任，同时“自由、快乐、创意”的“风骚”理念，使传播效果出人意料，走在时代前沿。

上古中国

随市场变化转型

入围理由：上古敏锐地捕捉到市场变化的信号并迅速转型。目前上古已经成为北京散售商办物业市场的最大代理商，拥有极大的商办物业市场代理份额。

高策

黑马转型，变化中不断发展

入围理由：高策地产服务机构连续推出多重购房优惠活动，全面整合线上、线下资源，促进销售。

Tank坦克广告

向互联网广告思维突破入围理由：2014年，当地产广告全面步入“互联网元年”，坦克广告以开创性思维，积极投入到全国首个一站式品质生活服务平台——首创置业“乐惠家”的策划与广告传播工作中。在地产广告行业内，突破性地将传统广告向互联网广告思维平移，成功协助首创置业，通过020模式，为国内中高端社区提出online生活解决方案，构建起一个涵盖大数据运营、物业增值服务、金融理财、电子商务、教育培训、健康医疗及自持资产管理等内容的崭新商业模型，为亿万家庭提供更加优质、综合的社区服务。

揽胜广告

前卫的地产传播者

入围理由：北京揽胜广告以“道同、法我、术异”为企业文化，尊崇“只做质不做量”的经营理念，是地产全案策划及整合营销的综合型地产服务公司。

隆樾广告

为品牌定制思想入围理由：凭借丰富的推广经验，隆樾独创服务于高端物业的“树道弓法五力体系”，总结出关于产品定位的“佛龛理论”、关于行销策略的“电梯法则”，并通过产品定位、行销策略、品牌整合、传播效率四大作业维度，确立应用于发展商、传播者、消费群三方面的“价值共赢守恒定律”，为行业贡献独树一帜的参考案例与研究样本。

中原地产

让交易创造价值入围理由：作为行业老大的中原地产，积极应对，成立了电商公司，短期内的营利模式也是来源于类似“1万抵几万”的认筹优惠活动，虽然目前规模并不大，但电商公司的长远计划是打造成一个渠道资源整合平台，为开发商带来最佳的资源投放效果。

北京柒洲广告

最佳高端地产的营销机构入围理由：深度挖掘和运用对应圈层的潜在价值，旨在帮助项目精准探索合理方式对话客群，赋予项目销售全新驱动力。

牛铒国际

地产界的整合传播专家入围理由：牛铒国际地产广告，依凭旗下专业的前期策划公司、代理公司及自有媒体资源，是极少数能为客户提供全面整合服务的广告公司之一。公司拥有丰富的豪宅操作经验，擅长品牌的打造与提升。

首创国际半岛一步之遥抢眼武清开发商：首创置业股份有限公司

位置：天津市武清高村乡镇

入围理由：首创置业首次尝试一二手联动模式，最终实现开发商与购房者的成交。

碧桂园·九龙湾

疯发数万瓶北京好空气

开发商：北京市碧桂园房地产开发有限公司

位置：北京市房山区张坊镇

入围理由：碧桂园一九龙湾运用线下线上共同引爆的方式，使得碧桂园九龙湾未售先红。

富力盈通大厦

打造史上最大的写字楼二维码

开发商：广州富力超盛置业发展有限公司

位置：广州市天河区华夏路30号

入围理由：保利塞纳维拉打造了房地产微营销的

经典案例。

保利塞纳维拉

出位营销地铁变身时尚秀场

开发商：保利房地产（集团）股份有限公司

位置：广州市荔湾区龙溪中路

入围理由：富力盈通大厦率先制作了“全国最大写字楼二维码”。

经略天则·北京台湖创意广场

构建一站式企业服务平台

开发商：北京兰格加华置业有限公司

位置：北京市通州区通台路东1号

入围理由：经略天则将打造5大平台，为入园企业

提供全方位的专属产业服务。

保利首开熙悦春天

联合房产电商玩转“双十一”

开发商：保利地产、首都股份

位置：北京市大兴区天宫院站

入围理由：保利首开喜悦春天成功打造成自身的“购物节”，创造出楼市的全新的销售节点。

万科幸福汇

社区商业增加客户黏性

开发商：北京田家园新城房地产开发有限公司

位置：北京市房山市窦店镇政府北侧200米

入围理由：万科推出一款社区生活APP“住这儿”，为业主提供相关交易服务。

鸿坤·花语墅

引领“健康人居”典范

开发商：北京鸿坤新业房地产开发有限公司

位置：北京市朝阳区西大望路42号

入围理由：花语墅·御院引进高品质空气洁净系统，实效隔离PM2.5，成为“健康人居”的典范。

爱晚·大爱城

移动互联网时代的养老社区

开发商：香河恒康房地产开发有限公司

位置：香河京哈（京沈）高速香河东出口

入围理由：爱晚大爱城聚焦定制化和个性化兼具的养老社区。

天恒·半山世家

售楼不打烊的高端楼盘

开发商：北京天恒置业集团

位置：北京市怀柔区红螺湖南岸

入围理由：天恒半山世家以5万抵50万的优惠加

盟搜房“夜闪购”，吸引大批网友关注。

龙湖春江郦城

给亲戚买房的营销战略

开发商：杭州嘉腾房地产开发有限公司

位置：杭州滨江区江南大道

入围理由：春江郦城的营销进一步筛选了有效客户，认筹客户也得以迅速积累。

绿地韩国汉拿山小镇

担当全球移民一号资产

开发商：绿地韩国投资开发有限公司

位置：韩国济州特别自治道西归浦市

入围理由：绿地汉拿山小镇找到了双重作用的营销策略，成移民者和投资者的“头号选择”。

南翔恒泰城

电商中心打通线上线下

开发商：安徽恒泰地产、南翔集团

位置：宿州市蛹桥区汴北新区

入围理由：南翔恒泰城独创产业城+互联网的双平台模式，开创网络服务平台。

碧桂园十里银滩

联手电商发起众筹狂欢

开发商：惠东碧桂园房地产开发有限公司

位置：惠东亚婆角旅游度假区

入围理由：碧桂园十里长滩借助双12促销节点，联手电商开启房产众筹尝试。

嘉里·海楹台

打造艺术示范社区概念

开发商：展业置业（营口）有限公司

位置：辽宁营口鲅鱼圈山海广场

入围理由：嘉里-海楹台联手艺术社区联盟，打造“艺术示范社区”概念。

恒大·海口湾

开启海南微信购房季

开发商：恒大集团海南公司

位置：海南省海口市海棠路3号

入围理由：恒大·海口湾通过借势移动端的营销模式，成为海南最受瞩目的项目。

富地广场

燕郊中心国际都会生活体

开发商：三河市绿都房地产开发有限责任公司

位置：北京东燕郊迎宾路与神威南路

入围理由：富地广场缔造了燕郊独一无二最具人气的欢乐主场。

夏威夷·蓝湾

京东首席百万英伦国际住区

开发商：兴达地产

位置：北京东燕郊迎宾路与南外环交口

入围理由：兴达地产占位城市运营商的角色，不断为夏威夷·蓝湾增添附加价值。

润泽御府

中国家族永久居住地

开发商：北京润泽庄苑房地产开发有限公司

位置：北京市朝阳区国奥公园东

入围理由：润泽御府充分利用互联网的多种渠道深度整合服务资源。

龙湖·长城源著

北京旅游地产第一日光盘

开发商：北京古北水镇房地产开发有限公司

位置：密云司马台长城脚下古北水镇旁

入围理由：龙湖·长城源著率先提出“微墅”概念和十万微首付成为互联网思维下的赢家。

望京·金茂府

互联网营销践行者

开发商：北京方兴融创房地产开发有限公司

位置：望京广顺北大街与来广营西路

入围理由：望京金茂府与方兴集团旗下多个项目联动推出光盘节，对楼市营销方式升级换代。

中航广场

打造第四代科技园区

开发商：中肮中关村科技有限公司

位置：北京市海淀区北三环西路43号

入围理由：中航广场搭建企业服务中心平台，使入驻企业更加省心省力。

金茂湾

大数据时代资源创新整合者

开发商：青岛蓝海新港城置业有限公司

位置：青岛市南四川路25号

入围理由：金茂湾通过线上、线下、异业联动、电商团购等营销手段快速形成销售突破。

梦特芳丹

独享崇礼申奥机遇

开发商：河北兴润房地产开发有限公司

位置：河北省张家口市崇礼县裕兴路

入围理由：梦特芳丹利用委托管理营销策略，成为真正的价值洼地。

北京华侨城

深度代理合作+广度渠道整合

开发商：北京世纪华侨城实业有限公司

位置：北京市朝阳区东四环四方桥

入围理由：华侨城五期打开了项目渠道整合的新营销模式一深度代理合作与广度渠道整合。

万科·未来城

以互联网思维启迪未来生活

开发商：杭州万业置业有限公司

位置：杭州市余杭区古墩路

入围理由：万科·未来城是万科首个以移动互联网思维为核心的产品，启迪未来生活方式。

中信嘉丽泽

开发商：昆明嘉丽泽旅游文化有限公司

位置：嵩明新空港经济区

9.2016业务员年度工作计划 篇九

外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场，所以计划报告要以这个为核心内容，具体的需要参照你本身工作性质。开头结尾可以以千篇一律的格式来进行。(一)工作计划的格式：

1.计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计划期限两个要素 2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。(二)工作计划的内容。

一般地讲，包括：1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。(三)制订好工作计划须经过的步骤：

1.认真分析本工作的具体情况，这是制订计划的根据和基础。2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定如何克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。4.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

5.计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。工作计划的一般格式 标题

1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。

2、计划单位名称，要用规范的称呼。

3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。

4、计划内容要标明计划所针对的问题。

5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。

6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。

7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。正文

情况分析(制定计划的根据)。

制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。外贸业务员工作计划总结：

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在2016年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了2016年业务员工作计划范文，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望!转眼间又要进入新的一年2016年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同 外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场，所以计划报告要以这个为核心内容，具体的需要参照你本身工作性质。开头结尾可以以千篇一律的格式来进行。(一)工作计划的格式：

1.计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计划期限两个要素 2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。(二)工作计划的内容。

一般地讲，包括：1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。(三)制订好工作计划须经过的步骤：

1.认真分析本工作的具体情况，这是制订计划的根据和基础。2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定如何克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。4.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

5.计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。工作计划的一般格式 标题

1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。

2、计划单位名称，要用规范的称呼。

3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。

4、计划内容要标明计划所针对的问题。

5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。

6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。

7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。正文

情况分析(制定计划的根据)。

制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。外贸业务员工作计划总结：

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在2016年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了2016年业务员工作计划范文，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望!转眼间又要进入新的一年2016年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同 时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。