公务员结构化面试真题

2024-07-29

公务员结构化面试真题（共6篇）

1.公务员结构化面试真题篇一

历年吉林公务员结构化面试真题特点分析

三年来，虽然吉林省公务员面试的命题形式没有发生大的变化，但是变化还是存在的。那就是2010、2011年出现了材料题，即“一材多题”。材料题、漫画题、情境模拟对话题和即兴演讲题的出现，在一定程度上增大了考生答题的难度，但是还是基于几大题型的考查。中公教育专家在此将结构化面试题型进行详细介绍。考生在备考过程中，只要能够牢牢掌握住以上题型，就能以不变应万变。

从公务员面试测评要素来看，吉林省公务员结构化面试有以下特点：

(一)综合分析题历年必考，常考常新

综合分析题目是每年面试中的必考题目，这主要是因为在对公务员能力考查要素中，综合分析是其中的一个重要考查因素。作为一名公务员要时刻具备透过现象观察本质的能力，要具备一定的综合分析能力。在我国社会高速发展的今天，每天都会有很多的热点事件发生，这就需要考生能够站在一名公务员的角度来思考和看待问题，要全面分析，辩证看待。因此考生要在平时多关注热点问题，结合综合分析的答题思路，充分的准备，反复练习，只有这样才能在考场上做到“以不变应万变”。它一般主要以社会热点类的题目形式出现。比如，2011年6月20日吉林省公务员面试的第一题：

某县书记、县长带当地的特产苹果到省会火车站上摆地摊，有人议论纷纷，你怎么看？

[命题重点]：上述题目是一道综合分析类的社会现象类题目，通过对书记、县长摆摊卖特产这一新闻考查考生对于这一事件的综合分析能力。考生要能够说出这种现象反映的实质问题，并提出解决措施。

[解析]：这类题目一般采用正反两方面分析法，透过现象看本质。之后可以采用主体分析法进行措施分析。这类农产品滞销问题一般从提高农产品本身的竞争力和拓宽销售渠道两大方面来解决。

首先，破题表态，要辩证全面地看待。随着地方政府、领导干部市场意识的提升，地

方官员当起“推销员”，向外界推销本地的特色产品，如合肥肥西县县长“推销”公交ＩＣ卡、广东省德庆县副县长“推销”本地贡柑、河南兰考女副县长到郑州街头“推销”猪肉等。此次山西省吉县县委书记和县长走上街头卖苹果，引起了很大的争议，我认为应该全面地看待这个事件。

其次，分析这样做的利弊。书记和县长摆摊卖当地的特产这种行为，从侧面说明了当地特产的销售遇到了瓶颈，农业产业化经营出现了问题。官员街头推销，利用官员的特殊身份、事件的新闻传奇性来引起轰动效应，能起到做广告的作用，对促进当地产业发展、增加农民收入有积极作用，是真正为农民做实事做好事。但是他们跑到省会城市叫卖，一方面有作秀的嫌疑，也可能会因为摆摊而影响交通，扰乱正常的公共秩序。而且这种措施仅能解决一时的困难，不能从根本上解决农产品滞销问题。

最后，如何从根本上解决农产品滞销的问题。当地的特产要想真正获得市场认可，打开销路，要从以下几个方面改进：第一，提升当地农产品的质量。推行有机绿色科学种植模式，加强技能培训，提升果农的种植技术水平。第二，建立良好的销售渠道，提高市场运作的能力。地方政府及官员应把主要精力放在推动当地经济社会发展宏观层面上，如为企业创造良好的发展环境、完善当地的市场经济机制等。第三，推进农业产业化经营，不断深化挖掘农产品的附加值，进行深加工，完善产供销一条龙服务。

总之，如果考生能从这样的思路思考这道题目，只要思路清晰，语言简练，表述清晰，观点明确，论述透彻，这道题目的解答也就迎刃而解了。

(二)组织管理题重视实际工作能力

组织管理题在吉林省的公务员考试中所占比例亦很高，考生要想作答的出彩比较难。原因是近几年，在吉林的公务员考试中，越来越注重公务人员的实际工作能力，那些臆想通过背几条模块来作答的考生不易得高分。比如，2011年6月23日吉林省公务员面试的第二题：

政府准备试行公交车禁食政策，领导指派你去取证调研，你要如何调查才能使这项政策的执行既具有可行性又人性化?

[命题重点]：上述题目是一道计划组织协调类题目，主要考查考生的组织协调能力，考生要从先从调研“政府准备试行公交车禁食政策”这一目的和意义入手，然后如何从调研的形式、对象、具体实施步骤来进行论述。

[解析]：对于这类组织协调类题目的答题策略，首先要明确本次调研的目的和意义；然后在从调研的内容和形式上展开论述；最后要对调研的结果总结、归纳，汇报领导。

首先，认真领会此次调查的目的意义以及领导的指示。组成工作团队，主要针对公交车乘客、公交司机和售票员展开调查；分别采用问卷、座谈、面谈、走访等多种调查方式，以保证整个调查的全面性和科学性；调查的时间选择上班高峰人流量比较大、出行率比较高的时间展开调查；调查的内容主要涉及大家对公交车禁食的看法以及支持与否等。

其次，根据调查方案认真地展开调查。向乘客们通过发放问卷及面谈的方式了解有多少人乘车时候会吃东西，是什么情况下吃东西，大家对公交车吃东西的看法，以及对公交车禁食政策的认识、是否支持此政策等；对司机和乘务员通过面谈的方式了解乘车过程中在车上吃东西的乘客大约占的比例有多少，是否给车上卫生带来影响，他们是否支持此政策。

最后，将了解的资料认真汇总整理，形成书面材料并附上合理化建议呈交给领导。在整个调查中要注意调查的方式要多种多样，调查的对象要全面，包括上班族、老人、小孩、农民工、公交车工作人员等，还要注重调查时的态度、方法等，使得整个调查既有全面性又有针对性和代表性，并且把收集的资料认真详实的整理。只有全面、客观、科学的调查才能保证执行的可行性和人性化。

(三)人际关系题四分天下有其一,考查方式灵活多样

人与人之间若要建立良好的人际关系，必须要保持恰当的沟通，沟则通，只有保证信息准确无误的传递和接收，才能形成和谐的氛围。在工作中，和谐的环境有利于工作的顺利进展，也有利于每个人之间的情感交流。因此，在吉林省的公务员面试考试中，以考查人际沟通作为重点内容，也突出了对考生的人际沟通能力的重视。

在吉林省考试中，经常会借助“虚拟身份”、虚拟情境，多方面来考查人际关系。例如，2011年6月22日吉林省公务员面试的第三题：

你是办公室工作人员，你局长正在开会，这时办公室接到其他局电话，内容是请局长吃饭，还有一房地产老总作陪。会后你将情况告知领导，领导问你怎么办。你说：你自己决定吧。领导听完态度冷淡。你认为问题出在哪里？

[命题重点]：本题属于人际关系类题，考查考生是否能在自己的角色定位下，处理好人际关系。考生作答本题重点是要认识到自身的错误所在，即未处理好人际关系，说话不得体。职场上的一些交际是有一定的礼节的，作为办公室的工作人员更应该注意这些。考生作答时候要本着这些原则思考问题。

[解析]：考生解答本题有两个方面需要注意：一个是他局邀请吃饭的事是否由你转告；二个是对领导的问话应是什么态度。掌握了这两点，我们可以从以下思路来考虑。

办公室工作人员的职责是承担内外联络、协调和日常接待工作以及协助局领导处理日常工作。在工作中应该明确自己的工作职责，当遇到突发以及繁杂的事情也要具有灵活应变的处事能力。

第一，表明在工作中应是什么态度；局与局之间请吃饭是职场人际交往中常见的事情，但是处理上也应谨慎，以造成不合礼仪。其他局请局长吃饭可以说是商务上的一种交际，由工作人员转告不合情理，接电话时应该向对方讲清楚领导正在开会，以及开会结束的时间，以便对方在会后直接和局长联系发出邀请。

第二，要注意对领导的询问的态度和对于要请吃饭方面的合理、恰当的解决；领导向下属咨询意见时，下属不应该态度敷衍，不给领导建议而让领导自己决定，没有尽到办公室工作人员协助领导处理日常工作的职责。下属对于领导的询问要认真对待，帮助领导分析参加这个饭局的利和弊，供领导参考。如果领导答应参加此饭局，要及时和对方单位联系回话，感谢的同时，表达会按时到达；如果不参加饭局，主动和对方说明理由，因和领导事前预约发生“撞车”或是近期有个重要项目要处理等，感谢的同时，希望改天再约。

最后，在以后的工作中应该如何去做；要及时自我反省，和领导沟通，在以后工作中更要以此为戒，以谦虚谨慎的态度对待领导的问题，做领导的好助手。

(四)情景应变题更加“防不胜防”，难度增大

情景应变类题目是近几年考查的重点，出现设定角色、模拟场景的新趋势，考题灵活多变。吉林省近几年来的情景应变题目占了1/4强，很受考官的喜欢，这种题型也很能考查考生的真实能力。但从面试整体情况来看，其难度越来越难，设置场景越来越专业，特别是“执法”情况的设置比较多，这也与报考专业有关系，因为法学专业是比较受欢迎的；同时，与“依法治国”、“依法治省”是一脉相承的。例如：2011年6月20日吉林省公务员面试第四题：

作为一名物价局工作人员，某电视台找你录制节目，内容是食品价格上涨问题，但当场有观众提出存在停车乱收费现象，而你告诉他你不知道这件事情，他当众指责你，你怎么处理？

[命题重点]：本题属于情景应变类题，考查考生处理突发事件的临场应变能力。本题设置的情景比较复杂，在媒体采访时，遇到愤怒的群众，如何能够不耽误节目的录制而又能够帮群众解决问题是作答的关键。

[解析]：考生应答本类试题时，可以这样设置思路：作为物价局的工作人员，需要对本市的价格变动情况了如指掌，而且能够做出科学的分析和判断。在电视台录制节目的过程中，如果出现了题目中的现象，我会做如下处理：

首先，我要稳定观众的情绪，向他表明我们的态度；这件事可能是个人的行为，我们物价局还没有相关方面的反馈，对于他所提及的问题，我会尽快调查清楚并向上级反映，一定会给他一个满意的答复。

其次，请我的同事与他到台下沟通，保证录制工作顺利进行；我可以请我的同事在台下与这位观众协调，保证这期关于食品价格上涨的节目能够顺利录制。

再次，了解情况，彻底调查，给出答复；录完节目后，要找到这位观众详细了解他所反映的情况，并一一记录下来，之后尽快展开调查。如果这种现象是个人行为，我们要对其进行一定的处罚，并做好监督工作；如果是物价局真的已经发布了停车收费的规定，我就要将这个规定及时通知到位，并做好相关解释工作。

最后，反省问题，总结教训。及时反省自身的问题。之所以出现这种情况，是因为我们没有做好市场调查，没有及时做好相关规定的通知和解释工作，才会造成群众与我们之间信息的不对等。在以后的工作中一定要保持严谨的工作作风，及时有效地帮助群众解决问题。

总之，考生作答像本类涉及具体情景、考查考生应变能力的面试题切忌给自己挖陷阱，假设过多的情况。本题的情景比较复杂，梳理好思路是关键，在解决过程中要保持阳光心态，积极面对，不要过多地“挖坑”。

(五)自我认知是基础，还需要准备

自我认知题虽然在每年中所占比例最少，但是这并不是说明这一模块不重要，相反，它是回答好其他所有题目的重要基础。每位考生若想在面试中取得成功，首要做的是先对自己有个清晰透彻的认识和了解，只有这样才能做到知己知彼，百战不殆。

2.公务员结构化面试真题篇二

作为一种基本和自然的学习方式, 体验式学习 (Experiential Learning) 凭借其寓教于乐和效果持久而在全世界广为流行。体验式学习, (Experiential Leaning) 简单的说就是通过实践来认识周围事物, 或者说, 通过能使学习者真真正正、完完全全地参与到学习过程中、使学习者真正成为课堂的主角的学习过程和方法。教师的作用不再是一味地单方面地传授知识, 而是有意识的利用可听、可感和可视的教学媒体努力为学生做好体验之前的思维和心理准备, 让学生产生一种渴望学习的兴奋度, 从而自愿地全身心地投入学习过程[1]。

笔者认为“体验式学习”是这样一个学习过程:学习者在真实或者模拟的情境中, 进行切实的实践和体验。然后反思性地观察外界给予自身的反馈, 反思自己的行为和方式, 从而抽象和归纳出一些可能“正确”的概念、原则、方式或方法, 随之在后续新的实践中加以检验和修正, 这样的学习过程不断地循环, 学习者的知识、能力和态度也随之不断地提升-与重构。

二、公务员结构化面试培训如何应用体验式学习

公务员结构化面试培训需一种符合成人学习特征、满足成人学习要求的教学理论, 而体验式学习理论正好与成人学习的特征及要求不谋而合, 两者都强调已有经验、当前体验的重要性, 都突出学生的主动性和主体地位, 都鼓励通过交流、对话进行反思性学习。因此, 体验式学习与公务员面试教育的结合是必然的。笔者利用一个月的时间深入广西某公务员培训机构学习与调研, 发现其在培训中充分的运用了体验式学习模式, 并且深得学员的喜爱和推崇。

体验式学习是一种学习活动, 它要经历一系列过程。笔者认为, 体验式学习要经过体验、准备、学习与体验、分享与讨论、抽象概括、实际检验等阶段。下面将详细阐述, 在这几个阶段中如何应用体验式学习。

(一) 体验阶段

体验是指学生处于一种真实的情境中, 通过亲身经历来从事活动、完成任务。在这一阶段, 学生以“全人”的状态积极主动地投入到体验情境中, 不止要感知环境, 与环境互动, 而且要在互动的过程中寻求意义[2]。

首次面对结构化的四道不同题型, 难免让人生畏。在笔者的观察中, 广西公务员面试培训之前, 教育培训机构一般会给考生一套往年的面试真题, 让考生按规定的时间来答。考生刚进入的时候无论从礼仪上还是答题思路上都是无章可循的, 总是陷入一种“无助”的状态。往往答不出什么实质性的答案。

只是根据自己的浅层理解来表达, 且语速不流畅。此时的考生一般会对自己的面试培训寄予厚望, 也殷切希望能够接受培训, 来提升自己的总体实力。

(二) 准备阶段

在笔者的观察中, 公务员培训机构在培训学员中, 会充分利用体验式学习理论, 让学生主动、全身的参与学习, 教师起引导作用, 从而帮助学生完成整体的学习体验。在课程开始前, 也就是每日的早晨, 主讲老师会带领全部的学生起立, 分发事先准备好的歌词, 大都是一些励志歌曲, 比如:最初的梦想, 相信自己, 改变自己等。随着音乐的响起, 全部师生一起大声的歌唱, 主讲老师并适时的进行引导与激励, 此时, 大家都情绪激昂, 自信心树立。

其次, 会将全部的学员分组, 分成五人一组聚集而坐, 利于分享与学习, 且每组学员都会得到自己的便利贴和白板。

(三) 学习与体验阶段

接下来, 就要开始主讲老师的教授知识。主讲老师会采用体验式教学的很多元素, 融入自己的课堂中, 让学员整堂课都感觉自己参与其中。笔者将综合分析题这种体型为例, 来让大家更加直观的感受其过程。培训中, 主讲老师会利用分层体验的方式来授课, 具体如下:

1、主讲老师会将综合分析题的所有知识点, 带着学生学习, 秉承着“能画图不写字, 能直观不麻烦”的原则, 然后主讲老师将答题“思维逻辑图”带着学生一起分步骤的画出来, 这时候学生会对综合分析题的答题思路有一个直观的认识。

2、学生虽然了解了答题框架, 但是只是处于“表面”阶段。接下来就要进行“分阶段演练”。主讲老师会拿出一道历年真题, 让学生对这道题进行分析, 分步骤作答并写在便利贴上, 之后将自己的“步骤答案”与同桌进行对比, 找出优缺点、丰富自己的答案。

(四) 分享阶段

根据建构主义的观点, 社会互动可以促进意义的建构, 有利于获得完整的理解。因此在个人反思阶段之后, 应该进入集体或小组的分享阶段。接下来, 主讲老师会趁热打铁, 会单独列出一道综合分析题, 让学员在便利贴形成一个自己的整体答题思路, 表明每个步骤的内容, 在小组内进行讨论, 总结出一个的“完美答案”。

在此阶段中, 学生之间、学生与教师之间发生着频繁而且高质量的互动, 通过描述、聆听、例证、观察、等密切关联的各种活动, 观点和观点之间不断交汇、碰撞、集中, 只有经过这个过程, 每个学生才能试着从更加全面的角度去观察与体验。

(五) 讨论与评价阶段

在分享阶段, 个人在一定程度上就像自己观点的囚徒, 个人眼中的“事实”主导了他们的思维和言论。但是在聆听别人的观点之后, 每个学生对刚才的体验情境就拥有了许多不同的观点, 此时就需要通过讨论、评价去修正原来的个人观点、检验自己的惯性思维和偏见、接受多方面的观点, 或者生成新的观点[3]。

讨论过之后, 小组中要推选出一名成员, 拿着“完美答案”进行“出国游”, 也就是去其他小组进行分享, 各小组交叉分享与学习。在此过程中, 小组的其他成员要对“来访”的大使尊重, 认真倾听其答题思路, 并为其做好计时工作。待报告完毕后, 要给予对方评价, 可以是赞赏, 亦要有建议和补充, 这是对答案的第三次修正。待“出国游”时间到的时候, 主讲老师会随机挑选一名大使, 开展“答疑会”。面对全班的同学, 将不断修正的答案公布于众, 接受群众的批评监督。需要强调的是, 大使的选择不是一成不变的, 每次演练小组会有不同的学生担任大使。

(六) 抽象概括阶段

认知体验式学习仅仅停留在感受、评价层面是不够的, 它还要求学习者通过抽象推理, 在大量情境中发现行为和结果之间的联系, 总结解决问题的方法, 概括出一般法则或形成理论模式[4]。此需要指出的是, 通过学习所形成的答题模式必须能用言语加以表达, 教师会在接下来, 锻炼学生的抽象概括能力和语言表达能力, 让学生能够清晰表述出对题目的理解或答题思路。

(七) 实际检验阶段

无论是对行为进行判断、评价以后, 还是概括出了抽象理论以后, 都需要进行实际检验, 证明理论或行为是否合理、有效。学生必须把学习结果迁移到真实的工作情境或生活情境中, 反复地试验、执行, 学习才会更加巩固。[5]

在此阶段, 主讲老师会把全部的学生随机分成几大组, 大概十人一组。然后让分组老师带其进入分组教室, 进行实战演练与操作。让学生真真切切的感受一下模拟考场、自我答题状态。随之, 分组老师会对该学生有针对性的点评与指导, 给出指导意见。此分组在接下来的学习中, 会随着课程的推进, 逐级演练, 不断加大练习的强度和频度。

(八) 反馈与总结阶段

经过一段时间的学习与体验之后, 主讲老师会组织学生进行自评, 让学生看到自己的显著进步, 树立学院的信心。随之, 要求学院对所学知识进行总结, 形成自己的理解与体会, 并在答题的过程中按照自己的理解来答题, 防止“模式化”和“千篇一律”。一轮一轮的反馈与总结之后, 学生的具体问题得到解决, 大多数学员的整体水平都会有一个显著的提高。

三、结语

体验式学习强调以学生为中心, 强调所学内容与现实生活需要的紧密联系, 强调教学过程中的互动交流。能充分调动学生学习的主动性及积极性, 提高学生进行体验学习的能力, 因此对于公务员结构化面试培训也具有极为重要的意义。调查发现, 在公务员结构化面试培训中引入体验式教学, 得到学员的一致好评, 学员培训后参加面试的成绩也较为乐观。对于其他方面例如体验式教学的评价、教学模式的构建还需要在未来的实践调研中进行进一步系统性、理论化的学习研究。

摘要：体验式学习是当下较为流行的一种教学方式, 是承载着教育改革和新课程精神的一种教学理念和方法创新。体验式学习是学生从日常生活或他人构建的程序里获得亲身体验, 之后进行反思、概括、讨论、评价等活动, 最终产生新的认识、情感或行动并在实践中加以检验、运用的过程或能力。而这种方法对于培训机构教学来说更是不可多得的, 体验式学习的一般模式能够在公务员培训领域起到“普遍参照”作用, 具有一定的实用和推广价值。

关键词：体验式学习,面试培训,应用研究

参考文献

[1]李梅.体验学习——21世纪重要的学习方式[D].华南师范大学, 2010.

[2]孙瑜.体验式学习理论及其在成人培训中的应用[D]华东师范大学硕士论文, 2013.

[3]宋玉华.企业培训课程开发与实践[D].天津大学硕士论文, 2014.

[4]郭海芳.高校体育课程与体验式培训[J].井冈山医专学报, 2010, 3.

3.公务员结构化面试真题篇三

【摘要】公务员考试因其涉及党和国家的社会治理和公共政策制定的科学性，因而广受社会各界关注，公务员考试的公平性更是历来受人重视和研究的重要话题，而作为公务员考录之重要环节的公务员面试，更是决定公务员录取质量的重要环节，也是决定考生能否被正式录取为国家公务员的关键程序，目前我国在公务员招录中多采取结构化面试，是使用最为广泛的人事测评工具，也是面试中信度和效度较高的一种标准化面试，因此，研究公务员考试结构化面试的公平性，对开展公务员考试基本理论研究，促进公务员考试的公平性、科学性、规划性，具有重要理论和实践意义。

【关键词】公务员；结构化面试；公平性

绪论

近年来，结构化面试在国内各级各类人事考试中运用广泛，被认为是进行大规模人员选拔录用的一种有效方式。这种招录方式已渐渐地被社会所接受，使越来越多的人参与这种竞争，同时受到越来越多的各界人士的关注。当前，公务员考试因其重要性而被称作高考之外的最重要的国家考试，甚至有人将其称作“天下第一考”。作为“天下第一考”，如何保证考试的科学性和公平性直接影响党和政府在人民群众心目中的形象。近年来，虽然党和政府已经为保证公务员考试的公平性作出较大努力，但目前疏忽上依然有质疑公务员考试科学性和公平性的声音。本文以公务员考试的结构化面试的公平性为研究对象，有助于理清公务员考试之结构化面试公平性的相关理论和实践问题，进一步完善结构化面试程序，提高结构化面试的公平性，改善和提高公务员考试的社会美誉度和公信力。

一、研究基本概念及理论基础

从现有研究来看，目前学界关于公务员考试结构化面试公平性的学术研究还基本处于空白状态，从公平性理论角度出发，拟运用公平性理路对公务员结构化面试的公平性进行全方位的解读。因此，有必要先研究和探讨以下几个研究的理论基础。

（一）结构化面试概述

结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法，公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试、竞争上岗等都把它作为一种主要的方法。这种方法在被广泛的使用过程当中也被命题人仔细认真的研究过，相对于其他的面试形式成熟很多。结构化面试具有严谨的面试流程和配套的方法。结构化面试又称标准化面试，它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准。考官根据应试者的应答表现，对其相关能力素质作出相应的评价。

（二）公平与公平性理论

公正、公平地制订员工的工作绩效考评体系有利于衡量和留住优秀人才，也是激励现有员工的最有利的工具。公务员结构化面试更得需要公正、公平地实施，其中包含了公平理论的理论基础。

公平，是指处理事情合情合理，不偏袒某一方或某一个人，即参与社会合作的每个人承担着他应承担的责任，得到他应得的利益。从个体的角度看，公平涉及到每个人当前、长远的物质和精神利益；从人际互动的角度看，公平涉及到人的尊严、地位及相互关系；从组织管理的角度看，公平涉及到上下级关系、群体氛围、团队凝聚力、组织绩效以及可持续发展等问题；从社会发展的角度看，公平与社会稳定和进步具有密切的联系。公平一般是在理想状态实现的，没有绝对的公平。

那么人们的公平感是怎么产生的呢？公平理论最早由美国学者史坦斯·亚当斯提出的，这一理论认为当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，还关心自己所得报酬的相对量。即首先思考自己的产出与投入的比率，然后将自己的投入/产出比与相关他人的投入/产出比进行比较。如果两者比率相同，则产生公平的感觉。若两者比率不相同，则产生不公平感觉。在这种不公平的感觉中，一种是觉得相对于自己的收入而言，自己投入太多；另外一种是觉得相对于自己的投入而言，自己的收入太少。这两种不公平的感觉都会对企业的激励带来消极的影响。公务员考试的持续高温，使得人们更多地关注其面试的公平性，公平感直接影响面试者的动机和行为。从某种意义上讲，面试者寻求面试的公平性，也是对于自身权益的正当维护。在人与人之间的比较中，做出公平与否的判断，指导其行为，提升其积极性。

二、公务员考试结构化面试的公平性研究分析

（一）公务员考试结构化面试公平性的“主体-过程-工具”分析框架

1.公务员考试结构化面试公平性的主体

面试的主体在于面试的考官和面试的考生，考官是测评者，考生是承受者。考官的队伍选择，队伍素质、队伍各年龄阶层比例都要体现出公平性，增强队伍高度的责任感和使命感。由于考官数量缺乏、考官队伍不稳定、资格制执行不到位，培训工作不完善等问题依然存在，如何加强考官管理工作，进一步完善面试考官管理制度，是要值得深思的问题。而对于考生而言，考生的仪表、言语、性格、素质等也都需要严格按标准测评，针对不同的职位需要，选拔出适合的人才，这都体现了公平性。

公务员面试考场，一考生竟拾获了从考官口袋里掉出来的考生照片，安徽省直监狱系统面试黑幕由此引爆。笔试的环节越来越严，替考的风险越来越大，关系户只好从面试环节做手脚。或是提前见面，或是广撒照片，请求考官多大人情分。对于这样的行为我们要坚决打击，保证考官的公平意识，杜绝不公平现象。

2. 公务员考试结构化面试公平性的过程

测评要素、操作流程、评分标准、时间控制、分数统计等都是面试过程中可能会碰到的问题。了解清楚面试过程，抓住可能出现问题的环节，都能提高面试的公平性。比如，面试试题、面试程序以及评分标准的相同可以最大程度上的减少非相关因素对面试结果公平性的干扰；在整个面试过程中，实行电子化监督，作为结果的依据，减少测评结果的人为性；在结构化面试过程中要尽力保证从面试内容到面试程序的一致性，来确保结构化面试过程不受到外在因素的影响。

重庆首次使用公务员面试评分系统，考官考生随机编组，出考场就能查成绩。面试监控，在考官休息室，有两个大屏幕，一个显示着12个考场的实时监控，另一个则是“公务员录用面试评分系统”。面试考生确认等各个环节全部实现计算机操作，让面试更加客观公正。通过这样的方式可以很好的优化面试过程的公平性，真正筛选出合适岗位的人才。

3. 公务员考试结构化面试公平性的工具

无领导小组讨论是面试公平性的工具。无领导小组讨论是指由多名应试者临时组成一个工作团队分析并解决既定的问题。无领导小组讨论的特征是讨论的答案本身并不重要，陈述自己的答案之理由的过程极其重要；每次发言时，都要保持条理性、流畅性；要有全局观念，在讨论中没有领导，要争取扮演了实际上领导的角色，关键环节、出现冷场、争论过分时，要挺身而出。提高公平性，不仅需要分析主体、过程，工具更不容忽视，如何看待和运用这些工具是至关重要的。“主体-过程-工具”构成的框架，是从上到下，从内到外的进行分析探究，把握这样的框架，才能更有利于公平性的实施。

公务员面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试。现在最常用的就是结构化面试和无领导小组讨论两种形式。深入优化面试工具，加强结构化面试的公平公正性，这是必须要进行的改革。

（二）公务员考试结构化面试分析

1. 公务员考试结构化面试的现状

国内有关面试的研究开始于上世纪八十年代初，公务员结构化面试是八十年代中期由西方传入中国。国内的公务员结构化面试研究大多数停留在面试信度、效度的层面上，对我国公务员结构化面试现状的整体分析相对较少，这些学者的研究大部分只针对我国公务员结构化面试中的某一方面或局部进行，较为单一的分析了提高面试质量的单一途径，虽然有一部分学者也开始尝试着以整体现状的角度对结构化面试进行分析，但都仅针对结构化面试的现状分析，未将其与我国的公务员录用考试的公平性相结合，或者是对公务员结构化面试进行的浅析，缺乏系统性、深刻性的探讨。

在国外，结构化面试在商界和公务员考试领域都得到了广泛的应用，前期的研究多集中在信度、效度等心理测量学指标上，目前关于结构化面试的研究除了继续致力于这些传统领域，同时开始注重结构化面试对实现人与组织的匹配的作用、被试者在面试中的反应，国外对结构化面试的研究正方兴未艾。

2. 结构化面试信度与效度

信度是指测量结果的稳定性。可靠性以及一致性，信度一般用相关系数来表示，相关系数与信度成正比，即相关系数越大，信度越高，相关系数的范围是0～1，当相关系数为0时信度最低，当相关系数为1时，信度最高。结构化面试的信度是指结构化面试结果的可靠性、稳定性，即结构化面试结果是否反映了应试者稳定的、一贯性的真实特征。

效度即有效性，指的是测量工具究竟能在多大程度上反映出事物的真实特性。结构化面试的效度是指测量的准确性，即面试结果对考生未来工作表现是否具有预测性。信度是效度的必要非充分条件，即信度是效度的前提基础，没有信度就一定没有效度，但是有了信度并不意味着就有了效度。

我国公务员考试结构化面试起步晚，理论还不够完善，还是有很多的问题存在，有待我们进一步去探索研究。基于公平性的角度，如何更好地提高其信度和效度，同时又能反过来推动我国公务员制度的公平性发展，正是当下我们应该去研究的。另一方面，我们也要想到没有绝对的公平，对待其公平性问题固然重要，但是也要意识到如何在这些问题背后找出一条大道，在不公平中走出公平。纵观当今中国，总体上来说，我国公务员考试结构化面试的公平性和合理性得到了广泛的认可，公务员队伍素质在不断的提高。

参考文献

[1][美]约翰·罗尔斯.正义论[M].何怀宏译.北京：中国社会科学出版社，1988.

[2]廖平胜.考试学原理[M].武汉：华中师范大学出版社，2003.

[3]曾垂凯，时勘.结构化面试的两种模式[J]现代管理科学，2009，（7）.

[4]陈社育.国家公务员录用面试的效度研究[J].甘肃社会科学，2002，（2）.

[5]张永清.西方公务员面试测评研究[J].中国公务员，2002，（5）.

[6]阎力.结构化面试的设计和组织[J].中国人力资源开发，2000，（8）.

[7]何建华.马克思的公平正义观与社会主义实践[J].浙江社会科学，2007，（6）.

[8]姜涌.马克思恩格斯的公平正义思想研究[J].广东社会科学，2004，（3）.

[9]李保润.公平理论的新构思[J].企业管理，1996，（11）.

[10]孙伟，黄培轮.公平理论研究述评[J].科技管理研究，2004，（4）.

[11]我国公务员录用考试公平性调研项目组.公务员考试录用公平性问题调报告[J].新余高专学报，2006，（5）.

[12]张继彪.我国公务员录用面试公正性研究[J].云南大学学报，2011，（5）.何建华

[13]郁建兴.马克思主义公平观与当代中国社会的公平问题[J].浙江社会科学，1995，（4）.

作者简介

张杰（1991—），男，汉，安徽芜湖，法学硕士，浙江省温州大学，研究方向为马克思主义公共管理；

4.公务员结构化面试真题篇四

（2016年3月10日）

材料：

近日，一段杭州交警抱着孩子在指挥交通的视频在网上疯传。网友纷纷质疑：怎么执勤还抱着孩子啊？

2月24日上午8点半，正在执勤的王晓路听到路口传来了碰撞声，跑过去后看见一位女子趴在路面，边上倒着一辆电瓶车。“我上前查看情况，发现女伤者已经昏迷了，”王晓璐说，从周围目击者口中了解，她当时与一辆轿车发生了碰撞。

此时，他发现在电动自行车旁，还站着一个男孩。男孩在哭，围观群众提醒王晓璐，这男孩刚才是坐在电动自行车上。男孩说，倒在地上的是自己的妈妈。“他的妈妈已经受伤了，小孩子千万不能再出事了。”王晓璐心里想着，走上前问男孩，“你有没有受伤？”

男孩不语，摸摸自己的肚子，继续哭着。“肚子疼吗？”男孩点点头，开口了：“肚子疼。”“来，叔叔抱，叔叔刚才已经让救护车来了，一会儿你和妈妈一起去医院看病好吗？”王晓璐说。男孩倒也配合，收住了哭声，开口与王晓璐说话了。

王晓璐告诉记者：“我当时就想，要赶紧把现场秩序维护好。既然孩子不抗拒我，我就抱着他，既能管住孩子，又不耽误处置工作。”

于是，在随后的15分钟里，路过此地的人们看到了一个很囧又很暖心的场景：年轻的小伙子单手抱着孩子，孩子不停地往下溜，然后他又不停地把孩子往上抱起来，还要兼顾路面的交通指挥。

在这15分钟里，受伤女子也从昏迷中醒来了，她向其他民警询问孩子的情况。顺着民警的手指方向，她看到孩子被王晓璐抱在身上保护着，也安心了。目前，记者从余杭交警了解到，受伤女子经救治后，已无大碍。

阅读上述材料，回答以下问题：

1.请结合材料，谈谈你对王晓璐抱孩子执勤的看法。

2.路口出现交通拥堵，王晓璐抱着孩子疏散交通。在此期间，两辆汽车发生了剐蹭，不明真相的司机指责他抱着孩子执勤是不负责任的行为。如果你是王晓璐，你怎么办?

3.“奶爸”带着孩子执勤引发网友热议，但大家并不了解此事的真实情况，假如你是某报的记者，领导派你去调查真相，你如何保证调查的真实性?

国众解析：

1.请结合材料，谈谈你对王晓璐抱孩子执勤的看法。【试题类型】综合分析【原创解析】

当前，我们国家各地各级都正在坚持法治、德治“两手抓”“两手硬”，进而全面提升社会的法治建设水平和社会文明程度。具体落实到执法队伍来说，就是既要坚持严格执法、恪尽职守，还要坚持文明执法、人文关怀。交警王晓璐在处理交通事故后，为防止孩子出现“二次伤害”，选择抱着孩子执勤的做法，深刻反映了他反映了交警恪尽职守的工作态度和以人为本的工作理念。

恪尽职守，是对执法人员最基本、最起码的要求。我们的交警执法队伍，身处面对群众、面对事件的第一线，对任何一件事的处理，都将直观地体现政府形象。这就要求无论什么情况，执法人员都必须牢记职责、恪尽职守。王晓璐只是一名非常普通的交警，但他兢兢业业的职业态度，展现了执法人员恪尽职守的良好形象。

同时，我们还要认识到，坚持以人为本、人文关怀，也是对执法队伍的一项重要要求。我国的执法队伍同其他国家执法队伍最大的不同，就是我们是“人民公安”“人民警察”。这就要求，我们执法的目的是为了保障人民的利益，在执法的过程中要体现为人民服务的宗旨。王晓璐在处理完交通事故、联系好救护车等后，应该说，他执法执勤的工作职责已经到位了，但他为了防止孩子出现“二次伤害”，自己毅然抱着孩子执勤近15分钟，展现了其亲民、爱民、为民的良好形象，让人民群众切实感受到执法人员的人文关怀。

作为王晓璐所在的管理部门，应抓住这个大好机会，采取多种措施，进一步提升交警服务水平、增强交警执法能力、改善交警执法形象。一是继续深化正面宣传，以王晓璐抱孩子执勤中的正能量为点，深挖整个交警执法队伍的典型事迹和精神实质。二是广泛收集交警执法过程中服务群众的各种感人事例，步拉近交警同群众的距离，巩固发展警民关系。三是提升执法服务，如在一些事故多发路段、路口，设置一些类似“安全岗”“安全屋”之类的岗亭，增配辅警、志愿者等力量，减少意外交通事故的出现。

2.路口出现交通拥堵，王晓璐抱着孩子疏散交通。在此期间，两辆汽车发生了剐蹭，不明真相的司机指责他抱着孩子执勤是不负责任的行为。如果你是王晓璐，你怎么办? 【试题类型】应急应变【原创解析】

作为交警，我的职责就是依法处理交通事故并维持正常的交通秩序，所以面对突发情况我会第一时间妥善处理，尽自己最大的努力保障人民群众的生命财产安全和出行便捷。

首先，面对比较紧急的交通现状和司机们的质疑，我会简明扼要地向司机进行解释情况，并说明愿意接受群众的监督。向他们说明我抱着孩子执勤的具体原因，希望他们能谅解，并说明待支援的同事到来后我会立刻将孩子移交给其他同事，不会因此影响自己正常执法，希望他们放心。

其次，快速处理刮蹭事故。在其他同事赶到后，会把孩子先交由其他同事照看，立马勘察事故现场并通过拍照、问询等方式收集证据，在查清交通事故事实的基础上进行交通事故责任认定，依据相关规定对事故责任人予以相应处罚。由于刮蹭事故并不严重且路口车流量较大已出现拥堵，建议双方先驶离现场，并告知双方后续会交管部门会组织双方进行调解。

再次，疏导交通。待事故车辆驶离现场后，我会尽快疏导交通，如拥堵严重，则向交通指挥中心说明情况，通过指挥中心引导车流量。最后，处理后续事宜。按照有关规定和赔偿标准召集事故双方当事人进行调解，双方同意达成协议后发放损害赔偿调解书。

事后我会将当天执勤情况和后续处理一并向领导作出口头和书面汇报，并在以后的工作中不断提高自己处理突发情况的能力。

3.“奶爸”带着孩子执勤引发网友热议，但大家并不了解此事的真实情况，假如你是某报的记者，领导派你去调查真相，你如何保证调查的真实性? 【试题类型】组织计划【原创解析】

“奶爸”带着孩子执勤事件引发广泛讨论，民众由于对事实真实情况不完全了解，导致褒贬不一，开展此次调查可以让民众更加全面了解此事的全部事实真相，避免错误的解读此事，同时也利于政府部门工作的开展和改进。为了保证调查的真实性，我会从以下几个方面具体开展工作。

首先，全面详实地收集信息，保证信息的客观公正。为还原事实真相，我会全方面地了解信息，比如：此事发生的具体时间、地点、相关涉及的当事人，事情的起因、经过;相关当事人、在场群众对此事的口述情况、看法以及交警执法的工作内容要求和紧急处理办法等。

其次，多方了解信息。此次调查我不仅仅会向当事人了解情况，还会多方、多形式了解情况以保证事实客观。一方面，我会联系这件事的当事人王晓璐、发生事故的这位女士、以及当时被王晓璐抱起的孩子，了解事发当时的情况；另一方面，我会现场走访事发地点附近的商户，联系当时的目击群众以及网上视频的录制者，还原当时事发情况。此外，我会向交管部门提交申请，希望能调取当时的王晓璐本人执勤时的视频监控资料，了解事实真实情况，并向交警大队了解类似事故灾害现场的处理规章。

在调查工作结束之后，我会讲搜集来的各方面信息进行交叉对比整理，还原一个真实的事实真相，整理报告，完成后一并向领导汇报。

2016年下半年四川省公务员（法检）面试真题解析

（2016年3月11日）

材料：

近日，网上一组 “揭穿骗子乞讨 ”的图片在微信朋友圈蹿红。图片中，两名年轻男女以孩子患病筹医药费为由跪地乞讨，旁边一名男子则举起了写着“骗子”的纸牌。今日上午，记者联系到了图中举起骗子纸牌的男子，鹤壁市城乡一体化示范区综合执法局的城管队员李文超。李文超表示：“ 担心穿着执法服装，强行驱赶会影响城管形象，引起市民误会，因此换了便装蹲在他们身边举牌提醒市民不要上当。”(2 月 1 日《法制晚报》)

打着孩子患病筹医药费的幌子，两个骗子在景区跪地乞讨，但是他们的伎俩瞒不过城管李文超的眼睛。李文超为揭露骗子，提醒过往市民不要上当，就在骗子旁边举起标牌，上面醒目写着—— “骗子” 两个字。李文超揭露骗子的举动被网友发到网上，这组“揭穿骗子乞讨”的图片在微信朋友圈蹿红。

生活中，我们常见一些人跪地乞讨，虽然理由五花八门，但大多数都是打着悲情的套路，希望得到路人捐助。其实，这些大多都是骗局。骗子是可恶的，他们欺骗施舍爱心的人，透支社会慈善的信任。尽管很多人都心知肚明，但大家都是怀着多一事不如少一事的心态，很少有人像李文超那样勇于揭露。因此，我们为李文超的举动点赞。可是，城管换便装举牌揭露骗子，这其中透露了几多尴尬，值得我们反思。

阅读上述材料，回答以下问题：

1.对城管着便装举牌警示骗局的行为，你怎么看? 2.李文超所属城管局准备会同相关部门，在辖区人流密集区域开展“擦亮眼睛、让行骗无处遁行”的宣传活动，你是该城管局工作人员，具体负责此次活动，你准备怎么做? 3.周末一早，李文超独自在辖区的菜市场巡逻，发现之前的那对男女又在此行骗，李文超上前制止并要求其立即离开。周围不明真相的群众指责其执法粗暴，没有同情心，甚至还有个别市民带头起哄。你若是李文超，你将怎办?

国众解析：

1.对城管着便装举牌警示骗局的行为，你怎么看? 【试题类型】综合分析【原创解析】

城管的这种柔性执法正是实现国家治理能力现代化的一种有益探索，它避免了与行政相对人的直接冲突，在维护公共秩序和减轻对抗程度上找到了合理的平衡点，所以，从这个意义上而言这种行为是值得鼓励和提倡的。

但，我们也不得不注意到这种执法方式的局限性。首先，其执法成本较高，长时间的蹲守才能解决一个骗子乞讨的骗局，面对现代城市管理纷繁复杂的事务，势必缺乏足够监管力量。其次，其有损于法律法规的严肃性，一味的柔，只会让缺乏法制意识的人更加肆意妄为，不严厉，不足以彰显法律的尊严，难以起到执法的效果。

因此，在我看来，柔性执法固然没错，但是，必须有刚性的底线。而具体到对骗子乞讨的管理问题，我认为应该从以下几方面着手予以解决：

首先，加强城市管理方式创新，通过开展实地调查、向专家学者请教或征求公众金点子等方式，继续探索有益于拉近干群关系、降低对抗性且适合现代城市发展的管理手段。

其次，柔性执法的背后是执法的自由裁量权的使用问题，要体现刚柔并济。对骗子乞讨行为，我们可以采取“首次不罚，再犯必罚”的方式，对初次发现的通过善意提示、予以劝离等方式进行管理，对屡教不改的则应严格按照相关政策予以行政处罚，对涉嫌违法犯罪的要及时移送公安机关进行查处。

第三，发动群众参与监督执法，一方面加大法律知识和防骗技巧的宣传，提高群众的守法意识和对骗术的识别能力；另一方面畅通监督举报渠道，及时对群众举报的骗子进行处理，并给予一定物质或精神奖励，鼓励群众参与城市管理。

最后，要不断完善社会保障制度，让身处困境的群众能在相关部门和社会的帮助下维持基本的生活，并对其进行职业技能培训，帮助他们走出生活的困境，避免困难群众走上街头乞讨。

执法，既不应该是“一罚了之”的生硬冰冷，也不应该是“举牌提示”的无奈。我们既要发挥柔性执法“润物无声”的作用，又要善用法律武器维护社会的基本公平正义，不断提升公众对规则的文化认同和价值追求，从而推动法治社会的实现。

2.李文超所属城管局准备会同相关部门，在辖区人流密集区域开展“擦亮眼睛、让行骗无处遁行”的宣传活动，你是该城管局工作人员，具体负责此次活动，你准备怎么做? 【试题类型】计划组织【原创解析】

行骗，不仅伤害施舍爱心的人，更透支了社会慈善的信任。开展此次宣传活动，有利于增强公众识骗、防骗的意识，提升市民防范能力，维护群众切身利益。作为负责人，我准备从以下几方面组织好此次活动。

首先，为了使宣传更具有针对性，我会开展多方面的工作筹备：一方面组织工作人员进行前期了解，把握当下乞丐行骗的典型手段和做法，并搜集一些案例，制成宣传单页和视频。另一方面邀请公安部门、街道办和社区工作人员参与前期筹备工作，征求他们对宣传方式和内容的意见，以求达成一致意见。

考虑到此次宣传主要是在人流密集的重点区域展开，所以我们采用宣讲为主，咨询台、签名活动、宣传单页为辅的方式进行：

首先，我们会在辖区选择一个大型广场搭建宣传台，一方面，以播放视频的形式向广大民众介绍乞丐行骗以及其他沿街骗子经常惯用的手段和方法，让民众对骗局有个直观认识和了解;另一方面，由公安民警上台通过对一些典型案例进行分析，讲解骗局特点、识别技巧、防骗技巧等；同时由主持人发起号召，呼吁广大市民在献爱心之前擦亮眼睛，三思而后行。

除了宣讲之外，我还会在商场门口和广场上搭建专家咨询台，由城管执法人员和公安民警与群众展开问答形式的宣传，并且在咨询的同时，向前来咨询的民众和围观的民众发放宣传单页，以便市民能在日后更好地识骗、防骗，保护自己利益。同时，在展台旁边布置签名横幅，邀请市民进行“识骗防骗，从我开始”的万人签名活动。

在活动过程中，我会安排人员做好现场秩序维护、后勤保障和拍照等工作，尤其要联系医疗机构做好医护保障。此次宣传结束后，我会组织人员进行跟踪回访了解宣传效果，将照片、视频、资料进行整理，发布到局官网进行二次宣传。

5.公务员结构化面试真题篇五

1、近几天，A市民接到了该市卫生局办公室群发的一天短信，希望以后出台政策市民可以用短信或电话沟通进行评价，持5分钟通话记录单到当地综治办领取误工补贴”。对于A市卫生局的做法，你怎么看？

【专家解析】民意调查是政府了解基层民情民意，科学决策的形成、发展和飞跃的基本途径，是坚持“从群众中来、到群众中去”的群众路线的不二法门。所以对于A市的做法我是非常赞成的。

一：是健全民主决策机制的体现，目前我过各地正在开展的“四风”运动，落实照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，就是要努力实现政府工作的务实求真高效。

二：通过民意调查，有益于政府了解人民群众的意见和建议。使政府的决策有更多可靠的依据与基础，推动工作真正的落实。

三：通过民意调查工作，能充分地传递政府对民意的尊重和维护，才能得到民众的理解和认可，才能实现政府和民意的良性互动。增加政府的公信力。拉近政府和群众之间的距离。始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，深入基层去了解群众的现实情况，以群众的实际情况作为开展工作的根本出发点。

四：用短信通知，方便更多的市民参与民意调查，扩大了民意调查的覆盖面。而且可以持通化记录领取补贴。更加激励了市民参与进来，实现市民参政议政的权力真正实现。

当然，要想真正的体察民意，倾听群众的意见，只靠这种方式是不够的。还需要在以下几个方面完善

一.加强宣传，通过加强对市民的宣传使市民真正的了解到参政议政的权力

二.完善相关的规章制度。把民主机制用规章制度规范。

三.加强监督，在收集民主意见的时候要监督其真实性，一旦发现违法行为,加大处罚力度。

四.在范围上进行推广。

相信通过政府和市民的共同努力，使市民真正的参政议政。共建我们的民主和谐社会。

2.前段时间电视台组织的汉字听写活动，你社区也要搞一次这样的汉字听写大会，如果你是负责人，你怎么策划？你认为重点和难点在哪里？

【专家解析】汉字承载着我们中华民族5千年的文化历史，镌刻着我们中国的文明与发展。而在如今，电脑已经取代了纸笔，提笔忘字已经是人们最常见的现象，为此，我社区特举办这次“做中国人，写方块字”的汉字听写大赛。

北京人事考试信息网http://blog.sina.com.cn/u/1784439947

首先，为了本次活动的良好展开，与同事协商做一个计划策案，确定本次听写大赛的时间地点，并且确定本次参赛人员的范围。制定比赛规则，比赛时间为期三天，时间为晚上六点，为了社区全员参与，将按年龄分为初级、中级、高级三个组别。并联合我社区书店一起举办此次活动，由书店方面赞助相关比赛材料。并招募志愿者，做本次活动的工作人员。本次评委将邀请市文化局副局长、我市书法协会会长以及我社区内民间艺术家等专家。

其次，为了扩大本次活动范围，达到全员参与的目的。在社区的展板上发布本次活动的海报，在社区广场悬挂宣传栏，在社区楼道等人流集中的地方发放通知。我会采用多种渠道报名的方式，比如QQ 电话网络报名，还会在本社区内设立现场报名地点。

再次，本次活动本着公开公平公正的原则按组别，逐一展开。分为三个阶段：

第一个阶段为初赛，初赛阶段进行1天，内容为常见错字别字的考察，由书店方面提供常见错别字材料，由评委进行裁决，决出进入复赛人员，并在社区宣传栏公布进入复赛名单。第二个阶段为复赛，比赛进行1天，生僻字听写。各个组别决出前10强进入决赛并公布名单。

第三个阶段为本次活动的决赛采用单轮听写淘汰方式决出123名。由专业评委进行裁决，并为比赛的冠亚季军颁奖，授予我社区文字大使称号，并留影。

活动结束后，对活动进行总结，向领导提交书面报告，建议领导将此活动固定下来，长期举办下去，使更多的社区受益。

3．小杨和领导都是直性子，有一次工作起冲突，不欢而散，但之后几天发现他们两个关系挺好，还当面表扬小杨，你认为小杨用什么办法使领导变得对他更好，如果你和领导起争执你怎么做？

【专家解析】在工作单位当中，恰当的处理好和领导、同事之间的关系有利于今后的工作开展和自我提升。在工作当中要秉承着严于律己宽以待人的工作态度，以积极地心态通入到工作当中。面对小杨发生的这种状况，我认为小杨应该会采取以下的方式去处理。

首先，小杨会进行一次深刻的反思，自己和领导都是直性子，这样的性格代表了小杨和领导都是直率的人，这样的性格会在工作当中畅所欲言，可以将工作中存在的问题直言不讳的提出，进而提升我们的工作效率。但是也正是因为这种直率的性格，可能在言语上会产生不必要的误会。因此在以后的工作当中要注意一言一行，秉持着低调做人高调做事的态度，不要因为不够严谨而耽误了工作的进程。

其次，小杨会通过在以后的工作中，继续认真对待领导交付每一项工作。通过对工作高质高量的完成从而得到了领导的认可。

最后，正所谓路遥知马力，相信长期积极地对待每一项工作，和善的处理好和同事之间的关系，定会将工作顺利开展，得到领导和同事的认可。

如果我和领导起争执，我会采取以下措施进行调节。

北京人事考试信息网http://blog.sina.com.cn/u/1784439947

首先，我并不会像小杨一样与领导不欢而散，会以一种幽默的方式寻找其他话题，化解现有的尴尬气氛。

其次，待领导情绪平复后，在以一种领导可以接受的方式将之前的工作进行探讨。在沟通之中注意说话方式，不要因过于直率而有语言的疏忽。

最后，为人共事时凡事要掌握一个尺度，直率的性格可以让我们为人更加豪爽，会结下良好的业缘性，更好的开展工作。但是过度的直率会让我们在工作当中产生一些不必要的矛盾。因此，我们要避免性格上的一些不足，以乐观的心态去面对工作当中所接触到的人和事。

4．某市饭店老板拿着政法欠条去讨要欠款，并把欠条贴在政府公告栏，领导让你处理你怎么解决；媒体对这件事在网上进行负面宣传，领导让你解决这次危机，你怎么做？

【专家解析】人民群众的诉求，他们的生活及幸福感，都属于我政府的职能，如题中所述，面对这样的情况我一定会引起重视，妥善的为群众解决好问题，为他们分忧。

首先我会在我政府网站上进行说明，针对本次事件我们会进行严格审查。并承诺再事情调查清楚后会第一时间公布。亮明政府的立场和态度，并欢迎媒体进行监督。

其次，我会把欠条拿下来。带着欠条对饭店老板进行走访，对老板的欠款加以询问，并询问老板贴欠款未还的原因，金额，以及拖欠的时间及当时欠款的单位和人员。并向老板说明在事情调查清楚后一定会妥善处理。

我还会去调查欠条中相关部门，询问欠款经过，原因及其过程。如果确定是我政府人员未付款，我会请示领导后，对未付款的单位相关人员进行批评教育，第一时间进行付款，并致歉。如果核实后确实无此情况，那么我也会将此事的真相公布到我单位的网站上。并发表本单位关于公款的使用，以及政府餐饮的流程并欢迎广大群众，媒体进行监督。

最后，在事情处理完成后，向我的领导报告，并提出建议。在以后的工作中，将我单位的工作流程，及其款项去向进行公示。

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文章来源：教育北京分校西客站学习中心

6.福建公务员面试真题历年真题篇六

福建公务员面试真题历年真题

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2012年福建春季公务员面试真题

2012.05.25 上午福建春季公务员面试真题

1.有人说人类是环境的加害者，也有人说人类是环境的受害者，你怎么看？ 2.社区卫生文明创建活动，说出三个宣布活动方式，并就一个说明组织？ 3.小王和小李在同一个公司工作，且是大学关系很好的同学，但因为两人都要在单位竞选团支书，关系闹很僵，你是小李同事，把我当成小李，现场模拟开导小李？

4.要开办三所养老院，有十个村镇在竞争，你所在你单位要调查村镇状况决定在哪个村建立养老院，作为调查小组成员，要了解哪些信息，如何了解？ 2012.05.25 下午福建春季公务员面试真题

1.某报纸做了20年春游变化的调查，20年间春游自驾游代替了单位包车，远距离的旅游代替了室内游览，户外搭帐篷，踏青什么的，问你怎么看待? 2.单位要组织春游，意见不统一，有的要烧烤，有的要摄影，并且地点也不同你怎么办? 3.单位决定组织一次公益活动，去公园捡垃圾，你怎么宣传? 4.记者来采访你的捡垃圾活动，你怎么跟记者说? 2012.05.26 上午福建春季公务员面试真题

1.最近城市改名热，有成功有失败，你怎么看？ 2.学校要组织安全教育活动，让你组织，怎么做？ 3.你和小王竞争，小王请客吃饭被举报，你被选上了，同事和领导怀疑是你做的，对你态度冷淡，你怎么办？ 4.你和同事合作领导演讲稿，集体会议时有人指出有一部分是抄袭的，你发现是你同事负责的部分，你怎么办？

2012.05.26 下午福建春季公务员面试真题

1.有的学生去当蓝领，有的却誓死不去，对此谈谈你的看法。

2.有一个记者去采访一所大学校长，被拒绝了，你要再次去采访他，假如考官就是那位校长，你如何劝说他。

3.你是一所学校的辅导员，学工部要组织一个就业指导活动，你要怎么办？（题目长，无法完整）

[键入文字] 福州市鼓楼区东街96号东方酒店5楼

福建公务员面试历年真题

4.你是辅导员，你在做就业动员大会，有一个学生问你为什么不去当蓝领，你该怎么说？

2012.05.27 上午福建春季公务员面试真题

1，中学制定76条“军规”不许学生戴首饰，染发，男生长发，不许在公共场合喧哗，有人支持有利于良好的习惯，有人反对，不利创造性和个性发展，你的看法、2，学生和家长向教育局投诉，“军规”引起强烈反应，你作为教育局助理怎么处理？

3，教育局要对“军规”整改行动，你作为教育局助理怎么开展？

4，制定“军规”的校长反对，并四处宣传，你你作为教育局助理要怎么跟他沟通，模拟？

2012.05.27 下午福建春季公务员面试真题

1、谈谈你对“无会周”的看法？

2、小区有6000千户，但是只有一千个车位，你来销售，怎么销售？

3、单位把考情和奖惩挂钩，领导让我去了解同事的看法？

4、出租车一个型号出了问题，政府停运这个型号的出租车，司机围攻政府，这时候我区政府被围攻，我要怎么和司机解释，模拟场景？ 2012.05.28 上午福建春季公务员面试真题

1、有人认为大学图书馆对公众开放有好处，有人认为大学图书馆图书主要针对对象是在校学生，对公众开放的意义不大，你怎么看？

2、如果你是公共图书馆管理员，发现有人在图书馆内接听手机，声音较大，你会怎么做？

3、有人反映本市公共图书馆的数量不足，作为公共文化工作人员，领导让你调查情况，你怎么做？

4、本市图书馆在端午节前后举办活动，请你拟三个主题，并就其中一个主题说说怎么策划。

2012.05.28 下午福建春季公务员面试真题

1、信件是人们联系的一个方式,但央视调查到现在信件的丢失率有30%,你怎么看?

2、城市对地下水道工程进行公开招标，你怎么组织招标？

3、你是小区老年二胡协会的负责人,这次准备参加比赛,有的会员晚上11点还在小区中心练习,映响到居民,你去勾通,怎么勾通?

4、领导准备参加跟某公司的签定合同仪式，负责此事的小王在3天前出车祸，昏迷不醒，换成你去跟某公司接洽，结果发现该公司还没决定要投资，请问你怎么办? [键入文字] 福州市鼓楼区东街96号东方酒店5楼

福建公务员面试历年真题

2012.05.29 上午福建春季公务员面试真题

1.学雷锋，有些人认为要搞大型的活动，有些人则认为助人为乐要从身边的小事做起。你怎么看？

2.面对现在一些违法排污企业的现象，做为一名市政府工作人员，领导让你写一个关于整治工作的策划，你认为重点在哪些方面，请详细说说? 3.领导和单位里一个比较老的同事对由你起草的一份文件起了分歧，争吵起来，你怎么办？

4.面对现在一些无证幼儿园现象，教育局大力取缔，但造成一些情绪激动的家长聚在教育局门口，要求给个说法，做为一个教育局工作人员，你怎么处理这一情况？

2012.05.29 下午福建春季公务员面试真题

1.有中学规定为防止学生早恋，规定男女学生之间距离不能在半米内，不能有碰触，男女学生不能单独在一间房间，不然就以违反校规论处，有网友称苛政猛于虎，你怎么看？

2.你是大学生村官，你所在的村子因大型工程要集体搬迁，你做为村官，如何做好对本村村民家庭情况及财产情况的信息收集？ 3.小区的健身器材经常被破坏，现在请你写副呼吁保护健身器材的标语，并谈谈你的标语为什么能防止别人破坏健身器材？ 4.你在单位值班，突然来了个群众反映问题的电话，但他反应的问题不是你部门职责，你想他说明，并请他打相关部门电话，他说这些部门电话都打过了，可问题没人处理，现在打这个电话如果还是不处理的话，他就上网发帖说政府不作为，你该怎么办？

2012.05.30 上午福建春季公务员面试真题

1.关于城市把农村的树移植到城市绿化，有人认为这样做可以绿化城市环境，而村民强烈反对，认为破坏环境，你怎么看？

2.关于市里跟养老院举办尊老爱老的活动，请你制定一个主题，并具体筹划，你怎么办，说明如何保证效果？

3.学生膳食计划实施已经一段时间了，单位派你负责调查农村学生膳食计划实施情况，你打算怎么调查，你怎么确保数据的真实科学？

4.市里举行老年人电脑培训班，有位培训老师因病未请假，没去上课，引起老人不满，要求退学费，你作为负责人该怎么处理？ 2012.05.30 下午福建春季公务员面试真题

1.很多运动员在国际大赛或重要的比赛取得优异的成绩，回来后当地政府现对他们予以行政职位的奖励，请你谈谈对这个现象的看法? 2.某地运输部门原本为某小区开了几路的公交路线，后来发现这几条路线没有多少人，便取消了这些路线。小区居民有意见，领导派你去调查此事，你要如何做？保证调查的真实性。

[键入文字] 福州市鼓楼区东街96号东方酒店5楼

福建公务员面试历年真题

3.单位计划购置一套监控系统，领导把这事交代给你做，而你在这方面几乎没有任何经验，这时你要怎么办？

4.群众因为拆迁问题到你单位寻求解决，情绪激动，单位领导同事都不在，就你一个人值班，你怎么处理？

2011年11月14日上午福建省公务员面试真题

（二）【题目】作为50周年校庆纪念活动的组织者，怎么做才能加大学校影响力？（2011年11月14日上午福建省公务员面试题）

【试题类别】组织管理类

【考查素质】考查考生的计划、组织、协调能力

【思路点拨】首先，考生可根据此项活动，简明阐述活动的意义和价值；其次，对于此次接待，提出合理化的方案；最后，对活动的进程和效果进行简明扼要的总结。

【参考答案】

学校的50年校庆是属于全体校友的庆典，是学校回顾过去、展望未来、提炼文化内涵的良机，50周年校庆也是我校发展史上的重要里程碑。在庆祝我校50 校庆之际，我们要全面回顾学校50周年来的发展历程，从学校的办学历程总结教育发展的理念和规律，积极探索高等教育的成功发展和改革创新之路。现在我作为这次大型活动的组织者，为了扩大学校的影响，我打算从以下几个方面着手进行：

第一，在校庆的前期准备阶段，为了扩大影响力，我会选择比较大的礼堂，邀请本市重要领导、教育部门重要负责人、社会知名人士等莅临现场，同时也会联系本校前任的一些重要领导、本校的创始者、本校已经毕业的同学来参加本次校庆活动，届时我还会邀请媒体等部门亲临现场，进行第一时间的报道。以此，来让更多人了解学校50年的发展历程，让更多的人感知学校先进的教学理念和管理方式。并安排一些流程来做关于介绍母校和母校发展回顾的报道，也可以邀请重要人士对母校未来的发展送一些祝福。

第二，在校庆的进行阶段，为了扩大影响力，我会安排有关领导做重要讲话和致辞，也会请优秀毕业生、本校在读学生做感恩母校的演讲汇报，让大家都能够体会到母校的情怀。同时，我还会安排一个环节请主持人做学校50年发展历程的介绍，并把事先拍好的学校历程回顾的大型视频现场播放，让更多的人认识我校、了解我校。

第三，在校庆结束后，为了扩大影响力，我会把整个校庆过程的记录请各大媒体进行即时报道，并通过各网络、期刊、报纸等载体对我校此次校庆的情况进行宣传，以此来扩大宣传效果，提升学校的社会影响力。

最后，我认为学校的变化发展始终与国家的前途、民族的命运息息相关，我校的50周年史，正是高等教育发展历史的一个缩影。我们要通过50周年校庆，要进一步总结、凝练和传承好我校50周年来的优良传统和办学理念，教育师生，凝聚力量，争取支持，明晰我校的崇高使命和发展战略，使之向着更长远的奋斗目标努力前行。我们一定要让更多的感知这一理念、也会让更多的人认同这一理念。

2011福建秋季公务员面试真题（11月14日下午）

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福建公务员面试历年真题

1、对于中国现在的一些建筑山寨。比如山寨白宫，山寨天安门，你怎么看

2、安排一个大型交流会有很多企业、外宾。叫你安排陪同翻译，有什么特别注意的。要点是什么

3、你刚进单位门口，这时有一个上访的群众拉住你，滔滔不绝的讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你的单位没人，你要怎么办？

4、你们学校计划组织一场“安全教育活动”，请你设置3个主题，并就其中一个主题说说你要怎么做

2011福建秋季公务员面试真题（11月15日上午）

1、现在城市交通日益拥堵，一些市出台了机动车“摇号”方式来控制机动车上牌保有量，谈谈你的看法？

2、为提高体育锻炼普及，一些地方把中小学的体育资源，向公众开放，政策落实半年了，领导要你负责一次调查活动，调查这个措施的效果，你如何保证获得信息的真实可靠？

3、关于英语培训班的培训老师，有学生反映，教学效果不理想，你作为一个工作人员，将如何向老师表述，提高教学质量，请把我当成老师，现场模拟下？

4、有一个群众，你同事由于有事，领导交代你来处理，但是你又没有任何相关的经验，谈谈你会如何处理？

2011年11月15日下午福建公务员面试真题

（一）【题目】对于“校园限速”令，你怎么看

【试题类别】综合分析之社会现象类

【考查要素】综合分析能力，看待问题能够全面、客观，分析问题能否清晰透彻。

【思路点拨】本题属于综合分析中的社会现象类。考生在回答此题时应注意，对于“校园限速”令能够客观公正地进行评判：指出此项规定的初衷是可以理解的：为了降低校园事故发生率，保护孩子安全。但做法确实欠妥，分析此项规定的消极影响，以及能够分析出此种现象产生的表面原因和深层次原因，并给予对策进行解决。

【参考答案】

随着经济社会的发展，我国教育事业已取得了很大的进步，整体教育水平得以提升，教育体制也在不断完善中。但还是有很多问题也是我们不能忽视的。如题目中提到的武汉某小学实行的“校园限速”令的行为就让人匪夷所思。

学生的人身安全一直是社会各界及其关注的问题。孩子我们肯定要保护，可学校通过限制学生奔跑、跳跃、攀爬的方式来保护孩子，维护校园安全的初衷是可以理解的，但这种“一刀切”的做法产生的负面影响是很大的，是不值得提倡的。

第一，活泼好动、嬉戏玩耍、调皮捣蛋是小孩子们的天性。孩子们在这种奔跑和玩闹中磕磕碰碰，受点皮外伤，对他们来说也是一种磨炼和考验，有利于培养他们的拼搏和冒险精神。也是加强体格锻炼、增加身体协调能力的有效方式，益处多多。“校园限速”令的出台抹杀了孩子们的天性，让大家都“规规矩矩”[键入文字] 福州市鼓楼区东街96号东方酒店5楼

福建公务员面试历年真题

地上学，对于孩子们个性的发挥、创新意识的培养都是不利的。更不利于我国培养出能创造、富想象、有主见、敢冒险、身体健的人才。

第二，“校园限速”令催生了“校园监督员”的出现。对于这些孩子来说，监督别人的过程中失去了本属于自身的快乐，失去了和其他同龄人一起玩耍嬉闹的机会。而且“开罚单”的行为，有可能培养这些孩子“官本位”的思想，不利于他们身心健康的成长。

第三，学校以保护学生安全为由出台“校园限速”令，但更深层次的原因是担心孩子在学校受伤，自己要承担监管的责任，于是给学生戴上无形的枷锁，不准跑动、不准嬉闹，从而降低学校意外事故的概率。表面上看起来是维护了校园安全，但其实是学校推卸监管责任，是一种责任感缺失的表现。这种因噎废食、治标不治本的做法只会使整个学校的有序管理误入歧途，不能达到真正保护学生安全、维护学生利益的目的。

总之，“校园限速”令拔苗助长式的教育管理方式，不仅无助于小孩子们的成长，反而会伤及小孩子们吸收养分的根系。学校出现这种做法，一方面是校方的管理和教育理念出现了问题，没有掌握正确的教育方法，遵循正确的教育规律；另一方面更深层次的原因是我国整个的教育事业发展中出现了急功近利、浮躁的教育心态和应试教育模式的盛行，这些都影响着很多教育者的教育方式，使很多教育者不能很好地践行正确的教育理念，改变传统的教育模式，转为以孩子全面发展为目的的素质教育。

少年强则国强，教育是一个国家的立国之本，强国之基。当今世界的角逐，是综合国力的竞争。而归根到底，是教育的竞争，科技的竞争，是创新人才的竞争。对于教育我们必须引起重视，但同时也要认识到孩子们的成长是一个漫长的过程，对于他们的教育决不能急功近利、拔苗助长。孩子就像是一棵幼苗，不经过阳光、雨露的抚育，不经过施肥、除草的养护，不经过光合作用的洗礼，幼苗是难以成才的。

因此，对于孩子的教育和保护，政府方面以及各级教育部门要能够给予一定的引导和监管，宣扬和普及正确的教育思想、教育方法和教学模式；广大的教育工作者以及家长们应具备正确的教育理念，依据学生个性特点进行因材施教，要能够在维护学生自身权益的基础上教育他们、引导他们。坚持教育回归本质，尊重教育规律的教育理念，相信只有这样才不会出现类似于出台“校园限速”令这种不利于孩子健康成长的做法，才能为国家培养出真正杰出、优秀的下一代。2011年11月15日下午福建公务员面试真题

（二）【题目】让你组织一个离职情况的调查，你如何确保数据的真实性

【试题类别】组织管理类

【考查素质】考察考生的计划、组织、协调能力

【思路点拨】首先，考生可根据此项活动，简明阐述活动的意义和价值；其次，对于此次调查，提出合理化的方案；最后，对活动的进程和效果进行简明扼要的总结。

【参考答案】

一个单位如果员工离职状况严重，员工忠诚度下降，那么它产生的波及效应会给企业经营发展战略、企业形象造成重大的影响,也会给企业的长远发展带来[键入文字] 福州市鼓楼区东街96号东方酒店5楼

福建公务员面试历年真题

重重障碍，并会给企业发展带来负面的延续影响,从而降低企业的核心竞争力。因此，现在领导交由我做一次有关于离职情况的调查，我会把此项工作作为重点，并且保质保量地完成此次调研工作，而作为一项调研，如何保证数据的真实至关重要，因为它关系到调研的成果和数据的科学，更会影响到未来政策的制定与实施，对于如何保证数据的真实有效，我打算从以下几个方面着手：

第一，为了保障数据的真实、有效，我认为需要精心组织，确保实效。精心谋划好调研活动各个阶段的工作。

1.调研要深入基层、深入群众，发扬严谨细致的作风，杜绝浮光掠影式调研，通过调查掌握真实丰富的第一手资料。

2.报告要有说服力，要对调研中掌握的数据、典型经验、问题不足等进行深入分析思考，得出科学结论，使报告内容详实，有典型数据，又逻辑严密，有参考价值。

3.准备工作要细致，调研方案要切实可行，工作人员需要设计科学而合理的调查问卷，问题要有针对性，尽量能够反映职工心声，不仅要涉及离职人员的数量，还要了解和掌握他们离职的原因和心态，以及离职后的职业发展状况等相关信息，以便最终可以为数据的统筹提供参考依据，尤其是依据数据来制定对策提供参考。

4.数据统计要真实，要抓好统计表册的下发、填报、汇总、审核等环节，确保调研数据真实、准确、全面。尽量邀请统计部门的专业人士参与此次数据的统计工作，不仅能提高工作效率，最重要的是能够保证统计数据的精准性。

第二，为了保障数据的真实、有效，那么就要让调研对象敢于表达、急于表达、想要表达。

在调研过程中，工作人员就要注意调研的方式和方法，注意说话的态度和语气，要向调研对象表达出我们解决问题的诚意和态度，调查并非是我们的根本目的，我们的根本目的是解决离职现象较为严重的问题，一定要让职工看到我们解决问题的决心。与此同时，我们也会做好保密工作，注重个人隐私的保密性，让调研对象表达之后无后顾之忧。

当然，此次调研真实性的保证，除了上述两点之外，作为我个人来讲，我会从态度上高度重视，在实施中严格把关，在数据统计后再进行核实，以争取给领导交出一份满意的答卷。

2011年11月15日下午福建公务员面试真题

（三）【题目】你在网上看到有人煽动群众上街游行，他们说的事情是你单位另一个部门的事，你如何处理？

【试题类别】应急应变类

【考查要素】考察考生处理突发类事件的能力

【思路点拨】首先，简要说明示威游行的危害，及时分析情况；其次，抓住轻重缓急的原则；第三，提出建设性意见。本题的关键点是要能够第一时间解决问题。第四，做好事后总结提升。

【参考答案】

我在网上看到有人煽动群众上街游行，他们说的事情是我单位另一个部门的[键入文字] 福州市鼓楼区东街96号东方酒店5楼

福建公务员面试历年真题

事，发现这种情况，我绝对不能坐以待毙，因为如果群众上街游行，不仅会影响到正常的社会秩序，还会影响到交通的正常运行，最重要的是还会对我单位的形象、乃至政府的形象造成重大影响。因此，我会采取措施来解决这个问题：

第一，我会进一步观察网络动向，看是否确有其事，还是有人开玩笑肆意制造网络流言，破坏我单位形象，如果经过追踪观察发现，此人只是想借助这种方式发泄不满，并无真正游行的意愿，那么我会联络相关网络负责人，看是否能够停止这种未经核实的不良信息的发布。

第二，如果经过我的进一步观察，发现此事已经得到了多数人的响应，并且他们已经商议具体的游行时间、地点，那么我会立刻向领导反映情况，请求领导的指示。我也会以旁观者的身份与这位煽动者取得联系，进行对话，询问具体情况，争取能够进一步了解他与我单位另一个部门之间所发生的误会和矛盾。

第三，我会立刻与涉及此事的部门领导取得联系，把这一情况及我了解到的信息告诉他，让他做好及时的应对，看是否可以私下与该人取得联系，把存在的误会通过沟通的方式化解，以便造成不良影响。如果确是我单位同事工作方法不当，导致该位群众利益受损，那么我们会及时向该位群众致歉，并承担责任。如果确实不是我单位人员所致，只是双方在沟通中出现误会，那么我们也会与之沟通，耐心解决这个问题。

第四，如果此事达到难以控制的地步，那么我们也会通过法律途径和手段予以制止，并请有关部门介入，进行调查并追究相应责任人的责任。

第五，对于在网络上所造成的不良影响，如果并不严重，那么我们会本着“清者自清”的态度，如果造成了比较恶劣的影响，那么就需要请相关网络运营商弥补损失，并请该位群众发表声明，向我单位道歉。

通过这次事件，我们也会从中吸取经验和教训，以后在和群众交往的过程中，一定要注意自己的态度和方式方法，避免造成不必要的误会，因为我们代表的不仅是个人，也是代表政府、代表国家。所以，作为一名公务员人员，一定要表现出我们应有的道德风貌，赢得人民群众对我们的高度评价和认可。2011福建秋季公务员面试真题（11月16日上午）

第一题是对于人们对信息的不信任，甚至对官方消息都持怀疑态度。对此，某些媒体开通了求证板块来求证，对此你有什么看法。题目大概就是这样

第二题是叫你组织一场科技人员下乡，帮助农民解决遇到的问题，你会怎么组织

第三题你和同事合作一项工作，但是因为你有其他任务延误了工作，你的同事因此对你不满，并向领导打小报告，你会怎么做。

第四题你作为政府工作人员，到基层进行调研，回来途中一些乡民围住你，说这样的调研是形式主义，调研单位和个人都是安排好的，面对这种情形你会怎么做？

2011福建秋季公务员面试真题（11月16日下午）

一我国推行垃圾分类很久，未见成效，你怎么看

二你小区推行网络服务，微博，论坛等方式效果不大，你作为小区这项工[键入文字] 福州市鼓楼区东街96号东方酒店5楼

福建公务员面试历年真题

作负责人，你怎么改进（有点忘了。累死计划组织类）

三。你在接待一个群众时，他问题很刁难，你态度很差的回答了。之后他在网上发了篇语言很刻薄的博客，你怎么处理。

四。请以我与互联网发为题演一我国推行垃圾分类很久，未见成效，你怎么看

2011福建秋季公务员面试真题（11月17日上午）