高校生诚信现状调研报告(通用7篇)
1.高校生诚信现状调研报告 篇一
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一.调查背景:问卷调查
发出问卷100份
收回100份
其中有效100份
二.具体分析:
在我们调查的100名大学生中,经常吸烟和吸烟成瘾人数达10%,其中,男生高于女生,三、四年级学生高于一、二年级学生,三者均有显著统计学差异,在这些人中上大学以后养成吸烟习惯的高达85%,学生吸烟33%是因为交际应酬,11%是因为长久的吸烟已经形成了一种习惯。10%的人认为是为了调节情绪,缓和紧张或尴尬的气氛走上了吸烟的道路的,还有8%的人认为是一种享受.
据世界卫生组织估计和预测,每年约有350万人死于与吸烟有关疾病;香烟在不完全燃烧过程中发生一系列的热分解与热合成的化学应,形成大量新的物质,其化学成分很复杂,从烟雾中分离出有害成分达3000余种,其中主要有毒物质为尼古丁(烟碱)、烟焦油、一氧化碳、氢氰酸、氨及芳香化合物等一系列有毒物质。在烟草中原有的蛋白质、碳水化合物、维生素、氨基酸等人体需要的有益物质,如果把它作食用那是有益的,但是把它作为香烟,经过燃烧而释放出烟雾灰尘等,就都变成有害物质。烟草点燃的烟雾由两部分组成,其中气体部分,占据92%,包括多量的氧和氮无害气体和一定量的一氧化碳及微量的致癌、促癌、纤毛毒物质。粒相部分占8%,主要为尼古丁和烟焦油。我国目前我是世界烟草生产和消费大国,而且吸烟年龄日趋减小.青少年吸烟问题不仅已严重威胁了我国青少年的身心健康,而且已成为严重的社会问题.近年来,国家对学生控烟问题给予了高度重视,相继实行无烟学校,并将学生控烟问题列入健康促进学校和健康教育的重要内容.
吸烟的危害:
1.对呼吸道粘膜产生炎症刺激:如醛类、氮氧化物、烯烃类。
2.对细胞产生毒性作用:如腈类、胺类、重金属元素。
3.使人产生成瘾作用:如尼古丁等生物碱。
4.对人体具有致癌作用:如多环芳烃的苯并芘以及镉、二甲基亚硝胺、β-萘胺等。
5.对人体具有促癌作用:如酚类化合物。
6.使红血球失去荷氧能力:如一氧化碳。
对着如此多的危害我觉得我们必须采取措施来解决这个很重要的问题,我提出几点建议:
1,消除紧张情绪:
紧张的工作状况是您吸烟的主要起因吗?如果是这样,那么拿走您周围所有的吸烟用具,改变工作环境和工作程序。在工作场所放一些无糖口香糖,水果,果汁和矿泉水,多做几次短时间的休息,到室外运动运动,运动几分钟就行。
2,体重问题:
戒烟后体重往往会明显增加,一般增加5-8磅。吸烟的人戒烟后会降低人体新陈代谢的基本速度,并且会吃更多的食物来替代吸烟,因此吸烟的人戒烟后体重在短时间内会增加几公斤,但可以通过加强身体的运动量来对付体重增加,因为增加运动量可以加速新陈代谢。吃零食最好是无脂肪的食物。另外,多喝水,使胃里不空着。
3,加强戒烟意识:
明确目标改变工作环境及与吸烟有关的***惯,戒烟者会主动想到不再吸烟的决心。要有这种意识,即戒烟几天后味觉和嗅觉就会好起来。
4,寻找替代办法:
戒烟后的主要任务之一是在受到引诱的情况下找到不吸烟的替代办法:做一些技巧游戏,使两只手不闲着,通过刷牙使口腔里产生一种不想吸烟的味道,或者通过令人兴奋的谈话转移注意力。如果您喜欢每天早晨喝完咖啡后抽一支烟,那么您把每天早晨喝咖啡必成喝茶。
5,打赌:
一些过去曾吸烟的人有过戒烟打赌的好经验,其效果之一是公开戒烟,并争取得到朋友和同事们的支持。
6,少参加聚会:
刚开始戒烟时要避免受到吸烟的引诱。如果有朋友邀请你参加非常好的聚会,而参加聚会的人都吸烟,那么至少在戒烟;初期应婉言拒绝参加此类聚会,直到自己觉得没有烟瘾为止。
7,游泳、踢球和洗蒸汽浴:
经常运动会提高情绪,冲谈烟瘾,体育运动会使紧张不安的神经镇静下来,并且会消耗热量。
8,扔掉吸烟用具:
烟灰缸,打火机和香烟都会对戒烟者产生刺激,应该把它们统统扔掉。
9,转移注意力:
尤其是在戒烟初期,多花整理编辑文章:点钱从事一些会带来乐趣的活动,以便转移吸烟的注意力,晚上不要像通常那样在电视机前度过,可以去按摩,听激光唱片,上因特网冲浪,或与朋友通电话讨论股市行情。
为了健康,提倡人人戒烟。戒烟的关键第一是认识,第二是决心,第三是恒心。因此戒烟的关键在自己。
三.结论:
大学生吸烟率增加问题应引起高度关注,需要加大控烟宣传教育力度和强化干预措施加以控制.控制吸烟就是要达到逐步减少卷烟等制成品的消费水平,这会带来两方面的影响:一方面减少了对健康的损害,这是“利”的一面;另一方面它会使烟农和卷烟生产及销售商减少产量和销售量,这是“弊”的一面。也许,还会预期政府由此而减少烟草带来的税收。我们需权衡利弊孰大,从而决定政策取向。
2.高校生诚信现状调研报告 篇二
稍作思考,我们都会想到:这些医疗界诚信蛀虫,昔日都是医学院校的天之骄子,作为高等教育的“杰作”,他们学业上成绩卓著,道德考卷上却远远不能及格,我们的大学难道仅仅是“职业培训所”吗[2]?医学生作为大学生的一部分,以专业知识为其显著特点,他们今后要面对的是对疾病束手无策的患者,承担着救死扶伤的神圣使命,因此,加强医学生诚信教育,培养诚信品格就显得尤为重要,这也是改善医疗诚信状况最根本、最有效的方法。只有在校是恪守诚信的学生,走进医院才能成为医德高尚的医生。此外,大学生具有集中性、可塑性强等特点,也便于开展教育和取得效果。
1医学院校诚信教育现状
1.1 教育管理部门缺乏明确的政策指导
在新的历史条件下,虽然教育主管部门强调要重视教育质量,大力加强医学生思想道德建设,着力打造和谐校园,提高学生人文修养。但如何把诚信教育作为重点,既没有教材指导,又没有可行的参考评价体系,各院校间的教育方式、方法不尽相同,实际效果也相差较大,多在此问题上持谨慎、观望的态度[3]。
1.2 教师行为缺乏诚信激励作用
目前,许多大学教师往往注重“授业”,而忽略了“传道” ,对学生的培养过程大多传承了传统的评价体系,重智育轻德育的现象比较严重。此外,少数教师到处兼职,备课不充分,甚至在学术上存在抄袭现象。不健全的教学体系和不诚信的教师行为,势必会潜移默化给学生造成不良影响。
1.3 教育制度的实际运作缺乏诚信导向作用
医学院校向来重专业轻社科,教育管理者在科技至上观念的影响下,越来越多地追求“精品课程”,忽略了诚信教育,只是片面强调其政治意义,而滞后了诚实待人、信实于人的基本道德规范教育。在高校中,考研率、就业率仍然是核心目标,学生的素质教育课处于从属地位,往往只能让步于专业学习,久而久之,师生便习以为常地忽视了道德的教育作用,忽略了诚信的导向作用。
1.4 思想政治工作存在薄弱环节
思想是行动的先导,只有加强诚信思想教育,形成学生内心自觉的诚信意识,才会使其自愿诚信成为可能。而当前大多数医学院校还没有完善的诚信教育体制,如:将诚信教育纳入德育课程,建立健全诚信评价和监督体系等。此外,近几年各医学院校普遍扩招,学生管理、思想政治队伍的配备和建设远远跟不上招生增长速度,更何谈完善教育机制。
1.5 医学生行为存在诚信缺失
在市场经济大潮冲击下,一部分人受利益驱动,言而无信,这种现象同样存在于医学院校,医学生诚信教育的滞后,加剧了学生的失信行为:学业上弄虚作假,抄袭,作弊,屡禁不止;经济上骗取贷款,补助,拖欠学费现象时有发生;工作中与人交往不讲信用,道德涣散;对待病人马马虎虎,敷衍了事;求职时制造假证书,夸大自我介绍。
2加强医学生诚信教育的措施
2.1 提高医学生对诚信的认同感
孔子说:“自古皆有死,民无信不立”,诚信作为个人的立身之本,是做人的首要德行,公民有了诚信这种高尚的道德人格,社会才能有正常的生产生活秩序与和谐的人际关系。因此,加强医学生诚信教育,首先要提高他们的诚信道德认知水平,要通过社会主义核心价值体系教育,使诚信成为道德的自觉。其次,要增强诚信道德情感,通过诚信实践为坚定的诚信信念和稳定持久的诚信意志打下坚实的基础。再次,要锻炼医学生的诚信道德意志,促进自身诚信素质的提高,为以后踏上“救死扶伤”的工作岗位、净化医疗卫生环境做好准备。
2.2 摆正德育工作位置,针对专业特点进行诚信教育
2001年,教育部和卫生部联合发布的“中国医学教育改革和发展纲要”中强调:“医学研究与服务的对象是人,教育过程中必须加强文、理、医渗透和多学科交叉融合,把医德和医术的培养结合起来。”这是对医学院校重科学技术轻思想道德倾向的矫正。过去很长一段时间内,医学院校过分强调学科专业建设,忽视或轻视社会科学的作用,对学生进行的职业道德教育,仅是一种短期“程序化教育”,一般仅安排18至36个学时不等的医学伦理学课程,有的甚至将其列为选修课,这显然是很不够的。在完整的医学教育体系内,医学知识和操作技能是医学生作为未来医务工作者的硬件所需,而高尚的医德品质、崇高的敬业精神则是他们的精神需求,二者如车之两轮,鸟之双翼,缺一不可。当前,医学模式已发展为生物-心理-社会医学模式, 要求一个合格的医生必须“ 通天理、近人情、达国法”,要有仁术更要有仁心。因此,医学院校必须切实摆正德育工作位置,紧密结合专业特点开展诚信教育工作。
2.3 发挥教师在诚信教育中的作用
教师的职责是“传道授业”,“传道”者首先要“遵道”、“守道”。如果教育者本身不讲诚信,就必然自我削弱乃至违背育人的宗旨,受教育者就不可能形成诚信的品格,诚信教育就会成为空谈[4] 。贺海波作为一名教师,假设他的造假行为没有被揭发,那么他的不诚信将会像瘟疫般在医学院校、医疗行业蔓延开来,由此带来的不良后果远比那些造假论文要严重得多。“学高为师,身正为范”,教师被喻为人类灵魂的工程师,是守望社会的灯塔,必须要树立教书育人、以身立教的社会责任感和使命感,以高尚的诚信人格影响学生,做诚信的传播者和实践者。高校也应逐步建立和完善从教学质量、教书育人、管理育人等方面综合评价教师和教育水平的指标体系,达到通过教师自身诚信的人格魅力感染学生的目的[5]。
2.4 坚持多策并举,全方位开展诚信教育
医学生诚信教育要符合社会道德教育和职业道德教育的双重标准,应该坚持融道德教育与专业教育于一体的办学特色。 首先,要加强医学生入学教育,帮助他们在踏入神圣医学殿堂前摒弃唯利是图、以收入和地位为标准的歪风邪气,端正求学和择业的动机,形成正确的职业道德价值观。其次,要坚持“三贴近”原则,加强“主阵地”“主渠道”的正确导向作用,努力把诚信教育贯穿于课堂教学、学术研究、临床实习等各个环节中,全面推进诚信进课堂、进教材、进公寓、进社团、进医院,增强教育的吸引力和感染力。教育过程中,要注重心理学、管理学、职业生涯规划等学科知识的应用,将诚信教育与医学生健康成长,与医生这一职业的实际需要有机结合起来,提高工作的针对性和有效性[6]。再次,教育中要有目的、有计划地开展多主题的实践活动,使学生不断增强社会主义核心价值观对自己的导向作用,加深对诚信和济世救人本质的理解,增强自身诚信道德评价能力,自觉修正思想与行为。
2.5 创新工作方法,加强诚信教育实效性
医学生诚信教育应该注入时代精神,深化内涵建设,当前形势下可分解为涵盖大学生学习、生活、人际交往等各个层面的教育体系,使之具有较强的实效性,具体来说应抓好四个方面内容:首先是忠诚正直教育,教育医学生树立崇高的理想和坚定的信念,胸怀报国之志;其次是道德责任教育,教育医学生具有高尚的道德情操,勇于承担救死扶伤的责任;第三是规则法制教育。教育医学生要符合规则的约束、法制的监督;第四是爱岗敬业教育。教育医学生尊重职业选择,规范择业行为,提高责任意识,真诚务实,重诺守信。教育活动中要善于利用现代通讯手段和视听技术,通过学生喜闻乐见的形式开展工作。当前,应重点加强信息化社会条件下的工作开展,要完善校园网络建设,优化网络诚信环境,开辟网络教育的新途径。此外,诚信教育作为一项系统工程,要求整合各种力量,优化社会、学校和家庭教育环境,营造人人讲诚信的社会氛围,使方方面面都来关心、支持诚信教育,为学生的教育工作创造良好的条件。
2.6 建立健全诚信评价体系
加强医学生诚信教育,必须建立健全既能立足当前、有效解决突出问题,又能着眼长远、保证工作不断推进的长效机制。要具体抓好以下工作:一是完善诚信制度建设,形成自律与他律相结合的约束机制,从制度上保证有信者荣,无信者痛,使其恪守诚信做人的道德底线。二是成立诚信评估机构,建立医学生诚信评价指标体系和诚信档案,诚信档案的内容可包括学生基本情况、在校期间经济活动记录、行为记录三个方面,让学生在学习生活中潜移默化地培养诚实信用的道德观念和法制意识[7]。三是构建诚信管理机制,在建立诚信档案的基础上,对学生诚信状况进行科学分析,设立基本信息记录、良好行为信息记录和不良行为信息记录,对有严重不良记录和濒临诚信降级的学生实施预警制度,避免诚信状况进一步恶化。对诚信行为较好的学生,可通过表扬或奖励等方式来加以宣传。诚信记录应放进学生档案,延至今后的工作单位,成为社会诚信体系的重要组成部分,从而架起学校与社会诚信教育的桥梁[8]。
总之, 医学院校必须调整重业务、轻道德的培养模式, 使培养出来的人才不但具备扎实的技术功底,也具有良好的思想修养,这样我们的医疗诚信问题才能有所改观,医学诚信的维护任重道远,希望通过加强医学生的诚信道德教育能够起到一定程度的促进作用。
摘要:开展医学生诚信教育,是培养高素质医学人才的关键环节,是构建社会主义核心价值体系的组成部分。文章对当前医学院校诚信教育的现状进行了分析和探讨,指出了诚信教育事关学校的生存与发展、学生的前途和命运,社会的稳定与和谐,提出了加强认识、完善机制,创新工作方式,针对专业特点开展诚信教育等改进措施。
关键词:医学生,诚信教育,对策
参考文献
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3.高校生诚信现状调研报告 篇三
关键词:大学生 体育课诚信缺失 体育教育
一、大学生体育课诚信现状调查结果与分析
(一)体育考试作弊现象频发
当前各类高校大学生考试作弊现象严重以是普遍的问题,作弊现象渗透在大学各种类别的考试中,作弊行为已不是个别现象。另外,作弊主体呈现多元化,不仅成绩差的学生在考试中作弊,很多成绩优秀的学生都存在作弊的行为。通过调查发现39.1%的同学在体育课测试中存在作弊现象,作弊手段有找人替考、互相虚报成绩和超近道缩短跑的距离。基于目前中国高校体育教学现状,每个老师每节课平均40人的教学班,要上好体育课诚信考试显得尤为重要。
(二)少数人不遵守教学常规,影响极坏
遵守教学常规是完成教学任务达到教学目的的基本保障,但还是有少数同学不能很好地管理好自己。调查发现11.9%的同学在体育课上有违规现象,主要表现为:穿的服装不适合运动,迟到,早退,甚至旷课。调查中还发现新生和女同学基本能遵守课堂常规,二年级学生表现较差。违反课堂常规的行为不仅会影响教学效果,而且如果不及时纠正会像瘟疫一样传染。
(三)近半数同学不能按要求完成训练量,谎言严重影响着教学质量
作为社会的人,大多数人认为“谎言在这个时代,已经不再是羞于启口的事了。”甚至认为“谁能借助谎言达到目的,谁的智商就高明,在这种情况下,最大的诚信常成为最大的愚蠢”。在这种扭曲世界观蔓延的环境里,怕累不能吃苦已是大部分大学生存在的问题,显然这让高校体育课陷入了极大的困境,调查发现将近一半的学生承认自己在体育课上不能按时按量完成老师布置的训练任务,而且在老师质疑的眼神下还随意撒谎。调查中学生明显表示这不是什么大事,很不以为然。高校体育课教学质量堪忧。
二、造成大学生体育课诚信缺失的因素分析
高校体育教师的教学失度是指高校体育教师在教学工作中失去了应有标准与尺度的一种教育现象。主要表现为:一是教师未按教学計划的要求完成既定的教学任务,而且课堂内容陈旧,观点滞后,只教不育;二是教师在教学过程中习惯于严于律生,宽以待己,而不能以身作则,其主要表现为要求学生在学习过程中要态度端正,按时出勤,不许迟到、早退,然而,教师本人却经常上课迟到、早退,甚至缺课;三是高校教师主次颠倒,只知搞科研,无心搞教学,甚至有些教师热衷校外赚外快,无力课堂教学。四是学校领导和教授由于事多极少有时间上课而随意给学生一个成绩的严重失度行为,影响极坏。高校体育教师的教学失度不仅严重影响了高校体育教学活动的正常运行与教学质量的稳步提高,同时也深深损害了高校体育教师的诚信形象,高校教师在这里的诚信缺失直接影响了大学生的诚信观树立。学校对对不诚信的惩戒和诚信的奖励是指学校对其一切成员不诚信言行的否定与批评和诚信言行的肯定与表扬。学校对学生不诚信或诚信的批评与表扬,从低到高,分为班级批评与表扬、院系级批评与表扬、校级批评与表扬三个级别,包括口头、书面、精神、物质四种形式。在功利化教育下,为了高分或者拿到学分学校的对失信的惩戒还不足以让学生从心里认识到人品重于一切。
三、大学生体育课诚信教育途径探索
(一)校园与课堂相结合加大对诚信的宣传力度
通过体育课课堂和学校的广播、网站、宣传栏、报刊等载体,褒扬诚实守信的先进事迹,批判背信弃义的恶劣行径;还可以通过举办先进人物、先进事迹报告会,传输以诚实守信为荣,以见利忘义为耻的荣辱观教育。
(二)加强体育教师的诚信教育和诚信教育观
体育教师首先要做诚实守信、端正自己的言行及学术品行,并且把诚信教育渗透到教学过程中,培养学生诚实守信的品质。途径有以下几点:
1、体育班组从领导开始定期开展自重、自省、自警、自励的诚信教育活动。
2、改善学校优秀老师的评选制度,在这个诚信缺失的年代利益和关系左右着人的判断方向,加大学生评选优秀老师的力度,把老师的道德品质组为评优的第一标准,且切实实施。
(三)加强体育课价值观教育,避免体育课功利化思想
1、体育教师要不断提升自身的学科知识素养,重视传输体育运动的科学知识,经常与学生进行交流,把握学生的合理需求,让学生明确体育对人的发展的价值,转变学生的消极体育认识观念。
2、体育教师要根据条件不断创新教学方法,提升教学水平,提高教学质量提高学生学习的满意度提升他们对体育功能、目标等学科基础知识的科学认识水平。
(四)加大体育课对诚信的表扬鼓励力度和建立严格的失信惩治制度
1、体育老师在课堂中积极灌输勿以善小而不为,勿以恶小而为之的思想,不要以为体育课偷懒、迟到、着装不整等是小恶而为之,更不要以为帮助整理器材、注意体育课的礼仪等是小善而不为之。课中要及时在全班人面前表扬鼓励那些不求回报为大家服务、认真诚信训练和进步幅度较大的学生。
2、体育老师对不诚信、违反课堂常规的同学除了扣分的惩罚外还可以采取集体帮扶、共同进步的方法,提高失信行为的道德成本。比如,在第一节课我们就给学生建立集体观,荣辱与共的思想,当有违规行为时,我们的集体一个班或者是一个小组都要为违规行为承担相应的责任。做到让诚信者受益,让失信者内疚。
参考文献:
[1]杨娜.大学生诚信缺失与诚信教育研究[D].佳木斯大学,2013.
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[4]王永辉,蔡雅萱,李春晖.当代大学生诚信缺失现状、成因及教育对策研究[J].河北科技大学学报(社会科学版),2010,01:108-112.
4.高校生暑期实践报告 篇四
高校生暑期实践报告1
一个月的.实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,比如必需在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用。而对于高校生而已,敢于接受挑战是一种最基本的素养。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中熬炼了自己,这些是我在高校课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通力量。而沟通和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这是我一个多月来的感受。.实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。
“艰辛知人生,实践长才能”。尤其是我们同学,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很抱负。通过实践所学的专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的学问和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
.实践加深了我与.各阶层人的感情,拉近了我与.的距离,也让自己在.实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。
.才是学习和受训练的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过.实践,让我们高校生提前了解.,为将来真正走上.供应珍贵的阅历和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。
高校生.实践是引导我们同学走出校门,走向.,接触.,了解.,投身.的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务.的思想的有效途径。暑期.实践活动始终是我们高校生投身.、体验生活、服务大众的真实契机。
这次的.实践让我有了上班族的味道,还有那种劳碌,那种希望双休日的心情,这种感觉真的很不一样。真的盼望以后还有这样的机会,让我从实践中得到熬炼。
高校生除了学习书本学问,还要进行.实践。由于许多高校生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。高校生人在实践中培育独立思索,独立工作,独立就解决问题的力量。所以我觉得在校高校生要借机培育自己的实践和创业力量。同时在实践中关心别人。
高校生暑期实践报告2
一、实践目的:
高校生除了学习书本学问,还需要参与.实践。由于许多的高校生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代.需要的人才。高校生要在.实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。为了拓展自身的学问面,扩大与.的接触面,增加个人在.竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正真正走入.,能够适应国内外的经济形势的改变,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了广东燕京啤酒有限公司,开头了我这个假期的.实践。实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
二、实践内容与经受
在20xx年xx月xx日,我来到了xxxxxx啤酒有限公司。在负责聘请的陈小姐的支配下,我也许了解到自己的宿舍、工作地点、工作岗位等等。xx日。我和同学分别被领到不同的车间,安排到不同的生产班中。这一天也是我下车间的第一天,面对那各色各样的生产机器,我东张西望,心中布满奇怪。我的工作岗位是三包车间人工验瓶,这是一项相对比较简洁和轻松的工作。每位新来的员工都有自己的带老师傅,工作上的问题都有师傅的指导和关心。人工验瓶岗位的主要工作就是检出不合格瓶子,并将不合格瓶子分类处理,此外,还要保持岗位卫生,确保微生物合格。人工验瓶这岗位的工作虽然简洁,每天都是重复着同样的工作,但工作环境不是什么人都承受的了的。车间的一般温度在四五十度左右,湿度高达98%,而且车间是密闭的环境。那时候我真的想在这样的条件下我能坚持么,我的带老师傅告知我“打工是苦是累的,还是学校轻松啊!你们有机会不要步入打工行列。不过来吃吃苦对你还是有利的……”。师傅说了好多,我也仔细的听着她的劝戒,虽然都是已经烂熟于胸的道理,但是现在却别有一番深层含义。除了岗位上的工作外,我们还要定时参与一些培训,例如:平安培训、5s卫生培训、设备检修培训等等。遗憾的是我们实践的岗位与我在高校学习的专业完全不沾边。“人工验瓶”这岗位虽说也属于“检验类”,但是和我学习的“食品养分与检验”这专业的检验是完全两码事。人工验瓶是属于物理检验,但靠检验员的眼睛就可以检验出来了,而“食品养分与检测”则是化学检验,必需借助一些仪器,化学药品等才能检验出来。
三、实践感想与体会
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧急改善的工作环境中不觉间已经走过两个月的实践期,回首这两个月的实习期,内心布满着兴奋,也让我有着无限的感慨。这两个月,在磨砺自己的同时,我对自己的力量有了更深的了解,我深切意识到,生活在象牙塔里的高校生不要以单纯的想法去理解和熟悉.,只纸上谈兵是远远不及的,而是要步入.,进行深化地探究。在学校学会更多得书面学问,在实践中好好利用学问进行运作。接触、了解.,从实践中检验自我。
我在实践中得到很多的感悟!
1、挣钱的辛苦
在xx啤酒厂的包装车间做一名一般的检验工,每天都要工作十二小时,还要日夜倒班。在实习的这两个月里,我感受最深的是:在xx啤酒厂,只有上下班之分,没有白天与黑夜之别的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00---早上7:00。吃饭都是在车间吃的,每顿饭规定在半个小时内完成。我的工作是人工验瓶,岗位职责是检验出不合格的空啤酒瓶,每天也许会有四十万个瓶子在我眼前流过。在刚刚开头工作的第一个星期,是最辛苦的,不适应工作环境,不适应工作内容,看着那些空啤酒瓶在眼前流过,我感觉是在晕车似的,有要晕倒呕吐的感觉,那感觉真的很辛苦。每天在车间辛辛苦苦上班,每天面对的都是同一样事物,做的事情也是一样的,时间一长了,真的好无聊啊!然而,工作时间那么长,所的到的收入却不多,在这两个月我最终体会到父母的挣钱的艰辛。在以后我肯定要在生活上节省用钱,好好的珍惜在学校念书的最终不多的日子。
2、学会吃苦
在实习的这两个月,我最大的收获就是学会吃苦。首先,在车间工作的环境很辛苦。密闭的车间温度高达四五十度,湿度也高达98%。一进车间,汗就不停的流,衣服很快就会湿透的了。在这样的环境下工作,一天十二小时下来,整个人都会虚脱了。其次,就是工作强度大。在没出来实习前,我在家是“十指不沾阳春水”的,但是在燕京实习,我就跟男孩子一样,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在验瓶,我还要处理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上车,又要一车车的拉到指定的地方。在这里实习,真的很辛苦,有些时候我真的以为自己坚持不下去了,很想要放弃。和我一起来实习的同学,有些已经坚持不下去,离开xx了。有时候我也想像他们一样,不再坚持下去了。很庆幸我没有像他们一样半途就离开了,我始终坚持到现在。在这两个月里,日子虽然很苦,但是我坚持到现在了,在苦中查找乐趣,我更懂得了,苦,是一剂催化剂。催化着我的心灵愈加坚实,催化着我主动奋斗的信念,催化着我人生的步伐更加稳健!学会吃苦,便是我面对考验连续坚持与努力的保证。
现在许多企业把“吃苦耐劳”明确的写进聘请要求,有点甚至还放在了第一条。我学会了吃苦,对我以后的应聘与就业都有很大的优势。我可以很傲慢的对企业说,我能吃苦耐劳,在xx那么苦的环境我都能承受,坚持到最终了,相比一些“瓷娃娃”的高校生,我更有力量去做的更好。
3、我学会了沉淀自己
在车间是很考验一个人的耐性的地方,每天面对的人和事都一样的,时间长了就会感觉到乏味。刚到车间的时候,我的心很燥,做事和做人都不能够令人满足。但是现在我渐渐学会淡定了,在许多时候遇到问题都会很安静,都会先思索了再去打算怎样做。很快乐,我能在车间里渐渐的成长,渐渐的沉淀自己!“心态放平点,姿势放低点”,我想用这句话来总结我现在的状态。
4、人际关系的处理
在这次实践中,让我还很有感受的一点就人际交往方面,大家都知道.上人际交往特别复杂,但是详细多么复杂,我想也很难说清晰,只有经受了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,我们不能转变他人,只有转变自己。让我在这次.实践中把握了许多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。我们虽然是个高校生,但是身边的每一个同事都有可能是你的老师,我们要把姿势放低一点,虚心请教他人。在人与人之间的沟通,个人心态肯定要放平。
5、管理的哲学
在任何的企业都有管理者与被管理者,不想被管理,就要有力量去管理。但是想成为一名好的管理者,就必需要有好的管理方法。在xxxx啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“绩效飞轮”。在没来实习前,我从来没有听过这个名词。“绩效飞轮”是一套简洁有用的绩效管理工具,企业达成果效就象飞轮,要启动、推动、检修、加油、循环往复,直至自动运转,飞速前进;刚开头会不简单,一旦转动起来绩效飞轮将势不行挡。我觉得这套管理方法很适合目前企业。在以后我有机会做管理者的时候,可以借助这个工具,把企业和员工管理的更好。
6、团队精神
xx是一个特别注意团队精神的企业,在这里,我能感受的什么是集体,什么是团队。在这里的团队许多,分小组,班组,生产线组,车间等等。每个人在这里的角色都不是个人,而是集体的一份子,都是先集体后个人的。集体的荣辱关系到个人的荣辱。在进车间的第一个月,车间的领导就组织我们观看《冲锋陷阵》这部电影,教会我们要有团队精神,让我懂得了团队在工作中的作用。
四、结束语
在xx实习的两个月,我在工作岗位上勤勤恳恳付出的不完有汗水,还有才智和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份顽强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
这短暂的两个月,不仅是一次实践,还是一次人生经受,是一生珍贵的财宝。
高校生暑期实践报告3
.实践是高校生课外训练的一个重要方面,也是高校生自我力量培育的一个重要方式,因此对我们在校高校生来讲,能在暑假有充分的时间进行实践活动,给了我们一个熟识.、了解.,进步自我力量的重要的机会。作为大二的同学,.实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,.实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行.实践之前应当有一个明确的.目标,为自己制定一个切实可行的方案。应重视实践的进程,从进程中熬炼自己、进步力量。
之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在xx电器xx总代理做销售职员两份工作主要有两个缘由:1、能够接触更多的人使自己的交际力量能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的经受,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经受。2、我要看看我能否在繁忙的环境中有力量依托自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验.实践让自己更进一步了解.,在实践中增长见识,熬炼自己的才华,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被.所用,自己的力量能否被.所承认。想通过.实践,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的涵义。
促销是企业推广新产品、进步品牌闻名度、建立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。特殊是在空气能热水器这块各种品牌对手集中竞争,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求销售职员要做到位要有效果。大多数企业都会花许多的财力、人力、物力在促销活动上,销售场所是挺直接触终究顾客的最重要的手段,也是企业短兵相接的战场第一线。把握如何让自己的品牌快速有效的深进人心,赢得大众好感。
因此,为了更好的了解.,熬炼自己,感受.就业的现状,体验工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了两份促销的工作,一份是可口可乐公司的促销员,另外一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益非浅,基本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力,自己力量的欠缺及.的艰辛,同时让我感到工作的特别欢乐,一种在学校自由天地没法体会到的残暴竞争的愉悦与豪情。
不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通可以了解一些跟我们专业相干的学问。
销售的一天基本工作支配:
销售前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的学问,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上9:30开头上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣扬资料,调剂好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必需的程序,就是,一天的工作总结。经理、主管及促销员一起争论一天促销工作中的战果及存在的题目。销售通过,我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品倾销给消费者,对一个促销员来讲,促销产品的同时也是向他人倾销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对一个优秀的销售员来讲必需具有以下素养:
一、要有良好的专业素养
当我们销售一种产品时,首先必需对产品的相干学问及厂商的详细状况要有一个明确的熟识,大量的相干学问的储备可使我们能在促销进程中面对顾客的一系列题目,通过自己的先容可使顾客了解产品的一些详细题目,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达力量及与生疏人交换的力量
销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种生疏的交换,所以语言表达必需公道得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,捉住产品的优点,并和同类产品进行全面的比较、分析,让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对详细题目时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素养及受挫折的心态
销售每天会面对.上的五花八门的人,由于每一个人的道德修养及素养的不同,在工作中会遇到许多题目。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必需保持良好的心态,不能跟顾客发生不开心的事,始终要记得顾客就是上帝,始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候一天的工作可能收获不大,这时候候我们不应气馁,要学会自我调理、自我鼓舞,准时的自我总结,自我进步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要锲而不舍
销售是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要吃苦刻苦的精神。
本次.实践总结:
不管做甚么事,看法打算一切
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务看法是必要的,要想取得更多的利润就必需进步销售量和服务看法。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽量满意顾客的要求。只要你有一个服务于他人的看法,你就会得到他人的确定及关心,用自己的热忱往换取他人的舒心。
明确目标,公道的设计规划自己
我们现在要依据自己的实际状况公道的为自己规划,找到自己的进展道路。要通过.实践亲身的了解自己的专业,把所学专业学问和实际相结合,而不是一味的埋怨。要按部就班的进步自己的力量,熬炼自己,让自己成为.优秀的人才,为.服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到欢乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的力量有了肯定的进步,到达了自己预定的目标,残暴的.就业压力让我不在感到恐惊,我想,只要我们有力量有信念我们肯定会制造一个属于自己的乐园。
总的来讲,这个暑假我基本到达自己预期的目的。当然时间短暂只有40天,但最少我提早了解了.,对这个.提早有了熟识,我以后在.上就可以少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和上风,当我仔细工作起来就会很投进,但是,当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的同学,这点还需要不断的改进。做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么以为的,可是最少现在不会和从前那样和生疏人一说话脸就红,而是和谁交谈都一样,都能自由发挥。原来.实践的作用就是让我提早知道自己的缺点,让我们在一次一次熬炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高,以避开以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的暑假实践活动,会永久记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我们要具有学问、力量,还要有锲而不舍的决心。没有足够的学问、力量是根本没法在.上立足的,而没有决心,一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为.的栋梁。
高校生暑期实践报告4
今年暑假我在吉安移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的熟悉,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论学问向.实践转化,尽量做到理论与实践相结合,也发觉了自己的很多不足处。
经过几轮面试,我从人群中脱颖而出,顺当进入到吉安移动工作,刚开头进去的时候我对工作流程一点也不懂,那时候才感觉到自己学到的东西实在太少了,后来跟着那些哥哥姐姐学,让我学到了许多东西,我的工作是用电脑来操作,以前上网就只知道玩嬉戏,现在发觉自己对电脑一窍不通,连一些基本操作都不会,也不知道电脑原来有这么大的用处,全部的手机号码都可以在电脑上查到,而且每个月的消费状况和业务开通状况都特别清晰的可以知道,渐渐地我喜爱上了这份工作,我很庆幸自己暑假能在吉安移动度过。
这个短暂而快乐的一个多月,对我走向.起到一个桥梁的作用,过度的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要的步骤,对将来走向工作岗位有很大的关心,可以避开我毕业后的眼高手低现象,向他人虚心求教,遵守组织纪律,和单位规章制度,与人文明交往等一些为人处事的基本原则,都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。
这次参与.实践我明白高校生.实践是引导我们高校生走出校门,走向.,接触.,了解.,投身.的良好形式,是促使高校生投身改革开放,向工农群众学习,培育熬炼才能的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务.的思想的有效途径,通过参与.实践活动,有助于我们在校高校生更新观念,汲取新的思想与学问,近一个月的.实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多东西,而这些东西将让我终身受用。.实践加深了我与.各阶层人的感情,拉经了我与.的距离,也让自己在.实践中开阔了视野,增长了才能。
5.高校生销售实习报告 篇五
高校生销售实习报告1
时间过得真快!一个月的假期转瞬就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习
经受,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很改善。
高校以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参与过什么别的实习
活动。现在上了高校,成为一名高校生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应当参与一些.实习
活动,接触.、了解.,一方面可以把学到的理论学问应用到实习
中去,提高各方面的力量,另一方面可以积累工作阅历,对日后的就业
大有裨益。放假前我就为假期方案,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的同学,我准备找一份促销的工作。放假回家我把想法告知父母,他们也同意,其次天我就到XX(地名)找工作,快过年了,许多商场、公司都搞促销,聘请节日促销员的许多。走着看着,突然看到XX(公司名)聘请春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,供应住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下,当我告知他我是大一的同学,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我也许讲下工作的状况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没看法,他就定下了,让我回家预备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我整理东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人许多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品状况和促销活动说明。刚开头我有些害怕,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人询问问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是味道。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些高校生
缺少阅历,需要好好熬炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我渐渐放开胆去尝试,开头叫叫,拉顾客。接触几个顾客后,我发觉这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很兴奋,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有埋怨,反而更努力,用自己的热忱吸引了许多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满足的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更信任付出就有回报,努力就会胜利
。活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚伴侣知道我去市里打工都问我,每次我都骄傲的给他们讲这段实习
经受。初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它熬炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
这次实习
不仅让我了解学到许多东西,还熬炼了我的胆识、语言沟通力量和心理
洞察力量,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应当留意以下几点:一、保持良好个人形象,具有良好的疗养和热忱周到的服务看法;二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问,以及促销活动的相关状况;三、具有良好的应变力量,能依据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习,把握销售力量和销售技巧。
校内和.环境存在很大差别,这就要求我们不仅把握理论学问,更要重视实习,利用假期时间走进.实习,熬炼、提高自己,积累阅历。成长,是一种经受;经受,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会
什么。假期.实习
活动给了我们一个熬炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
高校生销售实习报告2
假如说xx是拼搏的一年,20xx是勤奋的一年,20xx是转型的一年,那我的20xx就是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有转变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一向以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,可是没有任何借口,我们都在一齐努力,打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有方案的做到我们该做的,虽然天气寒冷,可是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,的确在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不得,注定能够得到自我想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进xx路8楼,不会在冷了,环境也好许多,那时经受着电话营销部门的设立,我从今有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经受着半年多的磨合,虽然成果不尽如人意,可是的确规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了必需的熬炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自我的重新定位,那时对我来说,也是布满模糊,经过和领导的沟通,我开头筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开头讨论团队的将来进展的时刻,银行一向是我们团队最大的弱项,由于这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理共享的时候,他们怎样也不敢信任这样的团队会有什么成果,从今我开头重视银行渠道,第一个开头重视的是x行xx路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。
可是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次访问钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满意他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开头重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出x行x支行和x行xx支行的银行渠道,另外xx银行和x进展银行也开头接触,沟通合作的事情,以往给自我下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必需完成。离这个目标最终还是没有完成,可是在年末的基金销售过程中,银行一向以来都是我们的弱项,可是经过银行完成的任务确是不错的,经过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新熟悉了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和x行xx支行在xx地区的第一次合作举办沟通会,到达了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,可是打开了局面,对于后期的合作大家都布满期望和期盼,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许能够做更多的尝试,目前团队能够驻点关系也不错的银行总共有四家:x行xx路支行、x行xx支行、x行上xx行和x行xx路支行。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队必需要常常的团体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次团体活动,像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧急的工作的确给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,由于4月份我们取得了突出的成果,在6月份我们支配了和xx营业部团体漂流,那是一次非常开心的经受,虽然花了不少银子,这样的活动大家团体参与,感觉非常好,完善的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有8个人参与培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一齐将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生为主,一向持续到11月,行情一向低迷,团队出现人员流失,当然我一向坚信,离开都是有理由的,可是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有职责的,团队最多人数到达22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开头有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的进展来说,20xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,以往记得20xx年年初给自我定下了5000万的客户资产,最终在20xx年初到达了,在20xx年12月31日,看客户的资产损失将近13,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不明白是不是给自我找理由,可是每个月的业绩的确很不幻想,虽然营业部对我没有考核,可是作为一名证券从业人员,谁都明白没用客户真的很难生存,不仅仅在客户开发方面放松了许多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,许多的客户已经基本上遗忘了联系,客户关系也没用以往那么专心,由于对客户没有以往那么关怀,转介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年最大的不足。
假如说20xx年还有什么遗憾,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,可是我坚信我们的付出会有回报,全部的遗憾,只要还在坚持,我们的xx,不要像去年这样狼狈,必需要实现我们的财务自由。
高校生销售实习报告3
一、实习目的高校毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向.,接触本工作,拓宽学问面,增加感性熟悉,培育、熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的力量,能够将所学的专业理论学问运用与实践,在实践中结合理论加深对其熟悉和总结,再次学习,将专业学问与实际接轨,逐步熟悉体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触.,熟悉.,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下肯定的基础。
二、实习单位基本状况
武汉福寿安康有限公司坐落于湖北省武汉市,公司是集产品设计、研发、生产、销售为一体的综合型企业。公司自成立以来,为适应国际潮流的进展,和.进展形势需要公司全面推行iso9001质量管理体系标准,通过了ccc强制产品认证等多种证书。在机遇和挑战并存的年月,维同人秉承“顾客至上,锐意进取;科学管理,追求卓越”的服务理念,坚持“客户第一、信誉至上”的原则为广阔客户供应最优质的服务。
三、实习岗位基本状况
在公司我所在的岗位是销售及售后服务,主要的工作状况是:对本公司的产品进行推广和销售,对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录,准时的反馈给公司,对于一些原有的客户时刻的做好服务,以便于便利赐予客户最爱护最准时的关怀和服务。
四、实习内容
1.实习过程
1.1了解过程
起初,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是生疏的。公司里的工作环境让始终在学校上学的我感觉很生疏,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较生疏的环境中工作。第一天进入公司开头工作时,所在销售部门的老职工带着我给我讲了许多的工作方面的学问,让我感觉到很茫然,不过在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐把握了这个方面的学问,渐渐的对工作开头上路,在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境。
作为初次到.正规公司去工作的同学来说,对.的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我对公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关留意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的关心,我对公司的状况有了肯定的了解。公司的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,公司的全部员工都必需遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报道,短暂的开个早会,晚上的时候要准时回公司登记,做一些一天的总结。
1.2摸索过程
对公司里的环境有所了解熟识后,开头有些紧急的心开头渐渐安静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们安排工作任务,下达一天的目标任务。明确工作任务后,我们相互鼓舞之后开头了一天的工作。当工作中出现状况时,要准时告知上层领导或者组长,让他们关心解决出现的问题,以便于整个销售和行业的进程能够顺当的进行。
在工作期间有些客户要想满意他们的要求难度较大。刚开头还真麻烦的,只能是用自己的力量和公司一些同事的关心才能够多少的解决一些,在遇到一些麻烦的问题就要和同事一起想出解决方法一起去努力解决。不断的遇到不断的解决,是的自己的力量不断的提升,感觉自己学习到了许多的东西,成长了许多。
1.3独立操作
经过一段时间老员工的带领学习,我对公司产品的销售服务已有了一个较具体的了解与熟识。对.上对于产品需求者得特性也比较熟识了。上班期间,听从上层领导的支配,接受安排的工作任务,在自己的工作区仔细地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向同事和先关领导反映状况,恳求他们提出解决看法。在他们的关心下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题,渐渐提高自己解决处理问题的力量。这样从而让我在工作时的自信念不断增加,对工作的主动性也有所提高。
1.4工作调动
在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,往往是听从调动,主动的参加市场调查当中,进行市场调研工作,在这个方面也是有许多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有许多的新学问学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做阅历积累。
2实习成果
2.1素养提高
在实习过程中,我从工作、团队合作、专业素养等方面都有了极大的收获。从销售力量方面来说,这次实习给了一次我将所学学问进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,很多原来并不娴熟的学问渐渐被清楚的理解,很多原来没有重视的方面也得到了巩固,更在发觉及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的理论系统之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:
1、由于是部门同事合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订销售方案,明确工作职责,在工作过程中我们不但要做好自己的工作,还要考虑同事的工作,尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要,实习部门中的同事的气氛很大程度上影响服务的质量。
2、团队合作的精神,在我们工作目标和任务上,其实都是一个团队,不分你我个体,只有团结互帮才能完成整个公司的售后服务宗旨。
例如,我们个人在对.中对于客户的开发和售后服务中,每一个的客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责,所以对于满意客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情,从这个方面可以说明每一个产品到客户手中和对其服务,都凝聚着我们整个团队合作精神。
3、为人处事方面,其实我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识.,了解.,即将走出校门的我们,往往对.缺乏足够的熟悉,甚至感到迷茫,需要时间去积累。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平常与同事和领导沟通互换工作上的看法,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财宝,让我在进入.后就学到了重要的一课,也经受了.的残酷。
4、吃苦耐劳的精神,在没有去实习之前就充分地想象销售吃的苦究竟是啥回事,概括性地在脑海中琢磨,而总是以一种轻率的心态去面对,公司生产任务都比较饱和,而且工作中规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值,感到适应不了而陷入不切实际的空想,心里失去平衡。每天下班后感觉,身体吃不消,又累又困又饿,就算是我是出自体育生,但是这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事,甚至有比我还要小一点的人,我又有另一番感悟,同样是在一种环境下工作,同样是受苦受累,为何他们就能坚持,而我就不能呢?他们都能坦诚面对,为什么我不行以?问题出在于自身看法,没有端正看法面对,只是空想空谈吃苦耐劳精神,是不实际的,简单在挫折面前低头泄气,所以让我学会不管做什么事,首先自己的看法要明确要端正,才能承受客观存在和战胜自我的士气。
2.2学问的学习与扩展
在实习当中感受最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要仔细思索,对就是思索,用所学的学问,再一步步探究,是完全可以解决遇到的一般问题的,实习中我所担当的职务是客户回访。本次实习使我对销售服务业有肯定的感性和理性熟悉;对保健产品方面的专业学问做进一步的理解;培育和熬炼我的实际操作力量,使我的理论学问与实践充分地结合,作到不仅具有专业学问,而且还具有较强的实践力量,能分析问题和解决问题的高素养人才,为以后的顺当就业作好预备。
在高校在校期间我们学的都是一些理论学问,对于一些实际中的运用有许多的生疏,甚至是不能够理解得到的东西,在.实践中我体会到了,感悟到了,原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来连接的,简洁来说看一个简洁的了理论,但它在实际操作中就是有很多要思索的地方,有些东西也与你的想象不一样,实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。
2.3力量的提高与技能训练效果
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所把握的学问的肤浅和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,究竟我是学习的体育技能的,理论只是潦草的学习了一下,这让我特别难受。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人想法,不过我接受的训练和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论学问转向实践方面,尽力做到与实践相结合。
实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么有用性的。在实习的地方,什么都是从新开头。才实习两个多月,也很难说详细学到什么,但是有一点是确定的,在公司里接触到的都是很有用的东西,不像课本学问那么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的力量。虽说一开头有人带,但困难每天会有,而且许多,由于是很实际的问题,许多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,“一个具备亮剑精神的人总有过人的胆略,敢于为别人所不敢为,视困难如草芥;一个具备亮剑精神的员工总能遵守指令,为了完成任务,哪怕失去生命也不退缩;而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结,斗志昂扬,无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难后不要躲避,而是要想方法怎样去解决它,我觉得,这种力量是很重要的。
总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到很多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要专心发掘,英勇地尝试,就肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的学问和珍贵的阅历。
五、实习总结
实习期间,我对保健产品和一些.需求状况有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问,甚至在学校难以学到的东西。
在实习的那段时间,让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。每天较早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲乏,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时间。
此次毕业实习,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了.工作的艰苦性,通过实习,让我在.中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,训练了自己的动手操作力量,提升了自己的实践技能。积累了.工作的简洁阅历,为以后工作也打下了一点基础。
实践是高校生活的其次课堂,是学问常新和进展的源泉,是检验真理的试金石,也是高校生熬炼成长的有效途径。一个人的学问和力量只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和进展。高校生成长,就要勤于实践,将所学的理论学问与实践相结合一起,在实践中连续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由学问、力量、才智等因素融合成的综合素养和力量,为自己事业的胜利打下良好的基础自己本身还是存在着很大的欠缺,我不能仅仅将自己定位为一名刚毕业的高校生,更应当定位为一名基层的工人阶级,这样才能不断地提升自身的素养、素养,不断地改进自己的学问结构水平,让自己投入到理论学习中,好好积累基础理论学问,方能厚积薄发。
六、致谢
感谢武汉福寿安康有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到.上接触学校书本学问外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事,是你们的关心让我能在这么快的时间内把握行业销售相关技能,感谢我的销售总监、全部同事,你们关心我解决处理相关问题,指导我在实习过程中需要留意的相关事项,包涵我的错误,让我不断进步。感谢在我有困难时赐予我关心的全部人。
高校生销售实习报告4
一、拿出同学身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是同学,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很恳切地给你推举了我们认为最合适的机型。我们都是同学,我知道同学买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我始终觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是珍贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触心情——“哥们战术”
其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚开头打招呼就开头了。
我一般跟那些看起来像个同学并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触心情。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是同学吧,应当就是平常玩儿个小嬉戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。由于咱们穷同学也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”胜利!
三、高端机型的推举——一分价钱一分货
许多的客户原来经济实力就比较强,这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推举比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应当从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西永久都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他详情处),n80的机子的详情处理特别得当,表面特别平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会特别情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不了解客户的购买意图的前提下不要任凭给他们推举机型,甚至不能用劲夸华硕电脑如何如何的好。由于他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会信任你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简洁。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,留意,我说的是‘塞’!
要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不肯定考虑到了这样搭配的合理问题。由于笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不肯定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候肯定要问清晰一点。究竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的,但是他应当已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说,从k40e30in
1g
250g带vista正版系统转到k40e30in
2g
250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争吵还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣扬机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽视,甚至不提;或者是对于喜爱玩儿系统的客户(他们比较不喜爱vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。
之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个状况。其实这个状况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。由于很可能之前的推举对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上(一般是比较廉价一点的机子)客户就会觉得很满足。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要.“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推举机子的同时还得想到竞争对手。
高校生销售实习报告5
在毕业之际,我到了广东维康药业有限公司去实习了两个月,现在我将我在实习上了解的状况报告如下:
广东维康药业有限公司是一家专业从事各类药品、保健食品、包装食品、医疗器械、中药材及饮片的批发代理知名品牌药品的综合医药流通企业。公司现拥有6000多平方米的符合国家GSP标准的药品物流配送仓库,配备了现代化的经营办公设施和先进的药品质量检测设备。公司现有员工200余人,专业学历及专业技术人员占60%,专业化的员工队伍是企业提升核心竞争力的关键。
在市场经济瞬息万变的时代,力争上游的开拓精神是企业生存之根。公司决策层时刻关注市场改变,洞察行业演化,精准把握目标和进展方向,现已拥有广东兴合堂药业连锁有限公司及普宁市金梅液酒业有限公司、广州市汉雄酒业有限公司等多家子公司,目前连锁公司下属有二十多家门店,分布广州市各大区,其中和德莱医药商场(医保定点店)、天河北医药商场(医保定点店)、黄村大药房为公司直营店。酒业公司生产经营的品种有“梅乡牌”的冰梅酒、金梅液。
在经营品种方面,公司已胜利取得了.李万山药厂“肚痛健胃整肠丸”;.马百良药厂“马百良”系列产品:“八宝盐蛇散”、“妇女宝”“秋梨枇杷蜜”、“舒通帖”;.李众胜堂“普济丸”等名牌产品的国内总代理及经销权和广东药物讨论所开发的“心力丸”和“复方胎盘片”生产经营权,初步实现产销一条龙;另公司还拥有3000多个普药品种、600多个中成药品种、1000多种中草药的全国经销权。
在学问经济和互联网的时代,科学的管理是胜利进展之本;公司导入先进的现代物流管理体系,配套用法药品流通管理软件,对经营流通的各个环节紧密掌握,大降低了药品的流通成本,提高了运营效率,为售后服务质量的提高供应了便利。
公司自20xx年成立以来,始终坚持“以诚立信、以信立业、贴近大众,维护健康”的经营理念,在全体员工不懈努力下,从最初“摸着石头过河”的单一营销到目前的拓展投资,多元进展,体现出公司飞跃的进步,我们深信:在公司领导的正确指引下,全体维康人的共同奋斗,公司必将在市场经济舞台上大展宏图,成为拥有生产、代理、零售多元化经营的胜利企业。
高速进展的医药产业需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业学问和富有团队作业力量的医药市场营销新人。医药公司实习经受,使我对营销职业的爱好和技能方面获益匪浅。
本次实习,时间不算长。虽然医药销售与我所学的工商管理专业门户不太对,但我还是有许多的感悟。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了稚嫩、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚决,专业功底更加扎实。现将工作状况报告如下:
第一阶段该公司领导支配我在公司的销售部工作。对于我这个毫无实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过对这一阶段的工作使我知道了医药的药品求购,药品供应,药品原材料的选购等流通过程。
两个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下:专业医药销售,要在销售过程中充分体现专业的学术形象,有目的、有步骤地奇妙应用技巧,不仅使药店店长明白和理解,更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品,最终达到销售目的。
作为一名医药销售人员,首先要明确自己的工作定义,即医药专业销售的定义。其次要明确自己的访问对象在医药专业销售过程中扮演的角色,最终要明确自己扮演的角色。此外.:没有天生的推销专家,只有经由正确训练的专业推销人才。“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意,胜利劝说了两家医药零售商进购我公司药品。为了这胜利的两档生意我做了许多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际状况,总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。虽然在推销实习上只有两周但信任这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头!
接下来的其次阶段我被支配做医药市场调查,经过两个星期的资料收集与分析工作,写了一篇市场调查在医药市场营销中的应用的报告。一个新兴的医药企业能够胜利与否不仅是取决于它的产品是否好坏,更重要的是看它经过具体,周密,精准的一系列市场调研以后制定出来的产品定位和营销方向,是否能以最快最好的方式方法精准的切入市场。
以上是该公司的一般状况和我在公司工作的状况,我现在再讲讲我对该公司的一些想法:打仗亲兄弟,上阵父子兵。作为一家潮汕人开办的企业,家族意识是很剧烈的,公司的管理层都是老总的亲戚伴侣.老总兄弟姐妹9人,分布广州、汕头、普宁三地,把管各公司各项业务,同心协力,相互协作,整个企业运营有序,效益逐年提高。他们共同秉承“诚信为本,质量第一”的经营理念,正以“主动、创新、专精、稳健”的企业精神,朝着多元化、集团化、现代化的方向进展。
作为家族企业的它,我个人感觉它有它好的一面:员工稳定且很少流淌,因而人力资源开
发投资少,员工培训成本低,且能确保员工的整体素养高。二是职工对企业的依靠性强,企业有较强的凝聚力,能提高企业的耐久力和抗风险力量。三是内部人际关系和谐,劳资冲突冲突少,企业的人事纠纷少,又因企业领导层大多是老板的亲戚,班子团结,决策集中,管理效率高,成本低。四是老板和员工在感情上存在着“主恩图报”的思想,靠亲缘关系进入企业的员工会有血浓于水的亲情,有视老板为衣食父母的报恩心理,他们总加倍努力的去报答。
当然它也存在着不行躲避的缺点:在管理上过分重视人情,忽视制度建设和管理,让家族以外的员工没有归属感。这种管理模式使企业内部人际关系融洽,为企业带来和谐的利益,但企业不是家庭而是一个.经济组织,其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在肯定的差异和冲突,特殊是没有血缘关系的员工之间,以及员工与老板及亲属或亲信之间的利益关系的调整,必需有一个客观公正的标准,用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
他们在处理人际关系时按亲疏远近而非因才适用,因此在组织内产生“自己人”和“外人”的差别,造成“打仗亲兄弟,上阵父子兵”的家族主义氛围。家族式企业的管理目标往往是以.责任和员工福利为第一位的,而将经济效益放在其次位。由于这类企业在创业时有亲朋关心,兄弟打天下才获胜利,从伦理道德上讲不能忘了患难弟兄,因而为他们谋福利义不容辞。同时为兼顾公正对全体员工也会一视同仁,企业包揽了员工的住房、医疗、保险、子女就业乃至全家的生老病死,很简单将企业办成福利组织。
老板的作用特别突出。他的道德、行为端正,作风严谨,奉公敬业的表率作用,业务素养上也有一技之长,他是复合型人才,不仅是某个技术领域的专家,而且也是精明的商人,还是公关能手。由于他的才能而限制了很多下属作用的发挥,压制人才的成长,形成个人肯定权威。
综上所述,该公司作为典型的家族企业,进展到现在这个规模,的确是很优秀的,作为家族企业的通病,盼望该公司能重视,往更高的更好的方向去进展。
高校生销售实习报告6
实习目的:通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以达到学以致用的目的。
短短的一个月的实习期过去了,而我在北京XXX店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我熟悉到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开头了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲乏的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较害羞的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,完听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这或许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
工作人员也常常对我说:要想卖好车,就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越洁净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,飞翔在宽阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的完明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,处处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些.阅历呀,从今以后我要好好的干,为了实现自己的抱负,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特殊难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开头回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的兴致勃勃,在那里我学到了许多学问,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
高校生销售实习报告7
从学校毕业不久后,就来到了科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,由于大部分公司都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的高校生来说,找工作不是很简单,所以.上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开头,我以为这份工作应当很简单,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发觉它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。
二、电话销售工作内容
刚开头工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖惩罚打算,由于刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被支配到各个小组,就这样,我正式开头了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会连续与我们通话,或挺直拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧急,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我准时掌握住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种状况许多,或者就是电话号是别的公司的,估量是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种状况也许多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比较恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的看法对待我们呀,但是这种状况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者临时先试用你的服务。
我们组长对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通力量外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终打算和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很耐烦的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,由于在.上,有了一种产品,确定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会打算是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度特别大。
三、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,由于感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司制造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户谈天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,平安感,只有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好伴侣,只有这样才能得到出单,为公司制造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才力量得到了极大熬炼,和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了,和人沟通上的力量得到了极大提高,我会好好努力下去的。
高校生销售实习报告8
随着.的进展,实习已经是高校的一波新潮。由于在实习中,可以学到许多东西,了解许多学问,为以后参与工作有着不小的关心。所以还是老话说得好:“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。所以在实践中才是我们最好的提升手段,学习只有理论学问,却没有工作阅历。而现在.的竞争力又大,所以多一些工作阅历,对自己来说则多一份实力,所以学校就在同学即将毕业时,支配他们外出实习。
在学校的支配下,我到一家专卖店做销售员,在这里要实习一个星期,每天要做的基本工作是,销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。
在这个世界上衣服永久都不会淘汰,也没有人会嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店,专卖女人的衣服,由于逛街是女人的天性,有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣服专卖店,也是一个市场,在刚去实习的时候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后学习,看她是怎样工作,推销产品的,有什么不懂的也是向她请教,她跟我说:“销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映力量,所接触的顾客是应有尽有的,需要你擅变!而且需要技巧性!”
刚开头的时候,我听得一愣一愣的,卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的仔细学习,每天下班都会和她清一下仓库,有什么货物没有了,有什么虎屋囤积的多了,都要准时汇报,这样就可以做好预备,在遇到事情时,就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。
在这位姐姐的带领下,我也渐渐上手,渐渐的就让我自己单独向顾客推销,但是结果却不尽人意,而姐姐总是给我鼓舞和打气,说我还没有什么推销的阅历。渐渐的我也开头把握了一些技巧,依据客人的需要和心理,我渐渐的顺着顾客来,没想到很胜利,虽然有的顾客没有买,但是给这里留下了好的印象,以后要买衣服,应当会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观看问题,无法体会到顾客的心理,但是现在不会了。
通过这次的实习,我的收获很大,通过与顾客的挺直接触,真正的熬炼自己的表达力量,提高了自己的应变力量,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历。最让我感受很大的是,我以后都会站在别人的角度去看看问题,那样就是另一番情景,结果也会完全不同。
高校生销售实习报告9
.实践在我的高校生活中重要的一部分。20xx年暑期实践是在平舆七星电器公司中完成的,七星电器是平舆县最大的家电零售企业,改组20xx年2月,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售七星电器代理出售的九阳小家电。其中积累了许多销售技巧、专业学问与礼仪看法,为我以后学习同样是服务类的旅游管理打下了基础。
201年7月10号,我开头了我的暑期.实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是究竟都是服务类的,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到熬炼的目的。
我在七星电器中担当的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。由于顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业学问与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必需做到以下几个方面:
第一:需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优待政策、留意事项与接待的方式方法与礼仪看法。
其次:需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
首先,我更深地体会到”看法打算一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,由于曾经第一次做电器促销时,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,勾心斗角却换来销售楷模的称号,立刻对现实.绝望和生气。然而再次干销售,我好像成熟了很多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,把握销售技巧,从企业利益角度动身做好销售工作.其次,销售人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了主动的看法,我的工作就变得改善而欢乐而不是以前那样偏激.当小伴侣经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推举质优价廉,用法操作简洁,适合老年人用法的小家电,同时结合小家电功能介绍一些用法方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,用法方法符合其要求的产品,并耐烦地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚开头的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进行事,只是观看四周状况并仔细学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量关心同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,慢慢地也得到了大家的关心。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我熟悉到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着四周没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为训练付出的时间,经受,金钱是否值得。然而伴侣的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际阅历,而且.阅历少,和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在.上打拼的人的差距或许就在于此:他们早经受了我今日才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且.角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。
这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障,或许是还贷的需求,或许是子女训练的来源,而对我来说却是对.的初探,当然我没有那样大的'动力。再次,我对产品不熟识,无真机演示等这些客观因素都挺直导致销量低。分析了缘由之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平常在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行主动心理示意,准时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累阅历,销量稳步上升。我这时意识到,要永久坚决地信任自己,由于我还是有许多优点的,比如看法端正,做事仔细负责。
我在这份销售工作中积累了许多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在很多的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在七星电器销售九阳小家电时,我对小家电的熟悉还停留在用法上,为了作好销售工作,我逼着自己了解和喜爱小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。
在销售方面阅历方面,小家电销售,比的就是耐烦与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在七星买小家电确定不会吃亏了,由于我们的价格都是这么透明白。
首先,在价格上,不要急于求成挺直报底价,由于这样会造成有些优柔寡断的顾客打算性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧……”所以我总结下来就是肯定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,他可能今日只是来看看,但假如你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。
其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是打算购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今日不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他广告彩页他就会欣然接。
工作中的我,不敢说多么努力,但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓舞了我,认可了我的力量,我会连续努力,向伴侣一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在将来工作的对待上保持这份初生牛犊的热忱,做一个对.有用的人。我在这份工作中得到了很多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我信任这是我人生中的机会与阅历,是一本永久都要努力学透的课本。
在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!
高校生销售实习报告10
一、.实践目的趁着暑假去进行.实践,是我方案已久的事。我想通过实践来熬炼自己,增加我的.阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和沟通,以此来丰富和进展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是简单的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财宝。
东台市国贸大厦通讯专柜,位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于2021年。公司秉承“一次为客,永久为友”、“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“制造商品优势,供应到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,主动开展服务满足工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和.效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达力量,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班,仔细工作,学到更多的学问。
二、.实践内容
1、.实践概况
我的工作是从7月20号到8月20号,在国贸大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情
(1).实践流程
每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是全部人都是前来买手机的。其实我的工作比较简洁。首先是要进行推断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来选择自己喜爱的手机。作为导购,而并非挺直的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。
(2)专业学问与技能
不管从事的什么行业,首先,专业学问是必不行少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性用法,也有不少的高校生也用法。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508则更适合于同学用法,在这个暑假也颇受同学们的。其次,比较受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的漂亮景色,可以用法于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿态肯定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一赐予回答,对待不同年龄的顾客应当自己推断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家同心协力的时候,力气才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团结就是力气。
高校生销售实习报告11
从学校到.,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。于是我从对的产品开头了解,现将我这一年来的实习工作总结。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组个性风格的陈设方式,挺直把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,挺直的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。
八月份的厦门,这几每天气比较温和,只有了解产品学问和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组布满设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的预备。
在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是挺直体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。
2、身体的预备,假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业学问的预备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的内衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的内衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。
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4、对顾客的预备。
当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推举适合他的内衣。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯的评价,然后将这件内衣如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。
高校生销售实习报告12
一、实习目的通过房地产销售的实习把握当下房地产行业的动态,为毕业之后进入房地产行业做好充分的预备!也盼望通过销售岗位的熬炼,把自己的脑子变得更敏捷一些。
二、实习时间
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、实习地点
xx房地产集团
四、实习内容
跟随房地产营销总监进行房地产销售的实习,主要的工作内容是通过集团内部开展的各项活动积累客户资源,再通过社交软件将这些客户从潜在的客户培育成有朝一日肯定会来我们集团买房的客户。
五、实习总结
不得不说,在实习之前,我对房地产销售的了解和我实习之后对房地产销售的了解已经完全不同了。过去我总觉得销售这个行当,只要性非常向,脑子转得快就可以了。实习了之后才知道,要想做好销售,尤其是房地产销售,没有足够高的情商,还真不是一个简单的活。过去身边许多人对销售不好的评价,在实习之后都被打破了。
过去身边许多人都觉得销售不外乎是一个骗子,骗走你的钱财。实习了之后,我觉得这是一个特别大的误会。那些觉得自己被骗的人,只是自己不了解自己,不知道自己要什么,甚至有着那种爱占小廉价的人类劣根性。当一个客户真正认可一个房地产销售,从他的手里购买一套房产时,那其实根本就不算被骗,那是一种正值的交易,是一场聪慧对聪慧的较量,要是没有点脑子,或者涉世不深太单纯,也就简单被骗了。
在实习的过程中,我看到我的房地产销售前辈也有过以极低价格卖给别人一套房源的经受,那个房地产销售前辈还自愧不如,说对方把房地产行业都已经了解的足够透彻的,你任何“套路”对方都不吃,对方就是有自己明确的目标,要买什么样的房,而且肯定要用什么样的价格买房,这样的目标让那个买家一点亏都不会吃,最终还感谢我们房产销售给他的关心。这样的事情也让我明白了销售不是骗子,而是在商言商的原则。
通过这次在xx房地产集团的实习,我不仅熟悉了房地产销售这个行当,也足够了解了房地产这个行业,毕业之后,我还是会选择进入房地产行业,为自己想要实现的抱负生活而努力!
高校生销售实习报告13
一、走进苏宁,感受腾飞企业进展文化
苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者供应便利快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装修理保养服务,热忱周到的询问受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者供应全程专业化的阳完服务。
二、体验实体营销,参加经营管理,从理论走上实践(实习内容)
1、熟识商场交易规章,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗支配,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到精准把握市场营销规章与现状,准时学习相关企业文化,重视国家对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品学问进行系统化的学习。当然,在营销的过程中,追寻老实守信的原则,娴熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的国家补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应当处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息准时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流淌过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够四平八稳,准时处理突发大事。在熟识整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清楚。
2、把握行业进展动态,顺应时代潮流,跟上.节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应当学会及早的适应.现状,认知.形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作阅历与力量的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变力量,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品学问与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代的进展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开头努力的从理论走上实践,摆脱校内生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校内生活的承诺,让自己快速的融入.生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延长和拓展。精准把握新型事业的进展,将企业的进展与信息的革新进行同步跟进,熟识同行业(如国美)进展走向,并结合自身进展趋势进行整体的思索,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。
3、以服务为导向的策略营销,用.活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳完服务,要依据自身状况进行局部分析,通过层层的分析与思索,找出营销的最佳切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则:①三米原则;②区域负责制;③阳完服务原则;④首位接待负责制原则。正是由于有了这四项基本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推举、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校内和企业等进行了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会依据我们反馈的信息和销售状况,制定相应火热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费。同时,在与上一年实时对比销售中,更进一步的进行任务指标的战略部署,通过对市场行情良好有效的猜测,对各个品牌进行任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远进展,寻求企业多元化,我们实习生会依据店面事业部不同的指标任务,进行“阳完包”拓展,以期将企业制胜法宝———服务,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。
4、人性化的内部管理,优化团队意识,有效协调纠纷。在初到店面工作之时,首先学会人际沟通,协调沟通,在良好的组织与工作氛围中,建立统一规范管理的机制,帮助督导对各厂促员工进行“刚柔并济,以理服人,互帮互助,互利互惠”的管理。在管理中,我们将针对不同的品牌进行区域划分,在区域划分的基础上进行任务分解,在任务分解的过程中,对全部的厂促员工进行动态考核。定期定量考核,加深我们对整体销售状况了解,每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工,让其更加详尽的了解市场动态;在每日的销售工作中,我们在督导的权限下,努力的为每一位销售人员进行敏捷的作价,主动的协调各种纠纷;在团队意识的磨合中,我们公正、公正的对员工进行各种关心(如开票、解决售后、准时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等)。当然,日常中的相关数据也需要我们协同督导准时精准跟进,做到精准无纰漏,将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储备干部的我们,尽量的学会“兴师动众、实时规划”,在前期终端岗位中,能够更加精准的了解产业结构,做到后期的人性化管理,将思想全都,优势互补的群体更好的团结起来。
三、学会“刚柔并济,以理服人”的管理;
懂得沟通沟通,互帮互助,互利互惠的硬道理;深知为人处世之道,不断的超越自我,做最好的自己。1、在管理中,我深知协调沟通,团结协作的重要性,在团队优化与建设中,坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在管理中,通过供应人性化的舞台,为我们厂促供应更为便捷实效的服务;管理的本质就是供应服务,管理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助,才能实现团队共同的价值取向,做到凝聚向心力,形成内部工作人员的优势互补。在初次走上.的过程中,与人和谐和谐相处,更是管理上不行或缺的真理,唯有通过将一切利好体现于众人,方可取信于众;在不断的沟通沟通中,找出问题的根源所在,提出详细的解决方案;在互帮互助的过程中,让同事之间增加相应的彼此责任。当然,我们在要求自己良好的理论学问(即硬素养)的同时,我们应把持住自己的软实力,这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处,营造良好的工作氛围,具备相应影响力与号召力,能够.活跃的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲乏的风险。在从理论到实践的过程中,我们应当求真务实,踏实本分的工作,将自己的热忱与活力主动的彰显出来,仔细负责,思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。
2、在生活中我们要不断的超越自我,做最好的自己,以价值观为理论指导,通过.卓越的追求与饱满的热忱投身于生活和工作。在工作中我们应主动乐观的看待生活,这样才能提升自己工作的主动性与能动性;在和同事相处的过程中,应持有同理心,“将心比心”的做人,设身处地的为他人着想,这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中,我们应当用士气来转变可以转变的事情,用胸怀来接受难以转变的事实,将一切问题付诸于行动,这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解,我信任这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上,我们应当走出同学的身份,走上实践,从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”,我们要摒弃墨守陈规之道,敢于突破自我,呈现自我,在不断的超越自我的过程中改善自我,做最好的自己。同时,学问是永久不会过时的财宝,只有在不断的学习中,通过从理论走上实践,才会让自身的力量与日俱增。生活的确不易,但追求生活意义的动力不能被抹灭,寻求生活的美好必定要借助于努力夯实的学问基础,这样我们在工作中才会有.和斗志,在生活中才会立于不败之地。
小结:
从理论走上实践,将抱负化为现实需要我们仔细的对待工作和生活,工作的意义在于将学问运用实际,生活的本质在于不断超越自我的工作。
高校生销售实习报告14
实习是将理论联系于实践,培育实际工作本领和分析解决问题的本领,到达学以致用的目的,为胜利走向.做预备。从学校毕业不久后,就来到了xx有限公司做电话销售工作,电话销售是此刻主流的一种销售方式,由于大部分公司都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,并且越来越广,从我做为一个刚毕业的高校生来说,找工作不是很简单,所以.上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开头,我以为这份工作应当很简单,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发觉它与别处的不一样之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是xx元,我们能够给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们经过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。
二、实习资料
刚开头工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖惩罚打算,由于刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被支配到各个小组,就这样,我正式开头了自我的电话销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xxx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自我:“您好,我们是xx有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会连续与我们通话,或挺直拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约xx多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧急,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我准时掌握住了,把要说的话都和对方讲了,可是和我预料的一样,对
方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情景许多,或者就是电话号是别的公司的,估量是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情景也许多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比较恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的看法对待我们呀,可是这种情景还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者临时先试用你的服务。
我们组长xx对我说,每一天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通本领外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终打算和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很耐烦的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,由于在.上,有了一种产品,确定就会有需要的人,只可是,你要把消息告知他,这样他才会打算是否购买你的产品或者服务,所以我们每一天都要打超过xx个电话,工作强度非常大。
三、实习心得
每一天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过xx个电话,有时候会突然觉的好无聊,由于感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不明白什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不努力,明天努力找工作”,仅有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司制造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户谈天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,平安感,仅有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好伴侣,仅有这样才能得到出单,为公司制造经济利益的同时,也为自我增加了收入。
经过一段时期的电话销售工作,我的口才本领得到了极大熬炼,和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了,和人沟通上的本领得到了极大提高,我会好好努力下去的。
高校生销售实习报告15
x个月的实习已经结束了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好多东西,学到了好多课堂上学不到的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。
一、实习目的1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。
2、熬炼自己的实习工作力量,适应.力量和自我管理的力量。
3、通过毕业实习接触熟悉.,提高.交往力量,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的.责任。
二、公司概况
中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园,专业研发、生产、销售清洁类日用百货,地级市以上级别的地区都有其分公司,如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于XX年,烟台公司员工数十人,销售总公司生产的产品。
三、实习内容
我在中和商贸有限公司做销售工作,通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、用法方法等学问。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,我熟识了销售过程。虽然学问并不复杂,但要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的.和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际力量,能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了许多客户,也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。在实习的过程中,看法要求也很高,首先就是自己的仪表必需要干净,给人一种洁净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,详情都是必需要留意的,由于详情打算成败。
四、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的看法来对待你,这就要求你有很强的应变力量。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。
两个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心关心及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1、思想上个人主义较强,随便性较大;
2、有时候办事不够干练;
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够;
4、业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所把握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司正处于进展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,许多没有明确的数据,更没有销售猜测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金铺张,公司应当在库存管理方面,应当用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节约人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。
在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。虽然开头认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到.竞争的残酷。
特别感谢学校给我们供应这次实习,使我们在这次实习中得到了提高,这次实习对我们以后的工作有很大关心。为我们指明白前路,我们的明天会更好。我信任不经风雨怎能见彩虹,现在的努力是为了以后的胜利,机遇偏向时刻有预备的人。通过本次实习,我对公司运作和业务有进一步的熟悉,积累了肯定的阅历,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也熟悉到自身的不足,比如英语不太好,工作力量有高;也切实地感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论学问与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的,并不能挺直照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要敏捷处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的学问的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简洁,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么简单。
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到新的环境,领导了解你的工作学习力量,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想了解什么样的学问,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上.的一把不行获缺的钥匙。.与耐烦,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,.与耐烦必不行少。在不断更新的世界里,需要你有.去发觉与制造,而你的耐烦就要用到不断的学习新学问,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,由于细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会主动地查找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像伴侣那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更情愿更多的指导我,使我获得更大的收获。
实习,是开端也是结束。在书本上学过许多理论,但从未付诸实践过,或许等到真正运用时,才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奋斗下去。
6.高校生社会实践报告 篇六
回想这两个月以来,有苦也有乐,有悲又有喜,但是正因为如此,这段日子才倍显珍贵和美好。
这两个月以来,我在实践团里学习到了很多书本上学不了的东西,同时也交到了不少的朋友,并且都相处的好好的,在实践的过程中我也感触良多,也开阔了自己的视野。
从实践的准备阶段到社会实践的结束,感觉时间过得很快,就好像准备阶段就是不久前的事情一样;但同时我又觉得时间过得很漫长,实践过程中每天都过得忙碌而且充实。
在准备阶段中,我们每个组都有着各自的准备和任务,我是宣传组的成员,要准备的工作是预定的十多份海报,那时的时间可紧凑了,不过做起来还是挺轻松的,可能我本来就是团委宣传部的成员的缘故吧。
最重要的就是那个文娱晚会的节目排练了,在这个排练上我们都花了很多的时间,那段时间每天都排练到很晚,而且又很累,大家都十分的辛苦,埋怨那当然是有得啦,不过到了节目验收的时候,大家都看到了自己排练的成果,心中都暗暗地感到欣慰。
验收完毕后,那我们就期待着实践的到来了。
期末考试结束后,我们休息了两天然后再用三四天的时间回顾一下我们之前排练过得节目,准备完一切之后我们就开始踏上了我们的实践之路。
我们早上都怀着期盼的心情,经过了6个小时的长途跋涉终于来到了我们这次实践的目的地——惠来。
第一眼看到这个农村小镇的时候,我感到有一丝的亲切感,怎么说呢,我也是农村出来的孩子吧,看到周围熟悉的景象,脑海中不禁就想起了当年我在老家度过的生活,感觉令人有点怀念。
令我感到幸运的事情是,我被分到了西埔小分队,这个分队是住在西埔小学里面的,而我们睡的地方就是当地小孩们课室的课桌,开始的几天晚上我们都还是没有适应的,每天晚上不是热醒就是被可恶的蚊子叮醒,后来几天都还好啦。
这短时间内,洗澡可是一个很大的问题所在啊,我们有30多号人,但我们却只有一个冲凉房啊,最后我们男生都表现得很有风度,把冲凉房让给了几个女生,而我们男生就结队成群围在一口井水旁边解决了。
呵呵,现在回想起来还真是一大快事啊,花前月下,我们吹着海风,看着满天的繁星,赏着明亮的月光,这样的洗澡环境哪里去找啊,哈哈。
说到那口井可是我们的生命之泉啊,我们煮饭的餐具、饭等东西都是在那里洗的,我们刷牙洗澡就更不用说了,在那里生活的几天里,还得感谢那一口井啊。
由于我们宣传组的工作主要是在前期的,所以社会实践的这几天我们组都是挺清闲的,于是就经常都串到别的组里混,我在义教那边混过了一节数学课,这可是我第一次的义教活动啊,第一次在讲台上面对那么多可爱的小朋友,面对着一张张充满着期待的笑脸,令我惊讶的是我只在课堂上做过一次自我介绍,课后他们竟然都记住了我,还老师老师地叫着,呵呵,被人教了十几年,如今才深深地感受到了原来做老师是这个滋味的,简单地说就是不容易。
上这堂义教课我带了两个本子,小朋友们都很积极发问和回答问题,虽然很多都是冲着我手上的本子来的,但他们可爱淳朴这点我是无法否认的,他们的确很可爱。
当小朋友们拿到本子的时候,脸上呈现的喜悦之情是我无法想象的。
这里有一件令我十分感动的事情,那就是有一次我由于工作需要要写几个艺术字,其中有一张我是在上面乱涂乱画的,正打算要扔掉的时候,一个三年级的小女孩叫住了我,说“不要扔,给我好嘛哥哥”我就照她说的给了她,没想到我不要的东西她竟然当宝贝,顿时我心中一阵促动,所以之后我就认真地画了一幅画送给她,她那开心的表情我到现在都还记得,感觉就好像多了个妹妹一样。
7.浅谈高校问题生的现状和引导对策 篇七
[关键词]高校教育问题学生 引导策略
随着我国社会经济的飞速发展,科技人才的需求在一定程度上促进了高等教育事业的进步。高校已逐渐成为大众化教育的一个重要组成部分。大学阶段是大学生人生定位,个性和行为习惯的养成以及行事处世塑造的一个关键时期,也是大学生从懵懂到清晰认识自我,从而自信步入社会的一个必要的过渡时期。但是伴随着普通高校的扩招以及高校后勤管理制度的改革,大学生的思想、学习和生活环境发生了很大变化,由此出现了一些“问题学生”。如何引导当代大学生养成健康的心理素质,促使他们能够更好的应对人生和社会的各种问题,是当前高校教育必须面对的一个问题。因此,加强对高校问题生的关注和教育引导已显得非常必要和迫切。
一、 高校问题生总体现状
现在教育界还没有对“问题学生”形成一个比较规范的定义。简单地理解,所谓“问题学生”就是指部分学生在品德素质、行为习惯等方面存在一定的障碍,一般是指在思想道德和心理素质方面存在一定的问题,从而不能合理妥善的处理大学期间遇到的问题,以致对学校正常教学秩序和他人学习生活带来消极影响。高校“问题学生”往往在人生观,价值观和世界观出现扭曲和错位,没有成型的人生目标和信念。自我心理矛盾和冲突显得比较严重,引起行为习惯的畸形,最终导致在大学期间不能妥善处理学校和他人的关系,影响他人的正常学习和生活。
二、高校问题生的主要类型
1.品德型问题生:这类大学生集体意识淡薄,唯我主义思想严重,缺乏责任感,以自我为中心,不能与人正常合作交流,缺乏社会公德观念,道德出现滑坡,只注重物质利益,缺乏同情心。
2.心理类问题生:对自己和社会缺乏信心,不能形成正确客观的认识,没有明确的奋斗目标和前进方向,心理承受能力较差,往往生活在自己狭隘的生活圈子里,情绪不稳定,往往受到各种情绪的影响,大致表现为易焦虑、紧张、冷漠、抑郁等,不能做到正常的学习生活。
3.行为习惯类问题生:表现为个性太强,主观意识占主导地位,纪律意识淡薄,爱冲动,易产生过激行为,不能正确地自我剖析,所以对于别人的指正批评,依然我行我素,缺乏对老师同学的理解和尊敬,不会顾及自己的行为方式是否影响到他人的正常生活,行事处世往往以自我为中心。
4.漠视学习类问题生:这类学生在道德素质和行为习惯上问题并不明显,能够比较好的处理人际关系,遵守校规校纪,但对学习缺乏一个正确的认识和态度,表现为对学习淡漠、厌倦、逃避。
三、 高校问题生出现的原因分析
导致“问题学生”出现的原因是多方面的。客观方面,家庭、社会因素、学校因素都会对大学生的成长带来不可忽视的影响。主观方面的原因主要在于当代大学生的心理正处在走向成熟而未真正成熟的阶段,发展不平衡,容易产生各种各样的矛盾,直接导致行为方式的变化。现对各种因素具体分析如下:
1.家庭环境因素。家庭环境对于一个人的性格的养成起着启蒙作用,父母是孩子的第一任老师。在青少年时期,性格的养成主要依靠家庭内部环境的熏陶。家庭经济状况的好坏,家庭成员之间关系的融洽程度,父母的教育方式,父母身体健康状况等因素构成了家庭内部环境,欠理想的家庭环境会导致学生形成不良性格或是不良道德,缺乏正确的人生态度和健康的心理。对于学生在道德品质和心理素质方面产生问题的原因,主要在于不良的家庭环境。依影响作用的大小,有六种不同的影响因素:父母教养态度不一致;父母打骂式教育;有学前寄养史;单亲家庭;家庭对文化活动少兴趣;家庭成员之间公开表露愤怒,攻击和矛盾的程度高。可见父母的教育和父母之间的关系对于孩子心理和性格的影响起着关键作用。
2.学校环境因素。大学教育不同于基础教育,在教育环境和教育模式上都与义务教育和高中阶段有很大的差别,具体表现在生活方式自主化、学习自主化以及社会活动自主化等方面。当前全国高校普遍采用半开放式的管理模式,即对社会半开放式,允许社会团体和个人在校园举办活动和自由交流,同时学校在一定程度上限制在校学生在社会上的活动范围。尽管这些措施能够充分利用社会资源,对于锻炼和提高学生社交能力起到了积极的作用,但社会的消极因素也悄无声息地影响到了一些学生。
3.社会环境因素。高校教育是面向社会的一个过渡阶段,在各方面必然要与社会接轨,所以社会影响因素就不可避免的渗透到学校当中,对于自身保护意识淡薄和辨别是非能力较差的学生,很容易被社会上的恶习所干扰影响,社会活动泛滥、交友不慎、不良信息侵蚀等都是造成当前大学生人生取向偏差的原因。
4.个人因素。当前高校在校大学生基本上都是年满18周岁的成年人,但是社会经历太少,缺乏基本的生活体验和人生阅历,还处于人生的过渡时期,在心理、行为、思想等方面还不够稳定,自己对自己的评价比较高,即自我感觉状态良好,缺乏对自我的正确认知。他们情绪化严重,遇事不够冷静,思想波动比较大,不愿意接受别人的意见而自己辨别是非的能力又不足。这些自身的不足,很容易被不良环境所影响和左右,如果不加以正确引导和教育很容易造成严重的后果。
四、对问题生的对策研究
“问题学生”在高校当中是一个特殊的群体,所以对这部分学生的教育管理必须掌握其特殊性,因人而异。
1.依托感情交流,从思想教育入手。一个人观念的建立,往往取决于思想道德的优劣。世界观、人生观、价值观能够影响一个人对于社会、人生等各方面的发展。大量的数据表明,对于“问题学生”的思想教育,在目前高校的具体实施过程中,比较直白的教育方式,并没有取得理想中的效果。相反,直白教育有时甚至导致“问题学生”走向另外一个极端。因此,对于不同类型的“问题学生”,我们要因人而异,实施有针对性的教育方案。同时,思想教育并不仅仅是教育方案问题,更是教育内容适应现行的教育方针的问题。思想教育要与时俱进、不断更新,才能在以后的工作进程中取得良好效果。为能够良好地改善“问题学生”各方面的问题,应避免直接采取直白的教育方式,应当依托感情交流,從思想教育入手,进而全面改善“问题学生”的心理、生活等各方面的问题。
2.建立个人档案,实行针对性教育。建立针对“问题学生”的个人档案,有助于比较系统地了解他们的心理和生活状况,有助于发现其个人问题出现的规律,在此基础上采取相应的引导教育措施,可以达到事半功倍的效果,避免引导者在时间和精力上的浪费。另外个人档案还会有助于教师统计分析“问题学生”总体出现问题情况的种类和原因,对于改进和调整教育方式和教学程序也有帮助。
3.“软环境,硬管理”相辅相成。这里所说的“软环境、硬管理”是指相对宽松的教育,比较严格的管理。没有压力就不可能有进步。宽松的环境容易让人产生懈怠情绪,如果“问题学生”只是一味地处于高校教育这种相对宽松的环境中,而没有相应的纪律来制约,问题将会愈演愈烈。所以高校对于“问题学生”的管理应该“软环境、硬管理”相辅相成。
4.进行跟进性教育,保持教育的持久性。“问题学生”心理素质差,意志不坚定,容易出现问题反复。所以对“问题学生”的教育不是一蹴而就的,是需要大量时间和精力的。当“问题学生”出现思想上的松懈和情感上的波动时,就要及时做好疏导工作。这就要求教育工作者做好打持久战的准备,用持之以恒的正确态度来对待,避免急于求成,帮助他们消除思想顾虑,纠正错误心理,使他们保持生活的正确态度和学习热情,最终实现改变思想,提高学习的目的。
总之,“问题学生”是教育实践中普遍存的,也是令教育工作者和家长倍感烦恼的问题。教育就是要让每个进入校园的学生都能够成为教育的受益者,使他们获得正确的人生取向和价值观,充足的知识储备,以适应当今社会的需求。如何正确有效的引导这些“问题学生”是高校教育工作者必须面对的问题。因此,加强对“问题学生”的关注,探索其管理策略和引导转化的方法,对当今高校教育而言具有重大的现实意义。
参考文献
[1]胡凯.大学生心理健康教育[M].北京:人民出版社,2007.
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