避灾中心物资人员管理职责

避灾中心物资人员管理职责（精选3篇）

1.避灾中心物资人员管理职责 篇一

物资管理中心

部门HSE职责

物资管理中心部门HSE职责

1.负责收集并贯彻执行与专业路管理相关的HSE法律、法规及上级规章制度，建立通畅的信息收集渠道；

2.负责在制定专业路管理制度和组织活动、会议时将确保安全放在首要位置，超前组织危害识别，制定并落实风险防范措施；

3.负责在计划、布置、检查、总结、评比本部门所管辖各项专业路工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比HSE工作；

4.负责组织本部门人员签订《HSE责任状》，督促本部门人员落实HSE行动计划；

5.负责在组织专业路会议或活动时开展安全经验分享活动；

6.负责每年至少开展一次专业路体系审核，并将审核结果提交公司管理评审；

7.负责分公司油料管理，协助分公司节能办公室做好油料报表统计、上报工作；

8.负责分公司物资需求计划管理，审查各单位编制的月度物资需求计划和临时物资需求计划。

9.负责按时编制、上传、报批分公司物资需求计划，并按上级审批意见组织实施；

10.负责分公司物资采购工作，提供符合分公司HSE管

理体系标准，经检验、验证合格的原材料和零部件；

11.负责按HSE管理体系要求，主持召开分公司物资采购招投标会议，做好物资采购招投标工作；

12.负责各类物资采购合同的签订、审核，做好采购资料的收集、保管工作；

13.负责分公司物资管理工作，做好物资检验、验收、搬运、保管、发放等日常管理工作；

14.负责组织对合格供方的评定，建立合格供方管理档案；

15.负责物资管理中心安全管理和达标建设工作。负责QHSE体系所需资料的收集、汇总、管理，组织安全文化建设活动；

16.负责组织物资、设备供应商的HSE资质审查、业绩评价和准入管理，对公司合格供方加强过程监管；

17.负责在物资、设备采办工作中落实相关HSE要求，包括明确采购标准，签订采购合同，组织进货质量检验，收集、传递有关采购物资安全信息，对不合格物资进行处置等；

18.负责参与采购物资不合格导致的各类事故、事件调查；

19.负责组织、协调应急物资的储备和保障工作；

20.负责参与公司组织的HSE综合大检查、体系审核等；

21.负责组织本中心人员学习掌握HSE规章制度及HSE

有关知识，对本中心所管辖的人员、场所的安全负责；

22.负责在工作述职中，汇报本中心及分管专业路HSE工作开展情况；

23.负责完成领导交办的其它HSE工作。

2.营销中心人员岗位职责和管理办法 篇二

1.1.制定目的:为规范营销中心各部门岗位职责，使之有章可循，特制定本岗位职责。

1.2.适用范围:本公司营销中心人员之岗位职责，除另有规定外，均依本规范的体制管理。1.3.权责部门：

1.3.1.营销中心负责本岗位职责制定、修改、废止之起草工作。1.3.2.总经理负责本岗位职责制定、修改、废止之核准。

2.部门组织架构:(附表)

3.工作职责: 3.1.营销中心职责: 3.1.1.负责公司营销管理制度的制定、落实和督查。3.1.2.制定与调整公司的营销方针、市场策略、营销政策。3.1.3.各区域销售计划的制定、落实和检查。

3.1.4.客户服务部、销售部、广告部、培训部、采购部等部门的业务指导及管理。

3.1.5.营销政策的宣贯及业务培训。3.1.6.市场网络的开拓及管理。

3.1.7.负责代理商/加盟客户的指导和管理。

3.1.8.市场调查及市场状况、销售反馈信息的汇总分析。

3.1.9.策划各种大型公关活动（如订货会、推广会、展销会等）,设计制作公司各类宣传物品。

3.1.10.负责公司各项形象推广和商标形象保护，负责新产品上市推广和各类促销活动策划、推广事宜。3.1.11.下达订单计划做好客户配货事宜。

3.1.12.负责加盟热线、客户服务、客户及消费者投诉处理。3.1.13.新产品开发的提案与跟进。3.1.14.销售帐务核对及应收帐款管理。3.1.15.完成公司领导交办的各项任务。

3.2.营销中心人员岗位职责: 3.2.1.营销中心总监岗位职责

1).营销中心总监隶属总经理领导,对总经理负责。2).统筹营销中心全面工作。

3).负责制定公司的营销战略,参与公司其他战略的决策工作。

4).协调营销中心与公司其他部门的关系,以确保营销中心各项工作的顺利开展。

5).组织新产品的研发工作,对产品的开发和产品组合提出策划建议及跟进，并建议新产品零售价格。

6).负责审定营销中心各个部门提交的、月度、季度计划，完成公司的销售目标和市场拓展目标。

7).策划各种大型公关活动（如订货会、推广会、展销会等）。8).每月负责向总经理提交上月本部门工作报告。9).负责营销中心人员绩效考核管理。10).负责召开或参加公司内各种会议： 11).完成公司领导交办的各项任务。3.2.2.营销中心总监助理岗位职责: 1).营销总监助理隶属营销中心总监领导，对营销总监负责。2).协助营销总监对所属部门进行工作目标管理。

3).负责营销中心各类文件、材料的归档和整理，并对营销中心日常事务（如电话、纪律等）进行监控和管理。

4).协助营销总监编制营销计划，负责收集区域经理的各类报告和报表，综 合市场信息，上报营销总监。

5).协助营销总监检查区域经理的工作情况，抽查和跟进各区域经理的各项工作；与各区域经理保持电话、传真方面的联系，负责各类文案的制定及各种文件的传递,确保区域经理正常地开展工作。

6).参与并协助营销总监对区域经理进行绩效考核，并确保绩效考核的公平、公正、公开。

7).分析公司各种决策的可行性，有义务对各区域经理解释和阐述公司作出的决策，并及时反馈各区域经理对公司策略的建议和意见，做到上传下达。

8).参加公司内各种会议： 9).完成公司领导交办的各项任务。

营销中心客户服务部

1.工作职责: 1.1.客户服务部职责: 1.1.1.负责客户信息资料的收集、整理与反馈，建立客户档案。1.1.2.负责客户订单的跟进及发货的跟进管理。

1.1.3.负责根据客户的订单进行旧款补单及新款落单工作。1.1.4.负责公司广告辅料的配发。1.1.5.销售信息的统计分析。1.1.6.客户投诉问题的处理意见反馈。1.1.7.客户回款及对账工作。1.1.8.展厅的管理。

1.1.9.成品仓及包装组的管理。1.1.10.完成上级领导交办的各项任务。

1.2.客户服务部人员岗位职责： 1.2.1.客户服务部主管职责：

1).客户服务部主管隶属于营销总监领导，对营销总监负责。2).搜集客户信息，建立客户档案。

3).每月提供客户销售状况及产品销售的分析报表。

4).及时提供公司货品库存，对滞销货品及潜在滞销货品与营销总监沟通，共同研究处理方案，上报总经理核准后执行。

5).每月与公司财务部对帐（对客户往来帐单），完成与客户之间的对帐工作及往来账确认回签工作。

6).每月分析代理商库存是否合理，并提出合理化建议，经核准审批后传真给客户。

7).根据销售数量及仓存量和客户订货数量进行旧款补单及新款落单工作，给生产部门提供生产建议。8).客户服务部文件资料的管理。

9).货品的出货确认及发货工作的跟踪和货品退货处理。10).跟进销售状况负责每日销售状况的信息传递。11).负责客户服务部人员绩效考核管理。12).负责客户服务部日常管理工作。13).负责召开或参加公司内各种定期会议： 14).完成上级领导交办的各项任务。1.2.2.客户服务部文员： 1).隶属客服部主管领导，对客服部主管负责。2).每日的发货跟单、追款、各辅料配发事宜。3).跟踪客户的网点情况，每月底了解客户库存明细。

4).每周、每月反馈各分销商对新品、畅销款、公司其它产品及其它销售信息。

5).建立客户档案，掌握客户销售及回款情况。

6).每天做好截止前一天的客户累计欠货明细，并报上级主管。

7).每月月底关帐前打印客户对帐单经部门主管签字后，交到财务对帐。财务提供与客户的对帐单，与客户核对完并回签后转交交财务并留档保存待查。

8).每月总结一个月来的客户销售、回款、欠款状况及工作总结。

9).每天的打单工作及各类基础资料的输入(新款、价格、客户资料、制单数、进仓数等)。

10).日销售报表制作，每周六库存汇总分析汇报及每月打印各类销售数据分析报表。

11).日常数据库的管理。12).市场信息分析。

13).每周、每月与成品仓统计员对帐、记录差异、查找原因。14).产品出货确认单的打印。

15).负责产品每张出货单的核查及进销存分类帐的登录。16).接受各分销商或客户对产品的投诉处理；

17).负责对展厅所有的样板进、出、存管理，每月与财务核对。18).完成上级领导交办的各项任务。

2.客户服务部工作说明： 2.1.补单生产申请说明：

产品补单申请：根据客户信息、产品的销售报表及库存量和客户订单数进 行补单申请。经营销部总监审核，报总经理核准后给生产部安排订购交货期。2.2.产品出货确认及发货工作的跟踪：

根据区域提交的客户要货单，客户服务部文员打印出货确认单（无欠款的状况下），仓库根据审核的出货确认单后24小时内发出货。2.3.退货处理说明：

接到客户退货单据后，清点退货数量与单据核对无误并分好产品类别，请品管部对退货的原因进行分析，对可修复但不可再当良品销售的，核对数量报公司批准后，转做特价销售并补货给客户；对不可修复的需营销总监核准并经总经理批准后做报废处理并追究工厂责任，同时补货给客户。对不符合退货条件的则返回客户。

注：

1、退货客户必须事先申请，在公司同意后方可退回。

2、因生产质量问题使公司受到损失，要追究工厂的责任。2.4.销售分析：

依据当月的销售额与上月、去年同期的销售额对比。每月做销售分析报表（产品销售和颜色销售排行表、客户销售排行、地区销售排行等）。2.5.跟单工作: 收到客户的订单传真，客服人员在确保公司库存分码比例均衡的情况下进行调整和修改调整后的数量必须传给客户并与其沟通，其同意签名回传后并经部门经理审核后，打印“发货通知单”交成品仓配送捡货发货。（客服人员必须清楚所负责的客户在公司的款项数额和已汇出的数额及汇出时间，严格按公司规定款到发货）2.6.新款的配发：

每个新款齐色、齐码后方可按落单比例和南北方差异给客户配发，并在“新款配发登记本”中登记。2.7.客户资料的整理：

每一个代理商独自建立一个文件档案，文件夹的左侧订装“发货通知单”、客户的往来文件及客户资料；右侧订装客户订货的传真件、客户确认的“发货 通知单”传真件及待发的“发货通知单”。除日常的文件外，“发货通知单”及与客户的对帐确认单每个月从文件夹中清理出来，分别装订保管。2.8.信息反馈：

每周六客服文员要填写一份“每周客户信息反馈表”交给客户服务部主管，主要填写客户对产品的信息反馈（畅销款、颜色、杯型、分码）、质量投诉、建议、产品的改进、广告及其它好的建议等。

每月要填写“客户档案卡”。将本月各分销商处产品销售情况、对产品的建议及要求、本月销售额及收款额、其它品牌的销售情况在档案中作出记录。2.9.做欠货：

2.9.1.客服文员每天上午做好前一天代理商订货量及出货量的相差（是指代理商订货量中库存无货）来做“每日欠货通知单”。2.9.2.欠货必须每天连续累计，还要与存量表核对清楚。

2.9.3.客服文员要将当天的进仓产品与所欠的产品核对（如欠货中的产品有进仓，要在欠货通知单中将该产品冲减）并及时发货给客户。2.9.4.“每日欠货通知单”必须由营销总监签字审核后发放生产部复交货期。2.9.5.审核后交给生产部经理/主管参考，生产部必须当天两小时内回复交货期。

2.9.6.客服文员与客户联系，告诉他们什么时候有货，尽量满足客户的需求。2.10.客服文员日常打单及资料的输入：

2.10.1及时录入产品订购单，按款号、颜色、级码、数量明细录入，录入后需重新对照检查，确认无误后整理制单归档在相应文件夹中。2.10.2.及时输入客户相关资料，包括地区、客户姓名、类别、地址、电话、传真、邮箱地址、经营的品牌、来款额等。2.10.3.产品的出货确认单的打印。2.11.库存量提醒：

客服文员要密切注意各个款的总数量和颜色、尺码比例，畅销品缺货要立即提醒生产部经理/主管跟据销售状况和客户订单进行及时补单，有利于生产 部做采购计划安排。2.12.报表的打印：

2.12.1.每周都要打印产品“产品存量表”或发到营销总监的电脑中。2.12.2.每月底截帐，每月2日前完成“上月客户销售汇总表”、“产品销售排行表”、“客户欠款统计表”、“客户销售排行表”等各类销售分析报表。

营销中心销售部

1.工作职责： 1.1.销售部职责: 1.1.1.协助营销中心总监制定公司整体的营销政策和品牌提升方案。1.1.2.协助营销中心总监做好区域市场及代理商的绩效评估、筛选和业务指11导工作。

1.1.3.负责采取各项措施(市场开拓计划、市场维护及调整计划、促销计划、销售网络支持计划等)对各区域市场进行有效管理。

1.1.4.负责落实公司市场秩序管理(价格体系和分销网络体系的管理),及时采取有效措施制止乱价行为和跨区域销售行为,保障公司市场的长期健康发展。

1.1.5.负责完成公司市场开拓计划和销售任务。

1.1.6.协助策划和组织召开全国的代理商会议,向代理商贯彻公司新的营销政策和市场发展思路。

1.1.7.负责收集和分析公司产品销售信息和市场动态（竞争对手的营销策略、产品组合和价格、广告促销活动、分销网络资料等，以及行业内新技术、新材料的采用和流行趋势等），为公司提供决策依据和支持。1.1.8.完成公司领导交办的各项任务。

2.销售部人员岗位职责: 2.1.销售部经理岗位职责: 2.1.1.销售部经理隶属营销总监领导，并对营销总监负责。2.1.2.协助营销总监制定整体营销政策和品牌提升计划，并提出全国市场开拓计划、市场维护及调整计划、销售网络质量提升计划等各类市场营销计划。

2.1.3.有效地监控各类市场计划的执行，并作及时、合理地调整，确保各类计划顺利完成。

2.1.4.负责各区域市场的管理及销售部日常工作的管理。2.1.5.负责销售部人员的绩效考核。

2.1.6.有计划地对全国各区域市场进行巡查和监管，及时处理各区域市场的突发事件。

2.1.7.负责销售信息、产品信息、竞争品牌信息、市场信息等各类信息报表的审核，每月按时汇总、分析及反馈，并上报营销总监。

2.1.8.每月制定各区域下月销售任务，监督实施并确保完成;每月作区域市场月度总结分析报告(含针对区域市场存在的各类问题制定相应对策和解决方案),上报营销总监,并进行落实和监督执行。

2.1.9.配合广告部实施各类广告宣传促销计划和培训部的各类培训工作。2.1.10.负责与各省区代理商的积极沟通，保持与他们的良好合作关系，及时了解他们的动态和经营思路。

2.1.11.协助策划和组织召开全国代理商会议，并指导各区域经理/代理商召开区域终端商会议。

2.1.12.在公司期间应召开或参加公司内各种定期会议。2.1.13.完成公司领导交办的各项任务。

2.2.区域经理岗位职责

2.2.1.区域经理隶属销售部经理领导，对销售部经理负责。

2.2.2.负责拓展区域市场，寻找加盟客户，建立销售网络,并完成销售部下达的区域市场销售任务。

2.2.3.负责区域内代理商/加盟商的联络、沟通、销售服务及关系协调。2.2.4.协助管辖区域的客户开展品牌推广、宣传、促销等各项工作，协助代理商开拓市场，并对市场进行规范管理。

2.2.5.根据区域市场状况，向销售部经理提供营销计划、货品需求计划、广告宣传计划等。

2.2.6.负责督促所辖代理商按时上交各类报表。2.2.7.负责管辖区域客户及各级人员培训。

2.2.8.协助代理商进行计算机化管理库存及进行公司化改造。

2.2.9.对竞争品牌状况进行了解（竞争品牌的促销、广告、销售政策等），每次出差回来后2天内经理提交市场分析报告和营销建议。2.2.10.根据代理合同规定，维护公司的利益。

2.2.11.对产品开发、产品组合应及时提出建议，对其它品牌畅销的款式应及时购买给公司，供公司产品开发时参考。

2.2.12.公司进行广告、促销活动时,区域经理必须进行跟进、分析及反馈，并在活动结束后填写“促销活动反馈表”上报经理。

2.2.13.对代理商所需进行的广告推广、促销活动申请,区域经理必须进行分析并确认是否可行,并在活动结束后填写“促销活动反馈表”上报销售部经理。

2.2.14.区域经理所有的销售活动、计划、促销的实施，都应围绕公司销售方针与目标市场的需要而进行,销售促进过程中涉及的广告宣传、促销物品、POP等都应符合公司VI视觉系统的统一要求。2.2.15.加强巡视终端网点，维护好终端网点的卖场形象。2.2.16.在公司期间应参加公司内各种定期会议： 2.2.17.完成公司领导交办的各项任务。

营销中心广告部管理办法

1、工作职责： 1.广告部职责: 1.1.负责公司企业形象的策划、推广。

1.2.负责公司对外公关活动，树立、维护企业公众形象。

1.3.负责公司品牌的推广和宣传，组织、策划、执行各种宣传活动。1.4.负责公司广告物料供应商的开发、调查、评鉴及管理。1.5.负责公司品牌形象店的装修、设计、维护及形象更换等。1.6.负责公司商标形象的维护。

1.7.负责公司所有宣传资料的设计、策划和制作。

1.8.负责公司所有促销活动策划、设计及现场组织、指挥、摄影等。1.9.负责公司品牌文化的开发、建设和推广。

1.10.负责公司广告物料的设计、制作、请购、验收、发放及帐务管理。1.11．负责公司有关广告资料的收集、整理、建档等。

2.广告部人员岗位职责: 2.1.广告部主管岗位职责: 2.1.1.广告部主管隶属营销中心总监领导，对营销中心总监负责。2.1.2.建议和执行品牌战略计划，负责市场策划和企业形象系统推广。2.1.3.每年制定促销方案与广告投放计划，报营销总监审核。2.1.4.负责新产品资讯的收集、整理，组织拟订、审核各类市场方案。2.1.5.制定、跟踪、评估各类广告方案并实施，活动结束后一个星期内提交评估报告。

2.1.6.负责卖场的规划、建设、终端形象塑立和推广。

2.1.7.完善信息资讯、媒体公关建设和维护，协助各类区域开展内衣SHOW活动及有关会展。

2.1.8.负责各区域广告、促销、物料申请的审核。

2.1.9.负责广告成本需求控制，包括广告仓的管理成本控制。2.1.10.负责拟定新产品推广方案并执行。2.1.11.负责广告部人员的绩效考核及广告部与其它部门关系的协调。2.1.12.负责广告物料供应商的开发、调查、评鉴及管理。

2.1.13.负责公司网站的形象建设及维护，网站的内容至少每半年更新一次。

2.1.14.负责公司其它宣传活动，配合有关证书、奖杯的申办工作。2.1.15.负责广告部门日常工作的管理。2.1.16.负责公司品牌文化开发和建设。

2.1.17.负责公司宣传文案的撰写，新产品的文案创意，推广前期策划。2.1.18.负责市场信息、竞争品牌状况的收集、整理、归档，初步处理相关信息。

2.1.19.负责公司所有宣传品印制文字部分的校对和把关。2.1.20.负责公司所有活动需用的文本稿件的撰写。

2.1.21.负责提供各区域客户所需文字资料的宣传,协助部门文稿录入工作。

2.1.22.负责公司内部书刊的策划、文案撰写、编辑、跟进。2.1.23.每月上交本月的工作总结。

2.1.24.每月向营销总监提交下月工作计划，每季最后一个月提交下季工作计划。每月提交广告部月度工作总结分析报告。

2.1.25.负责召开或参加公司内部各种定期会议。2.1.26.完成公司领导交办的各项任务

2.2.平面设计师的职责: 2.2.1.平面设计师隶属广告部主管领导，对广告部主管负责。2.2.2.负责喷画、平面宣传资料的创意、设计工作。2.2.3.负责企业报刊、网页等平面设计。2.2.4.负责建立、维护、完善公司VI系统。

2.2.5.负责为各类活动所需宣传资料提供创意及设计。2.2.6.为各类视觉形象系统提供技术支持、美术指导。2.2.7.公司产品包装设计、制作。

2.2.8.每月向广告部主管提交上月的工作总结。2.2.9.负责公司SI(形象店)的建设和维护。

2.2.10.负责各加盟店、自营店、专柜等形象装修设计任务（设计施工图、效果图）。

2.2.11.负责部分装修工程现场施工监督、检查、验收。形象店面的维护和监督、检查。

2.2.12.负责提供装修物料报价,了解装修材料行情。与客户紧密配合完成装修工作。

2.2.13.负责促销活动现场、会议场所、新产品上市专场的设计、布臵。2.2.14.负责健全客户形象店面资料、广告装修材料资讯的收集、整理、分类归档。

2.2.15.每月向广告部主管提交上月的工作总结。

2.3.广告部文员的职责: 2.3.1.广告部文员隶属广告部主管领导，对广告部主管负责。2.3.2.协助广告部设计工作。2.3.3.负责广告部图书管理工作。

2.3.4.负责跟踪喷画设计与制作，喷画资源的收集、统筹、管理。2.3.5.协助配合促销活动、会议场所的布臵配套工作。负责广告、宣传、促销所需物料的申购、领用。

2.3.6.负责广告部相关费用单据的整理，填写“付款申请单”，按材料、单价进行汇总，得出该月份所购物料总金额。

2.3.7.协助部门所有文字资料输入、排版，简单POP的设计制作 2.3.8.负责广告部所有资料、物品的管理,整理归档、建立领用登记和填写月度广告促销物料发放统计表。2.3.9.每月向广告部主管上交本月的工作总结。2.3.10.负责广告部办公用品的申购与领用。2.3.11.完成公司领导交办的各项任务。

3.管理办法: 3.1.广告物料管理：

3.1.1.广告物料的申购，由广告主管根据广告仓进销存帐的结存数及市场特殊需求，填写请购单，注明价格及数量，上报营销总监、总经理核准批示后执行。

3.1.2.所有广告物料（含喷画，宣传资料、促销赠品、电视广告带等）均需入广告仓，由广告仓管理员填写“仓库物料实收单”，经广告部主管审批后，第一联交领料单位，第二联交财物部。第三联广告仓自留。

3.1.3.参照公司 “广告物料配发标准表”，客户在公司广告辅料配发标准内的物料申请，由广告文员填写“广告仓领料单”，经广告部主管审核，报营销总监批准后，交由广告仓发放；客户的超标（指超出广告辅料的品种范围或数量范围）广告物料申请则需填写“广告物料申请表”，经广告部主管审核，报营销总监批准后，方可放行。3.1.4.超标物料需单独填制领料单，挂帐单位交财务汇帐，现款提货交现金。

3.1.5.每月由广告部文员填写月度广告促销物料发放统计表

3．1．6．按照广告辅料发放规定，客服人员根据客户上月销售的金额与数量来填写仓库领料单的请领数量，经营销总监审核后安排仓管员发放。仓管员填写实发数量后返回一联交客服部，客服人员在“广告用品配送登记簿”上分别登记“挂卡、衣架、画册、手挽袋、折页”等的配送数量和时间，客服部主管必须进行查验。每月统计每个客户所发放的物料数量、金额。3.2.广告促销品管理：

3.2.1.营销中心按照客户需求和销售状况统一制定广告物料配发标准及收费标准，3.2.2.广告部负责促销物品的设计、制作、验收及管理。3.2.3.公司促销品按促销活动配发方案执行。

3.2.4.促销物品一律入库，配发需经广告部主管审核、营销总监审批后放可发放。

3.2.5.广告仓管员凭财务签单的“仓库领料单”发货。

3.2.6.每月广告部文员、广告仓管员须将上月广告用品数量、价格等汇总统计。

3.2.7.广告部原则上不受理口头或非正式的广告用品申请。3.3.平面设计管理：

3.3.1.由各部门、各区域提出申请，交待具体设计内容、完成时间等事项。3.3.2.广告部主管审查其合理性，并及时与需求部门或有关人员沟通。3.3.3.广告部主管根据设计内容，安排设计师按需求内容进行设计，并明确完成时间。

3.3.4.平面设计师在接到设计任务后，如有疑问或困难，及时上报广告部主管，解决相关问题。平面设计师在完成每单设计项目后，交部门主管审稿。

3.3.5.广告部主管接到设计稿后及时审稿，有疑问告知平面设计师，并知会修改方案。

3.3.6.设计方案完稿后经广告部主管、营销总监审批。

营销中心培训部管理办法

1、工作职责： 1.培训部职责: 1.1.负责公司营销人员和客户的培训工作。1.2.负责对受训人员的培训考核和评估。1.3.完成公司领导交办的各项任务。2.培训部人员岗位职责: 2.1.培训主管岗位职责：

2.1.1.培训部主管隶属营销中心总监领导，对营销总监负责。2.1.2.负责营销中心培训部日常管理工作和培训资料的编辑和完善。2.1.3.根据公司的营销政策及培训工作要求，制定、季度、月度培训计划并执行。

2.1.4.监督、管理、评估各代理商的培训工作，有计划地加强代理商的培训，充分发挥各代理商的培训作用。

2.1.5.根据各省区终端商的导购工作的实际情况，每半年举行各省区终端导购员培训会议。

2.1.6.管理、评估各终端网点导购员工作，加强对导购人员监管、考核和 培训。

2.1.7.负责不定期对各终端网点进行巡查指导，巡查指导内容包括导购员状况、店面形象、挂版陈列等,并配合代理商及区域经理做好网点形象的整改和监管工作。

2.1.8.负责监管各代理商及各终端导购员的选用、上岗及管理工作。2.1.9.协助各代理商利用各种销售技巧，营造卖场气氛，提高顾客购买欲望，增加各终端网点的营业额。

2.1.10.负责收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，每月提交给营销总监。

2.1.11.收集顾客对产品和网点的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客投诉，并及时向营销总监汇报。

2.1.12.经常与消费者交流，向消费者宣传公司产品和品牌形象，提高品牌知名度。

2.1.13.经常与客户和区域经理进行工作上的沟通，并在坚持公司原则的基础上，协助处理好各区域工作中的各种矛盾与纠纷。2.1.14.每月培训主管应向营销总监提交培训月度总结。2.1.15.负责本部门员工的绩效考核管理。2.1.16.在公司期间应参加公司内各种定期会议： 2.1.17.完成公司领导交办的各项任务。2.2.培训导师岗位职责：

2.2.1.培训导师隶属培训部主管领导，对培训主管负责。

2.2.2.协助培训主管对各终端网点导购员的管理、评估工作，加强对导购人员监管、考核和培训。

2.2.3.不定期对各终端网点进行巡查指导，巡查指导内容包括导购员状况、店面形象、挂板陈列等，并配合代理商及区域经理做好网点形象的整改和监管工作。

2.2.4.协助培训主管监管各终端导购员的选用、上岗及管理工作。2.2.5.协助各终端商利用各种销售技巧，营造卖场气氛，提高顾客购买欲望，增加各终端网点的营业额。

2.2.6.协助培训主管收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，每月向培训主管提交汇总报告。

2.2.7.协助培训主管收集顾客对产品和网点的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客投诉，并及时向培训主管汇报。

2.2.8.经常与消费者交流，向消费者宣传公司产品和品牌形象，提高品牌知名度。

2.2.9.协助培训主管与客户和区域经理进行工作上的沟通，并在坚持公司原则的基础上，协助处理好各区域工作中的各种矛盾与纠纷。2.2.10.在公司期间应参加公司内各种定期会议。2.2.11.完成公司领导交办的各项任务。3.培训部管理: 3.1.培训资料管理：

3.1.1.“培训教材”由营销中心培训主管负责起草，经营销总监审批后执行。

3.1.2.培训资料借阅时应按公司“图书管理办法”执行，特殊情况需要复印时，需经营销总监批准，方可复印。

3.1.3.受训人员培训考核记录，必须整理归档保存，保存期为半年。半年后提报并经营销总监批准后方可销毁。

3.2.培训方式：

3.2.1.受训人员来公司培训：

1、集中培训

2、单个培训

3.2.2.培训主管/导师到代理商处培训：

1、终端商人员集中培训

2、代理商人员培训 3.2.3.培训主管/导师到终端商处培训。3.3.培训主管/导师出差培训流程：

3.3.1.各区域经理/代理商根据当地市场的实际需要书面提出培训申请,报营销总监审批。

3.3.2.培训主管提交培训计划和“出差申请表”，报营销总监批准。3.3.3.区域经理/代理商协同培训主管/导师根据培训计划和实际情况安排培训。

3.3.4.培训方式分集中培训和重点店面巡店培训两种,培训以理论、实践相结合的方式进行.3.3.5.培训结束后，培训主管/导师须在两天内向营销总监提交培训工作总结报告。

3.4.客户导购员到公司培训流程：

3.4.1.各区域经理/代理商/终端商根据当地市场的实际需要书面提出培训申请，报营销总监审批。

3.4.2.受训人员需公司安排食宿时,培训主管/导师应向营销总监提出申请。3.4.3.培训主管/导师根据批准后的培训申请安排培训：第一天在展厅熟悉产品，然后进行2天专业知识培训，再到展厅实习。

3.4.4.经过2天专业知识培训和展厅实习后,培训主管/导师应对受训人员进行考核，考核分理论“培训考核试题”考核和实践操作考核两种。每次培训后,受训人员应填写“学习心得”交培训主管/导师审核。3.4.5.培训结束后，培训主管/导师须在两天内向营销总监提交培训工作总结报告。

营销中心客服部成品仓、包装组管理办法

1.成品仓岗位职责： 1.1.成品仓组长职责：

1.1.1.成品仓组长隶属于客服部主管领导，对客服部主管负责。1.1.2.负责成品仓日常工作的管理安排。1.1.3.负责成品仓人员的工作纪律。1.1.4.负责复点装箱和装车点箱工作。

1.1.5.负责成品仓库存实物安全，保证帐、卡、物相符。1.1.6.负责成品仓月度、季度、盘点工作。

1.1.7.负责审核“装箱明细单”与“发货通知单”内容是否相符，并检查封箱章及箱唛的正确性。负责开具成品仓成品进出放行条。1.1.8.负责成品仓管理工作，并负责所管辖成品的整理与帐卡物相符。1.1.9.负责管辖区货品的整理、保证箱内货品与成品收发存量表数理相箱。1.1.10.负责做当日帐目记录与核对工作，保证明细帐、分类帐与总帐的结存数相符，并负责所管辖区成品的整理与帐卡物相等。

1.1.11.负责每半月一次与营销中心客服部电脑资料员对帐，每月末与财务部工资核算工员对帐。

1.1.12.每月作好库存报表交财务部。

1.1.13.负责对包装部所送的成品进行点数验收并入帐，协助盖钢印、捡货、消防安全及办公区域工作。

1.1.14.不定期抽查实物数量与帐面数量是否相符，参加月度财务抽盘工作和每的年终盘点工作。1.1.15.完成公司领导交办的各项工作。

1.1.16.因工作失误，造成公司经济损失，按一定经济损失金额赔偿。1.2.捡货员、打包员

1.2.1.捡货员隶属于成品仓组长领导，并对成品长组长负责。1.2.2.负责按“发货通知单”捡货，即时在成品收发存量表上登记。1.2.3.负责把捡好的成品送到复点台，重新核对成品款号、颜色、级码、数量。

1.2.4.负责成品发货打包/写箱唛工作。1.2.5.负责所管辖成品的整理与帐卡物相符。

1.2.6.协助盖钢印、成品整理、消防安全、个人工作区域的工作。1.2.7.负责凭“发货通知单”复核成品的款号、数量、级码、颜色。1.2.8.负责在核对后的产品吊牌LOGO上加盖地区钢印。1.2.9.负责所管辖成品的整理与帐卡物相符。

1.2.10.负责成品仓空纸箱的整理，并协助打包、捡货、盖钢印、成品整理、消防安全、个人区域的工作。

1.2.11.负责按款号、码级、颜色将成品装入对应货柜、纸箱。

1.2.12.装柜时必须点数,并成品送货单核对,在货柜成品收发存量卡上登记。1.2.13.负责所管辖成品的整理与帐卡物相符。1.2.14.参加月度、盘点工作。1.2.15.完成公司领导交办的各项工作。

1.2.16.因工作失误，造成公司重大经济损失，按一定经济损失金额赔偿。2.成品仓工作说明： 2.1成品仓人员工作要求

2.1.1.各位仓管员必须遵守公司的各项规章制度，严禁迟到、早退、严禁上班时闲谈，不准看与工作无关的书刊、杂志。

2.1.2.组长必须带领全体成员，搞好成品仓的工作，监督收货、发货、手帐进/出数。保证发货及时，负责单单相符，发货通知单的客户联随货同行，并加盖封箱章及检查箱唛正确，负责货品摆放、整理。2.1.3.必须准确无误点收包装部所送的成品,严禁多收少收，发现货单不符要及时汇报给组长，并与包装部收发一起查清核对，直到核对正确为止，方可签名收货。

2.1.4.必须认真核对每张发货通知单；捡货时速度要快，数目要准，严禁错捡、漏捡，捡货后必须立刻在“收发存量表”)上做登记，坚持凭单捡货整包捡货的原则，捡完一张单后责任人签名。

2.1.5.复点装箱：必须认真核对，看清款号、级码、件数，严禁出现少货、多货，并正确填写装箱单，做到每箱都有装箱单，发货通知单的客户联随货同行，核对装箱单是否与发货通知单数量相符，并核对客户地址、电话号码、姓名是否正确无误。

2.1.6.必须认真作好每笔进仓/出仓明细帐、分类帐、总帐的登记，每半个月与客户服务部电脑资料员核对存量，对实物出现误差必须查明原因；不定期与组长及内部人员进行盘点抽查。

2.1.7.每月仓库会同财务部抽盘（严格按盘点程序操作），成品仓人员与财务人员进行初盘、复盘，统计员记录），并与财务部进行明细帐、分类帐、总帐核对。每月做好报表交财务部。2.1.8.盖章：必须先凭发货通知单与货品逐款、逐色、逐码核对数量，再盖好地区钢印，严禁错盖、漏盖。

2.1.9.装柜必须分款、分色、分码装箱/柜，保证装箱/柜数量与送货单数量相符。按照先进先出原则，不定期进行货物摆放调整。2.1.10.成品仓仓管员，分别负责货品的整理点数，检查所管辖的每个铁柜纸箱中货品有无按规定要求摆放,作到实物与帐目相同。2.1.11.成品仓仓管员上班、下班关开电源，做好复点台及地面的清洁的工作。

2.2成品仓收货管理

2.2.1.包装部送货员每日根据检验完好的成品分款、色、码填“送货单”送到成品仓。

2.2.2.成品仓统计依送货单上的款、色、码、数量进行逐箱清点，确认实物与单据数量级码、颜色、款式无误后在送货单上签收，如有误则请包装部改正。

2.2.3.签收的送货单应及时交付客服部、财务部入帐处理。

2.2.4.货品签收后，成品仓应第一时间将货物装入指定的货柜/箱中，上柜后应根据实际的上柜数量填“收发存量表”并核对送货单与实际数是否正确。

2.2.5.上柜后，统计员依据送货单上数量及时记入成品仓实物库存明细帐。2.3成品仓发货管理

2.3.1.成品仓依“发货通知单”上款、色、码的数量进行捡货，捡货时应将捡货的数量填入相对应的“收发存量表中”并签名。

2.3.2.在盖章前须先核对钢印与发往客户名是否一致，再凭“发货通知单”与货品逐款、逐色、逐码核对是否数量一致，才能盖钢印。2.3.3.盖章后核对实物的款、色、码数量是否与发货通知单上的一致，复点后交装箱员装箱，并根据每箱数量客户代表填写装箱单。2.3.4.装箱后，成品仓组长核对各“装箱单”数量汇总是否与“发货单” 一致，如无误则封箱。

2.3.5.打包后，在外箱上须写上客户的收货地址、电话、客户、客户名，并注明箱号，（如：共4箱第三箱则注明3/4箱）

2.3.6.以上工作完结后，成品仓组长根据货物数量开出货品进出放行条，然后通知司机发货。

2.3.7.发货后“发货通知单”应分发给相应的部门，统计员、财务会计根据发货通知单入实物库存明细帐、分类帐、总帐。

2.4成品仓盘点程序

2.4.1.每月为财务会计至成品仓抽盘日，抽盘时由会计随机抽样，而每年年终盘点前半个月应由营销中心总监会同客服部主管、成品仓班长制做盘点计划，盘点计划需经总经理批准。

2.4.2.成品仓组长根据盘点计划进行人员分工，并将相应的盘点表发放到盘点人员手中，发放时统计员应登记盘点表编号，并由盘点小组（初点员、复点员、记录员）记录员签名。2.4.3.盘点方法如下：

1）、初点员卸货给复点员时必须要看清楚款号、码数和颜色，每点一次数（四包一次）要唱数并递给复点员。

2）、复点员在接手初点员之货物时看看是否四包一次，看清款号、码数、颜色，跟着唱数给记录员记录，记录符号为“正”。

3）、记录员应眼睛看着初点员和复点员是否按照以上程序工作，如果是则同样跟着唱数，做一下记录符号“正”；如不是则要提出并纠正。4）、初点程序完成后，复点员应同样以每四包一次，唱数递给初点员，初点员接货后唱数给记录员，此时记录员应复作一次记录，唱数完毕为复点程序。

5）、完成以上初点程序后，记录员必须看两次的记录是否一样，如果相同，那么就计算出数量，对照盘点表上数量是否相同，严格来讲以上初点程序和复点程序手续绝对遵守的话，那么应以最新盘点数为 准作记录，盘点表上数量只作参考。

6）、如新盘点数与盘点表上数量有差异，则应重新盘点一次或查实仓库是否分多处放臵造成漏盘。

2.4.4.盘点小组盘点后，应将盘点表交统计员并登记，盘完后应由营销中心总监进行抽盘工作，抽盘无误后方可结束盘点工作。

2.4.5.统计员根据盘点数量与实物帐数目做出差异报表上交财务部、客服部。

2.4.6.客服部主管、成品仓组长根据差异报表进行差异分析，交营销总监签名报总经理审核。

3．包装组岗位职责： 3．1．包装组长岗位职责： 3．2．包装组工作说明：

营销中心采购部管理办法 1.工作职责：

1.1.组织收集和分析供应商信息，制定有效的采购策略，建立稳定的供货渠道。

1.2.按销售计划和生产计划采购外购件或外协件，把好关口，确保物品质量，坚决杜绝不合格产品入库和使用。

1.3.负责按比质、比价、公开的原则，组织筛选合格供应商，降低采购成本和采购周期。组织建立采购合同台账，并对合同执行情况进行监督；负责采购过程价格控制，降低采购费用。

1.4.负责对采购工作进行统筹策划，合理安排、控制采购过程，努力降低库存和存货周期。

1.5.参与合同/订单的评审，根据不同时期客户和市场的不同需求，与仓库一起共同建立和维护好各种类的安全库存量，确保客户急需时供货。1.6.负责组织对供应商品质量状况进行评定与管理，每种物料必须保证两家以上合格供应商，且每年至少进行一次复评。

1.7.组织制定和完善采购管理各项制度，负责建立采购内部工作制度，并监督实施。

1.8.负责完成公司领导和各部门临时交办的其它工作任务。2．岗位职责： 2.1.采购主管职责：

2.1.1.组织收集和分析供应商信息，制定有效的采购策略，建立稳定的供货渠道。

2.1.2.按销售计划外购件或外协件，把好关口，确保进仓物料质量。2.1.3.根据采购计划，物资供应需求及现有库存情况，组织编制短期采购计划，并组织实施。

2.1.4.负责按比质、比价、公开的原则，组织筛选合格供应商，降低采购成本和采购周期。组织建立采购合同台账，并对合同执行情况进行监督；负责采购过程价格控制，降低采购费用。2.1.5.负责对采购工作进行统筹策划，合理安排、控制采购过程，努力降低库存和存货周期。

2.1.6.参与合同/订单的评审，根据不同时期客户和市场的不同需求，与仓库一起共同建立和维护好各种类的安全库存量，确保客户急需时供货。

2.1.7.负责组织对供应商品质状况进行评定与管理，每种原（物）料必须保证两家以上合格供应商，且每年至少进行一次复评。

2.1.8.组织制定和完善采购管理各项制度，负责建立采购内部工作制度，并监督实施。

2.1.9.负责部门员工队伍建设；负责协调与其他部门人员的关系；负责控制部门预算，降低费用成本。

2.1.10.定期组织采购人员进行业务知识学习与培训，保守采购机密，严防弄虚作假和贪污受贿。

2.1.11.负责完成公司领导和各部门临时交办的其它工作任务。

2.2.采购员职责: 2.2.1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。

2.2.2.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价廉的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。

2.2.3.负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。

2.2.4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验，协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

2.2.5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。2.2.6.负责采购物资原始发票、收料凭证、质检证明及付款结算单据等整理登记入帐工作，进行统计和核查，发现问题及时上报。

2.2.7.具体了解、收集和资料市场的供求状况、价格走向及消耗定额等信息，考察公司物料损耗水平，提出改进采购建议。

2.2.8.督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查，发现帐、物、卡不符时，找出原因并上报处理。

2.2.9.具体进行采购、物资的资料、帐册、报表的收集、整理和归档工作，及进编制相关的统计报表，以及利用计算机管理采购与物资工作。2.2.10.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

2.2.11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物及时主动上缴公司，严格遵守国家法律和公司关于廉洁采购的规定。2.2.12.完成采购组长临时交办的其他工作任务。

2.3.检验员职责: 2.3.1.严格按照工序标准要求对所有入库出货产成品进行检验和抽样试验，成品出货力争做到100%全检。

2.3.2.负责对最终产品经检验和试验后进行状态标识。2.3.3.负责所有成品检验结果记录并报品检组长审核。

2.3.4.负责对所成品检查发现不合格品的标示、隔离并开具不合格报告。2.3.5.负责对所成品检查发现不合格品跟踪处理结果。2.3.6.负责对所有生产不合格改善措施进行跟进。2.3.7.协助上级做好过程产品质量审核工作。2.3.8.负责对品质记录进行分类归档。

2.3.9.有权对最终产品质量进行判断，有权对不合格最终产品拒收。2.3.10.对因工作所造成的所有事故负全责任。2.3.11.完成上级交办的其它工作任务。

第一步、确定主营业务，挖掘关键字库

为啥一开始就是挖掘词库?而不是什么页面规划之类的?道理很简单，我们这个站点是做seo优化的，面对搜索引擎去制作的站点，肯定的首先知道用户是怎 么去搜你的业务相关的关键字，然后根据所有的关键字列表，进行合理的分布在网站之中，这里可能会挖掘到很多词，大家可以按竞争强度、相关性进行分组，分完组，顺便把url也确定，记录在分组里，以便于后期做内链。

第二步、结构规划和视觉布局

知道了用户是怎么搜索的，结合每一个页面所需要的命中的关键字进行页面的结构规划和视觉布局，什么结构更适合搜索引擎优化，大家多百度百度，视觉布局，这一点就交给网页设计师去考虑。页面布局尽量涵盖用户所关心的问题，在第一时间内能够找到点击的目标，而不是东找西找，最后离开页面，做好用户体验，是重中之重。

第三步、构建完美的seo功能和强大的扩展性

既然是seo网站，那么就得给seo提供便利，每一个页面的标题、描述都可以自由修改，自动内链设置功能，友情链接模块，调用信息便捷等一系列的问题，都需要仔细考虑。还要考虑页面的加载速度，也是影响seo的一个因素。

第四、内容添加和测试上线

网站上线前，保证站内有100篇以上的文章，能原创就更好，能为它在搜索引擎中的表现加分，网站功能建设必须完善，测试无误才能上传，一次性到位，不能出现上线之后修修改改的，觉得这里不完美，哪里不完美，这些事情就免了吧。

另一方面：

一、稳定和良好的访问速度

首先你要知道，空间的访问速度对于用户和搜索引擎都是十分的重要的，这是你选择空间最首要考虑的问题，而不是那些乱七八糟的的功能，你始终的明白这点。你想想，一个网页十来秒都打不开，这导致被用户直接pass的概率有多大啊。网站速度不仅仅影响用户的心情和体验，还与SEO有着直接的关系，这也会 被搜索引擎作为进行的排名的一个因素，你想想如果这方面输给对手是多少部值得的。而且空间速度直接决定了蜘蛛抓取的量，假定搜索引擎派给你空间的时间是个定值，那么单位时间抓取量就会和你空间的速度有关了。另外空间的稳定对搜索引擎也有着特殊的影响，如果你的空间经常打不开，对用户和蜘蛛都是一种不友好的，久而久之就会疏远了你。在选择空间的时候，不要贪图小便宜，或者听销售人员的忽悠。如果空间存在问题，漏洞等被黑客利用，可能导致你的网站直接被删。

二、有301重定向功能

一般我们在做网站优化的过程中都会把不带www的主域名通过301重定向到带www下，因为这样做可以把域名的权重集中都一个域名防止权重的分 散，301重定向是大家在优化过程中是常用到的，但是不是所有的空间都带着个功能，受到301 38 跳转的功能用到最多的就是把一个网站的页面跳转到另一个页 面，常常在网站改版的时候用的比较多，而且当网站代3w和不带3w的域名权重相差很大的时候也可以利用301重定向的功能把权重更好的集中到一个主域名上 面。

三、404自定义错误

人们都知道404页面是做好网站用户体验，减少用户流失的一个重要方法，而且对搜索引擎也是很友好的，相信大家在做网站的时候都或多或少的因为各种原因而导致网站页面打不开，出现死链接的情况出现，此时，就需要给网站设置一个404页面，所以说，对于一个稳定的空间而言这个功能必须是要有的。自定义 404错误通常的做法是在页面中放置网站快速导航链接、搜索框以及网站提供的特色服务，这样有效的帮助用户访问并获取需要的服务，从而降低了跳出率。

四、空间日志功能

蜘蛛日志往往就好像老师给学生的评语，总结了一些做的好的地方，哪些地方做的比较差，在我们互联网行业，百度对网站的印象如何可以通过蜘蛛日志来了解到，看看哪些页面被蜘蛛抓取了，回复代码是多少，蜘蛛日志中有没有一些比较危险的代码，只有当我们了解了这些之后才能够及时的做出调整，防止问题进一步扩大而导致网站降权，预防百度排名下降。

五、空间的文件数和流量以及在线人数

3.避灾中心物资人员管理职责 篇三

为创建安全文明校园，使工作纳入有序管理的轨道，增强管理意识，落实管理措施，提高管理效率，明确管理职责，依据相关的法律、法规、上级要求和本校实际，特制定《宋市中心小学安全管理人员职责》，试行稿，具体从“校长工作职责”等二十五个方面进行建章立制，来规范方方面面安全文明校园创建工作的职责。

1、校长工作职责——刘忠全

2、副校长工作职责——黄喜华

3、工会主席工作职责——陈国华

4、总务主任工作职责——陶建华

5、德育处工作职责——蔡燕辉

6、教导处工作职责——黄志杰

7、法制副校长工作职责——龙腾举教官

8、校外治安辅导员工作职责

9、总辅导员工作职责——蔡燕辉

10、幼儿园园长工作职责——谢章红

11、幼儿圆老师职责

12、人事档案室工作职责——黄喜华

13、门卫工作职责——周运辉

14、班主任工作职责

15、任课老师工作职责

16、值日老师工作职责

17、实验室仪器保管员工作职责——陶玉香

18、食堂管理员工作职责

19、体育课老师工作职责

20、体育器材保管员工作职责——邓宏建

21、信息、电教管理员工作职责——欧跃红

22、校产保管员工作职责——罗忠义

23、财务室出纳工作职责——徐跃飞

24、卫生保健员、心理辅导员工作职责——曹颉

25、图书管理员工作职责——陶玉香

26、音体美器材管理人员职责——毛良英、邓宏建、王国尚

一、校长工作职责（法人、第一责任人）

1、建立由校长任组长的安全文明工作领导小组，小组成员包括党政工领导、各条线负责人，安全文明工作领导小组定期召开安全工作例会，研究落实本单位安全文明创建工作。

2、组织学习、宣传、贯彻国家有关的方针、政策和法律、法规、规章。提出创建安全文明校园新理念，制定创建规划，与学校各部门签订创建责任书。与教育局签订安全文明责任书，并每年与宋市镇政府和宋市派出所签订《综合治理目标责任书》。

3、根据有关规定和工作需要设置安全文明管理机构，负责日常安全管理工作。

4、建立、健全本单位安全文明工作责任制和责任追究制度，组织制定本单位突发事件应急预案和各项管理制度，一旦发生突发事件，必须在第一时间及时、如实地向上级报告。

5、制订本单位年度安全文明工作计划，安排资金，保证本单位安全投入的有效实施。

6、督促、检查本单位的安全工作，及时消除事故隐患。

7、根据季节和节假，安排好防汛、防台、防暴、防寒、防病、防火、防盗、食品卫生、值班保卫等项工作。

8、代表学校协调公安、城管、文化监查、交警中队、社区等部门，建立工作机制，维护校园及周边环境安全。

9、在职工代表大会上，报告本年度安全事故和安全工作情况。

10、把安全工作纳入本单位年度检查、考核、评比内容，对成绩突出的给予表彰奖励，对违反安全制度和严重失职的给予处罚。

11、巩固创建安全文明校园成果，积极争创安全文明学校。

二、副校长工作职责

1、协助校长做好安全文明管理工作，在校长不在期间代行安全职责。

2、加强师德建设，做好教职工政治思想工作，掌握教职员工中的不稳定因素，并提出解决办法。

3、定期召开学校安全领导小组成员会议，传达相关部门有关学校安全文明工作的政策法规、会议精神，落实学校安全工作计划、措施等。

4、定期组织有关部门检查学校安全情况，提出改进意见，检查落实具体工作，并视实际情况向上级领导提出书面报告。

5、全面负责学生活动的安全文明教育、管理，6、督促学校档案室做好安全文明工作材料归档工作。

三、工会主席工作职责

1、配合校长、书记建立与本岗安全文明管理工作相适应的机构，落实责任和经费。

2、建立健全教师队伍安全文明管理规章制度，制定安全事故预防措施和事故紧急处置预案。

3、发挥民主管理、民主监督作用，负责与各职能岗位签订安全文明责任书，将安全文明责任落实到有关人员，并考核其执行情况。

4、定期开展安全检查，排查隐患，落实整改措施，并对本岗无力解决的问题如实上报学校行政研究处理。

5、加强精神文明建设，开展文明组室、文明个人争创工作。

6、预防为主，防消结合，抓好学校的消防安全工作。

四、总务主任工作职责

1、领导、组织学校后勤人员的安全文明管理工作，实行负责制。

2、定期召开安全工作会议，督促、检查学校安全文明管理工作。研究、解决安全文明管理工作存在的问题，对事故隐患及时采取有效治理和防范措施。

3、协助政府、派出所搞好学校校园周边环境的综合治理。

4、关心好寄宿生的生活，为寄宿生提供最优质的服务。

5、在建设、安全等有关部门指导下，对本校校舍进行认真彻底地清查，建立检查档案，及时向当地政府和教育行政主管部门报告。

6、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、卫生部《学生集体用餐监督管理办法》，切实加强学校食品卫生管理，自觉接受卫生防疫部门监督。

7、建立严格的学校食堂管理制度，从业人员应按规定定期进行培训和体检，持有卫生部门颁发的健康证明方可上岗，对患有传染性疾病的人员要立即调离，坚决禁止无关人员进入食堂的操作间和仓储间，建立食品的试尝和留样制度。

8、校内食堂要证照齐全，加强卫生防疫工作，强化销售、保管等各个环节的管理。

9、学校对食品的采购、加工、储存、运输和销售等环节要进行严格控制和管理，做到层层把关，层层监控，层层落实，将管理制度、工作责任落实到班组，落实到人。

10、坚持食品采购索证制度，严禁采购“三无”产品。

11、要随时掌握当地流行性疾病、食源性疾病和饮水污染的情况，采取切实有效的预防措施，杜绝疾病、流行性疾病和中毒事故的发生。

12、预防为主，防消结合，抓好学校的消防安全工作。

五、德育办工作职责

1、德育办具体负责学生安全文明教育方方面面工作的实施。

2、对在责任范围内的社会治安及各种不安定因素，做到底子清、情况明、信息灵，并做好必要的记载，定期向学校领导汇报情况，每周一小查，每月一次拉网式排查，并依法及时处置突发性事件。

3、要认真做好学生深入细致的思想工作，开展形式多样的安全教育活动，并做好记载，指导班主任积极进行行为问题学生的帮教工作，遇事无推诿现象，把矛盾尽量解决在年级，消化在萌芽状态。

4、建立安全文明工作报告制度，年级或班级组织活动务必逐级上报，充分考虑可能引发安全事故的因素，不经批准不能擅自行动，其它可能或正在发生的安全事故务必及时报告。

5、由于疏于管理和措施不力而造成的学生安全责任事故，由德育办负责，并由学校安全工作领导小组裁定，给予处理。

6、加强寄宿生教育管理工作，教育寄宿生认真执行寄宿生规则，抓好卫生、文明、安全、有序教育，坚持查岗查寝制度。

六、教导处工作职责

1、各科教师在教学活动时要严格按照学科教学要求，保证学生的安全。

2、上课期间，教师不得要求学生中途离开教室。

3、对学生的实验操作，应按安全规定严格要求，各实验室应按要求配备消防器材，对带腐蚀性、有毒、易燃、易爆的物品要登记造册，按规定存放，责任落实到人，一旦发生失窃，应及时报告，防止意外事故的发生。

4、各科教师应重视学生课间休息活动的安全教育，行政值班、值日教师应加强课间巡视，及时发现和处理危及学生安全的因素，杜绝意外事故发生。

5、由于疏于管理和措施不力而造成的班级学生安全责任事故，由教导处负责，并由学校安全工作领导小组裁定，给予处理。

七、法制副校长工作职责（外聘）

1、指导学校的综合治理和安全工作，维护师生人身安全和学校财产安全。

2、参与学校有关法制教育活动的研究，提出学校法制教育和学校安全文明工作的意见和建议，完善学校法制教育工作。

3、加强对校外治安辅导员的思想政治教育、法制政策教育以及业务培训，不断提高校外治安辅导员的工作水平。

4、协调有关部门对学校周边治安环境进行整治，维护学校周边治安管理秩序，对涉及本校师生的违法违纪案件，协助有关部门调查处理。

八、校外治安辅导员工作职责（外聘）

1、指导在校师生开展法律、法规、交通安全常识、安全防范、禁毒、防火、防震、防灾等教育活动，增强学生的法律意识、自我保护意识和安全防范意识。

2、指导本校保安成员，提高保安队员的业务水平，及时通报有关学校周边治安的情况，并提出意见。

3、参与对学校违法、违纪师生的帮教工作，制订帮教责任。

4、为全校师生作法制报告，增强师生的法制的意识。

5、检查、督促、指导法制教育计划的制订、落实情况，并指导学校开展防火、防灾、防暴力入侵等突发事件应急预案的演练。

6、检查、督促、指导学校各重点部位的安全防范工作，协助学校做好技防、人防等安全防范措施。

九、总辅导员工作职责

1、负责全校的少先队工作。根据学校安全文明工作计划和实际情况，制订学校少先队安全文明工作计划，并组织实施。总结德育工作及少先队工作经验，制订有关安全文明方面的规章制度，落实平时检查评比考核制度。

2、加强对学生的思想政治教育，培养学生良好的安全行为习惯，教育学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的少年儿童，使学生在德、智、体等各方面全面发展。

3、负责各中队少先队辅导员的聘任工作，组织、指导中队少先队辅导员的安全工作及业务学习。

4、组织中队少先队辅导员会议，经常了解辅导员安全工作对队员的重视情况。

5、组织、指导、审查中队安全文明工作计划，组织好总部开展安全一系列的活动。

6、组织、指导大队干部、红领巾值日员、文明岗开展工作，帮助他们及时总结，负责学校校园的安全文明工作。

7、组织、指导学校红领巾广播宣传，利用黑板报、队报、宣传橱窗等安全工作。负责学校红领巾读书活动，制订计划，指导活动，做好总结。

8、经常反映学生思想情况和少先队工作情况，完成上级和学校布置的各项工作。

十、幼儿园园长工作职责、园长负责幼儿园的全面管理，主持全园工作，对幼儿园的安 全工作负总责。2、认真学习党的教育方针和国家的有关法律、法规、政策，全 面贯彻《幼儿园工作条例》和《幼儿园工作规程》。、主持制定全园工作计划和各项规章制度，确立分级管理目标，建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。定期召开园务 会，深入第一线检查各项工作实施情况。、负责全园教职工的聘任、调整园内工作人员结构，定期对保 教工作人员进行考核并做出正确评估。、全面了解教育、教研、卫生保健及膳食管理情况，并根据实 际情况及时调整，尽量减少工作中的失误。充分发挥教职工的作用，发扬民主，尊重人格，加强 “ 爱心、和谐、团结、向上 ” 的园风建设。、全面掌握教职员工的思想动态，开展经常性的政治、业务学习，提高修养。关心教职工的生活，改善生 活 环境，维护合法权益，增强向心力，提高凝聚力。、定期召开家长会，展示教育成果，宣传家教方法，听取家长 意见，提高办园质量。、及时了解国内外幼儿教育动态，研究幼儿教育新成果，关 注幼儿教育发展的新动向。

十一、幼儿园老师工作职责

1．教师要尊重热爱每一位幼儿，对本班幼儿的安全负责，严格执行安全制度，防止事故发生。

2、结合本班幼儿年龄特点和个体差异制定本班教育目标，按时制定学期计划、月计划、周计划、日计划，且周日计划在前一周定出。

3、认真组织幼儿一日四大活动和一日常规的培养。（四大活动：生活活动、教育活动、区域活动、户外活动）做好教育笔记，观察记录，效果分析，在四大活动中充分体现幼儿自主性，培养幼儿爱护玩具意识。

4、严格按幼儿一日生活作息时间活动，注意幼儿生活常规的培养。指导幼儿正确盥洗方法，穿、脱、衣、鞋方法，认真培养幼儿自理能力。

5、创设安静、舒适、清洁、安全便于幼儿活动的环境，搞好一年四季墙饰布置（随季节而变）对幼儿渗透爱祖国、爱家乡等情感教育。

6、高度重视对幼儿活动时安全防范措施，培养幼儿自我保护意识和能力。

7、认真做好晨、午检工作，填写观察记录，发现异常情况及时与保健医、园长联系或采取必要措施。

8、做好每日一消毒（桌面、地面、水杯、毛巾）每周三大消毒，每周五彻底消毒的工作。

9、根据本班幼儿特点，自制灵活多样的玩教具，满足幼儿四大活动选用。

10、积极参加教科研活动和业务学习，每学期要撰写论文和经验总结。

11、做好家长工作，可通过召开家长会等多种形式与家长共同配合完成教育任务。

12、能够积极主动完成领导安排的各种临时性工作，并且保质、保量地完成。

十二、人事档案室工作职责

1、负责建立健全学校档案，维护学校档案的完整与安全，制定学校档案工作计划。

2、收集、整理、统计、保管校内各类档案和有关资料，对已形成的档案定期进行检查，特别要做好档案室防火、防盗、防潮等工作。

3、组织有关人员对档案进行鉴定，编制档案检查工具和编辑档案参考资料，开发学校档案资源，及时提供有关档案资料。

4、督促、指导、检查全校各科室条块有关人员，共同做好各种文件材料的形成、积累、立卷、归档工作，拟定归档范围和保管期限。

5、积极主动向学校主管领导汇报档案工作。逐步实现档案管理制度化、规范化、科学化，适应教育改革的需要。

6、严格执行档案工作法规、制度，忠于职守，按要求做好保密工作。

十三、门卫工作职责

1、严格执行门卫制度，认真做好各项登记，做到文明值勤。

2、验收、保管、发送来校报刊邮件等，认真做好重要、有价证单的登记和签收工作，对有关急件必须及时送达。

3、按学校规定时间开关大门，严格控制人员出入，停电时，及时调整程控电铃。

4、配合做好校内治安管理工作，加强门卫周边及校区巡查，及时劝阻违规违纪行为，做好外来人员进入的登记工作，严格把关，及时疏通校门前妨碍交通安全的车辆、物资等，如遇突发事件，要妥善处置，并及时向有关部门汇报。

5、西部校区门卫实行昼夜24小时值班，有急事须向校长室请假，并落实值班人员。

6、由于疏于管理和措施不力而造成的学校财产损失或学生安全责任事故，由门卫负责，并由学校安全工作领导小组裁定，给予相应的处理。

十四、班主任工作职责

1、班主任为学校安全文明工作第二责任人，具体负责本班安全文明工作方方面面的工作。应注意培养学生的安全意识，加强学生之间的保护帮助。

2、对在责任范围内的社会治安及各种不安定因素，做到底数清、情况明、信息灵，并做好必要的记载，且定期向学校领导汇报情况，并依法及时处置突发性事件。

3、要认真做好学生深入细致的思想工作，开展形式多样的安全教育活动，并做好记载，班主任积极进行各种学生纠纷调处，遇事无推诿现象，坚持班主任查岗制度，把矛盾尽量解决在班级，消化在萌芽状态。

4、建立安全文明工作报告制度，班级组织活动务必逐级上报，充分考虑可能引发安全事故的因素，不经批准不能擅自行动。其它可能或正在发生的安全事故务必及时报告。

5、由于疏于管理和措施不力而造成的班级学生安全责任事故，由班主任负责，并由学校安全工作领导小组裁定，给予处理。

十五、任课教师工作职责

1、忠诚人民教育事业，热爱本职工作，遵守《中小学教师职业道德规范》，坚持教育的“三个面向”，遵循教育规律，全面贯彻教育方针，加强素质教育，做到教书育人，为人师表。

2、根据教学大纲、教材和学生实际，认真制订教学计划，在学科教学中渗透德育，切实做到认真备课、认真上课、认真批改、认真辅导、认真考核，努力完成本学科的教学任务。不断改革教法，努力减轻学生负担，提高课堂教学效率，准时上课，按时下课。

4、关心政治，努力提高思想和业务素质，积极进修学习，勇于创新，不断提高教学和科研水平。

5、面向全体学生，关心后进生，认真辅导，努力提高学习成绩及思想、健康水平。努力协助班主任开展安全工作，组织和开展与本学科有关的课外兴趣活动。要因材施教，培养特长，发展智力，培养能力。

6、加强职业道德，严禁体罚和变相体罚学生。发现学生行为具有危险性的应及时告诫、制止、教育，并于班主任或学生家长沟通。

7、衣着清洁、仪表端正，上课精神饱满，眼保健操一律由当节上课教师督促检查，保证质量。

8、加强与家长的联系，争取家长配合，做到健康安全第一。

9、积极承担学校分配的临时性工作，承担各类比赛任务的教师，赛前要加强训练，争取优异成绩。

十六、值日教师工作职责

1、行政值日教师上午7点前到校，下午须清校后离校。

2、年级组值日上午应提前半小时上班，放学离开办公室时，负责切断电源、关好门窗，做好安全工作。负责检查督促本周内学校的日常工作，加强课间巡视，处理偶发事件。

3、办公室值日教师负责本办公室当天的保洁工作。

4、总值做好值日记录和校务日志记录，值日结束时做好交接工作。

5、值日教师协助总值教师处理偶发事件。

十七、实验室仪器保管员工作职责

1、按时开放仪器室，及时准确地作好教学演示实验的准备工作。

2、经常清理和检查仪器，做好仪器的保养维修工作，作好仪器的分类造册、入柜定位、编码、标签工作，保质仪器室、实验室的整洁。

3、严格按照上级关于危险药品管理的有关规定，危险药品应由两人以上管理，保证危险药品不流向学生，不流向社会。

4、对学生的实验操作，应按安全规定严格要求，各实验室应按要求配备消防器材。

5、对带腐蚀性、有毒、易燃、易爆的物品要登记造册，按规定存放，责任落实到人，一旦发生失窃，应及时报告，防止意外事故的发生。

6、由于疏于管理和措施不力而造成的实验学生安全责任事故，由实验员负责，并由学校安全工作领导小组裁定，给予相应的处理。

十八、食堂管理员工作职责

1、严格把好质量关，对食堂购进的食物及原料进行严格检查，严禁使用霉烂变质的食物，严禁使用有毒有害添加剂，禁止销售变质食品，要配备必要的消毒设施，定期消毒。

2、督促工作人员改善服务态度，提高服务质量。对服务态度差的提出批评，限期改正。

3、合理使用厨房设备，经常注意设备的保养维护，保持设备处于良好运行状态，搞好环境卫生，工作台和个人卫生。

4、协助医务室管理好食堂卫生，协助水电工搞好食堂水电气设施的管理和维修。

5、要按时办理卫生许可证，并做好食堂人员的体检工作，取得健康合格证的方可上岗。

6、由于疏于管理和措施不力而造成的学校食堂安全责任事故，由食堂负责人负责，并由学校安全工作领导小组裁定，给予相应的处理。

十九、体育教师工作职责

1、教师必须自始至终在活动场地组织、监护学生活动，并采取必要的安全保卫措施，不得让学生无组织地自由活动。

2、对身体素质较差的学生，适当放宽要求，不可急于求成，一旦学生发生意外，必须立即组织救治，同时报班主任、政教处、校长室处理。

3、加强对潜在危险性较大的体育活动的组织、指导、监控，对有危险性的体育设施要做好保管、维护、修缮工作。

4、经常利用体育课对学生进行卫生保健知识的宣传教育，进行自救自护的常识教育。

5、由于疏于管理和措施不力而造成学生安全责任事故，由体育教师负责，并由学校安全工作领导小组裁定，给予处理。

二十、体育器材保管员工作职责

1、保管员应熟悉器材的种类、数量、性能及使用情况，经常维护体育器材，如有损坏应及时申请或组织维修。

2、每学期会同总务处对体育设备进行一次检查，消除隐患，维修并记录维修项目及内容。

3、垫子、衣物等易潮湿、易霉变的物品要经常检查，及时翻晒、清洗。体育课出借器材，必须由体育教师按课堂要求发放。

4、篮球、足球做到“课课点、日日清”，对损坏或遗失球的学生进行教育记录，督促学生在一周内到后勤处赔偿。

5、经常对学生进行爱护体育器材和安全知识宣传教育。

6、各类器材应分类保管，摆放整齐、有序，便于存放，尽量使用现有设施与器材，做到物尽其用。

7、由于疏于管理和措施不力而造成学生安全责任事故，由管理员负责，并由学校安全工作领导小组裁定，给予处理。

二十一、信息、电教管理员工作职责

1、协助学校领导做好有关电教安全方面的工作，编制好电脑设备、电教器材的安全计划报分管领导，器材及时上帐记录，做到帐物相符。

2、做好各类电脑设备、电教器材的安全保管工作，安放到位，定期检查，室内严禁吸烟，确保教学工作的正常开展。

3、期初各类电脑设备、电教器材及时配备到位，并做好记录，每学期末及时回收，做好维修保养工作，对在使用中出现的各类故障，及时修理，确保安全万无一失。

4、帮助并指导教师正确使用各类电脑设备、电教设备，为提高教学质量服务。根据教学需要，及时为教师借或翻录各类教学录像片、录音带、光盘。

5、各类电脑设备、电教器材出借必须经学校领导同意，有记录并及时收回。

6、协助各班选拔小电教员，指导做好各班的电教及记录工作。

7、加强对学生爱护电脑房仪器、设备的教育，做好安全和清洁卫生工作和安全保卫工作。

二十二、校产保管员工作职责

1、认真做好校产保管、核查、登记、造册等工作。校产保管员对学校财产管理负有主要责任，因此对学校财产的增减必须心中有数，发现短缺、损坏，及时查找原因。任何校产未经总务主任同意和校产保管老师认可，一律不得出借出借需办理出借手续，带出学校需开出门单。

2、校产保管必须做到管理规范有序，表册设置齐全，帐物正确相符。学校实行责任到人，每年核对一次。

3、结合学校文明班的评比，每月对班级保管财产检查一次，每学期对各室、各线、校管财产进行核查。检查情况认真作好记录，及时通报有关班级并上报教导处。年末按有关手续，做好财产新增和报损的审批、记帐等工作，必须确保帐物相符。

4、负责学校各室钥匙的保管、配制、分发，作好记录。新配钥匙须经总务主任同意，不得擅自配制。

5、负责全校书簿的分发、结算，力求正确无误。书簿分发要及时安排，不得影响教学工作。做好平时及开学前课桌、黑板等教学用具及办公用品的调配、分发工作。

6、负责学校各室及水、电、管道等管理，能掌握简单的维修技术。大的修理应及时与水电安装队取得联系，确保学生安全和教学工作正常进行。

7、经常整理仓库，仓库物品安放有序，心中有数，做好仓库安全保卫工作。

8、积极主动完成总务处及学校安排的其他工作。

二十三、财务人员工作职责

1、严格按照学校管理规定，积极工作，认真负责。

2、保管好一切财务凭证、帐等，及时整理、装订、保存。

3、严格执行现金制度，对暂付现金或支票及时报销、结帐。

4、保管好库存现金和支票、收据、图章、保险箱内现金不得超过500元。

5、经检查无差错。

二十四、卫生保健员、心理指导教师工作职责

1、严格按照学校管理规定，积极工作，认真负责。

2、定期做好卫生宣传，每月不少于一次广播或宣传栏宣传。

3、负责校园环境卫生，每天检查，每星期公布，作好记录。

4、掌握学生健康状况，预防接种、测试等。

5、发现各种疾病或传染病，及时向学校领导报告，采取相应的措施。

6、督促好食堂卫生，每天晨检，验收。

7、经检查无差错。

8、及时了解师生中的异常心理状况，提出有效的解决方法。

9、利用各种传媒，普及心理健康常识。

10、定期开放心理咨询室，解决师生中的实际心理问题。

11、定期对全校师生进行心理调查，对心理有问题的师生进行访谈和疏导，并做好相应的记录，同时要注意保密。

二十五、图书管理员工作职责

1、严格按照学校管理规定，积极工作，认真负责。

2、严格按照执行图书室、阅览室规章制度。

3、树立为教学教育服务，做好图书管理工作。

4、保证每天中午以及下午开放时间，并作好详细记录。

5、保管好贵重书籍、物品，因失职造成事故，追究责任。

6、热情服务，不离岗位，钻研业务，打扫卫生等。

7、经检查无差错。

二十六、音体美器材管理人员职责

1、根据学校的工作计划制定出本专业的计划，经学校领导批准后认真执行，学期末要认真总结落实情况。

2、严格遵守音、体、美器材管理制度。对器材的使用、借还要严格手续。

3、负责做好音、体、美器材的采购、验收、记帐、保管、使用、维修等工作，发挥其应有的作用，保持音、体、美器材室整齐清洁。

4、认真学习音、体、美器材的有关知识，不断总结经验，改进管理方法，提高管理水平。