部门运动会工作总结报告

2024-07-28

部门运动会工作总结报告（精选5篇）

1.部门运动会工作总结报告篇一

人力资源部：

1，对集团职工集体宿舍进行检查，对个别管理存在问题的单位要求制定或修改管理办法。

2，与200多名非正式用工签订《劳务协议》。

3，完成劳动与社会保障的年审及社保基数的审报工作。

4，按计划实施中层干部系列培训2次。

5，印制完成《南京大学后勤服务集团常用服务礼貌用语》手册。

6，完成20xx年度工人技师审报工作。

7，根据学校要求，完成部门经理及相关人员以上审报科级岗位的确认工作。

8，完成中心主任绩效考核方法讨论稿。

财务中心：

1，完成各中心20xx年目标责任书的签订工作。

2，完成了对会计基础工作的检查。

3，就加强会计人员考核与管理，会计人员待遇，会计核算的准确性与及时性进行了研讨。

4，开展个人所得税法规及扣缴等问题的培训与宣传。

动力中心：

1，认真贯彻落实iso9000质量体系要求，对部门经理以上人员进行质量分目标的绩效考核培训，初步完成三级作业指导书的编制，进一步完善文件的可操作性和适宜性。

2，完成对全校各开闭所和各分变电所配电设备的春季安全大检查，确保供电设备安全运行。

3，完成了XX省高层论坛，211工程验收等四次重要活动的保电保水工作。完成了mba大楼变电所投运前各项准备工作，并顺利送电。

4，完成第六组团新装开水炉和原有开水炉用能数据的调查，进行实测用能数据对比并做出分析报告;检查星湖漏水情况，做出分析报告。

5，查抄全校水电表，催缴1季度水电费10万余元。

6，根据集团要求，编制动力中心校园巡查制度，进一步加强了零修部的内部管理，全面提高了职工的综合素质和职业技能。

7，按时完成了西苑，海外，中美一期的电缆的第一次改接工程，以及临时配电房拆除工程;完成了图书馆书库电表的安装和新教楼进水管水表的安装，并修复漏水点。

兰达监理：

1，顺利通过本年度“aaa”资信等级评估工作。

2，召开总监例会，对近期竣工项目较多的局面提出具体的工作指导，要求项目监理人员切实加强事前控制，做好收尾工程的预验收和整改工作。

3，4月21日，公司总工办，工程部组织各项目总监，专业监理工程师在南大国际学术大厦工地进行现场观摩。对该项目建设过程中的运用的新材料及新工艺以及具体的控制心得开展现场说明，解答，为其他项目部起到工作指导的作用。

4，结合XX省建设厅正式开展的国家注册监理工程师再教育办法，公司总工办人员参加了首次《建设工程监理安全责任》的培训。预计全体注册人员将分6期完成本年度继续教育课程。

5，积极配合XX市建委，XX市质监站在我公司监理的银城东苑8万O住宅区进行《XX市住宅工程质量分户验收管理办法》试点工作。同时，为本公司今后监理的其他住宅项目提供成功的实践经验。

6，承接微结构实验室桩基工程及浦口校区隧道护坡，六组团配电房，鼓楼校区危险品仓库等零星工程监理任务。公司工程部及时调配人员进场开展现场监理工作。

7，对公司所属各部门以及项目监理现场“五一”前的安全生产，防火，防盗和人员值班等情况进行了检查。

兰达物业：

1，3月29日，在南苑报告厅顺利召开公司首届职工代表大会，标志着兰达物业公司的民主管理进入了一个崭新的阶段。来自公司各部门的49名代表，代表公司500多名职工参会行使民主管理的职权。会议审议通过了《兰达物业公司首届职工代表大会条例》，《兰达物业公司职工奖惩办法》，《兰达物业公司工资管理办法》，《兰达物业公司部分岗位工作时间调整方案》等文件。

2，根据职代会的精神，结合公司现状，采取多种途径对安保，公寓管理员的工作时间进行了调整，基本做到了符合国家相关法律，法规的要求;同时为保洁承包人员购买了集体商业保险，解决了保洁人员的后顾之忧。

3，通过召开专题研讨会和征集部门意见等形式，完善和修订了一二级文件，使其更加贴近公司实际情况，易于操作。

4，针对本月份学校会议较多，接待任务较重的特点，有针对性了开展了礼仪礼貌培训，树立窗口形象，认真做好各项接待工作的后勤服务保障。本月鼓楼公用房成功接待教育部周济部长来访及科技一期“部长论坛”，“新闻出版总署南京大学出版人才培养基地揭牌”，“XX文艺，名家讲话”等会议40余场。

5，积极贯彻落实消防安全工作，注重培养员工的安全防范意识和实际操作能力，对安全工作做到常抓不懈。4月14日邀请校保卫处对员工进行了消防安全知识培训，并进行了现场灭火演练，达到了理论与实际相结合的目的。

6，按照集团对外围巡查工作的要求，切实采取有效措施，制定巡查路线，明确职责，组织人员进行定期检查，确保周边地区无重大安全隐患。

7，针对每年四，五月份学生宿舍盗窃率较高的特点，采用“认照片，闯楼幢”等多种形式在学生公寓开展“业务技能认人考核月”活动，做好防盗工作的宣传与防预，保障学生公寓的安全。

8，浦口学生公寓圆满完成01―03和22幢学生近1300多人搬迁和接收工作。为了做好这项工作，物管处成立了搬迁工作小组，制定了详细的搬迁方案，分工到人。3月25，26日，全体人员放弃了正常的休息，全部投入到搬迁工作中，确保了搬迁和接收任务的顺利完成，整个程中未发生一起安全事件。

9，积极做好春季预防传染病宣传及防范工作，组织保洁承包人对办公大楼，学生宿舍楼的边角，楼梯扶手，烟灰桶等进行了集中清洁，消毒。

10，根据集团的要求，本月对公司的所有固定资产进行了清查，核实。

11，游泳馆举办了国际芭蕾舞大师俄罗斯瓦吉姆・比萨列夫亲自授课的芭蕾舞演示，南京多家新闻媒体进行了现场采访。

12，为接管中美中心做好准备。

13，组织开展篮球比赛。

2.部门运动会工作总结报告篇二

随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的颁布,国家越来越重视教育,一方面充分保障教育部门财政性经费投入和教育经费总量,另一方面要求教育部门推进会计改革,提供更高质量、更丰富的会计信息。2012年财政部颁布的《事业单位财务规则》(财政部令第68号)中的“对部分行业根据成本核算和绩效管理的需要,可以在行业事业单位财务管理制度中引入权责发生制”,以及《事业单位会计制度》(财会[2012]22号)中的“事业单位会计核算一般采用收付实现制,但部分经济业务或者事项的核算应当按照本制度的规定采用权责发生制”,是对《高等学校会计制度》(财预字[1998]105号)中的“高等学校会计核算一般采用收付实现制,但经营性收支业务的核算采用权责发生制”的一个重大改革,为教育部门编制权责发生制财务报告提供了政策上的保障。财政部新颁布《高等学校财务制度》(财教[2012]488号)也明确规定“高等学校应当根据事业发展需要,实行内部成本费用管理。将效益与本会计年度相关的支出计入当期费用;将效益与两个或者两个以上会计年度相关的支出,按照有关规定,以固定资产折旧、无形资产摊销等形式分期计入费用。”建立权责发生制为基础的财务报告已经成为高等学校提供会计信息的必然趋势。

二、教育部门试编权责发生制财务报告的必要性

(一)权责发生制报告能更全面反映教育部门的财务状况和经济效益

在现行的收付实现制会计基础下的财务报告,主要反映当年度的教育部门财务收支总额及分配结构,只反映了一个时期的现金流入与流出,无法以数字为依据向政府主管部门提出自己的预算诉求,无法让政府有关部门了解教育单位预算执行的具体情况,在教育经费法定增长和大量投入的今天已成为一个非常严重的问题。而编制年度权责发生制的财务报告,是在全面梳理教育行业资产、负债事项的基础上,包括以资产负债表为核心的一系列财务报表,从更为全面的角度反映教育部门的运行能力和财务绩效,更加真实完整地反映教育行业的“家底”,是对教育部门资产和负债的持续衡量;财务报告也将更全面、准确、真实地披露教育部门当年的收入和支出,从而能够增强教育部门的财政透明度,并有效地揭示和防范财政风险。权责发生制财务报告能为领导宏观决策提供有用的信息支持,有利于加快推进政府会计改革,更好地完善预算会计制度,全面反映教育部门的财务状况、运营情况和履行受托责任情况具有深刻的社会意义。

权责发生制财务报告,也更加全面反映教育部门的经济效益。教育部门的经济效益是指教育部门在一定时期内,培养一定数量、一定质量的专门人才与人才培养过程中的资金耗费、资金占用的比值。相应的指标体系有每个学生每年的经常性经费、教职工与学生的比例、教师与学生的比例、每个学生占用的固定资产、每个学生占用的校舍面积、教学设备利用率等等。培养同等数量、相同质量的毕业生花费和占用的资金少,说明经济效益好;反之,则说明经济效益差。研究和考核教育部门的经济效益,仅仅依靠收付实现制的会计核算,难以全面正确反映,需要编制权责发生制的财务报告。这样就可以探索节省资金耗费的途径,引导教育部门挖掘内部潜力,提高办学水平,培养更多、更好的人才。

(二)权责发生制报告能更清晰反映教育部门人才培养成本

长期以来困扰政府部门和教育单位财务工作者的一个重要问题是,由于公立教育单位的预算是国家预算的组成部分,教育单位的财务管理就应该以国家预算为出发点,需要使用收付实现制的记账方法。但仅使用收付实现制,教育单位无法建立自己的成本核算体系和架构,就无法科学化、精细化地使用、分析教育经费的走向和构成,使教育经费的使用合理化。

教育部门的人才培养成本是指教育部门培养一定数量和质量的学生所发生的、能够用货币价值量反映的全部开支。但是,由于长期以来教育部门普遍采用收付实现制,不计提固定资产折旧,现行的会计核算体系难以反映人才成本的资料。进行人才成本计算的基础是实行权责发生制,计入某一成本对象的费用,只是其应负担的部分,为以后支付的不计入,以前支付本期受益的则要摊入,已经受益尚未支付的要预提。因此使用权责发生制财务报告是对目前收付实现制会计体系的必要补充。充分体现了教育单位作为具有独立法人地位主体,在满足政府宏观管理的同时,探讨如何完善教育单位的自我管理,有助于学校在使用教育投资上注意其科学性、合理性和经济性,促使学校加强经济管理,提高决策水平,形成培养学生的数量、质量、成本之间最佳结合。

(三)权责发生制报告是教育部门自身管理的需求

我国现行财政预算执行的会计核算体系有“总预算会计”和“单位预算会计”两种,相互之间没有严密的对应关系,但从财政机关、预算主管机关和预算单位来看,将“总预算会计”和“单位预算会计”建立对应关系,以满足公共财政和单位自身管理的需要十分必要。另外,笔者还观察到:在全国的高校中,普遍存在着国内高校与国外高校联合办学,普通高校与企业联合办学的现象,在财务管理方面,这些联合办学的学校需要同时提供政府要求的会计信息(收付实现制要求的会计信息),又要同时提供投资者需要的会计信息(权责发生制要求的会计信息),两种会计信息还需要建立必要的数据联系。这给以往单一的会计制度核算带来了挑战,需要通过权责发生制会计核算基础的信息支撑。试编权责发生制综合财务报告也能为推进教育部门会计改革提供实践支持、培养财会人才队伍。

三、教育部门试编权责发生制财务报告的解决路径

财政部的《权责发生制政府综合财务报告试编办法》中编制权责发生制下的政府财务报表,是以公共财政决算会计报表、部门决算报表等为基础,结合相关财务资料,根据经济事项实质进行抵销、调整、合并而成。其存在的主要问题是通过报表之间的转换,形成权责发生制的报表,对于政府的宏观管理具有一定的作用,但对于提高教育单位的财务管理水平、建立教育单位的成本核算体系等没能起到显著的作用。

本研究是基于教育部门在目前收付实现制记账方法的前提下,运用信息化手段等现代技术,在不改变目前教育单位核算方法和基本不增加财务人员工作量的前提下,在教育单位财务管理系统中,通过会计信息的一次输入,系统将按照事先设置好的规则自动同时生成收付实现制和权责发生制两个凭证,同时形成两个帐套,称其为“双轨制”。通过双轨制记账子系统实现权责发生制下的财务报告。而这样形成的权责发生制的财务报告较目前的做法更具有可靠性和可信性。

(一)双轨制记账原理

双轨制记账的基本原理是实现“一次会计凭证输入”生成两套记账的账薄,并可以根据账薄打印出两种核算基础下两种财务制度的两套报表,以供不同制度的权利所有人使用。双轨制记账的业务实现原理图如图1所示。

在双轨制记账下,将《事业单位会计制度》中已经规定经营性收支业务采用权责发生制核算外,将所有其他的会计业务分成两种不同的业务类型,即一般会计业务和特殊会计业务,对两种业务类型分别有不同的处理方式。

(1)一般会计业务:指该会计业务已经实际发生,其收入和费用由本期确认。主要是指发生的针对特定对象直接费用的经济业务。在双轨制记账下,其特点为:两种核算基础体系的业务信息记录同步完成;凭证科目可在收付实现制基础上,通过科目匹配关系推导出权责发生制凭证,实现一一对应。比如:提取现金就是一种典型的一般会计业务,它在本期发生,也在本期内记账。一般会计业务的典型会计业务有:教育经费拨款,日常教学费用、日常行政管理费用、日常后勤保障费用、日常学生活动费用等等。

(2)特殊会计业务:指该会计业务已经实际发生,按照权利和责任的发生,不确认为本期收入和费用。主要是指涉及到需要分摊、预提以及分配的经济业务。在双轨制记账下,其特点为:两种核算基础体系的业务信息记录不同步;凭证科目无法一一对应。比如:长期待摊是一种典型的特殊会计业务,它在本期发生,却在今后若干期内记账。特殊会计业务的典型会计业务有:学费收入(它需在整个学年度内的确认),房屋及室外工程维修费(属于长期待摊费用),支付跨年度的费用,固定资产(涉及购置、折旧、报废),年结等等。

(二)双轨制记账法的记账解决方案

针对一般会计业务和特殊会计业务,双轨制记账系统采用了不同的解决方案。

(1)一般会计业务。双轨制记账子系统提供收付实现制的账务处理环境,提供两种核算基础会计科目的匹配维护功能,由系统在用户记账收付实现制的记账凭证后,查找匹配关系,自动转换生成权责发生制下的记账凭证。

(2)特殊会计业务。双轨制记账子系统采用独立处理业务的功能,由用户输入业务信息,由功能同时生成收付实现制和权责发生制凭证。

双轨制记账实现的界面如图2所示。

如图2所示,双轨制记账功能中包括凭证制作、结账转账、主数据维护,以及各种查询功能;在凭证制作中,一般会计业务和特殊会计业务分别采用上述不同的方式进行。双轨制记账的原理是在信息化条件下基于在系统一个下分别建立两套会计科目表,即收付实现制科目表与权责发生制科目表,对应双轨制的两个独立会计账套,收付实现制账套与权责发生制账套。运用信息化手段,在一次录入会计凭证的同时生成收付实现制账套与权责发生制账套的财务业务进行关联,实现两制会计核算业务的同步处理。以解决目前在大学预算执行中需要同时满足公共财政管理的要求和提高自身财务管理水平(例如,对教育单位办学成本的要求)。

(三)双轨制记账的应用效果

通过双轨制记账的核算模式,一方面可以满足政府对学校经费收支管理的需要;另一方面可以满足学校进行成本核算、绩效管理的需要。对于一般高等院校中常见的中外联合办学的二级学院,因需要满足政府与外方投资者的不同需求,应用双轨制记账功能可以取得很好的应用效果。其基本的思路是:(1)通过高校财务管理信息系统软件建立两个独立帐套和独立会计科目表;(2)使用高校财务管理信息系统处理收付实现制账套的同时,系统区分一般会计业务和特殊会计业务,智能地生成完整的权责发生制要求下的账套信息;(3)会计凭证信息一次录入,两种会计制度的账套数据同时生成;(4)提供权责发生制要求下的成本核算功能。

双轨制记账功能的应用模型如图3所示。两种会计制度下,不同科目的对应关系如表1所示。

对于中外联合办学的高校来说,采用双轨制记账可以取得如下显著的成效:(1)实现双轨制下的同步记账。首先是实现了“一次录入,双制记账”:财务人员通过一次性录入会计凭证数据,可以通过系统同时生成双制下的完整会计信息。其次是实现了“同一数据源,关联记账”:财务人员可以从一个会计凭证的数据源出发,借助本研究的解决方案,智能化、自动化地实现关联性记账。(2)满足了政府和学校不同管理需求。可以同时提供收付实现制和权责发生制要求下的完整会计信息;可以按照政府要求,提供学院实际发生的经费收支明细;也能够同时提供学院管理需要的成本计算和绩效评价需要的财务决策信息。(3)能够从不同角度查询财务信息。可以从学校的实际收支角度查询经费等财务信息;也可以从科学的成本计算、资源配置角度查询到需要的财务信息。可以从财务、业务、分析多角度获取财务信息。(4)为学校绩效管理奠定了基础。清晰记录了学院办学成本、经费构成、资源配置状况,为制定科学的资源配置计划提供了依据。通过双记账实施,可以为年度费用预算、重点项目建设保障提供科学的参照依据。

四、结论

本研究是在统一会计基础数据的前提下,利用双轨制记账子系统的信息化手段,使满足公共财政需求的会计核算与满足成本管理的会计核算在信息技术的支撑下,定义好两种会计核算基础在同时记账的对应规则和信息处理方法。然后从同一基础数据源开始,通过对单一会计凭证的信息化处理,同时生成两种会计核算基础的记账凭证,各自同时生成相应的会计账簿和财务报表。这样一种日常核算仍以收付实现制为主,年终按照权责发生制原则对有关数据进行调整、转换,无需编制复杂的抵销分录,就可以编制以权责发生制为基础的年度综合财务报告,既能全面反映教育部门“家底”和成本,又适度减轻了日常会计核算工作量。

3.部门年终工作总结报告篇三

一、强化队伍建设

从“党建带团建”入手，抓好制度完善与落实，团员发展和教育工作，并争取党委支持，从相应党组织选派优秀青年党员担任各个团支部的政治辅导员，推进团员政治教育。开展“推优入党”和镇级“五四”评比表彰活动，增强团员意识，促进工作活力，抓好团干学习与培训，提高团委班子整体工作能力。严格按照分工职责知道各块制定详细可行的年度工作计划，并认真抓好落实，发挥新一届班子的战斗力，充分调动兼职副书记的工作积极性，积极落实团干部各项待遇。

二、突出工作重点，丰富活动内容。

1、用科学发展观理论教育青年，不断提高青年思想道德素质。利用各种重大纪念日以及青年入学、入团、成人宣誓等仪式，对青年进行爱国主义教育、国防教育、革命传统教育，帮助青年树立坚定的理想信念，同时深化《公民道德建设实施纲要》的学习宣传活动，组织好面向青年的宣传教育活动。

2、切实维护好青年合法权益。认真实施好《未成年保护法》和《预防未成年人犯罪法》的宣传，深入开展法制宣传，定期对青年提供法律和心理援助，普及文明上网、预防艾滋、远离毒品，青春自护、科普健康等知识，增强青年的法律意识和自我保护意识。

3、切实履行各自的职责，开展各种有意义的科普、国防教育、公民道德、青春期教育讲座和娱乐活动，组织青年到辖区敬老院、残疾人和孤残老人家中打扫卫生。

4、关爱留守儿童，关于特殊家庭子女，加大服务力度，特别加大对辖区流动人口子女，留守儿童单亲家庭子女，生活困难家庭子女等特殊弱势群体未成年人的关心、关爱。20xx年6月1日，王广副镇长携爱心企业：淳峰茶叶开展了“迎六一·献爱心”关爱留守儿童活动，为向坪小学和南康小学贫困留守儿童送去了现金、学习用品。随之，王广副镇长与学校学生一起动手包起来饺子并和留守儿童进行了一些简单的交流，中午共进午餐。下午，虽然下起了小雨，但依然浇不灭参观湖南省爱国主义教育基地寻淮洲烈士陈列馆的热情，在王广副镇长的带领下，镇团委和学校老师，以及留守儿童一行20多人来到寻淮洲烈士生平事迹陈列馆，在讲解员的介绍下，一幅幅照片，一件件物和一处处复原景观，撞击了我们和小朋友的内心，前世不忘，后世之师，对于身处和平年代的我们，更应该培养爱国情怀，激发拼搏精神，将抗战精神用到工作和学习中。

5、积极组织开展乡村青年交流联谊活动，20xx年6月-7月，为巩固示范创建活动成果，**镇团委积极响应，团市委号召，在镇政府、社港政府、石牛寨开展了“互动青春·乡村青年交流联谊活动”，活动得到了辖区团支部的响应，并且有**日报社和国土局、自来水公司，社港政府团委的参与，通过举行篮球比赛，和座谈会以及烧烤活动，增进青年朋友的了解和联系，活动的开展，给青年朋友们提供一个结识朋友的平台，同时也丰富了乡村青年文化活动。

6、7月下旬，团市委开展了“圆梦行动”爱心助学工程，镇团委细心做好申请救助学生的档案管理，严把审核关，为两名大学申请了资金救助1万元。

7、8月份共为5名小学生申请江淮村镇银行助学。

8、9月份组织机关干部成立篮球队参加了**市第二届全*动会。

9、10月26日完成了预防青少年违法犯罪“一乡一课”授课。

10、根据上级要求完成了报刊征订和团费收缴工作。

11、微信传“微爱”共助贫困儿童，**镇金源村8岁小学生王正迎，因父亲突然离世，母亲身残智残，镇团委掌握到这一情况后，通过微信群联系到爱心人士刘某，愿长期资助她学习。10月31日上午，**959电台和团委以及社会爱心人士带去了5500元爱心款以及学习和生活用品。通过在微信朋友圈的扩散，更多的爱心人士加入到捐款和走访中，截止11月中旬，共收爱心款3万余元，有效的缓解贫困家庭的压力。

三、下步工作安排

1、紧紧围绕镇党委政府、团市委工作安排，深入开展“党团共建创先争优活动”。

2、继续抓好“贷免扶补”工作，鼓励更多青年创业，认真完善后继跟踪服务工作。

3不断总结，挖掘创业典型，带动更多青年创业致富。

4、认真组织开展上级团组织下达的多项工作，开展好团组织的各项活动。

4.银行部门工作总结报告篇四

一、基本数据及分析

1-12月份全州信访总量同比增长20.42%，其中群众来信同比增长3.85%，群众来访同比增长20.82%。

州本级群众来信同比增长17.51%，其中重信同比下降15.91%，联名信同比增长46.15%。州长信箱群众来信立案交办103件，在州政府门户网上公开回复55件。

县市群众来信同比下降9.09%，其中重信40件，同比增长33.33%，联名信4件，同比下降71.43%。

群众到县市上访同比分别增长20.1%，11.02%，其中个体访同比分别增长9.96%、8.62%，集体访同比分别增长21.24%、6.19%。

群众到州上访同比批次下降22.66%、人次增长43.71%，其中个体访同比分别下降41.4%、36.69%，集体访同比分别增长36.27%、73.41%。

群众到省上访同比分别上升28.87%、54.05%，集体访同比分别上升50%、164.57%，非访同比批次持平、人次下降20.14%。

群众到京上访同比增长44.68%,其中非访同比增长99.14%，重复非访同比下降36.11%。

分析信访形势，有以下几个特点：一是信访总量高位运行，但仍在可控范围。1-12月全州信访总量同比增长20.42%，相对于我州经济社会发展水平和人口总量，我州信访总量仍处于一个较高的水平。与此同时，信访工作的力度也在不断加大，信访形势仍在可控范围。二是群众来信小幅增长，上级交办件增多。今年州本级群众来信同比增长3.85%。国家投诉受理办公室从7月1日开始，全面放开受理公民、法人和外籍人士的投诉和意见建议，我州群众在国家投诉受理办公室投诉大幅增长，同比增长155.93%;直转件大幅增多，同比增长近40%。三是重复信访仍然较多，集体上访比较突出。

重复来信、来访较多，特别是一部分老上访户，多年来经过多次研究处理，仍然屡访不息，甚至故意越级上访，有意多次登记，藉此给地方政府施压。集体上访也比较突出，主要是到州集体访，占到州访总量的86.33%。四是反映问题比较集中，处理难度较大。群众上访反映的问题主要集中在复退军人、企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、交通营运、退耕还林、水库移民等几个方面。涉法涉诉问题比较多，老上访户中大部分是反映涉法涉诉问题，进京访中50%以上是反映涉法涉诉问题。五是上访人行为过激，缠访闹访时有发生。部分上访人员不听劝告，到政府机关缠访闹访、滞留不归，甚至出现堵门堵路、下跪、穿孝衣、扬言自杀、踢打接访干部等现象。

二、主要工作及成效信访局工作总结(一)领导高度重视，进一步加强信访工作。

州委、州政府高度重视信访工作，把信访工作纳入全州绩效考核、社会管理综合治理、政府目标管理，做到同部署、同研究、同考核。一是召开会议安排部署。州委常委会议、州政府常务会议3次研究信访工作，召开全州性大会4次，安排部署信访维稳工作;在其他重要会议上，州委、州政府主要领导也多次对信访工作进行强调。二是成立州委群众工作部。赋予群众工作部社会建设指导权、直接交办督办权、重大决策评估权、考核奖惩建议权、干部提拔任用发表意见权。三是进一步明确信访责任。党政一把手是信访工作第一责任人，专职副书记为牵头人，政法委书记、常务副县市长是分管责任人，其他领导实行一岗双责。同时继续实行目标管理，州委、州政府与各县市委、政府和湘西经开区签订了信访工作目标管理责任书，下发了信访工作目标管理考核办法，对信访重点工作提出了明确的量化考核指标，把8县市委政府、湘西经开区、州县市直单位、乡镇全部纳入考核范围。

(二)突出事要解决，进一步抓好案件办理。转变工作观念，变革工作方法，从过去满足于将信访人劝回去转变为将问题交下去，从过去重点办理上级交办案件转变为上级交办和自办案件并重，从过去只要有办理结果就结案转变为注重倾听上访人的反馈，通过加强信访案件的办理，促进“事要解决”。一是分类型交办。对初次进京、赴省、到州上访新户，每周进行清理、交办;对信访积案每年进行排查，统一交办;对上级交办案件和州领导批示案件及时交办，进行重点办理。二是分层次督办。对一般交办案件，经办人通过电话催办;对领导接访案件，安排一名局班子成员负责跟踪，发函督办;对突出问题，由联席办组织调查组进行督办;对普遍问题，由州级领导带队，州委督查室、州政府督查室、州维稳办、州信访局等组成联合督查组，深入现场进行督查督办。三是分对象反馈。对涉及省外、省内其他地区和省直部门的信访问题，及时向省信访局汇报、请示;对领导接访案件和批示案件，办结后及时汇报，同时抄送督查室;对来信来访案件，要求上访人签署意见，或电话回访。

(三)突出领导接访，进一步提高处访实效。一是高度重视。州委、州政府下发文件，每周安排一名州委常委、副州长接访，每半年开展一次下访。县市书记、县市长每月接访一次，每个工作日均安排一名县级领导接访。二是精心组织。制定接访方案，坚持“三定一公开”(定接访领导、定接访时间和地点、定接访方式，把三定内容向公众公开)，紧扣“三个环节”(接访前的案件准备、接访中的调度协调、接访后的跟踪督办)，确保领导接访“件件有着落，事事有回音”。三是多措并举。采取现场接访、带案下访、预约接访、专题研究等形式，注重解决问题。四是主要领导带头。五是建立档案。对领导接访建立“五个一”档案，即一本记录本、一本台帐、一套照片、一期信访简报、一张接访签到表，确保领导接访规范进行。

(四)突出积案化解，进一步促进息诉息访。一是精心安排部署。州委办、州政府办印发了信访积案化解活动方案。12月，州委办、州政府办又印发《信访积案和矛盾纠纷大排查大梳理大化解方案》。二是逐一明确责任。对积案逐一明确包案领导、问题化解和稳控疏导责任单位及责任人员，按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求，细化工作方案，积极化解。三是狠抓督查督办。制定信访积案化解进度表，每月进行统计和通报;同时开展督查督办，将信访积案化解作为督查重点，有力推动了积案化解工作顺利开展。

(五)突出非访控制，进一步抓好信访维稳。把敏感时段的信访维稳作为一项十分重要的工作来抓，进一步提高认识，精心安排，强化责任，落实措施，确保了全国、省、州“大会”以及中央、省领导来州视察等特护期间的社会稳定。一是抓排查化解。建立了矛盾纠纷定期排查机制，乡镇半月一排查，县市一月一排查，重要节日、重大政治活动等特殊敏感时期，随时开展集中排查。对排查出的问题，及时研究，落实责任，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。二是抓值班调度。在特护期期间，每天安排人员值班，调度老户稳控情况，发现问题，及时处置，确保了社会稳定。三是抓现场接访。制定现场接访劝返方案，组织专门接访队伍，精心安排部署，统一指挥调度，强化现场接访处置，确保上访人员及时接出、安全送返、不会倒流。四是抓责任追究。严格接访工作纪律，对工作不主动、处置不及时、稳控不到位，出现群众越级上访、影响较坏的，实行责任倒查和追究。

(六)突出基层基础，进一步推进重心下移。积极贯彻落实全省信访工作基层基础建设年活动安排，制定《湘西自治州信访工作“基层基础建设年”活动方案》、《基层群众工作机构建设规范和标准(试行)》、《信访工作“基层基础建设年”蹲点调研活动实施方案》，加大力度进行推进。一是健全基层机构。州、县市成立群众工作部，建立信访接待办理中心，乡镇(办事处)建立群众工作站，村(社区)建立群众工作室，组设立群众工作信息员。二是完善工作机制。建立矛盾纠纷排查化解、信访稳定风险评估、信访对象结对疏导等九项工作制度，确保基层信访工作规范开展。三是加强初信初访办理。强化首问、首办责任，强化信访新户交办、督办，新户交办率、按时办结率达100%。四是畅通信访渠道。认真做好群众来信办理、来访接待、电话投诉、网上投诉等受理工作，加强“州长信箱”和信访信息系统的应用和管理，构建信、访、网、电“四位一体”新格局。五是积极开展试点工作。在每个县市区选取一个乡镇作为试点，局班子成员分别挂点，深入基层进行调研，对试点乡镇信访工作进行指导，全年开展调研18次。

(七)突出机制创新，进一步探索信访工作新机制。一是扎实开展百案回访活动。积极贯彻落实全省“千案回访”工作部署，结合实际开展“百案回访”活动，共回访102件，其中问题已解决63件，正在落实34件，不符政策5件，收集群众意见建议8条，群众满意和比较满意达67%。二是积极推动满意度评价工作。召开全州培训动员会议，对各县市分管办信工作副局长、技术员、操作人员共34人进行了培训。三是大力拓展群众信访渠道。开通了州长信箱，接受群众网上投诉;开通了“12345”社会求助热线(州、县市长热线)，接受群众电话投诉;畅通“群众来信绿色通道”，减轻群众信访成本。XX市出台了群众意见督办工作制度，在吉首政府网、吉首新闻网、湘西生活网设立“吉首民声”版块，在部门、乡镇街道设立“民声信箱”，民生职能部门设立“民声热线”。四是切实强化基层干部责任。州委、州政府出台了《关于进一步加强基层建设的意见》，明确乡镇、村干部信访维稳工作职责，整合乡镇群众工作站，对面向群众的有关管理服务和信访接待实行开放式、规范化集中办理;依托村群众工作组，设立便民服务点，负责了解社情民意、排查和化解矛盾纠纷，做到小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交。XX县出台了《XX县村(社区)干部“六项工作”创先争优绩效考核办法》，首次将“综治信访”工作纳入村(社区)干部考核内容。五是严格落实信访责任追究。

(八)突出作风建设，进一步加强队伍建设。一是实行工作预安。坚持对每月、全年主要工作实行预先安排，制定每月工作预安表、全年预安工作及考核办法，将责任落实到科室、个人，月末进行讲评，年底进行考核，形成全年预安、全程预安、全员预安的工作机制;同时实行绩酬挂钩，奖优罚劣，进一步强化干部职工责任，提高工作效率。二是改进干部学习。制定学习计划和考核奖惩制度，组织集中学习，年底评选学习标兵和学习积极分子。三是开展作风整顿。认真贯彻中央、省、州关于作风建设有关规定，强化工作纪律，加强机关管理;对州信访接待办理中心实行通报制度和人员退回制度，对不服管理的人员进行批评教育，直至退回原单位。

5.部门工作报告篇五

尊敬的各位老师和各位校工友的成员：大家晚上好！

时光荏苒，转瞬间，一个学年过去了，这一年我们有过汗水与微笑，逝去的日子留下了我们组织部的一路走来的足迹，沉稳而又不失活力。

这一年来，在各位老师及各成员的协助下，我部做好部门日常工作，还积极协助其他兄弟部门做好了校工友的其他工作。这一学年中组织部主要负责的工作包括：校工友招新、整理协会成员信息、策划成立大会、组织校友大讲坛等活动。组织部的全体成员尽心尽力，认真踏实，用高度的责任感对待每一项工作。以下是对本学年工作的具体总结：

日常工作：

1、负责值班的安排和协调

2、总结协会人员信息。

3、组织人员培训

4、例会的考勤和记录工作

5、讲坛话题收集活动策划

1、策划成立大会。

2、策划第一次大讲坛。

3、组织校友会的招新。

4、组织并记录第一次校友聚会

5、组织并策划校友会成立一周年年会

6、年会策划