淘宝店运营策划方案

淘宝店运营策划方案（精选6篇）

1.淘宝店运营策划方案 篇一

淘宝店运营方案怎么写

本方案适用于服装鞋帽类淘宝店(店铺处于月销售1000件以下或月总销售5万以下的成长型店铺)，该方案主要侧重于淘宝店铺日常管理运营，根据本方案，您可以在最短时间内明确店铺销售的主要方向。淘宝店铺运营管理和推广其实并不难，难的是淘宝系统目前相对比较复杂，需要注意的细节方面太多，容易分散店主的经理和思维;本方案通过对店铺管理进行细分，以模块化姓氏进行阐述，达到网店新手进阶的目的。

第一节.店铺产品和信息

本节内容分为：1.产品的参数和卖点 2.店铺的宝贝分类;

1、产品的参数和卖点

A、产品参数“例如，你店铺是做运动鞋的，作为卖家，你要十分清楚每一款运动鞋的面料、做工工艺、鞋子款型、尺码参数(外长、内长、外宽、内宽、高度、鞋底厚度)、护理方法等，只有对自己的产品各项参数了解，才能面对买家挑剔的目光和询问，懂的比买家多，买家就会相信您比他专业，这个很重要;

B、产品卖点：你要清楚你的产品适合哪个年龄段，清楚淘宝流行款式，热卖产品自己是否拥有，有什么优势，是否正品，只有清楚产品的卖点，在宝贝描述中和旺旺沟通过程中体现出来，将直接影响客人的购买欲望。

2、店铺的宝贝分类

关于宝贝分类，这个属于店铺装修过程要注意的，宝贝分类可以根据宝贝的使用人群或者产品的名称去分类，也可以根据宝贝的用途去分类，分类好坏对店铺影响不大，淘宝店铺很多小细节完善了，店铺宝贝就更容易管理。

第二节、店铺装修和宝贝描述

1、店铺装修

店铺装修应该注意以下几点：A、店铺风格须贺产品符合;B、色彩要搭配合理 C、风格要统一;D、主题要突出，切忌花哨;E、避免使用太多的图片;F、背景音乐要轻松明快;

店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!!

2、宝贝描述

对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。

同样的，描述如果不到位，有买家在询问的情况下，你还得认真的去介绍，旺旺沟通时间就会增加很多，这会大大影响你的工作效率。宝贝的介绍和描述，严格上来说，和你在旺旺沟通中一样重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和经理，碰到痛快到一些的买家不用询问就直接拍下，宝贝描述清楚了，会提高很大的效率的。

产品描述一定要体现以下几点：

1、产品的名称和各类参数，

2、产品的特征、价值(也就是卖点)，要保证卖点在宝贝描述中可以体现出来，最大限度的刺激买家的购买欲望，让他们相信你的产品是无忧所值甚至是超值的。

3、产品图片展示：图片一定会要清晰，一般情况下至少要六张图片，正面、左侧面、右侧面、内部、俯视等。必要的时候可以增加些细节部分的展示，比如：精良做工的车缝，优质的皮质表面;也可以摆出几种造型姿势，吸引买家欣赏。

4、宝贝描述页面关联营销：一个产品的宝贝描述页面，实际上不单单只展示一款宝贝，还可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。举个例子：在宝贝描述里面放上自己热卖产品的链接。

5、宝贝标题要设置好，产品标题一般包含多重的信息元素，清晰的传达商品信息的重要内容，让买家有进一步去点击查看宝贝详细信息的欲望，让产品不仅解决曝光量的同时更是吸引潜在客户的最有效方法;

第三节、网店产品关联营销

所谓的关联营销，主要体现在首页的促销页面和宝贝描述的关联营销，这里主要说明下关联营销的做法：

A、首页促销图文链接;B、宝贝描述的“宝贝推荐”图文链接;C、宝贝套餐功能;D、“满就送”或者其他打折促销形式;

其中以宝贝描述页面的“宝贝推荐”方式最为重要。

关于关联营销，需要在以后店铺经营过程中慢慢摸索出适合自己的方式，这个不是简单的宝贝推荐，而是要在买家浏览宝贝页面时吸引他们对宝贝描述页面推荐的其他宝贝产生兴趣，以达到广告和促进单个客户购买量增加的效果。

第四节产品拍摄和图片优化

图片清晰就可以啦，尽量不要用大图，尤其是超过750*600分辨率的图片，在宝贝描述中的图片展示方式，在前面的宝贝描述中已经说明过了，可以增加一些摆设造型的图片，不用太多，图片多了会很卡的。

第五节、网店销售技巧;

1、旺旺沟通技巧：

只要客人肯询问，一般来说，都有百分之八十购买的意愿，他们所顾虑的，无非就是价格和质量以及售后的问题，所以，如何抓住每一个为更难忘沟通的客户去达到增加说服客人购买的几率，这是掌柜必备的专业素养。旺旺沟通的时候，掌柜或者客服千万别表现出急切的`心理，

对于旺旺上面的沟通，有以下建议：

(1)客人有问，我们才回答，回答务必专业、准确;、

(回答务必专业，不要糊弄客户，做工面料码数要真实)，客人不问，我们就简单聊天，客户想购买，我们会问的多问得仔细，不想买的就是告诉他产品有多好都没用;(个人建议灵活掌握，毕竟是新

店铺的话，要提升信誉的)。

(2)店主或客服不要表现出急于成交的姿态，欲速则不达;

(3)不要对客户乱承诺，不要承诺自己做不到的事情;

(4)客人不管买不买，买卖不成仁义在，可以先交个朋友，至少要让他们收藏下你的店铺或宝贝，如果要聊天，有空就和他们聊聊，顺便了解下他们的真实想法，还可以让客人对本店提出一些意见或者

建议，多了解，多沟通;

(5)一定不能和客人在旺旺上吵架，或者说气话，侮辱性质的话，更不能说，宁愿客人骂你，也不要和他们对着骂。(这点有个小技巧，客人在旺旺上要是因为售后和你争执啦，而且客人想投诉你的话

，那么就可以适当刺激一下，让客人发飙，只要客人说出侮辱性质的粗话，这个就是很好的证据，客人怎么投诉都会被撤销)

(6)多倾听客人的想法，少发问，适当地赞美，让客人有被重视和尊重的感觉;

(7)客人拍下产品准备支付的时候，可以借机推荐一些赠品，可以增加一个信用。

(8)客人拍下后，一定要将客人需要的宝贝地址和收货地址复制粘贴到旺旺聊天窗口，让客人核对一遍，这样可以减少发货失误，也会让买家觉得你敬业;

2、把握好客户的心理

(1)了解客户的真实需求;

(2)通过旺旺交谈取得客人信任;

(3)让对方了解你产品的卖点;

(4)适当采用简明扼要的语言体现你的专业，让客人觉得你很敬业;

(5)迅速消除客人对产品质量和售后的担心;

(6)建议客人货比三家，体现你的大度和产品的自信;

做到上面几点，如果客户再不下单，那只能说明客人并没有迫切的购买欲望。那就争取好自己给顾客的第一印象吧。

第六节、网店发货管理：(自己整理)

第七节、网店售后与评价

一般情况下，非质量问题要换货和退货，运费多数由客户自己承担的，这点在宝贝描述里面需要体现出来，关于售后和评价，有以下几点需要注意：

a 要做到以理服人

b 只要是对客户承诺过的，在售后一定要做到，尽量满足客户的要求，前提是答应过的。

c 产品如果有细小的瑕疵，能说服客人不退货或者换货的，可以协商补偿一点点金额给顾客，

d 如果客人无理取闹，以差评要挟你给他退款的话，那么请不要急，尽量在旺旺上和他周旋，争取让他表达出不愿意退货、只要求你退款的话，这些内容可以作为证据使用，然后可以理直气壮要求对方退货后再退款，如果对方直接确认差评，那么可以提起投诉。

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2.淘宝店运营策划方案 篇二

1 淘宝店运营数据分析的概念和意义

1.1 数据分析的概念

数据分析是指用适当的统计方法对收集来的大量第一手资料和第二手资料进行分析, 以求最大化地开发数据资料的功能, 发挥数据的作用, 是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。

1.2 数据分析的意义

数据分析的目的是把隐藏在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来, 以找出所研究对象的内在规律。在实际生活中, 数据分析可帮助人们作出判断, 以便采取适当行动。数据分析是组织有目的地收集数据、分析数据, 使之成为信息的过程, 是质量管理体系的支持过程。在产品的整个寿命周期, 包括从市场调研到售后服务和最终处置的各个过程都需要适当运用数据分析过程, 以提升有效性。例如, 一个企业的运营团队要通过市场调查, 分析所得数据以判定市场动向, 从而制定合适的生产及销售计划。因此, 数据分析有着广泛的应用范围, 在淘宝店铺运营过程中起着积极的意义。

2 淘宝店相关运营数据分析

2.1 行业数据分析

很多淘宝店铺会纠结于店铺运营一直不给力, 其实大部分原因是缺少行业分析, 要做到知己知彼, 方能百战百胜。行业数据中要重点观察卖方市场数据与买方市场数据。和线下开实体店一样, 要在某地方开店, 就必须了解该地方的人流情况、人群构成、竞争对手数量和实力, 同理, 网上开店也必须一样。对买方市场数据分析要从三个方面做起:市场规模;买家的行为习惯;根据商品特点画出自己的买家肖像。对卖方市场数据分析要从两个方面做起:竞争商品数据和竞争店铺的数据。例如, 在做店铺经营决策时, 可以根据市场规模、竞争对手和竞争商品的多少, 结合数据分析和自身店铺的实际情况来制定一个合理的决策。又例如, 网店美工从买家的行为习惯得出大部分买家是通过功能特性来进行检索商品, 那么店铺美工做商品图片时就要重点体现商品的功能, 而不只是让图片看起来最美观, 从而实现精准营销。

2.2 访客数据分析

对访客数据分析要从访客数量、访客来源、访客结构、访客行为和访客转化等维度进行, 并给出相应的分析结果。访客数据分析要按周进行, 同时又要进行月分析。例如, 对访客来源分析可以得到店铺访客来源分布结构是否正常、引入的访客购买欲望如何、转化率如何、访客引入成本、当前店铺商品的卖点和商品描述是否相符。

2.3 客户数据分析

著名的管理大师彼得德鲁克曾经说过“:衡量一个企业是否兴旺发达, 只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。” 对客户数据分析要从客户数量、客户来源、客户结构、客户行为和客户流失等维度进行, 并给予相应的分析结果。每个企业努力开拓市场的最终目的, 无不是为了源源不断的客户群。企业在运营过程中, 失去原有的100个客户与同时重新找到新的100个客户, 从客户数量方面来看没有变化, 但企业在这些新的客户争取方面, 所投入的用于促销宣传方面的费用远高于维持老客户所需要的费用。因此, 从企业的角度来考量, 留住老客户与新客户的挖掘相比显得更为重要和具有经济效益。在这种状况作用下, 维护老客户以及在售前售后方面提供更为优质的服务, 其必要性更为突出。将企业已知的客户信息进行综合细致分析, 对其进行有针对性的、合理高效的策略制定, 并对客户的售后服务进行跟踪调查, 实现企业综合利润不断增多的目的。例如, 某化妆品淘宝店铺要进行某新品的一次精准推广, 那么可以对过去相关客户数据进行分析筛选, 利用买家光顾天数制定的会员等级的规则划分: (1) 重复购买老客; (2) 1次购买老客; (3) 1次购买新客; (4) 沉默客人; (5) 睡眠客人; (6) 流失客人。通过客户数据分析获知潜在的客户, 店铺运营部门就可以设计相应渠道向潜在客户传递新品的信息, 从而提高活动的效果, 提升企业业绩。

2.4 商品数据分析

对于每家企业的经营活动来讲, 其最终与所销售的多种多样的商品紧密联系。在对这些商品进行销售时, 就会产生维度状况不同的数据信息, 通过对产品销售存在一定关联性的数据进行综合化的处理分析, 就会得到相应信息资源。在这些信息当中, 能够对产品销售过程中所存在的一些问题予以反映, 然后对所得到的信息进行更为深入的处理分析, 根据所得出的最终信息, 来调整产品的营销方案及后续销售计划, 实现企业营销的精准化, 并以此为企业带来更大的经济效益。

3 通过数据分析制定淘宝店相关营销策略

3.1 在产品经营框架下的精准营销策略

在当前相关的数据分析类型的应用当中, 相关的基本数据统计工作已经全面开展, 其中比较实用的为量子恒道统计, 其在具体应用当中, 将具体的访问数据及交易数据, 通过图表的方式向卖家予以展示。然后相关分析人员对数据进行详细的处理分析, 并对其进行优化调整, 最后所得出的信息才是相关店铺负责人所最为需要的。

客户来源主要通过以下方面获取: (1) 淘宝搜索; (2) 直通车; (3) 我的淘宝; (4) 店铺搜索; (5) 阿里旺旺; (6) 类目导航; (7) 一淘; (8) 店铺收藏; (9) 淘宝站外搜索; (10) 直接访问。表1为某品牌女鞋店铺一周相应的访客来源数据表。

运用上述理论, 营销策略制定如下。

(1) 对直通车流量予以提高, 对直通车关键词进行优化, 对宝贝的具体类目进行优化, 对直通车的具体价格进行优化, 提升对直通车引入的访客转化率; (2) 对当前店铺商品的卖点和商品描述素材进行优化, 提升对搜索引入的访客转化率; (3) 对淘宝流量继续做好, 对淘宝相关平台进行合理设置, 对淘宝平台客源的途径优化提升。

3.2 在产品关联性基础上的精准营销策略

采用关联规则的最终目的是通过在一个数据集当中找出项与项之间所存在的关系, 这种规则同时也被称作购物篮分析。Apriori关联规则作为一种最为基本的算法形式, 针对数据库当中的频繁项集, 采用迭代的思想对其予以计算, 通过第i次迭代, 将所有频繁i项集找出。在具体管理过程中, 其中存在这样一条理论, 即“1+1≥2”, 这种公式在许多环节当中都可以利用, 而在产品销售过程中也可以得到利用。由于企业在所销售产品方面存在一定差异性, 因此, 在具体的销售过程中, 通过将一些商品与另外一些商品进行组合销售, 其与单纯销售那些商品相比, 销售效果更为突出。在产品组合当中, 会产生许多销售方法。下面我们运用数据挖掘技术的相关关联规则当中的Apriori算法予以叙述。

选择某淘宝店的经营数据为例, 利用Apriori算法就可以得出产品的最佳组合方式。如表2所示。

通过Apriori算法得出同时购买以上三种商品的订单频率高, 实际交易比占6.01%, 根据表中产品的组合结构特征, 将其相对应的产品实施组合操作, 并通过套餐的方式进行相应的销售工作, 起到提升销售量的作用, 同时也起到提升订单的客单价作用。

3.3 根据客户分类为基础的精准营销策略

在所有的客户关系管理模式当中, 经常被提到的就是RFM模型。其中R代表的是客户在最近购买产品的具体时间状况, F在其中所代表的是一定时间段内的具体购买次数, 而M在其中代表的是客户在一定时间内具体的购买金额状况。RFM模型能够对客户创利能力及客户实际价值进行衡量。此种模型能够对一个客户的全部轮廓予以动态展示, 并且为实现个性化的服务和沟通创造了条件。与此同时, 所具有的与客户进行沟通的时间也比较长, 能够对客户的长期价值予以准确判断, 能够对三项指标状况予以改善, 并为接下来具体营销决策的制定提供经验支撑。表3为根据会员的划分所制定的相应的营销计划。

某淘宝店根据上述CRM营销计划表, 利用客户数据分析进行爆款的打造, 具体是选择优质宝贝, 针对老客户和新客户进行为期3天前所未有的半价促销, 从而点爆销售记录, 突破销售的瓶颈, 产品恢复原价后, 销售量还保持稳定的销售速度。某淘宝店促销前后销量变化表, 如表4所示。

4 结语

本文在数据挖掘技术相应的关联规则和客户关系管理基础上, 采用表格的方式, 对淘宝店相应的行业数据、访客数据、客户数据和商品数据进行了深入的处理分析, 并根据实际状况, 制定相对应的精准营销措施, 从而促进淘宝店铺网络营销工作的有效开展。

参考文献

[1]祖茹霞.淘宝网营销策略研究[D].中国地质大学 (北京) , 2014.

[2]王敏琦.基于淘宝网的淘宝商城营销策略研究[D].广西大学, 2011.

3.淘宝运营方案策划书 篇三

一、市场分析及定位

1、网店定位

淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。

第一：价格

策略：(1)平价政策

以低价带动高价

(2)价格结构

低价格配合高价格进行组合第二：特色

寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合第三：附加值

通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

第四：隐私

严格保护客户的隐私.第五：快递

选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。

4、网店目标

争取今年月销售额达到3000元

二、网店策略

淘宝网店运营策划

1、产品策略

产品定位：

1)包装定位：

在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。

2)品牌定位：

我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略

我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

1)差别定价策略

差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

2)顾客主导定价策略

主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

淘宝网店运营策划

3)低价策略

我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

4)折扣定价策略

在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：①数量折扣定价策略

当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。

②季节折扣定价策略

每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

5)组合产品定价策略

把几款产品组合起来定价，这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣

3、支付方式

A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款

B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款

C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员

D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款

4、物流模式

根据产品价格来确定，尽量采用包邮策略或者邮费0.1元

运送方式有：根据情况而定

三、网店设计

1、平台选择

我们网店平台选择淘宝网，微信，陌陌，微博，规划方案《淘宝运营方案策划书》。

(1)选择在微信，陌陌，微博开店的原因：

可以针对附近人群销售

(2)选择在淘宝网开店的原因：

①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。

②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。

③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。

⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。

⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。

2、网店风格设计

购买淘宝模板

店名：待定

主营：各种成人用品。

淘宝网店运营策划

设计风格：购买模板

①店铺LOGO

待定

②banner的设计

待定

③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。

⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。⑥产品图片，一定要拍摄产品真实图片，增加客户的吸引力

四、网店推广

一、网上推广

1、设计商品宝贝的标题

尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

(1)标题设计的模式

标题上加上产品款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

(2)标题设计的样式

待定

淘宝网店运营策划

2、社区发帖回帖

(1)社区的选择

选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。

(2)如何发帖

能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

3、策划促销活动

节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：

(1)活动的时间

在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：情人节的前三天和后三天，光棍节的前三天和后三天等。

(2)赠送物品促销

促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。

(3)折扣促销

4.男装天猫店运营策划方案 篇四

2丶运营体系流程清晰丶团队磨合稳定，打造营销型运营团队，KPI考核合理

二丶运营核心规划

1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划

2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算，运营团队磨合与稳定，任务落实到人，岗位工作流程标准化S0P规范制定，KPI考核机制及核心指标确定，客服体系，营销推广资源共享与分工

3丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新，详情页制作，店铺管理与内功丶装修与视觉营销，策划文案

4丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客，店内关联搭配与套餐优化

5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等。

6丶社交媒体的运营，微信丶微博的日常运营与推广

7丶会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动

8丶日常维护管理丶网店优化，数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等)

9丶团队统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理梳理(产品丶市场丶仓储丶物流等)

三丶市场分析

1丶行业分析

大码男装整体市场销售额逐年上升，全网销售额过千万的店铺一共有10家。行业整体流量及成交趋势,20141-2月份增长率偏低，主要因为春节导致流量骤降，3-5月份增长率上升比较明显，类目生命开始复苏，6-8月份进入大码男装类目淡季，流量丶转化率均有所下降，导致全网成交量下降，因此，相对而言其增长率为负增长。9-11月，进入男装类目旺季，12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划 大码男装类目市场份额占比分布，其中T恤占26.89%，夹克占比20.79%，衬衫11.14%，针织衫/毛衣7.67%，牛仔裤6.84%，休闲裤6.7%，卫衣6%，西服2.84%，棉衣2.68%，毛呢大衣2.56%，风衣1.86%，P0L0衫0.94%，皮衣0.88%，羽绒服0.85%

2丶竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以上大码男装品牌)

法国PANMAX月销售笔数为20360笔，预估月销售额为610万左右，SKU为404，品牌定位是法国大码潮牌，消费人群是25-40岁喜欢时尚丶潮流的人群，价格定位：短T恤99-119元，短袖POLO衫/衬129-179元，短裤139-169元，夹克/外套189-398元，长衬衫/长T恤129-189元，其中98元特价一件，为主推爆款，针织衫/开衫139-218，牛仔裤189-268，休闲裤169-189元，主要推广方式为直通车+钻展+淘客+站外。

JSMIX月销售额笔数为13418笔，预估月销售额为400万左右，SKU数284，品牌定位是大型男穿搭的那些事，消费人群25-40喜欢新潮，艺术范十足的人。价格定位：休闲短裤149-229元，短袖T恤99-169元，短袖衬衫139-169元，背心69-169元，牛仔裤159-259元，长袖T恤59-189元，其中59元特价，休闲长裤139-249元，长袖衬衫135-269元，卫衣91-262元，夹克210-429元，主要推广方式为直通车+钻展+淘客

thepang月销售笔数11635笔，预估月销售额为350万左右，SKU数297，品牌定位大码男装领先品牌，消费人群18-28岁喜欢韩版丶都市休闲类风格人群，价格定位：长袖衬衫168-249元，毛衣针织衫108-259元，裤子158-228元，夹克/外套198-396元，马甲/背心119元-268元，卫衣88-238元西服258-378元，长袖T恤88-169元，短袖T恤88-129元，主要推广方式为直通车+钻展+淘客

韦恩泽维尔月销售笔数11067元，预估月销售额为330万左右，SKU数为574品牌定位原创大码男装，消费人群为25-40岁左右喜欢潮丶混社会，文化层次不高，老板一类人群。短袖T恤79-139元，长袖T恤109-239元，短袖衬衫139-209元，59元短款秒杀，长袖衬衫149-279元，POLO衫149-179元，卫衣149-269元，夹克/外套179-539元，毛衣针织衫149-399元，西服399-519元，大衣/风衣219-469元，短裤149-209元，休闲长裤169-259元，牛仔短裤139-199元，牛仔长裤149-279元，运动裤169-229元。主要推广方式为直通车+钻展+淘客

巨鲨月销售笔数,64，预估月销售额为2.5万左右，SKU数为46，品牌定位米兰设计原创品牌，品牌精神崇尚自信丶优雅丶自在丶从容，消费人群25-40岁左右白领精英阶层。价格定位短袖T恤111-239元，短裤239-379元，长裤259-499元，长袖衬衫199-259元，短袖POLO159-259元。针织衫/开衫199-269元，羽绒服459-999元，夹克/外套499-699元，长袖T恤199元，背心169-239元，卫衣299元。主要推广方式为直通车

3丶消费者分析

地域细分：大码男装消费人群主要来自天津丶内蒙古丶河北丶辽宁丶山东丶山西丶西藏丶新疆丶北京丶河南地区，主要分布在东北丶西北丶华北等北方地区，主要原因在于北方男性相较南方男性体型更大。

人群定位：其中男性占比为59%，女性占比为41%，主要消费人群为18-35岁之间，喜好度主要是运动一族，买家等级为新手丶初级丶中级，消费层次中等占比51.8%，高等占比为31.4%，中等偏高人群合计占比为83.2%

4丶自身STOW分析

优势：定位精准，锁定28-40岁中高端胖男人消费人群，喜欢随意自在的商务休闲风格;主打米兰设计风格，有独特的设计优势;天猫扶持原创设计品牌，有一定资源扶持可以入住腔调频道，获取流量扶持

劣势：产品线过于单薄;价格制定过高，受众群体偏低;推广不给力，流量偏低

机会：大码男装市场份额不断增长，目前月销售10000笔以上的大码男装品牌都不是商务休闲风格，商务休闲大码男装不存在强有力的竞争对手，有成为类目知名品牌的机会

威胁：新品牌前期拓展市场难度高，后期容易出现供应链问题等

四丶市场定位

分析结论

1丶目前大码男装整体市场容量较大，并且逐年呈现上升趋势，商务休闲大码男装存在巨大机会。2丶大码男装主要来自互联网企业在线上的销售，基本都是纯电商品牌，价格大多以中端价格为主，过高的定价受众面较窄，不容易作出高业绩。3丶客户消费层次较高，对产品品质和客户体验具有较高要求4丶竞争对手推广渠道主要主要是直通车丶钻展丶淘宝客等

市场策略

1丶品牌定位策略：意大利原创设计品牌，工匠精神情怀，崇尚自信丶优雅丶自在丶从容的品牌风格，追求极致的细节完美

2丶消费人群定位：主要客户群为28岁-40岁白领精英阶层

3丶产品线定位策略：根据男装类目产品生命周期变化，合理布局每季度的产品品类和及各品类SKU数量

4丶全年运营节奏定位，严格按照男装类目产品生命周期制定合理的上新计划，热卖计划和清仓计划，合理控制商品库存，提升售罄率。

5丶价格定位策略：价格需要有所下调，价格定位需要定位在主流价格区间，扩大受众人群

6丶渠道定位策略：以天猫店为主，淘宝店为辅，另外可以申请入驻腔调频道

7丶运营策略：前期需要通过市场分析找准市场精准切入点，可以选择某个品类某款产品，主做单品爆款，通过拳头产品打开知名度和销量，中期每个品类打造1-2个爆款形成爆款群，通过各品类爆款做关联销售和店内促销以及活动和推广，带动其他产品热销形成全店大爆款+小爆款，后期注重店铺品牌营销和会员营销，逐步减少推广费用比例，提升利润率。

8丶推广方式策略：SEO+直通车+钻展+硬广+少量刷单+聚划算+官方其他活动+主题活动+类目活动+日常活动+会员营销+明星代言策划+社交媒体运营

9丶视觉策略：店铺整体页面保持高端商务休闲的品牌风格，突出工匠精神情怀，活动页面丶推广页面保持整体风格一致。

五丶店铺全年营销目标分解及全年运营节奏

六丶具体执行方案

第一阶段(4-6月)单品爆款打造期

一丶产品规划

1丶确定店铺主打品类，确定各品类本季度上新SKU数，对店铺产品线进行合理规划，根据每个季度的SKU数进行季度的销售目标分解，目标分解到每个品类的数量配比以及金额配比，主推款，促销款与当季的SKU数配比，PVUV转化率丶客单价的目标分解，广告投入与其他活动资源的配比。

2丶确定价格定位：通过市场调查，确定具有竞争力的价格体系，突出性价比优势，同时做好全年活动的折扣体系。重点注意主推引流款价格定位必须具有竞争力

3丶经营商品准备，考察市场，针对大码男装竞争品牌的分析，作出热销款式的价格策略方案，初步制定出有竞争力的主推款和活动款，另外需要制定店铺利润款和常规款的比例问题，针对断码货品进行清仓特价处理。

4丶夏款全面上新，春款开始进行清仓阶段

二丶视觉优化

1丶制作明星代言页面，尝试明星定制款概念

2丶首页制作夏款上新页面，主推夏款上新，制作春装清仓专区

3丶制作年中大促页面

4丶制作夏装直通车丶钻展测试的独立页面及相关直通车丶钻展图片

5丶对后期测试后主推的款式重新优化详情，提炼产品核心卖点

三丶推广引流

1丶调整店铺宝贝标题丶上下架丶橱窗推荐，吸引免费流量，重点关注夏装主推款式的标题设置，设置主推关键词，为后期抢占豆腐块做准备。

2丶后台设置淘宝客，普通款设置比例适中，主推爆款佣金设置最大比例

3丶主推款设置手机专享价

爆款打造步骤

1丶根据市场分析，确定品类切入口，筛选3-5款有竞争优势产品，重新优化标题和宝贝详情，确定主打关键词，然后制定一个7天螺旋刷单计划，主要借用QT等平台刷单，通过关键词搜索进店刷单，提升宝贝权重与销量丶评价，操作过程中注意刷流量配合，合理控制转化率

2丶主打3-5款通过刷单和免费流量每个宝贝有几十个评价销量以后，全部统一开通直通车或者钻展测试，进行为期一个星期的推广测试，通过一周左右测试确定点击率丶转化率丶收藏率数据最好的款式，其他不符合条件的款式暂停投放，所有推广预算推广主推单品。

3丶确定推广单品以后，重新优化宝贝详情，提升转化率基础。美工制作多套推广图，便于后期测试出点击率丶转化率最高图片，前期主推精准词，后期逐渐加入大词，同时配合刷单丶标题优化，争取将精准词推到首页，后期大词开始抢占首页

4丶后期不断优化关键词，留下优质关键词，删除替换效果不好的关键词，控制投入产出比，随着宝贝权重增加，陆续开通站外投放和定向投放，引入更多流量，打造爆款。

5丶在确定主推款以后同时进行钻展推广，前期每天300-500元推广预算，测试好资源位丶素材丶出价丶定向以后，后期放大预算，配合直通车做爆款。

四丶活动策划

1丶策划明星代言活动，比如满一定金额送明星亲笔签名照等

2丶策划4月份夏装上新活动

3丶策划5月份的五一和春装清仓活动

4丶策划6月份的年中大促活动

5丶日常活动：店铺围绕单品爆款策划全店满减，满就送，包邮等活动，提升全店客单价，通过与单品爆款关联搭配，培养更多爆款

6丶参加1次聚划算活动

7丶参加官方的其他活动，比如会员俱乐部和夜抢购丶淘抢购等，带动店铺人气和关联销售

五丶手机店铺

1丶手机端首页制作和手机宝贝详情专门制作

2丶手机端直通车丶首焦钻展位置的投放优化

3丶手机端专属活动丶微淘优惠活动的策划

六丶会员营销

1丶合理制定店铺会员等级折扣体系及会员特权体系

2丶制定会员积分换购体系

3丶利用会员管理工具进行会员管理，进行标签分组管理

4丶订购会员管理类软件，在每次大促活动前给会员发优惠短信和优惠券。

七丶渠道营销

1丶入驻腔调频道，获取类目流量资源扶持

第二阶段(7-9月)全店爆款打造期

一丶产品规划

1丶确定本季度品类结构丶上新SKU数量丶上新频率和季度销售目标分解

2丶确定秋款主推款和活动款及引流款丶活动款丶利润款丶常规款数量占比

3丶秋款全面上新，夏款开始清仓

4丶根据市场合理制定秋款价格体系和活动折扣体系

二丶视觉优化

1丶首页制作秋款上新页面，主推秋款上新，制作夏装清仓页面

2丶制作9月大促页面

3丶制作秋装直通车丶钻展测试的独立页面及相关直通车丶钻展图片

3丶对后期测试后主推的款式重新优化详情，提炼产品核心卖点

三丶推广引流

1丶单品爆款打造成功以后迅速进入多爆款打造，通过前期爆款打造，店铺已经引入大量流量，店铺其他产品陆续会有真实成交，通过后台数据分析，确定下个爆款的打造，首先通过关联销售，获得基础销量和评价，然后同样通过直通车丶宝贝标题优化丶刷单丶报活动快速打造爆款，最终形成爆款群。

2丶钻展推广在打造爆款群的时候可以借用钻展推广，店铺内可以设置独立页面，可以是以某品类为主，也可以是综合店铺各品类里面有竞争力优势的产品，通过钻展推广一方面提升知名度，一方面提升店铺销售

四丶活动策划

1丶策划7月份秋装上新活动

2丶策划8月份夏装清仓活动

3丶策划9月份的99大促活动

4丶店铺围绕单品爆款策划全店满减，满就送，包邮等活动，提升全店客单价，通过与单品爆款关联搭配，培养更多爆款

5丶参加一次聚划算活动

6丶官方的其他活动，比如会员俱乐部和夜抢购丶淘抢购等，带动店铺人气和关联销售

五丶会员营销

1丶建立会员QQ群，引导客户进入QQ群，建立会员管理渠道

2丶利用会员群做新品推广和活动推广

3丶初步建立店铺与会员沟通交流渠道

4丶在每次大促活动前给会员发优惠短信和优惠券。

第三阶段(10-12月)店铺品牌运营期

一丶产品规划

1丶做好双十一丶双十二备货安排

2丶确定本季度主打品类,上新SKU数，上新频率及季度营销目标分解

3丶确定冬款主推款和活动款及引流款丶活动款丶利润款丶常规款数量占比

4丶根据市场合理制定冬款款价格体系和活动折扣体系

5丶冬款上新，秋款进行清仓

二丶 视觉优化

1丶准备双十一丶双十二的页面

2丶首页制作冬款上新页面，主推冬款上新，制作秋装清仓专区

3丶制作双十一丶双十二直通车丶钻展测试的独立页面及相关直通车丶钻展图片

4丶对主推的款式重新优化详情，提炼产品核心卖点

三丶推广引流

1丶通过直通车丶钻展继续主推爆款，同时进行全店钻展推广，打造店铺品牌曝光度。

2丶双十一丶双十二预热推广全面启动，制定双十一丶双十二推广引流方案

四丶活动策划

1丶店铺策划10月份冬装上新活动

2丶店铺策划11月份的秋装清仓活动和双十一大促

3丶店铺策划12月份的双十二大促活动

4丶日常活动店铺围绕单品爆款策划全店满减，满就送，包邮等活动，提升全店客单价，通过与单品爆款关联搭配，培养更多爆款

5丶参加一次聚划算活动

6丶官方的其他活动，比如会员俱乐部和夜抢购丶淘抢购等，带动店铺人气和关联销售

五丶会员营销

1丶建立微信丶微博渠道，引导会员关注微信丶微博

2丶建立微信丶微博运营体系，加强与粉丝的交流与互动

3丶在双十一丶双十二大促活动前给会员发优惠短信和优惠券。

第四阶段(1-3月份)会员粉丝营销运营期

一丶产品规划

1丶确定本季度品类结构丶上新SKU数量丶上新频率和季度销售目标分解

2丶确定春款主推款和活动款及引流款丶活动款丶利润款丶常规款数量占比

3丶春款全面上新，冬款开始清仓

4丶根据市场合理制定春款价格体系和活动折扣体系

二丶视觉优化

1丶首页制作春上新页面，主推春款上新，制作冬装清仓专区

2丶制作年货节主题页面

3丶制作春装直通车丶钻展测试的独立页面及相关直通车丶钻展图片

3丶对后期测试后主推的款式重新优化详情，提炼产品核心卖点

三丶推广引流

1丶在前期积累足够的会员基础上重点针对老会员做定向钻展广告和明星店铺，提升店铺投入产出比

2丶直通车丶钻展重点关注无线端，做好无线端优化推广工作

3丶继续针对爆款和全店进行推广，进一步扩大销量和品牌曝光度

四丶活动策划

1丶策划1月份春装上新活动

2丶策划2月份的冬装清仓活动

3丶策划3月份春装热销活动

4丶日常活动店铺围绕单品爆款策划全店满减，满就送，包邮等活动，提升全店客单价，通过与单品爆款关联搭配，培养更多爆款

5丶参加一次聚划算活动

6丶参加官方的其他活动，比如会员俱乐部和夜抢购丶淘抢购等，带动店铺人气和关联销售

五丶会员营销

1丶找准重点会员运营渠道，衡量微博丶微信渠道价值，最终选择重点主推渠道

2丶借助第三方开设微信店铺，拓宽销售渠道

3丶重点微信平台的运营推广工作

5.农村淘宝店开业运营计划书 篇五

项目名称：农村淘宝

时间：2017年2月5日

一、发展前景

网购目前在城镇非常普及，大家都是由原来的排斥→不信任→尝试→购物狂人。据本人调查发现，现在农村居民对网购的态度处于不信任和尝试阶段，特别是60后和70后的农村群体对网购特别排斥，需要有新形式带动农村群体的电商贸易，所以农村淘宝服务店有巨大的潜力。

二、农村居民的生活现状

①居民消费：农村居民的消费现状是物品价格高，品种选择少，假货劣质产品泛滥，商场相对集中城市，购物路程较远。

②农产品销售：销售渠道少，很难推广价格高的经济作物，运输效率低下，缺少有能力的农村经济人。

③农产品生产：农资产品成本高，种植品种单一，供求信息相对较少。

三、农村电子商务契机

①天时：通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟。②地利：县政府非常重视，经济作物非常充足，只是没有量化。

③人和：村民普遍意识提高，对电子商务知识的普及，以及对淘宝大家都很认可。

四、阿里巴巴集团未来投资支持

1、阿里巴巴集团未来投资三大战略：①农村电子商务 ②跨境电子商务 ③数据基础

2、阿里巴巴集团农村电商战略： ①阿里集团预计3-5年内投资100亿元人民币来进行千县万村工程，（打造1000个县级 运营中心和10万个村级服务站）覆盖全国1/3的县城，1/6的农村地区。2014年是启动年、2015年是布局年、2016年是推广年、2017年是成型年。

五、我的优势

1、自己是本地人，亲朋好友都是本村的，老乡对我有信任。

2、本人亲和力强，并且有多年淘宝购物经验，非常熟悉淘宝购物流程，有很多亲戚朋友、乡亲邻里多次委托我，或通过我的帮助网购商品。

3、据了解，现在本村村民人均收入都不错，适当的网购完全符合当今农村的现状。

六、开业流程

（一）开业前宣传

（印刷类及媒体类宣传在条件允许下实现）： 1.平面宣传——预热（传单 横幅 海报）

2.传统每天——接地气造声势（视频类：当地电视台投放广告。音频类：服务站自家播放音频广告、当地广播台介绍、村内大喇叭宣传。）

3.网络自媒体——重点对象：淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ群 朋友圈等。

（二）开业当天方案

1.开门炮——吸引村民注意 2.自发组织开业庆祝活动

3.邀请村里领导出场，致词剪裁 4.开展促销活动

（三）开业当天注意事项

1.开业当天参加人员，要熟悉村淘的情况与开业流程。

2.开业当天所有人员务必提早到岗，确保各项工作准备到位。

3.站点设置宣传页供其他顾客自取。4.专人负责促销活动，如礼品发放等。

5.对于开业当天来不及选购的顾客，可进行登记，后续二次营销。

6.现场人数过多，还需要人员来维持秩序，保障现场安全。7.确保有足够的资金完成开业的代买工作。

七、延展计划！

1.向政府企业挖需求，引导其在村淘上需要采购的东西。

2.关注村里邻居的“大事”比如谁家结婚，谁家搬新家。

3.事先购买爆款，座位样品展示，并推荐“物美价廉”的产品。4.制作名片，宣传村淘服务，让村民随时找到自己。

5.树立自己的重视客户，让这些“粉丝”发回“现身说法”和扩散宣传的作用。

以上是本人结合可依据性资料，整合而成的可行性计划，请各位领导指导！谢谢！

计划人：莫中科

6.淘宝店整店策划书 篇六

推广的意义：

让买家在众多商品中发现你的商品

↓

让买家在众多店铺中进入你的店铺

↓

让买家购买你的商品；

↓

让买家成为回头客；

在淘宝站内，买家发现我们的商品一般通过站内搜索，促销活动，评价，或者友链等，而更多的途径可通过做直通车，淘宝客，钻位，聚划算，以及站内的免费资源申请，帮派宣传等主动形式让更多买家在众多商品中发现我们的商品。

当买家发现的之后，就是利用页面以及价格有效吸引客户，这个时候能否带来展示转入就靠首图，这里关系到宝贝定价，宝贝首图，宝贝的首图需要清晰鲜艳有吸引力度。流量转入之后，进入店铺首页装修是买家了解的第一进入点，首页主题必须流畅，突出，分类明细以及公告宣传和营销工具的搭配，页面要及时更新，让买家对店铺有新鲜感，也让买家对新商品有期待感兼且能快速了解新商品，活动主题突出，是为了让客人了解店内的优惠，以及近将推出的活动，让已上架的活动得到体现，未上架活动得到展现，从中起到销售连带作用以及客户粘贴度累积，分类明显，是方便买家快速查找商品。

其次是买家逛/挑/比较以及买家下单/成交，这方面需要注意宝贝描述，一般买家在了解商品信息主要是；宝贝款式及价格，规格尺寸，上身图，平拍的细节图以及宝贝的评价，再者是购物保障以上几点了解满意了基本单也就成了，综合性价比越高，成交率就越高，在中国的众多买家中都有占小便宜心理，可以通过差价的对比来捉住是买家。所以在宝贝描叙时候，图片必须突出商品的卖点，价格差，特色对比以及顾客口碑。下单会有咨询跟讲价过程，第一步要建立给买家的信任，咨询方面需要日常建立FAQ备档，讲价可以通过转移到促销活动或者满送上面。客服需要善于捉住买家的心理分析，这一块也是属于情感营销，可以站在买家角度上面做分析。

再者是促进再来，主要是依靠建立买家粘性，可以通过会员管理营销软件，短消息通知：对拥有买家进行粘性，通过节日，生日，新品，活动等信息宣传。也可通过发货的时候放点小惊喜（礼品贺卡），特制发给他一张店内VIP卡，优惠券，或者鼓励买家介绍新客户并且把你的评价写好等等。

最后是对整店流量引入分析与对比整店成交数据评估效果。

一、网店概要及形象整合网店主营宝贝：女装（毛衣）

网店模式：自有品牌C2CID:翡翠衣舍

整店形象：

1、首页复杂，缺少主题围绕，缺少客户定位

2、类目单一

3、宝贝数量过少，缺少低位宝贝以及连带宝贝

4、宝贝描叙暗淡，未能营造出宝贝亮点以及优势

5、名词优化，转换率低，橱柜可用数量少

根据以上几点采取补救：

1、建立整店主题、整合形象、营造出清晰的购物环境

2、针对店招、宝贝分类、自定义页、促销区、明星宝贝（主打）进行增设跟修改，合理布局，美观大方，方便买家查找，并且要能传达品牌和经营的理念，要让买家能在几秒内就能看明白我们的活动信息，最好也采用图文结合，避免视觉疲劳。

3、添加宝贝数量，以附带点击率，针对流行方向，开发独特自有宝贝

4、针对宝贝描叙方面的，围绕着刺激买家购买欲，采用图文并茂的风格；多图多角度、多真实细节、让买家产生多方面体验；而缺少的方面是，宝贝的基本属性（材料、尺寸、体积等）；还有缺少对宝贝优势的突出，从而无法勾起买家购买。

二、市场调查分析

1、市场需求

目前宝贝属于季节产品，是秋冬必须品，市场需求只会逐日递增。

2、目标市场定位

买家定位

淘宝平台最大部分的买家，上网时间长，网购经验丰富，消费能力强，最重要一点满足是我们的宝贝对象

目标对象定位办公白领，高校学生；

价格定位

前期：主打为69，89，159,定位在百元内为价，因为我们宝贝知名度比较低，很多买家都有了品牌先入为住的观念，以此为铺垫，建立好买家群。

中期：可以适当推出中高价宝贝，获取更大利润，利用之前的买家累计，能更快的推开宝贝的销售累计，开发其他类目女装，针对市场热销定位宝贝

后期：维护并建立分销。

之所以要不把市场热销放在前、是因为市场竞争中我们缺少知名度，采用差异化低价的方案

三、市场竞争分析

1、同类宝贝市场占有量

淘宝平台类目搜索出现垄断形式，基本为商城女装，C店较难出现，价格搜索也比较集中，搜索明显没有优势；

2、网络同行年成交量

目前缺少数据接入点

3、宝贝质量及其口碑

淘宝平台宝贝普遍出现宝贝描述分偏低的形象，而目前我们都描述分教平均分数还高

至于宝贝质量还没了解 未能定论

4、优势&劣势

优势

厂家价格优势，产品质量，客服服务等出发，除了衣服，还可以做帽子，围巾

劣势

市场进入比较晚，买家群数量拥有少，品牌知名度低，宝贝描述未能突出亮点

四、网店的发展战略目标和阶段目标

1、差异化经营

2、以买家为中心，以促销为目的，采用薄利多销策略，让后起追上

3、前期以低价高性价比赢取市场

4、中期以客服、售后等服务留在客源

5、后期以质量、宝贝品牌、口碑、回馈互动创造更大市场

建立在店内点击率前提下

五、网店的营销

1、店内促销

店内促销围绕着：刺激购买，刺激多买，刺激再来的前提下建立的购买的可分为：特价、限时、秒杀、vip或者抽奖，一般多采用前三者

多买的可分为：换购、包邮、满送、满减；一般也多采用前三者

再来的可分为：会员建立，抵押卷回馈或红包

根据目前店内情况，应多采用刺激购买，与建立再来做基础

2、淘宝推广

淘宝平台的推广有：淘客、直通车、钻位、麦霸、淘宝广告、帮派广告

根据店内情况：优先选择淘客推广，并且需要建立一个规模的淘客团队，并采取直通车配合3、软性营销

软文、活动举办

根据目前店内情况，先采用活动推广，增加品牌活跃度，通过活动给予买家体验我们的宝贝

六、网店日务管理

1、日常店面更新、名词优化

2、建立会员制度、帮派

3、活动互动

4、数据分析

5、客服跟进、关注

6、物流管理、包装

7、员工考核

七、网店发展流程

1、整店形象整理即以上5点（耗时1个月）

2、客服培训、物流包装配置（耗时1周）

3、流量引入以及提升（耗时2个月）

4、打造热卖宝贝（耗时2个月）

5、店铺正常运营，根据流量，提高转化率（耗时4-6个月）

6、硬广投入

八、针对翡翠衣舍目前的运作状况，前期做以下7点安排

第一：首页的改版

店铺装修：以韩版，清晰为主题，色调以暖色为主色，突出店内活动信息，热卖商品，突出毛衣专卖店铺装修问题（热门风格：日韩，欧美，打版风格）（16-20屏最佳,flash格式的打开快）布局要合理，美观，卖点要突出，图文结合避免视觉疲劳，一目了解也能方便查找。

宝贝描述：宝贝图片鲜艳的点击率高，每个产品涉及图：上身图、实物图、吊牌图、细节图、聊天图、评价图、成交图、每个页面都要有旺旺入口、尺码介绍、商品介绍、保养介绍、发货流程、退换货流程、售后联系方式。

第二：收藏有礼

只要收藏，就有好礼物想送，这样促销活动效果好（如何利用收藏人气的，增加新收藏，激活老收藏，因为收藏是直接宝贝搜索曝光率）

第三：活动上架

主题活动，节日活动，满送，秒杀上架等，激活店铺以低价商品为切入点，拉拢买家，利用优惠券，搭配促进多买。

第四：会员收录

以一元拍收录会员，一来增加信用，也扩展了买家群增大黏贴性。

会员制度：收录500名，享受全场9.5折 2件包邮优惠（促销产品除外）会员、VIP制度注意

1、所有成功交易的亲均自动成为本店会员，拥有正价商品9.5折优惠。

2、凡累计折后消费满800元的会员均自动升级为高级会员，拥有正价商品9折优惠。

3、凡累计折后消费满3000元的会员均自动升级为VIP会员，拥有正价商品8.5折优惠。

4、消费金额累计达到上述条件，均自动升级为相应级别会员。

5、年度累计折后消费过10000元,年末获赠本店超值大礼包，建立好会员管理系统。

第五：炒爆款（单品营销法）

重新选择直通车商品，按照价格线定位，为69元、129元左右商品，注重流行款式，跳色款式，或OL风格，买家定位为大学生与办公人员。对该单品进行包装销售，提炼亮点、打造概念，并将客户引导到这个专门的单品营销页面，促进其产生购买行为迅速提升该单品的销售转化率；也既是店内明显产品，从而带动其他产品的销售，提升整体销售额；增加网站人气、促进网站品牌知名度。

第六：0利润商品投入

选择突破季节性商品，做长线0利润商品投入，分散范围可在店内首款，淘客，代理商等宣传，同样是捉住引入流量，达到客户群累积。

发布拍卖商品（作用不大，使用少）目的在流量引入，增加曝光度。

第七：利用淘江湖、帮派、社区提高店铺销量、品牌、会员等。

人手3名：分配客服2名，店长1名

大概的工作负责：

客服：客户、售前、售后